Upload
intranaetverk
View
34
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
TÄNK STORT OCH AGERA SMÅTT
PÅ VÄG MOT DEN DIGITALA ARBETSPLATSEN
Oscar Berg, Avega Group
Kort om mig
Digital strateg och verksamhets/kravanaly5ker Konsult på Avega Group Fokus: Enterprise Collabora5on / Enterprise 2.0 Bloggar, skriver och föreläser Bor i Lund med fru och fem barn Blogg: www.thecontenteconomy.com TwiLer: @oscarberg
Inte så dumt egentligen...
Sta8skt skrivbordsarbete Administra5v personal Skrivbordsarbete Dokument Individuellt arbete Platsbundet Med kollegorna bredvid
Alla medarbetare Mobilt Kommunika5on Samarbete Var som helst Med vem som helst
Snabbrörligt samarbete
Work is not a place, it is something you do
VAD GÖR VI FEL?
Adop5on Strategies
Vi letar eTer snabba universallösningar
Vi slänger mul5verktyg i användarnas knän
Vi vågar inte ta steget fullt ut
HUR GÖR VI RÄTT?
Produk5vitetsförlusten i teknikfokuserade organisa5oner är 2,3 gånger större än hos de som är användarfokuserade. Användarfokuserade organisa5oner slog mer teknikfokuserade organisa5oner med 23% högre vinst per anställd än deras branschkollegor. IT Adop5on Insight Report, 2012, Oracle UPK & Neochange
Applika5onen är inte målet …den är eL hinder mellan användaren och målet.
ERP ERP ERP ERP
CRM
CRM
CRM
CRM
Word Excel
PPT
Samarbete
Samarbete
Uppgift
Användare
Situation Enh
et
Intra
nät
Sök
info
rmat
ion
Office
Läs information
Lär och inspireras av konsum5onsteknik och nya medier
Enkla och aLrak5va
Tillgång var som helst, när som helst
Sociala och interak5va
HUR SER DÅ DEN DIGITALA ARBETSPLATSEN UT?
Den digitala arbetsplatsen syns inte utan är med oss var vi än är
Göra efterforskningar och utveckla idén
Läsa, testa och ge feedback
Mötas och diskutera en idé
Godkänn idén för införande
Information
Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst
Plattformar och system
Upp
gift
– Si
tuat
ion
- Enh
et
MOT DEN DIGITALA ARBETSPLATSEN Adop5on Strategies
Behov och arbetsstilar skiljer sig åt mellan olika användargrupper
• Stationär och mobil • Projektarbete • Kunskap & samarbete • Utvecklare, designer, konsult
• Mest mobil • Aktiviteter • Relationer & kommunikation • Linjearbete • Chefer, säljare
• Mest stationär • Processarbete • Administration & information • Löneadministration, support
• Mest mobil • Aktiviteter • Tjänster, service & problemlösning • Servicetekniker
Specialistroller Ledande och säljande roller
Administratörer Fältroller
Utgå från användaren och dennes sita5oner
Platser Mål & uppgifter
Informationsbehov Roller & ansvar
Enheter Säkerhetskrav
Min profil
Hitta personer &expertis
Mina bloggar Mina möten
Diskussioner
Mina bokmärken
Aktivitetsflöde
Mina godkännanden
Mina samarbeten
Hitta information
Videokanal
Min tid
Idéer
Mina dokument
Mina utgifterMina uppgifter
Min profil
Hitta personer &expertis
Mina bloggar Mina möten
Diskussioner
Mina bokmärken
Aktivitetsflöde
Mina godkännanden
Mina samarbeten
Hitta information
Videokanal
Min tid
Idéer
Mina dokument
Mina utgifterMina uppgifter
Från system till digital tjänst
Del av eL stort system som vi behöver ta oss in i och förstå.
Komplex
Separerad från systemet som tjänst. U`ormad u5från användarens behov och användbarhets-‐ principer.
Enkel aL använda
Integrerad i vår digitala arbetsmiljö och med andra tjänster som vi behöver i vårt arbete.
Integrerad
Mobil och 5llgänglig i de olika situa5oner när och där vi behöver den.
Mobil
Tänk stort, men förändra i små steg
Tänk Gör Klar
Traditionellt angreppssätt
Tänk Utveckla kontinuerligt
Gör / testa
Snabbrörligt angreppssätt
Utvärdera, dra lärdomar och justera tänk och planer
”Fail OTen, Fail Fast, Fail Cheap”
Start
Framgång
Misslyckande
Tid
Kommer förändringarna i en takt jag orkar med?
WIIFM?
Vad gör ledning och chefer? ”Walk the talk”?
Förstår jag vart vi ska och varför?
Får jag det stöd jag behöver?
Får vi rätt förutsättningar?
Stödjer verktygen vårt arbete bättre?
Är verktygen användbara?
Spara på krutet och satsa långsik5gt