Egoverment en Peru 2011

8/17/2019 Egoverment en Peru 2011

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Gobierno

Electrónicoen el Perú

Ing. Jaime Honores CoronadoJefeOficina Nacional de GobiernoElectrónico e Informática


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Uso de las TIC por parte del Estado,

para mejorar los servicios e

información ofrecidos a losciudadanos, aumentar la eficiencia y

eficacia de la gestión pública e

incrementar sustantivamente la

transparencia del sector público y la

participación ciudadana.

¿Qué es Gobierno Electrónico?


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Reinventando la relación

Estado-Ciudadano-Empresa

GobiernoInterior

Finanzas

Social

Seguridad

Trabajo

Economía

Educación

Salud

Ciudadano

EscuelaUniversidad

Nacimiento

Matrimonio

Salud

Hijos

Pensión

Muerte

Trabajo

Transformación a través del

uso de TIC

Ciudadano Gobierno

Estrategia de Gobierno ElectrónicoCambio de Paradigma


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.

Simplificación de trámites,Módulo de atención al

ciudadano, Ventanilla Única,integración

Gobierno electrónico, Mejorarsistema de compras públicas

SEACE, Servicio civil…

Descentralización, Ley orgánicadel Poder Ejecutivo,

Reorganización de entidades...

Busca mejorar lacalidad de atención alciudadano. El trámitees la “cara” del Estado

al ciudadano.

Orientado a mejorar las“reglas de juego” demanera que seancomunes y claras yque permitan un mayor orden y mejor funcionamiento delEstado.

Orientado a mejorar estructura yfuncionamiento, conresponsabilidades yreglas claras deorganización y gestiónque promuevanentidades ágiles ymodernas.

Estructura delEstado

Funcionamientodel Estado

Simplificaciónde trámites

Campos de acción de la Reforma• El fin último de la Reforma del Estado no es el ahorro de recursos… es servir mejor al

Ciudadano.• La implementación de la Reforma es gradual y su éxito requiere de la participación de todos

los sectores públicos y privados.

EL ESTADO ES UNO SOLO


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Gobierno a Ciudadano (G2C) |Government to Citizen

Gobierno a Empresa (G2B) |Government to Business

Gobierno a Empleado (G2E) |Government to Employee

Gobierno a Gobierno (G2G) |Government to Government

Ejemplos:

G2C, Los portales institucionales queproveen información, formatos sobretrámites.

G2E, Los portales referidos a lascompras estatales, en el Perú el portaldel Sistema Electrónico de Adquisicionesy Compras del Estado (SEACE).

G2E, al interior de las INTRANET, seconsideran sistemas dirigidosespecialmente a satisfacer necesidadesde información y servicios para losempleados.

G2G, En el Perú el Sistema deInformación Financiera (SIAF)

El Gobierno Electrónico puede ser visto a través decuatro tipos de relaciones:


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Gobiernos

Regionales y

Locales

Gobiernos:

Nacional, Regionales

y Locales

Ministerios, OPDsSUNAT, SAT,Banco de laNación etc.

Constitución de

Empresas en 72

Horas

-부처및기관

계없는온라

인

서비스제공

Nivel 1

Desarrollo

Incipiente Nivel 2

Interacción

Nivel 3

Procesos Integrados

Transacciones Nivel 5

Nivel 4

• Provee

Información

limitada.

• Actualización

regulación de

contenidos &Información.

• Com. via E-Mail

• Provision de

Documentos a

solicitud.

• Emisión de Visa,Passport, Certificadode Nacimiento &Defunción en línea.

• Pagos en línea.

• Integración de

Servicios en línea

Evolución del e-Gobiernoen el Estado Peruano


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Hacer más productivo el gasto público. Facilitar el acceso del ciudadano a los servicios

públicos. Aumentar la competitividad. Mejorar la eficiencia y la transparencia de la gestión.

Combatir la corrupción. Crear vínculos hacia el proceso de democratización yparticipación ciudadana.

Fortalecer la interacción y la responsabilidad entrelos ciudadanos y sus representantes públicos.

Generar confianza.


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Oficina Nacional de Gobierno Electronico eInformática de la Presidencia de Consejo de

Ministros (ONGEI-PCM)


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• La PCM a través de la ONGEI, se encarga de

normar, coordinar, integrar y promover el

desarrollo de la actividad informática en la

Administración Pública ( DS Nº 066-2003-PCM,

DS Nº 067-2003-PCM).

• Impulsa y fomenta el uso de las TICs para la

modernización y desarrollo del Estado.

• Actúa como ente rector del Sistema Nacional de

Informática, dirige y supervisa la política

nacional de informática y gobierno electrónico.

ONGEIOficina Nacional de GobiernoElectrónico e Informática


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• La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM).

• El Consejo Consultivo Nacional de Informática

(CCONI).

• El Comité de Coordinación Interinstitucional de

Informática (CCOI).

• Las Oficinas Sectoriales de Informática y

Oficinas de Informática de los Ministerios, de

los Organismos Centrales, Instituciones

Públicas Descentralizadas y Empresas del

Estado.

• Los Órganos de Informática del ámbitoRegional.

• Los Órganos de Informática de las

Municipalidades.

• Los Órganos de Informática de los Poderes

Públicos y Organismos Autónomos.

Sistema Nacionalde Informática (DL Nº 604)


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Resolución Ministerial 061-2011-PCM

Aprueba los lineamientos que establecen elcontenido mínimo de los Planes Estratégicosde Gobierno Electrónico (18-02-2011)


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La Interoperabilidad es una prioridad delSector Público


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Permitirá implementar servicios públicos en línea, en las

que participan dos o más instituciones.

En Mayo de 2011 debe estar implementada la

Plataforma de Interoperabilidad. Creación de la Comisión Multisectorial Temporal

encargada de elaborar el Proyecto de Ley del Acceso

Electrónico del Ciudadano a los Servicios Públicos e

Interoperabilidad del Estado Peruano. (DecretoSupremo 015-2011-PCM de fecha 02-02-2011).

PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD DEL ESTADO - PIDE


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REDTRANSACCIONAL

……

Institución 1Plataforma 1






Institución 7

Plataforma 7

Institución nPlataforma n

Arquitectura Actual


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RED

TRANSACCIONAL

DEL ESTADO:

PROYECTO

MAC CALL CENTER

e-MOVIL

ESTANDAR XML

WEB SERVICES

Swicht Transaccional

……

Institución 1Plataforma 1WSDL 1, SOAP 1 Institución 2

Plataforma 2WSDL2, SOAP 2

Institución 3Plataforma 3WSDL3, SOAP 3

Institución 4Plataforma 4WSDL4, SOAP 4Institución 5


Institución 6Plataforma 6WSDL 6, SOAP 6

Institución 7


Institución nPlataforma n

WSDL n, SOAP n

Arquitectura Futura - Diseño


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PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD DEL ESTADO - PIDE

HERRAMIENTAS:

SOFTWARE:

MODULO SOA: JBOSS SOA

SERVER WEB JBOSS

BASE DE DATOS: PostgreSQL

SISTEMA OPERATIVO: RED HAT

HARDWARE:SERVIDORES, BALANCEADORES DE CARGA, FIREWALLS, SISTEMAS DE

ALMACENAMIENTO SAN, LIBRERIAS ROBOT, OTROS.

COSTO: 10 MILLONES DE NUEVOS SOLES APROX.

CONSORCIO A CARGO DE LA IMPLEMENTACION:IDEASOFT (URUGUAY), T&G (PERU), SSA SISTEMAS (PANAMA)

PERIODO DE EJECUCION:OCT UBRE 2010 – MAYO 2011, ACTUALMENTE EN FASE DE INSTALACION Y

CONFIGURACION DE EQUIPOS Y SOFTWARE

CONTEMPLA DATA CENTER PRINCIPAL Y DE CONTINGENCIA (BANCO DE LA

NACION)


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MacroSistemas

Entidades

Plataforma de Interoperabilidad del Estado(Permite intercambio de información entre sistemas)

CallCENTER

Entidades

ALO-MAC

Kioskos

Multimedia

MACMYPE

Enlaza

Deriva

Información de TUPAS

CIUDADANOS

Base de datosde TUPAS

RUFESIAF

SEACESUT …

http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://i159.photobucket.com/albums/t138/BlackBlackie2/india-call-center.jpg&imgrefurl=http://theblackiepage.wordpress.com/2009/10/19/como-sobrevivir-a-un-call-center-y-a-otras-molestias-telefonicas/&usg=__l9v9S4ugEknzJ6f5LS2cLSABJvk=&h=297&w=450&sz=79&hl=es&start=13&sig2=P139UV2QLu2NmuaPGqN-VQ&um=1&itbs=1&tbnid=qQruLwFxhKvD_M:&tbnh=84&tbnw=127&prev=/images?q=call+center&um=1&hl=es&sa=N&rlz=1T4GFRE_esPE355PE356&tbs=isch:1&ei=MOu_S9GOF4O78gaprb2HCQ


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• ADMINISTRAMOS ELPORTAL DEL ESTADOPERUANOwww.peru.gob.pe

• SE TIENE REGISTRADO A2 075 ENTIDADES.

• TODAS LAS ENTIDADESESTÁN OBLIGADAS APUBLICAR TEMAS DETRANSPARENCIA EN EL PEP.

• ACTUALIZADO POR 1 332PERSONAS DE DISTINTASENTIDADES PÚBLICAS.

• TESTIMONIOS DEPERSONALIDADES EN LASECCIÓN NUESTRO PAÍS.


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PORTAL DE TRANSPARENCIA ESTÁNDAR


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• ADMINISTRAMOSEL Portal de Servicios al

Ciudadano y Empresaswww.tramites.gob.pe

• 36606 TRÁMITESPUBLICADOS DE 371ENTIDADES.

• ADMINISTRACIÓN DECONTENIDOSDESCENTRALIZADOS.

• LAS INSTITUCIONES TIENENLA OBLIGACIÓN DE

PUBLICAR SUS TUPA EN ELPSCE

• ADMINISTRADO POR 753USUARIOS DE DIVERSASENTIDADES


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CONSTITUCION

DE EMPRESASEN 72 HORAS


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PROCESO TRADICIONAL PROCESO SISTEMATIZADO

-Tiempo max. 16 días hábiles.

- Visitas con presencia física

- Seguimiento: Presencial y/o telefónico.

- Con minuta.- Consignación de información

permanente.

- Sin entrega de RUC.

- Mayores posibilidades de error en

digitación.- Costos indirectos.

-Tiempo max. 3 días hábiles.

- Visitas con presencia física mínima

- Seguimiento en línea.

- Sin minuta.- Consignación de información al

inicio.

- Con entrega de RUC y clave SOL

- Minimización de errores en

digitación.- Ahorro de costos indirectos.

(S/.250 aprox. Para el ciudadano)


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INSTITUCIONES PARTICIPANTES

http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://mercadoenergia.com/mercado/wp-content/uploads/2010/01/CAF.jpg&imgrefurl=http://mercadoenergia.com/mercado/2010/01/08/por-us-65-millones-caf-aprobo-prestamo-a-maple-etanol-para-desarrollo-de-biocombustibles-en-peru.html&usg=__ZHiCratUNKEZDHbSaNc6imK-j7A=&h=275&w=350&sz=9&hl=es&start=2&sig2=1sHyO2qUH3tmejS1JFOdnQ&um=1&itbs=1&tbnid=j0QcgS2QZHvbLM:&tbnh=94&tbnw=120&prev=/images?q=caf&um=1&hl=es&sa=N&rlz=1T4ADBF_esPE324PE324&tbs=isch:1&ei=MJOFS-iPHI_f-Qa0z6mGAQ


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SOCIOS NOTARIA SUNARP SUNAT

ot rí

Ingresan al PSCE,remiten minuta yvan a Notaría

Notaría remitevirtual y físicamente

información aRegistros Públicos

RRPPremite

virtualmente

informacióna SUNAT

Servicio Web deInscripción al RUC

SUNATremiteRUC a

incorporar al

Asiento

deInscripció

n

Número RUC se insertaen Anotación de

Inscripción y RRPPremite este documento

a la Notaría.

Notario entregaAnotación de

Inscripción y AsignaClave SOL

Representanteactiva el RUC porSUNAT VIRTUAL

Tiempo: 20 segs


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TOTAL DE EMPRESAS CONSTITUIDASAL 15 DE MARZO DEL 2011: 12741

En lo que va del mes de marzo se han constituido 610 empresas

219 32

68

74 76 97131127 133

145

132191

301

277

329

281

324

270286

378420

365 389

519

639

739

874

723

896

803

988

1103

610

0

200

400

600

800

1000

1200

jun-08 jul-08 ago-08sep-08 oct-08 nov-08 dic-08ene-09 feb-09 mar-09

abr-09 may-09


abr-10 may-10


CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS (AL 15 MARZO 2011)


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GRÁFICOS DE EMPRESAS CONSTITUIDASAL 15 DE MARZO DE 2011

PILOTO : 39 NOTARIAS EN

LIMA. DESDE EL 25 DE FEBRERO

DE 2010 SE AMPLIO A LAS

135 NOTARIAS DE LIMA.

AMPLIACION DE LA

COBERTURA ALAMBAYEQUE, CALLAO Y

SAN MARTIN.

LAMBAYEQUE: 74

SAN MARTIN: 86

CALLAO : 114

LIMA : 12467

PARTICIPAN PCM-ONGEI,

SUNARP, SUNAT, RENIEC,

PRODUCE Y COLEGIO DE

NOTARIOS.

8193

3663

729

156

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

50005500

6000

6500

7000

7500

8000

8500

9000

SAC EIRL SRL SA

C A N T I D A D

TIPOS

EMPRESAS CONSTITUIDAS EN LÍNEA AL 15 MAR 2011


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EMPRESAS CONSTITUIDAS POR AÑO

368 2641

7031

2701

2008

2009

2010

2011


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LANZAMIENTOEN TODAS LASNOTARIAS DE

LIMA

CONTRIBUYÓ AMEJORAR 58POSICIONES ENAPERTURA DENEGOCIOS, SEGÚN ELRANKING DE DOINGBUSINESS

PERÚ : PUESTO 36

APOYO DE LA ALTA DIRECCION


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“Implementación de la

Plataforma Tecnológicapara la Administración ySupervisión de la

Infraestructura Oficial deFirma Electrónica a cargodel INDECOPI”

Contrato Nª 027-2010-BS-EE-PMDE-PCM

Empresa: Consorcio COM S.A. –

Indra Sistemas

AAC: Autoridad AdministrativaCompetetente - INDECOPI


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SERVICIOS PUBLICOS EN

TELEFONOS CELULARES

INFORMACION DIRECTA ALCIUDADANO

FIRMA DIGITAL ENCELULARES

M-GOVERNMENT

m.ongei.gob.pe

Escenario:

Tenemos 6 millones de

teléfonos celulares


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CAPACITACION

GOBIERNO ELECTRONICO - TICS


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Capacitación de 1916 funcionarios públicos en temas y aplicaciones deGobierno Electrónico a nivel de Gobiernos Regionales, a través de

seminarios y talleres (Ancash, La Libertad, Junín, Tacna, Huancavelica, Arequipa, Huánuco, Cajamarca, Apurímac , Piura, San Martín, Ica yLima).

Capacitación de 1120 funcionarios públicos del área de Informática deLima Metropolitana en temas de Seguridad de la Información,Virtualización, Gestión de Activos TI, Monitoreo de Aplicaciones en Red,Gestión Documental, Data Centers, Gestión de Procesos, SeguridadInformática e Inteligencia de Negocios.

Capacitación a 300 empleados públicos de la Municipalidad Distrital deSan Martín de Porres mediante un Seminario de Gobierno Electrónico.

Capacitación a 120 empleados públicos del Ministerio de Energía y Minasmediante una Charla de Gobierno Electrónico.

Capacitación a 90 empleados públicos de la Municipalidad Distrital deMiraflores mediante un Seminario de Gobierno Electrónico.

Capacitación a 60 funcionarios públicos de la Municipalidad Distrital de LaVictoria mediante una Charla de Gobierno Electrónico en conjunto con el

Colegio de Ingenieros del Perú –CTIC del Capítulo de IngenieríaElectrónica en Lima.

Capacitación a 50 funcionarios públicos de la Municipalidad Distrital deSan Isidro y Santa Anita mediante un Seminario de Gobierno Electrónico.


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Seminario Apurímac


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II Semana Informática - Gobierno Electrónico para TodosMunicipalidad de San Martín de Porres


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Seminario de Gobierno Electrónico enMunicipalidad de Miraflores


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Día Internet 2010 – 17 de Mayo


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Día Internet 2010


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REDES SOCIALES

Un Nuevo Reto para el Estado Peruano


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¿Por qué es importante que el Estado se incorpore a las redessociales?

Divulgar habilidades, conocimientos, logros y resultados de la entidad.

Fomentar la participación con el ciudadano (G2C), con las empresas (G2B)y con otras entidades del Estado (G2G).

Formar comunidades

Conectar personas e ideas

Promover causas

Las redes sociales sirven para distraerse, pero también para comunicarse.

Transparencia de gestión.

Ya que la credibilidad de los funcionarios públicos es de 14% y la de lospolíticos de 5%*, las redes sociales son una oportunidad para crear unvínculo relacional entre el ciudadano y las entidades.

* Según Ipsos Apoyo, Opinión y Mercado publicado en Noviembre del2008


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Nuevos escenarios de lacomunicación


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Nuevos medios socialesde comunicación


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Años en la que llegaron a una audiencia de 50millones:

Radio: 38 años Televisión: 13 añosInternet: 4 años


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Nuevas generaciones


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OBAMA ICONO 2.0EEUU NOVIEMBRE 2008

Barack Obama se transformo enel primer presidente 2.0 trashaber realizado una innovadoracampaña usando nuevosmedios.


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www.twitter.com/Peru_e_Gobierno

6,676 seguidores

3,069 mensajes

Nos recomiendanen 269 listas


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Se ha notado un crecimiento en el nivel departicipación de los seguidores en la cuenta enTwitter.

Nuestras relaciones se basan en responder con

prontitud las preguntas y comentarios.

251 280 340 390 440

566 625845

1.3481.649

2.0102.237

2.777

3.517

4.015

4.5504.867

5.982

6,676

Ago-09 Set-09 Oct-09 Nov-09 Dic-09 Ene-10 Feb-10 Mar-10 Abr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Ag-10 Set-10 Oct-10 Nov-10 Dic-10 Ene-11 Feb-11

Crecimiento de seguidores en Twitter


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Se muestran las 10 entidades que han logrado el mayor número

de seguidores.

A la fecha, son 54 las entidades que tienen presencia en Twitter.

Entidades del Estado Peruano con cuenta en

TwitterEntidad Nombre Seguidores Fecha decreación

Secretaría de Prensa @prensapalacio 13,449 Mar-10

PromPerú Turismo @VisitPeru 7,550 Mar-09

Agencia Andina @Agencia_Andina 7,401 May-09

ONGEI @Peru_e_Gobierno 6,676 Jun-09Congreso Perú @Congresoperu 6,300 Oct-09

PromPerú Turismo @ConoceelPeru 4,024 Mar-09

TV Perú @tv_peru 3,264 Ago-09

Cancillería Perú @CANCILLERIAPERU 2,878 Nov-09

Ministerio de Justicia @MinJusPeru 1,798 Jul-09

Perú, mucho gusto @perumuchogusto 1,663 Dic-09

Algunas municipalidades que están en


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Algunas municipalidades que están enTwitter


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www.facebook.com/ongei

234 2 amigos40 álbumes

Aprovechamos

este espaciopara debatir.


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Nuestro espacio en Facebook se presta para el debate y laopinión. Nuestros expertos responden los comentarios delos seguidores.

Además contamos con grupos sobre temas específicos

(Consulta pública sobre la Agenda Digital Peruana 2.0)

131 150 180 200

236

387 432 496

621

772855

952

1.090

1.272

1.451

1.740

1.889

2.127

2,342

Ago-09 Set-09 Oct-09 Nov-09 Dic-09 Ene-10 Feb-10 Mar-10 Abr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Ag-10 Set-10 Oct-10 Nov-10 Dic-10 Ene-11 Feb-11

Crecimiento de los seguidores de facebook

t b / i2008


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7 376 reproducciones

25 videos publicados

El video más visto con1,919 visitas es “SpotPortal de Servicios al

Ciudadano y Empresas”

www.youtube.com/ongei2008


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SEGURIDAD DE LA

INFORMACION


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Administración de Passwords

tsmfepls25a (romántico)

mdl2000dqiet (rencoroso)

mvpemq100v (práctico)

pcm2014 (soñador)

atlpynmlqdostppqnlvau (criolla)slramabpqmeylosqch (criollo)


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63/79


64/79


65/79


66/79


67/79


68/79


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SISTEMA DE

MONITOREO DE

PROYECTOS

Ministerio de Vivienda,Construcción ySaneamiento.


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UNA COMPUTADORA POR NIÑO - OLPC

300,000 EQUIPOS DISTRIBUIDOS A NIÑOS DECOLEGIOS RURALES EN TODAS LAS REGIONES

DEL PAIS - MINEDU

WWW.ONGEI.GOB.PE

http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.minedu.gob.pe/fotosmed/portada/olpc_10.jpg&imgrefurl=http://www.minedu.gob.pe/noticias/index.php?id=8429&usg=__kML5yP6i_-_8Syu_hJvbFrO7HHE=&h=205&w=250&sz=11&hl=es&start=26&um=1&itbs=1&tbnid=gtUmpp62wvj5PM:&tbnh=91&tbnw=111&prev=/images?q=OLPC&ndsp=18&hl=es&cr=countryPE&rlz=1T4SKPB_esPE333PE333&sa=N&start=18&um=1http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://fotos.pucp.edu.pe/files/5/A1091/pres/olpc_fieldtrip109.jpg&imgrefurl=http://fotos.pucp.edu.pe/fotos/ver/26290/1091&usg=__U0uDsTTZv4WE3Pd0xQsLgb_70v8=&h=333&w=500&sz=72&hl=es&start=18&um=1&itbs=1&tbnid=c9In9UCZgkmX9M:&tbnh=87&tbnw=130&prev=/images?q=OLPC&hl=es&cr=countryPE&rlz=1T4SKPB_esPE333PE333&sa=N&um=1http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://fotos.pucp.edu.pe/files/5/A1091/pres/olpc_fieldtrip153.jpg&imgrefurl=http://fotos.pucp.edu.pe/fotos/ver/26294/1091&usg=__4QspXnLsATTc5d8Gue7fjHbcmm4=&h=333&w=500&sz=94&hl=es&start=8&um=1&itbs=1&tbnid=0IUS1WqQwV5onM:&tbnh=87&tbnw=130&prev=/images?q=OLPC&hl=es&cr=countryPE&rlz=1T4SKPB_esPE333PE333&sa=N&um=1http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.minedu.gob.pe/fotosmed/portada/olpc20071019.jpg&imgrefurl=http://www.minedu.gob.pe/noticias/index.php?id=5489&usg=__wsqei3DuKFOAgye38kOgVD7_07w=&h=205&w=250&sz=14&hl=es&start=13&um=1&itbs=1&tbnid=4mPDxh0d9gnLsM:&tbnh=91&tbnw=111&prev=/images?q=OLPC&hl=es&cr=countryPE&rlz=1T4SKPB_esPE333PE333&sa=N&um=1


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REFLEXIONES FINALES


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Problemas a los cuales nos enfrentamos para la

Modernización de la Gestión Pública

La Modernización de la Gestión NO pasa por llevar lo quehacemos en el ámbito público a Internet. En un Estado más

eficiente, transparente y conectado hay trámites que vana desaparecer.

NO es un problema de PCs conectadas, NO es unproblema tecnológico, NO es un problema de Portales o deRankings.


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Para enfrentar estos desafíos es preciso cambiar el FOCO

de la discusión y por consiguiente de las ESTRATEGIAS

La construcción de un Estado más eficiente y modernorequiere:

Nueva INSTITUCIONALIDAD (RedesHumanas) - “Construir redes de

computadores es un acto de periciatécnica. Construir redes humanas es unacto de liderazgo” . (De Rosabeht MossKanter)


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Constitución de empresas en línea

www.empresas.gob.pe


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Fuente: Ipsos Apoyo, Opinión y Mercado publicado en Noviembre del 2008

CREDIBILIDAD DE LOS FUNCIONARIOS PUBLICOS


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EL CIUDADANO DEL FUTURO

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Ing. Jaime Honores CoronadoJefe de la Oficina Nacional de GobiernoElectrónico e Informática

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MUCHAS GRACIAS

SEMINARIO DE GOBIERNO ELECTRONICO

17 DE MARZO DE 2011

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