e- 비즈니스와 전자상거래의 개요

22 장장 e-e- 비즈니스와 비즈니스와 전자상거래의 개요 전자상거래의 개요

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• e- 비즈니스의 정의

• e- 비즈니스학

• e- 비즈니스의 특징

• 전자상거래의 분류

• e- 비즈니스의 현황

• 우리나라 e-

비즈니스

정책 동향

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발달

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발달

• e- 비즈니스 직무

Section 01Section 01Section 01Section 01 IT CookBookIT CookBookIT CookBookIT CookBook

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e- 비즈니스의 정의e- 비즈니스의 정의

e- 비즈니스의 정의 인터넷을 통해 상품을 판매하는 전자상거래의 의미로부터 상품 판매를 포함한

인터넷에서의 모든 비즈니스 형태를 포괄

[ 표 2-1] e- 비즈니스의 정의

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Section 02Section 02Section 02Section 02 IT CookBookIT CookBookIT CookBookIT CookBooke- 비즈니스학e- 비즈니스학

e- 비즈니스 학의 진화

[ 그림 2-1] e- 비즈니스 학과의 진학 과정


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e- 비즈니스의 특징e- 비즈니스의 특징

e- 비지니스 특징 유통 채널이 단순 하고 , 시간과 공간의 제약이 없다 고객이 수요에 대한 정보획득이 용이하다 쌍방향통신에 의한 1:1 마케팅 판매거점이 필요 없고 , 투자 자본이 적게 소요된다 . 고객수요에 대한 즉각적인 대응이 가능하다

[ 표 2-2] 인터넷 전자 상거래와 전통 상거래 비교


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전자상거래의 분류전자상거래의 분류

경제 주체 별 전자상거래 분류

[ 그림 2-2] 경제 주체 별 전자 상거래 분류


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전자상거래의 분류전자상거래의 분류

경제 주체 별 전자상거래 분류 제품의 종류 , 온 · 오프라인 및 프로세스의 현실성 , 세 축으로 구분

[ 그림 2-3] 거래 형태별 분류

77

Section 05Section 05Section 05Section 05 IT CookBookIT CookBookIT CookBookIT CookBooke- 비즈니스 현황e- 비즈니스 현황

산업자원부와 한국전자거래진흥원이 2004 년 2 사분기까지 조사된 통계청 자료를 토대로 2004 년 국내전자상거래 규모를 추정한 바에 의하면 300 조 4,400 억 원이 될 전망이며 , 이는 2003 년 235 조 250 억 원 보다 28% 증가한 규모다

[ 표 2-3] 국내 전자 상거래 규모 및 전자 상거래 율 추이 ( 단위 : 원 )

e- 비즈니스 현황

88


IDC(2003) 에 의하면 2002 년부터 시작된 세계적인 경기 침체에도 불구하고 전세계 전자상거래 규모는 2002 년 9,360 억 달러에서 2003 년 1 조 6,000 억 달러로 지속적으로 증가 하고 있다 .

[ 그림 2-4] 세계 전자 상거래 규모 (IDC, 2004 년 )

99


향후 2007 년에는 중국과 인도의 전자상거래 규모가 각각 4,090 억 달러와 780 억 달러로 증가하여 중국의 경우 한국보다는 2 배 , 그리고 호주보다는 3 배 가량의 전자상거래 규모를 보일 것으로 전망된다

[ 그림 2-5] 중국과 인도의 전자 상거래 규모

1010

Section 06Section 06Section 06Section 06 IT CookBookIT CookBookIT CookBookIT CookBook우리나라 e- 비즈니스 정책 동향

우리나라 e- 비즈니스 정책 동향

[ 그림 2-6] 대한민국 전자 정부 (www.egov.go.kr)

B2B

산업자원부의 B2B 네트워크 구축사업이 조선 ,

자동차 , 철강 , 유통 , 전자산업 등을 중심으로

안정화되면 서가시적인 성과를 거두고 있어

B2B 활성화를 위한 실질적 기반이 마련된

것으로 평가 받고 있다 .

전자정부2005 년의 전자정부 분야는 B2G 분야뿐만

아니라 G4C, G4B 등으로의 확대가 이루어질

것으로 전망된다 .

그간 지적되어온 정부 부처 간 DB 연계미비로

인한 원스톱 온라인 서비스의 미흡과 민원

업무에 대한 낮은 이용률 등의 문제해결을

위한 정책이 본격화될 것으로 보인다 .

B2C

2005 년 국내 인터넷 쇼핑몰 시장 규모는

전반적인 내수침체에도 불구하고 꾸준히

증가 할 것으로 보인다 .

1111

Section 07Section 07Section 07Section 07 IT CookBookIT CookBookIT CookBookIT CookBooke- 비즈니스 산업e- 비즈니스 산업

e- 비즈니스 산업 e- 비즈니스 산업의 구분

인터넷을 활용하는 사업전자 상거래기업컨텐츠 종합업체시장 조성 업체서비스 제공업체

정보통신 서비스 제공 업자기간만 운영업체인터넷 접속 서비스 업체 /온라인 서비스 제공 업체LAST MILE 공급업체컨텐츠 제작업체소프트웨어 공급업체하드웨어 공급업체

1212

Section 08Section 08Section 08Section 08 IT CookBookIT CookBookIT CookBookIT CookBooke- 비즈니스 기반 기술의 발달e- 비즈니스 기반 기술의 발달

e- 비즈니스 기반 기술 발달 단계 1 단계 : Communication 의 전자화 단계 (1980~1990 년대 ) 2 단계 : Communication 의 질적 향상 단계 (Enriching Service, 2005 년

전후 ) 3 단계 : IT 생활화 단계 (IT everywhere, IT inside, 2010 년경 )

[ 그림 2-7] IT 산업의 발전 방향

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Section 08Section 08Section 08Section 08 IT CookBookIT CookBookIT CookBookIT CookBooke- 비즈니스 기반 기술의 발달e- 비즈니스 기반 기술의 발달 직무능력모형 (Competencies Model)

직무능력 표준이란 한 직업 내에서 요구하는 직무를 성공적으로 수행하기 위해 요구되는 직무 수행 능력의 목표와 기준을 말한다 . 직무능력 표준은 직무능력 모형의 형태로 표시되는데 , 2004 년 개발된 e- 비즈니스 분야의 직무능력 모형은 다음과 같다 .

[ 그림 2-8] e- 비즈니스 분야 직무 능력 모형

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Section 08Section 08Section 08Section 08 IT CookBookIT CookBookIT CookBookIT CookBooke- 비즈니스 기반 기술의 발달e- 비즈니스 기반 기술의 발달능력 요소

[ 표 2-4] e- 비즈니스 분야의 능력 요소

IT CookBookIT CookBookIT CookBookIT CookBook

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