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Hotel Boutique Rey Sol

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Hotel Boutique Rey Sol. ¿ Quienes somos ?. Opción única de descanso de la más alta calidad en servicio y habitaciones, que goza de una ubicación excepcional en el centro histórico de la ciudad. Situación del Mercado. Tamaño Crecimiento Necesidades del cliente Conducta de compra. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Hotel Boutique Rey Sol

Hotel Boutique Rey Sol

Page 2: Hotel Boutique Rey Sol

Opción única de descanso de la más alta calidad en servicio y habitaciones, que goza de una ubicación excepcional en el centro histórico de la ciudad.

¿ Quienes somos ?

Page 3: Hotel Boutique Rey Sol

Situación del Mercado

•Tamaño

•Crecimiento

•Necesidades del cliente

•Conducta de compra

Page 4: Hotel Boutique Rey Sol

Ocupación HoteleraConcepto 2005 2006 Diferencias

Cuartos registrados fin período 11011 11328 317

Cuartos disponibles promedio 10933 11328 395

Cuartos disponibles 4001579 4081940 80361

Cuartos ocupados 1538630 2083057 544427

Cuartos ocupados nacionales 1442189 1909522 467333

Cuartos ocupados extranjeros 96441 173535 77094

Llegadas de turistas (personas) 2225508 2696721 471213

Llegadas de turistas nacionales (personas) 2109160 2523484 414324

Llegadas de turistas extranjeros (personas) 116347 173237 56890

Turistas noche (noches) 2936638 3859407 922769

Turistas noche nacionales (noches) 2771514 3585903 814389

Turistas noche extranjeros (noches) 165125 273504 108379

Porcentaje de ocupación 38.45 51.03 12.58

Porcentaje de ocupación nacionales 36.04 46.78 10.74

Porcentaje de ocupación extranjeros 2.41 4.25 1.84

Estadía promedio (noches) 1.32 1.43 0.11

Estadía promedio nacionales (noches) 1.31 1.42 0.11

Estadía promedio extranjeros (noches) 1.42 1.58 0.16

Densidad de ocupación (personas) 1.91 1.85 -0.06 Densidad de ocupación nacionales (personas) 1.92 1.88 -0.04 Densidad de ocupación extranjeros (personas) 1.71 1.58 -0.13

Page 5: Hotel Boutique Rey Sol

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

2005 2006

Cuartos ocupados nacionales Cuartos ocupados extranjeros

Ocupación hotelera nacional e internacional

Page 6: Hotel Boutique Rey Sol

Crecimiento del Sector Económico

Page 7: Hotel Boutique Rey Sol

Necesidades de los Clientes

Accesibilidad

Seguridad

Limpieza

Simplificación

Tecnología

Comodidad

Limpieza

Simplificación

Comodidad

Exclusividad

Calidez

Ambiente

Page 8: Hotel Boutique Rey Sol

Mujeres Experiencia Necesidad de esparcimiento Exclusividad

Conducta de compra

Page 9: Hotel Boutique Rey Sol

Situación competitiva

Page 10: Hotel Boutique Rey Sol

SERVICIOS Hotel Rey Sol Villa Montaña Villa San José Juaninos La casa Rosa

Habitaciones   23 38 43 30 4

Restaurant Regional Gourmet regional mexicana

Bar Si Si si si si

Alberca climatizada Si Si si no no

Jacuzzi en algunas hab Si Si si si si

Estacionamiento No Si si no no

Lavandería Si Si si si no

Internet Si Si si si si

Servicio Médico 24 hrs No Si no no no

Bazar Si Si si si no

Salón para eventos Si Si si si no

Transporte aeropuerto No No si si no

Acceso a club de golf No No no no no

Prec hab. Estándar 220 dlls 190 dlls 170 dlls 170 dlls 243 dlls

Prec hab. Junior Suite 260 dlls 260 ddls 197 dlls 200 dlls 298 dlls

Prec hab. Master Suite 1 350 dlls 315 dlls no 300 dlls 357 dlls

Prec hab. Master Suite 2 NO 410 dlls no no no

Ubicación zona centro Sta. Maria Sta. Maria zona centro zona centro

Globo Aerostatito Si No no no no

Calandrias   Si No no no no

Page 11: Hotel Boutique Rey Sol

Participación en el mercado de los competidores

regionales

VILLA MONTAÑA

VILLA SAN JOSE

JUANINOS

CASA ROSA

Fuente: SR. LAE Juan Manuel AbudAccionista Hotel Villa San José.

Page 12: Hotel Boutique Rey Sol

Situación del Macroambiente

Page 13: Hotel Boutique Rey Sol

Demográficos

Crecimiento anual aproximado del 2 %

Población total 1950 – 2005

Page 14: Hotel Boutique Rey Sol

Económicos - Nivel Adquisitivo

Principio del formulario

Orden descendente de estratos Final del formulario

de mayor a menor ventaja relativa

Nivel % Pob. Total de Entidades

7 8.83 1

6 13.74 4

5 11.22 5

4 23.17 8

3 12.73 5

2 19.6 6

1 10.71 3

32

Final del formulario

Page 15: Hotel Boutique Rey Sol

Político Legales

Socio Culturales

Page 16: Hotel Boutique Rey Sol

Análisis Foda

Externos Oportunidades Poca competencia en esta categoría Afluencia de turismo Inversión del gobierno en promoción Cuidad colonial *Concentración del turismo en el centro historio

Amenazas Competencia con precios más

accesibles Segmento de mercado es limitado

Internos Fortalezas Alta calidad en el servicio Servicios únicos ( Globo, calandria )

Debilidades Precio Estacionamiento Restricciones del reconocimiento

HBM

Positivos Negativos

Page 17: Hotel Boutique Rey Sol

Estrategia del mercado meta

Page 18: Hotel Boutique Rey Sol

Hombres y mujeres solteros en edad altamente productiva de 35 años en adelante, con estabilidad económica y alto poder adquisitivo.

Hombres y mujeres divorciados y solos que busquen un momento de tranquilidad y comodidad en sus vidas con alto poder adquisitivo.

Parejas casadas de mediana edad (35 a 45 años) sin hijos, con alto poder adquisitivo.

Parejas casadas de edad mayor (55 años en adelante) sin hijos que vivan con ellos y que tengan un alto poder adquisitivo.

Solteros que trabajan o jubilados mayores de 45 años con alto poder adquisitivo.

Mercado Meta

Page 19: Hotel Boutique Rey Sol

En relación con una clase o atributo de servicio.

Este punto de alguna manera es ya existente puesto que la fama de los hotel boutique

de México, son ya una tradición y garantía para los usuarios, el ofrecer servicios de

calidad especializados. La cual es una ventaja ya existente de posicionamiento.

El posicionamiento de

nuestro servicio

Por precio y calidad.Este posicionamiento está justificado en relación con la calidad de los servicios, nuestra propuesta pretende que el huésped pueda internarse en el hotel y que si no desea salir de las instalaciones tenga infinidad de actividades por el mismo precio que contrató, es la posibilidad de encontrar paz, seguridad y un ambiente adaptable a las necesidades del huésped, se pretende jamás pronunciar las palabras “ no lo tenemos o no podemos”. Erradicar la posibilidad de dentro de nuestras instalaciones negarle algo al huésped.

Page 20: Hotel Boutique Rey Sol

Mezcla de marketing

Page 21: Hotel Boutique Rey Sol

Producto Precio Plaza Promoción

Las cuatro P´s de la mercadotecnia

Page 22: Hotel Boutique Rey Sol

Para el caso del hotel boutique se vende el servicio y la idea que proyecta en relación al estándar de hoteles de este tipo nuestro producto cuenta con diferenciación en relación con nuestra competencia.

Producto

Page 23: Hotel Boutique Rey Sol

El precio se estableció de acuerdo al costo del producto, la demanda de mercado y los precios de los competidores ssí como las ventajas competitivas que Se ofrecen.

Precio

Costo Promedio

Estándar193

Júnior239

Master324

Page 24: Hotel Boutique Rey Sol

El concepto de hotel Boutique presupone el gusto mas refinado tanto en decoración, comida y servicio especial.

Precio

Costo Rey Sol

Estándar220

Júnior260

Master340

Page 25: Hotel Boutique Rey Sol

El municipio de Morelia está situado al noreste de Michoacán y ocupa una extensión de 1,199 km2, representando el 2.03% de la superficie del estado.

Cuenta con una población aproximada de 3 985 667 habitantes.

Al norte colinda con Guanajuato; al noroeste con Querétaro; al oriente con el Estado de México; al sur y sureste con Guerrero y con el Océano Pacífico y al oeste con Colima y Jalisco.

Plaza

Page 26: Hotel Boutique Rey Sol

Atractivos turísticos Artesanías Gastronomía Actividad Económica Infraestructura Social y de

Comunicaciones Vías de comunicación

Plaza

Page 27: Hotel Boutique Rey Sol

En principio ser miembro de HBM Promoción en las agencias de viaje

manejando incentivos en especie por la promoción del hotel.

Publicidad por medio del globo aerostático participando en todas las ferias del globo a nivel nacional para hacer presencia de marca además de manejo de promotores en cada uno de estos eventos.

Promoción en los estados de cuenta de tarjetas de crédito bancarias de clientes con líneas de crédito altas.

Promoción