Etiqueta_Empresarial_artigo

ETIQUETA EMPRESARIAL,COMPORTAMENTO SOCIALE POSTURA PROFISSIONAL

Conceitos fundamentais para o sucesso nas relaes profissionais e sociais

Etiqueta um conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que so estabelecidas apartir do bom senso e do bom gosto. Diferentemente do que muita gente pensa, essas regras no soprivilgios de determinada classe social; qualquer pessoa pode aprend-las e fazer delas umaferramenta a seu favor. importante considerar que nesse mundo altamente competitivo, a pessoaque cultiva os bons modos tem mais chances de ascenso pessoal e profissional. Todo homem bem-sucedido sabe disso. Esse tipo de comportamento fino e de bom gosto com certeza faz adiferena entre o sucesso e o fracasso; entre avanar ou ficar para trs. Neste manual, voc vai vercomo a autoconfiana e a elegncia tanto na maneira de se vestir, como na postura eapresentao pessoal podem melhorar a sua imagem, abrindo as portas de um novo mundo. Voctambm vai saber, de forma precisa e adequada, como se comportar em diversas situaes, desde asmais complicadas s mais comuns no cotidiano profissional, e como evitar aqueles "descuidos" quepodem comprometer a sua carreira. Aprenda e siga essas regras. E se mesmo assim, em qualquermomento, bater uma dvida, lembre-se que ser gentil, sincero e atencioso, a regra-mestre paragranjear respeito e confiana.Viver com cordialidade e segurana no trato social algo que parte de uma importante premissa:conhecer a si mesmo e a cultura do ambiente onde vivemos. Aqui esto algumas informaes parafacilitar a colocao destes conceitos em prtica:

Roteiro de Autoconhecimento:

Quem voc? Que caractersticas o tornam uma pessoa interessante e especial?

O que voc faz? Qual sua formao?

Qual sua imagem perante os demais?

O que tem a oferecer?

Quais seus pontos fortes e habilidades?

Quais so seus pontos a desenvolver?

Sua imagem pessoal e profissional est adequada para a instituio que voc representa?

Regras para Cumprimentar e Apresentar PessoasAs regras de etiqueta so uma espcie de cdigo atravs do qual ns informamos aos outros quesomos preparados para conviver harmoniosamente no grupo. Essas regras tratam basicamente docomportamento social, e englobam desde o modo de vestir-se adequadamente s diversas ocasies,at os modos de comer, de freqentar ambientes pblicos e, principalmente, de como se relacionarcom as pessoas. Por isso, vamos comear falando da etiqueta dos cumprimentos e apresentaes.

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H uma regra bsica para todos os tipos de apresentao: quem quer que esteja se apresentando ousendo apresentado, deve sorrir e olhar a pessoa nos olhos. Seriedade e tenso no funcionam bemnas apresentaes. Outra regrinha diz que:

"A pessoa mais importante quem recebe a outra e tem seu nome dito primeiro. No meioempresarial, interessante dar ao cliente essa importncia maior."

Outra coisa importante que deve ser observada tanto por homens como por mulheres que otapinha nas costas e os beijinhos devem ser evitados sempre, a menos que haja grande intimidadeentre eles e a ocasio permita esse tipo de carinho. Pode ocorrer, tambm, que a pessoa apresentada por uma questo de descortesia no estique a mo para receber o cumprimento. O que fazer?Se ao esticar a mo para apresentar-se a algum, ela no retribuir esse gesto, retire a mo mascontinue a apresentao. Esta atitude a correta. Para apresentar algum a um grupo, aproveite omomento em que estiverem reunidos e diga algo mais ou menos assim: "Oi, pessoal, queriaapresentar a vocs a Luciana Forli, designer da Briattore, em Milo." Saiba tambm que nasapresentaes para um grupo esto dispensados os apertos de mo.Ao ser apresentado, se estiver sentada, a pessoa deve se levantar. Esta regra se aplica aos homens.

Se no levantar-se, pode parecer que est desinteressadoou alheio.

As mulheres, se estiverem sentadas, s devem levantar-sese a pessoa apresentada for a anfitri ou uma senhora deidade.

Quando lhe cabe apresentar algum, diga o nomecompleto da pessoa e algo que propicie o incio de umaconversa.

O "ol!" e o "como vai?" so considerados cumprimentospadres. Voc no precisa usar aquele tradicional "muitoprazer!"

As mulheres tambm se cumprimentam apertando as mos.

Uma dvida muito comumAlgumas pessoas ficam em dvida na hora de apresentar o cnjuge. A principal, sobre a expressoa ser utilizada: se esposo, esposa... marido, mulher. Independentemente se so casados ou no, omais adequado apresentar o parceiro como meu marido, ou minha mulher. Algo do tipo: "Ol, esta minha mulher, Denise." E de bom tom e evita constrangimentos.

Pergunta indiscretaNunca deve-se perguntar a uma mulher se ela est grvida. Se ela realmente estiver esperando umbeb no h problema, mas se, por outro lado, ela s tiver engordado, a situao muitoconstrangedora.

Uma recomendao importante:Quando voc se apresentar a algum, no se intitule doutor, professor etc. Se voc doutor,professor ou magistrado, todos sabero no momento oportuno. Isso no de bom tom na hora daapresentao. Voc deve apenas dizer o seu nome.


Etiqueta ao Telefone:Ter bons modos ao telefone pode fazer uma diferena enorme na carreira de uma pessoa. Veja aseguir como evitar alguns erros muito comuns, que so cometidos, inclusive por executivosexperientes: Tenha sempre papel e caneta e anote os recados; pergunte se o outro pode falar naquele

momento; desligue o celular em reunies, eventos e locais pblicos a menos que estejaaguardando uma ligao urgente!

Se o celular de outra pessoa tocar nunca atenda! Ao atender ao telefone, diga o seu nome e pergunte "em que posso ajudar?". Evite perguntar

"quem fala?". S faa esta pergunta se no conseguir identificar quem est falando. Se a pessoa se identificar usando o ttulo de doutor, professor, etc., trate-o pelo ttulo, nunca

somente pelo nome. Enquanto estiver falando ao telefone, no faa outras coisas como digitar, mexer com papis etc.

A pessoa do outro lado, com certeza, vai perceber e pode achar que voc no est lhe dando adevida ateno.

No coma enquanto estiver ao telefone. Mesmo o som de uma simples bala, chiclete ou pastilha percebido pelo interlocutor e pode ser interpretado como pouco caso seu.

No tussa, espirre nem assoe o nariz diretamente diante do telefone. Desculpe-se e afaste-se doaparelho por alguns instantes.

Se precisar deixar o aparelho por alguns instantes, coloque-ocom cuidado sobre a mesa para no fazer barulho.

Durante uma reunio na sua sala, se o telefone tocar, pealicena aos demais, atenda e, ao desligar, desculpe-se pelainterrupo.

Se voc recebeu a ligao e precisa de algum tempo para daruma resposta, comprometa-se a ligar, informando quando e aque horas telefonar.

J se foi voc que fez a ligao, e a outra pessoa precisa deum tempo para dar uma resposta, pergunte quando e a quehora voc pode voltar a ligar.

Sempre que ligar ou atender o telefone, esquea seusproblemas pessoais.

Sua voz deve soar calma e agradvel, por mais que esteja sobrecarregado de trabalho.

E lembre-se: quem faz a ligao deve desligar primeiro.Esta regra s deve ser quebrada quando o outro estende demais a conversa e no percebe que estna hora de desligar, mesmo depois de voc dizer que est muito ocupado ou que tem umcompromisso urgente naquela hora.

Uma sada educada interromper a conversa dizendo "foi um prazer receber sua ligao, mas eupreciso desligar". Se ele mesmo assim no desligar antes, voc pode desligar primeiro.

Etiqueta na Secretria EletrnicaOs recados e as mensagens de gravao devem ser curtos. inconveniente gravar uma trilha sonorademorada, ou deixar recados engraadinhos. Da mesma forma, ao ser atendido por uma secretria


eletrnica, as mensagens devem ser breves. Deixe registrado seu nome, dia e hora que ligou, umtelefone de contato, e, se necessrio, um resumo do assunto a ser tratado. Veja um exemplo:Mensagem gravada:

"Ol, eu sou Rodrigo Pdova e esta uma gravao. Por favor, deixe seu nome e telefone que euretornarei a ligao em breve. Obrigado!"

Como deixar o recado:"Dr. Rodrigo, aqui Otaclio Cmara, da GrafiSul. Preciso falar a respeito do Seminrio emBraslia. Meu telefone 60008888. Obrigado!"

Dicas importantes ao vestir no ambiente de trabalho:

na dvida opte pelo clssico; cuidado com a moda e os modismos

cores escuras emagrecem e passam sobriedade e segurana; cores claras engordam e passamdescontrao; faa uma composio que equilibre estes dois fatores

roupas discretas em cores harmoniosas

fuja tentao do jeans; cuidado com o perfume!

escolha relgio e acessrios que complementam sua roupa; cuidado com os excessos; agravata tambm um acessrio

Para o homem:

prefira ternos escuros

pesquise tecidos que melhor se adaptam sua regio e estilo pessoal

a meia uma extenso da cala

evite gravatas de bichinhos, de croch ou frouxa no colarinho...

evite camisa quadriculada ou listrada

a barba deve ser feita todos os dias

cuidado com a combinao calado e cala

Para a mulher:

evite decotes e transparncias

prefira batom e esmalte claros, saias na altura do joelho e tailleurs

cuidado com babados e rendas; nunca deixe o suti visvel

prefira cores discretas, sem estampas fortes

maquiagem deve ser discreta e funcional

opte por sapatos fechados

cuidado com o pescoo e colo mostra


Fuja do mico: dicas e regras para o dia-a-dia:

Prendedor de gravata est em desuso;

A gravata deve chegar at a altura do cinto;

Nunca fume em reunies, visitas ou locais fechados;

Blazer um coringa para homens e mulheres;

Cuidado para no exceder nas festas de empresa, happy hours, jantares e almoos sociais,comemoraes, etc.;

Nunca seja o ltimo a sair dos eventos;

As mulheres devem sempre ter uma meia cala de reserva na bolsa ou na gaveta da mesa detrabalho; bolsas pequenas mostram maior refinamento e delicadeza;

Esteja atento e seja cordial com todos, afinal somos todos iguais e merecemos respeito;

Jamais chame o cliente de querido, meu bem, benzinho;

Sempre ande com cartes de visita atualizados

Conhea os usos e costumes de cada local e preste ateno aos detalhes

Na dvida, observe primeiro e pergunte depois

Nunca trate de assuntos particulares prximo a clientes

Lembre-se que cada cargo ou funo demanda algumas posturas e responsabilidadesdiferentes

Nunca reclame ou fale mal da empresa em que trabalha perto de clientes e fornecedores

Evite sempre:

o Chegar e no cumprimentaro Ler enquanto outros esto conversandoo Conversar enquanto outros esto lendoo Dar gargalhadas ruidosaso Criticar algum na frente dos outroso Falar mal de uma pessoa ausenteo Cortar unhas na presena de outras pessoaso Sussurrar ou rir em um templo religiosoo Deixar um convidado sem lugar para sentaro Tocar numa obra de arte sem estar autorizadoo No expressar gratido ao receber um presenteo Rir dos erros alheioso Comear a comer logo depois de sentar mesao Falar enquanto um artista se apresentao No retribuir um sorrisoo No agradecer um elogio


Dicas de almoo e jantar de negcios:

Almoo ou jantar de negcios: quem convida paga a conta;

Opte por refeies e bebidas leves; lembre-se que a finalidade comercial e no nutricional;

Evite: palitar os dentes, mastigar com a boca aberta, cotovelos na mesa, olhar s para oprato, arrastar a cadeira, comer antes de todos estarem servidos, chamar o garom por outronome, usar o celular.

Etiqueta no elevador:

Nos elevadores, o homem sempre deve segurar a porta para a entrada da mulher. Da mesmaforma, os idosos tm a preferncia.

Se duas pessoas forem descer no mesmo andar, o homem, ou a pessoa mais jovem, deveabrir a porta para que a mulher ou o mais idoso saia do elevador.

Em elevadores de empresas, o homem deve entrar aps a mulher e permitir a passagem paraque ela saia primeiro. Se o elevador estiver muito cheio e essa delicadeza representarincmodo para as pessoas, o homem deve pedir licena e sair primeiro.

Qualquer pessoa que entra no elevador deve cumprimentar aqueles que j esto dentro.

Etiqueta na Internet:

No repasse e-mails duvidosos, correntes, piadas e boatos; Responda todos os e-mailsrapidamente

No faa spam (propaganda sem prvia aceitao pelo receptor); Preste ateno nagramtica, ortografia e na pontuao

Use a internet para aprimoramento pessoal e profissional.


ETIQUETA NA VIDA PROFISSIONALAs novas exigncias da realidade empresarial esto levando o profissional deste final de sculo arelacionar-se com um nmero cada vez maior de pessoas, com menor formalismo. Nesse ambiente,saber comportar-se adequadamente em almoo de negcios, reunies ou mesmo no local detrabalho passou a contar pontos valiosos na construo da imagem profissional. A proliferao dosmanuais de boas maneiras para executivos mostra que, apesar dessas exigncias, o mundo dosnegcios um terreno frtil para as gafes, e quem quiser manter-se competitivo no mercado deveaprender rapidinho a evit-las."Ningum duvide da importncia da etiqueta na vida profissional", aconselha Clia Ribeiro, autorado livro Boas Maneiras & Sucesso nos Negcios. "At mesmo na competio por uma vaga nomercado de trabalho, entre dois candidatos igualmente capacitados, tem maiores chances aquelecom boa apresentao e que saiba comportar-se". As dicas so muitas e variadas. Algumassituaes, pela freqncia com que ocorrem na vida profissional, exigem maior cuidado. Entre elas:

(1) Carto de Visitas - Seu uso freqente e, muitas vezes, inadequado. Em um encontro denegcios nunca se deve sair distribuindo cartes a torto e a direito. Deve-se entregar apenas a umapessoa que se acabou de conhecer e nunca, nunca mesmo, deve-se dobrar a ponta.(2) Pontualidade nos Compromissos - Uma regra bsica que, apesar de indispensvel, uma dasmais desrespeitadas. Para profissionais e executivos atrasar-se em um encontro ou reunio denegcios uma atitude injustificvel. Segundo Clia, simplesmente no se pode atrasar, salvo seocorrer uma situao absolutamente imprevisvel. E, neste caso, preciso telefonar avisando.(3) Uso do Celular - Telefonar, alis, um verbo que costuma ocupar pelo menos um captulo nosmanuais para executivos, por ser um campo vastssimo de infraes s boas maneiras. Em almoosde negcios, reunies de empresas ou encontros com clientes deve-se evitar sacar o celular eengatar um bate-papo, deixando os presentes como espectadores de um "show" que no pedirampara ver. A nica exceo pode ser aberta quando se est aguardando uma notcia importante e,mesmo assim, as pessoas em volta devem ser avisadas e se deve pedir licena para atender achamada. Percy Barnevick, presidente mundial da Asea Brown Boveri, tem uma definiodramtica para isso: "s se justifica deixar o celular ligado durante um almoo de negcios se vocestiver esperando a notcia da morte de sua me".

(4) Telefonemas - Ainda no quesito telefonemas, importante lembrar-se sempre de retornar todasas ligaes recebidas que no se pde atender pessoalmente. No fazer isto considerado falta deeducao e pode vir a atrapalhar as relaes profissionais.(5) Desateno - Ser desatento com o interlocutor, olhando insistentemente para os lados duranteum almoo ou evento, como se no se pudesse perder um lance do que acontece em volta, um dospecados mais graves. Gafe gravssima.

(6) Memria Falha - Ningum est livre de esquecer o nome da pessoa com quem est falando.Nesses casos, a regra apenas uma: esforar-se para lembrar ou conseguir a informao de algumamaneira. Deve-se evitar a pergunta clssica: "qual mesmo o seu nome?". Para o esquecido, umadesateno muito grande.

(7) Estrangeiros - Regras de etiqueta so como moeda, mudam de pas para pas. O ideal, para quemvai ter contato com profissionais de outros pases, procurar informar-se sobre alguns hbitosculturais dos visitantes. Um dos erros mais comuns dos brasileiros saldar americanos, japonesesou europeus com beijos e abraos. Para eles, esse tipo de atitude embaraosa, alm de no tersignificado algum. O correto esperar que os visitantes estendam a mo.


MARKETING PESSOAL

Voc s vezes se pergunta porque algumas pessoas, apesar de seremmuito competentes, no se destacam no seu meio profissional?

A resposta costuma ser simples. que algumas pessoas sabem queno basta mostrar competncia, mas tambm 'vender' a sua imagem.De novo preciso lembrar o seguinte: no basta que voc seja bom,mas preciso que muitas pessoas saibam que voc bom.

Divulgar a sua imagem fazer o marketing pessoal. Quem no visto, raramente lembrado. Masno basta ser visto. preciso que as pessoas vejam voc de maneira a gravarem a sua imagem namemria de uma maneira simptica, agradvel e duradoura.

VOC O SEU PRODUTO

Voc, como profissional no mundo corporativo, tem muito a oferecer: seu talento, sua experincia,seu conhecimento.Talento a sua vocao para determinada ocupao ou funo. As pessoas nascem com isso. Aprimeira coisa a fazer na vida profissional respeitar o seu talento e seguir a carreira para a qualvoc tem vocao. Somente assim voc estar realizado trabalhando, e somente assim conseguirser feliz profissionalmente.Experincia o que se adquire executando trabalhos e aprendendo sempre com cada etapa daexecuo. Aperfeioamento uma atitude positiva na direo da experincia. Faa sempre o melhorque puder em tudo, planeje corretamente, estude situaes e prepare-se para novas oportunidades.

Conhecimento a soma das experincias que voc adquire ao longo dos trabalhos para os quais temtalento. Para melhorar neste item que voc pode aplicar uma atitude de esforo contnuo e seaperfeioar a cada momento. Estude, pesquise, interesse-se. E avance.O sucesso de sua carreira depende de como voc lida com esse produto, que voc mesmo, comocuida da 'embalagem', da apresentao. E a entra o diferencial de quem tem sucesso: a habilidadede relacionamento.

Executivos em posio de contratar ou de promover executivos normalmente buscam selecionarpessoas que eles conheam e a quem eles respeitem. O caminho, ento, para ser promovido ou sercontratado fazer-se conhecido desses executivos e respeitado por eles. Mas como fazeristo?

1) ENCONTRE GENTEEncontre pessoas. Converse com as pessoas. Faa contato, ondequer que v e seja l o que estiver fazendo. Todas as pessoas soimportantes ou um dia sero importantes. Trate todos com educaoe urbanidade. E esquea a timidez isto no desculpa para no serelacionar.


2) ADAPTE-SEA sabedoria popular diz que 'quem espera sempre alcana'. Mas a mesma sabedoria popular afirmaque 'quem espera desespera'. H tempo para tudo, mas agir sempre melhor soluo do que esperaras coisas acontecerem. Porque sucesso muito mais freqentemente o resultado de identificar eaproveitar oportunidades do que resultado de sorte. Se voc no agir, se no anunciar o produto quevoc , como as pessoas vo conhecer voc? Planeje a aja conforme a situao. No mercadoprofissional no basta sobreviver. preciso se destacar. E isto requer autoconfiana e trabalho.

3) FAA O SEU COMERCIALO primeiro trabalho certamente definir uma espcie de anncio para voc mesmo. Um pequenoresumo que voc pode passar para as pessoas informalmente numa conversa. Pense que estfazendo um comercial de 30 segundos sobre si mesmo, com nfase em seus pontos fortes. Ensaie,pensando em como as pessoas receberiam o seu comercial, para no cometer erros que causem umaimpresso desagradvel sobre voc.

4) TENTE NO COMETER ERROSSe voc est indo para um congresso, uma reunio ou mesmo para um encontro mais informal,procure saber quem vai estar l. uma forma de preparar o discurso que vai praticar.- No se esquea de levar cartes de visita. desagradvel ter que dar desculpas ao receber ocarto de uma pessoa que voc acaba de conhecer e no ter o seu prprio carto para entregar.- Pratique o seu aperto de mo. Deve ser firme sem ser agressivo, e com trs sacudidascompassadas. Olhe nos olhos da pessoa enquanto a cumprimenta, sorria e oua.- Pratique as expresses polidas, como 'por favor', 'obrigado' e 'com licena'.- Est sem assunto? Leia jornais, acompanhe o noticirio de televiso. A pessoa sem assunto chata.

5) DEDIQUE TEMPOSempre que puder, participe de reunies, happy hours e passeios com os colegas do trabalho ou doclube. Pratique esportes coletivos, porque alm de ajudarem voc a manter a sade, tambmoferecem importantes oportunidades de promover a sua imagem. Seja participativo. Claro que istorequer tempo, mas fazer o marketing pessoal envolve dedicao de tempo.

6) PROMOVA-SEModstia parte. Isto mesmo: ponha a modstia parte e fale dos projetos que voc estdesenvolvendo, as conquistas que obteve. Se tiver talento para escrever, escreva artigos parajornais. Aparea.

7) VISTA-SE BEMBom senso uma qualidade na apresentao pessoal. No descuide da aparncia. A pessoa elegante bem vista e bem lembrada.


CUIDADOS COM A APRESENTAO PESSOALCompetncia o que interessa, mas o jeito de se vestir soma pontos na carreira. Se voc quer seruma pessoa de sucesso, tenha a aparncia de uma pessoa de sucesso. Um guarda-roupa com peasadequadas e de boa qualidade no vaidade, mas uma ferramenta de trabalho que categoriza oprofissional.Qualquer um pode controlar a aparncia em benefcio prprio. Encare a roupa de trabalho comouma forma de exibir conceitos e cdigos de valores seus e da sua empresa.

A chamada roupa de trabalho diferente das escolhas para o final de semana ou lazer, onde incluirtoques de moda obrigao. A roupa profissional tem a tarefa de passar o conceito da empresa eum depoimento da pessoa que a esta usando. Mas nem pense em vestir roupas caretas ou azul-marinho todo o tempo. Conforme dados das empresas de Recursos Humanos de seleoprofissional, vestir roupas discretas ou muito tradicionais no trabalho podem vender uma imagemfalsa e muito conservadora.

Porm, liberdade significa responsabilidade. Portanto, mesmo com o casual ditando algumas regrasna hora de se vestir para trabalhar, o bom senso sempre valoriza o curriculum. Como no ditadoromano: A mulher de Csar no basta ser honesta, mas tambm parecer honesta.

DICAS PARA AS PROFISSIONAIS MODERNAS Aposte nos bsicos modernos, peas combinveis entre si, tecidos que no amassem e nematrapalhem os movimentos. Escolha peas prticas, econmicas e versteis, que no interfiram no estilo individual e tipo detrabalho. Adote tendncias com critrio, sem carregar na sobriedade enem escorregar nos exageros. Tempo dinheiro. Invista em roupas que enfrentem qualquerocasio e dispensem o ferro de passar. Aprenda a avaliar se o que mostram as vitrines de moda de fatocombinam com seu tipo fsico e seu ambiente de trabalho. Roupas clssicas de boa qualidade duram at cinco anosimpecveis e, por isto, valem o preo. Vista-se para se sentir confortvel, apreciada e adequada. Optepor roupas que priorizem versatilidade, e no s a beleza. Profissionalmente, sempre melhor chamar a ateno pelaelegncia do que pela ousadia ou irreverncia. Prefira cores discretas, neutras e sem estampas marcantes etambm peas ou conjuntos inteiros, fceis de vestir e melhor paracombinar.

Imprima as tendncias da moda nos acessrios e use roupas bsicas fceis de portar eeconmicas na manuteno.

Use sapatos confortveis e com saltos mdios ou sandlias mais fechadas. Se voc lida com o pblico, sua imagem deve comunicar eficincia e gentileza (roupas bsicas,poucos complementos).


Se trabalha num escritrio de advocacia ou em outro ambiente sbrio, sua imagem pedemaneiras discretas e roupas mais formais. Agncias de publicidade, empresas de marketing, o mundo da moda e escritrios de arquiteturapermitem trajes criativos e aceitam estilos mais ousados. Para negociar com clientes conservadores, um tailleur ou roupa escura e acessrios discretostransmitiro seriedade e segurana. J a apresentao de um projeto inovador pede roupas de corte moderno, cores fortes eacessrios inventivos para imagem e idia no colidirem. Para se adaptar a ambientes mais sbrios, as mais jovens podem dar um toque nas roupasbsicas, inventando combinaes inditas e usando acessrios leves e coloridos. De modo geral, quem escolhe peas bsicas para trabalhar pode imprimir o tom de cada estaoaos acessrios, mas no deve exagerar nos complementos.

DICAS PARA A EXECUTIVA DE SUCESSO Para a mulher que ocupa posio de destaque, a roupa clssica sempre a grande soluo. Mas no confunda clssico com antigo: oestilo vale sempre, mas deve ser renovado e atualizado.

At mesmo a moda clssica das executivas acompanha asmudanas no comportamento. Com a valorizao do corpo, as formasajustadas trazem saias sensatas, na altura do joelho, e palets maisacinturados.

As cores claras so energticas, mas as escuras tradicionalmenteprojetam uma aura de poder.

Austeridade demais tambm pesa. Amenize, jogando acessrios oudesmembrando o tailleur com novas parcerias. Lembre-se: osacessrios e complementos podem ser arrojados, mas a peaprincipal deve ser comportada.

Um bom palet indispensvel. Pode ser usado sobre uma saia, cala ou vestido. Roupas maisestruturadas, de linhas rgidas, impem autoridade.

Se o seu trabalho permite, use e abuse das calas. Elas escondem e insinuam as pernas e, usadascom palet e camisa aberta, so modernas e discretas.

PERIGO: O QUE EVITAR NO TRABALHO Explorar tendncias modernosas na roupa de trabalho. Estar na moda menos importante querepresentar bem o seu negcio, a no ser para profissionais do setor fashion.

Excesso de produo que pode comprometer o conforto e a imagem profissional. Trajes exticos ou descontrados demais, destoando do ambiente.

Sobrepor cores ou estampas em uma aquarela que pode cansar. Usar justos, curtos, transparncias, fendas e decotes. Discrio no trabalho no apenasrecomendvel, mas imprescindvel. Roupas que envelhecem o visual ou muito "lolitas".


Ateno especial a detalhes como: lingerie aparecendo, saltos altssimos, bainhas malfeitas,roupas manchadas ou amassadas, muita maquiagem ou cara lavada, cabelos maltratados, unhasmuito longas ou mal cuidadas, perfume demais, meias desfiadas, mini-saia, bermudas, sapatos,bolsas e cintos em mal estado de conservao, excesso de bijuterias, brilhos e roupas quemarquem as formas.

Para ser levada a srio, a profissional feminina no precisa vestir-se de homem. Mas bomdeixar para os embalos de sbado noite os decotes audaciosos, as mini-saias, as roupas colantes eos saltos altssimos e finssimos, a no ser que seu trabalho exija roupas sedutoras.

A PROFISSO E O SAPATO CERTOAlgumas profisses exigem sapatos adequados e confortveis. Outras pedem modelos mais formaisou at mesmo sapatos de salto (que o bom senso aconselha no deixar que ultrapassem cincocentmetros).

Executiva: lembre-se de que seu colega homem no comparece ao trabalho usando sandlias ousapatos chamativos (alm de no reclamar por ter que usar sapatos fechados!). Para dar o mesmopique ao visual, escolha escarpins, mocassins e uma coleo de sapatos mais fechados. Mesmosendo a bossa do vero, a sandlia deve ficar reservada s horas de lazer.

Publicitria, arquiteta, comerciante, artista plstica: Estas profissionais gostam de roupas bsicas, eos sapatos no precisam acompanhar modismos. Aposte na criatividade, sem cair no exagero, e nosmodelos em estilo masculino.Professora, atleta: Use sapatos de saltos mais baixos e confortveis. A moda permite muitaspossibilidades de sapatos baixos charmosos e que completam com elegncia o visual.Mdica, enfermeira, profissional da rea de sade: Quando o branco vira moda na estao,aproveite para fazer um estoque de modelos bsicos e confortveis (tnis, mocassins, sapatilhas eescarpins).

Produtora de moda, modelo, dona e vendedora de loja, estilista: Estar ligada nas propostas de modade cada estao obrigao profissional. Portanto, assimile os sapatos modernos como um carto devisitas para seu trabalho.

CORES PARA HOMENS - COMO COMBINAR Homens de cabelos e olhos escuros e tez morena combinamcom trajes marinho, verde musgo ou castanho. As camisas so emmarfim, azul claro, branca, bege claro Homens de cabelos, pelee olhos claros: trajes em qualquer tom de azul, verde escuro ou decinza, com camisas em tons de azul mdio, beges e cinza plido.

Homens de cabelo grisalho devem usar trajes em tons de cinza,marinho bem escuro ou preto, com camisas brancas, rosa oulistrada em cinza. Para homens de pele escura, afro-brasileiros, use traje azulmdio, marinho, cinza mdio e preto (risca-de-giz), combinandocom camisas brancas, marfim ou azul-claro.

Para homens orientais, os ideais so os ternos marinhos,castanhos e cinza asfalto, usados com camisas claras que no sejam variantes do cqui ou amarelo.


ROUPA DE TRABALHOA roupa de trabalho pode no fazer o monge, mas ajuda a conquistar os locais sagrados. A maneiracomo uma pessoa se veste pode ser uma pista para saber se ela se respeita, se desleixada, se temdisciplina, social ou introvertida, dinmica, moderna, clssica ou at um narcisista de planto.

Peas bsicas de um guarda-roupa formal:O figurino bsico ideal para um executivo pode ter cinco ternos ou costumes (dois marinhos demodelos diferentes, um cinza escuro, um preto e outro mais claro para ocasies menos formais), dezou doze camisas sociais (quatro ou cinco brancas) e sete gravatas, para variar durante a semana.

Evite sempre que puder: Meias claras e brancas com trajes escuros. A meia deve ser um prolongamento da cala ou dosapato.

Mangas e calas curtas ou volumes exagerados. Sapato esporte com traje completo.

Roupas variando muito de acordo com a ocasio. Perfumes mais fortes. Para o dia-a-dia prefira colnias frescas.

OS DEZ MANDAMENTOS PARA NO ERRAR NA ROUPA DETRABALHO1. Os colarinhos sociais e esportivos so os sinais mais visveis daelegncia de um homem. Maiores que o pescoo desabam qualquer rosto.Apertados, sufocam o visual.2. A combinao da camisa com a gravata pode demonstrar atitudemoderna ou decepcionar de cara. Estes itens devem ser atualizados a cadaestao, como as bijuterias femininas.

3. Os ombros do palet devem ser naturais. Maiores ou menores criam um ar "desmontado" oudesconfortvel.

4. As mangas devem cair impecveis em camisas e palets com os comprimentos certos. Curtasdeixam qualquer um deselegante ou mesmo cafona. Compridas, acabam com qualquer sinal deelegncia. E no basta dobrar as mangas para dentro. O conserto deve ser feito por pessoasespecializadas.

5. A largura do casaco deve ser do tamanho do corpo. Justo demais parece que encolheu nalavagem. Largos, engordam e deixam a silhueta mais baixa.

6. Use botes discretos e, sempre que possvel, abotoados.7. O comprimento dos casacos no deve passar muito das ndegas e nem ser muito curto. Quantomais longo, menores parecem as pernas.8. Calas tambm definem a elegncia. As modelagens de volume moderadas para o ajustado so asque vestem eternamente bem.


9. O comprimento das calas, especialmente as formais, deve ter a bainha marcada corretamente.Curtas comprometem, longas demais acabam com o visual.10. Escolha sapatos adequados ao tipo de roupa. Os amarrados combinam com tudo, at com roupasinformais. Os esportivos s se prestam a produes informais. Ateno com as meias. Na dvida,combine com os sapatos.

GUARDA ROUPA INFORMAL DE ROUPAS DE TRABALHOCom uma seleo de roupas bsicas ningum fica mal vestido no trabalho. Essas peas tambmaceitam um toque pessoal ou de moda, de acordo com o gosto ou estilo de vida de cada um. Elastambm so roupas adequadas ao "Casual Friday".

Camisas sociais em tom de branco e azul-claro. Camisetas brancas, pretas e mescla cinza, sem estampa.

Camisas brancas ou pretas esportivas em algodo. Camisas plo de tecidos firmes em tons neutros.

Cala de alfaiataria cinza ou bege escuro. Cala esporte em sarja cqui .

Cala esporte preta. Suteres decote V, redondo ou malha de tric, em marinho, bege ou azul.

Sapatos pretos (amarrados e esportes), ou castanhos esportivos, com bico fino ou quadrado.


BIBLIOGRAFIA SOBRE MARKETING PESSOAL, COMPORTAMENTO SOCIAL,POSTURA PROFISSIONAL E ETIQUETA EMPRESARIAL

BOAS MANEIRAS E NEGCIOS A MESAAutor: CLIA RIBEIRO

Editora: L&PM

CHIC[RRIMO] MODA E ETIQUETA EM NOVO REGIMEAutor: GLRIA KALIL

Editora: CDEX

CARREIRA E MARKETING PESSOAL - DA TEORIA A PRATICAAutores: ALFREDO PASSOS e EDUARDO RIENZO NAJJAREditora: NEGOCIO EDITORA

ETIQUETA EMPRESARIALAutor: MARIA APARECIDA A. ARAJO

Editora: QUALITYMARK

ETIQUETA NO MUNDO DOS NEGOCIOSAutor: LYNNE BRENNAN e DAVID BLOCKEditora: FUTURA

FAA SEU MARKETING PESSOAL E PROFISSIONALAutor: JEFF DAVIDSON

Editora: MADRAS

MARKETING PESSOALAutor: NELSON EDUARDO PEREIRA DA COSTAEditora: AB EDITORA

MARKETING PESSOALAutor: DERRICK SCOTT-JOB

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