76
HA, Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong

HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

HA,

Clinical tracer

&DRG

Facilitator: Pawin Puapornpong

Page 2: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Hospital accreditation • กลไกกระตนใหเกดการพฒนาคณภาพของโรงพยาบาล

ควบคไปกบการเรยนร แลกเปลยน และการรบรองจาก

องคกรภายนอก

• การรบรองเปนเพยงสวนเดยวและสวนสดทายของกระบวนการ

• จดส าคญคอการก าหนดมาตรฐาน ตรวจสอบ และพฒนา

ตนเองอยางตอเนองของ โรงพยาบาล

Page 3: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

ท ำไมตองมกำรรบรองคณภำพ

โรงพยำบำล

ปจจบนมปจจยแวดลอมหลายอยางทกระตน

ให โรงพยาบาลตาง ๆ ตองการการรบรอง

คณภาพ โรงพยาบาล (HA) อาทเชน

1. ขอบญญตในรฐธรรมนญแหง

รำชอำณำจกรไทยฉบบปจจบน เนนการ

ใหบรการทไดมาตรฐาน

2. การทโรงพยาบาลรฐถกผลกดนใหแปรสภาพ

เปนองคกรมหาชนท าใหตองมการปรบเปลยน

คณภาพใหไดมาตรฐาน เพอความอยรอดของ

องคกร

Page 4: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

3. ความคาดหวงทจะไดรบการบรการทได มาตรฐาน และมคณธรรมเพม สงขน

4. การเปลยนแปลงผรบผดชอบคาใชจายในการ

รกษาพยาบาลเปนองคกรทสาม (third party

payment) มแนวโนมทจะเรยกรองการบรการทได

มาตรฐาน และมคณภาพจากโรงพยาบาลกมมาก

ขน

Page 5: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

รบรองคณภำพ

1 โรงพยาบาลมความมงมนตอการพฒนาคณภาพ

2 โรงพยาบาลมกระบวนการท างานทเปนมาตรฐาน

3 โรงพยาบาลมระบบตรวจสอบตนเองทนาเช อถอ

4 โรงพยาบาลมการบรหารงานทเปนระบบ

5 โรงพยาบาลมก าลงคน สถานท และเคร องมอ

เหมาะสม

Page 6: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

หลกกำร HA

ยดผปวยเปนศนยกลาง

ท างานเปนทม

พฒนาอยางตอเนอง

Page 7: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

บนได 3 ขนของ HA

บนไดขนท 1 : เปนฐานทม นคงส าหรบขนตอไปเมอท า

เช ยวชาญแลว ควรท าใหเปนเร องปกตประจ าทเรยบงาย

ของทกคน ไมตองเนนรปแบบ

บนไดขนท 2 : คอการพฒนาในสวนตางๆ ของ

โรงพยาบาลอยางเปนระบบ สวนตางๆ ไดแก หนวยบรการ

ระบบงาน กลมผปวย และองคกร พฒนาอยางเปนระบบ

ไดแกการหมนวงลอการพฒนและการเรยนร (Plan-Do-

Study-Act,Design-Action-Learning-

Improvement) ควบคกบการใชหลกคด “เปาหมายชด

วดผลได ใหคณคา อยายดตด”

Page 8: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

บนได 3 ขนของ HA

บนไดขนท 3 : คอการสรางวฒนธรรม

คณภาพ วฒนธรรมความปลอดภย และ

วฒนธรรมการเรยนร มการน ามาตรฐานมา

ปฏบตตามเกณฑทก าหนดไว กอใหเกด

ผลลพธซ งเปนทยอมรบไดและมแนวโนมทด

ขน

Page 9: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

ตำรำงเปรยบเทยบบนได 3 ขน

ขนท 1 ขนท 2 ขนท 3

ภาพรวม ตงรบแลวใชวกฤตเปน

โอกาส วางระบบในเชง

รก

สรางวฒนธรรม

คณภาพ

จดเร ม น าปญหามาทบทวน

เพอ

แกไขปองกน

วเคราะหเปาหมายและ

กระบวนการ

อยางเปนระบบ

ประเมนระดบการ

ปฏบตตามมาตรฐาน

HA

และการวดผลลพธ

ของงาน

กระบวนการ

คณภาพ

การทบทวนคณภาพ/

ปญหา/

เหตการณส าคญ

Plan-Do-Check-

Act(QA)

Check-Act-Plan-

Do(CQI)

การเรยนรในทก

ระดบ

Page 10: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

ตำรำงเปรยบเทยบบนได 3 ขน

ขนท 1 ขนท 2 ขนท 3

มาตรฐาน

HA

ยงไมเนนมาตรฐาน

HA

มาตรฐาน HA ท

จ าเปน และปฏบต

ไดไมยาก

มาตรฐาน HA

ครบถวน

ประเมนตนเอง เพอปองกนความ

เสยง

(ไมเนนแบบฟอรม)

เพอการหา

โอกาสพฒนา

เพอสงเคราะหความ

พยายามในการ

พฒนา และผลท

ไดรบ

ความ

ครอบคลม

ครอบคลม

ปญหาทเคย

เกดขน

ครอบคลม

กระบวนการ

ส าคญทงหมด

เช อมโยง

กระบวนการ

และระบบงาน

Page 11: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

ตำรำงเปรยบเทยบบนได 3 ขน

ขนท 1 ขนท 2 ขนท 3

หลกคด

ส าคญ

ท างานประจ าใหดม

อะไรให

คยกนขยบทบทวน

เปาหมายชด วดผล

ไดใหคณคา อยา

ยดตด

Core values ทง 5

กลม

(ทศทางน า ผรบผล

คนท างาน การ

พฒนา พาเรยนร)

เคร องมอชวด

ความส าเรจ

ปฏบตตามแนวทาง

ปองกน

ปญหาทก าหนด

QA/CQI

ทสอดคลองกบ

เปาหมาย

หลกของหนวยงาน

เคร องชวด

คณภาพทด

ขน

Page 12: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

มำตรฐำน HA และเกณฑ

พจำรณำ

แบงเปน 6 หมวด ไดแก

หมวดท 1 ความมงมนในการพฒนาคณภาพ

หมวดท 2 ทรพยากรและการจดการทรพยากร

หมวดท 3 กระบวนการคณภาพ

หมวดท 4 การรกษามาตรฐานและจรยธรรม

วชาชพ

หมวดท 5 สทธผปวยและจรยธรรมองคกร

หมวดท 6 การดแลรกษาผปวย

Page 13: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

กจกรรมพฒนำคณภำพ 12 กจกรรม

1.การทบทวนขณะดแลผปวย

2.การทบทวนความคดเหน ค ารองเรยนของผรบบรการ

3.การทบทวนการสงตอขอยาย/ปฏเสธการรกษา

4.การทบทวนการตรวจรกษาโดยผทช านาญกวา

5.การคนหาและปองกนความเสยง

6.การปองกนและเฝาระวงการตดเชอในโรงพยาบาล

Page 14: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

กจกรรมพฒนำคณภำพ 12 กจกรรม

7.การปองกนและเฝาระวงความคลาดเคลอนทางยา

8.การทบทวนการดแลผปวยจากเหตการณส าคญ

9.การทบทวนความสมบรณของการบนทกเวชระเบยน

10.การทบทวนการใชขอมลทางวชาการ

11.การทบทวนการใชทรพยากร

12.การตดตามเคร องช วดส าคญ

Page 15: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

1.การทบทวนขณะดแลผปวย

เปนการตรวจหาปญหาในเร อง ความเหมาะสมของการ

ดแลรกษาผปวย อาจจะพบเหตเกอบพลาด หรอ

ภาวะแทรกซอน และสามารถแกไขไดในทนท

ทบทวนขางเตยง, Conference case, Grand Round,

Quality Round

มงเนนแบบสหสาขาวชาชพ

Page 16: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

2.การทบทวนความคดเหน ค ารองเรยน

ของผรบบรการ

เปนการรบทราบความไมพงพอใจของผปวย ซ ง

อาจจะมต งแตระดบไมรนแรง ถงระดบรนแรง ซ ง

สามารถสะทอนปญหาเชงระบบขององคกร

ขอรองเรยนตางๆ เชน พฤตกรรมบรการระบบ

บรการ คณภาพการดแลรกษา ,สงแวดลอม/ความ

ปลอดภย

Page 17: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

3.การทบทวนการสงตอ/ขอยาย/ปฏเสธ

การรกษา

เปนการตรวจหาปญหาในเร อง Competency

ขององคกรรวมทงความไมพงพอใจซงอาจจะแฝงอย

ทบทวนประเดนความพรอมกอนและขณะสงตอ

กรณปฏเสธ/ขอยาย ใหทบทวน ในรายทไมสมควร

หรอไมพงพอใจ

Page 18: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

4.การทบทวนการตรวจรกษาโดยผท

ช านาญกวา

เปนการตรวจหาปญหาในเร อง Competency

ของผประกอบวชาชพ รวมทงเปนการรวบรวม

ขอมลทจะเปนเนอหาในการพฒนา Competency

อบตการณทเกดขน ขอรองเรยนหรอการสมตรวจ

การตรวจเยยมผปวย

Page 19: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

5.การคนหาและปองกนความเสยง

เปนการทบทวนประสบการณในหนวยงานของตนเอง และองคกรอนๆ รวมทงความเปนไปไดทจะเกดเหตการณไมพงประสงค

อาจจะน าเหตการณซ งเกดขนทอนมาพจารณาในเชงรก โดยการถามวา “เหตการณนจะเกดขนในองคกรเราไดหรอไม”

ถามโอกาสกหาทางปองกนโดยไมตองรอใหเกดเหตการณนนกอน

Page 20: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

6.การปองกนและเฝาระวงการตดเช อใน

โรงพยาบาล

เปนการตรวจหาเหตการณไมพงประสงคเฉพาะ

ระบบการปองกนการตดเช อในโรงพยาบาล

อบตการณตดเช อ เช อดอยา MRSA,ESBL การไม

ปฏบตตาม มาตรฐาน IC

การใชEvidence Base ใหมๆมาใชในการ

ปฏบตงาน

Page 21: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

7.การปองกนและเฝาระวงความ

คลาดเคลอนทางยา

เปนการตรวจหาเหตการณไมพงประสงคหรอ

เหตเกอบพลาดเฉพาะระบบยา

ทบทวนประเดน medical error และยาทตอง

ตรวจตดตามอยางตอเนองเชน ยาเคมบ าบด

ยาHAD การเกบรกษายา

Page 22: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

8.การทบทวนการดแลผปวยจาก

เหตการณส าคญ

เปนการตรวจหาเหตการณไมพงประสงคทรนแรง

เชน การเสยชวต การเกดภาวะแทรกซอน

ควรทบทวนในรายทถงแกชวตทกราย กรณม

อบตการณหรอภาวะแทรกซอนทไมสมควรเกด,

กรณมแนวโนมเกดความเสยหายหรอการถก

ฟองรอง

Page 23: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

9.การทบทวนความสมบรณของการ

บนทกเวชระเบยน

เปนการตรวจหาเหตการณไมพงประสงค หรอเหตเกอบพลาด ซงบนทกไวเปนลายลกษณอกษร

การทบทวนหลงจากจ าหนายผปวยแลวจะท าให ตรวจจบเหตการณทอาจจะหลดรอดไปจากการรายงานอบตการณ

การทบทวนอยเปนประจ าจะท าใหได รบขอมลเพอการวเคราะหอยางตอเนอง และสามารถกระตนใหมการบนทกดขน

Page 24: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

10.การทบทวนการใชขอมลวชาการ

เปนการหาโอกาสปรบปรงการดแลผปวยเชง

รกโดยไมตองรอใหเกดเหตการณไมพง

ประสงค นอกจากนนหากมการจดท า

Clinical pathway ไวเพอการดแลผปวย

อาจจะชวยใหตรวจพบเหตการณไมพง

ประสงคไดเรวขน และมการจดท า check list

ของโอกาสเกดเหตการณไมพงประสงค

Page 25: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

11.การทบทวนการใชทรพยากร

เปนการหาโอกาสปรบปรงประสทธภาพและความเหมาะสมในการใชทรพยากร

ทบทวนประเดนการใชเวชภณฑ ยาตางๆการสงตรวจทางหองปฏบตการและอนๆเชน CT, MRI

ทบททวนการนอนโรงพยาบาลทไมเหมาะสม เวลาการนอนโรงพยาบาล

Page 26: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

12.การตดตามเคร องช วดส าคญ

เปนการศกษา performance ของระบบวาอยในระดบทนาพอใจหรอไม

เปนการประเมนการบรรลวตถประสงคหรอเปาหมายของหนวยงานและการดแลผปวย

การพจารณาน าขอมลทเกบมาแปลความหมายและพจารณาวาควรปรบปรงเกบขอมลอยางไร

Page 27: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

ใครไดรบผลจำกกำรรบรองคณภำพ

โรงพยำบำลบำง?

สงคม : สงคมเกดความเชอมนวาโรงพยาบาลตางๆมระบบ

การท างานทไวใจได

ประชาชน: ทราบวาควรใหความไววางใจกบโรงพยาบาลใด

ผปวย : ไดรบบรการทมคณภาพ ไมเสยงตอการดแลรกษา

ทไมไดมาตรฐานหรอถกปลอยปละละเลย

ผประกอบวชาชพ : ท าางานภายใตความเสยงในระดบต า

ทสด มความราบร นและคลองตวในการท างาน

Page 28: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

ใครไดรบผลจำกกำรรบรอง

คณภำพโรงพยำบำลบำง?

โรงพยาบาล : มช อเสยงเปนทยอมรบ

องคกรผบรหารเงนกองทนเพอสขภาพ : มขอมล

เพอคดเลอกโรงพยาบาลทจะใหการดแลผปวยซง

องคกรนนดแลอย

องคกรวชาชพ : มหลกประกนวามาตรฐานวชาชพ

/ขอก าหนดตางๆถกน าไปปฏบต

Page 29: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Clinical Tracer

Page 30: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Clinical Tracer

ตวตามรอยทางคลนก

คอ สภาวะทางคลนกทใชตดตามประเมน

คณภาพในแงมมตางๆ (เชน โรค หตถการ

ปญหาสขภาพ หรอกลมเปาหมาย)

Page 31: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

ตำมรอยลกษณะใด?

การตามรอยจะมองทงในแงคนหาสงดๆ และ

คนหาโอกาสพฒนา โดยจะมองหาสงดๆ ทม

อยแลวกอน จากนนจงทบทวนเทยบกบ

เปาหมายวาสามารถพฒนาใหดขนไดหรอไม

บนทกเร องราวเกยวกบคณภาพการดแล

ผปวยในแงมมตางๆทส าคญ ซ งชวยใหเรา

เขาใจจดแขงและจดออนของตนเอง

Page 32: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Clinical Tracer

มงเนนการประเมนและเรยนร(Learning & Improvement) เพอน าไปสการปรบปรงระบบ

คอเคร องมอในการขบเคลอนการหมนวงลอ PDSA ดวยการวดผลลพธหรอการบรรลเปาหมาย เพอขบเคลอนการพฒนาอยางตอเนอง

Page 33: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

การใช Clinical Tracer ตามรอยคณภาพ

อยางงายๆ

พจารณาตามล าดบขนตอไปน

1.โรค/หตถการ/กลมเปาหมาย/สงของ/ขอมล อะไร

2.เร องนกบ รพ.ของเรา มอะไรนาสนใจ

3.ประเดนส าคญของเร องน 2-5 ประเดน

4.เปาหมายของการดแลผปวยกลมน/งานน(ตามประเดน

ส าคญ)

5.ตวชวดส าคญ(ตามเปาหมาย)

Page 34: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

การใช Clinical Tracer ตามรอยคณภาพ

อยางงายๆ

6.กระบวนการดแลผปวยเพอบรรลเปาหมาย ขนตอนใดส าคญมาก ท าไดดหรอไม ดอยางไร จะท าใหดขนไดอยางไร

7.กระบวนการพฒนาคณภาพ ใชแนวคดและเคร องมออะไรไปบาง อะไรยงไมไดใชควรจะน ามาใชหรอไม อยางไร

8.ระบบหรอองคประกอบอนๆทส าคญเพอบรรลเปาหมาย มอะไร ควรปรบปรงอยางไร

Page 35: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

การใช Clinical Tracer กบสงทท าไดด

อยแลว

เร องทโรงพยาบาลท าไดด ยงเปนเร องท

สมควรน ามาสรปเพอใหทกฝายท

เกยวของไดรบทราบสงดๆ ท

โรงพยาบาลมอย ท าใหเกดความมนใจในคณภาพของโรงพยาบาล เกดการแลกเปลยนการเรยนรระหวางโรงพยาบาลเพอสงเสรมใหมการพฒนาใหดยงขน

Page 36: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

การตามรอยกระบวนการดแลผปวย พจารณาวาขนตอนใดทมความส าคญสงเปนพเศษในการดแลสภาวะ/โรคนน ขณะนมวธการในการดแลเพอใหผปวยไดรบการดแลอยางดทสดอยางไร มระบบการควบคมอยางไรเพอใหเปนไปตามทออกแบบไว มโอกาสพฒนาอะไรบาง

ในระหวางการทบทวน ใหน าเสนอขอมลใหเพอนสมาชกรบทราบและใหเพอนสมาชกตงประเดนค าถามรายละเอยดเชงปฏบตในบางเร องทมความส าคญหรอนาสนใจ ตลอดจนชประเดนใหเหนความเสยงทมอย

Page 37: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

การตามรอยกระบวนการดแลผปวย

ขนตอนตางๆ ลวนมความส าคญตอการดแล

ผปวย ในผปวยแตละกลมจะมข นตอนบาง

ขนตอนทสมควรไดรบการใสใจมากเปนพเศษ

เชน ในผปวยอบตเหต ขนตอนทส าคญมาก

คอการประเมนและการดแลเบองตน ในขณะท

ผปวยเบาหวานคอการสอสาร แลกเปลยน

ขอมล เพอใหผปวยสามารถดแลตนเองได

Page 38: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

DRG Diagnostic related group

Page 39: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Diagnostic related group กลมวนจฉยโรครวม Diagnostic related group

เปนเครองมอในการจดสรรงบประมาณชดเชยจากส านกงานประกนสขภาพใหกบ โรงพยาบาลทรบผปวยบตรประกนสขภาพและ สวสดการขาราชการ

เปนระบบการจดกลมผปวยทมการใชทรพยากรในการรกษาพยาบาล ใกลเคยงกนไวในกลมเดยวกน โดยอาศยตวแปรหลายอยางในการแบงกลม ซงมอยประมาณ 500 กลม โดยแตละกลมจะม น ำหนกสมพทธ ไมเทากน

Page 40: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

ประโยชน โรงพยาบาลสามารถใชในการปรบปรง ประสทธภาพในการบรหาร

จดการ และการใชทรพยากรอยางประหยด

สามารถคาดการณความจ าเปนในการจดบรการทางการแพทยและสาธารณสข ท าใหผบรหารสามารรถใชประกอบการพจารณาจดสรรงบประมาณทงของสวนกลางและสวนภมภาค

ชวยในการพฒนาระบบประกนสขภาพ จะท าใหประชาชนไทยสามารถเขาถงบรการทางการแพทยและสาธารณสขทมคณภาพและไดมาตรฐานอยางเสมอภาคกน มการคดคาบรการทเปนมาตรฐานเดยวกน

Page 41: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

การน าไปใช ICD-10 นน จดแบงตามสาเหตของโรคเปนเกณฑ เชน จดแบง

หมวดหมโรคเปน โรคตดเชอ โรคมะเรง โรคความพการแตก าเนด การบาดเจบตางๆ ฯลฯ

DRG จดหมวดหมของโรค ตามความหนกเบาของโรค และ อาการตาง ๆ เชน แบงเปน โรคทางอายรกรรม โรคทางศลยกรรม กลมโรคแทรกซอนทพบรวม จะท าใหผปวยตกอยใน DRG ทแตกตางกน

Page 42: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

จดมงหมาย ICD-10 นน ท าไปเพอจดเกบขอมลการวนจฉยโรคและสาเหต การ

ตายในแตละสถานทแลวน ามาแจงนบและวเคราะหเผยแพร ออกมาเปนสถตและรายงานตางๆ เพอน าไปใชในการประเมน สภาพสขภาพอนามย วางแผนและปองกนโรคในแตละประเทศ

DRG นน มจดมงหมายเพอ ค านวนตนทนการรกษาพยาบาล ผปวยแตละกลม ประเมนการใชทรพยากรในการบ าบดโรค และ อาจน าไปสการจดสรรงบประมาณการรกษาพยาบาล และวด คณภาพสถานพยาบาล

Page 43: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Process for DRG

Patient

data

DRG

grouper

DRG

Page 44: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

1.Patient data

Principle diagnosis(PDx)

Secondary diagnosis(SDx)

Procedure(Proc)

Age : 0-124 years

Age day : 0-364 / 365 day

Length of stay (LOS) : day & hour

Sex : 1= male, 2= female

Weight admission weight (kg)

Type of discharge : 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9

ICD-10 WHO,

ICD-10-TM

ICD-9-CM

Page 45: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

PDx : Principal Diagnosis

: โรคหลก ทไดรบการรกษา ม 1 diagnosis เทานน

SDx : Secondary Diagnosis

: โรคอนๆ (ท active) เชน โรครวม ภาวะแทรกซอน อาจม 0 diagnosis หรอมากกวา

Page 46: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Proc : Procedures

: การผาตด/หตถการ

อาจม 0 procedure หรอมากกวา

- Operating Room Procedures

- Non-operating Room Procedures

- Procedure Combinations

Page 47: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

ตวแปรและค าส าคญ โรครวม (Co-morbidity) คอ โรคทพบรวมตงแตกอนทผปวยจะ

ไดรบตวไวใน ร.พ. แลวจะท า ใหผปวยราว 75% ขนไปทเปนโรคนตองนอน ร.พ.นานขนอยางนอยเปนเวลา 1วนขนไป

โรคแทรก (Complication) คอ โรคทพบหลงจากทผปวยไดรบการรบตวไวใน ร.พ. แลวจะท าให ผปวยราว 75% ขนไปทเปนโรคนตองนอน ร.พ. นานขนอยางนอย เปนเวลา 1วนขนไป

Page 48: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

1.Patient data Type of discharge

1. Complete Recovery หายสนท 2. Improved ดขน 3. Not Improve ไมดขน 4. Normal Delivery คลอดปกต 5. Un-delivery ไมคลอด 6. Normal child discharge with mother 7. Normal child discharge separately 8. Dead stillbirth 9. Dead

Page 49: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

2.DRG grouper

• MDC (major diagnostic category)

DC (disease cluster) : กลมผปวยทมลกษณะตางๆตามการวนจฉยและการรกษาใกลเคยงกน

PCCL (Patient clinical complexity level) : ค านวณมาจาก SDx บงบอกถงความม clinical complexity(CC)

Page 50: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

2.DRG grouper

MDC (major diagnostic category) • หมวดใหญของกลมโรค แบงตามระบบตางๆของรางกาย • แบงออกเปน 25 หมวด

Page 51: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •
Page 52: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •
Page 53: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •
Page 54: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

2.DRG grouper

DC (disease cluster)

เปนหวขอยอยของ MDC ทเปน การวนจฉย และ/หรอรหสหตถการทก าหนดไว ซงในกลมยอยนมการวนจฉยและการรกษาใกลเคยงกน เชน DC 0101 Craniotomy for trauma DC 0607 Appendectomy DC 0658 Gastroenteritis age < 10

Page 55: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •
Page 56: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

2.DRG grouper PCCL (Patient clinical complexity level)

• ค านวณมาจาก SDx • แตละโรคจะมคา CC level ของตวเอง CC Level มตงแต 0-4

0 : No CC Effect 1 : Minor CC 2 : Moderate CC 3 : Severe CC 4 : Catastrophic CC

• น า CC ของแตละอนมาบวกกนจะไดเปนคา PCCL

Page 57: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

2.DRG grouper PCCL example : Myoma uteri

Complicated by iron def anemia from chronic blood loss SDx = D500 : Mild CC (PCCL = 1)

Complicated by ureter injury during TAH requiring suture repair SDx = S3710 : Severe CC (PCCL = 3) add Proc = 5682

Complicated by malignant hyperthermia during GA and resultant AKI SDx= T883, N179 : Catastrophic CC (PCCL = 4)

Page 58: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •
Page 59: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

3.DRG

Assignment of DRG DRG = DC + PCCL

DC 0101 Craniotomy for trauma 01010 Craniotomy for trauma PCCL = 0 01011 Craniotomy for trauma PCCL = 1 01012 Craniotomy for trauma PCCL = 2 01013 Craniotomy for trauma PCCL = 3 01014 Craniotomy for trauma PCCL = 4

Page 60: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Thai DRG Numbering

เปนเลข 5 ตว 2 ตวแรกเปน MDC (Major Diagnostic Category) 2 ตวตอมาเปน DC (Disease Cluster) 1 ตวสดทายเปน CC (Complication and Comorbidity)

เชน 14551 Abortion MDC = 14 การตงครรภ การคลอดและหลงคลอด DC = 55 CC = 1

Page 61: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Relative Weight

Relative Weight หรอ คาน าหนกสมพทธ เปนตวเลขเปรยบเทยบการใชตนทนเฉลยในการดแลรกษาผปวยของ DRG นน วาเปนกเทาของตนทนเฉลยของผปวยทกกลม DRG

เมอน า RW ไป adjust กบปจจยอน เชน LOS จะได adjusted RW

Base rate คอ จ านวนเงนทเบกจายตอหนงหนวย Adj RW

Page 62: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Summary1 summary2

Principle Dx CBD stone with cholecystitis(K805)

CBD stone with cholecystitis(K805)

Secondary DX

procedure Cholecystectomy(51.22)

Cholecystectomy(51.22) CBD exploration for removal of stone(51.41)

DRG 07050 Cholecystectomy,no cc

07040 Cholecystectomy with CDE,no cc

RW 1.9463 2.3035

Page 63: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

ตวอยำง ป 2555 ส านกงานประกนสขภาพแหงชาตจาย 9,000 บาท กรมบญชกลางจาย 12,000 บาท ส านกงานประกนสงคมจาย RW<2 ทส านกงานประกนสงคมมองวาเปนโรคไม

รายแรงประมาณ 3,500 บาท และ RW>2 ทส านกงานประกนสงคมมองวาเปนโรครายแรง 15,000 บาท

ตวอยาง : การตดมดลก ม RW = 1.97 อางองจาก DRG version 5

รายไดของสถานพยาบาลท สปสช.จาย 9,000 x 1.97 =17,730 บาท

กรมบญชกลาง 12,000 x 1.97 = 23,640 บาท ส านกงานประกนสงคม 3,500 x 1.97 6,895 บาท

Page 64: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

ตวอยำง (ตอ)

หาก Dx iron def anemia เพมดวย adj

RW จะไดเปน 2.1839

รายไดของสถานพยาบาลจะเพมขนเปน

เทากบ

สปสช. 17,730 บาท => 19,655 บาท

กรมบญชกลาง 23,640 บาท => 51,627

บาท

ส านกงานประกนสงคม 6,895 บาท =>

Page 65: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Case

ชายอาย 18 ป ขบมอเตอรไซดชนรถบรรทก ถกน าสงรพ.ในสภาพไมรสกตว ไดรบการผาตดทหว อยรพ. 20 วน สรปการวนจฉยและรกษา

�PDx (principle diag) : Epidural hemorrhage (S064)

�SDx :1. Fracture vault of skull, closed (S0200)

2. Fracture base of skull, closed (S0210)

�Proc : Craniotomy with removal of epiduralhematoma ( 0124 )

�DRG ?

Page 66: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

PDx : S064 ; SDx :S0200, S0210

Proc : 0124

Age : 18 Sex : 1 D/C Type : 1

Page 67: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

PDx Trauma => MDC 24 ????

�S064 : Site 1

S0200 : Site 0, S0210 : Site 0

=> Not MDC 24 ไมใชmultiple site trauma

�ดงนน PDx S064 = MDC 1

�MDC 1 : Proc 0124 = DC 1

�DC 1 : Age > 17, PDx in AX 2 => DRG 2

Page 68: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •
Page 69: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Case GYNE หญงไทย 45 ป diagnosis myoma uteri s/p vaginal

hysterectomy

Page 70: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Pdx : D250

Sdx : -

Proc : 6859

�Age : 45

Sex : 2

D/C Type : 1

Page 71: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Myoma

uteri

Vaginal hysterectomy

1.Patient data

2.DRG grouper

โรคทางอวยวะสบพนธเพศหญง

Page 72: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •
Page 73: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Case OBS

หญงไทย 25 ป G2P1A0 GA 39wk มา normal labor ได term male newborn

Page 74: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

Pdx (principle diag) : O800 (Encounter for full-term uncomplicated delivery)

Sdx (Secondary diag) : -

Proc (Procedure) : -

Age 25 sex 2 = female D/C type 4 = normal delivery

Page 75: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •
Page 76: HA, Clinical tracer &DRGguruobgyn.com/wp-content/uploads/2016/07/HAclinical... · 2016. 7. 1. · Clinical tracer &DRG Facilitator: Pawin Puapornpong . Hospital accreditation •

สรปขนตอน 1. ม Proc ของ Pre MDC หรอไม

2. PDx เปน Trauma หรอไม MDC 24 หรอไม

3. PDx เปน HIV Infection หรอ Sign. HIV Related Cond. หรอไม

MDC 25 หรอไม

4. PDx อย MDC ใด ใน MDC 1 - 23

�ระวงบางรหส MDC ขนอยกบเพศ