Upload
kmp-malmoe
View
215
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Strategikatalogen utan omslag.
Citation preview
1 1
INNEHÅLLs 5
ORGANISATIONSANALYS
s 17
METOD OCH TEORI
s 23
EMPIRI
s 39
MARKNADSFÖRINGSSTRATEG I
s 44
IDÉER
2
New art since 1825 är en idékatalog
producerad exklusivt för konsthallen
GL STRAND utifrån research i form av
1) omvärldsanalyser 2) kvalitativa in-
tervjuer och 3) en kvantativ datainsam-
ling. I denna katalog har vi tittat på GL
STRANDs organisation och vi presen-
terer vårt empiriska material samt ett
antal idéer för hur GL STRAND kan gå
till väga för att locka flera besökare från
Sverige, främst Öresundsregionen med
fokus på Malmö.
För att kunna presentera genom-
arbetade marknadsföringsstrategier
och idéförslag var vi tvungna att göra
vissa undersökningar och insamlingar,
främst för att få en förförståelse om
vad GL STRAND är för en organisation
och vilken identitet den knyter sig till,
men också människors syn på konst
och konstutställningar. Efter en period
på ungefär fyra veckor fick vi samlat in
allt material och därefter kunde vi ana-
lysera och utifrån analysen utveckla ap-
plicerbara strategier.
VAL AV MÅLGRUPP
Vi fördjupade oss i GL STRANDs
identitet och situation utifrån hemsidan,
omvärlden och GL STRANDs personal.
Detta gav oss en ökad förförståelse för
dilemman som konsthallen står inför.
Vi bestämde oss för att göra en kvali-
tativ undersökning med målgruppen
äldre, personer över 50 år. Valet föll på
en fokusgruppsintervju med 50+ och
en djupintervju med en ung vuxen.
Dessutom ville vi få en större bredd på
insamlingen vilket gjorde att vi valde att
göra en kvantitativ undersökning med
målgruppen unga konststuderande. Till
dessa skickades en webbenkät ut.
De förslag och marknadsföringsstrat-
egier vi presenterar i denna katalog
bygger på resultat från de kvantitativa
och kvalitativa undersökningar som
projekgruppen har genomfört. Tillvä-
gagångssätten för insamling av emperi
bygger på flera typer teorier. De valda
målgrupperna visade sig även vara
lämpliga att rikta sig till i marknads-
föringsstrategin.
Vi som skrivit katalogen är studenter
från Malmö Högskolas masterprogram
Kultur- och medieproduktion samt
kursen Kulturvetenskap II. Eftersom
projektgruppen består av danska och
svenska studenter är katalogen skriven
på danska och svenska.
2
2 3
4
4 5
ORGANISATIONS-ANALYS
5
6
till sina besökare vidhäftas av värden
som till exempel tradition, kvalitet, pres-
tige, relation et cetera, och att förstå och
definiera de värden som konstförenin-
gen representerar, uppfattade, konstru-
erade eller tillskrivna, är viktigt för att
GL STRAND skall förstå sig själv och sin
publik.
Dessa värden är med andra ord inte
något som endast angår en ledning eller
en marknadsansvarig utan hela organi-
sationen. I Marketing skriver förfat-
tarna att ”value is the customer’s esti-
mate of the extent to which a product or
a service can satisfy their needs”, liksom
att ”the creating and the sharing of value
is regarded as a critical aspect of buyer-
seller relationship”.
Dessa värden och den relation där
utbytet sker utgör alltså ett betydande
mervärde intimt förknippat med kun-
dens behov, vilket är ett avgörande kri-
terium när kunden har en valmöjlighet
Syftet med att intervjua GL STRAND
var att få reda på vilken självbild kon-
stföreningen har. Självbilden hänger
nära samman med den organisationsid-
entitet som beskrivs i rapporten Publik-strategier för Dunkers kulturhus vilken
framhåller att den interna och externa
kommunikationen är intimt samman-
länkade.
Författarna understryker vikten av att
”fastslå och tydliggöra vad en organi-
sation är och vad den står för” och att
detta ger medlemmar en känsla av sam-
hörighet och identifikation. Organisa-
tionsidentiteten har därmed en menin-
gsskapande funktion och fungerar som
ett kitt för organisationens medlemmar.
Vidare understryker författarna vik-
ten av en tydlig profil för att optimera
det egna varumärket (Falkheimer et al
2010).
Vidare är det så att den upplevelse
som konstföreningen GL STRAND säljer
“UPPG IFTEN ÄR TYDLIG FÖR ALLA MEN VAD GL STRAND STÅR FÖR ÄR MER VAGT
6 7
mellan ett antal olika produkter (Baines
at al 2008). En tydlig kommunikation
internt kring profil och varumärke är
därmed en avgörande faktor för hur de
anställda kommunicerar det organisa-
tionen vill representera utåt.
INTERNA BARRIÄRER
GL STRAND har trots sin lättsamma
ton och glada gemenskap både bar-
riärer och hierarkier. Det ”uhøjtidliga”
kommunikationsklimatet hindrar inte
samma informant att beskriva organisa-
tionen som ”topstyret” och att det som
styrelsen sysslar med och beslutar ”der
er nogen få som ved det”.
Konstföreningen framstår som en
motsägelsefull plats där chefens dörr
alltid står öppen och alla som vill blir
hörda samtidigt som alla har tydliga roll-
er och någonstans vet sin plats. Det finns
en påtaglig försiktighet när det gäller att
uttala sig om andras arbete.Om de verk-
samheter som inte utgörs av kärnverk-
samheten blir verksamheter i verksam-
heten är detta långt ifrån optimalt.
Personal behöver självständighet och
ansvar och till många uppgifter har en
liten organisation inte råd att ha mer
än en anställd på, men de tendenser till
skilda världar som finns beror på att
konstföreningen också har informella
barriärer. Det är mycket möjligt att den-
na barriär även stöds och upprätthålls
av anställda själva, men om GL STRAND
inte lyckas sälja in sin verksamhet till-
räckligt hos sina egna medarbetare har
man någonstans begått ett tankefel.
GL STRAND I SAMTIDEN
Det finns en generell bild i organisa-
tionen av att kommunikationsklimatet
är öppet och att alla har möjlighet att
göra sin röst hörd vid de återkommande
torsdagsmötena. Vidare tycker inform-
anterna att det finns en glädje och en
Sociologen Pierre Bordieu skriver i Distinction: A Social Critique of the Judg-ment of Taste om hur smak är predisponerad som en markör av klass. Bourdieus
kritik innebär en problematisering av kvalitetsbegreppet i och med att ett kon-
stverk finner sin mening endast för den som besitter en kulturell kompetens, det
vill säga den kod med vilket verket är kodat.
Att ha ett ‘öga’ för konst, menar Bourdieu, är en historisk produkt vilken re-
produceras av utbildning. Här av kommer att smak klassificerar den som klas-
sificerar och definierar eller förråder den sociala agent som uttrycker sin smak.
Bourdieu menar därmed att konst och kulturkonsumtion är förutbestämd att
uppfylla den sociala funktionen att legitimera sociala skillnader, vilket innebär
att en föreställning om konstnärlig kvalité inte är ett neutrum (Leitch et al 2001).
KÄLLA
Leitch, Vincent B. The Norton Anthology of Theory and Critisism, W.W Norton & Company, Inc. 2001
8
tusiasm mellan medarbetarna på GL
STRAND som gör att de gillar och trivs
på sitt arbete.
Uppgiften är tydlig för alla men vad
GL STRAND står för är mer vagt. Vi
uppfattar att informanterna ger dubbla
signaler kring GL STRANDs profil. Det
finns en otydlighet om skillnaden mel-
lan GL STRANDs konstanta profil och
den enskilda profil som olika utställn-
ingar kan ha. Denna tendens att låta de
skiftande utställningarna beskriva det
som konstföreningen står för är inte op-
timalt och skapar en diffus externkom-
munikation. Trots uppfattningen om ett
öppet kommunikationsklimat tenderar
den konstnärliga ledningen hålla på sin
expertis på så sätt att den inte delger den
personal som inte är direkt involverad i
utställningsverksamheten om vad GL
STRAND representerar mer generellt.
Att GL STRANDs profil bara skulle
angå vissa och endast förmedlas genom
enskilda utställningar är ett allvarligt
felslut av ledningen och en oskriven
profil skapar en vaghet som smittar av
sig både på de anställda och därmed
på den externakommunikationen. Att
informanterna ifråga om vilka värder-
ingar GL STRAND har svävat på målet
eller inte vet, är inte konstigt när man
underlåtit att formulera eller definiera
nyckelord eller kärnvärden som kan
representera föreningen. Vidare är det
något av ett slöseri med resurser i en
liten organisation där varje medarbe-
tares insats betyder en skillnad att inte
formulera sig så att varumärket optim-
eras och att alla kan dra åt samma håll.
Det verkar som om GL STRAND lutat
sig lite för långt tillbaka på sin historia
och sina gamla formålspargraf från 1825
liksom det uppenbara i uppgiften att
ställa ut konst. Om det är så att man som
publik, som en informant uttrycker det,
för att förstå GL STRAND måste ”grave
lite i historien/…/och i de mennesker
der arbejder her” så har man faktiskt
tappat ett initiativ. Och detta oavsett
ifråga om att attrahera svenskar eller
danskar. Med andra ord finns mycket att
vinna för på ett klarare fokus.
ATT RYMMA MOTSATSERNA
GL STRAND härbärgerar starka mot-
satser inom sig. Det finns två motsatta
diskurser som krockar i organisationen
var av den ena är konsten som ett högre
syfte och den andre är konsten som
möjlig profit. Konsten kan sägas vara
vidhäftad med ideologisk godhet i form
av dess förmåga att ge en positiv upplev-
else och ”inspiration og nye ideer og
refleksioner” kring vad det innebär att
vara människa liksom skänka reflektion
över samhället.
Detta trots att det finns en debatt kring
smak, kvalitet och tillgänglighet utifrån
Bourdieus idéer om kulturellt kapital
som något som cementerar sociala hier-
arkier. Publiken man ser för sig på GL
STRAND är initierad och kunnig. Och
även om man som en av informanterna
säger vänder sig till alla är man i prak-
tiken konservativ ifråga om att attrahera
nya målgrupper och väljer ”de lavthæn-
gende frugter”.
Vidare går det inte att bortse ifrån att
GL STRAND som konsthall är en del av
ett nätverk av gallerister och auktions-
firmor där det handlas med konst och
där den betraktas som en investering.
8 9
INFORMATIONSANALYSwww.glstrand.dk er blevet analyseret ud
fra:
• Funktionalitet
• Brugervenlighed
• Grafisk identitet (farver, fonts, logo, op-
sætning)
• Sociale medier (Facebook og Twitter)
• Hvad man som besøger mangler
En hjemmeside afspejler ikke kun den
grafiske identitet et firma, organisation,
kunstner eller en privat person har –
den er en kommunikations kanal, en af-
spejling af værdier og holdninger og en
informations og salgskilde.
Webstrategien kan bruges til:
• At fange brugerens opmærksomhed
(derfor: design)
• At gøre planlægning af besøg oversk-
uelig (derfor: bedre info)
Konsthallen ingår i det sammanhang
som kallas provenans, det vill säga den
ägar- och utställningshistorik som ett
verk har. Att ett verk ställts ut i ett pres-
tigefyllt sammanhang (som hos GL
STRAND) adderar helt enkelt ekono-
miskt värde till den pjäs, tavla eller ob-
jekt som förevisats.
Kort sagt den idealiserade bild av
konsten som god kantas av sociala och
ekonomiska intressen som har mycket
lite med konstens tänkta reflektiva och
demokratiska potential att göra. Det är
viktigt att man inom GL STRAND kan
diskutera eller problematiserat före-
ningens roll i dessa kontexter i ännu
högre utsträckning, annars riskerar GL
STRAND och huset att komma att verka
i en bubbla.
Som en nutida konsthall kan man
inte enbart vila på sina lagrar från förr.
GL STRAND behöver ta till sig att de
inte existerar som en neutral spelplats
för skönandar som medierar konst
till folket. Men med detta sagt så finns
också här en stor potential för konst-
föreningen om man törs att omfatta
sina motsattser och lyfta dem som sam-
hällsspeglar och sätta en dagordning.
“DET FINNS TVÅ MOTSATTA DISKURSER SOM KROCKAR I ORGANISATIONEN;
KONSTEN SOM ETT HÖG RE SYFTE OCH KONSTEN SOM MÖJLIG PROFIT
10
• At gøre hjemmesiden til en afspejling
af GL STRAND
Helt konkret skal webstrategien bruges
til at når man først har fanget brugerens
opmærksomhed, er det vigtigt at infor-
mationen er overskuelig for at holde på
deres interesse.
Det næste skridt handler om besøge-
rens planlægning af selve besøget; for
eksempel skal eventuelle rejse rabatter
tydeligt og nemt kunne findes og dertil
kommer det at de praktiske informa-
tioner skal kunne findes hurtigt.
Begge vores målgrupper har brug for
at få information hurtigt. De ældre fordi
de ikke kan overskue at bruge lang tid
på et kompliceret design for at finde in-
formation, og de yngre fordi de er vant
til at få deres information hurtigt.
FUNKTIONER OG NAVIGATION
• Minimalistisk opsætning med roll-
over menu
• Svært at klikke sig ind på menu-punk-
ter og kategorier
• Tekst størrelsen
• Tekst og billeder/moduler får lige
meget plads – hvor er fokus?
Generelt har GL STRANDs hjemmeside
en minimalistisk tilgang; et par farver
bruges til at live den ellers mørke stemn-
ing op, men ellers får man ikke rigtig et
klart indtryk af deres grafiske identitet.
Hovedmenuen figurerer øverst i ven-
stre hjørne og har en ”roll-over” inter-
aktiv menu, som gør at man har meget
svært som bruger at klikke sig ind på en
kategori da afstanden til næste menu
punkt ligger meget tæt. Størrelsen på
10 11
teksten samt de forskellige moduler er
prioriteret på en måde sådan at teksten
er meget lille, og modulerne fylder lige
meget, hvilket gør det svært at gennem-
skue hvor fokus på hjemmesiden er. I in-
terviews med besøgende sagde en kvin-
de (66 år) at: ”Jeg synes det er et problem
med at finde facts på hjemmesiden om-
kring åbningstider, de skal træde meget
tydeligere frem”.
Som tidligere nævnt er målgruppen
(50+ og unge kunst studerende ) en
“krævende” målgruppe, og især den
ældre målgruppen kan finde teksten så
svær at læse og navigationen så forvir-
rende at de giver op med at søge efter
information.
DESIGN
• Hjemmesiden giver et ret mørkt in-
dtryk: farverne ser ikke ud til at være
et grafisk bevidst valg, da de ingen
forbindelse har til GL STRANDs hus el-
ler valg af udtryk og farver i selve kun-
sthallen
• Det er utydeligt hvad GL STRAND kom-
munikerer
• Kunsthallen er moderne og lys efter
renovering: dette formidles ikke på
hjemmesiden
• Hjemmesiden skal give en smagsprøve
på hvad man som besøgende kan for-
vente og glæde sig til!
På hjemmsiden bør der derfor være
mere fokus på:
• Det moderne udtryk
• En lys hjemmeside som afspejler kun-
sthal
• Billeder af huset
• Større tekst og tydeligere menu
Hjemmesiden gør brug af nogle farver,
men giver et ret mørkt indtryk, og vil for
en outsider ikke være tydelig nok i kom-
munikationen omkring hvad det er der
præsenteres på hjemmesiden, og hvad
GL STRAND egentlig er.
Som besøger på GL STRAND vil man
kunne se, især efter renoveringen, at
kunsthallen er moderne og lys - men
dette afspejler hjemmesiden desværre
ikke. Det moderne må altså gerne træde
DET MODERNE MÅ ALTSÅ GERNE TRÆDE ENDNU MERE FREM OG HJEMMESIDEN BØR AFSPEJLE
DETTE MEGET MERE“
12
12 13
endnu mere frem (selv de ældre fra
vores interviews betragter bestemt GL
STRAND som en moderne kunsthal) og
hjemmesiden bør afspejle dette meget
mere. Moderna Museet’s (Malmö)
hjemmeside lever for eksempel op til
hvad man som besøger kan forvente at
møde, på et moderne kunstmuseum:
www.modernamuseet.se/sv/Malmo/
Dette må være den primære fokus ved
en ny design, og derudover bør farver,
billeder, fonts osv. også overvejes og om-
struktureres for at sikre at man afspejler
den vision man gerne vil kommunikere
fra GL STRANDs side.
Kommunikationskanalen www.gl-
strand.dk skal understrege:
• Hvilket slags sted man besøger (hvad
man kan opleve, hvilke
slags rum) og kontrasten mellem det
gamle og fredede - og det nye,
post-moderne
• Hvilken kunst man kan opleve og
hvordan
• Hvad der er af øvrige aktiviteter, tilbud,
rabatter
• Hvor beliggenheden er – praktisk info:
hvordan kommer vi derhen (kort), park-
ering, hvad kan man lave i området og så
videre. Dette er især vigtigt for turister
fra Skåne som måske ikke kender så
godt til København i forvejen.
HUSET: FORTID-NUTID-FREMTID
Igennem vores interviews med 4 for-
skellige medarbejdere fra GL STRAND,
nævnte de alle at huset absolut var en
fordel, og at det var en vigtig del af hvad
de besøgende også kom for at opleve. På
hjemmesiden figurerer huset ikke sær-
ligt meget: her kunne man godt skabe
mere fokus omkring det historiske, at
huset er fredet og så videre.
Vi foreslår at man under et menu
punkt og som overordnet markeds-
føringsstrategi fokuserer på FORTID-
NUTID-FREMTID som en rød tråd via
kommunikationskanalen www.glstrand.
dk og samler flere informationer et
sted. Dette kan endten bruges internt
eller eksternt, eller som inspirations
spørgsmål til at skabe en debat omkring
huset og dets rolle. På denne måde kan
man skabe fokus på huset og problema-
tisere det via en timeline.
FORTID
Hvordan var GL STRAND før? Hvordan
så det ud? Hvorfor er GL STRAND fre-
det? Var GL STRAND en moderne oase i
det gamle København? Har GL STRAND
påvirket byudviklingen og har byud-
viklingen påvirket GL STRAND Her bør
man også kunne læse om renoveringen
og se billeder af arkitekturen, festsalen,
trapperne, gården og så videre.
NUTID
Hvilke udstillinger kan man opleve
her og nu? Information om kunstner,
tidsperiode og billeder fra aktuelle
udstillinger. Der mangler en oversk-
uelig helhedsinformation om hvad
man som besøger kan opleve på GL
STRAND hvilke aktiviteter er der – for
eksempel: tilbud på bøger/nye bøger
i boghandlen, rabatter eller tilbud i
caféen,medlemsarrangementer og sær-
lige arrangementer for alle samt infor-
mation omkring festsalen.
14
FREMTID
Kommende udstillinger, arrangement-
er, hvordan påvirker Metro byggeriet
GL STRAND - hvad er visionen for GL
STRAND? Hvilke spændende nye sa-
marbejdsprojekter er der?
SOCIAL MEDIA
Generelt er GL STRANDs Facebook og
dets sociale aktiviteter rigtig gode –
de skal det bare hænge sammen med
resten af webkommunikationen. GL
STRAND benytter sig flittigt af tweets –
men hvem er brugerne?
Er det de unge de ønsker at nå ud til
med Twitter? Generelt, er Twitter sta-
digvæk meget ”nyt” i Danmark, og der er
stor sandsynlighed for at de brugere der
har Twitter – også benytter sig af Face-
book. Vores spørgeskema undersøgelse
viste også at en meget lille del af (selv)
unge kunststuderende brugte Twitter.
En konkret anbefaling ville være at
skilte mere med Nyhedsbrevet. Man bør
kunne skrive sig op på en liste i enten
receptionen eller i ”garderobe salonen”
såvel som på hjemmesiden.
Her vil Facebook og Twitter også være
interaktive links, sådan at dem der ikke
allerede ”liker” siden eller måske ikke
er aktive på Facebook, får en mulighed
for at få informationer fra begge steder.
Man skaber altså et led af kommuni-
kationer hvor de forskellige platforme
hænger sammen og integreres på en
naturlig måde.
Opsummerende kan man altså vælge
at bruge mere energi på nogle webkan-
aler end andre - det vigtige er at kom-
munikationen er sammenhængende og
præsentationen æstetisk.
KONKRETE FORSLAG
• Nyhedsbrevet som alternativ informa-
tionskilde
14 15
• Facebook+hjemmeside+nyhedsbrev
= et led af kommunikation hvor de for-
skellige platforme hænger sammen og
underbygger hinanden.
• Facebook interaktionen bør være i re-
altime i stedet for et lille link, så som: I
dag har gammel strand lukket. Åben i
morgen 11-19 (real time opdateringer) se
evt højre side af: http://www.moderna-
museet.se/sv/Malmo/
• Tekniske problemer: En del inaktive
links giver et lidt rodet indtryk af GL
STRAND. For eksempel inaktive det link:
http://www.glstrand.dk/glstrand_fakta.
htm En inteviewperson nævnte også
at “Gamla datum på hemsidan inför
besöket gjorde att jag tappade interesset
och trodde att det var inaktuellt.
• Google Ad Words er også noget GL
STRAND bør overveje, da man som turist
kan have svært ved at finde den rigtige
side, medmindre man er klar over præ-
cis hvordan “GL STRAND” staves. Det vil
være en fordel at få flere variationer på
Google Sverige som for eksempel “mod-
erne kunst+københavn”, “kunstforen-
ing” “Gammel Strand” osv.
METRO BYGGERIET GL STRAND - HVAD ER VISIONEN FOR GL STRAND?
HVILKE SPÆNDENDE NYE SAMARBEJDSPROJEKTER ER DER?“
16
16 17
METOD OCH TEORI
17
18
Den kvalitativa insamlingen i form av
en fokusgrupp lämpar sig bra för den
valda målgruppen, där man får tid att
komma djupare in i ämnet konst och GL
STRAND. Denna målgruppen är också i
stor grad den målgrupp som besöker GL
STRAND mest i dagsläget, och just där-
för är det bra att höra vad de egentligen
tycker.
FOKUSGRUPPER
Intervjutekniken innebär att ett bestämt
antal personer, i grupp diskuterar ett
ämne, istället för att enskilt intervjuas.
Fördelen med denna metod är att in-
formanterna hjälper varandra att tänka
ur olika perspektiv.
”The purpose of doing a group in-
terview is to bring several different
perspectives into contact” (Maykut,
1994:103). Vid denna intervjumetod
är tanken att intervjuaren (modera-
torn), ska hålla sig i bakgrunden större
delen av intervjun och låta inform-
anterna diskutera fritt med varandra
(Wibeck,2000:9). Metoden används
främst i marknadsundersökningar och
studierom media (Flick, 1998:122).
KVALITATIV INSAMLING
Den kvalitativa och den kvantitativa in-
samlingen genomfördes parallellt. Den
kvalitativa insamlingen, som gjordes
i form av en fokusintervju och en dju-
pintervju bygger mycket på det herme-
neutiska tankesättet, där man sätter det
mänskliga subjektet i centrum. Soci-
ologerna Max Weber och Paul Ricoeur
menar att en och samma handling (in-
formation) kan ha olika innebörd eller
mening för olika mottagare (Miegel, F &
Johansson, T. 2002:191). Deras tankesätt
DEN KVALITATIVA INSAMLINGEN BYGGER PÅ DET HERMENEUTISKA TANKESÄTTET, DÄR DET MÄNSKLIGA SUBJEKTET SÄTTS I CENTRUM“
18 19
kan kopplas till vår undersökning där
alla informanter kommer från olika bak-
grund och därför kan konstupplevelsen
uppfattas olika.
Inom hermeneutiken brukar man
prata om ”del” och ”helhet”, där man
menar att man måste förstå en del för att
kunna förstå helheten och för att kunna
förstå/se helheten måste man förstå de-
larna den är uppbyggd på (Alvesson &
Sköldberg 2009:193).
Det är därför en bra idé att göra in-
samlingar av data på flera olika sätt,
för genom att analysera dessa data kan
man komma fram till en helhet. I vår
egen undersökning har insamlingen
av data och analysen av denna gett oss
en djupare djupare förförståelse för GL
STRAND, för konst och hur människor i
de valda målgrupperna upplever en kon-
stupplevelse.
Inom hermeneutiken menar man att
tänkandet med ”del” och ”helhet” kan
brytas ned enda till universums början,
men man kan också se ”del” och ”hel-
het” genom att undersöka samtiden dju-
pare och analysera olika händelser som
i sig har eller kan påverka GL STRAND
och dess verksamhet. Därför gjorde vi
en SWOT-analys under insamlingen
av empirin (SWOT: Strengths”, “Weak-
nesses”, “Opportunities” och “Threats”).
Att sätta det mänskliga subjektet i
centrum är också något som teoretikern
Stuart Hall länge har forskat om. Hans
”receptions teori”, känd som ”encoding/
decoding” har haft ett stort inflytande
på kulturstudier. Även om vi inte fullt
ut jobbat med Stuart Halls encoding/de-
coding kan det vara intressant att ta upp
denna teori. Stuart Hall menar att ett
budskap påverkas av många olika fak-
torer, från vilket publiceringsställ man
använder sig av, till var mottagaren tar
del av budskapet (Miegel, F & Johansson,
T. 2002:250). Hall skriver i sin artikel
”Encoding/decoding” om meddelandets
”väg” mellan sändare och mottagare.
“Before this message can have an ‘ef-
fect’ (however defined), satisfy a ‘need’
or be put to a ‘use’, it must first be ap-
propriated as a meaningful discourse
and be meaningfully decoded. It is this
set of decoded meanings which ‘have an
effect’, influence, entertain, instruct or
persuade, with very complex perceptual,
cognitive, emotional) ideological or be-
havioural consequences. In a ‘determi-
nate’ moment the structure employs a
code and yields a ‘message’: at another
determinate moment the ‘message’”,
(Hall 2001:168). Enligt Hall kan
POSITIVISTERNA BESKRIVER
MÖNSTER OCH MAN ÄR INTRESSERAD
AV ORSAK OCH VERKAN
“
20
20 21
ett meddelande, om det mottages på rätt
sätt, uppfattas som ett budskap. Om det
mottages på fel sätt, uppfattas det istället
som ett enkelt meddelande. Var och hur
man får ett meddelande spelar stor roll
för hur man uppfattar det.
Det är därför viktigt med kvalitativ
insamling, där man kan få reda på hur
olika personer uppfattar olika saker. På
grund av detta visades bland annat GL
STRANDs hemsida upp under fokusin-
tervjun där informanterna fick berätta
hur de uppfattade hemsidan.
KVANTITATIV INSAMLING
Till skillnad från det hermeneutiska
tankesättet, som är kopplat till den kvali-
tativa insamlingen där forskaren ska ha
närhet till informanten, är den kvanti-
tativa insamlingen kopplad till det posi-
tivistiska tankesättet, ett arbetssätt där
forskaren ska hålla ett avstånd till det
levande.
Man helt enkelt strävar efter att grun-
da tänkandet kring fakta, i det här fallet
värdena vi fått fram av enkätundersök-
ningen. Positivisterna beskriver mön-
ster och man är intresserad av or-
sak – verkan och man ser svar som är
omöjliga att falsifiera eller verifiera för
meningslösa. Under analysen av enkä-
tundersökningen var vi därför tvungna
att räkna bort de svar där frågan bes-
varats felaktigt, detta då svaret varken
kunde falsifieras eller verifieras.
Kvantitativa undersökningar i sin tur
kan i vissa sammanhang ha flera nack-
delar än fördelar. Eftersom enkäten
skickades ut till representanter på kon-
sthögskolor och folkhögskolor med
konstinriktning kan vi aldrig veta hur
många studenter som har fått tillgång
till enkäten. Andra nackdelar med den-
na typ av insamling är självklart frågor-
nas formulering, informantens situation
då den svarar på enkäten och enkätens
validitet. Syftet med enkätundersöknin-
gen är dock att få en övergripande bild
av unga konstintresserandes syn på hu
rviktiga vissa faktorer är när det gäller
konstutställningar och konsthallar. Det
ger ingen djup inblick, men en bred
sådan, som är lättare att applicera på en
större mängd människor.
KÄLLOR
Maykut, P. Morehouse, R. (2004). Begin-
ning Qualitative Research – A Philo-
sophic and Practical Guide. Falmer, Stor-
britannien.
Flick, U. (1998). An introduction to quali-
tative research. Sage, London.
Wibeck, V. (2007). Fokusgrupper – Om
fokuserade gruppintervjuer som
undersökningsmetod. Studentlitteratur,
Lund.
Miegel, F. Johansson, T. (2002). Kulturso-
ciologi. Studentlitteratur, Lund.
Alvesson, M. Skölberg, K. (2008). Tolkn-
ing och reflektion. Studentlitteratur,
Lund.
Hall, S (2001). ”Encoding/Decoding” i M.
Durham & D. Kellner (Red.), Media and
Cultural Studies. (sid. 166-176).
22
22 23
EMPERI
23
24
Inför konstruktionen av marknads-
föringsstrategin valde vi att arbeta med
intervjuer och enkäter. Detta för att få en
så bred bild av GL STRANDs målgrupp
som möjligt.
ENKÄT
Enkäten utformades för att täcka in mål-
gruppen unga konststudenter. Detta för
att snabbt få in material för en utvärder-
ing av ungas konstintresse, kulturvanor,
Köpenhamnsbesök samt användnings-
bredden av sociala medier.
Länken till webbenkäten skickades
ut till ansvariga på folkhögskolorna
Fridhems Folkhögskola, Östra Grevie
Folkhögskola och Skurup Folkhögskola,
samt högskolorna Malmö Konsthögsko-
la, Lund Konst / Designskola och K3 vid
Malmö högskola som i sin tur vidarebe-
fordrade till berörda studenter. Enkäten
skapades via Googles verktyg Formulär.
Länken skickades ut 28/3 2012 och mott-
agarna uppmanades att svara senast 1/4.
På grund av få svar förlängdes svarstiden
till den 3/4. En påminnelse skickades ut
2/4, vilket resulterade i ytterligare svar.
INTERVJUER – GRUPPINTERVJU
Vi valde också att genomföra olika sort-
ers intervjuer. Dels kvalitativa intervjuer
med skånska representanter för GL
STRANDs huvudsakliga målgrupper,
det vill säga konstintresserade över 50
år och unga konststudenter. Syftet med
detta var att undersöka vad som lockar
med ett potentiellt besök på en kon-
sthall i Köpenhamn.
Vi utförde en gruppintervju med två
kvinnor och en man, alla över 50 år, som
24 25
själva ansåg sig vara konstintresserade.
Intervjun tog drygt en timme och var
upplagd som ett samtal mellan de in-
tervjuade.
Intervjuns utgångspunkt var ett
fåtal frågor samt stimulansmaterial
bestående av GL STRANDs hemsida,
bilder och en kortare film samt en
Köpenhamnskarta för att visa konsthal-
lens position. Intervjun skapades utifrån
Victoria Wibecks modell av gruppin-
tervjuer i boken Fokusgrupper. I ska-
pandet av intervjuguiden använde vi oss
av Steinar Kvales Den kvalitativa for-skningsintervjun.
ENSKILD INTERVJU
Den andra målgruppen, unga konststu-
denter, undersöktes genom en enskild
intervju med en 23-årig konststudent,
bosatt i Malmö och studerande i Köpen-
hamn. Innan intervjun fick den in-
tervjuade själv resa till Köpenhamn och
besöka GL STRAND.
Hon fotograferade och dokumen-
terade sitt besök vilket var underlaget
till intervjun, vars upplägg var att den
intervjuade fick berätta utifrån de bilder
hon tagit. Innan besöket på konsthallen
hade hon dessutom besökt GL STRANDs
hemsida och de sociala medier i vilka
GL STRAND är aktiva.
BESÖKARE PÅ KONSTHALLAR I
MALMÖ OCH LUND
Vi genomförde också ett antal intervjuer
med besökare på olika konsthallar i
Malmö och Lund. Dessa intervjuer var
främst i syfte att få en inblick i vad en
besökare förväntar sig av ett besök på en
konsthall samt betydelsen av konsthal-
lens lokaler och vilka utställningar som
visas.
BESÖKARE PÅ GL STRAND
Vi genomförde också intervjuer med
besökare på GL STRAND, sex kvinnor
och tre män i åldrarna 38-80 år varav de
flesta var i övre 50-årsåldern. Dessa in-
tervjuer ägde rum högst upp i konsthal-
len, detta för att få besökarnas åsikter
efter att de sett de pågående utställn-
ingarna. Frågorna kretsade bland an-
nat kring konsthallens lokaler och be-
tydelsen av konstföreningens historia.
FRÅGORNA KRETSADE BLAND ANNAT KRING KONSTHALLENS
LOKALER OCH BETYDELSEN AV KONSTFÖRENINGENS HISTORIA“
26
PERSONAL PÅ GL STRAND
Vi valde också att utföra intervjuer med
delar av GL STRANDs personal, detta i
syfte att analysera själva konstförenin-
gen och få en inblick i konstföreningens
självbild. Vi intervjuade fyra anställda,
med olika ansvarsområden, om hur de
upplever GL STRAND som arbetsplats.
Platsen för intervjuerna var caféet på GL
STRAND.
SAMMANFATTNING
Bredden av vårt empiriska material har
lett till en mångbottnad möjlighet att
Enkäten nådde tyvärr inte målet på 80
svar utan endast 45. Styrkan med enkät
är just den stora mängden insamlade
svar vilket gör att tillförlitligheten i
detta fall blir lägre. Anledningen till de
få svaren kan dels bero på valet av we-
benkät framför en pappersversion men
också att det inföll påsklov för en del av
skolorna när enkäten skulle besvaras.
En pappersversion kan i en miljö som
analysera skillnaden mellan den interna
bilden av GL STRAND, en besökares bild
av GL STRAND, potentiella besökares
förväntningar av en konsthall samt in-
tresset för ett besök på GL STRAND vid
ett Köpenhamnsbesök.
Vid samtliga intervjuer medverkade
en moderator och en assistent. Alla in-
tervjuer spelades in och transkriberades
ordagrant för att ge ett korrekt underlag
att arbeta med under analysen av in-
tervjuerna.
EMPIRINS KVALITET OCH VALIDITET
26 27
skolan vara svårare att tacka nej till jäm-
fört med en webenkät. Valet att använda
en webenkät var främst baserat på att
den är tidseffektiv och därmed bäst läm-
pad till undersökningen.
Hur frågor och svarsalternativ är for-
mulerade kan givetvis påverka resul-
tatet. Graden av subjektiv bedömning
av ämnen, begrepp och svarsalternativ
i enkäten är relativt stor. Det påverkar
undersökningens validitet. Ett konkret
problem var att fler svarsalternativ än
tillåtet kryssats i på frågan “Vilka är de
tre främsta kanalerna som du använder
för att hålla dig uppdaterad om kultur-
och konstevenemang?”.
När detta händer ska det svaret plock-
as bort. De övriga svaren på den frågan
blev då väldigt få. I ett par frågor fick
deltagaren fritt fylla i svar, detta result-
erade i en mycket bred och svårtolkad
svarsskala. Förmodligen hade det varit
bättre med förutbestämda värden. En-
käten har ändå undersökt det den var
menad att undersöka, det vill säga unga
konstintresserades kulturvanor.
GRUPPINTERVJU OCH
ENSKILD INTERVJU
Vad gäller gruppintervjun finns det flera
faktorer som kan påverka resultatet och
därmed kvaliten. Allt ifrån val av, samt
antal intervjupersoner, gruppdynamik
och val av stimulansmaterial kan spela
in. Vid val av intervjupersoner till grup-
pintervjun samt enskilda intervjun
gjorde vi ett bekvämlighetsurval på gr-
und av tidspress. Respondenterna var
nu bekant med någon av oss vilket kan
ha påverkat deras inställning till in-
tervjun.
Att antalet i gruppintervjun endast var
tre istället för vårt önskade antal på fyra-
fem personer kan ha påverkat resulta-
tet. Dock kan vi aldrig veta om och i så
fall hur resultatet hade varit annorlunda
då. En intrapersonell faktor som kan ha
påverkat resultatets validitet är att man
28
28 29
30
nen i gruppen själv är konstnär. Detta
kan ha gjort honom extra självsäker och
pratglad medan det kan ge övriga delta-
gare en känsla av underlägsenhet då
han som konstnär har en viss expertis
inom det satta ämnet.
Det behöver inte ha påverkat resulta-
tets trovärdighet men har tagits i beak-
tande vid analysen. Intervjugruppen
var blandad vilket är att föredra enligt
Wibecks bok Fokusgrupper. Respond-
enterna hade olika bakgrund, olika yrk-
en samt olika bostadsort.
Den enskilda intervjuns främsta syfte
var att få en övergripande känsla av före-
under-efter upplevelsen av GL STRAND.
Valet att ha en relativt öppen intervju-
guide samt att respondenten själv hade
valt stimulansmaterial (i form av bilder
från besöket) gav respondenten stor fri-
het och makt över intervjun. Detta bör
ha förenklat för denna att berätta fritt
om sina känslor av platsen. “Ju kortare
intervjufrågor och längre intervjusvar
desto bättre” (Kvale s. 134).
Något som kan ha påverkat resulta-
tet är respondentens förkunskap om
Köpenhamn som student där. Hade
svaren blivit annorlunda om en stud-
erande i Malmö intervjuats? Den enskil-
da intervjun kan sägas undersöka det
den var ämnad att undersöka och har
därmed hög validitet. Gruppintervjun
och den enskilda intervjun ägde rum
på en objektiv plats där alla respond-
enter hade lika förutsättningar att kän-
na sig bekväma. Moderatorn var så lite
som möjligt delaktig i samtalet och in-
tervjuguiden arbetades fram så att inga
ledande frågor ställdes. Alla dessa fak-
torer ger undersökningen hög kvalitet.
Gruppintervjun transkriberades or-
dagrant vilket gjorde att flera personer
kunde tolka den. Alla såg samma ten-
denser vilket gör resultatet trovär-
digt. Valet att vara två personer föll sig
naturligt då en person kunde fokusera
helt på uppgiften som moderator medan
den andra personen skötte observation-
er samt anteckningar.
PERSONAL PÅ GL STRAND
Intervjuer med personal på GL STRAND
gjordes med fyra utav nio fastanställda
vilket utgör knappt 45% av personalen.
De övriga fem i personalen kan dock ha
andra åsikter vilket gör att det finns en
viss osäkerhet i resultatet. Att intervjuer-
na ägde rum i cafét på GL STRAND kan
både ha fördelen att det är informanter-
nas hemmaplan samt ha försvårat att
uttrycka sig negativt om sin arbetsplats
då personal och besökare fanns i när-
heten. Valet att intervjua personalen på
GL STRAND enskilt har stöd i Wibecks
Fokusgrupper. I en gruppintervju med
personer från samma arbetsplats är san-
Resultaten av den kvantitativa insamlingen presenterade i diagramform finns
i slutet av denna katalog eller på webben, http://glstrand.grafiskinformator.se
30 31
nolikheten stor att någon eller några
anses ha expertmakt och hindrar de mer
underordnade personerna att tala fritt.
En och en hade personalen frihet att utt-
rycka sig relativt anonymt. Alltså kan re-
sultatet från dessa intervjuer ses ha hög
tillförlitlighet.
KORTINTERVJUER
I intervjuerna med konstbesökare i
Malmö och Lund hittade vi i efterhand
en del problem. Intervjuguiden innehöll
öppna frågor som var svåra att svara på.
De innehöll också begrepp som “kon-
stupplevelse” där respondenten svarar
efter sin egen definition av “konst” och
“upplevelse”. Intervjuerna på museer
och konsthallar i Skåne och de med
besökare på GL STRAND var enbart
cirka tio minuter långa. Kontexten gav
inte respondenterna möjlighet att tänka
efter noga kring sina svar.
Dessutom skedde många intervjuer
ståendes vilket kan upplevas som
stressande. En annan faktor som kan
ha påverkat resultatet är att i ett fåtal
intervjuer var det två respondenter, två
vänner som tillsammans besökte konst-
hallen eller museet. Det faktum att en
vän lyssnar på intervjun kan påverka
svaret, vilket ifrågasätter svarens tillför-
litlighet.
Att de intervjuade besökarna på GL
STRAND befann sig där under intervjun
kan också ha påverkat svaren. Det är
svårt att vara negativ till platsen man be-
finner sig på. Liksom i fallet med medar-
betarintervjuerna fanns det personer i
närheten som kunde höra. Gemensamt
för de korta intervjuerna är
32
att de genomfördes i ett tidigt skede av
projektet då all teori ännu inte arbetats
igenom. Det gjordes dock ett stort antal
av dessa intervjuer vilket innebär att
Diagrammet illustrerer antal årlige besøg på udstillingssteder.
Denne empiri i form af spørgeskema, er
blevet besvaret af 45 personer på tværs
af kunst- og kulturuddannelser i Malmö
og den skånske omegn. Målsætningen
at med spørgeskemaet var lokalisere
om disse to grupper er aktive på kun-
studstillinger og hvorvidt de er villige til
at rejse over Øresundet for kunstoplev-
elsens skyld.
Interessen for at besøge udstill-
ingssteder er hos de deltagende intakt,
hvilket som sådan ikke overrasker da
spørgeskemaet blev sendt ud til kunst-
eller kulturuddannelser. Det ville have
overrasket mere hvis de var inaktive på
udstillingssteder. Spørgeskemaet viser
at hele 64% af de deltagende tager på 5
eller over udstillinger om året.
Her opsøger alle de deltagende speci-
fikke udstillinger eller kunstnere, der
primært er rekommanderet af familie
eller venner. De sekundære rekomman-
dationskilder er udstillingsstedernes
egne hjemmesider eller sociale medier.
Næsten ingen af eleverne på de skånske
kultur-uddannelserne har været på no-
gle af de nævnte danske steder. Hvori-
mod størstedelen af de kunststuderende
har besøg dem. De kunststuderende ud-
viser også en tendens til at være mere
selvstændige i at lokalisere forskellige
udstillingssteder. Det virker til at både
kunst- og kultur-studerende er ganske
afhængige af kendskabet til specifikke
udstillinger eller specifikke kunstnere
i deres valg for et besøg. Det lader til at
de kulturstudernede er lettere afhæn-
gige af disse specifikke udstillinger/
kunsterne kommer i nærheden af deres
placering. Hvor de kunststuderende er
mere selvstændige i deres villighed til
at rejse lidt for opleve den interessante
kunst, som deres kollegaer udstiller.
En anden spændende antagelse er at
ud af disse skånske skoler er der et rela-
tivt stort antal deltagere som er bosat i
København. 20 ud af de 45 deltagende
er boende i København, altså 44%. Her
forefindes altså en alliance, der videre
kan medtages i markedsføringsstrat-
egien. Ligeledes denne alliance er re-
kommandationer igennem familie/ven
RESULTAT OCH TOLKNING
undersökningen nått ut till många män-
niskor. Kombinationen av enkäten samt
alla intervjuer ger en hög kvalité och sty-
rka till resultatet.
32 33
NÄR RESPONDENTEN I DEN EN-SKILDA INTERVJUN KLIVER IN PÅ GL STRAND BLIR HON ‘VÄLDIG T GLATT
ÖVERRASKAD ÖVER HUR PÅFALLANDE MODERNT DET ÄR’ “
34
ner, hjemmesiden og plakater, de
midler, der burde inkluderes i den frem-
tidige markedsføringsstrategien.
De er de 3 største faktor hvor de kunst-
studerende får deres viden om disse
spefikke udstillinger. Kulturstuderende
får mest rekommandationer igennem
familie/venner og Facebook.
NØGLEORD til Markedsføringsstra-egien for denne målgruppe:Rekommandation, hjemmesiden og
dens funktioner, udbyggelse af skånsk-
dansk Alliance.
BRUGEN AF EKSISTERENDE MEDIER
6 af alle deltagerne bruger Twitter,
hvoraf de 4 er kulturstuderende. Ingen
af dem bruger det til for at blive opda-
teret på kultur-arrangementer. Så her
bør GL STRAND ikke ligge så meget tid,
for at finde skånske besøgende. Vær dog
opmærksom på om Twitters popularitet
i Skåne udvikler sig.
Facebook forekommer som en stor
rekommedationskilde for kulturstuder-
ende, så her skal GL STRAND forsætte
deres nuværende aktiviteter. Både kul-
tur- og kunst-studerende deler arrange-
menter derpå.
INTERVJUER
Nedan följer en sammanfattning av
relevant resultat från alla intervjuer,
indelat i fyra olika teman. Övrigt som
intervjuerna pekar på belyses också
samt en sammanfattning av resultatet
från intervjun med medarbetare på GL
STRAND.
LOKALERNA
När respondenten i den enskilda in-
tervjun kliver in på GL STRAND blir hon
”väldigt glatt överraskad över hur påfal-
lande modernt det är” med påkostad och
genomtänkt inredning och renovering,
däribland neonlisten längs trappan. Eft-
ersom rummen är små har de en stämn-
ing av intimitet och gammaldags lägen-
het över sig. Huset känns både ”mysigt
och modernt” vilket överraskar glatt
liksom valet av utställda konstnärer.
Jonathan Meeses provokativa konstverk
kontrasterar gamla inredningsdetaljer
(stuckatur i taket) på ett spännande sätt.
När deltagarna i gruppintervjun får se
bilder från GL STRAND blir reaktioner-
na väldigt positiva, “nu blir jag sugen på
att komma dit!”. De blir överraskade av
att konsthallen är i flera våningar, vilket
inte tydliggjorts på hemsidan. Det talas
om att trappan skulle passa på hem-
sidans förstasida och ge en bild av kon-
sthallen samt lokalernas förutsättnin-
gar. Det anses även vara positivt att
konsthallen är ganska liten, vilket un-
derlättar för kortare besök.
Vidare menar de flesta konsthalls-
besökare att lokalerna påverkar kon-
stupplevelsen samt att de gärna får
vara ”ljusa och fräscha”. Någon näm-
ner kombinationen av gammalt och
nytt som intressant. I intervjuerna med
GL STRAND-besökare ges uttryck för
att lokalerna är mycket snygga och spe-
ciella. Respondenterna kommer i första
hand för att se konstutställningarna,
men samtidigt är själva lokalerna en vik-
tig del av besöket. De anser att renover-
ingen lyft GL STRAND, ”the place is very
modern, we came in and it was bright
34 35
ETT EXEMPEL PÅ EN SÅDAN BILD ÄR TRAPPAN SOM ÄR VACKER,
HAR EN SPÄNNANDE FORM SAMT SÄGER NÅGOT OM LOKALENS
FÖRUTSÄTTNING. “and light and very cool” är en kommen-
tar. Att respondenterna som sett eller
besökt GL STRAND tycker att lokalerna
är moderna, snygga och påkostade -
och samtidigt mysiga - tyder på att GL
STRAND borde satsa på att visa upp dem.
GL STRAND har det som konstbesökare
söker hos en konsthall.
HEMSIDAN
Flera av respondenterna tittar inte på
hemsidan innan ett besök och de som
gör det letar framförallt efter prak-
tisk information. Någon vill känna av
känslan och stämningen på konsthallen
innan besöket.Respondenten som reste
till GL STRAND menar att bilden från
hemsidan inte stämmer överens med
känslan på plats (“påkostat, mysigt och
modernt”).
Dessutom har hemsidan menyer som
tar lång tid att ladda, för mycket infor-
mation, inaktuell information som är
förvirrande då det är svårt att veta vil-
ka bilder som hör till vilken text. Även
under gruppintervjun lades fokus på
hemsidan. Reaktionerna liknar de ovan-
nämnda samt att texten är för liten med
dålig kontrast mellan text och bakgr-
und. Hemsidan upplevs som rörig efter-
som det i princip är samma modulsys-
tem på alla sidor, en bild på ett aktuellt
konstverk får lika mycket utrymme som
en bild på ett glas champagne.
”Man vet ju inte om det är frimärkss-
tora bilder eller om de är monumen-
tala” är en tanke, att lika stora rutor gör
det hela ”våldsamt tråkigt” är en annan.
Utifrån hemsidan är det svårt att veta GL
STRANDs huvudfokus. En respondent
uttrycker sig såhär ”jag känner inte att
de går ut med stort självförtroende när
det gäller att exponera just deras kärn-
verksamhet konstutställningarna, om
det nu är deras kärnverksamhet?”
När de får gissa GL STRANDs profil
utifrån hemsidan tror de att konsthallen
blandar klassisk och modern konst och
är lite ”försiktig”. Intrycket av hemsidan
är ”konferenshotell” och inte konsthall.
Samtidigt svarar respondenterna ”in-
gen alls” på frågan vad de ser för kon-
sthall framför sig. Trots att flera av de
intervjuade inte tittar på hemsidan
36
HEMSIDAN SPELAR EN STOR ROLL I HUR EN KONSTHALL PROFILERAR SIG OCH VILKET INTRYCK BESÖKAREN FÅR “innan ett besök tror vi att den spelar
en stor roll i hur en konsthall profilerar
sig och vilken (första) bild besökaren får.
En respondent menar att ”man ska få en
känsla av att man kommer in i en kon-
sthall om man tittar på utställningens
sida” och ”det är den viktigaste kanalen
om man ska värva en publik utöver de
redan frälsta”. Hemsidan och konsthal-
len bör förmedla samma budskap och
känsla, men intervjuerna visar att så inte
är fallet idag.
Vidare är det viktigt att prioritera
vad GL STRAND vill säga på hemsidan.
Till detta kan bilder utnyttjas snarare
än text. Ett exempel på en sådan bild
är trappan som är vacker, har en spän-
nande form samt säger något om loka-
lens förutsättning. Dessutom skulle den
slå an en ton kring konsthallen som ljus
och välkomnande. En enhetlig profil, i
alla GL STRANDs kanaler, är viktigt för
att skapa förtroende, engagemang och
för den egna självbilden.
KÖPENHAMNSBESÖK
De olika intervjuerna visar att skånin-
gar åker till Köpenhamn ”alldeles för
sällan” (cirka en gång per år) trots när-
heten. Ingen är i Köpenhamn oftare än
varannan månad. Köpenhamnsbesöket
sker som turist, vilket inkluderar att
äta på restaurang, dricka öl, shoppa,
besöka museum och konsthallar samt
gå på konserter och vernissage. Någon
besöker vänner. Specifika platser som
omnämns är Nationalmuseet, Strøget,
Tivoli och Operan.
De som besöker Köpenhamn ”all-
deles för sällan” antyder att de gärna
skulle åka oftare. Köpenhamn kan för
skåningar vara en spännande metropol
med ett rikt kulturellt utbud - ett utfly-
ktsmål för att höja sin kulturella status?
Vi kan inte förändra hur ofta skåningar
åker till Köpenhamn, men ett mål är att
GL STRAND blir en självklar del i Köpen-
hamnsbesöket (som redan kretsar kring
kulturella upplevelser). En av besökarna
på GL STRAND menar att konsthallen
”was easy to find – it is great that one mu-
seum after the other is in the city center,
so you can have a path through the city”. Att GL STRAND ligger centralt och nära
andra sevärdheter är en klar fördel för
att skåningar ska hitta dit. Ingen omväg
behövs för att ta sig till GL STRAND.
INFORMATION
Det vanligaste sättet bland responden-
terna att få information om konstevene-
mang är via tips från vänner och bekan-
36 37
ta. Förutom det är affischer/flyers, radio,
tidningar (Sydsvenskan) och annonser
viktiga informationskällor. Fler unga än
äldre använder internet för att få infor-
mation. Eftersom vänner och bekanta är
den mest betydelsefulla faktorn är det
första steget till en utökad besökarskara
att få fler att känna till konsthallen så att
de som varit där kan rekommendera an-
dra att åka dit.
ÖVRIGT RESULTAT
I intervjuerna med konstintresserade
på konsthallar kände cirka en av fem
till GL STRAND. Respondenten i den
enskilda intervjun har tidigare varit
på platsen där GL STRAND ligger, men
inte tänkt specifikt på konsthallen trots
texten Kunsthall på fasaden – det pekar
inte självklart på en levande konsthall
idag. Hon uppfattar också entrén som
anonym. Detta tyder på att man i prin-
cip måste känna till konsthallen för att
göra ett besök. Med det i åtanke är det
viktigaste att få fler att känna till att kon-
sthallen finns men också att tydliggöra
den utvändigt.
Ett problem respondenten upplever
under besöket är att hon inte vet vilka
rum hon som besökare har tillgång till.
En sådan osäkerhet uppstår kring fest-
salen då hon inte vet om hon får går in
där för att titta på Erik A. Frandsens kon-
stverk. GL STRAND får gärna tydliggöra
den här typen av skyltning.
Respondenten har också synpunkter
gällande QR-koderna. Trots att hon själv
har smartphone anser hon att besökare
utan “smarta telefoner” missar informa-
tion kring konstnären och konstverket.
”Speciellt äldre målgrupper blir exklud-
erade” menar hon. Därför kunde det fin-
nas mer information som går att nå utan
att ha en telefon med QR-scanning.
Respondenten som besökt GL
STRAND fick ett mycket positivt intryck
och skulle gärna besöka konsthallen
igen. Även deltagarna i gruppintervjun
är positiva till framtida besök på GL
STRAND.
INTERVJU MED PERSONAL PÅ
GL STRAND
Intervjuerna visar att medarbetarnas
arbetsuppgifter är tydliga, men att vad
konstföreningen står för är mer vagt.
Alla har inte samma bild av profilen
vilket tyder på att det saknas en tydlig
gemensam uppfattning. En oskriven
profil skapar en vaghet som smittar av
sig på de anställda och därmed på den
externa kommunikationen. En konkret
gemensam bild gör istället konsthallen
mer attraktiv och konkurrenskraftig,
och medarbetarna säkrare i sina res-
pektive roller. För en liten organisation,
där varje medarbetare gör skillnad, är
det viktigt att alla är överens om gemen-
samma värderingar.
Profilen angår inte bara de som ar-
betar med konsten som ställs ut, utan
även de med andra arbetsuppgifter. Att
vissa av de anställda är mer insatta i
själva konsten än andra riskerar dessu-
tom att skapa en expertishierarki trots
ett öppet kommunikationsklimat. GL
STRAND bör skilja mellan den konstan-
ta profilen och olika utställningars en-
skilda profiler. Framförallt behöver den
konstanta profilen formuleras för alla
medarbetare. Läs vidare i avsnittet om
organisationsanalysen.
38
MARKNADS-FÖRINGSSTRATEG I
38 39
MARKNADS-FÖRINGSSTRATEG I
39
40
När vi skapat marknadsföringsstrategin
har vi utgått från intervjumaterial, där
personal från GL STRAND bland annat
fått besvara på frågor gällande konsthal-
lens identitet, samt material där besöka-
re och potentiella besökare yttrat sig om
deras intryck av konsthallen i relation
till det som hemsidan förmedlar.
Vi har utifrån detta bildat en idé om
vad GL STRAND är och vilka speciella
egenskaper som bör förmedlas i ett
marknadsföringssyfte, denna bild har
vi tydliggjort genom att konstruera en
övergripande marknadsföringsstrate-
gin med titeln DÅ, NU, FRAMTID, som
inbegriper nyckelorden: autenticitet,
reflektion och intimitet, vilka tillsam-
mans målar upp en bild av GL STRAND
som en historisk institution som har en
förmåga att leva i nutiden och reflektera
samtiden och framtiden.
AUTENTICITET
En av GL STRANDs utmärkande egen-
DÅNUFRAMTID
INTIMITET
AUTENTICITET
REFLEKTION
40 41
skaper är den dynamik som finns i en
ytterligare kontrast, det mellan det nya
och det gamla. Närmare bestämt, kom-
binationen av det närmare 200 år gamla
huset och den samtida konst som huser-
ar där, och även GL STRANDs historia
som en privat institution, vilken haft
som primärt fokus att erbjuda nyska-
pande konst.
Autenticiteten ligger i denna in-
tressanta kontrast och kan sammanfat-
tas med en enda mening; New art since 1825. Institutionen ger med andra ord
ett genuint intryck, en förening av det
gamla huset, institutionens rika histo-
ria, vilket inger en viss pondus och det
ständigt föränderliga innehållet, vilket
ger en känsla av att man är ett med sam-
tiden.
INTIMITET
Att vandra uppför den fascinerande
trappan, utforska varje rum, skapar
upplevelsen av att besökaren är på
upptäcktsfärd i en annan värld, vilket
inger en känsla av intimitet i samband
med bekantskapen av den konst som
för tillfället ställs ut. Det uppstår en
intressant kontrast mellan den slutna
sfären och intrycket av öppenhet som
de ljusa lokalerna bidrar till. Kort sam-
manfattat; Huset i sig själv är intimt, och
man kan få en annan koppling till kon-
stupplevelsen för att huset är som det
är, till skillnad från större museer eller
konsthallar, exempelvis Louisiana.
REFLEKTION
En bild av GL STRAND som en förut-
seende institution, med en ypperlig
känsla för att ta fram ny konst, är något
som visats i intervjuer med personalen.
Det finns en styrka i denna bild av GL
STRAND, gällande att vara före sin tid,
att främja konst som kanske betraktats
som kontroversiell i den tidskontext
som den först dykt upp i, att vara delak-
tig i att bryta inskränkande synsätt för
att vidga betraktarens perspektiv.
Denna känsla ger intrycket av att kon-
sthallen axlar rollen som en form av
förmedlare av kunskap. Förmedlingen
sker genom att konsthallen själva aktivt
deltar i konstdebatten och även öppnar
ATT VANDRA UPPFÖR DEN FASCINERANDE TRAPPAN, UTFORSKA VARJE RUM, SKAPAR UPPLEVELSEN AV ATT BESÖKAREN ÄR PÅ
UPPTÄCKTSFÄRD I EN ANNAN VÄRLD“
42
upp för andra att medverka i den, både
kritiker och framförallt konstnärer - för
det är genom att öppna upp för nya kon-
stutövare med annorlunda idéer som
konstvärlden kan utvecklas.
DEN GEMTE SKATDen markedsføringsstrategien er en
sammenfatning af empiri og teori,
og fungerer som en rød tråd i fremti-
dige markedsføringstiltag. Den valgte
markedsføringsstrategi kalder vi Den gemte skat. En af de problematikker
der blev løftet frem i både interviews
med personale og besøgende var, at GL
STRAND er svær at få øje på fra gaden
grundet den manglende mulighed for
skiltning. I stedet for at se dette som en
forhindring, vil vi vende det til en fordel
i markedsføringsstrategien.
Udefra kan det være svært at se, hvad
huset indeholder, men dette kan med-
virke til at forøge oplevelsen, når man
kommer indenfor og ser det smukke,
altså at man opdager en gemt skat.
Metaforen om at opdage en gemt skat
emmer desuden af eksklusivitet, da det
ligger implicit i sætningen, at ikke alle
har opdaget den. GL STRAND profiler-
er sig til et niche-præget publikum, og
derfor er eksklusivitet netop en status
GL STRAND har og ønsker at have som
kunsthal. Strategien er helt enkelt at få
løftet den gemte skat frem.
Under titlen Den gemte skat skal de
tre kerneværdier, autencitet, intimitet,
og refleksion være den bærende kon-
struktion i markedsføringsstrategien.
Det er disse kerneværdier der definer-
er kunstforeningen GL STRAND. Det
er vigtigt med et ensartet udtryk både
internt og eksternt, da det skaber den
røde tråd der vil styrke GL STRAND i
deres markedsføring. De tre nøgleord
bør derfor gå igen i hele organisation-
ens interne og eksterne kommunika-
tion. Fx bør nøgleordet intimitet på den
ene eller anden måde gå igen i cafeen,
på hjemmesiden, på facebook, i udlejn-
ingslokalerne og i foldere og brochurer.
Ligeledes skal Den gemte skat strat-
egien understødte en før-under-efter
oplevelse. Som besøgende skal man
have en oplevelse af GL STRAND, allere-
de inden man kommer ved eksempelvis
hjemmesiden eller den event der har
gjort en opmærksom på at GL STRAND
eksisterer. Det er klart, at man gerne
skulle få en oplevelse, mens man er der,
men også efter er det vigtigt at den besø-
gende oplever noget, der giver en lyst til
at komme tilbage.
Dette kan for eksempel være ved at
blive gjort opmærksom på, at man kan få
refunderet sin billet ved at blive medlem.
Som inspiration til at markedsføre ud fra
42 43
før-under-efter strategien har vi set på
en markedsføringsmodel kaldet AIDAS,
som står for Attention, Interest, Desire,
Action og Satisfacition.
AIDAS modellen kan hjælpe til at
skabe den synlighed der skal til for at
målgruppen besøger GL STRAND, og
gerne mere end en gang. Det er ikke
nok bare at få dem på besøg en gang,
der skal også tænkes ind hvad der kan
gøre at de kommer igen. AIDAS er en
markedsføringsmodel der ofte bruges i
forbindelse med annoncer i blade, men
her ses den dog udelukkende som inspi-
ration. Den ser således ud:
• Attention – Først skal markedsføringen
skabe attention, dvs. noget der får mål-
gruppen til at stoppe op/har en stopef-
fekt.
• Interest – Når målgruppen er stoppet
op, skal der være et element, der giver
dem lyst til at vide mere.
• Desire – Når interessen er vakt, skal
næste element give målgruppen lyst til
at besøge GL STRAND. Fx at hjemmes-
iden, Facebook, en tryksag er indby-
dende og informerende.
• Action – Det element der udgør
grunden til at målgruppen handler
på sin lyst og rent faktisk tager til GL
STRAND.
• Satisfaction – Det element der udgør
grunden til, at målgruppen vender
tilbage og muligvis fortæller sine ven-
ner om det.
Ved brug af den nye markeds-
føringsstrategi Den gemte skat er de
studerende kommet frem til følgende 11
konkrete ideer. Ideerne er med til at un-
derstøtte en før-under-efter oplevelse
og søger alle at fremhæve GL STRANDS
nøgleord.
METAFOREN OM AT OPDAGE EN GEMT SKAT EM-MER DESUDEN AF EKSKLUSIVITET, DA DET LIG-GER IMPLICIT I SÆTNINGEN, AT IKKE ALLE HAR
OPDAGET DEN.“
44
IDÉER
44
44 45
• Idé – VIP-kväll där utvalda nyckelpersoner i Skåne bjuds in till GL Strand för att
lära känna konsthallen genom en exklusiv tillställning. De inbjudna får möjlighet
att ta med en (+1) då det i intervjuerna kom fram att besök på konstutställnin-
gar ofta är en social aktivitet som helst inte görs ensam. Detta skulle också ge en
känsla av att upptäcka något som man kanske inte tidigare känt till.
• Mål – Utöka kännedomen om GL STRAND i Skåne samtidigt som man behåller
prestigen i att känna till konsthallen – en gömd skatt.
• Hur – Sök upp lämpliga nyckelpersoner, såsom gallerister och konstbloggare, via
sociala medier, hemsidor, kontakter eller andra konsthallar. Utforma personliga
inbjudningar som ger känslan av att de är särskilt utvalda att besöka GL STRAND.
VIP - KVÄLL
IDÉER
44 45
46
• Idé – Enkäterna visade att unga konststuderande besöker Köpenhamns kon-
sthallar flitigt. Man skulle kunna erbjuda dessa konststudenter möjligheten att
ställa ut i exempelvis biblioteket, loungen eller konferensrummet.
• Mål – Skapa ett långsiktigt samarbete med konstskolor i Skåne och därmed loc-
ka en yngre publik samtidigt som man utgör en plattform för unga konstnärer
och ger dem en möjlighet att få synas och utvecklas.
• Hur – Konstakademien i Malmö skulle kunna vara en lämplig samarbetspartner.
Kontakta ansvarig lärare för att inleda en dialog om vilka möjligheter som finns.
NEW ART - UPCOMING ARTISTS
46
46 47
• Idé – Om man ”checkar in” på GL STRAND via Facebook när man besöker kon-
sthallen får man en gratis kaffe i kaféet som tack.
• Mål – Sprida namnet GL STRAND på de sociala medierna och på lång sikt få fler
besökare till konsthallen, samt få de som redan är besökare att känna sig uppskat-
tade. På så vis ökar chanserna att de ska rekommendera konsthallen till andra.
• Hur – Skicka ut erbjudandet till medlemmarna i facebook-gruppen. Informa-
tionen kan även spridas på själva konsthallen, både skriftligt och muntligt.
CHECKA IN
46 47
48
• Idé – Vid uppvisande av en Skånetrafikenbiljett, i samband med betalning av in-
träde på GL STRAND, får man en gratisbiljett/extrabiljett att ge till en vän. Biljetten
kan man antingen använda på en gång, eller vid ett senare tillfälle.
• Mål – Att uppmuntra svenskar att besöka GL STRAND vid sina Köpenhamns-
besök och på så sätt sprida namnet till fler.
• Hur – Erbjudandet kan läggas upp på hemsidan, på facebook och även kommu-
niceras direkt till besökarna.
KOM TVÅ BETALA FÖR EN
48
48 49
• Idé – Att bjuda in en busslast av en absolut icke-målgrupp är ett sätt att för GL
STRAND att problematisera sig själv och vilka man normalt attraherar.
• Mål – Att göra publiken medvetna om sig själva och vilka de är. Här får man en
möjlighet att placera sig i debatten om vem konsten är till för genom ett konkret
genomförande. Vidare initierar man en debatt i media.
• Hur – Erbjud en publik som normalt inte besöker konsthallen en guidad visn-
ing. Detta kan vara förortsungdomar eller en sportförening. Genom pressutskick
får man potential för ett större mediealt genomslag och GL STRAND får man en
central position i debatten.
KUNSTSAFARI
48 49
50
• Idé – Lave et strategisk samarbejde med kunsthaller og turistforeninger i Skåne
hvor man markedsfører hinanden. Det er en win-win situation hvor begge kun-
sthaller sparer penge på markedsføringen og samtidig rammer den rigtige mål-
gruppe. Derudover kan man med fordel samarbejde med turistforeninger i Skåne
og markedsføre GL STRAND som en nødvendig ting at opleve når man er i Køben-
havn.
• Mål – Målet er at ramme de kunstinteresserede der hvor de i forvejen ser på
kunst, og give dem lyst til besøge GL STRAND. Derudover er det et mål at udvikle
langsigtede markedsføringsstrategier til en minimumsøkonomi.
• Hur – De to kunsthaller kan fx. markedsføre på hinandens hjemmesider med
en rubrik der hedder ”seneste nyt fra Malmø Kunsthal (hvis det nu var samar-
bejdspartneren)” hvor den anden part gør det samme med ”seneste nyt fra GL
STRAND”. I forhold til turistforeninger kunne man kontakte nogle svenske tu-
ristbureauer og få dem til at have flyers liggende. En anden idé kunne være at tage
kontakt til Wonderful Copenhagen/Visit Denmarks svenske modstykke og lave
et godt tilbud der gør svenskerne opmærksom på GL STRAND eksistens.
STRATEGISK SAMARBEJDE
50
50 51
• Idé – Kulturpaketet innebär att Skånska turister och hotelgäster köper ett paket
som innehåller flera tjänster där GL STRAND samarbetar med externa aktörer
för att erbjuda ett attraktivare alternativ.
• Mål – Genom att erbjuda ett kulturpaket når GL STRAND ut genom fler kom-
munikationskanaler. Konsthallen når fler kunder genom att finnas där Skånska
turister redan uppehåller sig samtidigt som de erbjuder en attraktiv paketlösing.
Genom att skapa samarbete med intressenter som redan attraherar turister når
man ut över sina vanliga kanaler och breddar sin kommunikation.
• Hur – Genom att initiera sammarbeten med till exempel Fox Hotel (www.hotel-
fox.dk) liksom med websites som Groupon, Downtown, Take Offer och andra on-
line distributörer vilka erbjuder rabatter och upplevelser i Köpenhamn.
KØBENHAVNERPAKKEN
50 51
52
• Idé – Svensk sökmotoroptimering (SEO) av www.glstrand.dk.
• Mål – Göra www.glstrand.dk synligare bland svenska träffar på Google.
• Hur – Testa att googla orden “konsthall Köpenhamn”. En länk till GL STRANDs
hemsida kommer inte att dyka upp som någon av de högre träffarna. Vore inte det
passande? En sökordsoptimering av www.glstrand.dk är en enkel och relativt bil-
lig investering. Att hemsidan hamnar bland träffarna när svenskar genom Google
planerar en resa till Köpenhamn är strategiskt viktigt.
Det gör GL STRAND synligt på plattformen där någon söker efter information.
Det gäller att inte gömma sig. En person som kan tänka sig att gå på en konstut-
ställning under sitt besök i Köpenhamn ska inte behöva använda ficklampa på
Google. GL STRAND ska befinna sig i rampljuset när relevanta ord som “konst”,
“konstutställning” eller “konsthall” i kombination med Köpenhamn googlas.
Tekniken bakom SEO byggs in i hemsidan. I sammanhanget passar det även att
använda sig av Google AdWords – sökjättens tjänst för annonsering. Viktig att
komma ihåg är att även göra GL STRANDs Facebooksida synlig bland träffarna.
SÖKORD
52
52 53
• Idé – Göra elever vid konstskolor i Skåne till GL STRANDs ambassadörer.
• Mål – Skapa ökad kännedom om GL STRAND i Skåneregionen.
• Hur – Kontaktnätet familj och vänner har visat sig vara navet i spridningen av
information om konst- och kulturevenemang. Därför strategiskt lämpligt att an-
vända sig av. I Skåne finns en handfull konstutbildningar på folkhögskolor och
högskolor. Studenter studerar konst och drömmer om att leva ett liv som konst-
när. Ett intresse i samtidskonst är en förutsättning.
Smaka på ordet ambassadör. Att representera något i ett sammanhang. Vår idé
är att låta studenter vid konstskolor i Skåne bli ambassadörer för GL STRAND.
Det är något attraktivt. En merit, ett sätt att skapa kontakter och ett betydelsefullt
nätverk. Dessutom skulle de få något konkret utbyte. En lösning är att låta stu-
denterna delta i en halvdags workshop på GL STRAND. Programmet skulle vara,
för att hålla kostnaden låg, baserat på personalens expertis. Föreläsningar, semi-
narium och diskussioner i relevanta ämnen kan avhandlas. En inbjuden konstnär
kan berätta om sig och sitt arbete. I gengäld kommer det pratas – muntligt – om
GL STRAND på konstskolor i Skåne. Studenterna kommer berätta om sitt upp-
drag som ambassadör för familj och vänner. Det skapar en win win-situation som
dessutom skulle höja GL STRANDs position som institution.
GL STRAND väljer ut ett antal sökande. Runt tio kan vara lämpligt. Informa-
tionen om ambassadörsskapet sprids via kampanj i sociala medier, mejlutskick
till studenterna och affischer. Att sprida informationen via GL STRANDs hemsida
samt nyhetsbrev är också lämpligt.
AMBASSADÖR
52 53
54
• Idé – Hvorfor ikke markedsføre kunst med kunst? GL STRAND er en moderne
kunsthal og bør benytte deres position strategisk i deres markedsføring, som ger-
ne må være spændende og lidt avantgarde. Da GL STRAND’s lokaler og hus er fre-
det er det umuligt at skilte på traditionel vis udenfor bygningen. Én strategi kan
derfor være at fange de forbipasserende med en kunstinstallation som hverken
kræver meget plads eller store investeringer. I Skåne kan man ligeledes opstille
en kunstinstallation hvorpå der skiltes med GL STRAND, som skaber opmærk-
somhed og får interesserede til at undersøge mere på hjemmesiden.
• Mål – I stedet for at bruge traditionel markedsføring så som skiltning, plakater
og annoncer, markedsfører man kunst med kunst, og markerer dermed at GL
STRAND tænker alternativt og innovativt. Målet er at skabe opmærksomhed om-
kring GL STRAND på en spændende og utraditionel måde, og derved tiltrække et
nysgerrigt nyt publikum.
• Hur – Vi foreslår, at man med fliser (udenfor GL STRANDs fortov) der indeholder
information omkring GL STRAND, kan fange forbipasserende – som så kan opd-
age den gemte skat. Man kan også forestille sig et samarbejde med en enten en
ung dansk kunstner som GL STRAND gerne vil promovere, eller med en Kunst-
skole i Skåneregionen, hvor man eventuelt kan lave en konkurrence, hvor bedste
forslag/kunst installation vinder. En anden mulighed for at strategisk henvende
sig til et skånsk publikum; er at ligeledes købe en flise eller brosten i Malmö som
henviser til at besøge GL STRAND.
MARKEDSFØRE KUNST MED KUNST
54
54 55
• Idé – Med baggrund i vores interviews, kan vi konkludere at tirsdagen er den dag
hvor der er færrest besøgende, og det ville derfor være oplagt at lave særlige ar-
rangementer og tilbud på denne dag. Vi foreslår at der laves forskellige mere eller
mindre faste temaer for tirsdagene. Det kunne fx være gratis indgang for studer-
ende og pensionister én tirsdag om måneden, koncert i gården eller i kælderen
en anden tirsdag, rabat i boghandel og cafe en tredje tirsdag og digtoplæsning en
fjerde tirsdag.
Ideen er både at tiltrække flere unge kunstinteresserede og studerende, samt
at vise fremsynethed ved brug af forskellige kunstarter. Det er de færreste kunst-
nere nu til dags der kun arbejder indenfor en kunstart, og man kunne derfor med
fordel manifestere dette. Samtidig er der mulighed for at bruge bands fra Skåne
som derved også ville trække opmærksomhed omkring GL STRAND i deres egne
netværk.
• Mål – Målet er at nå ud til flere unge kunstinteresserede og studerende, især
i Skåneregionen. Sekundært er målet at øge opmærksomhed omkring GL
STRAND som en aktiv kunsthal, hvor man som besøger føler man får meget for
sine penge. Idéen med at tilbyde rabatter og flere aktiviteter for ikke-medlemmer
er at fange en ny gruppe af besøgere. Ved at tilbyde særlige rabatter til en bestemt
målgruppe viser man også at man har en interesse i at de vender tilbage til GL
STRAND.
• Hur – Rabatterne og aktiviteterne kan kommunikeres ud via hjemmesiden og
GL STRANDs sociale medier og online event-kalendere. Man kunne også vælge
at aliere sig med kunstbloggere både i Danmark og Skåne-regionen. Derudover
kunne opslag også sættes på kunst skoler i Skåne regionen.
KUNST PÅ EN TIRSDAG
54 55
56