Einladungsbroschüre InfoTech 2012

12003 –

4. & 5. Januar 10 te!Die

2

www.velosuisse-event.ch

Inhaltsverzeichnis

10 Jahre InfoTech _____________________________ 3

Grussbotschaft von Andreas Gubler _____________ 4

Grussbotschaft von Thomas Graf _______________ 5

Das Wichtigste in Kürze _______________________ 6

Alle Anbieter & Sponsoren 2012 ________________ 7

Programm/Ort/Anreise _______________________ 8

Branchenforum ARENA _______________________ 10

MOTOREX-Apéro _____________________________ 11

Verpflegung ________________________________ 12

Festessen __________________________________ 13

Workshop- und Seminarinfos _________________ 14

Übersicht der Seminare und Workshops ________ 16

Kosten, Vorgehen, Anmeldung ________________ 17

Seminare und Workshops im Detail __________ 18-61

Organisation und Durchführung _______________ 62

122003 –

Die innovative Schulungsplattform des Schweizer Velofachhandels

Zum zehnten Mal offeriert der Verband der Schweizer Fahrradlieferanten «velosuisse» in Luzern dem Schweizer Fahrrad-Fachhandel exklusiv ein breites Schulungsprogramm im technischen und betriebswirtschaftlichen Bereich.

Nutzen Sie die Chance und profitieren Sie! Für so wenig Geld erhalten Sie nirgendwo mehr Fachinformationen! Während zwei Tagen werden 44 Technik-Workshops und Praxis-Seminare angeboten. Im Branchenforum ARENA vom Mittwoch Abend diskutieren Anbieter und Händler zum Thema «Beruf Velomech/Velohändler im Sandwich von Tradition und Moderne». Aufgrund des herrschenden Lehrlings- und Mechanikermangels wird der Frage nachgegangen, warum es dem Beruf des Velomechs/Velohändlers an Attraktivität mangelt und welche Rezepte es gibt, um diese zu steigern.

Anschliessend beginnt der gemütliche Branchentreff mit dem familiären Ambiente: Zunächst sind Sie herzlich zum MOTOREX-Apéro eingeladen. Anschliessend dankt Ihnen der Verband der Importeure «velosuisse» für Ihr ungebrochenes Interesse an der Infotech, indem er Sie zu einem feinen Festessen einlädt (Achtung: Platzzahl beschränkt, Voranmeldung erforderlich).

Der Abend klingt bei angeregten Diskussionen unter dem Motto «Weisch no?» aus. Spezielle Beachtung dürfte die «velosuisse-vorstands-happy-hour-bar» finden. Erleben Sie die für die InfoTech Verantwortlichen von einer neuen Seite!

Veranstalter, Kursanbieter und BesucherInnen freuen sich schon heute auf ein gelungenes Jubiläum!

Willkommen in Luzern!10 Jahre InfoTech: Die innovative Schulungsplattform für den Schweizer Velofachhandel

3

4


Ich freue mich, Sie im Namen von velosuisse, dem Verband der Schweizer Fahrrad- und Zubehörlieferanten, zur Teilnahme an der Jubiläumsausgabe der InfoTech einzuladen. Unsere Ausbildungsveranstaltung wird im kommenden Jahr zum 10. Mal in Luzern die Pforten öffnen. Die InfoTech hat sich einen festen Platz in der Velobranche erobert. Am Jahresanfang strömen jeweils über 600 Händlerinnen und Händler ins AAL, um sich während zwei Tagen weiterzu- bilden. Wir haben für Sie erneut ein attraktives Angebot zusammengestellt und hoffen, dass Sie zahlreich davon Gebrauch machen werden. Wir danken Ihnen für Ihr Interesse und Ihre Treue und freuen uns, das Jubiläum gemeinsam mit Ihnen zu feiern!

Dr. Andreas Gubler, Präsident velosuisse

Im Namen von «velosuisse»

InfoTech: Nicht mehr weg zu denken!


5

Das Armee-Ausbildungszentrum Luzern (AAL) ist nicht nur das Zentrum für die höhere Kader-ausbildung der Armee, sondern auch eine multifunktionale Tagungsstätte modernen Zuschnit-tes. Diesem Umstand folgend, haben sich die Organisatoren der InfoTech – auf der Suche nach einem passenden Kongressort – im Jahre 2003 zum ersten Mal im AAL eingemietet. Dass dieser Anlass ein voller Erfolg ist, beweist die zehnte Auflage der Veranstaltung. Auch die Armee hat sich inzwischen an das bunte Treiben, rund um die neusten Trends der Velobranche, gewöhnt.

Wir gratulieren Ihnen, geschätzte Teilnehmende, Aussteller und Veranstalter zum Jubiläum und freuen uns auf die hoffentlich noch lange währende Zusammenarbeit.

Thomas Graf, Leiter Betriebe, Dienststelle Militär, Zivilschutz und Justizvollzug, Kanton Luzern

Im Namen des «AAL»

Danke für Ihr Vertrauen!

6


Was ist die InfoTech?• Die InfoTech ist eine 2-Tages-Veranstaltung mit Übernachtungsmöglichkeit und Diplom-Abgabe.• Die InfoTech ist als Branchentreff Händler/Lieferanten einzigartig in der Schweiz.• Die InfoTech ist die exklusive Schulungsplattform für den Schweizer Velofachhändler.• Die InfoTech bietet nebst Schulung auch ein familiäres Ambiente, Gedankenaustausch und Plausch.• Die InfoTech offeriert preiswerte und gute Verpfle- gungs- und Übernachtungsmöglichkeiten vor Ort.• Die InfoTech steht unter dem Patronat von velosuisse, dem Verband der Fahrradanbieter in der Schweiz.

Speziell bietet die InfoTech 2011 Velopower total:• 44 Seminare und Workshops• 20 Anbieterfirmen• 29 Kursräume im Hauptgebäude (HG)• 4 Kursräume im Neubau (NB)• 3 kaufmännische Seminare in der Aula im Neubau (NB)• Gratis Begrüssungskaffee und Gipfeli, offeriert von ELVIA Veloversicherungen, am Mittwochmorgen • Branchenforum ARENA unter dem Titel «Beruf Velomech/Velohändler im Sandwich von Tradition und Moderne» am Mittwochabend• Apéro, offeriert von MOTOREx, am Mittwochabend• Festessen, offeriert von «velosuisse», dem Verband der Anbieter, am Mittwochabend• Online-Reservationsystem• Abgabe persönlicher Zutrittsbadges mit Strichcodes vor Ort

Das Wichtigste in Kürze


7

Firma

StrassePLZ

Ort

Amsler & Co. AG

Lindenstrasse 168245

Feuerthalen

BMC Trading AG

Sportstrasse 492540

Grenchen

Bucher & Walt SARoute de Soleure 8

2072St. Blaise

Chris Sports Systems AGMurgtalstrasse 18

9542Münchwilen

Cycling Sports Group Europe B.V. Gewerbestrasse 254123

Allschwil

DT Swiss AG

Längfeldweg 1012504

Biel/Bienne

FLyER Biketec AGSchwende 1

4950Huttwil

Fuchs-Movesa AG & x-Bionic Hübelacherstrasse 75242

Lupfig

Grandjean SA

Av. de Longueville 172013

Colombier

H.P. Heermann AGBergstr.156

8815Horgenberg

Intercycle AG

Pfrundmatte 3

6210Sursee

Komenda AG

Haggenstrasse 449014

St. Gallen

Limatech GmbH

Gewerbezone 596018

Buttisholz

Mavic Vertretung D/CH/AGeigelsteinstrasse 10

D-83080Oberaudorf

Polar Electro Europe B.V.Sumpfstrasse 13

6300Zug

Scott Sports SA

Route du Crochet 171762

Givisiez

Swissbike Piero Zurino GmbH Pilatusstrasse 46036

Dierikon

Tour de Suisse Rad AGWasenstrasse 22

8280Kreuzlingen 2

Trek Fahrrad GmbHStettbachstrasse 2

8600Dübendorf

Velok AG

Hardstrasse 16

8303Bassersdorf

Ihre

Anb

iete

r 20

12

Danke für Ihr Interesse!

8


Mittwoch, 4. Januar 201207.00 h Einchecken und Zimmerbezug (Empfang, Hauptgebäude AAL) 07.00 h Begrüssungskaffee und Gipfeli (Restaurant, Erdgeschoss Neubau)08.00 h Begrüssung (Restaurant, Erdgeschoss Neubau)08.30 h Beginn der Workshops und Seminare (Hauptgebäude + Neubau)11.30 h Hauptessenszeit 1 (Restaurant, Erdgeschoss Neubau)12.30 h Hauptessenszeit 2 (Restaurant, Erdgeschoss Neubau)17.00 h Branchenforum ARENA (Aula, 1. Stock Neubau)18.00 h MOTOREx-Apéro (Foyer, 1. Stock Neubau)19.00 h Festessen und «velosuisse-vorstands-happy- hour-bar» (Restaurant, Erdgeschoss Neubau)

Donnerstag, 5. Januar 201207.00 h Frühstück (Restaurant, Erdgeschoss Neubau)07.00 h Zimmerabgabe (Empfang, Hauptgebäude AAL)08.30 h Fortsetzung der Workshops und Seminare (Hauptgebäude + Neubau)11.30 h Hauptessenszeit 1 (Restaurant, Erdgeschoss Neubau)12.30 h Hauptessenszeit 2 (Restaurant, Erdgeschoss Neubau)

VeranstaltungsortAAL Armee-Ausbildungszentrum LuzernMurmattweg 8, 6000 Luzern

AnreiseMit Auto/Motorrad/Fahrrad: Ab der Autobahn A2, Ausfahrt Luzern-Kriens, Wegweiser AALOeffentlicher Verkehr: Ab Bahnhof Luzern Bus Nummer 20 Richtung Ennethorw, Haltestelle Allmend

Programm/Ort/AnreiseNEU: Seit Mai 2011 verfügt das Armee-Ausbildungszentrum AAL über eine Parkplatzbewirtschaftung! Das Parkieren ist kostenlos, das gelöste Ticket muss aber vor der Ausfahrt beim Empfang der InfoTech entwertet werden!


Armee-AusbildungszentrumMurmattweg 8, 6000 LuzernTelefon: 041 317 44 11

9

NEU: Seit Mai 2011 verfügt das Armee-Ausbildungszentrum AAL über eine Parkplatzbewirtschaftung! Das Parkieren ist kostenlos, das gelöste Ticket muss aber vor der Ausfahrt beim Empfang der InfoTech entwertet werden!

10


DatumMittwoch, 4. Januar 201217.00 h – 18.00 h

OrtAula, 1. Stock Neubau

• Lohnfrage? «Dreckige» Hände? Samstagsarbeit? Imageproblem?• Zu wenig Aufstiegschancen innerhalb des Berufs bzw. der Branche?• Was braucht es, um die Attraktivität zu steigern?• Braucht es für die Zukunft ein moderneres Velo- händler-Profil, welches dem Lehrling/Berufsmann neue, bessere Perspektiven bietet?

Diskussionsteilnehmer- Roland Fischer, Berufsbildungsobmann, Berufsbildungs- zentrum Goldau- Victor Jans, Dienststelle Berufs- und Weiterbildung Luzern- Josef Banz, Fahrradhändler Luzern/Reussbühl- Lukas Frei, gelernter Fahrradmechaniker & «Aussteiger aus der Branche»- Damian Wirth, Geschäftsführer Chris Sports Systems AG

Diskussionsleitung- Roland Fuchs, Schweizerische Fachstelle für Zweiradfragen

Branchenforum ARENABeruf «Velomech/Velohändler» im Sandwich von Tradition und Moderne


10


11


DatumMittwoch, 4. Januar 2012 18.00 h – 18.45 h

OrtFoyer, 1. Stock Neubau

Nach dem langen Schulungstag und der Diskussionsrunde in der Aula erwartet Sie MOTOREx zum Apéro im Foyer des ersten Stockes im Neubau!

Stossen Sie mit Kollegen und Kolleginnen an und nutzen Sie die Gelegenheit zu informellen Kontakten mit Branchen-mitgliedern.

MOTOREx-Apéro11

12


Verpflegung

Mittwoch, 4. Januar 2012 (Restaurant, Erdgeschoss Neubau)

07:00 - 08:30 h: Begrüssungskaffe + Gipfeli, offeriert von ELVIA Veloversicherungen11:30 - 12:30 h: Mittagessen (CHF 17.- ohne Getränke), Hauptessenszeit 112:30 - 13:30 h: Mittagessen (CHF 17.- ohne Getränke), Hauptessenszeit 2

Bitte kaufen Sie den entsprechenden Essensbon bis 11:00 Uhr am Kioskwägeli oder im Selbstbedienungsrestaurant!

Mittagsmenu (Auswahl):

• Gärtnerinsuppe, Salatschale, Orangenjus• Gebratene Pouletbrust an Kräutersauce• Kartoffelstock / Gemüseebly• Glasierte Karotten, Zucchinigemüse• Älplermaggaronen, Zwiebelschweitze, Apfelmus• Tagesdessert

Alternative: Diverse Sandwiches / Birchermüesli / Blechpizza

Donnerstag, 5. Januar 2012 (Restaurant, Erdgeschoss Neubau)

06:00 - 08:30 h: Morgenessen (CHF 8.-)11:30 - 12:30 h: Mittagessen (CHF 17.- ohne Getränke), Hauptessenszeit 112:30 - 13:30 h: Mittagessen (CHF 17.- ohne Getränke), Hauptessenszeit 2

Bitte kaufen Sie den entsprechenden Essensbon bis 11:00 Uhr am Kioskwägeli oder im Selbstbedienungsrestaurant!

Mittagsmenu (Auswahl):

• Kartoffelsuppe, Salatschale, Orangenjus • Rindsgeschnetzeltes an Senfsauce• Gemüsestrudel auf Tomatensauce• Butternudeln / Trockenreis• Marktgemüse• Tortellini an Schinkenrahmsauce• Tagesdessert

Alternative: Diverse Sandwiches / Birchermüesli / Blechpizza


DatumMittwoch, 4. Januar 2012, 19.00 h – 21.00 h

Ort Restaurant, Erdgeschoss Neubau

Menu• Wintersalat mit geröstetem Speck an Senfvinaigrette• Kalbssaltimbocca an Marsalajus, Safranrisotto, Blattspinat mit Champignons• Zweifarbiges Schokoladenmousse

Festessen offeriert von

Mineralwasser und Kaffee offeriert von MRL Restaurations- betriebe AG, Restaurant Murmatt

Anschliessend «velosuisse-vorstands-happy-hour-bar»

Restaurant offen bis 01:00 h!

Festessen 13

14


Workshop- und Seminarinfos• Die Workshops finden im Hauptgebäude Niveau 1, Niveau 2 und Niveau 3 sowie im Neubau, 1. Stock statt.• Die Workshops dauern 45 Minuten (allenfalls Teil 1 und Teil 2).• Beginn ist zur halben Stunde zwischen 08:30 h und 16:30 h.• In den Pausen (15 min) können die Teilnehmer die Räume wechseln.• Für Workshops können keine Plätze reserviert werden!• Eine zusätzliche Übersicht aller Workshops, sortiert nach Tagen, Zeiten und Orten, sowie einen Seminarplaner, finden Sie im Downloadbereich unter www.velosuisse-event.ch

16


Hauptgebäude: Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 NeubauÜbersicht der Seminare und Workshops

Abus – Mit Sicherheit mehr mobile Sicherheit _______ 18 Alle Neuheiten von Grandjean ____________________ 19 Alles Wissenswerte rund ums Thema Bionx™ _______ 20 BMC: timemachine TM01, carbon technology & fitting _ 21 Body Scanning CRM ____________________________ 22 Bontrager _____________________________________ 23 Bremsen – aber richtig! __________________________ 24 Campagnolo EPS-Electronic Power Shift ____________ 25 Cannondale Info Treff ____________________________ 26 Die FLyER-Assistance, das «rundum sorglos Paket» mit Mehrwert für Handel und Kunde ___________________ 27 Der «Kommissar» erzählt zum Thema Ladendiebstahl _ 28 E-Bikes nach Kundenwunsch _____________________ 29 Facebook & mein Laden _________________________ 30 FSA neue Innenlager-Standards ___________________ 31 Garmin Vector Power ____________________________ 32 hier-gekauft.ch – eine Kommunikationskampagne für den Schweizer Fachhandel _______________________ 33 Impulse setzt neue Massstäbe ____________________ 34 Internetpräsenz: Das 1x1 einer guten Homepage _____ 35 ION® – das intelligenteste und meistverkaufte E-Bike Europas _________________________________ 36

Lassen Sie sich nicht die Butter vom Brot nehmen! ___ 37 Licht Info _____________________________________ 38 Magura - Produkte & Service _____________________ 39 Marzocchi-Suspension __________________________ 40 Mavic Crossmax Serie 2012 ITS4 Freilauf- und Nabenservice __________________________________ 41 Mavic Produkte erfolgreich im Laden verkaufen ______ 42 Maximum attraction: Scott Spark __________________ 43 Montagewerkzeuge vom Profi _____________________ 44 Nachfolgeregelung im Bike Fachhandel _____________ 45 Polar Electro ___________________________________ 46 Produkteschulung Bosch E-Bike System ____________ 47 Produktesicherheit Elektrovelo ____________________ 48 Rohloff – Service, Wartung, Pflege _________________ 49 Schwalbe Bereifung – das preiswerteste Tuning für Ihr Bike ____________________________________ 50 Shimano – Control is at the tip of your fingers ________ 51 Sind 29er die besseren Bikes? ____________________ 52 SKS Fahrradpumpen seit 1932 – Der Unterschied liegt im Detail __________________________________ 53 SQlab - Ergonomieprofis generieren mehr Umsatz ____ 54 SRAM - Produkte & Praxis 2012 ___________________ 55


Kosten, Vorgehen, Anmeldung Kosten Teilnahme: CHF 125.– p.P. inkl. 8% MwSt. für 2 Tage (keine Tagespreise!) Inbegiffen: alle Workshops, Schulungen, die Teilnahme am Branchenforum ARENA, am Apéro und am Abendprogramm Nicht inbegriffen: Verpflegung (Günstige Preise im hauseigenen Restaurant)Kosten Uebernachtung: CHF 50.– pro Person inkl. 8% MwSt

Anmeldung: Nur online mit Promocode! • Code eingeben (siehe Rechnungsformular) und ein Ticket für die Teilnahme reservieren (den Bildschirmanweisungen folgen!) • Ticket (PDF) der Reservation speichern/ausdrucken und an die InfoTech mitnehmen! • Die Totalkosten aller Teilnehmer Ihrer Firma zusammenzählen und den Totalbetrag bitte bis Freitag, 17. Dezember 2011 mittels orangem Einzahlungsschein überweisen (keine Tageskasse)

(Alternativ auf Postcheckkonto 60-76662-6 // IBAN CH60 0900 0000 6007 6662 6 // BIC POFICHBExxx // velosuisse event gmbh, 3011 BERN)

Hinweis: Teilnehmer- und Bettenzahl limitiert. Verspätete Anmeldungen können ggf. trotz erfolgter Reservation, z.B. bei Nichtbezahlung, nicht berücksichtigt werden.

Tech-Seminar DT Swiss 2012 ______________________ 56 Trek University __________________________________ 57 Werkstatt und Test ______________________________ 58 Werkstatt-Konzepte _____________________________ 59

x-BIONIC - die funktionellste und intelligenteste Funktionsbekleidung aus der Schweiz ______________ 60 xC WM 2011 - SR Suntour – Tipps und Tricks _________ 61

17


18Abus - Mit Sicherheit mehr mobile Sicherheit

Niveau 1 / Raum Nr. 3

• Vom Basis- bis zum High-Tech-Schloss: Einteilung der Sicherheitslevel, Prüfungsverfahren und Standards, Zahlen- oder Nummernschloss• Zuverlässige und sichere Tourenbegleiter• Mehr mobile Sicherheit für Ihren Kopf• Mit Sicherheit ein gutes Geschäft für Sie: Beste Warenpräsentation und hohe Qualität, Geringes Warenrisiko und schnelle Lieferung, Bessere Margen und höherer Gewinn

Referent: Mark StuiverDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 09.30 h, 10.30 h, 14.30 hDonnerstag: 08.30 h, 10.30 h

Veranstalter: Komenda AG Haggenstrasse 44, 9014 St. Gallen www.komenda.ch


19Alle Neuheiten von Grandjean


• Kalkhoff – Neue Antriebe• Sparta – Neue Modelle• Superior – Mountainbikes und Rennvelos neu in der Schweiz

Referent: Olaf Bronst, Fritz AegerterDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 09.30 h, 10.30 h, 11.30 h, 12.30 h, 13.30 h, 14.30, 15.30 hDonnerstag: 09:30 h, 10:30 h, 11:30 h, 12:30 h, 13:30 h, 14:30 h, 15:30 h

Veranstalter: Grandjean SA Avenue de Longueville 17, 2013 Colombier www.peugeotmotos.ch

20


Alles Wissenswerte rund ums Thema Bionx™

Neubau 1. Stock / Raum Nr. 32

• Neuheiten 2012• Systemerläuterungen (Konsole, Motor, Batterien, Bike Interface)• Bionx ServiceCenter• Schulungsprogramme• WHEELER / BixS / Mustang powered by Bionx• Händler Vertriebsunterstützung• FAQs

Referent: EPS MünchenDauer: 2x45 Minuten

Mittwoch: 09:30 h (1), 10:30 h (2) 13:30 h (1), 14:30 h (2)Donnerstag: 09:30 h (1), 10:30 h (2) 13:30 h (1), 14:30 h (2)

Veranstalter: intercycle Pfrundmatte 3, 6210 Sursee www.intercycle.com



21BMC: timemachine TM01, carbon technology & fitting

Referenten: Markus EggimannDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h, 10:30 h, 13:30 h, 15:30 hDonnerstag: 08:30 h, 10:30 h, 13:30 h, 15:30 h

Veranstalter: BMC Trading AG Sportstrasse 49, 2540 Grenchen www.bmc-racing.com

22



Body Scanning CRM

• Berührungslose Kundenvermessung gehört heute zu einer kompetenten und seriösen Beratung, schafft Vertrauen und führt somit zu mehr Verkaufserfolg!• Unterstreichen Sie mit Body Scanning CRM Ihre Fachkompetenz und steigern Sie Ihre Professionalität im Verkauf!• Kennen Sie die neue Software von Body Scanning schon?

Referent: Heinz LimacherDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 08:30 hDonnerstag: 08:30 h

Veranstalter: Limatech GmbH Gewerbezone 59, 6018 Buttisholz www.limatech.ch


Bontrager

InForm Technologie• Sättel• Schuhe

Performance Garantie• Reifen

Referent: David KluthDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h, 10:30 h, 13:30, 15:30 hDonnerstag: 08:30 h, 10:30 h, 13:30 h

Veranstalter: Trek Fahrrad GmbH Stettbachstrasse 2, 8600 Dübendorf, www.trekbikes.com www.bontrager.com


23

24



Bremsen – aber richtig!

• Herstellung, Materialien• Einsatz von organischen / metallischen Belägen• Gummimischungen mit unterschiedlicher Wirkung • wie bremst man richtig – verschiedene Philosophien

Referenten: Stefan Brändle, Christian TrafeletDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 09:30 h, 12:30 h, 14:30 hDonnerstag: 08:30 h, 11:30 h, 15:30 h

Veranstalter: Chris Sports Systems Christian Bättig AG Murgtalstrasse 18, 9542 Münchwilen, www.chrissports.ch


Campagnolo EPS-Electronic Power Shift

Endlich ist sie da...

• Alles über die neue elektronische CAMPAGNOLO 11-Speed Schaltung

Referent: Bastian PetriDauer: 45 Minuten


Veranstalter: swissbike Piero Zurino GmbH Pilatusstraße 4, 6036 Dierikon www.swissbike.net


25

26


Neubau Eingang / Raum Nr. 29

Cannondale Info Treff

• Cannondale 2012 highlights• Kontakt und Plausch mit dem Cannondale Swiss Verkaufs- & Marketing Team

Referenten: Andreas Baldenhofer, Cedric HasenfratzDauer: permanent

Veranstalter: Cycling Sports Group Europe B.V. Gewerbestrasse 29, 4123 Allschwil


Die FLYER-Assistance, das «rundum sorglos Paket» mit Mehrwert für Handel und Kunde


• Im hart umkämpften Markt mit Währungs-Fremdgehern, Internet-Handel, in den Markt eintretenden Grossver- teilern müssen sich die Hersteller gemeinsam mit dem Fachhandel einiges einfallen lassen, damit der Kunde mit gutem Gefühl und vertrauensvoll bei seinem Fachhändler kauft.

Referenten: Kurt Schär, Christophe UnternährerDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h, 10:30 h, 14:30 h, 16:30 hDonnerstag: 09:30 h, 11:30 h, 13:30 h

Veranstalter: FLyER Biketec AG Schwende 1, 4950 Huttwil www.flyer.ch

27

28



Der «Kommissar» erzählt: Wie man Ladendieben das Handwerk legt

• Das Velo ist nicht nur ein beliebtes Sportgerät sondern auch begehrtes Diebesgut. • Bei dreisten Einbrüchen kommen reihenweise teure Velos weg, während den Öffnungszeiten werden Multitools und Velocomputer unbemerkt an der Kasse vorbeigeschleust. • Claude Gnos kennt als ehemaliger Kommissar die Maschen der Diebe und zeigt, wie sich Veloläden vor Einbrüchen und Ladendiebstählen schützen können.

Referent: Claude Gnos Sicherheitsberater Luzerner PolizeiDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h, 11:30 hDonnerstag: 11:30 h, 15:30 h

Veranstalter: velosuisse event gmbh, Bern


E-Bikes nach Kundenwunsch

• MPF Drive: Bemerkenswerte Unterstützung durch den MPF Zentralmotor• TDS Impuls: Updates zum kommenden Fahrvergnügen• Bosch by Stevens: Power & Speed made in Germany

Referenten: Anja Reimann, Wilhelm BreitenhuberDauer: 45 Minuten


Veranstalter: Tour de Suisse Rad AG Wasenstrasse 22, 8280 Kreuzlingen 2 www.tds-rad.ch


29

30



Facebook & mein Laden

• Facebook hat sich im Eilzugstempo von der Tuschel- Ecke für Teenis zu einem neuen Kommunikations- medium für eine breite Bevölkerungsschicht entwickelt.• Kann sich auch der Veloladen dieses Medium zu Nutze machen und sich, seine Angebote, Aktionen und Botschaften präsentieren?• Evelyn Leu führt Sie in die Welt von Facebook, erklärt was ein Unternehmen auf Facebook machen kann und zeigt auf, wo Chancen aber auch Risiken lauern.

Referentin: Evelyn Leu, Produktmanagerin Marketing und VerkaufDauer: 45 Minuten




FSA neue Innenlager-Standards

• Alles was Sie über die vielen und neuen Standards und Ausführungen wie z.B. EVO 386 und andere wissen müssen• Technik, Abmessungen, Qualität, Kompatibilität

Referenten: Marco Arnaboldi, Markus PogrielzDauer: 45 Minuten




31

32



Garmin Vector Power

• Testen Sie exklusiv das neue Leistungs-Messsystem von Garmin: das Watt-Mess-Pedal Vector!• Vorführung, Installation und Anwendung.

Referent: Silvan GeiserDauer: 45 Minuten


Veranstalter: Bucher & Walt SA Route de Soleure 8, 2072 St. Blaise www.garmin.ch


hier-gekauft.ch – eine Kommunikationskampagne für den CH-Fachhandel

«hier-gekauft.ch» ist die größte gemeinsam durchgeführte Kommunikationskampagne von Handel, Herstellern und Distributoren:• Wer steht dahinter, welche Zielsetzungen werden mit der Kampagne verfolgt• Was darf der Fachhandel von der Kampagne erwarten• Wie stärken wir den Marktplatz Schweiz, welche Aufgaben und Verantwortungen hat der Fachhändler zu tragen• Welche Ergebnisse konnten bis anhin erreicht werden

Referent: Chrigel BättigDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 13.30 hDonnerstag: 10.30 h

Veranstalter: Chris Sports Systems Christian Bättig AG Murgtalstrasse 18, 9542 Münchwilen www.chrissports.ch


33

34



Impulse setzt neue Massstäbe

• Neues E-Bike System, komplett entwickelt und produziert in Deutschland• Infos und Wissenswertes im Detail von A bis Z• Profitieren Sie von der grossen Kompetenz unseres Referenten

Referent: Karl-Heinz LangeDauer: 45 Minuten




Internetpräsenz: Das 1x1 einer guten Homepage

• Website: Die Homepage ist DIE Visitenkarte Ihres Geschäftes. Aber Achtung: Schönheit allein genügt nicht, wichtig sind auch gute Übersichtlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Aktualität.• Mail: Eine Mailbotschaft sagt vieles aus über den Absender...• Tipps, Tricks, Kniffs, Ideen, E-Mail Knigge

Referentin: Veronika HildebrandDauer: 45 Minuten




35

36



ION® - das intelligenteste und meistverkaufte E-Bike Europas

Das erste ION® E-Bike wurde 2003 auf dem Markt einge-führt und ist heute das meistverkaufte E-Bike Europas.• Welche Entwicklungsschritte hat die ION®-Technologie in den letzen Jahren durchlebt, wie differenziert sie sich heute zu andern am Markt bestehenden Technologien• Welches bilden die wichtigsten Verkaufsargumente im Kundengespräch• Vorstellung neuer Softwaremodule: Rekuperation, Bergunterstützung, Komfortmodus• Wohin entwickelt sich die ION®-Technologie in der Zukunft

Referenten: Wim Jonker, Pieter Jan RijpstraDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 10:30 h, 15:30 hDonnerstag: 08:30 h, 12:30 h, 14:30 h



Lassen Sie sich nicht die Butter vom Brot nehmen!

Warum kauft mein Kunde das E-Bike nicht mehr bei mir?• E-Bikes zu verkaufen wird in der nächsten Zeit schwieriger.• Die Nachfrage wird zwar weiter steigen, aber nicht im gleichen Umfang wie das Angebot.• Über 1000 E-Bike Verkaufsstellen in der Schweiz.• Aus einem knappen Produkt wird ein überall erhältliches Produkt.• Quereinsteiger wie Migros, Aldi oder Internet kommen noch dazu.• Die Kundschaft wird vielfältiger und verzeiht keine schlechten Produkte mehr.Verkaufstechniken und Anregungen, um sich im Verdrän-gungsmarkt zu behaupten!

Referenten: Rudi Rhode, Dirk KurekDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h, 10:30 h, 13:30 h, 15:30 hDonnerstag: 09:30 h, 11:30 h



37

38



Licht Info

Neuheiten von Busch&Müller• Bremslicht und Tagfahrlicht für jedermann

Referenten: Frank Regge, Ulrich HaaseDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h, 09:30 h, 10:30 h, 13:30 h, 14:30 h, 15:30 hDonnerstag: 09:30 h, 10:30 h, 11:30 h, 13:30 h

Veranstalter: Velok AG Hardstrasse 16, 8303 Bassersdorf www.velok.ch


Magura - Produkte & Service

1.Teil (45 Minuten)• Magura: Produktneuheiten 2012 , Funktion & Technik

2.Teil (45 Minuten)• Magura: Service , Praktisches Arbeiten, Bremsentlüftung

Referent: Sylvain RevilletDauer: 2x45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h (1.Teil), 09:30 h (2.Teil) 10:30 h (1.Teil), 11:30 h (2.Teil) 14:30 h (1.Teil), 15:30 h (2.Teil)Donnerstag: 08:30 h (1.Teil), 09:30 h (2.Teil) 10:30 h (1.Teil), 11:30 h (2.Teil) 14:30 h (1.Teil), 15:30 h (2.Teil)

Veranstalter: Amsler & Co. AG 8245 Feuerthalen www.amsler.ch


39

40



Marzocchi - Suspension

• News 2012• Praktisches Arbeiten an den Gabeln• Garantieabläufe

Referent: Marzocchi International, IntercycleDauer: 45 Minuten




Mavic Crossmax Serie 2012 ITS4 Freilauf- und Nabenservice

Kompatibilität mit den verschiedenen Achssystemen (Schnellspanner, 15mm, 20mm, 12mm, x12):• Der neue IST 4 Freilauf: Servicearbeiten• Kompatibilität der neuen Crossmax Laufräder mit den verschiedenen Achssystemen (Umbau mit den jeweiligen Adaptern)• Neue Felgenkontur, neue Tubelessventile• Einbremsphase und Besonderheiten bei Exalith- Laufrädern• Speichenwechsel Cosmic Carbon 80

Referent: Christian SchuhbeckDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h, 09:30 h, 10:30 h 14:30 h, 15:30 hDonnerstag: 08:30 h, 09:30 h, 10:30 h, 14:30 h

Veranstalter: Mavic Vertretung Deutschland/Österreich/Schweiz Geigelsteinstr. 10, D-83080 Oberaudorf, www.mavic.com


41

42



Mavic Produkte erfolgreich im Laden verkaufen

• Von den technischen Eigenschaften zum Kunden- nutzen: Den Bedarf des Kunden erkennen und mit fundierter Kenntnis des Laufrades dieses verkaufen.• Von Kopf bis Fuß – von Helm bis zum Schuh: Technische Argumente und stimmige Farbkonzepte für den leichten Verkauf von Softgoods und die Möglichkeit, Zusatzverkäufe zu generieren.

Referent: Berthold BlattmannDauer: 45 Minuten


Veranstalter: Mavic Vertretung Deutschland/Österreich/Schweiz Geigelsteinstr. 10, D-83080 Oberaudorf, www.mavic.com


Maximum attraction: Scott Spark

Spark 2012:• Der IMP-5-Rahmen• Nude-2-Dämpfer

FOIL:• Aero Technologie

Referent: Harald SterzlDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h, 09:30 h, 11:30 h, 13:30 h 14:30 h, 15.30 hDonnerstag: 09:30 h, 11:30 h, 13:30 h, 14:30 h

Veranstalter: Scott Sports SA Rte du Crochet 17, 1762 Givisiez www.scottusa.com


43

44



Montagewerkzeuge vom Profi

• Velo: Montagewerkzeuge• Räder: Zentrierlehre• Rahmen: Richtlehre• Diverse Montageständer

Referent: h.p.heermannDauer: 45 Minuten


Veranstalter: h.p.heermann ag 8815 Horgenberg www.velora-heermann.ch


Nachfolgeregelung im Bike Fachhandel

Eine der wichtigsten und zugleich schwierigsten Aufgaben eines Unternehmers ist seine Nachfolgeregelung.

• Welche Lösungen stehen mir zur Verfügung?• Wie viel ist meine Firma wert?• Wie steigere ich den Wert meiner Firma?• Wie finde ich den richtigen Nachfolger?• Welche Voraussetzungen müssen für eine positive Nachfolgelösung gegeben sein?

Referent: Damian WirthDauer: 45 Minuten




45

46



Polar Electro

Teil 1: Theorie / Teil 2: Praxis• Warum mit einem Herzfrequenzmessgerät trainieren?• Polarspezifische Funktionen• Polar Neuheiten 2012• Polar Look Kéo Power, das neue hochpräzise Pedal zur Kraft-Leistungsmessung (Präsentation, Montage, Test)

Referenten: Lukas von Rotz, Fabio Stauffer Sandra Ottiger Dauer: 45 Minuten

Mittwoch: 8:30 h (Teil 1), 10:30 h (Teil 2) 13:30 h (Teil 1), 15:30 h (Teil 2)Donnerstag: 8:30 h (Teil 1), 10:30 h (Teil 2) 13:30 h (Teil 1), 15:30 h (Teil 2)

Veranstalter: Polar Electro Europe B.V. Sumpfstrasse 13, 6300 Zug www.polar.ch


Produkteschulung Bosch E-Bike System

• Alles über das BOSCH E-Bike System bis ins Detail Referent: Martin SchäferDauer: 45 Minuten

Mittwoch: –Donnerstag: 10:30 h



47

48



Produktesicherheit Elektrovelo

• Sicherheit: Was erwartet der Kunde? Normen, Sicherheitsgesetz, Zertifikate, Markennamen, Testurteile, Wettbewerb• Gutachten: Einstufung, Anforderung, Beweissicherung, Schadenanalyse, Bewertung von Schäden• Was bringt die Zukunft: aufgeklärte Verbraucher sind anspruchsvolle Kunden, mit Schrott ist kein Geld zu machen, neue Technik birgt neue Gefahren• Elektromobilität: Fahrrad oder KFZ, Mechanik, Elektrik, Umweltschutz, Haftung

Referent: Ernst Brust Dauer: 45 Minuten




Rohloff – Service, Wartung, Pflege

Für den Fachhandel:• Die Besonderheiten der Funktion, Montage und Wartung der Präzisions-Getriebenabe

Referent: Vincent GötzDauer: 2x45 Minuten

Mittwoch: 09:30 h (1.Teil), 10:30 h (2.Teil) 13:30 h (1.Teil), 14:30 h (2.Teil) Donnerstag: 09:30 h (1.Teil), 10:30 h (2.Teil) 13:30 h (1.Teil), 14:30 h (2.Teil)



49

50



Schwalbe Bereifung – das preiswerteste Tuning für Ihr Bike

Der richtige Reifen macht Ihr Bike noch leistungsfähiger:• Für höhere Kurvengeschwindigkeiten• Besserer Vortrieb im Anstieg oder auf der Geraden• Besserer Rollwiderstand für weniger Kraftaufwand• Erhöhter Komfort und maximale Pannensicherheit

Alles rund um Schwalbe• Neuheiten 2012• Tubeless- und E-bike-ready – was bedeutet das?• Gummimischungen, Materialien und Pannenschutz• Welches Profil für welchen Untergrund• Doc Blue professional in Zusammenarbeit mit no tubes

Referenten: René Marks, Michel Wagner Dauer: 45 Minuten




Shimano – Control is at the tip of your fingers

Shimano Ultegra Di2 – Kontrolliert schalten nur mit den Fingerspitzen

1.Teil (45 Minuten)• Ultegra Di2 – Technik, spezifische Funktionen und Montage

2.Teil (45 Minuten)• Ultegra Di2 – Konfigurationsmöglichkeiten per Software• Shimano Scheibenbremsen – One-Way-Entlüftung• Shimano Shadow Plus System – Das im Wechsel integrierte Kettenspannsystem• Alfine 11-Gang Nabe – Service- und Wartungshinweise

Referenten: Salvatore Frisullo, Markus Fritz Dauer: 2x45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h (1.Teil), 09:30 h (2.Teil) 10:30 h (1.Teil), 11:30 h (2.Teil) 14:30 h (1.Teil), 15:30 h (2.Teil) Donnerstag: 08:30 h (1.Teil), 09:30 h (2.Teil) 13:30 h (1.Teil), 14:30 h (2.Teil)

Veranstalter: Fuchs-Movesa AG Hübelacherstrasse 7, 5242 Lupfig www.fuchs-movesa.ch


51

52



Sind 29er die besseren Bikes?

• Werden sich die 29er im zweiten Anlauf doch noch durchsetzen?• Für welchen Endverbraucher ist ein 29er am besten geeignet?• Alles rund um die 29er Bikes: Vor- und Nachteile gegen- über dem 26 Zoll Bike, Geometrie, Rahmen und Rah- menmaterial, Welche speziellen Anbauteile spielen eine grosse Rolle, Federgabel, Felgen, Reifen, Kurbel u.s.w.• Verkaufen leicht gemacht: Was zeichnet eine gutes 29er aus? E-Bikes zu verkaufen wird in der nächsten Zeit schwieriger

Referent: Roland Abächerli Dauer: 45 Minuten

Mittwoch: 09:30 hDonnerstag: 08:30 h, 10:30 h, 13:30 h, 14:30 h



SKS Fahrradpumpen seit 1932 – Der Unterschied liegt im Detail

• Pumpe ist nicht gleich Pumpe. SKS zeigt in diesem Workshop die feinen aber interessanten Unterschiede. • SKS informiert über die Geschichte der Pumpe, über deren Entwicklung und zeigt die Trends der Zukunft auf.

Referent: Thomas DouteilDauer: 45 Minuten


Veranstalter: Fuchs-Movesa AG Hübelacherstrasse 7, 5242 Lupfig www.fuchs-movesa.ch


53

54



SQlab – Ergonomieprofis generieren mehr Umsatz

• Produktübersicht SQlab • Verkaufskompetenz mit SQlab Produkten• Zusatzverkäufe generieren• Einfache Tools für Ihr Geschäft • Tipps und Kniffs für Beratung und Verkauf.

Referent: Toby HildDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 09.30 h, 11.30 h, 14.30 h, 16.30 hDonnerstag: 08.30 h, 10.30 h, 13.30 h

Veranstalter: Tour de Suisse Rad AG Wasenstrasse 22, 8280 Kreuzlingen 2 www.tds-rad.ch


SRAM - Produkte & Praxis 2012

1.Teil (45 Minuten)• AVID:Produktvorstellung My2012. Entlüften eines Bremssystems• SRAM:2x10 Gear Options (Kompatibilität), Demontieren und Montieren des Spiders• Quarq: Produktvorstellung Powermeter2.Teil (45 Minuten)• RockShox: Produktvorstellung My2012, Lower Service (Staubabstreifer und Schmieren), Rear Damper AirCan Service

Referenten: Toni Lecce, Roman GuhlDauer: 2x45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h (1.Teil), 09:30 h (2.Teil) 10:30 h (1.Teil), 11:30 h (2.Teil) 14:30 h (1.Teil), 15:30 h (2.Teil)Donnerstag: 08:30 h (1.Teil), 09:30 h (2.Teil) 10:30 h (1.Teil), 11:30 h (2.Teil) 14:30 h (1.Teil), 15:30 h (2.Teil)

Veranstalter: Amsler & Co. AG 8245 Feuerthalen www.amsler.ch

55


56


Tech-Seminar DT Swiss 2012

• Laufrad/Naben: Neuheiten, Umbaumöglichkeiten, kleine Wartungsarbeiten• Suspension: Neuheiten, Umbaumöglichkeiten, kleine Wartungsarbeiten

Referenten: Marcel Waldmann, Andreas ZieglerDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h, 10:30 h, 12:30 h, 14:30 h Donnerstag: 08:30 h, 10:30 h, 12:30 h

Veranstalter: DT Swiss AG Solothurnstrasse 1, 2500 Biel 6 www.dtswiss.ch



Trek University

MTB und Road Innovationen für 2012

1.Teil (45 Minuten)• DRCV Fahrwerk• OCLV Mountain / InTension• Neue Plattform Slash• Gary Fisher Collection – 29er

2.Teil (45 Minuten)• OCLV Carbon für alle Serien• Neue Rahmenplattformen 3er und 4er Serie• Modellhighlights

Referent: Guido KozlikDauer: 2x45 Minuten

Mittwoch: 08:30 h (1), 09:30 h (2), 10:30 h (1) 11:30 h (2), 13:30 h (1), 14:30 h (2) 15:30 h (1), 16:30 h (2)Donnerstag: 08:30 h (1), 09:30 h (2), 10:30 h (1) 11:30 h (2), 13:30 h (1), 14:30 h (2)

Veranstalter: Trek Fahrrad GmbH Stettbachstrasse 2, 8600 Dübendorf www.trekbikes.com www.fisherbikes.com


57

58


Werkstatt und Test


• Testen Sie alle unsere Geräte und Produkte!• Freie Besichtigung! Wir sind für Sie da!





Werkstatt-Konzepte

• Werkstatteinrichtung mit System vom Profi!• Kommen Sie die neusten Entwicklungen und Produkte für eine effiziente Werkstatt testen! Es steht alles einsatzbereit!• Wir zeigen Ihnen unsere 3D-Planungssoftware mit der wir Ihre Werkstatt-(T)räume und Wünsche verwirklichen!• Haben Sie Ihre Werkstatt auch schon in 3D gesehen?





59

60


x-BIONIC – die funktionellste und intelligenteste Funktionsbekleidung aus der Schweiz


Integriertes Körperklima System – kühlt beim Schwitzen und wärmt beim Frieren• Mehrleistung durch optimales Schweissmanagement • Partialkompression zur optimalen Leistungssteigerung• Technologie der Reflektion von Sonnenstrahlen und Körperwärme• Funktion von Naturprodukten im Sporteinsatz

Referenten: Reto Guidi, Michael Engels, Stefanie HoppeDauer: 45 Minuten

Mittwoch: 09:30 h, 10:30 h, 11:30 h 12:30 h, 14:30 h, 15.30 hDonnerstag: 09:30 h, 10:30 h, 11:30 h 12:30 h, 14:30 h, 15.30 h

Veranstalter: x-BIONIC Schweiz / Fuchs-Movesa AG Hübelacherstrasse 7, 5242 Lupfig www.fuchs-movesa.ch www.x-bionic.ch


xC WM 2011 - SR Suntour – Tipps und Tricks

SR Suntour• Grösster Produzent von Fahrradfedergabeln der Welt• Produktprogramm 2012• Wartungsfreundliche – QSP Kartuschen Technologie• Q- loc – patentiertes Schnellspannsystem• Elektronisches Lock-Out – Geschwindigkeit ist alles• Technik, Service, Tipps und Tricks rund um SR Suntour• 3xGold / 1x Silber bei der WM 2011• Roger Rinderknecht, Julie Bresset WM 2011 u.s.w.

Referent: Bernhard ScholzDauer: 45 Minuten




61

62


Organisation und Durchführung

velosuisse event gmbh Sitz: Speichergasse 37, 3011 Bern Postadresse: Bollstrasse 43, Postfach 512, 3076 Worb

Tel: 031 311 67 13 Fax: 043 556 81 15Mail: [email protected]

Patronat:

Sponsoren/Partner:

Bundesamt für Strassen ASTRA Office fédéral des routes OFROU Ufficio federale delle strade USTRA Uffizi federal da vias UVIAS

Schweizerische Eidgenossenschaft Confédération suisse Confederazione Svizzera Confederaziun svizra

DIE VELOVIGNETTE WIRD ABGESCHAFFT.

Ab 2012 brauchen Velos keine Vignette mehr. Damit fällt auch der Versicherungsschutz weg.Schäden aus Velounfällen gegen-über Dritten werden künftig durch die private Haftpflichtversicherung gedeckt.

Zum Saisonstart 2012 wird der Velofachhandel mit Informations-material für die Velofahrerinnen und Velofahrer beliefert.Zudem sind sämtliche Informationen ab 1. Januar 2012 online verfügbar:www.velovignette-ade.ch

Achtung: E-Bikes mit Tretunter-stützung über 25 km/h und Motor-fahrräder brauchen weiterhin eine Vignette!

Sponsoring:

Documents

Einladungsbroschüre InfoTech 2012