Upload
piritta-seppaelae
View
1.117
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Esitykseni "Järjestötyö sosiaalisessa mediassa" on pohjamateriaali Hämeenlinnan Setlementin koulutuksesta 12.11.2013. Materiaalissa käydään läpi järjestön sosiaalisen median käytön suunnittelun perusteita, muutamia toimintamahdollisuuksia järjestön sosiaalisen median käyttöön sekä tehdään katsaus sosiaalisen median ja verkon tilanteeseen syksyllä 2013.
Citation preview
Järjestötyö sosiaalisessa mediassa
Koulutusilta, Hämeenlinnan SetlementtiHämeenlinna 12.11.2013
Piritta SeppäläViestintä-Piritta
www.viestintapiritta.fi
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Kuka Viestintä-Piritta?
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Ohjelmassa tänään
• Pikakatsaus sosiaalisen median käyttöön syksyllä 2013
• Somen hyötyjä ja mahdollisuuksia järjestöille
• Verkon ja somen käytön suunnittelun perusteita
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Missä mennään syksyllä 2013
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
©Viestintä-Piritta 2013
Mobiilin käyttö kasvaa
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Pikaviestimet suosiossa
©Viestintä-Piritta 2013
Murros:Vuonna 2012 datayhteyttä käyttävät pikaviestit ohittivat tekstiviestit.
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Mobiilin kautta palautetta
• Me menemme yhä enemmän mobiiliin verkon käytössä
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
..sosiaalisessa mediassa.
• Palvelu ja neuvonta lisääntyy verkossa yhä enemmänJA SITÄ MYÖS KAIVATAAN JAVAADITAAN YHÄ ENEMMÄN
http://images.talentum.com/whitepaper/ONLINE_ENGAGEMENT_PAPER_Final%20%282%29.pdf
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Nuoret nopeita liikkujia
©Viestintä-Piritta 2013
Pew Internet tutkimus:http://www.pewinternet.org/Reports/2013/Teens-Social-Media-And-Privacy.aspx
Facebook suosio hiipumassa- Vanhemmat, opettajat, valmentajat- Liikaa draamaa- Liikaa kaikkea- Edelleen tärkeä yhteisöjen muodossa
Jakaminen, nopeus, kuvat ja pikaviestintä tärkeitä- Jatkuva yhteys
Tuotteet / sovellukset vaihtuvat nopeasti- Nuoret koittavat uusia sovelluksia (6kk pitkä aika)- Twitter kasvussa 16% -> 24% (U.S.)
tiistaina 26. marraskuuta 2013
n. 2,1 miljoonaa profiilia
YouTubeen ladataan joka minuutti 72 tuntia videota
n. 444 000 hlöä
Käyttäjät some-palveluissa
n. 47 600 henkilöä
©Viestintä-Piritta 2013
n. 300 000 profiilia
Lähde: Harto Pönkä http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Lisäfaktaa Suomi-somen käytöstä
©Viestintä-Piritta 2013
FACEBOOKISSA NOIN 38% SUOMALAISISTA
FB:N SUURIN KÄYTTÄJÄLUOKKA 21-VUOTIAAT
FB:SSÄ ENITEN KASVUA 40-64-VUOTIAISSA
NUORILLA MONIP. VIESTINNÄN VÄLINEENÄLähde: Harto Pönkä http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Lisäfaktaa Suomi-somen käytöstä
©Viestintä-Piritta 2013
TWITTERISSÄ AKTIIVITWIITTAAJIA 116 000
TÄLLÄ HETKELLÄ 10 000 / PÄIVÄ
WIKIPEDIALLA YLI 240000 REK KÄYTTÄJÄÄ
KASVUA 24% VUOTEEN 2012 NÄHDENLähde: Harto Pönkä http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Sosiaalisen median hyötyjä ja mahdollisuuksia
järjestöille
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Sinun järjestösi ja some?
©Viestintä-Piritta 2013
MIHIN KAIKKEEN TE KÄYTÄTTE/VOITTE KÄYTTÄÄ SOSIAALISTA
MEDIAA JA VERKKOA TOIMINNASSANNE?
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Tärkein kysymys ennen kaikkea on siis:
©Viestintä-Piritta 2013
MIKSI ME KÄYTÄMME SOMEA? MITÄ ME KONKREETTISESTI
SAAVUTAMME SEN AVULLA?
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Seuraavaksi tulee kysyä:
©Viestintä-Piritta 2013
KETÄ ME HALUAMME SOMEN AVULLA TAVOITTAA JA MISTÄ
ASIOISTA NÄMÄ IHMISET MEIHIN LIITTYEN OVAT KIINNOSTUNEITA?
tiistaina 26. marraskuuta 2013
KUUNTELU JA SEURANTA
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Mitä meistä puhutaan?
©Viestintä-Piritta 2013
SOME-KANAVIEN KÄYTTÖ NIITÄ SEURAAMALLA ON YKSI SOMEN
KÄYTÖN TEHOKAS MAHDOLLISUUS
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Keskustelujen seuranta #hashtagien avulla
©Viestintä-Piritta 2013
OIKEAT AVAINSANAT!
MINKÄ ASIOIDEN YMPÄRILLÄ TOIMITTE?
MITKÄ ASIAT IHMISIÄ TEISSÄ KIINNOSTAA?
MITÄ OVAT SIDOSRYHMÄNNE?
OVATKO NÄMÄ JO MUKANA SOMESSA?
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Tutustu #hashtagien käyttöön eri palveluissa
©Viestintä-Piritta 2013
TwitterFacebook
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Tutustu #hashtagien käyttöön eri palveluissa
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
JÄSENET VIESTIMÄÄN
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Kannusta jäsenistöä jakamaan tietoa järjestöstä
©Viestintä-Piritta 2013
OTA KÄYTTÖÖN #HASHTAGIT
TIEDOTA HASHTAGEISTA KAIKKIALLA
TUO ESIIN KÄYTTÄMÄNNE SOMET
KEHOTA JAKAMAAN PÄIVITYKSIÄNNE
TUNNISTA AKTIIVISET SOME-JÄSENENNE
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Näytä kanavasi myös printissä
©Viestintä-Piritta 2013
Helsingin Sanomat 11.11.2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Jakaminen verkkosivuilta
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Jakaminen verkkosivuilta
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Jakaminen verkkosivuilta
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Jakaminen verkkosivuilta
©Viestintä-Piritta 2013
www.addthis.com
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Omien some-kanavien tuominen verkkosivuille
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Omien some-kanavien tuominen verkkosivuille
©Viestintä-Piritta 2013
Facebook-yhteisöliitännäiset
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Linkkejä linkittämiseen• Jakamispainikkeita: www.AddThis.com ja www.ShareThis.com
• Facebook Tykkää-painike: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/
• Twitterin Tweet-painike: http://twitter.com/about/resources/tweetbutton
• Googlen +1 -painike: http://www.google.com/+1/button/
• Facebook widgetit ja social pluginit: http://developers.facebook.com/docs/plugins/
• Twitterin widgetit ja social pluginit: http://twitter.com/about/resources
• Pinterestin painikkeet: http://pinterest.com/about/goodies/©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Linkitä kanavat
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
MARKKINOINTI JA TIEDOTTAMINEN
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Tiedonvälitystä Facebook-tykkääjille julkisesti
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Tiedonvälitystä Facebook-tykkääjille julkisesti
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Opi jokaisesta päivityksestä ja kysy itseltäsi:
©Viestintä-Piritta 2013
Kiinnostaisiko tämä päivitys sinua itseäsi?
Reagoisitko siihen tykkäämällä/jakamalla?
Mitä hyötyä järjestöllemme on päivityksestä
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Eli pyri siihen, että:
©Viestintä-Piritta 2013
JOKAINEN PÄIVITYS JOHDATTAA JÄRJESTÖÄSI KOHTI
TAVOITTEIDENNE SAAVUTUSTA TAVALLA TAI TOISELLA
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Muista: 90 - 9 - 1 -sääntö
©Viestintä-Piritta 2013
90% somen käyttäjistä vain seuraa muita
9% heistä tykkää ja jakaa sisältöä
1% heistä tuottaa itse sisältöä ja kommentoi
tiistaina 26. marraskuuta 2013
...että Facebook päättää puolestasi...
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
...ja mistä puhut Facebookissa.
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Muista että Facebook päättää puolestasi...
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
...myös mainokset, joita Facebookissa näyt.
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
TAPAHTUMAVIESTINTÄ
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Facebookiin ennen tapahtumaa
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Facebookiin ennen tapahtumaa
©Viestintä-Piritta 2013
Viestintää ja reagointia
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Ajankohtaista viestintää tapahtuman aikana
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Markkinointia ja kuvia tapahtuman aikana
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Osallistumistatapahtuman aikana
©Viestintä-Piritta 2013
Ihmiset ovat läsnä sekä tilassa että verkossa samaan aikaan. Mobiilisti.
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Lopuksi: kiitokset, uutiset ja kiinnitykset
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
SUUNNITTELUTYÖ
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Verkon välineitä johtokuntien ja työryhmien käyttöön
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
FB-ryhmät avoimesti ja suljetusti
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Verkon ja somen käytön suunnittelun perusteita
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Organisaation strategisia tavoitteita?
Viekö some kohti organisaatiovisiota?
Miten some tukee?
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Koska palvelut muuttuvat ja kehittyvät
Koska me ihmiset käyttäjinä muutumme
Koska organisaation tavoitteet kehittyvät
Some haastaa päivittäin
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Some on jatkuvaa suunnittelua ja kehittämistä
©Viestintä-Piritta 2012
Suunnittelu
Sisällöntuotanto
PäivitysSeuranta
Analysointi
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Aloita suunnittelu näistä:
• Tiedä, mitä sosiaalisen median avulla haluat saavuttaa = TAVOITTEET
• Tiedä, ketä sosiaalisesta mediasta tavoittelet = KOHDERYHMÄ
• Tiedä, mitä näiden henkilöiden kanssa haluat sosiaalisessa mediassa tehdä = SISÄLTÖ
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
©Viestintä-Piritta 2013
TAVOITTEIDEN TULEE OLLA MAHDOLLISIMMAN
KONKREETTISIA
Muista erityisesti:
TAVOITTEIDEN TULEE OLLA HELPOSTI MITATTAVIA
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Oikeanlaista sisältöä
©Viestintä-Piritta 2013
MITEN SINUN ORGANISAATIOSI KIINNOSTUU IHMISISTÄ, HERÄTTÄÄ
KIINNOSTUSTA JA ON KIINNOSTAVA?
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Oikeanlaista sisältöä
©Viestintä-Piritta 2013
MITEN SINUN ORGANISAATIOSI JAKAA TIETOA, TUOTTAA JAETTAVAA
MATERIAALIA, SAA AIKAAN JAKOJA JA JAKAA MUIDEN TUOTTAMAA TIETOA?
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Oikeanlaista sisältöä
©Viestintä-Piritta 2013
MITEN SINUN ORGANISAATIOSI OSALLISTUU KESKUSTELUUN,
ALOITTAA KESKUSTELUJA, HERÄTTÄÄ KESKUSTELUA?
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Kuka tekee?
• Kuka on päävastuussa suunnittelusta?
• Ketkä toteuttavat ylläpitoa?
• Miten koko organisaatio sitoutetaan mukaan?
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Kuinka usein teemme?
• Kuinka usein me päivitämme?
• Kuinka usein me seuraamme ja vastaamme?
• Kuinka usein me analysoimme ja kehitämme?
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Analysoi omaa viestintää:
• Kuinka usein analysoidaan jatkossa?
• Mitä mittareita käytämme tavoitteiden saavuttamisen mittaamiseen?
• Mitä jatkossa olisi syytä tehdä paremmin?
• Mitä toimintaa jatketaan samalla tavalla?
• Pitääkö tehdä oleellisia muutoksia ylläpitoon, palveluihin tai sisältöihin?
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Laadi toimiva suunnitelma
• KARTOITUS? VERKKOLÄSNÄOLOMME NYT!
• MIKSI? TAVOITTEET!
• KENELLE? KOHDERYHMÄ!
• MISSÄ? KANAVAT!
• MITÄ? SISÄLTÖ!
• KOSKA? AIKATAULU!
• KUKA? TYÖNJAKO!
• KUINKA? SEURANTA JA KEHITYS!
©Viestintä-Piritta 2013
tiistaina 26. marraskuuta 2013
JÄRJESTÖN SOME-VINKIT
©Viestintä-Piritta 2013
OSALLISTU&JAAAKTIIVISESTI
HERÄTÄ KIINNOSTUS
VASTAA JA KESKUSTELE
OLE HYÖDYLLINEN
YKSI KANAVA KERRALLAAN
tiistaina 26. marraskuuta 2013
Viestintä-Piritta kiittää!
• www.viestintapiritta.fi
• www.facebook.com/viestintapiritta
• www.twitter.com/piritta
• 0400-622046
©Viestintä-Piritta 2013
Jos haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, tykkää hänestä Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänen sivulleen tai twiittaa!
tiistaina 26. marraskuuta 2013