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PROCESO DE PLANEACIÓN DE LA EMPRESA
Estrategia Formulación básica de una Misión, una Visión, propósitos y objetivos, las políticas y programas para llevarlas a cabo y de los métodos para asegurarnos de que la implementación cumpla con los fines propuestos.
PROCESO DE PLANEACIÓN DE LA EMPRESA
Planeación Estratégica
Proceso mediante el cual la organización determina y mantiene las relaciones de la propia organización con su entorno, a través de la determinación de objetivos y el esfuerzo sistemático de generar una relación deseable para el futuro, asignando los recursos que nos lleven a ese fin.
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Administración Estratégica
Se ocupa de los aspectos dentro del proceso administrativo que se involucran con asegurar la viabilidad organizacional y que los recursos de la entidad, se adecuen al entorno de tal manera que se permita la eficiente realización de sus objetivos corporativos, utilizando cursos de acción con un riesgo aceptable
PROCESO DE PLANEACIÓN DE LA EMPRESA
La Planeación Estratégica es un plan describiendo a una organización y su medio en un punto especifico del tiempo en el futuro. Esta PE describe el medio ambiente y las fuerzas que impactaran a la organización de afuera hacia adentro y de adentro hacia afuera. Delinea lo que la organización escoge hacer y como seria si logra estos objetivos.
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La Planeación Estratégica consiste en dos elementos;
•El Plan estratégico que describe las condiciones deseadas para el futuro y,
•El plan táctico, necesario para realizar en el presente el estado futuro deseado.
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La Planeación Estratégica es la manera de considerar el riesgo, opciones y el impacto de las fuerzas del medio para incrementar las probabilidades de acierto. Se debe trabajar con relación a los aspectos tecnológicos, sociales y políticos antes de considerar los económicos. Existe siempre el reto y los riesgos por la toma de decisión, donde los administradores competentes tienen la capacidad de entender esos riesgos y pensar de manera creativa, con imaginación e iniciativa ante los nuevos retos.
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•VISIÓN:Hablar de visión es hablar del futuro
deseado. Es el horizonte al que queremos llegar.El viento que nos orienta y que nos permite
seleccionar criterios y acciones empresariales que debemos implementar para generar el cambio que buscamos.
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La visión es una realidad futura a construir por personas que pertenecen a una misma comunidad, personas que comparten ideales, creencias, objetivos, valores y sueños.
La visión no es sólo un sueño, es a la vez un desafío.
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La visión nos permite crear una imagen de futuro la cual debe cumplir con dos requisitos:
•Ser representativa de ese futuro deseado.
•Responder a una realidad concreta.
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•MISIÓN: La respuesta de la organización, adaptada a la situación, a la pregunta:“¿Cuál es nuestro negocio y qué estamos tratando de lograr en nombre de nuestros clientes?”.Una exposición de la misión bosqueja ampliamente las actividades de la organización y la configuración actual del negocio.
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La misión es la razón de ser de una institución, organización o sistema y expresa, en forma simple, clara y directa, que es lo que pretende lograr.Resumiendo la misión expresa siempre el servicio que presta y no el producto o resultado del trabajo realizado.
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La misión "define la razón de ser de la empresa, condiciona sus actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de dirección y guía en la toma de decisiones estratégicas".
Además, proporciona una visión clara a la hora de definir en qué mercado esta la empresa, quiénes son sus clientes y con quién esta compitiendo; por tanto "sin una misión clara es imposible practicar la dirección estratégica"
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La misión de una organización "enuncia a que clientes sirve, que necesidades satisface y qué tipos de productos ofrece. En la actualidad, las empresas que se atienen al concepto de marketing, expresan su misión con base en el cliente, de modo que refleje las necesidades que intentan satisfacer y los beneficios que proveen.
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•Diferencia entre Visión y MisiónMientras que el enfoque de una visión estratégica (que se considerar como la Planeación a Largo Plazo) está puesto en el futuro de la compañía, el enfoque de una misión está puesto en el presente.
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La Misión debe responder a la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio?
Este enunciado deberá tener al menos las siguientes características:•Reflejar a qué se dedica la empresa y qué ofrece a sus clientes; •Especificar los aspectos que diferencian a la firma de la competencia•Indicar aquello que la empresa ofrece a diferentes partes interesadas (empleados, gerencia, accionistas, clientes, proveedores.
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La Visión debe responder a la pregunta. ¿Qué queremos ser?
Y su respuesta debe ser por lo tanto: Realista y viable.Simple y clara.Proveer un reto a toda la organización.Reflejar las metas y aspiraciones de los líderes.Y proporcionar un plazo prudente para el compromiso organizacional.
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Bases para construir la Misión y la Visión.
MisiónGenerar lluvia de ideas para responder a:1. ¿Qué ofrecemos a nuestros clientes?2. ¿Qué nos distingue de la competencia?3.¿Qué ofrecemos a nuestros colaboradores, comunidad, proveedores y al ambiente?4. De la lluvia de ideas construir un enunciado de Misión y en conjunto el equipo aprobar la versión final.
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VisiónResponder a la pregunta:1. ¿Cómo visualizamos la empresa en 10 años?2. Generar ideas principales a partir de las respuestas.3. Agrupar las respuestas según la afinidad y resumirlas en frases.4. Construir sobre el resumen de frases un enunciado de la Visión y en conjunto el equipo aprobar la versión final.
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OBJETIVOS E IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN FINANCIERA.
El propósito del establecimiento de objetivos es convertir los lineamientos administrativos de la visión estratégica y de la misión del negocio en indicadores de desempeño específicos, algo por medio de lo cual se pueda evaluar el progreso de la organización. Los objetivos son criterios para dar seguimiento al desempeño y al progreso de una organización.
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Desde una perspectiva global de la compañía, se requieren dos tipos muy diferentes de criterios de desempeño: FINANCIEROS.Los que se relacionan con el desempeño financieroSon la señal de un compromiso con resultados tales como: •Aumento de las ganancias. •Utilidad aceptable sobre la inversión (o valor económico agregado).•Crecimiento de dividendos. •Buen flujo de efectivo y crédito comercial.
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ESTRATÉGICOS.Y los que se relacionan con el desempeño estratégicoDirigen sus esfuerzos hacia resultados como: •Participación positiva de mercado (adicional).•Situarse a la delantera de los competidores (clave: la calidad del producto o servicio). •El servicio al cliente o la innovación.•Incrementar la reputación de la compañía.
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Ejemplos de Objetivos Financieros y Estratégicos
Domino’s Pizza.Entregar una pizza caliente y de calidad en 30 minutos o menos, a un precio justo y con una utilidad razonable.
Ford Motor Company.Satisfacer a nuestros clientes proporcionando automóviles y camiones de calidad, desarrollando nuevos productos, reduciendo el tiempo necesario para llevar los nuevos vehículos al mercado, mejorando la eficiencia de todos nuestros procesos y plantas y confiando en nuestro trabajo de equipo con empleados, sindicatos, distribuidores y proveedores.
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. ESTRATEGIAS:Como estrategia entenderemos al patrón de acciones y de enfoques de negocios que emplean los administradores para satisfacer a los clientes, crear una posición de mercado atractiva y lograr los objetivos organizacionales.Entonces el plan estratégico es la exposición que delinea la misión de una organización y su futura dirección, los objetivos de desempeño a corto y largo plazo y la estrategia.
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PLANES OPERATIVOS (PLANES FINANCIEROS A CORTO PLAZO)El proceso de planeación financiera a corto plazo refleja los resultados que se esperan a partir de acciones a un plano cercano. La mayoría de estos planes suelen abarcar periodos de uno o dos años. Entre los principales insumos se encuentra la predicción de ventas, así como formas de diversas de información operacional y financiera; los resultados claves que comprenden por su parte, ciertos presupuestos de operación, presupuesto de efectivos y los estados financieros pro-forma.
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¿Los precios y los costos de la Compañía son competitivos?Por lo general los competidores no incurren en los mismos costos, cuando proporcionan sus productos a los usuarios finales. La diferencia en el costo se puede deber a los siguientes factores: • Diferencia en los precios pagados por la materia prima, insumos, energía y otros• Diferencia en la tecnología básica y en antigüedad de la planta y los equipos•
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•Diferencia en los costos de producción, debido a la eficiencia de las plantas, curva de aprendizaje y experiencia• Diferencia en los costos de mercadotecnia y en los gastos de venta y promoción • Diferencia en los costos del transporte de las entradas y el de envió de las salidas• Diferencia en los costos del canal de distribución hacia delante• Diferencias en la exposición de las Empresas rivales a los efectos de la inflación, de los cambios en los impuestos
Metodología para la Planeación Estratégica
MISION VISION
CAPACIDAD INTERNA
FORTALEZAS DEBILIDADES
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO
ENTORNO
SECTOR
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ESTRATEGIAS
PLANES DE ACCIÓNIMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA
SEGUIMIENTOMEDICIÓN DE GESTIÓN
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
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Planeación EstratégicaProceso
2. Establecimiento de principios corporativos
Los principios corporativos son el conjunto de valores, creencias,normas, que regulan la vida de la Organización. Ellos definen aspectos que son importantes para la Empresa y que deben sercompartidos por todos. Por tanto constituyen la norma de vida Corporativa y el soporte de la cultura organizacional. Los principios y valores no hacen parte de la Visión, ni de la Misión, estos son su marco de referencia. Éstos definen la cultura de laOrganización, entendida esta cultura como el conjunto de valoresque inspiran la vida de la Organización.
Formular los principios y valores de la Organización, es darle a éstala carta de navegación ética por la cual se regirá la ejecución de susactividades
Planeación EstratégicaCULTURA DE LA ORGANIZACIÓN
Desde el punto de vista estratégico, la cultura de una Organización es un Factor Clave de Éxito.
¿Qué es la cultura corporativa?
Cada Organización tiene su propia cultura, distinta de las demás, lo que le da supropia identidad. Esta incluye los valores, creencias y comportamientos que seconsolidan y comparten durante la vida empresarial. El estilo de liderazgo a nivelde la alta gerencia, las normas, los procedimientos y las características generalesde los miembros de la Empresa completan la combinación de elementos queforman la cultura de la Compañía.
Es la manera como las Organizaciones hacen las cosas, como establecenprioridades y dan importancia a las diferentes tareas empresariales, además deincluir lo que es importante para la Empresa. Así mismo, la cultura influye en lamanera como los gerentes resuelven las estrategias planteadas. Por lo tanto estaes una de las mayores fortalezas de una Organización si coincide con susestrategias.
Planeación Estratégica
¿Cómo se forma una cultura corporativa?
• Los fundadores• El estilo de dirección• La claridad de los principios organizacionales• Autonomía individual (Empowerment)• Estructura organizacional• Sistemas de apoyo• Sistemas de recompensas, reconocimientos y sanciones• El estímulo al riesgo• Direccionamiento estratégico• El talento humano
PROCESO DE PLANEACIÓN DE LA EMPRESA