janvier 2000 A. Caillet exemple stratégie DESS1

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Exemples DESS1

Exemples de stratégies

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Classification types de décisions

opérationnelles

tactiques

stratégiques

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Exemples de décisions

stratégiques

localisation d ’usines règles de rémunération du personnel lancement de nouveaux produits choix de nouveaux marchés

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Exemples de décisions

tactiques

modification de tarification campagne promotionnelle choix de fournisseurs

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Exemples de décisions

opérationnelles

ordonnancement de production suivi des budgets tenue de stock surveillance des commandes

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Axes stratégiques France telecom dec 92

Apporter aux attentes de ses clients une réponse globale

développer au plan mondial une offre compétitive couvrant l ’ensemble des services

soutenir son développement grâce à une excellente performance économique

permettre l ’accomplissement professionnel de ses collaborateurs

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Objectifs France Telecom 98

développer le marchécreuser l ’écart sur le marché des

mobilesêtre reconnu comme le leader

français de l ’internetapprendre la concurrencedes emplois là où ils sont le plus utiles

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Objectifs France Telecom 98 (suite)

maîtriser notre système d ’information

se doter des moyens de nos ambitions internationales

créer de la valeurdevenir l ’entreprise de référence

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Déclinaison de la stratégie (exemple du S.I.)

orienter le S.I. processus d ’entreprise autour d ’une MOA renforcée

accompagner le développement international

simplifier l ’architecture fonctionnellemaintenir un niveau de satisfaction

des utilisateurs finaux à plus de 75 %