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IV FORO INTERNACIONAL IV FORO INTERNACIONAL “CIUDAD, COMERCIO Y TURISMO”“CIUDAD, COMERCIO Y TURISMO”
Desafíos del Comercio y del Desafíos del Comercio y del Turismo en la CiudadTurismo en la Ciudad
La colaboración empresaria:La colaboración empresaria:una herramienta poderosa para la pequeña una herramienta poderosa para la pequeña
empresaempresa
Carlos CleriCarlos [email protected]@garantizar.com.ar
En 1994 John Nash gana el Premio Nobel En 1994 John Nash gana el Premio Nobel de Economíade Economía
Basándose en la Teoría de los Juegos Basándose en la Teoría de los Juegos destroza la piedra fundamental sobre la destroza la piedra fundamental sobre la que se asienta la economía desde 1776 que se asienta la economía desde 1776 cuando Adam Smith en “La riqueza de las cuando Adam Smith en “La riqueza de las naciones” determinaba que el máximo naciones” determinaba que el máximo nivel de bienestar social se logra cuando nivel de bienestar social se logra cuando cada individuo persigue en forma egoísta cada individuo persigue en forma egoísta su bienestar individual.su bienestar individual.
Nash demuestra que la sociedad Nash demuestra que la sociedad maximiza su bienestar cuando cada uno maximiza su bienestar cuando cada uno de sus individuos acciona a favor de su de sus individuos acciona a favor de su propio bienestar sin perder de vista el de propio bienestar sin perder de vista el de todos los demás integrantes del sistema.todos los demás integrantes del sistema.
Es llamativo que tamaño descubrimiento Es llamativo que tamaño descubrimiento haya pasado desapercibido por el mundo.haya pasado desapercibido por el mundo.
Es increíble que todavía creamos que “la Es increíble que todavía creamos que “la ley de la selva” es el mejor ambiente para ley de la selva” es el mejor ambiente para desarrollarnos como seres humanos.desarrollarnos como seres humanos.
alternativas para las PyME´salternativas para las PyME´s
competir individualmente, concompetir individualmente, con estrategias de estrategias de focalización y diferenciaciónfocalización y diferenciación (nichos) (nichos)integrarse como proveedoras en cadenas integrarse como proveedoras en cadenas productivas controladas por grandes productivas controladas por grandes corporaciones, víacorporaciones, vía estrategias que aseguren estrategias que aseguren mejoras de estándares de seguridad en la mejoras de estándares de seguridad en la entrega y calidadentrega y calidadcolaborar con otras pequeñas empresas, a colaborar con otras pequeñas empresas, a través de través de estrategias asociativasestrategias asociativas
la habilidad para colaborar la habilidad para colaborar con otros es un talento con otros es un talento
valioso…valioso…
pero sigue siendo resistido pero sigue siendo resistido por miedo, miopía, cultura, por miedo, miopía, cultura,
individualismo, autismo.individualismo, autismo.
y sólo son aceptadas en situaciones
extremas
cuando se sienta amenazado
¡busque aliados!
una serie de restricciones una serie de restricciones --tamaño, potencia, recursos financieros, tamaño, potencia, recursos financieros,
tecnología y de capacidad de gestión-tecnología y de capacidad de gestión- nos limitanos limita
¿qué sucedería si no tuviéramos esas ¿qué sucedería si no tuviéramos esas restricciones?restricciones?
¿hasta dónde llegaría nuestro negocio?¿hasta dónde llegaría nuestro negocio?
¿podría realizar mis ideas?¿podría realizar mis ideas?
siempre es mejor algo de siempre es mejor algo de poco que todo de nadapoco que todo de nada
las alianzas permitenlas alianzas permiten aumentar fortalezasaumentar fortalezas neutralizar debilidadesneutralizar debilidades desatar fuerzas sinérgicasdesatar fuerzas sinérgicas
A + B < ( A, B )A + B < ( A, B )
la decisión puede tener carácter:la decisión puede tener carácter:
defensivo:defensivo: para sobrevivir para sobrevivir
ofensivo:ofensivo: para alcanzar objetivos que para alcanzar objetivos que no se podrían lograr sin la no se podrían lograr sin la colaboración de otroscolaboración de otros
toda alianza involucra aspectos:toda alianza involucra aspectos:
estratégicosestratégicos
culturalesculturales
operativosoperativos
requieren de la inversión de:requieren de la inversión de:
recursosrecursos
esfuerzosesfuerzos
tiempotiempo
renunciamientosrenunciamientos
la decisión estratégica de la decisión estratégica de constituir una alianza constituir una alianza debe ser el resultado debe ser el resultado positivo de un simple positivo de un simple
análisis costo-beneficioanálisis costo-beneficio
tenga presente que tenga presente que cooperar con otros no cooperar con otros no significa unificar las significa unificar las
empresasempresas
existen formas asociativas que existen formas asociativas que constituyen un esfuerzo voluntario y constituyen un esfuerzo voluntario y conjunto con otros para alcanzar un conjunto con otros para alcanzar un
objetivo común, sin que ello signifique objetivo común, sin que ello signifique necesariamente perder independencia necesariamente perder independencia
jurídica ni autonomía gerencialjurídica ni autonomía gerencial
las alternativas asociativas van:las alternativas asociativas van:
desde acuerdos informales hasta la desde acuerdos informales hasta la unión completa y definitiva de unión completa y definitiva de
empresas (fusión), pasando por empresas (fusión), pasando por acuerdos contractuales, modificación acuerdos contractuales, modificación
de la participación accionaria o de la participación accionaria o creación de nuevas empresas (joint creación de nuevas empresas (joint
ventures).ventures).
los nuevos modelos de los nuevos modelos de colaboracióncolaboración
Cluster´s.Cluster´s.
Distritos. Sistemas flexibles.Distritos. Sistemas flexibles.
Cadenas Productivas. Outsourcing. Cadenas Productivas. Outsourcing. Lean manufacturing. Lean manufacturing.
Redes.Redes.
las tres primeras formas muestran un las tres primeras formas muestran un redescubrimiento de la importancia redescubrimiento de la importancia
de la localizaciónde la localización
nadie opera descontextualizadonadie opera descontextualizado
se depende siempre de la cultura, la se depende siempre de la cultura, la infraestructura, el ambiente infraestructura, el ambiente
productivo, los factores humanos, el productivo, los factores humanos, el nivel de conocimientonivel de conocimiento
Cluster´s, Agrupamientos Cluster´s, Agrupamientos Empresariales, Manchones Empresariales, Manchones
ProductivosProductivosson una son una concentración sectorial y geográficaconcentración sectorial y geográfica de de empresas que se desempeñan en las mismas empresas que se desempeñan en las mismas actividades o actividades estrechamente actividades o actividades estrechamente relacionadas (hacia atrás – proveedores de relacionadas (hacia atrás – proveedores de insumos y equipos; hacia delante o hacia los lados insumos y equipos; hacia delante o hacia los lados – usuarios o procesadores, prestadores de – usuarios o procesadores, prestadores de servicios anexos) y cuya proximidad provoca servicios anexos) y cuya proximidad provoca importantes y acumulativas importantes y acumulativas economías externas, economías externas, de aglomeración y especializaciónde aglomeración y especialización, lo que redunda , lo que redunda en en efectos pro-competitivos y de eficiencia efectos pro-competitivos y de eficiencia colectivacolectiva de significación. de significación.
empresas agrupadas sectorial y empresas agrupadas sectorial y geográficamente.geográficamente.con vínculos basados en relaciones de con vínculos basados en relaciones de mercado y extra-mercado para intercambio mercado y extra-mercado para intercambio de bienes, servicios, información y de bienes, servicios, información y personas.personas.vinculados por un entorno cultural y social vinculados por un entorno cultural y social comúncomúnapoyadas por una red de instituciones apoyadas por una red de instituciones públicas y privadas de apoyo a los agentes públicas y privadas de apoyo a los agentes económicos.económicos.
aspectos:aspectos:
involuntarios (spill-over). economías involuntarios (spill-over). economías externas.externas.
voluntarios. acciones conjuntasvoluntarios. acciones conjuntas
la aglomeración de empresas relacionadas la aglomeración de empresas relacionadas sectorialmente en un espacio facilita el sectorialmente en un espacio facilita el acceso a insumos especializados, acceso a insumos especializados, maquinaria, servicios y personal (economías maquinaria, servicios y personal (economías de localización o proximidad)de localización o proximidad)
atrae a nuevos actores fomentando la atrae a nuevos actores fomentando la competencia lo que mejora calidad, precio, competencia lo que mejora calidad, precio, servicios.servicios.
beneficios beneficios
los juegos repetitivos generan confianza y los juegos repetitivos generan confianza y reducen costos de transacción y reducen costos de transacción y coordinación.coordinación.
la interacción acelera la difusión del la interacción acelera la difusión del conocimiento y la innovación, genera conocimiento y la innovación, genera derrames tecnológicos, economías externas, derrames tecnológicos, economías externas, de escala y permite ascender con mayor de escala y permite ascender con mayor rapidez la curva de aprendizaje.rapidez la curva de aprendizaje.
frena los comportamientos oportunistas.frena los comportamientos oportunistas.
facilita la comunicación.facilita la comunicación.
beneficios beneficios
la competitividad de la empresa la competitividad de la empresa es potenciada por la es potenciada por la
competitividad del conjunto de competitividad del conjunto de firmas y actividades que firmas y actividades que
conforman el cluster al que conforman el cluster al que pertenecen.pertenecen.
Encadenamientos ProductivosEncadenamientos Productivos
toda actividad está eslabonada.toda actividad está eslabonada.
la vinculación se establece por el mercado la vinculación se establece por el mercado (compra-venta) pero también por otros (compra-venta) pero también por otros aspectos (extensión, cooperación).aspectos (extensión, cooperación).
la competencia se da entre cadenas la competencia se da entre cadenas productivas.productivas.
hay sistemas centrados. lucha por la torta.hay sistemas centrados. lucha por la torta.
y sistemas inteligentes, aún con la presencia y sistemas inteligentes, aún con la presencia de un centro. aumentar la torta. de un centro. aumentar la torta.
los miembros de una cadena son socios.los miembros de una cadena son socios.
Encadenamientos ProductivosEncadenamientos Productivos
en las cadenas de valor las relaciones entre en las cadenas de valor las relaciones entre actores están coordinadas (governance):actores están coordinadas (governance): relaciones de mercadorelaciones de mercado relaciones de red, cooperación entre relaciones de red, cooperación entre
empresas con un mismo nivel de poderempresas con un mismo nivel de poder cuasi-jerarquía, relaciones independientes cuasi-jerarquía, relaciones independientes
pero con distinto poderpero con distinto poder jerarquía, único propietario de la cadena.jerarquía, único propietario de la cadena.
Distritos IndustrialesDistritos Industriales
mezcla de cluster y cadena productiva, los mezcla de cluster y cadena productiva, los distritos agregan una voluntaria distritos agregan una voluntaria especialización y cooperación estrecha entre especialización y cooperación estrecha entre agentes.agentes.las empresas se especializan en parte de las las empresas se especializan en parte de las cadenas productivas y se integran cadenas productivas y se integran verticalmente ganando competitividad a verticalmente ganando competitividad a partir de las economías de escala en las partir de las economías de escala en las partes.partes.Los integrantes tienen similar peso y poder y Los integrantes tienen similar peso y poder y todos dependen de todos para el éxito.todos dependen de todos para el éxito.
Redes de colaboraciónRedes de colaboración
estructuras conformadas por empresas no estructuras conformadas por empresas no necesariamente cercanas geográficamente necesariamente cercanas geográficamente que interactúan coordinadamente.que interactúan coordinadamente.
la red no tiene jerarquía. es un sistema de la red no tiene jerarquía. es un sistema de soberanías compartidas.soberanías compartidas.
el aprendizaje entre empresas no cercanas el aprendizaje entre empresas no cercanas geográfica también puede producirsegeográfica también puede producirse
en general los fracasos de estos en general los fracasos de estos sistemas tienen que ver con el nivel metasistemas tienen que ver con el nivel meta
cuando:cuando: los actores son oportunistas y usan la los actores son oportunistas y usan la colaboración para maximizar sus intereses colaboración para maximizar sus intereses sin esperar que el resto se beneficie tambiénsin esperar que el resto se beneficie tambiénse lo usa como lobbyse lo usa como lobbyno hay cultura de tratamiento de conflictos y no hay cultura de tratamiento de conflictos y soluciones consensuadassoluciones consensuadasno existe confianza entre los actoresno existe confianza entre los actoresel estado no da seguridad de continuidadel estado no da seguridad de continuidadno existe un contra poder (countervailing no existe un contra poder (countervailing powers)powers)
el éxito asegura un necesario upgradingel éxito asegura un necesario upgrading
upgrading = actualización, modernización, upgrading = actualización, modernización, innovación para competir y aumentar el innovación para competir y aumentar el valor agregadovalor agregado
formas de upgradingformas de upgrading de procesosde procesos de productosde productos funcionalfuncional intersectorial intersectorial
Recordemos a Recordemos a NashNash
Recordemos Recordemos a Gramscia Gramsci
“Al pesimismo de la inteligencia
hay que oponer el
optimismo de la voluntad”
