Upload
torn
View
63
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Efektivní vystavení v lékárně. Rudolf Matějka CEO BENU Česká republika a.s. Trade Marketing ve farmaceutickém prostředí 13. 10. 2014 Aquapalacehotel Čestlice. Efektivní vystavení, co to vlastně je?. Efektivní vystavení, co to vlastně je?. Efektivní vystavení, co to vlastně je?. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
1
Efektivní vystavení v lékárně
Rudolf MatějkaCEO BENU Česká republika a.s.
Trade Marketing ve farmaceutickém prostředí13. 10. 2014
Aquapalacehotel Čestlice
Efektivní vystavení, co to vlastně je?
2
3
Efektivní vystavení, co to vlastně je?
4
Efektivní vystavení, co to vlastně je?
5
Efektivní vystavení, co to vlastně je?
6
Efektivní vystavení, co to vlastně je?
7
Efektivní vystavení, co to vlastně je?
8
Všechny použité fotografie jsou nafocené přímo v lékárnách, případně stažené z jejich aktuálních prezentací v posledních 12 měsících!
Varování
9
Efektivní vystavení v BENU
10
Efektivní vystavení v BENU
11
Marketingový mix – dobře známý všem
product price
propagation placement
12
Dlouhá cesta
Který produkt je ten správný?• drahý• levný• exkluzivní• propagovaný• poptávaný• ziskový• široká nabídka• omezená nabídka• konkurence v okolí
Rozhodující slovo má zákazník. Ptáme se jej však?Nebo raději posloucháme názory výrobců?
13
Dlouhá cesta
Jaké je vlastně správné umístění?• lokalita regálu i v regálu• počet facingů• orientace krabiček• organizace do skupin• brand vs. Kategorie• velikost balení• propagace, podpora• sezona
Rozhodující slovo má zákazník. Ptáme se jej však?Nebo raději posloucháme názory výrobců?
14
Naše cesta
Prodejný• přijatelná cena
– sleva z běžné ceny?
• zajímavá marže• unikátní vlastnosti• podpora prodeje
– TV, tisk, instore!!!
• atraktivní balení• odpovídající šíře (economy, premium, special)
• přístup konkurence – nejen Dr.MAX!
15
Kde jej zákazník hledá• frekvence vs. umístění• category first• snadno dostupné• odpovídající facing• velikost balení• kampaně• propagace, podpora• sezona
Naše cesta
16
Bolest Aktivní stáří
Kašel Oči, uši, rty
Rýma Péče o tělo
Chřipka Péče o zuby
Vitamíny Imunita
Vše pro dítě Péče o vlasy
Zažívání První pomoc
Péče o klouby Speciální výživa
Intimita Inkontinence
Kategorie v BENU
17
Pravidelně vyhodnocujeme objem prodejůcelek i segment a Pharmacy ranking
Například kloubní preparáty se za 6 let propadly o 5 místBonita regálu odpovídá významu kategorieSlabé kategorie slučujemeSilné rozdělujeme (např. rýma, kašel)Přiřazení do kategorie provádí kategorizační komise
odborně i prakticky
Snažíme se vždy naplnit očekávání zákazníka
Kategorie v BENU
18
V roce 2013 jsme zahájili detailnější členění na subkategorie.
Kategorie v BENU
AKTIVNÍ STÁŘÍ
BOLEST CHŘIPKA INTIMITA IMUNITA KAŠELOČI, UŠI,
RTYPÉČE O KLOUBY
PÉČE O TĚLO
cévy akutní bylinné pastilky intim žena lactobacily suchý oči mazání obličej
menopauza dětská pastilky intim mužnukleotidy
(Preventan )přechodový uši nápoj ruce
paměť chronická instantní nápojdrogerie,
kosmetikahlíva vlhký rty tablety nohy
prostata migrény kloktadla hemoroidyspeciality
(Citrovital )alergie tělo
spánek tablety echinacea
vitalita
19
Kategorie v BENU
Další dělení je dle lékové formy : tableta, krém, spray, gel, nápoj atd.
PÉČE O VLASY
PÉČE O ZUBY
PRVNÍ POMOC
RÝMASPECIÁLNÍ
VÝŽIVAVITAMÍNY VŠE PRO DÍTĚ ZAŽÍVÁNÍ
vnitřní léčba (tablety )
pasty bradavice děti dia jednodruhové od narození nadýmání
vnější léčba (šampony )
fixační krémy
dezinfekce dospělí diety minerály 6 měsíců průjem
vody krémy játra multivitamíny 12 měsíců zácpa
kartáčky náplasti trávení maminky 24 měsíců žáha
speciality ( bělící pudr )
teploměr urotrakt děti 36 měsíců žlučník
žlučník specialitynutridrink děti i dospělí
odvykáníkosmetika (krém na
opruzeniny )non food
(dudlíky, prsní vložky )
20
Subkategorie v planogramech
21
Product placement nyní: 700Kč x 14 461 1214724 12,7%Tržby v tisících Kč regálů (cm)celé BENU HC NS 032 nyní nyní dle obratu
Obrat celkem: 2 628 444 1 206 605 47 615 Obrat RX: 36 304 Obrat non Rx: 1 018 639 38,8% 252 743 20,9% 11 311 23,8%Obrat pozitivní list: 792 360 77,8% 200 326 79,3% 9 583 84,7% 14 461 z toho:
BEZPROBLÉMOVÉ STÁŘÍ 44 274 5,6% 14 042 7,0% 621 6,5% 700 4,8% 7,0% 1 013,7 BOLEST 79 911 10,1% 19 827 9,9% 886 9,3% 1 137 7,9% 9,9% 1 431,2 DERMOKOSMETIKA 55 063 6,9% 7 132 3,6% 334 3,5% 0 0,0% 3,6% 514,9 CHŘIPKA 59 494 7,5% 12 508 6,2% 593 6,2% 1 137 7,9% 6,2% 902,9 INKONTINENCE 27 779 3,5% 15 826 7,9% 984 10,3% 437 3,0% 7,9% 1 142,4 INTIMNÍ ŽIVOT 25 579 3,2% 5 673 2,8% 201 2,1% 700 4,8% 2,8% 409,5 KAŠEL, RÝMA 92 474 11,7% 21 953 11,0% 906 9,5% 1 575 10,9% 11,0% 1 584,7 OČI, UŠI, NOS 32 424 4,1% 7 511 3,7% 426 4,5% 255 1,8% 3,7% 542,2 OSLABENÍ, IMUNITA 39 255 5,0% 11 405 5,7% 616 6,4% 700 4,8% 5,7% 823,3 PÉČE O KLOUBY 29 409 3,7% 7 920 4,0% 362 3,8% 437 3,0% 4,0% 571,7 PÉČE O TĚLO 30 301 3,8% 7 512 3,7% 357 3,7% 875 6,1% 3,7% 542,2 PÉČE O VLASY 14 368 1,8% 2 942 1,5% 127 1,3% 0 0,0% 1,5% 212,4 PÉČE O ZUBY 32 654 4,1% 8 857 4,4% 364 3,8% 700 4,8% 4,4% 639,4 PRVNÍ POMOC 29 537 3,7% 6 963 3,5% 336 3,5% 0 0,0% 3,5% 502,6 SPECIÁLNÍ VÝŽIVA 32 437 4,1% 7 801 3,9% 404 4,2% 700 4,8% 3,9% 563,1 VETERINA 3 240 0,4% 780 0,4% 17 0,2% 0,0% 0,4% 56,3 VITAMÍNY 59 087 7,5% 14 816 7,4% 768 8,0% 1 137 7,9% 7,4% 1 069,6 VŠE PRO DÍTĚ 30 792 3,9% 7 909 3,9% 289 3,0% 1 400 9,7% 3,9% 570,9
VŠE PRO DÍTĚ NONFOOD 13 465 1,7% 3 076 1,5% 152 1,6% 0 0,0% 1,5% 222,1 ZAŽÍVÁNÍ 44 060 5,6% 10 897 5,4% 604 6,3% 1 100 7,6% 5,4% 786,6 CAJE 16 756 2,1% 4 974 2,5% 234 2,4% 875 6,1% 2,5% 359,1
100,0% 100,0% 9 583 100,0% 100,0%
Analýza lékáren
22
Změna layoutu
23
Nové layouty
24
Když vystavení nestačí
25
Když vystavení nestačí
26
Jak jde čas v BENU – lékárna Litovel
2007
2009
2014
27
Děkuji za pozornost