Examen final - semana 8SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO
IIPrincipio del formulario1CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaEl concepto de cadena de valor hace
referencia a.Seleccione una:a. A) La desagregacin de la empresa en
actividades bsicas que es preciso llevar a cabo para vender un
producto o servicio.b. B) Las que forman el proceso productivo
bsico de la empresa desde un punto de vista fsico, asc. C) Las
actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los
factores en productos o servicios.d. D) Las actividades encaminadas
a conseguir la venta del producto.RetroalimentacinLa respuesta
correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas
que es preciso llevar a cabo para vender un producto o
servicio.Pregunta2CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaA quin est dirigido el mtodo de
FCE, y para que sirve?Seleccione una:a. A quienes deben gerenciar
los procesos en funcin de un resultado operativo.b. A todos en la
organizacin.c. A los operarios para que puedan interpretar su
resultado en funcin de las estrategias y metas de la organizacin.d.
A los directivos.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: A los
directivos.Pregunta3IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaCules fueron las principales
capacidades centrales que Casio desarroll en su
tecnologa?Seleccione una:a. El consumo muy bajo de baterias para
relojes, las pantallas de cristal lquido y el ensamble de precisin
ultradelgado.b. El desarrollo de microprocesadores, la pantalla
lquida para televisores de plasma y los relojes de presicin
digital.c. La miniaturizacin, la arquitectura de microprocesadores
y el ensamble de precisin ultradelgado.d. La arquitectura de
microprocesadores, el desarrollo de la microelectrnica para
ordenadores y los relojes de precisin digital.RetroalimentacinLa
respuesta correcta es: La miniaturizacin, la arquitectura de
microprocesadores y el ensamble de precisin
ultradelgado.Pregunta4CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaSe puede definir el CMI como
una:Seleccione una:a. A) Teora que afirma que la capacidad de
crecimiento de una organizacin es ilimitada si logra apoyarse en
elementos que nacen y se explotan al interior de s misma, tales
como el talento humano.b. B) Teora que busca que los recursos
financieros de una empresa sean fcilmente cuantificablesc. C)
Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la visin y
la estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores
agrupados en cuatro diferentes perspectivas: financiera, clientes,
procesos internos, y formacin y crecimientod. D) Teora en la cual
las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que
con base en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la
ventaja competitiva.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: C)
Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la visin y
la estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores
agrupados en cuatro diferentes perspectivas: financiera, clientes,
procesos internos, y formacin y crecimientoPregunta5IncorrectaPunta
0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCmo se puede
identificar una capacidad central de una organizacin?Seleccione
una:a. La capacidad central ofrece un gran valor al cliente, ayuda
al reconocimiento de la imagen corporativa y trasciende a la
cultura de la organizacin.b. La capacidad central permite el
dominio de varios nichos de mercado, ofrece un gran valor para al
cliente y es difcil de imitar.c. La capacidad central es un
elemento diferenciador, organiza las competencias genricas y
especficas en funcin de nuevos y novedosas productos y servicios.d.
La capacidad central transforma el pensamiento y cultura de la
organizacin, en nuevas y novedosas formas de realizar el da a da
las cosas.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: La capacidad
central permite el dominio de varios nichos de mercado, ofrece un
gran valor para al cliente y es difcil de
imitar.Pregunta6CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado
de la preguntaLa consonancia:Seleccione una:a. A) Se refiere a la
necesidad de que los estrategas analicen conjuntos de tendencias as
como tendencias individuales en la evaluacin de estrategiasb. B) Se
refiere a que una estrategia no debe mostrar metas y polticas
inconsistentes.c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la
tendencia a ser autosostenida.d. D) A la integracin y la
diferenciacin las cuales son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes
empresas.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: A) Se refiere a
la necesidad de que los estrategas analicen conjuntos de tendencias
as como tendencias individuales en la evaluacin de
estrategiasPregunta7CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaAlgunas de las manifestaciones que
se presentan de la resistencia al cambio son :Seleccione una:a. A)
Desafio frontal y desviacin.b. B) Silencio y acuerdo falsoc. C)
Sabotaje y crtica inmediata.d. D) Todas las
anteriores.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: D) Todas las
anteriores.Pregunta8CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaEl cuadro de mando integral se
compone de 4 perspectivas las cuales son :Seleccione una:a. A)
Financieras, econmicas, humanas y ventas.b. B) Cliente, procesos,
utilidad y ventas.c. C) CLiente, procesos, financiera e innovacind.
D) Procesos, cliente, utilidad y motivacin.RetroalimentacinLa
respuesta correcta es: C) CLiente, procesos, financiera e
innovacinPregunta9CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaUna de las caractersticas de los
indicadores de gestin es la simplicidad la cual se define
como:Seleccione una:a. A) La propiedad de ser permanente por un
periodo deseado.b. B) La facilidad de la medida para describir por
completo el fenmeno o efecto..c. C) La habilidad para estar
involucrados desde el diseo.d. D) Puede definirse como la capacidad
para definir el evento que se pretende medir, de manera poco
costosa en tiempo y recursoRetroalimentacinLa respuesta correcta
es: D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que
se pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y
recursoPregunta10IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaQu es un factor crtico de
xito?Seleccione una:a. Es una actividad fundamental que se debe
vigilar y controlar de la cual depende la sobrevivencia de la
organizacin.b. Es un proceso crtico en la garanta de la calidad de
las operaciones del negocio.c. Es el dato clave de la operacin de
un proceso.d. Son los resultados que garantizan el xito de la
gestin administrativa de una empresa.RetroalimentacinLa respuesta
correcta es: Es una actividad fundamental que se debe vigilar y
controlar de la cual depende la sobrevivencia de la
organizacin.Pregunta11CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaLos pasos para la construccin del
Cuadro de Mando Integral son 8, dos de estos son :Seleccione una:a.
A) Definicin del modo de dirigir y programas de accinb. B) Respeto
por el pasado y sentido de la seguridadc. C) Definicin de la
estrategia y programas de accind. D) Definicin de la estrategia y
empoderamiento del personalRetroalimentacinLa respuesta correcta
es: C) Definicin de la estrategia y programas de
accinPregunta12CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado
de la preguntaUna configuracin es producto de combinar tres
diferentes aspectos; las partes de la organizacin, la manera en que
la organizacin coordina sus acciones y el diseo organizacional
seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se
puede afirmar que:Seleccione una:a. A) En la organizacin misionera
los aspectos de ndole cultural juegan un escaso papel debido a que
la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.b. B) La
organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el
concurso de pocos trabajadores.c. C) La organizacin profesional es
muy caracterstica de nuestros das, la integran personas con
conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las
habilidades.d. D) La organizacin diversificada presenta un solo
tipo de configuracin se caracteriza por su alto nivel de
uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: C) La
organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la
integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se
estandariza son las habilidades.Pregunta13IncorrectaPunta 0,0 sobre
1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCul fue la capacidad
central que Citicorp desarroll para fortalecer sus instituciones de
servicios financieros?Seleccione una:a. Incorpor un conjunto de
servicios financieros con el propsito de ofrecer a su cliente una
experiencia nica de respaldo a travs de un conjunto de servicios
financieros claramente integrados y diferenciados.b. Ofreci
descuentos en la mayora de sus productos financieros en dias
especiales del mes.c. Propuso tarjetas de crdito con beneficios
extras para sus tarjetahabientes, como descuentos, salas VIP en
aeropuertos y salas de estar en centros comerciales.d. Desarroll
una plataforma tecnolgica que le permiti ofrecer sus servicos
financieros de manera ininterrumpida a sus
clientes.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Desarroll una
plataforma tecnolgica que le permiti ofrecer sus servicos
financieros de manera ininterrumpida a sus
clientes.Pregunta14CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaLos criterios de Rumelt para la
evaluacin de estrategias son :Seleccione una:a. A) Implementacin,
evalucin y consonancia.b. B) Coherencia, recursos y destrezasc. C)
Implementacin, recursos y consonanciad. D) Coherencia, consonancia
y factibilidad.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: D)
Coherencia, consonancia y factibilidad.Pregunta15CorrectaPunta 1,0
sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUn indicador de
gestin es:Seleccione una:a. A) La capacidad de reconocer los
cambios externos importantes para destinar recursos rpidamente, y
reconocer cuando una decisin estratgica es errnea.b. B) La
desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso
llevar a cabo para vender un producto o servicio.c. C) La expresin
cuantitativa del comportamiento y desempeo de un proceso cuya
magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede
estar sealando una desviacin sobre la cual se toman acciones
correctivas o preventivas segn el caso.d. D) La manifestacin de los
objetivos estratgicos de una organizacin.RetroalimentacinLa
respuesta correcta es: C) La expresin cuantitativa del
comportamiento y desempeo de un proceso cuya magnitud, al ser
comparada con algn nivel de referencia, puede estar sealando una
desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas
segn el caso.Pregunta16CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaEl cambio organizacional se
entiende como:Seleccione una:a. A) Las actividadess relacionadas
con la transformacin fsica de los factores en productos o
servicios.b. B) Cualquier transformacin en el diseo o
funcionamiento de una organizacin. .c. C) La mejora continua de una
organizacind. D) Las innovaciones ejecutadas por una organizacin en
pro de la mejora continua.RetroalimentacinLa respuesta correcta es:
B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una
organizacin. .Pregunta17CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntawarren Bennis defini 5 capacidades
que los lderes exitosos adquieren estas son :Seleccione una:a. A)
Visin, facultades para comunicarse, liderazgo, empata y manejo del
tiempob. B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia,
delegacin de facultades y aprendizaje organizacional.c. C)
Persistencia, delegacin de facultades, aprendizaje organizacional,
liderazgo y manejo del tiempo.d. D) Persistencia, visin, planeacin,
organizacin y persistenciaRetroalimentacinLa respuesta correcta es:
B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin de
facultades y aprendizaje organizacional.Pregunta18IncorrectaPunta
0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa primera
pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica
es:Seleccione una:a. A) Dnde queremos estar en el futuro?b. B) Qu
tan bien lo estamos haciendo actualmente?c. C) Cmo podemos llegar a
donde queremos ir?d. D) Por qu no lo estamos haciendo
mejor?RetroalimentacinLa respuesta correcta es: C) Cmo podemos
llegar a donde queremos ir?Pregunta19CorrectaPunta 1,0 sobre
1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa visin es:Seleccione
una:a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los
objetivos financieros, operacionales y busca captar la atencin de
los miembros de la organizacin de forma que los impulse a
lograrlob. B) La tarea bsica de la organizacinc. C) Todas las
creencias y principios colectivos que guan las acciones de los
miembros de la organizacind. D) La identificcin de las fortalezas y
debilidades de la empresaRetroalimentacinLa respuesta correcta es:
A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los objetivos
financieros, operacionales y busca captar la atencin de los
miembros de la organizacin de forma que los impulse a
lograrloPregunta20CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar
preguntaEnunciado de la preguntaSegn Van den Ven la teora del ciclo
de vida:Seleccione una:a. Explica los procesos de cambio en una
entidad cuando existen reglas naturales, lgicas o institucionales
que regulan el proceso.b. Explica los procesos de cambio en una
entidad o entre un conjunto de entidades cooperativas, cuando se
construye socialmente un nuevo estado deseado y el consenso surge
de los medios y recursos que se necesitan para alcanzar el estado
final deseadoc. Explica los procesos de cambio entre entidades en
conflicto cuando las entidades agresoras son lo suficientemente
poderosas y eligen enfrentar la oposicin a travs de la confrontacin
directa, la negociacin o los ajustes mutuosd. Explica la integracin
sicolgica de las crisis y estas cmo favorecen los procesos de
cambio institucional.RetroalimentacinLa respuesta correcta es:
Explica los procesos de cambio en una entidad cuando existen reglas
naturales, lgicas o institucionales que regulan el proceso.Final
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