Dossier proyecto Final

Pontificia Universidad Javeriana Pasantía Proyecto agencia Docente: Mónica Baquero

Responsables: Mariana Leyva Manuela Caballero

Dossier Proyecto Monstruo Comelágrimas

Agencia:

Cliente:

AGENCIA MOVIENTO GROUP CLIENTE DEBRA COLOMBIA Proyecto Monstruo Comelágrimas Estrategia de Comercialización

Introducción

El siguiente documento se esfuerza por exponer de una forma muy detallada todos los elementos claves del proyecto del monstruo come lágrimas. De esta forma, atreves de elementos estratégicos de diseño y de comunicación, deseamos presentar de una forma holística lo que seria nuestra propuesta final para el cliente. En este orden de ideas, es sumamente importante tener en cuenta que todo lo presentado a continuación se elaborara siempre en dialogo con las necesidades del cliente y el contexto.

Slogan Para días en el mundo con menos dolor. Concepto A partir de un diagnostico hemos detectado que la Fundación Debra se esfuerza primordialmente por impactar en la mejora de la calidad de vida de sus pacientes, y esto en gran parte consiste en reducir el dolor que sufren diariamente. Del concepto del dolor nace un monstruo que se esfuerza por curar distintos tipos de dolencias en el hombre. Y con esto se busca contribuir a la existencia de días en el mundo con menos dolor. La figura de un monstruo bueno que nos acompañe en nuestros momentos de desdicha, y de esta forma poder contribuir en el alivio de los niños que sufren piel de cristal. Objetivo general Recaudar la mayor cantidad de fondos para la Fundación Debra. Objetivos Específicos Diseñar y crear una estrategia de comunicación efectiva. Diseñar y crear una estrategia de comercialización efectiva. Establecer alianzas estratégicas con codenas comerciales para tener puntos físicos de venta.

Brief del Cliente MISIÓN

Apoyar a todos los pacientes Alas de Mariposa de Colombia en todo lo que

implica sufrir de Epidermólisis Bullosa aportándoles asesoría apoyo,

acompañamiento y amor para dar calidad de vida a ellos y a sus

familias garantizándoles una vida con menos dolor.

VISIÓN

Crear un centro líder en Latinoamérica, especializado en Epidermólisis Bullosa,

que de manera interdisciplinaria brinde a las personas con Piel de Cristal una

atención integral que aporte a ellos y a sus familias calidad de vida.

-‐ Descripción de la empresa:

DEBRA, es una organización internacional no gubernamental, sin ánimo de lucro.

que apoya a las personas que sufren Epidermólisis Bullosa, conocida también

como Piel de Cristal, o Alas de Mariposa como analogía a la fragilidad de la piel de

las personas que tienen ésta condición. Su nombre nace en honor de Debra Hillton,

hija de la fundadora. Pero también significa Distrophic Epidermollisis Bullosa

Research Asociation. Los objetivos fundamentales de la fundación son estimular el

conocimiento y el interés en la EB, en beneficio de las personas con ésta condición

y sus familias y para financiar la investigación médica en EB.

Érase una vez…Una linda mujer llamada Phyllis Hilton llena de coraje tuvo una

pequeñita a quien llamó Debra que nació con ésta extraña condición llamada

Epidermólisis Bullosa, los médicos la pusieron en sus brazos y le dijeron que la

llevara a casa hasta que muriera. Pero no era el estilo de Phyllis, sentarse a

esperar, ella iba a luchar con todas sus fuerzas por que Debra estuviera mejor, y no

solo lo logró para su hija, lo logró para el medio millón de personas alrededor del

mundo que hoy tienen esa Condición. Lo logró también para los pacientes que hoy

tiene DEBRA COLOMBIA desde su fundación en enero de 2009.

DEBRA está en 40 países y en todos es el resultado del sueño de alguien como

nosotros que se sensibilizó con la condición supremamente especial de estas

personas y quiso darles a ellos, a sus familias y por extensión al mundo un día con

menos dolor.

-‐Objeto de la empresa

Debra Colombia nace en 2009 como una respuesta a las necesidades de las

personas colombianas con Piel de Cristal, es una puerta que abrimos, a un espacio

donde para ellos siempre habrá un lugar.

Es el sueño que un grupo de personas sensibilizadas y comprometidas por ayudar

a los pacientes con ésta especial condición, construimos día a día sumando

nuestras fuerzas.

Buscar y canalizar recursos ECONÓMICOS Y HUMANOS para garantizar el apoyo y

ayuda a pacientes con piel de cristal y sus familiares

• Atención especializada en Dermatología

• Atención especializada en Pediatría

• Atención especializada en Oftalmología

• Atención especializada en Odontopediatría

• Atención especializada en Piscología

• Atención especializada en Nutrición

• Atención especializada en Medicina Alternativa

• Educación Especial

• Asesoría Legal

Apoyo a proyectos vitales de pacientes

• Asesoría

• Donación de elementos que apoyen tal fin (computadores, cursos, pinturas,

entre otros)

Establecer estadísticas que permitan determinar la prevalencia de EB en Colombia.

Difusión de la información, intercambio de experiencias e investigación.

Intercambios de información con DEBRA internacional.

-‐Facturación

Contamos con un proyecto autosostenible con una colección de productos muy

especiales. Cuando compras un producto de DEBRA COLOMBIA apoyas un día sin

dolor de un héroe de cristal.

Si quieres apoyar nuestra causa puedes invitarnos a tu evento, colegio, universidad

o empresa a participar con nuestro Stand donde entregamos información sobre lo

que hacemos y a quienes apoyamos y además vendemos nuestros productos.

-‐Cantidad de Empleados

En Debra Colombia lo más importante son nuestros beneficiarios y sus familias,

para apoyarlos tenemos un equipo administrativo y un equipo voluntario

interdisciplinario, que desde sus diferentes competencias apoya la labor de la

fundación. Aquí están:

• Liliana Consuegra Bazzani (Médica Bioenergética Especialista en Nutrición.)

• Mariu Medina (Ama de casa, artista)

• Ruth Mery Rincon León (Psicóloga)

• Claudia Marcela Bernal Medina (Comunicadora Social y Periodista)

• Nicole Cubillos (Licenciada en Educación Básica)

• Aura Helena Prada (Actriz y Comunicadora Social)

• Adriana Marcela González (Administradora de Negocios)

• Celina Patiño (Odontopediatra)

• Fernando Perea (Periodista Publicista)

• María Angélica Macías (Dermatópediatra)

• Adriana Baez (Ingeniera Industrial-‐ Especialista en Gerencia

Administrativa)

• Juliana Castrillón (Directora Administrativa)

• Adriana Jaramillo (Gestión Administrativa – Traducción Proyectos

Internacionales)

-‐ Sedes

Carrera 17 No 93A – 58

Oficina 305 – Bogotá

Tel: (571) 6236509 – Cel: (57) 3208652955

-‐Tiempo de constituida

3 años en Colombia.

-‐ Formal o Informal /registrada en Cámara de

comercio si __X_ no___

-‐Señalar la actividad económica a la cuál se dedica el negocio:









• Asesoría Legal

• Organización sin animo de lucro

2) Portafolio de productos y servicios









• Asesoría Legal

3) Mercado y competencia

La fundación Debra se caracteriza por ser la única en Colombia especializada por

atender de forma integral a este determinado grupo objetivo y esta presente en 40

países más, dentro de Latinoamérica esta en Chile, Argentina, Costa Rica, entre

otras. De esta manera, por las características propias de la fundación podemos

identificar que no presenta competencia, sino que se basa en la cooperación de

diversos frentes para atender a los pacientes con la mejor calidad y

profesionalismo posibles.

4) Descripción de su grupo objetivo o target.

Grupo objetivo Fundación Debra:

Personas de cualquier rango de edad, desde niños hasta adultos, que padecen de la

enfermedad EB, los cuales necesitan una intervención médica y psicológica

urgente. Igualmente, también se le brinda ayuda a los padres de familia dándoles

accesorias, actividades y tratamientos psicológicos.

Grupo objetivo producto:

El grupo objetivo al que se quiere llegar con el producto es a todas las personas de

todas las edades, que tengan momentos o situaciones de tristeza o dolor. Por esto

buscamos personas sentimentales que sean fácil de sensibilizar y que nos sirvan

como voceros de nuestro proyecto. Buscamos principalmente ayudar a las madres

que buscan constantemente una solución para calmar los llantos de sus hijos por

diferentes motivos, pero también buscamos ayudar a esos hombres o mujeres que

acaban de perder a un ser querido, han tenido una desilusión en su trabajo o su

relación, o han despedido a un gran amigo.

5) Antecedentes de comunicación, ¿ha hecho algo antes? ¿Qué resultados ha

obtenido con estas ejecuciones?

La fundación Debra hace uso de las redes sociales, pero aun no se hace escuchar

tanto dentro de estos medios. Además, hace eventos para poder darse a conocer y

tiene una pagina Web donde se puede conseguir información y noticias que

integren información sobre la fundación.

6) Objetivos de comunicación

Como objetivos de comunicación se busca dar a conocer la fundación a nivel local

principalmente, como educar a la sociedad sobre la enfermedad, logrando de esta

manera sensibilizarlos y conseguir una financiación masiva mayor.

Se busca mantener la forma de comunicación de la fundación, ya que esta tiene una

identidad ya preestablecida a nivel mundial, pero, sin olvidar la forma de codificar

y decodificar la información de los ciudadanos de Bogotá.

7) Beneficios a comunicar / Diferencial frente a la competencia

• Fundación:

o Financiación masiva

o Reconocimiento a nivel local

• Laboratorios aliados:

o Reputación

o Flujo de caja

o Responsabilidad social

• Para los usuarios:

o Consciencia de colaboración y compromiso con comunidades

marginadas

8) Piezas de comunicación que requiere para su negocio

Para el desarrollo de esta campaña se hará uso de las siguientes piezas de

comunicación:

• Expectativa:

o Fan page en Facebook: dentro de esta pagina lo que se busca es

comprender y estudiar que es lo que hace llorar a la gente, con el fin

de poder determinar mediante lo que ellos digan que les gustaría

que existiera en el mercado para calmar esas lagrimas. Además, de

ahí se comenzara una campaña de expectativa mostrando imágenes

de situaciones tristes y una pregunta, que busca hacer pensar a las

personas y a dar distintas soluciones.

o Carteles: se busca realizar carteles los cuales se van a publicar en

Facebook y en lugares de arto flujo de personas. Estos carteles

buscan ser muy limpios con una imagen de un momento de tristeza y

acompañado de la siguiente pregunta ¿Cómo calmarías las lágrimas

de….? según la imagen que este ahí.

o Twitter: será un complemento a la fan page y dentro de este se

buscara invadir la red social con el hashtag #QuéTeCausaDolor para

que la gente participe y comente las cosas que le causan dolor,

después de esto se buscara con otro hashtag preguntar que harían o

como harían para calmar las lagrimas de alguien con la frase

#CómoCalrmarLágrimas.

• Lanzamiento:

o Página web: dentro de la pagina web de la fundación se incluirá la

pagina del producto, donde los visitantes podrán leer la idea de la

campaña y además podrán comprar el producto en línea.

o Video: se difundirá un video en las redes sociales con el fin de dar a

conocer el producto “monstruo comelágrimas” y la causa de la

fundación.

o Exposición callejera: se desea realizar una exposición callejera con

imágenes de los niños de la fundación y el “monstruo comelágrimas”

y un slogan que dice “Por un día en el mundo con menos dolor”.

o Carteles: se realizaran unos carteles que contrasten con los que se

utilizaron en la expectativa y estos serán con imágenes de felicidad,

reencuentro, amor y demás momentos especiales y felices de la

gente, y estará el producto presente para dar a entender que esto fue

lo que ayudo a que las lagrimas desaparecieran.

o Fan page y Twister: seguirán siendo herramientas de viralización, y

por estos dos medios se mantendrán informados los compradores y

seguidores de la fundación y del proyecto o proyectos que se vayan

realizando.

• Igualmente, podemos lograr hacer una campaña en redes sociales muy

ruidosa lo cual llame la atención no solo de los ciudadanos, sino, también

atraiga a los medios masivos de comunicación, para que de esta manera

logremos hacer una free press de la campaña dentro de estos medios.

Entonces se plantea hacer un BTL en lugares estratégicos, donde se logre

recrear una situación de dolor y aparezca de la nada el “monstruo

comelágrimas” animando y borrando las lagrimas de las personas afectadas.

9) Datos de contacto que quiere que aparezcan en su comunicación

Carrera 17 No 93A – 58

Oficina 305 – Bogotá

Tel: (571) 6236509 – Cel: (57) 3208652955

www.debracolombia.org

1) Monstruos Monstruo azul

Especialista en ……..

Porque la mejor forma de secar nuestras lágrimas es ayudando a otros a hacerlo

Por días en el mundo con menos dolor..

gracias por apoyar a la

Fundación Debra

www.comelagrimas.com

Monstruo Amarillo Especialista en ……..




Fundación Debra


Monstruo Rojo Especialista en ……..



gracias por apoyar a la Fundación Debra


Monstruo

Monstruo azul

Especialista en ……..




Fundación Debra


2) Empaque

Frente

Lados

Atrás

3) Patrón empaque

4) Página web

Index

El Proyecto

Compra en línea

Los monstruos

Ayúdanos

5) Página en Facebook

6) Estrategia de Comunicación

Como la campaña que se esta realizando es para una fundación consideramos que

la mejor forma de difundir el mensaje es por los medios no convencionales, esto

quiere decir que nos vamos apartar de los medios tradicionales como lo son la

televisión, la radio, los periódicos y las revistas. Nos planteamos buscar unos

medios mas económicos y que tienen un alcance positivo, y hemos decidido hacer

uso de las redes sociales para difundir nuestro video de la campaña, como también

toda la información sobre esta, haremos uso de la pagina Web de la fundación,

como también los rompe trafico y carteles de los centros comerciales para dar a

conocer tanto el producto como la fundación.

La campaña se dividirá en dos etapas, la primera es hacer una campaña de

expectativa donde se hará una mención sobre el concepto de la campaña. Se cree

que el tiempo de duración de esta campaña de expectativa debe ser de

aproximadamente 2 a 3 semanas. Donde se realizaran unos carteles para distintos

puntos (universidades, colegios, clínicas, entre otros) y rompe trafico con

imágenes impactantes de dolor y llanto en la vida cotidiana de la gente, para así

llamar la atención de cada uno y que estén pendientes de lo que vaya a pasar. Esto

tiene que ir acompañado de un slogan fuerte y llamativo que logre dejar un

mensaje y las ganas de conocer mas afondo lo que va a pasar. Igualmente, estos

mensajes se vilarizaran por medio de las redes sociales, para así lograr una mayor

expectativa.

Después de las dos o tres semanas se revelan unas imágenes que contrasten el

dolor y la tristeza, donde también se muestre el producto que ayuda a que el dolor

y la tristeza desaparezcan. Ahí ya se hace uso de la viralización de la pagina Web

donde se podrá encontrar el producto, como también las imágenes saldrán en los

carteles y rompe trafico usados por la primera etapa y las redes sociales entraran a

ser parte de la comunicación del nuevo producto “el monstruo comelágrimas”.

Dentro de esto se piensa hacer uso de una exposición callejera, donde se muestren

fotos de los niños de la fundación con cada uno de los monstruos come lágrimas y

esto va acompañado igualmente que toda la campaña con un slogan que explique y

genere las ganas de comprar el producto.

Igualmente, podemos lograr hacer una campaña en redes sociales muy ruidosa lo

cual llame la atención no solo de los ciudadanos, sino, también atraiga a los medios

masivos de comunicación, para que de esta manera logremos hacer una free press

de la campaña dentro de estos medios. Entonces se plantea hacer un BTL en

lugares estratégicos, donde se logre recrear una situación de dolor y aparezca de la

nada el “monstruo comelágrimas” animando y borrando las lagrimas de las

personas afectadas.

Carteles y rompe trafico: Expectativa

Lanzamiento

Exposición callejera:

7) Estrategia de comercialización y Puntos de Venta

Objetivo:

Generar alianzas estratégicas de responsabilidad social con uno o más de los siguientes actores , para establecer Stands en sus puntos de venta Físicos .

1)Grupo Éxito

Descripción:

El grupo éxito se ha posicionado como uno de los almacenes de cadena más exitoso

lucrativos y confiables en COLOMBIA. Una alianza con esta empresa es prioritaria e

ideal para el proyecto, ya que la concurrencia del sector de mercado al que

queremos llegar, es sumamente alta en estos espacios físicos. Sin embargo, es

importante tener en cuenta que el grupo éxito ya maneja una fuerte

responsabilidad social y posee su propia fundación

2) Unicentro

Descripción

Unicentro tiene el metro cuadrado más costoso en el sector comercial gracias a su

manejo masivo de clientes. De esta manera, Unicentro trabaja bajo un formato de

locales y de stands en los pasillos del centro comercial. El objetivo será entonces

hacer una alianza estratégica de responsabilidad social con este actor para poder

vender los monstruos en los Stands de los pasillos Es importante tener en cuenta

que la responsabilidad social de este actor no es fuerte, y le conviene aliarse con el

proyecto para su reputación, Unicentro también cuenta con alta circulación de

nuestro grupo objetivo.

3) Pepe Ganga

Descripción.

Pepe ganga es un almacén especializado en juguetes y productos de

entretenimiento y para el hogar. Consideramos que este es un lugar apropiado

para nuestro proyecto, ya que tiene las características y el estilo de nuestro

producto. No se conocen acciones de responsabilidad social de esta empresa. Este

almacén tiene una alta circulación en navidad, así que estratégicamente sería muy

beneficioso hacer una alianza para vender los productos en esta época del año.

8) Marco Financiero

Documents

Dossier proyecto Final