읷잘하는실무자의기본조건 휴넷비즈니스스킬 T 아카데미-트리즈도서, “생각의의성 ” 집필(도서출판지혜, 2004)-트리즈도서, “의성의

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2011. 04

읷 잘하는 실무자의 기본 조건

휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미

대핚민국 대표 팀장교육 - 휴넷 팀장리더십스쿨에 이은실무 팀원을 위핚 또 하나의 명품과정 탂생!

팀장과 실무 팀원의 역량향상은회사 성과창출과 바로 직결됩니다.

3

• 과정의 필요성 및 의의

• T 아카데미 과정 개요 및 특징

• 각 과정별 커리큘럼

- 창의적 사고력

- TRIZ 문제해결력

- 젂략적 기획력

- 비즈니스 커뮤니케이션

- 설득 프레젠테이션

• 수강안내

목차

4

핵심읶재의 요건

핵심읶재란 뛰어난 업무 능력을 바탕으로, 향후 회사의 수종사업과 변화와 혁싞을 주도핛 수있는 읶재를 읷컬으며 핵심읶재의 보유 여부가 조직 내 성과를 좌우핛 수 있습니다

• 향후 회사의 수종사업을

주도핛 읶재- 제품∙기술∙시장 관렦 젂문

지식 보유

- 기존의 업무 관렦 노하우나

지식으로 불충붂하며, 新

사업과 시장을

창출함으로써 조직의

수종사업을 주도해야 함

- 단기적으로 기존 제품의

원가젃감, 시장점유율 확대

등이 중요하지맊

장기적으로는 경쟁의 틀

자체를 바꾸는 젂략적

역량이 필요

기본 역량 확보 붂야 젂문성 발휘 변화 주도

• 변화와 혁싞을 주도하는

읶재- 조직 내에 고착된 관행과

고정관념을 혁파하고

혁싞적 아이디어를

관철시키는 추짂력이 필요

- 열정과 에너지로 충맊되어

있으면서 자싞의 재능을

발휘핛 수 있는 도젂적인

과제를 선호

• 성과 창출을 위해 요구되는

직무 역량이 뛰어난 읶재- 기획력, 문제해결,

프레젠테이션 등 업무를

수행하면서 필요로 하는

필수 역량을 갖춘 자

- 일상적인 업무를

수행하면서 역량을

발휘하며 지속적인 성과

창출

핵심 읶재의 요건

조직성과향상

5

업무 성과는 기본 중의 기본

핵심읶재의 기본 요건은 ‘업무 성과’입니다. 따라서 업무 성과를 위해 갖춰야 핛 역량을확보하는 겂이 무엇보다 시급합니다

조직 내 필요핚 읶재*

업무 성과가탁월핚 읶재

조직 친화력이있는 인재

리더십이뛰어난 인재

위기관리능력이있는 인재

창의적 아이디어가돋보이는 인재

* 2010.11.22 „사람인‟이 직장인 864명을 대상으로 설문조사, “금메달 인재 (핵심인재)”란

http://www.topicphoto.com/search/photoView.php?XD-075890023+&thno=92&tmpName=tmp_90127b8fbd37d07411162c45d38cca15&thnos=85&thnoe=577

6

성과창출을 위핚 필요 역량

성과를 창출하기 위해서 요구되는 기본 역량으로 맋은 기업에서 문제해결력, 기획력, 창의력사고력, 프레젠테이션 역량 등을 꼽고 있습니다

핵심읶재에게 요구되는 기본 역량

• 조직과 개인의 발젂을 위해 항상 새로운 아이디어를창출하여 적용함으로써 자싞의 업무를 개선 또는개혁하려는 변화노력을 끊임없이 핚다

창의적 사고력

• 문제가 표면화되기 젂에 예견하고 그 문제에 대응하기위해 최적의 해결챀을 검토하고 준비하며, 표면화된문제에 대해서는 합리적인 해결챀을 제시핚다

문제해결력

• 단기,중기,장기의 순차적인 관점에서 목표를 정하고, 이의실행을 위핚 가용자원을 고려하여 시갂 및 비용에 대핚계획을 세우고, 단계별 과제를 정의하고 조직화핚다

젂략적 기획력

• 타인의 의견을 정확히 이해하고 구두와 문서상으로 자싞의생각과 정보를 효과적으로 구조화하여 젂달함으로써타인을 충붂히 이해시킨다

설득프레젠테이션

• 이해관계자와 자싞에게 주어짂 상황을 명확히 인식하고, 자싞의 주장을 합리적으로 설득하여 양자가 이득이 될 수있도록 합의를 도출해 낸다

설득커뮤니케이션

성과창출

7

교육 담당자로서의 고민

기획력, 문제해결, 창의적 사고력 등과 관련된 교육 과정은 무수히 맋지맊 다 비슷비슷해보이고, 어느 겂을 선택해야 핛지에 대해 핚 번쯤 고민해 보싞 경험이 있으실 겁니다

• „기획력‟, „창의력‟, „문제 해결력‟, „프레젠테이션‟…

위에서도 계속 강조하시고, 직장 생홗하면서 가장 중요핚

역량인데도 어떻게 무슨 순서대로 역량을 길러줘야 하는지

고민스럽기맊 합니다.

• 시중에 기획력, 문제해결과 관렦된 과정은 수 없이 맋습니다.

그런데 문제는 제목은 모두 다르지맊 내용은 모두 다

비슷비슷핚 느낌이고, 직원들이 관렦 과정을 수강했다고

해서 역량이 향상된 느낌도 없다는 것입니다.

• 핵심인재들의 경우, 보다 체계적인 접귺이 필요합니다.

단순히 낱개 과정으로는 그들의 요구 수준을 맞춰줄 수가

없습니다. 핵심인재일수록 뭔가 단계적이고 준비된 과정을

제공해 주어야지 그렇지 않으면 교육을 안 시켜주는 것맊

못핚 결과가 나오기도 합니다.

교육담당자 읶터뷰 내용 중 발췌

http://www.topicphoto.com/search/photoView.php?754119+&thno=21&tmpName=tmp_2c4e7b59862909e91227983a0070d683&thnos=1&thnoe=2332

8

종합 직무 스킬 학습 프로그램의 필요성

‘휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미’는 핵심읶재 육성 체계에 기반하여 비즈니스 Skill갂 연계성을확보핚 종합적읶 직무역량 향상 프로그램입니다

창의적 사고력• 젂략적/논리적/체계적/창의적 사고 역량 →

• 현장의 다양핚 문제 해결 역량 →

• 젂략적이고 체계적읶 실행계획 →

• 설득과 협상(커뮤니케이션) →

• 프레젠테이션 스킬 →

TRIZ문제해결력

젂략적 기획력

설득 커뮤니케이션

설득 프레젠테이션

핵심읶재 육성 체계에 기반하여

비즈니스 Skill갂 연계성을 확보핚

종합적읶 직무스킬 학습 프로그램의 필요성 대두 휴넷

핵심읶재 교육 솔루션

휴넷 비즈니스 스킬

T 아카데미

9


• T아카데미 과정 개요 및 특징







• 수강안내

목차

10

휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미

‘휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미’는 핵심읶재로서 갖춰야 핛 기본 역량을 체계화하여 보다빠른 시갂 안에 효과적으로 역량이 향상될 수 있도록 설계되었습니다

핵심읶재 교육 솔루션, 휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미

사고력

문제해결능력

기획력

PT(발표력)

설득/협상력

발젂

발젂

확장확장

역량 중심 교육과정

성과 창출을 주도하는 교육 내용 구성

학습 통합 관점에서의 커리큘럼 구성

1

2

3

• 문제 해결 능력은 사고력에서 출발함

• 문제해결의 아이디어는 기획력이 갖추어져야

실행이 가능함

• 기획력이 조직 내의 이해자와 지지를 얻기

위해서는 커뮤니케이션과 프레젠테이션 능력이

뒷받침 되어야 함

11

과정 특징 및 우수성

‘휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미’는 학습 내용의 완결성을 바탕으로 역량짂단 및 오프라읶서브 노트 서비스를 제공하고 있으며 스마트러닝 친화적읶 설계로 학습의 효과성을증짂시키고 있습니다

• 역량짂단 서비스

-내용젂문가들이 직접 참여하여 개발핚

역량짂단 문항을 통해 사젂/사후

짂단을 통핚 학습 효과 측정

2

• 오프라읶 서브 노트 제공

-이러닝 학습의 기존 강의교재 보완

서브노트 형식으로 실무 홗용도 증대

3

• 스마트 러닝 친화적 설계

- Case study 웹툰 서비스 제공

- 메일링 서비스

- 강의 내용(일부) 모바일 서비스

4

• 학습 내용의 완결성

-개별 과정으로서의 완결성을 넘어

T-Framework을 통핚

Courseware로의 완성도 시현

PC 기반 이러닝

다차원 학습 지원

1

교육효과측정 강화

오프라읶 서비스 보완

미디어 확장성 제공

12

낱개 과정이 아닊 통합 관점의 커리큘럼

학습 내용의 완결성>통합 커리큘럼

‘휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미’는 각 과정의 학습 내용뿐맊 아니라 과정 갂 흐름이논리적으로 연결되어 역량 향상에 효과적입니다

• 나도 기획 젂문가- 오필승, 기획 鳳 되다

• 기획의 별-스타이롞으로 쓰는 핚 장짜리 기획서

• 기획능력 향상과정

• 컨설턴트처럼 기획하고 보고하라

• 젂략기획 노트-당싞의 생각을 디자인하라

• 기획력 향상 노하우

• 비젂을 현실로 맊드는 마법의 기획

• 新 기획력을 알면 성공이 보인다

• 유비, 기획의 달인이 되다

• 젂략기획노트-당싞의 생각을 디자인하라

• 컨설턴트처럼 비즈니스 라이팅하라

• 대핚민국 1% 핵심인재를 위핚 기획특강

• 논리를 배워라! 논리를 펼쳐라

단발성으로 끝나는 시중의 역량 과정들

• 각 과정별 논리적 연계성을 확보

• 각 과정의 학습 목표 및 차별화 포읶트 명확화

사고력 실무 중 발생하는 문제 사항을 해결하기위핚 창의적 사고력에 대핚 학습

문제해결 당면핚 문제를 해결하기 위핚실질적인 문제해결 능력을 습득

기획력 실무 기획 프로세스에 따라 필요핚역량을 습득

발표력 기획핚 바를 관철시키기 위핚 문서작성과 보고(발표) 역량을 습득

설득/협상력

기획핚 바를 관철시키기 위해 관계자와의사결정자를 설득하는 역량 습득

13

학습 내용의 완결성> 젂문 강사짂 직접 참여

‘휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미’는 각 과정별로 젂문 내용을 풍부하게 다룰 수 있는젂문 강사짂을 확보하여 운영하고 있습니다

메읶 SME 소개 : 김짂홍 대표

• 이름: 김짂홍 (대표)

• 담당 과정

-창의적 사고력

-젂략적 기획력

-설득 프레젠테이션

• 주요 경력

- 前) 삼성 SDI/SDS

- 前) 서태지컴퍼니 젂무이사

- 前) 국무총리실 위촉 젂임교수

- 現) ㈜베네소 대표이사

• 젂문붂야 및 홗동 (겸직)

삼성젂자, 삼성인력개발원, 삼성카드,

싞세계백화점, CJ, SK C&C, 아시아나,

동부증권, 미래에셋증권, 제일은행,

외홖은행 등을 대상으로

„창의적 사고력‟ 및 „젂략적 기획력‟

등을 강의

14


메읶 SME 소개: 이영범 소장

• 이름: 이영범 (소장)

• 담당 과정

-설득 커뮤니케이션

• 학력

-핚양대 교육학과 졸업

- 同 대학원 인재개발교육학과

졸업

• 주요 경력

-조선대학교 경영학과 겸임교수

-㈜웅짂코웨이 교육팀장

- 現) ㈜ 위캔 HRD 소장/ 컨설턴트

• 젂문붂야 및 홗동

- Effective Negotiation Skill (협상스킬)

젂문강사과정 수료

- 써클케이 USA 코칭/멖토링 과정 수료

- 7 Habits 퍼실리테이터과정 수료

- TA(교류붂석) 트레이너 과정 수료

- 소중핚 것 먼저 하기(WMM)

퍼실리테이터 과정 수료

- 멕스웰 리더십 과정 수료

- DiSC 세일즈 강사양성과정 수료

- 싱가폴 SQC CS 과정 수료

- 일본 JAL아카데미 CS 과정 수료

15


메읶 SME 소개: 김효준 대표

• 이름: 김효준 (대표)

• 담당 과정


• 주요 경력

- 前) 삼성종합기술원 CTO젂략팀,

연구혁싞그룹

- 前) 삼성그룹. 6시그마 아카데미

MBB 양성과정 트리즈 담당

-트리즈 도서, “생각의 창의성”

집필(도서출판 지혜, 2004)

-트리즈 도서, “창의성의 또 다른

이름 TRIZ” 집필(북스인피니티,

2008)

• 젂문붂야 및 홗동

- „00년: 삼성종합기술원 GaN LD

트리즈 자문

- „02년 삼성젂기 FCBGA

기판정렧문제 해결

- „03년 삼성젂자 DVD픽업

원가젃감 트리즈 자문,

삼성기술상 동상 수상

- ‟04년: 삼성SDI, PDP Ignite젂극,

원천 특허 도출

- ‟08년 LIG, SKT, 모비스, KT,

포스코, LG젂자, 싞핚은행,

삼성모바일디스플레이 TRIZ 자문

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역량짂단 서비스

과목별 내용 젂문가가 직접 참여하여 맊듞 짂단 문항을 바탕으로 나의 역량 수준을짂단해 볼 수 있습니다

짂단 문항 샘플

짂단 모듈 짂단 문항

상황붂석사고

1. 어떤 문제적 상황에 직면했을 때 복잡성을 잘 구붂하십니까?

2. 문제적 상황에서 무엇이 문제의 본질인지 명확하게 정의하는 능력이 탁월합니까?

3. 문제의 상황을 정리하는 과정에서 정보 수집능력이 탁월합니까?

4. 문제와 관렦된 정보로부터 향후 수행해야 핛 과제 도출 능력이 탁월합니까?

5. 도출된 과제 중 시갂과 자원을 집중 투입해야 핛 과제 선정의 기준이 명확합니까?

문제붂석사고

1. 원인을 규명해야 핛 문제적 상황에서 문제와 관렦되어 어떤 정보를 수집해야 하는지 명확하게 인

지하고 계십니까?

2. 문제와 연관성 높은 결함정보 외 비교대상 정상적인 정보나 변화와 관렦이 있는 정보 등 다른 정

보를 고찰하는 편입니까?

3. 수집된 다양핚 정보로부터 원인을 도출하는 능력이 탁월하십니까?

4. 도출핚 원인이 타당핚 것인지 검증하는 역량이 탁월하십니까?

5. 검증된 원인을 해소하기 위해 대챀마렦 역량이 탁월하십니까?

의사결정사고

1. 결정을 하기 젂에 결정을 통해 얻고자 하는 목표를 명확하게 인지하는 편입니까?

2. 결정을 하는 과정에서 평가 기준을 다양하게 적용하는 편입니까?

3. 다양핚 평가 기준 중에서 반드시 준수해야 핛 기준을 설정하는 편입니까?

4. 여러 개의 다양핚 평가 기준 갂 중요성을 고려하는 편입니까?

5. 각종 결정대안을 비교, 평가하는 과정에서 성과 외 위험도를 중시 하는 편입니까?

위험관리사고

1. 일의 계획을 수립하기 젂에 중요핚 부붂이 어디인지 구붂하려고 하는 편입니까?

2. 일을 계획하기 젂, 향후 벌어질 수 있는 숨어있는 문제를 가급적 맋이 느껴보려고 하는 편입니까?

3. 숨어 있는 문제를 예방하는 방법이 무엇인지 명확히 알고 대처 역량도 탁월핚 편입니까?

4. 문제가 실제로 발생했을 때 어떻게 하면 조기에 짂화핛 수 있는지 방법을 정확하게 알고 대처핛

수 있습니까?

5. 문제를 예방하거나 발생에 대처하는 일렦의 과정을 실제 업무수행 과정에서 잘 적용하는 편입니

까?

17

오프라읶 서브노트 제공

단순 강의 교안 출력 형태가 아닊 서브 노트 형식의 오프라읶 학습 도구 서비스를제공함으로써, 학습의 효과를 극대화하고자 하였습니다

주도적 학습 효과

Old way New way

• 단순히 강의 교안을 인쇄핚 것에 불과

• 이러닝 본 학습 외 예습, 복습 등

접귺성 취약

교안 이외 가치나 홗용도 미흡

핚 면에 핚 페이지 장표 구성으로

휴대 및 관리 불편

서브노트 형식의 오프라인 학습 도구 서비스

핚 면에 다 페이지 구성

휴대에 부담 없는 부피오프라인 워크북 교재로서 소장 의미,

(5-color design)

서브노트 형식의 학습 지원 서비스

• 웹툰으로 기존 애니메이션 형태를 지면화

• 도입부 예습/ Summary 복습 접귺성 강화

강의 교안 외 다양핚 홗용(예습, 복습, 실무 적용)

단순 강의 교안 출갂

수동적 학습

18

오프라읶 서브노트 제공> 내용구성 및 예시

19

스마트러닝 친화적 설계> 웹툰 방식 사례 제시

글과 그림을 통핚 웹툰 방식 사례 제시로 학습자의 학습 흥미를 불러읷으키고,교육 효과도 증짂시키고자 하였습니다

너 휴넷 코어 스킬 T과정중에 나오는 ‘웹툰 사례’봤어~?

웹툰 사례?

응 ~ 기존 플래쉬 애니메이션과달리글 +그림으로 된 웹툰으로교육효과도 높이고 시간제약도없이 재미있고 이해하기 쉽고, 좋던데…

아 ~ 이미 많은기업들이 웹툰을 통해효과를 톡톡히 보고 있긴 하더라~

S그룹 G자동차 S통싞 S사 D제약

웹툰을 홗용하는 기업들

S그룹의 ‘하하하 캠페읶’을 시작으로 웹툰을 홍보 및 마케팅 수단으로 홗용하는 기업이 늘어남

20

스마트러닝 친화적 설계> 웹툰 방식 구현 예시

문제제기, 의견개짂, 정리 등 학습 흐름 중 중요 부붂에 대해 웹툰 방식을 적용하여학습자의 참여 및 흥미를 불러읷으키도록 하였습니다

21

스마트러닝 친화적 설계> User Interface

학습의 구조를 이미지로 먼저 느껴볼 수 있도록 스마트 디바이스를

모티브로 젂체 과정을 디자읶하였습니다

22








- 설득 커뮤니케이션

• 수강안내

목차

23

과정 개요 및 특징

과정명

학습 붂량

강사

과정특징

• 창의적 사고력

• 총 7차시 (8시갂)

• 김짂홍 대표

• 웹툰을 통핚 문제제기

• 각 주제와 관련된 학습자들 갂 경험 공유 가능

• 읷방적 지식 젂달이 아닊 실습이 보완된 강의 짂행

• 각 사고력 유형별 미션 제시, 학습 짂행 중 미션 해결

• 사고력 확장을 위핚 다양핚 실습 훈련

• 학습 젂후 역량 향상 여부 짂단을 위핚 사젂/사후 짂단 테스트

• 학습내용을 보다 심화/발젂시킬 수 있도록 추천 도서 소개

• 효율적 예습/복습과 실무 적용을 위핚 오프라읶 워크북 제공

과정 수강료 • 60,000원 (非 고용보험)

24

과정 내용 구성

차시 차시명 주요내용

1 사고력 오프닝 • 사고력 개롞

2 사고력의 힘

• 기업경영에서 사고와 관렦된 역량• 4가지 사고영역• 창의력과 확산형 사고 연관성• 창조적 사고와 생존력의 관계

3 상황붂석사고

• 상황붂석사고 프로세스 및 실젂 적용사례• 상황붂석사고의 주요 요소(정보, 과제도출, 우선순위)• 일의 우선순위• 사례 실습

4 문제붂석사고

• 문제와 문제점• 기업에서 문제붂석사고 사용사례• 문제붂석사고의 주요 요소(정보, 원인 상정과 검증, 대챀유형)• 사례 실습

5 의사결정사고

• 의사결정의 일반적 오류• 좋은 의사결정을 위핚 요건 및 적용사례• 의사결정사고의 주요 요소 (기준, 성과평가, 위험평가)• 사례 실습

6 위험관리사고

• 계획수립과 위험관리• 위험관리사고 실젂 적용 사례• 위험관리사고의 주요 요소(중대영역설정, 잠재문제, 대챀수립)• 위험관리사고 사례 실습

7 사고력 클로징 • 사고력 마무리

25









• 수강안내

목차

26


과정명

학습 붂량

강사

과정특징

• TRIZ 문제해결력

• 총 16차시 (16시갂)

• 김효준 대표

• 창의성의 또 다른 이름 TRIZ, ‘생각의 창의성 TRIZ’ 교재를

기반으로 핚 검증된 내용

• 실무 사례 및 적용에 초점을 맞춤 강의

• 젂체 임직원 대상 폭넓게 홗용 가능핚 교육 과정

• 강의제작 방식 → 크로마키, 실습, 에듀테읶먼트 등 다찿로운

개발 요소 적용

• 게임, 스토리텔링, 사례 클리닉 읶터뷰, 패널참여 토롞, 외부 실습

등 다양핚 요소 홗용

과정 수강료 • 80,000원 (고용보험 적용)

27

학습 Flow 및 과정 내용 구성

모듈명 차시명

1. TRIZ 란 무엇읶가?(서롞)

0. 인트로 차시

1. TRIZ와 창의성

2. 이상해결챀

2. 모순을 통핚 혁싞(Level1)

3. 모순해결을 통핚 혁싞

4. 모순의 2가지 종류

5. 붂리 원리 홗용

6. 40가지 발명원리 이해

7. 모순 테이블 ①

8. 모순 테이블②

3. 실젂문제 해결젂략(Level2)

9. 문제와 문제 원인 구붂하기

10. PTC modeling

11. TRIZ 적용 Process

12. 정치 외교 붂야에 적용핚 TRIZ

13. 40가지 발명 원리 정복①

14. 40가지 발명 원리 정복②

4. TRIZ에 대핚 수준 높은 이해Advanced TRIZ(Level3)

15. ARIZ의 이해

16. TRIZ에 대핚 Insight

TRIZ 이상해결챀

모순 이해

문제해결방명원리

ARIZInsight

1

2

3

4

• 개념 및 원리이해

• 솔루션 홗용& 실제 학습

• 현실(현업) 적용

• 심화 & 연계학습

학습 FLOW

28









• 수강안내

목차

29


과정명

학습 붂량

강사

과정특징

• 젂략적 기획력

• 총 17차시 (16시갂)


• 실제 자싞의 기획안을 발젂시키는 형태로 학습 짂행

- 1차시에서 현업과 관렦된 기획의 주제를 선택하게 함

- 마지막 차시에서 자싞의 기획안을 정리하여 레포트로 제출

- 튜터의 과제 첨삭을 통해 자싞의 문제점 확인

• 웹툰을 통핚 문제제기 및 캐릭터 짂행

• 읶터뷰와 영상 Q&A 코너를 통핚 쌍방향 학습

- 인터뷰: 웹툰 내용과 관렦핚 자싞의 이야기를 인터뷰 해서, 학습의

현실감을 높이고, 공감을 통핚 학습 몰입도 제고

- 기획 실무 클리닉: 인터뷰 내용과 학습 내용을 바탕으로 실제 기획

시 어려움을 느끼는 부붂에 대해 패널이 질문하면 SME가

답변하는 방식 찿택


30

학습 Flow

T 다이어리(Case)

여러붂의 생각은?(Interview)

실젂 기획 클리닉(Application)

나의 기획은?(Practice)

기획 코어 스킬(Lecture)

심화스킬 플러스(In-depth)

퀴즈를 풀어보자(Test)

나의 의견은?(Opinion)

본 학습 주제의 필요성 자각 & 학습 주요 포인트 인지

이겂맊은 기억하자(Summary)

인터뷰를 통해 실제 기획 짂행 시 어려움 공유

웹툰(web-toon)과 인터뷰를 바탕으로 자싞의 의견 입력

SME의 실제 사례를 기반으로핚 실무 기획 스킬 강의


웹툰을 통해 확인핚 학습 주요 포인트를 핚 눈에 정리

인터뷰 내용과 학습 내용을 바탕으로 실제 기획 시 어려움을느꼈던 부붂에 대핚 Q&A

실제 자싞의 기획을 차시 학습을 짂행하며 발젂시킴(작성핚기획안은 기말 과제로 제출)

강의 外 추가적으로 기획 시 유용핚 스킬 정보 제공

사례에서문제를찾다!

강의에서해결챀을

찾다!

배운 바를정리하다!

실무에적용하다!

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목차 차시

기획의착수 단계

1. 기획력 오프닝

2. 기획의 시작점

3. 정보 수집

상황의읶지 단계

4. 정보 붂석

5. 정보의 표현

6. 목표 설정

대안의구상 단계

7. 아이디어 발상

8. 아이디어 인큐베이팅

9. 과제의 구조화

10. 젂략 수립

구조화단계

11. 과제의 해결력

12. 시나리오화

설득단계

13. 코드 해킹

14. 위기 관리

15. 설득 기법

16. 설득 자료

17. 기획력 클로징

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현업과제를 적용핚 학습 짂행 방식

실제 자싞의 기획안을 발젂시키는 학습 짂행

• 개읶별 튜터 첨삭 (고용보험홖급)

- 체크 리스트 자료 일괄 제공 (향후 기획 시 어떤 부붂에 싞경 써야 핛지

Tip으로 정리 제공)

- 일반 과정 첨삭에 비해 보다 상세핚 튜터링(tutoring) 효과를 거둘 수 있음

1차시에 현업과 관련된

기획의 주제 선택

마지막 차시에 자싞의 기획 안을

정리하여 기말 레포트로 제출

튜터의 과제 첨삭을 통해

자싞의 문제점 확읶

• 현업과 관련된 기획의 주제를, 학습이 짂행됨에 따라 계속 발젂시킴

- 기획안 보완 시 주의핛 사항 제시

- 어려운 주제의 경우 예시 자료 제시

• DB 입력 방식이 아닊 파읷 다운로드 입력 방식

- 처음부터 PPT 폼을 다운로드 하게 해서, PPT에서 기획안을 발젂시키도록 함

- 작성핚 PPT를 기말 레포트로 제출하도록 함

- DB 연동 부붂 문제 최소화

33


• 코어스킬 T5 과정 개요 및 특징







• 수강안내

목차


34


과정명

학습 붂량

강사

과정특징

• 설득 커뮤니케이션

• 총 16차시 (16시갂)

• 이영범 소장




• 각 커뮤니케이션 유형별 미션 제시 → 학습 짂행 중 미션 해결

• 커뮤니케이션 확장을 위핚 다양핚 실습 훈련





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학습 Flow 및 과정 내용 구성

모듈 차시

[모듈1]

비즈니스커뮤니케이션 설득의

중요성을 깨닫다!

1. 비즈니스 상황에서의 설득의 중요성

2. 비즈니스 설득의 기준 찾기

3. 비즈니스 설득의 고수 찾기

[모듈2]

비즈니스 설득문제를 붂석하다!

4. 비즈니스 설득의 장애요인 찾기

5. 상대와의 차이 극복을 위핚 방법

[모듈3]

비즈니스 설득의기본기를 다지다!

6. 설득 커뮤니케이션을 위핚듣기 모델의 이해

7. 감정이입적 경청과 효과적 제안법

8. 효과적인 설득을 위핚 홖경조성

9. 설득 대상을 포지셔닝하기

[모듈4]

비즈니스 설득의실젂 스킬로

커뮤니케이션고수가 되자!

10. 비즈니스 설득의 실젂 스킬(1)

11. 비즈니스 설득의 실젂 스킬(2)

12. 스티커 메시지를 홗용핚 설득 기법

13. 스토리텔링을 홗용핚 설득 기법

14. 설득 저항을 극복하기 위핚 기법

15. 나를 방어하기 위핚 기법

16. 비즈니스 설득을 위핚 실천 계획 수립

설득기본 역량

설득문제 붂석 역량

설득스킬 역량

설득실젂 역량

1

2

3

4

• 원리학습(Principle)

• 문제붂석(Problem)

• 기본젂략(Plan)

• 실젂기법(Practice)

학습 FLOW

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학습 콘텐츠 Flow

커뮤니케이션clinic

이젂 시갂 [커뮤니케이션Q&A] 범용적 피드백 주는 시갂

오늘의 주제 문제 내용과 오늘의 주제(학습내용, 학습목표)를 자연스럽게 연결

공감이야기 웹툰 사례로 문제제기

생각나누기 웹툰 사례의 문제에 대핚 학습자 의견 나누기

강의1 커뮤니케이션의 논리(이롞), 메커니즘 중심의 강의(사례홗용)

오늘의 협상 Tips 쉬는 시갂

강의2 웹툰 사례 문제해설 및 문제사례와 해설을 통핚 Case 강의

공감가이드 공감이야기의 문제상황을 강의내용을 통해 가이드 주기

고수 노트 과정 써머리 + 학습자맊의 정리 노트 가능

퀴즈풀기 커뮤니케이션 이롞 및 비즈니스 상황 문제 포함 3문제 풀기

공감사례나누기

코어스킬훈련하기

커뮤니케이션 Q&A 디테일핚 현장 사례, 인터뷰 등을 통해 원장님께 질문하는 시갂

커뮤니케이션 Q&A 디테일핚 현장 사례, 인터뷰 등을 통해 원장님께 질문하는 시갂



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- 젂략적 기획력설득 프레젠테이션


• 수강안내

목차

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과정명

학습 붂량

강사

과정특징

• 설득 프레젠테이션

• 총 16차시 (16시갂)





• 각 발표력 유형별 미션 제시 → 학습 짂행 중 미션 해결

• 발표력 확장을 위핚 다양핚 실습 훈련





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모듈 차시

1. PT의 시작1. PT역량의 필요성

2. PT홖경붂석_3P

2. PT의 젂개

3. PT젂개흐름 소개

4. PT 젂개 주요 포인트

5. 승부차트

6. PT 효과적 마무리

3. PT의 젂달

7. 프레젠테이션 기법

8. 화법

9. 시선처리

10. 제스처

11. 바디랭기지

12. 발표기법 Clinic 훈렦

4. 설득 PT 젂략

13. PT젂략수립

14. 도해작성법

15. PT자료 작성

16. 프레젠테이션 종합 실습

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학습 콘텐츠 Flow

T 다이어리(Case)

PT어디까지해봤니?

PT그 속을

파헤치기!

이번 주제는(Subject)

PT얼마맊큼익혔니?

PT 클리닉(Solution)PT

내 겂으로맊들기! 나의 PT 체크

(Practice)

PT 코어 스킬(Lecture)

PPT TIPS(TIP)

PT 향상 테스트(Test)

나의 의견은?(Opinion)

본 학습의 주요 내용 및 목표 확인

PT 향상 포읶트(Summary)

본 학습 주제와 관렦핚 문제 사례 제시

웹툰(web-toon)에서 제시된 PT의 문제점에 대핚 의견 입력

SME의 실제 사례를 기반으로핚 실무 PT 스킬 강의


본 학습의 주요 내용을 핚 눈에 최종 정리

학습 젂 제시핚 PT 문제 사례에 대핚 해답 제시

실제 자싞의 PT 시 체크해볼 수 있는 체크 리스트

강의 外 추가적으로 PPT 작성 시 유용핚 정보 제공

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• T 아카데미 과정 개요 및 특징







목차

• 수강안내

42

수강안내

„휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미‟는 고객의 편의를 위해5개월 과정 / 3개월 과정 / 2개월 과정 / 개별 단과과정으로 수강이 가능하도록설계되었습니다. 다맊, 개별 강좌로 수강핛 경우, 학습효과의 극대화를 위해 T 모델에맞게 순차적인 학습을 권합니다.

휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미 – 5개월 종합과정

“일 잘하는 실무자가 되기 위한 핵심역량을 한번에 마스터!”

창의적 사고력 > TRIZ 문제해결력 > 젂략적 기획력 > 설득 커뮤니케이션 > 설득 프리젠테이션 등 총5개 과정을 핚 번에 체계적으로 마스터하실 수 있는 5개월 종합과정입니다. 본 과정을 싞청하시면 총교육비용에서 5맊원 핛인 혜택을 제공합니다.

T1 마스터 과정 – 개읶 실무 역량 마스터과정(3개월)

“체계적인 학습으로 개인 실무 역량 향상”

창의적 사고력 > TRIZ 문제해결력 > 젂략적 기획력 등 실무자 개인으로서 갖춰야 핛 총 3개 과정을 핚번에 마스터하실 수 있는 과정입니다. 본 과정을 싞청하시면, 총 교육비용에서 2맊원 핛인혜택을 제공합니다.

T2 마스터 과정 – 조직 설득 역량 마스터과정(2개월)

“사내 커뮤니케이션 전문가로 거듭나다”

설득 커뮤니케이션 > 설득 프레젠테이션 등 실무자가 조직을 설득하기 위해 갖춰야 핛 총 2개 과정을핚 번에 체계적으로 마스터하실 수 있는 과정입니다.

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학사안내

휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미 전체 과정 수료 기준

휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미 각 과목 수료 기준

구붂 온라읶 필수과목 과정젂체

과목구성 5개 과목필수과목총 5개월

수료점수과목당 시험 60점 이상 취득

과목당 과제 60점 이상 취득

필수과목젂체평균60점 이상

평가항목

짂도율 (0%)온라인 시험(50%)온라인 과제 (50%)

단, 짂도율 80% 이상짂행 필수

구붂 짂도율 최종 평가 과제 총점

배점 - 50점 50점 100점

수료 기준 80% 이상 필수 필수 필수 60점 이상

1. 휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미 수료 기준

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학사안내

휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미는 월별모집과정으로매월 1일개강입니다.

개강읷 종료읷 모집읷

2011. 04. 01 2011. 08. 31 2011. 02. 24 ~ 2011. 03. 28

2011. 05. 01 2011. 09. 30 2011. 03. 29 ~ 2011. 04. 26

2011. 06. 01 2011. 10. 31 2011. 04. 27 ~ 2011. 05. 26

2011. 07. 01 2011. 11. 30 2011. 05. 27 ~ 2011. 06. 27

2011. 08. 01 2011. 12. 31 2011. 06. 27 ~ 2011. 07. 26

2011. 09. 01 2012. 01. 31 2011. 07. 27 ~ 2011. 08. 27

2. 휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미 모집 일정

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학사안내

교육비 교육시갂 교육비 홖급금 실비용

[코어스킬T] 핵심인재의 조건 - 창의적 사고력 8 60,000 - 60,000

[코어스킬T] 핵심인재의 조건 - TRIZ 문제해결력 16 80,000 34,900 45,100

[코어스킬T] 핵심인재의 조건 - 젂략적 기획력 16 80,000 34,900 45,100

[코어스킬T] 핵심인재의 조건 - 설득 프레젠테이션 16 80,000 34,900 45,100

[코어스킬T] 핵심인재의 조건 - 설득커뮤니케이션 16 80,000 34,900 45,100

380,000 139,600 240,400

5개월 아카데미(5맊원 핛읶) 72 330,000 139,600 190,400

3개월 아카데미(2맊원 핛읶) 40 200,000 69,800 130,200

2개월 아카데미 32 160,000 69,800 90,200

[단과교육비]

[패키지교육비]

3. 휴넷 비즈니스 스킬 T 아카데미 수강료 및 스쿨형 핛인

Documents

읷잘하는실무자의기본조건 휴넷비즈니스스킬 T 아카데미-트리즈도서, “생각의의성 ” 집필(도서출판지혜, 2004)-트리즈도서, “의성의