Het Ondernemersbelang Peelland 1-2013

PEELLAND

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Manieren om de crisis achter je te laten:

Het gaat niet om off ertes maar om mensen

“De relatie moet 100% zijn” ’t Uitzendhuis plukt

vruchten van investeringen

‘Smart Engineering Works’ is het

devies van BKL Engineering BV

NR. 1 2013

De Nederlandse arbeidsmarkt

fl exibiliseert verder

VOOR AL UW PROBLEMEN MET DE OVERHEID

Op mijn vraag: hoezo, een hoge vergoeding na een eindaf-

rekening? Was zijn antwoord “dat soms een ontslag zo’n vergoe-

ding rechtvaardigt, maar zeker niet altijd en vanzelfsprekend”.

Is een eenmaal verleende

bouwvergunning een

rustig bezit?“Ik sprak laatst de Rechter” ..... over ontslag- vergoedingen !

ambagsadvocaten Deurne

De Poort 9c, 5751 CN Deurne

T 0493 - 35 25 45

www.ambagsadvocaten.nl

Maar, (zo kunt u zich

afvragen) ... is “soms”

niet “heel vaak”?

Of zelfs bijna altijd?

“Neen” zei de Rechter, als de

werkgevers-advocaat op juiste wijze

de relevante contra-argumenten

aanvoert en die op de zitting aan-

nemelijk maakt, blijft “soms, soms”.

Onze (advocaten)praktijk in Eind-

hoven en in Deurne bevestigt dat

weliswaar, maar toch denken nog

steeds vele werkgevers, u ook mis-

schien, dat “soms” hier tòch gelijk is

aan “bijna altijd”.

Ik denk dat dat komt door onvol-

doende feitelijke en juridische

voorbereiding van een ontslagzaak

door de werkgever, die een beetje

te laat bij de juridisch adviseur

komt en dan toch snel en zonder

hoge beëindigingsvergoeding

een ontslag nastreeft, want “hij

heeft het helemaal gehad met de

medewerker”.

Weinig nieuws voor u? Prima.

Of toch misschien wat ondersteu-

ning nodig? Speelt bijvoorbeeld de

vraag of u het op enig moment al

lang genoeg hebt uitgezongen met

de ruziemakende of disfunctione-

rende werknemer?

Na het opvolgen van een goed

juridisch advies zult u vrijwel zeker

in de categorie “soms” en “niet te

hoog” terechtkomen.

Dat zal zeker het geval zijn indien

u de bekende “Kantonrechters-

formule” buiten toepassing kunt

houden. Dat kan! Door het geschil

“over ontslagvergoeding ja/neen” te

laten beslissen aan de hand van de

nieuwe “Rutten-Breed”-systematiek,

die de Hoge Raad intussen heeft

meegegeven aan arbeidsrechtelijk

Nederland!

In dat geval is er gelukkig geen

“zegelboekje” uit de Kantonrech-

tersformule meer aan de orde, dat

immers vaak het aantal dienstjaren,

in combinatie met de leeftijd, een

veel te hoge uitkomst geeft zonder

echt gerechtvaardigde redenen!

Neen, dan wordt er wèl gekeken

naar een schatting van de daad-

werkelijke schade van het ontslag

en die schade valt vaak erg mee.

Ondanks de zogenaamde slechte

kansen op de arbeidsmarkt.

Kortom, de Rechter had gelijk: het

hoeft niet teveel te kosten!

01het ONDERNEMERS BELANG

Gaat u al over tot bouw-

werkzaamheden terwijl

tegen die bouwvergunning

nog bezwaar en beroep openstaan,

dan bouwt u op eigen risico. Mocht

de bouwvergunning herroepen of

vernietigd worden dan moet u het

bouwwerk alsnog slopen. Pas wanneer

de bouwvergunning “onherroepelijk”

is (tegen de bouwvergunning staan

geen mogelijkheden meer open van

bezwaar en beroep) dan loopt u geen

risico meer; u kunt met een gerust hart

gaan bouwen. De bouwvergunning is

daarmee onaantastbaar geworden.

Stel nu dat die onherroepelijke

bouwvergunning u de mogelijkheid

biedt een muur van 5,5 meter hoog

achter op uw aanbouw te plaatsen.

Die muur grenst op het perceel van

uw achterburen. Tussen het huis

van de achterburen en de muur is

een afstand van 6 meter. Kunnen die

achterburen daar dan toch nog iets

tegen doen? Nee, zult u zeggen. Want

de bouwvergunning is onherroepelijk.

Er staat geen bezwaar of beroep meer

open. De achterburen hebben hun

recht op het indienen van bezwaar en

beroep verwerkt: de bouwvergunning

is onaantastbaar.

De rechter, maar dan met name de

burgerlijke rechter, denkt daar toch

anders over (rb Zwolle 16 maart 2011

HA ZA 10-1201). Dat is vrij ongewoon

omdat een burgerlijke rechter zich

niet bemoeit met bouwvergunningen

die bestuursrechtelijk van aard zijn.

Daarvoor hebben we bestuursrechters

en zoals gezegd, hier was geen be-

stuursrechter aan te pas gekomen.

De burgerlijke rechter is echter ook

“Restrechter” en als het heel ernstig

is - en dat was hier het geval - dan kan

die rechter toch zeggen dat de bouw

van die muur voor de achterburen

dermate bezwarend is, dat sprake is

van onrechtmatig handelen. Die muur

moest dus alsnog afgebroken worden.

Kan dan de gemeente aansprakelijk

gesteld worden voor de schade die

men lijdt omdat de muur afgebroken

moet worden, terwijl toch een rechts-

geldige bouwvergunning is verleend?

Helaas behoort dat niet tot de

mogelijkheden. De gemeente heeft

een bevoegdheid tot het verlenen

van die bouwvergunning en heeft van

die bevoegdheid gebruik gemaakt en

misschien in de afweging een niet zo’n

handig besluit genomen, maar dat wil

niet zeggen dat daarmee sprake is van

een onrechtmatige daad die strekt tot

het vergoeden van de schade van de

vergunninghouder.

Conclusie: zelfs een onherroepelijke

bouwvergunning vrijwaart u niet voor

de volle 100% van aansprakelijkheid.

Wanneer u een Omgevingsvergunning voor de activiteiten

bouwen ontvangt (in de volksmond bouwvergunning) dan

kunt u gaan bouwen wanneer zo’n bouwvergunning onher-

roepelijk is geworden.

Tekst: Mr. Drs. A.A.P.M. Theunen

AdviesTekst: Mr. Michel Ambags

02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudHet Ondernemersbelang Peelland

verschijnt vijf keer per jaar.

Negende jaargang, nummer 1, 2013

OPLAGE

5.000 exemplaren

COVERFOTO

Marco Magielse

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Novema Grootegast

Harry Guikema

T 0594 - 51 03 03

[email protected]

BLADMANAGER

Novema Helmond

Danny Jansen

T 0492 - 82 01 57

[email protected]

WEBSITE

www.ondernemersbelang.nl

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Scholma Druk, Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE

Hans van Asch

Gerrit Boer

Jack van Eekelen

Leon van der Elsen

Jan Jong Fotografi e

Jeroen Kuypers

Jan Hammink

Paul Kusters (cartoon)

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Hieke Stek

Tekstbureau Vakmaten

Henk Veenstra

André Vermeulen (column)

Ruud Voest

Cock de Vries

Heidi Wils

Loes Wijdeveld

René Zoetemelk

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Vermeld svp ook

de editie er bij, die vindt u bovenaan in

het colofon.

ISSN 1875 – 3825

Niets uit deze uitgave mag worden ver-

veelvoudigd en/of overgenomen zon-

der schriftelijke toestemming van de

uitgever. De uitgever kan niet aanspra-

kelijk worden gesteld voor de inhoud

van de advertenties.

Het gaat niet om off ertes maar om mensenTerwijl economen aan het begin van de crisis hadden voorspeld dat 2011 alweer een jaar

met normale groeicijfers zou worden, staan begin 2013 alle lichten nog steeds op rood.

Als ondernemer wordt u nu al het vijfde jaar op rij geconfronteerd met de noodzaak om

als een volleerd koorddanser door de kwartalen te balanceren. Niet iedere collega lukt dat

maar een opvallend groot aantal wel. Wat is hun geheim? Vernieuwing, luidt steevast het

antwoord. 08

“De relatie moet 120 procent zijn”U kunt natuurlijk onderdelen buiten Nederland laten maken. Maar wát als een onderdeel

ontbreekt en de afl evering van uw kostbare machine in gevaar komt? Dan laat u dit

onderdeel vervaardigen bij JMBA. “Als specialist in het bewerken van RVS, kunststof en alu-

minium spelen we voor brandweer”, aldus directeur-eigenaar Jan Meeuws. “We blussen de

brand en dat is doorgaans het begin van een langdurige relatie als volwaardige partner.” 16

‘Smart Engineering Works’ is het devies van BKL Engineering BVWie het nog jonge bedrijventerrein Nuenen Eeneind-Zuid 2 oprijdt, kan er niet omheen.

Blikvanger is de gul verlichte gevel van de nieuwbouw van BKL Engineering, het familiebe-

drijf dat het pand in oktober heeft betrokken.

17

’t Uitzendhuis plukt vruchten van investeringenInvesteren of de hand op de knip houden? In tijden dat de omzetten onder druk staan, zijn

veel ondernemers automatisch geneigd tot het laatste. Maar die beweging is geen natuur-

wet, sommige bedrijven kiezen juist voor een vlucht naar voren. En met succes.

21

■ In het hartkatern

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder

In 2011 bedroeg het aantal

uitzendkrachten al 752.533.

De uitzendsector is bovendien

onmisbaar geworden in het

bemiddelen van inactieven

naar werk. 35% van de werklozen

en 39% van de mensen in de

bijstand komen weer aan het werk via een uitzendbureau.

Toch krijgen veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog

altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van de term

fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm. Een miskenning van

de economische werkelijkheid, meent Aart van der Gaag, direc-

teur van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU).

De succesfactor

in het falen

Op je zwakke punten win je

geen wedstrijd, maar van je

fouten kun je wel evenveel

leren als van je successen.

Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schreven

samen een boek over bedrijfs-

falen, ‘Vallen, opstaan en weer

doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden aan de

wetenschappelijke als de psychologische achtergrond

van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen

gefailleerde ondernemers bleek hen dat veerkracht

even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden.

- Blijvend leren steeds belangrijker

- SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

- Drukkerij Veldhuis drukt tegen de verdrukking in

- Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

■ En verder

■ Strip

01 ‘Ik sprak laatst de rechter’

01 ‘Is een eenmaal verleende bouwvergunning

een rustig bezit’

04 Nieuws

07 Financiële voorzieningen: Weten waar u staat!

13 Raymakers Someren: “We investeren in de hoogte”

14 Op CSB kun je bouwen

15 “Het intelligente bedrijfspand bespaart op eigen kosten”

19 Solid IT Solutions: “Kwaliteit betaalt zich terug”

20 Waar de snelheid van vandaag even stil zetten

22 Machinale bedrijfsvoering maakt Opmeer tot allround

timmerbedrijf in de regio

24 Ondernemerspanel: 2013: Een jaar met nieuwe kansen?

25 Elektronisch afval: niet illegaal dumpen,

maar legaal recyclen!

27 Samenwerken als medicijn tegen crisispijn

28 “Ondernemers en testament”

het ONDERNEMERS BELANG

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

Sleutelwoord: optimisme

Dik vier jaar al verkeert de westerse wereld in een forse dip. Het einde is

nog niet in zicht. We praten elkaar de put in. Zo hebben we ons zelf in

een vicieuze cirkel gemanoeuvreerd. De media berichten bijna dagelijks

over economische rampspoed, daarbij gevoed door de regering en door

geluiden uit de lobbykantoren van het bedrijfsleven.

Tegelijkertijd is er nauwelijks nog besef van de enorme welvaart waarin wij

mogen leven. Oorlog is iets wat 90 procent van de bevolking alleen kent

van televisiebeelden en bioscoopfilms. De economie is het probleem niet.

Het werkelijke probleem is dat in Nederland, en ook in andere westerse

‘democratieën’, een tweedeling is ontstaan tussen de bestuurlijke elite en

de gewone burger op straat. Die twee verstaan elkaar niet meer.

De huidige generatie politici zit niet in de politiek vanuit een gedreven

ideaal om het land en zijn bevolking naar betere leefomstandigheden te

leiden, maar vanuit een gecalculeerde gedachte om de eigen loopbaan

vooruit te helpen. Op zich is dat niet eens zo vreemd, immers de leef-

omstandigheden kunnen al bijna niet meer beter.

Hierdoor laat zich verklaren waarom het kabinet-Rutte II (en ook

voorgaande coalities) niet verder komt dan het verhogen van belastingen

en het beknibbelen op collectieve voorzieningen. Een beeld van hoe

Nederland er in 2020 bij moet liggen, is er niet in Den Haag. De boodschap

dat iedereen het zal voelen dit jaar, is een heel verkeerde boodschap.

Daardoor blijft iedereen –behalve creatieve ondernemers- zitten waar hij

zit. Dat de bouwsector op z’n rug ligt, de woningmarkt is ingestort en de

werkloosheid elke dag met 800 mensen toeneemt, interesseert de overheid

geen bal. Ze neemt immers geen maatregelen om het functioneren van

de economie te stimuleren. Ze doet het tegenovergestelde. De regering

veroorzaakt vraaguitval.

Behalve op vakanties en de nieuwste iPhone bezuinigt het volk nu bijna

overal op. Terwijl iedereen weet dat geld moet rollen om de machinerie

draaiend te houden. Aan de koopkracht ligt het echt niet. Sinds 2008 is

die met 4 procent gedaald. Met elk briefje van 50 euro koop je nu dus voor

2 euro minder dan vijf jaar geleden.

De boodschap van het kabinet had vorig jaar moeten zijn: Mensen, we

verlagen de BTW en de inkomstenbelasting en we snijden fors in het

overheidsapparaat en maken van de ambtenaren zzp’ers. Weten die ook

eens wat het is om de eigen broek te moeten ophouden. Geef ons vier jaar

en het komt goed.

Dit lijkt op het VVD-programma, maar de PvdA heeft het kennelijk weten

tegen te houden. Ondernemers zullen 2013, zoals gewoonlijk, zelf naar hun

hand moeten zetten. Met een tas en een jas vol optimisme, dat wel.

André Vermeulen

[email protected]


Helaas beseff en onder-

nemers in het Midden-

en Kleinbedrijf niet

altijd wat de waarde is van een

goed logo, een mooie website en

een keurige factuur. Bovendien

is dit, vooral in krappe tijden,

voor veel ondernemers een

gemakkelijke bezuinigingspost.

Nieuwe technologie en software

wekken bovendien de indruk dat

het allemaal eenvoudig zelf te

maken is.

Dus waarom zou u dat niet

doen? Of een neefj e of buurman

die handig is met de computer?

De resultaten van deze “bezui-

nigingen” zie ik bijna dagelijks

om mij heen en ik verbaas mij

regelmatig over dit soms tenen-

krommend amateurisme van

wat ik enigszins chargerend “die

zolderkamerartiesten” noem.

U, als ondernemer, heeft ook een

doelgroep. Het maakt daarbij

niet uit of u behang verkoopt

of hi-tec machines produceert.

Waar het om gaat, is dat er

goed wordt nagedacht over

wie uw doelgroep is en hoe u

die bereikt. Hoe communiceert

u met uw doelgroep op een

manier die past bij uw bedrijf

en uw product? Dat is een vak

waar mensen voor gestudeerd

hebben. Daarmee investeert u

in een imago dat écht past bij

uw onderneming en bijdraagt

aan uw doel: die klant die stopt,

omdraait en binnenkomt.

Zodat u als ondernemer kunt

doen waar ú goed in bent.

Rinie Meyer, grafi sch ontwerper

www.meyergrafi schevormgeving.nl

Nieuws

04

www.meubeloutletasten.nl Meubel-Outlet Asten Prins Bernhardstraat 67 5751 GB ASTEN 0493-697211 / 0615292134Openingstijden: Maandag van 13.00 tot 18.00 uur, dinsdag t/m zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur vrijdag koopavond 21.00 uur

5000 m2 KWALITEITSMEUBELEN uit diverse FAILLIETE LUXE WOONBOULEVARDS

Tafels en stoelen uit FAILLISSEMENT

Kasten uit FAILLISSEMENT

Diverse bankstellen uit FAILLISSEMENT

bedden - bankstellen - dressoirs - vitrinekasten - kasten - eetkamertafels - tv meubels - stoelen - relaxfauteuils - kantoormeubelen

ALTIJD DE LAAGSTE PRIJS !!!

** NIEUW BINNEN **LUXE

MEUBELBOULEVARDOPGEKOCHT !

STOELEN - TAFELSBANKSTELLEN - KASTEN

DRESSOIRSWOONACCESSOIRES

U loopt door een winkelstraat, u stopt, draait om en loopt een winkel binnen. Het is geen toe-

val waarom juist die ene winkel uw aandacht trekt. U behoort tot een doelgroep, marketeers

kennen u en weten precies wat u aantrekkelijk vindt en richten daar feilloos hun pijlen op.

Marketing is een vak. Het kost veel tijd, geduld en energie om een sterk merk neer te zetten. Van

accountmanager tot servicemonteur, van briefpapier tot bedrijfsauto, alles speelt mee in de

beeldvorming van uw bedrijf. Denkt u, als ondernemer, wel eens na over het imago van úw

onderneming?

Zolderkamerartiesten


Het afgelopen jaar was een jaar

waarin ik er door leveranciers,

collega’s en concurrenten regel-

matig aan herinnerd werd hoe slecht het

wel niet gaat in de bouwsector. Gesprek-

ken gingen niet over hoe mooi ons vak

wel niet is, maar of 2013 wel gehaald ging

worden met het bedrijf. Ik zal niet ontken-

nen dat we in mindere tijden zitten, maar

laat ik met deze column deze tendens

eens doorbreken. Er liggen namelijk wel

degelijk kansen in de bouwsector!

De crisis is namelijk een drijfveer voor

creativiteit in onze sector. Bedrijven moe-

ten alles op alles zetten om opdrachten

binnen te halen en worden verplicht om

continu bezig te zijn met het volgen van

de laatste innovaties en trends. Dit alles

om vooral te investeren in een duurzame

toekomst. Een toekomst waarvoor wij

nu in deze barre crisistijden een stevig

fundament aan het leggen zijn. Passie en

visie gaan in deze tijd hand in hand om

nét dat stapje extra te zetten voor de klant.

Zo probeer ik er zelf alles aan te doen om

mijn klanten te allen tijde een topkwaliteit

en -service te bieden. Hierbij ga ik een paar

uurtjes extra werk niet uit de weg. Iedere

tevreden klant geeft mij een bevestiging

dat ik goed op weg ben om nog meer

vakman te worden.

Deze instelling betekent natuurlijk niet dat

ieder bedrijf dan goed loopt. Het is voor

mij verschrikkelijk om te horen hoeveel

(oud-)collega’s ontslagen worden. Door

de moordende concurrentie in de branche

vallen vooral bij bedrijven met personeel

ontslagen. Bij de bedrijven waarmee ik

regelmatig samenwerk is dit ook duidelijk

merkbaar, mede door de moordende con-

currentie in de branche. Ik wil mijn column

dan ook afsluiten met een pleidooi om

niet altijd voor de laagste prijs te kiezen,

ook niet voor de hoogste, maar kies voor

de persoon in wie je de meeste passie

en vakmanschap herkent. Dát is wat ons

allemaal verder brengt en hiermee komen

we juist sterker uit de crisis!

Ruud Berkvens

RBN Natuursteenwerken

KwaliteitstransportWWW.TCK.NL

Vernieuwend Gewichtig

Snel Lang

SNEL • BETROUWBAAR • CORRECT • NATIONAAL • INTERNATIONAAL • 24 UURS SERVICE

Helmond | tel. 0492 - 50 72 22

Kansen in de crisis

Co

lum

n

Supply Chain Management

Supply Chain Management is een

essentieel onderdeel van concurreren,

desalniettemin ontstaan vraagstukken

welke de positie van uw onderneming

beïnvloeden. Om die reden is het dan

ook van belang om hierop daadkrach-

tig te reageren.

In mijn optiek biedt het gebruik maken

van theoretische kennis in combinatie

met de dagelijkse werkelijkheid bij tot

het oplossen van de uitdagingen van

vandaag maar ook die van morgen.

In het kader van mijn master opleiding

Supply Chain Management aan de

Aston University te Birmingham ben ik

momenteel op zoek naar een onderne-

ming waarbij ik als link kan fungeren

tussen theorie en werkelijkheid.

U kunt nu gebruik maken van deze

unieke combinatie van theoretische

kennis en de dagelijkse werkelijkheid.

Voor meer informatie kunt u contact

opnemen via: [email protected]

of [email protected].

Uitleenservice Autoschade van Geff en gaat verder!

Bij het repareren van autoschades

is het bij Autoschade van Geff en al

jaren vanzelfsprekend dat er tijdens

het herstel van een beschadigde

auto gratis vervangend vervoer ter

beschikking wordt gesteld, zodat de

berijder altijd mobiel blijft tijdens

schadeherstel. Vanaf nu is het ook

mogelijk deze service te verlenen aan

bedrijven en/of particulieren die een

bestelauto voor reparatie aanbieden.

Hiervoor zijn twee bestelauto’s

inzetbaar, te weten een VW Caddy en

Transporter. Door gebruik te maken

van deze gratis service kunnen de

geplande werkzaamheden voor deze

berijder gewoon doorgang vinden.

Voor meer informatie zie ook

www.autoschadevangeff en.nl.

Rijschool Combinatie Zuid viert haar eerste jubileum!

Voor Rijschool Combinatie Zuid

betekent 2013 het jaar van het

eerste jubileum! Met een represen-

tatief opleidingscentrum in

Someren, met ervaren, gecertifi -

ceerde instructeurs en moderne

voertuigen willen we de komende

jaren verder bouwen aan een

betrouwbare, kwalitatieve

uitstraling en samenwerking. In

februari bestaat Rijschool

Combinatie Zuid 5 jaar.

JUBILEUMACTIE: 1e 5u autorijles

€ 175,- + 10 theorielessen B € 40,-

Startdatum in periode 1-2-2013 tot

1-5-2013; actievoorwaarden en

aanmelden via site/telefonisch

o.v.v. Ondernemersbelang Peelland.

Tel. 0493 493393 of

www.rijschoolcombinatiezuid.nl

Uw regio-reparateur voor alle verzekeringen

Bisschop van Mierlostraat 1205731 GJ MIERLO

T 0492 662430F 0492 665540

[email protected]

Gespecialiseerd in

24uurs palletdistributie Benelux

www.broeklogistics.nl

Als er een manier is om het beter te doen,vind die dan!Kan het nog beter? Van den Broek Logistics en Warehousing staat voor bijna 50 jaar ervaring, een modern wagenpark met de meest actuele com-municatiemiddelen en geavanceerde software voor het op afstand volgen van uw goederen en beheren van uw voorraden. ISO 9001 en ISO 22000

-ber a.s. een aantal LZV’s voor geconditioneerde en niet-geconditioneerde ladingen op de weg dat over ruim 50 m3 aan extra laadruimte beschikt. Neem contact met ons op voor meer informatie over de voordelen die wij u

Van den Broek Logistics...een logische keuze!

Vossenbeemd 112 Helmond | [email protected] | 0492-751400

ADS Bedrijvenbeurs op 17 en 18 november te Asten

Alle maten pallets uit voorraad leverbaar.

GeldropLogistics

Logistieke dienstverleningPallet in - en verkoop

Logistieke dienstverleningPallet in - en verkoop

AdviesFinanciële voorzieningen:

Weten waar u staat!

Schooten Advies

Accountants & Fiscalisten

Schootense Dreef 31, 5708 HZ Helmond

T 0492 - 58 80 44

F 0492 - 58 80 45

[email protected]

www.schootenadvies.nl

Vrij laten vallen van de levensloopregeling

is ook een overweging in het komende jaar.

In 2013 wordt door de wetgever de mo-

gelijkheid geboden om het volledig in de

levensloopregeling opgebouwde bedrag

in een keer vrij te laten vallen. Over het

aldus vrijgevallen bedrag is het reguliere

inkomstenbelastingtarief verschuldigd. Van

het per 31 december 2011 bestaande saldo

is 20% vrijgesteld van belastingheffi ng.

Afhankelijk van de omstandigheden kan dit

een aantrekkelijke optie zijn.

Nadat u aldus uw totale positie in beeld

heeft gebracht en deze vervolgens heeft

geoptimaliseerd kan het zinvol zijn om de

uitkomsten daarvan in een fi nanciële plan-

ning in te voeren. Op deze manier weet u

immers niet alleen waar u nu staat maar

ook waar u in de toekomst staat!


Voortzetten, in laten gaan, afzien, uitstellen, afkopen, premievrij maken, uitsluiten, verlagen, koppelen, vrijvallen, fi scaal

optimaliseren. Mogelijkheden volop!

In deze fi nancieel hectische tijden is

het goed om te inventariseren wat u

tot op heden aan voorzieningen heeft

gevormd om bij overlijden, arbeidsonge-

schiktheid en pensioneren in uw inkomen

en dat van uw erfgenamen te voorzien.

Enerzijds omdat het overzicht daarvan vaak

ontbreekt. Pensioenrechten uit eerdere

dienstverbanden. Stamrechten, lijfrentes en

pensioenvoorzieningen opgebouwd in de

eigen B.V. Lijfrentes, kapitaal-, overlijdens-

risico- en arbeidsongeschiktheidsverzeke-

ringen bij een verzekeraar. Levensloop- en

spaarregelingen bij een bank. De mogelijk-

heden zijn divers en complex.

Anderzijds om te beoordelen of voorzie-

ningen voldoende zijn, of zij om fi scale of

fi nanciële redenen anders ingericht moeten

worden of omdat besparingen mogelijk

zijn.

Wat is verstandig? Soms kan het zinvol

zijn om een voorziening te beëindigen

omdat deze niet meer nodig is of omdat

er goedkopere oplossingen zijn. Soms om

een uitkering in te laten gaan vanwege een

periode met lager inkomen waarbij aanvul-

ling welkom en fi scaal gunstig is. Premievrij

maken van een verzekering kan een optie

zijn wanneer het rendement op een polis

teleurstellend is maar afkoop om fi scale

redenen niet wenselijk. Of omdat er geen

fi nanciële ruimte meer is om de premie te

betalen.

Om fi scale redenen uitstellen van het

moment van uitkering kan ook aantrek-

kelijk zijn. Het overlijdensrisicodeel van een

premiebetaling uitsluiten is soms wenselijk

om zo een groter spaardeel te creëren. Het

eerstejaarsrisico van een arbeidsongeschikt-

heidsverzekering uitzonderen kan aantrek-

kelijk zijn om daarmee de premie substantieel

te verminderen.

De opbouw van een pensioenvoorziening

stopzetten kan zinvol zijn wanneer toekom-

stige pensioenuitkeringen tegen een hoog

tarief worden belast of wanneer te voorzien

is dat de toekomstige pensioenverplichting

hoger zal zijn dan het in de loop der tijd op

te bouwen pensioenkapitaal. Met ingang

van 1 januari 2013 is het om die reden zelfs

mogelijk gemaakt om onder strikte voorwaar-

den een reeds ingegaan pensioenrecht te

verlagen.

Wanneer een B.V. niet in staat is om aan haar

uitkeringsverplichtingen te voldoen kan het

onder voorwaarden mogelijk zijn om zonder

fi scale afrekening van de pensioen- en/of

lijfrenterechten af te zien.

Soms is het beter om een voorziening sim-

pelweg af te kopen omdat deze nauwelijks

rendement oplevert.

Vanwege nieuwe wetgeving per 1 januari

2013 kan het weer zinvol om in het verleden

ontkoppelde kapitaalverzekeringen weer aan

de eigen woning te koppelen om daarmee

te voorkomen dat deze vanaf 2003 in Box III

belast worden.

08

Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Terwijl economen aan het begin van de crisis had-

den voorspeld dat 2011 alweer een jaar met normale

groeicijfers zou worden, staan begin 2013 alle lichten

nog steeds op rood. Als ondernemer wordt u nu al het

vijfde jaar op rij geconfronteerd met de noodzaak

om als een volleerd koorddanser door de kwartalen

te balanceren. Niet iedere collega lukt dat maar een

opvallend groot aantal wel. Wat is hun geheim? Ver-

nieuwing, luidt steevast het antwoord. Of het nu gaat

om het aanboren van nieuwe markten, het vernieu-

wen van de werkwijze of de omvang van de organi-

satie, als de economie in zijn algemeenheid stagneert

moet de individuele ondernemer des te harder voor-

uit zien te komen.

Het Ondernemersbelang no-

digde een zevental onderne-

mers die actief zijn in diverse

branches uit voor een samenkomst in

de Aardborsthoeve in Mierlo om van

gedachten te wisselen over het thema

‘Klaar met de Crisis’. Al direct bleek dat

geen van de deelnemers vond dat we

er klaar mee zijn, maar ook dat de crisis

niet elk bedrijf recht evenredig heeft ge-

troff en. “Wij zien een teruggang van het

aantal opdrachten in de woningbouw,

maar we compenseren die door groei in

de agrarische sector. De landbouwers


Manieren om de crisis achter je te laten:

Het gaat niet om off ertesmaar om mensen

Niels Opsteen


“Dat hebben we deels te danken aan

het feit dat investeringen in grote

machines - waarvoor wij gereedschap-

pen leveren - meerjarenplannen zijn

die dwars door de conjunctuur lopen,

maar meer nog aan ons trackrecord.

Ons bedrijf bestaat al dertig jaar en

heeft gedurende die periode een goede

naam opgebouwd. Natuurlijk hebben

we concurrenten, maar niet zelden zijn

dat nieuwkomers die simpelweg nog

niet de tijd hebben gehad om goed

genoeg te worden, laat staan ons te

verdringen.”

Ook Maarten van Dongen, account

manager van Machinefabriek JMBA BV

in Someren, beschouwt kwaliteit als de

doorslaggevende succesfactor in deze

crisis. “Onze fabriek is pas in augustus

vorig jaar opgericht, maar we hebben nu

al vier vacatures ter aanvulling van de

twaalf man die in vaste dienst zijn. Wij

fl oreren omdat er steeds meer bedrijven

zijn die terugkomen van de lage lonen

landen. Daar is alles ingericht op kosten,

in Nederland kun je een machinefabriek

inrichten op snelheid, fl exibiliteit en

kwaliteit en je dus onderscheiden.

moeten voldoen aan nieuwe wetgeving

en zijn dus wel gedwongen nu te inves-

teren, onder meer in de megastallen.

Onze orderportefeuille blijft dus goed

gevuld,” aldus Richard Kerkers, directeur

van Kerkers Elektro in Asten. Ook met

nieuwe verplichtingen kan de overheid

blijkbaar de bedrijvigheid stimuleren.

Inrichten op snelheid en fl exibiliteit

John de Smit, managing director van

BKL Engineering B.V. in Nuenen, kan

bogen op een indrukwekkend groei-

cijfer van 20%, juist in deze crisisjaren.

10

Rondetafelgesprek

Een ouderwetse machinefabriek is inge-

richt rond principes als draaien of frezen

en de engineers en managers denken er

nog productgericht. Wij zijn dat denken

voorbij en bieden opdrachtgevers een

oplossing voor hun probleem, welk dan

ook. Daarmee begeef je je in een niche,

maar wel in een belangrijke en één met

een goed rendement.”

Niet blindelings op elke prijsaanvraag

ingaan

Per defi nitie kan echter niet iedere

ondernemer in een niche opereren. En

ook als het eigen bedrijf goed draait

kunnen de problemen van anderen roet

in het eten gooien. Patrick van Meijl,

directeur van CSB Installatietechniek

in Budel, noemt de faillissementen in

de bouw. “Wij hebben er een tweetal

gehad van aannemers en die hebben

een kwartaal, dat er in eerste instantie

goed uit zag, alsnog aardig bedorven.

Wat niet minder pijnlijk is, is het feit

dat die aannemers vervolgens gewoon

een doorstart maken. Maar wat net zo’n

groot probleem is van deze crisis: het

feit dat iedereen overal maar off ertes

aanvraagt. Tien, vijftien off ertes, gooi

ze maar over de schutting, maar voor al

dat tellen en rekenen wordt geen enkele

vergoeding betaald. Daarover zouden

in de branche eindelijk goede afspraken

moeten worden gemaakt.”

Maarten van Dongen vult aan, dat je als

ondernemer niet blindelings op elke

prijsaanvraag moet ingaan. “Wij hebben

het meegemaakt dat een potentiële

opdrachtgever letterlijk en fi guurlijk

het onmogelijke vroeg: niemand kon

in zo’n korte tijd en met ontbrekende

specifi caties een berekening maken.

Toen de man dit niet begreep en zei

dat hij met ons dan geen zaken wilde

doen heb ik hem geantwoord dat we op

die voorwaarden geen zaken kónden

doen, omdat het belangrijk is om vooraf

te communiceren en wensen en eisen

volstrekt helder te krijgen.”

‘Gunnen’ is altijd een belangrijke factor

in het zakenleven, maar door de crisis

wordt er soms zo sterk op prijs en marge

beknibbeld dat er geen rendement

meer overblijft en bedrijven op kostprijs

opereren. “Dan hoop je nog wat te

verdienen op je inkoop, maar de winst

wordt toch wel erg mager,” aldus Patrick

van Meijl.

Besparingsdrang als insteek

Volgens Philipp Müller, mede-eigenaar

van Solid IT Solutions in Nuenen, kan de

besparingsdrang van opdrachtgevers

echter ook een aanleiding vormen voor

nieuwe business. “Wij kiezen voor een

andere insteek: de downtime van zijn

systeem en andere IT kosten voor de

klant besparen, zodat hij uiteindelijk

meer aan ons verdient dan kwijt is.

De middelen daarvoor komen uit de

Verenigde Staten, waar de IT sector

gemiddeld zo’n twee tot drie jaar op die

van Europa vooruitloopt. Aangezien wij

een voor Nederland bijzondere band

hebben met Microsoft zijn wij als een

van de weinigen in staat die technologie

nu al hier te implementeren. Maar, bij

bestaande klanten levert die insteek

in eerste instantie minder omzet op in

plaats van meer. Je moet een bepaald

percentage inleveren om die klant


Ton Cornelissen

Maarten van Dongen


verlies en tegen het behoud van enkele

langdurige zakelijke relaties. Op een

bepaald moment heb ik de beslissing

genomen een miljoen euro aan werk af

te stoten. Dat is me gelukt, zelfs zonder

dat ik werknemers heb moeten ontslaan.

Nu is het cijfer onder aan de streep niet

alleen gezonder maar is het bedrijf ook

aanmerkelijk fl exibeler. Ik voel me er zelf

bovendien ook veel beter bij.”

Niels Opsteen, mede-eigenaar van

Machinaal Timmerbedrijf A. Opsteen in

Gemert, heeft een gelijksoortige afslank-

operatie achter de rug. “Mijn broer en

ik zijn het bedrijf in 2006 begonnen en

aanvankelijk groeiden we hard. Op een

gegeven moment waren we met 9 tot 10

man personeel, momenteel hebben we

nog slechts vijf man vast personeel. Ook

wij hebben gekozen voor meer fl exibi-

liteit. De eigen werkplaats hebben we

behouden en ook onze brede expertise.

We maken bijvoorbeeld evengoed trap-

pen en lijstwerk als deuren en ramen.

Maar voor allerhande werkzaamheden

die niet tot ons eigenlijke werk behoren

huren we tegenwoordig ZZP’ers in.”

Flexpool

Personeel is in elke recessie de zwaarste

kostenpost. In de eerste fase van de

crisis ontdeden veel bedrijven zich

van hun fl exibele schil en hielden ze

de vaste krachten, die ze tijdens de

voorgaande fase van hoogconjunc-

tuur meestal voor veel geld hadden

binnengehaald, binnenboord voor de

aanstaande goede tijden. De geringe

stijging van de werkloosheid in de jaren

2009/2010 was grotendeels daaraan te

danken. Nu gaan ondernemingen juist

weer fl exibiliseren. “In periodes waarin

er weinig werk is detacheren wij onze

monteurs bij collega’s via de fl expool

van een speciaal daarvoor in het leven

geroepen stichting,” verduidelijkt

Patrick van Meijl. “We kunnen zo ook

zelf personeel inhuren. Het is fl exibel

maar ook betaalbaar. Je verhuurt je

mensen niet zozeer om er iets aan te

verdienen maar om de kosten in de

hand te houden.”

Samen lachen, samen huilen

Door de opeenvolgende recessies zijn

veel zwakkere bedrijven kopje onder

gegaan en is er dus ook veel personeel

vrijgekomen op de markt. Dit moet het

voor ondernemers toch makkelijker

maken aan goede krachten te komen?

Dat valt tegen: “Het valt me op dat

veel werkloos geworden timmerlieden

solliciteren met eisen of het nog hoog-

tenminste voor een groot deel te kun-

nen behouden en dan zien dat je zoveel

kosten voor hem bespaart dat hij na

één of twee jaar terugkeert op zijn oude

omzetniveau. Het is dus een nieuw en

kansrijk verdienmodel, maar het vergt in

eerste instantie ook off ers.”

‘Nee’ leren zeggen tegen het verlies

Besparingen bij de klant of in het eigen

bedrijf kunnen elkaar ook aanvullen.

De bouw en de transportsector hebben

de voorbije jaren extra harde klappen

gehad. Ton Cornelissen, directeur van

TCK B.V. in Helmond, kan ervan meepra-

ten. “De marges werden steeds dunner,

het werk steeds zwaarder. Ik heb

moeten leren ‘nee’ te zeggen tegen het

Philipp Müller

Richard Kerkers

12

Rondetafelgesprek

conjunctuur is,” zegt Niels Opsteen.

“’Met dat salaris blijf ik eerst nog maar

even in de WW’ heb ik weleens horen

opmerken.” Patrick van Meijl voegt

daaraan toe dat de ervaren en gemo-

tiveerde krachten bij een faillissement

vaak meegaan in de doorstart, terwijl

hun zwakkere broeders op straat komen

te staan. “Je kunt beter zuinig zijn op je

bestaande mensen. Het is niet verstan-

dig om te bezuinigen op attenties als

het kerstpakket en het personeelsfeest.

En, het is aan te raden je personeel goed

op de hoogte te houden van wat er

speelt. Samen lachen, samen huilen is

een prima uitgangspunt.”

Maarten van Dongen meent dat ver-

nieuwende bedrijven juist nu het best

personeel kunnen aannemen dat ook

gevoelsmatig bij de organisatie past.

Verder kijken dan kennis, vaardigheden

en ervaring dus. “Want als fl exibel be-

drijf moet je het ook van de fl exibiliteit

van je medewerkers hebben. Dan kun je

dus een kandidaat afwijzen die op pa-

pier perfect lijkt maar in de praktijk toch

te weinig zal aansluiten bij de groep.”

Beter niet nodig hebben

Banken staan erom bekend juist in

deze crisis de teugels extra hard aan te

trekken en dus het economisch herstel

niet te bevorderen. De aanwezige

ondernemers zeggen daarvan weinig

hinder te ondervinden, maar zijn even-

min enthousiast over de houding van

de banken. “Ze benaderen je vooral als

je hun krediet eigenlijk niet nodig hebt,”

zegt Ton Cornelissen. Patrick van Meijl

herinnert zich hoe de plaatselijke bank

hem niets wilde lenen toen hij op 28-ja-

rige leeftijd voor zichzelf begon. “Twintig

dagen nadat ik mijn bedrijf had opge-

richt werd mijn oudste dochter geboren.

Vlak daarvoor had ik alles beleend wat

mijn vrouw en ik bezaten en heel ons

spaargeld in de zaak gestoken. Ze was

bepaald niet blij toen ze er achter kwam.

Die bank gooide roet in het eten, maar

gelukkig was mijn toenmalige baas be-

reid kapitaal te verschaff en, in ruil voor

vijftig procent van de aandelen. Ik heb

ze twee jaar later voor het tienvoudige


teruggekocht, maar ik was wel succesvol

van start kunnen gaan. Het is uiteindelijk

goed gekomen tussen mij en die bank,

maar ik heb er wel van geleerd dat je ze

maar beter niet nodig kunt hebben.”

In de ban van standaardpatronen

Durven krimpen in omvang en omzet,

specialisaties uitspelen, fl exibiliseren,

fi nancieel onafhankelijk blijven, maar

toch bovenal vernieuwen – dat zijn de

manieren waarop deze ondernemers de

voorbije crisisjaren niet alleen hebben

overleefd maar soms ook nog hebben

kunnen groeien tegen de conjuncturele

stroom in. Zij brengen het principe in

praktijk dat de Oostenrijke econoom

Joseph Schumpeter in de jaren dertig

van de vorige eeuw omschreef als

‘creatieve destructie’: het oude opruimen

om het nieuwe ruim baan te geven,

arbeidsplaatsen laten verdwijnen juist

om andere te kunnen scheppen en zo de

economie draaiende houden. Maarten

van Dongen vindt dat teveel onder-

nemers en managers dat principe niet

durven omarmen. “Ze zijn in de ban van

standaardpatronen en laten daardoor

veel kansen lopen. Al die bedrijven die

off ertes aanvragen zitten namelijk met

een probleem en zoeken daarvoor een

oplossing. En als jij maar de juiste oplos-

sing biedt gunnen ze jou uiteindelijk

toch de prijs daarvoor. Het gaat niet

om de off erte, het gaat om de mens

daarachter. Als de klant vraagt om een

potlood en je blijft hem een pen aanbie-

den omdat je nu eenmaal al veertig jaar

pennen levert, ga je ten onder. Richt je

organisatie zo in dat je desgevraagd van

pennen kunt overstappen op potloden.

Alleen dan zul je de crisis defi nitief

achter je laten.”

John de Smit

Patrick van Meijl

Sterk en machtig torent de nieuwe

sloopkraan van Raijmakers Some-

ren boven de woonwijk uit. Daar

waar kracht nodig is en grote hoog-

tes overbrugd moeten worden om

gebouwen met de grond gelijk te

maken, is dat met deze stalen reus

geen probleem meer. Met zijn totale

lengte van 25 meter en eenvoudig

te verwisselen gieken sloopt hij met

gemak een fl atgebouw van boven

naar beneden. De vier hulpstukken

en de ingebouwde camera zorgen

ervoor dat er heel precies én heel

veilig gesloopt wordt. Raijmakers

onderscheidt zich met deze investe-

ring in de branche. “Ik heb geïnves-

teerd, omdat ik vertrouwen heb in

ons kunnen én in de toekomst van

het bedrijf!”

Raijmakers Someren

Houtbroekdijk 18

5711 PM Someren

T 0493 - 49 01 52

F 0493 - 49 12 16

[email protected]

www.raijmakers.nl

En voor die toekomst van Raijmakers

staat de derde generatie al klaar,

want de zoon van directeur Frans

Raijmakers werkt, net als zijn vader, al vanaf

zijn 16e mee in het bedrijf. Investeren in

gespecialiseerde machines vraagt vooruit

denken. “Er komen andere tijden aan voor

onze branche. De fl atgebouwen die in de

jaren 40/50 werden gebouwd, zijn aan

vervanging toe. Om die te kunnen slopen

is ander materieel nodig. Deze bouw is

namelijk veel steviger; er is meer betonijzer

gebruikt en de bouw is hoger. Om dat

veilig te kunnen slopen, moet je investeren

in de hoogte. Dat hebben we gedaan

met deze nieuwe aanwinst. Als we deze

investering nu niet doen, moeten we later

sloopwerken aan onze neus voorbij laten

gaan en dat heeft verdere gevolgen voor

onze totale dienstverlening.”

Met 5 stevige peilers op de markt

Raijmaker Someren staat met vijf stevige

peilers in de markt: met een uitgebreid

machinepark verzorgen zij grondwerk

voor diverse projecten. De betoncentrales

in Asten en Beringe produceren en trans-

porteren kant en klare betonmortel naar

bouwwerken in Zuid-Oost Nederland. Hun

containerservice zorgt voor afvaltransport.

Voor het uitvoeren van grote en kleine

sloopprojecten voorzien zij hun specia-

listische machines van sorteerknijpers,

crushers en sloophamers. Tegelijkertijd

kunnen zij de rotorbreker inzetten om het

beton- en metselwerkpuin te recyclen tot

granulaat, dat weer dient als grondstof

voor hun betoncentrales. “Dat maakt onze

kringloop helemaal gesloten. Daarnaast

bieden we met een Imabo vestiging een

totaal pakket bouwmaterialen als specialist

in hout –en bouwmaterialen. Wij zijn dus

niet alleen van alle markten thuis, maar

hebben zelf ook al het materiaal in huis.

Dat is onze kracht!”

De Hitachi 470 is te huur!

Het is een fl inke investering. “Om de

kraan zo productief en rendabel mogelijk

in te zetten gaan we de Hitachi 470 ook

verhuren. Collega bedrijven en aannemers

kunnen contact met ons opnemen om hun

projecten vakkundig en veilig te slopen.

Slopen is een vak. Het is meer dan afbreken

alleen. Ons machinepark verpulvert beton

en knipt stalen balken door alsof het

luciferhoutjes zijn. Geen grof geweld, maar

precisiewerk. En natuurlijk met het juiste

inzicht en een slimme planning van de

machinist. Wij verstaan dat vak als geen

ander. Daarom wordt de Hitachi 470

verhuurd met machinist die vertrouwd is

met de machine én zijn vak beheerst.”


BedrijfsreportageTekst & fotografi e: Hieke Stek

We investeren in de hoogte!

De crisis valt niet mee. Zeker niet in de bouw. Volgens Patrick van Meijl, directeur-dga van

CSB Installatietechniek is het weliswaar zwaar weer in de bouw, maar er zijn mogelijkheden

om de zaak weer op de rit te krijgen. “We hebben nog steeds veel off erte-aanvragen. Werk

genoeg, maar door slecht betalingsgedrag van een paar klanten kan de zaak gigantisch uit

de klauwen lopen.” Hij dringt aan op wettelijke bepalingen en kaders rondom het betalen van

facturen. “Sommige bedrijven hanteren een betalingstermijn van 120 dagen. Dat is toch de

omgekeerde wereld?”

CSB Installatietechniek BV

Randweg-Zuid 13

6021 PT Budel

T 0495 - 59 59 59

F 0495 - 59 59 29

[email protected]

www.csbinstallatietechniek.nl

Op CSB kun je bouwen

Voor ons was 2012 een goed jaar,

vertelt Patrick van Meijl. “Maar

goed, het was wel moeilijker om aan

werk te komen. Je moet dan een hoop werk

verzetten.” Sommige klanten-in-spe vragen

wel vijf of meer off ertes aan. Dat betekent

een hoop werk, en de kans dat de opdracht

gegund wordt, is kleiner. “Een tel-vergoeding

zou mooi zijn. Want je stopt toch heel wat tijd

in een goede en reële off erte. Calculeren en

tellen moet je nu eenmaal goed doen.”

De beteren blijven over na de eb

CSB heeft zijn klanten overal. Van grote

bedrijven tot overheidsorganisaties. En zeker,

het midden- en klein bedrijf (mkb) is een

interessante partij voor het installatiebedrijf

uit Budel. De meeste bedrijven waar CSB

mee dealt, doen dat vanuit een verstandige

zakelijke relatie, gebouwd op bewezen, we-

derzijds vertrouwen. Op CSB kun je bouwen.

“De gun-factor moet groot zijn en is gelukkig

óók groot bij aanstaande klanten van CSB,”

zegt Van Meijl. Maar tegenwoordig zijn er ook

lastige klanten die op allerlei manieren onder

de factuur uit proberen te komen. “Zo geven

we twaalf maanden garantie. Dat misbruiken

sommigen. Die betalen het grootste deel niet

en gaan zout op alle kleine slakken leggen.

Dan kan het aan fi nanciële armslag ontbre-

ken. Veel bedrijven in de bouw liggen aan alle

kanten aan de ketting: klanten betalen niet,

banken geven geen steun. Bedrijven moeten

alle investeringen uit eigen vermogen halen.

” Het serviceniveau moet het allerhoogst

zijn, de kosten het allerlaagst. Dat is wat de

klant wil. Ook wordt een groter risico gelopen

door faillissementen van opdrachtgevers

en absurd lange onderhoudstermijnen met

inhouding van bijvoorbeeld 5%.”

Van Meijl pleit voor een sterke overheid met

daadkrachtige regels.

Er zouden duidelijke, wettelijke regels

moeten komen over de betalingstermijn. En

sancties bij al te gek betalingsgedrag. “Binnen

dertig dagen betalen. Punt. Het is stil in de

economie, want iedereen wacht op elkaar.

Zodoende stuurt iedereen elkaar aanmaning

na aanmaning.”

Maar niet alleen de omstandigheden moeten

verbeteren. Van Meijl ziet ook oplossingen

als ondernemer: “De spoeling wordt steeds

dunner. Door de krimp overleven de goede

bedrijven, zoals CSB. De betere installatiebe-

drijven blijven over na de eb. Als de economie

aantrekt is er weer zóveel werk, dan zullen we

een tekort hebben aan vakmensen. Er is toch

al weinig aanwas in de installatietechniek.”

Imago-probleem van de loodgieter

De arbeidsmarkt in de installatietechniek

wringt. In de publieke opinie is een automa-

tiseerder toch stoerder dan een installateur.

“Loodgieter of ICT’er: een loodgieter hangt

een verwarmingsketeltje op en is klaar,

denken mensen. Dat blijft een probleem. Ook

al is er aardig wat voorlichting van ROC’s en

O&O-fondsen, het imago-probleem blijft.

Als installateur zorg je er voor dat het hele

systeem werkt en blijft werken in de bouw.

Als installateur ben ik bezig met trouble-

shooting, met storingen oplossen, prachtig.”

Maar behalve de technische man is Van Meijl

absoluut ook ondernemer: “Ik hou van de

afl eiding en de afwisseling als ondernemer. Je

hebt constant nieuwe uitdagingen. Dat is het

mooist in dit beroep: de diversiteit. Je hebt

veel contact met mensen, het is geweldig

om tevreden klanten te hebben. Je bent

constant op verschillende plekken, geen dag

is hetzelfde. ”


Bedrijfsreportage Tekst: Leon van der Elsen • otografi e: Heidi Wils

CSB installatietechniek

CSB in Budel staat voor Climate Systems Brabant. Maar volledig is het CSB installatietechniek

en dat is niet voor niets. Sommigen dachten bij “climate” alleen aan airco en climate-control.

Het Budelse bedrijf bestaat uit 18 mensen. Het startte begin 2002 en bestaat dus op de kop

af 11 jaar. De brede referentie-lijst is gigantisch: CSB deed werk voor diverse bouwbedrijven,

DVD vastgoed, Van Gansewinkel, Van Cranenbroek, woningstichtingen, een zestal gemeentes

in de nabije omtrek en nog vele, vele anderen.

Patrick van Meijl

Kanaaldijk OZ 3

8102 HL Raalte

Postbus 2

8100 AA Raalte

T 0572 - 34 97 00

F 0572 - 34 97 99

[email protected]

www.veldhuis.nl

Erwin de Lange die met Oscar Jager

eigenaar is en de directie voert, is

een gedreven man. Als commercieel

directeur en Oscar voor algemene zaken

voeren ze een consequent beleid. “Alle

winsten investeren we gelijk in ons bedrijf

en we concentreren ons continu sterk

op innovatie. We werken altijd met de

nieuwste machines en ons bedrijf is inmid-

dels in hoge mate geautomatiseerd. Zoveel

mogelijk doen met zo weinig mogelijk

mensen, is ons uitgangspunt. De factor

arbeid wordt steeds verder teruggebracht,

daardoor kunnen

we lagere tarieven hanteren, concurreren

met lagelonenlanden en dat maakt ons

aantrekkelijk als partner voor drukwerken.”

De Lange wil gelijk één ding rechtzetten:

“Zo weinig mogelijk mensen wil beslist

niet zeggen dat de mensen waarmee

we werken niet belangrijk zouden zijn.

Integendeel: alles staat of valt met de

motivatie van onze mensen. Samen willen

we kwaliteit leveren. We delen alle verant-

woordelijkheid zoveel mogelijk binnen de

hele organisatie.

Door goede scholing zorgen we tevens

dat de kennis van ons personeel up to date

blijft. Iedere medewerker voelt zich sterk

betrokken bij het bedrijf en medeverant-

woordelijk voor het succes. Wij kennen

alleen maar korte lijnen.”

Van Liere Media

Veldhuis Media begon in 2002 met dertien

mensen. Inmiddels zijn er 45 in Raalte.

Met de overname van Van Liere Media in

Emmen zijn er achttien mensen bijgeko-

men. Van Liere Media is gespeciliseerd in

handelsdrukwerk en richt zich met name

op het MKB. “Beide bedrijven zijn

complementair aan elkaar.”

Novema

De opdrachtgevers van Veldhuis Media in

Raalte behoren in algemene zin niet tot het

MKB, maar het zijn voornamelijk grotere

uitgeverijen, zoals Novema van onder meer

de bladen Het Ondernemersbelang in heel

Nederland waaronder deze editie. “Verder

werken wij ook veel voor reclamebureaus

waarvoor wij onder meer brochures en

jubileumboeken drukken en we maken

ook posters voor marketing voor grotere

MKB bedrijven en verzorgen opdrachten

voor stichtingen en verenigingen. De

oplages variëren in algemene zin van 300

tot 25.000.”

Haskerland

Met de overname van Haskerland in Joure

heeft Veldhuis Media enkele jaren geleden

een zeer geoutilleerde binderij volledig

geïntegreerd. “In 2008 zijn we verhuisd

naar ons huidige pand aan de Kanaaldijk

Oostzijde en hebben we voldoende ruimte

en groeimogelijkheden om alle werkzaam-

heden onder één dak te concentreren:

vanaf de opmaak tot het drukken, vouwen,

hechten en ook de complete postverwer-

king hebben we compleet in eigen hand.”

Heel Nederland

Bij Veldhuis Media wordt gewerkt met

drie drukploegen die vijf dagen per week

24 uur aan een stuk doorwerken. Tien

mensen verdelen de onderlinge werkzaam-

heden en lossen elkaar af. De binderij werkt

in eenzelfde systeem met zo’n twintig man

in twee ploegen en vijftien mensen vervul-

len algemene functies binnen het bedrijf.

“We beschikken over een eigen verkoop-

team en onze opdrachtgevers komen uit

heel Nederland”.


BedrijfsreportageTekst: Jan Hammink • Fotografi e: Gerrit Boer

Veldhuis Media in Raalte kent goede tijden. “Ik snap dat het vreemd klinkt

in deze tijd van recessie, maar wij hebben er geen last van. Wij groeien

ieder jaar. Dat deden wij tien jaar geleden toen wij van start gingen al

vrijwel vanaf het begin en nu nog steeds.”

Drukkerij Veldhuis drukt tegen de

verdrukking in

Oscar Jager (l.) en Erwin de Lange

Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Henk Veenstra en René Zoetemelk

If you snooze, you lose, zeggen de Amerikanen. Even indutten en de concurrentie heeft een voorsprong. Dat kan gezien de voort-

schrijdende technologie, globalisering, steeds wijzigende overheidseisen en veranderingen in de samenleving nogal snel gebeuren.

Ondernemers en professionals moeten dan ook continu hun kennis en vaardigheden aanscherpen. Maar dan wel op een praktische

manier, zegt George Bel, directeur van MKB Cursus & Training. “Wat cursisten vandaag leren, moeten ze morgen kunnen toepassen.”

Directeur MKB Cursus & Training:

‘Wie kende LinkedIn vijf jaar geleden?’

Blijven leren steeds belangrijker


MKB Cursus & Training BV

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

F 015 - 219 14 75

[email protected]

www.mkbct.nl


Slecht betaalgedrag van klanten vraagt om

actie, maar je wilt geen relaties op het spel

zetten. “Cursisten leren onder meer aan de

hand van rollenspel een incassogesprek te

voeren. Er wordt veel aandacht besteed aan

de opbouw en de afronding van zo’n lastig

telefoontje.”

Sociale media serieus nemen

MKB Cursus en Training heeft ruim zestig

onderwerpen op de menukaart staan.

Regelmatig komen er items bij en sommige

worden gerevitaliseerd en uitgebreid.

Zo kregen de cursussen voor het zakelijk

gebruik van LinkedIn, Twitter en Facebook

een masterclassversie.

George Bel: “De basiscursussen werden in

2011 en 2012 druk bezocht. Inmiddels zijn

LinkedIn en Twitter bij velen geland, het is

tijd voor een vervolg. Beide media hebben

honderden miljoenen gebruikers. Ongeloof-

lijk hoe snel dat gaat. Vijf jaar geleden kende

niemand ze.”

Twitter, LinkedIn, maar ook het zakelijk

gebruik van Facebook, streefden andere

media op alle fronten voorbij. Ze veranderden

niet alleen de wijze van communiceren en

marketing. Werven en selecteren hebben

nieuwe gezichten gekregen. Evenals

reclame maken en informatie vergaren.

Consumenten en zakelijke partners worden

rechtstreeks bij producten en projecten be-

trokken met crowdsourcing en crowdfunding.

“Sociale media kunnen zeer krachtige

strategische tools zijn. Mits ze serieus

worden genomen. Nu nog zijn er bedrijven

die sociale media overlaten aan een stagiair.

Een gemiste kans.”

Loondienst verdwijnt

Alleen al de razende opkomst van Twitter en

LinkedIn en snelle ondergang van andere media

geven aan dat indutten geen optie is. Voor je

het weet, staat de concurrent met 2-0 voor.

Ondernemende mensen, zoals MKB Cursus &

Training zijn doelgroepen omschrijft, werken

volgens George Bel dan ook continu aan hun

vaardigheden. Zo blijven ze bij en weten ze

zich te onderscheiden.

Het permanent leren krijgt naar mening

van George Bel in de toekomst nog meer

betekenis. “De traditionele loondienstfunctie

verdwijnt op termijn grotendeels. Ze maakt

plaats voor ondernemerschap en mengvormen

van loondienst en zelfstandigheid.

Deze ondernemende mensen hebben

een eigen verantwoordelijkheid voor de

ontwikkeling van hun vaardigheden.

Willen ze interessant zijn voor opdracht-

gevers, dan moeten ze up-to-date blijven.”

Verder op weg

Ondernemerschap zit in de genen. Je kunt

het niet leren, maar een gedegen vorm van

ondersteuning en bijslijpen zijn zeker goed

mogelijk. MKB Cursus & Training richt zich

bijvoorbeeld ook op de groei van onder-

nemers die een succesvol begin beleefden.

“Van een doorstarter wordt al snel méér

verwacht. Hij moet leidinggeven aan een

uitdijende organisatie, hij krijgt er allerlei

nieuwe taken bij, dat kan lastig zijn.”

George Bel besluit: “De belangstelling

voor ondernemen neemt zeker toe onder

jongeren. Natuurlijk komt niet iedereen

aan het hoofd van een miljoenenbedrijf te

staan, maar dat hoeft ook niet. Wij willen

ondernemers en hun medewerkers verder

op weg helpen. Ondernemen met de

ondernemer.”

Het programma voor 2013 is al enige

tijd terug gepland, maar MKB

Cursus & Training, het landelijk

georganiseerd opleidingsbureau, past zijn

aanbod regelmatig aan op de actuele vraag.

Recent nog zijn er vier nieuwe cursussen en

trainingen toegevoegd: Het Nieuwe Werken,

Beter rendement tijdens de crisis, Management

van verandering en Meer rendement door

inzicht in groepsdynamiek.

“Onderwerpen worden ingegeven door de

markt”, vertelt George Bel. “MKB Cursus &

Training komt voort uit MKB-Nederland en

onze trainers zijn zelf praktijkmensen.

We weten wat er speelt in het bedrijfsleven.

De verschillende facetten van het leidinggeven

zijn momenteel populair. Medewerkers

motiveren, meer uit een groep halen, maar

ook elementaire onderwerpen als het voeren

van functioneringsgesprekken en communi-

ceren met medewerkers die vastlopen.”

Leren zonder ballast

Geen ellenlange theorielessen en oneindig

durende sessies. MKB Cursus & Training

geeft ondernemers, leidinggevenden en

medewerkers binnen één of enkele dag-

delen de benodigde kennis en vaardigheden

voor de praktijk. Cursisten kunnen ‘om de

hoek’ aan de slag, want de cursussen en

trainingen worden in elke regio georganiseerd.

Incompanytrainingen zijn eveneens mogelijk.

George Bel spreekt van leren zonder ballast.

“Onze doelgroepen zijn niet gebaat bij

scholing die veel tijd in beslag neemt.

Ze willen de onderdelen die ze nodig

hebben oppikken en weer vooruit.

Wij sluiten daarbij aan met onze fi losofi e.

Wat cursisten vandaag leren, moeten ze

morgen kunnen toepassen.”

De training Debiteurenbeheer en telefonisch

incasseren mag al enkele jaren achtereen op

veel animo rekenen. Het is een herkenbaar

dilemma voor ondernemers.

Wat vinden klanten?

Personeelsgesprekken

Wilma Schiff ers, leidinggevende Kindcentrum Pino, Almere

“Onze functioneringsgesprekken verliepen stroef. Ze eindigden vaak met het gevoel dat we niets waren

opgeschoten. Tijdens de training waaraan mijn collega en ik deelnamen, bleek dat we veel meer betrokken-

heid konden creëren. Vertel een medewerker maar wat constant verzuim voor jou als leidinggevende

betekent. Laat hem of haar zelf oplossingen aandragen. De concrete handvatten die we kregen

aangereikt werken écht.”

Klantgericht denken en handelen

Carla van Leijden, directiesecretaresse en personeelsmanager Untis Benelux, Rotterdam

“Communicatie stond centraal in ons maatprogramma. Rollenspellen zijn in het begin wat onwennig,

maar het enthousiasme van onze trainer werkte aanstekelijk. De praktische aanpak spreekt me aan. Zo

leverden de discussies veel bruikbare informatie op. Je hoort hoe collega’s het gedrag van klanten ervaren en

je kunt samen met oplossingen aan de slag. De cursus had ook nog eens het eff ect van teambuilding.”

Zakelijk succes met Twitter / Facebook

Angelique van Tilburg, secretaris van brancheorganisatie Dibevo, Amersfoort

“De zakelijke inzet van sociale media roept nog veel vragen op bij de bedrijven die we vertegenwoor-

digen, onder meer dierenspeciaalzaken en dierenpensions. Hoe maak ik een goede start? Wat moet ik

vermelden? Wat nu als er negatieve berichten verschijnen? Gaandeweg de cursus maakte onwennigheid

plaats voor vertrouwen. Een voordeel van sociale media is dat je direct kunt reageren op eventuele kritiek.

Een eyeopener voor deelnemers!”

BOEKHOUDEN & FACTUREREN

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

OVER

SNE

LSTA

RTProbeer SnelStart 6 maanden gratis!

Kijk op www.snelstart.nl of bel met Nelleke, Anoeska,

Jakob Jan, Mirjam of Patriek: 0222 36 30 61

Slim

Simpel

Solide

Zelf de fi nanciële bedrijfsadministratie bijhouden en facturen maken zonder diepgaande kennis van boekhouding

en automatisering. Het is de droom van elke (startende) ondernemer. SnelStart maakt die droom al dertig jaar waar!

SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

De naam van het bekende software-

pakket voor de fi nanciële admini-

stratie spreekt voor zich. Je kunt er

zelf snel mee van start, er is zelfs een gratis

proefperiode van zes maanden mogelijk!

Het product is massaal in gebruik bij ZZP’ers

en het MKB. Voorheen stond het programma

op een cd-rom. Die fysieke informatiedrager

is vervangen door het downloaden vanaf

de website. Recent is de grens van 45.000

service-abonnees gepasseerd. De groei zit

er nog steeds in, aldus manager Marketing

Dennis Muis. Dat is enerzijds te danken aan

de toename van het aantal ZZP’ers, anderzijds

omdat veel ondernemers hun facturen

nog steeds maken in een tekstverwerkings-

programma of een Excel-bestand en be-

seff en dat het met SnelStart eenvoudiger

en effi ciënter kan.

Eenvoudig en compleet

Muis: “Ondernemers kunnen met ons

programma zelf eenvoudig hun boekhouding

en facturen opstellen. Vaak gebeurt dat

nog met behulp van een tekstverwerkings-

programma. Dat vergroot de kans op fouten.

Bovendien moet je veel gegevens opnieuw

invoeren. Dat los je met ons programma

eenvoudig op. Daarnaast kun je op basis van

de ingevoerde gegevens gemakkelijk een

overzicht krijgen van je fi nanciële situatie.

Op die manier werk je veel sneller en een stuk

effi ciënter.” Naast vele duizenden ondernemers

maken nog eens 2.500 accountants en

administratiekantoren gebruik van de

software. Zij beschikken over het complete

pakket waarmee ze de boekhoudingen van

hun klanten controleren, corrigeren en ze dus

op de juiste wijze kunnen adviseren. Voor alle

gebruikers is er de mogelijkheid om op Texel,

de bakermat van het bedrijf, een training te

volgen. Eventuele vragen kunnen worden

voorgelegd aan de helpdesk die vijf dagen

per week van negen tot vijf uur telefonisch

bereikbaar is.

“Hiervoor staat ons telefoonnummer duidelijk

zichtbaar op onze site en in het programma.

Daar vindt men ook een lijst met veelgestelde

vragen & antwoorden. Als regel voldoet die

informatie om de meest voor de hand liggende

problemen op te lossen. Wie persoonlijke

ondersteuning nodig heeft, belt en krijgt

direct antwoord. Bij de recentelijke verhoging

van de btw is daar druk gebruik van gemaakt

omdat veel gebruikers extra informatie wilden.

Die staan we graag te woord. Ons uitgangs-

punt is immers dat elke gebruiker met onze

software zelf en snel aan het werk kan.”

Ontwikkelingen

Enkele lopende ontwikkelingen zijn de

introductie van applicaties waarmee je de

gegevens ook op een smartphone of tablet

kunt raadplegen. Het pakket is geschikt voor

het nieuwe besturingsprogramma Windows

8 en voldoet aan de regels voor het SEPA

(Single Euro Payments Area). Er kan een

IBAN-nummer worden ingevoerd

en middels de BIC-Service worden

Nederlandse rekeningnummers

automatisch omgezet in interna-

tionale bankrekeningnummers.

Door het toenemende

succes werd het pand in

Oosterend te klein. Dit jaar

komt er een verbouwing

waardoor er ruim duizend

vierkante meter extra

ruimte, verdeeld over

twee verdiepingen, ont-

staat. De ruim vijftig me-

dewerkers zijn dan weer

optimaal gehuisvest.

Zij werken allemaal op

Texel, met uitzondering

van drie softwareontwik-

kelaars. Met hen is elke

werkdag digitaal overleg

in de conferenceroom.

Regelmatig maken zij de

oversteek naar het eiland om de ontwikkelin-

gen door te spreken. “Texel is niet alleen de

bakermat van ons bedrijf”, aldus directeur Wim

Ploeg jr., “ook veel van onze medewerkers

komen er vandaan.

Als eilander ken je elkaar, dat schept een band.

Samen werken we continu aan de perfectione-

ring van ons product en tevreden klanten.

BedrijfsreportageTekst: Cock de Vries • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong

SnelStart

Harkebuurt 3

1794 HM Oosterend (Texel)

T 0222 - 36 30 61 (Verkoop)

[email protected]

www.snelstart.nl


Wim Ploeg: “Samen werken we

continu aan de perfectionering van

ons product”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder.

In 2011 bedroeg het aantal uitzendkrachten al

752.533. De uitzendsector is bovendien onmisbaar

geworden in het bemiddelen van inactieven naar

werk. 35% van de werklozen en 39% van de

mensen in de bijstand komen weer aan het werk

via een uitzendbureau, en het merendeel stroomt

vervolgens door naar een andere baan. Toch krijgen

veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog

altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van

de term fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm.

Een miskenning van de economische werkelijkheid,

meent Aart van der Gaag, directeur van de

Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU):

“Een icoon als ASML heeft zijn personeelsbestand al

voor 60 tot 80% gefl exibiliseerd.”

Een vaste kracht moet eerst een tijd aan rouw-

verwerking doen en neemt slechts genoegen

met een baan op zijn oude niveau. Ook het

beeld van een grote groep van wel 300.000

uitzendkrachten die altijd in de fl ex zou zitten

klopt niet. We hebben het laten onderzoeken:

in de maximale variant zijn dat er 35.000 en

in de huidige zelfs amper 8000.”

Geen gedwongen keuze

Flexibel werken is volgens Aart van der Gaag

voor het leeuwendeel van de fl exwerkers

geen gedwongen keuze. “Als dat zo was

zou je verwachten dat het percentage dat

een vaste baan wil veel hoger was dan de

28% die is gemeten. De fl exibele schil wordt

bovendien alleen maar groter. Het aantal

werknemers met een vaste baan is gedaald

van 75 naar 69% . Die groei is in onze

ogen trendmatig. De conjunctuur wordt

de komende jaren nog volatieler, met een

snellere opeenvolging van pieken dalen, en

bedrijven wapenen zich daartegen door hun

fl exibele schil te vergroten. Neem Scania, de

Zweedse vrachtwagenbouwer in Zwolle, die

heeft 1000 mensen in vaste dienst en 600 in

tijdelijk verband. Zodra de vraag inzakt gaat

die laatste groep naar huis, zodra ze aantrekt

komt ze weer terug. Daarom zijn kreten als

‘Schaf Payrolling maar af’ compleet onre-

alistisch. Heel het idee dat we fl ex moeten

terugbrengen naar de piek en ziek waarvoor

ze oorspronkelijk bedoeld was staat haaks

op de werkelijkheid. Maar jammer genoeg

doet die opvatting in vakbondskringen

steeds meer opgang, vooral onder invloed

van de SP.”

CAO-politie

Het beeld dat in linkse kringen van fl exwerkers

bestaat is ook dat van onderbetaalde werk-

krachten, van werkende armen die ondanks

lange uren de touwtjes nauwelijks aan elkaar

geknoopt krijgen. “Die wereld bestaat,”

geeft Aart van der Gaag toe, “in sectoren

als de tuinbouw of de vleesverwerking,

overal waar de lonen rond het minimum

schommelen, komen dit soort misstanden

voor. Werkgevers wentelen daarbij alle lasten

op de schouders van de werknemer af.

Maar dat zijn dan malafi de bureaus, feitelijk

ouderwetse koppelbazen, die de werkgevers

bedienen, geen reguliere uitzendbureaus en

zeker geen leden van de ABU.

Flexibele schil weer vijf procent hoger

Terug naar piek en ziek


Uitzendbureaus hebben steeds

meer taken op zich genomen.

Het bemiddelen maar ook scholen

van werklozen is er daar een van. Van der Gaag:

“We hebben een hoog succespercentage en

we investeren dan ook nog veel in die

groepen. Dan nog zou de overheid ons

willen laten nabetalen, net zoals er is ge-

suggereerd dat we een ontslagvergoeding

zouden moeten uitkeren aan uitzendkrachten.

Onze WW premie is toch al de hoogste,

waarom zou je ons dan nog duurder maken?

Die heffi ngen gaan tegen het principe van

fl ex in en ondermijnen het.”

Weerbaarder

Maar de bedrijven omarmen fl ex juist des

te meer. Dat er tijdens de recessie van

2008/2009 zo weinig ondernemingen

omvielen was voor een belangrijk deel te

danken aan het feit dat die zich van hun

fl exibele schil konden ontdoen (uitzend-

krachten, ZZP’ers). “Je zag daarnaast wel een

vorm van ‘labourhording’,” aldus Aart van

der Gaag. “Bedrijven die in de voorgaande

periode voor veel geld en moeite vaste

werknemers hadden binnengehaald wilden

die per se behouden. De Deeltijd WW blijkt

achteraf een dure en weinig eff ectieve

methode daarvoor te zijn geweest, maar de

massa-ontslagen die zo kenmerkend zijn

geweest voor de crisis van de jaren tachtig

bleven uit. Toch zijn de fl exwerkers niet

echt het kind van de rekening geweest.

In de praktijk blijken fl exwerkers weerbaarder

te zijn dan vaste krachten. Ze worden

weliswaar eerder werkloos dan de laatsten

maar ze komen ook weer eerder aan de slag.

Een uitzendkracht stapt kort na zijn ontslag

opnieuw een vestiging binnen met de

vraag ‘Heb je wat voor me?’, en desnoods

is dat dan maar een minder betalende of

interessante baan dan daarvoor.

Daarom zijn wij ook zo’n strenge branche-

organisatie. We hebben gemiddeld 480 leden,

maar per jaar gaan er ongeveer veertig uit,

omdat ze niet meer voldoen aan de strenge

normen die wij hanteren. Wij hebben niet

alleen een eigen CAO – de grootste, voor

750.000 mensen – maar ook een eigen

CAO-politie, en strenge controles die door

externe bureaus worden uitgevoerd.

We hebben ook een hecht samenwer-

kingsverband opgebouwd met

onder meer de Belastingdienst.

We hameren hard op bonafi de

gedrag, maar als de overheid

uitzenden extra gaat belasten, met

hogere premies of ontslagver-

goedingen, werkt ze het malafi de

gedrag juist in de hand. Dan gaat

een aantal bedrijven zoeken naar

duistere vormen van fl exwerk.

De BV met 210 Poolse directeuren

bijvoorbeeld.”

Vooruitlopen

Ontslagen uitzendkrachten mogen

dan sneller weer een baan vinden

dan vaste, hoe makkelijk is dat in de

huidige conjunctuur? In 2012 kromp de

Nederlandse economie en voor 2013 zijn de

voorspellingen niet veel beter. “De uitzend-

markt kromp met vijf procent,” vult Aart van

der Gaag aan. “Dat is op zich niet dramatisch,

maar de periode van groei tussen de laatste

en de voorlaatste krimp was slechts kort, dus

de daling komt wel harder aan dan in andere

cycli. Frits Goldschmeding, de oprichter van

Randstad, heeft een prachtig wiskundig model

ontwikkeld om te voorspellen wanneer

de uitzendmarkt weer zal aantrekken.

Zijn voorspelling is: vanaf oktober 2013.

Aangezien onze sector vooruitloopt op

de andere mogen we aannemen dat de

economie in de loop van 2014 werkelijk

aantrekt. De positieve impulsen daarvoor

zullen dan uit de Verenigde Staten komen,

waar de conjunctuur merkbaar aan het ver-

beteren is, en misschien ook uit het Verenigd

Koninkrijk, waar we de uitzendbranche nu al

weer zien groeien. Maar voorspellen is de

afgelopen jaren een stuk moeilijker geworden

dan daarvoor. Ik kon dan ook alleen maar

antwoorden: ‘Frits, ik hoop dat je

befaamde, onfeilbare model er ook

dit keer weer niet naast zit.’”

volstrekt onrealistisch


Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest

Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

Leads verzilveren met de slimste tool voor uw websites

Website-Leads, waarmee je je online

bezoekers identifi ceert, inclusief de

pagina’s die ze hebben bezocht.

Als basis de grootste bedrijfsdatabase

Enkele jaren geleden startte Dekker het

DATA-collectief, naar eigen zeggen de

grootste gedeelde bedrijfsdatabase van

Nederland. De database wordt gevoed

door informatie vanuit de Kamer van

Koophandel, het Faillissementsregister en

de deelnemende organisaties. Al met al

telt het DATA-collectief ruim 2,4 miljoen

bedrijven, stichtingen en verenigingen

en 3,6 miljoen bijbehorende contact-

personen.

IP-adressen traceren

Crème de la crème van DATA-collectief is

de tool Website-Leads, de functionaliteit

die het mogelijk maakt IP-adressen van

websitebezoekers te koppelen aan con-

crete bedrijven. Want daar was het in dit

verhaal immers om begonnen: website-

bezoekers die wél geïnteresseerd zijn,

maar geen contact opnemen. Van

die 42 procent potentiële klanten kan

DATA-collectief zo’n 35 procent op legale

wijze traceren, aan een concreet bedrijf

koppelen, en zelfs aan een contactpersoon

binnen die onderneming. Dekker: “De

IP-adressen van internetters zijn openbaar,

maar daaruit kun je niet afl eiden welke or-

ganisatie de website bezoekt. Wij koppelen

wekelijks zo’n 4.000 IP-adressen; inmiddels

hebben we er al 700.000 geïdentifi ceerd.”

Op basis van de geïdentifi ceerde bedrijfs-

gegevens kunnen gebruikers zeer eff ectief

acquisitie plegen, aldus Dekker. “Je weet

één ding zeker: degene die jij gaat bellen,

kent jou al en heeft zeer waarschijnlijk

interesse in je product of dienst. Nu is het

aan jou om je te verkopen.”

Een uur nadat een bezoeker op de

website is geweest, ontvangt de gebruiker

een e-mail met daarin alle informatie

over het websitebezoek. Dekker: “Het

trechteren van die bezoeken is daarbij een

interessante functionaliteit, want door het

instellen van een fi lter kun je helemaal je

eigen, persoonlijke profi el samenstellen.

Zijn bezoekers bijvoorbeeld korter dan

20 seconden op de website geweest, dan

wordt er geen e-mail gestuurd.”


je bedrijfswebsite irrelevant is. Ze komen

er per ongeluk terecht, doordat je toevallig

in de zoekresultaten stond of puur uit alge-

mene nieuwsgierigheid. Er blijft evenwel

42 procent over aan potentiële klanten die

mogelijk geïnteresseerd zijn, maar tóch

geen contact opnemen.”

Stel je eens voor dat je zou weten wie

die bezoekers zijn, dan zou je hen alsnog

kunnen benaderen met een interessante

aanbieding. Dat kan nu. DATA-collectief

heeft een unieke tool ontwikkeld,

Als er íets belangrijk is, dan is het

wel om te weten wie je website

bezoeken, zegt algemeen direc-

teur Remco Dekker van DATA-collectief.

Veel websitebezoekers, zo redeneert hij,

zijn potentiële klanten. Echter, om de

meest uiteenlopende redenen, leidt een

websitebezoek in weinig gevallen

uiteindelijk tot een klantrelatie. “Slechts

3 procent van hen neemt naar aanleiding

van het digitale bezoekje contact op met

het betreff ende bedrijf. Uit onderzoek blijkt

dat ruim 55 procent van de bezoekers van

De gemiddelde ondernemer investeert een fl inke duit in de ontwikkeling

van z’n website. Hij wil immers gevonden worden. Zodra de website in de

lucht is, lijkt voor veel bedrijven het belang van ‘online zijn’ te verdampen.

Terwijl het dán juist begint. Met een slimme tool van DATA-collectief wordt het

mogelijk snel en effi ciënt uw potentieel te verzilveren.

Voorbeeld van een Website-Lead die per email wordt toegezonden

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA-collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

“Er werkt een team van tien mensen dat

continu alle aanpassingen verifi eert.

Daardoor blijft het systeem volkomen

zuiver.” Daarnaast wordt het systeem

wekelijks gemuteerd en aangevuld met

de nieuwste informatie van de Kamer

van Koophandel. Per maand vinden er

zo’n 450.000 tot 550.000 mutaties plaats,

vertelt Dekker. “Ongeveer 24 procent van

de bedrijfsgegevens en 38 procent van de

contactpersoongegevens wijzigt jaarlijks.

Eén op de zeven bedrijven verhuist, er zijn

faillissementen, werknemers vertrekken en

telefoonnummers veranderen. Dat kun je

in je eentje onmogelijk bijhouden, maar je

wilt wel graag altijd over de juiste gegevens

beschikken. Met het DATA-collectief beant-

woorden we aan die vraag. We hebben

inmiddels 6.500 deelnemende bedrijven.”

Onbeperkt geldig

Behalve credits verdienen, kunnen

deelnemers ze ook tegen marktcon-

forme tarieven kopen in de online

shop. Voordelen zijn dat de credits

onbeperkt geldig blijven en informa-

tie dagelijks wordt geactualiseerd.

Dekker: “Veel aanbieders van adres-

bestanden verbinden een limiet aan

het gebruik; je krijgt de gegevens

bijvoorbeeld een maand ter

beschikking en daarna moet je

weer bijbetalen.

Daarnaast gebeurt het niet zelden dat er

pakketten worden verkocht van 2 miljoen

adressen. Ik vraag me af wat je met zoveel

adressen moet. Effi ciënt acquireren begint

met een nauwkeurige selectie. Als je doel-

groep bestaat uit vorkheftruckbedrijven,

dan heb je aan 7.000 contactgegevens meer

dan voldoende. Ik zeg weleens gekscherend:

als je grasmaaiers wilt verkopen, moet je

niet in de Bijlmermeer beginnen.”

Mijn DATA-collectief is verder een slimme

tool voor optimaal relatiebeheer. Zo kunnen

gebruikers aangeven dat ze bij bepaalde

wijzigingen in hun klantenbestand een

melding willen ontvangen. Bijvoorbeeld

wanneer een medewerker stopt bij een

bepaald bedrijf. Dekker: “Stel, je doet al twee

jaar je uiterste best om bij een bedrijf binnen

te komen, maar door het hoofd inkoop word

je om onduidelijke redenen stelselmatig

geweigerd. Op het moment dat hij of zij niet

meer werkzaam is voor de organisatie, krijg

je een melding. Dat betekent dat er voor jou

nieuwe kansen lonken.”

Tijd en geduld

Leads omzetten in relaties vraagt tijd en

geduld, weet Dekker uit ervaring. Het DATA-

collectief is daar op ingericht. “Bedrijven die

een mailing de deur uit doen, verwachten

soms binnen tien minuten allerlei reacties.

Zo werkt dat niet, je moet iets opbouwen.

In Mijn DATA-collectief kunnen deelnemende

bedrijven zeer gedetailleerd hun klant-

historie bijhouden. Gepleegde telefoontjes,

verstuurde mails, websitebezoeken en

noem maar op kunnen op één sheet worden

getoond. Met al deze functionaliteiten en

toepassingen biedt het DATA-collectief een

frisse, nieuwe kijk op marketing en sales.”

DATA-collectief plaatst geen cookies,

benadrukt Dekker in het kader van de

vorig jaar ingevoerde cookie-wetgeving.

“We identifi ceren surfers enkel en alleen

op basis van een IP-adres. Bovendien wordt

re-marketing in de regel als storend ervaren.

Overigens identifi ceren we alleen bedrijven;

particulieren vallen buiten onze doelgroep.”

Mijn DATA-collectief

Op zich is Website-Leads een ultieme

oplossing voor de soms barre zoektocht

naar nieuwe leads. Maar daarnaast biedt

DATA-collectief via de applicatie ‘Mijn

DATA-collectief’ toegang tot bovenge-

noemde 2,4 miljoen bedrijven, stichtingen

en verenigingen en 3,6 miljoen bijbeho-

rende contactpersonen.

Gratis applicatie

De applicatie ‘Mijn DATA-collectief’ is

gratis, legt Dekker uit. “Gegevens zijn vrij

te bekijken. Zodra je gegevens gaat down-

loaden, ga je betalen. Een download kost

één credit. Het leuke is dat je zulke credits

ook zelf kunt verdienen door bijvoorbeeld

verouderde gegevens te corrigeren of

andere mensen aan te melden voor Mijn

DATA-collectief. Het systeem lijkt in die zin

op de open source-encyclopedie Wikipedia.

Je bouwt samen aan de mooiste database.”

Maakt dat het systeem niet gevoelig voor

fraude? Volgens Dekker niet.


DATA-collectief

Coltbaan 4 C/D

3439 NG Nieuwegein

T 0800 - 20 28

[email protected]

www.datacollectief.nl

www.websiteleads.nl

Remco Dekker: “Een websitebezoek leidt slechts in weinig gevallen tot een klantrelatie”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Op je zwakke punten win je geen wedstrijd maar van je fouten kun je wel evenveel leren als van je successen. Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schreven samen een boek over bedrijfsfalen, ‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden

aan de wetenschappelijke als de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen gefailleerde onderne-

mers bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden. Vroeger onderzoek van Dijkhuizen toonde echter ook al aan

dat succesvol ondernemen niet alleen een kwestie is van de juiste inzichten en begeleiding maar net zo goed van de juiste karaktereigenschappen.

Vallen, opstaan en weer doorgaan:

De succesfactor in het falen

Bedrijfsfalen is vanzelfsprekend

ellendig, maar toch blijken onder-

nemers die kopje onder zijn gegaan

niet op de bodem te blijven zitten. “Ze zijn

een tijd teneergeslagen, maar ze leren van

de dingen die niet goed zijn gegaan en

gaan verder,” zegt Josette Dijkhuizen. “In dat

opzicht lijken ze op hun succesvolle collega’s.

De echte ondernemer moet het hebben van

zijn kwaliteiten en kapitaliseert op zijn sterke

punten. We hebben iemand gesproken die

op een bepaald moment in een stacaravan

was beland met nog 15 euro op zak maar er

bovenop was geklommen en zich opnieuw

gelukkig voelde. De prestaties van falende

ondernemers kunnen even indrukwekkend

zijn als die van geslaagde. Daarom is het

jammer dat er nog zo’n taboe rust op failliet

gaan, hoewel dat de laatste jaren minder

sterk wordt.”

Het Ondernemersgen

Jacqueline Zuidweg richt zich met haar

bureau Zuidweg & Partners op hulp aan

ondernemers in fi nanciële nood. Aangezien

maar liefst één op de tien ondernemers in

de fi nanciële problemen zit is de vraag net

zo groot als het maatschappelijk belang van

haar initiatief. Het leverde haar in 2012 de

titel Zakenvrouw van het Jaar op. Josette

Dijkhuizen coacht ondernemers en ver-

richt wetenschappelijk onderzoek naar

ondernemerschap. Dit laatste moet

uitmonden in een proefschrift maar

heeft de voorbije jaren reeds geleid

tot enkele spraakmakende boeken,

waarvan de laatste is getiteld

‘Het Ondernemersgen’. De resultaten

van haar onderzoek met

Jacqueline Zuidweg sluiten eigen-

lijk nauw aan bij de conclusies

die zij in haar voorgaande boek

trok: ondernemen is een kwestie

van kwaliteiten. Ondernemer-

schap is de laatste twintig

jaar enorm gestimuleerd en

voor steeds groter groepen

mensen als dé oplossing

aangeprezen. Dat heeft het

aantal ondernemers in ons

land op bijna een miljoen

gebracht, voornamelijk

door de toename van het

aantal ZZP’ers. Heeft ieder-

een echter wel het vereiste

ondernemersgen?


Josette Dijkhuizen & Jacqueline Zuidweg:

‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’ verschijnt in maart bij uitgeverij Ten Have.


Als je uit loondienst komt mis je collega’s.

Ondernemen legt ook een enorm beslag op je

tijd. Zelfs als je niet werkt blijft het bedrijf op

de achtergrond van je denken aanwezig, altijd.

Typerend vind ik de opmerking van een vrouw

die me zei dat ze in haar jaren in loondienst in

haar joggingbroek even naar de supermarkt

ging en dat ze ook dit nu in een mantelpakje

deed, ‘want ik zou eens een klant kunnen

tegenkomen.’ En als je het thuisfront niet

achter je hebt of snel rijk wilt worden kun je er

volgens mij beter helemaal niet aan beginnen.

Een ondernemer loopt voortdurend fi nanciële

en emotionele risico’s. Natuurlijk zijn er velen

die een indrukwekkend vermogen opbouwen,

maar dat zien ze zelf nooit als doel en altijd als

een bijkomstigheid van hun succes. Op een

bepaald moment moet je nu eenmaal honderd

man in dienst hebben en miljoenen omzetten

om deuren voor je te laten opengaan.”

Eén miljoen inactieve vrouwen

De meeste ondernemers verdienen jaar

in jaar uit met hard werken en de nodige

kopzorgen, alleen of met personeelsleden,

een redelijk belegde boterham. Toch vormen

niet zij het grote voorbeeld van de starters,

maar de entrepreneurs die vanuit het niets

een groot bedrijf uit de grond stampen, de

Anton Philipsen in hun tuinhuisjes. Waarom

blijft ondernemerschap zo’n mythisch karakter

houden?

“Dat komt zowel door de media als door ons

eigen voorkeur,” meent Josette Dijkhuizen.

“We zijn nu eenmaal dol op verhalen met een

hoog cowboygehalte en we plaatsen keer op

keer dezelfde succesvolle ondernemers

in de schijnwerpers. Dat zijn dan

bovendien nog vooral mannen,

terwijl er veel succesvolle vrouwe-

lijke ondernemers zijn. Enerzijds

komt dat door de ‘old boys

networks’ die nog steeds bestaan,

anderzijds onderwaarderen

vrouwen zichzelf waardoor ze niet

snel voor een camera verschijnen.

Hierdoor zijn vrouwelijke onder-

nemers te weinig zichtbaar.

Types zoals ik, die al in een taxi

naar de studio springen als de

telefoon gaat, vormen helaas

een uitzondering. Daarom ben

ik ook zo blij dat ik door de

Nederlandse Vrouwenraad ben

voorgedragen als VN Vrouwen-

vertegenwoordiger en dat ik in

2013 in de Algemene Vergadering

mag toespreken. Voor vrouwen is

ondernemerschap een sterk

emancipatiemiddel en we hebben

in Nederland nog altijd één miljoen

inactieve vrouwen. Eén miljoen, dacht ik,

toen ik dat verbijsterende cijfer hoorde, dat

is evenveel als er ondernemers zijn. Het kan

niet anders of daartussen zitten nog talloze

mensen met de drie vereiste karaktereigen-

schappen om succesvol te ondernemer.”

Een manager die een buy out verricht kan een

kei zijn in het organiseren en plannen maar

heeft niet noodzakelijkerwijs een visie over

waar het bedrijf met hem aan het roer naar toe

gaat. Een loodgieter die het installatiebedrijf

van zijn vader overneemt kan een geweldige

vakman zijn maar de durf missen om verande-

ringen door te voeren. Die ondernemers zijn

waarschijnlijk erg gebaat met een compagnon

en zeer goede medewerkers om de ontbrekende

eigenschappen aan te vullen.”

Eenzaamheid en tijdbeslag

De ZZP’ers lopen weer een ander

risico. “Het grote gevaar voor

hen is dat ze zich niet verder

ontwikkelen. Ze zijn zelfstandig

geworden omdat ze een

vak of werkwijze perfect

beheersten, maar de

wereld verandert erg snel

en je moet je wel blijven

onderscheiden om

opdrachten te kunnen

verkrijgen,” vindt

Josette Dijkhuizen.

“Je ziet ook mensen

ondoordacht zelfstandig

worden en er later achter

komen dat ze er niet voor

in de wieg gelegd zijn.

Ondernemen is bijvoor-

beeld een eenzame

bezigheid.

Durf, visie en doorzettingsvermogen

“We zijn onderhand heel sterk in het

begeleiden van startende ondernemers,” geeft

Josette Dijkhuizen toe. “Daarvoor bestaat een

uitgebreide infrastructuur. Maar het conti-

nueren van een onderneming is iets anders

dan het opzetten ervan, en inderdaad, niet

iedere ondernemer beschikt over durf, visie

en doorzettingsvermogen, de drie essentiële

karaktereigenschappen om het vol te houden.

Samen voor een schone zaak

In Nederland zijn veel kwalitatieve schoonmaak- en glazen -wassersbedrijven te vinden. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjesbelasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Die zijn vanaf 1 januari 2013 gemakkelijk te herkennen. Want danintroduceert branche organisatie OSB het OSB-Keurmerk.

Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo heeft heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf. Check dus vanaf 2013 altijd het OSB-Keurmerk, voor een frisse start van het nieuwe jaar. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op

www.osb.nl

“Het intelligente bedrijfspand bespaart op eigen kosten”

Het huis van de toekomst is volgens

Richard Kerkers het bedrijfspand van

vandaag. “Intelligente gebouwen-

techniek gaat steeds verder”, vertelt Richard

Kerkers. “De basis voor deze versnelde ontwik-

keling ligt in de komst van de smartphone. De

slimme mobiele telefoon speelt een cruciale

rol als afstandsbediening voor het complete

reilen en zeilen van een gebouw.”

Wat moet je verstaan onder intelligente ge-

bouwentechniek? “Veel gebouwen zijn anno

2012 voorzien van diverse elektrotechnische

systemen. Voorbeelden zijn onder meer de

verlichting, het alarmsysteem, klimaatbeheer-

singssysteem, toegangssysteem, intercom,

ventilatie en noem maar op. We spreken

echter pas van échte intelligente gebouwen-

techniek als alle systemen, die verantwoorde-

lijk zijn voor het beheer, aan elkaar gekoppeld

zijn. Want dan alleen is het mogelijk optimaal

rendement te behalen. Het gebouw bespaart

immers op de eigen kosten.”

Dubbel besparen

Een mooi voorbeeld van intelligente

gebouwentechniek is het systeem van de

gloednieuwe multi-functionele accom-

modatie (MFA) in Vlierden dat Kerkers-Tillaart

recentelijk heeft ontworpen en geïnstalleerd.

MFA Vlierden biedt onderdak aan 29 lokale

verenigingen. Het slimme gebouw is in staat

om de diverse verenigingen aan hun eigen

toegangscode te herkennen. Het gebouw

weet ook waar en hoelang een bepaalde

club in het gebouw verblijft. In de gebruikte

ruimten schakelen verlichting en verwarming

en desgewenst de muziek automatisch aan en

bij vertrek weer uit. De beheerder hoeft dus

niet voor elke club aanwezig te zijn. Hij kan

van huis uit via zijn smartphone controleren of

alles in orde is. Het gebouw is immers uitgerust

met camera’s; deuren en ramen zijn voorzien

van sensoren, et cetera. Het milieuvriendelijke

gebouw beheert zich min of meer zelf en dat

betekent minder energiekosten enerzijds en

minder personele kosten anderzijds.

Synergie

De synergie tussen Kerkers Elektro, Kerkers-

Verberne en Kerkers-vd Tillaart is volgens

Richard Kerkers groot. “De gemene deler van

onze activiteiten zijn elektro-installaties van

betrekkelijk eenvoudig tot en met uitermate

geavanceerd. Uitgangspunten bij elke instal-

latie zijn de wensen en ideeën van de klant die

wij vervolgens vertalen naar het installatieplan.

Hiermee bevinden we ons in een booming

market. Tot onze klanten mogen we niet alleen

(inter)nationaal opererende bedrijven tellen,

maar ook het midden- en kleinbedrijf, onder-

wijs- en zorginstellingen, woningcorporaties,

architecten, aannemers en particulieren in

heel Nederland en agrarische ondernemers

wereldwijd. Kerkers-Verberne bouwt in eigen

huis luchtwassers met materialen van Agro

Air Concepts. Deze milieuvriendelijke venti-

latiesystemen verminderen de uitstoot van

ammoniak en zijn speciaal ontwikkeld voor het

gebruik in industrie en intensieve veeteelt.”

Volgens Richard Kerkers is de vraag naar

nieuwe technieken groeiende en lijken de

mogelijkheden oneindig. “De ontwikkelingen

rond intelligente installatiesystemen staat in

feite nog in de kinderschoenen. De jongste

ontwikkeling maakt het mogelijk om via de

smartphone en skype waar dan ook ter wereld

te kijken wie bij je bedrijf aanbelt en de be-

zoeker persoonlijk te begroeten. Als dat geen

innovatief welkom is…”


BedrijfsreportageTekst: Loes Wijdeveld • Fotografi e: Marco Magielse

Kerkers Elektro

Kerkers Verberne

Kerkers vd Tillaart

Van Kuppenveldweg 6

5721 TB Asten

T 0493 - 68 84 20

[email protected]

www.kerkers.eu

Wat in 2000 van start ging als een bedrijf in elektro-installaties, is anno 2012 uitgegroeid tot een moederbedrijf met twee bekende

werkbedrijven. “In 2004 zijn we een samenwerkingsverband aangegaan met Verberne, specialist in klimaatbeheersing voor de agra-

rische wereld en luchtwassersystemen”, aldus Richard Kerkers van Kerkers Elektro in Asten. “Afgelopen jaar heeft Van den Tillaart

zich bij ons gevoegd met de Gira-Revox Studio waar intelligente gebouwentechniek gecombineerd wordt met audiosystemen.”

“De relatie moet 120 procent zijn”

Begin 2012 begint het bij Jan

Meeuws te kriebelen. Vier jaar

geleden heeft hij na dertig jaar zijn

goed lopende machinefabriek van de hand

gedaan. Het rentenieren gaf geen voldoe-

ning en het bloed kruipt waar het niet kan

gaan… naar JMBA. “Ik vind mijn vak te

leuk en heb te veel ervaring om er niets

mee te doen. Ik heb alle voorkomende

problemen al eens getackeld. Bovendien

ken ik de markt, heb voor de start bekeken

waar de knelpunten zitten en geanalyseerd

waar de kansen liggen. Met die voorkennis

zijn we in augustus gestart met geavan-

ceerde basismachines en ERP-Software.

In september hebben we een nieuwe

draai-freescombinatie en CNC-draaibank

in gebruik genomen. Een maand later is de

lasafdeling ingericht en vanaf november

beschikken we over een geconditioneerde

meetkamer. Een frees-bewerkingscentrum

met robotbelading volgt in het eerste

kwartaal van 2013.”

Omsteltijd machine-

park gereduceerd

tot absolute

minimum

De focus van

JMBA ligt

op de meest

uiteenlopende

verspanende

bewerkingen, Tig- en

Mig/Mag-lassen en

assemblage. Ideaal

noemt Jan Meeuws

opdrachten met een

korte levertijd in

combinatie met

langlopend

seriewerk.

“We beschikken over een aparte afdeling

voor spoedorders waardoor we direct

kunnen inspringen op de vraag van de

klant. De omsteltijd van het machinepark

is dankzij speciale tooling gereduceerd tot

het absolute minimum. Daarnaast vindt de

productie van kleine en grote series vol-

ledig geautomatiseerd plaats. Desgewenst

dragen wij ook zorg voor nabewerkingen

zoals coaten, anodiseren et cetera.”

Kansen in niche markten

En dan komt de directeur van JMBA bij zijn

stokpaardje: mensen. “Mensen maken het

verschil, niet de machines. Onze mensen

zijn vaklui pur sang die alleen voor het

beste gaan. Ik kan het weten. Ik heb immers

alle facetten van het vak geleerd dankzij

meer dan bekwame leermeesters, sta zelf

met grote regelmaat in de werkplaats en

dat met veel plezier.” Of het nu in- of extern

is, de menselijke relatie moet bij JMBA 120

procent zijn.

Dat is ook de stellige mening van accountma-

nager Maarten van Dongen. “Er wordt te veel

nadruk gelegd op de recessie, terwijl er volop

kansen zijn. Tenminste voor een ondernemer

die niet alleen voor het grote werk gaat. Je

moet juist nu niche markten opzoeken, uitda-

gingen aannemen, goed luisteren, duidelijk

communiceren, investeren in klanten door

oplossingsgericht mee te denken en daarmee

het vertrouwen winnen. Onze klanten bevin-

den zich met name in de food-feed, biobased

industry, chemie en verpakkingsindustrie.

Voorbeelden zijn Robert Bosch en GEA Food

Solutions. Om klanten van deze categorie aan

je te binden moet je niet alleen zeggen wat je

doet, maar vooral doen wat je zegt.”

Bij JMBA ligt de lat hoog. “De wens van de

klant is onze drijfveer. En die wens ligt hoger

dan een perfect product. Indien gewenst

leveren we meetrapporten en materiaalcer-

tifi caten; beheren de voorraad en logistieke

processen van onze klanten en ontzorgen

hen op tal van andere gebieden. Wij maken

het de klant graag naar de zin en daarin gaan

we heel ver.”


Bedrijfsreportage Tekst: Loes Wijdeveld • Fotografi e: Hans van Asch

Machinefabriek JMBA

Brouwer 8

5711 LD Someren

T 0493 - 44 05 88

F 0493 - 44 05 99

[email protected]

www.jmba.nl

U kunt natuurlijk onderdelen buiten Nederland laten maken. Maar wát als een onderdeel ont-

breekt en de afl evering van uw kostbare machine in gevaar komt? Dan laat u dit onderdeel

vervaardigen bij JMBA. “Als specialist in het bewerken van RVS, kunststof en aluminium spe-

len we voor brandweer”, aldus directeur-eigenaar Jan Meeuws. “We blussen de brand en dat is

doorgaans het begin van een langdurige relatie als volwaardige partner.”

Jan Meeuws (l) en Maarten van Dongen

BKL Engineering BV

Collse Heide 1, 5674 VM Nuenen

T 040 - 295 14 44

F 040 - 295 14 40

[email protected]

www.bkl.nl

Managing director John de Smit

glimt van trots. BKL was in

de oude behuizing aan de

Duivendijk, elders in Nuenen, uit zijn jasje

gegroeid. “Sommige spullen sloegen we

noodgedwongen op in garageboxen. Een

verre van ideale situatie, ook met het oog

op de veiligheid waar BKL voor staat. We

vonden dat we met het gehele bedrijf beter

onder één dak konden zitten. Op deze loca-

tie kunnen we indien nodig nog uitbreiden,”

legt De Smit uit.

Compleet pakket

Familiebedrijf BKL- de naam staat voor de

Van Bakels – werd in 1983 opgericht door Jos

van Bakel. Later kwam de leiding in handen

van diens oom Albert. “Albert doorzag de

behoeften in de toolingbusiness, zeg maar

de wereld van de gereedschappen,” vervolgt

John de Smit. “Die kans kreeg BKL door de

samenwerking met ASML, al bijna 25 jaar een

sterke partner. Wij hebben in het begin bij

ASML veel projecten gedaan rond de levering

van geavanceerde hijs- en hefwerktuigen.

ASML vroeg ons op een gegeven moment de

jaarlijkse inspectie daarvan te doen. Dat was

een aanzet tot een compleet dienstenpak-

ket van keuring, inspectie en onderhoud.

Een tweede, zo mogelijk nog belangrijkere

ontwikkeling, was de wens van ASML om de

verantwoordelijkheid over het toolpark, de

productaansprakelijkheid, uit te besteden.

Vandaag de dag leveren wij onze producten

met het CE-keurmerk van BKL erop. Op het

gebied van hijs- en hefwerktuigen willen wij

onze klanten volledig ontzorgen.”

Groeikansen

De Smit constateert dat steeds meer klanten

zich focussen op hun corebusiness. Volgens

hem biedt dat zijn bedrijf kansen op verdere

groei doordat service, keuring en onderhoud

als een integraal dienstenpakket worden

aangeboden. “Het feit dat bedrijven op

het gebied van tools de bal steeds meer bij

ons neerleggen, verplicht ons het intern

risicomanagement goed op orde te hebben.

Gelukkig, en dat is een van de voordelen van

een familiebedrijf, voeren we hier een open

communicatie. Dat betekent elkaar kritisch

durven aanspreken zonder persoonlijk te

worden. Veiligheid is een belangrijk aspect

van het profi el van BKL. De aanscherping van

de Arbowet en andere weten regelgeving

dwingt ons alert te zijn, normeringen goed

te lezen en op de hoogte te blijven van wijzi-

gingen in die regelgeving. Verder maken wij

risicoanalyses en besteden we veel aandacht

aan het schrijven van handleidingen bij

onze producten. Dat ontslaat onze klanten

overigens niet van de plicht hun personeel

goed op te leiden in het bedienen van onze

hijs- en hefwerktuigen en het lezen van de

handleidingen. Wettelijk zijn ze daartoe ook

verplicht.”

Slimme oplossingen

BKL affi cheert zich als aanbieder van Smart

Engineering Works. “Ons bedrijf bedenkt

slimme, hoogwaardige oplossingen. Voor

Heineken hebben we ooit een druksysteem

voor de professionele markt mogen beden-

ken.” Bij BKL werken daarom hoogopgeleide

medewerkers met HBO- en academisch

niveau. “Die zijn niet altijd makkelijk te

vinden,” bekent de directeur. “Toch trekt onze

informele cultuur ook nieuwe mensen aan,

zo bleek onlangs uit de belangstelling voor

onze wervingsdag, die vele malen groter was

dan wij hadden verwacht.”


BedrijfsreportageTekst: Jack van Eekelen (tekst & teken) • Fotografi e: Heidi Wils

‘Smart Engineering Works’ is het devies van BKL Engineering BVWie het nog jonge bedrijventerrein

Nuenen Eeneind-Zuid 2 oprijdt, kan

er niet omheen. Blikvanger is de gul

verlichte gevel van de nieuwbouw

van BKL Engineering, het familiebe-

drijf dat het pand in oktober heeft

betrokken.

John de Smit (links, Managing

Director BKL) & Coen Aarts

Crisis? Volgens Philipp Müller van Solid IT Solutions valt het in de automa-

tisering mee. “Goed draaiende computers in een bedrijf, dat is broodnodig.

Dat blijft doorgaan. Als er bij een bedrijf iets in de automatisering kapot is,

zal het toch gemaakt moeten worden.” Samen met Serge van Isterdael

draait hij Solid IT Solutions, een ICT-bedrijf met vooral mkb’ers als klant.

Niet alleen in deze regio, maar in heel Nederland. Dat komt vooral door

hun vergaande specialisatie in Microsoft-producten. “We leveren kwaliteit

en dat betaalt zich terug. Klanten weten je dan altijd weer te vinden.”

Solid IT Solutions:

kwaliteit betaalt zich terug

We waren in Nederland de eerste

Microsoft-partner die gecertifi -

ceerd was voor de Microsoft Small

Business Competency. En we zijn gecertifi -

ceerd Microsoft Cloud Accelerate Partner, ver-

telt Philipp Müller. “Veel concurrenten lopen

achter de feiten aan. Wij proberen voorop te

lopen. Zo waren wij wereldwijd de eerste die

Microsoft Windows Intune verkocht heeft. Dat

merken klanten en daarom draaien we goed.”

Lui ondernemen kan niet

Het midden- en klein bedrijf (mkb) is een

interessante partij voor het ICT-bedrijf. Veel au-

tomatiseerders hebben liever grote bedrijven

als klant. Mkb’ers kosten vaak een hoop werk.

Müller beaamt dat, maar vindt een groot aan-

tal mkb’ers als klant te hebben ook goed voor

zijn bedrijf. “Als we veel kleine klanten hebben,

spreiden we ook het risico. Als er één klant

moet afhaken, dan is dat niet onoverkomelijk.

En dat je meer werk hebt met mkb’ers, tja. Als

je lui bent, had je geen ondernemer moeten

worden.”

Dagelijks merkt Müller dat een kleinere onder-

nemer zich voornamelijk richt op zijn of haar

(core)business en dikwijls wel de behoefte

heeft, maar geen tijd om zich te verdiepen

in IT oplossingen om de bedrijfsprocessen

effi ciënter en sneller te laten verlopen. Müller’s

bedrijf levert software en hardware voor een

betaalbare prijs.

“We zijn heel transparant in onze kosten. Die

duidelijkheid wordt ontzettend gewaardeerd.”

Overal heeft Solid IT Solutions klanten: vooral

in Brabant natuurlijk, maar ook in de Randstad.

In Rotterdam bijvoorbeeld. Zo verspreid als

de klantengroep van Solid It Solutions is, zo

veelzijdig is ze eveneens: van adviesbureau

Intelligence Group tot Versteeg Metaal Groep

en van Tuinontwerpbureau Bart van de Pasch

tot administratiekantoor Schellekens en Van

Riel.

Met een programma

als Teamviewer

kan veel op

afstand gedaan

worden. Erg

handig, want

dan kunnen

Müller en

Isterdael

hun

specialisme inzetten. “Als je overal klanten

hebt, is dat prachtig. Maar door op afstand te

werken, hoef je niet de hele dag in de auto te

zitten. Remote support, dus op afstand service

leveren – dat is het beste.”

Als het om hardware gaat, komen Müller en

Isterdael natuurlijk wel langs. Solid IT Solutions

levert behalve nieuwe ook gereviseerde com-

puters. High-end-servers van HP bijvoorbeeld

en NTC in Rotterdam levert grote partijen

kwaliteit-computers. Op deze manier kan

hoge kwaliteit geleverd worden voor een

sympathieke prijs. Zo worden ook high-end,

redundant uitgevoerde systemen bereikbaar

voor het MKB.

Techniek in hart en nieren

Philipp Müller is een techneut in hart en nieren.

“Sinds mijn twaalfde ben ik dag en nacht bezig

met computers. Het is prachtig, als je ziet hoe

die machines werken.” Maar behalve techneut

is Müller ook ondernemer: “Ik hou van de

afl eiding en de afwisseling als zelfstandige.

Dat je constant nieuwe uitdagingen hebt,

dat is het mooie.”

19

BedrijfsreportageTekst: Leon van der Elsen • Fotografi e: Heidi Wils

Solid IT Solutions

Luiperse 4a, 5673 PN Nuenen

T 040 - 295 29 25

F 040 - 290 64 34

M 06 - 483 895 97

[email protected]

www.soliditsolutions.nl


Serge van Isterdael (links)

& Philipp Müller

De Aardborsthoeve

Aardborstweg19

5731 PS Mierlo

T 0492 - 66 22 66

[email protected]

www.aardborsthoeve.nl

Maarten kwam op 14 jarige leeftijd

als horecastudent-stagiaire bij de

Aardborsthoeve terecht. Nadat hij

zijn studie tot chef-kok had afgerond heeft

hij verschillende specialisaties toegevoegd

aan het diploma. Voordat hij de stap nam om

zelfstandig ondernemer te worden, heeft hij

in verschillende keukens gewerkt. “Als baby

was ik al een Bourgondiër, zegt mijn moeder,”

grinnikt hij. “Ik wilde op acht jarige leeftijd

al kok worden! Ik wilde mijn creativiteit

niet beperken tot recepturen en koken. Er

stroomt ook ondernemerschap door mijn

aderen. Al mijn kwaliteiten komen samen

als eigenaar en kok, Hier kan ik mijn gasten

het Brabantse boerenleven laten ervaren en

het Bourgondische laten proeven. Of het nu

om een driegangen diner gaat of om een

heerlijk stamppotbuff et, alles wordt met zorg

en passie bereidt. Daar waar mogelijk met

kruiden en fruit uit eigen pluktuin. Hier sta ik

persoonlijk garant voor.”

Culinaire ontmoeting

Maarten is ook Leermeester Kok. Dat komt

goed van pas bij de culinaire kookworkshops.

“Het concept van deze workshops is ge-

bouwd op leren samenwerken en overleggen

binnen een deadline: het eten moet tenslotte

wel op tijd opgediend worden. Elke keer

ervaar ik dat mensen veel plezier met elkaar

hebben, de ‘stressmomenten’ goed met

elkaar opvangen en uiteindelijk ontspannen

met elkaar aan tafel van het eten genieten.

Als patissier van onder andere bruidstaarten

is de Taarten met Maarten workshop een

kolfj e naar mijn hand. Alles wat gemaakt is

mag mee naar huis.”

Ontspanning of competitie?

Je kunt ervoor kiezen om 1 dagdeel actief

zijn te op de Aardborsthoeve of een hele dag.

“Daar hebben we de arrangementen voor. Be-

drijven kunnen zelf een mix maken. Alles is bij

ons bespreekbaar. Heeft het bedrijfsuitje een

specifi ek doel - bijvoorbeeld teambuilding,

ontspannend zijn of juist competitief - dan

richten we het zodanig in. Het arrangement

‘D’n Boer op’ is hier bij uitstek voor geschikt.

Het is altijd lachen bij de boerenspelen,

waaronder hoefi jzer werpen, koeien melken,

pieper zwiepen en kersenpit spugen. Een

wedstrijdelement weglaten of toevoegen is

eenvoudig.”

Boergondisch

Geschreven met een e, omdat het knipoogt

naar het Bourgondische Brabant. “Al onze

activiteiten zijn leuk, maar ook omdat er

lekker eten bij zit. Alle arrangementen en

workshops kunnen gecombineerd worden

met high tea’s, een Brabantse Koffi etafel, de

Smulpan van Ome Jan of een compleet diner

naar uw wensen. Ons paradepaardje is de

overheerlijke barbecue die zowel in de zomer

als in de winter klaargemaakt wordt.”


Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: Hieke Stek

Wie de kille zakelijke omgeving even wil ontvluchten en wie houdt van de warme, ge-

moedelijke Boergondisch Brabantse sfeer, zal zich meteen thuis voelen tussen het adem-

benemende groen waar het hart van de Aardborsthoeve stevig klopt. De jonge nieuwe

eigenaar Maarten Frederix zwaait er sinds april 2012 de scepter. Hij nodigt ondernemers

uit om gebruik te komen maken van zijn prachtige keuken waar collega’s elkaar, op een

verrassende manier, culinair ontmoeten in een kookworkshop. Of met elkaar ‘de strijd’

aangaan op het weidse groen in typisch boerenspelen. “We hebben tal van arrangemen-

ten en workshops waar kleine en grote bedrijven uit kunnen kiezen. Door combinaties te

maken kunnen we maximaal 350 mensen actief bezig houden.”

Waar de snelheid van vandaag even stil staat

Investeren of de hand op de knip houden? In tijden dat de omzetten onder druk staan, zijn veel ondernemers automa-

tisch geneigd tot het laatste. Maar die beweging is geen natuurwet, sommige bedrijven kiezen juist voor een vlucht

naar voren. En met succes.

’t Uitzendhuis in Helmond is een

familieonderneming, die geleid wordt

door het echtpaar Lucienne en Walter

van Meelis. Samen met hun kinderen Alex

en Anouk (die ook zijn verbonden aan de

uitzendorganisatie) en twee intercedentes

richten zij zich op het bemiddelen in de

fl exibele schil in het bedrijfsleven.

Flexibiliteit, duurzame aandacht voor de

klanten en snelheid staan bij ’t Uitzendhuis

hoog in het vaandel. Behalve de medische

hoek bestrijkt het bureau bijna alle denkbare

sectoren van de arbeidsmarkt.

De uitzendbranche is hard geraakt de

afgelopen jaren. Vooral in 2008 en 2009

vielen harde klappen, met name onder kleine

bureaus; met als gevolg een aantal faillis-

sementen. Na enkele jaren van krimp volgde

daarna een voorzichtig herstel, met vooral

groei in sectoren als industrie, techniek,

logistiek en administratie. “Van onze branche-

organisatie hoorde ik in die jaren dat het

steeds een stukje bergafwaarts ging”, vertelt

algemeen directeur Lucienne van Meelis

van ’t Uitzendhuis. “In het begin van de crisis

stelden klanten zich terughoudend op, dat

deden wij ook”.

Op een gegeven moment waren wij de

crisis meer dan beu en stelden ons een

gewetensvraag. Als we met zijn allen zo

doorgaan, zouden we het niet redden. Dus

het roer moest totaal om. Stoppen was geen

optie, dus hebben we vorig jaar een profes-

sionaliseringslag doorgevoerd. Voor het

eerst zijn we met een professionele en totaal

uitgewerkte begroting gaan werken. Dit jaar

wordt er nog een schepje bovenop gedaan.”

Tegelijkertijd investeerde ’t Uitzendhuis

vorig jaar ondermeer in extra personeel.

Lucienne van Meelis: “Je kunt wel zeggen:

we investeren niet. Dat is natuurlijk ook een

keus, maar die zorgt er tenslotte voor dat

je het als bedrijf in deze branche niet redt.

Stilstaan is killing.”

De positionering in de markt werd ook zicht-

baar in de presentatie van ons bureau. “Op

een gegeven moment hebben we besloten

onze eigen uitstraling te veranderen met

als resultaat een nieuw logo en een nieuwe

website. En zelfs een verbouwing van het

kantoor om het nieuwe imago te com-

plementeren. Echt, we hebben een frisse

herstart gemaakt. Zie het als ons antwoord

op de crisis.”

Topjaar

De investeringen hebben volgens de algemeen

directeur hun weerslag niet gemist. “2012 was

voor ons een topjaar, het beste sinds wij zeven

jaar geleden begonnen zijn. Over het hele jaar

bekeken hebben we 25 procent geplust.”

Anders dan sombere geluiden weleens doen

geloven, zit de arbeidsmarkt allerminst muur-

vast, is de ervaring van Lucienne van Meelis.

“Er zijn meer dan voldoende vacatures. Hier

werken drie full-timers en een parttimer. We

kunnen dagelijks tot zeven uur ’s avonds en

zeven dagen per week werken en dan nog zijn

wij niet klaar. ’t Uitzendhuis heeft de ambitie

om verder te groeien, en wil zo mogelijk uitbrei-

den op onze huidige locatie, in ons werkgebied

Zuidoost-Brabant en Noord-Limburg. Wij

spreken de taal van dit gebied. Hier is werk aan

de winkel.”

BedrijfsreportageTekst: Jack van Eekelen • Fotografi e: Hans van Asch

‘t Uitzendhuis

Lage Dijk 8, 5705 BZ Helmond (industrieterrein Hoogeind)

T 0492 - 55 65 75

[email protected]

www.uitzendhuis.com

’t Uitzendhuis plukt vruchten van investeringen


Opsteen Machinaal Timmerbedrijf is een professioneel familiebedrijf, gesticht in 1972 door

Antoor Opsteen. Weliswaar heeft hij de scepter sinds 2006 overgedragen aan Teun en

Niels Opsteen, toch is de grondlegger van het bedrijf nog met grote regelmaat in het

bedrijf te vinden.

Machinale bedrijfsvoering maakt Opsteen tot allround timmerbedrijf in de regio

In ditzelfde jaar is overigens ook de

aandacht verlegd naar een meer

machinale bedrijfsvoering, waardoor

het uitgegroeid is tot één van de weinige

allround bedrijven in de sector in de

regio. Door consequent vast te houden

aan fl exibiliteit en een hoogwaardige

kwaliteit is Opsteen er in geslaagd een zeer

trouwe kring relaties op te bouwen. Aan

relatiebeheer wordt dan ook veel waarde

toegekend. Die hoge kwaliteit is eveneens

te danken aan het in stand houden van

het Komo-keurmerk: daarmee blijven de

concepten 1 t/m 3 mogelijk.

Specifi eke details en vormgeving

Producten worden zowel per stuk als

seriematig geleverd, waarbij al in de te-

kenkamer met de klant meegedacht wordt

daar waar het gaat om het meedenken

over specifi eke details en vormgeving.

Daarmee worden misvattingen over het

uiteindelijke product voorkomen. Deze

werkwijze gaat niet alleen op bij speciale

projecten: hetzelfde geldt voor standaard-

projecten waarin het bedrijf zich eveneens

wil onderscheiden.

Met dumpprijzen is de markt niet gebaat

Opsteen hecht dan ook veel waarde aan

een goede beoordeling daar waar het

gaat om het samen maken van een project

Bovendien wil het niet gezien worden

als‘een’ toeleverancier die ook nog eens de

goedkoopste is. Uiteraard biedt het bedrijf

marktconforme prijzen aan. Aan dump-

prijzen doet het machinaal timmerbedrijf

echter niet: zij is er van overtuigd dat de

markt daarmee niet gebaat is.

Kansen benutten

Evenals collega bedrijven ondervinden

ook Opsteen de problemen van de huidige

slechte economische marktomstandig-

heden. Denk daarbij aan faillissementen

of, nog wranger, het ten onder gaan van

doorstartende nevenbedrijven. Toch ziet

het bedrijf daarin kansen, die het, waar mo-

gelijk, ook benut. Zo kan Opsteen aantonen

dat het een stabiele en betrouwbare

businesspartner is. Transparant ook. Want

off ertes zijn altijd heel compleet en bevat-

ten geen verborgen posten waar de poten-

tiële opdrachtgever later nog eens de dupe

van kan worden. Bovendien worden zij

altijd uitgebreid besproken en toegelicht.

Informatie gewenst omtrent kozijnen,

deuren, ramen, lijstwerken en/of trappen?

Voor zowel renovatie, nieuw- of verbouw?

Denk dan aan oplossingen. Denk aan

Opsteen Machinaal Timmerbedrijf.

Zij schuift graag bij u aan tafel voor

een verhelderend gesprek.


Bedrijfsreportage

Machinaal timmerbedrijf A.Opsteen

Rooijehoefsedijk 98A

5421 XP Gemert

T 0492 - 31 92 31

F 0492 - 31 92 44

[email protected]

www.timmerbedrijfopsteen.nl

“Het beste van twee werelden”

Deskundigheid en professionaliteit van

een groot kantoormet de betrokkenheiden laagdrempeligheidvan een klein kantoor.

Onze diensten:

Fiscale advisering • Samenstellen jaarrekeningen • Second opinions

Verzorgen belastingaangiften • Administratieve dienstverlening

Fusies en overnames • Financiële planning • Herstructurering

Due dilligence • Management info • Bedrijfsopvolging • Estate

planning • Ondersteuning bij boekenonderzoek • Het voeren van

bezwaar- en beroepsprocedures.

Neem vrijblijvend contact met ons op. Graag tot ziens.

Schootense Dreef 31

Postbus 160, 5700 AD Helmond

T: +31(0)492 588 044

F: +31(0)492 588 045

E: [email protected]

I : www.schootenadvies.nl Voor ondernemende ondernemers

Vlnr.: Rien Verhoeven, John Tappel, Marcel Koehler en Patrick Steeghs.

Schooten Advies is een no-nonsense accountants- en belastingkantoor in Helmond. We richten ons op het MKB

in de regio. Klanten waarderen ons om onze duidelijke taal, eerlijke adviezen en de snelheid waarmee wij zaken

oppakken en afhandelen. “Ga de uitdaging met ons aan”, zodat we kunnen beoordelen of uw fi scale positie op orde is.

Wij geven uw graag een gratis second opinion om daarmee te laten zien wat wij voor u kunnen betekenen.


Ondernemerspanel

■ Peter Jacobs

Peter Jacobs - Jacobs & van Rooij

De vooruitzichten voor de komende jaren zijn naar mijn

mening moeilijk te voorspellen.

We kunnen blijven praten over ‘crisis’, maar we kunnen

beter praten over ‘De nieuwe economie’.

De nieuwe economie is een situatie waar ondernemers

zich blijvend moeten wapenen tegen matige tot slechte

tijden. Ze moeten zorgen dat ze het maximale uit hun

bedrijf halen. Kwaliteit van de geleverde producten of

services moet te allen tijden 100% zijn: er mag zelden iets

mis gaan. De servicegraad aan klanten moet hoog liggen:

er moet altijd net iets meer of iets extra’s worden geleverd

om je te kunnen onderscheiden van de concurrentie. En,

service en producten moeten volop gepromoot worden.

Kortom de nieuwe economie vergt vaardig leiderschap!

Met een afwachtende houding ‘tot de crisis voorbij is’ ga je

gegarandeerd failliet! Jacobs & van Rooij heeft zich meteen

ingesteld op die nieuwe economie en we zijn sinds de crisis

alleen maar verder gegroeid. Er gaat bij ons geen onderne-

mer de deur uit die niet tevreden is met het resultaat van

onze trainingen en we zijn veel meer extra service gaan le-

veren. Dat is de nieuwe economie; topkwaliteit leveren en

de klant het gevoel geven dat hij veel meer krijgt dan waar

hij voor betaald!

■ Danielle van den Berk

Danielle van den Berk - ViziVorm

Iedere tegenvaller biedt ook weer een kans, zelfs in een

economisch wat mindere tijd. En kansen zijn net als

goede voornemens, zoals een roker zijn gewoonte in

het nieuwe jaar om wil buigen naar een nieuwe niet-

rokende levensstijl. Bedrijfsmatig kijk ik voor 2013 en de

jaren die daar op volgen uit naar trends en ontwikke-

lingen. Hieruit formuleer ik een aantal kansen,waarvan

ik voornemens ben om de komende jaren op in te

springen. Regelmatig wijd ik ook een blog aan één van

deze trends en zo wordt een kans een nieuwe dienst of

werkwijze. Als ik dit zo schrijf denk ik: ‘genoeg werk aan

de winkel, we hoeven ons de komende jaren niet te ver-

velen. Ik wens u een kansrijk 2013 toe!

■ Ramon van der Berk

Ramon van der Berk - Apart Internet

Crisis hoezo? Als je de afgelopen december maand bekijkt,

hebben we best veel meevallers gehad. Hoezo spreken over

een crisis? De overheid haalt 3,8 miljard op in plaats van de

geschatte 0,5 bij de veiling van het 4G netwerk. Een ‘kleine’

meevaller voor onze schatkist! Het Rode Kruis en Serious

Request halen met de bevolking 12 miljoen op. En als klap-

per op de vuurpijl schieten we voor meer dan 70 miljoen

de lucht in op 1 januari. Als deze laatste 2 onderdelen eind

december niet hadden plaatsgevonden hoefde er het eer-

ste jaar niet bezuinigd te worden. Natuurlijk gaat het wat

minder en moeten we op de kleintjes letten, maar dat is de

uitdaging van het ondernemen. Dus, kansen zien en ontwik-

kelingen in de gaten houden. Online valt er de aankomende

jaren nog veel te besparen en te verbeteren bij bedrijven

maar zeker ook bij de overheid.

■ Miranda van der Els

Miranda van der Els – HENZ uitzendbureau bv

Flexibele arbeid is belangrijk voor een goed functio-

nerende arbeidsmarkt en economie. Het is nodig om

bedrijven in staat te stellen pieken en dalen op te van-

gen. Ondanks de bezuinigingsmaatregelen zien wij als

personeelsbemiddelaar dus juist kansen. Maar die kansen

zijn er alleen als wij ons focussen op de veranderende

(arbeids)markt. Het is belangrijker dan ooit om te anti-

ciperen op onze opdrachtgevers. Wij houden het hoofd

koel en slaan niet om ons heen. Wij kiezen juist voor spe-

cialisatie. Doen waar we goed in zijn en daardoor in staat

om (klant)gericht te werken. Onze focus ligt op effi ciëncy,

specialisatie en kostenbeheersing, waarmee wij ons als

relatief kleine speler kunnen onderscheiden van “de grote

jongens”. Achterover leunen en afwachten is geen optie.

Werken is geld verdienen, geld verdienen is werken.

2013: Een jaar met nieuwe kansen?Ondanks de bezuinigingsmaatregelen van Rutte II voor de komende vier jaar blijven er voldoende kansen

voor succesvol ondernemerschap. Juist nu moet het voor u als ondernemer een uitdaging zijn die nieuwe

kansen te zoeken en te vinden. Innovatie, duurzaam en maatschappelijk ondernemen zijn slechts enkele

voorbeelden. Hoe ziet u de vooruitzichten voor de komende jaren? De mening van ons panel.

We leven in een productie – en consumptie maatschappij. We produceren en produceren

maar om producten op de markt te zetten die na consumptie verdwijnen richting de

afvalberg. Door producten niet weg te gooien, maar te hergebruiken is een grote stap

gemaakt. Vanuit die gedachte werkt R&L Recycling en heeft zich gespecialiseerd in het

inzamelen en recyclen van gebruikte en/of afgekeurde computers/laptops, printers, scanners,

beeldschermen, adapters, navigatiesystemen, mobiele telefoons en netwerkkabels, welke

zoveel mogelijk klaargemaakt worden voor hergebruik.

R&L Recycling BV

Lage Dijk 31a

5705 BX Helmond

T 0492 - 39 20 04

[email protected]

www.r-lrecycling.nl

Elektronisch afval:

niet illegaal dumpen, maar legaal recyclen!

R&L Recycling ambieert een wereld

waarin economie en milieu hand

in hand gaan. Directeur Raymond

van Melis: “Natuurlijk moeten we blijven

produceren en consumeren. Maar het is

goed om bewustwording te creëren waar

het gaat om elektronisch afval en het niet

klakkeloos illegaal te dumpen in landen

waar weinig voorschriften voor een veilige

verwerking gelden. Wij zijn gespecialiseerd

in een wél veilige afvalverwerking van

elektronica en metalen. Apparatuur wordt,

indien mogelijk, kosteloos bij ons ingele-

verd. Er hoeft niet twee keer aan verdient

te worden! In overleg willen we het zelfs

komen ophalen. Bij binnenkomst wordt de

apparatuur gesorteerd. De computers/lap-

tops die compleet zijn worden nauwkeurig

getest. Als ze bruikbaar blijken worden ze

doorgesluisd naar onze afzetmarkt, zo niet

dan komen ze op onze demontageafdeling

terecht. De losse onderdelen worden of in

oude computers/laptops gebouwd voor

hergebruik of als los product verkocht.

Onbruikbaar materiaal verdwijnt in onze

afvalstroom. We werken vanzelfsprekend

samen met gecertifi ceerde afvalverwerkers

en transportbedrijven.”

Certifi catie is in onze branche een must

De VROM-inspectie hanteert de EVOA

regelgeving die toeziet op de import

en export van elektronisch afval. Maar

ervaring leert dat transparantie hierin niet

gemakkelijk is en dus worden weten

regelgeving steeds strenger. “Maandelijks

worden we gecontroleerd. Een prima zaak

overigens, want wij zorgen ervoor dat we

alle benodigde certifi caten, ISO 14001

(milieumanagement), VIHB (vervoer) en

de omgevingsvergunningen in huis

hebben, omdat we verantwoord en

milieubewust willen ondernemen!”

R&L Recycling heeft zich stevig geprofi leerd

op de binnenlandse– en buitenlandse

markt. “We zijn trots op de goede band met

onze relaties. Ook al vragen nieuwe weten

regelgeving van onze buitenlandse klanten

steeds specifi ekere eisen m.b.t. vervoer van

afgedankte elektronische apparatuur.

Ze blijven met ons zaken doen. Dat waar-

deren wij enorm.”

Producthergebruik

R&L Recycling streeft zo veel mogelijk

producthergebruik na. Dit bedrijfsbeleid

sluit aan bij het landelijke beleid dat de

overheid hanteert bij de omgang met

afvalstoff en.

Het is voor R&L Recycling dan ook

onbegrijpelijk dat dezelfde overheid

producthergebruik steeds moeilijker

maakt door voortdurend strengere regels

op te leggen. Op dit moment zijn de

regels waaraan moet worden voldaan

om producthergebruik in goede banen

te leiden zelfs strenger dan de regels die

gelden voor voedselveiligheid. Een zorge-

lijke ontwikkeling volgens R&L Recycling

aangezien deze vorm van overbescherming

uiteindelijk juist kan leiden tot minder

producthergebruik en dus tot een hogere

milieubelasting.

Gelukkig is R&L Recycling in staat om te

blijven voldoen aan de steeds strenger

wordende regels en hoeft zij de belasting

van het milieu daarbij niet uit het oog te

verliezen.


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Hieke Stek

Sinds 2000 is Germach Service actief op het gebied van repara-

tie, preventief onderhoud, storingen en revisie van metaalbe-

werkingsmachines, waarbij het accent ligt op verspanende

machines.

Tevens beschikken wij over een goed uitgeruste werkplaats

waar machinespindels gerepareerd en gereviseerd worden.

Onze monteurs zijn allround specialisten die alle voorkomende

problemen aan kunnen, besturingstechnisch, mechanisch en

geometrisch.

Tot onze klanten behoren kleine en grote metaalbewerkende

bedrijven in Limburg, Noord-Brabant, een deel van Gelderland

en het Belgisch grensgebied.

Germach BV. | De Huufkes 104 | 5674 TM NuenenT 040 - 2846708 | F 040 - 2846052

www.germach.nl

Uit onze jarenlange ervaring blijkt dat

het juiste interne transportmateriaal

samen met degelijk onderhoud,

een snelle reactietijd bij storingen en erkende keuring

leidt tot de hoogste effi ciëntie en de laagste kosten.

En dat is toch wat elke ondernemer wilt?

Samenwerking als medicijn tegen crisispijn

Directeur Richard Janssen is een

realist. “De markt in de staalbranche

is nog altijd niet herstellende.

Sinds 2009 is het volume in de branche

met 30, 35 procent verminderd. Die omzet

is gewoon verdampt. Bedrijven vissen

in een vijver die steeds kleiner wordt,

waardoor de marges zwaar onder druk

staan. Als tussenhandelaar werd ik te

klein om rechtstreeks bij de fabriek in te

kopen.” Janssen zocht toenadering tot een

collega, Van Raak Staal, met vestigingen in

Tilburg en Oss. “Ook Van Raak had last van

volumedaling. Door onze bedrijven samen

te voegen kregen wij voldoende volume

om van de fabriek af te nemen. Onze con-

currentiepositie is versterkt. Sinds een jaar

werken wij samen. Hoewel de markt nog

altijd niet hersteld is, kan ik zeggen dat het

lek boven is. Relatief gezien hebben we

een goed jaar gedraaid.”

Indien Janssen Staal alleen was door-

gegaan, hadden zich bij aanhoudende

tegenwind volgens de directeur donkere

wolken samengepakt boven de Astense

groothandel. “Uiteindelijk had ik dan de

tent moeten sluiten.” Richard Janssen is

optimistisch over de toekomst van zijn

bedrijf. “We leveren halff abricaten in De

Peel, in een overzichtelijk gebied. Daar-

door zijn we als regionale staalhandelaar

superfl exibel.”

Maatwerk

In februari beginnen Janssen Staal en

Van Raak Staal met een zogeheten staal-

op-maatproject. Voor dit project is een

hypermoderne zaagmachine aangeschaft,

die in Asten is gestationeerd. De machine

maakt het mogelijk alles op maat te zagen,

exact conform de wens van de klant. Ri-

chard Janssen spreekt graag in metaforen.

“Vergelijk het met kaas. Je kunt dankzij

deze machine een blok kaas kopen, maar

ook tien plakjes.”

Flexibiliteit en maatwerk zijn in deze

onzekere tijden belangrijke pluspunten

van het Astens bedrijf. “Stel dat een klant

repeterende producten maakt, dan zei hij

voorheen: “Doe me maar 20 stuks van dat

materiaal want volgende week heb ik dit

ook weer nodig”. Nu bestelt hij het in twee

keer. Precies inkopen wat je nodig hebt,

is tegenwoordig het credo. De klant wil

zijn eigen voorraad afbouwen. Zodoende

bespaart hij kosten.”

Anders dan uit de kluiten gewassen

groothandels is Janssen Staal in staat

kleinere klanten te bedienen die niet

BedrijfsreportageTekst: Jack van Eekelen • Fotografi e: Hans van Asch

Richard Janssen Staal BV

Planker 6

5721 VG Asten

T 0493 - 69 82 90

F 0493 - 69 35 87

M 06 - 517 921 71

[email protected]

www.janssenstaal.nl


zitten te wachten op grote partijen. Die

klanten kloppen aan voor kleinere series

materialen. “Wij hebben veel afnemers

die als corebusiness niets met metaal van

doen hebben”, verduidelijk Richard Janssen.

“Bijvoorbeeld technische diensten van

bedrijven of scholen. Die hebben

materialen nodig, maar niet om daar

hun producten van te maken.”

Janssen blikt een jaar na het formele begin

van de samenwerking met Van Raak Staal

weer zonnig de toekomst in. “Het zijn

dynamische tijden en elke verandering

kost energie. Het positieve aan de crisis

is dat je aan het denken wordt gezet en

gedwongen wordt bakens te verzetten.

Dat is een mooie uitdaging.”

De voortwoekerende economi-

sche crisis blokkeert de groei in

veel sectoren van het MKB. De

crisis dwingt bedrijven tot creatieve

oplossingen. Hoe overleef ik de

crisis en hoe kom ik er zelfs sterker

uit?, is een veelgestelde vraag in

de directiekamer van bedrijven.

De Astense groothandel Richard

Janssen Staal zocht het in krachten-

bundeling. Een goede greep, zo

blijkt na een jaar samenwerken.

Column

Ondernemers en testament

Nog beter is het om de

bedrijfsopvolger direct in

het testament te noemen.

Dan kan optimaal gebruik gemaakt

worden van de zeer gunstige

bedrijfsopvolgingsregeling zodat zo

min mogelijk belasting verschuldigd

is. Denk daarbij aan erfbelasting en

eventueel inkomstenbelasting.

Bovendien is drie maanden wel

een erg korte periode na het

overlijden om dit soort beslissingen

tot het opzij zetten van het wettelijk

systeem te nemen. Er dient beter

en rustiger bekeken te worden naar

wat het meest verstandig is. En dan

is het goed dat de overledene een

testament nalaat, waarin een ruimere

termijn van acht maanden bedenk-

tijd opgenomen is.

Zo kan goed nagedacht worden

over de te nemen stappen en over

de vraag wie binnen de familie de

opvolger wordt, dan wel of de in het

testament aangewezen opvolger dit

wel wil.

In zo’n testament zijn voorts vele

keuzemogelijkheden opgenomen

om alles zowel persoonlijk als

fi scaal gezien zo gunstig mogelijk te

regelen.

Eigenlijk geeft de wet een heel

beperkte basisregeling, die in een tes-

tament bijna eindeloos uitgebreid kan

worden. En in een testament kan dan

ook een persoon aangewezen worden

die de beslissingsbevoegdheid krijgt

om de uitvoering daarvan in goede

banen te leiden. Zo kan bijvoorbeeld

de achterblijvende partner in samen-

werking met de vertrouwenspersoon

van de onderneming de juiste keuzes

daaruit maken.

Op deze wijze geeft het testament de

rust en zekerheid dat het bedrijf en

de familie bij overlijden niet in een

chaotische situatie terecht komen en

worden zij behoed voor onbetaalbare

fi scale claims.

De notaris kan u als deskundige bij

uitstek hierin behulpzaam zijn.

mr. Karel J.M. Schretlen


Specialist in maatwerk oplossingen.

Voor (winkel)interieurs, keukens, badmeubels,

kasten, tafels en timmerwerken.

Contact gegevens:06 28897234

Postadres: Gastelepad 2 - 5711 BS Someren

Werkplaats/showroom:Trasweg 17a - 5712 BB Someren Eind

[email protected]

www.lemmensinterieurbouw.nl

Standaard staat er in de wet tegen-

woordig de wettelijke verdeling: ‘Alles

gaat naar achterblijvende partner en

ouder, ook de onderneming’. Wél is het

mogelijk om binnen drie maanden na

het overlijden aan te geven dat die part-

ner dit niet wil. Dan kunnen ouder en

kinderen de erfenis onderling verdelen.

De onderneming kan dan naar recht-

streeks naar de bedrijfsopvolger gaan,

bijvoorbeeld één van de kinderen.

Schretlen Notaris

Dorpsstraat 127

5731 JH Mierlo

T 0492 - 37 00 90

F 0492 - 37 00 91

[email protected]

www.schretlennotaris.nl

Wij bieden een volledige notariële dienstverlening aan particulier en

ondernemer. Uw vragen over trouwen, erven, kopen en ondernemen

zijn bij ons aan het juiste loket. Ook de fiscale afhandeling verzorgen

wij voor u.

In een persoonlijke aanpak geven wij u een duidelijk en juist

antwoord. Wij vertalen dit in een juridisch sluitende tekst en geven u

daarmee de zekerheid die u zoekt.

www.riniemeyer.nl - tel. 06 21888397

GRAFISCHE VORMGEVING

Documents

Het Ondernemersbelang Peelland 1-2013