Farid Rahmat Kurniawan A2D009032 - fib.undip.ac.id · 12. Dan semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini yang ... dan analisis statistik dengan regresi linear sederhana,

PENGARUH PENGGUNAAN LAYANAN INTERNET TERHADAP

KEBUTUHAN INFORMASI PEMAKAI DI KANTOR PERPUSTAKAAN

DAERAH KABUPATEN JEPARA

Skripsi

Diajukan Untuk melengkapi

Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan

Disusun oleh:

Farid Rahmat Kurniawan

A2D009032

PROGAM STUDI S1 ILMU PERPUSTAKAAN

FAKULTAS ILMU BUDAYA

UNIVERSITAS DIPONEGORO

SEMARANG

2013

PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Farid Rahmat Kurniawan

NIM : A2D009032

Jurusan : S1 Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya

Universitas Diponegoro Semarang

Dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “Pengaruh

Penggunaan Layanan Internet Terhadap Kebutuhan Informasi Pemakai di Kantor

Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara” adalah bener-bener karya ilmiah saya

sendiri, bukanlah hasil plagiat karya ilmiah orang lain, baik sebagaian maupun

keseluruhan, dan semua kutipan yang ada di skripsi ini telah saya sebutkan

sumber aslinya berdasarkan tata cara penulisan kutipan yang lazim pada karya

ilmiah.

Semarang, 10 September 2013

Yang menyatakan,


NIM A2D009032

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO

Kunci kehidupanku adalah (3B) Berusaha semaksimal mungkin, Beribadah

disertai berdoa dan Berserah diri pada ALLAH SWT.

Hidup memerlukan pengorbananan. Pengorbanan memerlukan perjuangan.

Perjuangan memerlukan ketabahan.

Farid

Iman itu telanjang, Pakaian adalah taqwa, Perhiasannya adalah rasa malu, dan

Buahnya adalah ilmu.

Rasullah,SAW

PERSEMBAHAN

1. Kepada ALLAH SWT yang selalu memberikan

rahmat, hidayah dan inayah yang tak terhingga.

2. Kedua orang tuaku tercinta yang selalu memberi doa

dan semangat demi keberhasilanku.

3. Kedua saudaraku Eva Ulmila Novayanti dan Ahmad

Sofiyan.

4. Olive tersayang yang selalu menantiku dengan doa

dan semangat.

5. Semua sahabatku angkatan 2009 dan sahabatku kos

yang telah memberikan motivasi dan dukungannya.

PRAKATA

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat,

inayah, dan hidayah-Nya, peneliti dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang

berjudul “Pengaruh Penerapan Sistem Otomasi Perpustakaan Izylib terhadap

Kualitas Layanan di Perpustakaan SMA Negeri 1 Semarang”.

Terselesaikannya skripsi ini tidak lepas dari peran banyak pihak yang

membantu baik dalam bantuan moral maupun material. Dalam kesempatan ini

penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Prof. Sudharto P Hadi, MES., Ph.D. selaku Rektor Universitas Diponegoro.

2. Dr. Agus Maladi Irianto, MA. selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya

Universitas Diponegoro.

3. Dr. Dewi Yuliati, M.A., selaku pembantu Dekan I Fakultas Ilmu Budaya

Universitas Diponegoro.

4. Dra. Sri Ati, M.Si. selaku Ketua Progam Studi S1 Ilmu Perpustakaan Fakultas

Ilmu Budaya Universitas Diponegoro dan selaku dosen pembimbing yang

telah memberikan arahan, bimbingan, petunjuk dan saran dalam penulisan

skrispi ini.

5. Dra. Sri Indrahti, M.Hum selaku Dosen Wali dari penulis.

6. Bahrul Ulumi, S.S., M.Hum. dan Dra. Tri Wahyu H.M., M.Si. selaku dosen

penguji yang telah memberikan saran dan masukan demi sempurnanya skripsi

ini.

7. Seluruh Dosen dan Staff Progam Studi S1 Ilmu Perpustakaan yang telah

memberikan ilmu, bantuan, dan masukan kepada penulis.

8. Salembayong, SE.MM selaku Kepala Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara

yang telah memberikan kesempatan dan bantuannya selama penelitian.

9. Segenap pustakawan, staf-staf,dan semua pihak yang ada di Perpustakaan

Daerah Kabupaten Jepara yang telah meluangkan waktu untuk membantu

kelancaran penelitian ini.

10. Kedua Orang tuaku tercinta Anwar, S.H dan Endang yang telah memberikan

dukungan dan doa kepada penulis.

11. Kedua Saudara kandungku tersayang Eva Ulmila Novayanti dan Ahmad

Sofyan yang selalu mendoakan dan memotivasi penulis.

12. Dan semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini yang

tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna.

Untuk itu mohon saran dan kritik yang membangun untuk penyempurnaan skripsi

ini. Semoga skripsi ini bisa bermanfaat bagi penulis bagi khususnya dan bagi

pembaca pada umumnya.

Semarang, 10 September 2013

Penulis


ABSTRAK

Judul penelitian ini adalah Pengaruh Penggunaan Layanan Internet

Terhadap Kebutuhan Informasi Pemakai di Kantor Perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara. Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara yang menjadi

objek penelitian ini. Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah :

“Seberapa besar pengaruh penggunaan layanan internet terhadap kebutuhan

informasi di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara?”. Tujuan penelitian

ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh penggunaan layanan internet terhadap

kebutuhan pemakai di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara.

Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif

kuantitatif dengan bentuk studi kasus. Jumlah populasi ada 208 orang, dan sampel

berjumlah 68 responden, ditentukan secara acak. Analisis data yang digunakan

adalah analisis deskriptif, dan analisis statistik dengan regresi linear sederhana,

dan analisis koefisiensi determinasi. Hasil dari analisis deskriptif menunjukkan

bahwa layanaan internet mempengaruhi kebutuhan informasi pemakai. Hal ini

terbukti dari tanggapan responden sebanyak 61,8% yang menyatakan kebutuhan

informasi meraka dapat terpenuhi. Dari analis statistik, menunjukkan bahwa hasil

perhitungan dengan uji t di dapatkan hasil nilai t hitung (3,682) > t tabel (2,384)

yang artinya ada pengaruh positif antara layanan internet dengan pemenuhan

kebutuhan informasi pemakai. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisiensi

determinasi yang menunjukkan 0,170 artinya nilai kebutuhan informasi di

pengaruhi oleh nilai dari layanan internet sebesar 17,0% artinya variabel layanan

mempengaruhi kebutuhan informasi pemakai.Pengaruh tersebut ialah kemudahan

akses internet memudahkan pemakai dalam menggunakannya, kecepatan

aksesnya kurang cepat dikarenakan bandwitdwitdh yang ada tidak sebanding

dengan jumlah komputer yang ada, perangkat penunjangnya sudah baik,

kenyamanan ruangannya sudah nyaman, alokasi waktu yang disediakan sudah

cukup lama. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa terdapat pengaruh yang

positif antara penggunaan layanan internet terhadap kebutuhan informasi pemaki

sebesar 17,0%, kebutuhan informasi pemakai akan tercapai jika peningkatan

terhadap layanan internet.

Kata kunci: Pengaruh Penggunaan Layanan Internet Terhadap Kebutuhan

Informasi Pemakai Di Kantor Perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara.

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..........................................................................................i

PERNYATAAN .................................................................................................ii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN .....................................................................iii

HALAMAN PERSETUJUAN ...........................................................................iv

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................v

PRAKATA .........................................................................................................vi

ABSTRAK .........................................................................................................viii

DAFTAR ISI ......................................................................................................ix

DAFTAR GAMBAR .........................................................................................xii

DAFTAR TABEL ..............................................................................................xiii

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................xvi

BAB I. PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang ........................................................................................... 1

1.2. Rumusan dan Batasa Masalah .................................................................... 5

1.3. Tujuan Penelitian ....................................................................................... 5

1.4. Manfaat Penelitian ..................................................................................... 5

1.5. Tempat dan Waktu Penelitian .................................................................... 6

1.6. Hipotesis ..................................................................................................... 7

1.7. Kerangka Pikir ........................................................................................... 7

1.8. Batasan Istilah ............................................................................................ 8

BAB II. TINJAUAN LITERATUR

2.1. Pengertian Layanan .................................................................................... 9

2.2. Pegertian Internet ....................................................................................... 10

2.2.1. Manfaat Internet ............................................................................. 11

2.2.2 Fasilitas-fasilitas di Internet ............................................................ 12

2.3. Pengertian Layanan Internet ...................................................................... 14

2.4. Pengertian Kebutuhan Pemakai ................................................................. 18

2.5 Penelitian Terdahulu .................................................................................. 20

BAB III. METODE PENELITIAN

3.1. Metode Penelitian ....................................................................................... 22

3.2. Metode Pengumpulan Data ........................................................................ 22

3.3. Populasi dan Sampel Penelitian ................................................................. 24

3.4. Jenis dan Sumber Data ............................................................................... 26

3.5. Variabel dan Indikator Penelitian ............................................................... 27

3.6 Teknik Pengolahan Data dan Analisis Data ................................................ 28

BAB IV. GAMBARAN UMUM KANTOR PERPUSTAKAAN DAERAH

KABUPATEN JEPARA

4.1. Sejarah Singkat Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara .......................... 34

4.2. Visi dan Misi Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara ............................. 35

4.3. Struktur Organisasi Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara .................... 36

4.4. Kepegawaian Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara .............................. 42

4.5. Koleksi Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara ....................................... 44

4.6. Layanan Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara ...................................... 46

BAB V. HASIL PENELITIAN

5.1. Persiapan Penalitian ..................................................................................... 48

5.2. Analisis Deskriptif ...................................................................................... 49

5.2.1. Variabel Layanan Internet (X) .......................................................... 49

5.2.2. Variabel Kebutuhan Informasi Pemakai (Y) ................................... 58

5.3. Uji Instrumen Pengumpul Data ................................................................... 62

5.1.1. Uji Validitas ...................................................................................... 62

5.1.2. Uji Reliabilitas .................................................................................. 64

5.3 Analisis Statistik ......................................................................................... 64

5.3.1. Analisis Regresi Linear Sederhana .................................................. 64

5.3.2. Analisis Koefisien Determinasi ....................................................... 66

5.4. Uji Hipotesis ............................................................................................... 67

5.5. Kendala ....................................................................................................... 68

BAB VI. PENUTUP

6.1. Simpulan .................................................................................................... 69

6.2. Saran ........................................................................................................... 70

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 72

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Kerangka Pikir Penelitian................................................................ 7

Gambar 4.1 Struktur Organisasi ......................................................................... 37

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Hardware yang digunakan untuk internet ........................................ 16

Tabel 2.2 Hardware dan Software yang digunakan untuk internet .................. 17

Tabel 3.1 Sampel .............................................................................................. 26

Tabel 3.2 Pedoman untuk memberikan interprestasi koefisien korelasi .......... 31

Tabel 4.1 Laporan Statistik Layanan ................................................................ 45

Tabel 5.1 Sampel .............................................................................................. 49

Tabel 5.2 Kemudahan akses layanan internet ................................................... 50

Tabel 5.3 Kecepatan akses layanan internet ..................................................... 51

Tabel 5.4 Perangkat penunjang ......................................................................... 52

Tabel 5.5 Kenyamanan ruangan ........................................................................ 53

Tabel 5.6 Alokasi waktu yang disediakan untuk mengakses internet .......... 54

Tabel 5.7 Keseringan menggunakan layanan internet ...................................... 55

Tabel 5.8 Lama menggunakan layanan internet ............................................... 56

Tabel 5.9 Jenis Informasi .................................................................................. 58

Tabel 5.10 Sumber informasi yang ada di internet ........................................... 59

Tabel 5.11 Informasi yang diperoleh dari internet ............................................ 60

Tabel 5.12 Kesesuaian informasi dengan kebutuhan ........................................ 61

Tabel 5.13. Hasil Uji Validitas Data ................................................................... 63

Tabei 5.14. Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................ 64

Tabel 5.15 Analisis Regresi Linear Sederhana ................................................. 64

Tabel 5.16 Analisis Koefisiensi Determinasi .................................................... 66

Tabel 5.17 Uji Hipotesis ................................................................................... 67

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1 Biodata Penulis

LAMPIRAN 2 Surat Keterangan Penelitian

LAMPIRAN 3 Lembar Konsultasi

LAMPIRAN 4 Kuesioner

LAMPIRAN 5 Data Kuesioner

LAMPIRAN 6 Uji Validitas dan Reliabilitas

LAMPIRAN 7 Tabel Frekuensi

LAMPIRAN 8 Analisis Regresi

LAMPIRAN 9 Dokumentasi Penelitian

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kemajuan teknologi, informasi, dan komunikasi telah membawa

dampak yang begitu besar pada berbagai bidang kehidupan, tak terkecuali

perpustakaan. Seiring dengan perkembangan zaman, perpustakaan harus

terus bisa mengantisipasi berbagai kebutuhan informasi para penggunanya.

Perpustakaan tidak lagi memberikan layanan yang sama dari tahun ke tahun

tetapi harus menyesuaikan dengan perubahan kebutuhan para pemakainya.

Kalau tidak mengikuti perkembangan tersebut, perpustakaan akan

ditinggalkan pemakai. Untuk itu, perpustakaan harus mengubah kembali

peran dan fungsinya dalam menunjang kebutuhan informasi para

pemakainya sesuai dengan kemajuan zaman.

Perpustakaan dulu belum terotomasi, pelayanan dan pengolahan bahan

pustaka yang ada diperpustakaan masih secara manual. Pada saat ini sudah

semakin modern dengan adanya perubahan pusat informasi dengan segala

bentuk dan jenis koleksi yang diberikan. Sebagai pusat informasi

perpustakaan terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan dari

pemakainya, tidak hanya secara kuantitas tetapi juga secara kualitas. Secara

kualitas dapat dengan meningkatkan mutu layanan yang diberikan agar

pemakai dapat dengan mudah mengakses sumber informasi yang

dibutuhkan. Dengan adanya kemudahan dalam akses informasi yang

dibutuhkan akan membuat pemakai merasakan kepuasan dan kenyamanan

dalam menggunakan layanan yang di berikan perpustakaan.

Salah satu layanan yang diberikan perpustakaan adalah layanan

internet, Layanan ini menjadi “bintang” dalam Teknologi Informasi. Orang

sudah tidak asing lagi untuk menggunakan internet dalam kehidupannya.

Untuk itu mau tidak mau perpustakaanpun harus dapat memberikan layanan

melalui media ini. Melalui media web perpustakaan memberikan informasi

dan layanan kepada pemakainya. Selain itu perpustakaan juga dapat

menyediakan akses internet baik menggunakan computer station maupun

WIFI / Access Point yang dapat digunakan pengguna sebagai bagian dari

layanan yang diberikan oleh perpustakaan. Pustakawan dan perpustakaan

juga bisa menggunakan fasiltas web-conferencing untuk memberikan

layanan secara online kepada pemakai perpustakaan. Web-Conferencing ini

dapat juga dimanfaatkan oleh bagian layanan informasi dan referensi.

OPAC atau Online Catalog merupakan bagian penting dalam sebuah

perpustakaan, untuk itu perpustakaan perlu menyediakan akses yang lebih

luas baik itu melalui jaringan lokal, intranet maupun internet.

Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara merupakan perpustakaan

umum sehingga pemakai yang datang ke perpustakaan berasal dari berbagai

kalangan, yaitu dari tingkat pelajar TK sampai dengan SMA, mahasiswa,

pegawai dan masyarakat umum. Sehingga dapat disimpulkan bahwa

Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara, melayani berbagai kalangan

sehingga informasi yang diperlukan semakin banyak, dan sangat diperlukan

sekali Layanan Internet dalam menunjang pemenuhan kebutuhan informasi

bagi pemakai.

Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara pada tahun 2007 mulai

menerapkan layanan internet, dalam meningkatkan pelayanan perpustakaan

bagi pemustaka telah menyediakan layanan internet gratis yang terdiri dari

tujuh (7) unit komputer, juga menyediakan area hospot (Wi-Fi) agar

pemakai dapat dengan mudah mengakses internet dengan leluasa dan

nyaman. Diharapkan dengan adanya layanan internet pemakai dapat

memenuhi kebutuhan informasi yang di inginkan, apabila kebutuhan

informasi terpenuhi harapan dari Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara

adalah kepuasan pemakai terpenuhi sehingga akan meningkatkan jumlah

pengunjung setiap harinya, karena itu perlu diketahui seberapa besar

prosentase pemenuhan kebutuhan informasi dengan menggunakan layanan

internet.

Layanan internet yang dimiliki Perpustakaan Daerah Kabupaten

Jepara, akan mempermudah dan memperlancar pemakai dalam pemenuhan

kebutuhan informasi. Hal ini diperlukan untuk memenuhi kebutuhan

informasi pemakai. Dengan fasilitas internet pemakai dapat mencari data

secara online, mereka juga dapat menikmati berbagai fasilitas yang ada di

internet seperti Electronic Mail (E-mail),Kelompok diskusi/ Mailing List,

Word Wide Web, FTP (File Transfer Protokol) , Newgroup, IRC (Internet

Relay Chat), Usernet, Chatting, Jejaring sosial (seperti friendster,facebook,

tweeter), dan juga download melalui fasilitas layanan Internet .Menurut

Sulistyo-Basuki (2004:393) “kebutuhan informasi adalah informasi yang

diinginkan seseorang untuk pekerjaan, penelitian, kepuasan rohaniah,

pendidikan dan lain-lain”. Menurut Belkin (1985: 11-19) menyebutkan

bahwa kebutuhan informasi muncul karena adanya kesenjangan dalam

struktur pengetahuan manusia untuk menyelesaikan masalah yang

dihadapinya. Kesenjangan ini disebut Anomalous State of Knowledge

(ASK). Kesenjangan pengetahuan ini akhirnya mendorong manusia untuk

mencari informasi guna memenuhi kebutuhannya. Dapat disimpulkan,

kebutuhan informasi adalah keinginan seseorang dalam memperoleh

pengetahuan yang bernilai guna untuk dirinya. Oleh karena itu perlu dikaji

apakah layanan internet berpengaruh terhadap kebutuhan informasi pemakai

di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara.

1.2 Rumusan Permasalahan

Dengan pertimbangan latar belakang layanan internet dalam rangka

memenuhi kebutuhan pemakai perpustakaan akan informasi di Kantor

Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara maka penulis akan meneliti :

Bagaimana Pengaruh Penggunaan Layanan Internet terhadap

Kebutuhan Informasi Pemakai di Kantor Perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara ?

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui

pengaruh penggunaan layanan internet terhadap kebutuhan pemakai di

Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara.

1.4 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat penelitian adalah sebagai berikut :

1. Manfaat Bagi Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara

a. Sebagai masukan bagi Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara dalam

upaya peningkatan Fasilitas Layanan Internet, sehingga perlu

dilakukannya tindakan perbaikan di masa yang akan datang

b. Sebagai bahan pertimbangan dalam rangka perbaikan Layanan Internet

sehingga membuat nyaman bagi Pemakai dalam memenuhi kebutuhan

informasi.

2. Manfaat Bagi Penulis

Manfaat dalam penelitian ini adalah dapat menambah pengalaman

dan menerapkan ilmu dan teori-teori yang telah di peroleh dari bangku

perkuliahan.

3. Manfaat Bagi Pemakai

Memberikan informasi tentang Layanan Internet yamg ada di

Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara kepada pemakai yang

lain, sehingga dapat memanfaatkan layanan internet yang ada di

perpustakaan dengan sebaik- baiknya.

4. Manfaat Bagi Ilmu Perpustakaan

Manfaat penelitian ini bagi perkembangan ilmu perpustakaan

adalah untuk mengembangkan pengetahuan tentang layanan internet.

1.5 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian dilaksanakan pada bulan Mei. Bertempat di Kantor

Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara di Jln. HOS Cokroaminoto No. 10

Jepara.

1.6 Hipotesis

Berdasarkan teori-teori yang diuraikan diatas, hipotesis yang diajukan

dalam penelitian ini adalah: bahwa pemustaka yang menggunakan layanan

intermet mempengaruhi kebutuhan informasi di Perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara.

1.7 Kerangka Pikir

Gambar 1.1 : Kerangka Pikir Penelitian

Kebutuhan Informasi

Jenis informasi

Sumber informasi yang ada di

internet

Informasi yang diperoleh dari

Pemustaka/ Pemakai

Perpustakaan

Layanan internet

Kemudahan akses internet

Kecepatan akses internet

Perangkat penunjang

Kenyamanan ruangan

Alokasi waktu yang disediakan

Informasi

Penjelasan kerangka pikir

Pemakai yang berkunjung ke perpustakaan itu sudah pasti memiliki

kebutuhan informasi. Sehingga pemakai menggunakan layanan internet

yang di sediakan Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara, untuk

memenuhi kebutuhan.

1.8 Batasan Istilah

Layanan ialah suatu kegiatan yang dilakukan oleh seseorang dengan

sistem tertentu dalam rangka memenuhi kepentingan orang lain dengan

tujuan memberikan kepuasan terhadap orang lain.

Internet menurut Supriyanto (2005;335) adalah sebuah jaringan

komputer global yang terdiri dari jutaan komputer yang saling berhubungan

dengan menggunakan protokol yang sama dengan menggunakan informasi

secara bersama.

Layanan internet adalah salah satu jenis layanan yang ada di

perpustakaan yang disediakan kepada seluruh pemakai perpustakaan.

Kebutuhan informasi pemakai dalam penelitian ini adalah keinginan

seseorang dalam memperoleh pengetahuan yang bernilai guna untuk

dirinya.

BAB II

TINJAUAN LITERATUR

2.1 Layanan Internet

2.1 Layanan

Poerwadarminta (2003:674) mengemukakan bahwa layanan adalah

perihal atau cara melayani, melayani adalah membantu menyediakan atau

mengurus apa-apa yang dibutuhkan (diperlukan) seseorang. Pusat

Pembinaan Pembangunan Bahasa (cet.III),menjelaskan bahwa layanan

adalah suatu jasa yang diberikan kepada orang lain dengan harapan orang

yang diberi layanan akan merasa puas.

Dari berbagai pendapat dapat disimpulkan tentang pengertian layanan

adalah suatu kegiatan yang dilakukan seseorang dengan sistem tertentu

dalam rangka memenuhi kepentingan orang lain dengan tujuan memberikan

kepuasan terhadap orang lain.

Menurut Undang-undang Nomer 43 Tahun 2007 pasal 1 ayat 1

menyebutkan bahwa Perpustakaan adalah institusi pengelolaan koleksi

karya tulis, karya cetak, dan/ atau karya rekam secara profesional dengan

sistem yang baku guna memenuhi kebutuhan pendidikan, penelitian

pelestarian, informasi, dan rekreasi bagi para pemakai. Menurut Supriyono (

2001: 15 ) fungsi layanan perpustakaan harus sesuai dengan tujuan

perpustakaan yang memberikan informasi secara cepat dan akurat kepada

pemakai perpustakaan. Hal yang terpenting dalam layanan adalah

kemudahan untuk memperoleh informasi yang siap digunakan secara

langsung oleh pemakai.

2.2 Internet

Dalam kamus lengkap jaringan komputer ( Tim Penelitian dan

Pengembangan Wahana Komputer, 2004 : 289) internet adalah suatu cara

yang mengkoneksikan jaringan komputer yang ada dan sangat luas

mencapai jangkauan setiap sistem yang berpartisipasi.

Menurut Graifhan Ramadhani (2003 : 2) Internet adalah kumpulan

dari berbagai jaringan yang terhubung secara internasional. Internet

dikatakan internasional karena terdiri dari kumpulan WAN (Wide Area

Network) dan LAN (Local Area Network). Internet merupakan network

public karena siapa saja yang bersedia untuk membayar biaya ases ke situs

yang di inginkan maka mereka dapat menggunakan jasa internet. Jaringan

Internet terhubung pada saluran komunikasi yang berkecepatan tinggi yang

disebut dengan backbone , yang digunakan untuk mengerim data diantara

jaringan. Internet melakukan transfer data dengan menggunakan protokol

standar yang disebut TCP / IP (Transmission Control Protocol / Internet

Protocol).

Berdasarkan Pendapat diatas, maka dapat disimpulkan bahwa internet

adalah suatu jaringan komunikasi antara komputer yang besar, yang

mencakup seluruh dunia dan berbasis pada sebuah protokol yang disebut

TCP / IP. Selain itu, Internet dapat disebut sebagai sumber informasi yang

digunakan oleh semua orang dalam mencari informasi dan juga merupakan

jaringan komunikasi tanpa batas yang melibatkan jutaan komputer yang

tersebar di seluruh dunia.

Adapun manfaat internet menurut Jasmadi (2004 : iii)sebagai berikut :

a. Bersifat global tanpa batas.

Semua aktivitas dan informasi di internet bersifat bebas tanpa batasan

wilayah, aturan, maupun hambatan waktu, dengan luas jangkauan

meliputi hampir di seluruh belahan dunia.

b. Tersedia berbagai macam informasi.

Informasi di internet secara lengkap dan up to date yang mencakup

berbagai aspek kehidupan.

c. Sarana komunikasi yang efektif dan efisien untuk berbagai keperluan.

Fasilitas dan fungsi yang disediakan oleh internet mampu menangani

berbagai jenis jasa dan layanan kominikasi dengan tingkat kecepatan

kerja yang sangat tinggi.

d. Biaya internet lebih ringan.

Pemakaian jasa internet dapat menekan biaya oprasional seperti telepon,

fax, pos, atau ekspedisi.

2.2.1 Fasilitas-Fasilitas di Internet

Menurut Daryanto (2004:22) fasilitas-fasilitas di Internet antara

lain:

1. Browsing / Surfing

Browsing adalah sebuah layanan internet yang berguna untuk mencari

informasi. Untuk melakukan browsing harus mengetik alamat website pada

address Misalnya : www.detiknews.com, www.kompas.com,

www.google.com, www.youtube.com, www.facebook.com,

www.wordpress.com.

2. Email (Electronic Mail)

Email adalah merupakan surat elektronik yang dikirim melalui

internet. Untuk mengirim email kita harus mempunyai email (mailbox),

melalui website tertentu yang menyediakan layanan tersebut, antara lain:

Yahoo.com, Gmail.com, Ovi.com, dll.

3. Mailing List

Mailling List adalah fasilitas yang digunakan untuk mengirim berita

atau file ke banyak pengguna sekaligus, sehingga pengguna dapat

melakukan diskusi, ceramah, konferensi tanpa terikat ruang dan waktu.

Setiap email yang dikirim akan disampaikan kepada seluruh anggota

sehingga mendapatkan informasi. Untuk mendapatkan layanan milis kita

dapat memanfaatkan fasilitas yang disediakan oleh www.yahoogroups.com,

www.gmailgroups.com, www.ovigroups.com, dll.

4. Inter Relay Chat (Chatting)

Inter Relay Chat adalah forum dimana pemakai internet dapat saling

berdiskusi atau berbincang-bincang dengan pemakai internet lain. Untuk

mendapatkan layanan chatting melalui aplikasi yahoo messenger, google

talk, wechat, whasapp, kakao talk messenger, line messengger,dll.

5. Newsgroup

Newsgroup adalah aplikasi internet yang berfungsi untuk

berkomunikasi antara satu dengan yang lain guna membahas suatu topik

dalam sebuah forum. Grup-grup akan menjadi sarana pertemuan jarak jauh

secara elektronik. Contoh : the [email protected] adalah group

kelompok pustakawan indonesia. Melalui facebook, twitter, windows

massenger atau yang lainnya dengan cara membuat group pertemanan

melalui media sosial tersebut sehingga dapat saling bertukar informasi

kepada semua anggota groupnya.

6. File Transfer Protocol (FTP)

File transfer Protocol adalah fasilitas yang digunakan pengguna

internet untuk melakukan pengiriman (upload) atau menyalin (download)

sebuah file antara komputer lokal dengan komputer lain yang terhubung

dalam jaringan internet.

7. Teleconference

Teleconference adalah fasilitas internet yang juga digunakan untuk

berbincang-bincang dengan cara yang kompleks yaitu mulai dari suara

hingga gambar, sehingga seolah-olah kita dapat langsung berhadapan

dengan lawan bicara. Komputer yang digunakan untuk teleconfe-rence harus

dilengkapi dengan web camera, sound card, tv tuner, VoIP.

Fasilitas ini sangat cocok untuk melakukan rapat atau pertemuan jarak

jauh karena bisa saling memandang dan mendengar secara langsung.

2.3 Layanan Internet

Layanan internet menawawarkan alternatif baru dalam pemerolehan

informasi dan sekaligus penyerbarluasan informasi. Jika sebelumnya

informasi berbasis cetak merupakan primadona perpustakaan tradisional

sekarang tersedia format baru dalam bentuk digital melalui web .

Keberadaan layanan internet semakin penting dalam pemenuhan kebutuhan

informasi pemakai perpustakaan. Layanan internet merupakan salah satu

jenis layanan yang ada di perpustakaan untuk memenuhi kebutuhan pemakai

akan informasi.

Menurut Supriyono (2001:17) jasa-jasa yang ada dalam layanan

internet berupa :

a. Jasa penelusuran informasi

b. Jasa e-mail,

c. Jasa pemencaran daftar isi majalah ilmiah,

d. Jasa internet Relay Chat,

e. Dan lain-lain

Perpustakaan merupakan suatu lembaga yang paling berperan dalam

menyediakan informasi bagi pemakainya . Oleh karena itu perpustakaan

sudah selayaknya menjadi tempat untuk memperoleh informasi yang

dibutuhkan oleh pemakai perpustakaan.

Untuk memenuhi kebutuhan pemakai akan informasi dalam

hubungan dengan layanan internet menurut Supriyanto (2005:437) ada

beberapa hal yang perlu diperhatikan, sebagai berikut:

a. Penggunaan Perangkat Komputer untuk Internet

Secara garis besar komputer disusun atas perangkat keras

(hardware) dan perangkat lunak (software) :

1) Perangkat keras (hardware)

Perangkat Keras yang digunakan untuk internet sebagai berikut:

a) Perangkat pengolahan atau pemmroses data dalam komputer adalah

prosesor atau lengkapnya mikroprosesor namun umumnya dikenal dengan

nama CPU ( Central Proccessor Unit ). CPU yang digunakan untuk internet

minimal Pentium 233 MMX atau Pentium III

b) RAM ( Random Acces Memory )

RAM berfungsi untuk menyimpan progam data dari penggunaan komputer

sehingga bisa dibaca dan ditulis ( read and write ). Kapasitas RAM yang

digunakan untuk internet minimal 32 MB.

c) Hard Disk

Hard disk atau hard drive adalah sebuah media penyimpanan permanen

yang memiliki kapasitas. Hard disk yang digunakan untuk internet minimal

5 Gb.

d) Monitor

Monitor yang digunakan untuk internet sebaiknya monitor yang mempunyai

kualitas gambar yang baik minimal VGA dengan kapasitas 2 MB.

e) Modem

Modem ( Modulator demodulator ) merupakan perangkat yang digunakan

untuk mengkonversi transfer data analog menjadi digital atau sebaliknya

yaitu digital ke analog.

Tabel 2.1 : Hardware yang digunakan untuk internet

Perangkat Kapasitas

CPU / Prosesor Pentium 233 MMX / Pentium III

RAM 32 MB

Hardisk 5 GB

Monitor VGA 2 MB

2) Perangkat Lunak ( software )

Perangkat lunak adalh perangkat yang sifatnya abstrak yaitu

berupa progam atau data untuk membangkitkan hardware komputer.

Software yang digunakan dalam internet biasanya menggunakan

software yang digunakan dalam internet biasanya menggunakan

software internet explorer (IE), Netscape Navigator, Neoplanet dan

lain-lain.

Tabel 2.2 : Hardware dan Software yang digunakan untuk internet

Perangkat Kapasitas

CPU / Prosesor Pentium 233 MMX / Pentium III

RAM 32 MB

Hardisk 5 GB

Monitor VGA 2 MB

Internet Explorer

Netscape Navigator

Neoplanet

b. Fasilitas Layanan Internet

Menurut Sukirman (2001:56) fasilitas adalah segala hal yang dapat

memudahkan perkara.

Arti fasilitas perpustakaan ( Departemen Pendidikan Nasional RI,

2006: 18) fasilitas perpustakaan adalah perabotan dan peralatan yang ada di

perpustakaan.

Menurut Departemen Pendidikan Nasional RI (2006: 139) perabot

adalah barang yang diperlukan di dalam ruangan perpustakaan sebagai

penunjang fungsinya sedangkan peralatan adalah alat bantu yang untuk

menunjang kelancaran kegiatan perpustakaan secara optimal.

Dari berbagai pendapat di atas dapat disimpulkan pengertian fasilitas

adalah sarana atau alat bantu yang digunakan untuk mendukung kelancaran

kegiatan perpustakaan. Sedangkan fasilitas layanan internet adalah sarana

yang menunjang kegiatan layanan internet sehingga dapat berjalan secara

optimal.

Fasilitas Layanan Internet berupa :

1) Suasana ruangan

2) Alokasi waktu,

3) Sistem penerangan , dan

4) Tata letak komputer.

2.4 Kebutuhan Pemakai

Banyak teori yang membahas masalah kebutuhan seseorang akan

informasi, seperti yang dikemukakan oleh Nicholas J. Belkin dalam Putu

Buku (2008) (http://iperpin.wordpress.com/2008/03/27/teori-ask-nya-nj-

belkin/ )

Disebutkan ada sebuah teori yang diberinama ASK ( Anomalous

State of Knowledge ) yang artinya keadaan pengetahuan yang mengalami

anomali atau kemajuan. Teori ASK memang juga sedikit-banyaknya

berkaitan dengan kegiatan bertanya dalam rangka menemukan informasi.

Anomali ini yang mendorong seseorang untuk mencari informasi.

Selanjutnya oleh Putu Buku (2008) menyatakan bahwa “ Belkin

memulai teori ASK dengan mengasumsikan bahwa sebuah proses

komunikasi tidak selamanya selalu dimulai oleh penyampai informasi

(komunikator). Proses komunikasi dapat pula dimulai oleh penerima

informasi (recipient atau komunikan). Dalam dunia perpustakaan dan

informasi,tentu saja komunikan adalah yang kita sebut pengguna (users) itu.

Proses komunikasi di perpustakaan maupun di internet biasanya memang

didukung oleh pengguna yang secara langsung atau tidak langsung

meminta informasi kepada sistem, dari permintaan ini terjadi berbagai

http://iperpin.wordpress.com/2008/03/27/teori-ask-nya-nj-belkin/

http://iperpin.wordpress.com/2008/03/27/teori-ask-nya-nj-belkin/

aktivitas yang berakhir dengan bertemunya pencipta dengan penerima

informasi.”

Putu Buku menyimpulkan, secara sederhana teori ASK percaya

bahwa keadaan anomali di dalam pikiran manusialah yang mendorong

terjadinya proses komunikasi di bidang perpustakaan dan informasi. Jika

sebuah sistem dapat mengenali anomali ini, maka sistem tersebut akan dapat

berfungsi lebih baik dibandingkan jika sistem itu hanya sekedar menerima

permintaan informasi.

Dalam perkembangan kebutuhan pengguna informasi juga berubah-

ubah baik dari segi keragaman isi maupun aksesnya. Mobilitas manusia

yang makin cepat menimbulkan tuntutan hidup yang kian besar dan

beragam. Perubahan pola hidup masyarakat ini merubah karakter kebutuhan

informasi mereka.Penggunaan cenderung membutuhkan informasi semakin

banyak untuk mengimbangi aktifitasnya.

Kebutuhan pemakai akan informasi dapat dipengaruhi oleh berbagai

macam factor antara lain latar belakang sosial budaya, pendidikan, tujuan

yang ada dalam diri manusiatersebut serta lingkungan sosialnya(Belkin

1985:11)

2.5 Penelitian Terdahulu

Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan oleh beberapa peneliti

terdahulu maka berikut ini persamaan dan perbedaan penelitian ini

dengan penelitian terdahulu:

1) Skripsi tahun 2010 berjudul “Pengaruh Penggunaan Layanan Internet

Terhadap Minat Kunjung Pemustaka Di Kantor Perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara”, diteliti oleh Anastya Devi marfiana dari Fakultas

Ilmu Budaya Universitas Diponegoro. Berikut persamaan dan

perbedaan dengan penelitian ini:

Persamaan penelitian Anastya Devi marfiana (2010) dengan

penelitian ini, yaitu penelitian Anastya Devi Marfiana meneliti

faktor-faktor yang mempengaruhi layanan internet dan bertujuan

untuk menguji hipotesis apakah ada pengaruh antara dua variabel dan

mencari besar pengaruhnya.

Selanjutnya perbadaan penelitian Anastya Devi marfiana

(2010) dengan penelitian ini, yaitu penelitian Anastya Devi marfiana

menitik beratkan pada minat kunjung pemustaka sedangkan pada

penelitian ini menitik beratkan pada kebutuhan informasi

pemakainya. Sedangkan Analisis data penelitian inimemakai regresi

linear sederhana, analisis koefesiensi determinasi sedangkan

penelitian sebelumnya memakai analisis deskriptif prosentase.

2) Selanjutnya skripsi tahun 2010 berjudul “Pengaruh Area Hotspot (

Wi-Fi) Bagi Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pemustaka Di Kantor

Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara”. Diteliti oleh Ida Winarti

dari Fakultas Ilmu Budaya Universitas Diponegoro. Berikut

persamaan dan perbedaan dengan penelitian ini:

Persamaan penelitian Ida Winarti (2010) dengan penelitian

ini, yaitu penelitian Ida Winarti variabel terikatnya tentang kebutuhan

informasi pemustakanya dan bertujuan untuk menguji hipotesis

apakah ada pengaruh antara dua variabel dan mencari besar

pengaruhnya.

Selanjutnya perbedaan penelitian Ida Winarti (2010) dengan

penelitian ini , yaitu penelitian Ida Winarti variabel bebasnya adalah

Area Hotspot (Wi-Fi) sedangkan pada penelitian ini variabel

bebasnya tentang layanan internetnya. Berikutnya Teori kebutuhan

informasi pada penelitian ini adalah tentang teori kebutuhan

informasi atau teori ASK (Anomallous State of Knowledge)

sedangkan penelitian sebelumnya memakai teori kebutuhan informasi

tentang psikologi. Sedangkan Analisis data penelitian inimemakai

regresi linear sederhana, analisis koefesiensi determinasi sedangkan

penelitian sebelumnya memakai analisis deskriptif prosentase.

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Penelitian tentang pengaruh penggunaan layanan internet terhadap

kebutuhan informasi pemakai di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten

Jepara ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Menurut

Sulistyo-Basuki (2006: 110), penelitian deskriptif merupakan dasar bagi

semua penelitian. Penelitian deskriptif kuantitatif merupakan jenis

penelitian deskriptif yang datanya berupa angka- angka sehingga dapat

dilakukan analisis statistik.

Analisis deskriptif untuk menjelaskan data yang telah diolah secara

kuantitatif dalam bentuk tabel yang kemudian diinterprestasikan ke dalam

suatu uraian. Penelitian ini menggunakan bentuk studi kasus. Studi kasus

merupakan suatu kajian mendalam tentang suatu peristiwa, lingkungan

dengan situasi tertentu yang mengungkapkan atau memahami sesuatu hal

(Sulistyo-Basuki, 2006 : 113).

3.2 Metode Pengumpulan data

Dalam penelitian ini penulis menggunakan beberapa teknik

pengumpulan data, diantaranya:

a) Kuesioner

Kuesioner adalah pertanyaan terstruktur yang diisi sendiri oleh

responden atau diisi oleh pewawancara yang membacakan pertanyaan dan

kemudian mencatat jawaban yang diberikan (Sulistyo-Basuki, 2006:155).

Kuesioner yang digunakan adalah kuesioner tertutup dimana jawaban sudah

tersedia dan dipilih salah satu. Sedangkan jenis skala data dalam penelitian

ini adalah data ordinal, yaitu menentukan posisi relative dari objek atau

individual menyangkut dengan ciri tertentu tanpa ada implikasi terhadap

jarak antara masing-masing posisi.

b) Wawancara

Wawancara adalah metode pengumpulan data dengan cara tanya

jawab sepihak yang dikerjakan sistematis dan berdasarkan kepada tujuan

penelitian (Husein Umar. 1999: 43). Wawancara dilakukan untuk cross

check hasil kuesioner

c) Dokumentasi

Dokumentasi digunakan untuk memperoleh data tertulis (teks

ataupun gambar) berupa hasil penelusuran situs/ web yang relevan dengan

penelitian ini.

d) Studi pustaka

Studi pustaka dilakukan untuk memperoleh landasan teori yang

relevan dengan penelitian ini.

3.3 Populasi dan Sempel

3.3.1 Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang yang terdiri atas obyek

atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang

ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan.

(sugiyono, 2009: 80). Selanjutnya menurut Hasan (2002: 87) berpendapat

bahwa populasi adalah totalitas dari semua obyek atau individu yang

memiliki karakteristik tertentu, jelas dan lengkap yang akan diteliti.

Sedangkan menurut Sulistyo-Basuki (2006: 182) populasi adalah

keseluruhan obyek yang akan diteliti.

Dari definisi diatas, bahwa populasi merupakan hal yang terpenting

dalam memperoleh sumber data, serta mendukung untuk menyelesaikan

permasalahan yang diajukan dalam penelitian ini. Oleh karena itu populasi

dalam penelitian ini adalah seluruh pemakai yang berada dalam layanan

internet Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara, dari bulan januari

sampai dengan bulan Mei sejumlah 1040 orang sehingga dapat diambil rata-

rata 208 orang/ bulan.

3.3.2 Sampel

Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti. Arikunto

(1998: 117). Selanjutnya menurut Sugiyono, (2009: 81) berpendapat bahwa

sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh

populasi tersebut. Menurut Hasan (2002: 58) sampel adalah bagian dari

populasi yang diambil melalui cara-cara tertentu yang juga memiliki

karakteristik tertentu, jelas, dan lengkap yang dianggap bisa mewakili

populasi.

Dari beberapa definisi diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa sampel

merupakan sebagian dari jumlah populasi yang akan diteliti. Tujuan

pengambilan sampel adalah untuk memperoleh keterangan mengenai objek

penelitian dengan cara mengamati hanya sebagian dari populasi.

Pengambilan sempel menggunakan rumus Slovin.

Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Sampling Random

(Sampel Acak). Teknik random sapling adalah, cara pengambilan sampel dengan

semua objek atau elemen populasi memiliki kesempatan yang sama untuk dipilih

sebagai sampel (Hasan, 2002).

n =

Keterangan :

n = Ukuran Sampel

N = Ukuran Populasi

e = Persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan

sampel yang masih dapat ditolerir atau diinginkan.

Dengan menggunakan rumus Slovin dan e sebesar 10% maka sampel yang

dibutuhkan adalah.

n =

=

=

= 67, 53

= 68

Jadi besar sampel dalam penelitian ini adalah 68 responden, responden

terdiri sebagai berikut :

Tabel 3.1 : Sampel

No. Responden Jumlah Responden (Orang)

1 Pelajar 31

2 Mahasiswa 15

3 Pegawai 13

4 Masyarakat Umum 9

Jumlah 68

3.4 Jenis dam Sumber Data

Jenis data dan Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini

yaitu data primer. Data primer adalah data yang diperoleh dari informan

secara langsung, yang termasuk data primer dalam penelitian ini yaitu hasil

kuesioner, dokumentasi, studi pustaka.

Penelitian ini menggunakan jenis data kuantitatif, sedangkan skala

data dalam penelitian ini adalah skala data ordinal, yaitu menentukan posisi

relative dari objek atau individual menyangkut dengan ciri tertentu tanpa

ada implikasi terhadap jarak antara masing-masing posisi.

3.5 Variabel dan Indikator Penelitian

Menurut Arikunto (2006: 118), variabel adalah objek penelitian, atau

apa yang menjadi titik perhatian suatu penelitian.

Menurut, Hatch dan Farhady dalam sugiyono, (2009 : 38). Variabel

dibagi menjadi menjadi dua, yaitu:

1. Variabel Bebas/Independent Variable (X)

Variabel bebas merupakan variabel yang mempengaruhi timbulnya

variabel terikat. Variabel bebas pada penelitian ini adalah Layanan internet.

meliputi:

a. Kemudahan akses internet

b. Kecepatan akses internet

c. Perangkat penunjang

d. Kenyamanan ruangan

e. Alokasi waktu yang disediakan

2. Variabel Terikat/Dependent Variable (Y)

Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi

akibat, karena adanya variabel bebas. Variabel terikat pada penelitian ini

kebutuhan informasi pemakai/ pemustaka adalah Indikatornya:

a. Jenis informasi

b. Sumber informasi yang ada di internet

c. Informasi yang diperoleh dari internet, dan

d. Kesesuaian informasi dengan kebutuhan.

Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Likert.

3.6. Teknik Pengolahan Data dan Analisis Data

3.6.1 Pengolahan Data

Menurut Hasan (2002: 89), pengolahan data adalah suatu proses

dalam memperoleh data ringkasan atau angka ringkasan dengan

menggunakan cara-cara atau rumus-rumus tertentu.

Pengolahan data meliputi kegiatan, sebagai berikut:

1. Editing

Editing adalah pengecekan atau pengkoreksian data yang telah

dikumpulkan, karena kemungkinan data yang masuk atau data yang

terkumpul itu tidak logis dan meragukan.

2. Coding

Coding adalah pemberian atau pembuatan kode-kode pada tiap-tiap data

yang termasuk dalam kategori yang sama.

3. Tabulasi

Tabulasi adalah membuat tabel-tabel yang berisikan data yang telah diberi

kode, sesuai dengan analisis yang dibutuhkan.

3.6.2 Analisis Data

Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis deskriptif

dalam bentuk table dan uraian deskriptif. Kemudian data diolah dengan

statistik product momen dan menggunakkan bantuan progam SPSS versi 16

(Statistical Product and Service Solutations), yaitu suatu progam komputer

statistik yang mampu memproses data statistik secara tepat dan cepat,

menjadi berbagai output yang dikehendaki para pengambil keputusan.

a) Uji instrument pengumpulan data

1) Uji Validitas

Menurut Imam Ghozali (2012:11), uji validitas digunakan untuk

mengukur sah atau valid tidaknya kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan

valid jika pertanyaan kuesioner mampu untuk mengungkapkan suatu yang

akan diukur oleh kuesioner tersebut.

=

Koefisien korelasi antara skor butir (X) dengan skor butir (Y)

Banyaknya responden

Jumlah skor variabel (X)

Jumlah skor variabel (Y)

Jumlah kuadrat skor variabel (X)

Jumlah kuadrat skor variabel (Y)

Jumlah perkalian skor item dengan skor butir (X) dan skor

variable (Y)

2) Uji Reliabilitas

Menurut Imam Ghozali (2012:11), reliabilitas adalah alat ukur untuk

mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau

konstruk dikatakan reliabel jika nilai Alpha Cronbach > 0,60. Uji

reliabilitas dilakukan dengan rumus :

= [1- ]

Reabilitas instrument

Banyaknya butir pertanyaan

Jumlah varian butir

Varian total

b) Analisis Statistik

1) Regresi Linear Sederhana

Menurut Hartono (2008: 93) analisis regresi digunakan untuk

memprediksi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat.

Y = Variabel dependent

X = Variabel independent

a = Konstanta regresi

b = Intersep atau kemiringan garis regresi

Tabel 3.2 :

Pedoman untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Korelasi

Interval Koefisien Tingkat Hubungan

0,00 - 0,199 Sangat rendah

0,20 - 0,399 Rendah

0,40 - 0,599 Sedang

0,60 - 0,799 Kuat

0,80 - 1,000 Sangat kuat

Sumber : Sugiyono (2009:184)

2) Analisis Koefisien Determinasi

Analisis koefisiensi determinasi (r2) digunakan untuk mengetahui

besarnya pengaruh variabel bebas (x) terhadap variabel tidak bebas (y). Jika

r2 makin besar, hal tersebut berarti variabel bebas (independent) merupakan

prediktor yang baik bagi variabel terikat (dependent), (Arikunto, 2002: 215).

Y= a+bX

Rumus Koefisien determinasinya yang dikemukakan oleh Sugiyono

(2003: 216) adalah sebagai berikut:

Keterangan:

Kd = Koefisiensi Determinasi

r2 = Kuadrat koefisien korelasi

3) Pengujian Hipotesis

Pengujian hipotesis digunakan untuk menguji hipotesis yang telah

disusun. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini digunakan analisis uji T

pada analisis regresi. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini digunakan

untuk mengetahui pengaruh penggunaan layanan internet terhadap

kebutuhan informasi pemakai di Kantor Perpustaan Daerah Kabupaten

Jepara

Uji hipotesis dilakukan dengan uji T, yaitu dengan membandingkan t

table dengan t hitung dengan taraf signifikan (α) 5% dengan ketentua

sebagai berikut:

a. Jika t hitung > t table, maka variabel bebas ada pengaruh

signifikan terhadap variabel terikat.

b. Jika t hitung < t table, maka variabel bebas tidak ada pengaruh

signifikan terhadap variabel terikat.

Langkah-langkah pengujiannya dapat dilakukan dengan:

Kd=r2

x 100%

1. Menentukan formulasi dan

: tidak ada pengaruh signifikan antara variabel X ( layanan internet

) dan variabel Y ( kebutuhan informasi pemakai ).

: ada pengaruh signifikan antara variabel X ( layanan internet )

dan variabel Y ( kebutuhan informasi pemakai ).

. Level of Significant (α = 0,05)

3. Menentukan pengujian dengan nilai probabilitas (P value)

a) diterima dan ditolak apabila P value hasil penelitian >

0,05.

b) ditolak dan diterima apabila P value hasil penelitian <

0,05.

Dalam perhitungannya peneliti menggunakan analisis regresi linier

sederhana dengan SPSS versi 16 yang secara otomatis akan mengeluarkan

besar nilai koefisien determinasi, signifikansi koefisien korelasi, koefisien

korelasi, persamaan garis regresi, nilai uji T dan output lainnya yang

mendukung analisis perhitungan.

BAB IV

GAMBARAN UMUM KANTOR PERPUSTAKAAN DAERAH

KABUPATEN JEPARA

4.1 Sejarah Singkat Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara

Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara didirikan pada 16 Agustus

1984, oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Jepara. Koleksi awal pada saat

pendirian perpustakaan ini berjumlah 1000 buku.

Pada tahun 1990 Perpustakaan Daerah Jepara bergabung dengan Bagian

Hukum dan Organisasi Sekretariat Pemerintah Kabupaten Jepara. Pada tahun

1996 Pepustakaan Daerah Kabupaten Jepara mendapat bantuan dari Perpustakaan

Daerah Propinsi Jawa Tengah. Hal ini merujuk pada Peraturan Daerah Nomor 11

Tahun 1996 bahwa Perpustakaan Umum merupakan Unit Pelaksana Daerah.

Melalui Peraturan Daerah tersebut Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara

mendapat bantuan dari Perpustakaan Propinsi Jawa Tengah baik itu dari

pengembangan kepustakaan, pengadaan maupun pengelolaannya.

Seiring dengan perkembangannya, Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara

juga pernah mengalami kejadian kelam. Pada tangal 7 Juli 1998 terjadi amuk

massa, seluruh gedung, koleksi serta seluruh perabot kantor perpustakaan dibakar

massa, jumlah buku yang ikut terbakar berjumlah 10.500 buku.

Pada Tahun 1999, tepat tanggal 10 April 1999 bertepatan dengan Hari Jadi

Jepara, dirintis terwujudnya kembali Perpustakaan Umum dengan koleksi hanya

sekitar 750 buku oleh Bupati Jepara (Bapak Drs. H. SOENARTO) biaya

sepenuhnya dari Pemerintah Daerah Kabupaten Jepara dibantu Perpustakaan

Daerah Propinsi Jawa Tengah.

Mulai Tahun 2001 pada bulan Januari, Perpustakaan Daerah Kabupaten

Jepara mengalami peningkatan status kelembagaan, menjadi Kantor Perpustakaan

Umum Kabupaten Jepara (PERDA NO.12 TH. 2000). Tahun 2003 sesuai Perda

Nomor 12 Tahun 2003, Kantor Perpustakaan Umum Kabupaten Jepara berubah

menjadi Badan Perpustakaan, Arsip Daerah dan Data Elektronik Kabupaten

Jepara. Sesuai Peraturan Daerah Nomor 10 tahun 2008 mengalami perubahan lagi,

yang semula Perpustakaan Kab. Jepara yang semula merupakan Bidang

Perpustakaan pada Badan Perpustakaan, Arsip Daerah, Dan Data Elektronik

berubah menjadi Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara. Sesuai Peraturan

Nasional No. 18 tahun 2010 Kantor Perpustakaan Daerah Kab. Jepara yang

semula hanya mempunyai 2 seksi dan 1 Subag yaitu Seksi Pelayanan dan Referesi

dan Seksi Akuisi dan Pengolahan serta Subag Tata Usaha bertambah menjadi 3

Seksi dan 1 Subag yaitu Seksi Pelayanan dan Referesi dan Seksi Akuisi dan

Pengolahan , Seksi Pembinaan dan Pengembangan Perpustakaan serta Subag Tata

Usaha.

4.2 Visi dan Misi

4.1 Visi

Visi menggambarkan rumusan umum mengenai keadaan yang

diinginkan pada akhir periode perencanaan Dengan adanya pertimbangan potensi,

kondisi, permasalahan, tantangan, dan peluang yang ada di Kantor Perpustakaan

Daerah Kabupaten Jepara, Visi Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara

adalah :

“Menjadi Pusat Layanan Informasi, Pendidikan, Penelitian, Rekreasi dan

Preservasi yang berbasis teknologi informasi guna menunjang pengembangan

kualitas sumber daya manusia dan kemandirian masyarakat”.

4.2 Misi

Misi Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara yaitu:

“Meningkatkan minat dan budaya baca masyarakat dan pengembangan

perpustakaan melalui peningkatan pelayanan perpustakaan dengan menyediakan

akses informasi yang berbasis teknologi informasi dan menyediakan layanan

pembelajaran yang variatif dan aplikatif secara berkelanjutan, serta melaksanakan

pembinaan berbagai jenis perpustakaan”.

4.3 Struktur Organisasi

Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara merupakan unsur pelaksana tugas

tertentu Pemerintah Daerah yang dipimpin oleh seorang Kepala Kantor yang berada

di bawah dan bertanggungjawab kepada Bupati melalui Sekretaris Daerah.

Sedangkan tugas pokok dari Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara adalah

membantu Bupati dalam penyelenggaraan pemerintah daerah di bidang perpustakaan.

Adapun struktur organisasi Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara terdiri

atas :

a) Kepala Kantor

b) Kepala Sub. Bagian Tata Usaha

c) Kepala Seksi Akuisisi dan Pengolah

d) Kepala Seksi Pelayanan dan Referensi

e) Kepala Seksi Pembinaan dan Pengembangan Perpustakaan

f) Kelompok Jabatan Fungsional Pustakawan.

Gambar 4.1 : STRUKTUR KANTOR PERPUSTAKAAN DAERAH

KABUPATEN JEPARA

Gambar 2. Struktur Organisasi Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara

(sumber : Bagian Tata Usaha, 2013)

Berdasarkan pada Peraturan Daerah Kabupten Jepara Nomor 18 Tahun

2010 tentang Organisasi dan Tata Kerja Lembaga Teknis Daerah Kabupaten

Jepara, Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara mempunyai tugas

melakukan melaksanakan penyusunan dan pelaksanaan kebijakan daerah di

bidang perpustakaan. sedangkan untuk menyelenggarakan tugas sebagaimana

dimaksud Kantor Perpustakaan Daerah mempunyai fungsi :

KEPALA

KEPALA SUB BAGIAN

TATA USAHA

KEPALA SEKSI

PEMBINAAN DAN

PENGEMBANGAN

PERPUSTAKAAN

KEPALA SEKSI

PELAYANAN DAN REFERENSI

KEPALA SEKSI

AKUISISI DAN

PENGOLAH

JABATAN

FUNGSIONAL

a. Perumusan kebijakan teknis sesuai dengan lingkup tugasnya;

b. Pemberian dukungan atas penyelenggaraan pemerintah daerah sesuai

dengan lingkup tugasnya;

c. Pembinaan dan pelaksanaan tugas sesuai dengan lingkup tugasnya;

d. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan tugas

dan fungsinya.

Untuk menjalankan tugas tersebut, Kantor Perpustakaan Daerah memiliki

Sub Bagian Tata Usaha dan tiga Kepala Seksi antara lain Kepala Seksi Akuisisi dan

Pengolahan, Kepala Seksi Pelayanan dan Referensi, Kepala Seksi Pembinaan dan

Pengembangan Perpustakaan dengan mempunyai tugas sebagai berikut :

1. Kepala Sub Bagian Tata Usaha

Sub Bagian Tata Usaha mempunyai tugas melaksanakan urusan surat

menyurat, kearsipan, perjalanan dinas, perlengkapan, rumah tangga, kepegawaian,

keuangan, pemeliharaan, penyusunan program, evaluasi dan Laporan Kantor

Perpustakaan Daerah, Sub bagian Tata Usaha dipimpin oleh seorang Kepala yang

berada di bawah dan bertanggungjawab kepada Kepala Kantor Perpustakaan

Daerah. Untuk menyelenggarakan tugas tersebut Sub Bag tata Usaha mempunyai

fungsi :

1. Penyelenggaraan urusan umum dan kepegawaian, keuangan,

perencanaan dan pelaporan;

2. Penyusunan rencana dan program, evaluasi dan pelaporan;

3. Pengelolaan adminstrasi dan pembinaan pegawai;

4. Pengelolaan keuangan yang meliputi menyiapkan bahan rencana

anggaran belanja kantor, pembukuan anggaran, verifikasi serta

perbendaharaan;

5. Pengelolaan administrasi surat menyurat, penggandaan, pengarsipan,

perawatan dan perbekalan rumah tangga kantor;

6. Penyiapan rencana/ program kegiatan;

7. Pelaksanaan koordinasi dengan Seksi-seksi guna kelancaran

pelaksanaan tugas;

8. Pengolahan dan penyajian konsep kebijakan, pedoman dan petunjuk

teknis kepada pimpinan satuan kerja;

9. Penyajian konsep laporan kinerja dan keuangan satuan kerja kepada

pimpinan satuan kerja;

10. Pengoordinasian dan pelaksanaan penataan dan penyimpanan arsip dan

dokumentasi sesuai dengan bidang tugasnya;

11. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan bidang

tugasnya.

2. Kepala Seksi Akuisisi dan Pengolah

Mempunyai tugas melakuan pengadaan dan pengolahan bahan pustaka.

Untuk melaksanakan tugas tersebut di atas, seksi akuisisi dan pengolah

mempunyai fungsi :

1. Penyusunan rencana dan pelaksana kegiatan pengadaan /

pengembangan bahan pustaka sesuai dengan kepentingan pemustaka

dengan memperhatijkan perkembangan tekhnologi informasi dan

komunikasi;

2. Penyelenggaraan koordinasi dan kerjasama dengan unit kerja terkait

dan perpustakaan lain;

3. Pelaksanaan pengolahan, penyiangan, perawatan, pelestarian,

penyimpanan, dan penyajian bahan pustaka ;

4. Penyelenggaraan stock opname bahan pustaka secara berkala;

5. Pengumpulan data bahan pustaka tentang budaya dan semua terbitan

kabupaten Jepara

6. Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Kantor

Perpustakaan Daerah.

3. Kepala Seksi Pelayanan dan Referensi

Seksi Pelayanan dan referensi mempunyai tugas mengatur dan mengelola

pelayanan kepustakaan terhadap masyarakat yang membutuhkan bahan – bahan

pustaka dan referensi. Untuk menyelenggarakan tugas sebagaimana dimaksud di

atas, seksi pelayanan dan referensi mempunyai fungsi :

1. Pelaksanaan pendaftaran, pencatatan dan penyimpanan data para

peminjam bahan-bahan pustaka;

2. Pengaturan tata ruang dan tata letak bahan pustaka dan bahan informasi

lainnya;

3. Pengembangan sistem layanan perpustakaan berbasis tekhnologi

informasi dan komunikasi;

4. Pelaksanaan kegiatan layanan meliputi layanan sirkulasi, referensi,

perpustakaan keliling, rumah belajar dan warung baca;

5. Pelaksanaan rujukan informasi dan layanan bimbingan pembaca dan

peningkatan apresiasi masyarakat terhadap perpustakaan;

6. Kerjasama dan jaringan perpustakaan;



4. Kepala Seksi Pembinaan dan Pengembangan Perpustakaan

Seksi Pembinaan dan Pengembangan Perpustakaan mempunyai tugas

melakukan pembinaan dan pengembangan perpustakaan. Untuk menyelenggarakan

tugas sebagaimana dimaksud di atas, seksi pembinaan dan pengembangan

perpustakaan mempunyai fungsi :

1. Pengumpulan dan pencatatan data perpustakaan;

2. Perencanaan dan pelaksanaan kegiatan pembinaan dan pengembangan

perpustakaan;

3. Pembinaan pengembangan profesi kepustakawanan;

4. Pembinaan, monitoring dan evaluasi penyelenggaraan semua jenis

perpustakaan;

5. Pengembangan layanan perpustakaan sesuai perkembangan tekhnologi

informasi dan komunikasi;

6. Pelaksanaan promosi gemar membaca dengan memanfaatkan

perpustakaan;



4.4 Kepegawaian

Dalam mendukung tugas pokok dan fungsi sebagaimana dimaksud

diatas, Kepala Kantor Perpustakaan Daerah pada tahun 2013 dibantu personil/

pegawai 30 orang terdiri dari 18 orang PNS, 1 orang tenaga kontrak ber NIK serta

11 orang tenaga kontrak kegiatan, PNS Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten

Jepara dan Pegawai kontrak ber NIK.

4.5 Koleksi Perpustakaan

Jenis Koleksi dan sumbernya yang dimiliki oleh perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara, antara lain:

1. Jumlah koleksi keseluruhan yang dimiliki : 28.354 judul/ 67.381 eks

2. Jumlah koleksi yang dimiliki daerah :

a. Non Fiksi : 18.316 Judul/ 41.994 eks

b. Fiksi : 8882 judul/ 23.173 eks

3. Jumlah majalah yang dilanggan/Tahun : 12 judul/ 15 eks

(Sebutkan/lampirkan judulnya) : National Geo, Chips,

Paras,ASRI,Trubus,Hidayatullah,Dokter kita, Ayah Bunda, Tempo

hai,PS,Bobo

4. Jumlah surat kabar yang dilanggan : 3 Judul/ 10 eks

(sebutkan/lampirkan judulnya) : Suara Merdeka,Jawa POS, kompas

5. Brosur perpustakaan yang diterbitkan : 1 jadul/ 1000 eks

(lampirkan perjudul) : Stiker

6. Peta yang dimiliki : 3 judul/ 3 eks

7. Jumlah Tabloid yang dilanggan : 8 judul/ 25 eks

(sebutkan/lampirkan judulnya) : Nova,cempaka,Bola,Otomotif,Gaul,

Saji,Pulsa,PU, Gelora,

8. Koleksi Audio Visual yang dimiliki berjumlah 3163 judul diantaranya:

a. Kaset-Audio : Judul/ eks

b. CD-Rom : 60 Judul/ 60 eks

c. CD/DVD : 3073 Judul/ 3073 eks

d. Film/microfilm : Judul/ eks

e. Slide : Judul/ eks

f. Koleksi lain CD Braile : 30 Keping

9. Globe/Bola Dunia yang dimiliki : 2 buah

10. Koleksi rujukan yang dimiliki (Refrensi) : 1156 Judul/ 2214 eks

11. Koleksi khusus yang dimiliki berjumlah 418 judul diantaranya:

a. Buku Braille : 43 Judul/ 43 eks

b. Buku Langka (Rare old book) : Judul/ eks

c. Buku Daerah : 50 Judul/ 50 eks

d. Lukisan/Foto : 7 Judul/ 7 eks

e. Kliping : 5 Judul/ 5 eks

f. Permainan : 313 Judul/ 313 eks

12. Penambahan Koleksi/tahun:

a. Tahun 2010 : 1214 Judul/ 7751 eks

b. Tahun 2011 : 1089 Judul/ 3303 eks

c. Tahun 2012 : 1920 Judul/ 4797 eks

d.

13. Alat seleksi bahan pustaka yang digunakan (bisa lebih dari satu) :

a. Katalog penerbit

b. Bibliografi

c. Buletin abstrak dan indeks

d. Brosur terbitan baru

e. Lainnya, sebutkan Internet

14. Pengolahan bahan pustaka dilakukan secara (biasa lebih dari satu) :

a. Manual

b. Automasi

15. Sarana akses katalog ( bisa lebih dari satu ) :

a. Pengarang

b. Judul

c. Subjek

d. Lainnya, sebutkan

16. Sumber koleksi (bisa lebih dari satu) :

a. Pembelian

b. Hadiah

c. Tukar menukar

d. Terbitan sendiri

e. Titipan

4.6 Layanan perpustakaan

1. Jam buka perpustakaan :

a. Senin – kamis : Pukul 07.00 s/d 17.00

b. Jum’at : pukul 07.00 s/d 11.00, 13.00 s/d 17.00

c. Sabtu : pukul 7.00 s/d 17.00

d. Minggu : pukul -- s/d --

2. Sistem peminjaman yang dilaksanakan :

a. Automasi yang digunakan Pustaka Pro

b. Manual

Tabel 4.1 Laporan Statistik Layanan

NO Laporan Statistik Layanan Di Ambil dari Bulan Jumlah

1 Jumlah Buku yang dipinjam Januari – Mei (5bln) 1977 eks

2 Jumlah Peminjaman Buku Januari – Mei (5bln) 9862 Orang

3 Jumlah Pengunjung Januari – Mei (5bln) 21.839 Orang

4 Jumlah Anggota Perpustakaan Januari – Mei (5bln) 1890 Orang

5 Jumlah Pengguna Layanan Internet Januari – Mei (5bln) 1040 Orang

3. Jenis layanan yang ada di perpustakaan ( bisa lebih dari satu) :

a. Layanan Sirkulasi

b. Layanan Referensi

c. Layanan ekstensi ( misalnya perpustakaan keliling, layanan paket)

d. Layanan pinjam antar perpustakaan ( Interlibrary loan service)

e. Layanan Bercerita ( story telling)

f. Pemutaran Film

g. Layanan Internet Gratis

Layanan internet yang disediakan Kantor Perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara dimanfaatkan oleh pemakai secara cuma-cuma tanpa

dipungut biaya. Namun penggunanya dibatasi selama setengah jam (30

menit). Komputer yang digunakan untuk layanan internet berjumlah

tujuh (7 unit) komputer, Processor yang digunakan 4 komputer

menggunakan processor intel core 2 duo dan 3 komputer

menggunakan processor intel core i3, serta monitornya 5

menggunakan LCD monitor dan yang 2 menggunakan monitor tabung.

Bandwitdh yang dipakai untuk layanan internet yaitu 1 mbps, dengan

ukuran bandwitdh itu kurang seimbang dengan jumlah komputer yang

ada, apa lagi dengan bendwitdh itu juga dipakai buat layanan hotspot.

Tiap harinya pemakai yang menggunakan layanan internet berjumlah

20 orang, tetapi dengan jumlah itu bulum pasti karena tiap harinya

berubah- ubah bisa jadi lebih atau kurang dari 20 orang.

h. Layanan Hotspot Area

i. Layanan Warung Baca dan Rumah Belajar Perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara

j. Pendidikan pemakai

k. Foto copy,dll

4. Sistem layanan yang dilaksanakan perpustakaan :

a. Sistem terbuka

BAB V

HASIL PENELITIAN

5.1 Persiapan Penelitian

Sebelum melaksanakan penelitian mengenai pengaruh penggunaan

layanan internet terhadap kebutuhan informasi pemakai di Kantor

Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara diperlukan persiapan- persiapan

sebelum terjun ke lapangan . Persiapan-persiapan tersebut adalah sebagai

berikut:

1. Melakukan koordinasi dengan pihak Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten

Jepara;

2. Menyiapkan instrumen yang akan digunakan dalam penelitian, berupa

kuesioner,daftar pertanyaan wawancara, dan kamera untuk

mendokumentasikan kegiatan;

3. Menetapkan sampel penelitian dengan teknik acak sederhanan yaitu populasi

dari jumlah pemakai layanan internet diambil secara acak, kemudian dari

hasil pengambilan secara acak diperoleh sampel sebanyak 68 orang yang

terdiri sebagai berikut:

Tabel 5.1 : Sampel

No. Responden Jumlah Responden (Orang)

1 Pelajar 31

2 Mahasiswa 15

3 Pegawai 13

4 Masyarakat Umum 9

Jumlah 68

5.2 Analisis Deskriptif

Analisis data penelitian ini mempunyai dua variabel yang

digunakan, yaitu variabel layanan internet (X) dan kebutuhan informasi

pemakai / pemustaka (Y). Analisis pada penelitian ini menggunakan

bantuan progam SPSS versi 16 untuk mendeskripsikan persepsi responden

atas item-item pertanyaan yang diajukan. Analisis deskriptif yaitu

pemaparan jawaban responden dari hasil kuesioner yang diolah dengan

perhitungan statistik. Analisisi deskriptif dugunakan untuk

mengintepretasikan data yang telah diolah sebagai acuan untuk melihat

karakteristik data yang diperoleh.

5.2.1 Variabel Layanan Internet ( X )

Variabel layanan internet dalam peneitian ini diukur dengan

beberapa indikator, yaitu: kemudahan akses internet, kecapatan akses

internet, perangkat penunjang, kenyamanan ruangan alokasi waktu

yang disediakan . Hasil dari tanggapan responden mengenai layanan

internet dapat dilihat dari tabel-tabel berikut ini.

a. Kemudahan akses internet

Tabel berikut berisi tanggapan responden mengenai

kemudahan akses layanan internet:

Tabel 5.2:

Kemudahan akses layanan internet

Tanggapan Frekuensi Presentase (%)

Tidak Mudah 0 0,0

Kurang Mudah 15 22.1

Mudah 40 58.8

Sangat Mudah 13 19.1

Total 68 100.0

Sumber: Kuesioner yang diolah, 2013

Berdasarkan Tabel 5.2 lebih dari separuh responden

berpendapat bahwa kemudahan akses layanan internet adalah

mudah, yaitu sejumlah 40 responden (58,8%) yang terdiri dari 16

pelajar, 8 mahasiswa, 7 pegawai, dan 9 masyarakat umum. Bahkan

ada 13 responden (19,1%) yang terdiri dari 9 pelajar, dan 4

pegawai menyatakan sangat mudah. Tetapi ada 15 responden

(22,1%) yang terdiri dari 6 pelajar, 7 mahasiswa dan 2 pegawai

menyatakan kurang mudah/ sukar. Sedangkan yang berpendapat

tidak mudah sama sekali tidak ada.

Dari kesimpulan tabel di atas dapat diketahui bahwa

layanan internet yang ada di perpustakaan Daerah kabupaten

Jepara, dapat mudah diakses oleh pemakai.

b Kecepatan akses internet

Tabel berikut berisi tanggapan responden mengenai kecepatan

akses internet.

Tabel 5.3:

Kecepatan akses layanan internet


Tidak Cepat 0 0,0

Kurang Cepat 48 70.6

Cepat 19 27.9

Sangat Cepat 1 1.5

Total 68 100.0


Berdasarkan Tabel 5.3 dapat diketahui bahwa lebih dari

separuh responden berpendapat bahwa kecepatan akses layanan

internet kurang cepat, yaitu sejumlah 48 responden (70,6%) yang

terdiri dari 20 pelajar, 14 mahasiswa, 8 pegawai, dan 6 masyarakat

umum. Tetapi ada 19 responden (27,9%) yang terdiri dari 10

pelajar, 1 mahasiswa, dan 8 pegawai yang menyatakan layanan

internet cepat. Bahkan ada 1 responden (1,5%) yang menyatakan

sangat cepat yang terdiri dari 1 pelajar. Sedangkan yang

berpendapat tidak cepat sama sekali tidak ada, dari penjelasan tabel

diatas, jumlah responden yang memberikan jawaban dari

pertanyaan yang diberikan penulis, yaitu kurang cepatnya akses

dalam layanan internet.

Berdasarkan hasil wawancara dengan responden pada tanggal

07 Oktober 2013 yang bernama Nur Kholis mengatakan kurang

cepatnya akses layanan internet di karena bandwitdh yang dipakai

di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara tidak sebanding

dengan jumlah komputer yang ada saat ini, sehingga kecepatan

internet yang ada semakin menurun.

c Perangkat penunjang

Tabel berikut berisi tanggapan responden mengenai perangkat

penunjang layanan internet atau komputer.

Tabel 5.4:

Perangkat penunjang


Tidak Baik 0 0,0

Kurang Baik 7 10.3

Baik 52 76.5

Sangat Baik 9 13.2

Total 68 100.0


Berdasarkan Tabel 5.4 dapat diketahui bahwa lebih dari

separuh responden berpendapat bahwa perangkat penunjang

layanan internet baik, yaitu sejumlah 52 responden (76,5%) yang

terdiri dari 22 pelajar, 12 mahasiswa, 12 pegawai, dan 6

masyarakat umum. Bahkan ada 9 responden (13,2%) yang terdiri

dari 6 pelajar, dan 3masyarakat umum menyatakan sangat baik.

Namun ada 7 responden (10,3%) yang menyatakan kurang baik

yang terdiri dari 3 pelajar, 3 mahasiswa, dan 1 pegawai. Sedangkan

yang berpendapat tidak baik sama sekali tidak ada.

Dari penjelasan tabel diatas, dapat disimpulkan bahwa kondisi

komputer yang digunakan untuk layanan internet adalah baik.

Berdasarkan hasil wawancara dengan responden pada tanggal 07

Oktober 2013 yang bernama Nur Kholis mengatakan kondisi

komputer yang digunakan sudah baik, karana prosesornya sudah

intel core 2 duo dan intel core i3. Dengan demikian membuat

nyaman pemakai yang menggunakan layanan internet yang

disediakan.

d Kenyamanan ruangan

Tabel berikut berisi tanggapan responden mengenai

Kenyamanan Ruangan.

Tabel 5.5:

Kenyamanan Ruangan


Tidak nyaman 0 0,0

Kurang nyaman 24 35.3

Nyaman 33 48.5

Sangat nyaman 11 16.2

Total 68 100.0



berpendapat bahwa kenyamanan ruangan untuk layanan internet

adalah nyaman , yaitu sejumlah 33 responden (48,5%) yang terdiri

dari 14 pelajar, 6 mahasiswa, 9 pegawai, dan 4 masyarakat umum.

Bahkan ada 11 responden (16,2%) yang menyatakan sangat

nyaman yang terdiri dari 7 pelajar, 1 pegawai, dan 3 masyarakat


pelajar, 9 mahasiswa, 3 pegawai, dan 2 masyarakat umum

menyatakan kurang nyaman. Sedangkan yang berpendapat tidak

nyaman sama sekali tidak ada.

Dari penjelasan tabel diatas, dapat di simpulkan bahwa

responden yang memberikan jawaban dari pertanyaan yang

diberikan penulis, yaitu menyatakan ruangan yang digunakan

untuk layanan internet adalah nyaman.

e. Alokasi waktu yang disediakan

Tabel berikut berisi tanggapan responden mengenai alokasi

waktu yang disediakan untuk mengakses internet

Tabel 5.6:

Alokasi waktu yang disediakan untuk mengakses internet


Tidak Lama 0 0,0

Tidak Begitu Lama 26 38.2

Lama 38 55.9

Sangat Lama 4 5.9

Total 68 100.0



berpendapat bahwa alokasi waktu yang disediakan untuk akses

layanan internet lama, yaitu sejumlah 38 responden (55,9%) yang

terdiri dari 16 pelajar, 9 mahasiswa, 8 pegawai, dan 5 masyarakat

umum. Bahkan ada 4 responden (5,9%) yang menyatakan sangat

lama yang terdiri dari 1 pelajar, 1 pegawai, dan 2 masyarakat



menyatakan tidak begitu lama. Sedangkan yang berpendapat tidak

lama sama sekali tidak ada.

Dari penjelasan tabel diatas, dapat disimpulkan bahwa waktu

yang disediakan untuk menggunakan layanan internet adalah lama.


Oktober 2013 yang bernama Nur Kholis mengatakan bahwa waktu

yang diberikan selama 30 menit jika pengunjung banyak yang mau

menggunakannya. Akan tetapi jika yang menggunakan layanan

internet sedikit bisa memakai sepuasnya pemakai.


waktu yang disediakan (seberapa sering anda menggunakan

layanan internet)

Tabel 5.7: Keseringan menggunakan layanan internet


Tidak Pernah 0 0,0

Kadang –kadang 36 52.9

Sering 23 33.8

Sangat Sering 9 13.2

Total 68 100.0



berpendapat bahwa hanya kadang-kadang menggunakan internet

(untuk menggunakan internet), yaitu sejumlah 36 responden

(52,9%) yang terdiri dari 19 pelajar, 9 mahasiswa, 6 pegawai, dan 2

masyarakat umum. Tetapi ada 23 responden (33,8%) yang terdiri

dari 9 pelajar, 5 mahasiswa, 3 pegawai, dan 6 masyarakat umum

menyatakan sering. Bahkan ada 9 responden (13,2%) yang

menyatakan sangat sering yang terdiri dari 3 pelajar, 1 mahasiswa,

4 pegawai, dan 1 masyarakat umum. Sedangkan yang berpendapat

tidak pernah sama sekali tidak ada.

Dari penjelasan tabel diatas, sebagian besar responden

hanya kadang- kadang menggunakan. Berdasarkan hasil

wawancara dengan responden pada tanggal 07 Oktober 2013 yang

bernama Vita seorang mahasiswa STIENU menjawab kadang-

kadang menggunakan layanan internet, dikarenakan kurangnya

intensitas pemakai dalam menggunakan layanan internet. Hal ini

disebabkan oleh jumlah komputer yang disediakan kurang banyak.


waktu yang disediakan untuk menggunakan layanan internet.

Tabel 5.8: Lama menggunakan layanan internet


Tidak Lama (sebentar ) 0 0,0

Tidak begitu lama 37 54.4

Lama 30 44.1

Sangat Lama 1 1.5

Total 68 100.0



berpendapat bahwa mereka tidak begitu lama menggunakan

layanan internet, yaitu sejumlah 37 responden (54,4%) yang terdiri

dari 18 pelajar, 10 mahasiswa, 6 pegawai, dan 3 masyarakat umum.

Tetapi ada 30 responden (44,1%) yang terdiri dari 12 pelajar, 5

mahasiswa, 7 pegawai, dan 6 masyarakat umum menyatakan lama.

Bahkan ada 1 responden (1,5%) yang menyatakan sangat lama

yang terdiri dari 1 pelajar. Sedangkan yang berpendapat tidak lama

sama sekali tidak ada.

Dari penjelasan tabel diatas, jumlah responden yang

memberikan jawaban dari pertanyaan yang diberikan penulis, yaitu

waktu menggunakan layanan internet tidak begitu lama.


Oktober 2013 yang bernama Afi seorang pelajar di SMK Negeri 3

Jepara menjawab tidak begitu lama menggunakan layanan internet,

dikarenakan waktu yang disediakan untuk menggunakan layanan

internet hanya dibatasi setengah jam untuk setiap pengguna.

Karena gratis dan untuk mencari informasi yang lebih cepat,

meskipun waktunya dibatasi hanya setengah jam. Untuk itu

perpustakaan perlu menambah alokasi waktu untuk penggunaan

layanan internet agar pemakai lebih nyaman menikmati fasilitas

layanan internet gratis di perpustakaan.

5.2.2 Variabel Kebutuhan Informasi Pemakai ( Y )

Variabel kebutuhan informasi pemakai / pemustaka dalam

peneitian ini diukur dengan beberapa indikator, yaitu: jenis informasi,

sumber informasi yang ada di internet, informasi yang diperoleh dari

internet, kesesuaian informasi dengan kebutuhan. Hasil dari tanggapan

responden mengenai kebutuhan informasi pemakai / pemustaka dapat

dilihat dari tabel-tabel berikut ini.

a. Jenis Informasi

Tabel berikut berisi tanggapan responden mengenai jenis

informasi

Tabel 5.9:

Jenis Informasi


Tidak Terpenuhi 0 0,0

Kurang Terpenuhi 5 7.4

Terpenuhi 42 61.8

Sangat Terpenuhi 21 30.9

Total 68 100.0



berpendapat bahwa jenis informasi yang di dapat terpenuhi, yaitu

sejumlah 42 responden (61,8%) yang terdiri dari 18 pelajar, 12

mahasiswa, 8 pegawai, dan 4 masyarakat umum. Tetapi ada 21

responden (30,9%) yang terdiri dari 8 pelajar, 3 mahasiswa, 5

pegawai, dan 5 masyarakat umum menyatakan sangat terpenuhi

kebutuhan informasi yang didapat. Namun ada 5 responden (7,4%)

yang menyatakan kurang terpenuhi yang terdiri dari 5 pelajar.

Sedangkan yang berpendapat tidak terpenuhi sama sekali tidak ada.

Dari penjelasan tabel diatas, dapat disimpulkan bahwa

responden dalam memenuhi kebutuhan informasinya terpenuhi.

b. Sumber Informasi yang ada di internet

Tabel berikut berisi tanggapan responden mengenai Sumber

informasi yang ada di internet

Tabel 5.10:

Sumber informasi yang ada di internet


Tidak lengkap 0 0,0

Kurang Lengkap 2 2.9

Lengkap 48 70.6

Sangat Lengkap 18 26.5

Total 68 100.0



berpendapat bahwa sumber informasi yang ada di internet lengkap,

yaitu sejumlah 48 responden (70,6%) yang terdiri dari 20 pelajar,

12 mahasiswa, 8 pegawai, dan 8 masyarakat umum. Tetapi ada 18


pegawai, dan 1 masyarakat umum menyatakan sangat lengkap

sumber informasi yang ada di internet. Namun ada 2 responden

(2,9%) yang menyatakan kurang lengkap yang terdiri dari 2

pelajar. Sedangkan yang berpendapat tidak lengkap sama sekali

tidak ada.

Dari penjelasan tabel diatas, dapat disimpulkan bahwa sumber

informasi yang ada di internet lengkap. Sehingga dapat memenuhi

kebutuhan informasi pemakai.

c. Informasi yang diperoleh dari internet

Tabel berikut berisi tanggapan responden informasi yang

diperoleh dari internet.

Tabel 5.11:

Informasi yang diperoleh dari internet


Tidak Banyak 0 0,0

Kurang Banyak 5 7.4

Banyak 42 61.8

Sangat Banyak 21 30.9

Total 68 100.0



berpendapat bahwa informasi yang dari internet banyak informasi

yang diperoleh, yaitu sejumlah 42 responden (61,8%) yang terdiri

dari 17 pelajar, 11 mahasiswa, 11 pegawai, dan 3 masyarakat



menyatakan sangat banyak informasi yang diperoleh. Namun ada 5

responden (7,4%) yang menyatakan kurang banyak informasi yang

diperoleh, yang terdiri dari 4 pelajar, dan 1 mahasiswa. Sedangkan

yang berpendapat tidak banyak sama sekali tidak ada.



diberikan penulis, yaitu Banyak informasi yang diperoleh dari

internet sehingga memenuhi kebutuhan informasi pemakai.

d. Kesesuaian Informasi dengan Kebutuhan

Tabel berikut berisi tanggapan responden mengenai kesesuaian

informasi dengan kebutuhan.

Tabel 5.12:

Kesesuaian informasi dengan kebutuhan


Tidak Sesuai 0 0,0

Kurang Sesuai 4 5.9

Sesuai 49 72.1

Sangat Sesuai 15 22.1

Total 68 100.0



berpendapat bahwa informasi yang di dapat dari layanan internet

dengan kebutuhan pemakai adalah sesuai , yaitu sejumlah 49


pegawai, dan 6 masyarakat umum. Tetapi ada 15 responden

(22,1%) yang terdiri dari 4 pelajar, 3 mahasiswa, 5 pegawai, dan 3

masyarakat umum menyatakan sangat sesuai. Namun ada 4

responden (5,9%) yang menyatakan kurang sesuai yang terdiri dari

3 pelajar, dan 1 mahasiswa. Sedangkan yang berpendapat tidak

sesuai sama sekali tidak ada.



diberikan penulis, yaitu informasi dari layanan internet sesuai

dengan informasi yang dibutuhkan pemakai.

5.3 Uji Instrumen Pengumpulan Data

5.1.1 Uji Validitas

Menurut Imam Ghozali (2011:52), uji validitas digunakan

untuk mengukur sah atau valid tidaknya kuesioner. Suatu kuesioner

dikatakan valid jika pertanyaan kuesioner mampu untuk

menggunakan suatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut.

Uji validitas pada penelitian ini menggunakan uji korelasi

product moment dengan ketentuan hasil uji pertanyaan dinyatakan

valid jika r hitung > r tabel. Untuk jumlah responden 68 nilai r

tabel yaitu 0,239

Tabel 5.13:

Hasil Uji Validitas Data

Indikator Item

Corrected

Item-

Keterangan

Total

Correlation

Variabel Layanan Internet (x)

Kemudahan akses internet x1 0,371 Valid

Kecepatan akses internet x2 0,314 Valid

Perangkat penunjang x3 0,253 Valid

Kenyamanan ruangan x4 0,333 Valid

Alokasi waktu yang disediakan 1 x5 0,396 Valid



Variabel Kebutuhan Informasi Pemakai / Pemustaka (y)

Jenis informasi y1 0,466 Valid

Sumber informasi yg ada di

internet y2 0,337 Valid

Informasi yg diperoleh dari

internet y3 0,475 Valid

Kesesuaian informasi dengan

kebutuhan y4 0,427 Valid

Berdasarkan tabel 5.13 didapatkan hasil bahwa dari 11 pertanyaan yang

terdapat diinstrumen penelitian semua nilai r hasil > r tabel pada uji validitas

menggunakan 68 responden adalah 0,239.

5.1.2 Uji Reliabilitas

Menurut Imam Ghozali (2012:11), reliabilitas adalah alat ukur untuk

mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk.

Suatu kuesioner dikatakan reliabel jika nilai Alpha Cronbach > 0,60.

Tabel 5.14:

Hasil Uji Reliabilitas

Cronbach's Alpha Keterangan

0,718 Reliabilitas

Berdasarkan tabel 5.14 nilai Cronbach's Alpha menyatakan bahwa

r alpha ( 0,718 ) lebih besar dibandingkan dengan nilai 0.6, maka ke 11

pertanyaan yang ada dinyatakan sudah reliabel.

5.3 Analisis Statistik

5.1 Analisis Regresi Linear Sederhana

Analisis regresi bertujuan untuk memprediksi pengaruh variabel bebas

terhadap variabel terikat (Hartono, 2008: 93)

Tabel 5.15:

Analisis Regresi Linear Sederhana

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 7.538 1.458

5.170 .000

PENGGUNAAN

LAYANAN

INTERNET

.282 .077 .413 3.682 .000

a. Dependent Variable: KEBUTUHAN INFORMASI PEMAKAI

Sumber : Perhitungan dengan menggunakan SPSS 16.0 for windows

Dengan memperhatikan koefisien regresi dari masing-masing variabel

pada tabel 5.15 dapat disusun persamaan sebagai berikut:

Y= 7,538 + 0,413 X

Berdasarkan hasil tersebut, dapat diartikan sebagai berikut:

a. Konstanta 7,538 artinya: Jika pengguna layanan internet tidak ada

maka kebutuhan informasi tetap ada pada nilai 0,413.

b. Koevesian regresi X sebesar 0,413 artinya jika peningkatan nilai

penggunaan layanan internet maka diikuti dengan peningkatan

kebutuhan informasi pemakai sebesar 0,413 ditambah dengan

konstanta sebesar 7,538 untuk meningkatkan kebutuhan informasi ,

maka indikator- indikator dalam penggunaan layanan internet itu

harus di tingkatkan.

Berdasarkan Tabel 5.15 dapat diketahui bahwa, nilai konstanta diperoleh sebanyak

7,538, nilai beta diperoleh 0,413 , sedangkan untuk nilai T atau yang bisa disebut

dengan nilai thitung 3,682 dan hasil dari nilai thitung akan dibandingkan dengan nilai t

tabel , dimana nilai t tabel diperoleh dari lazimnya taraf signifikasi yang digunakan

yaitu df= n – k= 68 -2 = 66, maka hasil tersebut dicari pada tabel t. Sehingga di

didapatkan nilai ttabel 2,384. Oleh karena itu dapat dibandingkan nilai yang

diperoleh thitung 3,682 > ttabel : 2,384. Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa

terdapat pengaruh positi antara variabel layanan internet terhadap variabel

kebutuhan informasi.

5.2 Analisis Koefisien Determinasi

Analisis koefisiensi determinasi (r2) digunakan untuk mengetahui besarnya

pengaruh variabel bebas (x) terhadap variabel tidak bebas (y). Jika r2 makin besar,

hal tersebut berarti variabel bebas (independent) merupakan prediktor yang baik

bagi variabel terikat (dependent), (Arikunto, 2002: 215).

Tabel 5.16: Analisis Koefisiensi Determinasi

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of

the Estimate

1 .413a .170 .158 1.435

a. Predictors: (Constant), Penggunaan Layanan Internet

b. Dependent Variable: Y

Berdasarkan tabel 5.16 diperoleh R square 0,170 = 0,170 x 100% =

17,0% berarti variabel penggunaan layanan internet mempuntai pengaruh

terhadap variabel kebutuhan informasi, serta nilai R menunjukkan hasil

pengaruh yang sedang dengan hasil 0,413 dan berpola linear positif. Artinya

semakin bertambah nilai penggunaan layanan internet, semakin tinggi nilai

kebutuhan informasi pemakai. Nilai koefisien determinan 0,170 artinya

nilai layanan internet yang ada memberikan kontribusi terhadap nilai

kebutuhan informasi pemakai sebesar 17,0%, sedangkan yang 83%

dipengaruhi oleh variabel-variabel lain diluar penelitian ini.

5.4 Uji Hipotesis

Pengujian hipotesis digunakan untuk menguji hipotesis yang telah

disusun. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini digunakan analisis uji T

pada analisis regresi. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini digunakan

untuk mengetahui pengeruh penggunaan layanan internet terhadap

kebutuhan informasi pemakai di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten

Jepara.

Tabel 5.17: Uji hipotesis

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 7.538 1.458 5.170 .000

PENGGUNAAN

LAYANAN INTERNET .282 .077 .413 3.682 .000

a. Dependent Variable: KEBUTUHAN INFORMASI PEMAKAI

Berdasarkan tabel 5.17 ada pengaruh yang signifikan antara

penggunaan layanan internet terhadap kebutuhan informasi pemakai. Dari

hasil perhitungan didapat nilai t hitung 3,682 dengan tingkat signifikan

0,000, apabila dilihat pada t tabel dengan α = 0,05 didapat t tabel = 2,384,

berarti t hitung > t tabel dengan demikian H0 ditolak dan H1 diterima, artinya

variabel penggunaan layanan internet mempunyai pengaruh positif

terhadap kebutuhan informasi pemakai.

5.5 Kendala

Selama penelitian berlangsung peneliti menemukan beberapa

kendala di antaranya :

a. Bandwidth yang rendah mempengaruhi kecepatan akses

internet.

b. Kurangnya unit komputer yang digunakan untuk layanan

internet

c. Kualitas komputer yang menurun karena penggunaan jangka

panjang untuk layanan internet

d. Kurangnya alokasi waktu yang diberikan kepada pemakai

layanan internet

e. Tidak adanya petugas khusus dalam layanan internet

BAB VI

PENUTUP

6.1 Simpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai Pengaruh Layanan

Internet bagi Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pemakai di Kantor Perpustakaan

Daerah Kabupaten Jepara, dapat diambil simpulan sebagai berikut:

1. Berdasarkan dari hasil analisis deskriptif, menunjukkan bahwa layanan

internet di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara sudah baik,

dilihat dari kemudahan akses internet, kecepatan akses internet,

perangkat penunjang, dan kenyamanan ruangan dari layanan internet

tersebut. Layanan internet ini dapat mempengaruhi kebutuhan informasi

pemakai. Hal ini terbukti dengan tanggapan responden sebanyak 61,8%

yang menyatakan kebutuhan informasi mereka dapat terpenuhi dengan

adanya layanan internet.

2. Berdasarkan dari hasil analisis statistik menunjukkan bahwa hasil

perhitungan dengan uji t didapatkan hasil nilai t hitung (3,682) > t tabel

(2,384), maka H0 ditolak dan H1 diterima. Dengan demikian hipotesis

alternatif (H1) yang diajukan yaitu “Ada pengaruh positif antara

variabel X (layanan internet) dan variabel Y (kebutuhan informasi

pemakai).

3. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai pengaruh

penggunaan layanan internet terhadap kebutuhan informasi pemakai di

Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara, maka dapat diambil

kesimpulan bahwa ada pengaruh antara penggunaan layanan internet

terhadap kebutuhan informasi pemakai di Kantor Perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara, yang memberikan kontribusi sebesar 17%.

Sedangkan selebihnya yaitu sebesar 83% dipengaruhi oleh faktor-faktor

lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

6.2 Saran

Berdasarkan pada analisis hasil penelitian di Kantor Perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara, berikut ini merupakan beberapa saran yang dijadikan bahan

pertimbangan untuk meningkatkan kualitas layanan internet yang sudah ada,

yaitu:

1. Sebaiknya Bandwidth (disebut juga Data Transfer atau Site Traffic )

dinaikkan agar pihak Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara

menindaklanjuti agar pemakainya semakin meningkat dan pemakai

layanan internet bisa mencari informasi yang dibutuhkan dengan

cepat.

2. Perlu penambahan jumlah komputer untuk layanan internet agar

mengurangi jumlah antrian pemakai, sehingga membuat pemakai

lebih nyaman

3. Perlu perbaikan dan peningkatan kualitas komputer yang digunakan

untuk layanan internet untuk menambah kenyamanan pemakai,

sehingga pemakai lebih betah memanfaatkan layanan internet.

4. Perlu menambah alokasi waktu untuk penggunaan layanan internet

agar pemakai lebih nyaman menikmati fasilitas layanan internet gratis

di perpustakaan.

5. Perlu menyediakan petugas khusus layanan internet untuk membantu

pemakai yang mengalami kesulitan dalam mengakses internet.

Kesulitan pemakai yang tidak bisa atau belum bisa menggunakan

layanan internet, sehingga perlu memberikan pelatihan kepada

pemakai bagaimana mencari informasi yang benar dan sesuai dengan

kebutuhan informasi yang diinginkan.

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, suharsimi. 1998. Proses penelitian: suatu pendekatan praktek.

Jakarta: PT. Rineka Cipta.

____________. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.


____________. 2006. Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik.


Belkin, Nicholas J. 1985. "Interaction in information systems : a review of

research from document re¬trieval to knowledge-based systems".

Library and Informatìon Research Report, No.35 : 11 – 19

Daryanto. 2004. Memahami Kerja Internet. Bandung: Yrama Widya

Departemen Pendidikan Nasional RI. Direktorat Jendral Pendidikan Tinggi.

2006. Perpustakaan Prguruan Tinggi. Jakarta : Departemen Pendidikan

Nasional RI.

Ghozali, Imam. 2007. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Progam

SPSS.Edisi2,cet.4.Semarang : Badan Penerbit UNDIP.

2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif. Bandung:

Alfabeta.

Graifhan Ramadhani. 2003. Modul Pengenalan Internet.

http://dhani.singcat.com [diakses pada hari Sabtu, 04 Mei 2013]

Hartono. 2008. SPSS 16.0 Analisis Data Statistik dan Penelitian .

Yogyakarta : Pustaka Pelajar.

Hasan, M. Iqbal. 2002. Pokok-pokok Materi: Metode Penelitian dan

Aplikasinya. Jakarta: Ghalia Indonesia

Jasmadi. 2004. Panduan Praktis Menggunakan Fasilitas Internet: Surfin,

Email SMS Chatting, E-card dan Download. Yogyakarta: C.V Andi

Offset

Poerwadarminta, W.J.S. 2003. Kamus Umum Bahasa Indonesia. Jakarta:

Balai Pustaka

http://dhani.singcat.com/

Putu, Buku. 2008. Teori ASK. http://iperpin.wordpress.com /2008/03/27

/teori-ask-nya-nj-belkin/ [diakses pada hari Sabtu, 04 Mei 2013]

Sugiyono. 2003. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Penerbit Alfabeta

____________.. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.

Bandung: Penerbit Alfabeta.

Sukirman. 2001.Pemanfaatan Internet sebagai Sumber Belajar dalam

Pembelajaran. Termuat dalam Majalah Edukasi, th. XI, No.3. hal.56.

Supriyanto, Aji. 2005. Pengantar Teknologi Informasi. Jakarta Salemba

Infotek.

Supriyono. 2001. Upaya Peningkatan Jasa Layanan Perpustakaan dengan

Teknologi Informasi. Yogjakarta : Media Informasi , 8 (viii)

Sulistyo Basuki. 1991. Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta: Gramedia

pustaka

. 2004. Pengantar Dokumentasi. Bandung: Rekayasa Sains.

____________. 2006. Metode Penelitian. Jakarta: Wedatama

Widyasastra

UU RI No.43 Tahun 2007.pasal 1 ayat 1 tentang Perpustakaan.

http://iperpin.wordpress.com/

DAFTAR PERTANYAAN (KUESIONER)

PENGARUH PENGGUNAAN LAYANAN INTERNET TERHADAP

KEBUTUHAN INFORMASI PEMAKAI DI KANTOR PERPUSTAKAAN

DAERAH

KABUPATEN JEPARA

Nama : ....................................................................

Jenis Kelamin : L / P

Status : ....................................................................

Alamat : ....................................................................

Petunjuk Pengisian Kuesioner :

1. Isi nama Anda pada kolom nama.

2. Isi status Anda saat ini pada kolom status.

3. Isi alamat Anda pada kolom alamat.

4. Pilih salah satu jawaban yang dianggap paling bener sesuai pilihan Anda

dengan memberi tanda silang ( X ).

LAYANAN INTERNET

1. Bagaimana kemudahan akses layanan internet di Kantor Perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara ?

a. Sangat mudah

b. Mudah

c. Kurang mudah

d. Tidak mudah

4

3

2

1

4

3

SKOR

2. Bagaimana kecepatan akses layanan internet di kantor Perpustakaan Daerah

Kabupaten Jepara ?

a. Sangat cepat

b. Cepat

c. Kurang cepat

d. Tidak cepat

3. Bagaimana kondisi komputer yang digunakan untuk layanan internet di

Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara ?

a. Sangat baik

b. Baik

c. Kurang baik

d. Tidak baik

4. Bagaimana kenyamanan ruangan layanan internet di Kantor Perpustakaan

Daerah Kabupaten Jepara ?

a. Sangat nyaman

b. Nyamam

c. Kurang nyaman

d. Tidak nyaman

5. Bagaimana alokasi waktu yang disediakan untuk mengakses internet di

Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Jepara ?

a. Sangat lama

b. Lama

c. Kurang lama

d. Tidak lama

2

1

4

3

2

1

4

3

2

1

4

3

2

1

4

3

2

6. Seberapa sering Anda menggunakan layanan internet di Kantor Perpustakaan


a. Sangat sering

b. Sering

c. Kadang-kadang

d. Tidak pernah

7. Seberapa lama Anda menggunakan layanan internet di Kantor Perpustakaan


a. Sangat lama

b. Lama

c. Kurang lama

d. Tidak lama

KEBUTUHAN INFORMASI PEMAKAI

8. Apakah jenis informasi yang anda butuhkan sudah terpenuhi dengan adanya

layanan internet ?

a. Sangat terpenuhi

b. Terpenuhi

c. Kurang terpenuhi

d. Tidak terpenuhi

9. Bagaimana sumber informasi yang ada di internet sudah lengkap ?

a. Sangat lengkap

b. Lengkap

c. Kurang lengkap

d. Tidak lengkap

1

4

3

2

1

4

3

2

1

4

3

2

1

10. Bagaimana informasi yang anda peroleh melalui internet ?

a. Sangat banyak

b. Banyak

c. Kurang banyak

d. Tidak banyak

11. Bagaimana informasi yang ditemukan sudah sesuai dengan kebutuhan anda ?

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Kurang sesuai

d. Tidak sesuai

4

3

2

1

4

3

2

1

LAMPIRAN B

Data Kuesioner

NO

Item

x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 y1 y2 y3 y4

1 4 3 3 4 3 3 2 3 4 4 3

2 3 3 3 2 2 3 2 3 4 3 3

3 3 2 4 3 3 2 2 3 3 3 4

4 3 2 3 3 3 2 2 3 3 4 3

5 3 2 3 3 2 2 3 4 4 4 4

6 3 2 3 3 3 3 3 3 4 4 3

7 3 2 4 2 2 2 3 3 3 3 3

8 4 2 4 4 2 2 3 3 3 3 3

9 3 3 4 4 3 2 3 3 4 4 3

10 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4 3

11 2 2 3 2 3 3 2 4 3 3 4

12 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 3

13 3 3 3 4 2 2 2 3 3 3 3

14 4 2 3 4 2 3 3 3 3 3 3

15 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3

16 2 2 2 3 2 2 2 4 4 3 3

17 3 2 4 2 2 2 3 3 3 4 3

18 4 4 3 4 3 2 2 4 3 4 3

19 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2

20 2 2 3 2 3 2 2 2 3 4 3

21 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3

22 3 2 2 3 3 4 3 2 2 2 2

23 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 2

24 4 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3

25 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3

26 4 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3

27 4 3 3 3 2 2 2 4 4 3 3

28 3 2 3 2 2 3 2 2 3 2 3

29 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 3

30 3 3 4 2 4 4 3 4 4 4 4

31 4 2 3 3 3 2 2 3 4 3 3

32 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3

33 3 3 3 3 3 2 2 4 3 3 4

34 2 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3

NO

Item

x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 y1 y2 y3 y4

35 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3

36 2 2 2 2 2 3 2 3 4 3 3

37 2 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3

38 2 2 3 2 3 2 2 3 3 3 2

39 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3

40 2 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3

41 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3

42 3 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4

43 3 2 3 3 3 4 3 4 3 3 4

44 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4 3

45 3 2 3 2 3 3 3 3 4 4 3

46 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3

47 3 3 3 3 2 4 2 3 3 3 3

48 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3

49 4 3 2 2 2 2 3 4 3 4 3

50 3 2 3 2 2 4 3 3 3 3 3

51 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4

52 3 2 3 3 3 2 3 4 3 3 4

53 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 4

54 3 3 3 3 3 2 2 4 3 3 3

55 3 3 3 4 4 3 2 3 4 4 3

56 4 2 3 2 3 2 2 4 4 3 4

57 4 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3

58 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 4

59 2 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3

60 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3

61 3 2 3 2 2 2 2 3 3 4 3

62 3 2 4 4 3 3 2 4 3 4 3

63 3 2 4 4 4 3 2 4 4 4 3

64 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4

65 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3

66 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3

67 3 2 4 3 3 3 3 4 3 4 4

68 3 2 3 4 3 3 3 4 3 4 4

LAMPIRAN C Uji Validitas dan Reliabilitas

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 68 100.0

Excludeda 0 .0

Total 68 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.718 11

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

kemudahan akses internet 2.97 .646 68

kecepatan akses internet 2.31 .496 68

perangkat penunjang 3.03 .488 68

kenyamanan ruangan 2.81 .697 68

Alokasi waktu yang

disediakan 1 2.68 .584 68

Alokasi waktu yang


Alokasi waktu yang


jenis informasi 3.24 .576 68

sumber informasi yg ada di

internet 3.24 .492 68

informasi yg diperoleh dari

internet 3.24 .576 68

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

kemudahan akses internet 2.97 .646 68

kecepatan akses internet 2.31 .496 68

perangkat penunjang 3.03 .488 68

kenyamanan ruangan 2.81 .697 68

Alokasi waktu yang


Alokasi waktu yang


Alokasi waktu yang


jenis informasi 3.24 .576 68


internet 3.24 .492 68


internet 3.24 .576 68

kesesuaian informasi

dengan kebutuhan 3.16 .507 68

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

kemudahan akses internet 28.76 8.780 .371 .697

kecepatan akses internet 29.43 9.412 .314 .705

perangkat penunjang 28.71 9.614 .253 .713

kenyamanan ruangan 28.93 8.756 .333 .705

Alokasi waktu yang

disediakan 1 29.06 8.892 .396 .693

Alokasi waktu yang

disediakan 2 29.13 8.833 .299 .712

Alokasi waktu yang

disediakan 3 29.26 9.153 .367 .698

jenis informasi 28.50 8.701 .466 .683


internet 28.50 9.358 .337 .702


internet 28.50 8.672 .475 .681

kesesuaian informasi dengan

kebutuhan 28.57 9.054 .427 .690

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

31.74 10.615 3.258 11

LAMPIRAN D

Tabel Frekuensi

Variabel Layanan Internet (x)

kemudahan akses internet

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid kurang mudah 15 22.1 22.1 22.1

mudah 40 58.8 58.8 80.9

sangat mudah 13 19.1 19.1 100.0

Total 68 100.0 100.0

kecepatan akses internet


Cumulative

Percent

Valid kurang cepat 48 70.6 70.6 70.6

cepat 19 27.9 27.9 98.5

sangat cepat 1 1.5 1.5 100.0

kecepatan akses internet


Cumulative

Percent

Valid kurang cepat 48 70.6 70.6 70.6

cepat 19 27.9 27.9 98.5

sangat cepat 1 1.5 1.5 100.0

Total 68 100.0 100.0

perangkat penunjang


Cumulative

Percent

Valid kurang baik 7 10.3 10.3 10.3

baik 52 76.5 76.5 86.8

sangat baik 9 13.2 13.2 100.0

Total 68 100.0 100.0

kenyamanan ruangan


Cumulative

Percent

Valid kurang banyak 24 35.3 35.3 35.3

banyak 33 48.5 48.5 83.8

sangat banyak 11 16.2 16.2 100.0

Total 68 100.0 100.0

Alokasi waktu yang disediakan 1


Cumulative

Percent

Valid kurang lama 26 38.2 38.2 38.2

lama 38 55.9 55.9 94.1

sangat lama 4 5.9 5.9 100.0

Total 68 100.0 100.0



Cumulative

Percent

Valid kadang - kadang 36 52.9 52.9 52.9

sering 23 33.8 33.8 86.8

sangat sering 9 13.2 13.2 100.0

Total 68 100.0 100.0



Cumulative

Percent

Valid kurang lama 37 54.4 54.4 54.4

lama 30 44.1 44.1 98.5

sangat lama 1 1.5 1.5 100.0

Total 68 100.0 100.0

Variabel Kebutuhan Informasi Pemakai (Y)

jenis informasi


Cumulative

Percent

Valid kurang terpenuhi 5 7.4 7.4 7.4

terpenuhi 42 61.8 61.8 69.1

sangat terpenuhi 21 30.9 30.9 100.0

Total 68 100.0 100.0

sumber informasi yg ada di internet


Cumulative

Percent

Valid kurang lengkap 2 2.9 2.9 2.9

lengkap 48 70.6 70.6 73.5

sangat lengkap 18 26.5 26.5 100.0

Total 68 100.0 100.0

informasi yg diperoleh dari internet


Cumulative

Percent

Valid kurang banyak 5 7.4 7.4 7.4

banyak 42 61.8 61.8 69.1

sangat banyak 21 30.9 30.9 100.0

Total 68 100.0 100.0

kesesuaian informasi dengan kebutuhan


Cumulative

Percent

Valid kurang sesuai 4 5.9 5.9 5.9

sesuai 49 72.1 72.1 77.9

sangat sesuai 15 22.1 22.1 100.0

Total 68 100.0 100.0

LAMPIRAN E

Analisis Regresi

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .413a .170 .158 1.435

a. Predictors: (Constant), X


ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 27.910 1 27.910 13.555 .000a

Residual 135.899 66 2.059

Total 163.809 67

a. Predictors: (Constant), X


`

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

95% Confidence Interval for B

B Std. Error Beta Lower Bound Upper Bound

1 (Constan

t) 7.538 1.458

5.170 .000 4.627 10.449

X .282 .077 .413 3.682 .000 .129 .436

a. Dependent Variable: Y

Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Predicted Value 11.78 14.60 12.87 .645 68

Residual -5.187 3.377 .000 1.424 68

Std. Predicted Value -1.693 2.684 .000 1.000 68

Std. Residual -3.615 2.354 .000 .993 68

a. Dependent Variable: Y

LAMPIRAN

DOKUMENTASI

Documents

Farid Rahmat Kurniawan A2D009032 - fib.undip.ac.id · 12. Dan semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini yang ... dan analisis statistik dengan regresi linear sederhana,