IS-H und IS-H*med

SAP-Lösungen für das Gesundheitswesen

Synapsen feuern ohne Unterlass?Als IT-Verantwortlicher stehen Sie vor der

Herausforderung, sowohl die Anforderungen des

Managements als auch der Anwender zu erfüllen.

Gleichzeitig müssen dabei Kosteneinsparung im IT-

Umfeld mit dem Wunsch, Systeme und

Anwenderbetreuung zu optimieren, in Einklang

gebracht werden.

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Durchblutung bis in die Fingerspitzen?Ihre Anwender sind medizinische Experten – sie

kennen sich in ihren Fachbereichen bestens aus.

Als SAP-Endbenutzer benötigen Sie das System als

Unterstützung für Ihre primäre Arbeit.

Systemstörungen oder Anwenderfragen können

dabei den Arbeitsablauf verzögern, zusätzlichen

administrativen Aufwand darstellen oder im

Extremfall Datenverluste verursachen. Für Ihre

Benutzer sind diese Erfahrungen frustrierend,

zeitraubend und unbefriedigend.

Herzrhythmusstörungen im SAP-System?Um Störungen zu vermeiden, sind viele Eingriffe

für einen reibungslosen SAP-Betrieb notwendig.

Daher ist es wichtig, Änderungen am System

vorzunehmen. Dazu zählen unter anderem die

Integration von gesetzlichen Änderungen zum

Jahresende und die Optimierung der

Systemperformance zur Vermeidung von

unnötigen Wartezeiten. Upgrades oder Patches

müssen eingespielt werden, ohne die Anwender in

ihrer Arbeit mehr als notwendig einzuschränken.

Auch SAP-Systeme sind manchmal Patienten. Machen Sie mit uns den Gesundheitscheck!

Ganzheitliche Expertise für Ihre SAP-Systeme

Wir sind Ihr Facharzt für SAP.Unsere IS-H und IS-H*med-Spezialisten stehen Ihnen mit ihrer gesamten Expertise bei der Bewältigung Ihrer Aufgaben zur Verfügung. Unabhängig, ob es um Systemstörungen, Performance-Analysen oder Anwenderfragen geht, werden Sie durch die passenden Fachkräfte unterstützt.

Unsere IS-H und IS-H*med-Spezialisten stehen

Ihnen mit ihrer ganzheitlichen Expertise zur

Verfügung. Dazu gehört auch die Übernahme von

Bereitschaftsdiensten beispielsweise als

Urlaubsvertretung von internen Beratern. Mit

unserer Hilfe gelingt der Datenabgleich sowohl

mit externen Systemen als auch über verschiedene

Schnittstellen (CSV-Datei, HCM/HL7

Nachrichten). In diesem Zusammenhang

unterstützen wir Sie auch beim Im- und Export

Ihrer IS-H Daten.

Unsere Experten passen die Systeme nach Ihren

Anforderungen an und ermöglichen somit eine

Erweiterung des IS-H Standards. Diese zeigt sich

beispielsweise im InEK Gewichtungsmodell für

die Behandlungsintensität in der Psychiatrie

oder der Implementierung zusätzlicher

Funktionen im Patientenorganizer. Außerdem

können auch die Darstellungsmöglichkeiten im

klinischen Arbeitsplatz (Transaktion NWP1)

angepasst werden.

Produktbegleitender Support:

Support über die Grenzen des IS-H hinaus – Unsere IS-H/IS-H*med Berater

arbeiten eng mit den angrenzenden Bereichen zusammen und bilden ein

starkes internes Netzwerk.

n Implementierung, Betreuung und Analyse von

Erweiterungen im Kundennamensraum (BAdIs,

Userexits, Modifikationen)

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Ermittlung von Abgabezeiten in der Dokumentensicht und farbliche Hervorhebung einzelner Einträge basierend auf der verbleibenden Bearbeitungszeit

Implementierung zusätzlicher Funktionen im Patientenorganizer, z.B. Archivaufruf im Webbrowser

Beispiele für die Anpassung der Darstellungsmöglichkeiten im klinischen Arbeitsplatz

IS-H & IS-H*med Service & Support

n Hilfe bei Anwenderfragen und Systemstörungen

n Unterstützung bei Patchwechseln

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Vorteile der frühzeitigen UmstellungDie Optionsphase für den Wechsel auf PEPP endet

nach aktuellem Stand zum 31.12.2017. Danach

müssen alle relevanten Häuser PEPP verwenden.

Ein früher Wechsel verschafft Ihnen ausreichend

Zeit für eine ausgiebige Testphase und um Ihre

Mitarbeiter ausführlich auf das Thema

vorzubereiten. Fachspezifische Key User- und

Anwenderschulungen, z.B. in Form eines Webinars,

bilden die ideale Basis, erweitert durch individuelle

Handouts. Mit unserer Hilfe wird der zugehörige

Leistungskatalog optimiert und schlank gehalten.

Individuelle Lösungen Gezielt auf Ihren Bedarf zugeschnitten, entwickeln

wir kundenindividuelle Systemanpassungen.

Eigene Nutzeroberflächen oder Prozedurenregeln,

die vom Standard-System nicht abgedeckt werden,

erweitern Ihr System und erleichtern das tägliche

Arbeiten. Darüber hinaus sind auch andere

Anpassungen bis hin zu Modifikationen denkbar, je

nach Kundenwunsch und -anforderung. All diese

Änderungen nehmen wir in enger Absprache mit

Ihnen vor und legen dabei großen Wert auf

geringen Wartungsaufwand und einfache Nutzung

auch in der Zukunft.

PEPP wird nach aktuellem Stand ab 01.01.2018 zur Pflicht! Eine frühzeitige Umstellung bringt nur Vorteile für Sie.

Pauschalierte Entgelte in Psychiatrie und Psychosomatik (PEPP)

Fahrplan für Ihre PEPP-AnpassungFahrplan für Ihre PEPP-Anpassung

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