Podnosioci prijave:Vip mobile i Executive Group

Projekat:Vip Beach Masters, digital

Kategorija:Korporativne komunikacije(velika preduzeća)

PRiZnanje 2012

Vip Beach Masters• Vip mobile je generalni sponzor Odbojkaškog Saveza Srbije i nacionalnih selekcija sa ciljem pružanja snažne podrške daljem razvoju i promociji odbojke u Srbiji• Vip Beach Masters je zvanično Prvenstvo Srbije u odbojci na pesku, a svake godine uključuje i po

jedan internacionalni turnir• Vip Beach Master se održava već 4 godine zaredom, i svake godine se osim promocije i popularizacije

samog sporta razvijaju novi pristupi koji pojačavaju komunikaciju i vidljivost projekta• Manifestacija predstavlja pravi letnji spektakl za publiku u nekoliko gradova Srbije, uključujući od

2011. godine i letnju školu odbojke za decu u saradnji sa Vanjom Grbiće, uz tradicionalno uživanje u muzici, nastupima i raznovrsnim nagradnim igrama koje prate atraktivne mečeve.

Analiza situacije

Agencijski zadatak: Realizovati digitalnu kampanju sa ciljem inovacije i osvežavanja komunikacione strategiju za VBM 2011

Analiza mogućnosti

Zaključci za razvoj digitalne strategije•Prema analizi Vip mobile digitalnih komunikacija, utvrđena je mogućnost za kreiranje Facebook aplikacija i igara, koje bi korisnike već okupljene na Vip FB strani animirale na interakciju i zabavu•Vip mobile je prethodno ostvario inicijalnu konekciju i razvio odnose sa blogerima i online zajednicom, sa fokusom na promovisanje proizvoda i usluga, što se može proširiti novim sadržajem i ležernijim pristupom na šire teme•Na osnovu analize ciljne grupe ustanovljeno je da njihov online profil najviše odgovara na interaktivne i personalizovane Facebook aktivacije, u okviru kojih mogu ispoljiti kreativnost i takmičarski duh.

Analiza Vip mobile digitalnih komunikacija u prethodnom periodu•Vip mobile je industrijski lider po broju fanova na društvenim mrežama•Prema broju fanova, Vip mobile ima veliki potencijal za komunikaciju i aktiviranje fanova•U periodu ranog razvoja tržišta digitalnih komunikacija, Vip mobile ima priliku da bude pionir u plasiranju inovativnih aktivacija na društvenim mrežama (FB igre i aplikacije)

Početak zadatka, uključivao je detaljnu analizu Vip mobile digitalnih kanala komunikacije, mogućnosti, okruženja kako bi se ustanovili potencijalni alati komunikacija:

Analiza Vip mobile korisnika kao primarne baze fanova• Vip mobile korisnici su po svojoj prirodi mladi, urbani i prema prirodi svojih interesovanja orijentisani na nove medije.

Ciljevi i ciljne grupe

Ciljevi kampanje:•Povećati pozitivnu svest o brendu i VBM projektu i razviti neposredan i interaktivan odnos Vip mobile brenda sa ciljnom grupom

•Promovisati vrednosti, pravila i kulturu VBM odbojke na plaži, održavati interesovanje i animirati publiku u pauzama između turnira i omogućiti učešće ciljnim grupama koje nisu u mogućnosti da posete VBM

•Obuhvatiti sve najznačajnije projekte Vipa, uključujući i VBM, kako komunikacijama kroz tradicionalne medije, tako i kroz nove medije i društvene mreže

Ciljne grupe:• Uspešni, mladi i energični korisnici Vip usluga

koji su aktivni na internetu i društvenim mrežama

• Potencijalni korisnici koji razmišljaju da promene operatera a imaju pozitivno mišljenje Vip mobile aktivnostima

• Uticajni blogeri i članovi online zajednice

• Online mediji i portali

• Fanovi odbojke, sporta i VBM-a iz cele Srbije, uključujući posetioce turnira ali i oni koji nemaju mogućnost da ga posete

• Partneri iz Odbojkaškog saveza Srbije

Strategija digitalnih komunukacijaŠirenje pozitivne percepcije o Vip

brendu kroz projekat VBM

Povećati pozitivnu percepciju javnosti putem online medija, sa fokusom na kanale i teme koje su primamljive mlađoj urbanoj populaciji koja je najaktivnija na internetu. Ostvariti konekciju i angažovati uticajne članove online zajednice, kako bi se u online sferi i njihovim mikrosredinama širile pozitivne priče o projektu i Vip mobile brendu.

Angažman ciljnih grupa i dvosmerna komunikacija

Kreirati interaktivne aktivacije koje će tokom celog leta održavati komunikaciju sa ciljnim grupama, podsećati na vrednosti Vip mobile brenda i angažovati ih da se kroz zabavu upoznaju sa VBM i kulturom odbojke na pesku

Strateški fokus:

Vip mobile Facebook strana i profili svih njenih fanova, koji u interakciji sa Vip mobile stranom viralno razmenjuju sadržaj i kreiraju impresije.

Uticajni blogovi čiji se sadržaj viralno razmenjuje, lokalna Twitter sfera i korisnici Twittera sa velikim brojem pratilaca i online portali

Pregled taktika i aktivnostiKako bi se ostvarili postavljeni ciljevi, prema odabranim strateškim fokusimaExecutive Group je razvio i implementirao aktivnosti, koje su svojim uzbudljivim i kreativnim konceptom omogućile korisnicima zabavno online iskustvo Vip Beach Masters-a

Dizajn i plasman Facebook igara

Odnosi sa online zajednicom Online media relations

• Kreiranje Facebook VBM igre – virtuelne simulacije odbojke na pesku i organizovanje Facebook turnira u igri.

• Kreiranje zabavne Facebook aplikacije Talas i organizovanje kreativnog konkursa u okviru Talas aplikacije

• Online promocija aktivacija

• Selekcija i angažovanje relevantnih uticajanih blogera kao ambasadora VBM projekta

• Okupljanje i angažovanje blogera na VBM turnirima

• Organizacija specijalnog TweetUp događaja na VBM kako bi se događaj približio online zajednici i stekli online ambasadori Vip brenda

• Generisanje blog objava i širenje sadržaja putem društvenih mreža

• Saradnja sa najznačajnijim online portalima, razmena informacija, tematski tekstovi o odbojci na pesku i značaju projekta VBM

VBM Kampanja

LansiranjeFacebook

igre i aplikacije

Odnosi sa

blogerima

Odnosi sa online

medijima

Jun Jul Avgust Septembar

Kragujevac Novi Sad Beograd

U najintenzivnijem momentu kampanje, pred evropski CEV Turnir, plasmanom Facebook igre “Vip Beach

Masters” i aplikacije “Talas” online korisnici su dodatno animirani pred i za vreme održavanje samog turnira.

Kampanja je lansirana otvaranjem VBM u Kragujevcu,angažovanjem selektovanih blogera koji su pisalipersonalizovane blogove i prenosili atmosferu sa turnirau online sferu putem društvenih mreža.

Pri samom kraju kampanje, organizovan je događaj “OdbojkaUp” koji je okupio najuticajnije članove online zajednice, koji su za vreme samog događaja i nakon njega viralno preneli najpozitivnije utiske, komentare i objave na blogovima i društvenim mrežama o Vip mobile brendu i VBM.

Facebook aktivacijaVip Talas Zabavna Facebook aplikacija

Talas je interaktivna Facebook aplikacija putem koje se kreira sopstveni talas sa VBM tribina. Korisnicima Facebook-a je omogućeno da odabirom teksta i slike kreiraju talas koji se prikazuje kroz animaciju odabranom Facebook prijatelju.Na osnovu aplikacije, pokrenut je Facebook kreativni konkurs za najinteresantnije ideje Talasa, koje su postavljene u geleriji za glasanje. Najbolji predlozi su donosili fanovima nagrade što je motivisalo korisnike na komunikaciju sa brendom na najkreativniji način. Vip mobile je na ovaj način aktivirao fanove da šire VBM i Vip mobile brend samostalno, bez velikog nagradnog fonda, i omogućio potpuno personalizovanu i viralnu zabavu.

Facebook aktivacijaVip Beach MastersFacebook igraOdbojka na pesku je Facebook igra koja simulira VBM turnir, kroz realnu reprezentaciju meča i odbojkaških poteza. Pored meča, igrači mogu da se oprobaju u treningu sa virtuelnim Vanjom Grbićem, kako bi kroz kratke animacije naučili i pripremili se za virtuelni bičvolej meč. Cilj ove aktivacije je da kroz zabavni sadržaj približi Vip Beach Masters online zajednici i omogući učešće svima koji nisu u prili cida posete događaj. Organizovan je i Facebook turnir u VBM igri, gde su top igrači osvojili vredne nagrade i proslavili se kao najbolji virtuelni odbojkaši. Kroz ovu igricu, svi fanovi su angažovani da saznaju više o odbojci na pesku, pravilima igre i kulturi ovog sporta, a omogućena im je i interesantna aktivacija u pauzi između turnira, čime je veza projekta sa ciljnim grupama održavana tokom celog leta.

Internet zajednicaVBM Odnosi sa blogerima Novi Sad

U okviru aktivnosti angažovana je odabrana grupa uticajnih blogera iz Novog Sada, uz specijalno organizovanu posetu VBM turniru i after party događaju, kako bi uživo prenosili atmosferu preko Twitter-a kao i celokupan doživljaj plasiranjem blog postova.

Blogeri su tokom dana postavili mnogo uzbudljivog online sadražja o Vip Beach Mastersu-u, koji je viralnim širenjem kreirao veliki broj impresija, i postavili blog objave koji je pročitao veliki broj ljudi. Celokupni efekat aktivnosti je uspešno pozicioniranje VBM u fokus online konverzacije.

Internet zajednicaVBM TweetUp događaj Beograd

Organizovan je događaj u okviru finala VBM turnira, koji je okupio sve najuticajnije članove internet zajednice na celodnevnom druženju uz poseban ugođaj, što je rezultiralo pozicioniranjem Vip mobile brenda u centar online dešavanja.

U okviru događaja, organizovana je zabava uz mečeve odbojke na pesku, školu odbojke i upoznavanje sa Vanjom Grbićem, muziku, ketering i poklone, o čemu se danima pisalo na društvenim mrežama i blogovima donoseći snažan rast online reputacije Vip mobile brenda i VBM.

Pozivajući uticajne članove online zajednice, Vip mobile je obezbedio plasman blogova i utisaka o brendu i VBM iz drugačijih aspekata, tako da je priča o odbojci na pesku počela masovno da se širi putem blogova, portala i društvenih mreža.

Internet zajednicaVBM TweetUp događaj Beograd

Tokom trajanja VBM u Beogradu, kreirana je Twitter trend tema (hashtag) #VBM2011 a na dan TweetUp-a #OdbojkaUp, u okviru kojih su ljudi komunicirali i prenosili pozitivne utiske o Vip mobile brendu i VBM, kao i atmosferu sa TweetUp-a. Broj tweetova na ovim temama je za vreme #OdbojkaUp okupljanja na VBM dostigao najvišu tačku, kada je VBM bila među najpopularnijim temama u čitavoj domaćoj online zajednici.

Šta smo postigli?

Rezultati - kvalitativniZadovoljni posetioci ostavljali su pregršt pozitivnih poruka i pohvala na Twitteru, šireći utiske sa svojim prijateljima

Izbor objavljenih blogova

Rezultati - kvantitativniVBM Facebook igra:•Preuzeta od strane 900 Facebook fanova•Odigrana 12000 puta•Igrana na teritoriji 9 zemalja•U okviru organizovaog online nagradnog takmičenja nagrađeno je 10 najboljih igrača sa Vip mobile proizvodima

Vip Talas zabavna aplikacija:•Preuzeta od strane 900 Facebook fanova•Fanovi su kreirali 664 jedinstvena talasa, 507 korisnika je glasalo nakonkursu a nagrađena su 3 korisnika za najkreativnije Vip Talase•634 korisnika je preporučilo aplikaciju svojim Facebook prijateljima•Kreirano je preko 1000 notifikacija na FB zidovima korisnika, čime jestvoren snažan viralni efekat i širenje impresija

Rezultati - kvantitativniOdnosi sa online zajednicom:•Uspostavljen je odnos sa uticajnim blogerima kao online ambasadorima VBM projekta•Objavljeno je 12 blogova o VBM turnirima od strane blogera iz Beograda, Novog Sada i Niša•Blogovi je pročitalo preko 20.000 internet korisnika koji prate blogove•Blog postovi su ostvarili visok feedback na društvenim mrežema

Organizacija TweetUp događaja OdbojkaUp:•Organizovan najveći lokalni TweetUp pod imenom „OdbojkaUp“, koji je okupio preko

60 uticajnih članova online zajednice, uključujući grupu najčitanijih blogera•Posetioci su za 4 sata kreirali preko 150 tweetova korišćenjem specijalno kreiraninog hashtaga #VBM2011 što je iniciralo ogroman buzz na Twitteru i maksimiziralo spominjanje brenda na internetu•Posetioci su objavili 16 fotografija sa događaja, koje su pregledane preko 1200 puta što je izazvalo veliko interesovanje i približilo odličnu atmosferu velikom broju korisnika interneta

Kreativnost i inovativnost

Okupljanje uticajnih blogera i članova internet zajednice, ali i

igrica Vip Talas u kojoj se fanovi angažuju da sami

kreiraju sadržaj i dele ga sa prijateljima, na kreativan način

su podstakli ciljne grupe da zapravo postanu kanal

komunikacija, i kao ambasadori brenda prenesu priču o Vip Beach Mastersu i

dodaju svoj lični pečat vrednostima Vipa.

Kreativnost

Za kreiranje igrica, a pre svega Vip Beach Masters Facebook igre koja simulira stvarni meč

odbojke na pesku, korišćena je najmodernija tehnologija

veštačke inteligencije, u kojoj korisnik igra odbojku protiv kompjutera, koji reaguje na

poteze korisnika i prilagođava meč i igru protivnika u

realnom vremenu.

Inovativnost

Predstavnik Executive Group tima za Vip mobile:

Igor Božović, Digital Account ManagerM: +381 60 707 1027E: i_bozovic@eg.rs

Kontakt:

Knez Mihailova 911000 BeogradSrbijaT: +381 11 328 4488F: +381 11 328 4480

Omladinskih brigada 2111070 Novi BeogradSrbijaT: +381 11 225 3010F: +381 11 225 3002

Predstavnik tima Vip mobile:

Ana Bolbođevski, Senior External Communications ExpertM: +381 60 000 3013E: a.bolbodjevski@vipmobile.rs