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1 GUÍA CURSO del Procesos de Gestión Administrativa

Guia Pga 7jul

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  • 1

    GUA

    CURSO

    del

    Procesos de Gestin

    Administrativa

  • 2

    La Universidad Privada TELESUP surge a partir de la iniciativa de un grupo de

    empresarios emergentes, quienes en medio de las condiciones ms difciles fueron

    capaces de vencer a la pobreza hasta convertirse en un claro ejemplo de xito

    empresarial en la actualidad.

    La Universidad Privada TELESUP ante la gran demanda de personas de todo nivel

    que vean truncado sus estudios por falta de tiempo, trabajo o viajes, inicia una

    investigacin en el campo de la Educacin a Distancia en el ao 1992. Desde esta

    fecha ha venido construyendo y fortaleciendo un modelo educativo y tecnolgico

    propio en coherencia con las exigencias de la sociedad.

    Fruto de este proceso nace la DIRECCIN DE EDUCACIN A DISTANCIA,

    dependencia que en articulacin con las diferentes facultades de la Universidad,

    brinda formacin profesional en lnea.

    Posicionarnos como la mejor Universidad de Latinoamrica en la formacin de profesionales altamente

    capacitados, empleando tecnologas de ltima generacin para impulsar las exportaciones del Per y el

    desarrollo de empresas emergente en un mundo globalizado.

    Formas profesionales comprometidos con el desarrollo regional y nacional mediante una adecuada

    seleccin de los postulantes.

    Formar empresarios emergentes lderes en comercio y finanzas internacionales. Lograr la excelencia

    educativa y profesional en nuestros alumnos, dndoles una participacin global en el mercado laboral.

    Nuestro programa de enseanza bajo la modalidad Blended Learning, por su naturaleza, no requiere que

    los participantes se desplacen hasta una Institucin educativa, sino que acceden al campus virtual donde

    realizan las actividades acadmicas de aprendizaje que propone cada mdulo de estudio en el horario que

    desee y puede hacerlo desde su casa, oficina , caf de internet u Oficina de Enlace (ODE) TELESUP,

    adems podr participar de los seminarios de reforzamiento presenciales en los cursos de carrera, a

    excepcin de las evaluaciones que sern de manera presencial. El estudiante programa su aprendizaje,

    decide dnde, cmo y cundo estudiar, solo necesita una computadora con acceso a internet, que lo

    brinda nuestra Universidad en sus centro de Apoyo a Nivel Nacional, sin embargo cuenta tambin con

    materiales didcticos, la orientacin personalizada y constante del equipo de tutores y el apoyo de la

    DIRECCIN DE EDUCACIN A DISTANCIA, en el manejo y uso de las herramientas Tecnolgicas.

    Contamos con la ms grande y moderna infraestructura educativa a nivel nacional y convenios con las

    mejores Universidades del mundo.

    Nuestras autoridades acadmicas, administrativas y la plana docente han sido seleccionados entre lo ms

    selecto del mundo Universitario, Empresarial e Intelectual de nuestro pas con amplios conocimientos y

    dominio de la enseanza a distancia garantizado la slida formacin de nuestros egresados con una visin

    emprendedora de negocios.

    Sean Bienvenidos

    Dr. Jos Luna Glvez

    Solo con una

    Educacin de

    Calidad, lograremos

    un pas de Calidad

    Jos Luna Glvez

    Dr. En Educacin

    Presidente Fundador

    de la Universidad

    Privada TELESUP

    Misin

    Visin

    Quines somos?

    Modalidad de Enseanza

  • 3

    ESTIMADO ALUMNO

    La Universidad Privada TELESUP, le da la bienvenida y le ofrece el programa educativo en la modalidad Blended Learning, el cual no requiere que los participantes se desplacen hasta una institucin formativa, sino que acceden al Campus Virtual donde realizan las actividades acadmicas de aprendizaje que propone cada mdulo de estudio en el horario que desee, y pueda hacerlo desde su casa, oficina, caf de internet u Oficina de Enlace (ODE) de TELESUP. Esperamos que esta experiencia resulte significativa para su desarrollo personal y profesional.

    Esta modalidad permite organizar adecuadamente sus actividades diarias con el

    desarrollo de su carrera profesional por ello el estudiante programa su aprendizaje, decide dnde, cmo y cundo estudiar, tambin contar con materiales didcticos, la orientacin personalizada, equipo de tutores y apoyo de la Direccin Acadmica en el manejo y uso de las herramientas tecnolgicas.

    El programa de la Universidad Privada TELESUP, se ha diseado para ofrecer

    carreras sin lmites de distancia o de tiempo. Como alumno de la Universidad Privada TELESUP, usted desarrollar su propio estilo de liderazgo basado en slidos fundamentos metodolgicos, en la experiencia prctica, en su creatividad e inteligencia. Nuestra plana docente ser la fuerza que lo conduzca en su esfuerzo de aprendizaje y asimilacin de nuevos conceptos.

    Vamos a trabajar juntos a lo largo de su carrera, por lo que aspiramos a formar

    una comunidad de aprendizaje integrada por usted, sus compaeros, docentes y tutores. Los materiales didcticos ofrecen la informacin necesaria para el logro de los

    aprendizajes previstos. De requerirlo, los tutores, que lo acompaarn a lo largo de su carrera, lo ayudarn a profundizar temas especficos, proveyndole de la informacin necesaria y otros recursos que juzguen conveniente.

    El xito de un estudiante en la modalidad Blended Learning depende de alinear el estilo de estudio y su personalidad con las exigencias del programa acadmico, se requiere una mezcla de flexibilidad y persistencia. Les deseamos xitos en sus estudios y renovamos el compromiso de estar a su disposicin.

    Direccin de Educacin a Distancia.

  • 4

    PROCESOS DE GESTIN ADMINISTRATIVA

    1. Descripcin del Curso.-

    La asignatura es de naturaleza prctico terico, y tiene el propsito de comprender y aplicar principios y tcnicas que permitan estructurar el proceso de la gestin administrativa en la Empresa. Se trata de una asignatura que le permitir reconocer y valorar la importancia de los procesos de la gestin administrativa, as como su repercusin en los objetivos estratgicos de las organizaciones empresariales.

    2. Logros.-

    Aplica principios y tcnicas del proceso de la gestin administrativa en concordancia con los objetivos estratgicos de la empresa.

    3. Tiempo de Dedicacin para tu estudio.-

    Esta modalidad te permite combinar adecuadamente tus actividades diarias con el desarrollo de tu carrera profesional por ello debes programar tu aprendizaje, y decidir dnde, cmo y cundo estudiar. Para que puedas cumplir los logros de la asignatura te recomendamos estudiar mnimo 12 horas semanales.

    4. Tutora.-

    Los Tutores son profesionales encargados de orientarte, guiarte y apoyarte durante el desarrollo de la asignatura. Tu tutor ser el enlace fundamental con la Universidad Privada TELESUP. Si tienes alguna duda o consulta en el desarrollo del curso podrs escribirle a travs del Campus Virtual.

    HORARIO DE TUTORA

    CARRERA HORARIO

    DA HORA

    Administracin, Finanzas y Negocios

    Globales

    19:00pm - 10:00pm.

  • 5

    5. Evaluacin del Curso.-

    Las evaluaciones se aplicarn en diferentes momentos del proceso de aprendizaje, estn orientadas a dar a conocer en qu medida se desarrollan las competencias planteadas y a introducir los correctivos necesarios para potenciar su aprendizaje.

    La ltima fecha de entrega de las actividades y del trabajo grupal para

    nuestro curso de Procesos de Gestin Administrativa es: domingo 29 de

    Septiembre del presente ao.

    El promedio final se obtendr mediante la siguiente frmula:

    Curso con Seminario de Reforzamiento (Curso Virtual)

    Donde: ACT: Promedio de Actividades.

    TG: Trabajo Grupal.

    El promedio ser redondeando el resultado al entero inmediato superior, si la

    cifra de las dcimas es mayor o igual a cinco (5); en caso contrario, se

    truncan los decimales.

    PROMEDIO 4ACT + 6TG

    FINAL = 10

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    Programacin de Actividades de Procesos de Gestin Administrativa SEPTIEMBRE - SEPTIEMBRE

    Tus Notas las podrs visualizar en el Campus Virtual. *UA1 = Unidad de Aprendizaje 1 *Lectura R. = Lecturas Recomendadas

    DOMINGO 29 - SEP

    ltimo da para el

    desarrollo de las

    actividades, ejercicios y Autoevaluacin de UA4

    ltimo da para entregar

    trabajos grupales.

    Unidad de Aprendizaje 1

    Unidad de Aprendizaje 2

    Unidad de Aprendizaje 3

    Unidad de Aprendizaje 4

    JUEVES 05 - SEP

    Estudio: UA1 / Lectura R.

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    VIERNES 06 - SEP

    Estudio: UA1 / Lectura R.

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    JUEVES 12 - SEP

    Estudio: UA2

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    VIERNES 13 - SEP

    Estudio: UA2 / Lectura R.

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    VIERNES 20 - SEP

    Estudio: UA3 / Lectura R.

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    JUEVES 19 - SEP

    Estudio: UA3

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    LUNES 02 - SEP

    Estudio: Unidad de Aprendizaje 1

    Sugerencia:

    Ver video: UA1

    LUNES 09 - SEP

    Estudio: Unidad de Aprendizaje 2

    Sugerencia:

    Ver video: UA2

    LUNES 16 - SEP

    Estudio: Unidad de Aprendizaje 3

    Sugerencia:

    Ver video: UA3

    MIRCOLES 04 - SEP

    Estudio: UA1

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    MIRCOLES 11 - SEP

    Estudio: UA2

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    MIRCOLES 18 - SEP

    Estudio: UA3

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    MARTES 03 - SEP

    Estudio: UA1

    Sugerencia:

    Lecturas Recomendadas

    SBADO 07 - SEP

    Estudio: UA1 / Lectura R

    Sugerencia:

    Realizar Autoevaluacin

    MARTES 10 - SEP

    Estudio: UA2

    Sugerencia:

    Lecturas Recomendadas

    MARTES 17 - SEP

    Estudio: UA3

    Sugerencia:

    Lecturas Recomendadas

    SBADO 14 - SEP

    Estudio: UA1 / Lectura R.

    Sugerencia:

    Realizar Autoevaluacin

    SBADO 21 - SEP

    Estudio: UA1 / Lectura R.

    Sugerencia:

    Realizar Autoevaluacin

    DOMINGO 08 - SEP

    ltimo da para el desarrollo de las

    actividades, ejercicios y

    Autoevaluacin de UA1

    DOMINGO 15 -SEP

    ltimo da para el desarrollo de las

    actividades, ejercicios y

    Autoevaluacin de UA2

    DOMINGO 22 - SEP

    ltimo da para el desarrollo de las

    actividades, ejercicios y

    Autoevaluacin de UA3

    VIERNES 27 - SEP

    Estudio: UA4 / Lectura R.

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    JUEVES 26 - SEP

    Estudio: UA4

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    LUNES 23 - SEP

    Estudio: Unidad de Aprendizaje 1

    Sugerencia:

    Ver video: UA4

    MIRCOLES 25 - SEP

    Estudio: UA4

    Sugerencia:

    Realizar Actividades

    MARTES 24 - SEP

    Estudio: UA4

    Sugerencia:

    Lecturas Recomendadas

    SBADO 28 - SEP

    Estudio: UA1 / Lectura R.

    Sugerencia:

    Realizar Autoevaluacin

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    Desarrollo de Mis Actividades de Procesos de Gestin Administrativa.-

    Unidad de Aprendizaje 2

    Actividades, Ejercicios y Autoevaluacin

    ltimo da para el desarrollo de las actividades, ejercicios y Autoevaluacin de UA2.

    Unidad de Aprendizaje 1

    Actividades, Ejercicios y Autoevaluacin

    ltimo da para el desarrollo de las actividades, ejercicios y Autoevaluacin de UA1.

    Tambin debes realizar la Autoevaluacin.

    Contando con la informacin de una empresa (donde laboras o de xito nacional), analiza y/o elabora (segn corresponda) su estructura organizacional y sustenta el tipo de organizacin que emplea y/o propones. Envalo a travs de Tipo de organizacin.

    ltimo da para el desarrollo de las actividades, ejercicios y Autoevaluacin de UA3.

    Unidad de Aprendizaje 4

    Actividades, Ejercicios y Autoevaluacin Si fuera el Gerente de Administracin de una empresa metal mecnica, donde su produccin del ltimo ao ha bajado considerablemente, concluyendo de acuerdo a un estudio de clima laboral que el principal motivo es la falta de motivacin e identificacin de los trabajadores con los objetivos organizacionales de la empresa. Proponga acciones a tomar a travs de un programa de motivacin, comunicacin y trabajo en equipo. Sustente su propuesta. Envalo a travs de Mis acciones.

    Analice el proceso de control en la empresa donde labora, teniendo en cuenta la actividad empresarial, la visin y misin de la empresa, su competencia, los volmenes de produccin o de servicios (segn corresponda), las ventas anuales, su dotacin de personal, etc., luego, proponga y justifique la creacin de un sistema de informacin integral que optimice el proceso de control empresarial. De no encontrarse laborando analizar una empresa (pequea o mediana) de corte industrial. Envalo a travs de Anlisis de proceso de control.

    Tambin debes realizar la Autoevaluacin.

    Visita una empresa de xito en tu localidad y realiza una entrevista donde describas las funciones y caractersticas del trabajo de los administradores, luego, elabora un cuadro comparativo con las descritas en esta unidad de aprendizaje. Envalo a travs de Cuadro Comparativo.

    Asumiendo tu posicin de gerente general de una empresa Agroindustrial, describe cul es su entorno empresarial y qu polticas de responsabilidad social propondras desarrollar. Envalo a travs de Mi gerencia. Tambin debes realizar la Autoevaluacin.

    Segn las estrategias genricas de M. Porter, plantea y desarrolla las modalidades de estrategia sobre la actividad organizacional de la empresa donde laboras, caso contrario, elige una empresa que se dedique a brindar servicios de intermediacin laboral. Tu propuesta debe ser sustentada. Envalo a travs de Modalidades de estrategia.

    Selecciona una empresa de xito de tu localidad, evala su visin y misin y estructura estrategias de desarrollo en base a la informacin obtenida, y sustenta tu propuesta. Envalo a travs de Misin y visin.

    Tambin debes realizar la Autoevaluacin.

    Simulando qu desarrolla la funcin de Gerente de RR. HH. de una empresa lder en el mercado de manufactura textil con una poblacin laboral de 1200 colaboradores, se ha detectado una rotacin de 35% anual del personal de reas administrativas, lo que conlleva a determinar que su programa de integracin del personal (entre otros factores) requiere sea reestructurado. Desarrolle un plan de integracin del personal que logre reducir al mximo el porcentaje de rotacin del personal. Envalo a travs de Plan de integracin.

    Unidad de Aprendizaje 3

    Actividades, Ejercicios y Autoevaluacin

    ltimo da para el desarrollo de las actividades, ejercicios y Autoevaluacin de UA4.

    Entrega de Trabajo Grupal.

    DOM

    08/SEP DOM

    15/SEP

    DOM

    22/SEP

    DOM

    29/SEP

  • 8

    6. Trabajo Grupal:

    De la lista presentada escoja un tema de inters y de manera grupal realice su

    trabajo monogrfico, este debe ser entregado en la fecha correspondiente de

    acuerdo a la programacin acadmica como cierre de curso.

    El envo debe de ser a travs del campus virtual, dentro del aula que corresponde,

    una vez enviado, el alumno o los alumnos debern esperar la respuesta en el

    campus de que el trabajo fue recibido con xito.

    A continuacin:

    Temas de Procesos de Gestin Administrativa

    1. La Administracin Y Su Relacin Con El Entorno Empresarial.

    2. Administracin Internacional: Mercado Extranjero.

    3. Direccin Y Control Empresarial.

    4. Sistemas de informacin administrativo.

    5. El proceso de direccin, importancia, el liderazgo.

    6. La motivacin, la comunicacin, y el trabajo en equipo.

    7. Las estrategias y sus tipos. Formulacin de estrategias.

    8. Administradores, caractersticas, funciones gerenciales.

    9. Escuela Empirolgica de Ernest Dale.

    10. Enfoque humanstico de la Administracin.

    7. Orientaciones para la presentacin del trabajo grupal:

    Mrgenes: el margen izquierdo debe tener 3.5 cm y el margen derecho 2.5

    cm. El margen superior 3.00 cm. y el inferior 2.00 cm

    Espacios: espacio y medio para los textos y doble espacio entre prrafos.

    Cada pgina debe contener 25 lneas. Sin sangra al inicio de prrafos.

    Letras: Arial 12 para los textos, Arial 14 para el ndice, introduccin,

    captulos, conclusiones, bibliografas, anexos. Se escribe en lnea 6

    centrada, mayscula y en negrita.

  • 9

    8. Estructura de la monografa

    Cartula: Logo, universidad, titulo monografa, datos personales, ao.

    Dedicatoria, agradecimientos.

    ndice: Relacin lgica y secuencia de los captulos, sub captulos, que componen las

    monografa; incluir numero de pagina sin repeticin. El ndice comprende:

    Introduccin, captulos, conclusiones, bibliografa y anexos.

    Introduccin: Presentacin contextualizada del tema a desarrollar. Considera una

    breve descripcin, trascendencia, relevancia, importancia o urgencia del hecho a

    tratar; incluye los objetivos y la organizacin genrica del contenido.

    Cuerpo: Es la parte descriptiva, analtica y extensa del trabajo escrito; consta de

    captulos, sub captulos y de desarrollo de los conceptos, organizados y analizados

    crticamente. Los captulos debe tener concordancia con sus respectivos objetivos y

    entre s. El nmero de captulos est relacionada con el tema. Las citas referencias

    deben consignarse en forma correlativa al final de cada captulo para evitar que se

    considere plagio.

    Conclusiones: Son las ideas fuerzas sintetizadas de los captulos; deben ser claras,

    precisas y corresponder a los objetivos planteados. En nmeros son pocas, no

    constituyen simples resmenes o repeticiones tericas de lo tratado; sino

    corresponden al anlisis crtico del alumno.

    Fuentes de Informacin:

    Bibliogrfica: Relacin alfabtica de los libros y documentos consultados para

    elaborar la monografa. Para su redaccin deber considerarse las siguientes

    pautas:

    Libro: Autor (apellido paterno, inicial del primer nombre); ao (entre

    parntesis), titulo (en cursiva, solo la primera letra va en mayscula), pas

    o lugar y editorial.

    Revista: Autor (apellido paterno, inicial del primer nombre); ao (entre

    parntesis), titulo (en cursiva, solo la primera letra va en mayscula), pas

    o lugar y editorial. En: nombre de la revista N de edicin, lugar e

    indicacin de las pginas en las que se encuentra el artculo publicado.

    Censos, encuestas, estudios epidemiolgicos, etc.: Nombre de la

    institucin o siglas; ao (entre parntesis), titulo (en cursiva, solo la

    primera letra va en mayscula), pas o lugar y nombre completo de la

    informacin.

    Informacin virtual: autor (apellido paterno, inicial del primer nombre),

    ao (entre parntesis), titulo (en cursiva) consultado el (da, mes, ao)

    En: (direccin URL)

    Anexos: informacin puntual, complementaria que no es parte del captulo, pero que

    se referencia. Ej. Norma Legal, protocolo, formato, fotografas etc.

  • 10

    9. Contctanos.-

    Estamos dispuestos a ayudarte por ello debes comunicarte con nosotros cuando tengas problemas con:

    La Plataforma.-

    Problemas de Ingreso,perdiste tu contrasea, etc.

    Escrbenos a [email protected] o puedes llamarnos a los siguientes nmeros: 957809797, 956524411 956526798.

    Materiales .-

    No llegaron tus materiales o estan en mal estado, puedes acercarte al Centro de Apoyo

    Administrativo ms cercano o escrbenos a [email protected] o puedes llamar al 01- 2220978

    Constancias o problemas administrativos.-

    Si solicitas un documento o tienes alguna queja no dudes en acercarte al Centro de Apoyo

    Administrativo ms cercano o escrbenos a [email protected] o puedes llamar al 01- 2220978

    10. conos ms utilizados en el Campus Virtual.-

    Salas de chat.- Con esta herramienta podrs comunicarte con tu tutor y podr

    realizar una o ms consultas. Tambin podrs interactuar con tus compaeros para

    realizar por ejemplo tu trabajo de grupo.

    Foros.- Puedes participar de los foros durante la semana segn tu programacin de

    actividades. En el campus virtual de la Universidad Privada TELESUP hay dos tipos

    de foro:

    Foro Taller.- Es exclusivo para temas acadmicos, puedes realizar preguntas

    sobre el curso u opinar sobre el mismo.

    Foro Cafetera.- Este foro es para opinar sobre temas libres, puede ser

    actualidad, deportes, cine, etc.

    Cuestionarios.- En cada unidad de aprendizaje debers realizar las

    autoevaluaciones, para que refuerces tus conocimientos.

    Glosario.- Visitars el glosario cuando tengas dudas sobre algunas palabras dentro

    de tus lecturas. Es tu diccionario y siempre puedes consultar.

    Fuentes de informacin.- Si le das clic a este cono en el campus virtual de la

    Universidad Privada TELESUP, obtendrs una lista de las fuentes utilizadas, las

    mismas que podrs revisar si deseas profundizar ms tus conocimientos en el curso.

    Mis Tareas.- Este cono lo encontrars en cada unidad, son pequeos ejercicios

    que realizars, para profundizar el desarrollo de tu aprendizaje.

    11. Los Exmenes Sustitutorios.-

    Los exmenes sustitutorios lo rendirn aquellos alumnos que no pudieron presentar sus

    actividades y desarrollar sus autoevaluaciones o trabajo grupal, podrn rendir su examen el

    da 30 de Octubre, adems esta ser la ltima fecha para poder recuperar tus notas

    desaprobatorias. Recuerda que tienes que realizar el pago correspondiente y registrarlo en

    la Coordinacin de tu ODE.

    Unidad de Aprendizaje 4 Actividades, Ejercicios y Autoevaluacin

  • 11

    Docentes: Doctores y Magister especializados en la

    modalidad de Educacin a distancia.

    Prcticas libres en cualquiera de nuestros

    laboratorios multimedia a Nivel Nacional.

    Conferencias magistrales y seminarios certificados

    gratuitos.

    Las evaluaciones se rinden en cualquier Oficina de

    Enlace a Nivel Nacional.

    Tutora en lnea con interactividad mediante salas de

    chat.

    Seminarios de reforzamiento en los cursos de la

    especialidad

    Materiales de estudio gratuito.

    Carn Universitario y Biblioteca Virtual.

    Convenios Nacionales e Internacionales.

    Ventajas:

    Estudia y se profesional sin

    dejar de trabajar.

    La distancia ms corta para ser

    profesional

    UNIVERSIDAD

    PRIVADA

    TELESUP

  • 12

    71/

    Pgina Web: http://campus.telesupvirtual.com http://uptelesup.com

    Correo electrnico: [email protected]