58
İŞYERİNDE MOTİVASYON İŞYERİNDE MOTİVASYON Doç. Dr. Oğuz SERİN Doç. Dr. Oğuz SERİN ULUSLARARASI KIBRIS ÜNİVERSİTESİ ULUSLARARASI KIBRIS ÜNİVERSİTESİ Eğitim Fakültesi Eğitim Fakültesi

İŞYERİNDE MOTİVASYON

  • Upload
    chaim

  • View
    99

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

İŞYERİNDE MOTİVASYON. Doç. Dr. Oğuz SERİN ULUSLARARASI KIBRIS ÜNİVERSİTESİ Eğitim Fakültesi. Motivasyon nedir?. ''Bir işi yapmak için içimizde duyduğumuz güçlü istek'' motivasyondur. Psikoloji dilinde ''güdü'' dediğimiz ''motivasyon'' ne kadar güçlüyse bir işi yapma gücümüz o kadar artar. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

İŞYERİNDE MOTİVASYONİŞYERİNDE MOTİVASYONDoç. Dr. Oğuz SERİNDoç. Dr. Oğuz SERİN

ULUSLARARASI KIBRIS ÜNİVERSİTESİULUSLARARASI KIBRIS ÜNİVERSİTESİ

Eğitim FakültesiEğitim Fakültesi

Motivasyon nedir?Motivasyon nedir?

''Bir işi yapmak için içimizde ''Bir işi yapmak için içimizde duyduğumuz güçlü istek'' duyduğumuz güçlü istek'' motivasyondur. Psikoloji dilinde motivasyondur. Psikoloji dilinde ''güdü'' dediğimiz ''motivasyon'' ''güdü'' dediğimiz ''motivasyon'' ne kadar güçlüyse bir işi yapma ne kadar güçlüyse bir işi yapma gücümüz o kadar artar.gücümüz o kadar artar.

''Bir arkadaşımızı görmek'' için ''Bir arkadaşımızı görmek'' için güçlü bir isteğimiz varsa ne güçlü bir isteğimiz varsa ne uzaklık bize engel olabilir ne de uzaklık bize engel olabilir ne de bir işimizin olması. Her şeyi bir bir işimizin olması. Her şeyi bir yana bırakır, arkadaşımızı yana bırakır, arkadaşımızı görmeye gideriz. görmeye gideriz.

İçten motive olan kişi İçten motive olan kişi düşünceyi eyleme dönüştürür: düşünceyi eyleme dönüştürür:

hedeflerini belirler ve onlara hedeflerini belirler ve onlara ulaşmak için harekete geçer.ulaşmak için harekete geçer.

Motive olabilmek için Motive olabilmek için kendinize güvenmelisiniz. kendinize güvenmelisiniz.

Kendinize siz inanırsanız,Kendinize siz inanırsanız, başkalarıda inanır.başkalarıda inanır.

Kendini motive eden birey Kendini motive eden birey gelişmeye açıktır. gelişmeye açıktır.

Gelişmenin değişme olduğunu Gelişmenin değişme olduğunu ve değişmenin de bilinenden ve değişmenin de bilinenden bilinmeyene atlayarak riskler bilinmeyene atlayarak riskler içerdiğini kabuliçerdiğini kabul eder. eder.

Kendi kendini motive edici Kendi kendini motive edici eylem, yanlızca güç eylem, yanlızca güç alacağınız bir enerji deposu alacağınız bir enerji deposu bulunduğunda gerçekleşir. bulunduğunda gerçekleşir.

Bu yüzden, başarınız vücut Bu yüzden, başarınız vücut sağlığınıza , formunuza akıl sağlığınıza , formunuza akıl sağlığımıza ve dinlenme sağlığımıza ve dinlenme düzeyinize bağlıdır.düzeyinize bağlıdır.

Doğru hareket etmek için Doğru hareket etmek için doğru şekilde görünmeli ve doğru şekilde görünmeli ve kendinizi iyi hissetmelisiniz.kendinizi iyi hissetmelisiniz.

Kendi başınıza Kendi başınıza amaçlarınıza ulaşmanız amaçlarınıza ulaşmanız olanaksızdır ancak etkili olanaksızdır ancak etkili bir ekip çalışmasıyla bir ekip çalışmasıyla amaçlarınıza amaçlarınıza ulaşabilirsiniz.ulaşabilirsiniz.

Başarı, başaramamanın Başarı, başaramamanın tersi değildir. Bir koşucu tersi değildir. Bir koşucu sonuncuda gelebilir, ama sonuncuda gelebilir, ama kendisinin iyi derecesini kendisinin iyi derecesini geçmiş ise başarmıştır.geçmiş ise başarmıştır.

Motive olan kişi sorunları Motive olan kişi sorunları geliştirme fırsatı olarak geliştirme fırsatı olarak görür: sorunların sizi basit görür: sorunların sizi basit ve üretgen çözümler ve üretgen çözümler bulmanız için motive bulmanız için motive etmesine izin verirseniz etmesine izin verirseniz başarılı olursunuz.başarılı olursunuz.

Zamanı yeniden Zamanı yeniden yapılandırmanın ve onu yapılandırmanın ve onu verimli kullanmanın başlı verimli kullanmanın başlı başına motive edici bir başına motive edici bir yardım olduğunu yardım olduğunu göreceksiniz. göreceksiniz.

NAPOLEON HİLLİN başarıyla NAPOLEON HİLLİN başarıyla ilgili ünlü ilkesi ilgili ünlü ilkesi

“insanın aklı neyi kavrar ve “insanın aklı neyi kavrar ve neye inanırsa onu neye inanırsa onu gerçekleştirebilir.”gerçekleştirebilir.”

Paylaşılmayan sevginin bir Paylaşılmayan sevginin bir faydası yoktur.faydası yoktur.

Motive olan kişiMotive olan kişi “ girişimcilik” denen kişisel “ girişimcilik” denen kişisel niteliğe sahip olmalıdır. niteliğe sahip olmalıdır.

Bu, kişiyi durgunluktan Bu, kişiyi durgunluktan eyleme ve değişime eyleme ve değişime sevkeden içsel dürtüdür.sevkeden içsel dürtüdür.

DUYGU-MOTİVASYONDUYGU-MOTİVASYON

Motivasyonu olumlu etkileyen duygular Motivasyonu olumlu etkileyen duygular pozitifpozitif

Motivasyonu olumsuz etkileyen Motivasyonu olumsuz etkileyen duygular negatifduygular negatif

Bu durumların davranışlarımızla olan Bu durumların davranışlarımızla olan bağlantılarıbağlantıları

YÜKSEK MOTİVASYONYÜKSEK MOTİVASYON Tüm çalışanların gülümseyen Tüm çalışanların gülümseyen

bakışlarıbakışları Bireylere içtenlikle yardımcı Bireylere içtenlikle yardımcı

olmaolma Sorumluluk alma ve Sorumluluk alma ve

paylaşma isteğipaylaşma isteği Çalışanlar arasında sağlıklı Çalışanlar arasında sağlıklı

bir iletişimbir iletişim Katılım ve işbirliğiKatılım ve işbirliği Problem çözümünde işbirliğiProblem çözümünde işbirliği Birbirine pozitif yaklaşma ve Birbirine pozitif yaklaşma ve

destek olmadestek olma Olumlu bakış açısıOlumlu bakış açısı Sevgi ve saygıSevgi ve saygı İşe kanalize olma ve başarıyı İşe kanalize olma ve başarıyı

paylaşmapaylaşma İşe isteyerek gelmeİşe isteyerek gelme

DÜŞÜK MOTİVASYONDÜŞÜK MOTİVASYON Asık SuratlarAsık Suratlar

Birbirini engellemeBirbirini engelleme

İşten kaçma, birbirine İşten kaçma, birbirine sorumluluk atmasorumluluk atma

Hiyerarşi, gerginlik, yapay Hiyerarşi, gerginlik, yapay iletişimiletişim

Yardımdan KaçınmaYardımdan Kaçınma Gereksiz problemler yaratmaGereksiz problemler yaratma Her konunun olumsuz Her konunun olumsuz

yönlerini görmeyönlerini görme Nedensiz çatışmalarNedensiz çatışmalar Sevgisizlik, SaygısızlıkSevgisizlik, Saygısızlık Mesai bitse de gitsek Mesai bitse de gitsek

düşüncesidüşüncesi İşe gelirken isteksizlikİşe gelirken isteksizlik

KURUM KÜLTÜRÜNÜ KURUM KÜLTÜRÜNÜ OLUŞTURAN KAVRAMLAROLUŞTURAN KAVRAMLAR

Yazılı olmayan uygulama, alışkanlık, Yazılı olmayan uygulama, alışkanlık, geleneklergelenekler

Yöneticilerin sorumluluklarını yerine Yöneticilerin sorumluluklarını yerine getiriş biçimlerigetiriş biçimleri

Çalışanların bağlılığı, morali, birbirlerine Çalışanların bağlılığı, morali, birbirlerine olan güveniolan güveni

Eleştiri ve yapılan eleştiriye yaklaşım Eleştiri ve yapılan eleştiriye yaklaşım tarzlarıtarzları

Kurumun iş sonuçları ve çalışanların bu Kurumun iş sonuçları ve çalışanların bu sonuçlara sahip çıkma derecelerisonuçlara sahip çıkma dereceleri

Misyon, vizyon, ilke ve değerlerMisyon, vizyon, ilke ve değerlerPolitika ve prosedürlerPolitika ve prosedürler

TÜRK KÜLTÜRÜTÜRK KÜLTÜRÜPlânlı ve programlı çalışmaktan Plânlı ve programlı çalışmaktan

çok, insanlara odaklıdır, sözel çok, insanlara odaklıdır, sözel anlaşmalara göre hareket etme anlaşmalara göre hareket etme alışkanlığı egemendir. alışkanlığı egemendir.

TÜRK KÜLTÜRÜTÜRK KÜLTÜRÜPlânlar her zaman değişebilir, Plânlar her zaman değişebilir,

randevular kolaylıkla iptal randevular kolaylıkla iptal edilebilir.edilebilir.

Durumsal ruh hâllerine göre Durumsal ruh hâllerine göre davranılır. Durumsallık ve sözsüz davranılır. Durumsallık ve sözsüz iletişim ağırlıktadır. Ortak iletişim ağırlıktadır. Ortak değerler ve biz duygusu değerler ve biz duygusu egemendir.egemendir.

TÜRK KÜLTÜRÜTÜRK KÜLTÜRÜ

Çalışanlar, kurumun Çalışanlar, kurumun kendilerinden sorumlu kendilerinden sorumlu olmasını ve onları olmasını ve onları korumasını bekler. korumasını bekler.

Çalışan, görüşlerini Çalışan, görüşlerini yöneticiye yöneticiye söylemekten çekinir. söylemekten çekinir.

TÜRK KÜLTÜRÜTÜRK KÜLTÜRÜ

Otoriter yönetici tarzı Otoriter yönetici tarzı tercih edilir.tercih edilir.

Kararlar babacan Kararlar babacan tavırlı yöneticiler tavırlı yöneticiler tarafından verilir.tarafından verilir.

TÜRK KÜLTÜRÜTÜRK KÜLTÜRÜ

İnsanlar ödün vermekten İnsanlar ödün vermekten kaçınır, uzlaşma yenilgi kaçınır, uzlaşma yenilgi olarak görülür.olarak görülür.

Anlaşmaya varmak uzun Anlaşmaya varmak uzun zaman alır.zaman alır.

TÜRK KÜLTÜRÜTÜRK KÜLTÜRÜYöneticiler çatışmayı görmezden Yöneticiler çatışmayı görmezden

gelir, ya da hafifletmeye çalışır. gelir, ya da hafifletmeye çalışır.

Yönetici tarzı talimat ağırlıklıdır.Yönetici tarzı talimat ağırlıklıdır.

Çalışan yöneticiden kesin Çalışan yöneticiden kesin yanıtlar bekler, ayrıntılı iş yanıtlar bekler, ayrıntılı iş tanımlarına ihtiyaç duyar.tanımlarına ihtiyaç duyar.

TÜRK YÖNETİCİLERİNDEDETÜRK YÖNETİCİLERİNDEDE RASTLANAN OLUMSUZ RASTLANAN OLUMSUZ ÖZELLİKLERÖZELLİKLER

Yönetim bilgileri yetersizYönetim bilgileri yetersiz

İçgüdüleri ile hareket ediyorlar İçgüdüleri ile hareket ediyorlar

İş insandan önce geliyorİş insandan önce geliyor

TÜRK YÖNETİCİLERİNDEDETÜRK YÖNETİCİLERİNDEDE RASTLANAN OLUMSUZ RASTLANAN OLUMSUZ ÖZELLİKLERÖZELLİKLER

Zamanı iyi kullanamıyorlarZamanı iyi kullanamıyorlar

Yetki dağıtmıyorlarYetki dağıtmıyorlar

Risk alamıyorlarRisk alamıyorlar

Meslekleri ile görevleri arasında kalıyorlarMeslekleri ile görevleri arasında kalıyorlar

TÜRK YÖNETİCİLERİNDETÜRK YÖNETİCİLERİNDE RASTLANAN OLUMSUZ RASTLANAN OLUMSUZ ÖZELLİKLERÖZELLİKLER

Gençler inisiyatiften korkuyorlarGençler inisiyatiften korkuyorlarOtorite-itaat eğilimi varOtorite-itaat eğilimi varOlumsuz eleştiri yapılmıyorOlumsuz eleştiri yapılmıyor‘‘Hükmetmek’ seviliyorHükmetmek’ seviliyorEğitim ihtiyaca yönelik Eğitim ihtiyaca yönelik

yapılmıyoryapılmıyor

İŞYERİNDE MOTİVASYONİŞYERİNDE MOTİVASYON

Çalışanların kendilerine saygı Çalışanların kendilerine saygı duymalarını sağlayınduymalarını sağlayın

Nevrotik olmayınNevrotik olmayın Saygı gösterinSaygı gösterin Dürüst olunDürüst olun Adil DavranınAdil Davranın

İŞYERİNDE MOTİVASYONİŞYERİNDE MOTİVASYON Düşüncelere değer verin ve Düşüncelere değer verin ve

destekleyindestekleyin

İnsanlara istediklerini verinİnsanlara istediklerini verin

Anında geri bildirim verinAnında geri bildirim verin

Doğru davranışları pekiştirinDoğru davranışları pekiştirin

İŞYERİNDE MOTİVASYONİŞYERİNDE MOTİVASYON

Başkaların bilgi, tecrübe ve Başkaların bilgi, tecrübe ve deneyimlerinden yararlanındeneyimlerinden yararlanın

Farklı görüş ve düşüncelere Farklı görüş ve düşüncelere açık olun ve destekleyinaçık olun ve destekleyin

AKILCI DÜŞÜNCEAKILCI DÜŞÜNCE

Daha yavaş düşününDaha yavaş düşünün

Kendinizi yalnızca iki Kendinizi yalnızca iki

seçenekle sınırlandırmayınseçenekle sınırlandırmayın

AKILCI DÜŞÜNCEAKILCI DÜŞÜNCE Önsezilerin doğru olmayacağını da Önsezilerin doğru olmayacağını da

hesaba katınhesaba katın

Kısa vadeli düşünmeyinKısa vadeli düşünmeyin

Önyargılarınızdan kurtulunÖnyargılarınızdan kurtulun

AKILCI DÜŞÜNCEAKILCI DÜŞÜNCE

Daha fazla bilgi alınDaha fazla bilgi alın

Geçmiş tecrübelere fazla Geçmiş tecrübelere fazla

güvenmeyingüvenmeyin

AKILCI DÜŞÜNCEAKILCI DÜŞÜNCE

Hatalardan ders alınHatalardan ders alın

Başkalarının yanlışını bulma Başkalarının yanlışını bulma

tuzağına düşmeyintuzağına düşmeyin

İlla da kendinizi haklı İlla da kendinizi haklı

çıkarmak için uğraşmayınçıkarmak için uğraşmayın

AİDİYET KÜLTÜRÜAİDİYET KÜLTÜRÜ

Bir yere ait olmak için; Bir yere ait olmak için; diğerlerinden farklılaşan, diğerlerinden farklılaşan, kendine özgü kültürü ve kendine özgü kültürü ve değerleri olan BİR YER olması değerleri olan BİR YER olması gerekir.gerekir.

Tanınma ve takdir, çok önemlidir.Tanınma ve takdir, çok önemlidir.

AİDİYET KÜLTÜRÜ DÖNGÜSÜAİDİYET KÜLTÜRÜ DÖNGÜSÜHer şeyde en iyi olmak mümkün Her şeyde en iyi olmak mümkün

değildir.değildir.

Ancak, odaklanılacak temel bir hedef Ancak, odaklanılacak temel bir hedef Kurumun başkaları tarafından Kurumun başkaları tarafından algılanmasını da kolaylaştıracaktır.algılanmasını da kolaylaştıracaktır.

KURUMUN HAYRANLIK DUYULACAK BİR KURUMUN HAYRANLIK DUYULACAK BİR ÖZELLİK İNŞA ETMESİ ÖZELLİK İNŞA ETMESİ

(ELDE ETMESİ) GEREKİR(ELDE ETMESİ) GEREKİR

AİDİYET KÜLTÜRÜ DÖNGÜSÜAİDİYET KÜLTÜRÜ DÖNGÜSÜKültürün gelişimi sırasında,Kültürün gelişimi sırasında,

Farklı Olgularla Etkileşim Farklı Olgularla Etkileşim dolayısıyla pek dolayısıyla pek çok çatışma ve sorun yaşanabilir.çok çatışma ve sorun yaşanabilir.

Bazıları kurumu tamamen sahiplenmeye Bazıları kurumu tamamen sahiplenmeye çalışır,çalışır,

Bazıları sürekli iyileşme süreci içinde eski Bazıları sürekli iyileşme süreci içinde eski konumlarını koruyamama endişeleri konumlarını koruyamama endişeleri için süreci durdurmak isteyebilirler.için süreci durdurmak isteyebilirler.

AİDİYET KÜLTÜRÜ DÖNGÜSÜAİDİYET KÜLTÜRÜ DÖNGÜSÜ

SAĞLIKLI BİR SAĞLIKLI BİR GELİŞMENİN GELİŞMENİN BAŞLANGIÇ NOKTASI BAŞLANGIÇ NOKTASI

AİDİYET AİDİYET KÜLTÜRÜDÜR.KÜLTÜRÜDÜR.

GÜNÜMÜZÜN İŞ HAYATIYLA GÜNÜMÜZÜN İŞ HAYATIYLA BAĞDAŞMAKTA Kİ ZORLUK KÜLTÜRÜN 4 BAĞDAŞMAKTA Kİ ZORLUK KÜLTÜRÜN 4 ÖZELLİĞİNDEN KAYNAKLANMAKTADIR.ÖZELLİĞİNDEN KAYNAKLANMAKTADIR.

1. Güvenli davranış eksikliği :1. Güvenli davranış eksikliği :

Sert olmadan kararlı olmak, Sert olmadan kararlı olmak,

Güler yüzlü ve ciddi olmak, Güler yüzlü ve ciddi olmak, karşımızdakini kırmadan karşımızdakini kırmadan düşüncelerimizi dile getirmek düşüncelerimizi dile getirmek konusunda eksikliklerimiz var. konusunda eksikliklerimiz var.

Ya kavgaya giriyoruz yada çekimser Ya kavgaya giriyoruz yada çekimser kalıyoruz.kalıyoruz.

GÜNÜMÜZÜN İŞ HAYATIYLA BAĞDAŞMAKTA Kİ ZORLUK KÜLTÜRÜN GÜNÜMÜZÜN İŞ HAYATIYLA BAĞDAŞMAKTA Kİ ZORLUK KÜLTÜRÜN 4 ÖZELLİĞİNDEN KAYNAKLANMAKTADIR.4 ÖZELLİĞİNDEN KAYNAKLANMAKTADIR.

2. Geri bildirim almaktan 2. Geri bildirim almaktan hoşlanmamak:hoşlanmamak: Kurumlarda Kurumlarda görüşmelerin sağlıklı işlememesine görüşmelerin sağlıklı işlememesine neden olunmakta.neden olunmakta.

3. Büyük çoğunlukla kontrol odağı 3. Büyük çoğunlukla kontrol odağı dışarıda bir toplumuz:dışarıda bir toplumuz:

Problem yaşanan durumların Problem yaşanan durumların sorumlusunu dışarıda aramaya sorumlusunu dışarıda aramaya yatkınız.yatkınız.

GÜNÜMÜZÜN İŞ HAYATIYLA BAĞDAŞMAKTA Kİ ZORLUK KÜLTÜRÜN 4 GÜNÜMÜZÜN İŞ HAYATIYLA BAĞDAŞMAKTA Kİ ZORLUK KÜLTÜRÜN 4 ÖZELLİĞİNDEN KAYNAKLANMAKTADIR.ÖZELLİĞİNDEN KAYNAKLANMAKTADIR.

4. Merak duygusu :4. Merak duygusu :

İnsanların özel İnsanların özel hayatlarında hayatlarında yaptıklarına yaptıklarına yöneliyor ve yöneliyor ve kurumlarda kurumlarda dedikodu kültürü dedikodu kültürü oluşuyor.oluşuyor.

MMotivasyonu Artırmaya otivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…Yönelik Yöntemler…

Performansın tanımlanmasıPerformansın tanımlanması

Performansı kolaylaştırmak

Performansı teşvik etmek

İş planlaması

MMotivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…otivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…

Performansın Tanımlanması Çalışanlardan beklenilenler belirlenir.

Kurumun amaç ve hedefleri çalışana açıklanarak ölçütler saptanır. Hedeflerin saptanması etkili bir performans geliştirme stratejisidir.

Bu çalışanların ne yönde hareket edeceklerini belirleyerek, sorumluluklarının belirginleştirilmesine fırsat verir.

MMotivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…otivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…

Performansı Kolaylaştırmak

Performansı etkileyen engeller elimine edilir.

MMotivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…otivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…

Performansı TeşvikPerformansı Teşvik EtmekEtmek

Ödüllerin değerÖdüllerin değerii

Ödüllerin miktarıÖdüllerin miktarı

Ödüllerin zamanlamasıÖdüllerin zamanlaması

Ödüllerin adil olmasıÖdüllerin adil olması

MMotivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…otivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…

İş planlaması kapsamında iş rotasyonu, iş genişletme ve iş zenginleştirme yapılmalıdır ve

bunları motivasyon üzerinde önemli ölçüde etkisi olacağı unutulmamalıdır.

Birbirine uygun işlerin birleştirilmesiSonucu alınmış başarılı bir işe destek verilmesiMetotlarda çeşitlilik sağlanması Performansta geri bildirim olmasıSorumluluk ve yetkilerin kullanımına olanak verilmesi

İş planlamasıBir işin metotlarını, içeriğini ve ilişkilerini yeniden düzenlemek, daha uzmanlaşmış hale sokmak için yapılan çalışmalardır.

Motivasyon Araçları...Motivasyon Araçları...

Etken iletişimEtken iletişimTakdir etmeYükselme olanaklarıİş güvenliğiYeterli ve adil ücret sistemiKararlara katılımSorumluluk vermeYapılmaya değer bir iş olduğuna

inandırmaİşin ilginçleştirilmesiKişisel güç ve etki sahibi olma

Motivasyon Araçları...Motivasyon Araçları...

Kendini gösterme ve yeteneklerini kullanabilme Kendini gösterme ve yeteneklerini kullanabilme olanaklarıolanakları

Eğitim olanakları Örgüt politikasının açıklığı Örgüt içi birimler arasındaki uyum Birimin kendine yeterliliği Çalışanlar arasındaki iyi arkadaş ilişkileri Yeni işe başlayanlara gösterilen ilgi Kişiliğe saygı Konut ve ulaşım olanakları Uygun çevresel koşullar

Motivasyon Araçları…Motivasyon Araçları…

En önemli motivasyon En önemli motivasyon faktörlerinden biri, insanın faktörlerinden biri, insanın

kendisini bir gruba ait kendisini bir gruba ait hissetmesidir. hissetmesidir.

BBaşarıaşarı-M-Motivasyon ve otivasyon ve TToplam oplam Kalite İlişkisi...Kalite İlişkisi...

SİSTEM

YÖNETİM BAŞARI

İNSAN

KLASİK YAKLAŞIM

BBaşarıaşarı-M-Motivasyon ve otivasyon ve TToplam oplam Kalite İlişkisi...Kalite İlişkisi...

SİSTEM

YÖNETİM BAŞARI

İNSAN

TOPLAM KALİTE YAKLAŞIM

İç Motivasyon…İç Motivasyon…

1.1. ““Kendiniz dahil her şey hakkında olumlu Kendiniz dahil her şey hakkında olumlu düşünün”. Psikologlar, olumsuz düşüncelerin düşünün”. Psikologlar, olumsuz düşüncelerin kişinin moralini, yaratıcılığını ve yaşama kişinin moralini, yaratıcılığını ve yaşama sevincini yok ettiğini ve gelişim potansiyelini sevincini yok ettiğini ve gelişim potansiyelini büyük ölçüde sınırladığını kanıtlamışlardır. büyük ölçüde sınırladığını kanıtlamışlardır.

2.2. ““Her zaman, yapabileceğinizin en iyisini Her zaman, yapabileceğinizin en iyisini yapın ve en iyiyi elde etmek için umutlu yapın ve en iyiyi elde etmek için umutlu olun”. Sürekli elinizden gelenin en iyisini olun”. Sürekli elinizden gelenin en iyisini yapmak en iyiyi bile daha iyi yapacaktır. yapmak en iyiyi bile daha iyi yapacaktır.

3.3. Sürekli amaçlarınıza odaklanın ve onları, Sürekli amaçlarınıza odaklanın ve onları, gerçekleşmiş gibi aklınızda canlandırın. gerçekleşmiş gibi aklınızda canlandırın.

53

İç Motivasyon…İç Motivasyon…

4.4. ““İleriye bakın”. Dün, geçip gitmiştir, dünün İleriye bakın”. Dün, geçip gitmiştir, dünün tüm sorunları da öyle. Yeni olan bugündür ve tüm sorunları da öyle. Yeni olan bugündür ve siz ararsanız fırsatlarla, mucizelerle doludur.siz ararsanız fırsatlarla, mucizelerle doludur.

5.5. ““Amaçlarınızı gerçekleştirmek için gereken Amaçlarınızı gerçekleştirmek için gereken bedeli ödemeye istekli olun”. Gerçekten bedeli ödemeye istekli olun”. Gerçekten arzuladığınız ve uğruna çalışmaya istekli arzuladığınız ve uğruna çalışmaya istekli olduğunuz her şeyi başarabilirsiniz. olduğunuz her şeyi başarabilirsiniz.

6.6. Her şeyden önemlisi, kendinize inanın. Her şeyden önemlisi, kendinize inanın. İstediğiniz ne olursa olsun, bunu İstediğiniz ne olursa olsun, bunu gerçekleştirebileceğinize inanın. Olumlu bir gerçekleştirebileceğinize inanın. Olumlu bir tutumla fırsatın kapısını aralarsınız. tutumla fırsatın kapısını aralarsınız. Motivasyon ile o fırsattan en iyi şekilde Motivasyon ile o fırsattan en iyi şekilde yararlanırsınız.yararlanırsınız.

54

Motivasyon Güçleri…Motivasyon Güçleri…COŞKUNUN GÜCÜCOŞKUNUN GÜCÜ

İYİ BİR BELLEĞİN GÜCÜİYİ BİR BELLEĞİN GÜCÜ

YARATICILIĞIN GÜCÜYARATICILIĞIN GÜCÜ

BİLİNÇALTININ GÜCÜBİLİNÇALTININ GÜCÜ

55

Çalışanınızı Motive Etmek Çalışanınızı Motive Etmek için;için;

Onu dinleyin.Onu dinleyin.

Sevdiğinizi hissettirin.Sevdiğinizi hissettirin.

Güvenin.Güvenin.

Onunla ilgili konularda görüşünü Onunla ilgili konularda görüşünü alın.alın.

Çalışanınızı Motive Etmek için;Çalışanınızı Motive Etmek için;

Ona inanın.Ona inanın.

Yaptığı iş için imkan, mekan ve zaman Yaptığı iş için imkan, mekan ve zaman verin.verin.

Teşekkür ve takdir edin.Teşekkür ve takdir edin.

Yapılan bir hata veya yanlışlıkta hüküm Yapılan bir hata veya yanlışlıkta hüküm vermeden önce onu dinleyin, iyi niyetle ve vermeden önce onu dinleyin, iyi niyetle ve hoşgörü ile yaklaşın.hoşgörü ile yaklaşın.

Çalışanınızı Motive Etmek için;Çalışanınızı Motive Etmek için;

Yapılacak işlerle ilgili emir veren değil yardım Yapılacak işlerle ilgili emir veren değil yardım eden, destek olan, rehberlik eden olun.eden, destek olan, rehberlik eden olun.

Yaptığı işi geliştirmesine, kendini Yaptığı işi geliştirmesine, kendini geliştirmesine, ve yerine insan yetiştirmesine geliştirmesine, ve yerine insan yetiştirmesine imkan tanıyın.imkan tanıyın.

Yaptığı işin bir takım işi olduğuna inandırın ve Yaptığı işin bir takım işi olduğuna inandırın ve sizi de bu takımın bir üyesi olarak görmesini sizi de bu takımın bir üyesi olarak görmesini sağlayın.sağlayın.

TEŞEKKÜRLER...TEŞEKKÜRLER...

E-mail: E-mail: [email protected]

0392 671 11 11 / 27160392 671 11 11 / 2716