12
https://sendsay.ru Email-маркетиг для интернет магазинов комплексное решение для email-маркетинга

E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

  • View
    408

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

https://sendsay.ru

Email-маркетигдля интернет магазинов

комплексное решение для email-маркетинга

Page 2: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО

https://sendsay.ru

Правило №1: email-маркетинг, ориентированныйна результат

• Разработка стратегии в соответствии с задачами клиента

• Интеграция с бизнес-процессами (CMS, CRM, ERP, eCommerce)

• Автоматизация в построении комплекса email-коммуникаций

• Эффективность email-кампаний благодаря аналитическим возможностям

Вы сможете реализовать гибкую стратегию работы с клиентами, учитывающую все особенности бизнес-процессов вашей компании. А, значит, повысите эффективность и прибыльность email-коммуникаций.

Page 3: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО

https://sendsay.ru

Пример интеграции и автоматизации

Ваша инфраструктура

Импорт данных

Экспортданных

Экспортданных

Экспортстатистики

Базаданных Sendsay

Обработкаданных

SendsayСбор и обработка

статистики

Рассылки

Триггерные

Поздравительные

Транзакционные

Рекламно-информативные

Page 4: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО

https://sendsay.ru

Аналитика, повышающая эффективность

Вся аналитика — в фокусе

Аналитика по выпуску Аналитика за период

Приб

ыль

Рассылки

Аналитика конверсий

Page 5: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО

https://sendsay.ru

Правило №2: email-маркетинг с индивидуальным подходом

• Безграничная сегментация – выделение целевых групп для email-кампании на основе анкетных данных, активности в рассылке, поведения на сайте, покупательской активности

• Любая персонализация письма – индивидуальный контент в зависимости от сегмента подписчика, вставка в макет любых полей из базы данных

• Триггерные и транзакционные рассылки по сценариям любой сложности и вложенности

Проектируя сценарии email-рассылок в зависимости от поведения и реакции клиента, вы сможете управлять процессом вовлечения и удержания, находить новые возможности для продаж и развития коммуникаций в желаемом направлении.

Page 6: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО

https://sendsay.ru

Взаимодействуя с тысячами клиентов, вы сможете работать с каждым индивидуально, формируя и отправляя только релевантное предложение. Подобные письма отличаются высокой конверсией.

Пример сегментации и персонализации рассылки

Интересующий сегмент – клиенты, не совершавшие покупки более 6 месяцев.

Используемые техники персонализации:

1. обращение по имени

2. предложение индивидуальной скидки

3. предложение других моделей валенок соответствующего размера

1.

2.

3.

Page 7: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО

https://sendsay.ru

Триггерные последовательности

Основы для триггеров

ВремяВременные триггеры основаны на анализе периода времени с момента совершения какого-то действия на сайте. Обычно содержат коммерческое предложение для снятия барьера на пути к транзакции.

• 10 дней после подписки

• 6 месяцев без заказа

• 9 месяцев без заказа

• День рождения

• Заказ товара определенной категории

• Просмотр новинок

• Поиск товара на сайте

• Посещение без заказа

• Посещение более 7 страниц

• Забытая корзина

Товар/категорияКатегорийные/товарные триггеры требуют анализа просмотра/покупок определенной категории товаров. Могут содержать коммерческое предложение, но основаны на товарном ассортименте.

СобытиеСобытийные триггеры привязаны к анализу поведения пользователя на сайте. Всегда содержат коммерческое предложение.

Page 8: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО

https://sendsay.ru

Пример триггерной последовательности:

Сегмент:покупатели, несовершавшиепокупки 6 месяцев

Подписчик открыл письмо / кликнул по ссылкеДобавлен в сегментактивных подписчиков

Добавлен в сегментнеактивных подписчиковПисьмо №1 Письмо №2 Письмо №3

Нет открытий/кликовНет открытий/кликов

Через 2 недели

Нет открытий/кликов

Через неделю sale

Page 9: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО

https://sendsay.ru

Результаты работы

• Работа с каждым клиентом становится персональной, основанной на знании его интересов, поведения. А значит, и более эффективной – вовлекающей, способствующей совершению новых покупок.

• Автоматизация email-коммуникаций позволяет оптимизировать ресурсы и при этом качественно и оперативно обслуживать каждого клиента.

• Применение аналитических инструментов, позволяющих накапливать и обрабатывать большие массивы информации, проверять разнообразные маркетинговые гипотезы и внедрять самые эффективные, оценивать финансовые показатели по каждой email-кампании.

• Profit!

Page 10: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО

https://sendsay.ru

Page 11: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО

https://sendsay.ru

Sendsay – российский профессиональный сервис email-маркетинга

• 16 лет на рынке рассылок

• Свыше 10 млн писем/час

• 99,9% доставляемость писем

• Аттестат соответствия ФЗ №152

• Лицензия на предоставление телематических услуг связи

Среди клиентов:

Используя Sendsay, вы получаете надёжный, проверенный инструмент для создания качественных email-коммуникаций с клиентами.

Page 12: E-mail-маркетинг для интернет-магазинов

Вебсайт:

Антон Лузанhttps://sendsay.ru/

Email: [email protected]Телефон: +7 (812) 655-00-11

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. И мы подробнее расскажем о том, как Sendsay поможет вам в работе с клиентами.

комплексное решение для email-маркетинга