Tina  Overgaard  

København  den    28.  maj  2014  

 

 

JOBPROFIL  

Manager/Senior  Manager  til  effektivisering  og  udvikling  af  den  offentlige  sektor  -­‐  Deloitte  Consulting    

   

 

  2  

   Indledning  

Deloitte  Consulting  har  bedt  Genitor  ApS  om  at  assistere  i  forbindelse  med  rekrutteringen  af  en  Manager/Senior  Manager  (M/SM)  til  deres  afdeling  for  Public  Industri  inden  for  kompetencegruppen  Operations  Excellence,  der  arbejder  med  effektivisering  og  udvikling  af  den  offentlige  sektor.  

Jobprofilen  er  udarbejdet  af  Genitor  ApS  og  vil  blive  anvendt  til:  

1. At  sikre  en  fælles  forståelsesramme  mellem  Deloitte  Consulting  og  Genitor  ApS  i  forhold  til  stillingen  og  profilen  for  den  nye  Manager/Senior  Manager.  

2. At  give  kandidater,  som  er  interesserede,  uddybende  baggrundsmateriale  i  forhold  til  stillingen.  

3. At  vurdere  kandidaternes  kvalifikationer  og  egnethed  i  forhold  til  stillingens  indhold,  de  formulerede  krav  og  øvrige  forventninger.  

Jobprofilen   bygger   på   informationer   fremkommet   ved   møde   og   interview   med  repræsentanter   fra   Deloitte   Consulting   samt   gennemgang   af   skriftligt   materiale   om  stillingen.  

Alle,   der   på  baggrund   af   jobprofilen  overvejer   at   søge   stillingen,   er  meget   velkomne   til   at  kontakte  Tina  Overgaard,  Partner  i  Genitor  ApS,  på  telefon  +45  3141  0582  med  henblik  på  at  få  besvaret  uddybende  spørgsmål.  

I  det  følgende  har  Genitor  ApS  med  input  fra  Deloitte  udarbejdet  et  første  oplæg  til  en  jobprofil.  

 

1. Organisatorisk  og  referenceforhold    

M/SM  bliver  tilknyttet  Deloittes  Public  Industri  indenfor  kompetencegruppen  Operations  Excellence.      Deloitte  Consulting  er  en  matrixorganisation,  der  er  organiseret  i  forhold  til  virksomhedens  forskellige  forretningsområder,  og  hvor  projekter  bemandes  tværfagligt    og  konkret  i  overensstemmelse  med  den  enkelte  opgave.    

Deloitte  Consulting  er  blandt  de  førende  rådgivere  indenfor  effektivisering  og  udvikling  af  den  offentlige  sektor.  Operations  Excellence  inden  for  Deloittes  Public  Industri  omfatter  et  bredt  udsnit  af  rådgivningsaktiviteter.  Effektiviserings-­‐  og  udviklingsopgaverne  rækker  fra  procesoptimering  og  digitalisering  til  afbureaukratisering  og  meget  mere.    

 

  3  

Deloitte  Consulting  en  del  af  Deloitte  Danmark  og  er  et  af  Danmarks  førende  konsulenthuse.  Deloitte  Consulting  har  over  240  konsulenter,  der  hjælper  deres  kunder  med  at  realisere  deres  strategiske  mål  gennem  rådgivning  baseret  på  dyb  faglig  indsigt  og  indgående  kendskab  til  en  bred  vifte  af  brancher.  Deloitte  Consulting  leder,  styrer  og  gennemfører  projekter  for  en  række  af  Danmarks  største  virksomheder  og  organisationer  i  både  den  private  og  offentlige  sektor.  

Nedenfor  illustreres  Deloitte  Consultings  forretningsområder  samt  industrifokus.  

 

Forretningsområder  indenfor  strategi  og  organisation  

 

Forretningsområder  indenfor  teknologiintegration  

 

Vores forretningsområder inden for strategi og organisation

• Corporate and

competitive strategy

• Operational analysis

• Strategic cost managament

• Effektivisering

• Budgetanalyse

Strategy

• Proceskortlægning (Aris, BPMN)

• Procesoptimering (lean, six signa m.v.)

• Business process management

• Supply chain management

• Indkøb og sourcing

• Evaluering og kvalitetsudvikling

• Forvaltning, regulering og sagsbehandling

• Change manage-

ment

• Ledelsesudvikling

• Kommunikation

• Kompetenceudvik-ling og uddannelse

• HR-strategi, HR-proces og HR-politiker

• HR-transformation

• Organisationsdesign og -struktur

• Adfærd og kultur

• Finance trans-

formation og costing

• Finance shared services centre

• Performance management, finansiel rapportering og planlægning

• Offentlig økonomi-styring

• EA & CFO Tech-nology: ERP- og performance management-løsninger

Operations Excellence Human Capital CFO Services

11 Vores forretningsområder inden for teknologiintegration

• It-strategi

• It-budgetanalyse

• It-økonomistyring

• Businesscase

• Porteføljestyring

• It-organisering

• It-governance

• It-sourcing-strategi

IT Strategy & Effectiveness

• Digitaliserings-

analyser

• Systemevaluering

• Kravspecifikation

• It-støttet proces-optimering

• Udbud/anskaf-felsesforretning

• Leverandør- og kontraktstyring

• Testmanagement

• Projektledelse

• Programledelse og programkontor

• It-arkitektur

• It-udvikling

• Information management og integration (DW og BI)

• Enterprise architechture

IT Sourcing Delivery Solutions & Architecture

12

 

  4  

Industrifokus  

 

 

2. Opgaver  og  ansvarsområder    

M/SM  skal  indgå  i  rådgivningsprojekter  inden  for  effektivisering  og  udvikling  af  den  offentlige  sektor,  hvor  vedkommende  forventes  generelt  at  kunne  varetage  den  bærende  rolle  i  projektforløbet,  herunder:  

 • Være  ansvarlig  for  udarbejdelse  af  tilbud  • Medvirke  i  og  spille  en  central  rolle  i  gennemførelse  af  salgsprocesser  • Varetage  indledende  dialoger  med  eksisterende  kunder  og  potentielle  kunder,  om  

udviklingsbehov  og  effektiviseringsudfordringer  og  mulige  tilgange  i  forhold  til  håndteringen  af  disse  

• Tilrettelæggelse  af  projektforløb,  herunder  udarbejdelse  af  projektbeskrivelser,  valg  af  metoder,  tids-­‐  og  aktivitetsplaner  mv.  

• Styring  af  projektgennemførelse,  herunder  løbende  tilrettelæggelse  af  samspillet  mellem  kunden  og  Deloitte,  tilrettelæggelse  af  konkrete  aktiviteter,  opfølgning  på  kundens  og  Deloittes  udførelse  af  aktiviteter,  afrapportering  på  fremdrift,  risici  og  budget  mv.  

• Tilrettelæggelse  og  styring  af  konkrete  leverancer  og  afrapporteringer  • Præsentation  af  leverancer  og  afrapporteringer  for  kunden.  

 Effektiviserings-­‐  og  udviklingsprojekterne  vil  typisk  være:    

• Procesoptimering  af  eksempelvis  administration,  sagsbehandling  og  velfærdsservices.  

• Proceskortlægning  og  procesmodellering,  fx  BPMN.  • Budget-­‐  og  effektiviseringsanalyser  af  offentlige  organisationer  med  henblik  på  at  

identificere  muligheder  for  effektivisering,  kvalitetsforbedringer,  øget  værdiskabelse  mv.  

• Digitalisering  af  offentlige  arbejdsprocesser  og  borgerbetjening.  • Serviceoptimering  og  innovation.  

© 2009 Deloitte Touche Tohmatsu

Industrifokus

13

Strategy Human Capital CFO Services

Operations Excellence

IT Strategy & Effectiveness Delivery Solutions &

Architecture IT Sourcing

FSI

Peter Hiort-Lorenzen Tore Chr. Jensen Kim Domdal Jens Sønderkær Jesper Holm Peter E. Christiansen Morten G. Madsen Martin Leboeuf

Products

Public

 

  5  

• Afbureaukratisering  af  uhensigtsmæssige  love  og  regler  samt  udvikling  af  effektiv  administration  og  sagsbehandling.  

• Implementeringsbistand  til  at  gennemføre  konkrete  forandringer  i  offentlige  organisationer.      

3. Den  ønskede  kandidatprofil    

Relevante  kandidater  vil  have  en  uddannelsesbaggrund  som  cand.polit.,  cand.scient.pol.,  cand.oecon.,  cand.merc.,  eller  lignende,  hvor  de  har  opnået  topresultater.  De  har  flere  års  relevant  erfaring  med  effektiviseringsprojekter,  enten  fra  konsulentbranchen  og/eller  den  offentlige  sektor,  og  har  i  den  forbindelse  opnået  gode  resultater.  Kommer  kandidaten  fra  den  offentlige  sektor,  uden  også  at  have  en  konsulentbaggrund,  skal  kandidaten  have  minimum  7  –  10  års  erfaring.  Har  kandidaten  en  konsulentbaggrund  vil  mindst  4  års  erfaring  kunne  være  tilstrækkelig,  hvis  kandidaten  i  øvrigt  opfylder  de  profilkrav,  der  knytter  sig  til  stillingen.      Kandidaterne  skal  kunne  dokumentere  resultatopnåelse  og  erfaring  med  projektledelse  af  større  udviklingsprojekter  inden  for  området.  De  skal  være  metodisk  meget  stærke  indenfor  forskellige  effektiviseringstilgange,  f.eks.  LEAN,  arbejdsgangsanalyser,  proceskortlægning  og  digitalisering,  og  de  skal  have  anvendt  metoderne  til  at  skabe  konkrete  resultater.    De  er  fuldt  opdaterede  på  den  aktuelle  moderniserings-­‐  og  effektiviseringsdagsorden  inden  for  den  offentlige  sektor.  De  har  således  kendskab  til  både  de  overordnede  generelle  ambitioner  og  målsætninger  og  har  kendskab  til  og  erfaring  med  de  mere  detaljerede  metoder,  værktøjer  og  virkemidler  inden  for  området.  Gennem  årene  har  de  arbejdet  med  mange  discipliner  inden  for  udvikling  og  effektivisering,  og  kandidater  med  baggrund  fra  konsulentbranchen  forventes  ligeledes  at  kunne  dokumentere  salgserfaring  samt  gode  salgsresultater.    

Den  kommende  M/SM  har  således  arbejdet  bredt  med  feltet  og  mere  specifikt  med  de  forskellige  discipliner  inden  for  området.  Vedkommende  kan  indgå  i  de  mere  tekniske  og  detaljerede  diskussioner  og  problemstillinger  og  samtidig  evne  at  varetage  de  mere  overordnede  og  strategiske  opgaver  på  området  på  kvalificeret  vis.  Kandidaterne  skal  være  gode  til  at  kombinere  evner  og  potentialer  indenfor  effektivisering,  de  projektledelsesmæssige  og  de  forretningsmæssige  områder.  

Med  andre  ord,  de  primære  prioriterede  kompetencer  er:  

• Dyb  sektorindsigt  og  –erfaring  • Metodiske  kompetencer  i  forhold  til  evaluering,  policyanalyse  og  metodeudvikling  • Projekt-­‐  og  evalueringsdesign  • Analytisk  kapacitet,  herunder  kvantitativ  analyse.  

M/SM  er/har:  

• Indlysende  kommunikations-­‐,  formidlings-­‐  og  overbevisningsevner  • Gode  sociale  kompetencer  med  en  veludviklet  empati  og  lydhørhed,  god  

situationsfornemmelse  og  en  fin  dømmekraft  samt  en  naturlig  interesse  og  nysgerrighed  i  forhold  til  sine  omgivelser  

• Udadvendt  og  opsøgende  i  forhold  til  netværk,  relationer  og  nye  kontakter  

 

  6  

• Engageret,  løsningsorienteret  og  inspirerende  –  en  stærk  facilitator  med  et  klart  ledende  drive  

• En  naturlig  autoritet  og  god  gennemslagskraft  • Mod,  vedholdenhed  og  en  tilstrækkelig  risikovillighed    • Meget  målrettet,  struktureret  og  resultatorienteret  • Et  bredt  fagligt  overblik  inden  for  området.  

 Kandidaten  er  løsningsorienteret  og  i  stand  til  at  yde  og  sætte  den  højeste  faglige  standard  og  service  inden  for  sit  felt  ,  er  opdateret  om  den  nyeste  viden  og  indstillet  på  til  stadighed  at  udvikle  nye  kompetencer  inden  for  sit  område.    

Den  kommende  M/SM  får  mulighed  for  at  udvikle  både  faglige  kompetencer  og  evnen  til  at  være  drivkraft  i  udvikling  og  fornyelse  på  området.  

Det  skal  samtidig  være  en  rigtig  god  konsulentprofil,  det  vil  sige  at  vedkommende  er  udadvendt,  indlevende  og  overbevisende  med  en  god  naturlig  gennemslagskraft.  Kandidaterne  skal  ligeledes  have  erfaring  med  at  forvalte  sin  professionalisme  i  en  matrixorganisation.  

 

4. Succeskriterier    Det  vil  være  væsentlige  succeskriterier  for  den  kommende  M/SM,  at  vedkommende:    

• Har  demonstreret  stærke  salgskompetencer  og  bidraget  afgørende  til  salgsresultater.  

• Har  formået  at  operere  professionelt  i  en  matrixorganisation.  • Har  som  ansvarlig  projektleder  tilrettelagt,  styret  og  gennemført  større  projekter  

inden  for  ydelsesområdet  og  har  med  succes  været  ansvarlig  for  præsentation  og  afrapportering  i  forhold  til  flere  af  Deloittes  store  kunder.  

 

5. Ansættelsesprocessen  

Stillingen  annonceres  i  ugerne  8,  9,  10  og  11  i  henholdsvis  online-­‐  og  trykte  medier  med  ansøgningsfrist  den  12.  marts  2014,  hvor  følgende  proces  er  planlagt:  

 

Ansøgningsfrist   Den  18.  juni  Genitor  afholder  indledende  samtaler  

Den  19.  juni  

Test   Uge  26  Rapportering  og  2.samtale   Uge  27  Forhandling  og  kontrakt   Efter  uge  27  Tiltrædelse   Hurtigst  muligt  

 

 

 

 

  7  

6. Løn  og  indplacering  

Lønfastsættelse  og  stillingsindplacering  enten  som  Manager  eller  Seniormanager  sker  i  overensstemmelse  med  den  udvalgte  kandidats  kvalifikationer  og  erfaring.