2007. 3. 7

베트남 비즈니스 관행베트남 비즈니스 관행

시장전략팀

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순 서순 서

I. 무역 부분

II. 투자 부분

III. 일반 부분

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I. 무역부분

□ 바이어 발굴 방법

ㅇ 베트남은 사회주의 경제체제에서 시장경제를 도입한지 얼마되지않았고 특히 무역의 역사가 일천하여 바이어 명단을 관리하는회사나 기관이 없음. 따라서 바이어 발굴이 여의치 않음

- 직접 발굴 : 베트남 현지에 가서 도매상 거리나 소매상 거리를방문하여 쇼룸을 보유한 도.소매상을 통해 수입상을발굴함

- 간접 발굴 : KOTRA나 현지의 전문잡지를 통해서 바이어를 발굴함

□ 바이어 구분 방법

ㅇ 유력 바이어- 유통상을 겸하는 수입상일 경우, 쇼룸을 보유하는 수입상은규모가 큰 유력바이어로 분류하면 됨

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□ 수입상 신용평가

ㅇ 베트남에는 회사 신용평가기관이 없는 관계로 수입상의 규모를파악하기가 곤란함

ㅇ 수입상 회사 규모를 평가하는 방법은 수입상에게 은행 거래내역또는 세금 납부 실적을 요구하는 것이 한 방법임

□ 바이어 성격

ㅇ 다품종 종합품목 취급 바이어 일반화- 전문품목 바이어 부재, 한 바이어가 다품종 취급함- 인터넷 보급 미흡,바이어와 이 메일 연락 어려움

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□ 수입대금 지불 조건

ㅇ L/C- 국영기업이나 회사 규모가 큰 기업의 경우 지불수단으로 L/C를 이용

ㅇ 제 3국 경유 송금- 중견 규모의 기업이 주로 러시아, 홍콩 등을 통한 제 3국 경유 지불

ㅇ T/T - 대부분의 수입상들이 선호하는 지불 방식 ( 통상 선금 30%에선적 전/후에 잔금 70%를 송금함

ㅇ 현금 지불- 주로 계약 초기 금액이 크지 않을 경우 출장자를 통해 수출 대금을직불

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□ 수입상 유형

ㅇ 수입상- 유통상을 겸한 수입상이 제품을 직접 수입하여, 유통

ㅇ 에이전트(브로커)- 외국공급업체(수출업체)로부터 수입상을 연결시키고 커미션만 요구

ㅇ 최종 소비자(생산업체)- 주로 대형 국영기업들이 외국 공급업체(수출업체)로부터 제품을직접 수입

□ 수입 거래시 유의사항

ㅇ 거래 초기에는 수입대금이 지급일에 잘 지불되다가 추후에 외상거래요구하는 것이 일반적임

ㅇ 외상 거래시는 거래 금액의 20%나 최대 30%가 넘지 말아야 함. ㅇ 한국에서는 몇 만불이 큰 금액이 아닐수 있더라도 베트남의

소득수준에 비하면 매우 큰 금액이므로 특히 에이전트와외상 거래(D/A)시는 주의해야 함

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□ 베트남 관세율 현황

ㅇ 최저가격제(Minimum Price System)는 2004년에 완전히 폐지되었으나계약상의 가격을 적용 받기 위해서 수입업자는 아래 3가지 조건을충족시켜야 하며 하기 조건을 충족시키지 못할 경우 관세를 산출하기위한 수입가격은 지역세관이 결정함. - 상품명, 수량, 상품가격을 명기한 서면 판매계약서가 있어야 하고, - 지불이 100% 은행을 통해서 되어야 하며, - 수입업자는 부가가치세를 내기위해 tax credit method를 사용해야 함

ㅇ 아세안국가에 대한 공동유효특혜관세(CEPT)와 한국과 같이 베트남과베트남과 자유무역협정을 맺지 않은 국가들에 대해 적용되는일반특혜관세(MFN)와의 차이가 큼

ㅇ 관세에는 수입세외에 특별소비세(대표적인 세금 자동차 품목),부가가치세가 부가되며 부가가치세는 0%, 5%, 10%이있으며0%는 기계류, 설비, 첨단 품목에 적용되고 대부분의 품목은 주로10%가 적용됨

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ㅇ 디지털 카메라와 같이 높은 관세로 인해 밀수가 많은 품목관세율인하 추세

ㅇ 베트남은 현재 어느 나라 제품에 대해서도 수입규제 조치를 발동하지않고 있으며 수입규제법이 최근에야 정비됨- 세이프가드: 법 (2002. 5. 25), 시행령 (2003. 12.8) - 반덤핑: 법 (2004. 4. 29) - 보조금금지: 법 (2004. 8. 20), 시행령 ( 2005. 7. 11)

ㅇ 베트남 상품의 수입규제 제소 건수는 25건에 이름- EU, 미국 등에서 신발, 수산품, 형광램프 등- 최근 2년 동안 10건 발생으로 최근에 증가 추세

ㅇ 우리나라는 매년20억불 이상의 흑자를 거두고 있어, 향후 베트남정부의 수입 규제 움직임에 대한 모니터링이 필요

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□ 은행 현황

ㅇ 베트남 국가 등급이 BBB로서 투자 부적격 국가로 분류되어 베트남은행의 신용도는 한국의 은행이 인정해 주지 않고 있음.

ㅇ 따라서 베트남 은행이 L/C를 개설하더라도 수출자의 신용(담보)을국내은행에 제출해야만 네고가 가능함.

ㅇ 국영상업은행(SOCB)- 5개 국영은행이 1,200개 점포운영, 고용원 4만명

ㅇ 일반은행(JSB)- 37개 주식회사 형태의 일반은행( 도시 25개, 지방 12개) 운영중

ㅇ 외국은행 및 외국합작은행- 31개 외국은행 지점, 5개 외국합작은행이 있으며 20개국 은행의대표사무소가 44개 운영중

ㅇ 리스회사- 총 9개 리스회사가 있으며 이중 2개는 100% 외국계회사, 1개는 외국합작회사임

ㅇ 금융회사(Financial Company)- 6개 국영 금융회사가 섬유,의류,석유,조선,우편통신 분야에서 영업중이며 주로, 국영기업(예:섬유공사 등) 산하기관으로 정부 예산을예산을 수령,집행하고 있음

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ㅇ 증권회사- 14개 회사가 국책은행 및 합자은행에 의해 설립되어 운영중

ㅇ 펀드회사- 6개 펀드회사가 은행들에 의해서 설립되었으며 이중 2개는 외국기업합작 펀드회사임

ㅇ 보험회사- 1993년이후 17개가 설립되어 운영중

□ 금융시장 현황

ㅇ 베트남 금융시장 규모는 2005년도 기준 약 25억불에 달함- 채권시장: 약 21억불( 84%)- 주식시장: 약 3.8억불(15%)- 투자펀드시장: 약 2,500만불( 1%)

ㅇ 주식시장 규모는 약 3.8억불로 2005년도 기준 GDP의 1%에 불과함

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□ 경제부문에서 국영기업 비중이 큼

ㅇ 전체 기업 수 10만개 중 국영기업은 약 4천여개에 불과하나, 매출액은 80%에 달함.

ㅇ 민영화 추진 및 경제발전으로 민간부문 비중 점증

□ 베트남 내수시장

ㅇ 국토가 남북으로 긴 3개의 시장권역으로 구분(운송수단 미비)- 남부, 중부, 북부 등 지역별 시장특성에 맞는 접근 필요

□ 외국인 영업활동

ㅇ 외국기업은 유통업, 관광업 등 많은 분야에서 진출제한(베트남 내 한국식당은 모두 베트남인 명의로 영업)

ㅇ 내외국인간 차별 상존

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□ 내수시장 규모

ㅇ 잠재력은 높으나 내수시장 규모 협소- 아국의 연간 30억불 수출액 중 13억불 내외가 투자기업원부자재 구매액임

□ 시장 성격

ㅇ 저가품 선호 가격시장- 소득수준이 낮고 현지 제조업의 미발달로 현지시장은 가격위주의 시장임

- 가격에 따른 공급처 변경 행태 일반적

□ 구매 결정 과정

ㅇ 사회주의식 의사결정, 사업추진 속도 저하ㅇ 만장일치 의사결정 방식으로 예상치 못한 사업지연 자주 발생ㅇ 사업 파트너의 효율적 사고 여부가 현재의 재무상태보다 중요

( 해외유학파, 혁명 1세대 자녀 등 신흥 귀족 부상 주시 필요 )

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□ 에이전트 요청사항

ㅇ 독점 에이전트 요구 지혜롭게 대처- 첫 대면 시에도 독점 에이전트 요구가 빈번한 바, 향후 수 차례 거래 후에 결정하겠다는 식의 상담요령 필요

ㅇ Under value 및 Over value 요구 일반화- 수입세 부담으로 Under value가 관행. 그러나 세관에서는최저수입가격에 의거 수입관세 책정(일부품목 제외)

- 일부 국영기업의 경우 Over value 요청하는 경우가 있음ㅇ 현지 파트너의 커미션 요구

- 베트남은 후진국이므로 사회 전반의 활동에 커미션 요구하는관행이 있음. 특히 상행위에서 커미션은 기본(5-15%)

- 판매 가격에 덧붙이거나 별도 지불 관행ㅇ 현지 파트너(에이전트)의 프로모션 비용 지원 요구

- 현지파트너의 프로모션 비용 일부 지원 요구 관행, 전시회참가시 부스 임차료 또는 신문광고 비용, 쇼룸 설치 비용 지원요청이 많음

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□ 거래 상대방에 맞는 접근 방법 선택 필요

ㅇ 신용거래가 정착되지 못한 시장 특성 -> 신용도 조사 필수ㅇ 국영기업과 민간기업별 특성에 맞는 다른 접근법 필요

Over Value, Under Value ,독점권 요구 등

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II. 투자 부분

□ 베트남에 연락사무소/지사 설립

ㅇ 특정 분야(금융,은행,법률서비스,문화,교육,관광, 기타 법에서정한분야)에 활동하는 외국기업의 대표사무소나 지사는 상법이아닌 다른 관련법에 따라 적용받고 관리됨

ㅇ 외국기업이 대표사무소를 설립 시 지켜야할 필수 조건들이 과거에비해 늘었는데 과거에는 단순히 등록할 수 있었으나 신규시행령에서는 외국기업(모기업)이 최소 1년간 활동한 실적이있어야함

ㅇ 과거에는 대표사무소의 활동기간에 대한 제한이 없었으나 신규시행령에는 대표사무소의 활동기간을 5년으로 제한하며 연장시재등록해야함

ㅇ 그동안 극히 제한적으로 허용했던 지사활동에 대해 제한을 완화한다고 명시하고는 있지만 실질적으로는 베트남 무역부가 단계적인완화를 계획하고 있어 당장의 실효성은 없으나 장기적으로는 완화예정임

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□ 투자 전망

ㅇ 특히 지난해 베트남 정부가 외국인 기업체 근로자 최저 임금을45불-55불(지역별 차이 소재)로 인상한 이후 오는 2006년 10월1일부터는 베트남 기업체 근로자 최저 임금마저 종래 35만 VND(베트남동, 약 22불)에서 45만 VND(베트남동, 약 28불)로 인상발표함으로써 보아 인건비는 물론 이와 연관된 사회 보장비용,복리후생비 등의 상승 압력이 높아질 것으로 보이며 또한 공장근로자 인력난 가중, 선택폭이 넓어진 근로자들의 노사분규 증가,주재원 거주가능 주택난, 국제학교 자녀 입학 어려움, 각종물류비 및 기타 부대 비용의 증가 등 많은 어려움이 예상되는바우리 투자 기업들은 투자 진출 전 충분한 조사와 사전 준비가 요구되는 상황임

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□ 베트남 투자 급등 요인

ㅇ 중국 내 일본 투자기업의 철수 및 베트남으로의 이전으로 일본기업의 대 베트남 투자 급증 ( 지난 1년간 약 400개 일본 기업이중국에서 중국에서 철수한 것으로 전해짐)

ㅇ 베트남의 WTO 가입(2006년 11월 예상)에 따른 불 투명성 해소로투자 위험 개선

ㅇ WTO 가입 준비과정에서 투자법, 기업법 등이 국제수준으로 개선 및내외국기업 차별 해소 등 투자환경 개선 노력

ㅇ 베트남의 WTO 가입 및 미국의 항구적정상무역관계(PNTR) 자격획득 기대, 일본 유럽 등 선진국 시장에서 일반 특헤관세(GSP)수혜로 수출환경 개선 예상

ㅇ 중국 이외의 대체 투자지역으로 베트남과 경쟁 가능한 아시아권국가부재

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□ 베트남 투자의 부정적인 면

ㅇ 최근 우리나라의 대 베트남 투자가 증가하고 있는 시점에서일본기업들의 전략적 중국 철수 및 대 베트남 투자확대, 베트남의WTO 가입에 따른 불확실성 제거를 염두에 둔 미국계 기업들의 투자증가 등으로 베트남 시장에서 투자국간 경쟁이 더욱 심화될 것으로보이며 대규모 자본을 앞세운 일본 및 미국기업의 투자 증가와우리기업들의 투자 증가가 동시에 이루어질 경우 향후 우리기업의대 베트남 투자환경은 급격히 악화될 소지가 있음

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□ 베트남 금융시장

ㅇ 당초 베트남 정부가 2001년 체결된 베-한 무역협정에서 2010년까지미국 기업을 대상으로 금융시장 개방을 약속을 한 바 있으나금일(6월1일) 체결된 베트남의 WTO 가입을 위한 미국과의 양자협상추진 과정에서 금융 및 서비스 시장 개방이 포함되어 금융시장개방을 2010년까지 늦출 수가 없음

ㅇ 베트남의 자본시장 규모가 25억불 수준으로 GDP의 3%내외에불과하여 베트남 경제성장에 필요한 투자자본 조달에 차질이 예상되어 2010년까지 적어도 GDP의 10% 수준까지 자본시장 규모를확대하겠다는 정부의 강력한 의지가 있음.

ㅇ 상장기업이 39개(호치민 28개, 하노이 11개)에 불과한 증권시장 등낙후된 금융 및 자본 시장으로는 대규모 공기업 구조조정 및 민영화에 필요한 자본 조달 차질 및 향후 베트남 경제발전의 발목을잡을 수 있다는 판단 하에 조기 시행이 불가피하였기 때문인것으로 알려짐

ㅇ 이러한 추세에 따라 우리나라 투자 펀드 사, 생명 보험, 증권 회사,M&A 전문 기업들도 베트남 진출을 위해 꾸준히 시장조사를 추진하고 있는 상황이며 최근 3개월 이내에 한국 투자증권(주)가 합작법인 설립 및 대한생명의 하노이 사무소 설치 등이 이루어 졌으며베트남 국영기업 M&A 타진을 위해 많은 기업들의 베트남 방문이줄을 잇고 있음

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□ 자원개발 현황

ㅇ 외국인투자에 문호는 개방되어 있으나, 개발 타당성 있는 개발프로젝트는 적은 상태

ㅇ 베트남 정부는 전략적 자원인 광물자원은 대부분 국내에서 활용할계획이며, 외국인투자 유치는 개발에 필요한 기술력 확보 등의일방적인 이익 추구에 목적을 두고 있음

ㅇ 모두 비금속 광물 개발 프로젝트- ASN사의 니켈 프로젝트 (Son La Province: 쏜라성)- Olympus Pacific Minerals Inc.의 봉미에우 금광 탐사(Quang Nam: 꽝남성)- Nui Phao Mining Joint venture(Tiberon Minerals Ltd.의자회사)의 텅스텐, 형석, 비스무트, 구리 금 탐사(Thai Nguyen: 타이 응웬성,다이뚜 현)

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□ 유통시장의 관행

ㅇ 베트남은 Metro, Big-C, Parkson 등의 대규모 다국적기업 외에는유통업을 개방하지 않고 있다. 즉, 원칙은 유통업 미개방이며 일부대규모 투자에 한해 유통업 진출을 허용함단, 외국인투자회사가 공장을 설립하여 베트남에서 생산한 자신들의 제품을 유통하는 것은 허락함

ㅇ 따라서, 베트남에 음료 수출시 베트남 현지 유통업체를 지정하여이용하는 것이 일반적이다. 이때, 현지 유통업체는 마케팅, 프로모션 비용을 지원 요청한다. 태국의 Zone 이라는 음료 베트남진출시, 추첨을 통한 오토바이, DVD등 제공, 공원 등지에서의무료 시식 프로모션 활동이 현지 유통회사를 통해 이뤄진 바 있다

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□ 베트남 진출기업 경영실태 설문조사 결과( 202개사 응답)

ㅇ 베트남 투자 만족 기업 비율: 95.2% (’04년 92.6%) ㅇ 흑자운영기업 비율: 전체 투자기업의 62.8% (’04년55.6%)ㅇ 투자 후 흑자 전환 소요기간: 2.87년 (’04년 3.23년)ㅇ 연평균 경상이익: 95만불ㅇ 투자 허가 후 1년 이내 공장가동 비율: 전체기업의 90%ㅇ 한국으로부터 원자재 구입 비중: 35% (’04년 53%)ㅇ 투자기업 평균 납입 자본금: 240만불ㅇ 베트남 경제 기여도: 고용 11만명, 수출 연간 12억불(근거: 베트남 진출기업 경영실태조사, ’04년/’05년 kotra하노이무역관)

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□ 중국의 대안시장

ㅇ 시장환경은 중국에 못 미치나 중국의 대안으로 부상- 중소기업들이 중국 탈출의 돌파구로 베트남이 부상(무역관 방문 상담기업의 절반이 중국에 공장 운영 기업)

- 투자 진출 후에도 중국과 같은 무리한 횡포 없음

□ 투자시 고려사항

ㅇ 충분한 사전 사업타당성조사(Pre F/S) : 꼼꼼한 사업계획서투자형태, 투자지역에 대한 신중한 검토베트남 투자법규 등 정보조사 : 관련기관 컨설팅 바람직

□ 합작투자시 고려사항

ㅇ 현지인 명의의 신탁은 절대로 금물ㅇ 현지 법규정의 철저한 이해와 준수ㅇ 합작 경영시 경영권 마찰 가능성에 대비할 필요

- 합작기업의 경우 출자비율에 관계없이 사장, 제1부사장 중 1인은반드시 베트남인이어야 함. 또한 중요의사결정을 만장일치제임 유념

ㅇ 합작파트너 선정시 신중

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□ 입지 선정시 고려사항

ㅇ 외국인투자가 집중된 지역 피할 것- 인건비상승, 기술자 구직난 등 어려움 예상

ㅇ 주변지역의 인구구조 및 출퇴근 거리조사- 베트남인 대부분이 거주지 주변 근무 희망

ㅇ 지역별 투자인센티브 비교- 성별 자치권이 강해 지역별 차이가 큼- 공단 내, 공단 외 지역에 따라서도 차이

ㅇ 입주예정지의 지질상태 사전점검ㅇ 토지사용권 취득시 거주민에 대한 보상문제 명확히 처리

- 시성당국에 위임 바람직, 문서화해야

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□ 경영관리

ㅇ 모든 계약은 문서화하고 중요계약은 공증하는 것이 바람직공사 시공시 철저한 감리

ㅇ 한국 관리자의 솔선수범- 사회주의 영향으로 애사심, 직업의식 부족

□ 노무관리

ㅇ 투명하고 철저한 관리시스템 구축ㅇ 노동조합 설립 지원 바람직(노조설립에 사용자 조력의무)ㅇ 노동법 숙지ㅇ 베트남 근로자의 근로형태 및 문화에 대한 이해

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III. 일반 부분

□ 비즈니스 관행

ㅇ 첫째 계약, 둘째 의리ㅇ 베트남은 후진국임에도 불구하고 모든 비즈니스에 계약을 우선시 하고

있음. 문제 발생시를 대비하기 위해 계약서를 철저히 구비해야 함. ㅇ 계약서 작성시는 컨설턴터(변호사)에게 의뢰하여 검토시켜야 함.

□ 비즈니스 분쟁 해결 방안

ㅇ 비즈니스 분쟁시 베트남 북부지역에서 발생한 경우는 주베트남한국대사관을 남부지역에서 발생한 경우는 주베트남 한국영사관을찾아 경제담당자와 상의하여 문제를 해결토록 노력해야 함.

ㅇ 베트남 법원에서의 해결은 최후의 수단으로 고려해야 함. ㅇ 기타 현지 에이전트(특히 브로커)를 통한 해결은 하지말아야 함.

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□ 여성의 경제활동 현황

ㅇ 여성의 사회적 진출이 활발하여 국영공사 및 수입상의 경우 여성책임자가 상대적으로 많음. 여성 상담자와 성실한 상담 필요

ㅇ 전국민의 60%가 30세 이하 연령층, 여성노동인구 비율이50% 이상

□ 특허/상표권 등 지적재산권 현황

ㅇ 베트남 불법복제율 : 94% (아시아 최고수준)ㅇ 상표의 불법도용, 외국상표의 선 등록으로 외국기업의 진출방해

사례 발견 사전에 보호조치 필요예) 말표 구두약 : 베트남 기업의 사전 등록으로 피해

□ 주베트남 한국대사관 역할

ㅇ 양국간 외교 밀월 관계, 문제 해결 능력 높아ㅇ 양국간 포괄적 동반자 관계 외교관계 지속ㅇ 양국 정상 및 고위층간 문화적 ,역사적 동질감 인식

( 타국에 비해 정부간 채널을 통해 문제해결 가능성 높아 )

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□ 베트남 공무원 특징

ㅇ 베트남은 후진국인 관계로 법령은 있으나 세부 시행령이 미비하여공무원의 자의적인 해석을 할 수 있어 권한이 상대적으로 큼

ㅇ 공무원에게는 부업이 허용되어 명함을 2개 가지고 다니는 경향이 있음

□ 베트남인의 여가 활동

ㅇ 베트남인은 서양식 카드놀이를 즐기고 좋아하는 취미는 축구 및축구 TV 시청(주로 유럽 리그가 방영됨)임, (축구 도박도 성행함)

ㅇ 고급 운동은 테니스이며 최근에는 골프도 저변이 확대되고 있음ㅇ 일반인들은 새벽에 체조, 달리기, 배드민턴을 통해 체력을 단련함

□ 한국 상품에 대한 인지도

ㅇ 유럽산,미국산,일본산 제품은 최고 제품으로 중국산 제품은 최저제품으로 한국산 제품은 중급 제품으로 간주됨

ㅇ 최근 신규 설립되는 민간기업들은 중급 제품의 한국산 제품을 선호함. ㅇ 특히 한국 기업들의 현지 진출 확대(한국은 베트남 투자 4위국),

최근의 한류 열풍이 더해져서 한국 상품에 대한 인지도가 높음

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□ 한국 및 한국인에 대한 인상

ㅇ 주재국 정부 인사들의 한국에 대한 높은 호감 및 대국민 한국끌어안기 덕분으로 과거사(베트남 전쟁 한국국 참전)에도 불구하고예상이상의 한국 및 한국인에 대해 좋은 인상을 가지고 있음.

□ 베트남 국민성

ㅇ 평소 모래처럼 흩어지고 상호 반목하는 경향이 높으나 국가적 큰일이발생할 경우 대동단결하는 습성이 있음

ㅇ 지자체가 발달되어 마을 단위의 공동체 의식이 높아 중앙정부의지침이 잘 전달되지 않는 경향이 있음

ㅇ 오랜 외침을 받은 역사로 인해 외국인에 대해 배타심이 높고 자존심이강함

☞ 노사분규의 원인인 임금지불, 노동조건, 법률의 등의 규정 위반 외에인격모독도 주요 요인임. (05년도 한국기업 노사분규 32% 차지)

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□ 베트남 사람의 정서

ㅇ 정(情)이 많아 한국인의 정감과 동일한 감정을 보유함. ㅇ 유교적인 동양문화와 사회주의 체제 문화가 공존하는 생활양식을 가짐. ☞ 유교적인 위계질서(부모나 조상을 존경하고)와 평등의식(회사나

조직에서는 수평 관계 유지)이 적절히 공존함.

□ 선물 및 접대 문화

ㅇ 사업 수행을 원할히 하기 위해 선물이나 접대가 일반적인 관행☞ 모든 비즈니스에는 커미션이 일반적임

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□ 영업 시간

ㅇ 근무시간이 통상 07:00-08:30에서 시작되고 16:00-16:30에 종료됨☞ 점심시간(1시간)은 11:30-13:00 에서 가짐ㅇ 접대는 낮 시간에 주로 하고 퇴근후에는 가정사에 집중함☞ 접대나 오찬을 고려한 기념식이나 중요 회의는 주로 10시에 가지나

일반 회의일 경우 9시에 함

□ 한국인-베트남인 문화적 유사성

ㅇ 인종적인 동질성이 높고 젖가락 문화를 공유하고 구정을 최대 명절로갖는 등 한국인-베트남인의 유사성은 세계에서 가장 높음