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CALIDAD TOTAL
FACULTAD DE INGENIERA ADMINISTRATIVA E INGENIERA INDUSTRIAL
1Ing. Csar Barriga Herrera. 06-04-2014
EJERCICIOS DE CAUSA - EFECTO
2CALIDAD TOTALDIAGRAMA DE ISHIKAWA
3Conservacin de pintura de un automvil
Vehculo
Pigmento
Frecuencia
Encerado
Acabado
Impresin
Temperatura
Exposicin al sol
Contaminacin
Calidad de la pintura Mantenimiento
Tiempo de exposicin.
Mtodo de pintado
Atmsfera
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
4CALIDAD TOTALDIAGRAMA DE ISHIKAWA
5CALIDAD TOTALDIAGRAMA DE ISHIKAWA
CONSERVACIN DE PINTURA DE UN AUTOMOVIL. LA TORTA SE QUEMA EN EL HORNO. DEVOLUCIN DE SOLICITUDES. ACCIDENTE DE TRABAJO ALTO GASTO DE CALIDAD EN RECLAMOS DE GARANTIA. AUMENTO DE RECHAZOS DE PRODUCTOS EN CONTROL FINAL. PRODUCTOS NO CUMPLEN CON DIMENSIONES REQUERIDAS(MUEBLES). ASIENTOS DE CHUMACERAS FUERA DE TOLERANCIAS. DEVOLUCIN DE PAPAS FRITAS EN LOS PLATOS. LLEGAR TARDE AL TRABAJO. CAIDAS REPETITIVAS DEL SISTEMA. AUTOMOVIL NO ENCIENDE.
6
CASOS PARA ANALIZAR