Kasetsart Applied Business Journaljournal.bus.ku.ac.th/files/KAB_17.pdf · 2019-02-12 · • •วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์

• • วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต • •

Kasetsart Applied Business Journal

คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

กองบรรณาธการวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต

ทปรกษา

ผชวยศาสตราจารยรชด ชมภนช (รกษาการแทนคณบด คณะบรหารธรกจ)

ผชวยศาสตราจารย ดร.หฤทย นำาประเสรฐชย

บรรณาธการ

ผชวยศาสตราจารย ดร.ณฐวฒ ควฒนเธยรชย

กองบรรณาธการ

รองศาสตราจารย ดร.จรพล จยะจนทน Singapore Management University

รองศาสตราจารย ดร.ทพยรตน เลาหวเชยร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ณฐวฒ เจนวทยาโรจน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ธรพรรณ องภากรณ มหาวทยาลยมหาสารคาม

ผชวยศาสตราจารย ดร.ปณทพร เรองเชงชม มหาวทยาลยขอนแกน

ผชวยศาสตราจารย ดร.พทวส เออสงคมเศรษฐ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ศภชาต เอยมรตนกล มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.สธาวลย พฤกษอำาไพ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ธนากร ลขตาภวฒน จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ดร.พลวฒน เลศกลวฒน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.รพพร รงสทอง จฬาลงกรณมหาวทยาลย

กองบรรณาธการกลนกรองบทความ (ภายใน)

รองศาสตราจารย ดร.ภทรกตต เนตนยม มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

รองศาสตราจารย ดร.ยรพร ศทธรตน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

รองศาสตราจารย ชนจตต แจงเจนกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

รองศาสตราจารย ทองฟ ศรวงศ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

รองศาสตราจารย ไพบลย ผจงวงศ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ทรงพร หาญสนต มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.พพฒน นนทนาธรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ศภฤกษ สขสมาน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.สวสด วรรณรตน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.สนยรตน วฒจนดานนท มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.จารภา วภภญโญ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ณฐพล พนธภกด มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ธรารตน วรพเชฐ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ประพมพรรณ ลมสวรรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.พรเทพ รตนตรยภพ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ยอดมน เทพานนท มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ศรรตน โกศการกา มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.สชาดา เจยมสกล มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.เอกอนงค ตงฤกษวราสกล มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

กองบรรณาธการกลนกรองบทความ (ภายนอก)

ศาสตราจารย ดร.ตรทศ เหลาศรหงสทอง มหาวทยาลยธรรมศาสตร

รองศาสตราจารย ดร.แกวตา โรหตรตนะ มหาวทยาลยธรรมศาสตร

รองศาสตราจารย ดร.ประจต หาวตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

รองศาสตราจารย ดร.ไพบลย ดาวสดใส มหาวทยาลยขอนแกน

รองศาสตราจารย ดร.เพญศร เจรญวานช มหาวทยาลยขอนแกน

รองศาสตราจารย ดร.วษณ ภมพานช มหาวทยาลยขอนแกน

รองศาสตราจารย ดร.ศากน บญอต มหาวทยาลยธรรมศาสตร

รองศาสตราจารย ดร.อดมศกด ศลประชาวงศ สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

รองศาสตราจารย ศรนย ชเกยรต จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ผชวยศาสตราจารย ดร.กญช อนทรโกเศศ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.กลเชษฐ มงคล มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

ผชวยศาสตราจารย ดร.คณตศร เทอดเผาพงศ มหาวทยาลยรงสต

ผชวยศาสตราจารย ดร.จงรกษ หงษงาม มหาวทยาลยขอนแกน

ผชวยศาสตราจารย ดร.ไตรรงค สวสดกล มหาวทยาลยวลยลกษณ

ผชวยศาสตราจารย ดร.ธนพล วราสา มหาวทยาลยมหดล

ผชวยศาสตราจารย ดร.ธรนช พศกดศรกจ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.ธราลกษณ สจจะวาท มหาวทยาลยพายพ

ผชวยศาสตราจารย ดร.นภวรรณ คณานรกษ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.นวลฉว แสงชย มหาวทยาลยขอนแกน

ผชวยศาสตราจารย ดร.นลบล ศวบวรวฒนา มหาวทยาลยศรปทม

ผชวยศาสตราจารย ดร.ปณธาน จนทองจน มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ปภศร ชยวฒน มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ประวฒน เบญญาศรสวสด มหาวทยาลยกรงเทพ

ผชวยศาสตราจารย ดร.ประเสรฐ สทธจรพฒน มหาวทยาลยศรปทม

ผชวยศาสตราจารย ดร.ปราณ เอยมละออภกด มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.ปรารถนา ปณณกตเกษม มหาวทยาลยมหดล

ผชวยศาสตราจารย ดร.พรวรรณ นนทแพศย มหาวทยาลยศรปทม

ผชวยศาสตราจารย ดร.เพชรไพรนทร อปปง มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสานวทยาเขตสกลนคร

ผชวยศาสตราจารย ดร.โรจนศกด โฉมวไลลกษณ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.โรจนา ธรรมจนดา มหาวทยาลยเชยงใหม

ผชวยศาสตราจารย ดร.วรรณรพ บานชนวจตร มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.วฒไกร งามศรจตต สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ศลปพร ศรจนเพชร มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.อดศกด ธรานพฒนา มหาวทยาลยเชยงใหม

ผชวยศาสตราจารย ดร.อมรนทร เทวตา มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตเพชรบร

ผชวยศาสตราจารย ดร.อมลยา โกไศยกานนท มหาวทยาลยเชยงใหม

ผชวยศาสตราจารย ดร.อลสรา รงนนทรตน ชรนทรสาร มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ดร.ไกรฤกษ ปนแกว มหาวทยาลยกรงเทพ

ดร.คมน พนธรกษ มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ดร.ทรงวฒ ไกรภสสรพงษ กรรมการสภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย

ดร.ทรรศนะ บญขวญ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.บญเกยรต เอยววงษเจรญ มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร

ดร.ภญโญ รตนาพนธ มหาวทยาลยขอนแกน

ดร.ภษต วงศหลอสายชล มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.พนตา สรชยกลวฒนา มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.พฒนธนะ บญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ดร.วนดา พลเดช มหาวทยาลยขอนแกน

ดร.วรท วนจ มหาวทยาลยเชยงใหม

ดร.ศรณย ศานตศาสน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

ดร.ศรรตน รตนพทกษ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.สทธาวรรณ จระพนธ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.อนฉตร ชำาชอง มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.อภชย อภรตนพมลชย บรษท ดเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำากด

ดร.อจฉรา โยมสนธ มหาวทยาลยกรงเทพ

ดร.อารยา เอกพศาลกจ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยบรรณาธการ

นางศรวรรณ ภทรประภานนท

นางลดดา ปญทะภรเวท

นางสาวอรการณ วระชยาภรณ

นายทองปาน ขนตกรม

Mr.Joefrey B.Geroche

โครงการวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร


หลกการและเหตผล

ดวยสำานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) กำาหนดหลกเกณฑวาบณฑตทศกษาระดบปรญญาโท

และปรญญาเอก จะตองมการเผยแพรวทยานพนธ ในวารสารทางวชาการทมคณะกรรมการภายนอกมา

รวมกลนกรอง (Peer Review) กอนการตพมพทงนเพอประกนคณภาพของผลงานกอนการเผยแพรในระดบชาต

และนานาชาต ประกอบกบนโยบายดงกลาวไดสอดคลองกบนโยบายของมหาวทยาลยเกษตรศาสตรทมงเนน

การเปนมหาวทยาลยวจย ตลอดจนเพอใหบรรลวตถประสงคของการประเมนคณภาพดานการเผยแพรผลงาน

วชาการภายใตเกณฑมาตรฐานของสำานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) โดยทมดชน

ชวดทระบถงจำานวนวทยานพนธ ผลงาน งานวจยทพมพเผยแพรในระดบชาตและนานาชาต รวมทงการชนำา

สงคมในแนวทางทถกตองผานการแสดงความคดเหนทางวชาการ

คณะบรหารธรกจไดตระหนกถงความสำาคญในเรองดงกลาว จงมแนวคดในการจดทำาวารสารของ

คณะบรหารธรกจ ภายใตชอวา “วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต (Kasetsart Applied Business Journal :

KAB Journal)” เพอสนองนโยบายของรฐบาลและมหาวทยาลยเกษตรศาสตรและเปนสวนหนงของการเผยแพร

บทความ ผลงานวจย และวทยานพนธ สสาธารณชน เพอใหคณาจารย บณฑตระดบปรญญาโท ปรญญาเอก

และบคคลทสนใจในสาขาบรหารธรกจทวประเทศไดมแหลงนำาเสนอบทความและผลงานวชาการ วทยานพนธ

ใหเผยแพรสชมชนวชาการอยางเปนรปธรรม

วตถประสงค

๑. เพอสนองนโยบายของคณะบรหารธรกจ ในการนำาเสนอผลงานทางวชาการของคณาจารย นสต

ปรญญาโท นสตปรญญาเอก และบคคลทสนใจไดเผยแพรผลงานอนจะนำาไปสงานบรการทาง

วชาการระดบนานาชาต

๒. เพอเปนแหลงเผยแพรบทความ ผลงานวจย วทยานพนธ

๓. เพอเปนแหลงคนควาใหกบนสต นกศกษา และผทสนใจไดศกษาหาความรจากบทความ ผลงานวจย

และบทวจารณหนงสอ

กำาหนดออก - ชวงเวลาพมพ

“วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต (Kasetsart Applied Business Journal : KAB Journal)”

เปนวารสารราย 6 เดอน (1 ปม 2 ฉบบ) กำาหนดออกฉบบทหนงคอ เดอนมกราคมถงเดอนมถนายน และ

ฉบบทสองประจำาเดอนกรกฎาคมถงเดอนธนวาคม ของทกป

บทบรรณาธการ

เรยนทานสมาชกและทานผอานทกทาน

วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกตฉบบเดอนกรกฎาคม – ธนวาคม 2561 เนอหาของบทความ

คงเนนเนอหาสาระทเกยวกบสาขาบรหารธรกจและยงเปนแหลงเผยแพรผลงานวชาการ ซงในฉบบน

ประกอบไปดวยบทความวจย และ บทความวชาการทมเนอหาหลากหลายดานไมวาจะเปนบทความ เรอง

การเปดเผยขอมลทางสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงานของ GRI: กรณศกษาบรษท

จดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลมดชนเซท 100 เรอง การวเคราะหความเสยงและ

ผลตอบแทนจากการลงทนในกองทนรวมตราสารทนทลงทนในดชน SET 50 เรอง ทศนะและบทบาท

ผนำาทแทจรงกบการบรหารองคการแหงศตวรรษท 21 เรอง อทธพลกำากบของแรงจงใจในการบรการ

สาธารณะตอความสมพนธระหวางความขดแยงระหวางงานกบครอบครว และพฤตกรรมตอตานการ

ปฏบตงาน และเรอง อทธพลของภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม การรบรของผมสวนไดสวนเสยดาน

ความรบผดชอบตอสงคมขององคการทสงผลตอภาพลกษณองคการของทาอากาศยานแมฟาหลวง

เชยงราย เปนตน

กองบรรณาธการหวงเปนอยางยงวา บทความตางๆ ทปรากฎในวารสารจะสงประโยชนทางวชาการ

แกทานตามสมควร และหากทานมความประสงคจะตชมหรอใหคำาแนะนำา กองบรรณาธการยนดรบฟงทาน

ดวยความเตมใจ โดยทานสามารถสงขอเสนอแนะมาท [email protected] เพอกองบรรณาธการจะได

รบและนำาไปปรบปรงตอไป แลวพบกนใหมฉบบหนา

กองบรรณาธการ

สารบญ

การเปดเผยขอมลทางสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงานของ GRI: กรณศกษา บรษทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลมดชนเซท 100

Social and Environmental Disclosure based on GRI guideline: A Case Study of Firms listed

on the Stock Exchange of Thailand in the SET 100 Index Group

วรยา จงรกษสตย 1

การวเคราะหความเสยงและผลตอบแทนจากการลงทนในกองทนรวมตราสารทนทลงทนในดชน SET50

Risk and Return Analysis of Investment on Equity Fund in The SET50 Index

ทกษดนย จะมะล และ อภญญา วนเศรษฐ 23

ทศนะและบทบาทผนำาทแทจรงกบการบรหารองคการแหงศตวรรษท 21

Viewpoint and Role of the True Leader with Organizational Management in the 21st Century

ศรรกษ บญพรอมรกษา 39

อทธพลกำากบของแรงจงใจในการบรการสาธารณะตอความสมพนธระหวางความขดแยงระหวางงานกบ

ครอบครว และพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

The Moderating Effect of Public Service Motivation on The Relationship Between Work - Family

Conflict and Counterproductive Work Behavior

เฉลมวฒ เงนทอง และ ธนวต ลมปพาณชยกล 55

อทธพลของภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม การรบรของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคม

ขององคการทสงผลตอภาพลกษณองคการของทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย

Influences of Socially Responsible Leadership and Stakeholders’ Perception of Corporate Social

Responsibility on Corporate Image of Mae Fah Luang Chiang Rai International Airport

พพฒน นนทนาธรณ 73

1วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต

บทคดยอ

งานวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจด

ทำารายงานของ GRI ฉบบ 3.1 ของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลมดชนเซท

100(จำานวน100บรษท)จากรายงานประจำาปแบบแสดงรายการขอมลประจำาปแบบแสดงรายการขอมล

การเสนอขายหลกทรพย และรายงานแหงความยงยนประจำาป 2557 เครองมอในการวจยนเปนแบบ

ตรวจรายการ (Checklist) ทพฒนาขนโดยอยบนพนฐานของรายการทควรรายงานตามกรอบการจด

ทำารายงานของGRIซงประกอบดวยตวชวด5ดานและ48รายการงานวจยน ใชการวเคราะหเชงเนอหา

ในการวเคราะหขอมลและแยกประเภทของขอมลเชงคณภาพ เพอคำานวณดชนการรายงานขอมลสงคม

และสงแวดลอมและวเคราะหขอมลโดยใชสถตเชงพรรณา

ผลการวจยพบวา บรษทไทยสวนใหญมระดบการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบ

การจดทำารายงานของGRIฉบบ3.1ในระดบตำาโดยเฉลยไมเกน10%และสวนใหญรายงานขอมลเพยง

บางประเดนในแตละดานโดยกลมอตสาหกรรมสนคาอตสาหกรรม(ประเภทธรกจปโตรเคมและเคมภณฑ)

และกลมอตสาหกรรมทรพยากร(ประเภทธรกจพลงงานและสาธารณปโภค)มการรายงานขอมลสงคมและ

สงแวดลอมมากกวากลมอตสาหกรรมอนในทางตรงกนขามกลมอตสาหกรรมบรการมระดบการรายงานขอมล

สงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงานของGRIตำาสดหากจำาแนกตามประเภทของการรายงาน

ตามกรอบการจดทำารายงานของGRIบรษทในทกกลมอตสาหกรรมมการรายงานดานสงคมมากกวาดานอนๆ

ขอคนพบดงกลาวเปนไปตามทฤษฎผมสวนไดเสย บรษทไทยอาจไดรบแรงกดดนจากผมสวนไดเสย

ในการจดทำารายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตำา จงสงผลใหจดทำารายงานตามกรอบการจดทำารายงาน

ของ GRI อยในระดบตำา และประเภทของอตสาหกรรมอาจเปนปจจยหนงทสงผลตอการรายงานขอมล

สงคมและสงแวดลอมของบรษทไทย ซงสอดคลองกบทฤษฎเกยวกบความชอบธรรมทวา อตสาหกรรมทม

การดำาเนนงานเสยงตอการสรางผลกระทบตอสงคมและสงแวดลอมคอนขางสงจะไดรบแรงกดดนมาก

จากผมสวนไดเสยภายนอกใหเปดเผยขอมลสงคมและสงแวดลอม

คำ�สำ�คญ :การรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอม,GRI,ซเอสอาร,บรษทไทย

การเปดเผยขอมลทางสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงานของ GRI:

กรณศกษา บรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลมดชนเซท 100

Social and Environmental Disclosure based on GRI guideline: A Case Study of Firms

listed on the Stock Exchange of Thailand in the SET 100 Index Group

วรยา จงรกษสตย1

Wiriya Chongruksut

Received : November 03, 2017

Revised : December 20, 2017

Accepted : January 11, 2019

1ผชวยศาสตราจารยประจำาภาควชาการบญชคณะบญชการเงนและการธนาคารมหาวทยาลยพายพemail:[email protected]

วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต2

ABSTRACT

Thepurposesofthisresearcharetoinvestigatethesocialandenvironmentalreporting

basedontheGRIreportingframework,version3.1amongfirmsintheSET100indexgroup

(100firms).BasedontheGRIreportingguidelines,thechecklist,whichconsistedof5aspects

and48coreindicators,wasdevelopedasaresearchinstrumenttomeasuretheextentofsocial

andenvironmentalreporting.Inaddition,thecontentanalysiswasappliedtoreviewandto

extractsubjectsofsocialandenvironmentalreportingfromtheirannualreports,theirannual

registrationstatements,theirofferingsecuritiesstatementsandtheirsustainabilityreportsfor

theyearended2014.Thecontentanalysiswasappliedtocodifyingthetextofthesocialand

environmentalreportingforcalculatingthesocialandenvironmentalreportingindex.Then,

collecteddatawereanalyzedbythedescriptivestatistics.

Researchfindingsshowedthattheextentofsocialandenvironmentalreportingamong

firmsintheSET100indexgroupwasrelativelow,averagenotmorethan10%andthey

reportedsomeitemsineachaspect.Theindustrialgroups(petrochemicalsandchemicals

sector)andtheresourcegroup(energyandutilitiessector)hadhigherlevelofsocialand

environmentalreportingthanotherindustrygroups.Ontheotherhand,theservicegroup

hadthelowestlevelofreporting.Inrespectof5aspectsofGRIreporting,allindustrygroups

hadmorereportedinthesocialaspectthanotheraspects.

ResearchfindingsofthisstudywereconsistentwithstakeholdertheoryinthatThaifirms

mightgetlowpressurefromstakeholders;therefore,theyhadlowlevelofreportingbasedon

GRI.Inaddition,theindustrygroupmaybeafactoraffectingthesocialandenvironmental

reportingofThaifirms.Underlegitimacytheory,theindustriesoperatingwithhighriskto

socialandenvironmentaleffectwouldgethighpressurefromexternalstakeholderstodisclose

socialandenvironmentalinformation.

Keywords :

SocialandEnvironmentalReporting,GRI,CSR,ThaiFirms


บทนำ�

หลายปทผานมา ความเจรญเตบโตทาง

เศรษฐกจและการขยายตวของภาคอตสาหกรรม

ไดสงผลกระทบตอสงแวดลอมและระบบนเวศน

(สภทวษรทวจนทร,2556)ทำาใหกลมทไดรบอทธพลจาก

กจกรรมขององคกร ซงเรยกวากลมผมสวนไดเสย

ไดรบผลกระทบจากการดำาเนนธรกจของกจการ

(ประจตหาวตร,ศรณยชเกยรตและรตตยามหตโกมล,

2547)การรบรและความสนใจในประเดนความรบผดชอบ

ตอสงคม(CorporateSocialResponsibility:CSR)

หรอซเอสอารของผมสวนไดเสยไดเพมขนซงสะทอน

ใหเหนความหลากหลายของวธการจดเตรยมและการ

เปดเผยขอมลเกยวกบซเอสอารของกจการ การจด

ทำารายงานความรบผดชอบตอสงคม(CSR)ถอเปน

เครองมอสำาคญในการสอสาร สรางความเขาใจใน

ทศทางกระบวนการและผลการดำาเนนงานซเอสอาร

ขององคกรตอสาธารณะ(สถาบนไทยพฒน,2555ก)

และเพมความโปรงใสตลอดจนปรบปรงความสมพนธ

กบผมสวนไดเสยรวมทงเพมภาพพจนใหกบกจการ

(Bhattacharyya,2014)

สำาหรบประเทศไทยสำานกงานคณะกรรมการ

กำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย(ก.ล.ต.)ไดยก

รางหลกการความรบผดชอบตอสงคมของกจการขน

เพอเปนแนวปฏบตใหแกบรษทจดทะเบยนและกจการ

ทวไปโดยไดระบถงประเดนดานการดำาเนนงานตาม

ความรบผดชอบตอสงคมและใหความสำาคญกบการ

เปดเผยขอมลทสะทอนใหเหนการปฏบตตามแนวทาง

ความรบผดชอบตอสงคมอยางครบถวนโดยขอมลท

เปดเผยนนอกจากจะเปนประโยชนตอผมสวนไดเสย

ทกฝายแลวยงชวยในการสอบทานใหธรกจทราบไดวา

ไดดำาเนนการเรองสงคมและสงแวดลอมตรงกบ

เปาหมายทกำาหนดหรอไม(สภทวษรทวจนทร,2556)

โดยเมอวนท 1มกราคม2557ก.ล.ต. ไดประกาศ

ใหบรษททออกหลกทรพยและบรษทจดทะเบยนตอง

เปดเผยขอมลเกยวกบความรบผดชอบตอสงคม

เพมเตมรวมทงนโยบายและการดำาเนนงานของบรษท

ทแสดงวาไดคำานงถงผลกระทบตอสงคมสงแวดลอม

และผทเกยวของไว ในแบบแสดงรายการขอมล

การเสนอขายหลกทรพย แบบแสดงรายการขอมล

ประจำาปและรายงานประจำาป(วชนพรเศรษฐสกโก

และอนวตนจงยนด,2557)

ถงแมวา ก.ล.ต. ไดประกาศใหบรษททออก

หลกทรพยและบรษทจดทะเบยนตองเปดเผยขอมล

เกยวกบความรบผดชอบตอสงคมเพมเตมในรายงาน

ตางๆ แตการจดทำารายงานดงกลาวเปนเพยงการ

รวบรวมการเคลอนไหวของการดำาเนนกจกรรม

ดานสงคมและสงแวดลอมในรอบป โดยเนอหาของ

รายงานสวนใหญเนนการเปดเผยผลการดำาเนนงาน

ในเชงผลผลตแทนทจะเปนผลลพธหรอผลกระทบ

ทางเศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอมของกจการ

ในบรบทของการพฒนาทยงยนอยางแทจรง

(สถาบนไทยพฒน, 2554) ดงนน กรอบการจดทำา

รายงานสาธารณะทเปนทยอมรบอยางกวางขวาง

ทวโลกคอกรอบการจดทำารายงานขององคการแหงความ

รเรมวาดวยการรายงานสากล(GlobalReporting

Initiative: GRI) (สถาบนไทยพฒน, 2554; Joshi

and Krishnan, 2010) ซงการจดทำารายงานตาม

แนวทางของ GRI จะช ใหเหนถงวธการวางแผน

และการกำาหนดใหการจดทำารายงานเปนกระบวน

การมากกวาทจะทำาเปนโครงการ(สถาบนไทยพฒน,

2554)สำาหรบประเทศไทยยงไมมการศกษาเกยวกบ

การรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามแนว

ปฏบตของ GRI ดงนน การวจยนจงมงศกษาการ

รายงานขอมลทางสงคมและสงแวดลอมของบรษท

จดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

ในกลมSET100Indexตามกรอบการจดทำารายงาน

ของGRIฉบบ3.1


วตถประสงค ในก�รวจย

เพอศกษาการรายงานขอมลสงคมและ

สงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงานของ GRI

ฉบบ3.1ของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทยในกลมดชนเซท100

ทบทวนวรรณกรรม

คว�มรบผดชอบตอสงคมของกจก�ร

(Corporate Social Responsibility-CSR)

หนวยงานหลายแหงไดกำาหนดคำานยามของ

“ความรบผดชอบตอสงคมของกจการ”หรอซเอสอาร

ไวหลากหลายความหมาย แตกมเนอหาความหมาย

ทคลายคลงกนซงสามารถสรปคำานยามของซเอสอาร

ไวอยางกวางๆ วา “ซเอสอาร”คอ พฤตกรรมทาง

จรยธรรมขององคกรทมตอสงคม ซงผบรหารของ

องคกรจะตองแสดงความรบผดชอบตอผมสวน

ไดเสยอนๆ ทมสวนไดเสยอยางชอบธรรมในธรกจ

นอกเหนอจากกลมผถอหน (WBCSD, 1999) ในป

2550ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยไดจดตงสถาบน

ธรกจเพอสงคม(CorporateSocialResponsibility

Institute: CSRI) เพอสงเสรมแนวคดและการ

ดำาเนนงานเกยวกบซเอสอารของบรษทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย (Rajanakorn,

2012) แตอยางไรกตาม บรษทไทยจำานวนมาก

ยงไมชดเจนในเรองคำาจำากดความและขอบเขตของ

ซเอสอารรวมทงมการแปลความหมายของซเอสอาร

แตกตางกนตามสภาพแวดลอมของธรกจ (Prayuk-

vongandOlsen,2009)สำาหรบงานวจยเกยวกบ

CSRในประเทศไทยถงแมวาจะมงานวจยจำานวนหนง

ทศกษาการเปดเผยขอมลสงแวดลอมในประเทศไทย

(เสาวรส กรรณขจตและมทนชย สทธพนธ, 2557;

SuttipunandStanton,2012a)และซเอสอารใน

ประเทศไทย(Sukcharoensin,2012;Krongkaew-

arreyaandSettasakko,2013;Udomkit,2013;

TheCSRAsiaCerteratAIT,2010)แตขอบเขต

ของงานวจยดงกลาวกยงจำากดอยมาก

ก�รร�ยง�นขอมลสงคมและสงแวดลอม

ถงแมวาขอมลทางการเงนจะเปนขอมล

ทสำาคญและเปนรายการหนงทผ ใชงบการเงนตาง

ใหความสนใจ (ชตมา ศรสนตเวศน และธำารงศกด

เศวตเลข, 2558) แตขอมลดงกลาวไมสามารถ

เอออำานวยใหนกลงทนและผมสวนไดเสยอนๆสามารถ

ประเมนกจกรรมสงคมและสงแวดลอมของกจการได

(Darusetal.,2009)

โดยทวไป “การรายงานขอมลสงคมและ

สงแวดลอม”มกจะถกกลาวถงในชอ “การรายงาน

ความรบผดชอบตอสงคมของกจการ” (Corporate

SocialResponsibilityreporting:CSRreporting)

(Deegan, 2007)Gray et al. (1987; 24) ได ให

คำานยามของการรายงานความรบผดชอบตอสงคม

ของกจการหรอซเอสอารวา “เปนกระบวนการ

จดเตรยมขอมลทมงแสดงความรบผดชอบตอสงคม

ซงขอมลดงกลาวมกจะถกจดเตรยมไว ในรายงาน

ประจำาป รายงานหรอสงพมพพเศษ หรอเอกสาร

ประชาสมพนธทเนนทางสงคม” อาจกลาวไดวา

การรายงานความรบผดชอบตอสงคมของกจการ

เปนวธการสอสารของกจการกบผมสวนไดเสย

เกยวกบผลการดำาเนนงานทางสงคมของกจการ

ซงการรายงานดงกลาวจะชวยสรางภาพพจนทด

ใหกบกจการ(KavithaandAnita,2011)โดยปกต

การเปดเผยกจกรรมความรบผดชอบตอสงคมของ

กจการหรอการดำาเนนงานดานสงคมและสงแวดลอม

มกจะเปดเผยกจกรรมดงกลาวในรายงานประจำาป

(Annualreport)แตถากจการไมเปดเผยในรายงาน

ประจำาปกสามารถเปดเผยกจกรรมเหลานนไว ใน

รายงานแยกฉบบตางหากซงเรยกวารายงานสงคมและ


สงแวดลอม(Socialandenvironmentalreports)

หรอรายงานความรบผดชอบตอสงคมของกจการ

หรอทเรยกสนๆวารายงานซเอสอาร(CSRreports)

หรอรายงานแหงความยงยน(Sustainabilityreport)

(Sutantoputra,2009;สถาบนไทยพฒน,2555ค)

Douglas,DorisandJohnson(2004)กลาววา

การรายงานความรบผดชอบตอสงคมจะแตกตางกน

ในแตละประเทศ เนองจากนโยบายของรฐบาล

ความแตกตางของวฒนธรรมและการพฒนาทาง

เศรษฐกจของแตละประเทศแตกตางกน ดงนนการ

รายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมในประเทศไทย

อาจจะแตกตางจากการรายงานขอมลดงกลาว

ในประเทศอนๆการศกษานจงมงศกษาการรายงาน

ขอมลสงคมและสงแวดลอมในประเทศไทยจาก

รายงานประจำาปรายงานแหงความยงยนแบบแสดง

รายการขอมลประจำาปและแบบแสดงรายการขอมล

การเสนอขายหลกทรพยของบรษทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพย

กรอบก�รจดทำ�ร�ยง�นขอมลสงคมและ

สงแวดลอม

การจดทำารายงานความรบผดชอบตอสงคม

สามารถทำาไดหลายรปแบบ ตามหลกการกฎเกณฑ

เงอนไขของหนวยงานหรอองคกรหรอรฐทกจการ

อยภายใตการกำากบดแล อกทงการจดทำารายงาน

ความรบผดชอบตอสงคมหรอรายงานแหงความยงยน

ในประเทศไทยยงเปนเพยงการจดทำารายงานดวย

ความสมครใจ ไมมกฎระเบยบบงคบใหทำา (สถาบน

ไทยพฒน,2555ข)อยางไรกตามสถาบนไทยพฒน

(2555จ)ยนยนวา“การจดทำารายงานแหงความยงยน

ควรองกบมาตรฐาน/แนวทางการรายงานใดๆทไดรบ

การยอมรบ หรออยางนอยทสดควรมการแสดง

และเปดเผยขอมลทครบถวนตามประเดนสำาคญ

ทผมสวนไดเสยเกยวของหรออย ในความสนใจ

รวมถงมคณภาพโปรงใส”ปจจบนมหนวยงานทพฒนา

กรอบการรายงานหรอขอแนะนำาเชงมาตรฐาน

การจดทำารายงานทงระดบประเทศ(เชนสำานกงาน

คณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย

หรอก.ล.ต.เปนตน)และระดบสากล(เชนองคการ

ระหวางประเทศวาดวยมาตรฐาน(ISO)GRIเปนตน)

แตกรอบการจดทำารายงานสาธารณะทไดรบการยอมรบ

อยางกวางขวางทวโลกคอกรอบการจดทำารายงาน

ขององคการแหงความรเรมวาดวยการรายงานสากล

(GlobalReportingInitiative:GRI)(สถาบนไทยพฒน,

2554;JoshiandKrishnan,2010)ซงเปนผลของ

ความรวมมอกนระหวางผมสวนไดเสยหลายเชอชาต

หลายกลมในการพฒนาบรรทดฐานของการจดทำา

รายงานความรบผดชอบตอสงคมใหมคณคากบผม

สวนไดเสยทกกลม(Schwindenhammer,2013)

องคการแหงความรเรมวาดวยการรายงาน

สากลเปนองคกรอสระซงไดกอตงขนในปค.ศ.1997

โดยความรวมมอระหวางTheCoalitionforEnvi-

ronmentallyResponsibleEconomic(CERES)

กบสำานกงานโครงการสงแวดลอมแหงสหประชาชาต

(สถาบนไทยพฒน,2554;Sherman,2009)หลกการ

ของGRIมจดประสงคเพอชวยใหการจดทำารายงาน

เกดความโปรงใสและเปนทนาเชอถอตอผมสวนไดเสย

หวใจของการจดทำารายงานตามกรอบของGRIมได

อยทการจดทำาเพอใหไดเลมรายงานเปนผลลพธหลก

แตเปนการใชกระบวนการของการจดทำารายงาน

มาสรางคณคาใหแกองคกรในบรบทของความยงยน

โดยใหความสำาคญกบผมสวนไดเสยทกกลมของ

กจการ ไมไดจำากดเฉพาะการสรางมลคาใหแก

ผถอหนหรอนกลงทน แตยงรวมถงลกคา ผสงมอบ

คคา ชมชน สงแวดลอมและสงคมโดยรวม ซงการ

จดทำารายงานตามแนวทางของGRIจะช ใหเหนถง

วธการวางแผนและการกำาหนดใหการจดทำารายงาน

เปนกระบวนการมากกวาทจะทำาเปนโครงการ(สถาบน

ไทยพฒน,2554)GRIไดพฒนาแนวปฏบตการจดทำา


รายงานตามหลกไตรกปปยะ(TripleBottomLine:

TBL)ซงพฒนาครงแรกโดยJohnElkington(1997)

GRIไดกำาหนดตวชวดของการรายงานตามหลกTBL

โดยจำาแนกหวขอการรายงานเปน3หวขอคอมมมอง

ดานเศรษฐกจ มมมองดานสงคมและมมมองดาน

สงแวดลอมซงตวชวดนจะทำาใหกจการตองเปดเผย

ขอมลทงเชงคณภาพและปรมาณ(มทนชยสทธพนธ,

2556) GRI ไดประกาศแนวทางการจดทำารายงาน

ครงแรกในปพ.ศ.2543(ปค.ศ.2000)เรยกวาฉบบ1

ตอมาไดประกาศแนวทางการรายงานฉบบ 2 ในป

2545 (ปค.ศ.2002)ตามดวยฉบบ3ในป2549

(ป ค.ศ. 2006) โดยไดมการปรบปรงเปนฉบบ 3.1

ในป2554(ปค.ศ.2011)

กรอบการจดทำารายงานของGRIฉบบ3.1

มจำานวน84ตวชวดประกอบดวยตวชวดหลก(Core

indicators)จำานวน55ตวชวดไดแกดานเศรษฐกจ7

ตวชวดดานสงคม31ตวชวดและดานสงแวดลอม17

ตวชวดและตวชวดเพมเตม(Additionalindicators)

จำานวน29ตวชวดไดแกดานเศรษฐกจ2ตวชวด

ดานสงคม14ตวชวดและดานสงแวดลอม13ตวชวด

(สถาบนไทยพฒน,2555ง)โดยตวชวดแตละประเภท

จะครอบคลมการเปดเผยขอมลแนวทางการจดการ

และชดตวชวดผลการดำาเนนงานหลกและตวชวด

เพมเตมทสอดคลองกน ซงตวชวดหลกเปนการ

รายงานขอมลทสะทอนถงผลกระทบตอเศรษฐกจ

สงแวดลอมและสงคมทเกดจากกจการอยางมนยสำาคญ

หรอมอทธพลตอการตดสนใจของผมสวนไดเสยGRI

ชวาตวชวดหลกเปนตวชวดทสำาคญในการเปดเผย

ขอมลสาระสำาคญสวนใหญขององคกร และถอเปน

ตวชวดทองคกรควรยดถอปฏบต หรอเปนตวชวด

สำาคญสำาหรบการจดทำารายงานแหงความยงยนของ

GRI(สถาบนธรกจเพอสงคม,2555)ดงนนงานวจยน

จงศกษาการเปดเผยขอมลสงคมและสงแวดลอมตาม

ตวชวดหลกดานสงคมและดานสงแวดลอมตามกรอบ


ตวชวดดานสงแวดลอมของGRIครอบคลม

ผลการดำาเนนงานทเกยวของกบปจจยนำาเขา เชน

วสดพลงงานนำาเปนตนผลผลตเชนการปลอย

กาซนำาทงของเสยเปนตนความหลากหลายทาง

ชวภาพและการปฏบตทางสงแวดลอมรวมทงขอมล

เกยวกบสงแวดลอมอนๆ ตวชวดดานสงคมแบง

ประเภทเพมเตมเปนดานการปฏบตตอแรงงานและ

งานทมคณคา ดานสทธมนษยชน ดานสงคม และ

ดานความรบผดชอบตอผลตภณฑ ตวชวดดานการ

ปฏบตตอแรงงานและงานทมคณคามหมวดจำาเพาะ

ภายใตกลมแรงงาน และมพนฐานมาจากมาตรฐาน

สากลทเปนทยอมรบในระดบนานาชาตตวชวดดาน

สทธมนษยชนเกยวกบ สทธมนษยชน แรงงานและ

เสรภาพในขณะทตวชวดผลการดำาเนนงานดานสงคม

มงไปทผลกระทบขององคกรตอชมชนทองถน และ

ความเสยงทอาจเกดจากการปฏสมพนธกบสถาบน

ทางสงคมอนสวนตวชวดผลการดำาเนนงานดานความ

รบผดชอบตอผลตภณฑจะกลาวถงสนคาและบรการ

ขององคกรทสงผลกระทบดานสขภาพความปลอดภย

และการใหขอมลทางการตลาดตอลกคา

GRI ไดรบการยอมรบจากนกวชาการและ

อตสาหกรรมตางๆวาเปนแนวทางการจดทำารายงาน

ทครอบคลมทสดและมมาตรฐานสงสดสำาหรบการ

จดทำารายงานขอมลสงคมและสงแวดลอม(Joshiand

Kriahnan,2010)สำาหรบประเทศไทยแนวโนมการใช

กรอบการจดทำารายงานของGRIเพอเปนพนฐานใน

การวดผลการดำาเนนงานดานสงคมและสงแวดลอม

ของกจการเพมมากขนเรอยๆ นบตงแตป 2549

ดงนนการวจยครงนจงศกษาการรายงานขอมลสงคม

และสงแวดลอมของกจการตามกรอบการจดทำารายงาน



ทฤษฎทเกยวของกบก�รร�ยง�นขอมลสงคม

และสงแวดลอม

การเปดเผยขอมลสงคมและสงแวดลอม

เปนเรองทซบซอน ซงไมสามารถอธบายไดดวย

ทฤษฎเดยว(SuttipunandStanton,2012a:19)

นกวจยหลายทาน(SuttipunandStanton,2012b;

Reverte, 2009; Laan, 2009; วภา จงรกษสตย,

2008;Ratanajongkoletal.,2006;Deegan,2002)

ได ใชทฤษฎมากกวา1ทฤษฎในการอธบายขอบเขต

และเนอหาของการเปดเผยขอมลสงคมและสงแวดลอม

ทฤษฎทถกอางถงมากทสด คอทฤษฎเกยวกบความ

ชอบธรรมและทฤษฎผมสวนไดเสย(Suttipunand

Stanton,2012a)

ดงนนในการศกษานจงใชทฤษฎเกยวกบความ

ชอบธรรมและทฤษฎผมสวนไดเสยเปนทฤษฎหลก

ในการอธบายการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอม

(1) ทฤษฎเกยวกบคว�มชอบธรรม (Legiti-

macy theory)

Suchman(1995)ใหคำานยาม“ความ

ชอบธรรม” ไววาเปนการรบร โดยทวไปวาการ

ดำาเนนงานขององคกรจะตองถกตองหรอเหมาะสม

ภายใตระบบความเชอถอ คณคาและบรรทดฐาน

ของสงคมทฤษฎเกยวกบความชอบธรรมนยอมรบวา

องคกรเปนสวนหนงของระบบทางสงคม (Deegan,

2002) และลอมรอบดวยสญญาทางสงคมทกจการ

จะตองดำาเนนงานเพอตอบสนองความคาดหวง

ของสงคม(Reverte,2009)และการกระทำาทถกตอง

และเหมาะสมขององคกรภายในระบบกฎเกณฑ

ทางสงคมคอความชอบธรรมขององคกร(Perrow,

1970)การรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมเปน

วธการหลกทองคกรใช ในการสอสารกบผมสวนไดเสย

(Tregidga,etal.,2017)ยงองคกรไดรบแรงกดดน

จากผมสวนไดเสยภายนอกมาก องคกรกจะมการ

เปดเผยขอมลสงคมและสงแวดลอมมาก และการ

เปดเผยขอมลสงคมและสงแวดลอมมากจะเปน

หนทางนำาไปสการสรางความชอบธรรมใหกบองคกร

(Campbelletal.,2003)

ดงนนการเปดเผยขอมลสงคมและ

สงแวดลอมผานรายงานประจำาปเปนวธหนงในการ

สอสารทมประสทธภาพสำาหรบการใชกลยทธความ

ชอบธรรม(Lindblom,1994)และเปนวธการหนง

ทองคกรจะยงคงความชอบธรรมตอสาธารณะได

(O’Donovan, 2000) เนองจากการเปดเผยขอมล

สงคมและสงแวดลอมในรายงานประจำาปเปนสวนหนง

ของการแสดงความรบผดชอบตอสงคมและเปนการ

สงขาวสารขององคกรไปยงผ ใชขอมลและผ ใชรายงาน

ขององคกร รวมทงเปนการชวยลดแรงกดดนจาก

สาธารณะ(O’Donovan,2000)นอกจากนการเปดเผย

ขอมลสงคมและสงแวดลอมยงเปนการจดการเชง

กลยทธขององคกรในการสรางความชอบธรรมเพอ

ใหสงคมรบทราบวาองคกรไดปฎบตตามกฎเกณฑ

และความคาดหวงของสงคม(Deegan,2002)

(2) ทฤษฎผมสวนไดเสย (Stakeholder

theory)

ผมสวนไดเสยของกจการ คอ บคคลท

มอทธพลหรอไดรบผลกระทบจากความสำาเรจจาก

การดำาเนนงานการตดสนใจนโยบายหรอเปาหมาย

ขององคกรซงไดแกผถอหนเจาหนผจดจำาหนาย

หนวยงานของรฐลกคาคแขงลกจางและครอบครว

ของลกจางสอชมชนทองถนและองคกรสาธารณะ

(Deegan,2001)ทฤษฎผมสวนไดเสยยอมรบความ

สมพนธระหวางองคกรและผมสวนไดเสยและความ

สมพนธดงกลาวจะเกยวของกบความรบผดชอบและ

จตสำานกในการรบผดชอบ (Gray and Adams.,

1996) ความคาดหวงของกลมผมสวนไดเสยเหลาน

จงมผลกระทบตอการดำาเนนงานและนโยบายของ

การเปดเผยขอมลขององคกรแตกตางกน(Deegan,

2002) ดงนนกจการจงมภาระรบผดชอบทจะตอง


ตอบสนองความตองการตอกลมผมสวนไดเสย

(อนนตชยยรประถม,2550)การเปดเผยขอมลสงคม

และสงแวดลอมในรายงานประจำาปจงเปนวธการ

ตอบสนองความตองการตอผมสวนไดเสย(Roberts,

1992)Reverte(2009)และDeegan(2002)อางวา

ทฤษฎผมสวนไดเสยมแนวคดบางสวนทซำาซอนกบ

ทฤษฎเกยวกบความชอบธรรมกลาวคอทง2ทฤษฎ

มแนวคดพนฐานวาองคกรเปนสวนหนงของระบบ

สงคมทองคกรตงอยและสรางผลกระทบตามทฤษฎ

เกยวกบความชอบธรรมเปาหมายสงสดขององคกร

คอการไดรบการยอมรบจากสงคมวามความชอบธรรม

ซงองคกรสามารถสรางความชอบธรรมจากผมสวน

ไดเสยขององคกร ขณะเดยวกนตามทฤษฎผมสวน

ไดเสยผมสวนไดเสยมบทบาทสำาคญในการตดสนใจ

วาองคกรมความชอบธรรมหรอไม อาจกลาวไดวา

ทฤษฎเกยวกบความชอบธรรมเปนทฤษฎทใช ในการ

อธบายการเปดเผยขอมลทางสงคมของกจการดวย

ความสมครใจซงเปนสวนหนงของกระบวนการของ

ความชอบธรรมในขณะททฤษฎผมสวนไดเสยใช ใน

การอธบายการเปดเผยขอมลทางสงคม อนเนอง

มาจากการไดรบการเรยกรองจากผมสวนไดเสย

อยางไรกตาม ทฤษฎทงสองเปนการเชอม

องคกรกบสภาพแวดลอมการดำาเนนงานขององคกร

และสนบสนนใหมการเปดเผยขอมลทางสงคมและ

สงแวดลอม(Laan,2009)ดงนนการศกษานจงอาง

ทฤษฎทงสองประกอบการศกษาเพอใชอธบายวธปฏบต

ในการเปดเผยขอมลสงคมและสงแวดลอมของบรษท

จดทะเบยนในประเทศไทย

วธก�รวจย

1. ประช�กร ประชากรในการศกษาน

ประกอบดวยบรษททจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทยในกลมSET100Indexจำานวน

100บรษทจากการคำานวณคาดชนระหวาง1กรกฎาคม

2557 ถง 31 ธนวาคม 2557 (ตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทย, 2558) เหตผลหลกทเลอกบรษท

ทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย เนองจากบรษท

เหลานมขนาดคอนขางใหญและขอมลของบรษท

สามารถเขาถงไดงายจากตลาดหลกทรพยแหง

ประเทศไทยนอกจากนบรษทเหลานมมลคาหนสามญ

ตามราคาตลาดสง การซอขายหนมสภาพคลองสง

อยางสมำาเสมอและมการกระจายของผถอหนรายยอย

อยางเหมาะสม (ศนยสงเสรมการพฒนาความร

ตลาดทน,2557)

2. เครองมอในก�รวจยเครองมอทใช ในการ

รวบรวมขอมลและประเมนระดบการรายงานขอมล

สงคมและสงแวดลอมในการวจยครงนเปนแบบ

ตรวจรายการ(Checklist)ซงผวจยไดพฒนาขนมา

โดยอยบนพนฐานของรายการทควรรายงานตามกรอบ

การจดทำารายงานของGRIฉบบ3.1เนองจากGRI

ชวาตวชวดหลกเปนตวชวดทสำาคญในการเปดเผย

ขอมลสาระสำาคญขององคกรดงนนแบบตรวจรายการ

ในการศกษานจะกำาหนดรายการตามตวชวดหลก

(Core indicators) ดานสงคมและดานสงแวดลอม

เทานนซงประกอบดวยรายการดานสงคม31รายการ

และดานสงแวดลอม17รายการรวมเปน48รายการ

โดยแยกเปน5ดานไดแกดานสงแวดลอมดานการ

ปฏบตตอแรงงานและงานทมคณคาดานสทธมนษยชน

ดานสงคม และดานความรบผดชอบตอผลตภณฑ

ในการดำาเนนการหาคณภาพของเครองมอในการวจย

ผวจยไดนำาแบบตรวจรายการทสรางขนน ไปให

ผเชยวชาญดานการบญชและดานการเงนจำานวน

3ทานตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา(Content

validity) โดยใหผเชยวชาญพจารณาวารายการใน

แบบตรวจรายการวดไดตรงกบสงทตองการจะศกษา

หรอไม โดยกำาหนดเกณฑความสอดคลองกนของ

ผเชยวชาญอยางนอย2ใน3ทานในแตละรายการ


3. วธก�รเกบรวบรวมขอมล การศกษา

ครงนเกบรวบรวมขอมลจากรายงานประจำาปรายงาน

แหงความยงยนแบบแสดงรายการขอมลและแบบ

แสดงรายการขอมลการเสนอขายหลกทรพยประจำา

ป2557ของบรษทในกลมSET100Indexเพอให

เพยงพอตอการวเคราะหขอมลสงคมและสงแวดลอม

ในงานวจยครงน

4. วธก�รวเคร�ะหขอมลการศกษาน ไดนำา

เอาวธการวเคราะหเชงเนอหา(Contentanalysis)

มาใช ในการวเคราะหและประเมนระดบการรายงาน

ขอมลสงคมและสงแวดลอมของบรษทตามแบบ

ตรวจรายการทผวจยไดพฒนาขน เพอคำานวณดชน

การรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอม เนองจาก

วธนจะลดและหลกเลยงความเสยงทอาจจะเกดจาก

ความคดเหนสวนตว(AbbottandMonsen,1979)

การวจยน ได ใชดชนการรายงานขอมลสงคม

และสงแวดลอม (Social and Environmental

ReportingIndex:SERIndex)ตามกรอบการจด

ทำารายงานของ GRI ฉบบ 3.1 ซงวธคำานวณดชน

การรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมไดพฒนา

มาจาก Bhattacharyya (2014) Rouf (2011)

Gamerschlagetal.(2011)และMohdGhazali

(2007)ซงคำานวณในรปอตราสวนของคะแนนรวมท

แตละบรษทไดรบจรงกบคะแนนรวมสงสดทคาดวา

จะไดรบการใหคะแนนการรายงานขอมลสงคมและ

สงแวดลอมมหลกเกณฑคอหากบรษทมการรายงาน

ขอมลสงคมและสงแวดลอมในรายงานประจำาป

และรายงานแหงความยงยนประจำาป2557รวมทง

แบบแสดงรายการขอมลตามรายการทกำาหนดไว ใน

แบบตรวจรายการ บรษทจะไดรบคะแนนเทากบ 1

ในทางตรงกนขาม หากไมมการรายงานขอมลตาม

รายการทกำาหนดไวบรษทจะไดรบคะแนนเทากบ0

ซงในงานวจยน บรษทจะมคะแนนรวมสงสดเทากบ

48 คะแนน พจารณาตามรายการ 48 รายการ

ในแบบตรวจรายการและในทกบรษทคะแนนรวม

สงสดจะมคาไมเกน48คะแนนหลงจากนนนำาขอมล

ทงหมดมาวเคราะห โดยใชสถตเชงพรรณา

ดชนการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอม

ของแตละบรษทสามารถคำานวณจากสตรดงตอไปน

SERIndex = ดชนการรายงานขอมลสงคมและ

สงแวดลอม

AS =คะแนนจรงทแตละบรษทไดรบ

TS = คะแนนรวมสงสดทแตละบรษทควร

จะไดรบ

โดยท0≤SERIndex≤1

ผลก�รวจย

ผลการวจยปรากฎวาบรษทในกลมSET100

Indexสวนใหญอยในกลมอตสาหกรรมบรการ(26%)

รองลงมาอยในกลมอตสาหกรรมอสงหารมทรพย

และกอสราง(24%)(ตารางท1)หากพจารณาตาม

ประเภทธรกจ

SERIndex=AS/TS


ต�ร�งท 1 จำานวนและรอยละของบรษทจำาแนกตามกลมอตสาหกรรมและประเภทธรกจ

กลมอตส�หกรรม ประเภทธรกจ จำ�นวน รอยละ

เกษตรและอ�ห�ร: ธรกจการเกษตร 2 2.0

อาหารและเครองดม 6 6.0

8 8.0

ธรกจก�รเงน: เงนทนและหลกทรพย 2 2.0

ธนาคาร 9 9.0

ประกนภยและประกนชวต 1 1.0

12 12.0

สนค�อตส�หกรรม: ยานยนต 0 0

บรรจภณฑ 0 0

วสดอตสาหกรรมและเครองจกร 0 0

ปโตรเคมและเคมภณฑ 2 2.0

เหลก 0 0

2 2.0

อสงห�รมทรพยและกอสร�ง: พฒนาอสงหารมทรพย 15 15.0

วสดกอสราง 3 3.0

บรการรบเหมากอสราง 6 6.0

24 24.0

ทรพย�กร: พลงงานและสาธารณปโภค 16 16.0

เหมองแร 0 0

16 16.0

บรก�ร: การทองเทยวและสนทนาการ 2 2.0

การแพทย 3 3.0

ขนสงและโลจสตกส 9 9.0

พาณชย 9 9.0

สอและสงพมพ 3 3.0

26 26.0

เทคโนโลย: ชนสวนอเลคทรอนกส 4 4.0

เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 8 8.0

12 12.0

รวม 100 100.0


นอกจากนยงพบวา บรษทไทยสวนใหญ

มการจดทำารายงานแหงความยงยนฉบบแยกตางหาก

เพยง35รายแสดงวาบรษทไทยสวนใหญยงไมม

การจดทำารายงานแหงความยงยนฉบบแยกตางหาก

จากรายงานประจำาปและบรษททมการจดทำารายงาน

แหงความยงยนฉบบแยกตางหากสวนใหญจะอยใน

กลมอตสาหกรรมธรกจการเงน กลมอตสาหกรรม

ทรพยากรและกลมอตสาหกรรมบรการ(ตารางท2)

ต�ร�งท 2 จำานวนและรอยละของบรษทจำาแนกตามการจดทำารายงานแหงความยงยนฉบบแยกตางหาก

(N=100)

ภาพท1แสดงการเปรยบเทยบจำานวนบรษท

ทจดทำารายงานความยงยนในแตละกลมอตสาหกรรม

ชวาบรษทในกลมอตสาหกรรมสนคาอตสาหกรรมใน 23

ภาพท 1 เปรยบเทยบจานวนบรษททจดทารายงานแหงความยงยนในแตละกลมอตสาหกรรม

จากการศกษาระดบการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตาม

กรอบการจดทารายงานของ GRI ฉบบ 3.1 มขอคนพบทโดดเดน คอ บรษทไทยสวนใหญมระดบการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตาม

กรอบการจดทารายงานของ GRI อยในระดบ 0-10% มเพยง 10% เทานนทมการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทา

รายงานของ GRI อยในระดบเกน 50% และมเพยงบรษทเดยวทรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทารายงานของ

GRI ในระดบ 97.92% (คอ บรษท ปนซเมนตไทย จากด (มหาชน))

(ตารางท 3 และภาพท 2)

ตารางท 3 จานวนและรอยละของบรษทจาแนกตามระดบการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทา

รายงานของ GRI (N=100) ระดบการรายงานขอมลสงคมและ บรษททรายงานขอมล

ภ�พท 1เปรยบเทยบจำานวนบรษททจดทำารายงานแหงความยงยนในแตละกลมอตสาหกรรม

กลมอตส�หกรรม จำานวนบรษท จำานวนบรษท รอยละ(ของบรษท รอยละ

ในแตละกลม ทจดทำารายงาน ทจดทำารายงาน (แยกตามกลม

อตสาหกรรม(N) แหงความยงยน(N) แหงความยงยน) อตสาหกรรม)

เกษตรและอาหาร 8 4 11.43 50.00

ธรกจการเงน 12 7 20.00 58.33

สนคาอตสาหกรรม 2 2 5.71 100.00

อสงหารมทรพยและกอสราง 24 5 14.29 20.83

ทรพยากร 16 7 20.00 43.75

บรการ 26 7 20.00 26.92

เทคโนโลย 8 3 8.57 37.50

100 35 100%

*จำานวนบรษททจดทำารายงานแหงความยงยน÷จำานวนบรษทในแตละกลมอตสาหกรรมในSET100Index

กลมSET100Indexทงหมดมการจดทำารายงาน

แหงความยงยนฉบบแยกตางหาก


จากการศกษาระดบการรายงานขอมลสงคม

และสงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงานของ

GRIฉบบ3.1มขอคนพบทโดดเดนคอบรษทไทย

สวนใหญมระดบการรายงานขอมลสงคมและ

สงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงานของ GRI

อยในระดบ 0-10% มเพยง 10% เทานนทมการ

รายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจด

ทำารายงานของGRIอยในระดบเกน50%และมเพยง

บรษทเดยวทรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตาม

กรอบการจดทำารายงานของGRIในระดบ97.92%

(คอบรษทปนซเมนตไทยจำากด(มหาชน))(ตาราง

ท3และภาพท2)

ต�ร�งท 3จำานวนและรอยละของบรษทจำาแนกตามระดบการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอม

ตามกรอบการจดทำารายงานของGRI(N=100)

ระดบก�รร�ยง�นขอมลสงคม บรษททร�ยง�นขอมล

และสงแวดลอม (%) จำ�นวน รอยละ

0-10 58 58.00

11-20 10 10.0

21-30 7 7.0

31-40 13 13.0

41-50 2 2.0

51-60 5 5.0

61-70 1 1.0

71-80 3 3.0

81-90 0 0.0

91–100 1 1.0

รวม 100 100.0

ภ�พท 2แสดงจำานวนบรษททรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบGRI

24

สงแวดลอม (%) จานวน รอยละ

0 - 10

11 - 20

21 - 30

31 - 40

41 - 50

51 - 60

61 - 70

71 - 80

81 - 90

91 – 100

58

10

7

13

2

5

1

3

0

1

58.0

10.0

7.0

13.0

2.0

5.0

1.0

3.0

0.0

1.0 รวม 100 100.0

ภาพท 2 แสดงจานวนบรษททรายงานขอมลสงคม

และสงแวดลอมตามกรอบ GRI


หากพจารณาจำาแนกตามกลมอตสาหกรรม

พบวาบรษทในกลมอตสาหกรรมสนคาอตสาหกรรม

(ประเภทธรกจปโตรเคมและเคมภณฑ)มการรายงาน

ขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทำา

รายงานของGRIฉบบ3.1สงกวากลมอตสาหกรรม

อนๆโดยอยในระดบเกอบ50%(ตารางท4)และ

สงกวากลมอตสาหกรรมทรพยากร(ประเภทธรกจ

พลงงานและสาธารณปโภค)เกอบ1เทาในขณะท

กลมอตสาหกรรมบรการ มระดบการรายงานขอมล

สงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงาน

ของ GRI นอยทสด (ภาพท 3) ขอคนพบน ไมได

แตกตางจากผลการศกษาของWuttichindanon

(2017)และSuttipun(2012)ทพบวาบรษทในกลม

อตสาหกรรมสนคาอตสาหกรรมและกลมอตสาหกรรม

ทรพยากรมระดบการรายงานขอมลสงคมและ

สงแวดลอมตามแนวการจดทำารายงานตามหลก

ไตรกปปยะ (Triple Bottom Line Reporting)

สงกวาบรษทในกลมอตสาหกรรมอนๆ ซงอาจ

เปนไปไดวากลมอตสาหกรรมสนคาอตสาหกรรม

และกลมอตสาหกรรมทรพยากรมการดำาเนนงานทม

ผลกระทบตอสงคมและสงแวดลอมมากกวาอตสาหกรรม

อนจงไดรบการจบตามองจากชมชนและสงคมมากกวา

อตสาหกรรมอน(บรณภพสมเศรษฐ,ภรายแสนบดดา,

และมนวกาผดงสทธ;2556)ในขณะทการดำาเนนงาน

ของกลมอตสาหกรรมบรการมผลกระทบตอสงคมและ

สงแวดลอมคอนขางนอยจงมการรายงานขอมลสงคม

และสงแวดลอมนอย(Suttipun,2012)

ต�ร�งท 4ระดบการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงานของ GRI จำาแนก

ตามกลมอตสาหกรรม

กลมอตส�หกรรม ระดบก�รร�ยง�นขอมลสงคม ค�เบยงเบน

และสงแวดลอม ม�ตรฐ�น (S.D.)

เกษตรและอาหาร 15.46% .15057

ธรกจการเงน 21.15% .22146

สนคาอตสาหกรรม 49.66% .01216

อสงหารมทรพยและกอสราง 16.52% .22980

ทรพยากร 27.69% .26512

บรการ 10.63% .11607

เทคโนโลย 12.16% .09598


ภ�พท 3การเปรยบเทยบระดบการรายงานขอมลสงคม

และสงแวดลอมตามกรอบGRIจำาแนกตามกลมอตสาหกรรม

สวนใหญมการรายงานขอมลในดานความรบผดชอบ

ตอผลตภณฑ ในระดบตำาสดเฉลย 9.5% ทำานอง

เดยวกบผลการศกษาของZhang(2013)ซงศกษา

การรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบ

การจดทำารายงานของGRIฉบบ3.1ในประเทศจน

ทพบวาบรษทสวนใหญในกลมอตสาหกรรมของจนม

การรายงานขอมลดานความรบผดชอบตอผลตภณฑ

ในระดบตำาสดเชนกนแตมการรายงานขอมลดานการ

ปฏบตตอแรงงานและงานทมคณคามากทสด

เนองจากกรอบการจดทำารายงานของ GRI

ฉบบ 3.1 ประกอบดวยรายการทควรรายงานอย

5ดานหากพจารณาจำาแนกตามองคประกอบแตละ

ดานของกรอบการจดทำารายงานของ GRI (ตาราง

ท5)พบวาบรษทสวนใหญในกลมSET100Index

มระดบการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมใน

ดานสงคมมากกวาดานอนๆ ซงมระดบการรายงาน

ขอมลเฉลย28.00%(S.D.=0.27010)โดยมระดบ

การรายงานขอมลอยระหวาง0-100%ซงมากกวา

ดานสงแวดลอมเกอบ1เทาในทางตรงกนขามบรษท

26 กลมอตสาหกรรม ระดบการรายงาน

ขอมลสงคม และสงแวดลอม

คาเบยงเบน มาตรฐาน

(S.D.) เกษตรและอาหาร ธรกจการเงน สนคาอตสาหกรรม อสงหารมทรพยและกอสราง ทรพยากร บรการ เทคโนโลย

15.46%

21.15%

49.66%

16.52%

27.69%

10.63%

12.16%

.15057

.22146

.01216

.22980

.26512

.11607

.09598

15.4621.15

49.66

16.52

27.69

10.63 12.16

0

10

20

30

40

50

60

ภาพท 3 การเปรยบเทยบระดบการรายงานขอมลสงคมและ

สงแวดลอมตามกรอบ GRI จาแนกตามกลมอตสาหกรรม

ต�ร�งท 5คาเฉลย คาสงสด คาตำาสดและคาเบยงเบนมาตรฐานของระดบการรายงานขอมลสงคมและ

สงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงานของGRIในแตละดาน

ก�รร�ยง�นในแตละด�น ค�ตำ�สด ค�สงสด ค�เฉลย ค�เบยงเบน

(Min) (Max) (x) ม�ตรฐ�น (S.D.)

1. ดานสงแวดลอม 0 0.941 0.1588 .25076

2. ดานการปฏบตตอแรงงานและงานทมคณคา 0 1 0.2290 .26411

3. ดานสทธมนษยชน 0 1 0.1066 .19011

4. ดานสงคม 0 1 0.2800 .27010

5. ดานความรบผดชอบตอผลตภณฑ 0 1 0.0950 .20652

รวม 0 0.988 0.1739 .19992


เมอพจารณาจำาแนกตามองคประกอบ

แตละดานของการรายงานขอมลและจำาแนกตาม

กลมอตสาหกรรม(ตารางท6)มขอคนพบทนาสนใจ

คอ บรษทในทกกลมอตสาหกรรมมระดบการ

รายงานขอมลตามกรอบการจดทำารายงานของGRI

ดานสงคมมากกวาดานอนๆ โดยภาพท 4 แสดงให

เหนวาบรษทในกลมอตสาหกรรมสนคาอตสาหกรรม

มระดบการรายงานขอมลดานสงคมมากทสด

(81.25%)ในขณะทบรษทในกลมอตสาหกรรมทรพยากร

และกลมอตสาหกรรมธรกจการเงน มระดบการ

รายงานขอมลดานสงคมเพยง43.75%และ33.33%

ตามลำาดบแตอยางไรกตามระดบการรายงานขอมล

ดานสทธมนษยชน ในทกอตสาหกรรมยงคงอยใน

ระดบตำานอกจากนกลมอตสาหกรรมทมการรายงาน

ขอมลดานสงแวดลอมดานการปฏบตตอแรงงานและ

งานทมคณคาดานสงคมและดานความรบผดชอบ

ตอผลตภณฑมากทสด คอ กลมอตสาหกรรมสนคา

อตสาหกรรม(ประเภทธรกจปโตรเคมและเคมภณฑ)

อาจเปนไปไดวาบรษทในกลมอตสาหกรรมสนคา

อตสาหกรรมในกลมSET100Indexมเพยง2ราย

และเปนบรษทในธรกจปโตรเคมและเคมภณฑซงการ

ดำาเนนงานของบรษทในธรกจดงกลาวมผลกระทบตอ

สงคมและสงแวดลอมคอนขางมากและถกจบตามอง

จากผมสวนไดเสย

ผลการศกษานสอดคลองกบทฤษฎเกยวกบ

ความชอบธรรมทวาอตสาหกรรมทมการดำาเนนงาน

เสยงตอการสรางผลกระทบตอสงคมและสงแวดลอม

คอนขางสง จะไดรบแรงกดดนจากผมสวนไดเสย

ภายนอกมากดงนนบรษทจะพยายามดำาเนนกจกรรม

ภายใตบรรทดฐานของสงคมเพอตอบสนองความ

คาดหวงของสงคมและให ไดรบการยอมรบจาก

บคคลภายนอกวามการดำาเนนงานทมความชอบธรรม

(Deegan,2001)

ต�ร�งท 6 แสดงสรปการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงานของ GRI

จำาแนกตามกลมอตสาหกรรม

ระดบก�รร�ยง�นขอมล (%)

กลมอตส�หกรรม ด�นสงแวดลอม ด�นปฏบตตอ ด�นสทธมนษยชน ด�นสงคม ด�นคว�ม

แรงง�นและ รบผดชอบ

ง�นทมคณค� ตอผลตภณฑ

เกษตรและอาหาร 13.24 20.00 9.72 25.00 9.38

ธรกจการเงน 15.20 26.67 13.89 33.33 16.67

สนคาอตสาหกรรม 76.47 60.00 5.56 81.25 25.00

อสงหารมทรพย 10.78 20.00 12.96 24.48 9.38

และกอสราง

ทรพยากร 35.29 33.75 13.19 43.75 12.50

บรการ 7.92 15.77 6.41 16.35 6.73

เทคโนโลย 6.86 17.50 8.33 26.04 2.08


ภ�พท 4การเปรยบเทยบการรายงานขอมลทางสงคมและสงแวดลอมในแตละดานตามกรอบGRI

จำาแนกตามกลมอตสาหกรรม

ก�รอภปร�ย สรปผลก�รวจย

งานวจยนมวตถประสงคเพอศกษาระดบการ

รายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมตามกรอบการ

จดทำารายงานของGRIฉบบ3.1ของบรษทในกลม

SET 100 Index พบวา บรษทในกลม SET 100

Index สวนใหญมระดบการรายงานขอมลสงคม

และสงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงานของ

GRI ฉบบ 3.1 ในระดบตำาโดยเฉลยไมเกน 10%

ตามทฤษฎผมสวนไดเสย การไดรบการเรยกรอง

จากผมสวนไดเสยจะสรางแรงกดดนใหบรษทตอง

เปดเผยขอมลทางสงคม ดงนนบรษทไทยอาจไดรบ

แรงกดดนตำาในการจดทำารายงานตามกรอบของGRI

จากผมสวนไดเสยและยงไมมกฎเกณฑหรอขอบงคบ

ทางกฎหมายใหบรษทไทยจดทำารายงานตามกรอบ

ของ GRI (Suttipun and Stanton, 2012c)

จงสงผลใหบรษทไทยมการจดทำารายงานตามกรอบ

ดงกลาวในระดบคอนขางตำามาก

30

งานทมคณคา

เกษตรและอาหาร

13.24 20.00 9.72 25.00 9.38

ธรกจการเงน 15.20 26.67 13.89 33.33 16.67 สนคาอตสาหกรรม

76.47 60.00 5.56 81.25 25.00

อสงหารมทรพยและกอสราง

10.78 20.00 12.96 24.48 9.38

ทรพยากร 35.29 33.75 13.19 43.75 12.50 บรการ 7.92 15.77 6.41

16.35

6.73

เทคโนโลย 6.86 17.50 8.33 26.04 2.08

ภายใตทฤษฎผมสวนไดเสยการเปดเผยขอมล

สงคมและสงแวดลอมเปนวธการหนงในการตอบสนอง

ความตองการของผมสวนไดเสย (Roberts, 1992)

และกจการมกจะมการเปดเผยขอมลสงคมและ

สงแวดลอมเนองมาจากการไดรบการเรยกรองจาก

ผมสวนไดเสย(Laan,2009)โดยกลมอตสาหกรรม

สนคาอตสาหกรรม (ประเภทธรกจปโตรเคมและ

เคมภณฑ)และกลมอตสาหกรรมทรพยากร(ประเภท

ธรกจพลงงานและสาธารณปโภค)มการรายงานขอมล

โดยเฉพาะดานสงคมและดานสงแวดลอมมากกวา

กลมอตสาหกรรมอน ซงอาจเปนไปไดวา ประเภท

ของอตสาหกรรมมผลตอกจกรรมความรบผดชอบ

ตอสงคมของธรกจ (บรณภพ สมเศรษฐ และคณะ;

2556) หากจำาแนกตามดานของการจดทำารายงาน

ของ GRI พบวาบรษทในทกกลมอตสาหกรรม

มระดบการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอม

ตามกรอบการจดทำารายงานของ GRI ฉบบ 3.1


ดานสงคมมากกวาดานอนๆผลการศกษานสอดคลอง

กบทฤษฎเกยวกบความชอบธรรมทวาอตสาหกรรมท

มการดำาเนนงานเสยงตอการสรางผลกระทบตอสงคม

และสงแวดลอมคอนขางสง จะไดรบแรงกดดนจาก

ผมสวนไดเสยภายนอกมากดงนนบรษทจะพยายาม

ดำาเนนกจกรรมภายใตบรรทดฐานของสงคมเพอ

ตอบสนองความคาดหวงของสงคมและใหไดรบการ

ยอมรบจากบคคลภายนอกวามการดำาเนนงานทม

ความชอบธรรม(Deegan,2001)

ขอเสนอแนะ

ขอเสนอแนะสำ�หรบตล�ดหลกทรพยหรอ

หนวยง�นกำ�กบดแล

1. บรษทในกลมSET100Indexสวนใหญ

ยงไมมการจดทำารายงานแหงความยงยนและมการ

รายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมภายใตหวขอหนง

ในรายงานประจำาปเทานน เนองจากในประเทศไทย

ยงไมมกฎเกณฑหรอขอบงคบใหบรษทจดทำารายงาน

แหงความยงยนเปนเพยงใหจดทำาโดยความสมครใจ

ดงนนหนวยงานกำากบดแลบรษทจดทะเบยนใน

ตลาดหลกทรพยควรออกขอบงคบหรอกฎเกณฑให

บรษทดงกลาวจดทำารายงานแหงความยงยนเนองจาก

รายงานประจำาปหรอรายงานทางการเงนไมสามารถ

ใหขอมลอยางเพยงพอสำาหรบผมสวนไดเสย

2. บรษทสวนใหญในกลมSET100Index

ไมเตมใจจะรายงานรายละเอยดของขอมลการ

ดำาเนนงานทางสงคมและสงแวดลอมดงนนหนวยงาน

กำากบดแลบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย

ควรกำาหนดใหบรษทดงกลาวจดทำารายงานขอมล

สงคมและสงแวดลอมตามกรอบการจดทำารายงาน

ของ GRI เนองจากกรอบการจดทำารายงานของ

GRI เปนกรอบการจดทำารายงานสาธารณะทไดรบ

การยอมรบอยางกวางขวางจากผมสวนไดเสยทวโลก

และเนนการใชกระบวนการของการจดทำารายงาน

มาสรางคณคาใหแกองคกรในบรบทของความยงยน

โดยใหความสำาคญกบผมสวนไดเสยทกกลม (Joshi

andKrishnan,2010)ซงจะกอใหเกดความโปรงใสและ

เปนทนาเชอถอตอผมสวนไดเสย(Sherman,2009)

ขอเสนอแนะสำ�หรบก�รวจยในอน�คต

1. เนองจากประชากรในการศกษานจำากด

เพยงบรษทในกลม SET 100 Index ซงเปนกลม

บรษททมมลคาการซอขายคอนขางสง แตมความ

สามารถในการทำากำาไรและความเสยงทางการเงน

ทแตกตางกนคอนขางมาก อยางไรกตามการวจย

ในอนาคตอาจขยายขอบเขตประชากรใหกวางกวาน

หรอศกษาบรษทไทยกลมอน ซงผลการศกษาอาจ

แตกตางจากผลการศกษาน

2. ปจจยทเกยวของกบการรายงานขอมล

สงคมและสงแวดลอมมอกหลายปจจย ดงนนการ

วจยในอนาคตอาจจะศกษาปจจยอนๆ ทอาจมผล

ตอการรายงานขอมลสงคมและสงแวดลอมของ

บรษทไทย เชน ปจจยทางวฒนธรรม โครงสราง

ความเปนเจาของ สดสวนการถอหนของผบรหาร

ลกษณะของธรกจระดบการแขงขนของอตสาหกรรม

เปนตนหรอใชตววดผลการดำาเนนงานตวอน


เอกส�รอ�งอง

ชตมาศรสนตเวศนและธำารงศกดเศวตเลข.2558.

ความสมพนธระหวางอตราสวนทางการเงน

กบอตราผลตอบแทนทคาดหวงของบรษท

จดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย.

ว�รส�รเกษตรศ�สตรธรกจประยกต1:63-77.

ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย. 2558. ร�ยชอ

หลกทรพยท ใชคำ�นวณดชน (Online).

www.set.or.th/th/market/constituents.

html,6มถนายน2558.

บรณภพสมเศรษฐ,ภรายแสนบดดา,และมนวกา

ผดงสทธ. 2556. ความสมพนธระหวาง

ขนาดขององคกรความรบผดชอบทางสงคม

และผลการดำาเนนงานดานการเงน.ว�รส�ร

วช�ชพบญช 9(24): 37-58.

ประจตหาวตร,ศรณยชเกยรต,และรตตยามหตโกมล.

2547.การรายงานความรบผดชอบตอสงคม

ของธรกจโดยบรษทผผลตสนคาทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย.ว�รส�ร

จฬ�ลงกรณ ธรกจปรทศน 26(99): 1-13.

มทนชย สทธพนธ. 2556. ทางออกของธรกจไทย

สหนทางแหงการพฒนาอยางยงยน.ว�รส�ร

บรห�รธรกจ36(137): 38-50.

วชนพรเศรษฐสกโกและอนวฒนจงยนด.2557.

ผประกอบวชาชพบญชกบCSRReporting.

จดหม�ยข�วสภ�วช�ชพบญช 16:10-11.

วภา จงรกษสตย. 2558. ปจจยทมอทธพลตอการ

เปดเผยความรบผดชอบตอสงคมของกจการ

ในประเทศไทย. วทย�ส�รเกษตรศ�สตร

(ส�ข�สงคมศ�สตร)36(2): 230-243.

ศนยสงเสรมการพฒนาความรตลาดทน.2557.

ดชนร�ค�หน (Online). http://www.tsi-

thailand.org/index.php?option=com_content

&task=view&id=1817,28กรกฎาคม2557.

สภทวษรทวจนทร.2556.การบญชความรบผดชอบ

ตอสงคมและสงแวดลอม:ความสำาเรจองคกร

อยางยงยน. ว�รส�รมห�วทย�ลยนเรศวร

21(1): 141.

สถาบนไทยพฒน.2554.ร�ยง�นเพอคว�มยงยน:

Reporting Your CSR(Online).https://

thaicsr.sharefile.com/requireduserinfo.

aspx?id=s128465f54404bad8&type=send,

20มถนายน2557

________.2555ก.ร�ยง�นเพอคว�มยงยน(Online).

http://www.thaicsr.com/2012/11/30html,

4มถนายน2558.

________.2555ข.กระบวนก�รจดทำ�ร�ยง�น

คว�มยงยน (Online).http://www.thaicsr.

com/2012/11/blog-pot 9513.html,

4มถนายน2558.

________. 2555ค. เสนท�งสร�งคว�มยงยน

ฉบบ GRI (Online).http://www.thaicsr.

com/2012/04/gri.html,4มถนายน2558.

________. 2555ง. ไขปญห�เขยน SD Report

ยดกรอบ GRI สร�งคว�มยงยน (Online).

http://www. thaicsr.com/2012/11/sd-

report.gri.html,4มถนายน2558.

________.2555จ.แนวท�งก�รจดทำ�ร�ยง�นแหง

คว�มยงยน. กรงเทพฯ: บรษท เมจกเพรส

จำากด.


สถาบนธรกจเพอสงคม.2555.วธก�รจดทำ�ร�ยง�น

แหงคว�มยงยนต�มกรอบของ GRI Version

3.1.Version24มถนายน2550(Online).

http://www.csri.or.th/index.php/2012-

03-19-10-53-35/2012-03-19-10-57-06/

item/2247,30มถนายน2557.

เสาวรสกรรณขจตและมทนชยสทธพนธ.2557.

ความสมพนธระหวางการเปดเผยขอมล

สงแวดลอมและผลการดำาเนนงานทาง

การเงนของบรษทในประเทศไทย : กรณ

ศกษาเปรยบเทยบบรษททจดทะเบยนใน

ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยระหวาง

อตสาหกรรมอสงหารมทรพยและการกอสราง

และอตสาหกรรมการเกษตรและอาหาร.

ว�รส�รบรห�รธรกจ37(144): 67-71.

องคกรมCSRใฝยงยนเตรยมตวใชกรอบรายงาน

ระดบโลกฉบบใหม.2556.ASTV ผจดก�ร

ออนไลน(Online).http://www.manager.

co.th/iBizchannel/viewNews.aspx?

NewsID=956000007743,1พฤษภาคม2557.

อนนตชย ยรประถม. 2550.CSR จ�กแนวคด

สวธปฏบต.ProductivityWorld,November-

December,25-30.

Abbott,W.F.,andMonsen,R.J.1979.“On

themeasurement of corporate social

responsibility:Self-reporteddisclosuresas

amethodofmeasuringcorporatesocial

involvement.”Academy of Management

Journal 22(3): 501-515.

Bhattacharyya,A.2014.“Factorsassociated

with the social and environmental

reporting of Australian companies.”

Australasian Accounting Business

and Finance Journal8(1): 25-50.

Campbell,D.,Craven,B.andShrives,P.2003.

“Voluntary social reporting in three

FTSEsectors:Acommentonperception

andlegitimacy.”Accounting,Auditing

& Accountability Journal16:558-581.

Darus, F., Arshad, R., & Othman, S. 2009.

“Influence of institutional pressure

andownershipstructureoncorporate

socialresponsibilitydisclosure.”Inter-

disciplinary Journal of Contemporary

Research in Business1(5): 123-150.

Deegan,C.2001.Financial Accounting

Theory.Roseville,NSW:McGraw-HillBook

CompanyAuatraliaPtyLimited.

________. 2002. “The legitimising effect of

socialandenvironmentaldisclosures-a

theoretical foundation.”Accounting,

Auditing and Accountability Journal

15(3): 282-298.

________. 2007.Australian Financial

Accounting.Sydney:McGraw-Hill.

Douglas,A.,Doris,J.andJohnson,B.2004.

“Corporate social reporting in Irish

financial institutions.”Total Quality

Management Magazine16(6): 387-395.


Elkington,J.1997.Cannibals with forks: the

triple bottom line of the 21st century

business.Oxford:Capstone.

Gamerschlag,R.,Moller, K. andVerbeeten,

F. 2011. “Determinants of voluntary

CSR disclosure: Empirical evidence

fromGermany.”Review of Managerial

Science5:233-262.

Gray,R.,Owen,D.andMaunders,K.1987.

Corporate Social Reporting.Englewood

Cliffs,NJ:Prentice-Hall.

________.andAdams,C.1996.Accounting

and accountability: Changes and

challenges in corporate social and

environmental reporting. London:

Prentice-Hall.

Joshi,S.andKrishnan,R.2010.“Sustainability

accounting:Systemwithamanagerial

decision focus.”Cost Management

24(6):20-30.

Kavitha,W.andAnita,P.2011.“Disclosures

about CSR practices: A literature

review.”The IUP Journal of Corporate

Governance5(1):45-55.

Krongkaew-arreya,N.andSettasakko,W.2013.

Influence factors to develop sus-

tainability report: A case study of

Thailand. Proceedings of 8th Annual

LondonBusinessResearchConference

ImperialCollege.London,UK.

Laan,S.2009.“Theroleoftheoryinexplaining

motivationforcorporatesocialdisclosures

: Voluntary disclosures vs ‘Solicited’

disclosures.”Australasian Accounting

Business and Finance Journal3(4):15-29.

Lindblom,C.K.1994.Research methodology:

A step-by-step guide for beginners.

Melbourne,Australia:Longman.

MohdGhazali,N.A.2007.“Ownershipstructure

and corporate social responsibility

disclosure:SomeMalaysianevidence.”

Corporate Governance7(3):251-266.

O’ Donovan, G. 2000. Legitimacy Theory

as an Explanation for Corporate

Environmental Disclosures.(Athesis

submittedtotheFacultyofBusinessand

Law,VictoriaUniversityofTechnology,

in fulfillment of the requirements for

the award of Doctor of Philosophy,

2000),VictoriaUniversityofTechnology,

Melbourne,Australia.

Perrow, C. 1970.Organizational analysis:

A sociological view. Belmont, CA:

Wadworth,.

Prayukvong,P.andOlsen,M.2009.Research

paper on promoting corporate social

responsibility in Thailand and the

role of volunteerism. The Network

of NGO and Business Partnerships

for Sustainable Development(Online).


http://www.undp.or.th/UNV/documents/

ResearchontheCSRDevelopmentin

Thailand_000.pdf,December13,2015.

Rajanakorn,N.2012.Examining corporate

social responsibility in Thailand: A

view from Thai companies.Doctoral

dissertation, University of Tennessee

Knoxville, United State of America

(Online). http://trace.tennessee.edu/

utk_graddiss/1428,December6,2015.

Ratanajongkol,S.,Davey,H.andLow,M.2006.

“CorporatesocialreportinginThailand:

Thenewsisallgoodandincreasing.”

Qualitative. Research in Accounting

& Management 3(1):67-83.

Roberts,R.1992.“Determinantsofcorporate-

social responsibility disclosure: An

application of stakeholder theory.”

Accounting, Organizations and

Society 17:595-612.

Reverte,C.2009.“Determinantsofcorporate

socialresponsibilitydisclosureratings

by Spanish listed firms.” Journal of

Business Ethics 88:351-366.

Rouf, Md. A. 2011. “The corporate social

responsibility disclosure: A study of

listed companies in Bangladesh.”

Business and Economics Research

Journal 2(3):19-32.

Schwindenhammer, S. 2013. “Patterns and

explanations of corporate voluntary

norm compliance: Results from

a structured focused comparison of

GermanG500intheglobalreporting

initiative.”German Policy Studies

9(2):123-160.

Sherman,W.R.2009.“Theglobalreporting

initiative: What value is added?.”

International Business & Economics

Research Journal8(5):9-21.

Sukcharoensin, S. 2012.The determinants

of voluntary CSR disclosure of Thai

listed firms.Doi:10.7763/IPEDR.46(2).

Suchman, M. 1995. “Managing legitimacy:

Strategicandinstitutionalapproaches.”

Academy of Management Review

20:571-611.

Sutantoputra,A.W.2009.“Socialdisclosure

ratingsystemforassessingfirms’CSR

reports.”Corporate Communications:

An International Journal14(1):34-48.

Suttipun, M. 2012. “Triple bottom line

reporting in annual reports: A case

studyofcompanieslistedonthestock

exchange of Thailand (SET).”Asian

Journal of Finance & Accounting

4(1):69-92.


_____.andStanton,P.2012a.“Thedifferences

incorporateenvironmentaldisclosures

onwebsitesandinannualreports:Acase

studyofcompanieslistedinThailand.”

International Journal of Business and

Management7(14):18-31.

_____.2012b.“Determinantsofenvironmental

disclosure in Thai corporate annual

reports.” International Journal of

Accounting and Financial Reporting

2(1):99-115.

_____. 2012c. “Making or not making

environmentaldisclisuresinThailand.”

International Journal of Business and

Social Science3(9):73-81.

TheCSRAsiaCerteratAIT.2010.Corporate

social responsibility in Thailand

(Online).http://tbca.or.th/newsite/files/

Corporate-Social-Responsibility-in-

Thailand-full-4pdf,November6,2015.

Tregidga,H.,Milne,M.andKearins,K.2007.

Organizational Legitimacy and Social

and Environmental Reporting Research:

The Potential of Discourse Analysis.

The 5th Asia-Pacific Interdisciplinary

Research in Accounting (APIRA)

Conference. Auckland: Auckland

UniversityofTechnology.

Udomkit,N.2013.“CSRanalysis:Areflection

from businesses and the public in

Thailand.” Journal of Management

and Sustainability3(2):155-164.

WBCSD.1999.Corporate Social Responsibility:

Meeting changing expectation, World

Business Council for Sustainable

Development,ISBN2-94-024007-8.

Wuttichindanon, S. 2017. “Corporate social

responsibilitydisclosure-choicesofreport

anditsdeterminants:Empiricalevidence

fromfirmslistedontheStockExchange

ofThailand.”Kasetsart Journal of Social

Sciences38:156-162.

Zhang,J.2013.Determinants of corporate

environmental and social disclosure

in Chinese listed mining, electricity

supply and chemical companies annual

reports.Unpublishedmaster’s thesis,

EdithCowanUniversity,Australia.


บทคดยอ

การศกษานมวตถประสงคเพอศกษา 1) ความเสยงและผลตอบแทนจากการลงทนในกองทนรวม

ประเภทตราสารทนทลงทนในดชน SET50 และ 2) ความสมพนธระหวางความเสยงและผลตอบแทนจาก

การลงทนในกองทนตราสารทนทลงทนในดชนSET50ภายใตแบบจำาลองการกำาหนดราคาหลกทรพย

ขอมลทใช ในการศกษาประกอบดวยกองทนรวมตราสารทนทลงทนในดชนSET50ใชราคาปดรายเดอน

ในวนทำาการสดทายของเดอนของกองทนตราสารทนตงแตวนท1มกราคม2555จนถงวนท31ธนวาคม

2559โดยศกษากองทนตราสารทนจำานวน12กองทนประกอบดวยTMB50,1AMSET50,KFLTF50,

K-SET50,KFLTFA50-D,MS50,KFENSET50,CIMB-SET50,ASP-SET50,SCBSET50,SCBRMS50

และTMB50DVเปนการวเคราะหความสมพนธระหวางอตราผลตอบแทนและความเสยงภายใตกรอบแนวคด

ทฤษฎการกำาหนดราคาหลกทรพยเพอเปนแนวทางศกษาในการตดสนใจลงทน

ผลการศกษาพบวา 1) กองทนรวมตราสารทนทลงทนในดชน SET50 มคาความเสยงทเปนระบบ

อยระหวาง0.004746ถง0.051976โดยกองทนรวมทมคาความเสยงสงสดคอTMB50และกองทนรวม

ทมคาความเสยงตำาสดคอ TMB50DV และอตราผลตอบแทนทคาดหวงอยระหวาง 0.2354 ถง 0.2562

โดยกองทนรวมทมอตราผลตอบแทนสงสดคอ TMB50 และกองทนรวมทมอตราผลตอบแทนตำาสดคอ

TMB50DV ซงสอดคลองกบ High Risk High Return ยงความเสยง ผลตอบแทนกยงสง 2) ภายใต

แบบจำาลองการกำาหนดราคาหลกทรพย พบวากองทนรวมทง 12 กองทน มอตราผลตอบแทนตำากวา

ผลตอบแทนของตลาดหลกทรพยณ ระดบความเสยงทเปนระบบเดยวกบระดบของตลาดหลกทรพย หรอ

เรยกวาOvervaluedนนคอราคาตลาดของกองทนสงกวามลคาทแทจรง

คำ�สำ�คญ :ความเสยงผลตอบแทนและกองทนตราสารทนทลงทนในดชนSET50

1ฝายITOperationsบรษทNationalITMXจำากดemail:[email protected]

2รองศาสตราจารยสาขาเศรษฐศาสตรมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

การวเคราะหความเสยงและผลตอบแทนจากการลงทน

ในกองทนรวมตราสารทนทลงทนในดชน SET50

Risk and Return Analysis of Investment on Equity Fund in The SET50 Index

ทกษดนย จะมะล1 และ อภญญา วนเศรษฐ

2

Thakdanai Jamalee and Apinya Wanaset

Received : February 13, 2018

Revised : March 24, 2018



ABSTRACT

Theobjectivesofthisresearchweretostudy1)riskandreturnofInvestmentonEquity

FundinTheSET50Index.And2)therelationshipbetweenreturnandriskofInvestmenton

EquityFundinTheSET50IndexunderCapitalAssetPricingModel.

DatainthisstudyconsistedofequityfundintheSET50index.Theclosingpriceofthe

FundonthelastbusinessdayofthemonthduringJanuary1,2012toDecember31,2016

wereused in thisstudy including12equity fundsnamelyTMB50,1AMSET50,KFLTF50,

K-SET50,KFLTFA50-D,M-S50,KFENSET50,CIMB-SET50,ASP-SET50,SCBSET50,SCBRMS50

andTMB50DVwerestudied,Therelationshipbetweenreturnandriskwasinvestigatedby

usingCapitalAssetPricingModelinordertoguideforinvestmentdecisions.

Theresultsshowedthat1)equityfundsintheSET50indexhavesystematicriskvalues

between0.004746and0.051976.ThehighestriskisTMB50andthelowestriskisTMB50DV.

Theexpected return isbetween0.2354and0.2562.Thehighestyield isTMB50andthe

lowestisTMB50DV,whichcorrespondstohighriskhighreturn.2)UndertheCapitalAsset

PricingModel(CAPM),12mutualfundshavealowerrateofreturnthanreturnrateofthe

stockmarketatthesamelevelofrisk,orcalledovervalued.Itmeantthatthemarketfund

priceswerehigherthantheirrealvalues.

Keywords :

Risk,Return,andEquityFundinTheSET50Index

บทนำ�

ในการตดสนใจนำาเงนทมอยมาลงทนสงสำาคญ

ประการแรกทผลงทนคำานงถง คอ ผลตอบแทน

(Return)ทผลงทนจะไดรบจากการลงทนซงผลตอบแทน

หมายถงผลประโยชนทเกดขนจากการลงทนซงเปน

สงทจะเกดขนในอนาคต ดงนนจงมโอกาสทจะเกด

ความไมแนนอนตางๆทจะสงผลกระทบตอการไดรบ

ผลตอบแทนของผลงทน ความไมแนนอนดงกลาว

กคอความเสยง(Risk)โดยทวไปการลงทนทมโอกาส

ไดรบผลตอบแทนสงมกจะมาคกบความเสยงทสงขน

เชนกน(ชลวชสธญญารกษ,2559)ความเสยงจะม

ความสมพนธ ในทศทางเดยวกบอตราผลตอบแทน

ทคาดหวงหากหลกทรพยใดใหผลตอบแทนทคาดหวง

ในระดบทสงกจะมความเสยงสง ตรงกนขามหาก

หลกทรพย ใดใหผลตแบแทนทคาดหวงตำากจะม

ความเสยงตำา

ในการสรางผลตอบแทนและความมนคง

ใหกบผลงทนโดยเฉพาะอยางยงทกวนนมทางเลอก

การลงทนหลากหลายประเภททงหนสามญพนธบตร

สลากออมทรพยหนกกองทนรวมทองคำาอสงหา-

รมทรพยและอนๆแตละประเภทตางมรายละเอยด

และความซบซอนทแตกตางกนออกไปการทำาความ

เขาใจเกยวกบลกษณะของสนทรพยเหลาน วธการ

ซอขายผลตอบแทนความเสยงราคาและกลยทธ


การลงทน จะชวยเปดโอกาสใหเรามทางเลอก

ในการลงทน และสรางพอรตการลงทนให ได

ผลตอบแทนทตองการในระดบความเสยงทยอมรบ

ไดและบรรลเปาหมายทางเงน

ในตลาดการเงนปจจบนมเครองมอในการ

ลงทนหลากหลายชนด เพอตอบสนองรปแบบและ

ความตองการในการลงทนของผลงทน การลงทน

ในกองทนรวมเปนอกทางเลอกหนงของการลงทน

โดยกองทนรวมมผลตภณฑทางการเงนประเภทตางๆ

ทสามารถตอบสนองความตองการของผลงทนได

อยางหลากหลาย ซงผลงทนสามารถลงทนผาน

กองทนรวมได โดยการซอหนวยลงทนซงกคอกองทน

ทออกขายโดยบรษทจดการลงทน เพอระดมเงน

เขากองทนรวมทจดตงขน สวนผลงทนทซอหนวย

ลงทนนนจะมฐานะเปนเจาของทรพยสนในกองทนรวม

การลงทนผานกองทนรวมนเหมาะกบผทไมมความ

ชำานาญและไมมเวลาตดตามอยางใกลชดทงนจะม

ผจดการกองทนคอยดแลให

กองทนรวมดชนมกลยทธการลงทนเชงรบ

เพอเลยนแบบดชนอางองโดยเนนสรางผลตอบแทน

ให ใกลเคยงดชนอางองใหมากทสด และทสำาคญคอ

คาใชจายในการบรหารกองทนทตำาจงทำาให โดยรวมแลว

กองทนมคาใชจาย(Totalexpenseratio)ทตำามาก

เมอเทยบกบกองทนทมกลยทธการลงทนเชงรก

(ActiveInvestment)นอกจากนการลงทนในกองทน

รวมดชนยงเปนทางเลอกทดในการกระจายความเสยง

ใหแกนกลงทน โดยเฉพาะความเสยงรายตวของ

บรษท(วฒชยคงพฒนสร,2557)กองทนรวมดชนน

เหมาะสมกบนกลงทนทยงไมมประสบการณในการ

ลงทนมากนกหรอนกลงทนทไมมเวลามากพอในการ

เลอกหนรายตวรวมไปถงนกลงทนทตองการทางเลอก

ในการกระจายความเสยง นกลงทนจำาเปนตองรจก

ดชนทกองทนรวมดชนใช ในการเลยนแบบ วธการ

ลงทนและรายละเอยดอนๆกอนเลอกลงทนไมวาจะ

เปนกองทนรวมดชนหรอการลงทนใดๆนกลงทนควร

ถามตวเองวาจดประสงคหรอเปาหมายในการลงทน

ของตวเองคออะไรกอนทจะลงทนเสมอเพอวางแผน

ใหบรรลเปาหมายการลงทนในอนาคต

หากเปรยบเทยบกองทนตามนโยบายการลงทน

พบวากองทนรวมตราสารทนทลงทนในดชนSET50

เปนกองทนทไดรบผลตอบแทนทดทสดในระยะยาว

การบรหารกองทนรวมนน กเลยมงเนนการสราง

ผลตอบแทนทใกลเคยงดชนSET50ใหไดมากทสด

เทาทจะเปนไปไดทงนกองทนรวมตราสารทนทเลอก

มาพจารณานนเปนกองทนทมการซอขายในตลาด

เปนระยะเวลาไมนอยกวา 5 ป เพอใหราคาเสนอ

ซอขายมความใกลเคยงกนซงจะสงผลใหการศกษา

ความเสยงและผลตอบแทน มความนาเชอถอซง

สะทอนราคาทแทจรงโดยมรายชอกองทนตราสารทน

ทจะทำาการศกษาเรยงตามอนดบของราคาขาย(Offer)

ของแตละกองทน จงเปนเหตผลการศกษาครงน

ถงการวเคราะหความเสยงและผลตอบแทนวาสามารถ

สรางผลตอบแทนเปนอยางไร เพอชวยใหนกลงทน

ทสนใจสามารถนำาผลการศกษาทไดมาเปรยบเทยบ

กองทนแตละกองทน ใหผลงทนสามารถใชเปน

เครองมอในการตดสนใจลงทน ดวยความสำาคญท

ไดกลาวมาการเขาใจพฤตกรรมของความเสยงและ

ผลตอบแทนจะชวยในการตดสนใจ เลอกลงทน

ในกองทนรวมไดอยางเหมาะสม โดยนำาเครองมอ

ทางเศรษฐศาสตรมาใช ในการวเคราะห และการ

ศกษาครงนจะวเคราะหความเสยงและผลตอบแทน

จากการลงทนในกองทนรวมตราสารทนทลงทน

ในดชนSET50


วตถประสงค

1) เพอศกษาความเสยงและผลตอบแทน

จาการลงทนในกองทนรวมประเภทตราสารทนทลงทน

ในดชนSET50

2) เพอศกษาความสมพนธระหวางความเสยง

และผลตอบแทนจากการลงทนในกองทนตราสารทน

ทลงทนในดชนSET50ภายใตแบบจำาลองการกำาหนด

ราคาหลกทรพย(CapitalAssetPricingModel:CAPM)

กรอบแนวคดก�รวจย

ใชแนวคดของทฤษฎของแบบจำาลองการ

กำาหนดราคาหลกทรพย (Capital Asset Pricing

Model:CAPM)เปนแบบจำาลองทางการเงนทชวยให

นกลงทนใช ในการกำาหนดราคาของความเสยง

ในรปอตราผลตอบแทนทคาดวาจะไดรบจากการ

ลงทนในหลกทรพย

โดย

Ri = อตราผลตอบแทนทนกลงทนคาดหวง

ตามระดบความเสยง

Rf = ระดบอตราดอกเบยทเรยกเกบกบ

ผก ท ไมมความเสยง ซงในทางปฏบตสามารถ

ประมาณการได โดยใชอตราดอกเบยระยะสนของ

ตราสารหนภาครฐ

Rm = อตราผลตอบแทนจากการลงทนใน

หลกทรพยทมอยในตลาดโดยเฉลย

βi = ดชนทแสดงถงระดบความเสยงของ

การลงทนในกองทน i คำานวณไดจากความสมพนธ

ระหวางอตราผลตอบแทนจากการลงทนในกองทน

i กบอตราผลตอบแทนจากการลงทนในกองทนทม

อยตลาด

Ri = Rf + βi (Rm - Rf)

ขอบเขตของก�รวจย

การศกษาเฉพาะกองทนรวมประเภทตราสารทน

ทลงทนในดชน SET50 และจดทะเบยนในตลาด

หลกทรพยแหงประเทศไทยจำานวน12กองทนตงแต

วนท1มกราคม2555จนถงวนท31ธนวาคม2559

ทงนกองทนรวมตราสารทนทเลอกมาพจารณานน

ตองเปนกองทนทมการซอขายในตลาดเปนระยะเวลา

ไมนอยกวา 5 ป เพอใหราคาเสนอซอขายมความ

ใกลเคยงกน ซงจะสงผลใหการศกษาความเสยง

และผลตอบแทน มความนาเชอถอซงสะทอนราคา

ทแทจรงโดยมรายชอกองทนตราสารทนทจะทำาการ

ศกษาเรยงตามอนดบของราคาขาย (Offer) ของ

แตละกองทน

ตวแปร การค านวณ อตราผลตอบแทน

การเปรยบเทยบ

อตราดอกเบยทไมมความเสยง

ความเสยงทเปนระบบ

ผลตอบแทนสวนชดเชยความเสยง

อตราผลตอบแทนทคาดหวง



ในระยะทผานมาการศกษาเกยวกบการวเคราะห

ความเสยงและผลตอบแทนมการนำามาใชอยาง

แพรหลายในหลกทรพยกลมตางๆรวมทงกองทนรวม

ยกตวอยางเชน

รตตกาลกนทาปวง(2554)วเคราะหอตรา

ผลตอบแทนและความเสยงของกองทนหนระยะยาว

ทบรหารจดการโดยบรษทหลกทรพยจดการกองทน

ไทยพาณชย จำากด โดยทำาการศกษาตงแตวนท

จดทะเบยนกองทนของแตละกองถงป พ.ศ. 2553

วดประสทธภาพผลของผลตอบแทนจากการลงทน

ของกองทนหนระยะยาวดวยวธตวชวด (Sharpe

Index)และการวเคราะหแบบสโทแคสตกดอมแนนซ

(StochasticDominance)พบวาอตราผลตอบแทน

เฉลยของกองทน มคาระหวาง 16.07%-29.15%

ซงกองทนรวมหนระยะยาว ทอตราผลตอบแทน

เฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอ SCBLT3 มอตรา

ผลตอบแทนเฉลย 29.15%, SCBLT2 อตรา

ผลตอบแทนเฉลย 20.80% และ SCBLTT อตรา

ผลตอบแทนเฉลย 20.52% สวนในดานความเสยง

ของอตราผลตอบแทนพบวากองทนหนระยะยาว

ทมสวนเบยงแบนมาตรฐานตำาทสด 3 อนดบแรก

คอSCBLTSโดยมคาเบยงเบนมาตรฐาน10.40%,

SCBLT1 โดยมคาเบยงเบนมาตรฐาน 15.90%

และSCBLT2โดยมคาเบยงเบนมาตรฐาน21.21%

เมออตราผลตอบแทนเฉลยของกองทนใดๆมคามาก

จะสงผลโดยตรงตอความเสยงซงจะแสดงใหเหนวา

กองทนหนระยะยาวดงกลาวนนมอตราผลตอบแทน

ของกองทนผดไปจากอตรผลตอบแทนทควรจะไดรบ

มากทสดเชนกน(High-riskHigh-return)

ธนยนนท นมตชยวงศ (2554) วเคราะห

อตราผลตอบแทนและความเสยงของการลงทน

ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยหมวดธนาคาร

โดยทำาการศกษาตงแตวนท1ตลาคมพ.ศ.2551ถง

วนท30กนยายนพ.ศ.2554โดยทำาการประมาณ

คาสมการถดถอยเชงเสน (Linear Regression)

ตามทฤษฎแบบจำาลองในการกำาหนดราคาหลกทรพย

(CapitalAsset PricingModel :CAPM)พบวา

อตราผลตอบแทนมการแจกแจงแบบไมปกตเนองจาก

ตลาดหลกทรพย(SET)หมวดธนาคารตวเงนคลงอาย

3เดอนมคาP-valueเทากบ0.0000โดยทดสอบ

ทระดบนยสำาคญ 5% จงไมสามารถปฏเสธไดวา

อตราผลตอบแทนมการแจกแจงแบบไมปกตในดาน

อตราผลตอบแทนสวนเกนหมวดธนาคาร (BANK)

มอตราผลตอบแทนไมแตกตางจากตลาด เนองจาก

คา P-value (F-stat) ซงมคาเทากบ 0.2340 ซง

มคาP-Valueมากกวา0.05จงไมสามารถปฏเสธ

ไดวาความเสยงไมแตกตางจากตลาด และอตรา

ผลตอบแทนสวนเกนเทยบกบความเสยง โดยวธ

SharpeRatioพบวาตลาดหลกทรพย (SET)และ

หมวดธนาคาร(BANK)มอตราผลตอบแทนสวนเกน

เทากบ0.0328และ0.0316ตามลำาดบหลกทรพย

ทมอตราผลตอบแทนสวนเกนสงทสดคอหลกทรพย

KTB TCAP และ CIMBT หลกทรพยทมอตรา

ผลตอบแทนสวนเกนทตำาทสดคอหลกทรพยBAY

TMBและBBL

Gregory Connor and Sanjay Sehgal

(2001)วเคราะหแบบจำาลองThreeFactorModel

ของFamaandFrenchในตลาดหลกทรพยอนเดย

พบวาปจจยตลาดปจจยขนาดและปจจยทางดานมลคา


มผลกระทบตอในตลาดหลกทรพยอนเดย อตรา

ผลตอบแทนเฉลยของแตละหลกทรพยสามารถอธบาย

ได โดยปจจยทงสามตวและไมสามารถไดดวยปจจย

ตลาดเพยงปจจยเดยวชใหเหนวาแบบจำาลองการกำาหนด

หลกทรพยหรอ(CapitalAssetPricingModel:

CAPM) ไมสามารถอธบายความสมพนธตออตรา

ผลตอบแทนหนสามญไมอยางมนยสำาคญและปจจย

ทงสามตวมความเชอมโยงระหวางปจจยความเสยง

ของหลกทรพย ในเรองรายไดกบอตราผลตอบแทน

ของหลกทรพยของหลกทรพยแตละตว

ชาญณรงคชยพฒน(2559)แบบจำาลองการ

กำาหนดราคาหลกทรพย (Capital Asset Pricing

Model)หรอCAPMเปนแบบจำาลองเกยวกบการ

วเคราะหอตราผลตอบแทนทคาดหวงและความเสยง

จากการลงทน โดยกำาหนดใหความเสยงของตลาด

เปน 1 ถาหลกทรพย ใดมความเสยงมากกวา 1

จดเปนหลกทรพยทมความผนผวนสงกวาตลาดและ

หลกทรพยใดมความเสยงนอยกวา1เปนหลกทรพย

ทมความผนผวนตำากวาตลาด ดงนนถานกลงทนทม

พฤตกรรมชอบความเสยงสามารถเลอกลงทนในกลม

หลกทรพยทมความผนผวนสง หรอนกลงทนทม

พฤตกรรมไมชอบความเสยงสามารถเลอกลงทนในกลม

หลกทรพยทมความผนผวนตำาโดยการใชแบบจำาลอง

CAPM ในการวเคราะหและเลอกกลมหลกทรพย

พบวาผลการศกษาพบวาหลกทรพยทมความเสยง

มากกวาตลาดหรอเปนหลกทรพยเชงรกไดแกบรษท

ทรคอรปอเรชน,บรษทปตท.,ธนาคารกสกรไทย,

ธนาคารไทยพาณชย, ธนาคารกรงไทย, และบรษท

ปตท. สำารวจและผลตปโตรเลยม สวนหลกทรพยท

มความเสยงนอยกวาตลาดหรอเปนหลกทรพยเชงรบ

ไดแกบรษทแอดวานซอนโฟรเซอรวส,บรษทจสมน

อนเตอรเนชนแนล, ธนาคารกรงเทพ, และบรษท

อนทชโฮลดงส

สธรตน กตตโชควฒนา และกตตพนธ

คงสวสดเกยรต (2557) โดยใชแนวคดเรองทฤษฎ

การตงราคาหลกทรพย (Capital Asset Pricing

Model - CAPM) เปนแนวคดในการพจารณา

ซงสามารถใชเปนแนวทางทเปนประโยชนตอนกลงทน

ในการใชประกอบการตดสนใจเลอกลงทนใน

ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย พบวาหลกทรพย

กลมทรพยากรพลงงานและสาธารณปโภคทผลงทน

ควรจะลงทนซอม 4หลกทรพยคอAKR,BAFS,

DEMCO และ AI โดยหลกทรพยเหลานมมลคา

ตำากวาทควรจะเปน(Undervalued)สวนหลกทรพย

กลมทรพยากรพลงงานและสาธารณปโภคทผลงทน

ไมควรลงทนซอม 2หลกทรพยคอBANPUและ

BCP โดยหลกทรพยเหลานมมลคาสงกวาทควร

จะเปน(overvalued)


การศกษานเปนการวเคราะหเชงปรมาณ

เกยวกบความสมพนธระหวางความเสยงและ

ผลตอบแทนภายใตแบบจำาลองการกำาหนดราคา

หลกทรพย และการรวบรวมขอมลโดยใชขอมล

ราคาปดรายเดอนในวนทำาการสดทายของเดอน

ของกองทนตราสารทนทลงทนในดชนSET50ตงแต

วนท1มกราคม2555จนถงวนท31ธนวาคม2559

จำานวน12กองทนดงตอไปน


ต�ร�งท 1 กองทนรวมตราสารทนทลงทนในดชนSET50

ลำ�ดบ กองทน บรษทหลกทรพยจดก�รกองทน

1 กองทนเปดทหารไทยSET50 บลจ.ทหารไทยจำากด

2 กองทนเปดวรรณเอเอมเซท50 บลจ.วรรณจำากด

3 กองทนเปดกรงศรหนระยะยาวSET50 บลจ.กรงศรจำากด

4 กองทนเปดเคเซท50 บลจ.กสกรไทยจำากด

5 กองทนเปดกรงศรหนระยะยาวแอคทฟSET50ปนผล บลจ.กรงศรจำากด

6 กองทนเปดเอมเอฟซเซท50 บลจ.เอมเอฟซจำากด

7 กองทนเปดกรงศรเอนแฮนซเซท50 บลจ.กรงศรจำากด

8 กองทนเปดซไอเอมบ-พรนซเพลเดล-เซท50 บลจ.ซไอเอมบจำากด

9 กองทนเปดแอสเซทพลสSET50 บลจ.แอสเซทพลสจำากด

10 SCBSET50IndexFund บลจ.ไทยพาณชยจำากด

11 SCBSET50IndexRMF บลจ.ไทยพาณชยจำากด

12 กองทนเปดทหารไทยSET50ปนผล บลจ.ทหารไทยจำากด

ทมา:สมาคมบรษทจดการลงทนhttps://www.aimc.or.th

เครองมอทใช ในก�รวจย

1) เปรยบเทยบอตราผลตอบแทนและ

ความเสยงจากการลงทนในกองทนตราสารทนดวย

คาเฉลยคาเบยงเบนมาตรฐานและความแปรปรวน

และคาความแปรปรวนรวมของอตราผลตอบแทน

จากการลงทน

2) เปรยบเทยบอตราผลตอบแทนและ

ความเสยงทเปนระบบตามแบบจำาลองการกำาหนด

ราคาหลกทรพย(CapitalAssetPricingModel:

CAPM)

3) คำานวณความเสยงทเปนระบบ ดวยการ

วเคราะหความถดถอย(RegressionAnalysis)

โดยสามารถคำานวณไดสมการดงน

Ri = α + βRm

โดยท

Ri = อตราผลตอบแทนของกองทนรวม

ตราสารทนทลงทนในSET50

α = คาสมประสทธแอลฟา(คาคงท)

β = คาความเสยงทเปนระบบของกองทนรวม

Rm= อตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพย

SETIndex

ก�รเกบรวมรวมขอมล

การรวบรวมขอมลราคาของกองทนตราสารทน

จากฐานขอมลทางอนเตอรเนตของตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทย จำานวน 12 กองทน (รายชอตาม

ดชนหลกทรพย SET50 ระหวางวนท 1 มกราคม

2555ถง31ธนวาคม2559)ซงกองทนตราสารทน

ทลงทนในดชนSET50เปนขอมลทตยภมรายเดอน

ในวนทำาการสดทายของเดอนรวม60เดอน


ก�รวเคร�ะหขอมล

การวเคราะหความสมพนธของอตราผลตอบแทน

และความเสยงจากการลงทนในกองทนตราสารทน

ดงตอไปน

1) ก�รคำ�นวณห�อตร�ผลตอบแทนต�ม

แบบจำ�ลองก�รกำ�หนดร�ค�หลกทรพย (Capital

AssetPricingModel:CAPM)ทฤษฎการกำาหนด

ราคาหลกทรพยหรอตวแบบการตราคาสนทรพยทน

อธบายการกำาหนดราคาหลกทรพยโดยการวเคราะห

อตราผลตอบแทนและความเสยงทเปนระบบโดย

สามารถคำานวนไดสมการดงน

E(Ri) = Rf + βi[E(Rm) - Rf]

โดยท

E(Ri) =อตราผลตอบแทนรวมทคาดหวง

ของกองทนi

Rf =อตราผลตอบแทนของหลกทรพยท

ไมมความเสยง

βi =คาสมประสทธเบตาหรอดชนชวด

ความเสยงของกองทนi

E(Rm) =อตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพย

SETIndex

2) ก�รคำ�นวณห�อตร�ผลตอบแทนท

เกดขนจรงเปนการคำานวณหาราคาหลกทรพยทงหมด

ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย (SET Index)

โดยนำาขอมลราคาปดตลาดหลกทรพย ในวนทำาการ

สดทายของเดอนมาคำานวณหาอตราผลตอบแทน

ของตลาดหลกทรพยรายเดอน โดยสามารถคำานวน

ไดสมการดงน

E�R�� R� � β��E�R�� R��

โดยท

E�R�� = อตราผลตอบแทนรวมทคาดหวง ของกองทนi R�= อตราผลตอบแทนของหลกทรพยทไมมความเสยง

β�= คาสมประสทธเบตาหรอดชนชวดความเสยงของกองทนi

R�= อตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพย SET Index

2) การคานวณหาอตราผลตอบแทนทเกดขนจรงเปนการคานวณหาราคาหลกทรพยทงหมดในตลาดหลกทรพยแหงประเทศ

ไทย (SET Index) โดยนาขอมลราคาปดตลาดหลกทรพยในวนทาการสดทายของเดอนมาคานวณหาอตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพยรายเดอน โดยสามารถคานวนไดสมการดงน

R� ��SET� � SET��

SET��

โดยท

R�= อตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพย SET Index SET� =ดชนราคาตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ใน

เดอน t SET�� =ดชนราคาตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ใน

เดอน t-1

โดยท

Rm = อตราผลตอบแทนของตลาด

หลกทรพยSETIndex

SETt = ดชนราคาตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทยในเดอนt

SETt-1 = ดชนราคาตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทยในเดอนt-1

3) ก�รประม�ณค�สมประสทธหรอก�รวด

คว�มเสยงทเปนระบบของกองทนรวม(Systematic

Risk) คาสมประสทธ หรอ Beta (β) เปนการวด

ความออนไหวของอตราผลตอบแทนของกองทนรวม

ตราสารทนเปรยบเทยบกบอตราผลตอบแทนของ

ตลาดหลกทรพย โดยรวม ซงอตราผลตอบแทนของ

กองทนตราสารทนโดยทวไปจะวดโดยการเคลอนไหว

ของดชนตลาดคำานวนไดดงสมการดงน

3) การประมาณคาสมประสทธหรอการวดความเสยงทเปน

ระบบของกองทนรวม(Systematic Risk)

คาสมประสทธ หรอ Beta (β) เปนการวดความออนไหวของอตราผลตอบแทนของกองทนรวมตราสารทนเปรยบเทยบกบอตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพยโดยรวม ซงอตราผลตอบแทนของกองทนตราสารทน โดยทวไปจะวดโดยการเคลอนไหวของดชนตลาด คานวนไดดงสมการดงน

β� � Cov�R� , R��Variance�R��

โดยท β� =คาสมประสทธเบตา

Cov�R� , R��=คาความแปรปรวนรวมของกองทน i กบตลาดหลกทรพย Variance�R��=คาความแปรปรวนของอตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพย

อยางไรกตามในการศกษานใชว ธการวเคราะหสมการถดถอย

(Regression Analysis) เพอหาคา βดงกลาวขางตน

4) การว เครา ะห ควา มส มพนธ ร ะหว า งความ เส ย งและผลตอบแทน ทาการศกษาผลตอบแทนของตลาด และวเคราะห

โดยท

βi =คาสมประสทธเบตา

Cov(Ri , Rm)= คาความแปรปรวนรวม

ของกองทนiกบตลาดหลกทรพย

Variance(Rm) = คาความแปรปรวนของ

อตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพย

อยางไรกตามในการศกษาน ใชวธการวเคราะห

สมการถดถอย(RegressionAnalysis) เพอหาคา

ดงกลาวขางตน

4) ก�รวเคร�ะหคว�มสมพนธระหว�งคว�ม

เสยงและผลตอบแทน ทำาการศกษาผลตอบแทน

ของตลาด และวเคราะหความเสยงของกองทน

ตราสารทนททำาการศกษา ในรปของสมประสทธ

หรอคาเบตารวมทงทำาการวเคราะหถงความเสยงท

เปนระบบและความเสยงทไมเปนระบบคำานวนไดดงน


• ก�รคำ�นวณคว�มเสยงของตล�ด

หลกทรพย สามารถคำานวณหาความเสยงจากการ

กระจายตวของอตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพย

วามมากนอยเพยงใดโดยวดดวยสวนเบยงเบนมาตรฐาน

หากมการกระจายมากแสดงวามความเสยงมาก

ซงคำานวนไดดงสมการดงน

ความเสยงของกองทนตราสารทนททาการศกษา ในรปของสมประสทธหรอคาเบตา รวมทงทาการวเคราะหถงความเสยงทเปนระบบและความเสยงทไมเปนระบบ คานวนไดดงน

การคานวณความเสยงของตลาดหลกทรพย สามารถคานวณหาความเส ยงจากการกระจายตวของอตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพยวามมากนอยเพยงใด โดยวดดวยสวนเบยงเบนมาตรฐาน หากมการกระจายมากแสดงวามความเสยงมาก ซงคานวนไดดงสมการดงน

σ� ��∑ �R� � R��

��

n

โดยท σ�=คาความเสยงหรอสวนเบยงเบนมาตรฐานของตลาดหลกทรพย R�=อตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพย R�=อตราผลตอบแทนเฉลยตอเดอนของตลาดหลกทรพย

n =จานวนเดอนทใชในการคานวณอตราผลตอบแทนเฉลย

การคานวณความเสยงกองทนรวมตราสารทนรายตวโดย

นาอตราผลตอบแทนของแตละกองทนตราสารทน มาคานวณหาความเส ยงจากการกระจายตวของอตราผลตอบแทนวามมากนอยเพยงใด โดยวดจากสวนเบยงเบนมาตรฐาน ถามการกระจายมากแสดงวามความเสยงมาก และ

โดยท

σm = คาความเสยงหรอสวนเบยงเบน

มาตรฐานของตลาดหลกทรพย

Rm = อตราผลตอบแทนของตลาด

หลกทรพย

Rm = อตราผลตอบแทนเฉลยตอเดอน

ของตลาดหลกทรพย

n = จำานวนเดอนทใช ในการคำานวณ

อตราผลตอบแทนเฉลย

• ก�รคำ�นวณคว�มเสยงกองทนรวม

ตร�ส�รทนร�ยตว โดยนำาอตราผลตอบแทน

ของแตละกองทนตราสารทน มาคำานวณหาความ

เสยงจากการกระจายตวของอตราผลตอบแทนวา

มมากนอยเพยงใดโดยวดจากสวนเบยงเบนมาตรฐาน

ถามการกระจายมากแสดงวามความเสยงมากและ

มความไมแนนอนของอตราผลตอบทคาดหวงกบ

อตราผลตอบแทนทไดรบจรงมากดวยซงคำานวนได

ดงสมการดงน

มความไมแนนอนของอตราผลตอบทคาดหวงกบอตราผลตอบแทนทไดรบจรงมากดวย ซงคานวนไดดงสมการดงน

σ� � �∑ �R� � R��

��n

โดยท σ�=คาความเสยงหรอสวนเบยงเบนมาตรฐานของกองทน

รวม i

R�=อตราผลตอบแทนของกองทนรวม iในเดอน ท t

R�=อตราผลตอบแทนเฉลยตอเดอนของกองทนรวม i

n =จานวนเดอนทใชในการคานวณอตราผลตอบแทนเฉลย

การวเคราะหความสมพนธอตราผลตอบแทนและความเสยงการลงทนเปนการวเคราะหจากสมการถดถอยดวย

วธการประมาณคาแบบ OLS ตามแบบจาลองการกาหนด

ราคาหลกทรพย (Capital Asset Pricing Model : CAPM)

โดยใชเสนตลาดหลกทรพย(Security Market Line: SML) ซงเปนเสนระดบดลยภาพ ทแสดงถงอตราผลตอบทคาดวาจะไดรบจากกองทนตราสารทนเทากบอตราผลตอบแทนของการลงทนในตลาด ตามแบบจาลองการกาหนดราคาหลกทรพย

โดยท

σi = คาความเสยงหรอสวนเบยงเบน

มาตรฐานของกองทนรวมi

Ri = อตราผลตอบแทนของกองทนรวม

iในเดอนทt

Ri = อตราผลตอบแทนเฉลยตอเดอน

ของกองทนรวมi

n = จำานวนเดอนทใช ในการคำานวณ

อตราผลตอบแทนเฉลย

• ก�รวเคร�ะหคว�มสมพนธอตร�

ผลตอบแทนและคว�มเสยงก�รลงทน เปนการ

วเคราะหจากสมการถดถอยดวยวธการประมาณคา

แบบ OLS ตามแบบจำาลองการกำาหนดราคา

หลกทรพย(CapitalAssetPricingModel:CAPM)

โดยใชเสนตลาดหลกทรพย(Security Market

Line: SML) ซงเปนเสนระดบดลยภาพทแสดงถง

อตราผลตอบทคาดวาจะไดรบจากกองทนตราสารทน

เทากบอตราผลตอบแทนของการลงทนในตลาด

ตามแบบจำาลองการกำาหนดราคาหลกทรพย

E(Ri) = Rf + βi[E(Rm) - Rf]

โดยท

E(Ri) = อตราผลตอบรวมทคาดหวงของ

กองทนi

Rf = อตราผลตอบแทนของหลกทรพย

ทไมมความเสยง(β=0)

βi = คาสมประสทธเบตาหรอดชน

ชวดความเสยงของกองทนi

E(Rm) = อตราผลตอบแทนของ

ตลาดหลกทรพยSETIndex

เมอเปรยบเทยบอตราผลตอบแทนทผลงทน

ตองการตามระดบคาเบตาทคำานวณได โดยใช

CAPM กบอตราผลตอบแทนทพยากรณซงอตรา

การเปลยนแปลงของราคาทคาดไวซงทำาใหสามารถ

ประเมณไดวากองทนใดราคาสงกวาทควรจะเปน

(Over priced) กองทนใดราคาตำากวาทควรจะเปน

(Underpriced)และกองทนใดมราคาทเหมาะสมแลว

(FairPriced)


ภ�พท 1การปรบตวเขาหาราคาดลยภาพ

ของกองทนUและกองทนO

ทมา:กาญจนกงวานพรศร2560

ผลก�รศกษ�

1) ก�รวเคร�ะหคว�มสมพนธของอตร�

ผลตอบแทนและคว�มเสยงจ�กก�รลงทนใน

กองทนรวมตร�ส�รทนทลงทนในดชน SET50

จากการตรวจสอบลกษณะความนงของ

ขอมลกองทนตราสารทนทง12กองทนมคณลกษณะ

ของความนง(Stationary)แลวจงนำาขอมลมาวเคราะห

ความสมพนธของอตราผลตอบแทนและความเสยงจาก

การลงทนในกองทนตราสารทนดวยวธการประมาณคา

แบบOLS(OrdinaryLeastSquares)จากแบบจำาลอง

ตอไปน

Ri = α + βRm

U

O

แสดงวาราคากองทน U ขณะนตากวาราคาทเหมาะสมซอเมอ Under priced

เสน SML อตราผลตอบแทนทนกลงทนตองการไดรบจากกองทน

แสดงวาราคากองทน O ขณะนตากวาราคาทเหมาะสมขายเมอ Over priced

ภาพท 1 การปรบตวเขาหาราคาดลยภาพของกองทนU และ กองทนO

ทมา : กาญจน กงวานพรศร 2560

ผลการศกษา

1) การวเคราะหความสมพนธของอตราผลตอบแทนและความ

เสยงจากการลงทนในกองทนรวมตราสารทนทลงทนในดชน SET50 จากการตรวจสอบลกษณะความนงของขอมลกองทนตราสารทน ทง

12 กองทน มคณลกษณะของความนง (Stationary) แลวจงนาขอมลมาวเคราะหความสมพนธของอตราผลตอบแทนและความเสยง จาก

การลงทนในกองทนตราสารทน ดวยวธการประมาณคาแบบ OLS

(Ordinary Least Squares) จากแบบจาลองตอไปน

R� �� R�

ค�คว�มเสยงทเปนระบบ (β) ในกองทนรวมตร�ส�รทนทลงทนในดชน SET50

กองทน Coefficient (β) F-statistic P-value R2

TMB50 0.0519 724.3218* 0.0000 0.9257

1AMSET50 0.0318 619.8747* 0.0000 0.9143

KFLTF50 0.0194 964.3196* 0.0000 0.9432

K-SET50 0.0181 947.0562* 0.0000 0.9422

KFLTFA50-D 0.0140 189.1668* 0.0000 0.7643

M-S50 0.0154 281.3123* 0.0000 0.8285

KFENSET50 0.0132 785.6461* 0.0000 0.9311

CIMB-SET50 0.0131 1038.760* 0.0000 0.9470

ASP-SET50 0.0127 960.0087* 0.0000 0.9429

SCBSET50 0.0105 1027.406* 0.0000 0.9465

SCBRMS50 0.0099 1045.119* 0.0000 0.9473

TMB50DV 0.0047 137.6425* 0.0000 0.7020

หม�ยเหต*ทระดบนยสำาคญ0.05


คาความเสยงทเปนระบบ(β)ในกองทนรวม

ตราสารทนทลงทนในดชนSET50จำานวน12กองทน

ไดแกกองทนรวมTMB50,1AMSET50,KFLTF50,

K-SET50,KFLTFA50-D,M-S50,KFENSET50,

CIMB-SET50,ASP-SET50,SCBSET50,SCBRMS50

และ TMB50DV พบวาทกกองทนรวมตราสารทน

ลงทนในดชนSET50มคาความเสยงทเปนระบบ(β)

อยระหวาง0.004746ถง0.051976โดยกองทนรวม

ทมคาความเสยงสงสดคอTMB50(β =0.051976)

และกองทนรวมทมคาความเสยงตำาสดคอTMB50DV

(β = 0.004746) แสดงวาความสมพนธของความ

เสยงหลกทรพยทกกองทนรวมกบอตราผลตอบแทน

ทชดเชยความเสยงจากการลงทนเปลยนแปลงไป

ในทศทางเดยวกนกบอตราผลตอบแทนของตลาด

ณระดบนยสำาคญรอยละ5

2) ก�รวเคร�ะหคว�มสมพนธระหว�ง

อตร�ผลตอบแทนและคว�มเสยงจ�กก�รลงทนใน

กองทนรวมตร�ส�รทนทลงทนในดชน SET50

ภ�พท 2ความสมพนธระหวางอตราผลตอบแทนทคาดหวง

และกบความเสยงการลงทนในกองทนรวมตราสารทนSET50

จากภาพท 2 ความสมพนธระหวางอตรา

ผลตอบแทนทคาดหวงตามแบบจำาลอง(CAPM)และ

ความเสยงการลงทนในกองทนรวมตราสารทนSET50

จำานวน 12 กองทน ไดแก กองทนรวม TMB50,

1AMSET50,KFLTF50,K-SET50,KFLTFA50-D,

M-S50,KFENSET50,CIMB-SET50,ASP-SET50,

SCBSET50,SCBRMS50และTMB50DVพบวา

ความสมพนธระหวางอตราผลตอบแทนทคาดหวง

ตามแบบจำาลองการกำาหนดราคาหลกทรพย(Capital

Asset PricingModel : CAPM) กบความเสยง

ทเปนระบบ การลงทนในกองทนรวมตราสารทน

มความสมพนธ ในทศทางเดยวกนกลาวคอ กองทน

ทมความเสยงสงกองทนนนใหอตราผลตอบแทนท

คาดหวงสงเชนเดยวกนโดยกองทนรวมตราสารทน

ทมผลตอบแทนทคาดหวงตามแบบจำาลองการกำาหนด


CAPM)สงทสดคอTMB50=0.2562และตำาสด

คอTMB50DV=0.2354

หนวย: เฉลยตอเดอน

00.050.1

0.150.2

0.250.3

0.0519 0.0318 0.0194 0.0181 0.014 0.0154 0.0132 0.0131 0.0127 0.0105 0.0099 0.0047

0.2562 0.2473 0.2419 0.2413 0.2401 0.2395 0.2391 0.2391 0.2389 0.2379 0.2377 0.2354

ความสมพนธระหวางอตราผลตอบแทนทคาดหวงตามแบบจ าลอง (CAPM) และความเสยงการลงทนในกองทนรวมตราสารทน SET50

ความเสยงทเปนระบบ อตราผลตอบแทนทคาดหวง


3) ก�รเปรยบเทยบอตร�ผลตอบแทนกองทนทเกดขนจรงกบอตร�ผลตอบแทนทค�ดหวง

ในกองทนรวมทลงทนในดชน SET50

จากภาพท3การเปรยบเทยบอตราผลตอบแทน

กองทนทเกดขนจรงกบอตราผลตอบแทนทคาดหวง

ตามแบบจำาลอง (CAPM)ของกองทนรวมตราสาร

ทนSET50ระหวางปพ.ศ.2555-2559จำานวน12

กองทน ไดแก TMB50, 1AMSET50, KFLTF50,



และTMB50DVพบวาอตราผลตอบแทนทคาดหวง

ทกกองทนรวมตราสารทนอยตำากวาอตราผลตอบแทน

กองทนทเกดขนจรง แสดงวาราคากองทนรวม

ตราสารทนนนสงกวาราคาทเหมาะสมหรอOvervalued

ภ�พท 3การเปรยบเทยบอตราผลตอบแทนกองทนทเกดขนจรงกบอตราผลตอบแทนทคาดหวง

ตามแบบจำาลอง(CAPM)ของกองทนรวมตราสารทนSET50

ในกรณนผลงทนควรตดสนใจขายกองทนรวมนน

เพราะกองทนรวมนาจะมราคาลดตำาลงในอนาคต

อยางไรกตามในกรณของผทตองการเขาลงทนควร

รอจงหวะใหราคาของกองทนมการปรบตวลดลงกอน

จงเขาลงทน

หากนำาคาความเสยงของกองทนมารวมพจารณา

กบอตราผลตอบแทนทคาดวาจะไดรบโดยใชเสน

ตลาดหลกทรพย (SecurityMarket Line: SML)

เพอแสดงถงความสมพนธของผลตอบแทนทคาดหวง

กบคาความเสยงของกองทนรวมตราสารทนSET50

จำานวน12กองทนสามารถแสดงไดดงภาพท4

หนวย: เฉลยตอเดอน

0.0000.2000.4000.6000.8001.0001.200

0.242 0.239 0.236 0.236 0.236 0.236 0.235 0.235 0.235 0.235 0.234 0.231

0.738

1.191

0.703 0.717

0.297

0.6020.717 0.658

0.5100.660

0.2840.442

การเปรยบเทยบอตราผลตอบแทนกองทนทเกดขนจรงกบอตราผลตอบแทนทคาดหวงตามแบบจ าลอง

(CAPM)


จากภาพท4ความสมพนธอตราผลตอบแทน

และความเสยงของกองทนรวมตราสารทนทลงทน

ในดชนSET50จำานวน12กองทนไดแกTMB50,



SCBSET50,SCBRMS50และTMB50DVพบวา

อตราผลตอบแทนทคาดหวงทกกองทนอยตำากวา

เสนตลาดหลกทรพย แสดงวาราคากองทนรวม

ตราสารทนนนสงกวาราคาทเหมาะสมหรอOvervalued

อยางไรกตามพบวาทง12กองทนรวมคอTMB50,



SCBSET50,SCBRMS50และTMB50DVมความ

เสยงนอยกวา1(β<1)นนแสดงวากองทนรวม

เหลานยงมความเสยงตำากวาความเสยงของตลาด

โดยรวม

บทสรปและขอเสนอแนะ

การศกษาครงน ใชเครองมอตวแบบจำาลอง

การกำาหนดราคาหลกทรพย(CapitalAssetPricing

Model:CAPM)โดยแบงการศกษาออกเปน3สวน

คอ1)เปรยบเทยบอตราผลตอบแทนและความเสยง

จากการลงทนในกองทนตราสารทนดวยคาเฉลย

คาเบยงเบนมาตรฐาน และความแปรปรวน และ

คาความแปรปรวนรวมของอตราผลตอบแทนจาก

การลงทน 2) เปรยบเทยบอตราผลตอบแทนและ

ความเสยงทเปนระบบตามแบบจำาลองการกำาหนด


CAPM) 3) คำานวณความเสยงทเปนระบบ ดวย

แบบจำาลองตลาด(MarketModel)ดวยการวเคราะห

ความถดถอย(RegressionAnalysis)ซงผลการศกษา

ไดสอดคลองกบวตถประสงคการวจยดงน

ภ�พท 4ความสมพนธระหวางอตราผลตอบแทนและความเสยงของกองทนรวมตราสารทนSET50

TMB501AMSET50KFLTF50

K-SET50 KFLTFA50-DM-S50

KFENSET50

CIMB- SET50 ASP-SET50

SCBSET50SCBRMS50

TMB50DV

0.2

0.22

0.24

0.26

0.28

0.3

0 0.01 0.02 0.03 0.04 0.05 0.06 0.07

ผลตอ

บแทย

ความเสยง

ความสมพนธอตราผลตอบแทนและความเสยงของหลกทรพย

SML

Rf


1.1 ศกษ�คว�มเสยงและผลตอบแทนจ�ก

ก�รลงทนในกองทนรวมประเภทตร�ส�รทนทลงทน

ในดชน SET50

พบวากองทนรวมทงหมด12กองทน

ทนำามาวเคราะหมคาความเสยงทเปนระบบ(β)ซง

เปนตวบงบอกความสมพนธระหวางอตราผลตอบแทน

ของกองทนกบอตราผลตอบแทนของตลาด พบวา

ความสมพนธมการเปลยนแปลงเคลอนไหวไปใน

ทศทางเดยวกนแลวสอดคลองกบทฤษฎแบบจำาลอง

การกำาหนดราคาหลกรพย(CapitalAssetpricing

Model:CAPM)โดยกองทนรวมทงหมด12กองทน

ประกอบดวย TMB50, 1AMSET50, KFLTF50,


CIMB-SET50, ASP-SET50, SCBSET50,

SCBRMS50 และ TMB50DV โดยกองทนรวม

ตราสารทนทมผลตอบแทนทคาดหวงตามแบบจำาลอง

การกำาหนดราคาหลกทรพย(CapitalAssetPricing

Model : CAPM) สงทสดคอ TMB50 = 0.2562

และตำาสดคอTMB50DV=0.2354มความเสยง

ทเปนระบบ(β<1)แสดงวาราคาของกองทนรวมม

การเปลยนแปลงและเคลอนไหวชากวาราคากองทน

โดยทวไปในในตลาด หรอเรยกวาเปนกองทนทม

ราคาปรบตวชา (Defensive stock) กลาวคอ

นกลงทนทตองการเลอกลงทนในกองทนรวมดงกลาว

หากตลาดหลกทรพยอยในสภาวะซบเซาจะไดรบ

ผลตอบแทนทมากกวา เมอเทยบกบผลตอบแทน

ของตลาดแตจะตองยอมรบวาในกรณทตลาดมสภาวะ

รงเรองผลตอบแทนของกองทนรวมนอาจไมไดรบ

ผลตอบแทนทสง กองทนรวมกลมนจงเปนกองทน

ทเหมาะสมสำาหรบเพอการลงทน

1.2 ศกษ�คว�มสมพนธระหว�งคว�มเสยง

และผลตอบแทนจ�กก�รลงทนในกองทนตร�ส�รทน

ทลงทนในดชน SET50 ภ�ยใตแบบจำ�ลองก�ร

กำ�หนดร�ค�หลกทรพย (Capital Asset Pricing

Model : CAPM)

พบวากองทนรวมทง 12 กองทน

ประกอบดวย TMB50, 1AMSET50, KFLTF50,



และ TMB50DV มอตราผลตอบแทนตำากวา

ผลตอบแทนของตลาดหลกทรพยณระดบความเสยง

ทเปนระบบเดยวกบระดบของตลาดหลกทรพย

หรอเรยกวาOvervaluedนนคอราคากองทนสงกวา

ราคาทแทจรงถาผลงทนถอกองทนดงกลาวอยกควร

จะขายออกไปเพราะในอนาคตราคากองทนกจะลดลง

ทสอดคลองกบงานวจยเรองการวเคราะหผลตอบแทน

และความเสยงของหลกทรพย กลมอตสาหกรรม

เทคโนโลยในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย(รตนา

อตภมสวรรณ,2557)โดยใชแบบจำาลองการกำาหนด

ราคาหลกทรพยสมการถดถอยดวยวธการประมาณคา

แบบOLSเปนแนวทางศกษาเพอการตดสนใจลงทน

พบอตราผลตอบแทนของทนหลกทรพยตำากวาอตรา

ผลตอบแทนทผลงทนคาดวาจะไดรบหรอราคา

หลกทรพยสงเกนมลคา

เนองจากนโยบายการลงทนของกองทนรวม

ตราสารทนทลงทนในดชน SET50 แตละกองทนม

รปแบบการลงทนและนโยบายการลงทนทแตกตางกน

ทำาใหอตราผลตอบแทนและความเสยงมความผนผวน

โดยเฉพาะกองทนรวม TMB50 จะมความผนผวน

และความเสยงมากกวากองทนอนแตเนองในสภาวะ


เศรษฐกจการเมองรวมถงการบรหารงานขององคกร

และปจจยภายนอกทเกยวของกบบรษททเลอกลงทน

ขณะเดยวกนผลงทนควรศกษานโยบายวตถประสงค

ของกองทน ดวยการอานหนงสอชชวนสวนสรป

ขอมลสำาคญ Fund Fact Sheet ของกองทนกอน

ตดสนใจลงทนเพอใหสามารถประเมณผลตอบแทน

ความเสยงและสทธประโยชนตางๆทจะไดวามความ

สอดคลองกบเปาหมายในการลงทนของผลงทน


เนองจากแบบจำาลองการกำาหนดราคาหลกทรพย

(CapitalAssetPricingModel:CAPM)แสดง

ใหเหนวามปจจยเดยวเทานนทกระทบตออตรา

ผลตอบแทนของกองทน คอ ความเสยงตลาด

ถงแมแบบจำาลองการกำาหนดราคาหลกทรพย

ชวยใหนกลงทนเขาใจความสมพนธตางๆ ไดงายขน

และไดรบความนยมเปนอยางมากแตกมขอโตแยงวา

ขอสมมตฐานตามแบบจำาลองการกำาหนดราคา

หลกทรพย(CapitalAssetPricingModel:CAPM)

ไมสอดคลองกบขอเทจจรง (ธนโชค โลเกศกระว,

2557) ตวแบบกำาหนดราคาหลกทรพย CAPM

คอนขางมปญหาในการประยกต ใช ในทางปฎบต

ดงนนจงมการพฒนาตวแบบกำาหนดตางๆ ในการ

กำาหนดตางๆ ในการกำาหนดราคากองทนขนมาเพอ

ใหความสอดคลองกบสภาพตลาดในระบบเศรษฐกจ

ทเกดขนจรงโดยเพมปจจยทคาดวาจะสงผลกระทบ

ตอกำาหนดอตราผลตอบแทนของกองทนนอกเหนอ

จากปจจยดานความเสยงตลาดในทางปฏบต ทำาให

นกลงทนบางกลมมองวาแบบจำาลองการกำาหนด


CAPM)อาจไมมประสทธภาพจงไดมการพจารณาหา

ปจจยความเสยงอนๆนอกเหนอจากความเสยงตลาด

(Marketrisk)เชนแบบจำาลอง3ปจจยมแนวคดวา

ปจจยทางเศรษฐกจมหภาคตามทฤษฎ Arbitrage

Pricing Theory : APT มผลกระทบตออตรา

ผลตอบแทนของหลกทรพย โดยทางออม คอ มผล

ตอการดำาเนนงานของกจการ เชน มผลตออตรา

การเจรญเตบโตของกจการยอดขายกำาไรหนสน

ฯลฯซงจะสงผลตออตราผลตอบแทนของหลกทรพย

อกทอดหนงแบบจำาลอง3ปจจยบนพนฐานของการ

ศกษาทผานมาซงกำาหนดให ความเสยงทเปนระบบ

(Systematic risk)ประกอบดวย 3 ปจจย ไดแก

ความเสยงตลาด (Market risk) ขนาดของกจการ

(Size) และอตราสวนมลคาบญชตอมลคาตลาด

ของหลกทรพย(B/Mratio)

การศกษาครงตอไป ควรนำาการพจารณา

การวเคราะหเชงคณภาพในการประเมนมลคาดวย

จะทำาใหมประสทธภาพมากขนในการตดสนใจลงทน

เชน การวเคราะหเศรษฐกจอตสาหกรรม นโนบาย

ภาครฐบาลสวนแบงทางการตลาดและงบการเงน

ปจจยทางดานเทคนค การวเคราะหอตราการเจรญ

เตบโตของธรกจ เพอการประเมณผลการตดสนใจ

ใหเกดความชดเจนมากขน

และผลการศกษาจะชวยใหผทสนใจลงทนใน

กองทนรวมตราสารทนใชเปนแนวทางเพอประกอบ

การพจารณาตดสนใจเลอกลงทนกำาหนดกลยทธการ

ลงทนในบรษทหลกทรพยจดการกองทนทำาใหทราบถง

ความเสยงและผลตอบแทนของกองทนรวมตราสารทน

ทลงทนในดชน SET50 ในแตละบรษทหลกทรพย

จดการกองทน


อกทงยงชวยผสนใจลงทนเกดความเขาใจใน

แบบจำาลองการกำาหนดราคาหลกทรพย(CapitalAsset

PricingModel:CAPM)ทราบถงประสทธภาพการ

บรการจดการของบรษทหลกทรพยจดการกองทน

เพอเปนแนวทางใหผลงทนนำาไปวเคราะหการลงทน

ในกองทนรวม ใหเหมาะสมกบผลงทนตามระดบ

ความเสยงและผลตอบแทนทนกลงทนตองการ

บรรณ�นกรม

กาญจนกงวานพรศร.2560.เศรษฐศ�สตรก�รเงน

และก�รจดก�รท�งก�รเงน.พมพครงท1.

นนทบร: สำานกพมพมหาวทยาลยสโขทย-

ธรรมาธราช.

ชาญณรงค ชยพฒน. 2559. การวเคราะหอตรา

ผลตอบแทนและความเสยงของหลกทรพย

ตามแบบจำาลองCAMP:อตราสวนSharpe

และอตราสวนTreynor.ว�รส�รสทธปรทศน

30(95):130-142.

ชลวช สธญญารกษ. 2559. การวเคราะหอตรา

ผลตอบแทนและความเสยงจากการลงทน

ของหลกทรพย

หมวดธรกจอาหารและเครองดม. ว�รส�รว�รส�ร

บณฑตศกษ�มห�วทย�ลยร�ชภฏวไลย-

อลงกรณ10(3):14-24.

ธนโชคโลเกศกระว.2557.พฒนาการของตวแบบ

กำาหนดราคาหลกทรพยจาก CAMP ถง

BAPM.ว�รส�รเกษตรศ�สตรธรกจประยกต

2(9):29-48.

ธนยนนทนมตชยวงศ.2554.ก�รวเคร�ะหอตร�

ผลตอบแทนและคว�มเสยงของก�รลงทน

ในตล�ดหลกทรพยแหงประเทศไทย

หมวดธน�ค�ร กรงเทพมห�นคร.วทยานพนธ

บรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการเงน,

มหาวทยาลยหอการคาไทย.

รตตกาล กนทาปวง. 2555. ก�รวเคร�ะหอตร�

ผลตอบแทนและคว�มเสยงของกองทน

หนระยะย�วทบรห�รจดก�รโดยบรษท

หลกทรพยจดก�รกองทนไทยพ�ณชยจำ�กด

เชยงใหม. วทยานพนธ เศรษฐศาสตร-

มหาบณฑตสาขาเศรษฐศาสตร,มหาวทยาลย

เชยงใหม.

วฒชย คงพฒนสร. 2557. เรยนรการลงทนใน

กองทนรวมดชน(IndexFund).หนงสอพมพ

โพสตทเดย(18กมภาพนธ2557):16.

สธรตนกตตโชควฒนาและกตตพนธคงสวสดเกยรต.

2557. การวเคราะหอตราผลตอบแทนและ

ความเสยงจากการลงทนในหลกทรพยกลม

ทรพยากรพลงงานและสาธารณปโภคโดย

ใชทฤษฎการตงราคาหลกทรพย (CAPM).

ว�รส�รมห�วทย�ลยร�ชภภฏสกลนคร 6

(11):135-148.

Connor,GregoryandSehgal,Sanjay.2001.Testsof

theFamaandFrenchmodelinIndia.In

Financial Markets Group(Online).https://

www.researchgate.net,4กมภาพนธ2561


บทคดยอ

องคการในศตวรรษท21เปนยคใหมหรอยคองคการเปลยนผานทามกลางกระแสการเปลยนแปลง

ทรวดเรวและสภาพการแขงขนทางธรกจทรนแรงขนทำาใหองคการภาครฐภาคเอกชนจำาเปนตองปรบตว

ใหเทาทนกบการเปลยนแปลงเพอใหบรรลเปาหมายและมงความสำาเรจองคการในอนาคตเพอความอยรอด

อยางยงยนในมมมองตางๆของการบรหารองคการในศตวรรษท21องคการจำาเปนตองอาศยการบรหาร

จดการทดและใหความสำาคญกบทศนะและบทบาทของผนำาทแทจรงรวมถงการมงเนนการกระจายอำานาจ

การเปดกวางการสรางสรรคนวตกรรมการทำางานเปนทมความยดหยนความสามารถในการวเคราะหและ

ใชขอมลเพอประกอบการตดสนใจอยางถกตองผนำาควรเปนผมคณธรรมจรยธรรมตอองคการสงคมและ

สงแวดลอมดงนนผนำาองคการตองคนหาเครองมอเพอนำาองคการใหอยเหนอกวาธรกจอนๆ เมอองคการ

เขาสยคเปลยนผานอนเนองมาจากผลกระทบจากเทคโนโลยดจทล เพอความสำาเรจขององคการ ผบรหาร

ระดบสงควรปรบโครงสรางองคการมการสงเสรมกระบวนการหลกและกระบวนการสนบสนนใหเปนดจทล

การสงเสรมการวจยและการพฒนาผลตภณฑและการลงทนโครงสรางพนฐานใหมทงระบบแตทวาในปจจบน

องคการตางๆ ยงขาดผนำาระดบสงทงในแงของปรมาณและคณภาพไมวาจะทางดานการบรหารจดการและ

ระดบปฏบตการ ดงนน องคการจำาเปนตองจบตามองนวตกรรมหรอเทคโนโลยทสามารถทำาตลาดและเพม

มลคาไดเพอสรางความไดเปรยบทางการแขงขนตลอดจนการเสรมสรางการพฒนาผนำาทแทจรงใหมบทบาทท

เดนชดและกาวทนตอโลกในอนาคตแหงศตวรรษท21ในเวลาเดยวกนการบรหารองคการแหงศตวรรษท21

จะเปนการสรางความยงยนใหกบองคการตอไป

คำ�สำ�คญ : ทศนะบทบาทผนำาทแทการบรหารองคการแหงศตวรรษท21

1นกวชาการอสระ/อาจารยพเศษคณะวทยาการจดการสาขาการจดการมหาวทยาลยราชภฏราชนครนทรจ.ฉะเชงเทราE-mail:[email protected]

ทศนะและบทบ�ทผนำ�ทแทจรงกบก�รบรห�รองคก�รแหงศตวรรษท 21

Viewpoint and Role of the True Leader with Organizational

Management in the 21st Century

ศรรกษบญพรอมรกษา1

SirirakBoonpromraksa

Received : November 02, 2017

Revised : December 14, 2017



ABSTRACT

Theorganizationof the21stCentury isneweraor transitionalorganization.Rapid

changeandextremecompetitivebusinessconditionsmakepublicandprivateorganizations

needtoadaptthemselvesinordertoachievefutureorganizationalforsustainablesurvival.

Invariousperspectivesofthe21stCenturymanagement,theorganizationsneedtoacquire

goodmanagementandfocusonviewpointandtrulyleadershipincludingdecentralization,

openness,innovation,teamwork,flexibilityandabilitytoanalyzeandusedataformaking

decisionsaccurately,Leaderistheonewhohasethicmoralitytowardorganization,societyand

Environment.Thus,theorganization’sleadermustfindatoolthatwillleadtheorganization

tobecomesuperioroverotherswhentheorganizationgoesthroughthetransitionduetothe

impactofdigitaltechnologyinordertobesuccessful.Thetopmanagementshouldemphasis

onrestructuringbypromotingmainprocessandsupportingtheprocesstobecomedigital,

conductingresearchandencouragingproductdevelopmentandinvestingnewinfrastructure

system.However,nowadaysmanyorganizationsstilllackofleaderintermsofquantityand

qualitybothinmanagementandoperationallevel.Therefore,theorganizationneedstokeep

aneyeoninnovationortechnologythatcanincreasemarketandenhancevalueinorderto

buildupacompetitiveadvantageaswellasthedevelopmentoftrulyleadershipinplaying

aprominentroleandmovingforwardtothefutureofthe21stCentury.Atthesametime,

OrganizationalManagementofthe21stCenturywillalsobringinsustainabilityfororganizations

further.

Keywords :

Viewpoint,RoleoftheTrueLeader,OrganizationalManagementinthe21stCentury

บทนำ�

ในโลกยคใหมทามกลางกระแสการเปลยนแปลง

ทรวดเรว องคการภาครฐและภาคเอกชน จำาเปน

ตองปรบตวใหเทาทนกบการเปลยนแปลงเพอบรรล

เปาหมายองคการและความอยรอดขององคการ

การบรหารองคการแหงศตวรรษท21จำาเปน

ตองอาศยการบรหารจดการทด(management)และ

ความเปนผนำายคใหมกตองมความเดนชด โดยผนำา

ตองแสวงหาวธการทสรางสรรคและสรางความฝน

ทมตอองคการใหเปนจรงเพอทจะอยรอดไดอยางยงยน

ผนำาควรมประสทธภาพเพอทำาใหการเปลยนแปลงนน

มความยงยน(Gill,2007)ผนำาจะทำาใหเกดสงใหมๆ

และแตกตางไปจากเดมดงKotter(1995)ไดกลาววา

“การบรหาร”ทำาใหผลลพธเกดขนอยางเปนขนตอน

ซงทำาใหเกดการทำางานอยางมประสทธภาพแต“ความ

เปนผนำา”ทำาใหเกดการเปลยนแปลงทเปนประโยชน

และทงการบรหารและความเปนผนำาไมมสงใดท

จำาเปนมากกวากนหรอทดแทนกนไดเพราะทงสองสงน

เปนสงจำาเปนตอองคการทงสน


อยางไรกตาม ทศนะและบทบาทสำาคญของผนำา

ทแทจรงในองคการแหงศตวรรษท 21คอบทบาท

ในการบรณาการดวยการกระจายอำานาจ แตยงคง

ควบคมองคการเพอใหเกดเปาหมายรวมกน(Shared

value) การนำามใชการลงมอทกอยางดวยตวเอง

แตเปนการดแลใหทกอยางดำาเนนไปตามวถทาง

ทควรเปนอกทงผนำาองคการแหงศตวรรษท21ควร

มงมนในความสำาเรจในอนาคตมความคดสรางสรรค

และสรางนวตกรรม มความสามารถในการปรบตว

และมการใชขอมลเพอประกอบการตดสนใจไดอยาง

แมนยำา

ทม�ของทศนะและผนำ�ทแทจรงองคก�รแหง

ศตวรรษท 21

ทศนะ หมายถง ความเหนทประกอบดวย

เหตผลซงทศนะทบคคลแสดงกนอยเปนปกตในสงคม

มอย3ประเภทดงน

1. ทศนะเชงขอเทจจรงสวนใหญเปนทศนะ

ทกลาวถง เรองทเกดขนแลว แตยงเปนเรองทคน

ในสงคมถกเถยงกนอยวา ขอเทจจรงทถกตองนน

เปนอยางไร การแสดงทศนะดงกลาวจงเปนเพยง

การสนนษฐานเทานนจะนาเชอถอมากนอยเพยงใด

แลวแตเหตผลทผแสดงทศนะนำามาสนบสนนเปนสำาคญ

2. ทศนะเชงคณคา เปนทศนะทประเมนวา

สงใดด สงใดไมด สงใดเปนประโยชนหรอเปนโทษ

ผแสดงทศนะอาจประเมนโดยการเปรยบเทยบกบ

สงทอยในประเภทเดยวกน หรอมลกษณะเปนไปใน

ทศทางเดยวกนตามเกณฑทกำาหนดขน

3. ทศนะเชงนโยบายเปนทศนะทบงชวาควร

ทำาอะไรอยางไรตอไปในอนาคตหรอควรจะปรบปรง

แกไขสงใดไปในทางใดอยางไร ทศนะเชงนโยบาย

มกจะตองบงช ใหชดเจนวา สงทจะเสนอใหทำานน

มขนตอนอยางไรมเปาหมายอะไรและหากมอปสรรค

จะแกไขอยางไร

ผนำาหมายถงบคคลซงมผตามและมอทธพล

ทจะทำาใหผตามชวยกนกำาหนดวตถประสงค และ

บรรลวตถประสงคนนหรอเปนบคคลททำาใหองคการ

กาวหนาและบรรลผลสำาเรจโดยใชอทธพลจงใจผอน

ใหปฏบตตาม ผนำาเปนผตดสนใจกำาหนดปญหา

วางแผน และรบผดชอบตอความอยรอดหรอการ

พฒนาขององคการ นอกจากนแลวผนำายงมสวน

ทำาใหเกดวสยทศนขององคการและพนกงานรวมทง

สามารถใชอำานาจหรออทธพลตางๆทงทางตรงและ

ทางออมเพอนำากลมประกอบกจกรรมใดกจกรรมหนง

การเปนผนำานนเปนเรองงายแตการเปนผนำาทดนน

เปนเรองทยาก(ศรวรรณเสรรตนและคณะ,2545,

หนา229)

สำาหรบความหมายของผนำาทแทจรงAvolio,

LuthansandWalumbwa(2004)ได ใหจำากดความ

ไววา เปนบคคลทมความตระหนกลกซงถงความคด

และความประพฤตของตนเอง รวมถงการรบรผอน

จากการตระหนกร ในตนเองและคานยม ศลธรรม

ความรรวมถงจดแขงของผอน

ในขณะทความแทจรง หรอ Authenticity

มรากศพทมาจากปรชญายคกรกโบราณ ทกลาววา

“knowthyself”หรอการรจกตนเองซงถกสลกไว

ในวหารเทพอะพอลโลณเมองโบราณเดลฟ(Avolio

& Gardner, 2005) นอกจากนนยงพบวลดงกลาว

ในบทละครแฮมเลตของWilliamShakespeareวา

“tothineownselfbetrue”หมายถงเปนเจาของ

ตนเองทแทจรง ซงช ใหเหนถงสาระสำาคญของ

ความแทจรงวา เปนการไดรบความร การยอมรบ

และการดำารงไวซงการรจกตนเอง การรกษา

คานยมหลก การกำาหนดความชอบและอารมณ

ทำาใหบคคลนนเปนผทมความแทจรง (สธาสน

แสงมกดา,2554)


นอกจากน ไพฑรยสนลารตน (2555,หนา

8-9)ไดกลาววาผนำาโดยทวไปของไทยจะตองเขาใจ

การเปลยนแปลงและเขาใจปญหาของสงคมไทย

ไดอยางดซงจำาเปนตองมคณสมบตหลก4ประการ

ดงน

1. ความสามารถในการวเคราะห ผนำารน

ใหมจะตองวเคราะหความเปลยนแปลงไดวา อะไร

คอปญหาอะไรคอสงทเกดขนอะไรคอสงทอยเบอง

หลงสงเหลานน

2. ความสามารถในการสรางสรรคผนำาควร

ทำาดวยตนเองและองคการใหเกดการสรางสรรค

คดสงใหมๆทตางไปจากเดมโดยมแนวทางเปนของ

ตนเอง

3. ความสามารถในการสรางผลงาน

4. ความสามารถในดานความรบผดชอบ

แสดงความเปนผมคณธรรมจรยธรรม นนคอ ผนำา

ตองมความรบผดชอบตอตนเองรบผดชอบตอสงคม

รบผดชอบตอประเทศชาตและทศทางของโลก

ในอนาคต จากความดงกลาวขางตน สอดคลองกบ

Marquardt(2000)ทกลาววาผนำาในยคศตวรรษท21

จะตองเปนผนำาทมความสามารถเพมเตมจาก

การเปนผนำาแบบเดมในอกหลายดาน นนคอ ผนำา

จะตองเปนนกคดเชงระบบ(systemthinker)ผนำา

การเปลยนแปลง (change agent) ผนำาทคดคน

นวตกรรมใหม (innovator) ผรบใช (servant)

ผประสานงานทหลากหลายวฒนธรรม(polychromic

coordinator)และผทมวสยทศน(visionary)นนเปน

เครองมอทมประสทธภาพและมอทธพลตอการพฒนา

ตวผนำาใหมความสามารถในดานตางๆ เปนอยางด

การบรหารองคการแหงศตวรรษท21เปนโลกแหง

การเปลยนแปลงในยคปจจบนการเปลยนแปลงนน

กลายเปนบรรทดฐานของสงคมไปเสยแลวองคการ

ตางๆ ตองปรบตวใหทนตอการเปลยนแปลงอยางม

พลวตเพอความอยรอดไดอยางยงยน ดง สมหมาย

อำาดอนกลอย(2556)ไดกลาวถงผนำาในยคศตวรรษ

นวาผบรหารในยคแหงการเปลยนแปลงควรบรหาร

งานใหมประสทธภาพ รเทาทนการเปลยนแปลง

พฒนาตนเอง คดหากลยทธ ในการบรหารจดการ

ใหมๆ เพอปรบเปลยนรปแบบการทำางาน ใหความ

สำาคญกบความสมพนธของผปฏบตงานในองคการและ

นอกองคการตลอดจนใหความสำาคญตอวฒนธรรม

องคการโดยการผสมผสานระหวางวฒนธรรมดงเดม

และแบบสมยใหมมาประยกตใช ในการบรหารองคการ

และสงเสรมใหมการนำาเทคโนโลยและนำาวทยาการ

สมยใหมมาใชเพอพฒนาองคการใหมประสทธภาพ

และประสทธผล

วตถประสงคของบทคว�มวช�ก�ร

1. เพอนำาเสนอนานาทศนะความคดเหน

และคณลกษณะของผนำาทแทจรงแหงองคการ

ศตวรรษท21

2. เพอนำาเสนอปจจยสความสำาเรจกบการ

บรหารองคการแหงศตวรรษท21

คว�มสำ�คญของก�รบรห�รองคก�รแหงศตวรรษท 21

โลกแหงศตวรรษท 21 เปนโลกแหงการ

เปลยนแปลงนนคอการเปลยนแปลงเปนกระบวนการ

ทจะนำาพาองคการจากสภาพปจจบนไปสสภาวะใน

อนาคตตามทตองการ และจะตองเผชญกบปญหา

นานานปการ เปรยบกบในยคการบรหารดงเดม

ทผานมานน หรอยคศตวรรษท 20 ผนำาเพยงแต

มงเนนทผลผลต โดยมงประสทธภาพสงสด โดย

ไมคอยใหความสำาคญกบคนสงแวดลอมและองคการ

มากเทาไรนกและเมอเขาสยคสมยใหมในชวงยคท3

(ModernOrganization&PostmodernOrganiza-

tionTheory)และยคท4(Postmodern)จะเหนวา

สงแวดลอมมผลอยางยงตอองคการและการบรหาร

จดการผนำาองคการเรมใหความสำาคญกบการบรหาร


ในลกษณะระบบเปด (Open system) การบรหาร

มความยดหยน(Flexibility)ปรบตวได(Adaptable)

และมการนำาแนวคดเรององคการแหงการเรยนร

(Learning Organization) เขามาบรหารจดการ

องคการ อกทงยงใหความสำาคญกบทกๆ คนทว

ทงองคการและชมชน โดยใชหลกประชาธปไตย

(Democracy) เพอสนบสนนการมสวนรวมของ

ทกคน ตลอดจนใหความสำาคญกบโลกทไรพรมแดน

การตดตอสอสารโดยใชเทคโนโลยสารสนเทศ

(Information Technology) ทำาใหงายและสะดวก

ในการรบขอมลขาวสาร (นตยา เงนประเสรฐศร,

2544) ฉะนน เมอเขาสยคศตวรรษท 21 ผนำาตอง

อาศยความเปนผนำา ซงความเปนผนำาจะแสดง

ใหเหนถงวธการใชอำานาจภายในของตวบคคล

เพอใหชนะใจพนกงานใหทำางานรวมกนและบรรล

เปาหมายรวมกนใหได (Gill,2001)อกทงผนำาควร

เนนการกระจายอำานาจในการบรหารงานการจงใจคน

โดยเนนการทำางานเปนทม มความคดสรางสรรค

ในการสรางนวตกรรมใหกบผลผลตใหมๆ มความ

ยดหยนในการปรบตว มการนำาเอาเทคโนโลยและ

วทยาการสมยใหมเขามาประยกต ใชเพอประโยชน

ตอองคการและทนตอสภาวการณทเปลยนแปลงไป

อยางรวดเรวและมความสามารถในการใชขอมลเพอ

ประกอบการตดสนใจและแกไขปญหาไดอยางถกตอง

ปจจบนองคการตางๆ ทงในสวนของภาครฐ

และภาคเอกชน ยงขาดการจดระเบยบโดยไมมการ

ปรบตว (adaptability) ทำาใหเกดองคการระบบ

ราชการ (Bureaucratic organization) ทเกด

การตบตน ซงไมสามารถหาทางออกใหตวเองได

ตลอดทงเกดความสญเปลาในการใชทรพยากร

ทซำาซอนหรอมความขดแยงในการใชทรพยากร

เพมขนดงนนองคการในอนาคตและผนำาการบรหาร

องคการแหงศตวรรษท21ควรปรบตวใหสอดคลอง

กบโครงสราง ระบบ วฒนธรรมและสงแวดลอม

ซงสอดคลองกบKotlerทไดสรปลกษณะขององคการ

โดยการเปรยบเทยบองคการในศตวรรษท20และ21

ทางดานโครงสรางระบบและวฒนธรรม(รงสรรค

ประเสรฐศร,2549,หนา332)นนคอดานโครงสราง

ไมควรเปนแบบราชการควรมนอยระดบดานระบบ

มการกระจายขอมลอยางกวางขวางและมการเสนอ

ใหมการฝกอบรมทางการบรหารจดการและระบบ

สนบสนนแกพนกงานจำานวนมาก ดานวฒนธรรม

มงเนนการกระจายอำานาจ การตดสนใจรวดเรว

การเปดเผยและจรงใจเปนตน

ขณะท Kouzes andPosner เหนวา ผนำา

ยคใหม คอ คนทรจกนำาอดตมาเปนบทเรยนและ

มองไปขางหนาในเวลาเดยวกน ซงทงสองทานน

ไดสรปถงผนำายคใหมไว7ประการนนคอ1)ผนำา

ควรมความนาเชอถอ2)ผนำาคอผเรมตน3)ผนำา

กลาทจะทำาสงใหม4)ผนำามงความสำาเรจในอนาคต

5)ผนำารจกการทำางานเปนทม6)ความมเกยรตภม

ของผนำาและ7)ผนำาตองเปนผเขาใจและเหนความ

สำาคญของคนอน(Chowdhury,2000)

จากความสำาคญขางตน ผเขยนจงมความ

สนใจทจะนำาเสนอเกยวกบทศนะและบทบาทผนำา

ทแทจรงกบการบรหารองคการแหงศตวรรษท 21

โดยขอมลตางๆ ท ไดจากการศกษาคนควาจะเปน

ขอมลสำาคญและเปนแนวทางสำาคญทเปนประโยชน

สำาหรบผบรหารองคการตางๆ เพอสามารถนำาไป

ปรบใช ในการบรหารองคการไดอยางสรางสรรค

เพอความอยรอดไดอยางยงยนและกาวทนโลก

แหงศตวรรษท21


น�น�ทศนะผนำ�ทแทจรงกบก�รบรห�รองคก�ร

แหงศตวรรษท 21

ดร.ซนน ไกลส (Sunnie Giles) (อางถง

ในรศ.ดร.ศรยพารงเรงสข,ออนไลน,2560)เปน

ประธานบรษทQuantumLeadershipGroupได

ทำาการสำารวจความคดเหนของผนำาบรรษทขามชาต

จำานวน 195 คนจาก 15ประเทศทวโลก โดยผนำา

เหลานนอยในองคกร 15องคกรทตดอนดบองคกร

ขามชาตทใหญทสด 30 แหงของโลก ซงวสยทศน

ของผนำาเหลาน ไดรบความนาเชอถอมากทเดยว

บทความน ไดรบการเผยแพรในวารสารฮารวารด

บสสเนสและถอวามอทธพลตอแนวทางพฒนาภาวะ

ผนำาในสหรฐอเมรกาและทวโลกมากพอสมควรและ

นอกจากขอมลของ ดร.ซนนแลวยงมขอมลจาก

บรษทฟรอสตและซลลแวนททำารายงานนำาเสนอให

กบบรษทเฮยกรปเรองภาวะผนำาทเหมาะกบGlobal

Megatrends2030อกดวย

จากการเปรยบเทยบขอมลของ 2 แหลงน

ผนวกกบขอมลการศกษาเรองภาวะผนำาทผนำา

ชาวเอเชยพงมทจดทำาโดยอาจารยจากวทยาลย

การจดการสงคโปร(SingaporeSchoolofManage-

ment) พบวามขอมลทสอดคลองกนหลายประการ

สามารถสรปออกมาเปนภาวะผนำาทผนำาทวโลกและ

ผนำาเอเชยพงมสำาหรบป2017จนถง2030ไดดงน

ผนำ�ตองมจรยธรรมดวยความกาวหนาทาง

เทคโนโลยทรวดเรวในขณะทศลธรรมและจรยธรรม

ของคนเราไมงอกงามตามแตเสอมลงอยางเหนไดชด

การทำารายเบยดเบยนเพอนมนษยดวยกนตลอดจน

ธรรมชาตและสงแวดลอมแสดงใหเหนวา ถาผนำา

ของสงคมโลกในทกระดบไมสามารถนำาชมชน

ใหมจตสำานกรบผดชอบตอตนเองและสงคม

ยอมสงผลเสยเปนอยางมาก แตถาผนำามความเกง

และความดกจะสามารถเปนแบบอยางสามารถสราง

คานยม วฒนธรรมและระบบการทำางานทดใหแก

พนกงานภายในองคการได ฉะนน ผนำาในทศวรรษ

หนาตองมจรยธรรมมากอนความเกงความฉลาด

และมความละอายตอการทำาบาป

กำ�หนดเป�หม�ยก�รทำ�ง�นไดชดเจน

การกำาหนดเปาหมายมาตรฐานของงานทตองการให

พนกงานทราบอยางชดเจนและเปดทศนะใหพนกงาน

ทวทงระดบองคการไดแสดงความคดเหนในการแกไข

ปญหารวมกนซงในยคปจจบนนGenY(Genera-

tion Y) ไดเขาสตลาดมาหลายปแลวและจะเขามา

มากขนเรอยๆคนGenYเปนคนสมยใหมรกอสระ

ชอบความหลากหลายแปลกใหมการบรหารคนกลม

นตองใหอสระแกพวกเขา

สอส�รคว�มค�ดหวงต�งๆ ใหชดเจน

ผนำาตองสอสารคานยม ความตองการอนๆ ทเปน

วฒนธรรมองคการใหพนกงานเขาใจตงแตวนแรก

ทเรมงาน เพอททกฝายจะไดมงความสำาเรจของ

องคการไปในทศทางเดยวกน

มคว�มยดหยนมการเปดกวาง(openness)

การเตรยมความพรอมใหทนตอสภาพแวดลอมท

เปลยนแปลงไปอยางรวดเรวโดยผนำาควรแลกเปลยน

ขาวสารอยางสมำาเสมอ เนนการสอสารแบบเปด

คนรนใหม(GenY)สงคมรนใหมเปนยคทเทคโนโลย

สอสารกาวหนามากการสอสารแบบเปดเผยโปรงใส

จงเปนเรองจำาเปนเพอปองกนการเขาใจผด และ

การเกดอคต(bias)

ก�รจดฝกอบรมอย�งตอเนอง ผนำายคน

ตองใหความสำาคญในการพฒนาบคลากร เพอเพม

ประสทธภาพใหกบผลผลตและบคลากรอยางตอเนอง


เปดรบคว�มคดสร�งสรรคและวทย�ก�ร

ใหมๆ เพอสงเสรมการสรางสรรคนวตกรรมใหเกด

ขนในยคทผบรโภคสามารถรบขอมลได ในทกททกเวลา

ผนำาตองเปดเผยขอมลทเปนจรง เพอประโยชนกบ

ผทเกยวของกบธรกจทกๆฝาย เพอมงความสำาเรจ

องคการในอนาคตรวมกนอยางยงยน

จากขอมลขางตน สอดคลองกบ ชยวฒน

ถระพนธ (หนา 37-47) กลาววา โลกทศวรรษน

และในอนาคตเตมไปดวยอนตรายและความทาทาย

นานาปญหาอนซบซอนรมเรารอบดาน ไมวาปญหา

ทางการเมองเศรษฐกจความเสอมทรามทางสงคม

และความถดถอยของทรพยากรธรรมชาตทหลอเลยง

ทกชวตทวาทามกลางวกฤตเหลานมโอกาสแฝงอยดวย

ขนกบวาเราจะเหนโอกาสนน แลวปนแตงอนาคต

ทปรารถนาไดหรอไม ในประเทศไทยแนวคดหรอ

กระบวนการฝกอบรมและการสรางผนำาจงเขามา

เปนสวนหนงของกระบวนการพฒนาบคลากรมากขน

โดยลำาดบ นอกจากน ไมเคล โอไบรอน (Michael

O’Brien) ประธานบรษท โอไบรอนกรป (O’Brien

Group)ซงทำางานดานโคชผนำาระดบสงและพฒนาทม

ผนำาระดบสง(executivecoachingandexecutive

team development) ไดเขยนบทความ หลกสตร

ผนำายคใหม (A New Executive Curriculum)

ซงสะทอนใหเหนความสำาคญของการพฒนาภาวะ

ผนำาทแท (อางถงในชยวฒน ถระพนธ, หนา 38)

นนคอ1)การฝกฝนความรมสต2)ฝกใชจนตภาพ

3) ฝกคดวางกรอบใหม ใหความหมายใหมกบ

เหตการณและ4)ฝกประสานมมมองโลกทศนอนๆ

ในตน รวมทงการสรางผนำาและภาวการณเปนผนำา

ทเรยกวาไดเปนผนำาแหงอนาคตทจะผดบงเกดนน

จะตองมการเรยนรและพฒนาความสามารถพนฐานใน

ดานตางๆใน4ดานหลกประกอบดวย1)การสราง

พลงแหงความเพยร(capacitytoaspire)2)การนำา

การสนทนาทครนคดพนจนกและสนทนาทไดขอคด

ใหมๆ(reflectiveandgenerativeconversations)

3)หลกคดและทกษะในการเขาใจระบบซบซอนและ

ความซบซอนในโลกทไมมเสถยรภาพ พลกผนงาย

(understanding complexity) และ 4) ทกษะ

การเรยนร เพอเทาทนอนาคตทกำาลงจะเกดขน

(becoming) เปนตน และสงทจำาเปนสำาหรบการ

พฒนาผนำาทแท คอ การเปนผทมความรสกไวและ

การเตรยมสรางการนำาและการทาทายในอนาคต

(Leadingedgeandfuturechallenges)นนคอ

1) การสรางองคการการเรยนร (Cultivating a

learningorganization)ประกอบดวย(1.1)การคด

อยางเปนระบบ(Systemsthinking)(1.2)การเรยนร

จากความลมเหลว(Learningfromfailure)(1.3)การ

กระตนใหเกดการทดลองอยางตอเนอง(Encouraging

continuousexperimentation)(1.4)การคดอยาง

สรางสรรค (Think creatively) 2) การชวยเหลอ

สมาชกกลมใหเปนผตามทด (Helping group

members to become good followers)

ประกอบดวย(2.1)การบรหารตนเอง(Self-manage-

ment) (2.2) ความผกพน (Commitment)

(2.3)ความสามารถและจดศนยรวม(Competence

andfocus)(2.4)ความกลา(Courage)(3)การรกษา

ความไววางใจ(Maintainingtrust)เปนตน(รงสรรค

ประเสรฐศร,2544,หนา288-291)

อยางไรกตาม หวใจของผนำา คอ ควรหมน

พจารณาและทบทวนเสนทางแหงผนำาอยางสมำาเสมอ

เชนกอนปค.ศ.2000หรอกอนเขาสยคศตวรรษท21

รปแบบการบรหารจดการมการเปลยนแปลงมาก


จะเหนไดวาในยคศตวรรษท20การบรหารจะมงไป

ทผลผลตมากกวามงความสมพนธ สวนใหญมาจาก

ปญหาดานแรงงานและเมอพจารณาลกลงไปจะพบวา

องคการตางๆ มอยสารพนปญหาทสะสมตอเนอง

กนมา โดยไมไดรบการแกไขหรอวางแผนปองกนไว

แตเรมแรก ทำาใหหลายองคการตองกลบมาคด

ทบทวนวาจะนำาองคการสยคใหมททนสมยไดอยางไร

ประเดนแรก คอ ผนำ�ระดบสงทข�ดทงปรม�ณและ

คณภ�พ ปกตผบรหารระดบสงขององคการทวไป

มกสรรหาบคคลผานคณะกรรมการทจดตงขนโดยม

วาระการทำางาน4ปแตถาตรวจสอบใหดจะพบวา

มองคการจำานวนไมนอยทใชระยะเวลาสรรหาบคคล

ยาวนานขนดงนนการกำาหนดวสยทศนกลยทธและ

การบรหารการเปลยนแปลงในยคทสภาพแวดลอม

เปลยนแปลงเรวมากในปจจบนนบวาเปนไปไดยาก

เหลอเกนประเดนทสอง คอ ผบงคบบญช�ในทก

ระดบชนยงข�ดทกษะคว�มส�ม�รถในก�รบรห�ร

จดก�ร บางสวนอาจจะทำางานไดดมประสทธภาพ

แตยงขาดทกษะดานการบรหารจงใจบคคล อกทง

ยงขาดทกษะดานการพฒนาบคคลอยางตอเนอง

ฉะนนองคการควรใหความสำาคญในดานการบรหาร

จดการบคคลมากขน เพอเพมประสทธภาพและ

ประสทธผลในการปฏบตงาน และประเดนทส�ม

คอ ระดบคนทำ�ง�นหรอระดบปฏบตก�รทมอย

ไมสอดคลองกบคว�มตองก�รทกษะใหมในยคดจทล

แมบางครงองคการไดพยายามพฒนาแตยงไมได

รบความรวมมอเทาทควร จะใหนำาคนรนเกาทไมม

ศกยภาพออกไปนนไมใชเรองงายครนจะนำาคนรนใหม

เขามาแทนทกสรรหายากเหลอเกนเพราะคนรนใหม

กมความสนใจทจะไปรวมสรางอนาคตกบองคการ

แบบใหม เพอทจะไดพฒนาทกษะความสามารถ

ของตนไดอยางเตมท(ธญธำารงนาวาสวสด,2560)

คณลกษณะบทบ�ทผนำ�องคก�รทแทจรงกบก�ร

บรห�รองคก�รแหงศตวรรษท 21

องคการในศตวรรษท 21 เปนโลกแหงการ

เปลยนแปลง การเปลยนแปลงในทน คอ การ

เปลยนแปลงในโลกของธรกจ รวมถงการแขงขน

ทมเพมมากขนทำาใหกจการหรอองคการทกแหง

ตองเผชญทงความเสยงทสงขนและการสรางโอกาส

ทดมากขน ซงเปนผลมาจากโลกาภวตนของ

เศรษฐกจ(Globalization)เทคโนโลยทเกยวของและ

แนวโนมทางสงคมองคการแบบคลาสสกในศตวรรษ

ท20ไมสามารถดำาเนนการไดดภายใตสภาพแวดลอม

ทเปลยนแปลงอยางรวดเรวทงนเนองจากโครงสราง

(Structure)ระบบ(System)การปฏบต(Practices)

และวฒนธรรม(Culture)เปนเหตททำาใหเกดความ

ลาชาและเปนอปสรรคทำาใหยากตอการเปลยนแปลง

ดงนนผนำาองคการควรใหความสำาคญกบคณลกษณะ

และบทบาทผนำาองคการทแทจรงเพอจดระบบ

การบรหารจดการไมวาจะเปนทางดานการกำาหนด

วสยทศนกลยทธและการบรหารการเปลยนแปลง

ในยคทสภาพแวดลอมเปลยนแปลงอยางมพลวต

ผนำามความสำาคญตอการคดสรางสรรค

นวตกรรมเพอการเปลยนแปลงองคการและนำา

องคการสความสำาเรจในโลกยคศตวรรษท21ดงนน

คณลกษณะผนำาทมประสทธภาพควรเปนอยางไร

ในหนงสอThetransformationofManagement

ของDavidson(1995)กลาวถงบทบาทสำาคญของ

ผนำายคใหมนนคอบทบาทในการบรณาการดวยการ

กระจายอำานาจแตยงคงควบคมองคการไดเพอใหเกด

เปาหมายรวมกน(sharedvalue)การนำามใชการลงมอ

ทกอยางดวยตวเองแตเปนการดแลใหทกอยางดำาเนน

ไปตามวถทางทควรจะเปนขณะทHolmbergและ

Ridderstrale (Chowdhury, 2000) ไดกลาวไววา


ผนำายคใหมตองละเอยดออน นนคอ การใหความ

สำาคญกบคนในองคการ มใชเพยงตองการสมองแต

มองลกลงไปถงจตใจ อกทง LindaA.Hill (1993)

ได ใหความสำาคญกบคนเกงและมความสามารถ

(talent)ผนำายคใหมจะนำาพาองคการไปสความสำาเรจ

ไดดวยความสามารถในการจงใจใหคนในองคการ

ใชความสามารถของตนอยางเตมท โดยตองคนหา

คนทมความสามารถ ตองเชอมนในคณคาของการ

ลงทนดานทนมนษย(humancapital)ทนทางปญญา

(intellectual) และทนทางสงคม (social capital)

สอดคลองกบยทธนาไชยจกล(2544,หนา69-70)

กลาววาปจจบนองคการชนนำาทประสบความสำาเรจใน

ระดบโลกตระหนกดวาทรพยากรบคคลมใชเปนเพยง

ตนทนผนแปรในการผลตอกตอไปแตเปนทรพยสนท

มคาทสดในองคการดงเชนปรชญาการดำาเนนธรกจ

ของบรษทGEทวาการบรหารทรพยากรบคคลเปน

งานทสำาคญ1ใน4งานหลกขององคการในการกาว

เขาสยคโลกาภวตน อกทง กระแสโลกาภวตนไดม

พฒนาการเทคโนโลยดานการสอสารตลาดแรงงาน

ทมความรอบรการใหความสำาคญของบคคลในฐานะ

ทนทางปญญาการเปลยนแปลงทศทางและแนวทาง

การดำาเนนธรกจขององคการในสภาพการแขงขนทสง

(Hamel&Others,1998)อกทงผนำาทดควรมวสยทศน

ทกวางไกลมการบรหารความเสยงอยางฉบไวมความ

เขมแขงในการสรางแรงบนดาลใจ มความสามารถ

ในการจงใจคนมการจดระบบการคดทดมความฉลาด

ทางดานอารมณมการนำาองคการดวยใจ(Richard

LDaft,1999:337-349)

ขณะทผนำาในศตวรรษท21ตามแนวคดของ

StuartR.Levine(Chowdhury,2000)จะตองเปน

ผ ใหความสำาคญกบการสรางคณคา(TheValueBased

EduLeader)โดยการสรางความไวเนอเชอใจกนและ

นำาองคการกาวไปขางหนาโดยเนนทคนในองคการ

เปนสำาคญ อกทง งานสำาคญของผบรหารระดบสง

ขององคการในสงคมแหงอนาคตคอ ตองพยายาม

สรางสมดลทง 3 ดานใหกบบรษททงในฐานะทเปน

องคการเชงเศรษฐกจ (economic organization)

องคการเชงมนษยธรรม (human organization)

และองคการเชงสงคม(socialorganization)ซงจะม

ความสำาคญยงขนในอนาคต

นอกจากคณลกษณะของบคคลในศตวรรษ

ท 21 ดงทกลาวมาขางตน โฮวารด การดเนอร

(Howard Garder, 2010: 9-23) เจาของทฤษฎ

พหปญญา (multiple-intelligence) ไดเสนอสงท

คนในอนาคตตองมซงเรยกวา“จตหาลกษณะสำาหรบ

อนาคต”(fivemindsforthefuture)การดเนอร

ไดเขยนเรองดงกลาวไว ในหนงสอ“21stcentury

skillsrethinkinghowstudentlearn”โดยมเจมส

เบลลนกาและรอนแบรนด(JamesBellancaand

RonBrandt,2010)เปนบรรณาธการจตหาลกษณะ

สำาหรบอนาคต (อางถงในเสนาะ กลนงาม, 2549,

หนา27-59)นนคอ1)จตเชยวชาญ(disciplined

mind) 2) จตรสงเคราะห (synthesizing mind)

3)จตสรางสรรค (creativemind)4)จตรเคารพ

(respectfulmind)และ5)จตรจรยธรรม(ethical

mind)

สำาหรบผนำาในศตวรรษท 21 บางทกษะม

ความสำาคญยง เชนทกษะการสรางทมงาน(team

building)ทกษะการจดการความขดแยง(conflict

management) อกทงผนำาในปจจบนและอนาคต

จะตองพฒนาทศนคตใหมๆใหเกดขนดงน


1) ทนสมย (modernization) มองอนาคต

อยางมวสยทศน

2) มสมพนธภาพ(relationship)สรางมตรภาพ

ทเขมแขงและยงยน

3) ปรบตว(adaptability)ตอบสนองความ

ไมแนนอนไดรวดเรว

4) มงมน (assertiveness) เขาใจความ

ขดแยงจดการดวยสมอง

5) สรางแรงบนดาลใจ(inspiration)ไมบงคบ

แตจงใจสรางแรงบนดาลใจ

6) ทะเยอทะยาน (aspiration) มงสราง

ความสำาเรจ

7) โปรงใส (transparency) สรางความ

ไววางใจใหเกดขน

8) เปนพเลยง (mentoring) เปนพเลยง

มากกวาเปนผสอน

9)ซอสตย จรงใจ (honesty) ไมโกหก

หลอกลวง

10)มพนธะ รบผดชอบ (accountability)

คำานงถงคำามนสญญา

อยางไรกตาม ผนำายคใหม จงควรมความ

สามารถในการสอสารกบบคคล, เขาใจถงจตใจของ

ผปฏบตการ, มทกษะการทำางานทหลากหลาย,

มความมงมนสความสำาเรจ,มความคดและตดสนใจ

ไดรวดเรวกบสภาวการณทเปลยนแปลงอยตลอด

เวลา, มความฉลาดดานการคดและทางอารมณ,

มปฏสมพนธทดกบบคคล,มการใชหลกการกระจาย

อำานาจในการบรหารงาน, มทกษะในการจงใจคน

โดยเนนการทำางานเปนทม, มความคดสรางสรรค

ในสรางนวตกรรมใหมๆ และมความสามารถในการ

ปรบตวอยเสมอจากคณลกษณะบทบาทผนำาองคการ

ทแทจรงขางตนทพงมกบการบรหารองคการแหง

ศตวรรษท 21 แลวนน สงสำาคญททำาใหองคการ

อยรอดได นนคอ ผนำาองคการตางตองใหความ

สำาคญกบกลยทธหรอยทธวธตางๆ ททนสมยเพอ

นำาองคการสความสำาเรจในโลกอนาคตตอไป

ปจจยสคว�มสำ�เรจองคก�รแหงศตวรรษท 21

(21 Century)

ความสำาเรจขององคการแหงศตวรรษท 21

(อางถงในพ.อ.ดร.เศรษฐพงคมะลสวรรณ,ออนไลน,

2560)ไดกลาวถงความสำาเรจในศตวรรษท21ทได

ศกษาจาก“ความลมเหลว”ของบรษทโกดกในกรณท

โทรศพทตดกลองดจทลของโนเกยทกำาลงเขามา

แบงสวนแบงการตลาดของกลองท ใชฟลมจาก

โกดกไปซงผลสดทายกลมเหลวไปแลวอยางไมนาเชอ

ในอดตฟลม โกดกถอเปนตวเลอกอนดบหนง แมวา

ฟลมยหอฟจจะมราคาถกกวา แตฟลม โกดกกเปน

ผครองตลาด และมสวนแบงตลาดถง 90% ของ

ตลาดฟลม แตในป 2012 บรษทโกดกกถกฟอง

ลมละลายไป โกดกพยายามดนรนเพอใหไดมาซง

ผลกำาไรโดยพยายามผลตเครองพมพองคเจท

การเลกจางบคลากรนบพนคน และการใชกฎหมาย

สทธบตรกอนจะถกฟองลมละลายในป 2012 ทงน

โกดกเปนบรษทเดยวทเกดภาวะแบบนมธรกจอยไม

นอยทจากเดมเคยเปนธรกจขนาดใหญ แตสดทาย

กลบมขนาดเลกลง ธรกจเลกๆ ทอาจจะเขามา

ควบคมตลาดหรออาจจะถกเอาชนะโดยธรกจ

ท ใหมกวาและดกวา ดงนนจากกรณศกษาของ

บรษทโกดก ทำาใหธรกจตางๆ ไดเรยนรถงสงตางๆ

ทจะเปลยนแปลงในอนาคตดงน


1) คอยจบตามอง“disruptivetechnology”

อยเสมอdisruptivetechnologyคอนวตกรรมหรอ

เทคโนโลยทสรางตลาดและมลคาใหกบตวผลตภณฑท

ใชเทคโนโลยและสงผลกระทบอยางรนแรง(disrupt)

ตอตลาดของผลตภณฑเดมรวมทงอาจจะทำาใหธรกจ

ทใชเทคโนโลยแบบเดมๆลมหายตายจากไปซงตาง

จากนวตกรรมทวไปทอาจเพยงชวยเพมประสทธภาพ

เพมคณภาพของสนคา หรอลดตนทนกระบวนการ

ผลตแบบเดมๆ

2) เทคโนโลยการเปลยนแปลง แตคณคา

ในตวไมอาจเปลยนไดนนคอองคการตองพยายาม

เขาใจปจจยภายนอกทจะเขามาทำาลายความไดเปรยบ

ทสำาคญขององคการ

3) องคการควรมความยดหยนและปรบตว

อยเสมอ

4) การเปลยนแปลงสวนหนงของวฒนธรรม

นนคอการปรบเปลยนโดยรบฟงความคดใหมๆหรอ

สงเสรมการสรางนวตกรรมจากภายในองคการ

สอดคลองกบ ดร. John P.Kotler จาก

มหาวทยาลยHarvardไดเสนอแนวคดวาองคการ

ทจะประสบความสำาเรจในศตวรรษท 21 ไดนนตอง

มความฉบพลนอยตลอดเวลา(Apersistentsense

ofurgency)มการทำางานเปนทมของผบรหารระดบสง

(Teamworkatthetop)มบคคลทสามารถสรางสรรค

และสามารถสอสารวสยทศน(Peoplewhocancreate

andcommunicatevision)และมวฒนธรรมของ

องคการทสามารถปรบตวได(Anadaptivecorporate

culture)(Kotler,1996:163-173)

ทงนวฒนธรรมทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา

องคการควรทำาในสงทดกวาเดมเชนมการทดสอบ

ทางเทคนคใหมๆ การวดความสำาเรจขององคการ

และการเรยนรจากความผดพลาดในอดต หรอการ

ผสมผสานระหวางวฒนธรรมดงเดมกบวฒนธรรม

สมยใหม เพอปรบใช ใหเหมาะสมกบสภาพการณ

ของธรกจทเปลยนแปลงไป

อยางไรกตาม ปจจยแหงความสำาเรจใน

การจดการกบการเปลยนแปลงองคการ (อางถงใน

กลเชษฐ มงคล, ออนไลน, 2560) ได ใหทศนะวา

การเปลยนแปลงเปนเรองทยากทงในดานความคดและ

การปฏบตกลาวคอการเปลยนแปลงทำาใหองคการ

และบคคลในองคการตองเผชญกบปญหาตางๆทจะ

เขามาอยางหลกเลยงไมได เชน ปญหาเกยวกบคน

หรอปญหาทเกยวกบความไมแนนอนทอาจจะเกดขน

ในอนาคต เปนตน ขณะท Robert Jacobsผแตง

หนงสอRealTimeStrategicChangeไดอธบาย

ถงลำาดบกระบวนการในการจดการการเปลยนแปลง

อยางมประสทธภาพไว3ขนตอนนนคอ1)การสราง

ความนาเชอถอและการสรางเครองมอในการวดผล

ทมประสทธภาพในการวดความสำาเรจของการ

เปลยนแปลง 2) การคดคนวธการหรอแผนการ

เปลยนแปลงใหมๆ ทมความหลากหลายและ

เหมาะสมตอองคการ และ 3) การรบผดชอบตอ

แผนการปฏบตการทวางไวอยางเครงครดตามลำาดบ

ในสวนของเครองมอทนำามาใช ในการพฒนา

ความเปนผนำาและความสำาเรจในการบรหารองคการ

แหงศตวรรษท21นนมอยหลายแนวทางอาทเชน

หนาททางการจดการ(functionalofmanagement)


ทเคยใชกนมาในยคศตวรรษท 19 จนถงชวงกลาง

ทศวรรษท20ทประกอบดวยการวางแผน(planning)

การจดองคการ(organizing)การวางแผนกำาลงคน

(staffing)การนำาหรอสงการ(commanding)และ

การควบคม (controlling) (สมคด บางโม, 2551)

จะไดมการเปลยนแปลงมาตงแตปลายทศวรรษ

ท 20 เปนหนาท 4 ประการของการจดการ

ประกอบดวย การวางแผน (planning) การจด

โครงสรางองคกรและกำาลงคน (organizing เปน

การรวมเอา staffing เขามาไวดวยกน) การนำา

(leading) และสดทายคอการตดตามประเมนผล

(evaluating) และเรมพดและพยายามใชกน

อยางมากในศตวรรษนแลวกตาม แตในทางปฏบต

ยงไปไดไมเรวและมากพอ เพอใหเกดประโยชนและ

สงผลตอการนำาไปปฏบตสการพฒนาหวหนาในแบบ

ผนำาเพอมงสผลลพธทดทมทงผลตภาพและคณภาพ

ในคราวเดยวกน (อางถงในจำาลกษณ ขนพลแกว,

ออนไลน, 2560) ท ไดกลาวถงทกษะการนำา โดย

จำาแนกเปน 8 ทกษะความสามารถ (eight com-

petencyskills)ของการเปนหวหนาในทกระดบชน

(supervising)ทตองนำาพาบคคลใหรวมใจสรางสรรค

ผลงานใหสอดรบกบบรบทความเปลยนแปลง และ

ความตองการใหมๆ อยเสมอ เชน ทกษะในการ

วางแผนงาน (Planning theWork) ทกษะการ

สอสารเพอสรางผลงานรวมกน (communicating

for result) ทกษะการนำาและสรางพลงรวมจาก

คนในทม (leadership and influencing) ทกษะ

การจดการเพอยกระดบสมรรถนะในงาน(managing

workperformance)ทกษะการจดการใหสอดรบกบ

ความเปลยนแปลง(managingchange)ทกษะการ

บรการลกคาและตอบสนองตอความตองการใหมๆ

(customer service) ทกษะการแกปญหาอยางม

ประสทธผล(effectiveproblemsolving)และทกษะ

การปรบปรงคณภาพและผลตภาพอยางเปนระบบ

(productivityandqualityimprovement)เปนตน

ขณะทBCG(BostonConsultingGroup)(อางถง

ในจำาลกษณขนพลแกว,ออนไลน,2559)ไดกลาววา

ในชวงทมการเปลยนผานองคการกนขนานใหญ

อนเนองมาจากผลกระทบจากเทคโนโลยดจทล

ซงแบงไดเปน2ระดบนนคอระดบองคการและ

ระดบกระบวนการ โดย Enterprise-wide or

Business-unit-focused Transformation

เปนการปรบใหญทงองคการและหนวยธรกจสำาคญ

แนนอนมผลตอนโยบายเปาหมายกลยทธโครงสราง

และระบบการบรหารงาน ซงเกยวของและสงผล

กระทบตอทกคนในองคการ ดงนนการสอสารลงไป

ในทกระดบเพอใหเขาใจตรงกนถงความจำาเปน

จงเปนสงสำาคญยงถาองคการใดมการสอสารภายใน

ทดกจะทำาใหการขบเคลอนองคการไปสสถานะใหม

ไดงายและเกดแรงตอตานลดลง โดยมาตรการหรอ

วธการทมการนำามาใช ในชวงระยะเปลยนผานมดงน

1. Turnaround/restructuringการปรบโครง

สรางทงองคการเพอใหสอดรบกบสภาพแวดลอมใหม

2. Rapid financial boost ฟนฟ

ผลประกอบการทางการเงนทกำาลงตกตำา ทงในแง

ของการเพมรายรบลดตนทนและคาใชจายทไมจำาเปน

และการใชสนทรพยทมอยใหเกดประโยชนสงสด

3. Growth การพฒนากลยทธ และการ

ดำาเนนการดวยแนวทางใหม

4. Business model เปลยนโมเดลธรกจ

หรอวธการทำาธรกจใหมใหสอดรบกบตลาดและ

คณคาใหมทลกคาตองการ

5.Digital ยกเครองหวงโซคณคาทง

กระบวนการหลกและกระบวนการสนบสนนใหเปน

ดจทล


6.Global ปรบตำาแหนงทางธรกจเพอ

แสวงหาโอกาสใหมๆโดยมองตลาดใหกวางและไกล

มากขน

7.Organization ปรบระบบการบรหาร

จดการภายในการเนนกระจายอำานาจและตดสนใจ

อยางแมนยำาและเรวขน

อยางไรกตามในสวนของระดบกระบวนการ

ทมการปรบตาม Function-specific transfor-

mation ซงเปนการปรบตามบทบาทหนาทของ

หนวยงานภายในประกอบดวยมาตรการสำาคญดงน

1. InnovationandR&D(Researchand

Development)การใหความสำาคญกบการวจยพฒนา

เพอสนบสนนใหมนวตกรรม หรอผลงานสรางสรรค

ใหมๆ ทงในเชงปรมาณและคณภาพ เพอยกระดบ

กระบวนการและผลตภณฑใหมมลคาเพมทสงขน

2. Commercialการปรบเปลยนแนวทางและ

วธการขายและการตลาดโดยไมมองแคตลาดเดมๆ

แตใหมองหาตลาดเกดใหมทมศกยภาพและกำาลงซอ

โดยขยายชองทางทงดวยตวเองและรวมมอกบผอน

3.Operationalการยกระดบการผลตภายใน

ตลอดหวงโซอปทานใหสนกระชบฉบไวและนำาแนวทาง

การบรหารการผลตแบบลน(leanmanufacturing)

มาใชเพอยกระดบประสทธภาพและประสทธผล

4.IT ลงทนโครงสรางพนฐานใหมทงระบบ

นำาเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช ในการเกบขอมล

ประมวลผล และวเคราะหมากขนในทกสวนของ

องคการทำาใหรสถานะและสามารถปรบตวได ในทนท

5. Support functions การดำาเนนการ

ของหนวยงานสนบสนนทงหมดไมวาจะเปนกฎหมาย

การบรการการจดซอบญชการเงนและทรพยากร

บคคล จะตองเออใหสวนงานหลกขององคการ

มความสามารถการแขงขนทสงขน

จากขอมลขางตนจะเหนวาการปรบใหญ

ในระดบองคการจะมอยสองประเดนสำาคญ คอ

การปรบปรงระบบการจดการการตดสนใจและการ

เรงเครององคการใหมผลประกอบการทางธรกจทด

อยางรวดเรว ซงเปนบทบาทและความรบผดชอบ

โดยตรงของคณะจดการหรอทมผบรหารระดบสง

เพราะถาตดสนใจชาอาจดำาเนนการไมทนกบการ

เปลยนแปลงเปนสำาคญ

สรป

การบรหารองคการแหงศตวรรษท 21 เปน

การเปลยนแปลงจากสภาพปจจบนไปสสภาวะ

ในอนาคตตามทองคการตองการ ทามกลางกระแส

การเปลยนแปลงทรวดเรวทำาใหองคการภาครฐและ

ภาคเอกชน จำาเปนตองปรบตวเพอความอยรอด

อยางยงยนซงในยคศตวรรษท21องคการจำาเปน

ตองอาศยการบรหารจดการทดและความเปนผนำา

ยคใหมตองมความเดนชดสำาหรบทศนะและบทบาท

ในการบรณาการของผนำาทแทจรงยคใหม ควร

มงเนนหลกการกระจายอำานาจ การเปดกวาง การ

กำาหนดเปาหมายการทำางานทชดเจน มความมงมน

ความสำาเรจในอนาคตรวมกน มความยดหยน

มการสรางสรรคนวตกรรมมทกษะการสรางทมงาน

โดยเนนการทำางานเปนทมมทกษะทดในการจงใจคน

มทกษะการบรหารจดการความขดแยง และมความ

สามารถในดานความรบผดชอบแสดงความเปน

ผทมคณธรรมจรยธรรมตอองคการ สงคม และ

สงแวดลอมแตทวาในปจจบนพบวาองคการยงขาด

ผนำาระดบสงทงในแงของปรมาณและคณภาพไมวาจะ

ดานการบรหารจดการและในระดบปฏบตการฉะนน

การบรหารในโลกอนาคตแหงศตวรรษท21องคการ

ตางตองคอยจบตามองนวตกรรมหรอเทคโนโลยท


สามารถสรางตลาดและมลคาใหกบตวผลตภณฑท

ใชเทคโนโลยเปนสำาคญเพราะจะสงผลกระทบอยาง

รนแรงตอตลาดของผลตภณฑเดม นอกจากตอง

คำานงถงตวผลตภณฑสงทสำาคญนนคอ การพฒนา

บทบาทผนำาองคการทแทเพอใหกาวทนตอโลกอนาคต


สำาหรบเครองมอทจะนำามาใช ในการบรหาร

องคการแหงศตวรรษท21มอยหลากหลายแนวทาง

อาทเชน หนาททางการจดการ ซงประกอบดวย

การวางแผนการจดองคการการนำาหรอการสงการ

และการควบคม ทงน ในชวงทมการเปลยนผาน

องคการ อนเนองมาจากผลกระทบจากเทคโนโลย

ดจทล องคการและหนวยธรกจสำาคญมผลตอ

นโยบาย เปาหมาย กลยทธ โครงสรางและระบบ

การบรหารงานดงนน เพอทจะทำาใหการขบเคลอน

องคการไปสสถานะใหมไดงายนนทำาได โดยองคการ

ควรปรบโครงสรางใหมทงองคการ การเปลยน

โมเดลหรอวธการทำาธรกจใหม มการสงเสรมทง

กระบวนการหลกและกระบวนการสนบสนนใหเปน

ดจทลควรใหความสำาคญกบการวจยและการพฒนา

เพอยกระดบกระบวนการและผลตภณฑ ใหมมลคา

ทสงขน ตลอดจนการลงทนโครงสรางพนฐานใหม

ทงระบบ โดยการนำาเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

ในการเกบขอมล ประมวลผล และเพอสามารถ

ปรบตวได ในทนทเปนตน

อยางไรกตามทศนะและบทบาทผนำาทแทจรง

กบการบรหารองคการแหงศตวรรษท21ถอวามความ

สำาคญยงทจะเปนแรงผลกดน และเปนแรงจงใจทด

ทจะนำาพาองคการบรรลความสำาเรจได ในอนาคต

อยางยงยนดงนนผนำาทแทจรงแหงศตวรรษท21น

จะตองเปนผนำาในยคการเปลยนแปลงสามารถบรหาร

องคการไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล

พฒนาตนเองคดหากลยทธนวตกรรมวทยาการใหมๆ

เพอปรบเปลยนระบบการบรหารจดการอยางตอเนอง

ใหความสำาคญกบผปฏบตงานทกระดบเปดรบความ

คดเหน และใหความสำาคญกบวฒนธรรมองคการ

เพอสรางความไดเปรยบทางการแขงขนและสามารถ

ปรบตวใหกาวทนในยคองคการเปลยนผานหรอองคการ



กลเชษฐมงคล.2551.“การจดการการเปลยนแปลง:

ทางรอดขององคกรในศตวรรษท21.”ว�รส�ร

ข�ร�ชก�ร.53(1):84-87.

จำาลกษณ ขนพลแกว. 2559. ถงเวล�เปลยนรป

แปลงร�งองคกรใหม (online). www.

bangkokbiznews.com,28กนยายน2560.

________________.2560.วกฤตผนำ�ภ�วะข�ด

หวหน�ง�นทด (online).www.bangkok-

biznews.com,28กนยายน2560.

ชยวฒนถระพนธ. 2558.คมอหลกสตรนกปฏบต

ก�รท�งสงคมและสขภ�วะ (ผนำาทแทจรง

แหงศตวรรษท21).โครงการผนำาแหงอนาคต

คณะวทยาการเรยนรและศกษาศาสตร

มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

ธดาวลยอนกอง.2560.“ภาวะผนำาตนเอง:แนวคด

การพฒนาความเปนผบรหารสถานศกษา

ในยคศตวรรษท21.”ว�รส�รศกษ�ศ�สตร

มห�วทย�ลยบรพ�.(1):1-13.

ธญธำารงนาวาสวสด.2560.Step 8: Sustainable

Leadership(online).www.bangkokbi-

znews.com,28กนยายน2560.

นตยาเงนประเสรฐศร.2544.ทฤษฎองคก�ร: แนว

ก�รศกษ�เชงบรณ�ก�ร. พมพครงท 4.

กรงเทพมหานคร:มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.


ไพฑรย สนลารตน. 2555. ออกแบบผนำ�ก�ร

ศกษ�ใหม: ผนำ�เชงสร�งสรรคและผลตภ�พ.

กรงเทพมหานคร: วทยาลยครศาสตร

มหาวทยาลยธรกจบณฑต.

ยทธนาไชยจกล.2544.“ทศทางการบรหารทรพยากร

บคคลในศตวรรษท21.”ว�รส�รพฤตกรรม-

ศ�สตร มห�วทย�ลยศรนครนทรวโรฒ.

(1):69-70.

รงสรรคประเสรฐศร.2544.ภ�วะผนำ�. กรงเทพมหานคร:

ธนธชการพมพ.

_________________.2549.ก�รจดก�รสมยใหม.

กรงเทพมหานคร:ธรรมสาร.

เศรษฐพงค มะลสวรรณ. 2559. คว�มสำ�เรจใน

ศตวรรษท 21 ควรศกษ�จ�ก “คว�มลมเหลว”

(online).www.it24hrs.com,29กนยายน

2560.

ศรยพารงเรงสข.2560.Step 8: ทศท�งผนำ� 2017-

2030(online).www.bangkokbiznews.com,

28กนยายน2560.

สมคดบางโม.2551.องคก�รและก�รจดก�ร.

กรงเทพมหานคร:บรษทวทยพฒนจำากด.

สมหมาย อำาดอนกลอย. 2556. “บทบาทผบรหาร

สถานศกษาในศตวรรษท 21.” ว�รส�ร

มนษยศ�สตรและสงคมศ�สตร มห�วทย�ลย

ร�ชภฏพบลสงคร�ม.(1):6-8.

สธาสน แสงมกดา. 2554. ก�รพฒน�แบบวด

ภ�วะผนำ�ทแทจรงของผบรห�รสถ�นศกษ�

ขนพนฐ�น.วทยานพนธปรญญาดษฎบณฑต,

จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

เสนาะกลนงาม.2549.“การพฒนาความเปนผนำา

เชงจตวทยาเพอนำาการเปลยนแปลงองคการ

สศตวรรษท 21.” มนษยสงคมปรทศน

มห�วทย�ลยร�ชภฏเพชรบร. 8(1):27-59.

วไลลกษวงศตระกลอารและศภชาตเอยมรตนกล.

2559.“การประเมนปจจยทนำาไปสความสำาเรจ

ตอการบรหารความเสยงดานปฏบตการองคกร

ในสถาบนการเงน.” ว�รส�รเกษตรศ�สตร

ธรกจประยกต.10(13):1-16.

ศรวรรณ เสรรตนและคณะ.2545.องคก�รและ

ก�รจดก�ร.กรงเทพมหานคร:ธรรมสาร.

Avolio,B.J.,andGardner,W.L.,Walumbwa, F.O.,

Luthans,F.,andMay,D.R.2004a.Unlocking

themask: A look at the process by

whichauthenticleadersimpactfollower

attitudesandbehaviors.The Leadership

Quarterly. 15(6):801-823.

___________________,W.L.2005.Authentic

leadershipdevelopment:Gettingtothe

rootofpositiveformsofleadership.The

Leadership Quarterly.16(3):315-338.

Bellanca, James and Brandt, Ron. 2010.

21st Century Skills: Rethinking how

Students Learn.Bloomington:Solution

TreePress.

Gardner,Haward.2010.“Five Minds for the

future” 21st century skills: rethinking

how students learn. (edited by James

Bellanca and Ron Brandt).Bloomington:

SolutionTreePress.


Gill, R. 2001. Essays on Leadership

(Leadership Trust Foundation Booklet).

NewDelhi:Sage.

_____. 2007. Theory and practice of

leadership.NewDelhi:Sage.

Hamel, G, and Others. 1998. Strategic

Flexibility.England:JohnWiley&Sons.

Johnkotter.1995.“Leading Change: Why

Transformation Efforts Fail.”Harvard

BusinessReview.March-April.

Kotler, John P. 1996. Leading Change.

HarvardBusinessSchoolPress.

LindaA.Hill.1993.Becoming a manage: How

new manager master the challenges

of leadership.NewYork:Penquin.

Marquardt,M.J.2000.Action learning and

leadership.Thelearningorganization.

233-241.

MikeDavidson. 1995.The Transformation of

Management. London:MACMILLAN

PRESSLTD.

RichardL.Daft.1999.Leadership Theory and

Practice.London:TheDrydenPress.

SubirChowdhury.2000.Management 21 C.

London: Biddles Ltd, Guidford and

king’sLynn.


บทคดยอ

งานวจยเรองอทธพลกำากบของแรงจงใจในการบรการสาธารณะตอความสมพนธระหวางความขดแยง

ระหวางงานกบครอบครวและพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานเปนการวจยเชงสำารวจโดยมกลมตวอยาง

เปนขาราชการ พนกงานราชการ และลกจางทปฏบตงานในโรงพยาบาลชมชนแหงหนงในตางจงหวด

จำานวน120คนงานวจยน ใชเครองมอในการศกษาคอแบบสอบถามจำานวน2ฉบบฉบบแรกเปนแบบสอบถาม

สำาหรบผปฏบตงานเปนผตอบประกอบดวย3สวนคอ1)แบบสอบถามความขดแยงระหวางงานกบครอบครว

2 ดาน คอ ดานบทบาทการทำางานขดขวางบทบาทครอบครว และดานบทบาทครอบครวขดขวางบทบาท

การทำางาน2)แบบสอบถามแรงจงใจในการบรการสาธารณะและ3)ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

ฉบบทสองเปนแบบสอบถามพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานโดยใหหวหนางานโดยตรงเปนผประเมนพฤตกรรม

ของผ ใตบงคบบญชาเปนรายบคคลผลการศกษาสรปไดดงน

1. กลมตวอยางมความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทการทำางานขดขวางบทบาท

ครอบครว ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทครอบครวขดขวางบทบาทการทำางาน และ

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวโดยรวมอยในระดบตำาแรงจงใจในการบรการสาธารณะอยในระดบสง

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานตอบคคลอยในระดบตำามาก พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานตอองคการ

อยในระดบตำาและพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบตำามาก

2. ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทการทำางานขดขวางบทบาทครอบครว และ

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทครอบครวขดขวางบทบาทการทำางาน ไมมความสมพนธ

กบพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน ทงพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานตอบคคล พฤตกรรมตอตานการ

ปฏบตงานตอองคการและพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานโดยรวม

3. แรงจงใจในการบรการสาธารณะไมมอทธพลกำากบตอความสมพนธระหวางความขดแยงระหวาง

งานกบครอบครวดานบทบาทการทำางานขดขวางบทบาทครอบครว กบพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

และไมมอทธพลกำากบตอความสมพนธระหวางความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทครอบครว

ขดขวางบทบาทการทำางานกบพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

1นกศกษาปรญญาโทหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑตคณะพาณชยศาสตรและการบญชมหาวทยาลยธรรมศาสตรE-Mail:[email protected]

2อาจารยประจำาคณะพาณชยศาสตรและการบญชมหาวทยาลยธรรมศาสตรE-Mail:[email protected]

อทธพลกำ�กบของแรงจงใจในก�รบรก�รส�ธ�รณะตอคว�มสมพนธ

ระหว�งคว�มขดแยงระหว�งง�นกบครอบครว และพฤตกรรมตอต�นก�รปฏบตง�น

THE MODERATING EFFECT OF PUBLIC SERVICE MOTIVATION

ON THE RELATIONSHIP BETWEEN WORK-FAMILY CONFLICT

AND COUNTERPRODUCTIVE WORK BEHAVIOR

เฉลมวฒ เงนทอง1 และ ธนวต ลมปพาณชยกล

2

Chalermwoot Ngernthong and Thanawat Limpanitkul

Received : October 25, 2018

Revised : November 28, 2018



ผลการวจยนแสดงใหเหนวา แมวากลมตวอยางซงเปนผปฏบตงานในโรงพยาบาลจะมความขดแยง

ระหวางงานกบครอบครวอยในระดบใดกตามกลมตวอยางจะไมแสดงพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานหรอ

พฤตกรรมเชงลบตางๆ ทอาจกระทบตอการบรการประชาชน ทำาใหมนใจไดวา ผมารบบรการจะไดรบการ

ปฏบตทดและไดรบการดแลทถกตองตามหลกวชาชพ

คำ�สำ�คญ :ความขดแยงระหวางงานกบครอบครว, แรงจงใจในการบรการสาธารณะ, พฤตกรรมตอตาน

การปฏบตงาน

ABSTRACT

Theresearchon“TheModeratingEffectsofPublicServiceMotivationontheRelationship

BetweenWork-familyConflictandCounterproductiveWorkBehavior”isasurveyresearch

exploring thisparticular issuewithina sampleof 120officers in aprovincial community

hospital.Thisresearchapplies2kindsofsurveytools;oneisaquestionnairefortheofficers

comprisingof3enquiryparts,namely1.)Anenquiryonwork-familyconflictsin2aspectsi.e.

workinterferingwithfamilyandfamilyinterferingwithwork2.)Anenquiryonpublicservice

motivationand3.)Generaldetailsonthesurveyrespondent.Theothertoolisaquestionnaire

regardingthecounterproductiveworkbehaviorfortheheadofficerstogivetheevaluating

responseindividuallyontheirsubordinates’behaviors.Accordingtothesurveyoftheresearch,

itissummarizedasfollows;

1. Thesampleencountersthework-familyconflictsintwoaspectsofworkinterfering

withfamilyandfamilyinterferingwithwork.However,theoverallrateofthework-family

conflictsinbothaspectsstillstaysinthelowlevelunlikethepublicservicemotivationwhich

isinthehighlevel.Fortheinterpersonalcounterproductiveworkbehaviorandtheoverall

counterproductiveworkbehavior,bothofthemshowadrasticlowlevel.Besides,theorgani-

zationalcounterproductiveworkbehavioralsomaintainsinthelowlevel.

2. Thework-familyconflictsinthetwoaspectsofworkinterferingwithfamilyand

familyinterferingwithworkdonotcorrelatewiththecounterproductiveworkwhetherinthe

interpersonal,theorganizationalortheoverallcounterproductiveworkbehavior.

3. Publicservicemotivationdoesnothaveanymoderatingeffectstotherelationsbetween

work-familyconflictsintheworkinterferingwithfamilyaspectandthecounterproductive

workbehaviors.Moreover,itdoesnotmoderatethecorrelationofwork-familyconflictsin

familyinterferingwithworkaspectandthecounterproductiveworkbehaviors.


Inconclusion,theresultsoftheresearchmanifesttousthatnomatterwhatlevelsofthe

work-familyconflictstheofficersintheprovincialcommunityhospital(thesample)engagein,they

donotcarryeithercounterproductiveworkbehaviorsoranynegativereactionsthatmayaffect

thepublicservicestoothers.Therefore,itiscertainthatclientsandvisitorswillexperiencegood

servicesfromthemandwillbetakencareofproperlyaccordingtotheirprofessionalstandards.

Keywords :

Work-FamilyConflict,PublicServiceMotivation,CounterproductiveWorkBehavior

บทนำ�

ทามกลางภาวะการเปลยนแปลงทเกดขน

อยางรวดเรวในปจจบนทำาใหองคการทงภาครฐและ

เอกชนตางพยายามเรงพฒนาศกยภาพของตนเอง

เพอใหองคการมความสามารถในการแขงขนกบ

องคการอนๆ ได ในระยะยาว องคการชนนำาจง

พยายามสรางความแตกตางทงในแงของสนคาและ

การบรการผานการพฒนาทรพยากรมนษยในองคการ

โดยในแงของการพฒนาทรพยากรมนษยนนนอกจาก

จะตองพฒนาทรพยากรมนษย ใหมสมรรถนะและ

มความพรอมในการปฏบตงานประจำาวนแลวยงตอง

มงเนนการเสรมสรางทศนคตทดตอองคการเพอให

ทรพยากรมนษยในองคการมแรงจงใจในการทำางาน

และมพฤตกรรมการปฏบตงานทเหมาะสมตามท

องคการคาดหวง และแมวาองคการพยายามทจะ

เสรมสรางใหพนกงานแสดงพฤตกรรมตามทองคการ

คาดหวงผานกระบวนการตางๆเชนการเสรมสราง

คานยมและวฒนธรรมองคการ การพฒนาบทบาท

ผนำาองคการใหประพฤตตนเปนแบบอยางทดเปนตน

แตกยงพบพฤตกรรมทไมพงประสงคในการทำางาน

เชน การขโมยทรพยสนขององคการ การทำางาน

สวนตวในเวลางาน การขาดงานหรอการละทงงาน

เปนตน พฤตกรรมทกอใหเกดผลลบเหลานเรยกวา

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน(Counterproductive

Work Behavior) ซงเปนพฤตกรรมของพนกงานท

ทำาใหองคการเสยประโยชนในดานตางๆโดยเจตนา

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานสงผลกระทบ

เชงลบตอองคการอยางมากกลาวคอสงผลใหองคการ

มตนทนการดำาเนนงานสงขนถงรอยละ 30 เชน

การสญเสยวตถดบในการผลต การสญเสยเวลาใน

การดำาเนนงาน เปนตน (วชระ ทองอยคง, 2557)

นอกจากนยงพบวาพฤตกรรมทพนกงานแสดงออก

(ExpressedBehavior)ซงประกอบดวยพฤตกรรม

บางประการทสอดคลองกบพฤตกรรมตอตานการ

ปฏบตงาน เชน การขาดงานมอทธพลทางตรงตอ

ความตงใจลาออกของพนกงาน(ปารชาตอมรรตน

นำาหนง,พรรตนแสดงหาญ,และอภญญาองอาจ,

2556) ดวยเหตผลดงกลาวจงทำาใหองคการใน

ประเทศไทยเรมหนมาสนใจศกษาพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานมากขน โดยการวจยครงน

ผวจยสนใจศกษาพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

ในโรงพยาบาลชมชนแหงหนงในตางจงหวด

โรงพยาบาลชมชนเปนสถานบรการทางการแพทย

และสาธารณสขประจำาชมชนระดบอำาเภอ มหนาท

ในการใหบรการสาธารณสขแบบผสมผสานกลาวคอ

เปนศนยบรการและวชาการทางดานการสงเสรม-

สขภาพการรกษาพยาบาลการควบคมปองกนโรค

การปรบปรงสขาภบาลและสงแวดลอมชมชนและการ

ฟนฟสขภาพ โดยใหบรการทงในและนอกสำานกงาน

จะเหนไดวาภาระหนาทของโรงพยาบาลชมชน

มปรมาณมาก และจากการสมภาษณผบรหารของ

โรงพยาบาลชมชนแหงหนงในตางจงหวดถง


สภาวะการทำางานของโรงพยาบาลในปจจบนพบวา

โรงพยาบาลแหงนตองแบกรบภาระงานจำานวนมาก

แตมจำานวนผปฏบตงานนอยกวากรอบอตรากำาลง

ของโรงพยาบาล ทำาใหบคลากรของโรงพยาบาลท

มอยในปจจบนตองเผชญกบภาระงานทมากเกนไป

(Work Overload) เกดความเครยดในการทำางาน

และสงผลตอพฤตกรรมการปฏบตงาน โดยปจจบน

พบผปฏบตงานแสดงพฤตกรรมตอตานการปฏบต

งานอยบาง เชน การมาทำางานสายโดยไมมเหตผล

อนสมควร การใชเวลาพกกลางวนเกนกวาเวลาท

กำาหนดการโทรศพทเพอพดคยเรองสวนตวเปนระยะ

เวลานานระหวางเวลาทำางานเปนตนดงนนจงตอง

ใหความสำาคญกบพฤตกรรมในการปฏบตงานของ

ผปฏบตงานในโรงพยาบาล การทผปฏบตงานของ

โรงพยาบาลมพฤตกรรมการทำางานทเหมาะสมตาม

ขอกำาหนดของวชาชพและตามทองคการคาดหวง

จะทำาใหผมารบบรการไดรบการปฏบตทด

ผวจยสนใจศกษาปจจยทมความสมพนธกบ

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานใน2มตคอปจจยท

กอใหเกดพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานและปจจย

ทมอทธพลยบยงพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

ในสวนของปจจยทกอใหเกดพฤตกรรมตอตาน

การปฏบตงาน ไดแก ความขดแยงระหวางงานกบ

ครอบครว ซงเปนสภาวะทบคคลไมสามารถรกษา

สมดลระหวางบทบาทความรบผดชอบในการทำางาน

กบบทบาทความรบผดชอบในครอบครวได ทำาให

ความรบผดชอบในบทบาทหนงขดขวางการแสดง

ความรบผดชอบในอกบทบาทหนง และสงผลให

บคคลรสกวาไมสามารถทำาหนาท ในบทบาทใด

บทบาทหนงไดอยางเตมท เนองจากลกษณะงาน

ของโรงพยาบาลทตองใหบรการตลอด 24 ชวโมง

รวมถงภาวะการขาดแคลนบคลากรและภาระงาน

ทมากเกนไป ทำาใหผปฏบตงานเกดความขดแยง

ระหวางงานกบครอบครว สำาหรบปจจยทมอทธพล

ยบยงพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานทสนใจศกษา

คอ แรงจงใจในการบรการสาธารณะ ซงหมายถง

คณลกษณะเฉพาะของบคคลทมจดมงหมาย

ในการปฏบตหนาทเพอประโยชนสวนรวม (Perry,

1996) จากบรบทของโรงพยาบาลชมชนซงเปน

โรงพยาบาลของรฐซงมผปฏบตงานสวนใหญ

เปนขาราชการ การทบคคลเลอกประกอบอาชพ

รบราชการนนมแรงจงใจมาจากคานยมสวนบคคล

ทมงหวงจะปฏบตงานเพอประโยชนสวนรวม

ทำาใหเกดแรงจงใจในการทำาหนาทบรการประชาชน

โดยมงหวงใหประชาชนมความเปนอยทดและสราง

สงคมทอยดมสข

การศกษาปจจยทเกยวของกบพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานจะชวยใหผบรหารของ

โรงพยาบาลสามารถกำาหนดแนวทางการควบคม

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน ลดผลกระทบ

ทเกดจากพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน รวมทง

สามารถปรบพฤตกรรมการปฏบตงานของผปฏบตงาน

ใหมความเหมาะสมและสอดคลองกบพฤตกรรมตามท

องคการคาดหวงอนจะสงผลให โรงพยาบาลสามารถ

ดำาเนนงานไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล

วตถประสงค ในก�รวจย

1. เพอศกษาระดบของความขดแยงระหวาง

งานกบครอบครว ดานบทบาทการทำางานขดขวาง

บทบาทครอบครว และดานบทบาทครอบครว

ขดขวางบทบาทการทำางาน ระดบของแรงจงใจ

ในการบรการสาธารณะ และระดบของพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานของผปฏบตงาน

2. เพอศกษาความสมพนธระหวางความ

ขดแยงระหวางงานกบครอบครว ดานบทบาท

การทำางานขดขวางบทบาทครอบครว และดาน

บทบาทครอบครวขดขวางบทบาทการทำางานกบ

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานของผปฏบตงาน


3. เพอศกษาอทธพลกำากบของแรงจงใจใน

การบรการสาธารณะทมตอความสมพนธระหวาง

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาท

การทำางานขดขวางบทบาทครอบครวกบพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานและตอความสมพนธระหวาง


ครอบครวขดขวางบทบาทการทำางานกบพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงาน


คว�มขดแยงระหว�งง�นกบครอบครว

(Work-Family Conflict)

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครว

หมายถง สภาวะทบคคลไมสามารถรกษาสมดล

ระหวางบทบาทความรบผดชอบในการทำางาน

กบบทบาทความรบผดชอบในครอบครว ทำาให

ความรบผดชอบในบทบาทหนงขดขวางการแสดง

ความรบผดชอบในอกบทบาทหนง และสงผลให

บคคลรสกวาไมสามารถทำาหนาท ในบทบาทใด

บทบาทหนงไดอยางเตมท Netemeyer, Boles

andMcMurrian (1996) ไดจำาแนกความขดแยง

ระหวางงานกบครอบครวออกเปน2ประเภทไดแก

(1)ความขดแยงทเกดจากครอบครวเขาไปกาวกายงาน

หมายถง ความไมสอดคลองระหวางบทบาทใน

ครอบครวกบบทบาทการทำางาน ซงเกดจากความ

ขดแยงในเรองเวลาทใชรวมกบครอบครว ความ

เครยดในครอบครว และการแสดงพฤตกรรมของ

การทำาหนาทในครอบครวเขาไปกาวกายการแสดง

บทบาทในการทำางาน และกระทบกบความสามารถ

ของบคคลในการแสดงความรบผดชอบทเกยวของ

กบงาน(2)ความขดแยงทเกดจากงานเขาไปกาวกาย

ครอบครว หมายถง ความไมสอดคลองระหวาง

บทบาทการทำางานกบบทบาทในครอบครว ซง

เกดจากความขดแยงในเรองเวลาการทำางาน ความ

เครยดจากงาน และการแสดงพฤตกรรมของ

การทำาหนาทในงานเขาไปกาวกายการแสดงบทบาท

ในครอบครว และกระทบกบความสามารถของ

บคคลในการแสดงความรบผดชอบในครอบครว

การวจยครงนผวจยจำาแนกความขดแยง

ทเกดจากงานเขาไปกาวกายครอบครว และความ

ขดแยงทเกดจากครอบครวเขาไปกาวกายงาน เปน

ตวแปรอสระจากกน เนองจากความขดแยงทเกด

จากงานเขาไปกาวกายครอบครวและความขดแยง

ทเกดจากครอบครวเขาไปกาวกายงานเกดจากปจจย

ทแตกตางกน กลาวคอ ความขดแยงทเกดจากงาน

เขาไปกาวกายครอบครวเปนความขดแยงทมสาเหต

มาจากปจจยดานการทำางานเขามามผลกระทบกบ

ความรบผดชอบในครอบครวในขณะทความขดแยง

ทเกดจากครอบครวเขาไปกาวกายงานเปนความ

ขดแยงทมสาเหตมาจากปจจยดานครอบครวเขามา

มผลกระทบกบการทำางานซงสอดคลองกบงานวจย

ของScott,Carl,DonaldandJon(2008)ททำาการ

ศกษาปจจยทมความสมพนธกบความขดแยงระหวาง

งานกบครอบครวทงสองดานพบวาปจจยทเกยวของ

กบการทำางานไดแกชวโมงการทำางานสถานะการ

บงคบบญชา รายได และความขดแยงในบทบาท

การทำางานมความสมพนธกบการรบรอปสงคจากงาน

(PerceivedWorkDemand)และการรบรอปสงค

จากงานมความสมพนธกบภาวะงานเขามารบกวน

ครอบครวในขณะทปจจยทเกยวกบครอบครวไดแก

ระยะเวลาทใช ในการดแลครอบครว จำานวนบตร

ทตองดแล สถานภาพการสมรส และความขดแยง

ในบทบาทครอบครวมความสมพนธกบการรบร

อปสงคจากครอบครว(PerceivedFamilyDemand)

และการรบรอปสงคจากครอบครวมความสมพนธ

กบภาวะครอบครวเขามากาวกายงาน จงสรปไดวา

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวทงสองดาน

เกดจากปจจยทตางกน ดงนน ผวจยจงจำาแนก


ตวแปรความขดแยงระหวางงานกบครอบครว

เปน 2 ตวแปรอสระ ไดแก ความขดแยงระหวาง

งานกบครอบครวดานบทบาทการทำางานขดขวาง

บทบาทครอบครว (Work Interfering with

Family Conflict) และความขดแยงระหวางงาน

กบครอบครวดานบทบาทครอบครวขดขวางบทบาท

การทำางาน(FamilyInterferingwithWorkConflict)

แรงจงใจในก�รบรก�รส�ธ�รณะ (Public

Service Motivation)

แรงจงใจในการบรการสาธารณะ หมายถง

คณลกษณะเฉพาะของบคคลทมจดมงหมาย

ในการปฏบตหนาทเพอประโยชนสวนรวมหรอเพอ

สาธารณะประโยชนซงประกอบดวยการมสวนรวมใน

กระบวนการกำาหนดนโยบายและกจกรรมสาธารณะ

เพอชมชนการมพนธะสญญาตอการบรการสาธารณะ

การแสดงความเหนใจผอนและการเสยสละประโยชน

สวนตนเพอประโยชนของสวนรวมPerryandWise

(1990) ระบวา แรงจงใจในการบรการสาธารณะ

มพนฐานมาจาก (1) แรงจงใจทมเหตผล เปนการ

กระทำาของแตละบคคลทตองการความพงพอใจสงสด

อนเกดจากการไดเขาไปมสวนรวมในการกำาหนด

นโยบายสาธารณะ ซงมผลทำาใหเกดการกระตน

ในการปฏบตงานและเสรมภาพลกษณของตนเอง

สงผลใหพนกงานรสกวาตนมพนธะสญญาตอการ

บรการสาธารณะ และมความพงพอใจในขณะท

ใหบรการสงคม(2)แรงจงใจทมฐานมาจากความเชอ

เปนหนงในคณลกษณะรวมของความเชอของ

เจาหนาทรฐทมความปรารถนาในการทำางานเพอ

สาธารณะโดยมพนฐานจากแนวคดความเสมอภาค

ทางสงคมทตองการใหบคคลทขาดแคลนทรพยากร

ทางเศรษฐกจไดมคณภาพชวตทดขนและ(3)แรงจงใจ

ดานอารมณ เปนแรงจงใจทกระตนใหบคคลแสดง

พฤตกรรมทตอบสนองตอความหลากหลายของ

บรบททางสงคม ซงแสดงถงความรกชาต มความ

เมตตาและเหนอกเหนใจผอนผานการมสวนรวมใน

การบรการสาธารณะ

ตอมาPerry(1996)ไดขยายแนวคดแรงจงใจ

ในการบรการสาธารณะ โดยทำาการทดสอบมต

ของแรงจงใจการบรการสาธารณะกบกลมตวอยาง

เจาหนาทรฐในสหรฐอเมรกา พบวา มตทแสดงถง

ลกษณะของแรงจงใจในการบรการสาธารณะ

ประกอบดวย 4 มต ไดแก (1) ความสนใจตอการ

กำาหนดนโยบายสาธารณะ (2) การมพนธะสญญา

ตอสาธารณะประโยชน (3) ความเหนใจผอน และ

(4)การเสยสละตนเองแนวคดของดงกลาวสอดคลอง

กบแนวคดของKimandVandenabeele (2010)

ซงระบวาแรงจงใจในการบรการสาธารณะอยบน

พนฐานของแรงจงใจ3ลกษณะไดแก(1)แรงจงใจ

ดานวธการ เปนแรงจงใจเกยวกบวธการใหความ

สำาคญกบการบรการสาธารณะ โดยมฐานคตทให

ความสำาคญกบประโยชนของผอน(2)แรงจงใจทอย

บนพนฐานของคานยมเปนแรงจงใจทเกดขนจากการ

ทบคคลมคานยมสวนบคคลสอดคลองหรอเหมอนกบ

คานยมสาธารณะและ(3)แรงจงใจทมลกษณะเฉพาะ

เปนแรงจงใจของบคคลทมความตองการทจะบรการ

สงผลใหบคคลมพฤตกรรมการบรการเพอผอนKim

andVandenabeele(2010)ยงเหนวาแนวคดของ

พวกเขามความใกลเคยงกบแนวคดของPerry(1996)

กลาวคอมความสอดคลองกนระหวางแนวคดแรงจงใจ

ทมเหตผลกบแนวคดแรงจงใจดานวธการ แนวคด

แรงจงใจทมฐานมาจากความเชอกบแนวคดแรงจงใจ

ทอยบนพนฐานของคานยม และแนวคดแรงจงใจ

ดานอารมณกบแรงจงใจทมลกษณะเฉพาะทงนแนวคด

ทงสามลกษณะอยบนพนฐานของการเสยสละตนเอง


พฤตกรรมตอต�นก�รปฏบตง�น (Coun-

terproductive Work Behavior)

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน หมายถง

พฤตกรรมทสมาชกขององคการเจตนากระทำาใหเกด

ความเสยหายหรอผลกระทบเชงลบตอองคการและ

สมาชกขององคการ เชน การขาดงานการทำางาน

ตำากวามาตรฐานการทำาลายทรพยสนการลกขโมย

การแสดงพฤตกรรมกาวราวการตฉนนนทาเปนตน

โดย Robinson and Bennett (1995) จำาแนก

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานออกเปน2ประเภท

คอ(1)พฤตกรรมเบยงเบนทกระทำาตอบคคลจำาแนก

เปนพฤตกรรมเบยงเบนดานการเมองเปนพฤตกรรม

ทบคคลแสดงออกเพอใหบคคลอนไดรบความเสยหาย

หรอเสยเปรยบทงในเรองสวนบคคลและเรองภายใน

องคการเชนการตฉนนนทาเปนตนและพฤตกรรม

ความรนแรง เชนการคกคามทางเพศการคกคาม

ดวยวาจาเปนตนพฤตกรรมดงกลาวนอาจกอใหเกด

ปญหาความสมพนธระหวางบคคลภายในองคการ

(2)พฤตกรรมเบยงเบนทกระทำาตอองคการจำาแนกเปน

พฤตกรรมทกอใหเกดผลเสยหายตอบรรทดฐานของ

องคการเปนพฤตกรรมทสงผลกระทบตอประสทธภาพ

ของงานและคณภาพของงานทำาใหประสทธภาพและ

คณภาพของงานตำาลงเชนการเลกงานกอนกำาหนด

การใชทรพยากรอยางสนเปลองเปนตนและพฤตกรรม

การทำาลายทรพยสนขององคการเชนการลกขโมย

การนำาทรพยสนขององคการไปใชสวนตวเปนตน

ง�นวจยทเกยวของ

จากการทบทวนวรรณกรรม พบงานวจย

ทระบวาความขดแยงระหวางงานกบครอบครว

มความสมพนธกบพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

ตวอยางเชนงานวจยของFrone(1999)Ahmadand

Omar (2013) เชลสาศรมหนต (2551)นภาภรณ

อทยจรสรศม(2554)และวชระทองอยคง(2557)

เปนตนเนองจากความขดแยงระหวางงานกบครอบครว

เปนสถานการณทยากลำาบากของบคคลในการ

บรหารจดการชวตการทำางานกบชวตครอบครว

ใหมความสมดล ซงกอใหเกดความเครยด ความ

กดดนสงผลตอความรสกนกคดและนำาไปสพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานผวจยจงตงสมมตฐานการวจย

ท1และ2ดงน

สมมตฐ�นท 1ความขดแยงระหวางงานกบ

ครอบครวดานบทบาทการทำางานขดขวางบทบาท

ครอบครวมความสมพนธทางบวกกบพฤตกรรม


สมมตฐ�นท 2 ความขดแยงระหวางงาน


การทำางานมความสมพนธทางบวกกบพฤตกรรม


สำาหรบแรงจงใจในการบรการสาธารณะผวจย

ยงไมพบงานวจยททำาการศกษาความสมพนธระหวาง

แรงจงใจในการบรการสาธารณะกบพฤตกรรมตอตาน

การปฏบตงานโดยตรงแตพบงานวจยทศกษาความ

สมพนธระหวางแรงจงใจในการบรการสาธารณะกบ

พฤตกรรมเชงบวกเชนLi(2008)พบวาแรงจงใจใน

การบรการสาธารณะมอทธพลทางบวกตอพฤตกรรม

การปฏบตงาน ความผกพนตอองคการ และความ

พงพอใจในงาน Palma (2016) พบวาแรงจงใจ

ในการบรการสาธารณะมอทธพลทางตรงเชงบวก

ตอความสอดคลองระหวางบคคลกบองคการ

ความพงพอใจในงานและความผกพนตอองคการ

นทท ขจรกตตยา (2555) พบวา แรงจงใจในการ

บรการสาธารณะมอทธพลทางบวกตอความผกพนตอ


องคการพฤตกรรมการปฏบตงานและความพงพอใจ

ในงานดงนนแรงจงใจในการบรการสาธารณะจงนา

จะมอทธพลยบยงการเกดพฤตกรรมตอตานการปฏบต

งานซงเปนพฤตกรรมเชงลบ เนองจากมแรงจงใจ

ในการบรการสาธารณะเปนตวผลกดนใหบคคล

ยงคงมความรบผดชอบตอหนาทเพอบรการสาธารณะ

รวมทงควบคมการแสดงพฤตกรรมเชงลบตางๆ

ซงรวมถงพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน ผวจย

จงตงสมมตฐานการวจยท3และ4ดงน

สมมตฐ�นท 3 แรงจงใจในการบรการ

สาธารณะมอทธพลกำากบเชงลบตอความสมพนธ

ระหวางความขดแยงระหวางงานกบครอบครว

ดานบทบาทการทำางานขดขวางบทบาทครอบครว

และพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

สมมตฐ�นท 4 แรงจงใจในการบรการ

สาธารณะมอทธพลกำากบเชงลบตอความสมพนธ


ดานบทบาทครอบครวขดขวางบทบาทการทำางาน

และพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

กรอบแนวคดในก�รวจย

13

องคการ และความพงพอใจในงาน Palma (2016) พบวา แรงจงใจในการบรการสาธารณะมอทธพลทางตรงเชงบวกตอความสอดคลองระหวางบคคลกบองคการ ความพงพอใจในงาน และความผกพนตอองคการ นทท ขจรกตตยา (2555) พบวา แรงจงใจในการบรการสาธารณะมอทธพลทางบวกตอความผกพนตอองคการ พฤตกรรมการปฏบตงาน และความพงพอใจในงาน ดงนน แรงจงใจในการบรการสาธารณะจงนาจะม อทธพลยบยงการเกดพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานซงเปนพฤตกรรมเชงลบ เนองจากมแรงจงใจในการบรการสาธารณะเปนตวผลกดนใหบคคลยงคงมความรบผดชอบตอหนาทเพอบรการสาธารณะ รวมทงควบคมการแสดงพฤตกรรมเชงลบตางๆซงรวมถงพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานผวจยจงตงสมมตฐานการวจยท 3 และ 4 ดงน สมมตฐานท 3 แรงจงใจในการบรการสาธารณะมอทธพลกากบเชงลบตอความสมพนธระหวางความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทการทางานขดขวางบทบาทครอบครว และพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน สมมตฐานท 4 แรงจงใจในการบรการสาธารณะมอทธพลกากบเชงลบตอความสมพนธระหวางความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทครอบครวขดขวางบทบาทการทางาน และพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน กรอบแนวคดในการวจย

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาท การทางานขดขวางบทบาทครอบครว

(Work Interfered with Family Conflict) Netemeyer, Boles and McMurrian (1996)

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน (Counterproductive Work Behavior)

Robinson and Bennett (1995) - พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานตอบคคล - พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานตอองคการ

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทครอบครวขดขวางบทบาทการทางาน

(Family Interfered with Work Conflict) Netemeyer, Boles and McMurrian (1996)

แรงจงใจในการบรการสาธารณะ (Public Service Motivation)

Kim (2009);Perry (1996)

ภ�พท 1แสดงกรอบแนวคดการมอทธพลระหวางตวแปรทใช ในการวจย


ประช�กรและกลมตวอย�ง ประชากรท

ใช ในการศกษาครงนคอ ขาราชการและลกจาง

ทปฏบตงานในโรงพยาบาลชมชนแหงหนงใน

ตางจงหวดจำานวน120คนโดยกลมตวอยางทใช

ในการศกษาคอผปฏบตงานทงหมด120คนคดเปน

รอยละ100ของจำานวนประชากร

เครองมอทใช ในก�รวจย ใชแบบสอบถาม

เปนเครองมอในการวจยโดยแบงเปน2ฉบบดงน

ฉบบท 1 แบบสอบถามสำาหรบผปฏบตงาน

แบงเปน3สวนสวนท 1 เปนแบบสอบถามความ

ขดแยงระหวางงานกบครอบครว โดยผวจยไดนำา

แบบสอบถามของชชย สมทธไกร (2550) ทแปล

และพฒนาจากแบบวดของNetemeyer,Bolesand


McMurrian (1996) มาเปนตนแบบในการพฒนา

แบบสอบถามสวนท2เปนแบบสอบถามแรงจงใจ

ในการบรการสาธารณะ โดยผวจยนำาแบบสอบถาม

ของนทท ขจรกตตยา (2555) ทแปลและพฒนา

จากแบบวดของ Kim (2009) และ Perry (1996)

มาเปนตนแบบในการพฒนาแบบสอบถามสวนท3

เปนแบบสอบถามขอมลสวนบคคลของผตอบ

แบบสอบถาม ลกษณะคำาถามเปนแบบเลอกตอบ

และเตมขอความประกอบดวยเพศอายอายงาน

ตำาแหนงงานสถานภาพการจางและฝายงานทสงกด

ฉบบท2แบบสอบถามพฤตกรรมตอตานการ

ปฏบตงานสำาหรบหวหนางานโดยตรงเปนผประเมน

พฤตกรรมของผ ใตบงคบบญชาเปนรายบคคลแบงเปน

2สวนสวนท1เปนแบบสอบถามขอมลผประเมน

และผถกประเมน เปนการเตมชอผประเมนและ

ผถกประเมนสวนท2เปนแบบสอบถามพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานโดยผวจยไดนำาแบบสอบถาม

ของชชย สมทธไกร (2551) ทแปลและพฒนาจาก

แบบวดของBennettandRobinson(2000)และ

Kwok,AuandHo(2005)มาเปนตนแบบในการ

พฒนาแบบสอบถาม ทงน ผวจยเหนวาประชากร

ทศกษาเปนเจาหนาทของรฐ ซงมบรบทการทำางาน

ทแตกตางจากการศกษาเดม ดงนน เพอใหมนใจวา

แบบสอบถามทจะใชสำารวจนนมความสอดคลองกบ

บรบทโรงพยาบาลของรฐผวจยจงไดทำาการสมภาษณ

ผบรหารและหวหนางาน จำานวน 7 คน เพอคนหา

แนวพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานทเกดขนจรง

โดยใชกรอบการสมภาษณตามพฤตกรรมตอตาน

การปฏบตงาน 22 ขอของชชย สมทธไกร (2551)

เปนหลก ผลการสมภาษณพบวา พฤตกรรมทผ ให

สมภาษณตงแต5คนขนไปเหนวาไมปรากฏพฤตกรรม

ดงกลาวเกดขนในททำางานเลยมจำานวน6ขอผวจย

จงตดขอคำาถามดงกลาวออกคงเหลอขอคำาถามทใช

วดพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานจำานวน16ขอ

แนวท�งก�รพฒน�แบบสอบถ�มใหมคณภ�พ

ผวจยทำาการทดสอบความเทยงตรงเชงเนอหา

(Content Validity) โดยใหผทรงคณวฒ 3 ทาน

พจารณาขอคำาถามวามความสอดคลองกบนยามศพท

ปฏบตการหรอไมและนำาไปคำานวณหาคาอตราสวน

ความเทยงตรงตามเนอหา(IndexofItemObjective

Congruence: IOC)ตามสตรของRovinelliand

Hambleton(1977)โดยขอคำาถามทมคาอตราสวน

ความเทยงตรงตามเนอหาตงแต .50 ขนไป ถอวา

มความเทยงตรงตามเนอหา สามารถนำาไปใช

ในการวจยไดสำาหรบขอคำาถามทตำากวา.50จะตด

ขอคำาถามนนออกไปโดยแบบสอบถามความขดแยง

ระหวางงานกบครอบครว จำานวน 10 ขอ ไมม

ขอคำาถามใดทมคาอตราสวนความเทยงตรงตาม

เนอหาตำากวา .50 จงไมมขอคำาถามใดถกตดออก

แบบสอบถามแรงจงใจในการบรการสาธารณะ

จำานวน 17 ขอ มขอคำาถามถกตดออกไป 1 ขอ

คงเหลอขอคำาถาม16ขอแบบสอบถามพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานจำานวน16ขอมขอคำาถาม

ถกตดออกไป1ขอคงเหลอขอคำาถาม15ขอ

จากนนทำาการวเคราะหหาคาความเชอมน

(Reliability)ของแบบสอบถามดวยการวดคาความ

คงทภายใน (Internal Consistency) เพอประเมน

คณภาพของแบบสอบถามทงฉบบวาแตละขอคำาถาม

มความสมพนธกนหรอไม โดยทำาการทดสอบกบ

กลมตวอยางทมคณสมบตใกลเคยงกบกลมตวอยาง

ทตองการศกษาจำานวน50ชดและนำามาวเคราะห

หาคาสมประสทธแอลฟาของครอนบาค(Cronbach’s

AlphaCoefficient)ทงนตามสตรของNunnally

(1978) คาความเชอมนทเปนทยอมรบไดตองม

คาสมประสทธแอลฟาของครอนบาคไมตำากวา .70

จากการพจารณาพบวาแบบสอบถามทงสามสวน

มคาความเชอมนโดยรวมอยในระดบสงดงแสดงใน

ตารางท1


ต�ร�งท 1 แสดงคาความเชอมนของแบบสอบถามทงฉบบและรายดาน


ผลก�รวเคร�ะหขอมลทวไปของกลมตวอย�ง

กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญงจำานวน 79 คน

คดเปนรอยละ 75.96 และเพศชายจำานวน 25 คน

คดเปนรอยละ 24.04 สวนใหญมอายอยในชวง

41-50 ป จำานวน 48 คน คดเปนรอยละ 46.15

รองลงมาคออายในชวง21-30ปจำานวน24คน

คดเปนรอยละ23.08อายในชวง31-40ปจำานวน

23คนคดเปนรอยละ22.12และอายในชวงตงแต

51 ปขนไป จำานวน 9 คน คดเปนรอยละ 8.65

สวนใหญมอายงานอยในชวง0-10ปจำานวน41คน

คดเปนรอยละ39.42รองลงมาคออายงานในชวง

11-20 ป จำานวน 33 คน คดเปนรอยละ 31.73

อายงานในชวง 21-30 ป จำานวน 28 คน คดเปน

รอยละ26.93และอายงานในชวงตงแต31ปขนไป

จำานวน 2 คน คดเปนรอยละ 1.92 สวนใหญเปน

ขาราชการ จำานวน 54 คน คดเปนรอยละ 51.92

รองลงมาคอพนกงานกระทรวงสาธารณสขจำานวน

ก�รเกบรวบรวมขอมล ผวจยทำาหนงสอ

ขออนญาตผอำานวยการโรงพยาบาลเพอขออนญาต

แจกแบบสอบถามจำานวน2ฉบบโดยแจกแบบสอบถาม

ฉบบท 1 แกผปฏบตงานจำานวน 120 ชด และ

แบบสอบถามฉบบท 2 แกหวหนางานตามจำานวน

ผ ใตบงคบบญชาท รวม 120 ชด จากนนผวจยนำา

แบบสอบถามทไดรบตอบกลบมาทำาการจบคระหวาง

ฉบบท1กบฉบบท2ตามหมายเลขกำากบทกำาหนดไว

และตรวจสอบความสมบรณ

ก�รวเคร�ะหขอมลโดยใช โปรแกรมสำาเรจรป

SPSSforWindowsประกอบดวย(1)การวเคราะห

โดยใชสถตเชงบรรยาย โดยขอมลปจจยสวนบคคล

วเคราะหดวยคาความถและคารอยละสวนการวเคราะห

ระดบความขดแยงระหวางงานกบครอบครวแรงจงใจ

ในการบรการสาธารณะและพฤตกรรมตอตานการ

ปฏบตงาน จะวเคราะหดวยคามชฌมเลขคณตและ

สวนเบยงเบนมาตรฐาน (2) การวเคราะหโดยสถต

เชงอนมานเพอทดสอบสมมตฐาน ใชการวเคราะห

ถดถอยพหคณและการทดสอบตวแปรกำากบ

แบบสอบถ�ม จำ�นวนขอคำ�ถ�ม (ขอ) ค�คว�มเชอมน

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครว 10 .925

-ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดาน 5 .901

บทบาทการทำางานขดขวางบทบาทครอบครว

-ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดาน 5 .873

บทบาทครอบครวขดขวางบทบาทการทำางาน

แรงจงใจในการบรการสาธารณะ 16 .924

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน 15 .916

-พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานตอบคคล 6 .865

-พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานตอองคการ 9 .890


29คนคดเปนรอยละ27.89ลกจางประจำาจำานวน

11คนคดเปนรอยละ10.58ลกจางชวคราว7คน

คดเปนรอยละ 6.73 และพนกงานราชการ จำานวน

3 คน คดเปนรอยละ 2.88 สวนใหญสงกดฝาย

การพยาบาลจำานวน42คนคดเปนรอยละ40.39

รองลงมาคอหนวยงานอนๆจำานวน24คนคดเปน

รอยละ23.08ฝายบรหารงานทวไปจำานวน22คน

คดเปนรอยละ21.15ฝายทนตกรรมจำานวน8คน

คดเปนรอยละ 7.69 และฝายเภสชกรรม จำานวน

8คนคดเปนรอยละ7.69

ผลก�รวเคร�ะหท�งสถตของตวแปรทใช

ในก�รวจย พบวาความขดแยงระหวางงานกบ


ครอบครวมคาระดบตำาโดยมคาเฉลยเทากบ2.365


ครอบครวขดขวางบทบาทการทำางานมคาระดบตำา

โดยมคาเฉลยเทากบ2.169และความขดแยงระหวาง

งานกบครอบครวโดยรวมมคาระดบตำาโดยมคาเฉลย

เทากบ 2.267 พฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

ตอบคคลมคาระดบตำามาก โดยมคาเฉลยเทากบ

1.503 พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานตอองคการ

มคาระดบตำา โดยมคาเฉลยเทากบ 1.906 และ

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานโดยรวมมคาระดบ

ตำามาก โดยมคาเฉลยเทากบ 1.745 แรงจงใจใน

การบรการสาธารณะมคาระดบสง โดยมคาเฉลย

เทากบ3.833

ผลก�รทดสอบสมมตฐ�นท 1 และ 2ผวจย

ไดทำาการวเคราะหถดถอยพหคณเพอทำาการทดสอบ

สมมตฐานท1และ2โดยผลการวเคราะหดงแสดง

ในตารางท2

ต�ร�งท 2 แสดงคาสมประสทธถดถอยในรปคะแนนดบ (B) คาสมประสทธถดถอยมาตรฐาน (Beta)

คาสถตท (T) และระดบนยสำาคญ (Sig.) ในการพยากรณปจจยทสงผลตอพฤตกรรมตอตาน

การปฏบตงานของขาราชการและลกจางทปฏบตงานในโรงพยาบาลชมชนแหงหนงในตางจงหวด

Variable B Beta T Sig.

(Constant) 1.628 - 8.497 .000

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดาน .071 .113 .959 .340

บทบาทการทำางานขดขวางบทบาทครอบครว

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดาน -.023 -.028 -.238 .813

บทบาทครอบครวขดขวางบทบาทการทำางาน

จากตารางท 2 พบวาคาระดบนยสำาคญ

(Sig.) ของตวแปรความขดแยงระหวางงานกบ


ครอบครว และตวแปรความขดแยงระหวางงาน


การทำางาน มคามากกวา .05 ซงหมายความวา

ไมมนยสำาคญทางสถตจงสรปการทดสอบสมมตฐาน

ไดวาปฏเสธสมมตฐานท1และ2

ผลก�รทดสอบสมมตฐ�นท 3 และ 4ผวจย

ไดทำาการทดสอบตวแปรกำากบเพอทดสอบสมมตฐาน

ท 3 และ 4 โดยใชวธการทดสอบตวแปรกำากบ

ตามแนวคดของBaronandKenny(1986)โดยนำา

ตวแปรอสระตวแปรกำากบและตวแปรปฏสมพนธซง

สรางมาจากผลคณระหวางตวแปรอสระกบตวแปร

กำากบทตองการทดสอบเขามาในการวเคราะหถดถอย

พหคณเปนลำาดบดงภาพท2


ภ�พท 2แผนภาพการทดสอบความเปนตวแปรกำากบของBaronandKenny(1986)

ผวจยไดทดสอบแรงจงใจในการบรการสาธารณะ

วาเปนตวแปรกำากบความสมพนธระหวางความ

ขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาท

การทำางานขดขวางบทบาทครอบครวและพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานหรอไม โดยใสตวแปรในการ

วเคราะหถดถอยพหคณเชงชนเปนลำาดบดงตอไปน

ขนท 1 ใสตวแปรความขดแยงระหวางงาน

กบครอบครวดานบทบาทการทำางานขดขวางบทบาท

20

ภาพท 2 แผนภาพการทดสอบความเปนตวแปรกากบของ Baron and Kenny (1986) ผวจยไดทดสอบแรงจงใจในการบรการสาธารณะวาเปนตวแปรกากบความสมพนธระหวางความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทการทางานขดขวางบทบาทครอบครว และพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานหรอไม โดยใสตวแปรในการวเคราะหถดถอยพหคณเชงชนเปนลาดบดงตอไปน ขนท 1 ใสตวแปรความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทการทางานขดขวางบทบาทครอบครว และตวแปรแรงจงใจในการบรการสาธารณะ เพอทานายพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน ขนท 2 ใสตวแปรปฏสมพนธระหวางความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทการทางานขดขวางบทบาทครอบครว กบแรงจงใจในการบรการสาธารณะ เพอทานายพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน โดยไดผลการวเคราะหดงตารางท 3 ตารางท 3แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณเชงชนทานายความสมพนธระหวางความขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทการทางานขดขวางบทบาทครอบครว และพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน โดยมแรงจงใจในการบรการสาธารณะเปนตวแปรกากบ

Variable R R2 β Sig. ขนท 1

ตวแปรอสระ β1

ตวแปรกากบ ตวแปรตาม β2

β3

ตวแปรอสระ x ตวแปรกากบ

ครอบครวและตวแปรแรงจงใจในการบรการสาธารณะ

เพอทำานายพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

ขนท 2 ใสตวแปรปฏสมพนธระหวางความ

ขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาทการ

ทำางานขดขวางบทบาทครอบครว กบแรงจงใจใน

การบรการสาธารณะเพอทำานายพฤตกรรมตอตาน

การปฏบตงาน

โดยไดผลการวเคราะหดงตารางท3

ต�ร�งท 3 แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณเชงชนทำานายความสมพนธระหวางความขดแยงระหวาง

งานกบครอบครวดานบทบาทการทำางานขดขวางบทบาทครอบครวและพฤตกรรมตอตานการ

ปฏบตงานโดยมแรงจงใจในการบรการสาธารณะเปนตวแปรกำากบ

Variable R R2 β Sig.

ขนท 1

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครว .010 -.010 .096 .343

ดานบทบาทการทำางานขดขวาง

บทบาทครอบครว

แรงจงใจในการบรการสาธารณะ -.014 .891

ขนท 2

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครว .018 -.011 -.715 .416







แรงจงใจในการบรการสาธารณะ .813 .354


จากตารางท3พบวาตวแปรปฏสมพนธไมม

ความสมพนธกบพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

(β=.813,Sig.>.05)จงสรปไดวาแรงจงใจในการ

บรการสาธารณะไมเปนตวแปรกำากบความสมพนธ



และพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน จงปฏเสธ

สมมตฐานท3

จากนนผวจยไดทดสอบแรงจงใจในการบรการ

สาธารณะวาเปนตวแปรกำากบความสมพนธระหวาง


ครอบครวขดขวางบทบาทการทำางานและพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานหรอไม โดยใสตวแปรในการ

วเคราะหถดถอยพหคณเชงชนเปนลำาดบดงตอไปน

ขนท 1 ใสตวแปรความขดแยงระหวางงาน


การทำางาน และตวแปรแรงจงใจในการบรการ

สาธารณะเพอทำานายพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

ขนท 2ใสตวแปรปฏสมพนธระหวาง


การทำางานขดขวางบทบาทครอบครว กบแรงจงใจ

ในการบรการสาธารณะ เพอทำานายพฤตกรรม


โดยไดผลการวเคราะหดงตารางท4

ต�ร�งท 4แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณเชงชนทำานายความสมพนธระหวางความขดแยงระหวาง

งานกบครอบครวดานบทบาทครอบครวขดขวางบทบาทการทำางาน และพฤตกรรมตอตาน

การปฏบตงานโดยมแรงจงใจในการบรการสาธารณะเปนตวแปรกำากบ

Variable R R2 β Sig.

ขนท 1

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครว .002 -.018 .028 .785

ดานบทบาทครอบครวขดขวาง

บทบาทการทำางาน


ขนท 2

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครว .010 -.020 -.634 .399

ดานบทบาทครอบครวขดขวาง

บทบาทการทำางาน





แรงจงใจในการบรการสาธารณะ .652 .374


จากตารางท4พบวาตวแปรปฏสมพนธไมม

ความสมพนธกบพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

(β=.652,Sig.>.05)จงสรปไดวาแรงจงใจในการ

บรการสาธารณะไมเปนตวแปรกำากบความสมพนธ


ดานบทบาทครอบครวขดขวางบทบาทการทำางาน

และพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน จงปฏเสธ

สมมตฐานท4

อภปร�ยและสรปผลก�รวจย

จากการศกษาความขดแยงระหวางงานกบ

ครอบครวทงสองดานและความขดแยงระหวางงาน

กบครอบครวในภาพรวมพบวากลมตวอยางมระดบ


การทำางานขดขวางบทบาทครอบครวอยในระดบตำา

ซงขดแยงกบผลการสมภาษณผบรหารของโรงพยาบาล

ทใหความเหนวาผปฏบตงานของโรงพยาบาลอาจม

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวในระดบสง

เนองจากบคลากรทมอยในปจจบนตองเผชญกบ

ภาระงานทมากเกนไป

เพอคนหาขอมลเชงคณภาพเพมเตม ผวจย

ไดทำาการสมภาษณเชงลกกลมตวอยางจำานวน8คน

พบขอมลทสอดคลองกนคอ แมวาจะกลมตวอยาง

จะตองเผชญกบภาวะงานทมากเกนไปแตเนองดวย

เปนโรงพยาบาลขนาดเลก มผปฏบตงานในแตละ

หนวยงานจำานวนไมมากจงทำาใหเกดความใกลชด

สนทสนมกนและเกดวฒนธรรมการทำางานแบบ

ครอบครวมความเปนพนองมการชวยเหลอกนและ

มการทำางานเปนทมจงทำาใหความกดดนความเครยด

ทเกดขนจากภาระงานทมากเกนไปนนลดลงได

วฒนธรรมการทำางานแบบครอบครวนมสวนชวยให

กลมตวอยางมความขดแยงระหวางงานกบครอบครว

ในระดบตำา ตวอยางเชน เมอผปฏบตงานมภาระท

ตองดแลพอแมทเจบปวยกระทนหนทำาใหไมสามารถ

มาเขาเวรปฏบตงานได เพอนรวมงานกเตมใจทจะ

มาเขาเวรแทนดวยความเหนอกเหนใจ เขาใจซงกน

และกน ทำาใหลดภาวะความขดแยงระหวางงานกบ

ครอบครวลงไปไดดงนนความขดแยงระหวางงาน


การทำางานของกลมตวอยางจงอยในระดบตำาสำาหรบ


การทำางานขดขวางบทบาทครอบครวนน เนองจาก

ลกษณะงานสวนใหญในโรงพยาบาลเปนงานทตอง

ปฏบตในสถานทเฉพาะ รวมทงเปนงานทมลกษณะ

ทำาแลวเสรจสน ไมมภาระผกพนทตองนำางานกลบ

ไปทำาทบาน เวนแตลกษณะงานทเปนงานสนบสนน

เชน งานเอกสาร งานพสดจดหา งานวางแผน

งานบรหารงบประมาณ ซงงานเหลานกเปนงานทม

ความยดหยนสงดงนนความขดแยงระหวางงานกบ


ครอบครวของกลมตวอยางจงอยในระดบตำาเชนกน

จากการทดสอบสมมตฐานการวจย พบวา

ปฏเสธสมมตฐานการวจยทกประการขางตนกลาวคอ

ความขดแยงระหวางงานกบครอบครวทง2ดานไดแก


และดานบทบาทครอบครวขดขวางบทบาทการทำางาน

ไมมความสมพนธทางบวกกบพฤตกรรมตอตานการ

ปฏบตงานในขณะทแรงจงใจในการบรการสาธารณะ

ก ไมมอทธพลกำากบเชงลบตอตอความสมพนธ



และพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน รวมทงไมม

อทธพลกำากบเชงลบตอความสมพนธระหวางความ

ขดแยงระหวางงานกบครอบครวดานบทบาท


ครอบครวขดขวางบทบาทการทำางานและพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานซงหมายความวาแมวากลม

ตวอยางจะมความขดแยงระหวางงานกบครอบครว

มากเทาใดกตามกจะไมแสดงพฤตกรรมตอตานการ

ปฏบตงานออกมาทงน การทความขดแยงระหวาง

งานกบครอบครวไมมความสมพนธตอพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานทำาใหไมเกดอทธพลกำากบของ

แรงจงใจในการบรการสาธารณะตอความสมพนธ

ดงกลาว

การทความขดแยงระหวางงานกบครอบครว

ไมมความสมพนธตอพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

เนองมาจากกลมตวอยางทเปนขาราชการและ

ลกจางทปฏบตงานในโรงพยาบาลชมชนแหงหนง

ในตางจงหวดสวนใหญเปนขาราชการและมตำาแหนง

งานทปฏบตงานในลกษณะการบรการวชาชพ(Pro-

fessional Services) ซงไดแก แพทย ทนตแพทย

พยาบาลนกกายภาพบำาบดและเจาหนาทผชวยแพทย

โดยกลมตำาแหนงงานทเปนบรการวชาชพนนจะม

“จรยธรรมวชาชพ” ซงหมายถง ระเบยบขอบงคบ

ทสมาชกทกคนในวชาชพตองนำาไปปฏบต ดงนน

จรยธรรมวชาชพจงเปนตวกำากบการปฏบตงาน

รวมทงควบคมพฤตกรรมทเกยวของกบการปฏบต

งานในวชาชพนนๆ ตวอยางเชน วชาชพพยาบาล

มจรยธรรมแหงวชาชพพยาบาลทประกาศโดยสภา

พยาบาลสากลโดยใชกบวชาชพพยาบาลทวโลก

สำาหรบประเทศไทยสมาคมพยาบาลแหงประเทศไทย

ในพระราชปถมภของสมเดจพระศรนครนทรา-

บรมราชชนนไดประกาศใชจรยธรรมวชาชพพยาบาล

ตงแตปพ.ศ.2528เพอใชกำากบดแลวชาชพพยาบาล

ในประเทศไทยมาจนถงปจจบนและยงไดมการจดตง

สภาการพยาบาลเพอกำากบดแลวชาชพพยาบาล

รวมถงกำาหนดบทลงโทษผทประพฤตผดจรยธรรมแหง

วชาชพดวยจงสามารถสรปไดวาแมวากลมตวอยาง

จะมความขดแยงระหวางงานกบครอบครวหรอไม

กตามกจะไมแสดงพฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน

หรอพฤตกรรมเชงลบตางๆเนองจากเปนพฤตกรรม

ทสมเสยงตอการละเมดจรยธรรมแหงวชาชพเหตผล

ดงกลาวนสอดคลองกบงานวจยของDaliliIzniBinti

Shafie (2009) ทศกษาปจจยทสงผลตอพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานในกลมพนกงานธนาคารใน

ประเทศมาเลเซยพบวาบรรยากาศการมจรยธรรม

ในการทำางานมความสมพนธกบพฤตกรรมตอตาน

การปฏบตงาน และงานวจยของวารนทร กลบวงษ

(2555) ทศกษาปจจยทสงผลตอพฤตกรรมตอตาน

การปฏบตงานในกลมเจาหนาทแผนกสงกำาลงบำารง

รกษาของโรงพยาบาลรฐแหงหนงพบวาจรยธรรม

ในการทำางานมความสมพนธทางลบกบพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานอยางมนยสำาคญ

ทงน ผลการทดสอบสมมตฐานดงกลาว

สามารถสรางความเชอมนใหกบประชาชนผมารบ

บรการไดวา แมวาผปฏบตงานของโรงพยาบาล

จะมความขดแยงระหวางงานกบครอบครว และ

มความเครยดความกดดนจากความขดแยงดงกลาว

มากหรอนอยเพยงใดกตาม ผปฏบตงานของ

โรงพยาบาลจะไมแสดงพฤตกรรมตอตานการ

ปฏบตงานหรอพฤตกรรมเชงลบตางๆ ออกมา

เนองจากผปฏบตงานมความเคารพตอจรยธรรม

วชาชพ นอกจากน การทผปฏบตงานยงมแรงจงใจ

ในการบรการสาธารณะในระดบสง ยงทำาใหมนใจ

ไดวาผมารบบรการจะไดรบการบรการทดและไดรบ

ดแลรกษาพยาบาลทถกตองตามหลกวชาชพ


ขอจำ�กดในก�รวจย

การวจยครงนเปนการศกษาในโรงพยาบาล

ขนาดเลกมผปฏบตงานเพยง120คนจงสามารถ

ทำาการศกษาได ในภาพรวมทงองคการเทานน

ไมสามารถศกษาเปรยบเทยบโดยจำาแนกกลมตาม

ลกษณะประชากรศาสตรได เนองจากกลมตวอยาง

จะไมเพยงพอตอการคำานวณทางสถต

ขอเสนอแนะในก�รทำ�วจยในอน�คต

1.ควรทำาการศกษาเปรยบเทยบพฤตกรรม

ตอตานการปฏบตงานในโรงพยาบาลทมลกษณะ

การดำาเนนงานทตางกน เชน โรงพยาบาลสงกด

มหาวทยาลยหรอโรงพยาบาลเอกชน หรอศกษา

เปรยบเทยบในกลมทเปนบรการวชาชพในวชาชพอนๆ

เชน วชาชพบญช วชาชพวศวกร วชาชพสถาปนก

เปนตน หรอกลมวชาชพทตองมใบอนญาตเฉพาะ

เชนนกบนเปนตนเพอใหเขาใจความแตกตางของ

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงานมากขน

2. ควรศกษาตวแปรอนทมความสมพนธกบ

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน เชน จรยธรรมใน

การทำางาน (WorkEthics) เจตคตตองาน (Work

Attitude)และบรรยากาศองคการ(Organizational

Climate)เปนตนเพอใหสามารถกำาหนดแนวทางใน

การควบคมพฤตกรรมตอตานการปฏบตงานไดดยงขน


ชชย สมทธไกร. 2550. แบบวดคว�มขดแยง

ระหว�งง�นกบครอบครว.ภาควชาจตวทยา

คณะมนษยศาสตรมหาวทยาลยเชยงใหม.

ชชยสมทธไกร.2551.ลกษณะบคลกภาพทพยากรณ

พฤตกรรมตอตานการปฏบตงาน. ว�รส�ร

สงขล�นครนทร ฉบบสงคมศ�สตรและ

มนษยศ�สตร14(4):513-530.

เชลสาศรมหนต.2551.คว�มขดแยงระหว�งง�น

กบครอบครว สมพนธภ�พกบผบงคบบญช�

และพฤตกรรมตอต�นก�รปฏบตง�นของ

เจ�หน�ทปร�บปร�มย�เสพตดในเขต

ภ�คเหนอ. การคนควาอสระปรญญา

วทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาจตวทยา

อตสาหกรรมและองคการ, มหาวทยาลย

เชยงใหม.

นภาภรณ อทยจรสรศม. 2554. คว�มขดแยง

ระหว�งง�นกบครอบครว สมพนธภ�พกบ

ผบงคบบญช� และพฤตกรรมตอต�นก�ร

ปฏบตง�น: กรณศกษ�พนกง�นในโรงง�น

ทำ�กรอบรปเอกชนแหงหนง. งานวจย

สวนบคคลปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต

สาขาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการ,

มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

นททขจรกตตยา.2555.ตวแปรเชงเหตและผลของ

แรงจงใจก�รบรก�รส�ธ�รณะของพนกง�น

เทศบ�ลในส�มจงหวดช�ยแดนภ�คใต

ของไทย. วทยานพนธปรญญาดษฎบณฑต

สาขาวชาการจดการ, มหาวทยาลยสงขลา-

นครนทร.

ปารชาตอมรรตนนำาหนง,พรรตนแสดงหาญ,และ

อภญญาองอาจ.2556.“การพฒนาโมเดล

ความสมพนธเชงสาเหตการตงใจลาออกของ

พนกงานระดบปฏบตการกลมธรกจการเกษตร

ในเขตภาคตะวนออก.”ว�รส�รเกษตรศ�สตร

ธรกจประยกต7(7):19-34.


วชระ ทองอยคง. 2557. ก�รศกษ�อทธพลของ

ลกษณะบคลกภ�พห�องคประกอบและคว�ม

ขดแยงระหว�งง�นกบครอบครวทมผลตอ

พฤตกรรมตอต�นก�รปฏบตง�น โดยมคว�ม

พงพอใจในง�นเปนตวแปรสอ ในพนกง�น

รฐวส�หกจแหงหนง. วทยานพนธปรญญา

ศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาจตวทยา

อตสาหกรรมและองคการ, มหาวทยาลย

ธรรมศาสตร.

วารนทรกลบวงษ.2555.ปจจยทสงผลตอพฤตกรรม

คดคานการปฏบตงานกรณศกษา:เจาหนาท

แผนกสงกำาลงบำารงของโรงพยาบาลรฐ

แหงหนง. ว�รส�รวช�ก�รมห�วทย�ลย

อสเทรนเอเชย ฉบบสงคมศ�สตรและ

มนษยศ�สตร2(2):246-252.

Ahmad,A.,Omar,Z.2013.AbusiveSupervision

andDeviantWorkplaceBehavior:The

MediatingRoleofWork-familyConflict.

The Journal of Human Resource and

Adult Learning9(2):124-130.

Baron, R. M., & Kenny, D. A. 1986. The

Moderator-MediatorVariableDistinction

in Social Psychological Research:

Conceptual, Strategic, and Statistical

Considerations.Journal of Personality

and Social Psychology51(6):1173-1182.

Bennett, R. J., & Robinson, S. L. 2000.

DevelopmentofaMeasureofWorkplace

Devience.Journal of Applied Psychology

85:349-360.

DaliliIzniBintiShafie.2009.Factors Affecting

Counterproductive Work Behaviour

(CPWB): A Case of Banking Sector.

ProjectPaperfortheDegreeofMaster

of Human Resource Management,

UniversitiUtaraMalaysia.

Frone,M.R.1999.Work Stress and Alcohol

Use.AlcoholResearchandHealth.

Kim,S.,&Vandenabeele,W.2010.AStrategy

forBuildingPublicServiceMotivation

Research Internationally. Public

Administration Review70(5):701-709.

Kwok,C.K.,Au,W.T.,&Ho,J.M.C.2005.

NormativeControlsandSelf-Reported

Counterproductive Behaviors in the

WorkplaceinChina.Applied Psychology:

An International Review54(4):456-475.

Li, X. 2008. An Empirical Study on Public

ServiceMotivationandthePerformance

of Government Employee in China.

Canadian Social Science4(2):18-28.

Netemeyer,R.G.,Boles,J.S.,&McMurrian,R.

1996.Development andValidation of

Work-FamilyConflictandFamily-Work

Conflict Scales. Journal of Applied

Psychology81(4):400-410.

Nunnally,J.C.1978.Psychometric theory

(2nd ed.).NewYork:McGraw-Hill.


Palma,R.2016.PublicServiceMotivationand

EmployeeOutcomesontheItalianPublic

Sector: Testing theMediating Effect

ofPerson-OrganizationFit.Journal of

Applied Quantitative Methods 11

(2):1-16.

Perry, J. L. 1996.MeasuringPublic Service

Motivation:AnAssessmentofConstruct

Reliability and Validity. Journal of

Public Administration Research and

Theory 6(1):5-22.

Perry,J.L.,&Wise,L.R.1990.TheMotiva-

tionalBasesofPublicService.Public

Administration Review50(3):367-373.

Robinson,S.,&Bennett,R.1995.ATypology

of Deviant Workplace Behaviors:

AMultidimensional.Academy of

Management Journal38:555-572.

Rovinelli.R.J.,&Hambleton,R.K.1977.On

theUseofContentSpecialists in the

Assessment of Criterion-referenced

TestItemValidity.Dutch Journal of

Educational Research2:49-60.

Scott,L.B.,Carl,P.M.,Donald,C.M.,&Jon,

C.C.2008.TheImpactofWork/Family

Demand on Work-Family Conflict.

Journal of Managerial Psychology

23(3):215-235.


บทคดยอ

การศกษาวจยครงนมวตถประสงคเพอ 1) ศกษาความสมพนธระหวางภาวะผนำาทรบผดชอบ

ตอสงคมกบการรบรของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการและภาพลกษณของ

ทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย 2) ศกษาอทธพลทางตรงของภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม

ตอการรบรของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการของทาอากาศยานแมฟาหลวง

เชยงราย และ 3) ศกษาอทธพลทางตรงและทางออมของภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมและอทธพล

ทางตรงของการรบรของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการทมตอภาพลกษณ

องคการของทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย กลมตวอยางเปนผมสวนไดสวนเสยของทาอากาศยาน

แมฟาหลวง เชยงราย ใชการสมตวอยางแบบโควตาและดลพนจ จำานวนตวอยางทใชไดจำานวน 396 ชด

ประมวลผลโดยการใชตวแบบสมการโครงสราง

ผลการวจยพบวา 1) มคาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรสงเกตไดระหวาง 0.583-0.934

และมนยสำาคญทกตวแปร 2) ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมมอทธพลตอการรบรของผมสวนไดสวนเสย

ดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการอยางมนยสำาคญและมคาความแปรปรวนทถกทำานายโดยภาวะผนำา

ทรบผดชอบตอสงคมรอยละ54.7และ3)ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมมอทธพลทางตรงตอภาพลกษณ

องคการอยางมนยสำาคญและมอทธพลทางออมผานการรบรของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบ

ตอสงคมขององคการอยางมนยสำาคญและมคาความแปรปรวนททำานายภาพลกษณองคการรอยละ 84.8

และการรบรของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการมอทธพลทางตรงตอภาพลกษณ

องคการอยางมนยสำาคญโดยทตวแบบสมการโครงสรางมคาดชนความเหมาะสมχ 2/df = 3.915; CFI =

0.990; NNFI = 0.986; RMSEA = 0.087 และ 90% CI for RMSEA = 0.071

คำ�สำ�คญ :ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม การรบรของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคม

ขององคการภาพลกษณองคการ

1ผชวยศาสตราจารยภาควชาการจดการคณะบรหารธรกจมหาวทยาลยเกษตรศาสตรe-mail:[email protected]

AssistantProfessor,DepartmentofManagement,FacultyofBusinessAdministration,KasetsartUniversity,Thailand

ผอำานวยการศนยผนำาธรกจเพอสงคมแหงมหาวทยาลยเกษตรศาสตร

Director,SocialEnterpriseLeadershipCenterofKasetsartUniversity

อทธพลของภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม การรบรของผมสวนไดสวนเสย

ดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการทสงผลตอภาพลกษณ

องคการของทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย

Influences of Socially Responsible Leadership and Stakeholders’ Perception of Corporate

Social Responsibility on Corporate Image of Mae Fah Luang Chiang Rai International Airport

พพฒน นนทนาธรณ1

Phiphat Nonthanathorn

Received : October 10, 2018

Revised : November 29, 2018



ABSTRACT

The objectives of this research were 1) to study the relationship among socially

responsibleleadership,stakeholders’perceptionofcorporatesocialresponsibility,andcorporate

imageofMaeFahLuangChiangRaiInternationalAirport,2)tostudytheinfluenceofsocially

responsibleleadershiponcorporateimageofMaeFahLuangChiangRaiInternationalAirport,

and3)tostudytheinfluencesofsociallyresponsibleleadershipandstakeholders’perceptionof

corporatesocialresponsibilityoncorporateimageofMaeFahLuangChiangRaiInternational

Airport.SamplewasMaeFahLuangChiangRaiInternationalAirport’sstakeholders.Quota

and judgmental sampling was applied, and completely sample size was 396. Structural

EquationModelingwasusedtoanalyzeinthisstudy.

The results found that 1) correlation coefficient among observable variables were

0.589-0.934andhadasignificantlevelateveryvariable.2)sociallyresponsibleleadership

hadsignificantlyinfluenceonstakeholders’perceptionofcorporatesocialresponsibilityand

the variancepredictedby socially responsible leadership at 54.7 percent. and 3) socially

responsible leadership had significantly influence on corporate image and had indirect

effectviastakeholders’perceptionofcorporatesocialresponsibilityandvariancepredictedto

corporateimageat84.8percent,and;stakeholders’perceptionofcorporatesocialresponsibility

haddirecteffecttocorporateimage.Fitindicesofthemodelwereχ 2/df = 3.915; CFI = 0.990;

NNFI = 0.986; RMSEA = 0.087 and 90% CI for RMSEA = 0.071

Keywords :

Socially Responsible Leadership, Stakeholder’s Perception of Corporate Social

Responsibility,CorporateImage

คว�มเปนม�และคว�มสำ�คญของปญห�

รายไดจากการทองเทยวถอเปนรายไดหลก

ของประเทศ อตสาหกรรมทองเทยวมโซอปทาน

ทเกยวของกบธรกจหลากหลายประเภท เรมจาก

นกทองเทยวตางชาตทเดนทางมาถงประเทศไทย

รถทใช โดยสาร โรงแรม ภตตาคาร และสถานท

ทองเทยวตางๆ สวนนกทองเทยวชาวไทยกนยม

เดนทางทางเครองบนกนมากขนทงการเดนทาง

เพอการทองเทยวหรอทำากจธระ ทาอากาศยาน

ถอเปนหนาบานของประเทศทนกทองเทยวตางชาต

ทกคนตองผานเขามาเปนดานแรก ทาอากาศยาน

แมฟาหลวง เชยงรายเปนหนงในหกทาอากาศยาน

ของบรษททาอากาศยานไทยจำากด(มหาชน)และเปน

ทาอากาศยานนานาชาตทมการใชบรการกนมากขน

ทงสายการบนในประเทศและตางประเทศ

ทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย ตงอย

เลขท404หม10ตำาบลบานดอำาเภอเมองเชยงราย

จงหวดเชยงราย หางจากถนนพหลโยธน (เสนทาง

เชยงราย – แมจน) ทางทศตะวนออกประมาณ


2.6กโลเมตรและหางจากตวเมองเชยงรายประมาณ

8 กโลเมตร ทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย

เปดใชงานอยางเปนทางการ เมอวนท 5 สงหาคม

พ.ศ.2535สงกดกรมการบนพาณชย(บพ.)กระทรวง

คมนาคมตอมาบพ.ได โอนทาอากาศยานแมฟาหลวง

เชยงรายมาขนอยกบการบรหารของการทาอากาศยาน

แหงประเทศไทยเมอวนท2ตลาคมพ.ศ.2541และ

การทาอากาศยานแหงประเทศไทยไดแปลงสภาพเปน

บรษทมหาชนชอบรษททาอากาศยานไทยจำากด

(มหาชน)เมอวนท30กนยายนพ.ศ.2545

ตอมาคณะกรรมการบรษททาอากาศยานไทย

จำากด (มหาชน) (ทอท.) มมตเหนชอบใหเพมชอ

ทาอากาศยานเชยงรายเปนทาอากาศยานแมฟาหลวง

เชยงราย เพอเทดพระเกยรตและนอมรำาลกถง

พระมหากรณาธคณในสมเดจพระศรนครนทรา-

บรมราชชนนและเปนอนสรณสถานแหงความจงรก

ภกดทมตอสมเดจพระศรนครนทราบรมราชชนน

ตามทไดมการรองขอจากหนวยงานภาครฐ เอกชน

และประชาชนในจงหวดเชยงรายดงนนทอท.จงไดรบ

พระมหากรณาธคณจากพระบาทสมเดจพระเจาอยหว

พระราชทานพระบรมราชานญาตให ใชชอดงกลาว

ตงแตวนท13มนาคม2553เปนตนมา

ปจจบนทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย

มบรษทสายการบนทำาการบนรวม 6 สายการบน

เปน สายการบนตางประเทศ 1 สายการบน คอ

สายการบนไชนาอสเทรนและขณะนทางสายการบน

ของประเทศเกาหลใหความสนใจทจะบนมาเชยงราย

ดวย ปจจบนมผ โดยสารใชบรการมากกวา 1.6

ลานคน/ปมเทยวบนใหบรการวนละ42เทยวบน

(ไป-กลบ)อาคารคลงสนคาสามารถรองรบการขน

ถายสนคา ไดมากกวา 5,000 ตน/ป และอาคาร

ผ โดยสารมขนาด 22,960 ตารางเมตร รองรบ

ผ โดยสารในชวโมงคบคงไดถง 1,240 คน (www.

chiangraiairportthai.com/th/1104-about-airport)

จากสถตผ โดยสารทใชบรการพบวามผ ใช

บรการทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงรายเพมขน

ทกปโดยในป2558มผ ใชบรการทงสน1,639,829คน

เพมจากปกอนหนาถงรอยละ26.98และแนวโนมของ

ผ โดยสารทใชบรการในป2559กจะสงถง2ลานคน

มการใชบรการทำาการบนผานทาอากาศยานทเชยงราย

อยางคกคกโดยเฉพาะเทยวบนสายเชยงราย-หาดใหญ

ซงมการทำาการบนเปนประจำาทกวนพบวามอตราเฉลย

ผ โดยสารถงรอยละ 70 สวนสายการบนอนๆ กม

อตราการใชบรการเพมขนเชนกนสำาหรบสายการบน

ตางประเทศพบวามสายการบนไชนาอสเทรนทจะบน

จากเมองอฮนมณฑลเหอเปยสาธารณรฐประชาชนจน

มกำาหนดจะเดนทางมายงทาอากาศยานแมฟาหลวง

เชยงรายจำานวน27เทยวบนขณะเดยวกนทางทอท.

ยงไดประชาสมพนธไปยงภาคเอกชนทงในและตาง

ประเทศทสนใจไปใชบรการสนามบนทจงหวดเชยงราย

ได โดยเฉพาะจากทาอากาศยานนานาชาตวตไต

นครเวยงจนทร สปป.ลาว และอนๆ ดวย (www.

airportthai.co.th/th/cp_statistic.phpและwww.

khaosod.co.th/view_newsonline.php)

จากสถานการณดงกลาวประกอบกบในปจจบน

พบวาสายการบนตางๆ ในทวปเอเชยและเอเชย

ตะวนออกเฉยงใตตางมการสงซอเครองบนกนเปน

จำานวนมาก ซงเครองบนกจำาเปนตองมสถานทจอด

โดยเฉพาะตามสนามบนหลกๆ ภายในประเทศไทย

ทำาใหเรมเกดภาวะแออดแลวทาอากาศยานแมฟาหลวง

เชยงราย จงมแผนการกอสรางขยายทางขบและ

ลานจอดอากาศยานจาก 5 หลมเปน 14 หลม

ปรบปรงสายพานลำาเลยงกระเปาปรบปรงโถงทางเดน

ทางลาดคนพการ ขยายพนทจอดรถ กอสรางพนท

สบบหรขยายทางเดนภายในอาคารผ โดยสารและ

รานคาสวสดการพนกงานโดยใชงบประมาณมากกวา

1,000ลานบาท(www.khaosod.co.th/view_news-

online.php)


ยทธศาสตรการพฒนาทาอากาศยาน

แมฟาหลวง เชยงราย ยงไดวางตำาแหนงของ

ทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย ใหเปนศนย

ซอมอากาศยานและโรงเรยนฝกนกบน เพอปอน

ธรกจการบนในอาเซยนและจน เนองดวยความ

ตองการนกบนในป 2574 จะสงกวา 77,400 คน

จากตวเลขของทางโบองและแอรบสทมการสงซอ

เครองบนเปนจำานวนมาก(www.manager.co.th)

โครงการศนยซอมอากาศยานณทาอากาศ-

ยานแมฟาหลวง เชยงราย ประกอบดวยการซอม

ปรบปรงตวถง ซอมเครองยนต ระบบใบพด ระบบ

สญญาณวทยการดดแปลงอากาศยานการปรบปรง

หองโดยสารการซอมตามกำาหนดระยะเวลาและนอก

กำาหนดระยะเวลา การบรการสอบเทยบมาตรฐาน

(อากาศยานมาตรฐานการสอบเทยบเครองมอวด)

และการทดสอบอากาศยานหลงจากการซอมบำารง

สวนโครงการศนยพฒนาบคลากรดานการบนไดม

ความรวมมอกบมหาวทยาลยแมฟาหลวงมหาวทยาลย

ราชภฎเชยงราย โรงเรยนการบนกรงเทพ สถาบน

การบนพลเรอน และวทยาลยการบนนานาชาต

มหาวทยาลยนครพนม โดยมกลมประเทศทเปน

เปาหมายของผเขารบการฝกอบรม ไดแก ประเทศ

จน เมยนมาร เวยดนาม ลาว และไทย (http://

chiangraiairportthai.com/en)

ทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย ไดม

การดำาเนนงานดานความรบผดชอบตอสงคมของ

องคการดวยกจกรรมตางๆ เชนโครงการผลตไฟฟา

จากพลงงานแสงอาทตยแบบตดตงบนพนดน

ซงเปนโครงการทสามารถชวยลดคาใชจายของ

คากระแสไฟฟาและยงสามารถขายคนกระแสไฟฟา

ใหกลบไปยงภาครฐไดอกดวย โครงการนฯ เปน

เทคโนโลยทชมชนและสงคมยอมรบมากทสด เมอ

เปรยบเทยบกบโรงไฟฟาชนดอนๆ นอกจากนน

ทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย ยงไดทำาการ

ปรบปรงทางลาดสำาหรบผพการใหสามารถใชบรการ

ไดดยงขน และยงไดรบรางวลดานความปลอดภย

อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการทำางาน

ระดบประเทศตอเนอง 6ป (พ.ศ. 2553 – 2558)

รบรางวลประกาศเกยรตคณระดบตน ในกจกรรม

การรณรงคลดสถตอบตเหตจากการทำางานใหเปนศนย

(ZeroAccident)ประจำาป2558ในงานสปดาหความ

ปลอดภยในการทำางานสวนภมภาคจงหวดลำาพนดวย

(http://chiangraiairportthai.com/en)

จากศกยภาพการเตบโตและยทธศาสตรการ

พฒนาทาอากาศยานทวางตำาแหนงของทาอากาศยาน

แมฟาหลวง เชยงราย ทกำาหนดใหเปนศนยซอม

อากาศยานและโรงเรยนฝกนกบนนนจะทำาใหมผมา

ใชบรการและมกจกรรมตางๆเกดขนมากมายจงตอง

ขยายเวลาเปดใหบรการไปจนถงเทยงคนซงทำาใหเกด

ผลกระทบกบผมสวนไดสวนเสย ชมชนและสงคม

รอบขางทงดานบวกและดานลบซงทางทาอากาศยาน

แมฟาหลวงเชยงรายเองกตองรบฟงความคดเหนจาก

ชมชนรอบๆทาอากาศยานและมการทำากจกรรมดาน

ความรบผดชอบตอสงคมกบชมชนผมสวนไดสวนเสย

ตางๆ อยางไรกตามการดำาเนนการทางดานความ

รบผดชอบตอสงคมนน ปจจยทางดานภาวะผนำาท

รบผดชอบตอสงคมจะมผลตอความสำาเรจของ

กจกรรมซงสามารถวดไดดวยการรบรของผมสวน

ไดสวนเสยทมตอความรบผดชอบตอสงคมของ

ทาอากาศยานและตอภาพลกษณของทาอากาศยาน

ดวยเชนกน ดงนนการศกษาถงภาพลกษณของ

ทาอากาศยานแมฟาหลวงเชยงรายวามอทธพลจาก


ภาวะผนำาและการรบรของผมสวนไดสวนเสยดาน

ความรบผดชอบตอสงคมขององคการอยางไรกจะ

มสวนชวยใหทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย

สามารถนำาไปวางแผนเพอบรหารจดการองคการ

ไดดขน

วตถประสงคของก�รวจย

1. เพอศกษาความสมพนธระหวางภาวะ

ผนำาทรบผดชอบตอสงคม การรบรของผมสวนได

สวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการ

และภาพลกษณองคการของทาอากาศยาน

แมฟาหลวงเชยงราย

2. เพอศกษาอทธพลทางตรงของภาวะ

ผนำาทรบผดชอบตอสงคมตอการรบรของผมสวนได


ของทาอากาศยานแมฟาหลวงเชยงราย

3. เพอศกษาอทธพลทางตรงและทางออม

ของภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมและอทธพล

ทางตรงของการรบรของผมสวนไดสวนเสยดาน

ความรบผดชอบตอสงคมขององคการทมตอ

ภาพลกษณองคการของทาอากาศยานแมฟาหลวง

เชยงราย

ประโยชนทค�ดว�จะไดรบ

1. นำาผลการศกษาทไดไปใช ในการวางแผน

ยทธศาสตรทางดานความรบผดชอบตอสงคมของ

ทาอากาศยานแมฟาหลวงเชยงราย

2. นำาผลการศกษาทไดไปใช ในการวางแผน

ยทธศาสตรทางดานการสรางภาพลกษณองคการ


ปจจบนปจจยทางดานสงคมมความสำาคญ

ตอการบรหารจดการธรกจในโลกยคโลกาภวตน

เปนอยางมาก พลงของผบรโภคทเพมมากขน

เปนตวชชะตาแบรนดดงๆ ทผบรหารจะตองใสใจ

และหนมารบฟงมากขน ภาคธรกจจงตองหนมา

ใหความสนใจในเรองความรบผดชอบตอสงคม

ขององคการหรอซเอสอารและมการเชอมโยง

ความสามารถในการแขงขนกบซเอสอารดวยตวแบบ

หวงโซคณคา เพชรพลวตร และการสรางคณคา

รวมกบผมสวนไดสวนเสย ทเปนการสรางคณคา

รวมกนระหวางธรกจกบผมสวนไดสวนเสย เพอ

ใหบรรลความสำาเรจทางดานเศรษฐกจไปดวยกน

และสามารถแกปญหาสงคมไปพรอมๆ กนไดดวย

(Porter & Kramer, 2006 & 2011 และพพฒน

นนทนาธรณ,2558ก)

ความสำาคญของซเอสอารมมากขนในทกวงการ

และทกหนาทของจดการธรกจซเอสอารสามารถแบง

ออกเปน 7 กลม และกลมยอยไดอกหลายประเภท

(พพฒนนนทนาธรณ,2559)โดยมCarroll(1977)

ไดแบงระดบซเอสอารออกเปน 4 ระดบคอความ

รบผดชอบดานเศรษฐกจกฎหมายจรยธรรมและ

การใหความชวยเหลอเพอนมนษย ในประเทศไทย

ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย(ตลท.)ไดกำาหนด

แนวทางซเอสอารสำาหรบบรษทจดทะเบยนโดยใช

แนวคดของคารรอลและไดเสนอลำาดบความรบผดชอบ

ตอสงคมเปน 4 ระดบคอระดบขอบงคบ เบองตน

ปกปอง และสมครใจ (คณะทำางานสงเสรมความ

รบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมของบรษท

จดทะเบยน, 2551) นอกจากนนในแงกจกรรมแลว

ซเอสอารสามารถแบงออกเปน7กจกรรมดวยกนคอ

การสงเสรมเหตปจจยการตลาดเหตสมพนธการตลาด

สงคมองคการการใหเพอสงคมขององคการการอาสา

ชมชน การประกอบธรกจอยางรบผดชอบตอสงคม

และการออกแบบและนำาสงผลตภณฑและบรการท

สามารถจดหาได(Kotler&Lee,2005&2009)


ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม (Socially

ResponsibleLeadership)เปนภาวะผนำาทมแนวคด

เกยวกบคานยมทเนนความรบผดชอบตอสงคม

มความคลายคลงกบภาวะผนำาทรบผดชอบ(Respon-

sible Leadership) ทเปนปรากฎการณทางดาน

ศลธรรมและสงคมทมาจากแรงผลกดนจากความ

ออฉาวทางศลธรรมในการจดการ ความละโมบของ

นกธรกจและผลกระทบตอชวตบนโลกมนษยจาก

การจดการ และอกดานหนงนนยงมาจากความ

ตระหนกวาบรรษทขามชาตและผนำาของบรรษท

เหลานนมศกยภาพทมากมายในการชวยทำาให โลกน

ดขน(Pless,2007)

ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมนนจะมคานยม

ทรบผดชอบตอสงคมเปนแกนกลางแนวคดในมมมอง

ทางดานพฤตกรรมนนผนำาทมประสทธผลจะสามารถ

เชอมตอวสยทศนทมคานยมทางอดมคตทแขงแกรง

มพลงและเตมไปดวยภาพจนตนาการ ผนำาเหลาน

ยงคงกระตนการคดนวตกรรมในการแกปญหาทเผชญ

และเนนการเปลยนแปลงในระดบฐานรากและความ

คาดหวงผลการปฏบตงานทยอดเยยม นอกจากนน

ผนำายงสามารถสรางความเชอมนของผตามการจงใจ

ภายใน ความไววางใจและความชนชมตอผนำาและ

การดงดดทางอารมณ ผนำาทรบผดชอบตอสงคม

เปนผนำาทมคานยมทางดานความรบผดชอบตอสงคม

จะสงผลตอวสยทศนและความซอตรง (integrity)

ซงจะแสดงออกมาเปนพฤตกรรมและคณลกษณะ

ตางๆซงจะมอทธพลตอคานยมทรบผดชอบตอสงคม

ของผตามนอกจากนนคานยมของผนำากยงมอทธผล

ตอคานยมของผตามอกประการหนงดวยภาวะผนำาท

รบผดชอบตอสงคมประกอบดวยคานยมทรบผดชอบ

ตอสงคมของผนำาวสยทศนและความซอตรงของผนำา

และคานยมทรบผดชอบตอสงคมของผตาม(พพฒน

นนทนาธรณ,2558คและWaldman,2007)

การรบรเปนกระบวนการทแตละบคคลเลอก

จดการในการแปลความหมายของขาวสารขอมล

ท ไดรบจากประสาทสมผสทงหาไดแก การเหน

การไดยน การไดกลน การลมรส และการสมผส

บคคลสามารถสรางการรบรทแตกตางกนจาก

สงกระตนเดยวกนกระบวนการรบรม3ขนตอนคอ

การเลอกใหความสนใจ การเลอกแปลความหมาย

และการเลอกเกบรกษา(KotlerandKeller,2012)

การรบรไมไดขนอยกบสงกระตนทางกายภาพเทานน

แตยงขนกบสงกระตนทอยรอบตวและเงอนไขของ

แตละบคคลนอกจากนนยงมอทธพลของวฒนธรรม

ททำาใหเกดการรบรทแตกตางกนอกดวย(Kotlerand

Keller,2012andDemuth,2013)ในการดำาเนนงาน

ดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการเปนการ

ดำาเนนการทมงเนนไปยงกลมผมสวนไดสวนเสย

ภายนอกองคการเปนหลก การรบรของผมสวนได


สามารถพจารณาจากความรบผดชอบทางดาน

เศรษฐกจ กฎหมาย จรยธรรม และการใหความ

ชวยเหลอเพอนมนษย(Carroll,1977).

ภาพลกษณองคการคอความมชอเสยงของ

องคการทมความสำาคญตอกลมผมสวนไดสวนเสย

ตางๆ ซงการกระทำาขององคการและผมสวนได

สวนเสยตางกมผลกระทบตอกนและกน ดงนน

ภาพลกษณในสายตาของผมสวนไดสวนเสยจงม

ความสำาคญตอองคการเปนอยางมาก เมอองคการ

มภาพลกษณทดในสายตาของผมสวนไดสวนเสย

ยอมสงผลใหการดำาเนนงานขององคการไดรบการ

ยอมรบจากผมสวนไดสวนเสยไดงายถาภาพลกษณ

องคการไมดกจะถกตอตานทำาใหการดำาเนนงานตางๆ

เปนไปอยางยากลำาบาก


ภาพลกษณองคการมคำานยามอยสองดานคอ

การรบรของสมาชกในองคการและการรบรของบคคล

ภายนอกองคการ(Dutton,Dukerich,&Harquail,

1994; Dutton & Dukerich, 1991) ภาพลกษณ

องคการเปนการแบงปนความหมายทศนคตความร

และความเหนของผมสวนไดสวนเสยทไดรบอทธพล

จากการสอสารเชงกลยทธจากองคการ (Moffitt,

1994)ภาพลกษณองคการเปนผลผลตของวาทกรรม

ระหวางองคการกบผมสวนไดสวนเสย โดยองคการ

ไดฉายภาพของภาพลกษณออกไปและถกตความ

หรอรบร โดยผมสวนไดสวนเสย(Cheney&Vibbert,

1987)ภาพลกษณองคการประกอบดวยการปฏบตตอ

ผมสวนไดสวนเสยขององคการคณภาพและนวตกรรม

ในการใหบรการ และความนาเชอถอขององคการ

(Moffitt,1994;Gronroos,1984andKeller,2003)

สำาหรบงานวจยทเกยวของพพฒนนนทนาธรณ

(2558ข) ศกษาปจจยเชงสาเหตของภาวะผนำาท

รบผดชอบตอสงคมทมอทธพลตอภาพลกษณองคการ

ของทาอากาศยานสวรรณภม พบวาภาวะผนำาท

รบผดชอบตอสงคมมอทธพลตอการรบรของ

ผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคม

ขององคการอยางมนยสำาคญ นอกจากนนภาวะ

ผนำาทรบผดชอบตอสงคมมอทธพลทางตรงตอ

ภาพลกษณองคการและมอทธพลทางออมผานการ

รบรของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบ

ตอสงคมขององคการอยางมนยสำาคญและการรบร

ของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคม

ขององคการมอทธพลทางตรงตอภาพลกษณองคการ

ของทาอากาศยานสวรรณภมอยางมนยสำาคญ

Nonthanathorn (2015) ไดศกษาปจจย

เชงสาเหตของภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมทม

อทธพลตอภาพลกษณองคการของทาอากาศยาน

ภเกตพบวาภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมมอทธพล

ตอการรบรของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบ

ตอสงคมขององคการอยางมนยสำาคญ นอกจากนน

ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมมอทธพลทางตรง

ตอภาพลกษณองคการและมอทธพลทางออมผานการ


ตอสงคมขององคการอยางมนยสำาคญ สดทาย

การรบรของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบ

ตอสงคมขององคการมอทธพลทางตรงตอภาพลกษณ

องคการของทาอากาศยานภเกตอยางมนยสำาคญและ

จามรจนทรสวรรณ(2560)ศกษาถงอทธพล

ของภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมและการรบร


ขององคการทสงผลตอภาพลกษณของสมาคม

ยมนาสตกแหงประเทศไทยพบวาจากผลการวจย

พบวาภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมมอทธพลตอ


ตอสงคมขององคการ อยางมนยสำาคญและมคา

ความแปรปรวนทถกทำานายโดยภาวะผนำาทรบผดชอบ

ตอสงคมในระดบสงมากนอกจากนนยงพบวาภาวะ

ผนำาทรบผดชอบตอสงคมมอทธพลทางตรงตอ

ภาพลกษณของสมาคมยมนาสตกแหงประเทศไทย

มอทธพลทางออมผานการรบรของผมสวนไดสวนเสย

ดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการอยางม

นยสำาคญ และมคาความแปรปรวนทถกทำานาย

โดยภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมในระดบสงมาก

และเมอรวมคาสมประสทธอทธพลทางตรงและ

ทางออมภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมมอทธพล

ตอภาพลกษณของสมาคมยมนาสตกแหงประเทศไทย

โดยรวมในระดบสงมากอยางมนยสำาคญ



กรอบแนวคดในก�รวจย

ตวแปรทใช ในการศกษาครงนประกอบดวย

ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม(SociallyRespon-

sible Leadership: SRL) การรบรของผมสวนได


(Stakeholders’PerceptiontoCorporateSocial

Responsibility: CSR) และภาพลกษณองคการ

(CorporateImage:CI)

ตวแปรภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม

ประกอบดวยคานยมทรบผดชอบตอสงคมของผนำา

(Leader social responsibility values: SRL01)

วสยทศนและความซอตรงของผนำา(Leadervision

and integrity: SRL02) และคานยมทรบผดชอบ

ตอสงคมของผตาม(Followersocialresponsibility

values:SRL03)

ตวแปรการรบรของผมสวนไดสวนเสยดาน

ความรบผดชอบตอสงคมขององคการประกอบดวย


ดานเศรษฐกจ(Economicresponsibility:CSR01)


ดานกฎหมาย (Legal responsibility: CSR02)


ดานจรยธรรม(Ethicalresponsibility:CSR03)และ


ดานการใหความชวยเหลอเพอนมนษย(Philanthropic

responsibility:CSR04)

ภ�พ 1กรอบแนวคด

ภ�วะผนำ�ทรบผดชอบตอสงคม

•คานยมทรบผดชอบตอสงคมของผนำา

•วสยทศนและความซอตรงของผนำา

•คานยมทรบผดชอบตอสงคมของผตาม

ภ�พลกษณองคก�ร

•การปฏบตตอผมสวนไดสวนเสยขององคการ

•คณภาพและนวตกรรมในการใหบรการ

•ความนาเชอถอขององคการ

ก�รรบรของผมสวนไดสวนเสย

ด�นคว�มรบผดชอบตอสงคม

ขององคก�ร

•ความรบผดชอบดานเศรษฐกจ

•ความรบผดชอบดานกฎหมาย

•ความรบผดชอบดานจรยธรรม

•ความรบผดชอบดานการให

ความชวยเหลอเพอนมนษย


ตวแปรภาพลกษณองคการประกอบดวยการ

ปฏบตตอผมสวนไดสวนเสยขององคการ(Organiza-

tionalpracticetostakeholder:CI01)คณภาพ

และนวตกรรมในการใหบรการ(Servicequalityand

innovation:CI02)และความนาเชอถอขององคการ

(Organizationalcredibility:CI03)

สมมตฐ�นในก�รวจย

H1ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมการรบร


ขององคการและภาพลกษณองคการมความสมพนธ

เชงบวก

H2 ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมสามารถ

อธบายและทำานายการรบรของผมสวนไดสวนเสย

ดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการไดอยาง

มนยสำาคญทางสถต

H3 ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมและ


ตอสงคมขององคการสามารถอธบายและทำานาย

ภาพลกษณองคการไดอยางมนยสำาคญทางสถต

ก�รเกบขอมล

การศกษาครงน ใชประชากรทเปนผมสวนได

สวนเสยของทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย

ไดแก ผ โดยสาร ผประกอบการในทาอากาศยาน

สวนราชการทปฏบตหนาทในทาอากาศยาน เชน

ศลกากร ตำารวจตรวจคนเขาเมอง สาธารณสข

เปนตน ผ ใหบรการขนสงสาธารณะ และชมชน

โดยรอบทาอากาศยาน การสมตวอยางใชแบบ

โควตาตามกลมผมสวนไดสวนเสยและดำาเนนการ

เกบขอมลโดยใชแบบดลพนจจำานวนตวอยางทเกบได

จำานวน420ชดแตสามารถใชไดจรงจำานวน396ชด

และมการเกบขอมลใชแบบสอบถามเปนเครองมอ

ดวยคำาถามแบบชวงมาตร5ระดบ

การทดสอบความเชอมนของแบบสอบถาม

รวมดวยคาอลฟาครอนบคได 0.98 และทดสอบ

ความเชอมนของภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม

ได 0.96 การรบรของผมสวนไดสวนเสยดาน

ความรบผดชอบตอสงคมขององคการ 0.98 และ

ภาพลกษณขององคการ0.96และมคาความเทยงตรง

เชงเนอหาดวยคาดชนความสอดคลอง (IOC)

อยระหวาง0.67-1.00และตรวจสอบความเทยงตรง

เชงลเขา(convergentvalidity)และความนาเชอถอ

ทางโครงสราง(compositereliability)ของตวแบบ

มาตรวดพบวา ตวแบบมาตรวดของภาวะผนำา

ทรบผดชอบตอสงคม (SRL) ตวแบบมาตรวดของ


ตอสงคมขององคการ (CSR) และตวแบบมาตรวด

ของภาพลกษณองคการ (CI)มคาλทมนยสำาคญ

ทางสถตทกคาซงแสดงวามความเทยงตรงเชงลเขา

และมคาAVE(ρv)เทากบ0.862,0.816และ0.770

ตามลำาดบและคาความนาเชอถอทางโครงสราง(ρc)

เทากบ0.949,0.949และ0.909ตามลำาดบ

สถตทใช ในการวเคราะหขอมลไดแกคาเฉลย

สวนเบยงเบนมาตรฐาน สมประสทธสหสมพนธ

แบบเพยรสนสมประสทธสหสมพนธแบบPHI( )

และตวแบบสมการโครงสราง ดชนความเหมาะสม

(Fit Indices) ใชเกณฑดงนχ 2(ρvalue)คอ .01

≤ ρ ≤.05;χ 2/df ≤5.0;RMSEA ≤0.10;90%

CIforRMSEAคอleftboundaryofCI≤0.10;

CFI ≥0.90;และNNFI (TFI) ≥0.90(Hooper,

Coughlan&Mullen,2008,53-60)

สำาหรบตความความเขมแขงของคาอทธพล

ระหวางตวแปรในRFamilyสามารถตความวาR

หมายถงคาสหสมพนธระหวางตวแปรสงเกตได (r)

คาสหสมพนธระหวางตวแปรแฝง(φ)คาสมประสทธ


γและβซงคาRมความสมพนธตำาปานกลางสง

และสงมากเมอมคาเทากบ0.10-0.35,0.36-0.50,

0.51-0.69, 0.70+ ตามลำาดบ สวนR2 มอำานาจ

ในการอธบายและทำานายตำา ปานกลาง สง และ

สงมาก เมอมคาเทากบ 0.01-0.12, 0.13-0.25,

0.26-0.48และ0.49+ตามลำาดบ(Leech,Barrett

andMorgan,2005,56)


ก�รวเคร�ะหคว�มสมพนธระหว�งตวแปร

ระดบภาพลกษณองคการ (CI) ระดบการ


ตอสงคมขององคการ (CSR) และระดบผนำาท

รบผดชอบตอสงคม(SRL)ตามตาราง1มคาเฉลย

อยระหวาง3.09-3.33ซงเปนระดบปานกลาง

ต�ร�ง 1 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานของตวแปรสงเกตได

ตวแปร X SD

CI ภาพลกษณองคการ

CI01 การปฏบตตอผมสวนไดสวนเสยขององคการ 3.09 .816

CI02 คณภาพและนวตกรรมในการใหบรการ 3.32 .822

CI03 ความนาเชอถอขององคการ 3.33 .788

CSR การรบรของผมสวนไดสวนเสยดานซเอสอาร

CSR01 การรบรความรบผดชอบดานเศรษฐกจ 3.17 .782

CSR02 การรบรความรบผดชอบดานกฎหมาย 3.24 .815

CSR03 การรบรความรบผดชอบดานจรยธรรม 3.31 .791

CSR04 การรบรความรบผดชอบดานใหความชวยเหลอเพอนมนษย 3.31 .821

SRL ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม

SRL01 คานยมทรบผดชอบตอสงคมของผนำา 3.25 .816

SRL02 วสยทศนและความซอตรงของผนำา 3.25 .796

SRL03 คานยมทรบผดชอบตอสงคมของผตาม 3.29 .796

หม�ยเหตระดบตำา=1.00-2.33;ระดบปานกลาง=2.34-3.67;และระดบสง=3.68-5.00

เมอพจารณาตวแปรสงเกตไดตามตาราง 2

พบวามคาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปร

สงเกตไดระหวาง0.589-0.934และมความสมพนธ

เปนบวกทงหมด นอกจากนนยงมคาสมประสทธ-

สหสมพนธระหวางการรบรของผมสวนไดสวนเสย

ดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการ(CSR)กบ

ภาพลกษณองคการ (CI)อยระหวาง0.589-0.765

และมความสมพนธอยางมนยสำาคญกนทกตวแปร

สวนคาสมประสทธสหสมพนธระหวางภาวะผนำาท

รบผดชอบตอสงคม (SRL) กบภาพลกษณองคการ

(CI)มคาระหวาง0.619-0.715โดยมความสมพนธ

อยางมนยสำาคญทกตวแปร และคาสมประสทธสห-

สมพนธระหวางการรบรของผมสวนไดสวนเสยดาน

ความรบผดชอบตอสงคมขององคการ(CSR)และภาวะ

ผนำาทรบผดชอบตอสงคม(SRL)มคาระหวาง0.583-

0.657และมความสมพนธอยางมนยสำาคญทกตวแปร


ต�ร�ง 2 สมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรสงเกตได

CI01 CI02 CI03 CSR01 CSR02 CSR03 CSR04 SRL01 SRL02 SRL03

CI01 1

CI02 .757** 1

CI03 .714** .826** 1

CSR01 .751** .765** .729** 1

CSR02 .692** .745** .749** .829** 1

CSR03 .589** .763** .755** .859** .934** 1

CSR04 .659** .737** .695** .801** .763** .855** 1

SRL01 .647** .629** .619** .638** .648** .653** .606** 1

SRL02 .715** .667** .641** .657** .653** .636** .583** .815** 1

SRL03 .674** .658** .628** .642** .656** .653** .593** .880** .887** 1

หม�ยเหต N=396;**p<0.01;p<0.05

ต�ร�ง 3 สมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรแฝง

ตวแปร CI CSR SRL

CI ภาพลกษณองคการ 1.000

CSR การรบรของผมสวนไดสวนเสยดานซเอสอาร 0.907** 1.000

SRL ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม 0.778** 0.739** 1.000

หม�ยเหต N=396;*p<0.05;**p<0.01

สำาหรบคาสมประสทธสหสมพนธระหวาง

ตวแปรแฝงภาพลกษณองคการ(CI)การรบรของ

ผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคม

ขององคการ (CSR) และภาวะผนำาทรบผดชอบตอ

สงคม(SRL)ตามตาราง3แสดงวาผนำาทรบผดตอ

สงคม(SRL)มความสมพนธเชงบวกในระดบสงมาก

กบภาพลกษณองคการ(CI)อยางมนยสำาคญทางสถต

(φ=0.778,p <0.01)และมความสมพนธเชงบวก

ในระดบสงมากกบการรบรของผมสวนไดสวนเสย

ดานความรบผดชอบตอสงคมขององคการ (CSR)

อยางมนยสำาคญทางสถต (φ=0.739,p<0.01)

สวนการรบรของผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบ

ตอสงคมขององคการ(CSR)มความสมพนธเชงบวก

ในระดบสงมากกบภาพลกษณองคการ(CI)อยางม

นยสำาคญทางสถต(φ=0.907,p<0.01)

ก�รวเคร�ะหตวแบบสมก�รโครงสร�ง

ผลการวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง

ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม การรบรของผม

สวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคมของ

องคการ และภาพลกษณองคกร ตามภาพ 2 และ


ตาราง 4 พบวาภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม

(SRL) มอทธพลตอการรบรของผมสวนไดสวนเสย


อยางมนยสำาคญ(DE=0.739,p<0.01)และมคา

ความแปรปรวนทถกทำานายโดยภาวะผนำาทรบผดชอบ

ตอสงคมรอยละ54.7(R2=0.547)ในระดบสงมาก

ภ�พ 2ตวแบบสมการโครงสรางภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมการรบรซเอสอารและภาพลกษณองคการ

ต�ร�ง 4 สมประสทธของอทธพลโดยรวมอทธพลทางตรงและอทธพลทางออม

ETA KSI ETA ETA1 ETA2 DE IE TE R2 CI SRL CI 0.238** 0.540** 0.778** CSR CI 0.731** 0.731** 0.848 CSR SRL CSR 0.739** 0.739** 0.547

Goodness of Fit Statistics: 2 = 121.36; df = 31; 2/df = 3.915; CFI = 0.990; NNFI = 0.986; RMSEA = 0.087; 90% CI for RMSEA = 0.071

ETA KSI ETA ETA1 ETA2 DE IE TE R2 CI SRL CI 0.238** 0.540** 0.778** CSR CI 0.731** 0.731** 0.848 CSR SRL CSR 0.739** 0.739** 0.547

Goodness of Fit Statistics: 2 = 121.36; df = 31; 2/df = 3.915; CFI = 0.990; NNFI = 0.986; RMSEA = 0.087; 90% CI for RMSEA = 0.071


สวนภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม (SRL)

มอทธพลทางตรงตอภาพลกษณองคการ (CI)

อยางมนยสำาคญ (DE = 0.238, p < 0.01) และ

มอทธพลทางออมผานการรบรของผมสวนได


(CSR)อยางมนยสำาคญ (IE=0.540,p <0.01)

และมคาความแปรปรวนทถกทำานายโดยภาวะ

ผนำาทรบผดชอบตอสงคมรอยละ 84.4 (R2 =

0.848) ในระดบสงมากและเมอรวมคาสมประสทธ

อทธพลทางตรง0.238และทางออม0.540รวมเปน

คาสมประสทธของอทธพลโดยรวม 0.778 ซง

หมายความวาภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม

มอทธพลตอภาพลกษณองคการโดยรวมในระดบ

สงมากอยางมนยสำาคญ

นอกจากนนการรบรของผมสวนไดสวนเสย


มอทธพลทางตรงตอภาพลกษณองคการ (CI)

อยางมนยสำาคญ(DE=0.731,p<0.01)ซงหมายถง


ตอสงคมขององคการสามารถทำานายภาพลกษณ

องคการไดอยางมนยสำาคญ สวนคาดชนความ

เหมาะสมχ 2/df =3.915;CFI=0.990;NNFI=

0.986;RMSEA=0.087และ90%CIforRMSEA

=0.071

ผลการศกษาทไดมความสอดคลองกบพพฒน

นนทนาธรณ(2558b)และNonthanathorn(2015)

ซงเปนการศกษาปจจยเชงสาเหตของภาวะผนำาท

รบผดชอบตอสงคมทมอทธพลตอภาพลกษณองคการ

ของทาอากาศยานสวรรณภมและทาอากาศยานภเกต

ทภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมมอทธพลทางตรง

ตอภาพลกษณองคการและมอทธพลทางออมผาน


ตอสงคมขององคการอยางมนยสำาคญ และมคา

ความแปรปรวนททำานายภาพลกษณองคการได

รอยละ66.0และ81.4ตามลำาดบและยงสอดคลองกบ

จามรจนทรสวรรณ(2560)ทไดศกษาอทธพลของ

ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมและการรบรของ

ผมสวนไดสวนเสยดานความรบผดชอบตอสงคมของ

องคการทสงผลตอภาพลกษณของสมาคมยมนาสตก

แหงประเทศไทยโดยพบวามอทธพลอยางมนยสำาคญ

และมคาความแปรปรวนททำานายภาพลกษณองคการ

ไดรอยละ79

สรปและขอเสนอแนะ

สรป

จากผลการศกษาภาวะผนำาทรบผดชอบตอ

สงคมมอทธพลตอภาพลกษณของทาอากาศยาน

แมฟาหลวง เชยงรายอยางมนยสำาคญทางสถต

โดยทคาความแปรปรวนของภาพลกษณองคการ

ถกอธบายโดยภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมและ

การรบรความรบผดชอบตอสงคมขององคการ

ถงรอยละ 84.8 และภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคม

มอทธพลทางตรงตอการรบรความรบผดชอบ

ตอสงคมขององคการ โดยสามารถอธบายความ

แปรปรวนของการรบรความรบผดชอบตอสงคมของ

องคการไดรอยละ54.7การอธบายความแปรปรวน

ทงสองกรณนถอวามอำานาจในการอธบายไดสงมาก

เมอพจารณาในดานองคประกอบของตวแปร

ทศกษาพบวาภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมสำาหรบ

ทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย มนำาหนกของ

องคประกอบทเรยงจากมากไปหานอยตามลำาดบคอ

คานยมทรบผดชอบตอสงคมของผตาม วสยทศน

และความซอตรงของผนำา และคานยมทรบผดชอบ

ตอสงคมของผนำาสวนนำาหนกขององคประกอบของ



ตอสงคมขององคการเรยงจากมากไปหานอยไดแก

ความรบผดชอบดานจรยธรรมความรบผดชอบดาน

เศรษฐกจและความรบผดชอบดานจรยธรรมและดาน

การใหความชวยเหลอเพอนมนษยเทาๆกนตามลำาดบ

สำาหรบภาพลกษณองคการนนองคประกอบแรกคอ

คณภาพและนวตกรรมในการใหบรการ มนำาหนก

มากทสดตามดวยความนาเชอถอขององคการ และ

การปฏบตตอผมสวนไดสวนเสยขององคการ

ผมสวนไดสวนเสยใหความสำาคญกบภาพลกษณ

ของทาอากาศยานแมฟาหลวงเชยงรายในดานคณภาพ

และนวตกรรมในการใหบรการมากทสด ซงเปนผล

มาจากผตามหรอเจาหนาทของทาอากาศยาน

แมฟาหลวงเชยงรายทมคานยมทรบผดชอบตอสงคม

ซงสงผลตอการรบรความรบผดชอบตอสงคมของ

องคการดานจรยธรรมและสะทอนไปยงภาพลกษณ

ขององคการในทสด


จากผลการวจย ทาอากาศยานแมฟาหลวง

เชยงรายจะตองพฒนาคานยมทรบผดชอบตอสงคม

ของผตามใหเพมขนไปอกดวยการเสรมสรางคานยม

ทรบผดชอบตอสงคมของผนำาทจะสงผลตอวสยทศน

และความซอตรงของผนำาและสงผลตอคานยมท

รบผดชอบตอสงคมของผตามในทายทสด ทงนผนำา

ของทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย จะตอง

ทำาตนเปนตนแบบและสอสารคานยมทรบผดชอบ

ตอสงคมไปยงผตามอยางสมำาเสมอ

สำาหรบการรบรของผมสวนไดสวนเสยดาน

ความรบผดชอบตอสงคมขององคการของผมสวนได

สวนเสยนน ทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย

ควรจะสงเสรมการรบรความรบผดชอบตอสงคมของ

องคการทางดานจรยธรรมเปนหลก ตามดวยการ

รบรความรบผดชอบตอสงคมดานเศรษฐกจกฎหมาย

และการใหความชวยเหลอเพอนมนษยซงจะชวยให

ภาพลกษณองคการดขน

ผลจากการวจยครงนทาอากาศยานแมฟาหลวง

เชยงราย สามารถนำาไปใช ในการวางแผนทางดาน

ความรบผดชอบตอสงคมขององคการและเสรมสราง

ภาพลกษณองคการไดเปนอยางด จากอทธพลของ

ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมทมผลตอการรบร

ความรบผดชอบตอสงคมขององคการและตอ

ภาพลกษณองคการ ดวยการเรมตนทคานยมท

รบผดชอบตอสงคม กจะทำาใหภาพลกษณของ

ทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย เปนทยอมรบ

ของผมสวนไดเสยในทสด

การยอมรบภาพลกษณทาอากาศยาน

แมฟาหลวง เชยงรายของผมสวนไดสวนเสยนน

จะทำาใหบรษท ทาอากาศยานไทย จำากด (มหาชน)

สามารถดำาเนนโครงการตางๆ ตามยทธศาสตร

การพฒนาของทาอากาศยานไดราบรนยงขน ทงน

เปนผลมาจากการดำาเนนงานทางดานความรบผดชอบ

ตอสงคมของทาอากาศยานแมฟาหลวง เชยงราย

ทำาใหเกดการรบรการดำาเนนซเอสอารดงกลาวและ

ไดเชอมโยงไปยงภาพลกษณทผมสวนไดสวนเสย

ยอมรบนนเอง



คณะทำางานสงเสรมความรบผดชอบตอสงคมและ

สงแวดลอมของบรษทจดทะเบยน. 2551.

เขมทศธรกจเพอสงคม.กรงเทพฯ:สถาบน

ธรกจเพอสงคม.

จามรจนทรสวรรณ.2560.อทธพลของภ�วะผนำ�ท

รบผดชอบตอสงคม ก�รรบรของผมสวนได

สวนเสยด�นคว�มรบผดชอบตอสงคมของ

องคก�รทสงผลตอภ�พลกษณของสม�คม

ยมน�สตกแหงประเทศไทย. วทยานพนธ

บรหารธรกจมหาบณฑต, มหาวทยาลย

เกษตรศาสตร.

พพฒนนนทนาธรณ.2558ก.บทบาทของซเอสอาร

และวสาหกจเพอสงคมกบการแกปญหาสงคม.

ว�รส�รพฒน�สงคม.17(2),13-34.

________________2558ข.ปจจยเชงสาเหตของ

ภาวะผนำาทรบผดชอบตอสงคมทมอทธพล

ตอภาพลกษณ องคการของทาอากาศยาน

สวรรณภม.ว�รส�รสม�คมนกวจย.20(2),

48-58.

________________ 2558ค. ภ�วะผนำ�เชง

ปฏบตก�ร: LIFE Model. พมพครงท 2.

กรงเทพฯ:ศนยผนำาธรกจเพอสงคม.

________________ 2559. ก�รจดก�รคว�ม

รบผดชอบตอสงคมขององคก�ร: ก�รสร�ง

ขอไดเปรยบในก�รแขงขนอย�งยงยน.

พมพครงท 2. กรงเทพฯ: ศนยผนำาธรกจ

เพอสงคม.

Carroll, Archie B. 1991. The Pyramid of

CorporateSocialResponsibility:Toward

theMoralManagement of Organiza-

tionalStakeholders.Business Horizons.

July-August,39-48.

Cheney,G.,&Vibbert,S.L.1987.Corporate

Discourse: Public relations and issue

management. In F. M. Jablin, L. L.

Putnam,K.H.Roberts,&L.W.Porter

(Eds.),Handbook of Organizational

Communication: An Interdisciplinary

Perspective. 165-194.NewburyPark,

CA:Sage.

Demuth,Andrej.2013.Perception Theories.

Trnava:TranavaUniversityinTranava.

Diamantopoulos,A.,& Siguaw, J.A. 2000.

Introducing LISREL: A Guide for the

Uninitiated.ThousandOaks,CA:Sage.

Dutton,J.E.,&Dukerich,J.M.1991.Keep-

inganeyeonthemirror: Imageand

identity in organizational adaptation.

Academy of Management Journal,

34(3),517-554.

Dutton, J., E., Dukerich, J.M.,&Harquail,

C.V.1994.Organizationalimagesand

memberidentification.Administrative

Science Quarterly,39,239-263.

Gronroos,C.1984.AServiceQualityModeland

ItsMarketing Implications.European

Journal of Marketing,18(4):36-40.

Hooper,Daire,JosephCoughlan&Michael

R. Mullen. 2008. Structural Equation

Modeling:Guidelines forDetermining

Model Fit. Electronic Journal of

Business Research Methods, 6 (1),

53-60.


Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2012.

Marketing Management. 14th ed.

Boston:Pearson.

Kotler,Philip,andNancyLee.2005.Corporate

Social Responsibility. New Jersey:

JohnWiley&Sons.

________________ 2009.Up and Out of

Poverty: The Social Marketing

Solution.UpperSaddleRiver:Wharton

School.

Keller, K. L. 2003. Strategic Brand Man-

agement: Building, Measuring, and

Managing Brand Equity.2nded.New

Jersey:PrenticeHall.

Leech,N.L.,Barrett,K.C.,&Morgan,G.A.

2005.SPSS for Intermediate Statistics:

Use and Interpretation(2nded.).Mahwah,

NJ:LawrenceErlbaumAssociates.

Moffitt,M.A.1994.Collapsingandintegrating

conceptsof‘public’and‘image’intoa

newtheory.Public Relations Review,

20(2),159-170.

Nonthanathorn,Phiphat2015.CausalFactors

of Socially Responsible Leadership

Influencing on Corporate Image of

PhuketInternationalAirport.Proceeding

of International Conference on

Applied Business Research,677-685.

Pless, Nicola M. 2007. “Understanding

ResponsibleLeadership:Role Identity

andMotivationalDrivers” Journal of

Business Ethics,74:437-456.

Porter,MichaelE.andMarkR.Kramer.2006.

“Strategy&Society:TheLinkbetween

CompetitiveAdvantageandCorporate

Social Responsibility.”Harvard

Business Review.HBR.ORG.December.

________________ 2011. “Creating Shared

Value: How to reinvent capitalism-

andunleashawaveofinnovationand

growth.”Harvard Business Review.

HBR.ORG.January-February.

Waldman,DavidA.2007.BestPractices in

Leadingat StrategicLevels:ASocial

Responsibility Perspective in Jay

A. Conger and Ronald E. Riggio,

(Eds), The Practice of Leadership,

SanFrancisco:Jossey-Bass.

www.airportthai.co.th/th/cp_statistic.php

www.chiangraiairportthai.com/th/1104-about-

airport

www.khaosod.co.th/view_newsonline.

php?newsid=1467707994

www.manage.co.th23September2015

• • รายนามผสนบสนนการจดทำา

วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต • •


คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

โครงการปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาบรหารธรกจ โครงการปรญญาโทสำาหรบผบรหาร

โทรศพท: 02-942-8777 ตอ 1832 - 3 โทรศพท: 02-562-0135-6 ตอ 3333

Website: www.phd.bus.ku.ac.th Website: www.exmba.bus.ku.ac.th

E-Mail: [email protected], [email protected] E-Mail: [email protected]

โครงการบณฑตศกษาสาขาบรหารธรกจ (นานาชาต) โครงการปรญญาโทการบญช ภาคพเศษ

โทรศพท: 02-942-8691-2 / 081-658-2798 โทรศพท: 02-579-5355 ตอ 1573

Website: www.kimba.ku.ac.th Website: www.masp.bus.ku.ac.th

E-Mail: [email protected] E-Mail: [email protected]

โครงการปรญญาโทสาขาบรหารธรกจ ภาคปกต / ภาคคำา โครงการบณฑตศกษาสาขาบรหารธรกจ (สปท.)

โทรศพท: 02-579 5355 ตอ 1901-1905 โทรศพท : 02-942-8847 ตอ 1251-2 / 081-831-2069

Website: www.ymba.bus.ku.ac.th Website: www.cm-mba.bus.ku.ac.th/

E-Mail: [email protected]

หลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการเงนประยกต (ภาคพเศษ)

โทรศพท: 02-942-8103

Website: www.mof.bus.ku.ac.th.

E-Mail: [email protected]

คำาแนะนำาสำาหรบผประสงคสงบทความลงตพมพในวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต

ขอกำ�หนดหลก

1. บทความทแสดงเจตจำานงเพอตพมพในวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกตจะตองกอใหเกดประโยชน

แกวงการวชาการโดยตรงซงแสดงถงการพฒนา หรอตอยอดองคความรทางดานบรหารธรกจ

2. บทความทประสงคจะเผยแพรจะตองไมมเนอหาทแสดงถงการหมนประมาท ดหมน ใหราย หรอยยง

ใหเกดความเกลยดชงตอบคคลหรอองคกรใดองคกรหนง และการกระทำาตางๆซงรวมถงการขดตอความสงบ

เรยบรอยหรอศลธรรมอนดของประชาชน ทงนความคดเหนทปรากฏใน วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต

ถอเปนความคดเหนและความรบผดชอบของผเขยนเพยงผเดยวโดยคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ไมมสวนเกยวของและจะไมรบผดชอบใดๆ ทงสน

3. บทความทจะลงตพมพ ในวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกตจะตองเปนบทความท ไมเคย

ไดรบการเผยแพรหรออยระหวางการพจารณาเผยแพรของวารสารใดวารสารหนงมากอน ทงการเผยแพร

ในรปแบบของเลมหรอบางสวนของขอมลหรอทงสองอยาง

4. ขอมล ตาราง รปภาพ แผนภาพ หรอสวนหนงสวนใดของบทความทไดรบการตพมพในวารสาร

เกษตรศาสตรธรกจประยกตถอเปนลขสทธของคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร การคดลอก

หรอเผยแพรจะตองไดรบอนญาตจากคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตรเปนลายลกษณอกษร

ก�รพจ�รณ�บทคว�ม

บทความทจะไดรบการพจารณาลงตพมพจะตองผานการพจารณาจากกองบรรณาธการ และผทรงคณวฒ

ในสาขาทเกยวของ โดยกองบรรณาธการจะตรวจสอบ (ความเหมาะสมและสอดคลองกบวตถประสงคและ

ประโยชนทางดานทฤษฎและทางดานปฏบต) ของหวขอและเนอหาของบทความ โดยบรรณาธการจะสงบทความ

ใหผทรงคณวฒในสาขาทเกยวของเพอสอบทาน คณภาพของบทความวาอยในระดบทเหมาะสมทจะลงตพมพ

หรอไมโดยกระบวนการพจารณากลนกรองน ผทรงคณวฒจะไมสามารถทราบขอมลของผสงบทความ

(Double-Blind Process) หากผทรงคณวฒไดพจารณากลนกรองบทความแลว กองบรรณาธการจะตดสนใจ

โดยองตามขอเสนอแนะของผทรงคณวฒวาบทความนนๆ ควรจะลงตพมพในวารสารเกษตรศาสตรธรกจ

ประยกตหรอควรทจะสงใหกบผสงบทความนำากลบไปแกไขกอนแลวพจารณาอกครงหนงหรอปฏเสธ

การลงตพมพ

หลกเกณฑก�รจดทำ�ตนฉบบ (Manuscript Requirements)

1. บทความตนฉบบตองระบชอ-นามสกล ตำาแหนงทางวชาการ ตำาแหนงทางบรหาร สถานททำางาน

หรอสถาบนการศกษา ทอยตดตอไดและอเมลลของผเขยนไว ในหนาแรกของบทความ

2. บทความตนฉบบพมพลงเอกสารหนาเดยว ควรมความยาวไมเกน 20หนากระดาษ A4 ตงคาหนา

กระดาษดงน บน (Top) 1 นว, ลาง (Bottom) 1.5 นว, ซาย (Left) และขวา (Right) 1 นว

3. ชอเรองภาษาไทย ใชตวอกษร Angsana New ขนาด 18 Point ตวหนา และชอเรองภาษาองกฤษ

ใชตวอกษร Time New Roman ขนาด 16 Point ตวหนา

4. หวเรองหลก เชน บทนำา บททบทวนวรรณกรรม วธการวจย ผลการศกษา อภปรายและสรปผล

การวจย เอกสารอางอง เปนตน ภาษาไทยใชตวอกษร Angsana New ขนาด 16 Point ตวหนา และภาษา

องกฤษใชตวอกษร Time New Roman ขนาด 14 Point ตวหนา

5. การพมพเนอเรอง ภาษาไทยใชตวอกษร Angsana New ขนาด 14 Point ภาษาองกฤษใชตว

อกษร Time New Roman ขนาด 12 Point

6. แนวทางการเขยนบทความวจย หวขอมดงน

- บทคดยอ ทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ

- บทนำา ครอบคลมถงความสำาคญ ความเปนมา และวตถประสงคของการวจย

- บททบทวนวรรณกรรม

- วธการวจย อธบายถงวธการดำาเนนการวจย รวมถงการเกบรวบรวมขอมลหรอเครองมอทใช

ในการวจยอยางชดเจน

- ผลการวจย

- การอภปราย สรปผลการวจย และขอเสนอแนะ

- เอกสารอางอง

7. แนวทางการเขยนบทความวชาการ หวขอมดงน

- บทคดยอ ทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ

- บทนำา ครอบคลมถงความสำาคญ ความเปนมา และวตถประสงคของบทความวชาการ

- เนอหาบทความ ช ใหเหนถงประเดนทตองการนำาเสนอโดยมการอางองทฤษฎหรองานวจย

ทเกยวของ

- บทสรปและขอเสนอแนะ

- เอกสารอางอง

8. ผสงบทความจะตองเขยนอางองเอกสารโดยจดใหอยในรปแบบ APA Style และตองตรวจสอบ

ความถกตองและความสมบรณของการอางองกอนสงบทความตนฉบบ สามารถเขาไปดรายละเอยดไดท

http://journal.bus.ku.ac.th/files/Journal_Guideline.pdf

หมายเหต : เอกสารอางองทไมอยในฐานขอมล TCI เชน ขอมลจาก Website การศกษาคนควาอสระ

วทยานพนธ และวารสารทยงไมไดเขาฐานขอมล TCI ใหจำากดอยท 30% ของจำานวนเอกสารอางองทงหมด

และปรบเนอหาใหสอดคลองกบกบเอกสารอางองทมการแกไข และอางองบทความจากในวารสารเกษตรศาสตร

ธรกจประยกต อยางนอย 1 งาน

ก�รสงบทคว�ม (Paper Submission)

ผทประสงคจะสงบทความเพอตพมพในวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต สามารถสงบทความตนฉบบ

ทางระบบ Online Submission โดยเขาไปดรายละเอยดไดท www.tci-thaijo.org/index.php/KAB

ต ปณ. 1089 ปณฝ.เกษตรศาสตร จตจกร กรงเทพฯ 10903

โทรศพท 02-942-8777 ตอ 1135 โทรสาร 02-942-8778

Website: www.journal.bus.ku.ac.th, E-Mail: [email protected]

Documents

Kasetsart Applied Business Journaljournal.bus.ku.ac.th/files/KAB_17.pdf · 2019-02-12 · • •วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์