June 21 SurveyASP Mobile 2013surveyasp.com/intro_sasp.pdf · 회사소개 . SurveyASP Mobile ... ※ 질문 또는 개별 응답보기에 멀티미디어 ... 미투데이 등 소셜미디어에

SurveyASP Mobile 이용안내 ⓒ ETWAS Inc. 2000-2013 All rights reserved 페이지 1

혁신과 열정으로 새로운 설문조사생태계를 만들어갑니다

SurveyASP Mobile

June 21

2013 리서치전문가를 위한 온라인+모바일 통합 설문조사플랫폼 SurveyASP Mobile 에 대한 기본소개 및 안내에 관한 내용입니다.

보다 자세한 사항은 홈페이지를 참조해 주십시오 (www.surveyasp.com) 리서처를 위한 설문조사플랫폼


목차

P3. SurveyASP Mobile

P4. 서베이ASP Mobile 특징

P6. 서베이ASP Mobile 기본 프레임

P7. 서베이ASP Mobile 기능

P7. 설문제작기능

P8. 설문배포기능

P9. 설문관리 및 결과분석

P10. 서베이ASP Mobile 이용방법

P10. 개요

P11. 질문유형

P12. 서베이URL

P13. 설문조사진행 (데이터수집)

P14. Sampling

P15. 결과분석

P16. 서베이ASP Mobile 서비스안내

P17. 서베이ASP Mobile 이용계정

P18. 회사소개


About SurveyASP Mobile SurveyASP는 인터넷조사 전문기업 ㈜에트바스(별첨 소개자료 참조)의 설문조사플랫폼 브랜드명입니다.

Survey는 설문조사를 의미하며

ASP는 Application Server Provider의 약자로 소프트웨어가 탑재된 서버를 임대형태로 서비스하는 것을 의미합니다.

SurveyASP는 ㈜에트바스의 설문조사시스템이 탑재된 서버를 통해 설문조사시스템 서비스를 제공합니다.

SurveyASP는 2000년 상용서비스를 시작하여 현재까지 수많은 조사프로젝트 진행을 통해 검증된 조사시스템입니다.

PC홈페이지 모바일홈페이지


SurveyASP Mobile 특징 √ 온라인 모바일 통합시스템

서베이ASP로 제작된 설문은 온라인과 모바일에서 동시에 진행하고 관리할 수 있습니다.

하나의 웹페이지를 PC와 모바일에 단순 디스플레이하는 것이 아니라 디바이스별 특성에 맞는 최적화된 화면을 제공합니다.

매트릭스 척도 문항 PC화면 매트릭스 척도 문항 모바일화면

√ 웹 서비스 서베이ASP는 웹서비스로 어떠한 별도의 프로그램 설치도 필요하지 않습니다. 오직 인터넷접속만이 필요합니다.

√ 프로페셔널 리서치 플랫폼

진정 프로페셔널한 조사시스템을 원하신다면 서베이ASP를 선택하십시오. 20년의 리서치노하우가 서베이ASP에 담겨져 있습니다.


SurveyASP Mobile 특징 √ 완벽한 커스터마이징

서베이ASP는 그 자체로 완벽한 솔루션을 추구합니다. 그러나 고객의 요구가 있을 경우 고객의 필요에 100% 일치하는 커스터마이징 서비스를 제공

합니다.

√ 통합솔루션 & 통합서비스

서베이ASP는 설문제작, 설문배포, 결과분석에 이르는 조사의 모든 과정이 통합된 SYSTEM입니다. 뿐만 아니라 리서치패널과 연계된 샘플링서비스,

자동응답사례관리 등 조사진행에 필요한 SAMPLING 서비스와 리서치전문가의 EXPERTISE를 통합적으로 제공합니다.

리서치패널 서베이ASP

Expertise


SurveyASP Mobile 기본 프레임

• 데이터파일

•조사결과분석

• 응답자리스트

• 표본할당관리

• 개별응답관리

• 설문수정, 보류

• 설문제작마법사

• 로직설정

• 멀티미디어

• 설문스킨디자인

•Email

•SMS

•sPage

• Social media

설문배포 설문제작

결과분석설문관리

Survey library Questionnaire library, Question library

패널표본추출, 응답기록관리, 응답사례관리

Panel management

Account Management

Master Account

Manager Account

User account

Mini account


SurveyASP Mobile 기능 > 설문제작기능

구분 Function Sub-function 내용

라이브러리 Questionnaire library Template 전체설문 저장 및 재사용

Question library 개별질문 문항 저장 및 재사용

설문제작

Basic info 설문조사 기본정보 셋팅

Question composer

Question editor 설문제작마법사

Page-break 설문구조에 따른 페이지나누기

Multimedia 질문, 응답보기에 이미지, 동영상 등록

Survey Logic setting SKIP, Hide, Replace 등 설문로직 설정

Question loading Library 질문 재사용

Screening-out 적격응답자 선정조건 설정

Re-ordering 질문 문항 순서변경

Randomization 응답보기, 페이지, Block 랜덤설정

Test mode 설문제작 중 응답자용 설문 테스트

Response condition

Quota manager Quota 설정

중복응답 방지 IP, Cookies, Email, Cid 중복방지

Save out 설문응답 중단 후 재참여 허용

Pass-back URL 외부패널 연동

Survey skin

모바일 Skin 모바일조사 디자인 설정

온라인 Skin 온라인조사 디자인 설정

Logo 설문에 LOGO 포함


SurveyASP Mobile 기능 > 설문배포기능


설문배포

Email manager

이메일제작 HTML직접입력 또는 Main skin활용

이메일발송 개인화 메일발송

메일주소별 응답현황 Open – Join –Completed

SMS manager SMS 입력 설문링크 자동입력

SMS 발송 개인화 SMS 발송

cPanel 이용자별 패널조사 등록 관리

sPage 블로그, 카페, 홈페이지에 설문조사페이지 구성

카카오톡 친구에게 보내기 스마트폰에서 카톡친구에게 설문링크 발송

SNS 등록

트위터 트위터에 설문등록

페이스북 페이스북에 설문등록

미투데이 미투데이에 설문등록

수퍼패널 수퍼패널 설문등록 수퍼패널 Section 선택 후 설문등록

샘플링 (Sampling) 조사대상자 Target sampling

리스트 매니저 리스트 업로드 매니저 리스트조사를 위한 엑셀포맷 리스트 업로드

리스트 개인코드화 모드 개인정보 보호를 위한 리스트 개인코드화

설문참여 온라인+모바일 통합설문링크 PC와 스마트폰으로 동시에 조사진행

모바일전용링크 스마트폰 전용 모바일 설문링크


SurveyASP Mobile 기능 > 설문관리 및 결과분석


설문관리&결과분석

설문관리

설문보류 진행 중인 설문 보류, 재시작 설정

수정/편집 진행중인 설문 수정,편집

재등록 종료된 설문 진행모드로 재등록

응답통계 응답관련 통계정보

응답자리스트 필터링, 조건설정 응답자정보 리스트

Response-check 응답자 개인별 응답내용 확인

Quota table Quota 진행상황

조사결과집계표 조사결과집계표 문항별 실시간 결과집계

Sharing mode 조사결과집계표 공유 URL

데이터파일 Excel datafile EXCEL 포맷 데이터 다운로드

SPSS Syntax file SPSS 연동 결과분석을 위한 SYNTAX 파일생성

Analytics

문항별 결과집계 문항별 결과분석

Cross tables 문항과 문항간 교차분석

Filtering 조사결과분석 조건설정

Weighted analysis 가중분석

Analysis URL sharing 조사결과 분석시스템 외부 공유

Charter Chart & graph BAR, COLUMN, LINE, PIE, RADAR 등 차트로 제공


SurveyASP Mobile 이용방법 > 개요

설문제작

•서베이Composer로 입력제작

•라이브러리를 활용한 설문제작

• 스크리링 조건설정

• 표본할당 설정 (Quota)

•SKIP, HIDE, PIPING 등 로직설정

•멀티미디어(이미지동영상)설문제작

• 로고등록

• 설문 SKIN 디자인

• 중복응답방지 설정

설문등록

•온라인+모바일 통합 설문링크 등록

•모바일전용 설문링크 등록

설문배포

•이메일 제작 및 발송

•SMS 발송

•홈페이지 링크 붙이기

• 카톡친구에게 보내기 (모바일전용)

• SNS 등록

• User 패널 (cPanel)

• 리스트등록

•수퍼패널 등록

• 블로그설문조사

결과분석

•응답통계

•응답자리스트

•개별 응답설문지 보기

•조사결과집계표

• Analytics

•데이터파일 (Excel format)

• SPSS Syntax파일 생성

•Chart & Graph


SurveyASP Mobile 이용방법 > 질문유형

질문유형 내용 옵션

기타 기타+응답필드 Random 무응답허용 디스플레이 기타옵션

단일선택형 응답보기 중 1개 선택 가로, 세로,

드롭다운 Partial random

복수선택형 응답보기 중 1개 이상 선택

가로,세로

배타적응답(Exclusive)

응답갯수 강제 Partial random

점수형 숫자형 데이터 직접 입력 Min. Max. 단위 텍스트추가

순위형 제시된 응답보기 순위 측정 배타적응답(Exclusive)

응답갯수 강제

합계점수형 정해진 합계점수를 응답보기별 배분 세로 합계점수, 단위 설정

매트릭스

평가항목별 단일선택

Grid

List

Scale random

평가항목별 복수선택 배타적응답(Exclusive) Scale random

평가항목별 척도형 / 양끝척도

평가항목별 점수형 배타적응답(Exclusive)

평가항목별 텍스트 배타적응답(Exclusive)

서술형 텍스트 데이터 직접입력 필드타입 및 개수 설정 모름/없음 버튼 추가

날자 날자선택

메시지 응답자를 위한 지시 안내문

※ 질문 또는 개별 응답보기에 멀티미디어(이미지,동영상) 삽입 가능.

질문제작에 대한 자세한 내용은 홈페이지 또는 서베이 ASP 접속 후 도움말을 참조해 주세요.


SurveyASP Mobile 이용방법 > 서베이 URL

설문제작 후 등록을 하면 서베이 URL(설문링크)이 생성됩니다. 이 URL을 이용하여 설문조사를 진행할 수 있습니다.

서베이 URL에는 2가지 종류가 있습니다.

√ 온라인+모바일 통합설문링크

PC(온라인)와 스마트폰(모바일)에서 동시에 설문을 진행할 수 있는 통합설문링크

설정에 따라서 온라인전용, 모바일전용, 또는 온라인모바일겸용으로 사용할 수 있습니다.

√ 모바일 전용 설문링크

모바일기기에 최적화된 전용 설문링크

디바이스 설정여부에 상관없이 모바일기기로만 설문참여가 가능합니다.

√ 통합설문링크와 모바일전용링크의 차이점

통합설문링크는 사용자가 설정한 페이지 설정에 따라 설문이 디스플레이 되는 반면,

모바일전용링크는 사용자의 페이지설정에 관계없이 1문항씩 설문이 디스플레이 됩니다.

통합설문링크는 페이지별로 로딩이 되는 반면, 모바일전용링크는 초기에 모든 설문내용이 한번 로딩됩니다.

따라서 모바일전용링크 이용시 첫 질문로딩 이후에는 속도가 빨라집니다.

로딩방식의 차이에 따라 설문길이가 길 경우 통합설문링크를, 짧은 설문링크일 경우 모바일전용링크 사용을 권장합니다.

http://www.surveyasp.com/?syn=8039633

http://www.surveyasp.com/?myn=8039633


SurveyASP Mobile 이용방법 > 설문조사진행 (데이터수집)

서베이 URL(설문링크)을 이용하여 다양한 방법으로 조사를 진행할 수 있습니다.

진행방법 내용 기타

개인화 이메일 서베이ASP 이메일매니저를 이용하여 설문안내메일을 제작,발송하여 조사를 진행합니다.

EXCEL포맷 이메일리스트와 안내메세지를 입력 후 발송할 수 있습니다.

무료서비스로 제공되며 1일 최대 발송통수에 제

한이 있을 수 있습니다.

개인화 SMS 서베이ASP SMS매니저를 이용하여 설문링크가 포함된 개인화SMS 발송을 통해 신속하게 데이

터를 수집할 수 있습니다. 개인화 SMS 발송은 유료서비스입니다 (50원/건)

cPanel cPanel은 Client Panel을 의미합니다. 사용자가 자신만의 패널을 등록한 후 패널을 대상으로

조사를 진행할 수 있습니다.

sPage sPage는 Survey Page를 의미하여 사용자의 블로그,카페, 홈페이지에 설문페이지를 운영할 수

있도록 설문페이지 스크립트(링크)를 제공합니다.

SNS 서베이URL을 페이스북, 트위터, 미투데이 등 소셜미디어에 바로 등록할 수 있습니다.

pList 다면평가, 고위공직자청렴도조사 등 개인정보를 코드화할 필요가 있을 경우 Privacy List를 사

용하여 조사를 진행합니다. 전체 또는 개인별 이메일발송과 SMS발송 관리기능이 제공됩니다.

카카오톡 스마트폰에서 설문링크를 카카오톡 친구에게 보낼 수 있습니다. 모바일에서만 이용가능

수퍼패널 응답자가 필요하거나 신속하게 조사를 진행하고자 할 경우 리서치패널인 수퍼패널에 등록하여

조사를 진행할 수 있습니다.(유료서비스) 샘플링(Sampling) 조건을 설정할 수 있습니다.

블로그설문조사 수퍼패널에 등록된 설문중 일부는 블로거들의 자신의 블로그로 퍼가기를 통해 여러 블로그에

서 동시에 진행할 수 있습니다.


SurveyASP Mobile 이용방법 > 설문조사진행 (데이터수집) > Sampling

수퍼패널(Superpanel)을 통해 표본제공서비스를 이용할 경우 샘플링조건을 직접 설정하여 등록할 수 있습니다.


SurveyASP Mobile 이용방법 > 결과분석

설문조사가 진행되는 시점부터 실시간 분석시스템을 이용하여 조사결과를 모니터링하고 분석을 진행할 수 있습니다.

√ 조사결과집계표 (Frequency table) 설문지 모든 문항에 대한 전체결과(Total)를 볼 수 있습니다.

√ 개별응답설문지

설문조사에 참여한 응답자 개개인에 대한 응답내용을 확인할 수 있습니다.

√ 응답자리스트 및 응답통계 설문조사에 참여한 응답자 리스트가 제공됩니다. 개인정보 설정에 따라 제공되는 정보가 달라질 수 있습니다.

응답시간 및 설문응답관련 기본 통계가 제공됩니다.

√ 차트 & 그래프

문항별 조사결과에 대한 다양한 Chart & Graph가 실시간으로 제공됩니다. (Bar, Pie, Donut, Line, Radar 등)

√ 분석시스템 (Anslytics) 서베이ASP 분석시스템을 통해 문항과 문항간 Cross Table이 제공됩니다. Filtering 기능을 통해 심도있는 분석결과를 제공합니다.

모집단 가중치설정 후 모집단 비율에 맞게 가중분석(Weighted Analysis) 기능을 제공합니다.

공유기능(Sharing mode)를 통해 외부에 분석시스템 링크를 보낼 수 있습니다.

√ 데이터파일 다운로드

설문조사 결과 데이터파일을 EXCEL 포맷으로 제공합니다.

√ SPSS SYNTAX파일 다운로드

SPSS를 이용한 추가분석을 위해 Syntax파일을 제공합니다.


SurveyASP Mobile 서비스안내

ASP 서비스

Managed

ASP서비스

시스템구축

서비스

리서치전문인력이 없는 기업을 위해

설문기획 및 진행을 관리해 드리며

마케팅조사 컨설팅서비스를 제공합니

다.

Managed 서비스는 리서치센터의

역할을 제공합니다.

기업이 필요한 기능별 요구사항을 반영하여 최적화된

마켓리서치 플랫폼을 SI형태로 구축해 드리는 서비스

설문조사시스템이 필요한 개인

및 기업이 필요시 조사시스템에

접속해서 직접 설문을 제작하여

진행 관리합니다.

이용계정 종류에 따라

Manager account (연간계약)

User account

Mini account

로 구분되어 운영됩니다.


SurveyASP Mobile 이용계정

√ Manager account (for business) 기업 또는 단체만 이용이 가능합니다.

Manager 계정관리자는 팀별, 부서별, 클라이언트별 Sub-user계정을 제한없이 만들 수 있습니다.

전용도메인(www.yourcompany.com)으로 운영가능합니다.

연간계약을 통해 이용할 수 있습니다 (월정액 지급방식)

약정된 표본수 범위내에서 필요시 언제든지 제한없이 사용할 수 있습니다.

설문별 커스터마이징, 필요한 부가기능을 개발하여 제공합니다.

√ User account 개인, 기업 모두 http://www.suurveyasp.com에사 직접 계정을 생성하여 이용할 수 있습니다.

설문수, 설문길이, 응답자수에 아무런 제한이 없습니다.

응답표본 1인당 시스템이용료가 부과됩니다. 사전에 적립된 충전금에서 표본응답 완료시 시스템이용료가 차감됩니다.

개인과 기업 계정별로, 조사진행방법별로 1표본당 시스템이용료가 차등 적용됩니다.

개인 기업,단체

PC온라인조사 스마트폰모바일조사 온라인+모바일 통합조사 PC온라인조사 스마트폰모바일조사 온라인+모바일 통합조사

200원 300원 400원 500원 700원 900원

√ Mini account 서베이ASP와 연동되어 운영되는 리서치패널인 수퍼패널(http://www.superpanel.co.kr) 회원에게는 Mini account가 제공됩니다.

서베이ASP 기능을 단순화시켜 일반인 쉽게 이용할 수 있습니다.

설문당 표본수, 설문길이 등에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

수퍼패널 회원은 무료로 이용할 수 있습니다.


회사소개 > 개요

√ (주)에트바스개요

주식회사 에트바스(ETWAS, Inc.)는 2000년 4월에 설립된 인터넷조사 전문기업 입니다.

리서치전문지식과 경험, 리서치패널, 리서치시스템 등 3대 조사기본 요소를 통합 운영하여 효율성에 기반한 최적의 서비스를 제공합니다.

에트바스는 최고의 설문조사시스템, 리서치패널, 조사콘텐츠관리를 통합하여 새로운 리서치생태계를 만들어 갑니다.

설문조사시스템 (서베이ASP) 리서치패널 (수퍼패널) 리서치콘텐츠 (아이러브인포)

the Internet research institue


회사소개 > 매니지먼트 , 비젼 및 경영목표

√ 매니지먼트 : 주 성룡 (周聖龍)

대표이사 주성룡은 한국갤럽조사연구소 책임연구원, 네덜란드 최대 조사회사 TNS-NIPO 리서치매니저 등을 역임한 조사전문 연구원 출신으로

국내 조사회사에서 유럽조사회사로 진출한 연구원 수출 1호. 마케팅조사 전문가로 국내,국제 프로젝트 다수 수행. 유럽시장 조사를 위한 네트웍

구축. 국내자동차 메이커의 유럽시장 조사프로젝트를 오랜기간 수행해 왔으며. 2000년 귀국 후 에트바스 설립. 오랜 조사경험과 지식을 기반으로

최고의 조사시스템, 리서치패널 등을 기획,설계,개발

- 서울대(졸)

- 미8군 성조지신문사 카투사근무

- LG종합상사 근무

- 한국갤럽조사연구소 책임연구원 역임

- MBA, Kingston Univ. (UK)

- 네덜란드 최대 조사회사 NIPO (현TNS-NIPO) 리서치매니저 역임

- 이화여대 광고조사방법론 강사역임

- 現 에트바스 대표이사

-

√ 비젼 및 경영목표

VISION :

- 조사프로세스 혁신을 통한 새로운 조사생태계 구축

- No.1 인터넷조사연구소

경영목표 :

- 사람, 시스템, 컨텐츠 통합을 통한 가치창조


회사소개 > 비니지스

√ 비지니스

Survey & Research와 관련된 모든 이슈와 문제는 에트바스의 사업영역에 포함됩니다.

전문적지식과경험, Information Technology, 열정으로 당신의 Survey & Research 문제를 해결합니다

System Integration설문조사시스템 개발구축

유지보수서비스

ASP (Application Server Provider)

솔루션 임대서비스(ASP)

개인, 기업, 교육기관

온라인,모바일 조사교육서비스

조사프로젝트컨설팅

Education & Consulting

설문조사대행

인터넷설문제작, 패널제공

Research & Panel Service

ETWAS BUSINESS

Documents

June 21 SurveyASP Mobile 2013surveyasp.com/intro_sasp.pdf · 회사소개 . SurveyASP Mobile ... ※ 질문 또는 개별 응답보기에 멀티미디어 ... 미투데이 등 소셜미디어에