Embed Size (px)
Citation preview
Hướng dẫn sử dụng thiết bị cho học sinh
Thông tin đăng nhập
Thông tin hỗ trợ học sinh/gia đình
Xử lý sự cố kết nối Internet
Hướng dẫn về Microsoft Outlook
Hướng dẫn về Microsoft Teams
Truy cập Canvas
Trang 3 / 14
Đăng nhập vào máy tính DMPS của bạn Trước khi có thể đăng nhập vào máy tính DMPS, bạn cần đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet. Bạn sẽ cần kết nối với Wi-Fi gia đình hoặc thông qua kết nối mạng của điểm phát sóng theo hướng dẫn bên dưới.
Kết nối với Wi-Fi 1. Nếu bạn đang sử dụng điểm phát sóng, hãy nhớ bật điểm phát sóng lên và đảm bảo rằng bạn
biết tên của kết nối mạng/mật khẩu. 2. Bật nguồn máy tính, sau đó nhấn CTRL-ALT-DEL để truy cập màn hình đăng nhập. Khi đã ở màn
hình bên dưới, nhấp vào biểu tượng Wi-Fi (được khoanh tròn bên dưới).
3. Chọn tên mạng của bạn (mạng gia đình hoặc tên mạng của điểm phát sóng nếu bạn đang sử dụng điểm phát sóng), sau đó nhấp vào “Kết nối” và nhập mật khẩu hoặc mã khóa Wi-Fi của bạn. Nếu nhập đúng thông
LƯU Ý: Sau khi kết nối với Wi-Fi, bạn cần phải CHỜ khoảng 5 phút trước khi tiến hành bước tiếp theo. Nếu tiến hành quá nhanh, bạn có thể gặp “800 Error” (Lỗi 800) và sẽ phải khởi động lại máy và bắt đầu lại từ đầu.
Trang 4 / 14
tin, máy tính sẽ được kết nối với Wi-Fi của bạn.
Đăng nhập lần đầu tiên - Đăng nhập lần đầu Nếu bạn chưa bao giờ đăng nhập vào máy tính này, hãy làm theo các hướng dẫn sau.
1. Sau khi thiết lập kết nối Wi-Fi và đợi khoảng 5 phút, hãy nhấp vào nút “Đăng nhập lần đầu” ở góc dưới bên phải của màn hình.
2. Nhập tên người dùng của bạn ([email protected]). 3. Nhập mật khẩu của bạn. 4. Nhấn ENTER trên bàn phím hoặc nhấp vào mũi tên ở bên phải mật khẩu để đăng nhập.
Trang 5 / 14
Đăng nhập sau lần đầu tiên Nếu bạn đã đăng nhập vào máy tính này trước đây, tên người dùng sẽ hiển thị trên màn hình và bạn chỉ
cần nhập mật khẩu của mình và nhấn ENTER.
Always On VPN Để đảm bảo rằng máy tính của bạn hoạt động bình thường, bạn cần kết nối với mạng của DMPS thông qua AlwaysOnVPN (AOVPN). Kết nối này diễn ra tự động, nhưng bạn nên kiểm tra mỗi khi đăng nhập vào máy tính. Làm theo các bước nhanh chóng/dễ dàng sau đây để xác nhận rằng bạn đã kết nối với AOVPN:
1. Sau khi đăng nhập, hãy nhấp vào kết nối Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình máy tính của bạn. 2. Ở đầu màn hình bật lên, hãy xác minh rằng DMPS AlwaysOnVPN hiển thị là đã kết nối. Nếu chưa
kết nối, hãy nhấp vào nút "Kết nối".
Lỗi AlwaysOn VPN
Đôi khi, bạn sẽ gặp lỗi sau nếu bạn không thể kết nối với AOVPN. Lỗi này thường xảy ra nếu bạn cố gắng kết nối với AOVPN quá nhanh sau khi đăng nhập hoặc quá nhanh sau khi ngắt kết nối khỏi AOVPN. Chờ một vài phút và thử kết nối lại. Nếu không kết nối được, bạn có thể phải khởi động lại máy tính và bắt đầu lại
Trang 6 / 14
Trung tâm Hỗ trợ Gia đình/Học sinh Bạn cần trợ giúp? Bạn có thể gọi cho Trung tâm Hỗ trợ Gia đình/Học sinh đê được giúp đỡ. Số điện thoại hỗ trợ 515-242-8221, thời gian từ Thứ 2-Thú 6, 7:00 sáng đến 7:00 tối.
Mẹo xử lý sự cố kết nối Internet 1. Mở trình duyệt và truy cập một trang web mới mà bạn chưa từng truy cập trước đây chỉ để đảm
bảo thiết bị đã được kết nối với Internet. Ví dụ: msnbc.com, cbs.com, nbc.com, google.com, imdb.com. Bạn có thể truy cập một trang web mới không? Nếu có, bạn đã được kết nối với Internet. Nếu không, bạn chưa có quyền truy cập Internet.
2. Nếu bạn chưa được kết nối với Internet, hãy kiểm tra biểu tượng mạng ở bên dưới, nằm bên cạnh đồng hồ (góc dưới bên phải của màn hình) và xem bạn có được kết nối với mạng gia đình không (thông thường là Wi-fi). Nếu chưa kết nối, bạn cần kết nối với Internet (và phải biết mật khẩu internet của mình).
3. Nếu bạn không thể kết nối với wi-fi hoặc biểu tượng wi-fi hiển thị được kết nối nhưng bạn không thể truy cập trang web mới, nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn có thể đang gặp sự cố hoặc bạn có thể cần phải tắt đi/bật lại bộ định tuyến.
4. Nếu có điện thoại di động, bạn có thể truy cập https://downdetector.com/ và kiểm tra xem nhà cung cấp của bạn có đang gặp sự cố mất internet không. Nếu không có thông báo nào về sự cố mất internet, bạn có thể đang gặp vấn đề cụ thể tại nhà. Vui lòng gọi cho nhà cung cấp để được hỗ trợ.
5. Nếu bạn có Wi-fi nhưng tín hiệu yếu hoặc internet bị rớt, bạn có thể kết nối dây Ethernet vật lý (nếu có) với một cổng ở phía sau bộ định tuyến/modem và cắm dây trực tiếp vào máy tính.
6. Kiểm tra tốc độ kết nối của bạn bằng cách truy cập https://www.speedtest.net/. Khi bạn nhấn nút GO (BẮT ĐẦU), trang này sẽ kiểm tra cả tốc độ tải xuống và tải lên. Nếu tốc độ tải xuống chậm (dưới 10), bạn đang gặp vấn đề về hiệu suất và sẽ không thể kết nối với Always-on-VPN (AOVPN). Bạn có thể sử dụng kết nối Ethernet (xem ở trên) để khắc phục sự cố.
7. Nếu tốc độ tải xuống khá tốt, nhưng vẫn không thể kết nối với AOVPN, bộ định tuyến của bạn có thể đang chặn VPN. Bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp, hoặc nếu bạn tự mình thiết lập Wi-Fi, ai đó trong nhà bạn có thể biết cách cấu hình bộ định tuyến để cho phép VPN.
8. Nếu bạn sống trong một căn hộ chung cư hoặc căn hộ nơi Internet được cung cấp và bạn không có bộ định tuyến hoặc modem, bạn có thể cần nói chuyện với nhân viên quản lý tòa nhà để biết các tùy chọn.
Trang 7 / 14
Sử dụng email bằng Microsoft Outlook Ghi chú: Nếu hướng dẫn không khớp với những gì bạn thấy, bạn có thể đang sử dụng phiên bản Outlook cũ hơn trên web.
Mở Outlook trên web. 1. Truy cập https://www.dmschools.org/ 2. Nhấp vào tab “Students” (Học sinh) ở trên đầu màn hình.
Trên trang này, hãy cuộn xuống và chọn “Student Email” (Email học sinh)
Trang 8 / 14
3. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của Hệ thống Trường Des Moines (địa chỉ email) của bạn.
Thay đổi Cài đặt hộp thư đến ưu tiên
Focused Inbox (Hộp thư đến ưu tiên) chia hộp thư đến của bạn thành hai tab—Focused (Ưu tiên) và Other (Khác). Tab Focused (Ưu tiên) và tab Other (Khác) sẽ xuất hiện ở trên đầu hộp thư của bạn. Bạn sẽ được thông báo về những email được chuyển vào tab Other (Khác) và bạn có thể chuyển đổi giữa các tab bất cứ lúc nào để xem nhanh.
Bạn cần theo dõi cả hai tab này để không bỏ lỡ những email quan trọng.
Nếu bạn muốn thay đổi cài đặt này, hãy làm theo các bước sau:
1. Ở phía trên bên phải của Hộp thư đến, chọn Settings (Cài đặt) . 2. Chọn nút chuyển đổi bên cạnh Focused Inbox (Hộp thư đến ưu tiên).
Thay đổi cách sắp xếp thư của bạn
1. Từ hộp thư đến của bạn, chọn tab Focused (Ưu tiên) hoặc Other (Khác) rồi sau đó nhấp chuột phải vào thư bạn muốn di chuyển.
Trang 9 / 14
2. Để di chuyển một thư từ tab Focused (Ưu tiên) sang tab Other (Khác), chọn Move (Di chuyển) > vMove to Other inbox (Di chuyển đến hộp thư đến Khác). Chọn Always move to Other inbox (Luôn di chuyển đến hộp thư đến Khác) nếu bạn muốn tất cả thư sau này từ người gửi đó sẽ được gửi đến tab Other (Khác).
3. Nếu bạn định di chuyển một thư từ tab Other (Khác) sang tab Focused (Ưu tiên), chọn Move (Di chuyển) > Move to Focused inbox (Di chuyển đến hộp thư đến Ưu tiên). Chọn Always move to Focused inbox (Luôn di chuyển đến hộp thư đến Ưu tiên) nếu bạn muốn tất cả thư sau này từ người gửi đó sẽ được gửi đến tab Focused (Ưu tiên).
Hướng dẫn về Outlook phiên bản cổ điển trên web Nếu màn hình của bạn không giống như màn hình ở trên, bạn có thể đang sử dụng “Classic Outlook” (Outlook phiên bản cổ điển). Dưới đây là hướng dẫn cho giao diện đó.
Bật Focused Inbox (Hộp thư đến ưu tiên)
1. Mở Outlook trên web.
2. Lựa chọn Settings (Cài đặt) > Display settings (Cài đặt hiển thị) > Focused Inbox (Hộp thư đến Ưu tiên).
3. Trong phần When email is received (Khi nhận được email), chọn Sort messages into Focused and Other (Phân loại thư vào tab Ưu tiên và Khác. Tab Focused (Ưu tiên) và tab Other (Khác) sẽ xuất hiện ở trên đầu hộp thư của bạn. Bạn sẽ được thông báo về những email được chuyển vào tab Other (Khác) và bạn có thể chuyển đổi giữa các tab bất cứ lúc nào để xem nhanh.
Trang 10 / 14
Microsoft Teams Sau khi bạn đăng nhập vào máy tính, các giáo viên trong lớp có thể đang sử dụng Microsoft Teams để liên hệ/kết nối với bạn. Xem hướng dẫn bên dưới để biết cách truy cập Microsoft Teams.
Nếu bạn đang sử dụng thiết bị của Học khu: Nhấp vào biểu tượng Windows từ thanh tác vụ ở phía dưới cùng của màn hình.
Nhập “Teams” và nhấp vào “Microsoft Teams”
Từ một trình duyệt: Truy cập https://www.dmschools.org/
Nhấp vào tab “Students” (Học sinh) ở trên đầu màn hình.
Trang 11 / 14
Trên trang này, hãy cuộn xuống và chọn “Student Email” (Email học sinh)
Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của Hệ thống Trường Des Moines.
Sau khi đăng nhập vào email, nhấp vào App Launcher (Trình khởi chạy ứng dụng) ở góc trên bên trái. Chọn Teams.
Trang 12 / 14
Truy cập Canvas Bạn có thể truy cập Canvas
1. Truy cập http://www.dmschools.org 2. Nhấp vào tab “Students” (Học sinh) ở trên cùng 3. Nhấp vào liên kết "Canvas"
Hướng dẫn vệ sinh máy tính
Với những lo ngại về sức khỏe cộng đồng đối với vi-rút SARS-CoV-2 và dịch bệnh COVID-19, còn được gọi là vi-rút Corona, đang lan rộng trên toàn thế giới, HP mong muốn khách hàng có được thông tin cần thiết để giúp vệ sinh hiệu quả các thiết bị HP và hỗ trợ khách hàng duy trì môi trường làm việc lành mạnh.
Hướng dẫn vệ sinh của HP có đề cập tới một chất khử trùng được CDC khuyên dùng, đó là một dung dịch cồn được pha với 70% cồn isopropyl và 30% nước. Vui lòng làm theo các bước dưới đây để sử dụng dung dịch cồn được CDC khuyên dùng trong việc vệ sinh các bề mặt bên ngoài, thường xuyên được chạm vào trên các sản phẩm của HP:
1. Mang găng tay dùng một lần làm bằng latex (hoặc găng tay nitrile nếu bạn nhạy cảm với latex) khi vệ sinh và khử trùng các bề mặt.
2. Tắt thiết bị và ngắt kết nối nguồn AC. Tuyệt đối không bao giờ vệ sinh sản phẩm trong khi đang bật hoặc cắm điện.
3. Ngắt kết nối mọi thiết bị bên ngoài. 4. Làm ẩm một miếng khăn vải vi sợi bằng hỗn hợp 70% cồn isopropyl / 30% nước. Không sử dụng các
vật liệu dạng sợi, như khăn giấy hoặc giấy vệ sinh. Khăn phải ẩm, nhưng không nhỏ giọt.
Cồn Isopropyl được bán ở hầu hết các cửa hàng, thường dưới dạng dung dịch 70% cồn Isopropyl/30% nước. Sản phẩm này cũng có thể được bán trên thị trường dưới dạng cồn y tế.
5. Không xịt trực tiếp bất kỳ loại chất lỏng nào lên sản phẩm. 6. Nhẹ nhàng lau khăn ẩm trên các bề mặt cần làm sạch. Không để nước chảy vào các khu vực như bàn
phím, bảng hiển thị hoặc cổng USB, vì hơi ẩm xâm nhập vào bên trong sản phẩm điện tử có thể gây ra hư hại nghiêm trọng cho sản phẩm.
7. Khi vệ sinh, lau cẩn thận theo một hướng, từ phía trên xuống phía dưới màn hình. 8. Đảm bảo các bề mặt được để khô hoàn toàn trong không khí trước khi bật thiết bị lên sau khi vệ
sinh. Phải chờ cho đến khi các bề mặt của sản phẩm khô hoàn toàn trước khi bật nguồn. 9. Cần vứt bỏ găng tay sau mỗi lần vệ sinh. Rửa sạch tay ngay sau khi tháo găng tay.
Trang 13 / 14
Trang 14 / 14
