주민생활지원과 - naju.go.kr · 2016 주요업무성과 및 2017 주요업무계획 - 122 -. 2016 주요업무성과 1 성 과 위기가구 지속적인 발굴지원으로 복지사각지대

`

- 119 -

주민생활지원과

`

- 121 -

Ⅰ. 기 본 현 황

1 조 직 및 주 요 업 무

팀 명 현원 주 요 업 무

복 지 정 책 6명 지역사회보장협의체, 복지기획, 기초생활보장 총괄, 보훈, 의료급여

희망복지지원 5명 긴급지원, 자활사업, 희망나눔, 통합사례관리사업, 푸드뱅크

통합조사관리 9명 복지대상자(신규·변동자 등) 소득․재산조사 및 변동자료관리

아 동 청 소 년 6명 지역아동 복지사업 총괄(보육, 아동), 청소년 복지정책

드 림 스 타 트 3명 드림스타트 사업, 지역아동센터

2 인 력(2017. 1. 18. 현재)

구분 계일반직(임기제, 전담직위 포함)

연구직지도직

기타4급 5급 6급 7급 8급 9급 지도관 지도사

정 원 28 1 5 8 8 6

현 원 29 1 6 18 4 -

과부족 1 - 1 10 △4 △6

3 예 산 현 황(단위 : 백만원)

* 기초생활보장기금, 의료급여기금

계 일반 회계 특별 회계* 비 고

49,710 45,682 4,028

2016 주요업무성과 및 2017 주요업무계획

- 122 -

Ⅱ. 2016 주요업무성과

1 성 과

❍ 위기가구 지속적인 발굴․지원으로 복지사각지대 해소

❍ 학교 밖 청소년 지원센터 운영으로 청소년의 건전한 성장 지원

❍ 지역아동센터 토요운영(14개소) 확대 운영으로 방과 후 아동 돌봄

❍ 어린이집 신속한 인가결정으로 보육민원 해소

❍ 맞춤형 복지팀(3개 읍․동) 신설로 원스톱 복지서비스 제공

2 반성 및 개선 방안

❍ 빛가람동 유흥업소 증가로 인한 청소년 유해환경 단속 미흡

→ 유관기관(나주경찰서, 나주교육지원청 등)과 연계하여 유해업소

매월 지도․단속 실시

❍ 최근 어려운 경제여건 등으로 인한 기부 활동 위축

→ 혁신도시 공공기관, 유관기관, 소속 직원 등에게 나눔 활동 동참

지속적인 홍보

`

- 123 -

Ⅲ. 2017 주요업무계획

1 부 서 목 표

❍ 읍면동 복지 허브화 추진으로 시민 중심의 맞춤형 복지서비스 제공

❍ 현장 중심의 찾아가는 복지행정 추진

2 추 진 전 략

❍ 복지사각지대 발굴․지원으로 저소득층 최저 생활 보장

❍ 민․관 협력 활성화로 복지서비스 연계 지원 확대

❍ 아동 및 청소년의 건전한 성장 지원을 위한 통합서비스 제공

3 역 점 시 책

❍ 지역사회보장협의체 기능 강화

❍ 읍면동 복지 허브화 사업 추진

❍ 복지 급여자 적극적 관리체계 구축

❍ 맞춤형 보육서비스 제공

❍ 아동 발달계좌 지원 사업 확대 운영

❍ 학교 밖 청소년 지원센터 운영

❍ 취약계층 아동 통합서비스 제공

❍ 지역아동센터 운영 활성화


- 124 -

『공약사항』

지역사회보장협의체 기능 강화

지역사회보장 환경 변화에 따른 지역 내 다양한 복지수요와 문제

해결에 있어 민․관 협력의 구심점 역할을 수행할 지역사회보장협의체

기능을 강화하여 나주형 복지 체계 구축

□ 성과목표 : 지역사회보장협의체 활성화 (연간 8회 이상 회의 개최)

□ 추진방침

○ 지역사회보장협의체를 구심점으로 사회보장 관련 서비스를 제공

하는 기관․법인․단체․시설과의 연계․협력 강화

○ 읍면동 지역사회보장협의체 비전 설정 및 위원 역량 강화 등 컨트롤

기능 수행으로 주민 복지 체감도 제고 및 촘촘한 인적 안전망 구축

□ 추진계획

○ 지역사회보장협의체 사무국 설치

- 지역사회보장협의체 구성 및 운영 조례 개정 : 2017. 3.

- 지역사회보장협의체 사무국장 채용 및 사무국 설치․운영 : 2017. 7.

○ 각 협의체별 회의 정례화 운영 : 분기 1회 이상(실무분과 포함)

○ 지역사회보장협의체 대표․실무 위원 워크숍 개최 : 2회(반기별)

○ 읍면동 지역사회보장협의체 기능 및 역할 교육 : 2회(반기별)

○ 실무협의체 실무분과 활동비 지원 : 1,200천원 (분과별 200천원)

- 주요활동 : 지역사회서비스 제공 및 연계․협력 등 연구, 사례회의 개최 등

□ 소요예산 : 45백만원(시비)

※ 확보 45백만원

□ 문제점 및 대책 : 해당없음

담당부서 주민생활지원과 복지정책팀장 김인자 ☏ 8191 주무관 나은경 ☏ 8194

`

- 125 -

『역점시책』

읍면동 복지 허브화 사업 추진

○ 읍면동 중심 찾아가는 one-stop 복지서비스 실현

○ 집중적인 사례관리 실시로 위기가구 맞춤형 지원 확대

□ 성과목표 : 복지사각지대 발굴․지원 활성화

□ 추진방침

○ 찾아가는 복지서비스 추진으로 저소득층 생계 어려움 해소

○ 민․관 협력을 통한 위기가구 적극 발굴로 대상자별 맞춤형 복지서비스 제공

□ 추진계획

○ 복지 허브화 운영 선진 지자체 벤치마킹 : 2017. 2월중

○ 복지사각지대 전수조사 실시 : 2회(반기별)

- 민․관 연계를 통한 복지 대상자 발굴․지원

○ 읍면동 지역사회보장협의체 위원 복지리더 교육 : 4회(분기 1회)

○ 읍면동 사례관리 역량강화 교육 : 2회(반기별)

○ 맞춤형 복지팀 컨설팅 및 모니터링 : 연중

○ 읍면동 맞춤형 복지팀 운영 : 11개소(기 운영 3개소)

□ 소요예산 : 5백만원(시비) ※ 미확보 5백만원


담당부서 주민생활지원과 희망복지지원팀장 박춘희 ☏ 8501 주무관 최승미 ☏ 8506


- 126 -

『역점시책』

복지 급여자 적극적 관리체계 구축

○ 공적자료 및 수시 조사로 수급 자격․급여의 적정성 확인 및 누락자가 발생하지 않도록 형평성있는 조사로 맞춤형 복지서비스 제공

○ 지방생활보장위원회 심의 활성화로 적극적 권리구제 실현

□ 성과목표 : 신규 수급자 발굴(전체수급자 중 신규 발굴 11% 이상) 및

지방생활보장위원회 월 1회 이상 개최

□ 추진방침

○ 기준 중위소득 수준에 따라 생계, 의료, 주거, 교육급여 지원으로

시민의 최저생활 보장

○ 신청 안내, 직권 조사 등을 통해 복지서비스 누락자 방지 및 신규 수급자 발굴

○ 담당자 역량 강화 업무연찬 및 지방생활보장위원회 활성화를 통한

적극적 권리구제

□ 추진계획

○ 신규수급자 발굴(전체수급자 중 신규수급자 11% 이상 발굴)

- 연간 조사계획 수립(대상자 발굴․관리 등) : 2017. 1월말

- 정기 확인조사 및 월별 확인조사 실시 : 연중

- 통합조사관리 담당자 정기 업무연찬 : 20회 이상(월 2회)

○ 지방생활보장위원회 심의 : 10회 이상(월 1회)

□ 소요예산 : 해당없음

□ 문제점 및 대책

○ 실제 생계가 어려운 자가 법정기준 초과로 지원에 어려움 발생

→ 긴급지원, 사례관리 등 복지서비스 연계 및 소득․재산 변동 시

재신청할 수 있도록 적극 안내

담당부서 주민생활지원과 통합조사관리팀장 하순혜 ☏ 8521 주무관 주현동 외 8명 ☏ 8520~8

`

- 127 -

『역점시책』

현장 중심의 맞춤형 긴급 지원

○ 생계곤란 등의 위기상황에 처한 가구를 신속하게 先지원 後처리하여 위기상황에서 벗어나 생활 할 수 있도록 지원

○ 현장중심의 찾아가는 능동적인 행정으로 시민의 복지서비스 만족도 향상

□ 성과목표 : 긴급복지(생계비)연장 지원율 30% 연장 지원

□ 추진방침

○ 상․하반기 복지사각지대 조사를 통한 위기가구 적극 발굴․지원

○ 1차 지원 후에도 해소되지 않은 위기가구에 대해 현장조사를 통한

추가 연장 지원으로 위기가구 생계 어려움 해소

□ 추진계획

○ 위기가구 발굴로 신속한 선지원 후처리 추진 : 연중

- 생활요금, 건강보험료 등 체납 가구, 수급자 신청 탈락․중지 가구 등 발굴

- 긴급지원 연장 지원가구 현장 확인 조사 : 연중

○ 민․관 협력을 통한 수요자 발굴로 선제적 대응

- 유관기관, 의료기관, 시 홈페이지, 반상회보 등 홍보 : 분기 1회 이상

□ 소요예산 : 335백만원(국비 269, 도비 33, 시비 33)



○ 실제 생계 곤란자의 법적 기준 초과로 복지서비스 연계에 어려움 발생

→ 위기 사례가구 관리 및 민간 복지자원 연계 추진

담당부서 주민생활지원과 희망복지지원팀장 박춘희 ☏ 8501 주무관 이선미 ☏ 8505


- 128 -

『역점시책』

개별 특성에 맞는 자활사업 추진

○ 찾아가는 맞춤형 자활 상담을 통해 적극적 복지행정 구현

○ 대상자별 욕구․참여 여건에 맞는 자활사업 추진

□ 성과목표 : 자활사업 참여자 탈 수급 및 취․창업률 30%

□ 추진방침

○ 취업능력 평가, 욕구, 참여여건 등 특성에 맞는 자활 프로그램 제공

○ 근로 의욕이 미약한 자활참여 가능자 현장으로 찾아가 상담 추진

□ 추진계획

○ 자활사업 참여인원 확대 : 90명

○ 조건부수급자 읍면동별 방문 상담 실시 : 연중

- 추진팀 구성 : 읍면동 자활담당, 나주지역자활센터 연계

○ 취업성공패키지사업 대상자 발굴 및 취업 연계 : 15명

○ 읍면동 및 자활센터 자활근로사업 추진

- 읍 면 동 : 3개 유형(근로유지, 복지도우미, 사회복지시설도우미)

- 자활센터 : 5개 사업단(차량세차, 분식점, Gateway, 청소, 간병)



○ 탈 수급에 대한 부담으로 공적지원에 안주하여 수급자 유지 희망

→ 자활 참여자의 적성에 맞는 맞춤형 상담 및 사업단 배치로 취․창업 유도

담당부서 주민생활지원과 희망복지지원팀장 박춘희 ☏ 8501 주무관 강성례 ☏ 8503

`

- 129 -

『역점시책』

맞춤형 보육서비스 제공

○ 맞춤형 보육 지원으로 저소득층 아동 욕구 충족 및 보육의 질 향상

○ 어린이집 지도․점검을 통한 시설 운영의 투명성 확보

○ 어린이집 학부모 대상 보육 서비스 만족도 조사 결과 보육정책에 반영

□ 성과목표 : 만족도 80% 이상 (만족 이상 응답률)

□ 추진방침 ○ 보육료, 양육수당 및 어린이집 운영 지원을 통해 양질의 보육서비스 제공

○ 상․하반기 어린이집 지도점검을 실시하여 운영의 투명성 확보

○ 보육교사와 학부모를 위한 교육으로 아동 보육의 질 향상

□ 추진계획 ○ 학부모가 체감하는 양질의 보육서비스 제공 - 영유아 보육료, 양육수당 및 어린이집 운영 지원 : 5,860명, 21,657백만원

․ 어린이집 73개소, 어린이집 미이용 아동 양육지원

- 기능보강사업 추진 : 6개소, 120백만원

- 어린이집 지도 점검〔2017. 5.~ 11.(상․하반기)〕: 73개소

․ 아동학대 예방, 회계 관리 투명성 점검, 업무연찬 등

- 시간차등형 보육지원 사업 추진 : 1개소, 37백만원

- 공공형 어린이집 확대 추진 : 2개소 → 3개소

․ 최고의 평가인증 및 보육 교직원의 전문성 확보

- 저소득층 아동보호 및 자립 지원 : 1,800명, 1,160백만원

․ 결식아동 급식지원, 요보호아동 자립지원, 디딤씨앗통장 적립금 지원

- 어린이날 큰잔치 행사 : 40백만원

○ 보육교사 역량강화 및 학부모 교육 : 2017. 5. ~ 6.

□ 소요예산 : 23,014백만원(국비 10,832, 도비 7,627, 시비 4,555)

※ 확보 21,637백만원, 미확보 1,377백만원


담당부서 주민생활지원과 아동청소년팀장 이상호 ☏ 8641 주무관 김선진주무관 남인웅주무관 이 용

☏ 8642☏ 8643 ☏ 8645


- 130 -

『역점시책』

아동 발달계좌 지원 사업 확대 운영

○저소득층 아동의 사회진출 시 학자금․취업․창업․주거마련 등에

소요되는 초기비용 마련을 통해 자산 형성 및 자립지원

○지역사회 아동이 18세 이후 건전한 사회인으로 성장할 수 있도록

희망의 발판 마련

□ 성과목표 : 디딤 씨앗통장 아동 1인당 매칭 지원금 달성률 80% 이상

□ 추진방침

○ 저소득층 아동이 후원자 또는 보호자의 도움 등으로 일정 금액을

저축할 경우 시에서 월 30,000원까지 동일 금액을 1:1 매칭 적립

○ 디딤 씨앗통장 신규대상자 발굴 확대 및 경제적 빈곤으로 인한

미 저축 아동에 대한 후원자 연계

□ 추진계획

○ 지원대상아동 신규 디딤 씨앗통장 가입 홍보 및 발굴 : 연중

- 아동복지시설․공동생활가정 등 시설 및 읍면동 대상자 발굴

○ 계좌개설 아동 중 미 저축 아동에 대해 전화 또는 방문을 통한

사업 취지 설명 및 적립 홍보 : 연중

○ 경제적 빈곤으로 미 적립한 저소득층 아동 후원자 모집 연계 지원 : 연중

○ 디딤 씨앗통장 적립분 매칭 금액 지원 : 매월

□ 소요예산 : 110백만원(국비 77, 도비 16.5, 시비 16.5 )

※ 확보 93백만원, 미확보 17백만원


○ 저소득층 아동의 자산형성 및 자립지원 도모 등 사업이 성과를

이룰 수 있도록 충분한 예산이 뒷받침 되어야 하나 매년 예산이

부족한 실정임 → 미확보 예산 2017. 1회 추경 반영 요구

담당부서 주민생활지원과 아동청소년팀장 이상호 ☏ 8641 주무관 김선진 ☏ 8642

`

- 131 -

『역점시책』

건전 성장을 위한 청소년 유해업소 지도 단속

○ 청소년의 건전한 성장을 저해하는 유해업소 합동 지도 단속 실시

○ 홍보물 배부 및 홍보활동 강화로 법규준수 유도

□ 성과목표 : 청소년 유해업소 지도단속 월 1회 실시

□ 추진방침

○ 지속적인 유해업소 지도단속 및 홍보활동 등 청소년 유해환경 근절

□ 추진계획

○ 청소년 유해업소에 대해 나주경찰서, 나주교육지원청, 청소년수련관,

유해환경 감시단 등 합동 지도 단속 실시

- 지도 단속 계획수립, 홍보물 배부 및 계도 , 지도 단속 실시, 단속결과 반영

○ 계도활동 홍보 캠페인 실시

- 청소년 대상 유관기관 합동 캠페인 실시 및 홍보물 배부

○ 청소년 유해업소 지도단속 실시 : 12회(월 1회)

- 합동단속반 구성 : 시, 경찰서, 교육지원청, 청소년수련관, 유해환경감시단 등

○ 계도 및 홍보 캠페인 실시 : 4회(분기별)

- 유관기관과 합동으로 캠페인 전개 : 2회(반기별)

- 청소년 유해업소 방문 계도 활동 실시 : 12회(월 1회)




담당부서 주민생활지원과 아동청소년팀장 이상호 ☏ 8641 주무관 김양기 ☏ 8644


- 132 -

『역점시책』

지역 청소년 통합지원체계(CYS-Net) 운영

○ 지역사회 내 청소년 관련 자원을 활용 학업중단, 가출, 인터넷

중독 등 위기 청소년 상담

○ 위기 청소년 맞춤형 서비스 제공으로 가정 및 사회로 복귀 유도

□ 성과목표 : 프로그램 사용자 300명 이상

□ 추진방침

○ 위기 청소년에 대한 상담․보호․교육․자립 등 맞춤형 서비스

제공으로 가정 및 사회로 복귀 지원

□ 추진계획

○ 위기 청소년 상담을 통한 맞춤형 서비스 제공

○ 상담 프로그램 2개 운영

- 위기 청소년 집단 프로그램 운영 : 12회(월 1회)

․ 학습 클리닉, 또래상담, 학교폭력 예방, 자살예방 교육 등

- 거리 이동 상담 : 8회(분기 2회)

○ 지역사회청소년통합지원체계 운영 내실화 및 지원서비스 제공

- 전화상담, 방문상담, 내방상담, 사이버상담, 집단프로그램 : 연중

․ 또래상담, 학교폭력 예방, 자살예방, 인터넷 스마트폰 중독 예방 등

- 진로캠프, 부모 교육 프로그램 : 2017. 3. ~ 10.

- 거리 이동 상담 : 2017. 3. ~ 12.

□ 소요예산 : 284백만원(국비 155, 도비 19, 시비 110)




`

- 133 -

『역점시책』

학교 밖 청소년 지원센터 운영

○ 학교 밖 청소년의 개인 특성 및 수요를 고려 상담지원, 교육지원,

직업체험, 취업지원, 자립지원

○ 건전한 사회 구성원으로 성장할 수 있도록 다양한 프로그램 운영

□ 성과목표 : 학교 밖 청소년의 학업 및 취업 등 사회복귀율 70%

□ 추진방침

○ 학교 밖 청소년의 맞춤형 프로그램 지원으로 건전한 사회 구성원으로 성장

□ 추진계획

○ 학교 밖 청소년 지원센터 홍보 및 대상자 발굴 : 연중

- 청소년, 학부모, 학교, 경찰 등 유관기관과 연계한 지원센터 홍보 및 대상자 발굴

○ 두드림(사회복귀) 프로그램 운영 : 2017. 3. ~ 12.

- 미래 및 꿈 비전 동기부여, 경제 원리 교육, 직업탐색, 성공 목표 설정 등

○ 해밀(학업복귀) 프로그램 운영 : 2017. 3. ~ 12.

- 학업 동기 강화, 검정 교실 등 맞춤형 프로그램 제공, 학업복귀 등 상담

○ 특성화 프로그램 운영 : 연중

- 문화 및 예술체험, 자격증 취득 등 지역특성에 맞는 특성화 프로그램 운영

○ 학교 밖 청소년 건강검진 운영 : 연중

- 건강검진 사각지대 청소년의 예방적 건강관리 체계 구축

□ 소요예산 : 78백만원(국비 55, 시비 23)





- 134 -

『역점시책』

취약계층 아동 통합서비스 제공

○ 0세(임산부) ~ 만 12세(초등학생 이하) 취약계층 아동 및 가족에게

통합사례관리를 통한 맞춤형 통합서비스 제공

○ 사전 예방적․밀착형 통합서비스 제공으로 아동의 공평한 출발기회 보장

□ 성과목표 : 드림스타트 아동 1인당 서비스 이용실적

□ 추진방침

○ 취약계층 아동에게 맞춤형 통합서비스를 제공하여 아동의 건강한

성장 발달 도모

○ 통합사례관리를 통해 취약계층 아동에게 공평한 출발기회 보장

□ 추진계획

○ 맞춤형 통합서비스 운영(3개 분야/36개 프로그램) : 356백만원

- 신체․건강분야 : 13개 프로그램(건강검진, 예방접종, 정신건강치료 등)

- 정서․행동분야 : 10개 프로그램(체험 및 캠프, 생일지원, 부모교육 등)

- 인지․언어분야 : 13개 프로그램(독서지도, 학습지원, 학원연계 등)

○ 신규가구 발굴 및 생활실태 조사 : 26가구, 35명 → 29가구, 40명

○ 지역사회 인프라 구축 확대

- 70개소(의료기관 협약 12, 지역자원 연계 58) → 75개소

□ 소요예산 : 356백만원(국비 268, 시비 88)



담당부서 주민생활지원과 드림스타트팀장 유숭민 ☏ 2545 주무관 이순희 ☏ 2545

`

- 135 -

『역점시책』

지역아동센터 운영 활성화

○ 방과 후 돌봄이 필요한 지역사회 아동의 건전육성을 위하여 보호․교육

○ 건전한 놀이 제공 및 보호자와 지역사회의 연계 등 종합적인 복지서비스 제공

□ 성과목표 : 지역아동센터 이용률 92% 이상

□ 추진방침

○ 아동보호, 교육, 정서적 지원, 문화서비스 등 지역사회 내 아동

돌봄에 대한 사전 예방적 기능 및 사후 연계

□ 추진계획

○ 지역아동센터 종사자 직무교육 : 4회(분기별)

○ 지역아동센터 종사자 워크숍 : 1회(2017. 5.예정)

○ 지역아동센터 지도․점검 : 2회(반기별)

○ 지역아동센터 운영지원 : 24개소, 1,799백만원

○ 지역아동센터 토요운영 지원 : 14개소, 113백만원

○ 아동복지교사 파견 지원 : 19명, 282백만원

□ 소요예산 : 2,199백만원(국비 820, 도비 443, 시비 936)

※ 확보 2,189백만원, 미확보 10백만원

□ 문제점 및 대책 : 미확보 예산 2017. 1회 추경 반영 요구

담당부서 주민생활지원과 드림스타트팀장 유숭민 ☏ 2545 주무관 장혜선 ☏ 2545


- 136 -

『역점시책』

사랑의 이삿짐센터 운영

○ 경제적 어려움으로 이사비용의 부담을 갖고 있는 저소득층에게

최소한의 실비 지원으로 경제적 부담 해소

○ 노령 및 장애로 인한 거동불편의 사회적 약자에 대한 이사 서비스로

훈훈한 사랑 나눔 확산

□ 성과목표 : 다양한 매체를 통한 홍보 강화

□ 추진방침

○ 저소득층(노령, 장애인) 이사비용 지원으로 이사서비스 실시

○ 이삿짐센터와 업무협약(2016. 7.)으로 상호 협력체계 마련

□ 추진계획

○ 지원대상 : 65세 이상 국민기초수급자 중 독거노인, 저소득 장애인

(1~3급)가구 중 우리 시에 주소를 두고 관내 ↔ 관내로

이사하는 경우

○ 지원내용 : 차량 및 장비사용료(실비), 이삿짐 운반 및 가재도구

정리(자원봉사)

○ 홈페이지, 페이스북, 반회보 등을 통한 홍보 강화 : 연중

※ 2016년 운영실적 : 4가구(독거노인) 710천원

□ 소요예산 : 5백만원(시비) ※ 확보 5백만원


담당부서 주민생활지원과 희망복지지원팀장 박춘희 ☏ 8501 주무관 최승미 ☏ 8506

`

- 137 -

『신규시책』

어린이집 통학차량 안전장치 설치 지원

○ 통학차량 안전기준에 적합한 안전장치를 설치하여 영유아의 어린이집

안심 등․하원 기대

○ 통학차량 안전관리를 강화함으로써 시민의 안전을 최우선으로 하는

「안전제일 도시 건설」구현

□ 추진방침

○ 어린이집 통학차량은 2013년 8월에 신고 의무화 되었지만, 안전

설치비 부담으로 미설치 상태로 차량운행 사례 발생

※「영유아보육법」제33조의2

○ 안전장치인 후방카메라, 후방경보음, 블랙박스 등을 설치 지원하여

어린이 안전과 교통사고 사전 예방

※ 시비 80%, 자부담 20%로 사업 추진

□ 추진계획

○ 어린이집 통학차량안전장치 설치지원 사업 홍보 및 실태조사 : 2017. 3

○ 기준에 적합한 안전장치(후방카메라 등) 선정 : 2017. 5

○ 어린이집별 개별 계약을 통한 사업추진 : 2017. 5

○ 안전장치 구입을 위한 예산 반영 요구 : 제1회 추경


※ 미확보 20백만원

담당부서 주민생활지원과 아동청소년팀장 이상호 ☏ 8641 주무관 이 용 ☏ 8645


- 138 -

『신규시책』

소통하는「복지 알림이」운영

○ 복지 급여 및 서비스 대상자의 알 권리를 보장하고, 쌍방향적이고

적극적인 복지 행정 실현

○ 대상자 관리 및 현장 조사 등을 위해 공용 휴대폰을 활용하여

담당자의 신상보호와 효율적인 업무 수행 지원

□ 추진방침

○ 신규 신청자 및 기존 복지대상자들에게 업무처리 과정에서 필요한

정보나 알림사항을 안내하여 대상자의 알 권리 제공

○ 복지대상자와 쌍방향 소통으로 민원 발생 최소화 및 복지 만족도 향상

※ 공용휴대폰사용지자체(7개소) : 순천시, 광양시, 곡성군, 해남군, 무안군, 영광군, 완도군

○ 공용 휴대폰 사용으로 복지담당자의 개인정보 보호

□ 추진계획

○ 공용 휴대폰을 구입․활용하여 대상자에게 전화 및 문자메시지 안내

- 가정방문 상담 사전 약속 및 방문일시 안내

- 신청(변경)조사․확인조사 결과 사전설명 및 소명방법 안내

- 신청 및 조사과정에서 민원인과의 쌍방향 소통창구로 활용

○ 공용 휴대폰 구입 및 사용료 예산 반영 요구 : 2017. 1회 추경


※ 미확보 3백만원

담당부서 주민생활지원과 통합조사관리팀장 하순혜 ☏ 8521 주무관 주현동 외 8명 ☏ 8520~8

`

- 139 -

『체감시책』

의료급여 안심 콜 서비스

○ 저소득층에게 합리적인 의료급여 제공으로 시민의 건강증진에 기여

○ 의료급여 대상자에게 적극적인 복지 서비스 제공으로 복지체감도 향상

□ 시책내용

○ 장기입원 환자들에 대해 중점적인 사례관리를 통한 조기 퇴원 유도

○ 보호자들에게 퇴원 후 건강과 생활실태 등에 대해 정기적인 알림 서비스 제공

□ 추진계획

○ 요양병원 장기 입원자에 대한 개인별 실태 조사 : 2017. 2. ~ 4.

○ 개인별 맞춤형 서비스 연계 : 노인장기요양서비스, 장애인 활동

지원 서비스, 밑반찬 제공 서비스 등

○ 건강보험심사평가원 심사연계를 통한 퇴원 유도 : 연중

○ 퇴원 후 재가, 요양원, 양로원에서의 건강․생활실태에 대해

보호자에게 안심 콜서비스 제공

- 서신, 전화, 방문 등을 통한 모니터링 현황 알림

○ 장기 입원자에 대해 의료급여비용 안내 : 4회(분기별)



담당부서 주민생활지원과 복지정책팀장 김인자 ☏ 8191 주무관 신영순 ☏ 8195


- 140 -

『체감시책』

가정위탁아동 맞춤형 자립지원

○ 보호대상 아동의 자립준비 역량 강화 및 보호 종결 후 안정적인

사회진출과 자립실현 도모

○ 18세 이후 사회 진출 시 안정적인 자립기반을 마련할 수 있도록 지원

□ 시책내용

○ 가정위탁 보호 종결 아동에게 자립정착금을 지원함으로써 자립 준비를

도와 안정적인 자립 실현 및 밝고 건전한 사회인으로서 성장 지원

○ 대상 아동에 대하여 체계적인 자립생활 정착지원 및 생활 안정 도모

□ 추진계획

○ 지원대상 : 가정위탁 보호 아동 및 18세 이상의 가정위탁 보호 종결 아동

○ 지원내용

- 보호 종결 아동 지원 대상자별 자립 계획서를 받아 검토 후 자립

정착금 지원(2017. 상반기) : 1인당 3백만원

- 전남가정위탁지원센터 연계 자립지원 교육 및 프로그램 추진

- 청소년상담복지센터 등 아동․청소년 단체 연계 개별 상담 및 진로

프로그램, 직업체험 등 참여 자립지원 추진

- 보호 대상아동에 대하여 자활․자립 시까지 관련 프로그램 연계

및 사례 지원 관리

□ 소요예산 : 30백만원(시비) ※ 확보 30백만원



`

- 141 -

『체감시책』

꿈 키움 드림오케스트라 사업 운영

○ 빈곤 위험에 노출된 저소득층 아동들에게 클래식 음악 교육 기회를

제공하여 아동행복 증진 및 자존감 형성

○ 저소득 아동들에게 문화적 혜택을 제공하고 음악적 재능과 소질을

계발․향상 할 수 있는 기회 제공

□ 시책내용

○ 음악적 관심과 재능이 있음에도 경제적 어려움 등으로 인해 기회를

갖지 못하는 저소득층 아동들에게 클래식 음악 교육 지원

○ 나주시, 초록우산어린이재단, (사)전남문화예술협회와 업무협약을 통해

대상 아동에 대한 지속적인 후원 및 교육 기회 제공

□ 추진계획

○ 저소득 아동문화예술 지원을 위한 MOU 체결 : 2017. 3.

- 나주시, 초록우산어린이재단, (사)전남문화예술협회

○ 사업 홍보 및 음악 인재양성 아동 발굴 모집 : 2017. 3.

- 대상 : 30명(초등학교 3 ~ 6학년)

○ 교육장소 확보 및 강사 채용 등 : 2017. 3.

○ 현악기(바이올린, 비올라, 첼로, 콘트라베이스) 이론 및 실기 교육

- 주 2회(2시간 30분) 교육 실시

- 대상 아동에 대한 후원 및 정기 연주회 개최 등 지속적인 관리

□ 소요예산 : 25백만원(도비 10, 시비 15) ※ 확보 25백만원



Documents

주민생활지원과 - naju.go.kr · 2016 주요업무성과 및 2017 주요업무계획 - 122 -. 2016 주요업무성과 1 성 과 위기가구 지속적인 발굴지원으로 복지사각지대