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    INTRODUCCION

    Analizando la informacin obtenida acerca de la empresa IMPOTARJA

    LIMITADA nos dimos cuenta que es una de las empresas ms

    importantes del sector naviero y portuario, debido a la calidad en la

    prestacin de los servicios de operacin portuaria a sus clientes.

    Es una empresa dedicada a la atencin de las necesidades del sector

    portuario, almacenes de depsito y empresas del sector real de la

    economa nacional, en lo relacionado con la seleccin, entrenamiento,

    capacitacin y prestacin de servicios con personal capacitado.

    IMPOTARJA LIMITADA se preocupa por la seguridad y el control del

    procesamiento y el manejo de las mercancas que a sus bodegas llegan

    y de esta forma consiguen los estndares de calidad que se han

    trazado.

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    Objetivos Generales

    Conocer de manera generalizada, el desarrollo de las actividades

    portuarias.

    Aplicar el conocimiento adquirido de manera centralizada paranuestro desarrollo laboral en un futuro.

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    Objetivos Especfico

    Ver como se realizan las operaciones portuarias en nuestra ciudada travs de la empresa impotarja Ltda.

    Desarrollar tcnicas de trabajo mas avanzadas en el campo

    naviero y portuario.

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    CUALES SON LOS TIPOS DE SERVICIOS QUE PRESTA IMPOTARJA

    LIMITADA AL SECTOR NAVIERO Y PORTUARIO DE CARTAGENA?

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    Resea Histrica.

    IMPOTARJA LIMITADA, naci el 23 de febrero de 1993 y sus operaciones

    la inicio en el TERMINAL MARITIMO MUELLES EL BOSQUE, donde solo

    realizaba las labores de tarja actividad propia del medio martimo y

    portuario que permite establecer responsabilidades durante los procesos

    de entrega y recepcin de mercanca.

    Con la ley 1ra de 1991 nace la sociedad portuaria Regional de Cartagena

    (SPRC) la cual recibi el 13 de Diciembre de 1993 los predios de la

    anterior empresa de Puertos de Colombia COLPUERTOS, por lo que la

    naciente Sociedad Portuaria contrat a IMPOTARJA LIMITADA para que

    realizara el inventario de predios y cargas que recibi de COLPUERTOS.

    A partir de ese momento la SPRC delega en IMPOTARJA LIMITADA, las

    operaciones de tarja al costado de los barcos, en las bodegas y en los

    patios de almacenamiento, siendo responsable de generar la mutua

    aceptacin de las partes en los proceso de entrega y recepcin demercancas.

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    Nuestra Misin

    somos una empresa dedicada a la prestacin de servicios portuarios y

    logstico integrales a clientes del mbito portuario, almacenes de

    departamento y empresas del sector, contando con un talento humano

    altamente calificado, integro y profesional, generando beneficios a

    clientes, socios y colaboradores.

    Nuestra Visin

    Ser la empresa lder en la prestacin de servicio portuario y logstico

    integrales en el distrito de Cartagena de indias en el ao 2010.

    Nuestra Poltica De Calidad

    La calidad es un compromiso de todos los empleados y colaboradores de

    la organizacin. Que se concreta en la prestacin de servicios logsticos

    especializados, oportunos altamente tecnificados y con el deseo de

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    lograr la plena satisfaccin de requisitos y expectativas de nuestros

    clientes, apoyados en la mejora continua, un equipo altamente

    capacitado, la disponibilidad de recursos y una excelente actividad de

    servicio al cliente.

    Nuestra Poltica De Seguridad shufuni.com

    IMPOTARJA LIMITADA, en el marco de sus servicios portuarios y

    logsticos especializados (integrales) tiene como poltica frente a la

    prevencin de actividades ilcitas que atentan contra la cadena logstica

    del comercio exterior colombiano, promover y mantener compromisos y

    responsabilidades a todo nivel en la organizacin, lo cual se refleja en:

    La implementacin de programas orientados a prevenir el

    narcotrfico, el terrorismo y sus delitos conexos.

    La promocin de un ambiente de trabajo seguro, apoyados en una

    adecuada seleccin y contratacin de personal, clientes y

    proveedores.

    El suministro de personal integro y con gran sentido de

    responsabilidad

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    La habilitacin de adecuados canales de comunicacin que

    permitan el alineamiento en torno a la seguridad desde la gerencia

    hasta los niveles bsicos de la organizacin, as como el apoyo a

    las autoridades nacionales e internacionales.

    La generacin de alianzas estratgicas con los clientes y

    proveedores

    El suministro de los recursos que garanticen una operacin segura

    y la mejora contina de los procesos de la organizacin.

    Nuestros Servicios

    TARJA Y CHEQUEO DE MERCANCIA

    Nuestro servicio tiene por objeto garantizar la conformidad entre las

    partes en cuanto se refiera a la entrega y recepcin de mercanca en los

    procesos de transferencia de responsabilidades. Generar un documento

    de mutua aceptacin es una importante responsabilidad que requiere el

    concurso de personal capacitado para ello. Nuestro personal acta como

    ministro de fe y establece la conformidad de las partes en cuanto en

    cuanto a las cantidades y condiciones de la carga recibida o entregada y

    los documentos emitidos a las diferentes entidades participantes en el

    tratamiento de la cargas, certifican la conformidad de la misma.

    Estos controles permiten conocer todo lo referente a movimientos,

    ubicaciones, horas, operarios, equipos y dems circunstancias que

    rodearon el desarrollo de la operacin.

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    Tarja Bodega: Tiene como objetivo garantizar la conformidad

    entre las partes (Empresa-Cliente) en cuanto se refiere a entrega y

    recepcin de las mercanca transferida por lo anterior se tiene la

    funcin de controlar y despachar las mercancas a travs de un

    documento de mutua aceptacin.

    Tarja Buque: La funcin de controlar el embarque y

    desembarque de mercancas desde las motonaves registrando los

    movimientos de contenedores en tiempo real.

    Tarja Patios: Consiste bsicamente en controlar la informacin

    de los movimientos de los contenedores en estas reas de

    almacenaje. Este control permite conocer todo lo referente a

    movimientos, ubicaciones, hora, operadores que realizaron los

    movimientos, etc.

    OPERACIN DE EQUIPOS

    Contamos con un selecto grupo de operarios capacitados para la

    correcta operacin de montacargas, camiones, vehculos y maquinaria

    en general. Nuestro personal participa activamente en procesos de

    capacitacin y entrenamiento que nos permiten asegurar a nuestros

    clientes un uso y mantenimiento adecuado en sus equipos. Somos

    responsables de todas las actividades de nuestros colaboradores a

    quienes soportamos con todas las herramientas necesarias para el

    desarrollo de sus faenas de trabajo en ptima condiciones. Enmarcadas

    por picos de trabajo ya que contamos con la facilidad de atender los

    requerimientos operativos de nuestros clientes producto exclusivamente

    de sus programas de trabajo y planes operativos.

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    SUPERVISION Y CONTROL DE PROCESOS CRITICOS

    Desarrollamos procesos e supervisin y seguimiento en actividades

    criticas y regulares, generando permanentemente retroalimentacin a

    nuestros usuarios en la bsqueda permanente del mejoramiento

    continuo. Participamos activamente en las implementaciones y

    seguimiento de procesos novedosos y a travs de auditorias operativas

    determinamos factores susceptibles de mejoras en cada uno de esos.

    Contemplamos grupos de monitoreo y control permanente que nos

    permiten filtrar y organizar la informacin de forma tal que nuestros

    clientes la reciban con un altsimo porcentaje de calidad y con mrgenes

    de incertidumbre tendiendo a cero, lo que facilita sus procesos de

    plantacin.

    SOPORTE Y SUMINISTRO DE PERSONAL

    Atendemos actividades de ndole administrativo y operativo diseadas

    especialmente para necesidades temporales de nuestros clientes y a

    travs de trabajadores en misin cumplimos con las tareas y servicios

    que nos son encomendados. Garantizamos el pago de todas nuestras

    obligaciones de ley como verdaderos empleadores que somos denuestro personal y efectuamos los debidos aportes al sistema de

    seguridad social, el SENA, el ICBF y las cajas de compensacin familiar.

    Es nuestro objetivo facilitar a nuestros clientes la atencin de labores

    ocasionales, transitorias, diferentes a las actividades normales de la

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    empresa, programa de vacaciones o incrementos en la produccin y en

    las ventas de productos y servicios.

    SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

    En la permanente bsqueda de soluciones integrales para nuestros

    usuarios, contamos en nuestro portafolio con la posibilidad de atender

    requerimientos de nuestros clientes para la atencin de servicios

    administrativos relacionados con aseo de las instalaciones, mensajerias,

    mantenimiento bsico y primario, jardinera, albailera, mensajeria,

    plomera y soldadura tcnica certificada.

    Todos los insumos materiales, materia prima y logsticas necesarias para

    la prestacin de los servicios son de excelente calidad lo que nos

    permite ofrecer a nuestros clientes estndares adecuados en la

    atencin de sus necesidades

    SERVICIOS A LA CARGA

    Como participe de primer orden en las cadenas de comercio exterior

    colombiano hemos desarrollado esta unidad de negocios donde

    atendemos a las sociedades de intermediacin aduaneras, agentes de

    carga, almacenes de deposito, exportadores e importadores en lo

    relacionado con le llenado y vaciado de contenedores, inspecciones

    aduaneras y de antinarcticos, preinspecciones, inventarios, cargue ydescargue de camiones, toma de seriales e improntas, identificacin de

    mercancas, apertura y cierre de cajas y guacales y todas las dems

    necesidades entorno a la mercanca en sus diferentes presentaciones.

    Por cada operacin generamos un servicio de registro cuyo objetivo es

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    evidenciar la forma en que se desarrollo la operacin, el personal que

    participo en la misma y las observaciones y novedades en desarrollo de

    esta.

    Relacin De Clientes Vigentes

    - Terminal de contenedores de Cartagena CONTECAR

    - Sociedad portuaria regional de Cartagena SPRC

    - Terminal martimo muelles del bosque

    - Almacenar SA

    - Serr matoso SA

    - Transportes Snchez polo

    - Areatel LTDA

    - Compaa estibadora colombiana SA

    - J. Pacheco operadores portuarios

    - Impoxmar SA

    - Soluciones integrales de logstica SA

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    - Serpomar

    - Whirpool de Colombia

    - AST SIA limitada

    -Consolcargo

    - Culine

    - Gran andina de aduanas

    - IMEX SIA SA

    - Libre Export SA

    - Logistic services

    - MAHE NEUTRAL SHIPPING

    -Mario Londoo SIA

    - MSL de Colombia

    - Ocenica de aduana SIA

    - Repecev SIA

    - Schwym cargo logstica

    - Herman Schwym SA

    - tevisonic

    CONCLUSION

    La investigacin acerca de los servicios que presta la empresa impotarja

    Ltda. Nos deja un gran conocimiento sobre su funcionamiento interno y

    las operaciones portuarias y logsticas que ofrecen a sus clientes. Con la

    gran satisfaccin del saber que es una buena opcin a la hora de elegir

    donde trabajar.

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    FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS09 OCTUBRE 2007

    REGISTRO FOTOGRAFICO SERVICIOS A LA CARGAF4-R13P013-1

    Fecha de la Operacin: 14 JULIO DE 2007 Hora Inicio: 10:42 Hora Final: 12:15

    Identificacin de la Carga: CADU 701302 - 4 DO:

    Propietario: CLIENTE:

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    Estado delcontenedor al

    momento de la

    apertura.10:42

    Identificacin

    de lamercanca.

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    JUSTIFICACION

    Con el afn de aprender y canalizar conocimientos que nos hagan la

    vida ms fcil en nuestro trabajo, quisimos investigar mas a fondo sobre

    el sector naviero y portuario, a travs de la empresa impotraja limitada,

    la cual es lder en operaciones portuarias en la ciudad.

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    Se observa

    tambor conderrame de

    producto elcual se volteo

    para corregirfuga

    Estado final del

    contenedor.12:15

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    Esta nos muestra un muy alto estndar de calidad y seguridad, los

    cuales la han convertido en una de las mejores opciones a nivel

    portuario y logstico para las empresas del medio.

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    PROYECTO DE AULA

    CUALES SON LOS TIPOS DE SERVICIOS QUE PRESTA IMPOTARJALIMITADA AL SCTOR NAVIERO Y PORTUARIO DE CARTAGENA?

    PRESENTADO POR:Leonardo Correa Rodrguez

    Luis Alfredo Zetien

    PRESENTADO A:

    ALEXANDER GALLARDO

    FUNDACION ANTONIO DE AREVALO TECNAR

    19 DE NOVIEMBRE 2007

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