View
408
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
https://sendsay.ru
Email-маркетигдля интернет магазинов
комплексное решение для email-маркетинга
С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО
https://sendsay.ru
Правило №1: email-маркетинг, ориентированныйна результат
• Разработка стратегии в соответствии с задачами клиента
• Интеграция с бизнес-процессами (CMS, CRM, ERP, eCommerce)
• Автоматизация в построении комплекса email-коммуникаций
• Эффективность email-кампаний благодаря аналитическим возможностям
Вы сможете реализовать гибкую стратегию работы с клиентами, учитывающую все особенности бизнес-процессов вашей компании. А, значит, повысите эффективность и прибыльность email-коммуникаций.
С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО
https://sendsay.ru
Пример интеграции и автоматизации
Ваша инфраструктура
Импорт данных
Экспортданных
Экспортданных
Экспортстатистики
Базаданных Sendsay
Обработкаданных
SendsayСбор и обработка
статистики
Рассылки
Триггерные
Поздравительные
Транзакционные
Рекламно-информативные
С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО
https://sendsay.ru
Аналитика, повышающая эффективность
Вся аналитика — в фокусе
Аналитика по выпуску Аналитика за период
Приб
ыль
Рассылки
Аналитика конверсий
С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО
https://sendsay.ru
Правило №2: email-маркетинг с индивидуальным подходом
• Безграничная сегментация – выделение целевых групп для email-кампании на основе анкетных данных, активности в рассылке, поведения на сайте, покупательской активности
• Любая персонализация письма – индивидуальный контент в зависимости от сегмента подписчика, вставка в макет любых полей из базы данных
• Триггерные и транзакционные рассылки по сценариям любой сложности и вложенности
Проектируя сценарии email-рассылок в зависимости от поведения и реакции клиента, вы сможете управлять процессом вовлечения и удержания, находить новые возможности для продаж и развития коммуникаций в желаемом направлении.
С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО
https://sendsay.ru
Взаимодействуя с тысячами клиентов, вы сможете работать с каждым индивидуально, формируя и отправляя только релевантное предложение. Подобные письма отличаются высокой конверсией.
Пример сегментации и персонализации рассылки
Интересующий сегмент – клиенты, не совершавшие покупки более 6 месяцев.
Используемые техники персонализации:
1. обращение по имени
2. предложение индивидуальной скидки
3. предложение других моделей валенок соответствующего размера
1.
2.
3.
С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО
https://sendsay.ru
Триггерные последовательности
Основы для триггеров
ВремяВременные триггеры основаны на анализе периода времени с момента совершения какого-то действия на сайте. Обычно содержат коммерческое предложение для снятия барьера на пути к транзакции.
• 10 дней после подписки
• 6 месяцев без заказа
• 9 месяцев без заказа
• День рождения
• Заказ товара определенной категории
• Просмотр новинок
• Поиск товара на сайте
• Посещение без заказа
• Посещение более 7 страниц
• Забытая корзина
Товар/категорияКатегорийные/товарные триггеры требуют анализа просмотра/покупок определенной категории товаров. Могут содержать коммерческое предложение, но основаны на товарном ассортименте.
СобытиеСобытийные триггеры привязаны к анализу поведения пользователя на сайте. Всегда содержат коммерческое предложение.
С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО
https://sendsay.ru
Пример триггерной последовательности:
Сегмент:покупатели, несовершавшиепокупки 6 месяцев
Подписчик открыл письмо / кликнул по ссылкеДобавлен в сегментактивных подписчиков
Добавлен в сегментнеактивных подписчиковПисьмо №1 Письмо №2 Письмо №3
Нет открытий/кликовНет открытий/кликов
Через 2 недели
Нет открытий/кликов
Через неделю sale
С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО
https://sendsay.ru
Результаты работы
• Работа с каждым клиентом становится персональной, основанной на знании его интересов, поведения. А значит, и более эффективной – вовлекающей, способствующей совершению новых покупок.
• Автоматизация email-коммуникаций позволяет оптимизировать ресурсы и при этом качественно и оперативно обслуживать каждого клиента.
• Применение аналитических инструментов, позволяющих накапливать и обрабатывать большие массивы информации, проверять разнообразные маркетинговые гипотезы и внедрять самые эффективные, оценивать финансовые показатели по каждой email-кампании.
• Profit!
С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО
https://sendsay.ru
С КАЖДЫМ – ИНДИВИДУАЛЬНО
https://sendsay.ru
Sendsay – российский профессиональный сервис email-маркетинга
• 16 лет на рынке рассылок
• Свыше 10 млн писем/час
• 99,9% доставляемость писем
• Аттестат соответствия ФЗ №152
• Лицензия на предоставление телематических услуг связи
Среди клиентов:
Используя Sendsay, вы получаете надёжный, проверенный инструмент для создания качественных email-коммуникаций с клиентами.
Вебсайт:
Антон Лузанhttps://sendsay.ru/
Email: [email protected]Телефон: +7 (812) 655-00-11
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. И мы подробнее расскажем о том, как Sendsay поможет вам в работе с клиентами.
комплексное решение для email-маркетинга