Informe de Prácticas Pre Profesionales 2

8/19/2019 Informe de Prácticas Pre Profesionales 2

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Instituto de Educación Superior Tecnológico PúblicoInforme de Prácticas “Francisco de Paula González Vigil”Servicios T cnicos !"F#TI

I$'I)E

INTRODUCCIÓN.............................................................................................. 4CAPÍTULO I..................................................................................................... 5

OBJETIVOS..................................................................................................... 51.1 OBJ TI!O " N R#$...............................................................................51.% OBJ TI!O& &P C'(ICO&....................................................................... 5

C#P'TU$O II.....................................................................................................)IN(OR*#CIÓN #C RC# D & R!ICIO& T CNICO& +O(#TI...............................)R#,ÓN &OCI#$ + CON&TITUCIÓN D $ T#$$ R................................................)

%.1.1 R#,ÓN &OCI#$................................................................................)%.1.% RUC - P ano de /0icaci n.................................................................)

%.1.2 P ano de /0icaci n............................................................................3%.1.4 CON&TITUCIÓN..................................................................................3%.1.5 #CTI!ID#D PRINCIP#$.....................................................................%.% P R(I$ D T#$$#DO D $ T#$$ R...........................................................

%.%.1 !I&IÓN...........................................................................................%.%.% *I&IÓN...........................................................................................

%.2 &TRUCTUR# OR" NIC# D $ T#$$ R..................................................%.4 #N $I&I& (OD# D & R!ICIO& T CNICO& +O(#TI................................6%.5 OBJ TI!O& &TR#T "ICO& D $ T#$$ R............................................11

Página %


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C#P'TU$O III..................................................................................................1%D &CRIPCIÓN + D RRO$$O D $ T *#.....................................................1%

2.1 R # D D RRO$$O D $#& PR CTIC#&.......................................1%2.% P RIODO D PR CTIC#&.....................................................................1%2.4 D &CRIPCIÓN D $ R #.....................................................................1%

#. Nat/ra e7a.......................................................................................1%B. $8neas de a/toridad9 res:onsa0i idades - re aciones decoordinaci n.......................................................................................... 1%

C. str/ct/ra Orgánica........................................................................1%D. CU#DRO P#R# #&I"N#CION D P R&ON#$....................................12

. (UNCION & D $O& C#R"O&...........................................................12C#P'TU$O I!................................................................................................ 15IN(OR* & D $O& TR#B#JO& R #$I,#DO& N $# T#$$ R..........................15 S"$! &"' P?)36@AA82222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222227;

&"$IT"% BE$CG*98;;22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222227D

TV#&E%I)#2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222227A

*#V#'"%#S#&S5$G22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222227>

EC5IP"

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%EF%IGE%#'"%E*E)T%"*5 222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222297

TV*G222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222

2222222222222222222222222222222222222222222222222229<

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C#P'TU$O !..................................................................................................%4CONC$U&ION & + R CO* ND#CION &........................................................%4

5.1 CONC$U&ION &.................................................................................%4

5.% R CO* ND#CION &........................................................................%5

I$T%"'5))I $

Puedo afirmar que la experiencia la oral e! una e"apa nece!aria e impor"an"epara e#ocar "odo! lo! conocimien"o! que !e adquiere en lo! ciclo! académico!$

La! Pr%c"ica! Pre Profe!ionale! fueron reali&ada! el Taller eléc"rica ' elec"r(nica

de Ser#icio! Técnico! )O*ATI $

En el proce!o que duro en el "ra a+o de pr%c"ica! pre profe!ionale!, me di

cuen"a de la impor"ancia que -a' en el %m i"o la oral ' empre!arial, aplicandoen "odo momen"o cada conocimien"o ' apor"e que nue!"ra per!ona pueda dar$

Se reali&aron la! pr%c"ica! en el Taller de Ser#icio! Técnico! )O*ATI9 de!de el./ de Enero -a!"a el .0 de A ril del a1o 23.4$ En el pre!en"e informe !e dar% aconocer informaci(n impor"an"e del Taller, la! "area! reali&ada! en la! %rea!corre!pondien"e! ' el apor"e rindado$

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Alexander Jesús Sanchez Morales

CAPÍTULO I

OBJETIVOS

727 "B/ETIV" GE$E%#*

Aplicar lo! conocimien"o! adquirido! en la E!cuela Profe!ional deElec"r(nica Indu!"rial en el periodo de pr%c"ica! en el "aller de Ser#icio!Técnico! )O*ATI, para poder 5anar experiencia ' apo'ar a la mi!i(n '#i!i(n de la empre!a$

729 "B/ETIV"S ESPE) FI)"S 6eali&ar la! pr%c"ica! pre 7 profe!ionale! para o "ener mi de!arrollo

profe!ional$ 8emo!"rar ' apro#ec-ar lo! conocimien"o! adquirido! en el mundo

la oral real$ Adquirir conocimien"o! !o re el mundo empre!arial ' empe&ar a

familiari&arme con !u real funcionamien"o$ Conocer el funcionamien"o ' 5e!"i(n de la! empre!a! de ru ro

eléc"rico$

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Encon"rar pro lema! que afec"an al direc"amen"e al de!empe1o del

depar"amen"o la orado ' u!car la !oluci(n$

)#P T5*" II

I$F"%)I $ #)E%)# 'E SE%VI)I"S TE)$I)"S !"F#TI2

%#6 $ S")I#* ! )"$STIT5)I $ 'E* T#**E%

92727 %#6 $ S")I#*

La ra&(n !ocial del e!"a lecimien"o que !e proceder% a de!arrollar e! un Taller de !er#icio! eléc"rico! ' elec"r(nico!, reparaci(n enequipo! iomédico! ' domé!"ico!, !u nom re comercial e!

Ser#icio! Técnico! )O*ATI$

92729 %5) , Plano de ubicación

El 6e5i!"ro 9nico de Con"ri u'en"e! con"iene da"o! deiden"ificaci(n del Taller, "ale! como el nom re o ra&(n !ocial,domicilio fi!cal, ac"i#idad econ(mica, "eléfono, fec-a de inicio de

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ac"i#idade!, e"c$, en e!"e ca!o, el 6UC del Taller eléc"rico 'elec"r(nico 7 Ser#icio! Técnico! )O*ATI e! .3334:;;4


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9272< Plano de ubicación

9272= )"$STIT5)I $

El Taller Ser#icio! Técnico! )O*ATI e! un "aller indi#idual dere!pon!a ilidad limi"ada$ en la que el capi"al !ocial !on lo!

!er#icio! que ofrecen al clien"e$

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Servicios

Técnicos


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9272; #)TIVI'#' P%I$)IP#*

La ac"i#idad principal de &er;icios T


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ESTRUCTURA ORGANICA - SERVICIOS TECNICOS

YOFATI

92= #$(*ISIS F"'# 'E SE%VI)I"S TE)$I)"S !"F#TI2Lue5o de la e#aluaci(n de lo! an%li!i! pre#io!, !e deducen muc-a!for"ale&a!, amena&a!, de ilidade! ' opor"unidade!, en"re la! que !ere!ca"an de ma'or impor"ancia

FORTALEZAS:*. Per!onal capaci"ado para el a!e!oramien"o a lo! clien"e!

*2 Capacidad de a"enci(n a demanda fu"ura$*/ Tener pu licidad informa"i#a ' de conocimien"o$*4 Per!onal experimen"ado e iden"ificado$*; Precio! de man"enimien"o de equipo! econ(mico!$

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GERENTE GENERAL

ENCARGADO DEAREA TECNICA

APRENDICES


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92; "B/ETIV"S EST%#TEGI)"S 'E* T#**E%

Como con!ecuencia del an%li!i! reali&ado a lo! fac"ore! ex"erno! ein"erno! H>a"ri& *O8A , Ser#icio! Técnico! )O*ATI, defini( lo!!i5uien"e! o +e"i#o! e!"ra"é5ico! 5enerale!$

Fort !"#"r "! $"% rro!!o $"! &"r%o' ! ( $" ! or) '*+ #*,'.

E! primordial en Ser#icio! Técnico! )O*ATI$ de!arrollar una nue#acul"ura or5ani&acional para for"alecer la! compe"encia! ' -a ilidade!del per!onal, me+orando la! comunicacione!, para el cumplimien"o delo! o +e"i#o! propue!"o!$

M" or r ! &!*# #*,' $" !o% &ro#"%o% ( r"# r%o% $*%&o'*/!"% "' "!

t !!"r.Op"imi&ar la! opor"unidade! ' recur!o! que di!pone la or5ani&aci(npara redefinir lo! proce!o! que permi"an o "ener me+ore! ' ma'ore!re!ul"ado!$

Co'%o!*$ r ! *0 )"' $"! t !!"r ' "%tro% #!*"'t"% ( "' !

#o0 '*$ $.E! nece!ario que la empre!a for"ale&ca !u ima5en corpora"i#a comouna or5ani&aci(n con excelencia en la calidad del !er#icio dein!"alaci(n ' man"enimien"o, con!olidando lo! canale! decomunicaci(n para lo5rar un ma'or acercamien"o con el clien"e ' conla opini(n p lica$

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)#P T5*" III

'ES)%IP)I $ ! 'ES#%%"**" 'E* TE


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'2 )5#'%" P#%# #SIG$#)I"$ 'E PE%S"$#*

N2 No0"'#! t r $"! C r)o Tot !

3 7 EGCA6FA8O 8EL A6EATECGICA

.

4 7AP6EG8ICES 2

D"& rt 0"'to $"! 5r" T6#'*# . 4

E2 F5$)I"$ES 'E *"S )#%G"S

ENCARGADO DEL AREA TECNICA:

7 F '#*,' )"'"r ! $"! # r)o

6epara, #erifica el funcionamien"o del lo! equipo! nue#o! o delo! clien"e!$ Conocimien"o! comple"o! en %rea de elec"ricidad' elec"r(nica , reparaci(n ' in!"alaci(n de maquina! , man"ieneel u!o adecuado de lo! in!"rumen"o! ' iene! del "aller$

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7 F '#*o'"% "%&"#78*# % $"! # r)o:

a$ 6eparaci(n ' man"enimien"o de lo! equipo! de domé!"ico! 'iomédico! de lo! clien"e!$

$ Verifica el funcionamien"o de lo! equipo! '@o !i!"ema! una#e& !u !anada! la! falla!$

c$ 8i!"ri u'e la! ac"i#idade! del per!onal a !u car5o$

d$ Super#i!a la! ac"i#idade! del per!onal a !u car5o$

e$ 8ocumen"a lo! "ra a+o! reali&ado!$

f$ Verifica el funcionamien"o de nue#o! equipo!, ma"eriale! 'componen"e!$

APRENDICES:7 F '#*,' )"'"r ! $"! # r)o:

E! la adqui!ici(n de la formaci(n pr%c"ica o "e(rico7pr%c"icanece!aria para el de!empe1o adecuado de un oficio o de unpue!"o de "ra a+o que requieren un de"erminado ni#el decalificaci(n$ >an"iene el u!o adecuado de "oda! la!-erramien"a!, que conforman el Pa"rimonio del "aller en cuan"ola aplicaci(n de la! "area! a reali&ar$

7 F '#*o'"% "%&"#78*# % $"! # r)o:

a Sumini!"ro de ma"eriale! en el proce!o de la reparaci(n$

Con!i!"e en efec"uar recado!, encar5o! , "ran!por"emanual o lle#ar recado! de corre!pondencia$

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c 6ecepci(n, ordenaci(n, di!"ri uci(n de repue!"o! 'ma"eriale! nece!ario!, !in rie!5o en el mo#imien"o delo! mi!mo!$

d Tarea! manuale!$e Tarea de a'uda en maquina! elec"r(nica!

)#P T5*" IV

I$F"%&ES 'E *"S T%#B#/"S %E#*I6#'"S E$ *# T#**E%

INFORME TECNICO

DE : S"r9*#*o% T6#'*#o% Yo8 t*ASUNTO :S"$! &"' P?)36@AA8

Por 0"$*o $"! &r"%"'t" 'o% "% )r to % ! $ r!" ( ! 9"+ #"r!" !!") r ' "%tro*'8or0" $" !o% %*) *"'t":

REVISION Y DIAGNOSTICO

MINICOMPONENTE :SOG) >O8 P=C7 M??3

ESTADO DEL E;UIPO : no lee lo! C8

CAUSA: *al"a de man"enimien"o por exce!o de pol#o

CONSECUENCIA:

El exce!o de pol#o pro#oca la no lec"ura de lo! C8! del >inicomponen"e

La fal"a de man"enimien"o peri(dica, de acuerdo al u!o, a'uda a 5enerar incon#enien"e! en el

normal funcionamien"o del minicomponen"e

ACCIONES TOMADAS:

>an"enimien"o pre#en"i#o del minicomponen"e, limpie&a del lec"or (p"ico con i!opo ' alco-oli!opropilico$

RECOMENDACIONES:

=acer un man"enimien"o pre#en"i#o peri(dicamen"e, para e#i"ar ' de"ec"ar de"erioro! de al5 ncomponen"e in"erno$

E#i"ar o +e"o! ex"ra1o! al equipo ' repor"ar cam io! no"orio! a lo normal$

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INFORME TECNICO

DE : S"r9*#*o% T6#'*#o% Yo8 t*ASUNTO :&"$IT"% BE$C G*98;;



TIPO : MONITOR A COLOR DE CRISTAL LÍ;UIDO

MARCA : BEN;

MODELO : GL3C


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INFORME TECNICO

DE : S"r9*#*o% T6#'*#o% Yo8 t*ASUNTO : TV #&E%I)#



TIPO : TV

MARCA : AMERICA

MODELO : 3 JP ><

ESTADO DEL E;UIPO: OPERATIVO E INESTABLE

CAUSA: RUPTURA DE FUSIBLE

CONSECUENCIAS:

Por la !u ida de corrien"e del -o5ar en la! -ora! pun"a!, por el pol#o ad-erido en la placa quepro#oca calen"amien"o! en lo! componen"e! ' e!o no a'uda en el funcionamien"o normal delTV$

ACCIONES TOMADAS:

8e!mon"a+e ' limpie&a de la placa de la TV , cam iado de fu!i le! ' re#i!i(n !i -a' o"ra a#er a$

>on"a+e ' operaci(n de ac"i#idad$

RECOMENDACIONES:



>oni"orear lo! #ol"a+e! de en"rada peri(dicamen"e para #er lo! po!i le! cam io! en la red ' "omaraccione! !i a! fuera nece!ario

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INFORME TECNICO

DE : S"r9*#*o% T6#'*#o% Yo8 t*ASUNTO : *#V#'"%# S#&S5$G



TIPO : LAVADORA

MARCA : SAMSUNG

MODELO : A?44SATF

SERIAL : = A =@M

ESTADO DEL E;UIPO: NO LAVA Y CENTRIFUGA

CAUSA: RUPTURA DE RESORTE

CONSECUENCIAS:

Al no dar man"enimien"o el oxido de ili"o al re!or"e ' de!5a!"e de lo! en5rana+e!, e+ercen ella#ado ' cen"rifu5ado$

ACCIONES TOMADAS:

8e!mon"a+e ' limpie&a de la ca+a de #elocidad cam io de re!or"e ' en5rana+e! de la la#adora$

>on"a+e ' operaci(n de ac"i#idad$

RECOMENDACIONES:

=acer un man"enimien"o pre#en"i#o peri(dicamen"e, para e#i"ar ' de"ec"ar de"erioro! de al5 n

componen"e in"erno$E#i"ar o +e"o! ex"ra1o! al equipo ' repor"ar cam io! no"orio! a lo normal$

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INFORME TECNICO

DE : S"r9*#*o% T6#'*#o% Yo8 t*ASUNTO : EC5IP" S"$!



TIPO : E;UIPO

MARCA : SONY

MODELO : CD-GR 4<

SERIAL : = A =@M

ESTADO DEL E;UIPO: NO SONIDO

CAUSA: SOLDADURA FRIA O FALSO CONTACTO

CONSECUENCIAS:

El CI >on"a+e ' operaci(n de ac"i#idad$

RECOMENDACIONES:


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INFORME TECNICO

DE : S"r9*#*o% T6#'*#o% Yo8 t*ASUNTO : EC5IP" 'V' &I)%" ?I3FI *G



TIPO : E;UIPO

MARCA : DVD MICRO I-FI LG

MODELO : FB @ - AOP

ESTADO DEL E;UIPO: NO ENCIENDE

CAUSA: PULSADOR DE PO ER MALOGRADO

CONSECUENCIAS:

E! por pul!arlo mu' fuer"emen"e que el pul!ador !e rompi( ' !e !ali( un "erminal de la placa decon"rol o poner co!a! mu' pe!ada! encima del equipo$

ACCIONES TOMADAS:

8e!mon"a+e ' limpie&a de la placa de con"rol ' cam iado del pul!ador en!am lamo! ' pro amo! elequipo$

RECOMENDACIONES:


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$

INFORME TECNICO

DE : S"r9*#*o% T6#'*#o% Yo8 t*ASUNTO : %EF%IGE%#'"% E*E)T%"*5



TIPO : REFRIGERADOR

MARCA : ELECTROLU

MODELO : DFF4>

ESTADO DEL E;UIPO: NO ENCIENDE

CAUSA: CONECTORES SULFATADOS

CONSECUENCIAS:

8e!pué! de re"irar la "apa fron"al del fondo del free&er podemo! locali&ar al lado derec-o donde!e encuen"ra el om illo de iluminaci(n del free&er, lo! conec"ore! eléc"rico!, "an"o lo! !en!ore!como la! re!i!"encia!, #en"ilador, re!i!"encia "érmica !e encuen"ran de un color #erde, e!"o !ede e al !ulfa"o que procede de lo! conec"ore! ' la -umedad in"erna a la que e!"%n expue!"o! por e!o -a' fal!o con"ac"o

ACCIONES TOMADAS:

8e!mon"a+e ' limpie&a re"iramo! lo! !en!ore! para -acerle un "e!"eo ' el !ulfa"o no permi"e lauena conducci(n ' !e a !la$

Como #ienen lo! conec"ore! -em ra! pe5ado al pl%!"ico in"erno de refri5erador, cor"amo! 're"iramo! lo! conec"ore! de "al manera que podamo! unir con lo! ca le! de lo! conec"ore! ex"erno!,

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eliminamo! lo! conec"ore! ' -acemo! la! unione! direc"amen"e ' l(5icamen"e encin"ando la!unione! para ello podemo! u!ar cin"a de +e e, cin"a ai!lan"e, "u o "ermo re"r%c"il para !ellado-acemo! lo mi!mo con lo! conec"ore! ex"erno! no de emo! de+ar nin5 n conec"or que no e!"édirec"amen"e conec"ado$

RECOMENDACIONES:



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INFORME TECNICO

DE : S"r9*#*o% T6#'*#o% Yo8 t*ASUNTO : TV *G

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TIPO : TELEVISOR

MARCA : LG

MODELO : 3 F =RG

ESTADO DEL E;UIPO: OPERATIVO E INESTABLE

CAUSA: RAYAS DE INTERFERENCIA

CONSECUENCIAS:

La falla no! lle#o a re#i!ar, #er"ical, fal!o con"ac"o, +un5la, inclu!o el micro, "odo oN pero e!"o no!lle#a al pro lema que !e ori5ina al #aricap TAEA7=.3.$

ACCIONES TOMADAS:

8e!mon"a+e ' limpie&a lue5o r empla&amo! el #aricap TAEA7=.3. de un P-illip! modelo T8E=:72;.cuando #an a rempla&ar un #aricap e! nece!ario #erificar I*, AFC, 8ATA, CLOC , ;V, //V, lapo!e!i(n de cada pa"a de e coincidir con la que #amo! a rempla&ar, no impor"a el a!pec"o f !ico$

RECOMENDACIONES:



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)#P T5*" V

)"$)*5SI"$ES ! %E)"&E$'#)I"$ES

;27 )"$)*5SI"$ES

.$ Apo'o opor"uno de la! %rea! !olici"ada! en !u momen"o, en lo!requerimien"o! que !olici"e el clien"e al per!onal, para 5aran"i&ar un!er#icio eficien"e, 'a que cuen"a con poco per!onal para la

reali&aci(n de la! "area! encomendada!$

2$ El "aller "iene una or5ani&aci(n fuer"e, la que la -ace en el fu"uro,!er reconocida con ma'or renom re en !u ru ro$

/$ El "aller !i5ue "eniendo el de!eo de capaci"ar!e para me+orar 'con!olidar!e en el mercado$

4$ El "aller cuen"a con equipo! ac"uale! lo! cuale! permi"en el uende!empe1o de la! ac"i#idade! reali&ada! co"idianamen"e, ca ede!"acar equipo! de medici(n de #ol"a+e ' ampera+e!, o!cilo!copio,equipo! de pro"ecci(n, e"c$ lo! cuale! permi"en una ma'or eficiencia en la! "area! a reali&ar "an"o den"ro como fuera de del"aller$

Página %)


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;29 %E)"&E$'#)I"$ES

.$ Capaci"ar ' mo"i#ar al per!onal con c-arla! de cinco minu"o!$

2$ Se de e de anali&ar lo! momen"o! cr "ico! para que en cadaproce!o -a'a un me+or proce!o de "ra a+o ' a'ude en el climala oral$

/$ El "aller de e de !e5uir e!"ar ac"uali&ada en "ecnolo5 a para de e!"amanera op"imi&ar lo! proce!o! o "eniendo una me+or calidad de 'calidad de !er#icio para lo! clien"e!$

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