A N N O N S A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A

ATTRAHERA, UTVECKLA, TILLVARATA DECEMBER 2014

NYA IT-SYSTEMAnvändbarhet avgörande

KRÖNIKA JOHANNES HANSEN Var inte feg som chef

TALENT MANAGEMENTNå målen med rätt kompetens

Läs intervjun med profi len på mobilen! FOKUSHR.SE

Friskvård Eget ansvar nyckeln till lönsamhet

Konferens Få bäst eff ekt på mötet

Karriär Öppna dörren till nya möjligheter

Om spänning, kickar, glädje och sorg

Profi lintervju

FOKUS HUMAN RESOURCES

Attrahera. Behålla. Utveckla. Avveckla. Attrahera ...Redo för Talent Management på en ny nivå?Ta steget på ifl .se/talentmanagement

IFL rink250x40 DN HR.indd 1 2014-11-28 12:40

Erbjudanden från ledande factoringbolag

– kostnadsfritt!

fakturum.seNY SMART TJÄNST FÖR FACTORING

JÄMFÖR FAKTURAKÖP

A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

2 Ledare Charlotte Hågård FOKUSHR.SE

LinkedIn, med över 2 miljoner användare bara i Sverige (313 miljoner medlemmar totalt), är den just nu snabbast växande karriär-plattformen i världen och ett verktyg som fi nns tillgängligt för alla. Här återfi nns många spännande nya aff ärsmöjligheter för individer såväl som för företag. Sannolikheten att dina anställda är där i egenskap av privatpersoner är mycket stor. Vad säger de om er och hur exponeras fö-retagets varumärke i deras profi ler?

Ju tydligare ni som företag är med er interna LinkedIn-strategi, desto enklare för medarbetaren att bygga sin profi l och därigenom sitt personliga varumärke på ett bra sätt. Detta gagnar naturligtvis medar-betaren men också företaget i stort eft ersom LinkedIn kan vara ett kraft -fullt verktyg för employer branding, som bl.a. hjälper er att nå ut med er kommunikation till intressanta målgrupper. Med en tydlig riktlinje kan företagets närvaro på nätet bli starkare och mer konsekvent.

Låt medarbetarna öka företagets synlighetEnligt LinkedIns Best Practices blogg är anställda sjuttio procent mer benägna att engagera sig på Lin-kedIn i företagets egna uppdatering-ar. När anställda gillar och delar era statusuppdateringar blir de synliga i helt nya nätverk. Ju fl er som ser era

inlägg desto fl er potentiella följare. Ju fl er följare, desto högre rankas er sida i LinkedIns sökresultat, vilket leder till ännu större räckvidd och möjligheter att synas i er målgrupp. Istället för att oroa dig för att med-arbetare lägger tid på sociala medier, se deras närvaro på LinkedIn som en stor tillgång. Ge dem en möjlighet att vara er röst.

Engagera medarbetarna som varumärkesambassadörerVia medarbetarnas profi ler kom-municeras inte bara individens varumärke utan även företagets. Genom att hjälpa anställda att bygga professionella profi ler och visa dem hur de kan vara aktiva, engagerade och hålla kontakten med sitt nätverk

kan både befi ntliga och potentiella kunder, medarbetare och aff ärs-partners se den kollektiva talang och kompetens som fi nns hos er. Om ni är ett tjänsteföretag är detta ännu viktigare. Varje medarbetares LinkedIn-sida kan betraktas som en produktsida, där varje enskild medarbetares talang är erbjudandet. Genom att visa upp de bästa till-gångarna kommuniceras ett tydligt budskap om kvalitet. Medarbetaren blir en ambassadör för företaget på Linkedin. Ju bättre personligt varu-märke, desto bättre ambassadör.

En viktig fördel med sociala medier är att de gör företaget mer mänskligt. Ju mer medarbetarna använder sociala medier för att kommunicera med era följare, desto starkare blir engagemanget i företagets identitet. Ju mer mänskligt ett varumärke blir, desto lättare blir det att bygga känslomässiga och för-troendefulla relationer med kunder, partners och aktieägare. Kundfokus kommer från medarbetare, inte produkter. Låt alla engagera sig i kundprocessen, inte bara säljarna.

LinkedIn är dessutom en demokratisk plattform där alla medarbetare har samma chans att glänsa och visa upp sin kompetens. Den bästa julbonus du kan ge dina medarbetare är därför en LinkedIn-utbildning – både för individens och för företagets skull.

Charlotte Hågård, karriärexpert och författare (just nu aktuell med nya boken ”Stick ut!”)

04 Outsourcing av rekryteringsarbetet ökar

05 Roligare och eff ektivare konferens

06 Rätt kompetens krav för att nå målen

08 Grunden för ett lyckat friskvårdsarbete

10 Profi lintervju Lars Lagerbäck

12 Utveckla kompetens med en kurs

14 Involvera användare av nytt it-system

16 Expertpanel

18 Krönika Johannes Hansen

Att skapa engagemang är en viktig fråga för de fl esta företag idag. Den chef som utvecklar medarbetarnas karriär får inte bara enga-gerad personal, utan stär-ker dessutom företagets varumärke.

Enligt LinkedIns Best Practices blogg är anställda sjuttio procent mer benägna att engagera sig på LinkedIn i företagets egna uppdateringar.

Stolta medarbetare skapar framgång för ditt företag

Trevlig läsning!Tomas Sannestedt

Projektledare

08 10

FOKUS HUMAN RESOURCESProjektledare Tomas Sannestedttomas.sannestedt@smartmediapublishing.com

VdJim RosengrenRedaktionschef Pål Johansson

Text Annmarie Palm, Moa LångbergsOmslagsbild Viasat fotboll/Simon Cederqvist Grafi sk formgivning Smart Media Publishing AB Layout och repro Martin Isaksson

Distribution Dagens Nyheter, december 2014 Tryck Bold Printing StockholmWebb www.fokushr.se

DETTA ÄR SMART MEDIASmart Media hjälper sina kunder att förstärka varumärken, driva försäljning och skapa mer-värden inom deras målgrupper – genom att producera innehåll som är behovsmotiverad och som engagerar. Smart Media har levererat Content marketing-lösningar i världsklass sedan 2007. Ring oss i dag så kan vi berätta mer om hur vi kan hjälpa ert företag.

Smart Media Publishing Sverige ABRiddargatan 17, 114 57 Stockholm Tel 08-660 84 39Email redaktion@smartmediapublishing.comWebbwww.smartmediapublishing.com

Läs mer om...

Läs ledaren på mobilen! FOKUSHR.SE

Nu är Europas största karriärnätverk även störst i Sverige

”Gustaf och Pernilla” är en starkt engagerande doku-mentär, en inledning till vår workshop om risker på den nya arbetsmarknaden. Det handlar om kalkugnsolyck-an i Luleå 2011, men framför allt handlar det om att en enda dag på jobbet förändrade hela livet för två unga människor.

Dokumentären kombineras med scensamtal mellan oss och Gustaf Seppelin Solli, och med publikdialog. Den är ett effektivt sätt för skolor, föreningar och arbetsplatser att skapa lärande och enga-gemang för god arbetsmiljö, säkerhet och personligt mod.

Janke Wikholm ABGåshaga Brygga 25181 66 Lidingö

WeBB: www.jankewikholm.se e-PoSt: info@jankewikholm.se moBiL: +46(0)70 8138250

Janke Wikholm, arbetsmiljökonsult

Margaretha Wikholm, regissör

Kontakta oss så skräddarsyr vi en workshop som passar just er.

Jobbar du på ett företag som tycker att arbetsmiljö och säker-het är viktigt? Då kan ni ”spons-ra” skolan på orten så att de kan arrangera en studiedag om arbetsmiljö utifrån dokumentären om Gustaf och Pernilla.

Nu räcker det! Ingen ska behöva riskera livet på jobbet

ww

w.p

lan

sju.se

Gustaf sePPelIN sollI bräNNsKaDaDes svårt I eN arbetsPlatsolycKa 2011.

Rekrytering i Sverige, Danmark, Norge och Finland sedan 1989 till ledning och styrelse

Både temporära kontrakt och tillsvidare.

CAO, CBDO, CCO, CDO, CEO, CFO, CIO, CPO, CRO, CSO, CSPO, CTO … VD, VVD, VP … bankchef, chefsjurist, compliance, controller, datachef, ekonomichef, fastighetschef, finanschef, forskningschef, försäljningschef, förvaltningschef, gruvchef, informationschef, IT-chef, generalsekreterare, kommunchef, logistikchef, marknadschef, miljöchef, personalchef, produktionschef, sjukhuschef, säkerhetschef …

25års

jubileum!

Kontakta Jan Lövqvist 070-817 51 02 Tomas Kocsis 070-590 70 31Max Federmann 070- 259 84 22www.interim.nu | in f o@interim.se

A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

4 Aktuellt Jobbsökande FOKUSHR.SE

Arbetsmarknaden befi nner sig i ett ovisst läge. Detta konstateras både av Riksbanken, Konjunkturinstitutet och Bemanningsbarometern (vilket är Bemanningsföretagens prognos för kommande eft erfrågan och antal anställda).

– Trots detta skulle jag ändå vilja beskriva det som att vi har ett okej läge. Vi har bra eft erfrågan, både när det gäller rekrytering och beman-ning, säger Henrik Bäckström, som är förbundsdirektör på bransch- och arbetsgivarorganisationen Beman-ningsföretagen.

– Samtidigt är det väl inte så mycket drag under galoscherna som

man kanske skulle kunna ha förvän-tat sig. Det är ju trots allt goda tider i ekonomin för Sverige och statens fi nanser är under kontroll.

Tjänstesektorn fortsätter växaAtt sysselsättningen ännu inte fått upp farten nu under hösten ska enligt Bäckström bero på att man inväntat regeringens budget. Många medbor-gare känner en osäkerhet kring vilka regelverk som kommer gälla framöver. Detta gäller till exempel kommande amorteringskrav med mera.

– Diskussionerna och osäker-heten går rakt igenom alla led, från människors köksbord till chefseko-nomer, Riksbanken och regeringen. Man har hållit andan lite, vilket har spridit sig ut på arbetsplatserna. Många tvekar att söka nya jobb, konsumera och köpa bostäder. Men samtidigt rullar ju vardagen och fö-retagen på. Så vi ska ändå inte måla en för svart bild av hur verkligheten ser ut, konstaterar Bäckström.

Enligt uppgift er från Arbetsför-medlingen väntas sysselsättningen öka med 95 000 personer under 2014 och 2015. Tjänstesektorn är den

sektor som växer mest (plus 22 000 personer 2014 och plus 33 000 2015). Så har utvecklingen sett ut sedan år 2005. Sysselsättningen ökar medan arbetslösheten fortsätter att ligga på samma nivå.

– En del tycker fortfarande att är lite krångligt att förstå. Men det beror på det faktum att det inte fi nns en matchning mellan den ökade syssel-

sättningen och antalet nya medborgare. – Tänk dig ekvationen att sys-

selsättningen under en period ökar med 200 000 jobb, samtidigt som befolkningen under samma period ökar med 400 000 personer. Då blir det enklare att förstå hur det hänger ihop, säger Bäckström.

Kompetensen styrVad gäller trender och tendenser över-lag på arbetsmarknaden så konstate-rar Henrik Bäckström att företagen i en allt ökande utsträckning väljer att outsourca rekryteringsarbetet.

Bemanningsbranschen har valt att rikta in sig på att också fi nnas där de unga befi nner sig, det vill säga på universiteten, campus med mera. Många unga människor ser beman-ningsföretagen som en möjlig första väg in i arbetslivet.

– Fördelen med bemannings-branschen är att man endast ser till kompetens. Det är förstås värdefullt för den som inte har ett eget upp-byggt personligt socialt nätverk.

I de fallen fungerar bemannings-företaget som kandidatens tales-person. Det är också bemannings-

företaget som tar allt ansvar kring matchningen. Om det inte skulle fungera, så är det enkelt att avbryta samarbetet kring medarbetaren.

Framöver spår Bäckström att det blir svårare att matcha ungdomar på arbetsmarknaden.

– I och med att den kostnads-mässiga fördelen med att ta in unga människor nu försvinner så kommer det bli dyrare att ta in unga. För kunden står då valet mellan att ta in ung arbetskraft utan erfarenhet eller äldre arbetskraft , med erfarenhet. Priset kommer vara detsamma.

– Man får hoppas att kunderna ändå vill fortsätta att värdesätta den unga arbetskraft en i mixen av med-arbetare, avslutar Henrik Bäckström.

Bemanningsbranschen fortsatt populär Fördelen med

bemanningsbran-schen är att man endast ser till kom-petens. Det är förstås värdefullt för den som inte har ett eget uppbyggt personligt socialt nätverk.

Under fj ärde kvartalet 2014 väntar sig 28 procent av beman-ningsföretagen ökad est erfrågan. 64 procent förväntar sig oföränd-rad och åtta procent räknar med en minskad est erfrågan.

Källa: Bemanningsbarometern

Smart Fakta

Henrik Bäckström

Arbetslösheten minskar fortfarande väldigt lång-samt. Samtidigt fi nns det gott om arbetssökande i Sverige. För många är det bemanningsbranschen som erbjuder den bästa ingång-en till arbetsmarknaden.TEXT ANNMARIE PALM

A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

FOKUSHR.SE Konferens Möjligheter 5

En konferens eller en kick-off kan vara en vitalisering av företaget om resurserna används på rätt sätt. Beroende på hur många som ska delta och hur mycket tid som fi nns avsatt är möjligheterna stora idag att göra något minnesvärt – och något som faktiskt ger en eff ekt på resultatet. Man kan exempelvis utnyttja årstiden och satsa på skidåk-ning, skridskor eller pimpla fi sk på vintern. Fundera igenom upplägget ordentligt för att få ut mesta möjliga av tiden ni spenderar tillsammans.

– Det fysiska mötet människor emellan är viktigt och något som ligger i människans natur. När man började med videokonferenser på 90-talet så dömdes mötesindustrin ut men det har visat sig vara helt fel. Vi ser istället att det har skapats behov av ännu fl er konferenser och kick-off s men att karaktären på dessa har förändrats något, säger Johan Fägerblad vd på Svenska Möten.

På 80- och 90-talen var det vanligt att åka iväg på fyradagarskonferenser. Det är i praktiken helt uteslutet nu-förtiden. I eff ektiviseringens spår blir det otänkbart att så många anställda ska syssla med något annat än sina primära arbetsuppgift er under en så lång period. Det kan också vara rik-tigt svårt att koppla bort kunder och andra intressenter under så många dagar. Eft erfrågan är istället stor på events över dagen och framförallt med en natts övernattning.

– Skälet till att man inte helt vill ta bort övernattningarna är att det informella mötet över en middag på

kvällen är väldigt viktigt på den här typen av aktiviteter. Av den feedback vi får ta del av från våra kunder så är det tydligt att det är då som många av de bästa idéerna kläcks och människor som spenderar mycket tid tillsammans på ett kontor får utrymme att lära känna varandra på riktigt, säger Johan Fägerblad.

Det faktum att konferenserna har blivit kortare har givetvis också påverkat vilka platser vi helst väljer att spendera tid på. Vi föredrar lägen som inte är alltför långt ifrån kon-toret eller i närheten av en fl ygplats eller tågstation så att det blir lätt för många att ta sig dit och sedan hem igen. För att ytterligare eff ektivisera kan det vara motiverat att hyra in en buss så att alla slipper ta sig dit för egen maskin.

– Det har också blivit ett ökat fokus på att skapa ett dynamiskt mötesklimat. Man kan exempelvis jobba med placeringen i rummet

och interaktivitet beroende på hur många personer som deltar. Det är mindre vanligt nuförtiden att delta-garna sitter som i en biosalong och

bara lyssnar på någon som pratar i timtal, säger Johan Fägerblad.

Johan Fägerblad tipsar om att skapa dynamik genom att fundera över hur man kommer att sitta i mötesrum-met och på vilket sätt man driver mötet framåt genom interaktivitet. Att placera stolarna i små grup-per där deltagarna kan diskutera frågeställningar sinsemellan är ett exempel på en modell som gör att man kan få ut mer av tillställningen. Det fi nns även många andra sätt att utnyttja rummet som automatiskt skapar en viss dynamik.

Svenskar spenderar ur ett inter-nationellt perspektiv mycket tid på möten. Eft ersom vi gillar att förankra alla beslut ordentligt blir det många timmar som spenderas med att diskutera förändringar fram och tillbaka innan beslut fattas. Ibland kan vi behöva påminnas om vårt mål för att inte tappa fokus.

Johan Fägerblad menar att olika mötesmiljöer passar för olika typer av möten eller beslut och detta bör man tänka igenom också, likaväl som innehållet. Se alltså till att först och främst formulera mötets mål och syft e och sedan beroende på vad ni vill uppnå bestämma en lämplig lokal.

– Ja, det som är utan tvekan vikti-gast för att det ska kännas menings-fullt att genomföra en konferens eller kick-off är att det fi nns ett tydligt mål och syft e med aktiviteten och att dessa är väl förankrade hos alla som deltar, säger Johan Fägerblad.

Bemanningsbranschen fortsatt populär...Jan Lövqvist, vd på Interim Management International.

n Varför ska ett företag välja en interimchef?– Det är ett bra alternativ till anställning i många situationer. Både för temporära behov och tillsvidare. Och dessutom en snabb rekrytering av en kvalifi cerad person som ger fl exibilitet och minskad risk.

n Vad utmärker en interimchef?– En interimchef är alltid över-kvalifi cerad för sitt jobb, det vill säga har varit i situationen innan och vet vad som måste göras. Det ger stabilitet såväl externt som internt. Men det gäller att urvalet sker genom beprövade metoder för att matcha rätt person med rätt uppdrag.

n Varför underlättar just inte-rimslösningar arbetssituationen för HR?– Företag kan handplocka en interim manager med erfarenhet av just den fas verksamheten befi n-ner sig i för tillfället, exempelvis en intensiv tillväxtfas eller en lan-seringsfas. När företaget förfl yttar sig till nästa fas kan en ny interim manager hyras in.

På så sätt kan företagets behov matchas med exakt rätt kompe-tens.

Kickstarta det nya året med en konferens som samlar alla medarbetare. Men se till att förbereda er rätt för bästa möjliga resultat.TEXT MOA LÅNGBERGS

Det som är utan tvekan viktigast för att det ska kän-nas meningsfullt att genomföra en kon-ferens eller kick-off är att det fi nns ett tydligt mål och syst e med aktiviteten.Johan Fägerblad

Roliga möten ger eff ekt

Det viktigaste är att förankra mål och syst e med konferen-sen hos alla som deltar.Johan Fägerblad Glöm inte bort att följa upp

konferensen med en utvärdering. Genom den kan ni lära er vad som var bra och vad ni behöver förändra till nästa gång.

Smart Fakta

Hallå där...

northern hemisphere är ett event- och aktivitets-företag med särskild fokus på utomhusaktiviteter. Vi anordnar event i hela Sverige och utomlands men allra mest jobbar vi på vår privata ö Stora Löknäsholmen i Stockholms skärgård bara 45 minuter från centrala Stockholm. Där kan vi ta emot små grupper och även anordna större event för uppemot 100 personer. På Stora Löknäs-holmen och andra platser i Stockholms skärgård arrangerar vi naturkonferenser för grupper mellan 10 – 500 personer. Vi arbetar med små detaljer och stora upplevelser och skräddarsyr eventet helt efter våra kunders önskemål.

Vad sägs om den adrenalinkickande höghöjds-banan, kajakpaddling, matlagningsaktiviteter, Stand Up Paddle Boards, vedeldad bastufl otte och badtunna samt speciella övningar utforma-de för att befrämja teambuildning och grupp-utveckling? Vi har också två av Sveriges häfti-gaste mobila klätterväggar som går att hyra och vi bygger höghöjdsbanor och äventyrsbanor på plats runtom i Sverige. Vill ni övernatta går även det att ordna i vårt vildmarksläger där uppemot 80 personer kan sova över. I vår kåta fi nns en kamin som håller värmen och lägret är beläget vid vattnet i söderläge. I vår kåta fi nns en kamin

som håller värmen och lägret är beläget vid vattnet i söderläge där de fl esta av våra måltider tillagas på grillar och gjutjärnspannor.Vi samarbetar även med ett fl ertal konferens- och mötesanläggninar runtom i skärgården som ni också kan välja att övernatta på om mer bekvämligheter önskas.

Vi på northern hemisphere älskar naturen och genomför våra events året runt oavsett väder. Vår vision är att skapa minnesvärda upplevelser som uppfyller våra kunders syfte och mål. Vi har nära 20 års erfarenhet av upplevelsebranschen och har erfarenhet av många olika typer av evenemang.

Grupputveckling i Stockholms skärgård

Välkomna på ett annorlunda och spännande event hos oss på northern hemisphere!

www.nh.se 070-315 10 73

A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

6 Aktuellt Talent management FOKUSHR.SE

Talent management är ett av de be-grepp som många pratar om i dag.

– En enkel defi nition på hur man kan beskriva talent management är att det handlar om den anställdes ut-vecklingsresa i företaget – från start till avslut, säger Emma Wincrantz, som är konsult inom employer branding och talent management på företaget Sweden HR group.

De delar som ingår i talent mana-gement är att identifi era vilka kom-petenser som krävs för att företaget ska nå sina aff ärsmål, identifi era målgruppen och rekrytera dessa. När de väl är på plats läggs fokus på

att utveckla och mäta de anställda så att de uppnår sin fulla potential och levererar enligt mål med gott ledar-skap, målstyrning och värdegrund. Slutligen ingår det även att man ska ha en god process när någon avslutar sin anställning.

En del av talent management är även employer branding. Enligt Win-crantz förknippar många felaktigt employer branding med rekrytering.

– Employer branding är inte bara en cool extern kampanj vid rekry-tering, det är hela arbetet innan du ens kan gå ut med kommunikation. Innan du har ett rekryteringsbehov.

Bra att det blir ”trendigt”Employer branding är arbetet kring företagets varumärke som arbetsgi-vare. Vad man erbjuder och till vilka. För att ta reda på det behövs ett internt arbete först.

– Identifi era er drömmålgrupp av kompetens och personligheter som kan leverera företagets mål. Ta reda på vad de attraheras och motiveras av. Utifrån det anpassar ni sedan ert arbetsgivarerbjudande, det ni erbju-

der förutom lön och förmåner och vad som särskiljer er från andra.

– När det är på plats anpassar man retorik och kanaler för att skapa en relation och engagera målgruppen till att vilja vara en del av företaget, oavsett om de är anställda eller po-tentiella anställda. Så när man väl har ett rekryteringsbehov kan processen eff ektiviseras och resultatet bli bättre.

– Jag upplever att det är trendigt med employer branding och talent management och att fl er företag inser vikten av det. Det är bra. Det slängs med många begrepp som kan förvirra. Därför är det viktigt för mig att alltid förklara vad det innebär, säger Wincrantz.

Viktigt att alltid ha fokus på aff ärenWincrantz påpekar att talent mana-gement alltid ska grunda sig i företagets aff är.

Att arbeta med talent mana-gement är inget sidoprojekt. Allt personalarbete bör gå hand i hand med företagets aff ärsplan.

– Med tanke på att vi lever i en

extremt konkurrensutsatt och snabb-föränderlig värld så gäller det förstås att alltid ha rätt intern kompetens om man ska kunna ligga på topp och nå sina aff ärsmål.

För att nå lönsamhet på bästa sätt gäller det alltså att ha koll på omvärl-den och att ständigt rusta sitt företag med rätt medarbetare.

– Framtidens vinnare bland före-tagen är de som har stenkoll på vil-ken kompetens som behövs internt och att de lyckas attrahera dessa personer och skapar förutsättningar så att de levererar bättre än konkur-renterna, avslutar Emma Wincrantz.

För att ditt företag ska lyckas nå sina aff ärsmål krävs rätt kompetens och fokus på att medarbetarna når sin fulla potential. För att komma dit behövs en strategisk plan för talent management.TEXT ANNMARIE PALM

Locka och behåll kompetens

Det visar sig att företag som arbetar aktivt med talent mana-gement i genomsnitt har högre omsättning per medarbetare, samtidigt som man har lägre personalomsättning.

Källa: Sweden HR group

Smart Fakta

Arbetet med talent manage-ment ska alltid grunda sig i företagets aff är.Emma Wincrantz

...Karin Öljemark på Lexeq.

n Vad är H.A.L.T (Horse As-sisted Leadership Training), ledarskapsutveckling med häst?– Det är en kraft full och eff ektiv metod där traditionell grupp- och ledarskapsutveckling kombine-ras med praktisk gruppträning tillsammans med hästar. Metoden utvecklar deltagarnas intuition och förståelse för de övriga gruppmed-lemmarna. Traditionella beteende-analyser varvas med övningar som går ut på att gruppen tillsammans får hästarna att göra som de vill. Hästarna fungerar som en kata-lysator för förändringsprocesser och bidrar bland annat till ökad självkännedom.

n Vilka eff ekter kan grupper och ledare uppnå med H.A.L.T? – Hästar är experter på att fånga upp individers och grup-pers känslolägen och underlig-gande problematik, de tolkar och förstärker gruppdynamiska processer som påverkar gruppens samarbetsförmåga. När gruppen genomför övningar tillsammans med hästarna placeras gruppmed-lemmarna utanför sin komfortzon och ges samtidigt direkt feedback på sitt beteende från såväl hästarna som övriga gruppmedlemmar.

n Vari ligger styrkan i att an-vända hästar som grupputveck-lingsverktyg?– Alla grupper präglas av dolda processer som präglar gruppens samarbetsförmåga och eff ekti-vitet. När gruppdynamiken inte fungerar som den ska tenderar det att uppta mycket energi. Med hjälp av H.A.L.T kan gruppen snabbare förstå varandra och få aha-upple-velser kring sitt eget beteende och dess eff ekt på gruppen. Det kan i sin tur leda till att gruppen kan lägga mer fokus på att tillsammans åstadkomma konkreta resultat.

Hallå där...

Vi hjälper dig att ta hand om dina medarbetare.

Ett komplett och modernt HR-stöd på dina villkor!HRM Software levererar HR-tjänster till flera stora svenska företag och kommuner. Vi erbjuder alla delar inom HR. Med innovativ teknik underlättar vi lönehantering, tidrapportering och bemanning. Vi hjälper även till med organisation, hitta talanger och utveckla personal.Tillsammans med HRM kan ni fokusera på era medarbetare, det som är avgörande för en personal som trivs, växer och stannar.Vi vet att varje företag är unikt. Därför erbjuder HRM Software både mjukvara och tjänster som anpassas efter er organisation. Resultat – ett komplett och modernt HR-stöd på dina villkor!

Vi är stolta vinnare av Stora Lönepriset 2013. I nomineringen lyfts bland annat vår flexibilitet, tillgänglighet och teknik fram. Det håller vi med om. Vi arbetar ständigt med att utveckla vårt system och hitta lösningar som passar just er organisation.

Läs mer om hur vi kan stödja och stärka er verksamhet på www.hrmsoftware.se

1. Har företaget planer på att expandera?2. Behöver ni förstärkning inom IT?

Om ni svarar “absolut” på ovanstående frågor har vi ett rakt och enkelt svar till dig – kontakta oss på Centric. Vi har nämligen hjälpt tusentals företag att hitta rätt bemannings- och rekryteringslösningar snabbt, enkelt och kostnadse� ektivt. Kontakta oss idag för att se vad vi kan göra för ert företag.

Vi är Centric. Vi tror på människor.

TVÅ VIKTIGAFRÅGOR TILL HR-AVDELNINGEN.

PROFESSIONALS | PARTNER NETWORK | CARE | SOFTWARE SOLUTIONS www.centric.eu

VIKTIGAVIKTIGAVIKTIGAVIKTIGAVIKTIGAVIKTIGAVIKTIGAVIKTIGAVIKTIGAVIKTIGAVIKTIGAVIKTIGAVIKTIGAVIKTIGA

AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.AVDELNINGEN.

“Vi levererar IT-konsulter för alla behov.”SARA JOHANSEN | KONSULTCHEF

Centric Helsida 250x332 HR.indd 1 2014-12-15 10:27

A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

8 Fördjupning Friskvård FOKUSHR.SE

Det är en utmaning för de fl esta företag att få sin personal att ta hand om sig. Samtidigt visar det sig att friskvårdsinsatser för personalen är en av de mest lönsamma investering-ar som man kan göra som företag.

– Sjukfrånvaro är så otroligt dyr, att det verkligen lönar sig för företagen att satsa på friskvård. Avkastningen för friskvårdsinsatser ligger på runt 20 till 30 procent, berättar Magnus Tidbeck som är vd på Adocto Företagshälsovård.

Enligt Tidbeck tilltalar dock många av de initiativ som tas från arbetsgivares sida enbart dem som redan är ”frälsta”. När det exempel-vis erbjuds gymkort så är det bara de som redan gillar och är vana att gå på gym som utnyttjar detta. De andra som kanske skulle behöva komma igång med fysisk träning kommer inte dit.

Förebyggande arbete och eget ansvarSom med allt är det förstås viktigt att arbeta förebyggande. Att bli varse om hur folk mår, innan det är för sent.

– Jag besökte nyligen en arbetsgi-vare där man har en tung och slitig arbetsmiljö. Många i personalen där har besvär med ont i ryggen

och deras HR-chef sitter i ständiga enskilda samtal med medarbetare som är förtvivlade över sin situation, berättar Tidbeck.

– Tyvärr fi nns det inga andra arbetsuppgift er för dem som redan fått sina ryggproblem så troligtvis blir de sjukskrivna eller tvingas byta arbetsgivare.

Det intressanta med den här aktuella situationen är att företags-ledningen ändå aktivt har valt att agera proaktivt. Man har försökt att få sin personal att exempelvis träna förebyggande. Problemet är bara att många inte lyssnar. Man har helt en-kelt svårt att ta till sig informationen.

Tidbeck konstaterar att sats-ningen på friskvård bland företagen handlar om en slags hjälp-till-själv-hjälpsverksamhet.

– Vi lever längre och kommer tro-ligtvis därför också jobba allt längre upp i åren. Det innebär att varje en-skild medarbetare faktiskt själv måste ta ansvar för att hålla hela vägen.

– Jobbar man i en belastande miljö så gäller det att träna och sköta

sin kropp. I annat fall riskerar man ju också att inte få en så dräglig pensionärstillvaro.

Mät hur personalen mår En av de absolut viktigaste grun-derna för ett lyckat friskvårdsarbete är, enligt Tidbeck, att mäta hur per-sonalen mår på olika plan. För det fi nns det olika metoder.

– Jag rekommenderar framför allt tre saker: Hälsokontroller som ger besked om en rad viktiga parame-trar gällande den fysiska hälsan. Vid dessa kontroller bör det även ingå ett så kallade hälsosamtal med sjuksköterska – där man får reda på kosthållning, alkoholvanor, eventuell rökning med mera.

– Vidare tycker jag att det även ska ingå medarbetarundersökningar som syft ar till att beskriva medar-betarnas psykosociala hälsa. Dessa görs vanligtvis via enkäter och bör presenteras anonymt.

– Sist men inte minst handlar det om att konstatera vilka personer som oft a är sjuka, på vilket sätt de

mår dåligt och varför. Att på det här sättet regelbundet

”scanna” företagets medarbetare tar lite tid, men å andra sidan får före-taget rätt förutsättningar att jobba eft er. Det ger en tydlig indikation på vilka hälsoinitiativ som företaget fortsättningsvis bör satsa på.

– Hälsokontrollerna är självklart viktiga på det individuella planet. Men rent hälsoekonomiskt gäller se-dan också att koppla ihop resultaten i det större perspektivet, säger Tidbeck.

Coachande samtalFör att kunna hjälpa sina före-tagskunder att på ett enkelt sätt kunna kartlägga sjukfrånvaron på ar-betsplatsen erbjuder man på Adocto en sjukanmälningstjänst, vilket inne-bär att när kundernas medarbetare sjukanmäler sig så blir de uppringda av en sjuksköterska för ett samtal.

– Sjukanmälningstjänsten fung-erar väldigt eff ektivt för båda parter. Medarbetaren får tillgång till profes-sionell rådgivning från dag ett, och arbetsgivaren får vetskap om varför

medarbetarna inte anser sig kunna komma till jobbet.

Tidbeck tror mycket på att man som arbetsgivare bör hjälpa medar-betarna att också sätta upp indivi-duella mål, och att dessa inramas av vad han kallar för coachande samtal.

– På så sätt kan man öka med-vetandegraden hos medarbetaren och identifi era var det fi nns mest behov av insatser och hur dessa ska utformas.

Friskvårdspolicy som lockbete Enligt Arbetsmiljölagen måste man som arbetsgivare förstås följa gällan-de regler när det gäller företagshälso-vården. Förutom att lagen påbjuder att man som arbetsgivare på företag med minst tio anställda ska erbjuda regelbundna hälsokontroller, så har man också ett rehabiliteringsansvar när de handlar om arbetsrelaterade skador och sjukdomar.

– Hos ambitiösa arbetsgivare pre-senterar man i dag även en uttalad friskvårdspolicy när man vill locka kompetens till företaget. Det bidrar förstås till attraktiviteten att man kommunicerar att man eft ersträvar att ha friska, närvarande, välmående medarbetare på sin arbetsplats, avslutar Magnus Tidbeck.

Individen bör ta ett eget ansvarför att friskvården ska bli lönsam

Som arbetsgivare bör man hjälpa sina medarbetare att också sätta upp individuella mål.Magnus Tidbeck

Trenden inom friskvård just nu är att man låter perso-nalen välja fritt vad de vill lägga sin friskvårdspeng på. Men det gäller att de utnytt-jar förmånen också.TEXT ANNMARIE PALM

Att förebygga hälsa är billi-gare än att rehabilitera. Förutom träningskort bör en friskvårds-satsning bestå av hälsokontrol-ler, medarbetarsamtal samt en kartläggning av sjukfrånvaron.

Smart Fakta

introduktionspris

65%25%

45%

50% 65%

65%25%

45%

50% 65%

A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

10 Profilintervju Lars Lagerbäck FOKUSHR.SE

Fotbollsprofilen Lars Lagerbäck har ett naturligt intresse för allt som har med ledarskap att göra. Hans största tillfredställelse är att få en grupp individer att fungera och interagera tillsammans, både på fotbollsplanen och utanför.

– Det är klart att det alltid är viktigt att vinna, men den största feelingen får jag ändå när jag ser att det fungerar på planen. Då känner jag att jag gjort något bra. Samtidigt är det också minst lika viktigt att laget fungerar ihop även utanför planen.

Det handlar om att visa respekt. – Alla i ett lag kan inte klicka och

tycka om varandra, men jag brukar säga att ”ni behöver inte gå ut och ta en fika tillsammans, men ni ska klara av att hantera varandra och varan-dras olikheter”. Att få just detta att fungera är det som jag tycker är den största utmaningen när det gäller ledarskapsrollen, säger Lagerbäck.

Gör en deal med spelarnaSom medlem i ett fotbollslag är man interna konkurrenter. Därför är det viktigt för Lagerbäck att även få dem som inte får spela match att känna sig motiverade.

– Det är så lätt att falla in i att enbart fokusera på de elva som för

tillfället är bäst. När vi befinner oss i slutspel så är

det ju vanligt att ett antal spelare inte får spela alls under kanske fem till sex veckor. På träningarna försöker jag därför se till att alla får spela ungefär lika mycket, även de som jag inte väljer ut till startelvan och kom-mande match.

– Träningen är en förberedelsefas och det handlar förstås också om att vara förberedd på att det kan dyka upp skador med mera.

Lagerbäcks ledstjärna är tydlighet med hur han vill att det ska fungera, på och utanför fotbollsplanen.

– Jag gör en deal med spelarna. De vet vad det är för regler som gäl-ler. Det handlar om att de får ta ett stort eget ansvar. Kan de inte axla det ansvaret, så är de inte professionella och ska heller inte vara med i laget.

På tal om hans egna relationer

utanför planen så vill Lagerbäck be-tona att hans förhållande till pressen på det stora hela är gott.

– Det finns självklart några undantag, men jag kan ärligt säga att jag hyser en stor respekt för journa-listyrket. Det är en myt att jag inte skulle tycka om media.

På grund av mitt stora samhälls-intresse var jag faktiskt själv sugen på att söka Journalisthögskolan en gång i tiden.

– Media har en viktig samhälls-funktion, även om jag kan reagera på att journalistiken blir allt mer kommersiellt inriktad.

Idrottshögskolan var drömmen Lars Lagerbäck är uppväxt på 1950-talet i den lilla orten Ånge, som ligger mitt emellan Östersund och Sundsvall. Det var också där hans eget idrottande tog sin början.

– Jag har svårt att förklara varför jag hamnade i det här yrket. Men helt klart var att jag var präglad av idrotten från det att jag var liten. Jag utövade en rad olika sporter hemma i Ånge bland annat fotboll, hockey och bas-ket plus att jag tävlade i utförsåkning.

Efter det att Lagerbäck gått ut gymnasiet och gjort lumpen så flyt-tade han till Umeå för att börja på

– Min roll som ledare innebär en tillvaro fylld av spänning, kickar, glädje och sorg, konstaterar Lars Lagerbäck - Islands landslags- ledare i herrfotboll.TEXT ANNMARIE PALM FOTO VIASAT FOTBOLL/SIMON CEDERQVIST

Det är viktigt att få alla att känna sig motiverade, och att de tar ansvar.

Viktigast att alla fungerar ihop

Läs intervjun på mobilen! FOKUSHR.SE

Gällöfsta Perlan Ledarskap

Ny chef, erfaren chef eller inte chef alls?Vi utbildar och coachar fram Sveriges bästa ledare. Välkommen du också.

www.gallofsta.se

COACHNING INGÅR

Annons bilaga DagensNyheter 250x120mm.indd 1 28/11/14 15:09

A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

FOKUSHR.SE Lars Lagerbäck Profilintervju 11

universitetet. Där läste han national-ekonomi, statskunskap, företagseko-nomi och pedagogik.

– Jag har alltid varit intresserad av samhällsfrågor och politik så dessa ämnen passade mig bra, kon-staterar han.

Pojkdrömmen som hela tiden fanns med i bilden var dock att komma in på GIH (Gymnastikhög-skolan). Betygen hade inte räckt till.

– Jag var väl kanske inte alltid så närvarande i skolan, säger han och småler.

Till slut kom Lagerbäck in på GIH ändå – på praktiska meriter.

– Jag trodde inte det var sant när antagningsbrevet kom. Det som blev avgörande att jag kom in var att jag sedan länge jobbat som specialidrottslärare.

Sverige, Nigeria, Island – och NorrlandEfter GIH och en tid som lärare, tränare och tränarutbildare i Bollnäs, Hälsingland, nådde Lars Lagerbäcks karriär toppskiktet inom svensk fot-boll. Mellan 1990 och 2011 jobbade han på Svenska fotbollförbundet. År 2000 till 2009 var han svensk förbundskapten i fotboll och under denna tid gick landslaget vidare till fem raka slutspel.

Ett betydelsefullt halvår under denna period var också Lagerbäcks halvårslånga gästspel som landslags-tränare i Nigeria.

– Jag skulle kunna fylla minst ett par böcker med berättelser från min

tid i Nigeria. Som tränare jobbade jag nära Nigerias sportminister, hans ”hov” och regeringen.

Det var en oerhört intressant tid av mitt liv, konstaterar han.Sedan 2011 är Lagerbäck huvud-tränare för Islands herrlandslag i fotboll. Många menar att han är de bästa som hänt isländsk fotboll och han säger sig också trivas väldigt bra. Uppdraget på Island sträcker sig till och med 2015. Går Island till slutspel så förlängs kontraktet med ett halvår. Då kommer han att vara runt 68 år. Tanken på att därefter pensionera sig verkar dock inte vara något som lockar nämnvärt.

– Jag vill nog fortsätta på något sätt ett tag till. Men framöver kom-mer jag absolut tillbringa ännu mer tid uppe på gården i Norrland, avslutar Lars Lagerbäck. n

På träningarna försöker jag se till att alla får spela ungefär lika mycket.

Lars Lagerbäcks tips för ett bra ledarskap• Var alltid tydlig med vad som

gäller – finns det regler så ska de följas.

• Se till att lagkamraterna förstår att det är viktigt att man visar varandra respekt.

• Jobba för att alla ska känna sig motiverade.

• Var lyhörd för om någon behöver ett individuellt coachande samtal.

Smart Fakta

Tidigare lösningar för minskat resande, snabbare beslutsvägaroch företagens uppsatta miljömål har varit telefonkonferenser, eller i bästa fall traditionella videokonferenser. Problemet med telefonkonferenser är oförmågan att se varandra och därige-nom svårigheten att bibehålla fokus under mötet, medan tradi-tionell videokonferens har fordrat omfattande investeringar.

Den flexibla lösningenMed Vidyo™ kan du delta i möten via din vanliga dator, eller via webbläsaren på din iPad, android eller iPhone. Du kan dela datorbild, video och ljud i HD-kvalitét med vem som helst - allt som krävs är en internetuppkoppling. Snabba och spontana mötesinbjudningar kan skickas via vanlig e-post - utan någrakrångliga koder och utan att det kostar en enda krona.

SkalbartVidyo™ används av företag med en handfull medarbetare, till organisationer med 100 000-tals medarbetare. Skalbarheten är extrem och du väljer själv om du vill komplettera med en molntjänst, få utrustning installerad på plats, eller en kombina-tion av båda.

EnkeltVidyo™ fungerar lika bra var du än är - i ett videokonferensrum, vid din kontorsdator eller med din iPad hemma i soffan. Oavsett om du använder företagets nätverk, WiFi eller mobil 3G/4G. Mö-tesinbjudningar är enkla att skicka via plugin i Outlook, Google, Adobe Connect eller direkt via desktop applikationen,

och Vidyo™ är dessutom fullt kompatibelt med Lync!

Låga kostnaderTrots att Vidyo™ bygger på den allra senaste tekniken så är kost-naderna omkring 70-80% lägre, i jämförelse med övriga aktörer!

Prova helt gratis!Upptäck hur Vidyo™ kan bidra till Er organisationsutveckling. Kontakta oss idag och beställ ett kostnadsfritt demokonto!

Vidyo™ distribueras i Sverige genom Wiktors AV-Line AB. Kontakta oss för information om närmaste återförsäljare, Fredriq Adolfsson, produktansvarig Vidyo™ via e-post: fredriq.adolfsson@wiktors.se. Läs mer på wiktors.se.

Res inte!Träffas via Vidyo - var du än befinner dig!Vidyo™ och deras prisbelönta mjukvaruplattform öppnar för universella och plattformsoberoende videomöten, till förmån för en förbättrad intern och extern kommunikation inom alla typer av organisationer.

Vidyo™ ger begreppet videomöte en ny innebörd, med oöveträffad flexibilitet och förbluffande prestanda, utan krav på enorma investeringar i hårdvara.

...Stefan Wikström, vd på Edge HR.

n Vilken fråga står högst på agendan hos HR-avdelningar idag?– I den undersökning som vi genomförde bland HR-personal i november var det arbetsmiljöfrå-gor, ledarutveckling och organisa-tionskultur som kom högst upp på prioriteringslistan bland de cirka 350 personer som svarade.

n Varför är arbetsmiljöfrågor relevanta just nu?– Arbetsmarknaden har förändrats mycket de senaste 40 åren. Idag jobbar vi mer med huvudet än med kroppen och interaktionen mellan människor har ökat. Sam-tidigt strävar vi hela tiden efter ef-fektivisering och kraven blir högre. Det gör att friktion uppstår och att problem som exempelvis stress och mobbning blir vanligare inom alla branscher och organisationer. Idag är psykisk ohälsa den vanligaste orsaken till längre sjukfrånvaro.

n Har du något tips till HR-avdelningar som vill börja jobba proaktivt med arbetsmiljön?– Kunskaper om hur man kan jobba med den psykosociala ar-betsmiljön är i många fall begrän-sad idag. Vi står helt enkelt ganska handfallna. En bra grund för att ta sig an de här frågorna är att börja med att utbilda chefer och ledare. Väl fungerande ledarskap utgör grunden till en god arbetsmiljö. De företag som inte tar tag i den här frågan kommer att ha betydligt svårare att driva en framgångsrik verksamhet.

Hallå där...

A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

12 Inspiration Kurs FOKUSHR.SE

För den som vill vidare i karriären kan ett sätt att öppna dörrarna för nya möjligheter vara att gå en kurs. Men utbudet är stort och det gäller att välja rätt om kursen ska bli den dörröppnare som den har potential att vara. För företag kan erbjudande om karriärutveckling med hjälp av ett stort kursutbud vara ett bra sätt att behålla och stimulera personal som vill vidare i karriären.

– Det är viktigt att ta tillvara på personer som vill utvecklas och aktivt ber om utbildning. Oft a är det ju en win-win eft ersom företaget kan dra nytta av en anställd som växer i sin karriär och får nya kunskaper. Ur den anställdes perspektiv kan det vara så att man behöver marknads-föra internt varför man behöver just den här utbildningen. Prata med den närmaste chefen och HR-avdelning-en och förklara vad du vill göra och varför. Det är viktigt att vara tydlig med vad utbildningen kan leda till och även visa hur den matchar dina styrkor och tidigare erfarenheter. Oft a fi nns det ju faktiskt även en intern kompetensutvecklingsplan och kanske pengar avsatta för vidare-utbildning. Se till att använda dom, säger Astrid Gauffi n karriärcoach.

Av de som kommer till Astrid Gauffi n för rådgivning och coaching är det ungefär var tredje person som väljer

att gå någon slags kurs eft er att ha genomfört en inventering av sin nuvarande jobbsituation och arbetat med att sätta tydliga mål för vad de vill uppnå. Det är lite vanligare att gå en kurs om man precis har börjat på ett nytt jobb. Då blir det oft a tydligare vilka eventuella kunskaps- eller erfarenhetsluckor som behöver täppas till. Det är också oft a en bra tidpunkt att utbilda sig när man är ny på jobbet, då har man fördelen av att ha en fräsch syn på arbetsplatsen och kan bidra med inspiration från andra verksamheter. Samtidigt är man kanske inte ännu indragen i så många projekt och har därför möj-

lighet att sätta av tillräckligt med tid för en meningsfull utbildning.

– Jag upplever att ibland så tror personen som vill utbilda sig att det som behövs är en kurs men egent-ligen är det bara så att man har lite lågt självförtroende. Man känner att man inte utvecklas och har kanske inte fått ordentlig feedback på jobbet på länge, säger Astrid Gauffi n.

För att rätt resultat ska kunna uppnås av kursen tycker Astrid Gauffi n att man ska fundera över varför man vill gå den. Om man vet vad man vill göra men inte hur man ska ta sig dit kan en kurs vara bra. Om man bara känner att man inte trivs i sin nuva-rande situation men är osäker över vilken riktning man vill gå är det mindre bra att ta en kurs eft ersom det kan bli i helt fel riktning. Då kan-ske man måste ta ett steg tillbaka och börja med att utvärdera sin situation. För att komma fram till vad man vill göra kan det vara bra att prata med

människor som går olika utbild-ningar. Då blir det tydligare vad den utbildningen innebär rent konkret.

– Kursutbudet är stort och det kan vara svårt att välja. Det fi nns många specialiserade utbildnings-företag men glöm inte att även kolla in utbudet på universitet, medbor-garskolan och andra billigare eller gratis alternativ. Känner man sig osäker över vad man vill göra kan det vara bra att gå en kvällskurs utan att blanda in arbetsgivaren överhu-vudtaget. Då får man tid att själv fundera över sin inriktning och få lite nya infl uenser utan någon press att genast dra nytta av dessa på job-bet, säger Astrid Gauffi n.

Astrid Gauffi n träff ar många människ-or som funderar över sin position på arbetsmarknaden. Hon menar att det är viktigt för företag att komma ihåg att man inte bara kan rekrytera rätt människor man måste också aktivt se till att vårda de resurser man har. Det innebär att kurser och vidareut-bildning kan vara en integrerad del av HR-erbjudandet och ett sätt för företaget att sticka ut jämfört med konkurrenterna. Man måste komma ihåg att anställda jämför med andra och är det något företag som är lite extra bra på att ta hand om sin personal så kan det absolut bidra till att de allra bästa söker sig dit.

Lyft karriären med kurs

Talent Management är ett begrepp som handlar om hur företag kan ta hand om perso-nalen och ge dem bästa möjliga förutsättningar att optimera sin karriärmässiga utveckling.

Smart Fakta

Kursutbudet är stort och det kan vara svårt att välja.Astrid Gauffi n

Det fi nns många sätt att ta sig vidare i karriären idag. Att komplettera kunskaper-na med en kurs kan skapa nya kontakter, kunskaper och insikter.TEXT MOA LÅNGBERGS

Börja med en inventering av din karriär innan du bestämmer dig för vilken kurs som passar.Astrid Gauffi n

...Liam Ulvhag, vd på Consultatum.

n Fungerar kommunikatio-nen mellan HR och övriga avdelningar generellt sett bra idag?– Det här är ett område som skulle kunna förbättras rejält. Många HR-avdelningar fokuserar för mycket på själva HR-processerna och glömmer att förklara på ett enkelt sätt vad det faktiskt är de hjälper till med. Det är viktigt att vara kon-kret och utgå från den person du pratar med. Annars kan det lätt bli lite fl ummigt och svårt för personen att förstå nyttan.

n Vad ska man börja med om man vill förbättra företagets HR-processer?– Det är viktigt att HR-avdel-ningen är proaktiv och vågar skapa en dialog med chefer och anställda. Vänta inte med att prata med chefer om deras ut-maningar utan ta kontakt själv för att bygga upp en konstruktiv dialog. Det är själva grunden i ett bra HR-arbete. Se också till att hela tiden utgå från företa-gets aff ärsstrategi och behov. Utifrån det bygger man sedan upp ett lämpligt stöd, anpassat eft er förutsättningarna.

n Vilket stöd fi nns det att få?– HR-funktionen måste fundera mer på vilka tjänster man er-bjuder. I lönerevisionsprocessen tillhandahåller man exempelvis statistik vilket kanske inte är en tjänst som väcker stort intresse hos en chef. Om HR däremot förklarar att man med stöd av lönestatistiken kan hjälpa till att sätta rätt lön för rätt tjänst så blir det genast mer intres-sant. Man kan också förklara att HR kan hjälpa till att coacha och utbilda chefer för att de ska kunna motivera lönenivån och handskas med besvärliga samtal.

n Varför är det viktigt att samarbetet mellan HR och andra avdelningar fungerar bra?– Det fi nns mycket forskning som visar på ett samband mellan en väl fungerande HR-avdelning och goda fi nansiella resultat. Det ligger alltså i allra högsta grad i företagens intresse att satsa på HR.

Hallå där...

Rekrytering - Coaching - Ledarskapsutveckling

Chefspoolen erbjuder sedan 2002 ett engageratprofessionellt och kvalitetssäkrat samarbete inom...

• Rekrytering• Executive Search• Ledarskapsutveckling• Teamutveckling• Coaching• Interim

Alla våra konsulter har egen chefserfarenhet - din garanti för ett lyckat resultat. Vi sätter oss snabbt in i företaget och förstår behov, förändring och utveckling. Vi hjälper våra kunder att nå sina mål genom rätt rekrytering och utveckling av ledare och specialister. Välkommen att kontakta oss!

www.chefspoolen.se

Stockholm • Göteborg • Malmö • Kalmar • Örebro020-712 712

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Annons Dagens Nyheter_Chefspoolen_2014.pdf 1 2014-12-10 23:50

Att se världen i siffror och tänka i nya banor är det vi ekonomer på Dfi nd Finance ägnar oss åt. Vi matchar kvalifi cerade ekonomer med rätt uppdrag.

Dfi nd Finance har två år i rad blivit utsedd till Årets Rekryteringsföretag av CFO World, där 400 ekonomi-chefer har fått rösta på vilken leverantör de helst vill anlita.

Välkommen till rekryterings- och konsultföretaget som drivs av ekonomer, för ekonomer.

ÄR DU EN KVALIFIC3RAD EK0N0M ELL3R ÄR DU I B3H0V AV EN? HÖR AV DIG TILL 05S!

Växel: 0775-700 900E-post: info@dfi nd.sewww.dfi nd.se

Kontakta oss!

Vi fi nns representerade i Norden.

A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

14 Möjligheter IT-system FOKUSHR.SE

Att beställa ett nytt IT-system kan vara en relativt enkel rutinåtgärd. Men det kan också innebära mycket jobb och höga kostnader och ha po-tential att helt förändra det sätt som organisationen arbetar på. En aspekt som många missar är att verkligen fokusera på användbarheten ända från början i processen.

– Kunskapsnivån om användbarhet idag är på ungefär samma nivå som den varit ett tag, det har varken blivit bättre eller sämre. Utvecklingen av tek-niska lösningar har gått snabbt framåt

medan kunskapen om användbarhet hela tiden ligger steget eft er. Experter har det alltid funnits på området, pro-blemet är att dessa inte lyckas nå ut till de som behöver informationen, säger Clas Th orén konsult och tillsammans med Åke Walldius forskare på KTH, författare till rapporten ”Att beställa användbara IT-system”.

Det kan bli dyrt att inte ta med an-vändbarhetsaspekter i processen re-dan från början. I värsta fall har man betalat dyrt för ett system som inte får de eff ekter på verksamheten som man har tänkt sig vilket oft a leder till att extra arbete behöver läggas på att få systemet att fungera som tänkt. Vanliga problem är att systemet inte utför de uppgift er man planerat och att det tar lång tid och är krångligt att använda vilket skapar en försäm-rad arbetsmiljö för användarna.

– En vanlig orsak när det inte går som man tänkt sig eft er installationen

av ett nytt IT-system är att använ-darna inte varit med i processen från början. De som utvecklar och köper in systemet tror att de förstår behoven men det kan fi nnas många saker som de missar, säger Clas Th orén.

Men det ser olika ut på olika områden Inom webbdesign, där man oft a har direktkontakt med företagets kunder, har man kommit allra längst i att optimera användbarheten. Där blir det kanske lite extra tydligt, och

i slutändan en väldigt direkt påver-kan på resultatet, om man misslyckas med att kommunicera med sina kun-der. För att riktigt få fram vikten av att prioritera användbarhet kan man alltså tänka på användarna, även om de företrädesvis består av internt an-ställda, som kunder. Helt nödvändiga och mycket viktiga att lyssna på.

– Egentligen är det ganska enkelt. För en långsiktigt hållbar användbar-het ska tekniken ta ett steg tillbaka och spela underordnad, osynligt tjänande roll. Användarna ska nå sina mål med eff ektivitet, ändamålsenlighet och ar-betstillfredsställelse, säger Clas Th orén.

Har man gjort sin läxa kan rätt IT-system bidra till en ökad eff ektivitet. Andra eff ekter är till exempel sänkta användningskostnader, det vill säga att nya användare har lätt att lära sig systemet och att det orsakar färre fel, ett minskat behov av stöd för använ-darna och att stressen på jobbet mins-

kar när de anställda känner att de job-bar med ett system och inte mot det. Det kan också leda till en förbättrad servicekvalitet från företaget.

– Det fi nns många hjälpmedel för att hamna rätt i processen, bland annat standards för hur man kan in-volvera användarna. I den mån som man tar in experthjälp idag så tas den oft a in försent i processen så känner man sig osäker på området skulle jag rekommendera att ta in en konsult redan från början som kan hjälpa till med jobbet. I längden kan det mycket väl löna sig, säger Clas Th orén.

Fokusera på användarna i nytt IT-system Kunskaper om

användbarhet behö-ver spridas så att fl er kan dra nytta av den i sin verksamhet.Clas Thorén

På Användningsforums hemsida, anvandningsforum.se, fi nns fl era exempel på hur man kan jobba med att öka it-verktygs och -systems användbarhet och tillgänglighet.

Smart Fakta

Utvecklingen av tekniska lösningar går snabbt framåt men kunskapen om använd-barhet ligger steget est er. Involvera användarna redan från början för att undvika problem senare i processen.TEXT MOA LÅNGBERGS

För en långsiktigt hållbar använd-barhet ska tekniken ta ett steg tillbaka och spela underordnad, osynligt tjänande roll.Clas Thorén

Lönekartläggning · Chefsportal · Rekrytering · Talent ManagementJust nu

15% rabatt. Ange rabatt-

kod DN

E N K L A R E H R - A R B E T E M E D R Ä T T V E R K T Y G

ANVÄNDARVÄNLIGA HR-SYSTEM

Erbjudandet gäller t o m 31 mars 2015.

Tid är pengar.För oss på TimeTerminal är Tid vår kärnverksamhet. Vi tjänar pengar åt andra företag genom att förse dem med moderna tidterminaler och därmed rätta löner till medarbetarna.

Lika och rättvistAnställda hos våra kunder har myntat begreppet. De uppfat-tar att våra tidterminaler är ett mera korrekt alternativ att rapportera än via egen dator. Detta sker ofta i efterhand. Efter några dagar är det svårt för de �esta av oss att komma ihåg tider och avvikelser.

LönsamtTidterminaler minimerar arbetet för löneredovisning och allt underlag kommer i tid före lönekörnıng. Ofta betalar sig investeringen efter 3-5 månader och vi förklarar gärna hur.På vår hemsida http://timeterminal.se/roi-web/ �nns en webbapplikation för uträkning av ROI (Return On Investment). Kontakta gärna: hans.hindersson@timeterminal.se eller ring honom direkt på: 08-522 046 61 så förklarar vi mer.

Över 600 företag använder våra tidterminalerVi har många belåtna användare tack vare 30 års erfarenhet och egen produktion av världens modernaste ”stämpelur”. Försäljningen sker sedan 10 år genom ledande leverantörer av HR-system:

VismaAGDA info@agda.se | Flex Datssystem info@�exdatasystem.seHantverksdata info@hantverksdata.se | Medvind mailbox@medvind.itKontek info@kontek.se | Timer Group info@timergroup.comPA-kompetens info@pakompetens.se

TimeTerminal Adductor Group ABHammarbacken 4 A, 191 49 Sollentuna.Tel: 08-522 046 60. E-post: info@timeterminal.seInternet: www.timeterminal.se

A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

16 Expertpanel FOKUSHR.SE

Henrik LövetoftVERKSAMHETSOMRÅDESCHEF, HOGIA BUSINESS PRODUCTS

Jonas ErikssonGRUNDARE OCH VD, NORTHERN HEMISPHERE

Peter BoströmVD, GÄLLÖFSTA PERLAN LEDARSKAP

Lasse LysenVD, GRADUATELAND SVERIGE

Experterna har ordet

Hur ser efterfrågan ut på mobila HR-lösningar?– Efterfrågan ökar hela tiden. En faktor som pressar på vad gäller behovet av mobila HR-lösningar är generation Y:s ankomst till ar-betsmarknaden. Detta tillsammans med en allt högre teknisk mognadsgrad och frammarschen av smarta telefoner, surfplattor och inte minst sociala medier har förändrat informations- och kommunikationshastigheten i yrkeslivet.

Hur förändrar mobila lösningar jobbet för HR-avdelningen?– Det delegerande ledarskapet där varje medar-betare både tar och får ansvar skapar ett behov av en verksamhet med en tydlig struktur. Detta i sin tur ökar både affärsnyttan och snabbheten i förmågan att förändras när behovet uppstår. När detta fungerar fullt ut innebär det att varje medarbetare, oavsett roll i företaget, alltid vet vem internt som har den bästa och mest aktuella kompetensen för just den här frågan eller uppdraget så att man gemensamt lyckas för både företagets och kundens bästa. Här har vi nyckeln till framtidens företagande.

Vad kan man göra idag som inte gick för några år sedan och vad tror du kommer att komma snart?– Idag går det att få korrekt och uppdaterad information och systemstöd oavsett geografisk plats, tid på dygnet och oavsett vilken typ en-het du använder.Om 3-5 år kommer vi att se fortsatt ökning av integration mellan molntjänster och den stora mängd information som finns samlat i molntjänsterna kommer att finnas tillgänglig i ett förädlad form som gör att användaren kan ta korrekt beslut.

Vad ska man tänka på om man vill anordna en riktigt produktiv ledarskapsdag?– Först och främst är det viktigt att man har ett tydligt och uttalat syfte med dagen. När syftet är bestämt ska man inte heller glömma att förankra det hos deltagarna så att alla förstår varför de åker iväg och genomför aktiviteten. Gör man det ökar också möjligheten att uppnå riktigt bra resultat av insatsen.

Vilken typ av aktivitet passar?– Det beror delvis på hur många man är. Det är viktigt att alla deltagare känner att de kan få ut något positivt av aktiviteterna. Är man en min-dre grupp kan man göra något alla tillsammans som exempelvis utmana sig själv på höghöjds-banan eller paddla kajak. Är man mer än 100 personer kan det vara bra att dela upp gruppen i mindre enheter och kanske anordna en team-buildande aktivitet. Väljer man att anordna en utomhusaktivitet kan man med fördel knyta an till det i aktiviteterna. Det är tillräckligt att vistas i naturen för att vi ska må bra och känna oss vitaliserade. Ofta kan ett miljöbyte vara det som behövs för att få ut sitt budskap.

Hur tror du att det kommer att se ut i framtiden?– Många företag lägger allt mindre tid på den här typen av aktiviteter i när allt mer ska klaras av på kortare tid. Samtidigt så finns ett behov av verkliga möten, gärna i en miljö som är lite annorlunda än vad man är van vid. Jag tror att det kommer att fortsätta vara en stor efterfrå-gan på event i utomhusmiljöer – där upplevel-sen och budskapet blir förstärkt.

Vad innebär ett ledarskap på hjärnans villkor?– Det innebär i grunden att vi tar hänsyn till hur vi fungerar och vilka behov vi behöver till-godose för att fungera, både relationen till oss själva och till andra. Hjärnan är ju inblandad i allt vi gör och påverkar alla dimensioner av oss, och ju mer vi förstår att använda kunskapen vi får genom neuroforskningen, desto bättre kan vi prestera tillsammans. Och det är ju vad ledarskap går ut på.

Hur påverkas vår förmåga till beslutsfat-tande när vi jobbar mot och inte med vår hjärna?– Att inte ta hänsyn till primära behov som t ex återhämtning när vårt begränsade arbetsminne är fullt, är ju ett konkret sätt att försämra för-mågan att fatta beslut. Vi är gjorda av känslor och om jag inte är medveten om hur min hjärna fungerar, vad som påverkar mig och vilka känslor som omedvetet kan styra mig, så är ju risken större att jag inte bara fattar sämre beslut, utan även fungerar sämre som ledare.

Vad innebär självreglering i det här sammanhanget?– Just förmågan till självreglering är en av de saker som gör människan unik. Vi har ett centrum i vår hjärna som reglerar våra känslor. Vi kan ta kommando över våra tankar och våra känslor och vi kan träna oss på att inte bli "kidnappade" av sådant som kan påverka oss destruktivt. Som ledare är din medveten-het om dina egna och andras känslor, vad som gör oss trygga, vad som skapar osäkerhet och vad som motiverar oss att prestera, nycklar till framgång.

Hur har innehållet i jobbannonser förändrats?– Jag tror vi ser en tendens där innehållet i jobbannonser blir bredare än enbart krav och kompetenser. Istället behöver arbetsgi-varen lyfta fram vad man erbjuder i form av arbetskultur, värderingar med mera. Det tror jag många företag kan bli ännu bättre på.

Har det blivit vanligare att företag söker studentmedarbetare?– Om vi tittar på exempelvis Danmark är det satt i system att studenter ofta har relevanta extrajobb vid sidan av studierna. De största företagen kan ha uppemot hundra studenter anställda samtidigt. Det gör att man också har en riktigt bra talent pipeline att rekrytera från. I Sverige är bilden och arbetsmark-nadspolitiken annorlunda. Det är många stu-denter som har extrajobb inom exempelvis serviceindustrin som inte är direkt relaterat till det man pluggar. Jag upplever dock att det finns ett ökat intresse hos studenter att få relevant arbetserfarenhet under sina studier och samtidigt en vilja bland svenska företag att satsa på studenter.

Hur ska företag marknadsföra sig till studenter och young professionals?– Vi ser en tendens nu där det blir viktigare för studenter och young professionals att kunna identifiera sig med arbetsgivarens vision och värderingar. Därför blir det viktigare att jobba målinriktat med employer branding och berätta för sin målgrupp vad man står för och vilken funktion man fyller i samhället. För att lyckas tror jag arbetsgivare behöver investera i studenter redan under studietiden.

Däremot så hittar du språkkonsulter med lång och bred erfarenhet inom ekonomi, management, juridik, teknik, kultur och offentlig sektor, som dessutom har ypperliga kunskaper i det engelska språket.

Vi lär dig engelska som du har direkt nytta av i ditt arbete och som är helt och hållet anpassad till din bransch och din nuvarande nivå. Kurserna är ofta utformade som veckovis återkommande men kan även vara intensivare eller med två veckors inter-vall, det är du och din organisations behov som styr.

Vad som är viktigt är att du i slutänden får bättre flyt på din engelska, att du lär dig bransch- och fackuttryck och att du känner dig avslappnad i de situationer då du har engelskan som arbetsredskap.

Ring mig på 073-600 44 16 om du vill veta mer eller skicka en e-post till mig på julia@executiveenglish.se.

Yours sincerely,

Founder, Executive English

Hos oss hittar du inga engelsklärare!

P.S. Över 150 svenska företag och organisationer har anlitat oss sedan starten 2008. Titta gärna in på vår hemsida executiveenglish.se så får du se vilka.

www.executiveenglish.se

STOCKHOLM MÄLARDALEN GÖTEBORG OSLO

Skräddarsydda kurser i affärsengelska m.m.

A N N O N S H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N S M A R T M E D I A A N N O N S

18 Krönika Johannes Hansen FOKUSHR.SE

Det är mänskligt att bli stressad av förändring, det är mänskligt att hitta på ursäkter och undvika det som är viktigt men obekvämt när det är mycket att göra.

Därför är framgångsrika chefer skickliga på att inspirera sina med-arbetare till att kliva utanför sina trygghetszoner och våga utmana sig själva för att få mer gjort på mindre tid. De skapar en kultur som får sina kollegor att sluta önska att det vore lättare och träna hårdare för att bli bättre på att prioritera.

Svenska chefer är kända för att vara bra på att uppmuntra och skapa del-aktighet men det är ingen hemlighet att vi är pinsamt fega när det kommer till att utmana och ställa tydliga krav. Härom veckan frågade jag trehundra vd:ar i publiken om de ansåg sig vara modiga – ett tjugotal räckte upp handen. Hur många ansåg sig lägga tillräckligt med tid och resurser på att träna upp sitt mod? Mindre än tio.

Det är dags att sluta med det okri-tiska hyllandet av konsensus-ledar-skapet och trivsel-chefer som misstar sig för att curlar sina bortskämda tonåringar på arbetsplatsen. Börja istället hårdträningen för ett modigt

ledarskap som tar tillvara på män-niskors potential.

Modiga chefer konfronterar det passiva gnällandet över tidsbrist, spikar stra-tegiska prioriteringar och engagerar till smarta lösningar för att lösa sina medarbetares problem – ibland med en nödvändig påminnelse om att det är därför det betalas ut löner. Modiga chefer förstår att det ligger i uppdraget att fi nnas som stöd vid problem men är också sylvassa på att avbryta diskussioner som är på väg att övergå i en off erroll med vilja att skylla på begränsade resurser.

Modiga chefer söker aldrig samförstånd med någon som inte tar ansvar. De står kvar, med fast blick och ställer krav. Givetvis leder det till spänningar, självklart är det obekvämt och människor reagerar som små barn när de ställs mot väg-gen – men i ett modigt ledarskap är det okej, det måste få hända.

Modiga chefer pratar om ursäkter, off ermentalitet och rädslan för att misslyckas. Inte som bränsle för pas-sivitet utan för att påminna alla om att ta ansvar och träna upp sitt mod till att styra sin tid till det viktigaste.

Modigt ledarskap är något du börjar träna upp genom att sluta bekräft a ursäkter och börja utmana dina medarbetare. Du kommer att tvivla, vilja vänta, bli nervös och få hand-svett – men en modig chef tar ett djupt andetag, lyft er blicken, sträcker på sig och gör det ändå.

Annars kommer du snart betala priset för din feghet med att alla du leder springer runt ofokuserade, tar på sig för mycket och levererar på halvfart hela vägen in i väggen. n

Fega chefer får utbrända medarbetare

Modigt ledarskap är något du börjar träna upp genom att sluta bekräst a ursäkter och börja utmana dina medarbetare.

Tidigare krönikor på mobilen! FOKUSHR.SE

FOTO NICLAS BRUNZELL

Världen förändras snabbt med ständigt mer att göra än det går att få gjort. Förändring under tidspress kräver ett modigt ledarskap och fega chefer får utbrända medarbetare.TEXT JOHANNES HANSEN,

INSPIRATIONSFÖRELÄSARE

HAR NI VAD SOM KRÄVS?

Om Lexeq Consulting AB

Vi har mångårig erfarenhet inom grupp- och ledarskapsutveckling, personlig coaching och mental träning.

Vi erbjuder dig mycket erfarna och kunniga konsulter som brinner för att hjälpa chefer att utveckla sin verksamhet genom att utveckla människor.

Har era ledare och chefer vad som krävs för att möta kraven i en snabb- föränderlig och oförutsägbar värld, med kulturell mångfald och allt fler yngre individualister?

Den sociala kompetensen och kunskapen om grupprocesser och beteenden är avgörande för hur väl man lyckas som ledare idag och framöver. Oavsett hierarkisk nivå och organisatorisk form.

På LexEQ Consulting har vi lång erfarenhet och stor kunskap i vad som krävs för att locka fram det bästa ur varje individ, och få dem att arbeta effektivt tillsammans.

Om ni vill ha konsultstöd och hjälp med grupp- och ledarskapsutveckling som ger bestående nytta och verkliga resultat, skall ni kontakta oss.

Vi jobbar med

• Kommunikation• Teamkultur• Ledarskap • Självinsikt och personlig utveckling

• Stresshantering

Kom ut ur komfortzonen och prova något som verkligen fungerar!lexeq.se

•

Modern löneoutsourcingRätt verktyg för rätt lön

Tel 0200-265 266 info@pakompetens.se www.pakompetens.se

STOCKHOLM MALMÖ GÖTEBORG

Med våra webbaserade lösningar får alla anställda en personlig portal med bl.a.

Egen ChattfunktionHistorisk lönedata

Egen Helpdesk / ärendehantering

LönespecifikationerTidrapporteringReserapportering

Dokumenthantering

Dessutom...Ger vi Er en totallösning med allt från behovsanalys, lösningsförslag till projektledning, driftsättning, utbildning och på-platsen-support.

Pssst.

..

Vi söke

r allti

d efter

kompete

nta

medarb

etare

Rollbaserade lösningar ”Rätt information till rätt person, var du vill, när du vill”

VI HJÄLPER DIG ATT JÄMFÖRA FACTORINGBOLAG

OCH VÄLJA RÄTT AVTAL

FAKTURAKÖP | FAKTURABELÅNING | FACTORING

www.fakturum.se

NYSMART

TJÄNST

n Få upp till 9 offerter inom 24 timmar!

n Sänk din factoringavgift upp till 40%!

n Personlig service - Ring idag!

Ziad MenergiCEO

Jämför factoring och fakturaköp

DET LÖNAR SIG ALLTID ATT JÄMFÖRA VILLKOR OCH DET ÄR HELT KOSTNADSFRITT. FAKTURUM.SE

08-12 13 16 00

Ziad Menergi

DET LÖNAR SIG ALLTID ATT JÄMFÖRA VILLKOR OCH DET ÄR HELT KOSTNADSFRITT. FAKTURUM.SE

UC Business School Box 4, 121 25 Stockholm Globen Telefon: 08-600 62 00. www.ucbs.se

MålFöretaget / banken ska kunna göra större, lönsammare och säkrare affärer. För individen innebär utbildningen ökad trygghet i jobbet, större möjligheter att utvecklas och en väsentlig värdehöjare i ditt cv.

DeltagareEkonomiansvariga, kreditansvariga, kredit-medarbetare, controllers och kund ansvariga

OmfattningSex kurser om vardera 2 dagar fördelat på tre block.Block 1 Kredit- och säkerhetsrättBlock 2 Kreditbedömning och

riskuppföljningBlock 3 Krav- och obeståndshantering

KvalitetsgarantiPå samtliga kurser lämnas kvalitetsgaranti

Anna Utter-Laurell Credit Controller Euro Finans AB

”För mig är diplomeringen en kvalitets stämpel på mitt kunnande och jag är säkrare och mer effektiv i mitt yrkes­utövande med tack vare de kunskaper jag inhämtat under min diplomering.”

Diplomanden Malin Simonsen, Credit Controller på Sweden, BSH Home Appliances:

”Den unika utbildningen till Diplomerad Credit Controller hos UC Business School är det absolut bästa jag gjort i mitt yrkesliv. Jag fattar inte bara snabbare och säkrare beslut, jag åtnjuter dessutom större respekt hos företagets säljchefer, som jag numera har ett väldigt nära samarbete med.”

Rekryteraren Björn Bergström, XLNT Search – specialister på rekrytering och headhunting:

”Utbildningen höjer värdet på diplomandens cv högst väsentligt och ökar givetvis karriärmöjligheterna i en hårt konkurrentutsatt marknad.”

Mattias Breiter Chef Ålandsbanken Göteborg

”Att kunna se kundföretagets potential och risker i ett tidigt skede gör att jag har lättare att prioritera och lägga in rätt resurser på rätt kunder. För mig var det en självklarhet att själv bli diplomerad och jag rekommenderar andra chefer inom bank och finans att ta sig tid till diplomeringen.”

Britt-Marie Hansson, Riskanalytiker Sparbanken Skåne

”Efter att ha genomgått alla sex delkurserna känner jag att jag fått en god helhetsbild av kredit hantering, som jag har stor använd ning för i mitt dagliga risk­ och kreditkontroll arbete på banken. Sammantaget är jag mycket nöjd.”

Kreditchefen Ola Olofsson, på Rexel:

”Jag är själv diplomerad och jobbar för att alla medarbetare skall få möjligheten att bli diplomerade. Arbetsgivarens investering i denna utbildning ger snabbt mångfalt tillbaka enligt min erfarenhet.”

Så tycker diplomander, chefer och rekryterare...Varför rekommenderar du diplomutbildningen?Med diplomutbildningen i ryggen får du en ökad trygghet på din arbetsplats och större möjligheter att utvecklas i din yrkesroll. Det ger både ökad status och mer stimulans i jobbet. Dessutom får du in en riktig värdehöjare i ditt cv. Med en diplomand i teamet förbättrar före-taget / banken sina chanser till ökad tillväxt och lönsamhet.

Vidar Stenberg är Sveriges mest erfarne kredit utbildare. Han har utbildat över 18 000 personer inom såväl bank & finans som övriga näringslivet.

När bra vill bli bäst!

Ingår i Företagsuniversitetet som ägs av Stiftelsen Kursverksamheten vid Stockholms Universitetet.

Diplomerad Credit Controller