Hol_a_penz

7/28/2019 Hol_a_penz

1/82

Hol a pnz?Lvai Richrd

22 zleti modella kzssgi mdiban

faceb

ook

g

oog

le

plusLink

ed

In


2/82

Hol a pnz?22 zleti modell akzssgi mdiban

Lvai Richrd


3/82

2 2013. Lvai Richrd

2010 decembere ta tbb, mint 400 cikket rtam a acebooktippek.hu

blogra, s kzel 50 eladst illetve trninget tartottam a kzssgi marke-ting s azon bell a Facebook lehetsgeirl.

A napi technikai krdsek mellett kt tma volt, ami jra s jra elvet-

dtt az eladsokon s az online beszlgetsekben egyarnt. Az egyik

visszatr tma ezek kzl a hazai gyakorlati pldk hinya. Olyan eset-

tanulmnyokat kerestek az rdekldk rendszeresen, amik bemutatjk,

hogyan lehet valdi zleti hasznot elrni a kzssgi mdia segtsgvel.

Ezt a hinyt prbltam elszr a blogon betlteni, majd megszletett a

cm knyv, ami a visszajelzsek alapjn elrte a cljt.

Volt azonban mg egy krds, mgpedig az, hogy hogyan, hnyle

mdon lehet bevtelt szerezni a kzssgi mdia segtsgvel. A Kzs-

sgi kalandozsok knyvben errl termszetesen van sz, hiszen a 20

sztoriban ennek a bemutatsa is kiemelten hangslyt kapott. Mivel azon-

ban egy-egy esetnl az zleti modell mellett sz van tbbek kztt a kom-

munikcirl, klnbz online marketing csatornk egyttmkdsrl,

Kzssgi kalandozsok 20 magyar marketing sikersztori

a Facebookon
http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1


4/82

3 2013. Lvai Richrd

Lvai Richrd: Hol a pnz? 22 kzssgi mdia zleti modell

Elsz

az online s az oine kapcsolatrl, kampny tletekrl is, gy tnik,

szksg van egy olyan gyjtemnyre is, amelyik csak s kizrlag a bev-

telszerzsi lehetsgeket veszi sorra.

Ezrt szletett meg ez a knyv.

A kvetkez oldalakon ugyanis 22 kzssgi zleti modellt vesznk sorra,

s azt nzzk meg mindegyiknl, hogy melyik kinek j, mik az eszkzk,

az adott modellnl mik a veszlyek, hol a bevteli lehetsg, s milyen pl-

dkat tallunk az alkalmazsra.

Ennek a knyvnek az a clja, hogy rendszerezetten megismertesse a lehe-tsgekkel azokat, akik mr gondolkodnak a kzssgi marketing haszn-

latn, de mg nem tudjk azt, hogy ez pontosan hol is ogja nekik meg-

rni. Abban bzom, hogy azoknak is og jabb tleteket adni ez a knyv,

akik mr hasznljk a kzssgi marketinget, de vagy nem rzik elg hat-

konynak az eddigi munkjukat, vagy jabb tleteket keresnek.

Ez a knyv sokak unszolsa ellenre ingyenes s szabadon terjeszthet.

Ez elssorban azrt van gy, mert a kzssgi mdit egy nagyon hatkonyelletnek tartom, ami nagyon sok pozitv vltozst hozhat, s azt szeret-

nm, ha minl tbb cg tudna eredmnyesen lni ezzel a lehetsggel.

Szval ha tetszik a knyv, nyugodtan add oda az ismerseidnek, de ha iga-

zn jt akarsz velk tenni, inkbb kldd el ket az rgstud.io/holapenzcmre, ahol le tudjk tlteni a sajt pldnyukat, s el tudnak iratkozni

a Kzssgi marketing eledez heti rissts online magazinra is, ami

minden hten olyan hasznos jdonsgokat knl, amik segtsgvel a napigyakorlatba is t tudjk ltetni a knyvben szerepl lehetsgeket.

Ha pedig van valami tleted, szrevteled, tipped a tmval kapcsolatban,

btran rj a [email protected] cmre!

J olvasst s eredmnyes kzssgi marketinget kvnok, dvzlettel:

Lvai Richrd2013. mjus
http://rgstud.io/holapenzhttp://rgstud.io/holapenz


5/82

4 2013. Lvai Richrd

TartalomjegykElsz ____________________________________________________ 2

Tartalomjegyzk _________________________________________ 4

Hol a pnz? 22 kzssgi mdia zleti modell __________ 6

1. Jelenlt helyett hirdets _______________________________ 8

2. Sajt jelenlt helyett megosztsok __________________ 12

3. Fggetlen kampnyok s a listapts _____________ 15

4. Ismertsg nvelse klasszikus kzssgptssel _ 18

5. Szakrti imidzs kialaktsa, pozicionls ____________ 21

6. Listapts a kzssgbl ___________________________ 25

7. Affiliate modell ________________________________________ 27

8. Hirdetsek s tartalmak _____________________________ 31

9. Ms kznsgnek aktivizlsa _____________________ 3410. Online rtkests tmogats _____________________ 38


6/82

5 2013. Lvai Richrd


Tartalomjegyzk

11. Geolokcis kzssgi marketing __________________ 40

12. Vsrls mobillal a kzben _________________________ 43

13. A vizulis er ________________________________________ 46

14. Szrakoztats s tants ___________________________ 49

15. A kereskedelmi tvk nyomban __________________ 52

16. Kzssgi finanszrozs _____________________________ 56

17. A egs vilg a vsrld lehet egy j kssgen 60

18. gyflszolglati kzssg __________________________ 62

19. Munkltati mrka a kzssgben ________________ 66

20. Viszonteladk a kzssgben _____________________ 69

21. Offline esemny kzssgi tmogatsa __________ 72

22. Kzssgi fejleszts _________________________________ 76Nincs egyetlen stratgia _______________________________79


7/82

6 2013. Lvai Richrd

22 kzssgi mdia zleti modell

A kzssgi marketing mr nagyjbl 15 ves mltra tekint vissza, de csak

3-4 ve kezdte el komolyan venni a cgek nagy rsze Magyarorszgon.Gyakorlatilag azta, hogy a Facebook ennyire ersen megjelent a marke-

ting csatornk palettjn.

Eltte is volt pedig kzssgi mdia, s eltte is volt zleti potencil a

kzssgi mdiban, amit akkor mg itthon leginkbb az Iwiw, a blogok

s a rumok jelentettek.

Br pr vvel ezelttig sokan mg nem szmoltak vele zletileg, voltak

cgek, akik mr akkor zleti tapasztalatokat is szereztek a kzssgi

elleteken.

Az elmlt 10-15 v nemzetkzi s az utbbi 3-4 v hazai tapasztalatai

alapjn mr el tudunk vzolni kzssgi mdiban hasznlhat md-

szereket s olyamatokat, amik kzl szinte minden cg ki tud vlasztani

magnak akr tbb olyat is, amelyik bevtelt hozhat.

Ebben a knyvben ezek kzl gyjtttnk ssze 22-t annak rdekben,

hogy mindenki kapjon egy teljesebb kpet, s ki tudja vlasztani a hozz

ill megelel kzssgi zleti modellt.


8/82

7 2013. Lvai Richrd


Hol a pnz?

A knyv clja, ppen ezrt az, hogy knnyen ttekinthet mdon mutas-

son be entiekre pldkat, anlkl, hogy rszletesen elemezne esettanul-

mnyokat s napi gyakorlati tennivalkat vagy eladatokat.

Ha esettanulmnyok rdekelnek, akkor a cm knyvet ajn-

lom fgyelmedbe, ha pedig napi gyakorlati tletekre van szksged, akkor

a Facebooktippek.hu blogon s a Kzssgi Marketing Vllalkozsoknak

Facebook-oldalon ogsz tallni tippeket s tleteket.

Most pedig nzzk vgig azokat a mdszereket, olyamatokat, zleti

modelleket, amiknek a segtsgvel Te is zleti eredmnyt tudsz elrni akzssgi marketing segtsgvel.

Kzssgi kalandozsok

20 magyar marketing sikersztori a Facebookon
http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1


9/82

8 2013. Lvai Richrd

1.

Nem kell elttlenl jelen lenned a kzssgi mdiban aktvan, sajt

ellettel.Bizonyos esetekben elg, ha az adott kzssgi hlzat ltal knlt clzsi

lehetsgekre ptve uttatsz olyan hirdetseket, amik a clcsoportodnak

szlnak.

Hogy ez a olyamat rthet legyen, tegyk gyorsan tisztba azt, hogy

kinek mi a clja a kzssgi hlzatokkal!

A elhasznlknak az a cljuk, hogy lmnyt gyjtsenek, inormcit

szerezzenek, szrakozzanak, kapcsolatot tartsanak az ismerseikkel,kiljk kzssgi vgyaikat, esetleg valamilyen szemlyes zleti clju-

kat valstsk meg.

A kzssgi hlzatokon megjelen cgek clja, hogy kzssg-

ptssel, a kzssgi mdia eszkzeinek elhasznlsval elrjk a

clcsoportjukat, gy jutva el j potencilis vevkhz, gy erstve a

kapcsolatot a meglev vsrlikkal, valamint a clcsoportjukat beo-

lysol szemlyekkel.

A kzssgi hlzat zemeltetinek viszont az a cljuk, hogy bevtelt

szerezzenek.


10/82

9 2013. Lvai Richrd


1. Jelenlt helyett hirdets

Ilyen egyszer.

A kzssgi hlzatok igyekeznek minl tbb inormcit sszegyjteni

a elhasznlikrl, s ezeket az inormcikat prbljk hasznostani gy,

hogy azok a bevteleiket nveljk. Ennek egyik mdja az, hogy a elhasz-

nli proflok alapjn hirdetsi rendszert zemeltetnek, ahol a hirdetk

fnoman hangolva tudjk megszltani a clcsoportjukat.

ppen ezrt a hirdetsuttats lehet egy j belpsi pont annak, aki nem

tud, vagy nem akar kzssget pteni. A kzssgi hlzatok ltal ze-

meltetett hirdetsi rendszer lehetsgeit hasznlva akr sajt jelenlt nl-

kl is lehet nagy mennyisg orgalmat irnytani a weboldalunkra, ahol

aztn a sajt vsrli tlcsrbe lehet terelni a ltogatkat.

Erre nagyon sok kzssgi hlzaton lehetsg van. Pldul gondolkod-

hatsz a Facebook hirdetsi rendszerben, vagy akr a YouTube-ban is

ezzel a megkzeltssel, ugyanis mindkt helyen nagyon vltozatos md-

szerek llnak rendelkezsedre a clcsoportod megszltsban. Radsul

ezek a lehetsgek olyamatosan bvlnek, s mr nem csak a kzssgi

hlzat ltal online sszegyjttt adatok segtsgvel clozhatsz, hanem

olyan adatbzist is ignybe tudsz venni, amik a kzssgi hlzaton kvl-rl kerlnek be, akr oine rendszerekbl. gy pldul a weboldal ltoga-

tidnak, a hrlevl eliratkozidnak, vagy egy oine esemnyen sszegyj-

ttt cmlista tagjainak is tudsz hirdetst uttatni a Facebookon bell gy,

hogy kzben nincs sajt Facebook-oldalad.

Kinek j ez a megolds? Aki mg nem dnttte el, milyen mrtkben akar jelen lenni a kzs-sgi mdiban, s szeretn letesztelni a clcsoportjt.

Akinek van valami vlt, vagy vals problma a szolgltatsval vagy

a termkvel, s ezrt nem mer megjelenni sajt kzssgi ellettel.

Aki komolyabb kzssgi stratgin dolgozik, de addig is szeretne

lni a lehetsgekkel, amg a vgyott ormtumban meg tud jelenni.

Aki abban a kzssgi hlzatban nincs jelen, ahol hirdet, ezrt egy

msik kzssgi hlzatban tallhat elletre szeretn irnytani a

orgalmat.


11/82

10 2013. Lvai Richrd



Hol a pnz?A pnz ebben az esetben a weboldalon, illetve azon a sajt elleten van,

ahova tirnytod az embereket.

Ha ott j a konverzis arny, akkor a hirdetsek megtrlsnek

fgyelse mellett tudsz j clcsoportot elrni a kzssgi elleteken

trtn hirdetsekkel.

Vagyis ha webruhzba viszed a hirdetsedbl az embereket, akkor

a webruhzad kr pl marketing olyamatokbl lesz bevtel.

Ha oine esemnyt hirdetsz, pldul trninget, tanolyamot, kon-

certet, vsrt, akkor az innen rkez vsrlsokbl lesz bevteled.

Ha hrlevl listt ptesz, s oda viszed a orgalmat hirdetsekkel,akkor a hrlevl listdra pl zleti olyamatok jelentik a bevteli

lehetsget.

Ha egy oine boltot reklmozol pldul egy weboldalon elhelyezett

kuponnal, vagy csak egy online trkpre mutat linkkel, akkor az

zletedbe tudod terelni a clcsoportodat.

Eszkzk: Facebook-hirdets YouTube-hirdets

Iwiw-hirdets

Blog bejegyzsek mellett megjelen hirdets

Frumokban megjelen hirdetsek, pl. AdWords, vagy Etarget

Mik a nehzsgek?Szinte nincs olyan cg, akinek ne lenne kzssgi jelenlte. A krds

inkbb az, ki kezeli a kzssgi jelenltet? Ha nem Te, akkor knnyen lehet,

hogy egy vev, amivel nincs is baj, ameddig ez a vev elgedett.

Ha azonban a kzssgi jelenlt gy jn ltre, hogy valaki elhboro-

dott zenetekkel rasztja el az ismerseit a Facebookon, a blogjban, a

Foursquare-en vagy ppen egy rumban, az mr gondot jelent. ppen

ezrt a sajt kzssgi jelenlt hinya mr nmagban is komoly kock-

zatot jelent sok cgnek. Csak gondolj bele, nem vletlenl van az, hogy

a nagy multik, akik elszr a htuk kzepre sem kvnjk a kzssgi


12/82




jelenltet, szles mosollyal jelentek meg, s prbljk kezelni azokat, akik

panaszkodni mennek hozzjuk.

A msik kockzat az, hogy a kzssgi hirdetsi mdszerek nem minden

esetben mkdnek. Vannak olyan terletek, ahol a kzssgi hlza-

tok adatbzisnak segtsgvel elkpeszten j konverzis arnyokat s

nagyon alacsony gylszerzsi kltsget lehet elrni. Azonban vannak

olyanok is, amikor ez nincs gy. Sok esetben a Google AdWords kereshir-

detse mg mindig sokkal hatkonyabb, mint brmelyik banner hirdets

a YouTube-on, vagy domain hirdets a Facebookon. ppen ezrt, mieltt

a hirdetsekbe belevgnl, dertsd ki a clcsoportod szoksait, illetve azt,

hogy mivel tudod ket vsrlsra, vagy ppen eliratkozsra sztnzni!

Fontos azt is megjegyezni, hogy valdi kzssgi jelenlt nlkl, csak hir-

detseket uttatva is lehet komoly sikereket elrni, de a a hirdetsek hat-

konysgt is kpes okozni egy jl elptett kzssg.


13/82


Fleg nagy portlokra jellemz, hogy nem akarjk a sajt tartalmaikat

tadni a kzssgi hlzatoknak. Mivel a portlok bevtelnek nagyrsze ltalban a sajt tartalmuk mellett megjelen hirdetsekre pl,

ezrt nekik nem biztos, hogy megri kzssget pteni egy msik cg

elsgterletn.

Ebben az esetben az egyik lehetsges mdszer az, ha a kzssgi hl-

zatok megosztsokat sztnz megoldsait hasznljk arra, hogy a sajt

elleteikre tereljk az embereket. Ok, lehet, hogy tl tudomnyosnak

hangzik ez a megosztsokat sztnz megolds, ezrt elmondom egysze-ren, hogy mirl van sz: a Like gombrl, a Tweet gombrl, a megoszts

gombrl, a LinkedIn gombrl, a Pinterest gombrl s az sszes tbbi olyan

gombrl, amit a kzssgi hlzatok knlnak a weboldal tulajdonosoknak.

Mire jk ezek a gombok?

A weboldal ltogat, aki megnyomja, kiejezi a tetszst, elhvja az

ismerseinek a fgyelmt, vagy akr llst is oglal egy tma mellett.

A kzssgi hlzat egyrszt tartalomhoz jut, msrszt pedig megis-

meri a elhasznlk internet hasznlati szoksait. Igen, ha eddig errl

2.


14/82



2. Sajt jelenlt helyett megosztsok

esetleg nem tudtl volna, a kzssgi hlzatok nem csak a sajt

elleteiken gyjtenek adatokat, hanem azokon a weboldalakon is,

ahol a weboldal tulajdonos elhelyezi a klnbz elemeiket. Vagyis a

Like gomb nem csak arra j, hogy egy elhasznl a tetszst ki tudja

nyilvntani, hanem arra is, hogy a weboldal ltogatinak szoksaitmegismerje, ezzel is segtve a kzssgi hlzatok zemeltetit szol-

gltatsaik (s hirdetsi rendszerk) fnomtsban.

A weboldal zemeltetjnek pedig tbb ontos elnyt jelentenek a

klnbz gombok. Egyrszt a gombok egyajta szavazatot jelente-

nek, ugyanis bizalmat adnak. Ha valaki azt ltja, hogy egy cikket mr

tbb ezren megosztottak, szvesebben olvassa el, illetve szvesebben

olvassa vgig.Msrszt azzal, hogy valaki megnyomja a gombot, a cikk linkje beke-

rl a gombhoz tartoz kzssgi hlzatba, ahol olyan emberek lt-

jk, akik korbban esetleg nem tallkoztak vele, gy pedig j, poten-

cilis s tnyleges ltogatkhoz jut a portl.

Az is elnye a megoszt gomboknak pldul, hogy ezek, s a

nekik ksznhet jabb megjelensek a kzssgi hlzatokban,

egyre ontosabb szerepet jtszanak a keresoptimalizlsban is,

hiszen a Google is fgyelembe veszi a kzssgi linkeket a keressialgoritmusban.

Kinek j ez a megolds?Annak a portlnak, aki nagyon komoly sajt tartalommal rendelkezik, s

nem szeretne sajt kzssget pteni ms rendszerekben, viszont sze-

retne minl nagyobb orgalmat terelni a sajt elletre.

Hol a pnz?A pnz itt is a sajt elleten van. A kzssgi hlzatokbl a portlokra

terelt orgalom segt abban, hogy a cikkek mellett megjelen hirdetsi

elleteket rtkestsk a portlok zemelteti, illetve ha a portlok egyb

bevteli modellekkel is rendelkeznek, akkor azt is tmogatja a plusz or-

galom. Ilyen lehet az pldul, ha a portl tartalmainak egy rsze fzets,

s a megosztsok a fzets tartalom kapujba hozzk az j rdekldket.


15/82



2. Sajt jelenlt helyett megosztsok

Eszkzk:A klnbz kzssgi hlzatok megoszts gombjai:

Facebook like

Facebook megoszts

Twitter Tweet

Linkedin

Pinterest, stb.

Mik a nehzsgek?

Ezt a modellt abban az esetben rdemes megontolni, ha nagyon ers tar-talma van a portlnak, s ha rendelkezik sajt kzssgi elletekkel, ahol

sajt kzssget tud pteni.

Pldk:Az [origo] s az Index.hu volt sokig a tipikus pldja ennek a megol-dsnak. Br mindkett portlnak voltak olyan rovatai illetve lenyolda-

lai, amiknek volt sajt Facebook jelenltk, de a kzponti jsg sokignem volt ent Facebookon. Vagyis nem volt [origo] Facebook-oldal, de volt

Facebook-oldala pldul az [origo] filmklubnak.Mindkett portl a kzelmltban jelent meg egy kzponti Facebook-

oldallal, annak ellenre hogy eddig a kzponti Facebook megjelens mel-

lzse mellett a megosztsi lehetsgek sajt elletbe integrlsa volt

jellemz rjuk.


16/82


Vannak olyan cgek, akiknek nehz jelen lenni a kzssgi mdiban egy-

szeren azrt, mert olyan terleten vannak, ami nem tl izgalmas a clcso-portjuknak. Ilyen pldul a biztosts, amelyiket marketingezni nmag-

ban sem knny, de a kzssgben hozzktni az embereket klnsen

nehz.

Arra is van plda, hogy egy kampny szezonlis, esetleg teljesen elt a cg

profljtl, ezrt nehz neki olyamatos nll kzssgi kommunik-

cit biztostani a cg sajt elletein.

Azonban az ilyen cgeknek sem szabad elelejtenik, hogy az emberek

akkor is ott vannak a kzssgi elleteken, vagyis rdemes ket elrnivalahogy. Erre j mdszer pldul az, ha a kzssgi hlzatokban olyan

listapt kampnyokat uttat a cg, amelyekkel sajt adatbzisba lehet

terelni az embereket. A sajt adatbzisban megadott adatok segtsgvel

pedig hrlevelek vagy rtkestk segtsgvel mr kzvetlenl meg lehet

ket szltani.

Az ilyen, adatbzispt kampnyokra ltalban az jellemz, hogy az isme-

rseik meghvsra sztnzik a rsztvevket, vagyis az adatbzist a meg-

lev tagok bvtik jabb nyeremnyekrt, vagy nagyobb nyersi eslyrt

cserbe.

3.


17/82



3. Fggetlen kampnyok s a listapts

A kzssgi hlzatok az ilyen kampnyokban gyakorlatilag csak az

asszisztencia szerept tltik be, csak tmogatjk a kampnyokat, amik sok

esetben egy sajt weboldalon zajlanak. A kzssgpts azonban ilyen-

kor is ontos, leg akkor ha tbb egymst kvet kampnyrl van sz,

illetve akkor, ha a kampny sokig tart.

Ilyenkor a kzssgpts eladata, hogy olyamatosan minl tbb embert

aktvan tartson, s jra meg jra rvegye ket, hogy mgtbb ismers-

ket hvjk meg a regisztrcis oldalra. A kzssgi jelenlt msik clja a

kampnyokhoz tartoz gylszolglat biztostsa lehet. Vagyis az, hogy

a kampnyokkal kapcsolatos krdseket egy egyszer, kzssgi elleten

tudjk megbeszlni a kampnyban rsztvevk.

Kinek j ez a megolds? Annak, aki nem tud a sajt termknek vagy a szolgltatsnak meg-

gyz kzssgi jelenltet biztostani, de szeretne tmogatst nyj-

tani az aktulis adatbzispt kampnynak.

Annak, aki csak idszakosan uttat kampnyokat egy meghatro-

zott clcsoportnak, vagy egy meghatrozott cl mentn, s ezt nem

akarja sszekeverni a cges kommunikcijval.

Hol a pnz?A pnz a sajt adatbzisban van. A cg ilyenkor a sajt adatbzisnak kl-

dtt ajnlatokbl r el bevtelt, ami egy nagyon j mdszer, hiszen a sajt

adatbzis ltalban a legolcsbb csatorna.

Eszkzk: Sajt kampnymegolds, pldul microsite

Forgalom irnyt elemek, pldul PPC hirdetsek, EDM levelek

Feliratkozk megosztsra sztnzse

Kampnyt tmogat kzssgi oldal


18/82



3. Fggetlen kampnyok s a listapts

Mik a nehzsgek?Adatbzist pteni nem egyszer dolog, hiszen ma mr nem hvjk meg

az ismerseiket kockacukorrt az internetezk. Vagy kreatv kntsbe cso-

magolt, komoly nyeremnyekre van szksg (mint az AEGON Direkt ese-

tben), vagy tletes kampnybevezetsre, s izgalmas olyamatra, ahogy

ezt a Llekpillang mozgalomnl lthattuk. A kzssg szempontjbl a

kampnyok kztt az rdeklds enntartsa illetve az j kampny indt-

sakor a kzssg ellesztse jelenthet nehzsgeket.

Pldk Az AEGON Direkt biztost sajt kampnyok sort zemeltetiklnbz kampny-weboldalakon, a Facebookot pedig egyajta

kampnytmogat kommunikcis s gylszolglati elletnek

hasznlja. Termszetesen a privt megosztsokon keresztl ers or-

galomterel szerepe van a Facebooknak s a tbbi kzssgi hl-

zatnak is az e-mailek mellett, hiszen a elhasznlk ezeken keresztl

hvjk meg az ismerseiket a kampnyokba.

Ha rszletesebben meg szeretnd ismerni, hogyan ptett el azAEGON Direkt egymillis e-mail adatbzist ezzel a mdszerrel, olvasd

el a sztorit a knyvben!

A Llekpillang mozgalom egy 100 napon t tart kommuni-kcis s e-mail adatbzis pt kampny keretben rtkestett

inotermkeket.

Ennek a kampnynak a tmogatsra, a orgalom terelsre, s az

aktivits nvelsre hasznlta ezt a ajta mdszert. Br a kampny vonala itt is a Facebookon kvl zajlott sajt weboldalon, a kommu-

nikci elerstsben, a kiegszt kampnyelemek kiaknzsban

s a kt kampny kztti idszakban nagy szerep jutott a Facebook

kzssgnek is.

Ha szeretnd megismerni, hogyan tud tmogatni egy Afliate kam-

pnyt a kzssgi kommunikci, olvasd el a Llekpillangrl szl

esettanulmnyt a cm knyvben!

Kzssgi kalandozsok

Kzssgi kalandozsok
http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1


19/82


Ez a klasszikus mdszer, amire szinte mindenki gondol, amikor kzssgi

marketingrl beszlnk. Ebben az esetben a cg megjelenik egy, vagytbb kzssgi hlzatban sajt ellettel. Ott rendszeresen kommunikl,

olyamatosan tartja a kapcsolatot a clcsoporttal, s idnknt elmondja,

mirt rdemes t illetve a termkeit vlasztani.

Az ilyen kzssgi kommunikci ltalban a cg neve alatt ut, s a leg-

bb cl egy olyan aktivizlhat kzssg kialaktsa, akiket r lehet venni

a vsrlsra. Cl lehet ilyenkor az image nvelse, vagy az ismertsg nve-

lse is, de gyakran elordul, hogy a orgalomirnyts, vagy ppen a sajtrendezvnyek tmogatsa kerl kuszba.

Egy j termk vagy szolgltats bevezetse s ismertsgnek a nvelse is

ebbe a kategriba tartozik, hiszen a cl itt is az, hogy minl tbb ember

minl intenzvebb kapcsolatba kerljn az jdonsggal.

Kinek j ez a megolds? Kisvllalkozstl a nemzetkzi mrkkig terjed az alkalmazhatsg

kre, de csak azoknak rdemes ezt a megoldst vlasztani, akik

4.


20/82



4. Ismertsg nvels klasszikus kzssgptssel

olyamatosan tudnak kommuniklni a clcsoportjuknak, s ehhez

tudjk biztostani hossz tvon az erorrst.

Hol a pnz?Az ismertsg nvekedsnek, s a olyamatos kapcsolattartsnak kszn-

heten a mrka egyre tbb ember ejben kerl a megontolsra rdemes

kategriba. Illetve akiknek eddig is ott volt, tovbbra is ott marad. Ez

azt jelenti, hogy amikor az ember vsrlsi dntst ontolgat, akkor azok

kzl vlaszt, akik a szmra valamilyen szempont szerint a megontolsra

rdemes kategriba tartoznak. Amelyik mrkt nem ismeri a lehetsges

vsrl, annak nehz bekerlni ebbe a kategriba. Ezrt van szksg anagyobb ismertsgre, s az ismeretek bvebb elmlytsre.

Eszkzk: Sajt kzssgi megjelens, Pl. Facebook-oldal, YouTube vide, blog

Ismertsg nvel kampnyok, Pl. Facebook-rajong gyjt nyere-

mnyjtk

Folyamatos kommunikci

Mik a nehzsgek? A olyamatos, jl aktivizl tartalom komoly munkt ignyel, amin

mr sok cg elvrzett.

Bele kell illeszteni a kommunikcit a teljes marketing stratgiba,

ezt pedig sokan elelejtik.

Ha mr valaki elkezdte, jelen van a kzssgben, hozzszoktattaa clcsoportjt ehhez a ajta kommunikcihoz akkor mr nehz

kiszllni.

Pldk: Kistcsk tterem, ahol a olyamatos kzssgi kommunikcisokat segtett abban, hogy egy hosszabb tpts utn az jranyits-

kor ismt jjjenek a vendgek.


21/82



4. Ismertsg nvels klasszikus kzssgptssel

A Legends Webshop a kzssgi kommunikci s az azt kieg-szt kampnyok segtsgvel a webruhznak orgalmt tbbsz-

rzte meg.

ADRB Bank

egy Facebook-kampny segtsgvel tudta nvelni az

ismertsgt a clcsoport krben.

A pldk ezen a terleten szinte kimerthetetlenek, de ha a elsoroltak-

rl tbbet szeretnl tudni, akkor javaslom a

cm knyvet, amelyikben ezek mellett ms cgek eseteivel is rszletesen

megismerkedhetsz.

Egy knyv a kzssgi

marketing zleti

lehetsgeirl.

20 magyar plda 314 oldalon.

MI KELL Az zLETI SIKERHEzA FAcEbOOKON?

Hinyptl ez a knyv, hiszen nem arrl szl, elm-

letben mit lehet tenni a Facebookon, hanem bemu-

tatja, msok hogyan rtek el sikereket nemcsak

mindenfle marketinges mutatk tern, hanem

konkrt, forintosthat mdon. Csak ajnlani

tudom azoknak, akik a Facebookon brmilyen cgeskommunikciban gondolkodnak.

Bernyi Konrd

online marketing tansad

Onlinemarketing.hu Kft.

Lvai Richrd knyve 20 friss, sokunk ltal ismert,

tlt Facebook-kampnyba enged betekintst. A

szerz nem ereszti el az olvask kezt, sszegzsek-

kel, a tanulsgok sszefoglalsval biztostja, hogy

a knyv ne csak szrakoztat, de hasznos is leg yen.

Pcsi Ferenc

online kommunikis sakrt

http://soreo.i

A knyv nagyszer esettanulmnyokat tartalmaz

az utbbi idk legsikeresebb facebookos kamp-

nyaibl. Az ilyen trtnetekbl lehet a legtbbet

tanulni. Valjban ezeket a pldkat tantani kel-

lene Fogom is!

Flp Zoltn

PR-tansad, a Edutus Fiskola

Online marketing kpsnek online PR oktatja

Kzssgi kalandozsok
http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1


22/82


Akr magnszemlyrl, akr cgrl beszlnk, a mrkaismertsg nvelse

mellett a pozicionls illetve a szakrti mrka imidzs kialaktsa is lehetcl a kzssgi marketingben. Ilyen esetekben a cg vagy a magnszemly

olyamatos szakrti kommunikcit olytat, vagyis olyan inormcikkal

ltja el az olvast, amik a clcsoportnak ontosak s hasznosak.

A kommunikci sszettele ebben az esetben rendkvl ontos. Ugyanis

egyszerre kell hasznosnak, szrakoztatnak, s kzssget erstnek is

lennie. Ehhez egyrszt kellenek az rdekes tmk, amikre elkapja a ejt a

clcsoport, msrszt szksg van azokra a tmkra is, amik nagyon szak-maiak, de a lehetsgekhez kpest ezeket is fgyelemremlt mdon kell

tlalni. Nem szabad kihagyni az ilyen esetekben a reerencik bemutatst,

azoknak az esemnyeknek, eladsoknak, sajtmegjelenseknek a kom-

muniklst, amiken a cg, vagy a szakrt rszt vesz.

Sokat segt az ilyen kommunikciban az ers, hatrozott vlemnyek

megjelentse, s az, ha ltszik a kommunikci stlusban a szenvedly is.

Hasznos az is, ha a kommunikci illetve a megjelens stlusa egyedi, ez

mr nmagban is segt a megklnbztetsben.

5.


23/82



5. Szakrti imidzs kialaktsa, pozicionls

Termszetesen ha cgrl beszlnk, ott tbb szakrt is lehet -akik lehet-

nek akr klnbz rszterletek szakrti-, ket be kell mutatni a kzs-

sgi elleten is.

A olyamatnak ebben az esetben klnbz lpcsokai vannak attl g-

gen, hogy a cg vagy a szemly milyen ismertsgi szinten van, milyen

(mdia)kapcsolatokkal rendelkezik, illetve mekkora verseny van az adott

terleten. Ha nagy a verseny, vagy egyltaln semmilyen kls tmoga-

tssal nem rendelkezik a szakrti ismertsgre vgy, akkor mindenkp-

pen szksg van ers, nagyon fgyelemelkelt indulsra, ami a clcsoport

minl nagyobb rszhez eljut. Ilyenkor az els lpsben rdemes meg-

ontolni valamilyen nagy ismertsget hoz, bulvrosabb indtst, vagy egyers hirdetsi kampnyt, ami sok emberhez eljuttatja az addig ismeretlen

szemlyt. Az egyre ersd szakrti kommunikcinak ksznheten

pedig ltrejnnek pldul azok a sajtkapcsolatok, amik tovbb segtik a

szakrti imidzs kialakulst.

Ha mr egy ismert szakrt jelenik meg a kzssgben, vagy elg nagy

a kls tmogats pldul j sajtkapcsolatokkal, vagy a szakmbl ers

orgalomterel csatornkkal rendelkezik a cg vagy a szemly, akkor ezmr elg lehet a kzssgi kommunikci tmogatsra.

Kinek j ez a megolds? Olyan embereknek, akik szakrtk valamilyen terleten, de nem

ismerik ket.

Olyan cgeknek, akik specialisti egy szakterletnek, s rengeteg

konkurencival rendelkeznek, ezrt az gylszerzs hatkonysgt,illetve a versenyelnyt szeretnk nvelni.

Hol a pnz?A pnz alapveten a hagyomnyos zleti olyamatokban van, amit a szak-

rti pozicionls tmogat. Elismert szakrtknt ugyanis a hagyomnyos

zleti olyamatok minden lpse hatkonyabb s eredmnyesebb lesz az

els kapcsolatelvteltl, az rtkestsi trgyalsokon t a szerzdskt-

sig, illetve a munka megvalstsig.


24/82




Ers szakrti mrka kialaktsa sorn azonban j bevtelgenerl lehe-

tsgeket is rdemes megontolni. Akinek nem volt korbban kis rtk,

de nagy tmegben terjeszthet bevezet termke, trningje, vagy egyb

olyan kiegszt tevkenysge, ami a hagyomnyos zletmeneten tlmu-

tat, rdemes ezt is meggondolni. Az ilyen eszkzk a szakrti mrka p-

tst is tmogatjk, s a proft nvelsben is segtenek.

Az ers szakmai elismertsg megszerzse utn a tartalom nmagban

is termelhet bevtelt, vagyis specilis cikkekrt, tanulmnyokrt, kutatsi

adatokrt, vagy ppen l webinriumokrt is krhet pnzt a szakrt.

Eszkzk: Blog a szakrti bejegyzseknek

YouTube-csatorna sajt videknak

SoundCloud hangjegyzeteknek, elvteleknek

Podcast rendszeres online rdi msorokhoz

Ustream, Livestream, Google+ Hangouts on air: l kzvettsek

Facebook, Twitter, Google+ oldal: rendszeres kapcsolattarts

Hrlevl rendszer a olyamatos e-mail kapcsolattartshoz

Mik a nehzsgek? Folyamatosan kell tartalmat kszteni, ez pedig idt, energit s tech-

nikai elkszltsget is ignyel.

Sok terleten ontos az elsbbsg, mert a clcsoport djazza azokat,

akiktl elszr hall az aktulis tmkrl, ez viszont nagy rendelke-

zsre llst ignyel.

Nehzsg lehet sok terleten az is, hogy nem knny megtallni azegyenslyt a kzssgpts s a szakmaisg kztt. Sok terleten a

kett nha kicsit ellentmondani ltszik egymsnak.

gyesen kell elpteni azt a stratgit, ahol az ingyenes tartalmak s

inormcik elg embert hoznak be, de nem kannibalizljk a fzets ter-

mkek s szolgltatsok bevtelt.


25/82




Pldk: Az fps webgynksg egy olyan miskolci szkhely csapat, akikszakmai kompetencijukat a munkik mellett a szakrti blogbejegy-

zseikkel is olyamatosan biztostjk. A cgben tbb munkatrs rend-

szeresen r olyan minsg cikkeket, amik segtenek a clcsoport-

juknak, a olyamatos Facebook, Twitter s Google+ kommunikci

pedig biztostja a jelenltet.

Nagy Krisztina, Vrnyl, a szakmai szemlyes mrka ptsttantja kisvllalkozknak, de kzben termszetesen a sajt szak-

mai szemlyes mrkjt is gondozza. Kvetit nagyrszt Facebookon

toborozza, amit nem csak j emberek elrsre hasznl, hanem erskzssget is pt.


26/82


Sokan elelejtik, hogy egy helyen nem elg elrni az embereket. Ltunk

olyan kzssgeket, amik egy rendszeren bell nagyon ersek, de a kap-csolat is csak egy szlon gg. Pldul sok cg pt ers Facebook-oldalakat

vagy aktv LinkedIn-csoportokat, de kzben elelejti, hogy nem elg csak

egy rendszeren bell tartani az emberekkel a kapcsolatot.

Ha van mr egy kzssgnk, akkor annak a tagjait minl tbb helyen kell

magunkhoz ktni, amire pedig az egyik legjobb megolds az, ha megsze-

rezzk az emberek e-mail cmt, majd e-mailen keresztl is aktvan tartjuk

velk a kapcsolatot.

Kinek j ez a megolds?Azt mondhatnm mindenkinek, st! Inkbb mindenkinek ktelezv ten-

nm azt, hogy a elptett kzssgnek minden tagjnak szerezze meg az

e-mail cmt. Termszetesen az adatvdelmi szablyok betartsa mellett.

6.


27/82



6. Lista pts a kzssgbl

Hol a pnz? Az e-mail marketingben. Hiszen az e-mail cm birtokban gyes hr-

levelezssel rtkesteni lehet akr egszen komoly rtk termke-

ket vagy szolgltatsokat. Vagy egyszeren r lehet venni az embe-

reket arra, hogy jjjenek el rtkest eladsokra, rendezvnyekre,

termktesztekre, stb.

A mozgathatsgban. Akinek megvan az e-mail cme, azt mr leg-

albb kt helyen elrjk (a kzssgi hlzat, ahol megszereztk

az els), gy pedig tudjuk ket sztnzni arra, hogy ms helyeken,

pldul j kzssgi hlzaton is csatlakozzanak hozznk. Nem kell

attl lni, hogy mi lesz, ha tnkremegy a Facebook, hiszen az e-mailcm birtokban be tudjuk hozni az embereket a kvetkez kzssgi

marketing dvskbe.

Az azonosthatsgban. Az e-mail cm tulajdonkppen egy virtu-

lis szemlyigazolvny (azzal a klnbsggel, hogy ebbl tbb is

lehet leglisan). Ugyanis az emberek legnagyobb rsze ugyanazzal

az e-mail cmmel regisztrl klnbz helyekre, pldul ms kzs-

sgi hlzatokba, gy tehetjk meg pldul azt, hogy Facebook-

hirdetseket uttatunk az e-mail adatbzisunk tagjnak.

Eszkzk: E-mail cm gyjt kampnyelletek, amik lehetnek microsite-ok s

Facebook-alkalmazsok is.

Hrlevl rendszer.

Mik a nehzsgek?Az e-mail cm gyjtsnl sokan hibt kvetnek el, mert nem jl lltjk el

a clcsoportot, vagy nem gyjtenek be elg inormcit a clcsoportrl.

Ennek ltalban az eredmnytelen hrlevl-kommunikci a kvetkezm-

nye. Ha az e-mail cmekkel hossztvon szeretnnk kezdeni valamit, nem

szabad ket hagyni parlagon heverni, olyamatosan kommuniklni kell. Ez

viszont j minsg s rendszeres hrlevl rst jelent.


28/82


Sok hazai s mg tbb nemzetkzi online bolt (pl. iTunes, Amazon, Ebay,

stb.) rendelkezik olyan viszonteladi programokkal, amikhez csatlakozvabevtelre tehetnek szert azok, akik vsrlkat szereznek nekik. ppen

ezrt, ha Te j orgalomterel ervel rendelkezel, rdemes megkeresni a

terletedhez illetve a clcsoportodhoz tartoz afliate rendszereket.

Ezek utn mr csak azt kell elrni, hogy olyamatosan tudjl orgalmat ir-

nytani a klnbz afliate rendszerekbe. Ehhez viszont olyamatosan r

kell venni az embereket valamivel, hogy nlad kattintsanak r az afliate

linkre, s ne msnl.

Az afliate linkek ugyanis olyan egyedi linkek, amikben egyedi azonostk

klnbztetik meg a partnereket. gy minden egyes afliate partnerrl

tudni lehet, hogy mikor, mennyi orgalmat vitt az online ruhz termkei-

hez, s azt is, hogy ennek mekkora rsze lett vsrls. Ezeket az adatokat

az Afliate rendszerbe belpve Te is lthatod a sajt elleteden, gy pedig

nem csak ellenrizni tudod a bevteled alakulst, hanem j tletekhez is

jutsz, hogy milyen tma az, amelyikben nagyobb eredmnnyel tudsz bev-

telt termel orgalmat biztostani.

7.


29/82



7. Affiliate modell

Vagyis itt a kulcs a jl clzott orgalomirnytsban van. Konkrtan abban,

hogy kpes vagy rvenni az embereket elg nagy szmban arra, hogy

rkattintsanak egy olyan linkre, amibl bevteled lesz, ha ott vsrolnak is.

Erre j megolds pldul egy blog szakmai hrekkel, ahol a hrek szveg-

ben linkek, a hrek mellett pedig bannerek viszik a ltogatkat az afliate

rendszerben tallhat online boltokhoz.

J megolds lehet pldul olyan vides teszt is, ahol egy vagy tbb termk

kerl sszehasonltsra, s ami mellett szintn lehet olyan link, ami egy

online ruhzba viszi azokat, akiknek sikerlt elkelteni az rdekldst.

Sok terleten bevlik az is, ha a elhasznlknak segtesz keresni a ter-

mkek kztt. A nagy online kereskedk knlatra sok olyan szolglta-ts pl, ami tulajdonkppen csak eldolgozza az eredeti bolt adatbzi-

st. iPhone-alkalmazsok, iTunes-zenk, Android-alkalmazsok keresse,

rvltozs fgyelmeztets pldul tipikusan ilyen terlet.

Fontos, hogy ez a mdszer akkor igazn hatkony, ha hasznos s rt-

kes inormcit adsz a termk mell, esetleg segtesz vlasztani azoknak,

akik tbb termk kztt vacilllnak. Ilyenkor az afliate linken keletkez

vsrls annak a bizalomnak a dja, amit Te adtl hozz az eredeti termkrtkhez.

Persze az, hogy mi a hasznos, nagyon relatv, ugyanis sok esetben az esz-

ttikai lmny is idetartozik. Tallkozunk mr ugyanis olyan modellel, hogy

valaki Pinteresten sszegyjttt nykpalbumokat hasznlt orgalom

terelsre. Egyszeren sszegyjttt rengeteg kpet divat, dekor s egyb

hasonl tmrl jl rendszerezve. Ezek klnbz afliate rendszert hasz-

nl webruhzakbl szrmaztak. A kzssgi hlzatokban jl sikerltterjeszteni a Pinterestes kpeket, gy ezek elegend bevtelt tudtak bizto-

stani a viszonteladi modellnek ksznheten.

Kinek j ez a megolds? Akinek nincs sajt termke vagy szolgltatsa, de rdekli egy terlet,

szvesen r rla.

Annak akinek nagy, jl mozgathat adatbzisa van. ugyanis a sajt

adatbzisnak knnyen tud olyan lehetsgeket elknlni, amik egy


30/82



7. Affiliate modell

afliate program rszei. Ez j kiegszt bevtelt hozhat az alap szol-

gltatsok s termkek mell.

Hol a pnz?Az afliate programok adnak jutalkot a kzvettett vsrlsok rtke

alapjn.

Eszkzk: Blog termkrtkel, sszehasonlt cikkekkel

Hrportl, jdonsgokkal Rendszeres szakmai hrlevl

Keres specilis terleten (pl. iTunes, Google Play)

Mik a nehzsgek? Folyamatosan, vltozatosan s izgalmasan kell kommuniklni, s

nagy kzssget kell pteni, akikbl elg nagy ltogati majd vsr-

li orgalom kpzdik. Ha pedig egy meglev online ruhzhoz kszl kiegszt szolglta-

ts, pldul keres, vagy fgyelmeztet rendszer, akkor ennek speci-

lis ejleszti ignye is van.

Pldk: Llekpillang mozgalom, amelyik egy afliate alap rtkestsi

rendszer. SONY Alpha rumors blog, amelyik a digitlis nykpezsegyik rszterletvel oglalkozik. A cikkek s a blog tele van afliate

linkekkel.


31/82



7. Affiliate modell

RG Stdi,s az internet nnek dolgozik!

www.rgstudio.hu | www.facebook.com/rgstudio.hu | [email protected]

Facebook, LinkedIn, YouTube,

blog, weboldal, webruhz,Google AdWords...

melyik rendszer,melyik megoldssegtheti leghatko-

nyabban cgt?Ha szeretn gyorsabban megtudni, hogyantudja kiaknzni az online vilg zletilehetsgeit, az RG Stdi segt nnek!

Eredmnyes online

kommunikciravan szksge?Tancsads, konzultci, tervezs


32/82


Neked is ellepik a Facebook hrolyamodat a vicces kpek, amik egy por-

tlra vezetnek? Egy olyan portlra, amin a kp mellett csak gy hemzseg-nek a klnbz bannerek, amiket pldul a Google Adsense hirdetsi

rendszer szolgl ki. Nos ez is egyajta bevtelszerzsi lehetsg, aminek az

alapja, hogy a kzssgi mdia, a Facebook csak egy kedvcsinl ellet,

amelyikbl emberek tmegeit hzzk t olyamatosan a sajt webes el-

letkre az ilyen porlok zemelteti.

A humoros vagy ppen meghkkent kphez a ltogatk hozzszlnak,

esetleg ljkoljk vagy megosztjk azt, aminek az a kvetkezmnye, hogy

a kp jabb megjelenseket kap a Facebookon vagy ms kzssgi hl-zatokon, gy jabb embereket og thozni a portlra, ahol pedig utnak

azok a reklmok, amiket a Google hirdetsi rendszern keresztl cloztak

a ltogatkra.

Ami rdekes ebben a modellben, az a tartalomgenerls, ami sokszor jogi

s etikai krdseket is elvet, ugyanis az ilyen portlokat zemeltet cgek

nagy rsze a klnbz nemzetkzi oldalakon tallhat vicces, vagy ppen

elgondolkodtat kpeket publiklja jra, sajt logjval vzjelezve azokat.

gy sok esetben agglyos az, hogy mi az a tartalom, amit a elhasznlk

nznek, mieltt a reklmokra kattintanak. Vannak olyan esetek, amikor

8.


33/82



8. Hirdetsek s tartalmak

azonban a tartalom is rendben van. A tartalom ugyanis lehet akr jog-

tiszta is, erre nagyon szp pldkat ltni Magyarorszgon is. Tbb olyan

portl van, amelyik sajt tartalmat gyrt, sokszor kzssgi alapon, ezzel

a tartalommal hozza be a ltogatkat a sajt elletbe, ahol persze a tar-

talom krnyezetben ott vannak a kls reklmok.

A olyamat s az eredmny ugyanaz: a Facebookrl rdekes, de immr

jogtiszta tartalmakkal behozott embereknek adjk el a reklmra kattints

lehetsgt a portlok.

Ez a modell azrt is ontos, mert pldul a Facebookon a sajt oldalunk

bejegyzseit nem hasznlhatjuk arra, hogy hirdetsi elletknt elknljuk

msik cgnek. Legalbbis a Facebook szablyai tiltjk azt, hogy hirdetsi

elletknt rulja a bejegyzseit egy Facebook-oldal. Azt viszont megte-heti mindenki, hogy a sajt portljra r cikkeket a megrendeljrl s azt

publiklja a Facebookon. Azt is megteheti, hogy a sajt tartalma mellett a

sajt portljn a hirdetsi elleteket nem egy hirdetsi hlzatnak rtke-

sti, hanem kzvetlenl a megrendelnek.

Kinek j ez a megolds? Az els verzi, amikor megkrjelezhet jogtisztasg kpeket hasz-nlnak el portlok, tulajdonkppen mindenkinek j, akinek az zleti

etikjba beler ez.

A msodik megolds, amikor sajt tartalom ksztse olyik, azoknak

j, akik kpesek gyakran, akr naponta tbbszr j tartalmakat rni,

akr sajt szerkesztsggel, akr kzssgi sszeogssal.

Hol a pnz? A bevteli orrs ebben az esetekben a portlon eladott hirdetsi

elletbl van, de ms megoldsokbl is lehet bevtelhez jutni.

A PR cikkek rstl a szponzorlt sajt tartalmon t a rovatszpon-

zorcin keresztl vltozatos egyttmkdseket tudnak kialaktani

azok a portl tulajdonosok, akik elg nagy kveti bzist tudtak el-

pteni a kzssgi hlzatokban.


34/82



8. Hirdetsek s tartalmak

Eszkzk: Portl

Hirdets kiszolgl rendszerek, pl. reklmmotorok, AdSense, Etarget,

stb.

Mik a nehzsgek?Nagy mennyisg tartalmat kell biztostani olyamatosan, ez pedig komoly

szerkesztsget vagy ers kzssgi szerkeszti mdszertant ignyel.

Pldk: Szeretlek Magyarorszg Mdiacsoport, aki tbb nagy hazaiFacebook-oldal zemeltetje. Kb. 80 s virtulis szerkesztsg rja

nagyjbl 100 Facebook-oldalra a hreket, gy biztostva a jogtiszta

tartalmat, amik krl meg tudnak jelenni a reklmelletek. A Szeret-

lek Magyarorszg Mdiacsoportrl a

cm knyvben olvashatsz rszletesebben.

Magyar Termk Rajongi Oldal (MTRO), amelyik magyar ter-mkekkel kapcsolatos tmkat dolgoz el a Facebook-oldaln s a

hozz kapcsold portlon. A Facebookos kommunikcibl kintt

MTRO mr egyesletknt mkdik.

Az MTRO trtnetrl a cm knyv-

ben olvashatsz rszletesebben.

Kzssgi kalandozsok

Kzssgi kalandozsok
http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1


35/82


9.

Nagyon sok olyan kisebb-nagyobb kznsg mkdik mr jl az interne-

ten, amiknek sokszor elesleges konkurencit lltani. rdemesebb inkbbegyttmkdni azokkal az emberekkel, akik ezeket a kzssgeket ltre-

hoztk. Ilyen kzssgek kzpontjai lehetnek blogok, Facebook-oldalak,

LinkedIn-csoportok, YouTube-csatornk, vagy akr rumok is.

Ha van olyan kialakult kzssg, amelyik a clcsoportodnak szl, akkor

rdemes megkeresni a kzs egyttmkdsi lehetsgeket, amiknek

csak a antzia s a elek rugalmassga szab hatrt. A legegyszerbb

megolds a korbban mr emltett reklmozs, amikor pldul megke-resed azokat a blogokat, akik a clcsoportodnak rnak, s a bejegyzseik

mellett hirdetseket helyezel el.

Ennl egy okkal munkaignyesebb, amikor vendgcikkeket vagy PR cikke-

ket helyeznek el a cgek klnbz blogokon. A vendgcikk s a PR cikk

nem ugyanaz. A PR cikk tulajdonkppen fzetett megjelenst jelent, mg a

vendgcikk olyan megjelens, amirt nem fzet az, aki megrja annak, aki

berakja a sajt blogjba, mgis mind a ketten jl jrnak.


36/82



9. Ms kznsgnek aktivizlsa

Aki megrja azrt jr jl, mert a cikkben sz lesz a termkeirl, s esetleg

link is mutat a weboldalra. Aki pedig kitesz a blogjba egy vendgcikket,

az azrt jr jl, mert minsgi tartalmat kap. Olyat, ami tetszik az olvask-

nak, aminek a stlusa vagy a tmja elismerst hoz a blognak.

Az egyttmkdsi lehetsgek azonban ennl szlesebbek, me nhny

plda:

a blog rja termkmintt, vagy szolgltats kiprblsnak a lehe-

tsgt kapja, amirl r

a blog-rt sajtesemnyre viszi a cg, amibl cikk szletik

a blog-r klnleges tjkoztatst kap, pldul megjelens eltti

inormcikat, specilis httradatokat, amibl olyan cikket tud rni,amit ms nem tud

a blog-rt bevonja a cg egy kzs kampnyba, pldul szakrt-

nek, gy vsrolva tartalmat, elletet, s kznsget

kzs nyeremnyjtkot szervez a blog-r s a cg, ahol a blog

bejegyzsben vagy a YouTube-videban eltett krdsekre vlaszo-

lk nyerhetik meg a cg ajndkait.

Termszetesen nem csak blog-rval lehet j s eredmnyes egyttmk-dst kialaktani. Akr egy LinkedIn-csoportban is lehet hirdetst uttatni,

tmt kiemelni, vagy nyeremnyjtkot indtani a csoport tagok kztt.

YouTube-csatornn is lehetsg van kzs egyttmkdsben kialaktani,

hogy milyen videkat ksztsen a cg termkeirl vagy szolgltatsairl a

csatorna tulajdonosa.

Radsul a hatst tovbb lehet okozni azzal, hogy nem csak egy LinkedIn-

csoporttal, egy bloggal, egy YouTube-csatornval mkdik egytt a cg,hanem tbb olyannal, aki az clcsoportjnak kommunikl.

Kinek j ez a megolds?A elhasznlsi lehetsg itt nem a cg tpustl, vagy mrettl gg,

inkbb attl, hogy az adott terleten tallhatk-e megelel kommuni-

kcis partnerek. Persze megelelen rugalmas hozzllssal a legtbb

tmhoz lehet tallni olyan blogokat, ahova vendgcikkek j esllyel

hatkonyan elhelyezhetk, de vannak olyan terletek, ahol egy mlyebb


37/82




egyttmkdst (pl. kzs szakrti cikksorozatot, YouTube-vide soro-

zatot) nehz kialaktani egsz egyszeren azrt, mert nincs olyan blog,

YouTube-csatorna, vagy LinkedIn-csoport, akivel rdemes lenne egytt

dolgozni. Ilyenkor a megolds a sajt kzssgpts lehet, ha a kzssg

azon a terleten aktivizlhat.

Eszkzk: Az egyttmkd partner elletei. Pl.: blog, YouTube-csatorna,

LinkedIn-csoport, rum, Facebook-oldal, stb.).

Sajt elletek, ahova az egyttmkd partnertl irnytjuk a or-

galmat, vagy ahova az egyttmkd partner elhelyezheti a tartal-makat. Pl.: sajt blog, sajt weboldal, sajt YouTube-csatorna, sajt

Facebook-alkalmazs.

Kzsen, az adott kampnyra ltrehozott elletek, pl.: Kampny

alkalmazs, microsite.

Mik a nehzsgek? A megelel egyttmkd partner megtallsa. Problmt jelenthet, ha az egyttmkds nem elg transzparens a

kzssg el. Ha pl. egy blogon fzetett cikkeket prblnak eladni

az eredeti r neve alatt. gy a blog tulajdonos neve mellett a mrka

is srlhet.

Pldk: Az Activia VIP programban tbb szakrtt krtek el az egyttm-kdsre, pldul Farkas Lvit az Urban-eve.com blog szerzjt. Aszakrtk tippeket rtak a termk vsrlknak, s vlaszoltak a eltett

krdsekre.

A Kiskapu knyvkiad tbb knyvet is gy vezetett be a piacra,hogy a clcsoportnak szl blogokkal szervezett kzs nyeremny-

jtkot. gy pldul a Facebooktippek.hu bloggal karltve ismer-tette meg az embereket a Facebook dihjban cm knyvvel.


38/82




Eredmnyesebb

Facebook-marketingrevan szksged?

Vlassz olyan trninget,amire szksged van!

www.kozossegimarketing.net

- Tbb rajongt

szeretnl?

- Kisebbkltsgenszeretnlhirdetni?

7 ok,amirt rdemes rszt venned

a Kzssgi konditerem

gyakorlati Facebook trningen

1. Az egyetlen olyan trning, ahol 4 alkalommal,

rszletesen megismered a Facebook zleti

lehetsgeit.

2. Te vlaszthatod ki, melyik tmk rdekelnek.

Amire nincs szksged, arra nem kell eljnnd.

3. Olyanoktl tanulhatsz, akik napi szinten, kz-vetlen kapcsolatban llnak a Facebook hir-detsi csapatval.

4. Olyan kzssgi marketing stratgikat ismersz

meg, amik mr bizonytottak.

5. Tbb mkd kommunikcis mdszert ismersz

meg gyakorlati pldkon keresztl.

6. Olyan hirdetsi megoldsokat tanulsz meg,amit a Facebook-hirdetk nagy rsze nem hasz-

nl. gy nem csak kisebb kltsgen, de kny-nyebben s egyszerbben is hirdethetsz.

7. A trningen gyakorlati pldkon alapul esete-

ket ismerhetsz meg, gy lesz sszehasonltsialapod hirdetsi keretekrl, tkattintsi rak-rl, rajong szerzsi mdszerekrl.

Hirdetsek

1,2

Kommunikci Kampnyok


39/82


10.

A legtbb cg ezt vrja a kzssgi marketingtl, mrpedig ez az egyik leg-

nehezebb, br egyltaln nem lehetetlen eladat. Ha a kzssgi mditrtkests tmogatsra szeretnd hasznlni, tbb t ll eltted. De egyik

sem az, hogy a Facebook-oldaladon vagy a Twitteren kt rnknt elraksz

egy linket, ami a webruhzra mutat.

A kzvetlen rtkests a kzssgi marketingben vagy jl clzott hirde-

tsekkel tud hatkonyan mkdni, vagy j minsg kzssgptssel.

Els esetben az rtkests sikere a hirdets clzsn, a hirdets kreatv-

jn s az rtkest ellet konvertl kpessgn mlik. A msodik eset-

ben az sszelltott kznsg minsge lesz a meghatroz. Ha a kzs-sg elptse clzott volt, s olyamatosan hasznos inormcik segtettek

a kzssgen bell a mrka erstsben, akkor az rtkests akr egy

lpsben is megtrtnhet. Termszetesen az egy lps itt is megkrdje-

lezhet, hiszen az rtkest zenetek eltt, illetve kztt sok msik olyan

hasznos zenetet kap a kzssg, amik a bizalmukat nvelik, s amik

miatt nem csak elnzik az rtkest zenetet, hanem rlnek is a lehe-

tsgnek. Sok esetben az rtkests azonban nem megy egy lpsben,

vagyis gy, hogy a kzssgi elletrl kzvetlenl az rtkest elletre

visszk az embereket.


40/82



10. Online rtkests tmogats

Gyakran van szksg arra, hogy az rtkests olyamatba egy kzbens,

inormcis ellet kerljn. Pldul ha a Facebook-bejegyzsbl egy blog

bejegyzsbe visszk a ltogatt, ahol rtkes, meggyz, bizalomnvel

inormcit kap, majd ebben az inormciban tallhat linkre, vagy az inor-

mci mellett tallhat bannerre kattintva jut el az rtkest elletre. Ez a

megolds azrt szerencssebb, mert olyan elletre knnyebb nagy tmeg-

ben ltogatkat irnytani, ahol rtket kapnak, mint egy rtkest elletre.

Az rtk tadsa, az inormls, az inormci vagy lmny nyjts kzben

viszont lehet nvelni a bizalmukat illetve el lehet kelteni az rdekldsket.

Kinek j ez a megolds? Annak, aki online elleten egyszeren rtkesthet termkekkel

vagy szolgltatsokkal rendelkezik.

Akinek a termkeit nem lehet sszer keretek kztt online elleten

eladni, annak ez a mdszer sem lesz szerencss. Viszont a olyama-

tos hasznos inormcik mellett is el tudja hvni a fgyelmt egy

ingyen kiprblsi lehetsgre, egy rtkestsi eladsra vagy egy

rendezvnyre.

A hatkonysg a tbb lpcsnek s a kialakult bizalomnak ksznhetennagyobb lesz az ilyen esetekben is, mintha csak egyszer hirdetsekkel

prblkozna a cg.

Eszkzk: Jl elptett kzssg

Jl clozhat lehetsges vsrlk

rtkest ellet Blog vagy ms olyan ellet, ahol olyamatosan lehet hasznos tartal-

mat adni, pldul YouTube-csatorna

Mik a nehzsgek? Folyamatos, minsgi tartalom biztostsa.

Kzssg aktvan tartsa.

Annak az arnynak a megtallsa, ami a bizalmat nvel hasznos s

rtkes inormcik kztt s az rtkest zenetek kztt van.


41/82


11.

Az zletek, szrakoz helyek, vendglthelyek gylszerzsi lehets-

geiben nagyon sok minden megvltozott az okosteleonok s a kzssgihlzatok megjelense ta, mg ha ezt sokan nem is vettk szre, vagy

nem hajlandk tudomsul venni.

Amita megjelent a Foursquare, a Google Places, az Instagram, sa Facebook mobil alkalmazsa, nagyon sok olyan cg jutott j gyelek-hez, akiknek az letben az elhelyezkeds ontos. Pldul ttermek, sz-

rakozhelyek, boltok, zlethzak lehetsges vsrlinak dntseit beo-

lysoljk azok a vlemnyek, amiket a mobilteleonokon ut kzssgihlzatokban olvasnak az emberek.

Akkor ugyanis, amikor potencilis vsrlknt megltok az Instagramon

egy kpet egy szpen eltlalt telrl, amit egy bartom ksztett egy

tteremben, meg ogom jegyezni az tterem nevt. De az is lehet, hogy

elmentem a kedvenceim kz a helyet, s lehet, hogy a kvetkez alka-

lommal oda viszem vacsorzni a bartokat. Amikor a Foursquare-ben azt

ltom, hogy sok ismersm jelentkezett be ppen egy szrakozhelyre,


42/82



11. Geolokcis kzssgi marketing

akkor lehet, hogy n is ezt a helyet vlasztom, mg ha ms terveim vol-

tak is.

Amikor azt ltom, hogy egy ismersm bejelentkezett a Facebookon egy

zletbe, aztn lerta a negatv tapasztalatait az eladkrl, akkor kny-

nyen lehet, hogy nem ogok n sem vsrolni ott a kvetkez alkalommal.

Mindegyik plda olyan, ami megtrtnt mr velem is tbbszr, de hasonl,

vsrlsi dntst beolysol esemnyek naponta trtnnek tucatjval

azok kztt, akik mobilon is hasznljk a kzssgi hlzatokat.

A kzssgi mdia, leg hely-alap okosteleonos alkalmazsokkal kieg-

sztve nagyon knnyen segtheti hozz az zleteket j vsrlkhoz. Ez azrt

is gy van, mert egyre ontosabb szerepet kap minden okosteleon-alapmegoldsban az aktulis tartzkodsi hely krli relevns ajnlatok meg-

mutatsa. Vagyis ha ttermet keresnk a vros kzepn, nem egy msik

vrosban tallhat ttermet mutat meg neknk a program. Ha kinyitjuk a

Foursquare-t vagy a Fecebookot, tudunk szkteni kiejezetten a krnyeze-

tnkben tallhat helyekre, amiknl viszont el tudjuk olvasni, hogy milyen

megjegyzseket, ajnlsokat, tippeket rtak a korbbi vsrlk.

Kinek j ez a megolds? Olyan cgeknek, akiknl a helyszn relevns.

ttermek, szrakozhelyek, rendezvnyek, zletek, boltok, zleth-

zak, mozik, knyvtrak, stb...

Hol a pnz?Az ismersi ajnlsoknak s bejelentkezseknek ksznhet berkezvendgek ogyasztsban illetve vsrlsban.

Eszkzk: Jelenlt a klnbz hely-alap kzssgi hlzatokban, pl. Four-

square, Facebook. Specilis ajnlatok azoknak akik bejelentkeznek.

Pldul egy plusz desszert annak, aki vlemnyt r Foursquare-en

az tteremrl, vagy 5% kedvezmny az els bejelentkezskor a

ruhazletben.


43/82



11. Geolokcis kzssgi marketing

Specilis kampnyok, pl. nykp szavaz verseny azok kztt, akik

#rendezvnyneve hashtaggel tltttek el a rendezvnyen kszlt

kpet az Instagramra.

Egyedi ajnlatok az online kvetknek, hrlevl tagoknak, amikben

elhvjuk a fgyelmket a bejelentkezshez ktd akcikra.

Mik a nehzsgek? A legjobb szndk ellenre is elordulhatnak negatv vlemnyek,

amiket le kell kezelni.

Az jabb elletekkel is oglalkozni kell, ami plusz kommunikcis

eladatot ignyelhet. A helysznen lev kollgkat is el kell kszteni az online kampnyok-

kal kapcsolatos krdsekre.

Pldk: Ludwig mzeum Foursquare special (ajnlat): Az aktulis Mayoringyen iratkozhat be knyvtrunkba s mg egy ajndk katalgust

is vlaszthat! A38 haj Foursquare special: Minden 5. bejelentkezs utn krdaz egyet fzet, kettt kap longdrink kupont az inopultban!

Budarsi Halpiac: 859 bejelentkezs, 337 rtkels 4 csillagostlaggal, 10.800 ljk (2013.05.13-i adatok)

Budarsi Auchan Facebook-oldal 23 szveges ajnlval, amik azruhzat dicsrik.


44/82


12.

Az oine kereskedk gyakran mr a siker zt rzik, amikor azt ltjk,

hogy egy jl sikerlt kampnynak hla az emberek eljutottak odig, hogybelpjenek az zletbe. Sokan nem is gondolnak bele, milyen veszlyes esz-

kz van a lehetsges vsrlk kezben. Igen, megint az okosteleonokrl

van sz.

Akkor ugyanis, amikor pldul bemegy a potencilis vsrl egy elektroni-

kai boltba, hogy vegyen egy tvt, nem biztos, hogy az eladhoz ordul,

ha krdse van. Knnyen lehet, hogy elveszi az okosteleonjt, berja a

Google-be annak a termknek a nevt, ami eltt ll, esetleg leolvastatja atermk vonalkdjt egy olyan alkalmazssal, ami hozzr egy online piac-

trhez. Vagy eltesz egy krdst Twitteren esetleg Facebookon az ismer-

seinek illetve a kvetinek a termkkel kapcsolatban amivel ppen szemez.

Az ilyen lehetsges vsrl ott van az zletben, de a dntsben mgsem

az alkalmazottak segtenek, hanem az internet valamelyik ellete.

Tbb kimenete lehet egy ilyen helyzetnek. Nhny plda:

Az rdekld j inormcikat tall a termkrl s megvsrolja azt

ott helyben a boltban.


45/82



12. Vsrls mobillal a kzben

J inormcikat tall az interneten, de az is kiderl, hogy az a termk

olcsbb egy online kereskednl, ezrt mg ott a boltban megrendeli

pldul a tvt egy webruhzban, amit msnapra kiszlltanak neki.

A Facebookos ismersei lebeszlik a kszlkrl s vsrls nlkl

elmegy.

Az online ismersk rbeszlik a termkre, de a bolt Foursquare

oldaln negatv tapasztalatokat olvas a garancilis elttelekrl, ezrt

tmegy egy msik zletbe.

Az okosteleon teht knnyen lehet egy olyan egyver, ami a sajt boltj-

ban ordul a keresked ellen. ppen ezrt a megelel online mdszerek-

kel trekedni kell arra, hogy minl tbb ember pozitv vlemnye jelenjenmeg online a bolt termkeivel kapcsolatban, s arra is, hogy a bolti eladk

elkszlten s udvariasan tudjk kezelni az gyeleket.

Termszetesen ha a msik oldalon vagyunk, az is egy rdekes tallkozsi

pont a lehetsges vevvel. Vagyis ha egy ember ppen egy msik boltban

vsrol, s ppen egy olyan termkre keres r, amelyik nlunk is kaphat

online vagy oine. Ebben a esetben megelel online tjkoztatsra, s

sok pozitv rtkelsre van szksg, hogy az aktulis vsrlsi olyamatblki tudjuk szaktani az rdekldt, s t tudjuk irnytani a mi boltunkba

vagy a mi webruhzunkba.

Kinek j ez a megolds? Oine zletekkel rendelkez kereskedknek illetve szolgltatknak.

Hol a pnz? A boltba rkez emberek nem csak krlnznek, de nlunk is vsrolnak.

A ms helyen nzeld emberek is nlunk vsrolnak.

Eszkzk: Az eladk megelel elksztse

Pozitv rtkelseket tmogat online programok kidolgozsa

Megjelens vsrli rtkel portlokon


46/82



12. Vsrls mobillal a kzben

Sajt termk rtkelseket, teszteket tartalmaz blog, ami segt a

vsrlsi dntsben

Mik a nehzsgek? El kell rni, hogy a vsrl a boltban elsknt a szakrt eladtl

krjen tancsot.

Biztostani, hogy az interneten tallt inormcik pozitvak legyenek,

illetve sszessgben pozitvabban jjjn ki a lehetsges vsrl, ha

ott helyben vsrol.

Egy knyv a kzssgi

marketing zleti

lehetsgeirl.

20 magyar plda 314 oldalon.

MI KELL Az zLETI SIKERHEzA FAcEbOOKON?

A knyvben szerepl

Facebook-oldalak:

Kssgi marketing vllalkosoknak

I Love Magyarorsg

cukor nlkl

Kistsk tterem

Extreme Silver

Ative Life Speedfitness Stdi

Agrdi Plinka

Llekpillang

Piatnik budapest

Janisk Vea Fanclu

A v Legartsgosa Sllodja Verseny

LegendsMagyar Termk

LovasPlaa Lovas weruh

Aegon Direkt

Nikon Magyarorsg

Dek bill Gyula

briostore Magyarorsg

DRb bank civil Karsony

NEScAF Hungary

Angolnyelvtanitas.hu


47/82


13.

A vizulis megjelens egyre ontosabb helyet kap a kommunikciban. A

nykpek rvid szveggel kiegsztve hatkonyak tudnak lenni, hiszenknnyen vltanak ki rzelmet, gy pedig knnyen rnek el reakcikat. Ez

pedig j alap akr kzssgptsrl, akr imidzsptsrl, akr orgalom

irnytsrl vagy rtkestsrl beszlnk. Vannak olyan terletek azon-

ban, ahol ez klnsen hatkony, pldul ott, ahol amgy is a vizualits

a szerep.

Mindenhol ontos, hogy a termkotk j minsgek legyenek, hogy

a helyszn szpen legyen bemutatva egy viden vagy egy otn. De azo-

kon a terleteken, ahol a vizualits maga a termk vagy/s szolgltats ezmginkbb ontos.

Ezekben az esetekben a nykpek s a videk tudatos alkalmazsa kpes

nvelni a kzssget, elkelteni az rdekldst, s kivltani azt a vgyat,

hogy a nykp ksztjvel dolgoztassanak a kzssg tagjai.

A vizulis tartalmak megteremtsbe azonban a vsrlkat is be lehet

vonni. Ha a clcsoportunk olyan, hogy amgy is mindenrl nykpet

kszt, akkor rdemes ket arra sztnzni, hogy ksztsenek nykpet

vagy rvid videt a termknkrl hasznlat kzben, s ezeket a termke-

ket mutassa meg a klnbz kzssgi hlzatokban az ismerseiknek.


48/82



13. A vizulis er

Kinek j ez a megolds? Fotsok, eskvi otsok, babaotsok, nykp kellkeket rtkes-

tk, stb.

Sminkesek, odrszok, stb.

Stlustancsadk

Lakberendezk

Divattal oglalkoz cgek, stb.

Hol a pnz?

A szpen bemutatott sajt reerencik rzelmeket vltanak ki, amikmegosztshoz vezetnek, ez pedig j emberekhez juttatja el a cget,

a kzssg rgebbi tagjaiban pedig tovbb ersti a kialakult kpet,

ami egy id utn knnyen vezet rajnlat krshez.

Ha a vsrlkat tudjuk rvenni arra, hogy nykpezzk le magukat,

ahogy a termknket hasznljk, akkor ez j tleteket adhat azok-

nak, akik mg csak gondolkodnak a vsrlson, radsul segt abban,

hogy a termknk neve terjedjen a kzssgi elleteken.

Eszkzk: Nagyon j minsg ots s vides tartalom

YouTube

Instagram

Pinterest

Vine

Mik a nehzsgek?A minsgi, sajt vizulis tartalom elllts az esetek nagy rszben klt-

sges, nagy energit ignyl, tbb klnbz szakterlet egyttmkd-

sre van hozz szksg.


49/82



13. A vizulis er

Pldk: Schiffer Mikls Stlus Facebook-oldal, ahol csak kpek egy-egy szval magyarzva jelennek meg. Az eredmny: rendkvl magas

aktivitsi arny, aminek ksznheten Schier Mikls neve olyama-

tosan j emberekhez jut el.

Mikrosat Facebook-oldal, ahol a termkotk mellett azok aotk is megjelennek, amiket a termkekkel ksztettek, s azok a

werkotk is, amik bemutatjk a olyamatot.

Black Milk Clothing fataloknak szl divatruhzatot rtke-st cg, akinek a Facebook-oldala s a weboldala is tele van olyan

Instagram otkkal, amiket a vsrlk kldtek be magukrl ahogy acg ruhit hordjk.


50/82


Taln nem mindenkinek r meg ez a kt sz egy mondatban, pedig kln

iparg pl az inotainmentre, vagyis az inormci tadsra s a szra-koztatsra (inormation + entertainment). Ez a koncepci akr egy kzs-

sgi mdia marketing zleti modell is lehet.

Mit jelent ez a gyakorlatban? Az ipargunkkal s a cgnkkel kapcsolatos

rdekes tnyeket s inormcikat szrakoztat ormba csomagoljuk. gy

tbb emberrel tudjuk megszerettetni a terletet, s tbb embernek tudjuk

elkelteni a fgyelmt, mintha csak a szraz anyag kzlshez ragaszkod-

nnk. A szrakoztatva tants llhat tudomnyos tnyek knnyed ismer-

tetsbl, inografkkbl, humoros stlus, de tant videkbl, interaktvalkalmazsokbl.

Kinek j ez a megolds? Specilis terleteken dolgoz cgeknek, akiknek a szolgltatst

tulajdonkppen mindenki hasznlja, de sokan nem rtik, mire j,

mitl mkdik.

14.


51/82



14. Szrakoztats s tants

Vagy olyan terlet kpviselinek, akiket mindenki ignybe vesz, de

nem rti igazn, hogy mirl szl. Pldul biztonsgi szakrtk, jog-

szok, knyvelk, stb.

Minden cgnek azokban a krdsekben, amiket nehezen tud meg-

magyarzni a vevinek. Egy inografka vagy egy rvid, szrakoztat

vide ilyenkor csodkra kpes.

Mzeumoknak, ismeretterjesztst vgz jsgoknak.

Hol a pnz?A hagyomnyos zletmenetben s az rtkestsi olyamatok lervidts-

ben. A szrakoztatva tants ugyanis knnyebben tadja a ontos inorm-cikat, radsul kzben bevonja a nzket s arra sztnzi ket, hogy az

lmnyt osszk meg az ismerseikkel.

Eszkzk: rdekes, humoros lersok

Szrakoztat, oktatvidek

Inografkk Interaktv alkalmazsok

Mik a nehzsgek?Az j szemllet meghonostsa sokszor nehz a szervezeten bell. A

komolytalannak tnst sokan lrertik s az adott terlet lenzsnek

tekintik, nem pedig a kiterjesztsnek. Ezrt a legnagyobb ellenlls sok-

szor a szervezeten bell van, de gyakran rkezhet tmads a szakmblis. ppen ezrt a kusz megtartsa ugyanolyan ontos, mint az egyensly

megtallsa a szrakoztats s az inormci tads kztt.

Pldk: A Szertrt Zsiros Lszl Rbert hozta ltre 2008 mrciusban azzala cllal, hogy egyszer, tbbnyire otthon is elvgezhet ksrleteken

keresztl npszerstse a termszettudomnyokat. A Szertr rvid,


52/82



14. Szrakoztats s tants

szrakoztat videkbl ll, Zsiros Lszl Rbert llsban inormlis

oktatssal oglalkozik a Csodk Palotjban.

Take This Lollipop: egy ijeszt hangulat vide, amelyikben nemcsak elre elvett anyagok vannak, hanem kpek a nz Facebook

profljbl. A vide clja, hogy rirnytsa a fgyelmet a biztonsgi

krdsekre.

A Caf Communications 2 perces YouTube-videban mutatjameg az gyeleinek, hogy mirt ontos a kreatv eladatok elvgz-

shez az id. nmagban az id s a kreativits is nehezen magya-

rzhat, de egy egyszer 2 perces vide ami gyerekek segtsgvel

mutatja meg az sszeggst nagyon hatsos.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=jgvx9OfZKJw


53/82


15.

ltalban a modern marketingben az az elv rvnyesl, hogy pozicionlj,

elssorban a clcsoportodat szltsd meg, adj inormcikat a termked-rl, pts bizalmat s hsget, s a olyamat vgn rtkests, aztn rt-

kests jra a mr hsges vsrlknak. Mindezt pontosan s clzottan.

Ehhez kpest a kereskedelmi tvk zleti modellje, illetve annak tltetse

a kzssgi kommunikcira, teljesen ms lehetsgeket rejt. A kereske-

delmi tvknl a tartalom els ltsra minden, csak nem clzott. Nluk

az a lnyeg, hogy vltozatos, izgalmas, szrakoztat, esetleg megoszt

msorokkal tartsk ent a fgyelmet 25 percig, aztn 5 percben reklmo-

kat sugroznak. Ez az elv pedig tltethet sikeresen a kzssgi marke-tingbe, st vannak olyanok, akik ezt eredmnyesen meg is valstottk.

Az elv egyszer itt is: hasznlj olyan tartalmakat, amik sok megosztsra

ksztetik az embereket, pldul humoros videkat, blcsessgekkel kieg-

sztett kpeket, elgondolkodtat idzeteket. Ezekkel a megosztsok-

kal sok j emberhez ogsz eljutni, akik nem tartoznak bele a clcsopor-

todba, de olyanokhoz is, akik viszont igen. Az ilyen szrakoztat tartalmak

kztt nha rakj be egy olyan linket, ami a termkedre mutat, vagy ami a

webruhzadba viszi az embereket.


54/82



15. A kereskedelmi tvk nyomban

Ha ez a link megelelen van tlalva, mert szp kp mellett jelenik meg,

akkor ez is kpes lesz nagy szm megosztst generlni, s arra is, hogy

rengeteg embert vigyen t a weboldaladra, ahol aztn vsrlsra lesz

lehetsg.

Kinek j ez a megolds?Olyanoknak, akiknek a clcsoportja a lakossgi ogyasztkbl ll ssze, s

olyan termkeket vagy szolgltatsokat orgalmaznak, amik egyszeren

rtkesthetk interneten.

Hol a pnz?A hagyomnyos webes rtkests nvekedsben.

Eszkzk: Olyan sajt kzssgi ellet, amelyik lehetleg nagy kveti tborral

rendelkezik.

Vicces, szrakoztat, elgondolkodtat, vagyis rzelmet kivlt tartalmak.

Mik a nehzsgek?A kommunikci nagy rszt olyan tartalmak adjk, amik sokak szmra

ktes minsgek, hiszen nem a cg alaptevkenysghez tartoznak, st,

tulajdonkppen semmi kzk hozz. Ez pedig sok cg imidzsbe nem r

bele. ppen ezrt ez a megolds csak annak a cgnek megelel, akinek

beler ez a ajta kommunikcis stlus.Akkor mkdik igazn jl ez a ajta megolds, ha nagy rajongi bzissal

rendelkezik a cg, gy a msorsznetben tallhat reklm linkek elg

nagy orgalmat tudnak tterelni.

Pldk: Az Extreme Silverkszer nagykereskeds az Indinneves alkal-mazssal szerzett 860.000 rajongt, amit b egy v alatt ms kisebb

alkalmazsokkal s okos kommunikcival jabb 100.000 rajongval


55/82




nvelt. Az rdekes azonban nem ez a szm, mert a ljkok szma

nmagban keveset r. A ontos az aktivitsi arny, ami ugyanis

gyakran meghaladja a 10% -ot, ami ekkora oldalnl kiemelked tel-

jestmny, jval az tlag ltt van. Radsul ez csak az aktv el-

hasznlk arnya. Az elrt emberek szma, akiknl megjelenik azoldal neve, ennl jval nagyobb. A titok, amivel elrtk ezt a nagy

aktivitst, a kommunikci sszettelben keresend: nagy rzelmi

tltettel rendelkez, kiemelked aktivitst elr bejegyzsekkel sz-

ltjk meg a clcsoportot. Vagyis egyajta kzssgi msorszolglta-

tst csinlnak, idnknt pedig megszaktjk ezt a sajt reklmjaikkal.

Ha tbbet szeretnl tudni az Extreme Silversikerrl, ismerd meg

az esetket a cm knyvbl!Kzssgi kalandozsok
http://kozossegikalandozasok.hu/%3Futm_source%3Debook%26utm_medium%3Dlink%26utm_campaign%3Dholapenzebookv1


56/82




RG Stdi,s az internet nnek dolgozik!

www.rgstudio.hu | www.facebook.com/rgstudio.hu | [email protected]

Az online marketinget nem lehet teljesenkiszervezni.A marketing tervezs mellett a beszlltk kont-rollja s irnytsa biztos, hogy cgen bellmarad, de sokszor a megvalsts egyes felada-tait is sajt munkatrsak oldjk meg.

Ebben segtenek az RG Stdi rendszeresenszervezett oktatsai, vagy az egyedi cgestrningek.

A beszlltk nyelvt szeretn megrteni,vagy sajt kezbe venn a megvalstst?Keresse trningeinket vagy krjen cgesoktatst sajt ignyei szerint!

Szeretn megismerni

az online marketingnapi, gyakorlatimdszereit?

Rendszeres trningek,egyedi s csoportos oktats


57/82


16.

A j termk- vagy szolgltats-tletekkel ltalban hrom baj van:

Az elejn csak az tletgazda hisz benne, s nem tudni, mekkorasikere lesz majd miutn megvalsul.

A beindtshoz sokszor komoly tkt kell sszegyjteni.

A szleskr elterjedshez nagy marketing tmogatsra van szksg,

amit egy indul vllalkozs nehezen tud fnanszrozni.

Szerencsre van egy mdszer, amivel mind a hrom kezdeti problma thi-

dalhat. Ez a kzssgi (el)fnanszrozs, a crowdsourcing.

A kzssgi fnanszrozs lnyege, hogy a megvalsts korai szakasz-ban kisbeektetk tmegt prbljk meggyzni az alkotk. Mr abban a

zisban megprbljk eljuttatni a termkk hrt a clkznsghez, ami-

kor mg csak a prototpus ltezik, s prbljk rvenni a lehetsges vsr-

lkat, hogy elre fzessk ki a ksbb megvalsul termket.

A kzssgi fnanszrozs lebonyoltsban tbb klnbz nemzetkzi

vagy magyar portl segt, a olyamat pedig nmagban egyszer. A ksz

termkrl sszelltunk egy marketing anyagot, lehetleg egy j minsg

videval s ltvnyos kpekkel kiegsztve.


58/82



16. Kzssgi finanszrozs

Vagyis egy olyan kedvcsinlt ksztnk, ahol egyszeren, lthatan s

lvezetesen elmondjuk, mire j a termk, kinek szl, milyen problmra

ad megoldst, milyen elnnyel jr. Meghatrozzuk azt is, hogy mekkora

sszegekkel lehet beszllni, melyik sszegrt mit vrhat az ember, s azt,

hogy mekkora minimlis tkre van szksg ahhoz, hogy elinduljunk. Per-

sze abba is be kell avatnunk, hogy mi lesz a olyamat, mikorra jelenik meg

a termknk.

Az egsz kulcsa a termktleten tl a megelel marketing szemllet

fnanszrozsi ajnlat, amiben kell lenni egy minimlis beszllsi lehetsg-

nek is, kzepes rtkhatr lehetsgeknek s kltsges, exkluzv megol-

dsoknak is. Pldul, ha valaki egy dollrral szll be, megkapja egy knyvels 10 oldalt digitlisan, vagy a flm orgatknyvt. Ha a termk vgle-

ges rnak megelel sszeggel szll be valaki, akkor megkapja a termket

a megjelens utn, ha pedig hajland tbbet fzetni, akkor sorszmozott

pldnyt kap, vagy meghvst a sajtesemnyre, vagy egyb klnleges s

korltozott lehetsgeket.

A kzssgi fnanszrozs esetn azonnal kell fzetni a tmogatnak, de

ltalban csak akkor vonjk le az sszeget a szmljrl, ha a projekt sike-resnek tekinthet, vagyis akkor, ha a projektgazda ltal kijellt minimlis

sszeg sszegylik.

Kinek j ez a megolds? Akinek j tlete van, de nem tudja, hogy mekkora lenne r az igny.

Aki nem tudja fnanszrozni az j tletnek a megvalsulst.

Klnsen alkalmas startup jelleg cgek indulsnl. Minl trendibb a megvalstand termk (akrmit is jelent ez), annl

tbb esly van a sikeres kzssgi fnanszrozsra. Terletet tekintve

nagyon vltozatos projektek valsultak meg mr ebben a modellben.

Az Oscarra jellt flm mellett tbbek kztt szakknyv kiadsa, sz-

mtgpes jtk, krmdszt kszlet, jtkkonzol s szmos kty

fnanszrozsra is hasznltk mr ezt a ajta zleti modellt. A fnan-

szrozk ltal sszedobott keret pedig pr ezer dollrtl a tbb milli

dollrig terjedt.


59/82




Hol a pnz?Itt a pnz kzvetlenl a modellben van, hiszen a lehetsges vsrlk elre

fnanszrozzk a megvalsts kltsgt, amibe a ejleszts utols zisa

vagy akr a marketing kltsgek egy rsze is beletartozhat. Termszetesen

a megvalsult projektek esetn nem csak az elfnanszrozott darabokat

lehet rtkesteni, hanem azoknl jval tbbet, amint beindul a gyrts. A

sikeres kzssgi fnanszrozs projektek gyakran elkeltik a mdia fgyel-

mt, ezzel rtkes marketing tmogatst biztostanak, de arra is lttunk

mr pldt, hogy nagybeektet is csatlakozott egy ilyen tlethez menet

kzben.

Eszkzk: Kzssgi fnanszrozsi oldalak. Pl. Kickstarter.com, indulj.be

Online kommunikcis elletek a projektnek: weboldal, blog,

Facebook-oldal, YouTube-csatorna, Twitter, stb.

Sajt marketing s PR kommunikci a projekthez

Mik a nehzsgek?Az ilyen fnanszrozsi ormval kapcsolatban mg bizalmatlanok az embe-

rek, ami sokban ksznhet nhny fnanszrozs szempontjbl sikeres,

de megvalsts szempontjbl ktes siker projektnek. Tbbszr elor-

dult ugyanis, hogy annak ellenre, hogy a megjellt projektcl tbbsz-

rst sszedobta a kzssg, a termk mgsem kszlt el, vagy sokat

csszott. Az tletgazdk ugyanis sokszor nem elg jl tervezik meg a

megvalstsi olyamatot.A kzssgi fnanszrozsi oldalak marketing ereje hatalmas, de nagyon

sok projekt ut rajtuk, gy vagy nagyon eredeti tlet, vagy nagyon j tlals,

vagy nagyon j PR s marketing tmogats kell ahhoz, hogy egy projekt

kitnjn a tmegbl.

Els sorban nemzetkzi szinten van meg az ilyen fnanszrozshoz szks-

ges kritikus tmeg s kultra. Egyelre kevs olyan hazai projektrl tudunk,

amelyik kpes volt az elfnanszrozsbl elegend tkt sszegyjteni.


60/82




PldkErre a tmra igazn sok pldt lehet tallni pldul a Kickstarter.com-on,

de elindulshoz ez a cikk is adhat tleteket:

http://facebooktippek.hu/2013/04/01/12-erdekes-kickstarter-projekt/


61/82


17.

rtkesteni interneten nem egyszer, akinek van webruhza, az ezzel

pontosan tisztban van. Mg nehezebb lehet a helyzete annak, aki egyedi,vagy kis szriban kszl termkeket knl eladsra, hiszen az ilyen ter-

mkeknek sokszor mg a clpiact sem knny megtallni.

Azonban van ami segt az ilyen esetekben is. Azok a kzssgi piacterek

ezek, amiket elssorban egyajta termkkrnek, vagy clcsoportnak hoz-

tak ltre. J plda erre az Etsy.com, ahol kzmves termkek, mvszetiignyessg termkek, kreatv-hobbi termkek tallhatk a vilg minden

tjrl. Azok, akik kis darabszmban ksztenek termkeket, s nem akar-nak ehhez egy teljes sajt webruhzat elpteni, radsul a marketing

rszvel sincs kedvk klnsen oglalkozni az elejn, knnyen megta-

llhatjk a szmtsukat az Etsy-hez hasonl rendszerekben. Itt ugyanis

a vltozatos termkstruktra mellett a kznsg tagjainak az ajnlsa, a

kedvencnek jellt termkek, a termkekhez tartoz cmkk s a termk-

gyjtemnyek mind olyan elemek, amik rendkvli mdon tjrhatv

teszik a rendszert.

Akik szeretnek bngszni egyedi s szp termkek kztt, azok kny-

nyen elvesznek az ilyen piactereken, s nehezen lljk meg azt, hogy ne


62/82



17. Az egsz vilg a vsrld lehet egy j kzssgben

vsroljanak. Az ilyen, rszcsoportnak szl piacterek lehetsget bizto-

stanak a bizalom kialaktsban, hiszen a vsrlsok rtkelse publikus,

radsul kapcsolatot lehet teremteni az eladval, ami szintn segtheti az

rtkestst. Radsul a piacterek minden technikai nehzsgtl megsza-

badtjk a elhasznlkat. Csak el kell tlteni a termkket, be kell kate-

gorizlni, de nem kell oglalkozni szerver teleptssel, banki rendszer kip-

tssel s egyb hasonl dolgokkal. Ezeket mind biztostja a piactr.

Kinek j ez a megolds? Egyedi, kzmves termkeket kszt cgeknek, embereknek, mv-

szeknek (ez termszetesen az Etsy-re vonatkozik). Akinek nincs kltsgvetse komplett sajt ruhz elptsre.

Aki ki szeretn hasznlni az egyestett webruhzban rejl kzssgi

ert is.

Aki egyszeren szeretne nemzetkzi szinten rtkesteni.

Hol a pnz? A kzssgi webruhzban trtn vsrlsban. A sajt webruhz elptsi s bevezetsi kltsgnek megtakartsban.

Eszkzk: Tagsg egy kzssgi webruhzban

Sajt elletek: blog, weboldal, Facebook-oldal, Pinterest-fk, You-

Tube-csatorna a termkek tmogatshoz s a kapcsolattartshoz

Nagyon j minsg nykpek, hiszen ezek lesznek, amik elkeltik alehetsges vsrlk rdekldst


63/82


18.

Amikor egy cg megjelenik a kzssgi mdiban, a potencilis vsrli

hatatlanul el ogjk tenni a termkvel s a szolgltatsval kapcsolatoskrdseiket. Mikor jn az j verzi, milyen rgi szmtgpeken og utni,

hnykor kezddik az elads, lehet-e kapni ptalkatrszt... Krdsek tm-

kelege szorult az emberekbe s ezekre szeretnnek vlaszt kapni az illet-

kesektl. Minl nagyobb a cg, minl tbb vsrlja van, minl nagyobb

a clcsoportja, annl tbb krdsre szmthat. A dolog szpsge, hogy

ezeket a krdseket akkor is elteszik az emberek, ha a cg nincs jelen a

kzssgi elleteken.

Ilyenkor azonban egymsnak teszik el azokat s lehet, hogy egymsnak

vlaszolnak, de a vlaszok nem biztos, hogy jk a cgnek. ppen ezrt az

nem megolds, hogy csak azrt nem jelennk meg a kzssgi mdiban,

mert akkor tl sok krds og rkezni. Hiszen minl tbb krds jn, s

minl tbb krdsre sikerl rdemi, hasznos vlasszal szolglni a krdezk-

nek, annl nagyobb lesz a pozitv ktdsk a cghez. Mg akkor is, ha a

vlasz adott esetben nem a cg munkatrsaitl rkezik, hanem a cghez

ktd kzssg msik tagjtl.


64/82



18. gyflszolglati kzssg

A kzssg rendelkezik ugyanis olyan ervel, s olyan kzs tudssal,

amelyikkel le lehet venni a terhet az gylszolglati munkatrsak vll-

rl, leg akkor, ha egy megelel sztnzprogrammal rendelkezik a cg

erre a clra.

Sok cg mr a rumok korban elismerte, hogy sokkal kevesebb hvs

rkezik a teleonos gylszolglatra akkor, ha az internetes rumon sok

inormcit tallnak a elhasznlk, s kiderl szmukra, hogy a krds-

ket mr korbban megvlaszolta valaki. Az emberek egyszeren szeretnek

egymsnak segteni, szeretik megosztani a tapasztalataikat, ez pedig kin-

cset r, hiszen gy sok olyan krdsre szletik j vlasz, amivel egybknt

az gylszolglatnak kellene dolgozni. Ugyanez igaz akkor is, ha a kr-dsek a cg Facebook-oldaln rkeznek. Ilyenkor is sok esetben lthat,

hogy a kzssg msik tagjai elbb vlaszolnak meg egy krdst, mint azt

az gylszolglat munkatrsai szreveszik.

A dolog annyira jl mkdik, hogy sok cg kidolgozott mr olyan tmo-

gat programot, ami elismeri s jutalmazza azokat az embereket, akik a

legtbb, leghasznosabb vlaszokat adjk a kzssgben. A nevk mellett

megjelenik pldul a kiemelt hozzszl emblma, elviszik ket speci-lis cges rendezvnyekre, betekintst kapnak a cg ejlesztsbe, illetve

szmtalan ms mdja van annak, hogy a cg rtkelje a segtsgket,

akivitsukat.

Kinek j ez a megolds?Azoknak a cgeknek, akiknek nagy vsrli, elhasznli bzisuk van.

Hol a pnz?Az gylszolglati munka mennyisgnek cskkensben s a cg meg-

tlsnek pozitv vltozsban, hiszen az gyelek gyorsan kapnak vla-

szokat a krdseikre.


65/82




Eszkzk: Nyitott Facebook-oldal, ahol tudnak krdseket eltenni a kzssg

tagjai, illetve ahol tudnak vlaszolni a krdsekre.

Specilis gylszolglati rum megoldsok, amik nll weboldalon

tudjk lekezelni a kzssgi gylszolglattal kapcsolatos eladatokat.

rtkel s tmogat rendszer, ami arra sztnzi az embereket, hogy

segtsk egymst vlaszaikkal.

Mik a nehzsgek?

Az gylszolglati munkatrsaknak meg kell szokniuk a kzssgikommunikci kzegt, hiszen itt nem teleonon kommuniklnak

egy emberrel, hanem a vlaszaikat esetenknt tbb szz vagy tbb

ezer ember olvassa.

Az emberek a jszndkuk ellenre adhatnak rossz inormcikat,

ezrt kvetni kell a beszlgetsek olyamt, s ha kell, fnoman be

kell avatkozni.

Megelel tmogat rendszert kell kidolgozni s bevezetni.

Pldk: A Vodafone Magyarorszg a Facebookon s ms kzssgielleten oly gylszolglati kommunikcijnak kiegsztsre

ltrehozottt egy nll portlt, ahol az gyelek krdseket tudnak

eltenni egymsnak s az gylszolglatos kollgknak.

A Google kidolgozott egy olyan programot, ami nemzetkzi szinten

sztnzi az embereket arra, hogy a termkeivel s a tevkenysg-vel kapcsolatos krdsekre a Google rumaiban minl hasznosabb

vlaszokat adjanak. Akik a legtbb s legrtkesebb vlaszt adjk,

teht a legjobban segtenek a Google gyeleinek, azok elismerst

kapnak a Google-tl. Pldul kiemelten jelennek meg a rumokban,

kzvetlenl kapnak inormcit a Google-tl j termkekrl, elviszi

ket a cg egyes konerenciira, stb.


66/82




Eredmnyesebb

Facebook marketingrevan szksged?

Vlassz olyan trninget,amire szksged van!

www.kozossegimarketing.net

- Tbb rajongt

szeretnl?

- Kisebb kltsgen

szeretnl hirdetni?

Dlj htra, mindent elmagyarz-

nak! Utna gy ogod hasznlni aFacebookot, mintha te lennl a legna-gyobb guru.

Mucsi Melinda,

marketing gyintz, Cser Kf.

risi tuds, profzmus, hasznos tan-csok s tippek, bartsgos lgkr, kz-vetlen elad.

dm Zsuzsa, marketinges

Marketing Store Kf.

Az elmlt vben kzzeloghat ered-mny nlkl kltttem a pnzem FBhirdetsekre. Tegnap a tanolyam ide-

je alatt elindtottam 3 hirdetst. Ezekmindegyike jobban teljestett eddig,mint brmelyik hirdetsem a tavalyivben.

Kata, QRJewel.eu,cgvezet

Teljesen tog, nagyszer s jl hasz-nlhat eladst hallottam.

Petrovics Andrs,

gyvezet, InCash Rendszerhz Kf.

Hirdetsek

1,2

Kommunikci Kampnyok


67/82


Vannak olyan terletek, ahol nehz j munkaert tallni, vagy ahol a

toborzs kltsge nagyon magas a specilis munkakzvetti eladat miatt.Ilyenkor tud ers segtsg rkezni az okosan tervezett kzssgi kommu-

nikci hatsra. A cgek a kzssgi kommunikcijukkal s a kzssgi

megjelenskkel ugyanis nemcsak a lehetsges gyeleik szemben ptik

a mrkjukat, hanem a jelenlegi s a jvbeli munkavllaljuk szemben is.

Az a cg, aki komoly reerencik

Documents

Hol_a_penz