Engagemang på arbetsplatsen 7 faktorer som ökar medarbetarnas
välmående och prestation
För chefer och HR
Drivkrafterna som ökar engagemanget
Visste du att endast 15 procent av alla medarbetare i Sverige är
engagerade i sitt arbete? Det visar Gallups rapport ”State of the
Global Workplace”. Hur ser det ut på er arbetsplats? Vad skulle
hända om fler var mer engagerande i sitt jobb? Hur skulle det
påverka kulturen, stämningen på arbetsplatsen – och vad skulle
hända med lönsamheten? Att jobba systematiskt med
medarbetarengagemang är en klok investering. Högt engagemang är
starkt förknippat med minskad sjukfrånvaron och ökad lönsamhet. Men
vad är egentligen engagemang och hur ökar man det på arbetsplatsen?
Det finns såklart många olika defintitioner av begreppet
medarbetarengagemang. Något förenklat handlar det om beteenden som
driver teamet och organisationen framåt, som stärker kulturen och
bidrar till att företaget når målen. Exakt vilka beteenden det här
är skiljer sig dock från företag till företag och från individ till
individ. För att bygga engagemang behöver några grundpsykologiska
behov vara på plats i organisationen. I &frankly är dessa
definierade som sju drivkrafter och är det forskningsbaserade
ramverk som verktyget bygger på. I den här guiden får du veta vilka
dessa drivkrafter är och lära dig mer om hur de bidrar till ökat
engagemang.
Välmående Samarbete Bekräftelse Stolthet Utveckling Riktning
Ledarskap
andfrankly.com
[email protected]
Välmående
När man pratar om välmående som en nyckel till engagemang så
handlar det om att ha arbetsförhållanden som är hållbara och
hälsosamma. Grundförutsättningar som hänger samman med våra behov
av en trygg och säker arbetsmiljö.
När vi inte mår bra försämras vår handlingskraft och våra kognitiva
förmågor. Vad som påverkar det fysiska och det psykiska välmåendet
är både individuella faktorer och mänskliga drivkrafter och behov.
Vissa blir till exempel stressade av att försöka hålla flera bollar
i luften, medan andra får energi av samma sak. Vårt välmående på
jobbet påverkas också av hur vi mår privat. Eftersom det inte finns
ett recept som passar alla är det därför viktigt med en dialog
kring vad som faktiskt orsakar stressen. Det är sällan enbart
tidsbrist som gör att vi känner oss jagade på jobbet.
Läs mer om stress i vår guide
Stress på arbetsplatsen
En stark laganda och ett väloljat samarbete är starka faktorer
bakom högt engagemang och handlar om vårt grundläggande behov av
att känna tillhörighet.
Vårt sociala sammanhang har en enorm påverkan på våra drivkrafter
som människor. Om vi känner att vi hamnar utanför gruppen skapar
det till exempel höga stressnivåer, någonting som evolutionärt är
förknippat med den livsfara det innebar att som grottmänniska hamna
utanför flocken. Samarbetsförmåga är också avgörande för att vi ska
kunna prestera som team och som bolag. Oavsett hur fantastiska
medarbetare du har, så är summan av prestationen ett resultat av
hur väl ert samarbete fungerar. Hur skulle samarbetsförmågan och
kommunikationen mellan avdelningarna förändras om ni kunde öka
engagemanget? Hur skulle det förändra resultaten och vilken effekt
skulle det ha på stämningen?
6 frågor som mäter hur väl ert samarbete
fungerar
Bekräftelse har att göra med en känsla av att vara behövd och
hänger ihop med vårt grundläggande behov av att få
uppskattning.
Att bli bekräftat är oerhört viktigt och betyder att du får vara
den du är. Sambandet mellan bekräftelse och engagemang är också
tydligt. En av de vanligaste orsakerna till att människor säger upp
sig är för att de upplever sig vara utbytbara och alltså inte
blivit tillräckligt bekräftade. Betydelsen av bekräftelse går också
tillbaka till våra mest grundläggande behov av att känna
tillhörighet. Det behöver inte alls handla om bekräftelse enbart
från chefen, utan just eftersom bekräftelsen är så starkt kopplat
till en känsla av tillhörighet så är bekräftelse kollegor emellan
lika viktigt. Bekräftelse kan komma i många olika former. Här ingår
även hela ersättningsmodellen, man vill känna att man kompenseras
på ett sätt som motsvarar ens prestation.
Så ger du involverande
På Middlepoint betyder
Är medarbetarna på ert företag stolta över att berätta om sitt
jobb? Ambassadörer är viktiga faktorer för engagemanget.
Att känna stolthet över sitt jobb, sina arbets kamrater och sin
arbetsgivare är oerhört viktigt för engagemanget. Precis som i
livet i stort så vill man omge sig och associeras med människor,
saker och företeelser som representerar det man står för. Om man
går till jobbet varje dag utan förutsättningar för att leverera på
den nivån man själv önskar, så kommer det långsamt att urholka
motivationen. Det är också svårt att känna engagemang för en
arbetsgivare som kontinuerligt får kritik av kunder och media.
Lyckligtvis finns det gott om initiativ som höjer stoltheten. En
nyckel är till exempel att kommunicera, internt och extern, och att
lyfta fram prestationer som visar rätt riktning.
Så gör du medarbetarna till
ambassadörer för företaget
Kan medarbetarna utvecklas i sin yrkesroll? Att trivas med sina
arbetsuppgifter och de
utvecklingsmöjlighetersomfinnsärviktigtför engagemanget och
hänger samman med vårt behov av självförverkligande.
Att kontinuerligt utvecklas i sin yrkesroll handlar om mer än bara
tillfälliga utbildningsinsatser. Mycket av vår känsla av personlig
utveckling ligger i att vara tillfredsställd med de arbets
uppgifter vi har och att få prestera på en nivå som passar vår
förmåga. Att växa som människa och medarbetare hänger alltså samman
med att kunna lägga tid på rätt saker istället för att ägna sig åt
att släcka bränder.
4 saker HR och chefer kan lära av
coronakrisen
Att ha förståelse för och en tro på företagets mål och värderingar
är ytterligare en grundpelare för engagemanget.
Det finns ett tydligt samband mellan engagemang och att
medarbetarna delar bilden av vart företaget är på väg. Med ett
starkt och tydligt syfte som alla tror på kommer medarbetarna att
göra den där extra ansträngningen för att ta företaget framåt.
Kulturen är också en viktig komponent för att skapa en gemensam
riktning. Man måste känna en samhörighet för den gemensamma resan.
Vet dina medarbetare vart ni är på väg? Under förändringsresor är
det särskilt viktigt att förankra riktningen: Vart ska vi? Varför
gör vi det? För att man ska känna ett engagemang för riktningen
behöver man också förstå hur det egna arbetet bidrar till
målet.
Så säkerställer ni att alla strävar mot samma mål
Medarbetarna blev motorn
Ett gott ledarskap fungerar som en möjliggörare för övriga
drivkrafter. Därför är det viktigt att ha förtroende för ledningen
och ett bra samspel med sin närmaste chef.
Ledarskapet har en nyckelroll som påverkar samliga drivkrafter. Det
är tufft för en grupp att vara engagerad med en oengerad ledare.
Därmed är chefens roll unik, med det viktiga uppdraget att både
förankra strategiska budskap och leda teamet framåt. Med det kommer
även att vara ett operativt stöd i medarbetarnas dagliga arbete.
Ett ledarskap innebär inte att vara bäst på allt, utan bäst på att
maximera potentialen hos alla individer i teamet.
3 steg som gör dig till
en mer engagerande
CASE
Jag vill veta mer!
Mät engagemanget i din organisation
Gör en egen engagemangsmätning redan i dag och upptäck vilka
områden ni behöver fokusera på.