Indicadores-informatica

7/23/2019 Indicadores-informatica

1/57

LISTADO DE INDICADOR

NO. PROCESOS NOMBRE INDICADOR

1

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

2


INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA

3DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

4


# DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

$ GESTION HUMANANmero de doe!"e# $%!&'do# o! ""&'o de *o

%GESTION HUMANA

Nmero de doe!"e# $%!&'do# o! ""&'o de do

&

GESTION HUMANA

Nmero de doe!"e# $%!&'do# o! ""&'o de m

' GESTION HUMANA

10 GESTION HUMANA11 DOCENCIA Nmero de *'!e# de e#"&d%o# re-ormdo#

12 DOCENCIA

13DOCENCIA

14 DOCENCIA N&mero de &*o# redo#.To"' de &*o# e/%#"e

1#DOCENCIA

1$ DOCENCIA

1%

DOCENCIA

1&DOCENCIA

1'COMUNICACIONES 0IENESTAR UNIVERSITARIO

INFRAESTRUCTURA FISICA1He re-ere!%

"o"' o!#"r&%d, M2 de re o!#"r&%d

"%$%dde# d3m%# (Doe!%, %!$

e/"e!#%4!), #%! %!'&%r o-%%!# de *ro-e#ore#

o#!"r&%d de#"%!d "%$%dde# de *or"

d) Pore!":e de d%re"%$o#, *ro-e#oredm%!%#"r"%$o, e#"&d%!"e# 5 ere#do# 7&e#e!"%do de ' m%#%4! 5 ' om*r"e!+

) E/%#"e!% de %!-orme# 5 e#"d#"%# de &"%'%;&'#, '6or"or%o#, "''ere#, #%"%o# de e#"&d%o *'&m!o#, #'# de om*&"o, o-%%! de *ro-e#or' %!$e#"%%o! &d%"or%o# 5 #'# de o!-ere!dm%!%#"r"%$#,

-) Re'%4! e!"re '# re# d%#*o!%6'e# e! &'#'6or"or%o# 5 e' !mero de e#"&d%!"e# de' *ro

Nmero de doe!"e# e! om%#%4! de e#"&d%o#.Nde doe!"e# de *'!"+

Nmero de doe!"e# *%"

N&mero de *rorm# e! %'o# *ro*ed3&"%o#.*rorm# o-re%do#

Nmero# de *rorm# o-re%do# e! e' De*r""r$3# de 'o# CERES

N< de e#"&d%!"e# m"r%&'do# e! ' mod'%dd*rorm+

Prorm# &"oe$'&do# o! -%!e# de red%"de *rorm#

Nmero de e#"&d%!"e# de ' U!%$er#%dd 7&e o*&!":e m5or ' *ere!"%' => de' ECAES 7&e *

Nmero de e#"&d%!"e# o! re#&'"do# 02 e! 'om*re!#%4! 'e"or e! %!'3# de' ECAES

Nmero de *rod&"o# &d%o$%#&'e#, %!em"o-o!or-%o# 5 o6r# r"#"%#+N*+A -*CENA


2/57

LISTADO DE INDICADO

20 DOCENCIANmero de Grd&do# e! Do"ordo 5 Me#"r

21 DOCENCIANmero de *rorm# o-re%do# e! o"%"&'%4

22

DOCENCIA

Nmero de *rorm# o-re%do# e! do6'e "%"&'

23 RELACIONES INTERNACIONALESMo$%'%dd de e#"&d%!"e# de %e# o'om6%!#+

24 RELACIONES INTERNACIONALESMo$%'%dd de e#"&d%!"e# e/"r!:ero#+

2# RELACIONES INTERNACIONALES

2$INVESTIGACION O PROYECCION

2%DOCENCIA

2&

INVESTIGACION

2'DOCENCIA

30

GESTION HUMANA

31RELACIONES INTERNACIONALES

32 INVESTIGACION

33

DOCENCIA

34

DOCENCIA

3#DOCENCIA

3$ DOCENCIA

3%

0IENESTAR UNIVERSITARIO

3& DOCENCIA

3'

Mo$%'%dd de doe!"e# e %!$e#"%dore# de IES(d%'%e!%r e! e' SNIES)+

d) Nmero 5 "%*o de *ro5e"o# de rde'!" e' *rorm med%!"e # -&!%o!ee/"e!#%4! e %!$e#"%%4!

) Pore!":e de e#"&d%!"e# 7&e %!re#ro*'%%4! de re'# e!er'e# 5 med%!"e mdm%#%4! e/e*%o!'e#+

6) Pore!":e de *ro-e#ore# 7&e, e! 'o# '"%m

8 e'6ordo m"er%'e# de *o5o doe!"e

'o# e#"&d%!"e# de' *rorm 7&e 'o 8 #o'%"d

e) I!-orm%4! "&'%;d #o6re e' !merode' *rorm *or "eor%# d3m%# e#"e#'-o!

6) Pore!":e de' "%em*o de d *ro-e#or de#e ded% ' doe!%, ' %!$e#"%%r"%#"%, ' e/"e!#%4! o *ro5e%4! #o%', '6ore# dm%!#%"r"%$# 5 ' "&"o"r% dem# e#"&d%!"e#

) Nmero de o!$e!%o# "%$o# de !%$%!"er!%o!' 7&e 8! B*ro*%%do ' e-e"d3m% de 'o# *ro-e#ore# de' *rorm

e) Pore!":e de *ro-e#ore# 7&e *r"%%*

#o%%o!e# 5 rede# de r"er d3m%o6) Pore!":e de 'o# *ro-e#ore# de' *rorm'"%mo# >o# re%6%o e#"%m&'o# %!#"%"&%oe:er%%o '%-%do de ' doe!% e %!$e#"%r"%#"% ' e/"e!#%o! ' *ro5e%o! #o%' 5 %!"er!%o!'

) Prem%o# & o"ro# reo!o%m%e!"o# #%!%m6%"o !.! o %!"er.!' 7&e 85! mere%do 'o*o5o *r ' '6or doe!"e *rod&%do *or 'o#*rorm

) Grdo de orre'%4! e/%#"e!"e e!"re ' remre%6e! 'o# *ro-e#ore# de' *rorm 5dem%o# 5 *ro-e#%o!'e# om*ro6do#+

) Pore!":e de 'o# r3d%"o# d3m%o#

#%!do mTERIAS Y ACTIVIDADESm*'%r ' -orm%4! de' e#"&d%!"e

d) Pore!":e de "%$%dde# d%#"%!"# ' %!$e#"%%4! ded%d# ' de#rro''o de 86!'%#%# de '# d%me!#%o!e# e"%, e#"e%e!"%-% 5 eo!om% *o'%"% 5 #o%' de *ro' *rorm 'o#

) !d%e de -'e/%6%'%dd &rr%&'r 5 om*!%o!' e %!"er.!'

PROYECCION ETENSION Y RELACIONESINTERNACIONALES

d) Nmero de o!$e!%o# e#"6'e%do# *or 'r!"%e! ' mo$%'%dd e#"&d%!"%' o! o"r!%o!'e# e %!"er!%o!'e#+


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LISTADO DE INDICADO

40

DOCENCIA

41

DOCENCIA INVESTIGACION

42DOCENCIA

43DOCENCIA

44DOCENCIA

4#

DOCENCIA

4$

DOCENCIA

4% DOCENCIA

4& GESTION FINANCIERA

4' GESTION FINANCIERA

#0

TALENTO HUMANO

#1

GESTION FINANCIERA

#2 GESTION FINANCIERA

#3 GESTION DE LA CALIDAD Im*'eme!"%4! MECI+

#4 GESTION DE LA CALIDAD Cer"%-%%4! NTC1GP

## GESTION DE LA CALIDAD Ared%"%4! %!#"%"&%o!'

#$ DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

#%CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO D%#m%!&%4! de 7&e:# #o6re 'o# #er$%dore# *

#& COMUNICACIN

#' GESTION HUMANA

$0GESTION FINANCIERA

6) Nmero de o!$e!%o# #r%"o# 5 oo*er%4! dem%# de#drrro''d# *o! %!#"%"&%o!e# 5 *rorm# de '" '%dd e#!"%dde# de reo!o%dd 'e%"%m%dd%!"er!%!'+

d) Pore!":e de %!reme!"o !&' e! '# '%6ro#, re$%#"# e#*e%'%;d# 6#e#

#r%*%o!e# *&6'%%o!e# *erod%# re

e' *rorm d3m%o e! 'o# &'"%mo# > o#

e) Pore!":e de *ro-e#ore# 5 e#"&d%!"e# de&"%'%; #eme#"r'me!"e re&r#*# 6%6'%or-%o#e' *rorm

-) Re'%4! e!"re e' !mero de $o'me!e# d

6%'6%o"e 5 e' !mero de e#"&d%!"e# de' *ro

) Nmero 5 *ore!":e de &"%'%;%4!e#*e%'%;d# 5 6#e# de d"o# d#%*o!%6'e#e! 'o# &'"%mo# > o#

) Grdo de orre#*o!de!% e!"re e' !merode' *rorm 5 ' *%dd de ro"%o! e! "''ere#, #'# de &d%o$%#&'e# 5 m*o# deo"ro#+

6) Grdo de orre#*o!de!% e!"re e' !mero5 e' !&mero de *&e#"o# de "r6:o e! '6ordo"do# o! 'o# e7&%*o# 5 m"er%'e# *e/%e!%# de' *rorm+

6) Fre&e!% de "&'%;%4! de 'o# %!-orm%4! 5 om&!%%4! de ' %!#"%"&%o!

Re&r#o# -%!!%ero# I!re#o# -%!!%ero# dU!%$er#%dd do# e! e' o+

Re&r#o# 8&m!o# G#"o# e! re&r#o 8&m$%!&'do ' "%$%dd doe!"e

PERSONAL ADMINISTRATIVO1 Nmero

dm%!%#"r"%$o $%!&'d# *r e' de#em*eodoe!% 1 #e '-%%! #e! !%$e' de d%re"%$o#, *ro-e#%o!'e#, &/%'%re# o ##er$%%o#+

INFORMACION FINANCIERA1 -erec=os 6

6ro5raa aca(ico, 6resu6uesto (e in5re

(e la institucin 6lan (e inersiones (e la i

) Pore!":e de 'o# %!re#o# 7&e #e ded%! e! e' *rorm

&edr e!"re 'o# *r%mero# *&e#"o# de 'o# %!SNIES Y SUE

No+ r"&'o# e! d%-ere!"e med%o# de om&!%o!oer 'o# *ro5e"o#+

No+ De *er#o!# *%"d# e! '# re# #eP'! de C*%"%4! I!#"%"&%o!'

Pro*or%4! e!"re 'o# *or"e# de' E#"do 5 re&'o# #"o# "o"'e# de -&!%o!m%e!"o de ' U


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$1GESTION FINANCIERA de *o# o*or"&!o# de ' de&d

$2GESTION FINANCIERA de %!re#o# *or $e!" de #er$%%o#

$3 GESTION FINANCIERA

$4 INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIAL

$# INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIALNmero de Re$%#"# %!de/d#

$$ INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIALNmero de Ar"&'o# de I!$e#"%%4!

$% INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIAL

$& INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIALDoe!"e# T+C+E+ $%!&'do# ' -&!%4! E/"e!#%4

$' INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIAL D%me!#%4! Eo!4m% de ' e/"e!#%4!

%0 INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIAL



%3 INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIALI!#"%"&%o!e# $%!&'d# "%$%dde# de E/"e!#


%# INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIAL

%$ INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIAL

%% INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIAL

%& INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIAL

%' INVESTIGACION Y PROYECCION SOCIAL

&0COMUNICACIN

Nmero de *er%4d%o# 5 re$%#"# %m*re#o# ' o

&1

COMUNICACIN

&20IENESTAR UNIVERSITARIO

A*o5o eo!4m%o e#"&d%!"e# de *rerdo 5 *

T%em*o de "e!%4! de 'o# re7&er%m%e!"o# re'%;

&r%o# %!"er!o# 5 e/"er!o#6) Nmero 5 "%*o de reo!o%m%e!"o# 8e8o# e%!o o# *or e!"%dde# &6er!me!"&6er!me!"'e# e %m*"o 7&e e' *rorm 8e' med%o 'o', re%o!', !%o!' e %!"er!%o!

Nmero de *"e!"e# !%o!'e# e %!"er!%o!

%!d"r%'e# de ' %!#"%"&%4!

E#"&d%!"e# V%!&'do# "%$%dde# de E/"#%#"e!"e#

E#"&d%!"e# V%!&'do# "%$%dde# de E/"*r"%!"e#

Ed&%4! Co!"%!&d1 Nmero de 8or# r*rorm# de ed&%4! o!"%!&d ' o

Doe!"e# *o!e!"e#, er"%-%do# e! e$e!"o# d%$&'%4! !%o!' %!"er!+

Nmero de o!"r"o# de "r!#-ere!% de re#*ro*%edd %!"e'e"&'1 *"e!"e#, #ere"o# em*re

'%e!%# de #o-"Jre+d) Nmero de *ro5e"o# 7&e e$%de!%e! ' r"%

"%$%dd %!$e#"%"%$ de 'o# *ro-e#ore# de' *

# "%$%dde# de doe!% 5 e/"e!#%4!, *ro5e

e) Nmero de r&*o# de %!$e#"%%4! o! de#rro''o o! reo!o%m%e!"o %!#"%"&%o!' o d7&e #e 8! o!-ormdo e! e' *orrm e! o#

-) Nmero de *&6'%%o!e# e! re$%#"# e#*e%'%;d#, e#*e%'%;d# %!!o$%o!er"%#"% o6"e!%d *or *ro-e#ore# de *rorm

d) Im*"o 7&e 8! "e!%do e! e' e!"or!o 'o# re#*ro5e"o# de e/"e!#%4! o *ro5e%4! #o%' de#e' *rorm

Nmero de 8or# de em%#%4! de *rorm# re

&!%$er#%dd e! rd%o 5 "e'e$%#%4! (%!"er!e" o e#*


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&3


&40IENESTAR UNIVERSITARIO

0IENESTAR UNIVERSITARIO 0IENESTAR

&$ 0IENESTAR UNIVERSITARIO

&%


&&0IENESTAR UNIVERSITARIO

&'0IENESTAR UNIVERSITARIO

'00IENESTAR UNIVERSITARIO

'1 0IENESTAR UNIVERSITARIO

'20IENESTAR UNIVERSITARIO

No+ de -oro# 5 de6"e# *ro*%%do# e!"re 'o#

'3 0IENESTAR UNIVERSITARIO No+ #%#"e!"e# e#"o# -oro# 5 de6"e#

'4 0IENESTAR UNIVERSITARIONo+ de e#"r"e%# $%#&'e# 5 om&!%"%$# de#

'#0IENESTAR UNIVERSITARIO

'$GESTION TECNOLOGICA

'%GESTION TECNOLOGICA

'&GESTION TECNOLOGICA

''

GESTION TECNOLOGICA

100DOCENCIA

101

GESTION TECNOLOGICAFUENTE! OFICINA DE PANEACION

Gr&*o# 5 # re#*e"%$o# %!"er!"e#.o *r*er"e!ee! *rorm# 7&e o!"r%6&5e! %!"er' "r$3# de d%-ere!"e# "%$%dde# e!#'&d, De#rro''o &'"&r', De#rro''o de*or"rere"%$o

Nmero de e/*o#%%o!e#, o!%er"o# 5 ore'%;d# *or o e! ' %!#"%"&%4!+

) T## de de#er%4! e#"&d%!"%' &m&'d d3m%o#+

) Pore!":e de e#"&d%!"e# 7&e *r"%%* e-e

*ro5e"o# de %!$e#"%%4!, r&*o# o e!"ro

"%$%dde# r"#"%# 5 de*or"%$#, 5 dem

d3m%# 5 &'"&r'e# d%#"%!"# de ' doe!

' %!#"%"&%4! o e' *

No+ de e#"&d%!"e# *or -&'"d 7&e *r"

"%$%dde# *rormd#.No+ "o"' de e#-&'"d

No+ de doe!"e# *or -&'"d 7&e *r"%

"%$%dde# *rormd#.No+ "o"' de doe!"e#

No+ dm%!%#"r"%$o# *or -&'"d 7&e *r""%$%dde# *rormd#.No+ To"' de dm-&'"d

No+ de e#"r"e%# de %!"er$e!%4! *r e' -or"' &'"&r %&dd! de#rro''d#

No+ De e#"&d%!"e# de' *'! *dr%!o *r"%*rorm.No+"o"' de e#"&d%!"e# de' *'! *d

Nmero de e!"ro# de d"o# (d"e!"er) *r' %!-orm%4!

Nmero de om*&"dore# #e! !%$e' de om*&"dore#

) E/%#"e!% de r%"er%o# 5 *o'"%# %!#"%"&*rorm, e! m"er% de d7&%#%#%4! 5 re&r#o# %!-orm"%o# 5 de om&!%%4!

d) Pro*or%4! e!"re e' !mero de *ro-e#ore#de' *rorm 5 e' !mero de re&r#o# %!-oomo, om*&%"dore#, *rorm# de %!-orm"%

rede# de m&'"%med%+e) Pore!":e de *ro-e#ore# 5 e#"&d%!"e# de' &"%'%;, #eme#"r'me!"e 'o# re&r#o# %!-orm"%e! e' *rorm

Ae#o ' %!-orm%4!1 E$'& ' %!-orm%4!' e!"%dd e! #& #%"%o e6, e' o!""o 5 er%&dd!o, ' $%#%6%'%dd de # "%$%dde# 5 -orm %!"er"%$+


6/57

LISTADO


7/57

LISTADO


8/57

LISTADO DE IND

fec"i#idad

X

X

X


9/57

LISTADO

X

X

X

X


10/57

LISTADO


11/57

LISTADO

X


12/57

LISTADO


13/57

LISTADO


14/57

LISTADO


15/57

SISTEMA DE GESTI$N

TABERO DE MANDO DE INDICADORES

Creamos Valor con Tecnologa e Innovacin

Co(i5o ?0')?ERRAMIEN+A +A/LER* -E IN-ICA-*RES

@ersin 1"0"0

Men% Princi&alMen% Princi&al

GUIA DE A'ERRAMIENTA '()*

Ta+lero deindicadore,

GUIA DE A'ERRAMIENTA '()*

Ta+lero deindicadore,


16/57

i,"a de &roce,o,i,"a de &roce,o,

i,"a de indicadore,i,"a de indicadore,

INICIOINICIO

Ta+lero de mandoTa+lero de mando


17/57

LISTADO DNo. CLASIFICACIN? E#"r"3%o D%re%o!m%e!"o

2 E#"r"3%o Ge#"%4! Te!o'4%

E#"r"3%o Re'%o!e# I!"er!Q E#"r"3%o Ge#"%4! C'%dd> M%#%o!'e# Doe!% M%#%o!'e# I!$e#"%%o!e#= M%#%o!'e# E/"e!#%4! 5 Pro5e M%#%o!'e# 0%e!e#"r U!%$er# A*o5o Ge#"%4! Do&me!

? A*o5o Ge#"%4! de 0%e!e#

?? A*o5o Ge#"%4! F%!!%er?2 A*o5o Ge#"%4! @r%d%? A*o5o Ge#"%4! T'e!"o H?Q E$'&%4! 5 Co!"ro' Co!"ro' D%#%*'%!r?> E$'&%4! 5 Co!"ro' Co!"ro' I!"er!o

?2 PROCESO 22? PROCESO 2?22 PROCESO 222 PROCESO 22Q PROCESO 2Q2> PROCESO 2>2 PROCESO 2

2= PROCESO 2=

2 PROCESO 2

2 PROCESO 2

PROCESO

? PROCESO ?

2 PROCESO 2

PROCESO

Q PROCESO Q

> PROCESO >

PROCESO

= PROCESO =

PROCESO

PROCESO Q PROCESO Q

Q? PROCESO Q?

Q2 PROCESO Q2

Q PROCESO Q

QQ PROCESO QQ

Q> PROCESO Q>

Q PROCESO Q

Q= PROCESO Q=

Q PROCESO Q

Q PROCESO Q

> PROCESO >

Fecha:

TA0LERO


18/57

LISTADO DE INDI

No. NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO FOR

? EFICACIA

2 EFICACIA

EFICIENCIA

Q EFECTIVIDAD Hor#

> EFICACIA

EFICACIA

Re!"a#o $o: A&'e( B!))o& *o+a# A$o,a#o $o: Ma-!c!o e&'oecheCro1 Re*re#e!"!"e de ' D%re%4! Cro1 @e-e O-%%! de I!-orm"%F%rm1 F%rm1

FECHA1 FECHA1

TIPO DEINDICADOR

PARA /UE SIRE ELINDICADOR

% DE CUMPLIMIENTO EN LAPUBLICACION DE NOTICIAS D%$&'r 5 -or"'eer %me!or*or"%$ U!%$er#%dd Ge#"%4! Te!o'4% 5Com&!%%o!e# No de r"%&'or"%&'o# *ro5

CUMPLIMIENTO EN LA ATENCION ARE/UERIMIENTOS

Pr med%r e' de#em*eo de'e7&%*o "e!%o 5 ' e#"%4!de' *roe#o -re!"e '"e!%4! de #o'%%"&de#

Ge#"%4! Te!o'4% 5Com&!%%o!e#

No de re7#o'&%o!

re7&er%m%e

OPORTUNIDAD EN LA ATENCION ARE/UERIMIENTOS

Pr med%r ' e-%%e!% de'*roe#o e! ' "e!%4! re7&er%m%e!"o#

Ge#"%4! Te!o'4% 5Com&!%%o!e#

T%em*o *#o'&%o!r 'o#

re

DISPONIBILIDAD DE

APLICACIONES

Med%r e' "%em*ode d%#*o!%6%'%dd de '#

*'%%o!e#+

Ge#"%4! Te!o'4% 5

Com&!%%o!e#

CUMPLIMIENTO PUBLICACIN DEBOLETINES

I!-orm%4! #o6re *'!e#,*ro5e"o# 5 re#&'"do#

Ge#"%4! Te!o'4% 5Com&!%%o!e#

6o'e"%!e# re'6o'e"%!e# *ro5

DISPONIBILIDAD DECOMPUTADORES PARA LOSESTUDIANTES

Perm%"e med%r ' o6er"&rde 'o# e7&%*o# de om*&"o-re!"e ' "o"' de e#"&d%!"e#

Ge#"%4! Te!o'4% 5Com&!%%o!e#

To"' de e#"&dde * 86%'%"

%!

Fecha:

Men PrincipalTA0LERO


19/57

2=>?+/'# LISTA INDICADOR


20/57



21/57



22/57



23/57



24/57



25/57


Ge#"%4! C'%ddDoe!%I!$e#"%%o!e#

Ge#"%4! Do&me!"'

Ge#"%4! F%!!%erGe#"%4! @r%d%

Co!"ro' D%#%*'%!r%oCo!"ro' I!"er!o

E#"r"3%o5 Com&!%%o!e#I!"er!%o!e#

Pro5e%4! So%'U!%$er#%"r%o

Ser$%%o#

H&m!o


26/57


PROCESO 2PROCESO 2?PROCESO 22PROCESO 2

PROCESO 2QPROCESO 2>PROCESO 2PROCESO 2=PROCESO 2PROCESO 2PROCESO PROCESO ?PROCESO 2PROCESO PROCESO QPROCESO >PROCESO PROCESO =PROCESO

PROCESO PROCESO QPROCESO Q?PROCESO Q2PROCESO QPROCESO QQPROCESO Q>PROCESO QPROCESO Q=PROCESO QPROCESO QPROCESO >


27/57



28/57



29/57



30/57



31/57



32/57



33/57



34/57



35/57



36/57

2=>?+/'# TA0LERO

META TENDENCIA

? 100% AUMENTAR 70.0% 90.0%

2 90% AUMENTAR 50.0% 80.0%

DISMINUIR 19 100

Q 95% MANTENER 85.0% 95.0%

> 100% MANTENER 0 90.0%

DISMINUIR 57 1

NOMBRE DELINDICADOR

LIMITEINSATISACTORIO

LIMITESATISFACTORIO

DE CUMPLIMIENTOEN LA PU0LICACION DENOTICIAS

CUMPLIMIENTO EN LAATENCION AREUERIMIENTOS

OPORTUNIDAD EN LAATENCION AREUERIMIENTOS

N!e( c)!co a 2hoa"3 N!e(4e#!o 2 1

hoa"3 N!e( ,a6o1 78 hoa"

DISPONI0ILIDAD DEAPLICACIONES

CUMPLIMIENTOPU0LICACIN DE0OLETINES

DISPONI0ILIDAD DECOMPUTADORES PARALOS ESTUDIANTES

1 ESTUDIANTESPOR

COMPUTADOR

Men Principal


37/57

2=>?+/'# TA0LERO

ERO DE MANDO

0

011=UN =UL AGO SEP OCT NO DIC

0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

2.1%

98% 100% 8% 80% 27% 0% 0%

22.5%

00 2 120 20 80 0 0

7.2222

99.82% 92.


38/57

2=>?+/'# INDICADOR ?

Ge"

NOMBRE DEL INDICADOR

Fo4-(a #e( I!ca#o:

Seme#"r'

Me)a 100%

MES META NUMERADOR DENOMINADOR

E!ero @&!%o 100% 97 0

@&'%o D%%em6re 100%

Fec-e&c!a #e4e#!c!>&

TA0LERO

E&eo =-&!o =-(!o D!c!e4,e0%

10%

0%

0%

70%

50%

20%


39/57


TOTALES 100%


40/572=>?+/'# INDICADOR ?

D!-('a ? o)a(ece !4a'e& co$oa)!a

AUMENTAR

70%

ACCIONES PROPUESTAS

Tee&c!ae"$ea#a

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41/57



42/57

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Fo4-(a #e( I!ca#o:

Me!#&'

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E!ero 90% 9 17

Fe6rero 90% 5

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@&!%o 90%


43/57

2=>?+/'# INDICADOR 2

Paa 4e#! e( #e"e4$eo #e( e-!$o )ec

AUMENTAR

50%

ACCIONES PROPUESTAS

Co!"r"%4! de *er#o!'

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e D!c!e4 ,e


44/57

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Me!#&'

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MES META NUMERADOR

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Fe6rero N%$e' r"%o 2 8or#, N%$e' med%o ?2 8or#, N%$e' 6:o ?2 Q 8or#

Mr;o N%$e' r" %o 2 8or#, N%$e' med%o ?2 8or#, N%$e' 6:o ?2 Q 8or#

A6r%' N%$e' r"%o 2 8or#, N%$e' med%o ?2 8or#, N%$e' 6:o ?2 Q 8or#

M5o N%$e' r"%o 2 8or#, N%$e' med%o ?2 8or#, N%$e' 6:o ?2 Q 8or#

@&!%o N%$e' r"%o 2 8or#, N%$e' med%o ?2 8or#, N%$e' 6:o ?2 Q 8or#

@&' %o N%$e' r"%o 2 8or#, N%$e' med%o ?2 8or#, N%$e' 6:o ?2 Q 8or#

Ao#"o N%$e' r"%o 2 8or#, N%$e' med%o ?2 8or#, N%$e' 6:o ?2 Q 8or#

Se*"%em6re N%$e' r"%o 2 8or#, N%$e' med%o ?2 8or#, N%$e' 6:o ?2 Q 8or#

O"&6re N%$e' r"%o 2 8or#, N%$e' med%o ?2 8or#, N%$e' 6:o ?2 Q 8or#

No$%em6re

D%%em6re

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TA0LERO

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50000%

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2

Q

>

Q

2

LOGROS


45/57

2=>?+/'# INDICADOR

RESPONSABLE Ma-!c!o e&'oechea

e&)o" ec!,!#o" Paa 4e#! (a e!c!e&c!a #e( $oce"o e& (

U&!#a#e" Hor# DISMINUIR

180 N!e( c!)!co 1? ' INDICADOR Q

MANTENER

85%

ACCIONES PROPUESTAS

CONTACTAR AL PROVEEDOR




DE LOS CANALES

Me#! e( )!e4$o #e #!"$o&!,!(!#a# #e (a"

Tee&c!ae"$ea#a

COMUNICACIN CON EL AREA DE

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de *re$e!%4! omo #o! (#e 6:ro!e! 6&e! e#"do !&'!do e' #er$%dorddo, 5 #e *roed%o ' #o'%%"&d de

# e !o!$e! e! e e# &er e !ede ' o-%%! de %!-orm"%

e D!c!e4,e


49/57

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TOTALES 100% 0


52/57

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MANTENER

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ACCIONES PROPUESTAS

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53/57

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Ge"


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Seme#"r'

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E!ero @&!%o 1102 12000 1150

:&'%od%%em6re


TA0LERO

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0

10

20

30

40

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$0

14


55/57

2=>?+/'# INDICADOR

TOTALES


56/57

2=>?+/'# INDICADOR

Pe4!)e 4e#! (a co,e)-a #e (o" e-!$

DISMINUIR

57

ACCIONES PROPUESTAS

Tee&c!ae"$ea#a

Co!"%!&r me:or!do e! ' do"%o! de'#er$%%o o!e"%$%dd


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Documents

Indicadores-informatica