Fundamentos de Administración

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

Ing. Eco. Elvis Hilton Choque Núñez

TEMA 1:

INDICE DEL CAPÍTULO

1. Definición de la Administración

2. Evolución de la Administración

3. Diferencia entre empresa, corporación y organización

4. Relación de la Administración con otras disciplinas

5. Importancia de la Administración

6. Ética y Moral

DESARROLLO DE LA SESIÓN






6. Ética y Moral

Definición etimológica de laAdministración

La palabra administración proviene del latín:

Ad que significa dirección, tendencia.

Minister que significa subordinación, obediencia.

En ese sentido significa cumplimiento de una función

bajo el mando de otro.

Uso de la palabra Administración

James D. Money: “Es el arte o técnica de dirigir e inspirar

en los demás, con base en un profundo y claro conocimiento

de la naturaleza humana”.

Harold Koontz: “La dirección de un organismo social y su

efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad

de conducir a sus integrantes”.

George R. Terry: “Consiste en lograr un objetivo

predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno”.

Henry Fayol: “Es prever, organizar, mandar, coordinar y

controlar”.

Definición de la Administración

Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el

uso de los recursos para lograr objetivos.

RECURSOS PROCESO ADMINISTRATIVO OBJETIVOS

1PLANEACION

3DIRECCION

2ORGANIZAC

4CONTROL

HUMANOS

EQUIPOS MATERIALES

ECONOMICO FINANZAS

SISTEMAS

EXCELENCIAEMPRESARIAL

OBJETIVOSPROPUESTOS

1.ECONOMICO

2. SOCIAL

3.MEDIO AMBIENTAL







6. Ética y Moral

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración nace con la necesidad humana de organizarse para subsistir. El hombre, por sí solo, es incapaz de producir y satisfacer sus necesidades. Fue precisamente la necesidad de disminuir o eliminar las limitantes que impone el ambiente físico, lo que le obligó a formar organizaciones sociales.

EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

Administración: origen

Primeras ideas sobre la administración

Las personas llevan muchos siglos formando y reformando organizaciones. Al repasar la historia de la humanidad, aparece la huella de pueblos que trabajaron unidos en organizaciones formales, por ejemplo:

los ejércitos griegos y romanos, la Iglesia Católica Romana, la Compañía de las Indias Orientales,la Compañía de la Bahía de Hudson.

Las personas también han escrito sobre cómo lograr que las organizaciones sean eficientes y eficaces, desde mucho antes de que términos como "administración" fueran de uso común.

Sumeria

Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los impuestos.

Egipto (4000a.C.)

Los Egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores en la ejecución de sus monumentos. En la construcción de una sola pirámide se utilizaron los servicios de más de 100 mil personas durante veinte años.

China ( 2000a.C.)

Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de tomarse una decisión importante.

Las parábolas de Confucio sugieren prácticas para la buena administración pública.


Grecia

El gran filósofo Platón en su libro la republica menciona el principio administrativo: de la división del trabajo que dice “las cosas resultan mejor y se hacen con más facilidad cuando cada una hace aquello para lo que sirve y cuando ninguna preocupación lo asedia. La aportación que dio Grecia a la administración es grande y fue gracias a sus filósofos, algunos conceptos prevalecen aún:

• SOCRATES - Utiliza en la organización aspectos administrativos, separando el conocimiento técnico de la experiencia.

• PLATON - Habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la especialización.

• ARISTOTELES - Nos habla de que para lograr un estado perfecto.

• PERICLES - Nos da unos de los principios básicos de la administración que se refiere a la selección de personal


Roma (175 a.C.)

Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marcó las bases más importantes de la sociedad moderna.

Públicas : Las que realizan actividades del Estado. Semipúblicas : Las que pertenecen a sindicatos. Privadas : Las que eran manejadas por civiles.

Roma tuvo tres periodos :

La república : Donde las actividades eran manejadas por el pueblo y predominaba la igualdad de los derechos. La monarquía : En donde dirigía el gobierno, la alta sociedad y no intervenía el pueblo. La caída del imperio romano : Este periodo se caracterizó por la desorganización.

En la edad media la Iglesia Católica no acepta el lucro y el comercio como una actividad honesta, al no ser aceptado esto, nace una nueva corriente llamada ética protestantista que sí acepta y fomenta la acumulación de la riqueza.Dentro de sus principales exponentes encontramos a Max Weber, Benjamin Franklin y Martin Lutero.


Judea (Año 20)

Jesús utilizó las relaciones humanas, la unidad de mando; y los reglamentos.

Nicolás Maquiavelo (1525)

Los principios que planteó se pueden adaptar y aplicar a la administración de las organizaciones contemporáneas:

Una organización es más estable si sus miembros tienen el derecho de manifestar sus diferencias y resolver sus conflictos dentro de ella.

Si bien una persona puede iniciar una organización, “ésta será duradera cuando se deja en manos de muchos y cuando muchos desean conservarla.”

Un gerente débil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro débil, y conservar su autoridad.

Un gerente que pretende cambiar una organización establecida "debe conservar, cuando menos, la sombra de las costumbres antiguas."


50004000

30002000

1000

Sumerios (5000 a.C.)Registros escritos: comercial y gubernamental

Egipcios (4000-2000 a.C.)Inventarios, burocracia, proyecciones y la planeación

Hebreos (4000 a.C.)Tramos control, dirección por patriarcas

Babilónicos (2000-1700 a.C.)Estándares, salarios, obligaciones (leyes)

Chinos (500 a.C.)Bases del buen gobierno

Griegos (500-200 a.C.)Ética del trabajo y universalidad de la administración

Antigüedad

tardía

Edad

media

Edad

moderna

Edad

contemporánea

RomanosEstructura organizada y autoritaria (funciones)

IglesiaEstructura jerarquizada y centralizada

VenecianosMarco legal para el comercio y los negocios

FeudalismoEstructura de la servidumbre y aparecen gremios

IndustrializaciónEspecialización y producción en serieExplotación de la mano de obra

TecnologíaAdministración

científica indispensable

para la organización


La administración se ve influenciada en los siguientes sectores

Filósofos

Iglesia

Organización Militar

Revolución Industrial

Economistas







6. Ética y Moral

Diferencia entre empresa, corporación yorganización

Empresa B Empresa

A

Empresa C

Policía

Municipalidad

ONG

Hospital

Fin Lucrativo

Conjunto de empresas

Fin lucrativo y no lucrativo

Empresa

Organización

Corporación







6. Ética y Moral

Relación de la Administración con otras disciplinas

ADM

INISTRACIO

N

DERECHO

PSICOLO

GIA

ECON

OM

IA

SOCIOLOGIA

MORA

L - E

TICA

MORAL - ETICA

MORAL - ETICA

ERGO

NOM

IA BIOETICA

Relación de la administración con otras ciencias

La administración, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y disciplinas técnicas, que le sirven de fuente de información y de las cuales se auxilia para poder llevar a cabo sus actividades.

Ciencias Sociales

a)Sociología. Ciencia que estudia el fenómeno social, la sociedad y la dinámica de sus estructuras. Muchos de los principios administrativos fueron tomados de la sociología y de la sociología industrial. Otras aportaciones de esta ciencia a la administración son: estudio sobre la estructura social de la empresa, sociogramas, etc.

b) Psicología. Estudia los fenómenos de la mente humana, sus facultades, comportamiento y operaciones. La sicología industrial tiene por objeto el estudio del comportamiento humano en el trabajo. Aporta bases técnicas para el establecimiento de las adecuadas relaciones humanas dentro de la empresa, en áreas tales como: selección de personal, pruebas psicométricas, recursos humanos, técnicas de motivación, incentivos, conflictos, encuestas de actitud, entrevistas de orientación, estudios sobre ausentismo, etc.

c) Derecho. Es el conjunto de ordenamientos jurídicos que rigen a la sociedad. Esta disciplina delimita la acción de la administración de tal manera que no afecte a los derechos de terceros. La estructura organizacional de la empresa así como los principios de la administración, deben respetar el marco legal en el que se desarrollen. El administrador debe conocer los ordenamientos vigentes en las áreas de: derecho civil, mercantil, fiscal, constitucional y laboral, a fin de poder manejar adecuadamente la empresa.

d) Economía. Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los hombres en la producción, distribución y consumo, de los bienes y servicios. La economía aporta valiosos datos a la administración: disponibilidad de la materia prima, situación del mercado, mercado de trabajo, problemas de exportación e importación, balanza de pagos, etc.

e) Antropología. Es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su cultura y desarrollo en sociedad. La antropología social proporciona conocimientos profundos sobre el comportamiento humano. Los intereses de grupo: religiosos, étnicos, etc. Influyen sobre la actuación del hombre en su trabajo; de ahí la necesidad de conocer estos aspectos a fin de ubicar adecuadamente al elemento humano dentro de las organizaciones.

Ciencias Exactas

a) Matemáticas. No existe una definición de esta ciencia, aunque es indiscutible que ha permitido grandes avances en la administración, principalmente en las etapas de planeación y control. Sus aportaciones más importantes se encuentran en el área de matemáticas aplicadas, específicamente en : modelos probabilísticos, simulación, investigación de operaciones, estadística, etc.

Disciplinas Técnicas

a) Ingeniería Industrial. Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el óptimo aprovechamiento de los recursos del área productiva. La administración y la ingeniería industrial están íntimamente ligadas, se interrelacionan y se han hecho valiosas aportaciones entre sí. Ambas disciplinas nacieron juntas, la diferencia entre ellas radica en que la ingeniería industrial se enfoca al área de producción en las empresas industrialesprimordialmente, y la administración es aplicable a cualquier tipo de empresa y en todas sus áreas.

b) Contabilidad. Se utiliza para registrar y clasificar los movimientos financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma. La contabilidad es un auxiliar de la toma de decisiones, una técnica de control, y no debe confundirse con la administración.

c) La informática. Se encarga de la unión de los datos y de la clasificación de los mismos.

d) Ergonomía. Estudia la interrelación existente entre las máquinas, instrumentos, ambientes de trabajo y el hombre, y la incidencia de estos factores en su eficiencia.

e) Cibernética. Esta ciencia de reciente origen, es definida como la ciencia de la información y del control, en el hombre y en la máquina. Tiene gran aplicación en los procesos productivos y, consecuentemente, en el campo de la administración, donde aporta conocimientos sobre todo en lo que se refiere a sistemas de computación e información.

Bioética

El ejercicio de la administración de empresas exige por parte de los profesionales de la disciplina obrar de conformidad con la responsabilidad social y ética ejecutiva.En este sentido, en los nuevos tiempos, cobra especial importancia la bioética, entendida como la necesaria acción administrativa frente a la empresa que contribuya con la protección de la vida en todas sus manifestaciones; contribuyendo con la perdurabilidad de las especies y de las empresas mismas, mediante el óptimo manejo de las personas y los recursos económicos y técnicos.






5. Características de la Administración

6. Ética y Moral

Características de la Administración

1. Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificación, organización, integración de personal, dirección (liderazgo) y control. Es una ciencia que se basa en técnicas viendo a futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la comparación y jerarquía un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes resultados. Porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.


2. Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Que la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.

3. Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.


4. Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último trabajador.5. Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.6. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.7. Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología, ciencia política.8. Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.







6. Ética y Moral

Qué es Ética y Moral

En contexto filosófico, la ética y la moral tienen diferentes significados. La ética está relacionada con el estudio fundamentado de los valores morales que guían el comportamiento humano en la sociedad, mientras que la moral son las costumbres, normas, tabúes y convenios establecidos por cada sociedad.

Estos términos tienen diferente origen etimológico. La palabra "ética" viene del griego "ethos" que significa "forma de ser" o "carácter". La palabra "moral" viene de la palabra latina "morales", que significa "relativo a las costumbres".

Qué es Ética y Moral

La ética es un conjunto de conocimientos derivados de la investigación de la conducta humana al tratar de explicar las reglas morales de manera racional, fundamentada, científica y teórica. Es una reflexión sobre la moral.

La moral es el conjunto de reglas que se aplican en la vida cotidiana y todos los ciudadanos las utilizan continuamente. Estas normas guían a cada individuo, orientando sus acciones y sus juicios sobre lo que es moral o inmoral, correcto o incorrecto, bueno o malo.

Importancia de la Ética y la Moral en la Administración

En un sentido práctico, el propósito de la ética y la moral es muy similar. Ambas son responsables de la construcción de la base que guiará la conducta del hombre, determinando su carácter, su altruismo y sus virtudes, y de enseñar la mejor manera de actuar y comportarse en sociedad.

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