Kasetsart Applied Business Journaljournal.bus.ku.ac.th/files/KAB_18.pdfผ ช วยศาสตราจารย ดร.สว สด วรรณร ตน มหาว ทยาล

Kasetsart Applied Business Journal

Kasetsart Applied

Business Journal

ISSN : 1906-0254 (Print)

ISSN : 2539-6250 (Online)

ปท 13 ฉบบท 18 เดอนมกราคม- มถนายน 2562

• • วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต • •


คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

กองบรรณาธการวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต

ทปรกษา

คณบดคณะบรหารธรกจ

รองคณบดฝายวชาการและพฒนาคณภาพการศกษา

บรรณาธการ

ผชวยศาสตราจารย ดร.ณฐวฒ ควฒนเธยรชย

กองบรรณาธการ

รองศาสตราจารย ดร.จรพล จยะจนทน Singapore Management University

รองศาสตราจารย ดร.ทพยรตน เลาหวเชยร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ณฐวฒ เจนวทยาโรจน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ธรพรรณ องภากรณ มหาวทยาลยมหาสารคาม

ผชวยศาสตราจารย ดร.ปณทพร เรองเชงชม มหาวทยาลยขอนแกน

ผชวยศาสตราจารย ดร.ปญญา อสระวรวาณชย มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.พทวส เออสงคมเศรษฐ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.พลวฒน เลศกลวฒน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ศภชาต เอยมรตนกล มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.สธาวลย พฤกษอำาไพ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ธนากร ลขตาภวฒน จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ดร.รพพร รงสทอง จฬาลงกรณมหาวทยาลย

กองบรรณาธการกลนกรองบทความ (ภายใน)

รองศาสตราจารย ดร.ภทรกตต เนตนยม มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

รองศาสตราจารย ดร.ยรพร ศทธรตน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

รองศาสตราจารย ชนจตต แจงเจนกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

รองศาสตราจารย ทองฟ ศรวงศ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

รองศาสตราจารย ไพบลย ผจงวงศ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ทรงพร หาญสนต มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.พพฒน นนทนาธรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ศภฤกษ สขสมาน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.สนยรตน วฒจนดานนท มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.สวสด วรรณรตน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.อจฉรา เกษสวรรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.จารภา วภภญโญ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ณฐพล พนธภกด มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ธรารตน วรพเชฐ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ประพมพรรณ ลมสวรรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.พรเทพ รตนตรยภพ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ยอดมน เทพานนท มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.ศรรตน โกศการกา มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.สชาดา เจยมสกล มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.อรรถสดา เลศกลวฒน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ดร.เอกอนงค ตงฤกษวราสกล มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

กองบรรณาธการกลนกรองบทความ (ภายนอก)

ศาสตราจารย ดร.ตรทศ เหลาศรหงสทอง มหาวทยาลยธรรมศาสตร

รองศาสตราจารย ดร.แกวตา โรหตรตนะ มหาวทยาลยธรรมศาสตร

รองศาสตราจารย ดร.ประจต หาวตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

รองศาสตราจารย ดร.ไพบลย ดาวสดใส มหาวทยาลยขอนแกน

รองศาสตราจารย ดร.เพญศร เจรญวานช มหาวทยาลยขอนแกน

รองศาสตราจารย ดร.วษณ ภมพานช มหาวทยาลยขอนแกน

รองศาสตราจารย ดร.ศากน บญอต มหาวทยาลยธรรมศาสตร

รองศาสตราจารย ดร.อดมศกด ศลประชาวงศ สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

รองศาสตราจารย ศรนย ชเกยรต จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ผชวยศาสตราจารย ดร.กญช อนทรโกเศศ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.กลเชษฐ มงคล มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

ผชวยศาสตราจารย ดร.คณตศร เทอดเผาพงศ มหาวทยาลยรงสต

ผชวยศาสตราจารย ดร.จงรกษ หงษงาม มหาวทยาลยขอนแกน

ผชวยศาสตราจารย ดร.ไตรรงค สวสดกล มหาวทยาลยมหาสารคาม

ผชวยศาสตราจารย ดร.ธนพล วราสา มหาวทยาลยมหดล

ผชวยศาสตราจารย ดร.ธรนช พศกดศรกจ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.ธราลกษณ สจจะวาท มหาวทยาลยพายพ

ผชวยศาสตราจารย ดร.นภวรรณ คณานรกษ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.นวลฉว แสงชย มหาวทยาลยขอนแกน

ผชวยศาสตราจารย ดร.นลบล ศวบวรวฒนา มหาวทยาลยศรปทม

ผชวยศาสตราจารย ดร.ปณธาน จนทองจน มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ปภศร ชยวฒน มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ประวฒน เบญญาศรสวสด มหาวทยาลยกรงเทพ

ผชวยศาสตราจารย ดร.ประเสรฐ สทธจรพฒน มหาวทยาลยศรปทม

ผชวยศาสตราจารย ดร.ปราณ เอยมละออภกด มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.ปรารถนา ปณณกตเกษม มหาวทยาลยมหดล

ผชวยศาสตราจารย ดร.ภทรกา มณพนธ มหาวทยาลยแมโจ

ผชวยศาสตราจารย ดร.พรวรรณ นนทแพศย มหาวทยาลยศรปทม

ผชวยศาสตราจารย ดร.เพชรไพรนทร อปปง มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสานวทยาเขตสกลนคร

ผชวยศาสตราจารย ดร.โรจนศกด โฉมวไลลกษณ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.วรรณรพ บานชนวจตร มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยศาสตราจารย ดร.วฒไกร งามศรจตต สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.ศลปพร ศรจนเพชร มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ผชวยศาสตราจารย ดร.อดศกด ธรานพฒนา มหาวทยาลยเชยงใหม

ผชวยศาสตราจารย ดร.อมรนทร เทวตา มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตเพชรบร

ผชวยศาสตราจารย ดร.อมลยา โกไศยกานนท มหาวทยาลยเชยงใหม

ผชวยศาสตราจารย ดร.อลสรา รงนนทรตน ชรนทรสาร มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ดร.ไกรฤกษ ปนแกว มหาวทยาลยกรงเทพ

ดร.คมน พนธรกษ มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ดร.ทรงวฒ ไกรภสสรพงษ กรรมการสภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย

ดร.ทรรศนะ บญขวญ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.ธญภส เมองปน มหาวทยาลยบรพา

ดร.ณฐมน บวพรมม มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร

ดร.บญเกยรต เอยววงษเจรญ มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร

ดร.ภญโญ รตนาพนธ มหาวทยาลยขอนแกน

ดร.ภษต วงศหลอสายชล มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.พนตา สรชยกลวฒนา มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.พฒนธนะ บญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ดร.โรจนา ธรรมจนดา มหาวทยาลยเชยงใหม

ดร.วนดา พลเดช มหาวทยาลยขอนแกน

ดร.วรท วนจ มหาวทยาลยเชยงใหม

ดร.วชชดา โพธศร มหาวทยาลยมหาสารคราม

ดร.วชรพจน ทรพยสงวนบญ มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร

ดร.ศรณย ศานตศาสน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

ดร.ศรรตน รตนพทกษ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.สทธาวรรณ จระพนธ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.อนฉตร ชำาชอง มหาวทยาลยหอการคาไทย

ดร.อภชย อภรตนพมลชย บรษท ดเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำากด

ดร.อจฉรา โยมสนธ มหาวทยาลยกรงเทพ

ดร.อารยา เอกพศาลกจ มหาวทยาลยหอการคาไทย

ผชวยบรรณาธการ

นางศรวรรณ ภทรประภานนท

นางลดดา ปญทะภรเวท

นางสาวอรการณ วระชยาภรณ

นายทองปาน ขนตกรม

Mr.Joefrey B.Geroche

โครงการวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร


หลกการและเหตผล

ดวยสำานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) กำาหนดหลกเกณฑวาบณฑตทศกษาระดบปรญญาโท

และปรญญาเอก จะตองมการเผยแพรวทยานพนธ ในวารสารทางวชาการทมคณะกรรมการภายนอกมา

รวมกลนกรอง (Peer Review) กอนการตพมพทงนเพอประกนคณภาพของผลงานกอนการเผยแพรในระดบชาต

และนานาชาต ประกอบกบนโยบายดงกลาวไดสอดคลองกบนโยบายของมหาวทยาลยเกษตรศาสตรทมงเนน

การเปนมหาวทยาลยวจย ตลอดจนเพอใหบรรลวตถประสงคของการประเมนคณภาพดานการเผยแพรผลงาน

วชาการภายใตเกณฑมาตรฐานของสำานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.)

โดยทมดชนชวดทระบถงจำานวนวทยานพนธ ผลงาน งานวจยทพมพเผยแพรในระดบชาตและนานาชาต

รวมทงการชนำาสงคมในแนวทางทถกตองผานการแสดงความคดเหนทางวชาการ

คณะบรหารธรกจไดตระหนกถงความสำาคญในเรองดงกลาว จงมแนวคดในการจดทำาวารสารของ

คณะบรหารธรกจ ภายใตชอวา “วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต (Kasetsart Applied Business Journal :

KAB Journal)” เพอสนองนโยบายของรฐบาลและมหาวทยาลยเกษตรศาสตรและเปนสวนหนงของการเผยแพร

บทความ ผลงานวจย และวทยานพนธ สสาธารณชน เพอใหคณาจารย บณฑตระดบปรญญาโท ปรญญาเอก

และบคคลทสนใจในสาขาบรหารธรกจทวประเทศไดมแหลงนำาเสนอบทความและผลงานวชาการ วทยานพนธ

ใหเผยแพรสชมชนวชาการอยางเปนรปธรรม

วตถประสงค

๑. เพอสนองนโยบายของคณะบรหารธรกจ ในการนำาเสนอผลงานทางวชาการของคณาจารย นสต

ปรญญาโท นสตปรญญาเอก และบคคลทสนใจไดเผยแพรผลงานอนจะนำาไปสงานบรการทาง

วชาการระดบนานาชาต

๒. เพอเปนแหลงเผยแพรบทความ ผลงานวจย วทยานพนธ

๓. เพอเปนแหลงคนควาใหกบนสต นกศกษา และผทสนใจไดศกษาหาความรจากบทความ ผลงานวจย

และบทวจารณหนงสอ

กำาหนดออก - ชวงเวลาพมพ

“วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต (Kasetsart Applied Business Journal : KAB Journal)”

เปนวารสารราย 6 เดอน (1 ปม 2 ฉบบ) กำาหนดออกฉบบทหนง เดอนมกราคมถงเดอนมถนายน และ

ฉบบทสอง เดอนกรกฎาคมถงเดอนธนวาคม ของทกป

บทบรรณาธการ

เรยนทานสมาชกและทานผอานทกทาน

วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกตฉบบเดอนมกราคม – มถนายน 2562 เนอหาของบทความ

คงเนนเนอหาสาระทเกยวกบสาขาบรหารธรกจและยงเปนแหลงเผยแพรผลงานวชาการ ซงในฉบบน

ประกอบไปดวยบทความวจย และ บทความวชาการทมเนอหาหลากหลายดานไมวาจะเปนบทความ เรอง

การลดความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ

ดานเคมคลนก เรอง ความสมพนธระหวางผลการดำาเนนงานและการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลของ

บรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index เรอง ผลกระทบของกลยทธ

การบรหารแฟรนไชสทมตอความสำาเรจขององคกรของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย เรอง อทธพลของ

ทนทางสงคมภายในและภายนอกทมตอผลการดำาเนนงานของธรกจครอบครวทประกอบกจกรรมเพอสงคม

เปนตน

กองบรรณาธการหวงเปนอยางยงวา บทความตางๆ ทปรากฎในวารสารจะสงประโยชนทางวชาการ

แกทานตามสมควร และหากทานมความประสงคจะตชมหรอใหคำาแนะนำา กองบรรณาธการยนดรบฟงทาน

ดวยความเตมใจ โดยทานสามารถสงขอเสนอแนะมาท [email protected] เพอกองบรรณาธการจะได

รบและนำาไปปรบปรงตอไป แลวพบกนใหมฉบบหนา

กองบรรณาธการ

สารบญ

การลดความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ

ดานเคมคลนก

Reduction Waste from the waiting in the supply chain of laboratory diagnostic procedures

in clinical chemistry

ประภาพรรณ ศรมนตะ และปณทพร เรองเชงชม 1

ความสมพนธระหวางผลการดำาเนนงานและการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลของบรษทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index

The Relationship between Firm Performance and Corporate Tax Avoidance of Listed Companies

in The Stock Exchange of Thailand in SET 100 Index

บดนทร มหาวงศ และไพบลย ผจงวงศ 15

ผลกระทบของกลยทธการบรหารแฟรนไชสทมตอความสำาเรจขององคกรของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย

Effect of Franchise Management Strategies on Organizational Success of Franchise Businesses

in Thailand

วรพงษ ลาภสถาพร, ธรพรรณ องภากรณ และคมกรช วงศแข 41

อทธพลของทนทางสงคมภายในและภายนอกทมตอผลการดำาเนนงานของธรกจครอบครวทประกอบกจกรรม

เพอสงคม

The Influence of Internal and External Social Capital on the Performance of Family Business

Engaging in Social Activities

ณฐพงศ เลกเลศสนทร, พทวส เออสงคมเศรษฐ และยรพร ศทธรตน 53

1วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต

บทคดยอ

ความสญเปลาจากการรอคอยสงผลใหการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนก

มความลาชา ดงนนการศกษานมวตถประสงคเพอศกษาความสญเปลาและสาเหตของความสญเปลา

ทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกภายใต

ระบบ IDEF และMOPH 4.0 เพอเสนอแนวทางการลดความสญเปลาทเกดขนโดยศกษาจากกรณของ

กลมงานเทคนคการแพทย โรงพยาบาลนำาพอง จงหวดขอนแกน ซงมผ ใหขอมลหลกทเกยวของ ไดแก

เจาหนาททปฏบตงานในงานเทคนคการแพทยจำานวน15คนผลการศกษาพบวาจากการใชเครองมอIDEF

และMOPH4.0มาวเคราะหพบความสญเปลาทเกดจากการรอคอย2กจกรรมคอรอพมพผลการตรวจและ

รอมารบผลการตรวจและนำาแนวคดHow-Howdecisionวเคราะหหาสาเหตของความสญเปลาพบสาเหต

ทงหมด 7 สาเหต นำาเอาหลกการ ECRS และMOPH 4.0 มาชวยเสนอแนวทางการลดความสญเปลา

จากการอคอย โดยการตดกจกรรมท ไมมคณคาออกและนำาเอาโปรแกรมซอฟตแวรมาชวยทำาใหระบบ

การรายงานผลการตรวจงายและสะดวกรวดเรวขน สงผลใหสามารถลดขนตอนของกจกรรมตางๆ

ในกระบวนการจาก10กจกรรมเหลอเพยง8กจกรรมเวลาทใชทงหมดเดมคอ70นาทเหลอ41นาท

และคาดวาสามารถลดคาใชจายไดถง20,290บาทตอป

คำ�สำ�คญ : ความสญเปลาทเกดจากการรอคอยโซอปทานกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ

ดานเคมคลนกระบบIDEFสาธารณสข4.0

ABSTRACT

WastagefromthewaitingperiodresultedindelayingClinicalchemistryLaboratory.

Thepurposesofthisstudyweretoinvestigatethewastageandthecausesofsupply-side

wastageinthesupplychainofclinicalchemistrylaboratoryanalyzingprocessunderIDEF

andMOPH4.0,andtofindguidelineforwastereduction:acasestudiesofdepartmentof

1นกศกษาปรญญาโทหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑตวทยาลยบณฑตศกษาการจดการมหาวทยาลยขอนแกนE-mail:[email protected]

2ดร.อาจารยทปรกษา หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต วทยาลยบณฑตศกษาการจดการ มหาวทยาลยขอนแกน Corresponding author,

E-mail:[email protected]

การลดความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการ

ตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนก

Reduction Waste from the waiting in the supply chain of laboratory

diagnostic procedures in clinical chemistry

ประภาพรรณ ศรมนตะ1 และ ปณทพร เรองเชงชม

2

Prapaphan Srimunta and Panutporn Ruangchoengchum

Received : August 01, 2018

Revised : August 28, 2018

Accepted : May 10, 2019

วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต2

medicaltechnologyatNamphongHospital,Khonkaen.Themain informantswere15staff

fromrelatedworktask.Theresultsofthestudyshowedthewastescausedbytwowaiting

activities;waitingfortheresultprinting,andwaitingtogettheresults.ByapplyingHow-

Howdecisiontooltoanalyzecauseofwasting,sevencauseswerefound.Inordertocut

downineffectiveactivitiesECRSandMOPH4.0wereapplied,andusedsoftwareprograms

tomakethereportingsystemeasierandfaster.Asaresult,theprocesswasreducedfrom

10activities to 8 activities.The total time reduced from70minutes to 41minutes, and

thecostwasexpectedtobereducedto20,290Bahtperyear.

Keywords :

Waste,Waiting,SupplyChain,ClinicalchemistryLaboratory,IDEF,MOPH4.0

บทนำ�

ในปจจบนกระบวนการตรวจวเคราะหทาง

หองปฏบตการดานเคมคลนกนบวามความสำาคญ

ตอการชวยวนจฉยโรค รวมถงการควบคมและ

ตดตามการทำางานทผดปกตของอวยวะตางๆ หรอ

ปรมาณสารเคมชนดตางๆทเขาสรางกายตลอดจน

อตราเสยงของการเกดโรค (สภาเทคนคการแพทย,

2560)กระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ

ดานเคมคลนกจงตองคำานงถงผลการตรวจวเคราะห

ทมความถกตองแมนยำาและรวดเรวเพอสามารถ

ตอบสนองตอผมาใชบรการของทางโรงพยาบาล

ไดทนตามทกำาหนดโดยเฉพาะผทอยในภาวะฉกเฉน

ของโรงพยาบาลนำาพองจงหวดขอนแกนทมจำานวน

เพมสงขนอยางตอเนอง ดงจะเหนไดจากป 2559

ถงป 2560 มจำานวนผทอยในภาวะฉกเฉนเพมขน

จาก 3,603 ราย เปน 4,320 รายหรอเพมขนถง

รอยละ19.90(กลมงานเทคนคการแพทยโรงพยาบาล

นำาพอง,2560)ดงนนทผานมาผบรหารจงตองพฒนา

กระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดาน

เคมคลนกใหไดผลการตรวจวเคราะหทมความถกตอง

แมนยำา เชอถอไดและรวดเรว โดยผานการรบรอง

มาตรฐานคณภาพทางหองปฏบตการทางการแพทย

(Laboratory Accreditation, LA) เพอยนยน

ความถกตองแมนยำาและเชอถอไดของวธการตรวจ

วเคราะห (Validated method) และการเลอกใช

เครองมอวดทผานการสอบเทยบ (Calibrated

equipment) นอกจากน ยงตองพฒนาการใช

เทคโนโลยหรอนวตกรรมในกระบวนการตรวจวเคราะห

ทางหองปฏบตการดานเคมคลนกใหมความรวดเรว

ตามนโยบายของกระทรวงสาธารณสขไทย 4.0

(MOPH4.0)ทจะผลกดนใหประเทศไทยเปนศนยกลาง

สขภาพระดบนานาชาต(MedicalHub)ของอาเซยน

ไดตอไป (กองยทธศาสตรและแผนงาน สำานกงาน

ปลดกระทรวงสาธารณสข,2560)

อยางไรกตาม จากรายงานของกลมงาน

เทคนคการแพทยโรงพยาบาลนำาพอง(2561)ระหวาง

ป 2558 ถง ป 2560 พบวา ระยะเวลารอคอย

(Waiting time) ในกระบวนการตรวจวเคราะห

ทางหองปฏบตการดานเคมคลนกโดยเฉลยได ใช

ระยะเวลามากกวา54นาทตอรายซงไมเปนไปตาม

ทกำาหนดไว (ไมเกน 30 นาทตอราย) สงผลทำาให

เกดความลาชาในกระบวนการตรวจวเคราะหทาง

หองปฏบตการดานเคมคลนก(ดงภาพท1)


ภ�พท 1ระยะเวลาเฉลยทใช ในกระบวนการ


ทมา:กลมงานเทคนคการแพทยโรงพยาบาลนำาพอง

จงหวดขอนแกน,2560

จากการศกษาทผานมาพบวา สวนใหญได

ศกษาถงความลาชาในกระบวนการตรวจวเคราะห

ทางหองปฏบตการ ตงแตประเดนความสญเปลา

ทเกดจากการรอคอยและการนำาแนวคดลนมา

ประยกตเพอชวยในการปรบปรงระบบการปฏบตงาน

(อไรวรรณ วรรณศร, 2559) นอกจากนยงมการ

ศกษาของ Richard J.Holden ( 2011) โดยการ

นำาแนวคดลนมาปรบปรงระบบการบรการในแผนก

ฉกเฉนของโรงพยาบาล 15 แหงในสหรฐอเมรกา

ออสเตรเลยและแคนนาดา พบวาสามารถชวยลด

ระยะเวลาการรอคอยการรบบรการในแผนกฉกเฉน

ไดและยงชวยจดระบบการใหบรการมประสทธภาพ

มากยงขนและยงมมการศกษาวจยของ (Benjamin

AWhiteet.al,2015)นำาแนวคดแบบลนมาประยกตใช

เพอลดระยะเวลารอคอย(Turnaroundtime)ในการ

ตรวจทางหองปฏบตการสำาหรบกรณผมารบบรการ

ประเภทฉกเฉนโดยการตรวจวเคราะหทลดระยะเวลา

ไดมากทสดคอจาก86นาท เหลอเพยง53นาท

อกทงยงสามารถลดตนทนไดถง 62,400 ดอลลาร

รวมทงสงผลใหการรกษาสามารถดำาเนนไปไดอยาง

รวดเรวมากขน แตสวนนอยยงไมไดศกษาถงการ

ลดความสญเปลาทเกดจากความลาชาในโซอปทาน

ของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ

ดานเคมคลนกภายใตระบบIntegrationDefinition

forFunctionModeling(IDEF)และMOPH4.0

ดวยเหตน ผศกษาจงมงศกษาถงประเดน

ดงกลาว โดยใชกลมงานเทคนคการแพทย

โรงพยาบาลนำาพอง จงหวดขอนแกนซงเปน

โรงพยาบาลระดบชมชนเปนกรณศกษาบทความน

จงไดกำาหนดองคประกอบของบทความตงแต

วตถประสงคทบทวนวรรณกรรมวธดำาเนนการวจย

สรปผลการวจยและการอภปรายผล โดยตอนทาย

บทความ ผวจยจะใหขอเสนอแนะตอจากการ

อภปรายผล

วตถประสงคของก�รศกษ�

1. เพอศกษาความสญเปลาทเกดจากการ

รอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะห

ทางหองปฏบตการดานเคมคลนก

2. เพอศกษาสาเหตของความสญเปลา

ทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการ


3. เพอเสนอแนวทางการลดความสญเปลา



ทบทวนวรรณกรรม

1. คว�มสญเปล�ทเกดจ�กก�รรอคอย

Heizer&Render(2014)ความสญเปลา

แบงออกเปน 2 ประเภท คอกจกรรมทเพมคณคา

(Value Add-Activitiesหรอ VA) และกจกรรมท

ไมเพมคณคา (Non-Value Add Activities หรอ

NVA) ความสญเปลาทเกดขนจากการรอคอย

ในกระบวนการสงผลใหตองใชระยะเวลาในการ

ดำาเนนการมากเกนความจำาเปน ซงการรอคอยนน

เปนกจกรรมท ไมเกดคณคาและไมมความจำาเปน

โดยผศกษาไดนำาเอามาวเคราะหในสวนของกจกรรม

ยอยทง10กจกรรมของกระบวนการตรวจวเคราะห

ทางหองปฏบตการดานเคมคลนกเพอหาความ

สญเปลาจากการรอคอยวามกจกรรมใดบาง

3

54 6174

0

20

40

60

80

2558 2559 2560ระยะเวล

าเฉลย

(นาท)

ป พ.ศ.

ระยะเวลามากกวา 54 นาทตอรายซงไมเปนไปตามทกาหนดไว (ไมเกน 30 นาทตอราย) สงผลทาใหเกดความลาชาในกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนก(ดงภาพท 1)

ภาพท1 ระยะเวลาเฉลยทใชในกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนก ทมา: กลมงานเทคนคการแพทย โรงพยาบาลนาพอง จงหวดขอนแกน, 2560

จากการศกษาทผานมาพบวา สวนใหญไดศกษาถงความลาชาในกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ ตงแตประเดนความสญเปลาทเกดจากการรอคอยและการนาแนวคดลนมาประยกตเพอชวยในการปรบปรงระบบการปฏบตงาน (อไรวรรณวรรณศร,2559)นอกจากนยงมการศกษาของ Richard J.Holden ( 2011)โดยการนาแนวคดลนมาปรบปรงระบบการบรการในแผนกฉกเฉนของโรงพยาบาล 15 แหงในสหรฐอเมรกา ออสเตรเลยและแคนนาดา พบวาสามารถชวยลดระยะเวลาการรอคอยการรบบรการในแผนกฉกเฉนไดและยงชวยจดระบบการใหบรการมประสทธภาพมากยงขนและยงมมการศกษาวจยของ(Benjamin A White et.al, 2015)นาแนวคดแบบลน มาประยกตใชเพอลดระยะเวลารอคอย (Turnaround time) ในการตรวจทางหองปฏบตการ สาหรบกรณผมารบบรการประเภทฉกเฉน โดยการตรวจวเคราะหทลดระยะเวลาไดมากทสดคอ จาก 86 นาท เหลอเพยง 53 นาท อกทงยงสามารถลดตนทนไดถง 62,400 ดอลลาร รวมทงสงผลใหการรกษาสามารถดาเนนไปไดอยางรวดเรวมากขนแตสวนนอยยงไมไดศกษาถงการลดความสญเปลาทเกดจากความลาชาในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกภายใตระบบIntegration Definition for Function Modeling (IDEF) และMOPH 4.0

ดวยเหตน ผศกษาจงมงศกษาถงประเดนดงกลาว โดยใชกลมงานเทคนคการแพทย โรงพยาบาลนาพอง จงหวดขอนแกนซงเปนโรงพยาบาลระดบชมชนเปนกรณศกษาบทความนจงไดกาหนดองคประกอบของบทความตงแต วตถประสงค ทบทวนวรรณกรรม วธดาเนนการวจย สรปผลการวจยและการอภปรายผล โดยตอนทายบทความ ผวจยจะใหขอเสนอแนะตอจากการอภปรายผล วตถประสงคของการศกษา

1. เพอศกษาความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนก


2. โซอปท�น (Supply Chain)

Heizer&Render(2014)กลาววาโซอปทาน

(Supply Chain) หรอเครอขายโลจสตกส คอการ

ใชระบบของหนวยงาน เทคโนโลย คน กจกรรม

ขอมลขาวสารและทรพยากรมาประยกตเขาดวยกน

เพอการเคลอนยายสนคาหรอบรการ จากผจดหา

ยงลกคา กจกรรมของโซอปทาน (Supply Chain)

จะดำาเนนการแปรสภาพทรพยากรธรรมชาตวตถดบ

และวสดอนๆใหกลายเปนสนคาสำาเรจรปแลวสงไป

จนถงลกคารายสดทาย(ผบรโภคหรอEndcustomer)

กลาวโดยสรปโซอปทานเปนการแสดงความสมพนธ

ของการเคลอนยายขอมลหรอวตถดบ โดยเรมจาก

ตนนำา กลางนำาไปจนถงปลายนำา ผศกษาไดนำา

โซอปทานมาประยกต ใชเพอแสดงใหเหนภาพรวม

กระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ

ดานเคมคลนกเพอสรางความเขาใจในระบบของ

กระบวนการตงแตเรมตนจนสนสดทปลายนำาคอ

ผรบบรการภาวะฉกเฉนนนเอง

3. แผนผงกระบวนก�รภ�ยใตระบบ Integra-

tion Definition for function Modeling (IDEF)

ระบบ IDEF เปนเครองมอท ใช ใน

การแสดงกระบวนการทางธรกจ (Business

ProcessMapping)ทงการไหลของวสด(Material

Flow) และการไหลของสารสนเทศ (Information

Flow) เพอจำาลองกระบวนการในสถานการณการ

ดำาเนนงานจรง (Real Word) เพอวเคราะหการ

สอสารและประสานงานภายในโซอปทานระบบ

IDEF นนจะใชสญลกษณแทนกระบวนการและ

ตวขบเคลอนตางๆ โดยใชรปสเหลยมแทนกจกรรม

และลกศรแทนตวขบเคลอนและผลลพธท ไดรบ

(ดงภาพท2)สมาคมสงเสรมเทคโนโลย(ไทย–ญปน,

2556)โดยการศกษาภายใตระบบIDEFจะชวยให

สามารถวเคราะหการไหลในแตละกจกรรมของ

กระบวนการไดอยางละเอยดและชดเจนมากยงขน

อกทงยงเปนเครองมอทชวยวเคราะหหาความสญเปลา

ทเกดขนไดอกดวย

ภ�พท 2สวนประกอบของแผนผงIDEF

4. แผนภมก�รไหลของกระบวนก�ร

(Process Flow Chart)

Heizer&Render(2014)กลาววาแผนภม

กระบวนการไหล(ProcessFlowChart)เปนเครองมอ

ทใชสำาหรบบนทกขอมล ประกอบไปดวยสญลกษณ

ตางๆคำาอธบาย(ดงตารางท1)เพอใช ในการบอก

ขอมลรายละเอยดของกจกรรมการผลตเพอชวยให

ผศกษามองเหนภาพของกจกรรมตางๆ รวมถง

การไหลของขอมลไดอยางชดเจนสามารถนำาไปพฒนา

และปรบปรงกจกรรมตางๆดงตารางท1

ต�ร�งท 1 สญลกษณในการเขยนแผนภมการไหลของกระบวนการ

ก�รควบคม

กลไก

กจกรรม ปจจยนำ�ออกปจจยนำ�เข�

5

ภาพท 2สวนประกอบของแผนผง IDEF 2.4แผนภมการไหลของกระบวนการ (Process Flow Chart) Heizer& Render (2014) กลาววาแผนภมกระบวนการไหล (Process Flow Chart) เปนเครองมอทใชสาหรบบนทกขอมล ประกอบไปดวยสญลกษณตาง ๆ คาอธบาย (ดงตารางท 1) เพอใชในการบอกขอมลรายละเอยดของกจกรรมการผลตเพอชวยใหผศกษามองเหนภาพของกจกรรมตาง ๆ รวมถงการไหลของขอมลไดอยางชดเจนสามารถนาไปพฒนาและปรบปรงกจกรรมตาง ๆดงตารางท1 ตารางท 1สญลกษณในการเขยนแผนภมการไหลของกระบวนการ

ชอกจกรรม

ความหมาย สญลกษณ

การดาเนนงาน (Operation) กจกรรมทสรางคณคาแกกระบวนการ การเคลอนยาย (Transportations) การยายตาแหนงจากจดหนงไปยงอกจดหนง การตรวจสอบ (Inspection) การตรวจสอบคณภาพ การรอคอย (Waiting) การรอของกจกรรมนนๆ

2.5 เครองมอ Why-Why analysisและ How-How decision - The limitations of root cause analysis (2012)กลาววา Why-Why analysisสามารถประยกตนามาใชในการวเคราะหหาสาเหตรากเหงา (Root cause) เพอทาความเขาใจสาเหต โอกาส มมมองทหลากหลายของปญหาไดมากขน โดยการตงคาถามวา “ทาไม” ไปเรอยๆ ผลของคาตอบแตกแขนงเปนสาเหตแตละสาเหต เมอแตละแขนงไมสามารถหาคาตอบใหมไดอกกใหเอาคาตอบนนเปนสาเหตรากเหงาของปญหานนๆ (ดงภาพท 3)

ภาพท3 ลกษณะเครองมอWhy-Why analysis ทมา: ดดแปลงจากThe limitations of root cause analysis, 2012 -Pranger (2009)กลาววา How-How decisionเปนเครองมอทใชในการหาวธแกปญหา โดยกาหนดคาวา “อยางไร” ในประโยคคาถามแตละขอ นาผลทไดจากคาตอบไปแตกแขนงเปนวธแกปญหา เมอไมสามารถหาคาตอบใหมไดอกกใหเอาคาตอบนนเปนวธแกปญหาของสาเหตนนๆ

5







ชอกจกรรม คว�มหม�ย สญลกษณ


5. เครองมอ Why-Why analysis และ

How-How decision

-The limitations of root cause

analysis (2012) กลาววา Why-Why analysis

สามารถประยกตนำามาใช ในการวเคราะหหาสาเหต

รากเหงา (Root cause) เพอทำาความเขาใจสาเหต

โอกาส มมมองทหลากหลายของปญหาไดมากขน

โดยการตงคำาถามวา“ทำาไม”ไปเรอยๆผลของคำาตอบ

แตกแขนงเปนสาเหตแตละสาเหต เมอแตละแขนง

ไมสามารถหาคำาตอบใหมไดอกกใหเอาคำาตอบนน

เปนสาเหตรากเหงาของปญหานนๆ(ดงภาพท3)

E = Eliminateหมายถงการตดขนตอน

การทำางานทไมจำาเปนในกระบวนการ

ออกไป

C=Combineหมายถงการรวมขนตอน

การทำางานเขาดวยกนเพอประหยด

เวลาหรอแรงงานในการทำางาน

R= Rearrangeหมายถงการจดลำาดบ

งานใหมใหเหมาะสม

S=Simplify หมายถง ปรบปรงวธ

การทำางาน หรอสรางอปกรณชวย

ใหการทำางานไดงายขน

7. แนวคด MOPH 4.0

กลมสาธารณสขสขภาพและเทคโนโลย

ทางการแพทยนน ม Roadmap ในการสรางและ

พฒนาโครงสรางพนฐานทางการแพทยเพอผลกดน

ใหประเทศไทยเปนศนยกลางสขภาพระดบนานาชาต

(MedicalHub)ของอาเซยนภายในปพ.ศ. 2568

การกำาหนดยทธศาสตรการพฒนาสาธารณสขไทย4.0

จะตองสอดคลองกบโมเดลขบเคลอนประเทศไทย4.0

โดยอาศยระบบนเวศนในการขบเคลอนเพอนำาไปส

ความมนคงมงคงและยงยนของประเทศ(ดงภาพท4)

ทงน โครงการนำารอง(FlagshipProjects)ทจะนำา

ไปสการเกดเทคโนโลย อตสาหกรรมสาธารณสข

สขภาพ และเทคโนโลยทางการแพทยนน จะตอง

เกด High Impact มผลสบเนองตอโครงการอน

มความพรอมในระดบหนงและสามารถทำาใหเกดผล

ในระยะเวลา1-3ป (กองยทธศาสตรและแผนงาน

กระทรวงสาธารณสข, 2560) โดยนำาเอาแนวคด

MOPH4.0จะนำามาใชเปนแนวทางในการชวยพฒนา

ระบบการใหบรการใหมรวดเรวและมประสทธภาพ

มากยงขน

ภ�พท 3ลกษณะเครองมอWhy-Whyanalysis

ทมา:ดดแปลงจากThelimitationsofroot

causeanalysis,2012

-Pranger(2009)กลาววาHow-How

decision เปนเครองมอทใช ในการหาวธแกปญหา

โดยกำาหนดคำาวา“อยางไร”ในประโยคคำาถามแตละขอ

นำาผลทไดจากคำาตอบไปแตกแขนงเปนวธแกปญหา

เมอไมสามารถหาคำาตอบใหมไดอกกใหเอาคำาตอบนน

เปนวธแกปญหาของสาเหตนนๆ

6. หลกก�ร ECRS

Kato&Smalley(2014)กลาววาหลก

การECRS เปนหลกการทประกอบดวยการกำาจด

(Eliminate) การรวมกน (Combine) การจดใหม

(Rearrange)และการทำาใหงาย(Simplify)ซงสามารถ

อธบายไดดงตอไปน

5







ปญหา

สาเหต

สาเหต

สาเหต

สาเหต

สาเหต

สาเหต


ภ�พท 4แนวคดสาธารณสขไทย4.0(MOPH4.0)

ทมา:กองยทธศาสตรและแผนงานกระทรวงสาธารณสข,2560.

ขนตอนท 2 เกบขอมลจากการระดม

ความคดโดยบนทกเสยงเปนเวลาทงหมด1ชวโมง

ในหวขอทเกยวของกบสาเหตของความสญเปลาท

เกดจากการรอคอยของกระบวนการตรวจวเคราะห

ทางหองปฏบตการดานเคมคลนก โดยกอนระดม

ความคด ผวจยไดอธบายความหมายของความ

สญเปลากอนทำาการเกบขอมล

ขนตอนท 3 ผศกษาทำาการระดม

ความคดอกครงโดยวธการเชนเดยวกบขนตอนท 2

เพอหาแนวทางในการลดความสญเปลา

3. ก�รวเคร�ะหขอมล

นำาขอมลท ไดจากการระดมความคด

มาจดทำาเปนแผนผงการไหลในกระบวนการ (Flow

ProcessChart)นอกจากนยงไดนำาขอมลระยะเวลาท

ใช ในแตละกจกรรมมาเขยนแผนภาพแสดงโซอปทาน

และใชผงกระบวนการภายใตแผนผง IDEF อกทง

ใชเครองมอWhy-WhyanalysisและHow-How

decision เพอชวยในวเคราะหหาสาเหตรากเหงา

(Root cause) รวมทงหาแนวทางในหารลดความ

สญเปลาของกระบวนการตรวจวเคราะหนอกจากน

ยงนำาหลกการ ECRS และ แนวคดMOPH 4.0

มารวมกำาหนดแนวทางการลดความสญเปลาจาก

การรอคอยทเกดขน

วธก�รศกษ�

1. ผ ใหขอมลหลก

เลอกผ ใหขอมลหลก (key informants)

แบบเฉพาะเจาะจงโดยกำาหนดเกณฑ ในการเลอก

ตงแตเปนผมประสบการณการในการปฏบตงาน

ในสวนทเกยวของกบกระบวนการตรวจวเคราะห

ทางหองปฏบตการดานเคมคลนกมากกวา 2 ป

รวมทงสน15คนไดแกเจาหนาททปฏบตงานภายใน

กลมงานเทคนคการแพทยและเจาหนาททปฏบตงาน

ภายในงานอบตเหตฉกเฉนโรงพยาบาลนำาพองจงหวด

ขอนแกนซงประกอบดวยนกเทคนคการแพทยจำานวน

6 คน เจาพนกงานวทยาศาสตรการแพทย จำานวน

2 คน แพทยประจำางานอบตเหตฉกเฉน จำานวน

2คนพยาบาลจำานวน2คนผชวยหองปฏบตการ

จำานวน2คนและผชวยเหลอคนไขจำานวน1คน

2. ก�รเกบและรวบรวมขอมล

การเกบและรวมรวมขอมลแบงออกเปน

3ขนตอนดงน

ขนตอนท 1 เกบขอมลจากระยะเวลาท

ใช ในแตละกจกรรมในกระบวนการตรวจวเคราะห

ทางหองปฏบตการดานเคมคลนกโดยสงเกตและ

จบเวลาดวยนาฬกาจบเวลา(Stopwatchtimestudies)

และบนทกเวลาตามแตละกจกรรมทงหมด 20 ครง

เพอนำามาหาคาเฉลยของเวลาทใช ในแตละกจกรรม

6 2.6 หลกการECRS Kato& Smalley(2014) กลาววาหลกการ ECRS เปนหลกการทประกอบดวย การกาจด (Eliminate) การรวมกน (Combine) การจดใหม (Rearrange) และการทาใหงาย (Simplify) ซงสามารถอธบายไดดงตอไปน

E = Eliminateหมายถง การตดขนตอนการทางานทไมจาเปนในกระบวนการออกไป C = Combineหมายถง การรวมขนตอนการทางานเขาดวยกน เพอประหยดเวลาหรอแรงงานในการทางาน R = Rearrangeหมายถง การจดลาดบงานใหมใหเหมาะสม S = Simplifyหมายถงปรบปรงวธการทางาน หรอสรางอปกรณชวยใหการทางานไดงายขน

2.7แนวคด MOPH 4.0 กลมสาธารณสข สขภาพ และเทคโนโลยทางการแพทยนน ม Roadmapในการสรางและพฒนาโครงสรางพนฐานทางการแพทย เพอผลกดนใหประเทศไทยเปนศนยกลางสขภาพระดบนานาชาต(Medical Hub)ของอาเซยนภายในป พ.ศ. 2568การกาหนดยทธศาสตรการพฒนาสาธารณสขไทย 4.0 จะตองสอดคลองกบโมเดลขบเคลอน ประเทศไทย 4.0 โดยอาศยระบบนเวศนในการขบเคลอน เพอนาไปสความมนคง มงคง และยงยนของประเทศ (ดงภาพท4) ทงนโครงการนารอง (Flagship Projects)ทจะนาไปสการเกดเทคโนโลย อตสาหกรรมสาธารณสข สขภาพ และ เทคโนโลยทางการแพทยนน จะตองเกด High Impactมผลสบเนองตอโครงการอน มความพรอมในระดบหนง และสามารถทาใหเกดผลในระยะเวลา 1-3 ป(กองยทธศาสตรและแผนงาน กระทรวงสาธารณสข, 2560)โดยนาเอาแนวคดMOPH 4.0จะนามาใชเปนแนวทางในการชวยพฒนาระบบการใหบรการใหมรวดเรวและมประสทธภาพมากยงขน

ภาพท 4 แนวคดสาธารณสขไทย 4.0(MOPH 4.0 )

ทมา:กองยทธศาสตรและแผนงาน กระทรวงสาธารณสข, 2560.


4. ก�รทดสอบคว�มน�เชอถอของขอมล

ผศกษาไดทำาการตรวจสอบความนาเชอถอ

ของขอมลดวยทฤษฎสามเสา ซงเปนการทดสอบ

ความนาเชอถอของขอมลโดยใชการทดสอบท ได

จากการเกบขอมล3วธทแตกตางกนไดแกวธการ

สมภาษณ การสงเกตจากการทำางาน และเอกสาร

ททำาการบนทกเกบไว

ผลก�รวจยและอภปร�ยผล

1. ผลก�รศกษ�คว�มสญเปล�ทเกดจ�ก

ก�รรอคอยในโซอปท�นของกระบวนก�รตรวจ

วเคร�ะหท�งหองปฏบตก�รด�นเคมคลนกภ�ยใต

ระบบ IDEF และ MOPH 4.0

ผลการศกษาความสญเปลาทเกดจาก

การรอคอยของกระบวนการตรวจวเคราะหทาง

หองปฏบตการดานเคมคลนก พบวามกจกรรมยอย

ทงสน 10 กจกรรม โดยใชเวลารวม 70 นาท แต

มงานทปฏบตจรงเพยง8กจกรรมไดแกตรวจสอบ

ความถกตองลงทะเบยนรบสงสงตรวจตดสตกเกอร

เตรยมสงสงตรวจตรวจวเคราะหสงสงตรวจรายงาน

ผลการตรวจ ยนยนผลการตรวจ และโทรแจงรบ

ผลการตรวจทกอใหเกดคณคา(Value)ซงใชเวลา

50 นาทขณะทอก 2 กจกรรม คอกจกรรมรอพมพ

ผลการตรวจและกจกรรมรอมารบผลการตรวจ

เปนกจกรรมทเกดความสญเปลา(Waste)จากการ

รอคอยถง20นาท(ดงตารางท2)

ต�ร�งท 2 แผนภมการไหลของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกกลมงาน

เทคนคการแพทยโรงพยาบาลนำาพอง

8 ผลการศกษาความสญเปลาทเกดจากการรอคอยของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนก พบวามกจกรรมยอยทงสน 10 กจกรรม โดยใชเวลารวม 70 นาท แตมงานทปฏบตจรงเพยง 8 กจกรรมไดแก ตรวจสอบความถกตอง ลงทะเบยนรบสงสงตรวจ ตดสตกเกอร เตรยมสงสงตรวจ ตรวจวเคราะหสงสงตรวจ รายงานผลการตรวจ ยนยนผลการตรวจ และโทรแจงรบผลการตรวจ ทกอใหเกดคณคา (Value) ซงใชเวลา 50 นาทขณะทอก2 กจกรรม คอกจกรรมรอพมพผลการตรวจและและกจกรรมรอมารบผลการตรวจเปนกจกรรมทเกดความสญเปลา(Waste) จากการรอคอยถง 20 นาท(ดงตารางท 2)

ตารางท 2แผนภมการไหลของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกกลมงานเทคนคการแพทย โรงพยาบาลนาพอง

จากขอมลเมอนามาวเคราะหความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกภายใตระบบIDEFและ MOPH 4.0(ดงภาพท 5) พบวาเมอวเคราะหโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกมความสมพนธเกยวเนองกน ตงแตตนนาคอขนตอนกอนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ (Pre-analysis) ซงเกยวเนองกบการตรวจสอบความถกตองของใบนาสงตรวจและสงสงตรวจ ลงทะเบยนรบสงสงตรวจพรอมทงตดสตกเกอรบารโคดและกจกรรมการเตรยมสงสงตรวจ กลางนา คอขนตอน

8 ผลการศกษาความสญเปลาทเกดจากการรอคอยของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนก พบวามกจกรรมยอยทงสน 10 กจกรรม โดยใชเวลารวม 70 นาท แตมงานทปฏบตจรงเพยง 8 กจกรรมไดแก ตรวจสอบความถกตอง ลงทะเบยนรบสงสงตรวจ ตดสตกเกอร เตรยมสงสงตรวจ ตรวจวเคราะหสงสงตรวจ รายงานผลการตรวจ ยนยนผลการตรวจ และโทรแจงรบผลการตรวจ ทกอใหเกดคณคา (Value) ซงใชเวลา 50 นาทขณะทอก2 กจกรรม คอกจกรรมรอพมพผลการตรวจและและกจกรรมรอมารบผลการตรวจเปนกจกรรมทเกดความสญเปลา(Waste) จากการรอคอยถง 20 นาท(ดงตารางท 2)

ตารางท 2แผนภมการไหลของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกกลมงานเทคนคการแพทย โรงพยาบาลนาพอง

จากขอมลเมอนามาวเคราะหความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกภายใตระบบIDEFและ MOPH 4.0(ดงภาพท 5) พบวาเมอวเคราะหโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกมความสมพนธเกยวเนองกน ตงแตตนนาคอขนตอนกอนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ (Pre-analysis) ซงเกยวเนองกบการตรวจสอบความถกตองของใบนาสงตรวจและสงสงตรวจ ลงทะเบยนรบสงสงตรวจพรอมทงตดสตกเกอรบารโคดและกจกรรมการเตรยมสงสงตรวจ กลางนา คอขนตอน

กจกรรม

สญลกษณ เวล�

(น�ท)

5

5

5

5

15

5

8

8

2

12

7002206รวมกจกรรม

หม�ยเหต กจกรรมทสร�งคณค�แกกระบวนก�ร

ก�รตรวจสอบคณภ�พ

ก�รย�ยตำ�แหนงจ�กจดหนงไปยงอกจดหนง

ก�รรอของกจกรรมนนๆ

1. ตรวจสอบคว�มถกตอง

2. ลงทะเบยนรบสงสงตรวจ

3. ตดสตกเกอร

4. เตรยมสงสงตรวจ

5. ตรวจวเคร�ะหสงสงตรวจ

6. ร�ยง�นผลก�รตรวจ

7. ยนยนผลก�รตรวจ

8. รอพมพผลก�รตรวจ

9. โทรแจงรบผลก�รตรวจ

10. รอม�รบผลก�รตรวจ


จากขอมลเมอนำามาวเคราะหความสญเปลา



ภายใตระบบIDEFและMOPH4.0(ดงภาพท5)

พบวาเมอวเคราะหโซอปทานของกระบวนการตรวจ

วเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกมความ

สมพนธเกยวเนองกน ตงแตตนนำาคอขนตอนกอน

การตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ(Pre-analysis)

ซงเกยวเนองกบการตรวจสอบความถกตองของ

ใบนำาสงตรวจและสงสงตรวจ ลงทะเบยนรบ

สงสงตรวจ พรอมทงตดสตกเกอรบาร โคดและ

กจกรรมการเตรยมสงสงตรวจกลางนำาคอขนตอน

การตรวจวเคราะหเกยวเนองกบขนตอนการตรวจ

วเคราะหทางหองปฏบตการ(Analysis)โดยใชเครอง

ตรวจวเคราะหอตโนมตและปลายนำาคอขนตอน

หลงการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ (Post-

analysis)เกยวเนองกบการรายงานผลตรวจยนยนผล

การตรวจรอพมพผลการตรวจโทรแจงรบผลการตรวจ

และรอมารบผลการตรวจ โดยพบวามกจกรรมทไม

กอใหเกดคณคา2กจกรรมคอ1.)กจกรรมรอพมพ

ผลการตรวจ โดยพบวาในขนตอนน ใชระยะเวลา

ในการรอนานถง8นาทถงจะมการพมพผลการตรวจ

ออกมา 2.) กจกรรมรอมารบผลการตรวจ ซงใช

เวลาทงสน 12 นาท เนองจากตองรอใหเจาหนาท

เดนมาจากแผนกฉกเฉนเพอมารบผลการตรวจ

ทกลมงานเทคนคการแพทย

ภ�พท 5แผนภาพIDEFแสดงโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหดานเคมคลนกของผรบบรการภาวะฉกเฉน

9 การตรวจวเคราะหเกยวเนองกบขนตอนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ (Analysis)โดยใชเครองตรวจวเคราะหอตโนมตและปลายนาคอขนตอนหลงการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ(Post-analysis)เกยวเนองกบการรายงานผลตรวจ ยนยนผลการตรวจ รอพมพผลการตรวจ โทรแจงรบผลการตรวจและรอมารบผลการตรวจ โดยพบวามกจกรรมทไมกอใหเกดคณคา 2 กจกรรม คอ 1.)กจกรรมรอพมพผลการตรวจ โดยพบวาในขนตอนนใชระยะเวลาในการรอนานถง 8 นาท ถงจะมการพมพผลการตรวจออกมา 2.) กจกรรมรอมารบผลการตรวจ ซงใชเวลาทงสน 12 นาท เนองจากตองรอใหเจาหนาทเดนมาจากแผนกฉกเฉนเพอมารบผลการตรวจทกลมงานเทคนคการแพทย

ภาพท 5แผนภาพ IDEFแสดงโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหดานเคมคลนกของผรบบรการภาวะฉกเฉน

4.2 ผลการศกษาสาเหตของความสญเปลาท เกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกภายใตระบบIDEFและMOPH 4.0 ผลจากการศกษาสาเหตของความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกภายใตระบบIDEFและMOPH 4.0พบวาสาเหตของความสญเปลาทเกดจากการรอคอย


2. ผลก�รศกษ�ส�เหตของคว�มสญเปล�

ทเกดจ�กก�รรอคอยในโซอปท�นของกระบวนก�ร

ตรวจวเคร�ะหท�งหองปฏบตก�รด�นเคมคลนก

ภ�ยใตระบบ IDEF และ MOPH 4.0

ผลจากการศกษาสาเหตของความสญเปลา



ภายใตระบบIDEFและMOPH4.0พบวาสาเหต

ของความสญเปลาทเกดจากการรอคอยดงกลาว

เกดขนจากสาเหตทง7สาเหต(ดงตารางท3)ตงแต

ไมทราบวารายการตรวจใดเปนรายการตรวจฉกเฉน

เครองตรวจวเคราะหไมพรอมใชงานสงสงตรวจ

ไมไดคณภาพอตรากำาลงไมเพยงพอปรมาณงาน

ทตรวจวเคราะหเพมมากขนรอพมพผลการตรวจ

รอใหเจาหนาทเดนมารบผลการตรวจ

ต�ร�งท 3สาเหตของความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะห

ทางหองปฏบตการดานเคมคลนก

Why Why Why Why Why

10 ดงกลาวเกดขนจากสาเหตทง 7 สาเหต (ดงตารางท 3)ตงแตไมทราบวารายการตรวจใดเปนรายการตรวจฉกเฉนเครองตรวจวเคราะหไมพรอมใชงานสงสงตรวจไมไดคณภาพอตรากาลงไมเพยงพอปรมาณงานทตรวจวเคราะหเพมมากขนรอพมพผลการตรวจรอใหเจาหนาทเดนมารบผลการตรวจ ตารางท3สาเหตของความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนก

เมอนามาแบงหมวดหมสาเหตของความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกภายใตระบบIDEFและMOPH 4.0

กระบวนก�รตรวจวเคร�ะห

ท�งหองปฏบตก�ร

ด�นเคมคลนกล�ช�

ไมมสญลกษณ

แจงเตอน

นำ�ย�ทใชตรวจหมด

(ระหว�งรอบก�รตรวจ)

เครองชำ�รด

เจ�ะเลอดย�ก

เจ�หน�ทล�, ไปร�ชก�ร

จำ�นวนผปวยเพมสงขน

ขนตอนซบซอน

นำ�ผลตรวจไปใสในชองรบ รอเจ�หน�ทม�รบผลก�รตรวจ

มก�รพมพผลตรวจตดกบ

ใบนำ�สงตรวจ

อตร�กำ�ลงไมเพยงพอ (ในชวงนนๆ)

สงตรวจเพมขน

เจ�ะเลอดไดนอย

เครองตรวจวเคร�ะห

ไมพรอมใชง�น

ตองรอเปลยนนำ�ย�

ไมทร�บว�ร�ยก�รตรวจใด

คอร�ยก�รตรวจทฉกเฉน

เครองตรวจวเคร�ะห

ไมพรอมใชง�น

สงสงตรวจมก�รปนเปอน

ของเมดเลอดแดง (Hemolysis)

ปรม�ณง�นทตรวจวเคร�ะห

เพมม�กขน

รอพมพผลก�รตรวจ

สงสงตรวจไมไดคณภ�พ


เมอนำามาแบงหมวดหมสาเหตของความ

สญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของ


ดานเคมคลนกภายใตระบบIDEFและMOPH4.0

พบวาสาเหตของความสญเปลาทเกดขนในกลมของ

วธการ(Method)มจำานวนมากทสด(ดงตารางท4)

เมอวเคราะหรวมกบแผนภาพระบบ IDEF ทำาให

ทราบถงสาเหตหลก ซงมกจะเกดอยทตนนำาของ

โซอปทานโดยจดนจะสงผลใหขนตอนกจกรรมท

เกดตามมาภายในโซอปทานมความลาชา

ต�ร�งท 4 การแบงหมวดหมสาเหตของความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการ


3. ผลก�รเสนอแนวท�งก�รลดคว�ม

สญเปล�ทเกดจ�กก�รรอคอยในโซอปท�นของ

กระบวนก�รตรวจวเคร�ะหท�งหองปฏบตก�ร

ด�นเคมคลนกภ�ยใตระบบ IDEF และ

MOPH 4.0

ส�เหตของคว�มสญเปล�ทเกดขนในกระบวนก�รตรวจวเคร�ะห กลมส�เหต

-ไมทราบวารายการตรวจใดเปนรายการตรวจฉกเฉน

-มการรอพมพผลการตรวจ วธการ(Method)

-รอใหเจาหนาทเดนมารบผลการตรวจ

-เครองตรวจวเคราะหไมพรอมใชงาน เครองจกร(Machine)

-อตรากำาลงไมเพยงพอ คน(Man)

-สงสงตรวจไมไดคณภาพวตถดบ(Material)

-ปรมาณงานทตรวจวเคราะหเพมมากขน

- สภาวะแวดลอม(Environment)

เมอนำาขอมลขางตนมาวเคราะหหา

แนวทางจากการใชเครองมอลดความสญเปลา

ทเกดจากการรอคอยดวย How-How decision

พบวาจากการแบงหมาดหมของสาเหตออกเปน

4 กลม สามารถนำาไปเสนอเปนแนวทางการลด

ความสญเปลาทเกดขน(ดงภาพท6)

ภ�พท 6แนวทางการลดความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะห

ทางหองปฏบตการดานเคมคลนกภายใตระบบIDEFและMOPH4.0

11 พบวาสาเหตของความสญเปลาทเกดขนในเกลมของวธการ (Method) มจานวนมากทสด(ดงตารางท 4)เมอวเคราะหรวมกบแผนภาพระบบIDEFทาใหทราบถงสาเหตหลกซงมกจะเกดอยทตนนาของโซอปทานโดยจดนจะสงผลใหขนตอนกจกรรมทเกดตามมาภายในโซอปทานมความลาชา ตารางท 4 การแบงหมวดหมสาเหตของความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนก

สาเหตของความสญเปลาทเกดขนในกระบวนการตรวจวเคราะห กลมสาเหต

-ไมทราบวารายการตรวจใดเปนรายการตรวจฉกเฉน

วธการ (Method) -มการรอพมพผลการตรวจ

-รอใหเจาหนาทเดนมารบผลการตรวจ

-เครองตรวจวเคราะหไมพรอมใชงาน เครองจกร (Machine)

-อตรากาลงไมเพยงพอ คน (Man)

-สงสงตรวจไมไดคณภาพ วตถดบ (Material) -ปรมาณงานทตรวจวเคราะหเพมมากขน

- สภาวะแวดลอม (Environment)

4.3 ผลการเสนอแนวทางการลดความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกภายใตระบบIDEFและMOPH 4.0

เมอนาขอมลขางตนมาวเคราะหหาแนวทางจากการใชเครองมอลดความสญเปลาทเกดจากการรอคอยดวย How - How decisionพบวา จากการแบงหมาดหมของสาเหตออกเปน 4กลม สามารถนาไปเสนอเปนแนวทางการลดความสญเปลาทเกดขน ( ดงภาพท 6)

กระบวนการตรวจวเคราะห

ดานเคมคลนกลาชา

เจาหนาทผปฏบตงาน

วตถดบ

คน

เครองจกร

วธการเปลยนแปลงวธการ

ในบางกจกรรม

ระบบการMaintenance

เครองตรวจ

สงสงตรวจ จดทำาระบบEmergencyfirst

ปรบเปลยนหนาทความ

รบผดชอบตามหนางาน

เพมเครองตรวจไวสำาหรบ

เปนเครองสำารอง(Backup)

ตรวจเชคปรมาณนำายาทกวน

ใชเครองมอVisualcontrol

เขามาชวย

ใช โปรแกรมซอฟแวร

ในการรายงานผลตรวจ


เมอนำาหลกการECRSและแนวคดMOPH

4.0 ทเนนในเรองของการนำาเอาเทคโนโลยมาเสนอ

แนวทางการลดความสญเปลามรายละเอยดดงน

แนวทางท1

- ปรบปรงการเชอมตอระหวางขอมล

สารสนเทศของกลมงานเทคนคการแพทย(Labora-

toryInformationSystem;LIS)ซงเปนโปรแกรม

ซอฟตแวรท ได ใชสำาหรบการการปฏบตงานภายใน

หองปฏบตการใหสามารถเชอมตอไปยงระบบขอมล

สารสนเทศของโรงพยาบาล(HospitalInformation

System; HIS) (ดงภาพท 7) โดยแพทยผสงตรวจ

วเคราะหจะสามารถเขาดผลการตรวจออนไลน

ของผรบบรการภาวะฉกเฉนไดทนททผลการตรวจ

เสรจเรยบรอยแนวทางนสามารถชวยลดระยะเวลา

ของการรอคอยผลการตรวจลงไปไดจากเดมจาก

70 นาท เหลอ 41 นาทคาดวาจะสามารถลด

คาใชจายในการพมพผลการตรวจของผลการตรวจ

ไดถง20.290บาท/ป

ภ�พท 7ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ(LaboratoryInformationSystem;LIS)

และ(HospitalInformationSystem;HIS)


- ประยกต ใชเครองมอ Visual Control

โดยการกำาหนดสญลกษณระฆงสเหลอง(ดงภาพท8)

12 ภาพท 6แนวทางการลดความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกภายใตระบบIDEFและMOPH 4.0 เมอนาหลกการ ECRS และแนวคด MOPH 4.0ทเนนในเรองของการนาเอาเทคโนโลยมาเสนอแนวทางการลดความสญเปลามรายละเอยดดงน แนวทางท 1

- ปรบปรงการเชอมตอระหวางขอมลสารสนเทศของกลมงานเทคนคการแพทย (Laboratory Information System; LIS) ซงเปนโปรแกรมซอฟตแวรท ไดใชสาหรบการการปฏบตงานภายในหองปฏบตการใหสามารถเชอมตอไปยงระบบขอมลสารสนเทศของโรงพยาบาล(Hospital Information System; HIS) ( ดงภาพท 7)โดยแพทยผสงตรวจวเคราะหจะสามารถเขาดผลการตรวจออนไลนของผรบบรการภาวะฉกเฉนไดทนททผลการตรวจเสรจเรยบรอย แนวทางนสามารถชวยลดระยะเวลาของการรอคอยผลการตรวจลงไปไดจากเดม จาก 70 นาท เหลอ 41นาทคาดวาจะสามารถลดคาใชจายในการพมพผลการตรวจของผลการตรวจไดถง 20.290 บาท/ป

ภาพท 7ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ(Laboratory Information System; LIS)และ (Hospital Information System; HIS)

แนวทางท 2

ในกรณทเปนการตรวจวเคราะหทเรงดวน จะตอง

ทำาการตรวจวเคราะหกอนผรบบรการอน มาเปน

แนวทางเพอใหทราบการตรวจทฉกเฉน

ภ�พท 8การใชเครองมอVisualControlเพอกำาหนดสญลกษณในกรณทเปนการตรวจวเคราะหทเรงดวน

13 -ประยกตใชเครองมอ Visual Controlโดยการกาหนดสญลกษณระฆงสเหลอง (ดงภาพท8) ในกรณทเปนการตรวจวเคราะหทเรงดวน จะตองทาการตรวจวเคราะหกอนผรบบรการอน มาเปนแนวทางเพอใหทราบการตรวจทฉกเฉน

ภาพท8 การใชเครองมอ Visual Controlเพอกาหนดสญลกษณในกรณทเปนการตรวจวเคราะหทเรงดวน แนวทางท 3

- ควรมการเพมเครองตรวจวเคราะหสารอง (Back up) เพอทจะสามารถตรวจแทนในกรณทเครองตรวจวเคราะหหลกไมพรอมใชงาน

อภปรายผล

จากทผศกษาไดศกษาในประเดนของการลดความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกของผรบบรการภาวะฉกเฉนพบวาเมอนาเอา แผนผง IDEFมาใชในการวเคราะหหาความสญเปลาทเกดขน นอกจากนเมอประยกตแนวคด MOPH 4.0 และหลกการ ECRS มาใชในการเสนอแนวทางในการลดความสญเปลาท เกดขนนน สงผลใหสามารถลดกจกรรมของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกจาก 10 กจกรรม เหลอ 8 กจกรรม นอกจากนยงสามารถลดระยะเวลารอคอยผลการตรวจจากเดมคอ 70 นาท เหลอ 41 นาท และคาดวาจะสามารถลดคาใชจาย ไดถง 20,290 บาท/ปมความสอดคลองกบการศกษาของ (รตนพร แจงเรอง และวชรพจน ทรพยแสวงบญ, 2556) โดยใชเครองมอ(IDEF) มาชวยวเคราะหเกยวกบการทางานในแตละกระบวนการไดชดเจนยงขนและยงชวยวเคราะห สภาพปญหาของความสญเปลาไดดยงขน นอกจากนยงมความสอดคลองกบการศกษา(Benjamin A White et.al, 2015)โดยนาแนวคดแบบลน มาประยกตใชเพอลดระยะเวลารอคอย (Turnaround time) ในการตรวจทางหองปฏบตการ สาหรบกรณผมารบบรการประเภทฉกเฉน โดยการตรวจวเคราะหทลดระยะเวลาไดมากทสดคอ จาก 86 นาท เหลอเพยง 53 นาท อกทงยงสามารถลดตนทนไดถง 62,400 ดอลลาร รวมทงสงผลใหการรกษาสามารถดาเนนไปไดอยางรวดเรวมากขน และยงมความสอดคลองกบของการศกษา(พนธภา



- ควรมการเพมเครองตรวจวเคราะหสำารอง

(Back up) เพอทจะสามารถตรวจแทนในกรณท

เครองตรวจวเคราะหหลกไมพรอมใชงาน

อภปร�ยผล

จากทผศกษาไดศกษาในประเดนของการลด

ความสญเปลาทเกดจากการรอคอยในโซอปทาน

ของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ

ดานเคมคลนกของผรบบรการภาวะฉกเฉนพบวา

เมอนำาเอาแผนผง IDEF มาใช ในการวเคราะห

หาความสญเปลาทเกดขน นอกจากนเมอประยกต

แนวคด MOPH 4.0 และหลกการ ECRS มาใช

ในการเสนอแนวทางในการลดความสญเปลา

ทเกดขนนน สงผลใหสามารถลดกจกรรมของ


ดานเคมคลนกจาก10กจกรรมเหลอ8กจกรรม

นอกจากนยงสามารถลดระยะเวลารอคอยผล

การตรวจจากเดมคอ70นาทเหลอ41นาทและ

คาดวาจะสามารถลดคาใชจายไดถง20,290บาท/ป

มความสอดคลองกบการศกษาของ(รตนพรแจงเรอง

และวชรพจนทรพยแสวงบญ,2556)โดยใชเครองมอ

(IDEF)มาชวยวเคราะหเกยวกบการทำางานในแตละ

กระบวนการไดชดเจนยงขนและยงชวยวเคราะห

สภาพปญหาของความสญเปลาไดดยงขนนอกจากน

ยงมความสอดคลองกบการศกษา (Benjamin

AWhite et.al, 2015) โดยนำาแนวคดแบบลน

มาประยกต ใชเพอลดระยะเวลารอคอย (Turna-

roundtime)ในการตรวจทางหองปฏบตการสำาหรบ

กรณผมารบบรการประเภทฉกเฉน โดยการตรวจ

วเคราะหทลดระยะเวลาไดมากทสดคอจาก86นาท

เหลอเพยง 53 นาท อกทงยงสามารถลดตนทน

ไดถง 62,400 ดอลลาร รวมทงสงผลใหการรกษา

สามารถดำาเนนไปไดอยางรวดเรวมากขน และยงม

ความสอดคลองกบของการศกษา(พนธภาพญญะคณ,

2561) โดยใชแนวคนแบบลน มาชวยในการพฒนา

รปแบบการใหบรการของคลนกเบาหวานโรงพยาบาล

ศนยเจาพระยายมราช จงหวดสพรรณบร พบวา

สามารถลดขนตอนการรบบรการจากทงหมด 16

ขนตอนเหลอเพยง 6 ขนตอน ใชระยะเวลาใน

การบรการทลดลงซงจากเดมทสนทสดลดลงจาก

106นาทเปน47นาทอกทงยงมการเพมขนของ

คณคาสายธารการใหบรการตามการรบรของผปวย

สงกวารปแบบเดมเพมเปนรอยละ 89.36 และ

มคณภาพของการบรการทมการลดความสญเปลา

จากการใชบรการในการใชบรการครงแรกสงกวา

การใชรปแบบเดมจากรอยละ 29.07 เพมเปน

รอยละ85.02

บทสรปและขอเสนอแนะ

การศกษาน ไดนำาเอาระบบIDEFมาวเคราะห

ความสญเปลาจากการรอคอยในโซอปทานของ


ดานเคมคลนกเพอใหทราบความสญเปลาและ

สาเหตทแทจรงของความสญเปลาทเกดขน อกทง

ไดนำาแนวคดMOPH4.0ซงจะเนนการบรการใหม

ความรวดเรวและสงเสรมใหมการพฒนานวตกรรม

หรอนำาเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาชวยในการ

เพมประสทธภาพการใหบรการตรวจวเคราะหทาง

หองปฏบตการคาดวาถาปฏบตตามแนวทางท

กำาหนดไวสามารถลดกจกรรมลงจาก10กจกกรม

(ดงภาพท 9) เหลอ 8 กจกรรม (ดงภาพท 10)

จะสามารถลดระยะเวลาการรอคอยจากเดมคอ

70 นาท เหลอ 41 นาท และคาดวาจะสามารถ

ลดคาใชจายลงไดถง20,290บาท/ป


ภ�พท 9แผนภมการไหล(FlowChart)ของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ

ดานเคมคลนกกอนการปรบปรง

ภ�พท 10แผนภมการไหล(FlowChart)ของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการ

ดานเคมคลนกหลงการปรบปรง

14 พญญะคณ, 2561)โดยใชแนวคนแบบลน มาชวยในการพฒนารปแบบการใหบรการของคลนกเบาหวานโรงพยาบาลศนยเจาพระยายมราช จงหวดสพรรณบร พบวาสามารถลดขนตอนการรบบรการจากทงหมด 16 ขนตอนเหลอเพยง 6 ขนตอน ใชระยะเวลาในการบรการทลดลงซงจากเดมทสนทสดลดลงจาก 106 นาท เปน 47 นาท อกทงยงมการเพมขนของคณคาสายธารการใหบรการตามการรบรของผปวยสงกวารปแบบเดมเพมเปนรอยละ 89.36 และมคณภาพของการบรการทมการลดความสญเปลาจากการใชบรการในการใชบรการครงแรกสงกวาการใชรปแบบเดมจากรอยละ 29.07 เพมเปนรอยละ 85.02

5.บทสรปและขอเสนอแนะ การศกษานไดนาเอาระบบIDEF มาวเคราะหความสญเปลาจากการรอคอยในโซอปทานของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกเพอใหทราบความสญเปลาและสาเหตทแทจรงของความสญเปลาทเกดขน อกทงไดนาแนวคด MOPH 4.0ซงจะเนนการบรการใหมความรวดเรว และสงเสรมใหมการพฒนานวตกรรมหรอนาเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาชวยในการเพมประสทธภาพการใหบรการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการคาดวาถาปฏบตตามแนวทางทกาหนดไว สามารถลดกจกรรมลงจาก 10 กจกกรม (ดงภาพท9) เหลอ 8 กจกรรม (ดงภาพท 10)จะสามารถลดระยะเวลาการรอคอยจากเดมคอ 70 นาท เหลอ 41 นาท และคาดวาจะสามารถลดคาใชจายลงได ถง 20,290 บาท/ป

ตรวจสอบความถกตองของสงสงตรวจ

ลงทะเบยนรบสงสงตรวจ

รอมารบผลการตรวจ

เตรยมสงสงตรวจ

โทรแจงรบผลการตรวจ

รอพมพผลการตรวจ

ยนยนผลการตรวจ

ตรวจวเคราะหสงสงตรวจ

รายงานผลการตรวจ

ตดสตกเกอร

15 ภาพท 9แผนภมการไหล (Flow Chart) ของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนก

กอนการปรบปรง

ภาพท 10แผนภมการไหล (Flow Chart) ของกระบวนการตรวจวเคราะหทางหองปฏบตการดานเคมคลนกหลง การปรบปรง

ขอเสนอแนะ ผบรหารควรนาแนวทางทไดไปประยกตในงานบรการทางการแพทยในสวนอนๆ เชน การใชโปรแกรมซอฟตแวรมาเปนตวชวยใหแพทยสามารถเขาถงระบบการดผลตรวจแบบออนไลนของผรบบรการในคลนกการตรวจโรคทวไปหรอพฒนาระบบออกไปสโรงพยาบาลสงเสรมสขภาพตาบลทมการสงตอมารกษาทโรงพยาบาล ทาใหแพทยสามารถทราบถงขอมลสขภาพของผปวยไดในทนท หรออาจจะใชเทคโนโลยเปนตวเชอมในการบรการเพอชวยใหสามารถลดระยะเวลาการการรอคอยไดเชนกน ในการวจยครงตอไปควรปรบปรงประสทธภาพเครองตรวจวเคราะหใหมประสทธภาพทสงขนเพอสามารถลดระยะเวลารอคอยไดตอไป

ตรวจสอบความถกตองของสงสงตรวจ

ลงทะเบยนรบสงสงตรวจ

เตรยมสงสงตรวจ

โทรแจงรบผลการตรวจ ยนยนผลการตรวจ

ตรวจวเคราะหสงสงตรวจ

รายงานผลการตรวจ

ตดสตกเกอร


ขอเสนอแนะ

ผบรหารควรนำาแนวทางท ไดไปประยกต ใน

งานบรการทางการแพทยในสวนอนๆ เชน การใช

โปรแกรมซอฟตแวรมาเปนตวชวยใหแพทยสามารถ

เขาถงระบบการดผลตรวจแบบออนไลนของผรบ

บรการในคลนกการตรวจโรคทวไปหรอพฒนาระบบ

ออกไปสโรงพยาบาลสงเสรมสขภาพตำาบลทมการ

สงตอมารกษาทโรงพยาบาล ทำาใหแพทยสามารถ

ทราบถงขอมลสขภาพของผปวยได ในทนทหรออาจ

จะใชเทคโนโลยเปนตวเชอมในการบรการเพอชวยให

สามารถลดระยะเวลาการการรอคอยไดเชนกน ใน

การวจยครงตอไปควรปรบปรงประสทธภาพเครอง

ตรวจวเคราะหใหมประสทธภาพทสงขนเพอสามารถ

ลดระยะเวลารอคอยไดตอไป

เอกส�รอ�งอง

กองยทธศาสตรและแผนงานสำานกงานปลดกระทรวง

สาธารณสข.2560.การจดทำาแผนปฏบตการ

รองรบยทธศาสตรประเทศไทย 4.0 ด�น

ส�ธ�รณสข (MOPH4.0). (Online).http://

bps.moph.go.th/new_bps/node/141,

3มถนายน2561.

พนธภาพญญะคณ,อารชวเกษมสขและเพญจนทร

แสนประสาน. (2560). ก�รพฒน�รปแบบ

ก�รบรก�รคลนกเบ�หว�น โดยประยกต ใช

แนวคดแบบลนโรงพย�บ�ลศนยเจ�พระย�-

ยมร�ช จงหวด สพรรณบร.วารสารพยาบาล

ทหารบก,18,280-290.

รตนพร แจงเรอง และวชรพจน ทรพยแสวงบญ.

(2556). การวเคราะหความสญเปลาใน

โซอปทานคาปลกดวยผงกระบวนการ

ทางธรกจภายใตระบบ Integration

Definitionfor Function Modeling

(IDEF).วารสารเศรษฐศาสตรมหาวทยาลย

เชยงใหม,17(2),72-87.

สมาคมสงเสรมเทคโนโลย (ไทย–ญปน). (2556).

LeanProduction. (Online).http://www.

tpa.or.th/shindan/detail.php?page=lean,

18มถนายน2561.

แสงระว รงวถ และปณทพร เรองเชงชม. 2560.

“แนวท�งก�รจดก�รคว�มเสยงทสงผล

ตอตนทนก�รจดก�รสนค�คงคลงของ

ร�นข�ยย� CDE ในจงหวดขอนแกน”.

วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต11(15),

46-62.

อไรวรรณวรรณศร.(2559).ก�รประยกตใชแนวคดลน

กบภ�คบรก�รท�งก�รแพทยเพอลดคว�ม

สญเปล�ของระบบ กรณศกษ�แผนกรงส

รกษ�โรงพย�บ�ลตตยภม. วารสารวทยาศาสตร

และเทคโนโลยมหาวทยาลยณเรศวร,24(3),

Heizer,J.H.&Render,B.(2014).Principles

Management Sustainability and

Supply Chain Management : Global

Edition. (11thed.).UnitedStates:Pearson

Education.

Holden,R.J.(2011).Leanthinkinginemergency

departments:acriticalreview.Annals

of emergency medicine,57(3),265-278.

Thelimitationsofrootcauseanalysis.(2012).

Limitations of root cause analysis.

RetrievedJuly13,2018,fromhttp://www.

mosaicprojects.worldpress.com/2012/10/

the-limitations-of-root-cause-analysis.

White, B. A., Baron, J. M., Dighe, A. S.,

Camargo,C.A.,&Brown,D.F.(2015).

ApplyingLeanmethodologiesreduces

ED laboratory turnaround times.The

American journal of emergency

medicine,33(11),1572-1576.


บทคดยอ

งานวจยนมวตถประสงค ในการศกษาความสมพนธระหวางผลการดำาเนนงานและการหลบหลก

ภาษเงนไดนตบคคลโดยทำาการเกบรวมรวมขอมลจากบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

ในกลมSET100Indexมจำานวนบรษททผานเกณฑการคดเลอกกลมตวอยางทงสน50บรษทวธการศกษา

ใชขอมลทตยภมซงเกบรวบรวมขอมลงบการเงนของบรษทจากฐานขอมล SETSMART แบบ 56-1 และ

รายงานประจำาป ตงแตป พ.ศ. 2554 จนถง พ.ศ. 2558 โดยใชสถตเชงพรรณนาในการอธบายลกษณะ

ของกลมตวอยางไดแกคาสงสดคาตำาสดคาเฉลยคามธยฐานและคาสวนเบยงเบนมาตรฐานใชเทคนค

การทดสอบสมมตฐานคอการวเคราะหความถดถอยเชงพห(MultipleRegressionAnalysis)ผลการศกษา

พบวาอตราภาษทแทจรง (Effective tax rates) มคาเฉลยตำากวาเมอเปรยบเทยบกบอตราภาษทบรษท

ควรจะจายใหกบภาครฐซงช ใหเหนวาบรษทมการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลเพอใหเสยภาษใหนอยทสด

นอกจากนนยงพบความสมพนธเชงลบระหวางอตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวมกบการหลบหลกภาษเงนได

นตบคคลอตราผลตอบแทนตอยอดขายและอตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหนอยางมนยสำาคญทางสถต

อยางไรกตามไมพบความสมพนธในมลคาเพมทางเศรษฐศาสตรมลคาเพมทางการตลาดและTobin’sQ

ขอเสนอแนะจากการศกษาครงนบรษทจดทะเบยนควรใหความสำาคญกบการเสยภาษใหเปนไป

อยางถกตองตามบทบญญตแหงประมวลรษฎากรเพอประโยชนในการพฒนาระบบเศรษฐกจใหมความมนคง

อกทงหนวยงานทมหนาทในการจดเกบภาษควรใหความสนใจและตระหนกถงเจตนารมณในการจดเกบภาษ

เพอสรางความเปนธรรมใหแกทกฝายและเปนไปตามหลกเกณฑเกยวกบประสทธภาพของภาษอากร

ABSTRACT

Thisstudyhadobjectivestoexaminetherelationshipbetweenfirmperformanceand

corporatetaxavoidancebycollectingdatafromlistedcompanies inTheStockExchange

of Thailand in SET 100 Index. Therewere 50 qualified companies as sampling. This is

adocumentary researchusing secondarydata of financial statements of companies from

1นสตปรญญาโทภาควชาบญชคณะบรหารธรกจมหาวทยาลยเกษตรศาสตรกรงเทพฯ10900E-mail:[email protected]

2รองศาสตราจารยหวหนาภาควชาบญชคณะบรหารธรกจมหาวทยาลยเกษตรศาสตรกรงเทพฯ10900E-mail:[email protected]

ความสมพนธระหวางผลการดำาเนนงานและการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

ของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index

The Relationship between Firm Performance and Corporate Tax Avoidance

of Listed Companies in The Stock Exchange of Thailand in SET 100 Index

บดนทร มหาวงศ1 และ ไพบลย ผจงวงศ

2

Bordin Mahawong and Paiboon Pajongwong

Received : June 11, 2018

Revised : Feb 08, 2019



SETSMART form 56-1 and annual report data from year 2011 to 2015. The data were

analyzed by narrative statistic in population characteristic such asmaximum,minimum,

meanandstandarddeviationandthehypothesisweretestedbymultipleregressionanalysis.

The findingswere Effective tax rate had lowermean comparing to the correct tax rate

payingtotheRevenueDepartment,indicatingthatcompanieshadCorporateTaxavoidance

topay leastpossible tax.Moreover, therewasanegativecorrelationbetweenReturnon

Assets andCorporate Tax avoidance, Return on Sales aswell as Return of Equitywith

statisticalsignificance.However,therewasnocorrelationinEconomicvalueadded,Market

valueaddedandTobin’sQ

Recommendation from the study were Listed companies should pay attention to

tax payment to complywith Revenue Code for the benefits in stable economic system

development.Furthermore,Taxcollectingorganizationshouldpayattentionandrealizethe

conceptoftaxcollectiontoyieldequalitytoallandconformtoregulationintaxeffectiveness.

บทนำ�

ภาษอากรถอเปนแหลงรายไดของภาครฐท

จะนำาเงนมาพฒนาระบบเศรษฐกจใหมความมนคง

และสรางสาธารณปโภคพนฐานเพอความเปนอย

ทดใหแกประชาชนโดยทงบประมาณแผนดนจะถก

นำามาจดสรรเพอเปนคาใชจายตางๆ ของประเทศ

ไมวาจะเปนการรกษาความสงบเรยบรอยในแผนดน

การปองกนภยคกคามจากนอกประเทศการพฒนา

ระบบเศรษฐกจใหมความมนคงหนวยงานทมหนา

จดเกบภาษไมวาจะเปนกรมสรรพสามตทเกบภาษ

จากสนคาประเภทฟมเฟอยและขดตอศลธรรม

จรรยาบรรณกรมศลกากรทจะตองประเมนภาษอากร

หากมการนำาเขาหรอสงออกสนคาภายในประเทศ

กรมสรรพากรทมหนาทในการจดเกบภาษเงนได

จากทงบคคลธรรมดาและจากนตบคคลจากบทความ

ของ (กระทรวงการคลง, 2553 อางใน ศศกานต

จตปา, 2557) กลาววา กรมสรรพากรถอเปน

หนวยงานหลกในการจดเกบภาษอากรอกทงยงกำากบ

ดแลและตรวจสอบการปฏบตดานภาษตามมาตรฐาน

กฎหมายภาษเปนตวแทนภาครฐในการรกษาความ

เปนธรรมและรกษาสภาพ บงคบใชกฎหมายภาษ

พจารณาปรบปรงตวบทกฎหมายและระบบการบรหาร

จดเกบภาษเพอสงเสรมการออมการลงทนและการ

แขงขนในการผลตและการสงออกกบนานาประเทศ

ตลอดจนสรางความเปนธรรมในการกระจายรายได

และเสรมสรางความสมครใจในการเสยภาษ

อยางไรกตามในการนำาสงภาษเงนไดนตบคคล

กจการไมสามารถนำากำาไรทางบญชมาคำานวณ

ภาษเงนไดเพอนำาสงใหแกกรมสรรพากรไดทนท

อนเนองมาจากมาตรฐานการบญชในประเทศไทย

ยงมความแตกตางจากบทบญญตแหงประมวล

รษฎากร โดยการจดทำาบญชจะจดทำาตามหลก

การบญชทยอมรบโดยทวไปและใชเกณฑคงคางใน

การรบรรายการทเกดขนตามงวดบญชทเกยวของ

มาตรฐานการบญชเรองดงกลาวกำาหนดไว โดยม

วตถประสงคเพอแสดงฐานะการเงนผลการดำาเนนงาน

และการเปลยนแปลงฐานะการเงนของกจการเพอ

ประโยชนในการนำาไปใชวางแผนตดสนใจเชงเศรษฐกจ

ในขณะทกรมสรรพากรใชหลกเกณฑสทธโดยการ

นำารายไดและคาใชจายตางๆ มาคำานวณกำาไรสทธ


เพอเสยภาษเงนไดนตบคคลตามประมวลรษฎากร

ซงกำาหนดวามรายการใดบางทอย ในบงคบตอง

เสยภาษ โดยมวตถประสงคเพอใหการจดเกบ

ภาษเปนไปอยางถกตองและเปนธรรม (ประภสสร

แสงสทอง,2551)

อดศกดสบประดษฐ(2547)กลาววาแตเดม

การคำานวณกำาไรสทธตามประมวลรษฎากรไมได

กำาหนดเกณฑในการรบรรายไดเพอเสยภาษเงนได

นตบคคล (Corporate Income Tax) ดงนนใน

ผเสยภาษจงสามารถใชเกณฑใดๆ ในทางบญชเพอ

รบรรายไดกไดซงตอมามการกำาหนดไว ในประมวล

รษฎากรให ใชเฉพาะเกณฑสทธในการคำานวณ

รายไดและรายจายเทานนแตก ไมไดมการให

ความหมายหรอคำาจำากดความของการเกดสทธ

ของรายไดซงขอกำาหนดดงกลาวไดแตกตางไปจาก

วธปฏบตทางบญชทรบรองโดยทวไปจงกอใหเกด

การบนทกบญชการเกดขนของรายไดและการเสย

ภาษอากรใหถกตองตามบทกฎหมาย เชน ปญหา

ในความหมายของเงนได ปญหาในการรบรรายได

ลวงหนา ปญหาหลกเกณฑ ในการรบรรายไดและ

ปญหาการหลกเลยงภาษอากรของธรกจบางประเภท

จากความแตกตางของมาตรฐานการบญชท

รบรองทวไปความซบซอนของโครงสรางภาษเงนได

นตบคคลปญหาในการรบรรายไดคาใชจายและ

ชองโหวของกฎหมายภาษจงนำาไปสแนวคดในการ

หลบหลกภาษ (Tax Avoidance) ซงจะสงผล

ใหภาครฐตองสญเสยรายไดทจะตองจดสรรใหแก

หนวยงานตางๆเพอนำาไปใชบรหารใหเกดประโยชน

ซงแนวคดเรองการหลบหลกภาษอากรไดมการตความ

วาเปนวธทผดกฎหมายหรอไม เปนการบรหารและ

การจดการภาษอากรอกรปแบบหนงทสามารถทำาได

และสรางประโยชนสวนเพมใหแกบรษทและผถอหน

เพราะถาบรษทมภาระทางภาษทตำาลงภาษสวนท

ประหยดไดกจะสามารถนำาไปสรางกำาไรใหแกกจการ

อยางงานวจยของ Oyeyemi and Babatunde.

(2016)ททำาการศกษาอทธพลของการวางแผนภาษ

(CorporateTaxPlanning)กบผลการดำาเนนงาน

ทางการเงน(FinancialPerformance)ของบรษท

จดทะเบยนในตลาดหลกทรพย ในประเทศไนจเรย

ผลการศกษาพบวาอตราภาษทแทจรง(ETR)มความ

สมพนธเชงลบกบอตราผลตอบแทนตอสนทรพย

(ROA) ในขณะเดยวกนขนาดกจการ (SIZE) และ

อตราความสามารถในการชำาระหน (LEV) มความ

สมพนธเชงบวกกบอตราผลตอบแทนตอสนทรพย

(ROA)แตไมพบความสมพนธในอายของกจการ(AGE)

งานวจยดงกลาวยงสนบสนนใหมการวางแผนภาษ

เชงรก (Aggressive Corporate Tax Planning)

เชน โครงสรางเงนทน ประโยชนของชองโหวทาง

กฎหมายในประเทศไนจเรยทยงไมไดถกใชประโยชน

อยางเตมทผลการศกษายงแนะนำาอกวากลมบรษท

ทเปนอตสาหกรรมการผลตควรมการวางแผนภาษ

ใหเปนสวนหนงในการวางแผนเชงกลยทธของบรษท

โดยทำาการใชความซบซอนของโครงสรางภาษ

ชองโหวทางกฎหมายและใชบรการบรษทท ให

คำาปรกษาดานภาษทมความเชยวชาญทางภาษ

เพอใหเกดประโยชนตอผลการดำาเนนงานทาง

การเงนของบรษท

การศกษาครงนจงมวตถประสงคเพอศกษา

การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลของบรษท

จดทะเบยนตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

ในกลม SET 100 Index รวมไปถงศกษาความ

สมพนธระหวางผลการดำาเนนงานและการหลบหลก

ภาษเงนไดนตบคคลของบรษทจดทะเบยนในตลาด

หลกทรพยแหงประเทศไทยในกลมSET100Index

เพอใหบรษทและผบรหารสามารถนำาขอมลจาก

งานวจยไปใช ในการบรหารภาษในระดบกลยทธและ

ผทมหนาทจดเกบภาษนำาขอมลไปใช ในการตดสนใจ

ในการพจารณาปรบปรงกฎหมายภาษตอไป


นย�มศพท

การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล(Corporate

Tax Avoidance) หมายถง การนำาชองโหวของ

กฎหมายมาใชประโยชนในการเสยภาษอากร เพอ

ลดทอนจำานวนภาษอากรทตองเสยโดยไมจำาเปน

ลงไปกวาเดมตามการดำาเนนงานปกตทวไปหรอ

วธการใดๆ ตามกฎหมายทมงสรางใหเกดผลตอ

ภาระภาษของผเสยภาษเพอทจะไดมภาระภาษ

ทจะตองเสยตำากวาเดม

ผลการดำาเนนงาน (Firm Performance)

หมายถง การบรหารงานของบรษทโดยเนนใหเหน

ผลตอบแทนในรปแบบของกำาไรและความสามารถ

ในการทำากำาไรของบรษททแสดงใหเหนวาบรษท

จะดำาเนนงานในระยะยาวได โดยทำาการวดจาก

อตราสวนความสามรถในการทำากำาไร(Profitability

Ratio) ซงประกอบไปดวยอตราผลตอบแทนตอ

สนทรพย(ReturnonAssets)อตราผลตอบแทนตอ

สวนผถอหน(ReturnonEquity)อตราผลตอบแทน

ตอยอดขาย (Return on Sales) มลคาเพม

ทางเศรษฐศาสตร (Economic Value Added)

มลคาเพมทางการตลาด (MarketValueAdded)

และการวดผลการปฏบตงานทางการตลาดTobin’sQ


แนวคดและทฤษฎภ�ษอ�กร

ในการบรหารประเทศนนภาครฐจะตอง

ใชงบประมาณแผนดนในการใชจายซงรายรบ

สวนใหญของรฐบาลจะมาจากการจดเกบภาษ

เงนไดจากประชาชน เพอนำาไปพฒนาประเทศ

ในดานตางๆ ซงในแตละประเทศกจะมรปแบบ

โครงสรางในการจดเกบภาษทแตกตางกนออกไป

ภายใตรากฐานของการบรหารการจดเกบภาษอากร

ทมประสทธภาพ ซงในมมมองของผเสยภาษเอง

กอาจรสกวาตนไมไดรบประโยชน โดยตรงจากการ

เสยภาษจนทำาใหบางครงผเสยภาษมองวาไมจำาเปน

ตองเสยภาษเพราะการจดเกบภาษอาจไมเปนธรรม

และไมไดรบผลประโยชนตอบแทนกลบมาจากการ

เสยภาษเทาทควร อกทงการปฏบตของขาราชการ

ยงเปนระบบอปถมภ ทเออประโยชนแกกลมคนทม

ความเกยวของหรอการเลอกปฏบต หรอแมกระทง

ความไมชดเชนในระเบยบขอบงคบความไมโปรงใส

การใชอำานาจในการลดรอนสทธ และเสรภาพของ

ผเสยภาษ

ซงปญหาตางๆ ทกลาวมาขางตน ไดนำา

ไปสแนวคดในการบรหารจดการภาษอากรใหม

ประสทธภาพโดยอดมสมท(1776)นกเศรษฐศาสตร

ชาวสกอตแลนด ไดมการใหแนวความคดเกยวกบ

ลกษณะภาษอากรทด ซงภาษอากรทดจะตองม

ลกษณะสำาคญทตอบสนองการบรหารภาษอากร

ไดอยางสมบรณซงสามารถสรปไดดงตอไปน

1. หลกความเปนธรรม (Equity) บคคล

สมควรเสยภาษตามความตองการของรฐบาล ตาม

ระดบความสามารถในการะเสยภาษ ซงการจดเกบ

ภาษอากรทดนนจะตองมาจากการเสยภาษอยาง

เปนธรรม เพราะถาหากการจดเกบภาษอากรท

ไมมความเปนธรรมแลวกจะทำาใหกอเกดปญหา

การหลบหลกภาษ(TaxAvoidance)การหลกเลยง

ภาษหรอการหนภาษ (Tax Evasion) ตามมา

โดยความเปนธรรมในการเสยภาษนนสามารถแยก

พจารณาได2ประเภท

1.1 หลกความเปนธรรมในแนวนอน

หมายถงการเสยภาษเทากนสำาหรบบคคลทอยแวดลอม

เดยวกน ภาวะแวดลอมนจะเปนภาวะประเภทใดก

แลวแตทจะกำาหนดเชนหากใช“เงนได”ในการวด

แลวบคคลทมเงนไดทเทากนกยอมตองเสยภาษเทา

กนโดยไมคำานงถงฐานะทางครอบครวของผเสยภาษ

แตละคนเปนตน


1.2 หลกความเปนธรรมในแนวตง

หมายถง การเสยภาษในระดบทตางกนสำาหรบ

บคคลธรรมดาทอยฐานภาวะไมเหมอนกน ซง

ตรงกนขามกบหลกความเปนธรรมในแนวนอน เชน

บคคลทมเงนไดประเภทเดยวกนและจำานวนเทากน

แตมลกษณะสภาพตางกน ยกตวอยาง คนโสดกบ

คนมครอบครว ควรจะตองเสยภาษตางกนดวย

เปนตน

2. หลกความแนนอน (Certainly) โดย

การจดเกบภาษอากรทดควรเปนภาษอากรทม

ความแนนอนโดยเฉพาะอยางยงภาครฐควรตระหนก

ถงความแนนอนในการจดเกบและความชดเจน

ในบทกฎหมายรวมไปถงวธการจดเกบภาษอากร

ซงตามหลกนเปนการวางเกณฑการจดเกบภาษ

ใหผเสยภาษไดทราบอยางชดแจง เพอใหผเสยภาษ

มโอกาสปรบปรงวธการดำาเนนธรกจของตนและ

จดเตรยมคาใชจายลวงหนา และสามารถชำาระภาษ

ไดถกตองตามกำาหนดเวลาและกฎเกณฑเกยวกบ

ภาษทตนจะตองเสย และชวยใหการบรหารจดการ

ในการจดเกบภาษมความงายขน หากการจดเกบ

ภาษบางประเภทขาดความชดเจนไมแนนอนหรอ

มความกำากวมจะทำาใหการจดเกบภาษประเภท

ดงกลาวทำาไดลำาบากและเปนชองโหวใหเกดการ

ทจรตและการหลบหลกภาษ

3. หลกความสะดวกในการเสยภาษ (Con-

venienceofpayment)โดยการจดเกบภาษอากร

ตองอำานวยความสะดวกใหกบผเสยภาษไมวาจะเปน

วธการในการจายชำาระภาษและเขาถงขอมลกฎหมาย

และวธการเสยภาษไดงาย ชองทางในการยนแบบ

แสดงรายการทสะดวกรวมไปถงการขอคนภาษ

ทสะดวกรวดเรวและตรวจสอบได

4. หลกความประหยดในการจดเกบภาษ

(Economy in collection) การบรหารการจดเกบ

ภาษอากรควรจะตองเปนภาระของผเสยภาษใหนอย

ทสดและคาใชจายในการจดเกบทตำาทสดดวยในทาง

กลบกนกควรช ใหเหนวาเกดประโยชนมากทสดดวย

เชนกน

และไดมการปรบปรงและพฒนาแนวคดของ

สมธตามความเหมาะสมและเพมเตมขอคดเหนตางๆ

ไว ในตำาราอยางมากมายเชน(เกรกเกยรตพพฒน

เสรธรรม,2533อางในเสาวลกษณกาญจนะ,2550)

ไดมการใหขอคดเหนเกยวกบการจดเกบภาษทดไววา

1. คาใชจายของรฐบาลหรอภาระทางภาษ

ตองกระจายแกผมหนาทเสยภาษแกคนทกกลม

อยางกวางขวางและยตธรรม

2. ในการจดเกบภาษแตละชนดตองคำานงถง

ผลกระทบหรอตองพยายามใหมผลกระทบหรอ

ผลเสยหายในการตดสนใจทางเศรษฐกจหรอกลไกล

ในการทำางานตางๆของตลาดใหตำาทสด

3. ในการกำาหนดโครงสรางของภาษควรเออ

อำานวยตอการใชนโยบายของรฐเพอรกษาเสถยรภาพ

ทางเศรษฐกจ

4. ระบบภาษทใชตองมความชดเจนตอผเสย

ภาษและมการบรหารการจดเกบอยางมประสทธภาพ

5. คาใชจายในการจดเกบภาษและภาระของ

ผเสยภาษสมควรอยในอตราทตำา

จากหลกภาษอากรทดและขอคดเหนเกยวกบ

การจดเกบภาษอากรทดจะเหนไดวาจะใหความสำาคญ

ในการจดเกบภาษทคำานงถงความเปนธรรมทเกดขน

และประโยชนทผเสยภาษควรจะไดรบกลบมาและ

การประหยดคาใชจายในการจดเกบเพอบรรเทาภาระ

ใหแกผเสยภาษ

ก�รหลบหลกภ�ษเงนไดนตบคคล

แนวคดเรองการหลบหลกภาษอากรไดมการ

ตความวาเปนวธทผดกฎหมายหรอไมเปนการบรหาร

และการจดการภาษอากรอกรปแบบหนงทสามารถ

ทำาไดมการใหความหมายและทำาการเปรยบเทยบ

ความแตกตางระหวางการหลบหลกภาษ (Tax

Avoidance)และการหนภาษ(TaxEvasion)

สเทพพงษพทกษ(2541)ไดมการใหคำานยาม

เกยวกบการวางแผนภาษการหนภาษการหลบหลก

ภาษไววาการวางแผนภาษอากร (TaxPlanning)


หมายถง การตดสนใจเตรยมการเพอการปฏบต

ในอนาคตเกยวกบภาษอากรทงในระยะสนและ

ระยะยาว โดยมจดมงหมายทจะใหเสยภาษอากร

และการปฏบตการเกยวกบภาษอากรขององคกร

เปนไปโดยถกตองและครบถวนตามหลกเกณฑ

วธการและเงอนไขทกำาหนดไว ในกฎหมายภาษอากร

และตองเสยภาษอากรเปนจำานวนนอยทสดหรอ

ประหยดทสด

การหลกเลยงภาษอากรหรอการหนภาษ

(Tax Evasion) หมายถง การเจตนาหรอจงใจ

หลกเลยงภาษอากร โดยทจรตหรอโดยผดกฎหมาย

อาท เจตนาแจงขอความเทจ เจตนาละเลยไมยน

รายการทตองยนเพอหลกเลยงหรอพยายามหลก

เลยงภาษอากรเปนตน

การหลบหลกภาษอากร (Tax Avoidance)

หมายถง การนำาชองโหวของกฎหมายมาใช

ประโยชน ในการเสยภาษอากรเพอลดทอนจำานวน

ภาษอากรทตองเสยโดยไมจำาเปนลงไปกวาเดม

ตามการดำาเนนงานปกตทวไป

นอกจากน กำาหนด โสภณวส (2551) กได

มการใหคำานยามเกยวกบการหนภาษ การหลบหลก

ภาษไววา การหนภาษ (Tax Evasion) หมายถง

การกระทำาทมเจตนาจงใจละเมดหรอฝาฝนกฎหมาย

เพอไมตองเสยภาษหรอเสยภาษใหนอยลงโดย

วธการตางๆทไมชอบดวยกฎหมายซงเปนการกระทำา

ทบญญตไว ในประมวลรษฎากรวาจะตองเปนการ

จงใจแจงความเทจหรอใหถอยคำาเทจหรอตอบคำาถาม

ดวยถอยคำาอนเปนเทจหรอนำาพยานหลกฐานเทจ

มาแสดงเพอหลกเลยงการเสยภาษอากรหรอโดย

ความเทจโดยฉอโกงหรออบายหรอโดยวธการอนใด

ทำานองเดยวกนหลกเลยงหรอพยายามหลกเลยง

การเสยภาษอากร

การหลบหลกภาษ(TaxAvoidance)หมายถง

วธการใดๆ ตามกฎหมายทมงสรางใหเกดผลตอ

ภาระภาษของผเสยภาษ เพอทจะไดมภาระภาษ

ทจะตองเสยตำากวาเดม

จากการใหคำานยามของการวางแผนภาษ

การหนภาษ การหลบหลกภาษซงในปจจบนยงไมม

การบญญตนยามหรอคำาจำากดความความหมาย

ของถอยคำาดงกลาวไว ในประมวลรษฎากรจง

สามารถสรปไดวาการหลบหลกภาษการเลยงภาษ

การหลบเลยงภาษ หรอการหลกเลยงภาษ (Tax

Avoidance)มความคลายคลงกบการวางแผนภาษ

(Tax Planning)โดยทมจดมงหมายเดยวกนคอ

การลดทอนจำานวนภาษทจะตองจายใหนอยทสดหรอ

ประหยดทสดแตมความแตกตางกนทการหลบหลก

ภาษจะเปนการแสวงหาชองโหวของกฎหมายภาษ

อากรและใชชองโหวดงกลาวในการประหยดภาษ

ในขณะเดยวกนการหนภาษ(TaxEvasion)เปนการ

กระทำาทเจตนาทจะหลกเลยงภาษโดยไมปฏบตตาม

เงอนไขและขอปฏบตดานภาษอากรในทศนคตของ

นกกฎหมายดานภาษอากรในเรองการเลยงภาษ

บางกมองวาเปนเรองททำาไดเพราะเปนการวางแผน

ภาษอากร(TaxPlanning)ไมเปนการฝาฝนกฎหมาย

บางกมองวาเปนการกระทำาทยอมรบไมไดเพราะ

เปนการใชชองโหวของกฎหมายทำาใหรฐขาดรายได

คณะกรรมการกำากบการดำาเนนโครงการศกษา

และพฒนาประมวลรษฎากร(2559)ไดมการกลาวถง

การหลบหลกภาษอากรวาเปนการบรหารและการ

จดการภาษ (TaxManagement) อกรปแบบหนง

ซงโปรงใสไมบดเบอนและเปนทยอมรบไดอนเนอง

มาจากบทบญญตตอตานการหลบหลกภาษอากร

ไว ในประมวลรษฎากรเปนบทบญญตทเปนไปตาม

มาตรการAnti-TaxAvoidanceสบเนองมากจาก

การวางแผนภาษTaxPlanningคอการเตรยมการ

เพอเสยภาษใหถกตองครบถวนและประหยดโดยใช

วธการทไมผดกฎหมาย


จากการศกษาการหลบหลกภาษเงนได

นตบคคลพบวามวธการหลากหลายท ใช ในการ

หลบหลกภาษทงจากชองโหวของกฎหมาย ความ

ซบซอนของโครงสรางภาษเงนได(สเทพพงษพทกษ,

2541)ไดมการจำาแนกวธการของการหลบหลกภาษ

(TaxAvoidance)อาท

กรณภ�ษเงนไดนตบคคล

1. การใชสทธทางภาษยกเวนภาษเงนได

นตบคคลสำาหรบเงนปนผลทไดรบจากบรษทในเครอ

เดยวกนตามมาตรา65ทวแหงประมวลรษฎากร

2. การใชสทธหกคาใชจายเพมขนตาม

กฎหมายกำาหนด

3. การตราคาทรพยสนเพมขนตามมาตรา65

ทว(3)แหงประมวลรษฎากร

4. การเลอกรบรรายไดของกจการสนามกอลฟ

ตามคำาสงกรมสรรพากรทป.39/3537

5. การเลอกตดหนสญตามหลกเกณฑวธการ

และเงอนไขทกำาหนดโดยกฎกระทรวง ฉบบท 186

(พ.ศ.2534)

กรณภ�ษมลค�เพม

1. การบรจาคสงของใหแกสถานศกษาหรอ

สถาบนอดมศกษาของทางราชการหรอของบรษท

หรอหางหนสวนนตบคคลโรงพยาบาลของทางราชการ

สภากาชาดไทย วดวาอาราม มลนธสมาคม หรอ

กองทนทรฐมนตรวาการกระทรวงการคลงประกาศ

ใหเปนองคกรสาธารณะกศลและโรงเรยนเอกชนท

ประกอบกจการโดยบรษทหรอหางหนสวนฝายบคคล

หรอนตบคคลอนและสถาบนอดมศกษาเอกชนนอกจะ

ไมตองเสยภาษมลคาเพมแลวยงสามารถนำาภาษซอ

สำาหรบสงของดงกลาวมาใชเปนเครดตหกออกจาก

ภาษขายในการคำานวณภาษมลคาเพมอกดวย

2. การใหรางวลเพอสงเสรมการขายโดยการ

ใหเปนเงนแทนการแจกสงของหรอสนคาหรอบรการ

เพราะไมตองเสยภาษมลคาเพม

3. การแยกประกอบกจการของสามภรรยา

เพอกระจายฐานภาษมลคาเพม

4. การเลอกใชสทธไมตองเฉลยภาษซอ

ในกรณทมลคาของฐานภาษของกจการทตองเสย

ภาษมลคาเพมเกนกวารอยละ 90 ของมลคาฐาน

ภาษทงสน

5. การสงของไปใหลกคาทดลองใชหรอ

เลอกซอภายใน14วนซงไมถอเปนการขายสนคา

6. การขายพรอมใหบรการในบางกรณเชน

การขายเสาเขมพรอมตอกการขายเครองจกรพรอม

ตดตงเปนตนทำาใหไมตองถกหกภาษณทจาย

7. การยนแบบแสดงรายการภาษมลคาเพม

โดยถกตองครบถวนทำาใหไมตองรบผดเสยเบยปรบ

สำาหรบจำานวนภาษมลคาเพมตามแบบแสดงรายการ

ภาษทยนไวครบถวนแลวแมจะชำาระภาษมลคาเพม

ไมครบถวนตามจำานวนในแบบแสดงรายการกตาม

8. การชะลอการสงมอบสนคาเพมเพอชะลอ

ความรบผดในการเสยภาษมลคาเพม

ทงนการหลบหลกภาษโดยอาศยชองโหวของ

กฎหมายไมถอเปนการฝาฝนหรอกระทำาผดกฎหมาย

จงไมตองรบโทษทางภาษอากรแตอยางใดและถอเปน

สวนหนงของการวางแผนภาษอากรทด เวนแตจะ

ปฏบตไมถกตองตามหลกเกณฑวธการและเงอนไข

ของกฎหมายภาษอากร

ภ�พท1แสดงความสมพนธของการวางแผน

ภาษอากรกบการหลกเลยงและการหลบหลกภาษอากร

ทมา:สเทพพงษพทกษ(2541)

7

ฝายบคคลหรอนตบคคลอนและสถาบนอดมศกษาเอกชน นอกจะไมตองเสยภาษมลคาเพมแลวยงสามารถนาภาษซอสาหรบสงของดงกลาวมาใชเปนเครดตหกออกจากภาษขายในการคานวณภาษมลคาเพมอกดวย

2. การใหรางวลเพอสงเสรมการขาย โดยการใหเปนเงนแทนการแจกสงของหรอสนคาหรอบรการเพราะไมตองเสยภาษมลคาเพม

3. การแยกประกอบกจการของสามภรรยาเพอกระจายฐานภาษมลคาเพม 4. การเลอกใชสทธไมตองเฉลยภาษซอ ในกรณทมลคาของฐานภาษของกจการทตองเสยภาษมลคาเพมเกนกวา

รอยละ 90 ของมลคาฐานภาษทงสน 5. การสงของไปใหลกคาทดลองใชหรอเลอกซอภายใน 14 วน ซงไมถอเปนการขายสนคา 6. การขายพรอมใหบรการในบางกรณ เชน การขายเสาเขมพรอมตอก การขายเครองจกรพรอมตดตง เปนตน ทา

ใหไมตองถกหกภาษ ณ ทจาย 7. การยนแบบแสดงรายการภาษมลคาเพมโดยถกตองครบถวน ทาใหไมตองรบผดเสยเบยปรบสาหรบจานวน

ภาษมลคาเพมตามแบบแสดงรายการภาษทยนไวครบถวนแลวแมจะชาระภาษมลคาเพมไมครบถวนตามจานวนในแบบแสดงรายการกตาม

8. การชะลอการสงมอบสนคาเพมเพอชะลอความรบผดในการเสยภาษมลคาเพม ทงนการหลบหลกภาษโดยอาศยชองโหวของกฎหมายไมถอเปนการฝาฝนหรอกระทาผดกฎหมายจงไมตองรบโทษทางภาษอากรแตอยางใดและถอเปนสวนหนงของการวางแผนภาษอากรทดเวนแตจะปฏบตไมถกตองตามหลกเกณฑ วธการ และเงอนไขของกฎหมายภาษอากร

ภาพท 1 แสดงความสมพนธของการวางแผนภาษอากรกบการหลกเลยงและการหลบหลกภาษอากร ทมา: สเทพ พงษพทกษ (2541) ผลการดาเนนงาน

การบรหารงานของบรษทโดยเนนใหเหนผลตอบแทนในรปแบบของกาไรและความสามารถในการทากาไรของบรษททแสดงใหเหนวาบรษทจะดาเนนงานในระยะยาวไดโดยทาการวดจากอตราสวนความสามารถในการทากาไร(Profitability Ratio)เปนอตราสวนทใชวดประสทธภาพในการดาเนนงานของบรษทโดยเนนใหเหนผลตอบแทนในรปแบบของกาไรความสามารถของบรษทมความสาคญอยางยงตอเจาหนและเจาของบรษทเพราะบรษทจะอยรอดหรอดาเนนงาน


ผลก�รดำ�เนนง�น

การบรหารงานของบรษทโดยเนนใหเหน

ผลตอบแทนในรปแบบของกำาไรและความสามารถ

ในการทำากำาไรของบรษททแสดงใหเหนวาบรษทจะ

ดำาเนนงานในระยะยาวได โดยทำาการวดจากอตราสวน

ความสามารถในการทำากำาไร (Profitability Ratio)

เปนอตราสวนทใชวดประสทธภาพในการดำาเนนงาน

ของบรษทโดยเนนใหเหนผลตอบแทนในรปแบบของ

กำาไรความสามารถของบรษทมความสำาคญอยางยง

ตอเจาหนและเจาของบรษทเพราะบรษทจะอยรอด

หรอดำาเนนงานตอไปได ในระยะยาวตองมรายได

ทคมคากบคาใชจายในการดำาเนนงานแลวยงตอง

มกำาไรเพยงพอทจะจายคนเงนตนและดอกเบย

ใหแกเจาหนและจายเงนปนผลใหแกผถอหนอกดวย

(นพวรรณสมมา,2557)

1. อตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวม(Return

onAsset :ROA)เปนอตราสำาคญพนฐานทจะนำา

ไปสการหาอตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหน

ธรกจทมอตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวมไมด

เปนไปไมไดทจะมอตราสวนของผถอหนด ซงกำาไร

กอนหกดอกเบยจายและภาษเงนไดเปนผลกำาไรจาก

การนำาตนทนดำาเนนงานรวมหกออกจากรายไดรวม

กอนทจะนำาไปหกดวยดอกเบย ตนทนดำาเนนงาน

หมายรวมถงคาใชจายทางตรงในการผลตคาใชจาย

ในการขายและบรหาร และคาใชจายในการผลต

อนๆ ดวย อตราผลตอบแทนทไดจากสนทรพยรวม

เปนการเปรยบเทยบระหวางกำาไรจากการดำาเนนงาน

กบสนทรพยรวมในงบแสดงฐานะทางการเงนผลลพธ

ทออกมาในรปของเปอรเซนตหมายถงประสทธภาพ

ในการใชสนทรพยของบรษท(เฉลมขวญครธบญยงค,

2551)

2. อตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหน

(Return on Equity : ROE) จะสะทอนใหเหนถง

สถานภาพทางการเงนภายในของบรษทวาอยใน

ระดบดและในระดบของเศรษฐกจโดยรวมจะสะทอน

ใหเหนการลงทนในอตสาหกรรมมการกระตนใหเกด

การลงทนในอตสาหกรรมสรางการเจรญเตบโตของ

ผลตภณฑมวลรวมภายในประเทศเพมการจางงาน

ซงอตราสวนนมความสำาคญอยางมากตอการเงน

ของธรกจเปนตวชวดอตราผลตอบแทนตอผถอหน

บรษททประสบความสำาเรจสง ทำาใหการหาเงนทน

เพมในอนาคตจะทำาใหราคาหนเพมขน นนแสดง

ใหเหนวาบรษทมการเจรญเตบโตสามารถทำากำาไร

เพมขนและสรางความมงคงใหแกผถอหน(เฉลมขวญ

ครธบญยงค,2551)

3. อตราผลตอบแทนตอยอดขาย (Return

on Sale : ROS) เปนอตราสวนทแสดงใหเหนถง

ประสทธภาพในการดำาเนนงานของบรษทในการ

ทำากำาไรหลงจากหกตนทนคาใชจายรวมทงภาษ

เงนไดหมดแลว

แนวคดก�รวดผลก�รปฏบตง�นท�ง

ก�รตล�ดTobin’sQ

แนวคด Tobin’s Q เปนการวดผลการ

ปฏบตงานทางการตลาดท ไดมการนำาขอมลจาก

งบการเงนและมลคาทางการตลาดซงไดรบการ

ยอมรบจากงานวจย ทงทางดานบญชและการเงน

ในการประเมนผลการปฏบตงานของกจการอยางไร

กตาม Tobin’s Q กยงไมไดถกใชอยางแพรหลาย

อนเนองมากจากการคำานวณทซบซอนเมอเทยบกบ

การวดผลการปฏบตงานดวยวธการอนๆ ในขณะ

เดยวกนนกวจยนยมใชTobin’sQในการประเมน

มลคาของกจการโดยทตวเลขท ไดจากการคำานวณ

จะอยในรปแบบของ Ratio ซงสามารถคำานวณ

ไดจากการหาราคาตลาดของสนทรพยหารดวย

ราคาเปลยนแทนของสนทรพยนน (Replacement

Cost)(มนวกาผดงสทธ,2548)

(Lewellen andBadrinath, 1997 อางใน

มนวกา ผดงสทธ, 2548) ได ใหความเหนวาการใช

ราคาเปลยนแทนสนทรพยในการวดมลคาของกจการ

เปนเรองทสมเหตสมผลเนองจากราคาของสนทรพย


ทเปลยนแทนนนแสดงใหเหนถงมลคาของสนทรพย

นนๆจะถกนำาไปใชเพอกอใหประโยชนในเชงเศรษฐกจ

ทงในระยะสนและระยะยาวกลาวคอถากจการสามารถ

ไมสามารถใชสนทรพย ในการกอใหเกดมลคาทาง

การตลาดไดมากกวาราคาเปลยนแทนสนทรพยนนๆ

กจการควรนำาสนทรพยนนไปใช ในวตถประสงคอน

ดงนนกจการทมคาTobin’sQมากกวา1จะแสดง

ใหเหนถงการใชสนทรพยของกจการมประสทธภาพ

เพราะกจการสามารถบรหารงานททำาใหไดรบผล

ตอบแทนจากการลงทนในอตราทสงกวาตนทน

ของเงนทน ซงกจะสงผลใหมลคาทางการตลาด

ของกจการมคาสงกวามลคาของสนทรพยทใช ไป

เพอกอใหเกดมลคานน ในทางตรงกนขาม หาก

กจการมคาTobin’sQนอยกวา1จะแสดงใหเหนถง

กจการไมสามารถใชประโยชนจากสนทรพยนน

ไดอยางเตมท ดงนนมลคาของทางการตลาดของ

กจการจงมคานอยกวามลคาสนทรพยทใช ไปใน

การลงทน

แนวคดเรองมลค�เพมท�งเศรษฐศ�สตร

(EconomicValueAdded:EVA)

มลคาเพมทางเศรษฐศาสตร (Economic

Value Added : EVA) หรอเรยกอกอยางหนงวา

“National Profit” หรอ “Shareholder Value

Added” เปนตววดความสามารถของกจการ

ในการสรางมลคาเพมในชวงระยะเวลาหนงๆ EVA

ถกพฒนาขนโดย Stern Stewart ซงเปนบรษท

ทปรกษาระหวางประเทศ EVA ตงอยบนรากฐาน

ของแนวคดของกำาไรเชงเศรษฐศาสตร(Economic

Profit) หรอกำาไรสวนทเหลอ (Residual Income)

ทวาความมงคงจะเกดขนเมอกจการสามารถชดเชย

คาใชจายในการดำาเนนงาน (Operating Costs)

และตนทนเงนทน (Cost of Capital) ทงหมด

ทเกดขน(วรศกดทมมานนท,2548)

(Grant,1996อางในมนภทรอาษากจ,2550)

มลคาเพมทางเศรษฐศาสตรเปนเครองมอในการ

สอสารเพอการลงทนโดยใชเปนตวชวดวาบรษทสราง

ความมงคงใหแกผถอหนมากนอยเพยงใดซงจะเหน

ไดวาบรษททม EVA เปนบวก ราคาหนของบรษท

กจะสงขนตามไปดวย ซงอาจกลาวไดวาเปนการ

เพมขนของกำาไรจากเงนลงทนทงหมดของบรษท

สงผลใหมลคาทางการตลาดของกจการเพม(Market

value of firm) ในทางตรงกนขามราคาของหน

จะตกลงเนองมาจากEVAนนมคาตดลบแสดงให

เหนวา EVA นนตำากวามลคาทแทจรงของบรษท

ซงเทากบวาเปนการทำาลายความมงคงของผถอหน

นอกจากนมนภทร อาษากจ ยงได ใหขอคดเหนวา

แนวคดในการประเมนกำาไรทางเศรษฐศาสตรจะม

ความแตกตางไปอยางมากกบกำาไรทางบญชเนองจาก

กำาไรทางบญชจะมองวารายไดทไดจากการประกอบ

กจการหกดวยคาใชจายในการดำาเนนงานหกดวย

ตนทนของเงนลงทนทไดมาจากการกอหน ในรปแบบ

ของดอกเบยโดยจะรบรเฉพาะดอกเบยจายเทานน

เปนตนทนเงนลงทนซงไมรวมถงตนทนในสวนของ

ผถอหนและเมอหกคาใชจายในการดำาเนนงานและ

ดอกเบยจายแลวกำาไรทเกดขนกจะตกเปนของ

ผถอหนในขณะเดยวกนแนวคดทางเศรษฐศาสตร

กลบมองวากจการคงยงไมมกำาไรจนกวาจะสามารถ

ชดเชยเงนลงทนทงท ไดมาจากการกอหนและ

ผถอหนจนหมด กลาวคอกำาไรทแทจรง (True

Profits)จะเกดขนกตอเมอไดมการหกตนทนทงหมด

ออกจากรายไดจนหมดสน

ในประเทศสหรฐอเมรกาชวง1980sเปนยค

ทบรษทตางๆตระหนกถงผถอหนมากอยางทไมเคย

เปนมากอนและการเปลยนแปลงไดกระจายไปส

ยโรป ละตนอเมรกา และเอเชยในทสดซงเปนสงท

ทำาใหผบรหารของบรษทจำาเปนตองทบทวนบทบาท

และหนาททมตอตนเองและตอองคกรในรปของ


การสรางมลคา (Value Creation) ใหแกองคกร

ทำาใหผมสวนไดสวนเสยในธรกจ (ผถอหน เจาหน

ลกคา และพนกงาน) ตระหนกถงเกณฑวดผลการ

ดำาเนนงานทสามารถวดและสะทอนความเปนจรง

ของสภาวะทางเศรษฐกจทเปนอยของบรษทอกทง

ทำาใหผถอหนสามารถประเมนไดถงมลคาหนตาม

แนวคดการประเมนมลคาหนจากมลคาเชงเศรษฐกจ

ทแทจรงทตนเองถออยจงเกดมาตรวดผลกำาไรท

สามารถสะทอนถงสภาวะทางเศรษฐกจทแทจรง

ของธรกจไดมากขนเรยกวาEconomicProfitหรอ

กำาไรทางเศรษฐศาสตรซงเปนการใหความสำาคญกบ

การสรางมลคาเพมทางเศรษฐศาสตร (Economic

valueadded:EVA)

EVA ใชวดความแตกตางระหวางมลคา

องคกรธรกจกอนและหลงการปฏบตตามกลยทธ

ทองคกรกำาหนดขนโดยท EVA เปนกำาไรจากการ

ดำาเนนงานสทธหลงหกภาษ(NetOperatingProfit

afterTaxes:NOPAT)หกดวยตนทนของเงนทน

(Capital Charged) ดงสมการดงตอไปน (ภคน

เจษฏจรสพงศ,2552)

แนวคดเรองมลค�เพมท�งก�รตล�ด

(MarketValueAdded:MVA)

วรศกดทมมานนท(2548)กลาวไววาตววดผล

ทมงเนนมลคาตวหนงทกจการอาจนำามาใชไดคอ

มลคาเพมทางการตลาด(MarketValueAdded:

MVA) ซง MVA คอผลตางระหวางมลคาตลาด

(MarketValue)ของกจการใดกจการหนง(ซงรวมถง

เงนทนทมาจากเจาของและท ไดมาจากการกอหน)

กบทนทลงไป(InvestedCapital)

(Stewart,1991อางในอรอมาพรกจการณย,

2552)กลาวไววาMVAเปนผลของความแตกตาง

ระหวางมลคาทางการตลาดของหนสนและสวนของ

ผถอหนของกจการกบเงนลงทน โดยใหขอสมมตวา

มลคาของหนสนทแสดงอยเทากบมลคาตามบญช

ของหนสนดงนนMVAจงขนอยกบมลคาตลาดของ

สวนของผถอหนเทานนMVA ยงช ใหเหนวามลคา

ของสวนของผถอหนมมลคามากขนหรอลดลงโดยท

บรษททประสบความสำาเรจมกจะสราง MVA ทม

คาเปนบวกซงแสดงวาบรษทนนไดสรางมลคาเพม

ใหแกผถอหนในระยะยาวในทางตรงกนขามบรษทท

ไมประสบความสำาเรจสวนมากจะมคาMVAเปนลบ

นอกจากจะหมายความวาบรษทดงกลาวไมสามารถ

สรางมลคาเพมใหแกผถอหนทนำาเงนมาลงทนได

แตกลบทำาใหเงนลงทนเหลานนมมลคาลดลงใน

ระยะยาว

อยางไรกตามนอกจากเปาหมายหลก

ขององคกรในการสรางความมงคงสงสดใหแก

ผถอหนแลว บรษทยงเนนการจดสรรทรพยากร

อยางมประสทธภาพ ซงเปนประโยชนตอเศรษฐกจ

โดยรวมเนองจากความมงคงของผถอหนจะสงสด

ได โดยการทำาใหมลคาทางการตลาดสงกวามลคา

ตามบญชเรยกวามลคาเพมทางการตลาด(Market

ValueAdded)(อรอมาพรกจการณย,2552)

ง�นวจยทเกยวของ

สตยา ตนจนทรพงศ (2558) ไดทำาการ

ศกษาการกำากบดแลกจการทดมอทธพลตอผล

การดำาเนนงานผานการวางแผนภาษของบรษท

จดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

ผลการศกษาพบวา การกำากบดแลกจการทดม

อทธพลทสงผลทางตรงและสงผลทางออมในเชง

บวกกบผลการดำาเนนงานผานการวางแผนภาษ

แสดงใหเหนวาการกำากบดแลกจการทดชวยลด

การวางแผนภาษลงซงสงผลกระทบตอผลการ

ดำาเนนงานในทางเพมขน

สมศกด ประถมศรเมฆ และคณะ (2556)

ไดทำาการศกษาปจจยทสงผลตออตราภาษทแทจรง

ทกจการจดทะเบยนตองจายในการวเคราะหขอมล

พบ 2 ปจจยทสงผลในเชงลบกบอตราภาษเงนได


นตบคคลคอขนาดของกจการและผลตอบแทน

ตอคนทกจการจายใหกบคณะกรรมการตรวจสอบ

ผลจากการวจยสรปไดวากจการขนาดใหญมความ

ไดเปรยบในการแขงขนสงกวากจการขนาดเลก

หรอสามารถบรรลความประหยดตอขนาดไดอยาง

มประสทธผลนอกจากนผลจากการศกษายงสามารถ

สรปไดวา การจายผลตอบแทนทเหมาะสมยอมม

สวนจงใจใหกรรมการตรวจสอบสรางมลคาเพม

ใหกบกจการดวยการลดภาระภาษเงนไดนตบคคล

ทกจการตองจาย

Chen,Cheok,andRasiah(2015)ไดทำา

การศกษาผลกระทบของการหลบหลกภาษเงนได

นตบคคลกบผลการดำาเนนงานของบรษทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพยของประเทศจน ผลการศกษา

พบความสมพนธเชงลบทางตรงระหวางการหลบหลก

ภาษเงนไดนตบคคลกบมลคาทางการตลาดซงแสดง

ใหเหนวาตลาดหลกทรพยในประเทศจนสรางโอกาส

ใหกบผบรหารในการหลบหลกภาษโดยใชเครองมอ

จากกจกรรมการแสวงหาคาเชาทางเศรษฐกจ

ของผถอหน อยางไรกตามผลการศกษายงพบ

ความสมพนธเชงบวกทางออมระหวางการหลบหลก

ภาษเงนไดนตบคคลกบมลคาทางการตลาดในบรษท

ทกำาลงเตบโตและการเพมขนของความสามารถ

ในการทำากำาไรเชนเงนสดทไดจากการหลบหลกภาษ

ชวยขยายมลคาทางการตลาดของบรษทและผล

การศกษายงช ใหเหนวาการหลบหลกภาษเงนได

นตบคคลเปนกจกรรมทเพมมลคาใหบรษทอกดวย

Gohet al.(2013)ไดทำาการศกษาผลกระทบ

ของการหลบหลกภาษกบตนทนเงนลงทนโดย

ทำาการศกษาตวแปรจาก ความแตกตางระหวาง

หลกการทางบญชและหลกเกณฑทางภาษ (book-

taxdifference)ความแตกตางถาวรระหวางหลกการ

ทางบญชและหลกเกณฑทางภาษ (Permanent

book-taxdifference)อตราภาษทแทจรงในระยะยาว

(Long-runcasheffectivetaxrates)ผลการศกษา

พบวาการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลชวยใหบรษท

ลดตนทนเงนลงทนของกจการและยงช ใหเหนวา

บรษทมแนวโนมท ใหความสำาคญกบประโยชน

สวนเพมสงขนจากการประหยดภาษและยงกลาวได

อกวาการวางแผนภาษเปนกจกรรมทเพมมลคาให

กจการและผถอหน

Baiket al.(2013)ไดทำาการศกษาเรองการ

คาดการณรายไดกอนหกภาษและการหลบหลกภาษ

พบความสมพนธเชงลบระหวางรายไดกอนหกภาษ

กบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลสำาหรบบรษททม

การใชนโยบายทางภาษเชงรกและพบความสมพนธ

ระหวางรายไดกอนหกภาษกบการหลบหลกภาษเงนได

นตบคคลสำาหรบบรษททไมได ใชนโยบายภาษเชงรก

อกทงยงพบหลกฐานจากนกวเคราะหทสามารถทำาให

เชอไดวาการคาดการณคาใชจายภาษเงนไดทำาใหการ

คาดการณผลประกอบการในอนาคตถกตองมากขน

OyeyemiandBabatunde.(2016)ไดทำาการ

ศกษาอทธพลของการวางแผนภาษ (Corporate

tax Planning) กบผลการดำาเนนงานทางการเงน

(Financial Performance) ของบรษทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพยประเทศไนจเรย โดยใชการ

วเคราะหความถดถอยเชงพห(MultipleRegression

Analysis) ผลการศกษาพบวาอตราภาษทแทจรง

(ETR) มความสมพนธเชงลบกบอตราผลตอบแทน

ตอสนทรพย (ROA) กบขนาดกจการ (SIZE) และ

อตราความสามารถในการชำาระหน (LEV) มความ

สมพนธเชงบวกกบอตราผลตอบแทนตอสนทรพย

(ROA)แตไมพบความสมพนธในอายของกจการ(AGE)

อกทงผลการศกษายงกลาวถงการวางแผนภาษ

(CorporatetaxPlanning)เชนโครงสรางเงนทน

ประโยชนของชองโหวทางกฎหมายในประเทศ

ไนจเรยทยงไมไดถกใชประโยชนอยางเตมทผลการ

ศกษายงแนะนำาอกวากลมบรษททเปนอตสาหกรรม


การผลตควรมการวางแผนภาษใหเปนสวนหนง

ในการวางแผนเชงกลยทธของบรษทโดยทำาการ

ใชความซบซอนของโครงสรางภาษ ชองโหว

ทางกฎหมายและใชบรการบรษททใหคำาปรกษาดาน

ภาษทมความเชยวชาญทางภาษเพอใหเกดประโยชน

ตอผลการดำาเนนงานทางการเงนของบรษท

Noor, Fadzillah, andMastuki (2010)

ไดทำาการศกษาการวางแผนภาษเงนไดนตบคคล :

กรณศกษาอตราภาษทแทจรง (ETR) ของบรษท

จดทะเบยนในตลาดหลกทรพย ในประเทศมาเลเซย

ระหวางระบบการประเมนภาษอยางเปนทางการ

กบระบบการประเมนภาษดวยตนเอง ผลการศกษา

พบวาอตราภาษทแทจรง (ETR) ตำากวาอตราภาษ

ทบรษทจะตองเสยภาษทงการประเมนภาษอยาง

เปนทางการและระบบการประเมนภาษดวยตนเอง

อยางไรกตามอตราภาษทแทจรง(ETR)ทคำานวณ

ไดจากการประเมนตนเองมอตราทตำากวาการ

ประเมนภาษอยางเปนทางการ

KaworandKportorgbi(2013)ไดทำาการ

ศกษาระดบของการวางแผนภาษในการหาความ

สมพนธระหวางการวางแผนภาษกบประสทธภาพ

ของตลาด ผลการศกษาพบวาบรษทจะมการ

ประหยดภาษลดลงหากมการปรบลดอตราภาษ

เงนไดนตบคคลตามกฎหมายและการวางแผน

มอทธพลตอประสทธภาพการดำาเนนงานอกทง

การประหยดภาษท ไดจากการวางแผนภาษสะทอน

ใหเหนเมดเงนของนกลงทนซงอาจกลาวไดวา

นกลงทนตองทำาการตรวจสอบเพอใหเกดความแนใจ

วาการวางแผนภาษสะทอนใหเหนถงประโยชนท

ไดรบจากเงนลงทนทเสยไปอยางแทจรง

กรอบแนวคดง�นวจย

จากการศกษางานวจยทเกยวของChenet

al.(2015)และOyeyemiandBabatunde.(2016)

พบวาการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลมความสมพนธ

เชงลบกบอตราผลตอบแทนตอสนทรพยROAซงให

ผลสอดคลองกนBaiket al.(2012)ได ใชตวแบบ

ETRในการวดการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลกบ

การคาดการณรายไดกอนหกภาษรวมไปถงKawor

andKportorgbi (2014)ททำาการศกษาระดบของ

การวางแผนภาษในการหาความสมพนธระหวาง

การวางแผนภาษกบประสทธภาพของตลาดอกทง

Goh et al. (2013) ศกษาความผลกระทบของ

การหลบหลกภาษกบตนทนเงนลงทน ใชตวแปร

จากความแตกตางระหวางหลกการทางบญชและ

หลกเกณฑทางภาษ (book-taxdifference)ความ

แตกตางถาวรระหวางหลกการทางบญชและ

หลกเกณฑทางภาษ (Permanent book-tax

difference)อตราภาษทแทจรงในระยะยาว(Long-

runcasheffectivetaxrates)และNooret al.

(2010)ทำาการศกษาการวางแผนภาษเงนไดนตบคคล

กรณศกษาอตราภาษทแทจรง (ETR) ของบรษท

จดทะเบยนในตลาดหลกทรพย ในประเทศมาเลเซย

ระหวางระบบการประเมนภาษอยางเปนทางการ

กบระบบการประเมนภาษดวยตนเองจะเหนไดวา

มการใชตวแบบ ETR ในการวดการหลบหลกภาษ

เงนไดนตบคคลและการหาอตราทแทจรงของภาษ

ทจายสำาหรบป และเนองจากมลคาเพมทางเศรษฐ-

ศาสตรและมลคาเพมทางการตลาดทเปนแนวคด

ในการวดผลการดำาเนนงานของกจการทมมมมอง

ทแตกตางไปจากหลกการณบญช แตยงไมไดถกใช

วดผลการดำาเนนงานกนอยางแพรหลายอนเนอง

มาจากการเกบรวบรวมขอมลคอนขางยากและ

ซบซอน ผวจยจงมความสนใจทจะศกษาตวแปร

ดงกลาวและไดทำาการจำาแนกตวแปรในการศกษา

ออกเปน 2สวนคอ 1) ตวแปรอสระทใช ในการ

วดผลการดำาเนนงาน 2) ตวแปรตามทใชวดการ

หลบหลกภาษเงนไดนตบคคล ตามทแสดงในภาพ

ท2กรอบแนวคดงานวจย


ภ�พท2กรอบแนวคดงานวจย

วธก�รวจย

แหลงทม�ของขอมล

ขอมลทตยภม(SecondaryData)เปนขอมล

ทไดจากการศกษาทฤษฎแนวคดจากตำาราบทความ

ทางวชาการ ขอมลสออเลกทรอนกส งานวจยท

เกยวของกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลการวด

การหลบหลกภาษและผลการดำาเนนงานของกจการ

ตลอดจนรวบรวมขอมลจากงบการเงนของบรษท

จดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

ในกลม SET100 Indexตงแตชวงปพ.ศ. 2554

จนถงพ.ศ.2558

ประช�กรและกลมตวอย�ง

ประชากรและกลมตวอยางในการศกษาความ

สมพนธระหวางการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

และผลการดำาเนนงานคอกลมบรษทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยSET 100

โดยเขาเงอนไขในการคดเลอกดงตอไปน

1. บรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทยในกลมSET100Index

2. บรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทยในกลมSET100Indexทมขอมล

รายงานประจำาปงบการเงนรวมไปถงคาของตวแปร

ในการศกษาครบถวนสมบรณในชวงปพ.ศ.2554


3. ยกเวน กลมอตสาหกรรมธรกจการเงน

เนองจากธรกจดงกลาวมขอปฏบตและหนวยงานท

ควบคมแตกตางไปจากกลมอตสาหกรรมอน

จากการเกบรวบรวมขอมลบรษทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพยดชนSET100โดยใชขอมล

รายชอหลกทรพยทใชคำานวณดชน SET 50 และ

SET100ระหวาง1ก.ค.2558ถง31ธ.ค.2558

มทงสน7กลมอตสาหกรรมม14บรษททเปนกลม

อตสาหกรรมการเงนและมบรษทจำานวน14บรษท

ทขอมลไมครบถวนสมบรณเนองจากมขอมลไมครบ

5ปและมบรษทจำานวน22บรษททมขอมลการเสย

ภาษไมครบถวนเชนไมมภาษทตองชำาระหรอมการ

ชำาระภาษไวเกนจงทำาใหไมสามารถนำามาคำานวณได

ดงนนบรษททเขาเงอนไขในการคดเลอกประชากร

ดงกลาวทำาใหไดจำานวนประชากรทงสน 50 บรษท

(ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย,2558)

ก�รวดค�ตวแปรต�ม

ก�รหลบหลกภ�ษเงนไดนตบคคล

1. การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล (Cor-

porateTaxAvoidance)โดยทำาการวดไดจากอตรา

ภาษทแทจรง(Effectivetaxrate:ETR)เพอทำาการ

เปรยบเทยบอตราภาษทคำานวณไดกบอตราภาษ

เงนไดนตบคคลทบรษทใชคำานวณภาษเงนได ในการ

นำาสงตอกรมสรรพากร

12

หลกการทางบญชและหลกเกณฑทางภาษ (Permanent book-tax difference) อตราภาษทแทจรงในระยะยาว (Long-run cash effective tax rates) และ Nooret al. (2010)ทาการศกษาการวางแผนภาษเงนไดนตบคคล กรณศกษาอตราภาษทแทจรง (ETR) ของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยในประเทศมาเลเซยระหวางระบบการประเมนภาษอยางเปนทางการกบระบบการประเมนภาษดวยตนเองจะเหนไดวามการใชตวแบบ ETR ในการวดการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลและการหาอตราทแทจรงของภาษทจายสาหรบปและเนองจากมลคาเพมทางเศรษฐศาสตรและมลคาเพมทางการตลาดทเปนแนวคดในการวดผลการดาเนนงานของกจการทมมมมองทแตกตางไปจากหลกการณบญช แตยงไมไดถกใชวดผลการดาเนนงานกนอยางแพรหลายอนเนองมาจากการเกบรวบรวมขอมลคอนขางยากและซบซอน ผวจยจงมความสนใจทจะศกษาตวแปรดงกลาวและไดทาการจาแนกตวแปรในการศกษาออกเปน 2 สวนคอ 1) ตวแปรอสระ ทใชในการวดผลการดาเนนงาน 2) ตวแปรตามทใชวดการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล ตามทแสดงในภาพท 2 กรอบแนวคดงานวจย

ภาพท 2 กรอบแนวคดงานวจย

วธการวจย แหลงทมาของขอมล ขอมลทตยภม (Secondary Data) เปนขอมลทไดจากการศกษาทฤษฎ แนวคด จากตาราบทความทางวชาการ ขอมลสออเลกทรอนกส งานวจยทเกยวของกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลการวดการหลบหลกภาษและผลการดาเนนงานของกจการตลอดจนรวบรวมขอมลจากงบการเงนของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index ตงแตชวงป พ.ศ. 2554 จนถงพ.ศ. 2558

ตวแปรอสระ Accounting Performance; - ROA (Return on Asset) - ROE (Return on Equity) - ROS (Return on Sale) Economic Value Added (EVA) Market Value Added (MVA)

ตวแปรตาม

การหลบหลกภาษ (Tax Avoidance)

ตวแปรควบคม 1. ขนาดของกจการ (Size) 2. กลมอตสาหกรรม (Industry) 3. ความเสยงทางการเงน 4. อตราภาษ (Tax Rate)


13

ประชากรและกลมตวอยาง ประชากรและกลมตวอยางในการศกษาความสมพนธระหวางการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลและผลการดาเนนงานคอกลมบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยSET 100 โดยเขาเงอนไขในการคดเลอกดงตอไปน

1. บรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index 2. บรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index ทมขอมลรายงานประจาปงบ

การเงน รวมไปถงคาของตวแปรในการศกษา ครบถวนสมบรณในชวงป พ.ศ.2554 จนถงพ.ศ. 2558 3. ยกเวน กลมอตสาหกรรมธรกจการเงน เนองจากธรกจดงกลาวมขอปฏบตและหนวยงานทควบคมแตกตางไป

จากกลมอตสาหกรรมอน จากการเกบรวบรวมขอมลบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยดชน SET 100 โดยใชขอมลรายชอหลกทรพยทใชคานวณดชน SET50 และ SET 100 ระหวาง 1 ก.ค. 2558 ถง 31 ธ.ค. 2558 มทงสน 7 กลมอตสาหกรรม ม 14 บรษททเปนกลมอตสาหกรรมการเงนและมบรษทจานวน 14 บรษททขอมลไมครบถวนสมบรณ เนองจากมขอมลไมครบ 5 ปและมบรษทจานวน 22 บรษททมขอมลการเสยภาษไมครบถวน เชน ไมมภาษทตองชาระ หรอมการชาระภาษไวเกน จงทาใหไมสามารถนามาคานวณไดดงนนบรษททเขาเงอนไขในการคดเลอกประชากรดงกลาวทาใหไดจานวนประชากรทงสน 50 บรษท (ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย, 2558)

การวดคาตวแปรตาม การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

1. การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล (Corporate Tax Avoidance) โดยทาการวดไดจากอตราภาษทแทจรง (Effective tax rate: ETR) เพอทาการเปรยบเทยบอตราภาษทคานวณไดกบอตราภาษเงนไดนตบคคลทบรษทใชคานวณภาษเงนไดในการนาสงตอกรมสรรพากร

Current ETR = Total tax expenses

Pre-Tax Income โดยท Total tax expense คอ คาใชจายภาษเงนได Pre-Tax Income คอ กาไรดาเนนงานกอนภาษเงนได

Long run cash ETR =Cash taxes paid

Accounting income before tax

โดยท Cash taxes paid คอ เงนสดจายคาภาษเงนได Accounting income before tax คอ กาไรทางบญชกอนหกภาษเงนได การวดคาตวแปรอสระ 1. อตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวม (Return on Asset: ROA)

อตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวม = กาไรกอนหกดอกเบยจายและภาษเงนได

สนทรพยรวม

โดยท Totaltaxexpense

คอคาใชจายภาษเงนได

Pre-TaxIncome

คอกำาไรดำาเนนงานกอนภาษเงนได

13














โดยท Cashtaxespaid

คอเงนสดจายคาภาษเงนได

Accountingincomebeforetax

คอกำาไรทางบญชกอนหกภาษเงนได

ก�รวดค�ตวแปรอสระ

1. อตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวม(Return

onAsset:ROA)

13














13














2. อตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหน

(ReturnonEquity:ROE)

14

2. อตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหน (Return on Equity: ROE)

อตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหน = กาไรสทธ

สวนของผถอหนถวเฉลย

3. อตราผลตอบแทนตอยอดขาย (Return on Sale)

อตราผลตอบแทนตอยอดขาย = กาไรสทธยอดขาย

4. Tobin’s Q เปนการวดผลการปฏบตงานทางการตลาดในการประเมนมลคาของกจการการโดยทตวเลขทไดจากการคานวณจะอยในรปแบบของ Ratio ซงสามารถคานวณไดจาก การหาราคาตลาดของสนทรพยหารดวยราคาเปลยนแทนของสนทรพยนน (Replacement Cost) (มนวกา ผดงสทธ,2548)

Tobin's Q =Market Capitalization+Total debt

Total assets โดยท Market Capitalization คอ มลคาตลาดของหนสามญ ณ สนป Total debt คอ หนสนทงหมดของบรษท Total asset คอ สนทรพยทงหมดของบรษท

5.มลคาเพมทางเศรษฐศาสตร Economic Value Added (EVA)เปนตววดความสามารถของกจการในการสรางมลคาเพมซงแนวคดของกาไรเชงเศรษฐศาสตร

EVA = NOPAT+Accadjust(op) - WACC x (Capital+Accadjust(c))

โดยท NOPAT คอ กาไรสทธจากการดาเนนงานหลงหกภาษ WACC คอ ตนทนถวเฉลยทางการเงน Capital คอ เงนทนทงหมดของกจการ Accadjust(op) คอ รายการปรบปรงกาไรจากการดาเนนงาน Accadjust(c) คอ รายการปรบปรงเงนทน 6.มลคาเพมทางการตลาด(Market Value Added: MVA)คอผลตางระหวางมลคาตลาด (Market Value) ของกจการใดกจการหนง (ซงรวมถงเงนทนทมาจากเจาของและทไดมาจากการกอหน) กบทนทลงไป (Invested Capital) (วรศกด ทมมานนท, 2548)

MVA = Market Value of Stock - Equity Capital Supplied by Investors

14













3. อตราผลตอบแทนตอยอดขาย (Return

onSale)

14













4. Tobin’sQเปนการวดผลการปฏบตงาน

ทางการตลาดในการประเมนมลคาของกจการ

โดยทตวเลขทไดจากการคำานวณจะอยในรปแบบของ

Ratioซงสามารถคำานวณไดจากการหาราคาตลาดของ

สนทรพยหารดวยราคาเปลยนแทนของสนทรพยนน

(ReplacementCost)(มนวกาผดงสทธ,2548)

14













โดยท MarketCapitalization

คอมลคาตลาดของหนสามญณสนป

Totaldebt

คอหนสนทงหมดของบรษท

Totalasset

คอสนทรพยทงหมดของบรษท

5. มลคาเพมทางเศรษฐศาสตร Economic

Value Added (EVA) เปนตววดความสามารถ

ของกจการในการสรางมลคาเพม ซงแนวคดของ

กำาไรเชงเศรษฐศาสตร

14













14













โดยท NOPAT

คอกำาไรสทธจากการดำาเนนงานหลงหกภาษ

WACC

คอตนทนถวเฉลยทางการเงน

Capital

คอเงนทนทงหมดของกจการ

Accadjust(op)

คอรายการปรบปรงกำาไรจากการดำาเนนงาน

Accadjust(c)

คอรายการปรบปรงเงนทน


6. มลคาเพมทางการตลาด(MarketValue

Added : MVA) คอ ผลตางระหวางมลคาตลาด

(MarketValue)ของกจการใดกจการหนง(ซงรวมถง

เงนทนทมาจากเจาของและท ไดมาจากการกอหน)

กบทนทลงไป(InvestedCapital)(วรศกดทมมานนท,

2548)

14













14













โดยท MarketValueofStock

คอมลคาตลาดของหนสามญ

EquityCapitalSuppliedbyInvestors

คอมลคาตามบญชของหนสามญ

ตวแปรควบคม

ขน�ดของกจก�ร(Size)

วดโดยNaturallogarithmมลคาสนทรพย

รวมของบรษท เนองจากงานวจยทผานมาพบวา

ขนาดของกจการมผลตอการเสยภาษ (สมศกด

ประถมศรเมฆ,2556)

คว�มเสยงท�งก�รเงน(Leverage)

จากการศกษางานวจยทผานมาพบวา

ตวแปรดานความเสยงทางการเงนของบรษท

มผลกบอตราภาษทแทจรง (Oyeyemi and

Babatunde,2016)

กลมอตส�หกรรม(Industry)

จากการศกษางานวจยทผานมาพบวา

กลมอตสาหกรรมมผลกบการเสยภาษ เนองจาก

แตละกลมอตสาหกรรมมความแตกตางไปตาม

รปแบบ ลกษณะ ของการดำาเนนกจการผวจย

จงใชกลมอตสาหกรรมเปนตวแปรควบคมโดย

จำาแนกไดทงหมด 6 กลมอตสาหกรรมประกอบ

ไปดวยเกษตรและอตสาหกรรมอาหาร ทรพยากร

เทคโนโลย บรการ สนคาอตสาหกรรมและอสงหา-

รมทรพยและกอสราง

อตร�ภ�ษ(TaxRate)

อตราภาษ (TaxRate) เนองจากการศกษา

ครงนผวจยไดทำาการเกบรวบรวมขอมลยอนหลง

เปนระยะเวลา5ปตงแตปพ.ศ.2554จนถง2558

ซงในแตละปจะมอตราภาษเงนไดนตบคคลไมเทากน

ผวจยจงไดนำาตวแปรดงกลาวเปนตวแปรควบคม

ในการศกษา

วธก�รวเคร�ะหขอมล

สถตเชงพรรณนา(DescriptiveStatistics)

ในการสรปลกษณะตางๆ ของกลมประชากรทใช

ในการศกษาไดแก คาสงสด คาตำาสด คามธยฐาน

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และวเคราะห

ความสมพนธระหวางตวแปรตามและตวแปรอสระ

โดยใชการทดสอบคาสมประสทธสหสมพนธเพยรสน

(Pearsoncorrelationcoefficient)และใชการวเคราะห

ความถดถอยเชงพห(MultipleRegressionAnalysis)

เพอทดสอบความสมพนธของตวแปร จากนนจะ

ทำาการตดสนใจโดยทำาการพจารณาจากสมมตฐาน

ทตงไวเบองตนวาจะยอมรบหรอปฎเสธH0ทระดบ

นยสำาคญทางสถต 0.05 โดยสามารถเขยนเปน

สมการไดดงตอไปน


แบบจำ�ลองท1

16

ตวแปรควบคม ขนาดของกจการ (Size)

วดโดยNatural logarithm มลคาสนทรพยรวมของบรษท เนองจากงานวจยทผานมาพบวาขนาดของกจการมผลตอการเสยภาษ(สมศกด ประถมศรเมฆ, 2556) ความเสยงทางการเงน (Leverage) จากการศกษางานวจยทผานมาพบวาตวแปรดานความเสยงทางการเงนของบรษทมผลกบอตราภาษทแทจรง (Oyeyemi and Babatunde, 2016) กลมอตสาหกรรม (Industry) จากการศกษางานวจยทผานมาพบวากลมอตสาหกรรมมผลกบการเสยภาษ เนองจากแตละกลมอตสาหกรรมมความแตกตางไปตามรปแบบ ลกษณะ ของการดาเนนกจการผวจยจงใชกลมอตสาหกรรมเปนตวแปรควบคมโดยจาแนกไดทงหมด 6 กลมอตสาหกรรมประกอบไปดวย เกษตรและอตสาหกรรมอาหารทรพยากรเทคโนโลย บรการ สนคาอตสาหกรรมและอสงหารมทรพยและกอสราง อตราภาษ (Tax Rate)

อตราภาษ (Tax Rate) เนองจากการศกษาครงนผวจยไดทาการเกบรวบรวมขอมลยอนหลงเปนระยะเวลา 5 ป ตงแตป พ.ศ.2554 จนถง 2558 ซงในแตละปจะมอตราภาษเงนไดนตบคคลไมเทากนผวจยจงไดนาตวแปรดงกลาวเปนตวแปรควบคมในการศกษา วธการวเคราะหขอมล สถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) ในการสรปลกษณะตางๆของกลมประชากรทใชในการศกษาไดแก คาสงสด คาตาสด คามธยฐาน คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรตามและตวแปรอสระโดยใชการทดสอบคาสมประสทธสหสมพนธเพยรสน (Pearson correlation coefficient) และใชการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple RegressionAnalysis) เพอทดสอบความสมพนธของตวแปรจากนนจะทาการตดสนใจโดยทาการพจารณาจากสมมตฐานทตงไวเบองตนวาจะยอมรบหรอปฎเสธ H0 ทระดบนยสาคญทางสถต 0.05 โดยสามารถเขยนเปนสมการไดดงตอไปน แบบจาลองท 1

TaxAvoidanceit=β0+β1(ROA)it+β2(SIZE)it+β3(LEV)it+β4(IND1)it +β5(IND2)it+β6(IND3)it+β7(IND4)it+β8(IND5)it+β9(IND6)it +β10(Y-TaxRate1)it+β11(Y-TaxRate2)it+β12(Y-TaxRate3)it+��

แบบจาลองท 2 TaxAvoidanceit=β0+β1(ROE)it+β2(SIZE)it+β3(LEV)it+β4(IND1)it

+β5(IND2)it+β6(IND3)it+β7(IND4)it+β8(IND5)it+β9(IND6)it +β10(Y-TaxRate1)it+β11(Y-TaxRate2)it+β12(Y-TaxRate3)it+��


16

ตวแปรควบคม ขนาดของกจการ (Size)

วดโดยNatural logarithm มลคาสนทรพยรวมของบรษท เนองจากงานวจยทผานมาพบวาขนาดของกจการมผลตอการเสยภาษ(สมศกด ประถมศรเมฆ, 2556) ความเสยงทางการเงน (Leverage) จากการศกษางานวจยทผานมาพบวาตวแปรดานความเสยงทางการเงนของบรษทมผลกบอตราภาษทแทจรง (Oyeyemi and Babatunde, 2016) กลมอตสาหกรรม (Industry) จากการศกษางานวจยทผานมาพบวากลมอตสาหกรรมมผลกบการเสยภาษ เนองจากแตละกลมอตสาหกรรมมความแตกตางไปตามรปแบบ ลกษณะ ของการดาเนนกจการผวจยจงใชกลมอตสาหกรรมเปนตวแปรควบคมโดยจาแนกไดทงหมด 6 กลมอตสาหกรรมประกอบไปดวย เกษตรและอตสาหกรรมอาหารทรพยากรเทคโนโลย บรการ สนคาอตสาหกรรมและอสงหารมทรพยและกอสราง อตราภาษ (Tax Rate)

อตราภาษ (Tax Rate) เนองจากการศกษาครงนผวจยไดทาการเกบรวบรวมขอมลยอนหลงเปนระยะเวลา 5 ป ตงแตป พ.ศ.2554 จนถง 2558 ซงในแตละปจะมอตราภาษเงนไดนตบคคลไมเทากนผวจยจงไดนาตวแปรดงกลาวเปนตวแปรควบคมในการศกษา วธการวเคราะหขอมล สถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) ในการสรปลกษณะตางๆของกลมประชากรทใชในการศกษาไดแก คาสงสด คาตาสด คามธยฐาน คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรตามและตวแปรอสระโดยใชการทดสอบคาสมประสทธสหสมพนธเพยรสน (Pearson correlation coefficient) และใชการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple RegressionAnalysis) เพอทดสอบความสมพนธของตวแปรจากนนจะทาการตดสนใจโดยทาการพจารณาจากสมมตฐานทตงไวเบองตนวาจะยอมรบหรอปฎเสธ H0 ทระดบนยสาคญทางสถต 0.05 โดยสามารถเขยนเปนสมการไดดงตอไปน แบบจาลองท 1

TaxAvoidanceit=β0+β1(ROA)it+β2(SIZE)it+β3(LEV)it+β4(IND1)it +β5(IND2)it+β6(IND3)it+β7(IND4)it+β8(IND5)it+β9(IND6)it +β10(Y-TaxRate1)it+β11(Y-TaxRate2)it+β12(Y-TaxRate3)it+��

แบบจาลองท 2 TaxAvoidanceit=β0+β1(ROE)it+β2(SIZE)it+β3(LEV)it+β4(IND1)it



17

แบบจาลองท 3 TaxAvoidanceit=β0+β1(ROS)it+β2(SIZE)it+β3(LEV)itit+β4(IND1)it


แบบจาลองท 4 TaxAvoidanceit=β0+β1(EVA)it+β2(SIZE)it+β3(LEV)it+β4(IND1)it


แบบจาลองท 5 TaxAvoidanceit=β0+β1(MVA)it+β2(SIZE)it+β3(LEV)it+β4(IND1)it


แบบจาลองท 6 TaxAvoidanceit=β0+β1(Tobin's Q)it+β2(SIZE)it+β3(LEV)it+β4(IND1)it


โดยท TaxAvoidanceit คอ อตราภาษทแทจรงบรษทท i ปท t ROAit คอ อตราผลตอบแทนตอสนทรพยบรษทท i ปท t ROEit คอ อตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหนบรษทท i ปท t ROSit คอ อตราผลตอบแทนตอยอดขายบรษทท i ปท t EVAit คอ มลคาเพมทางเศรษฐศาสตรบรษทท i ปท t MVAit คอ มลคาเพมทางการตลาดบรษทท i ปท t Tobin’s Q it คอ การวดผลการปฎบตงานทางการตลาดบรษทท i ปท t SIZEit คอ ขนาดของกจการบรษทท i ปท t LEVit คอ ความเสยงทางการเงนบรษทท i ปท t IND1it…, IND6it คอ กลมอตสาหกรรม Y-TaxRate1it คอ อตราภาษในป 2554 Y-TaxRate1it คอ อตราภาษในป 2555 Y-TaxRate1it คอ อตราภาษในป 2556-2558 β0 คอ คาคงทของสมการถดถอย β1…, β12 คอ คาสมประสทธความถดถอย เปนคาคงททแสดงใหเหนวา ตวแปรตาม (Y)จะมการเปลยนแปลงถาตวแปรอสระ (X) เปลยนไป 1 ตวโดยทตวแปรอสระตวอนคงท

εi คอ คาความคาดเคลอน


17












17












17












โดยท TaxAvoidanceit

คออตราภาษทแทจรงบรษททiปทt

ROAit

คออตราผลตอบแทนตอสนทรพยบรษททiปทt

ROEit

คออตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหน

บรษททiปทt

ROSit

คออตราผลตอบแทนตอยอดขายบรษททiปทt

EVAit

คอมลคาเพมทางเศรษฐศาสตรบรษททiปทt

MVAit

คอมลคาเพมทางการตลาดบรษททiปทt

Tobin’sQit

คอการวดผลการปฎบตงานทางการตลาด

บรษททiปทt

SIZEit

คอขนาดของกจการบรษททiปทt

LEVit

คอความเสยงทางการเงนบรษททiปทt

IND1it…,IND6it

คอกลมอตสาหกรรม

Y-TaxRate1it

คออตราภาษในป2554

Y-TaxRate1it

คออตราภาษในป2555

Y-TaxRate1it

คออตราภาษในป2556-2558

β0คอคาคงทของสมการถดถอย

β1…,β12

คอคาสมประสทธความถดถอย เปนคาคงท

ทแสดงใหเหนวา ตวแปรตาม (Y) จะม

การเปลยนแปลงถาตวแปรอสระ (X)

เปลยนไป1ตวโดยทตวแปรอสระตวอน

คงท

εi คอคาความคาดเคลอน

ผลก�รศกษ�

ก�รหลบหลกภ�ษเงนไดนตบคคลของบรษท

จดทะเบยนในตล�ดหลกทรพยแหงประเทศไทย

ในกลม SET 100 Index ในชวงป พ.ศ. 2554


18

ผลการศกษา การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Indexในชวงป พ.ศ. 2554 จนถงพ.ศ.2558 ตารางท 1การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลตงแต พ.ศ 2554 จนถง พ.ศ. 2558

ป Current ETR Long Run Cash ETR อตราภาษ N Mean S.D Max Median Min Mean S.D Max Median Min

2554 50 0.25 0.23 1.31 0.24 0.01 0.28 0.28 1.92 0.26 0.02 0.30 2555 50 0.19 0.09 0.42 0.22 0.00 0.19 0.09 0.38 0.20 0.02 0.23 2556 50 0.18 0.09 0.46 0.18 0.01 0.19 0.15 1.03 0.19 0.01 0.20 2557 50 0.18 0.09 0.45 0.19 0.01 0.20 0.11 0.55 0.18 0.02 0.20 2558 50 0.18 0.17 1.25 0.18 0.02 0.23 0.26 1.88 0.19 0.03 0.20 ตารางท 1เปนการแสดงคาสถตเชงพรรณนาการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index

จากการเกบรวบรวมขอมลของจานวนกลมตวอยาง 50 บรษทในชวงป พ.ศ. 2554 จนถงพ.ศ.2558 บรษทมการใชประโยชนจากความซบซอนของโครงสรางภาษและความแตกตางระหวางมาตรฐานการบญชทรบรองโดยทวไปในการหาชองโหวเพอหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลโดยจะเหนไดจากคาเฉลยของอตราภาษทแทจรง (Effective tax rates) ทงใน Current ETR และ Long Run Cash ETR ตากวาอตราภาษในแตละปทแสดงในตารางท 4 ชใหเหนวาบรษทมการหลบหลกภาษ วางแผนภาษ เพอใหเสยภาษนอยทสด อยางไรกตามตามแนวคดของการหลบหลกภาษสามารถมองไดวาเปนการวางแผนภาษอกรปแบบหนง เนองจากการกระทาดงกลาวไมถอวาเปนการกระทาทผดกฎหมายเพราะบรษทจะถอการปฏบตตามเกยวกบภาษอากรใหถกตองและครบถวนตามหลกเกณฑ วธการ และเงอนไขทกาหนดไวในกฎหมายภาษอากรและตองเสยภาษอากรเปนจานวนนอยทสดหรอประหยดทสด(สเทพ พงษพทกษ, 2541) ความสมพนธระหวางผลการดาเนนงานและการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index ตารางท 2แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis)ของอตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวมกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

ตวแปร Current ETR Long Run Cash ETR Coef. p-value VIF Coef. p-value VIF

(Constant) 0.278 0.026** 0.379 0.023** ROA -0.035 0.600 1.210 -0.131 0.050** 1.210 SIZE -0.081 0.273 1.478 -0.088 0.233 1.478 LEV 0.212 0.002** 1.254 0.144 0.035** 1.254 IND Control Control Y-TaxRate Control Control

ต�ร�งท1 การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลตงแตพ.ศ2554จนถงพ.ศ.2558


ตารางท1เปนการแสดงคาสถตเชงพรรณนา

การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลบรษทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET

100Index

จากการเกบรวบรวมขอมลของจำานวน

กลมตวอยาง 50 บรษทในชวงป พ.ศ. 2554

จนถง พ.ศ. 2558 บรษทมการใชประโยชนจาก

ความซบซอนของโครงสรางภาษและความแตกตาง

ระหวางมาตรฐานการบญชทรบรองโดยทวไป

ในการหาชองโหวเพอหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

โดยจะเหนไดจากคาเฉลยของอตราภาษทแทจรง

(Effective tax rates) ทงใน Current ETR

และ Long Run Cash ETR ตำากวาอตราภาษ

ในแตละป ทแสดงในตารางท 4 ช ใหเหนวาบรษท

มการหลบหลกภาษ วางแผนภาษ เพอใหเสยภาษ

นอยทสด อยางไรกตามตามแนวคดของการ

หลบหลกภาษสามารถมองไดวาเปนการวางแผนภาษ

อกรปแบบหนงเนองจากการกระทำาดงกลาวไมถอวา

เปนการกระทำาทผดกฎหมายเพราะบรษทจะถอการ

ปฏบตตามเกยวกบภาษอากรใหถกตองและครบถวน

ตามหลกเกณฑ วธการ และเงอนไขทกำาหนดไว ใน

กฎหมายภาษอากรและตองเสยภาษอากรเปนจำานวน

นอยทสดหรอประหยดทสด(สเทพพงษพทกษ,2541)

คว�มสมพนธระหว�งผลก�รดำ�เนนง�น

และก�รหลบหลกภ�ษเงนไดนตบคคลของบรษท

จดทะเบยนในตล�ดหลกทรพยแหงประเทศไทย

ในกลมSET100Index

ต�ร�งท2 แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis)

ของอตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวมกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

18

ผลการศกษา การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Indexในชวงป พ.ศ. 2554 จนถงพ.ศ.2558 ตารางท 1การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลตงแต พ.ศ 2554 จนถง พ.ศ. 2558

ป Current ETR Long Run Cash ETR อตราภาษ N Mean S.D Max Median Min Mean S.D Max Median Min

2554 50 0.25 0.23 1.31 0.24 0.01 0.28 0.28 1.92 0.26 0.02 0.30 2555 50 0.19 0.09 0.42 0.22 0.00 0.19 0.09 0.38 0.20 0.02 0.23 2556 50 0.18 0.09 0.46 0.18 0.01 0.19 0.15 1.03 0.19 0.01 0.20 2557 50 0.18 0.09 0.45 0.19 0.01 0.20 0.11 0.55 0.18 0.02 0.20 2558 50 0.18 0.17 1.25 0.18 0.02 0.23 0.26 1.88 0.19 0.03 0.20 ตารางท 1เปนการแสดงคาสถตเชงพรรณนาการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index

จากการเกบรวบรวมขอมลของจานวนกลมตวอยาง 50 บรษทในชวงป พ.ศ. 2554 จนถงพ.ศ.2558 บรษทมการใชประโยชนจากความซบซอนของโครงสรางภาษและความแตกตางระหวางมาตรฐานการบญชทรบรองโดยทวไปในการหาชองโหวเพอหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลโดยจะเหนไดจากคาเฉลยของอตราภาษทแทจรง (Effective tax rates) ทงใน Current ETR และ Long Run Cash ETR ตากวาอตราภาษในแตละปทแสดงในตารางท 4 ชใหเหนวาบรษทมการหลบหลกภาษ วางแผนภาษ เพอใหเสยภาษนอยทสด อยางไรกตามตามแนวคดของการหลบหลกภาษสามารถมองไดวาเปนการวางแผนภาษอกรปแบบหนง เนองจากการกระทาดงกลาวไมถอวาเปนการกระทาทผดกฎหมายเพราะบรษทจะถอการปฏบตตามเกยวกบภาษอากรใหถกตองและครบถวนตามหลกเกณฑ วธการ และเงอนไขทกาหนดไวในกฎหมายภาษอากรและตองเสยภาษอากรเปนจานวนนอยทสดหรอประหยดทสด(สเทพ พงษพทกษ, 2541) ความสมพนธระหวางผลการดาเนนงานและการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index ตารางท 2แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis)ของอตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวมกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล


(Constant) 0.278 0.026** 0.379 0.023** ROA -0.035 0.600 1.210 -0.131 0.050** 1.210 SIZE -0.081 0.273 1.478 -0.088 0.233 1.478 LEV 0.212 0.002** 1.254 0.144 0.035** 1.254 IND Control Control Y-TaxRate Control Control

19

Model Summary Statistic Prop>F 3.074*** 2.859*** Adj R2 0.091 0.082 Durbin-Watson 2.117 2.165 หมายเหต : *,**,***ระดบนยสาคญทางสถตท 0.10,0.05 และ 0.01 ตามลาดบ

พบความสมพนธเชงลบระหวางอตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวมกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลในแบบจาลอง Long Run Cash ETR โดยมคา p-value เทากบ0.050คา Coef. เทากบ-0.131 โดยความสมพนธดงกลาวสามารถอธบายไดวา ถาบรษทมอตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวมเพมขน อตราภาษทแทจรง (Effective tax rates) กจะลดลง หากเมอเทยบกบอตราภาษในปจจบนแลวพบวาตากวานน ชใหเหนวาบรษทมการหลบหลกภาษ ( Tax Avoidance ) ซงสอดคลองกบงานวจยของ (Chenet al., 2015) และ (Oyeyemi and Babatunde, 2016) ทชใหเหนวาบรษทจะรบประโยชนจากภาษทบรษทสามารถประหยดไดจากการหลบหลกอกทงบรษทยงมองการกระทาดงกลาวเปนการสรางมลคาเพมใหแกกจการ ตารางท 3แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis)ของอตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหนกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล


Constant 0.294 0.015** 0.365 0.024** ROE -0.192 0.004*** 1.216 -0.234 0.000*** 1.216 SIZE -0.073 0.317 1.480 -0.079 0.277 1.480 LEV 0.236 0.000*** 1.221 0.190 0.004*** 1.221 IND Control Control Y-TaxRate Control Control

Model Summary Statistic Prop>F 3.878*** 3.687*** Adj R2 0.122 0.115 Durbin-Watson 2.128 2.177 หมายเหต : *,**,***ระดบนยสาคญทางสถตท 0.10,0.05 และ 0.01 ตามลาดบ พบความสมพนธเชงลบระหวางอตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหนกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลโดยมคา P-value เทากบ0.000 และ Coef. เทากบ -0.234โดยความสมพนธดงกลาวสามารถอธบายไดวาถาบรษทมอตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหนเพมขนอตราภาษทแทจรง (Effective tax rates) กจะลดลง หากเมอเทยบกบอตราภาษในปจจบนแลวพบวาตากวานนชใหเหนวาบรษทมการหลบหลกภาษ ( Tax Avoidance ) หรอมการวางแผนทางภาษและใช


พบความสมพนธเชงลบระหวางอตรา

ผลตอบแทนตอสนทรพยรวมกบการหลบหลก

ภาษเงนไดนตบคคล ในแบบจำาลอง Long Run

Cash ETR โดยมคา p-value เทากบ 0.050

คาCoef.เทากบ-0.131โดยความสมพนธดงกลาว

สามารถอธบายไดวา ถาบรษทมอตราผลตอบแทน

ตอสนทรพยรวมเพมขนอตราภาษทแทจรง(Effec-

tivetaxrates)กจะลดลงหากเมอเทยบกบอตรา

ภาษในปจจบนแลวพบวาตำากวานน ช ใหเหนวา

บรษทมการหลบหลกภาษ (Tax Avoidance) ซง

สอดคลองกบงานวจยของ (Chen et al., 2015)

และ (Oyeyemi and Babatunde, 2016) ทช ให

เหนวาบรษทจะรบประโยชนจากภาษทบรษทสามารถ

ประหยดไดจากการหลบหลก อกทงบรษทยงมอง

การกระทำาดงกลาวเปนการสรางมลคาเพมใหแก

กจการ

19


พบความสมพนธเชงลบระหวางอตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวมกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลในแบบจาลอง Long Run Cash ETR โดยมคา p-value เทากบ0.050คา Coef. เทากบ-0.131 โดยความสมพนธดงกลาวสามารถอธบายไดวา ถาบรษทมอตราผลตอบแทนตอสนทรพยรวมเพมขน อตราภาษทแทจรง (Effective tax rates) กจะลดลง หากเมอเทยบกบอตราภาษในปจจบนแลวพบวาตากวานน ชใหเหนวาบรษทมการหลบหลกภาษ ( Tax Avoidance ) ซงสอดคลองกบงานวจยของ (Chenet al., 2015) และ (Oyeyemi and Babatunde, 2016) ทชใหเหนวาบรษทจะรบประโยชนจากภาษทบรษทสามารถประหยดไดจากการหลบหลกอกทงบรษทยงมองการกระทาดงกลาวเปนการสรางมลคาเพมใหแกกจการ ตารางท 3แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis)ของอตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหนกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล


Constant 0.294 0.015** 0.365 0.024** ROE -0.192 0.004*** 1.216 -0.234 0.000*** 1.216 SIZE -0.073 0.317 1.480 -0.079 0.277 1.480 LEV 0.236 0.000*** 1.221 0.190 0.004*** 1.221 IND Control Control Y-TaxRate Control Control

Model Summary Statistic Prop>F 3.878*** 3.687*** Adj R2 0.122 0.115 Durbin-Watson 2.128 2.177 หมายเหต : *,**,***ระดบนยสาคญทางสถตท 0.10,0.05 และ 0.01 ตามลาดบ พบความสมพนธเชงลบระหวางอตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหนกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลโดยมคา P-value เทากบ0.000 และ Coef. เทากบ -0.234โดยความสมพนธดงกลาวสามารถอธบายไดวาถาบรษทมอตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหนเพมขนอตราภาษทแทจรง (Effective tax rates) กจะลดลง หากเมอเทยบกบอตราภาษในปจจบนแลวพบวาตากวานนชใหเหนวาบรษทมการหลบหลกภาษ ( Tax Avoidance ) หรอมการวางแผนทางภาษและใช

ต�ร�งท3แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis)

ของอตราผลตอบแทนตอสวนของผถอหนกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

พบความสมพนธเชงลบระหวางอตรา

ผลตอบแทนตอสวนของผถอหนกบการหลบหลก

ภาษเงนไดนตบคคลโดยมคา P-value เทากบ

0.000และCoef.เทากบ-0.234โดยความสมพนธ

ดงกลาวสามารถอธบายไดวาถาบรษทมอตรา

ผลตอบแทนตอสวนของผถอหนเพมขน อตรา

ภาษทแทจรง (Effective tax rates) กจะลดลง

หากเมอเทยบกบอตราภาษในปจจบนแลวพบวา

ตำากวานนช ใหเหนวาบรษทมการหลบหลกภาษ

(TaxAvoidance)หรอมการวางแผนทางภาษและ

ใชสทธประโยชนตางๆ ทภาครฐประกาศเพอทจะ

จายภาษใหกบภาครฐนอยทสดซงสอดคลองกบ

งานวจยของ(สตยาตนจนทรพงศ,2558)ผลการ

วจยดงกลาวช ใหเหนวาบรษททมผลการดำาเนนงาน

ทอยในรปแบบของกำาไรเพมมากขนเทาไหร ภาษท

จะตองนำาสงตอกรมสรรพากรกเพมขนตามไปดวย

จงทำาใหบรษทตองเพมลดหยอนสทธตางๆชองโหว

ของกฎหมายเพอลดการจายภาษ


ต�ร�งท4แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห(MultipleRegressionAnalysis)ของ

อตราผลตอบแทนตอยอดขายกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

(Tax Avoidance) หรอมการวางแผนทางภาษ

ซงสอดคลองกบงานวจยของ(Chenet al.,2015)

ถายอดขายของบรษทเพมมากขนและมการบรหาร

จดการตนทนขายสนคาทด กำาไรกเพมขนสงผลให

บรษทตองเสยภาษเงนไดนตบคคลมากขนตามไปดวย

เนองจากเปนอตราสวนทแสดงใหเหนถงประสทธภาพ

ในการดำาเนนงานของบรษทในการทำากำาไรหลงจากหก

ตนทนคาใชจายรวมทงภาษเงนไดหมดแลว

พบความสมพนธเชงลบระหวางอตราผล

ตอบแทนตอยอดขายกบการหลบหลกภาษเงนได

นตบคคลโดยมคาp-valueเทากบ0.000และCoef.

เทากบ -0.334 โดยความสมพนธดงกลาวสามารถ

อธบายไดวาถาบรษทมอตราผลตอบแทนตอยอดขาย

เพมขนอตราภาษทแทจรง (Effective tax rates)

กจะลดลงหากเมอเทยบกบอตราภาษในปจจบนแลว

พบวาตำากวานนช ใหเหนวาบรษทมการหลบหลกภาษ

20

สทธประโยชนตางๆทภาครฐประกาศเพอทจะจายภาษใหกบภาครฐนอยทสดซงสอดคลองกบงานวจยของ (สตยา ตนจนทรพงศ, 2558) ผลการวจยดงกลาวชใหเหนวาบรษททมผลการดาเนนงานทอยในรปแบบของกาไรเพมมากขนเทาไหร ภาษทจะตองนาสงตอกรมสรรพากรกเพมขนตามไปดวยจงทาใหบรษทตองเพมลดหยอน สทธตางๆชองโหวของกฎหมายเพอลดการจายภาษ ตารางท 4แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ของอตราผลตอบแทนตอยอดขายกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล


Constant 0.329 0.005*** 0.402 0.011** ROS -0.334 0.000*** 1.228 -0.332 0.000*** 1.228 SIZE -0.065 0.348 1.481 -0.074 0.296 1.481 LEV 0.125 0.056 1.306 0.076 0.254 1.306 IND Control Control Y-TaxRate Control Control

Model Summary Statistic Prop>F 5.720*** 5.006*** Adj R2 0.185 0.162 Durbin-Watson 2.166 2.217 หมายเหต : *,**,***ระดบนยสาคญทางสถตท 0.10,0.05 และ 0.01 ตามลาดบ พบความสมพนธเชงลบระหวางอตราผลตอบแทนตอยอดขายกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลโดยมคา p-value เทากบ0.000 และ Coef. เทากบ-0.334 โดยความสมพนธดงกลาวสามารถอธบายไดวาถาบรษทมอตราผลตอบแทนตอยอดขายเพมขน อตราภาษทแทจรง (Effective tax rates) กจะลดลง หากเมอเทยบกบอตราภาษในปจจบนแลวพบวาตากวานนชใหเหนวาบรษทมการหลบหลกภาษ ( Tax Avoidance ) หรอมการวางแผนทางภาษ ซงสอดคลองกบงานวจยของ (Chen et al., 2015) ถายอดขายของบรษทเพมมากขนและมการบรหาจดการตนทนขายสนคาทด กาไรกเพมขนสงผลใหบรษทตองเสยภาษเงนไดนตบคคลมากขนตามไปดวย เนองจากเปนอตราสวนทแสดงใหเหนถงประสทธภาพในการดาเนนงานของบรษทในการทากาไรหลงจากหกตนทนคาใชจายรวมทงภาษเงนไดหมดแลว


ต�ร�งท5 แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห(MultipleRegressionAnalysis)

ของTobin’sQกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

ของ Tobin’s Q ในแตละแบบจำาลองไมพบ

ความสมพนธกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

โดยมคา p-value เทากบ 0.804 และ 0.617

ซงไมมนยสำาคญทางสถต

จากตารางท 5 แสดงผลการทดสอบการ

วเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regres-

sionAnalysis)ของTobin’sQกบการหลบหลก

ภาษเงนไดนตบคคล ถาหากพจารณาคา p-value


ของมลคาเพมทางเศรษฐศาสตรกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

21

ตารางท 5แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ของ Tobin’s Q กบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล


Constant 0.256 0.046** 0.343 0.047** Tobin’s Q 0.018 0.804 1.453 -0.037 0.617 1.453 SIZE -0.080 0.281 1.487 -0.093 0.216 1.487 LEV 0.220 0.001*** 1.221 0.165 0.015** 1.221 IND Control Control Y-TaxRate Control Control

Model Summary Statistic Prop>F 3.053*** 2.522*** Adj R2 0.090 0.068 Durbin-Watson 2.105 2.148 หมายเหต : *,**,***ระดบนยสาคญทางสถตท 0.10,0.05 และ 0.01 ตามลาดบ จากตารางท 5 แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ของTobin’s Qกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลถาหากพจารณาคา p-value ของTobin’s Q ในแตละแบบจาลองไมพบความสมพนธกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลโดยมคา p-value เทากบ0.804 และ 0.617 ซงไมมนยสาคญทางสถต ตารางท 6แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ของมลคาเพมทางเศรษฐศาสตรกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล


Constant 0.265 0.031** 0.319 0.054 EVA 0.013 0.839 1.066 -0.029 0.647 1.066 SIZE -0.081 0.271 1.478 -0.089 0.230 1.478 LEV 0.218 0.001*** 1.212 0.169 0.013*** 1.212 IND Control Control Y-TaxRate Control Control


21

ตารางท 5แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ของ Tobin’s Q กบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล


Constant 0.256 0.046** 0.343 0.047** Tobin’s Q 0.018 0.804 1.453 -0.037 0.617 1.453 SIZE -0.080 0.281 1.487 -0.093 0.216 1.487 LEV 0.220 0.001*** 1.221 0.165 0.015** 1.221 IND Control Control Y-TaxRate Control Control

Model Summary Statistic Prop>F 3.053*** 2.522*** Adj R2 0.090 0.068 Durbin-Watson 2.105 2.148 หมายเหต : *,**,***ระดบนยสาคญทางสถตท 0.10,0.05 และ 0.01 ตามลาดบ จากตารางท 5 แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ของTobin’s Qกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลถาหากพจารณาคา p-value ของTobin’s Q ในแตละแบบจาลองไมพบความสมพนธกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลโดยมคา p-value เทากบ0.804 และ 0.617 ซงไมมนยสาคญทางสถต ตารางท 6แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ของมลคาเพมทางเศรษฐศาสตรกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล


Constant 0.265 0.031** 0.319 0.054 EVA 0.013 0.839 1.066 -0.029 0.647 1.066 SIZE -0.081 0.271 1.478 -0.089 0.230 1.478 LEV 0.218 0.001*** 1.212 0.169 0.013*** 1.212 IND Control Control Y-TaxRate Control Control




วเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regres-

sionAnalysis)ของมลคาเพมทางเศรษฐศาสตรกบ

การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล ถาหากพจารณา

คา p-value ของมลคาเพมทางเศรษฐศาสตร ใน

แตละแบบจำาลองไมพบความสมพนธกบการหลบหลก

ภาษเงนไดนตบคคลโดยมคาp-valueเทากบ0.839

และ0.647ซงไมมนยสำาคญทางสถต


ของมลคาเพมทางการตลาดกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล


วเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regre-

sion Analysis) ของมลคาเพมทางการตลาดกบ

การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล ถาหากพจารณา

คา p-value ของมลคาเพมทางการตลาดในแตละ

แบบจำาลองไมพบความสมพนธกบการหลบหลก

ภาษเงนไดนตบคคลโดยมคาp-valueเทากบ0.860

และ0.697ซงไมมนยสำาคญทางสถต

สรปผลก�รศกษ�และขอเสนอแนะ

การศกษาเรองความสมพนธระหวางผลการ

ดำาเนนงานและการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล

ของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหง

ประเทศไทยในกลมSET100Indexมวตถประสงค

เพอศกษาการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลและ

ความสมพนธระหวางผลการดำาเนนงานกบการ

หลบหลกภาษเงนไดนตบคคลของบรษทโดยทำาการ

เกบขอมลงบการเงนของบรษทจดทะเบยนใน

ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100

Index จากฐานขอมล SETSMART แบบ 56-1

และรายงานประจำาปของบรษทจากกลมประชากร

50 บรษท แบงเปน 6 กลมอตสาหกรรมตงแตป

พ.ศ.2554จนถงพ.ศ.2558ใชสถตเชงพรรณนา

(Descriptive Statistics) ในการสรปลกษณะ

ตางๆ ของกลมประชากรไดแก คาสงสด คาตำาสด

คามธยฐาน คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ผลการศกษาพบวาอตราภาษทแทจรง (Effective

taxrates)ทงในCurrentETRและLongRun

22

จากตารางท 6 แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ของมลคาเพมทางเศรษฐศาสตรกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลถาหากพจารณาคา p-value ของมลคาเพมทางเศรษฐศาสตรในแตละแบบจาลองไมพบความสมพนธกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลโดยมคา p-value เทากบ0.839 และ 0.647 ซงไมมนยสาคญทางสถต ตารางท 7แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ของมลคาเพมทางการตลาดกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล


Constant 0.278 0.051 0.280 0.144 MVA 0.014 0.860 1.614 -0.030 0.697 1.614 SIZE -0.089 0.307 2.083 -0.071 0.422 2.083 LEV 0.218 0.001*** 1.211 0.169 0.013** 1.211 IND Control Control Y-TaxRate Control Control

Model Summary Statistic Prop>F 3.050*** 2.513** Adj R2 0.090 0.068 Durbin-Watson 2.108 2.143 หมายเหต : *,**,***ระดบนยสาคญทางสถตท 0.10,0.05 และ 0.01 ตามลาดบ จากตารางท 7 แสดงผลการทดสอบการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ของมลคาเพมทางการตลาดกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลถาหากพจารณาคา p-value ของมลคาเพมทางการตลาดในแตละแบบจาลองไมพบความสมพนธกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลโดยมคา p-value เทากบ0.860 และ 0.697 ซงไมมนยสาคญทางสถต สรปผลการศกษาและขอเสนอแนะ การศกษาเรองความสมพนธระหวางผลการดาเนนงานและการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index มวตถประสงคเพอศกษาการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลและความสมพนธระหวางผลการดาเนนงานกบการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลของบรษทโดยทาการเกบขอมลงบการเงนของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในกลม SET 100 Index จากฐานขอมล SETSMART แบบ 56-1 และรายงานประจาปของบรษทจากกลมประชากร 50 บรษท แบงเปน 6 กลมอตสาหกรรมตงแตป พ.ศ.2554 จนถง พ.ศ.2558 ใชสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) ในการสรปลกษณะตางๆของกลมประชากรไดแก คาสงสด คาตาสด คามธยฐาน คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลการศกษาพบวาอตราภาษทแทจรง (Effective tax rates) ทงใน Current ETR และ Long Run Cash ETR ทตากวาอตราภาษในแตละปโดยในป 2554 มคาเฉลยเทากบ 25% และ 28% ตามลาดบป 2555 มคาเฉลยเทากบ 19% ป 2556 มคาเฉลยเทากบ 18% และ 19% ตามลาดบป 2557 มคาเฉลยเทากบ 18%


Cash ETR ทตำากวาอตราภาษในแตละปโดยในป

2554มคาเฉลยเทากบ25%และ28%ตามลำาดบ

ป2555มคาเฉลยเทากบ19%ป2556มคาเฉลย

เทากบ18%และ19%ตามลำาดบป2557มคาเฉลย

เทากบ18%และ20%ตามลำาดบและในป2558

มคาเฉลยเทากบ 18% และ 23% ตามลำาดบ

เมอเทยบกบอตราภาษเงนไดนตบคคลในปจจบน

แลวพบวาตำากวาในทกๆ ป ซงช ใหเหนวาบรษท

มการหลบหลกภาษเงนไดนตบคคลและในวเคราะห

ความสมพนธโดยใชการวเคราะหความถดถอยเชงพห

(MultipleRegressionAnalysis)ของความสมพนธ

ระหวางผลการดำาเนนงานกบการหลบหลกภาษเงนได

นตบคคล พบความสมพนธเชงลบระหวางอตรา

ผลตอบแทนตอสนทรพยรวมกบการหลบหลก

ภาษเงนไดนตบคคล โดยมคา p-value เทากบ

0.050Coef.เทากบ-0.131กบอตราผลตอบแทน

ตอยอดขายโดยมคาp-valueเทากบ0.000และ

Coef. เทากบ -0.334 และ อตราผลตอบแทน

ตอสวนของผถอหน โดยมคา p-value เทากบ

0.000 และ Coef. = -0.234 ไมพบความสมพนธ

ในมลคาเพมทางเศรษฐศาสตร มลคาเพมทาง

การตลาดและTobin’sQ

จะเหนไดวาบรษทจะอาศยชองโหวของ

กฎหมายภาษ สทธประโยชนตางๆ ททางภาครฐ

กำาหนดหรอความแตกตางระหวางมาตรฐาน

การบญชทรบรองโดยทวไป เพอเปนชองทางใน

การหลบหลกภาษเงนไดนตบคคล เนองจากบรษท

จะสามารถนำาสวนของภาษทประหยดไดไปลงทน

เพอกอใหเกดกำาไรและจายผลตอบแทนใหแก

ผถอหน อกทงการหลบหลกภาษอากรกถอเปน

การบรหารจดการภาษ (TaxManagement) ซง

โปรงใสไมบดเบอนและเปนทยอมรบได เพราะเปน

การวางแผนในการเสยภาษใหถกตองครบถวนและ

ประหยดทสดโดยใชวธการทไมผดกฎหมาย

ขอเสนอแนะ

จากผลการศกษาเรองความสมพนธระหวาง

ผลการดำาเนนงานและการหลบหลกภาษเงนได

นตบคคลของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทยในกลมSET100Indexสามารถ

สรปขอเสนอแนะไดดงตอไปน

1. กรมสรรพากรถอวาเปนหนวยงานหลก

ในการจดเกบภาษและนำารายไดเขาสภาครฐมากทสด

และเมดเงนเหลานกจะถกนำาไปจดสรรใหแกหนวยงาน

ตางๆเพอใช ในการบรหารและพฒนาประเทศอกทง

ภาครฐควรใหความสนใจในการจดเกบภาษอากร

และทำาใหผเสยภาษรสกถงประโยชนท ไดรบจาก

เมดเงนทเสยไปและควรตระหนกถงเจตนารมณ

ในการจดเกบภาษ เพอสรางความเปนธรรมใหแก

ทกฝายทงผเสยภาษและหนวยงานในการจดเกบ

และเปนไปตามหลกเกณฑเกยวกบประสทธภาพ

ของภาษอากร

2. นกลงทนสามารถนำาขอมลไปใช ใน

การประกอบการตดสนใจในการลงทนโดยพจารณา

จากผลการดำาเนนงานของกจการในหลายๆ ดาน

อกทงผทมหนาท ในการจดเกบภาษสามารถนำา

ขอมลไปประกอบการพจารณาใชผลการดำาเนนงาน

ในแตละดานของบรษทในการประเมนการปฎบตตาม

กฎหมายภาษวามความถกตองและครบถวนหรอไม

เพอคดกรองผเสยภาษในเบองตน ซงอาจจะชวย

ลดระยะเวลาในการตรวจสอบของเจาหนาท

3. หนวยงานทมหนาทเกยวของกบการ

จดเกบภาษ ควมคมการปฎบตตามกฎหมายภาษ

และแกไข ปรบปรงกฎหมาย นำาไปใชประกอบการ

พจารณาปรบปรง แกไขขอกฎหมายและระเบยบ

บงคบตางๆ เพอใหสอดคลองและเหมาะสมแก

การจดเกบภาษ



กำาหนด โสภณวส. 2551. ก�รหนภ�ษกบก�ร

เลยงภ�ษ.(Online)http://oknation.nationtv.

tv/blog/ThaiLawFirm/2008/08/12/entry-

1,5กมภาพนธ2560.

คณะกรรมการกำากบการดำาเนนโครงการศกษาและ

พฒนาประมวลรษฎากร.2559.ปญห�และ

อปสรรคในก�รจดเกบและก�รเสยภ�ษอ�กร

ต�มประมวลรษฎ�กร.(Online)http://www.

rd.go.th/fileadmin/download/PramualProj/

cont10.html,5กมภาพนธ2560.

เฉลมขวญครธบญยงค.2551.วเคร�ะหเจ�ะลก

อตร�สวนท�งก�รเงน. กรงเทพมหานคร :

ซเอดยเคชน

ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย. 2558. ร�ยชอ

หลกทรพยทใชคำ�นวณดชนSET50และ

SET100.(Online)http://www.set.or.th/

th/market/constituents.html,19มกราคม

2560.

นพวรรณสมมา.2557.ก�รวดผลก�รดำ�เนนง�น

ท�งก�รเงนและก�รวเคร�ะหคว�มส�ม�รถ

ในก�รทำ�กำ�ไรของอตส�หกรรมอ�ห�ร.

วทยานพนธวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขา

ธรกจการเกษตร,มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

ประภสสร แสงสทอง. 2551. คว�มรและคว�ม

คดเหนของผทำ�บญชตอม�ตรฐ�นก�รบญช

ฉบบท56เรองก�รบญชเกยวกบภ�ษเงนได.

วทยานพนธบญชมหาบณฑต สาขาบญช,

มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

ภคนเจษฏจรสพงศ.2552.ก�รวดผลก�รดำ�เนนง�น

โดยมลค�เพมท�งเศรษฐกจ กรณศกษ� :

บรษทบอซเวลดจำ�กด(มห�ชน).การศกษา

คนควาอสระเศรษฐศาสตรมหาบณฑต

สาขาเศรษฐศาสตรธรกจ, มหาวทยาลย

เกษตรศาสตร.

มนภทรอาษากจ.2550.ก�รวดผลก�รดำ�เนนง�น

ดวยมลค�เพมเชงเศรษฐกจ อตร�สวน

ท�งก�รเงนและมลค�ตล�ดสวนเพมกรณ

ศกษ�ธน�ค�รพ�ณชย ไทย.บรหารธรกจ

มหาบณฑตสาขาบรหารธรกจ,มหาวทยาลย

เกษตรศาสตร.

มนวกา ผดงสทธ. 2548. "การประเมนผลการ

ปฎบตงานตามแนวคด Tobin-Tobin's Q."

ว�รส�รบรห�รธรกจ106(28):13-22.

วรศกดทมมานนท.2548.มลค�เพมเชงเศรษฐกจ

มตใหมของก�รสร�งมลค�กจก�รและ

ก�รสร�งระบบผลตอบแทนพนกง�น.

กรงเทพมหานคร:ธรรมนตเพรส.

ศศกานตจตปา.2557."การบรหารจดเกบภาษอากร

ของกรมสรรพากร."ว�รส�รนกบรห�ร34

(1):40-50.

สมศกดประถมศรเมฆ,กรวภาเทยนภาสกร,จญจลา

ศวะมาศและขวญนชเจรญวฒนวญญ2556.

"ปจจยทสงผลตออตราภาษเงนไดนตบคคล

ทแทจรง กรณศกษาจากตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทย."ว�รส�รก�รจดก�รธรกจ

มห�วทย�ลยบรพ�. (Online). http://

www.bbs.buu.ac.th/uploadedFiles/

articles/1482724379.pdf, 5 กมภาพนธ,

2560.


สตยาตนจนทรพงศ.2558."การกำากบดแลกจการ

ทดมอทธพลตอผลการดำาเนนงานผาน

การวางแผนภาษของบรษทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย."

JournaloftheAssociationofResearchers

20(2):105-113.

สเทพพงษพทกษ.2541.ก�รว�งแผนภ�ษอ�กร.

กรงเทพมหานคร:สำานกงานวชตาทนายความ

บญชและธรกจ.

เสาวลกษณกาญจนะ.2550.เบยปรบและเงนเพม

ต�มประมวลรษฎ�กร.วทยานพนธนตศาสตร

มหาบณฑต สาขานตศาสตร, มหาวทยาลย

ธรรมศาสตร.

อดศกดสบประดษฐ.2547.ปญห�ก�รรบรร�ยได

เพอจดเกบภ�ษอ�กรต�มประมวลรษฎ�กร.

วทยานพนธนตศาสตรมหาบณฑต สาขา

นตศาสตร,มหาวทยาลยรามคำาแหง.

อรอมาพรกจการณย.2552.ก�รศกษ�มลค�เพม

เชงเศรษฐกจและมลค�เพมท�งก�รตล�ด

กรณศกษ�บรษทไทยยเนยนโฟรเซน

โปรดกส จำ�กด (มห�ชน). เศรษฐศาสตร-

มหาบณฑต,มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

Baik,B.,W.Choi,S.H.Jung,andR.Morton.

2013.Pre-taxIncomeForecastsand

TaxAvoidance.(Online)https://papers.

ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_

id=2224154,January20,2017.

Chen,S.,X.Chen,Q.Cheng,andT.Shevlin.

2010. “Are family firms more tax

aggressive than non-family firms?”

Journal of Financial Economics

95(1):41-61.

Chen,Z.,C.K.Cheok,andR.Rasiah.2015.

“Corporate Tax Avoidance and

Performance : Evidence fromChina’s

Listed Companies.” Institutions and

Economies8(3):61-83.

Damodaran, A. 1999. “Value enhancement:

Backtobasics.”ContemporaryFinance

Digest2:5-51.

Goh,B.W.,J.Lee,C.Y.Lim,andT.Shevlin.

2013.The Effect of Corporate Tax

Avoidance on the Cost of Equity.

(Online) http://ssrn.com/abstract=

2237742,January14,2017.

Hope,O.K.,M.S.Ma,andW.B.Thomas,

2012.Taxavoidanceandgeographic

earnings disclosure. University of

Toronto and University of Oklahoma

Workingpaper.

Huseynov,F.,andB.K.Klamm.2012.“Tax

avoidance, tax management and

corporate social responsibility.”

JournalofCorporateFinance18(4):

804-827.

Kawor,S.,andH.K..Kportorgbi.2014.“Effect

of Tax Planning on Firms Market

Performance : Evidence from Listed

FirmsinGhana.”InternationalJournal

of Economics and Finance 6 (3) :

162-168.

Lanis,R.,andG.Richardson.2012.Corporate

social responsibility and tax aggres-

siveness:anempiricalanalysis.Journal

of Accounting and Public Policy

31(1):86-108.


Noor, R. M., N. S. M. Fadzillah and

N.A.Mastuki. 2010. “Corporate Tax

Planning : A Study On Corporate

Effective Tax Rates of Malaysian

Listed Companies.” International

Journal of Trade Economics and

Finance1(2):189-193.

Oyeyemi, O. G., and O. A. Babatunde.

2016. “Tax Planning and Financial

PerformanceofNigerianManufacturing

Companies.” International Journal

of Advanced Academic Research

2(7):64-80.

Salihu,I.A.,S.N.S.Obid,andH.A.Annuar.

2013. “Measures of Corporate Tax

Avoidance Empirical Evidence from

anEmergingeconomy.”International

Journal of Business and Society

14(3):412-427.

Wilson, R. J. 2009. “An examination of

corporate tax shelter participants.”

The Accounting Review 84 (3),

969-999.Zimmerman,J.1983.“Taxes

andfirmsize.”JournalofAccounting

andEconomics5:119-149.


บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงค เพอศกษาผลกระทบของกลยทธการบรหารแฟรนไชสทมตอความ

สำาเรจขององคกรของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวม

ขอมลจากผบรหารธรกจแฟรนไชสในประเทศไทยจำานวน115ฉบบสถตทใช ในการวเคราะหขอมลไดแก

การวเคราะหสหสมพนธพหคณ และการวเคราะหความถดถอยแบบพหคณ ผลการวจยพบวา 1) กลยทธ

การบรหารแฟรนไชส ดานการกำาหนดคาสทธ มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบความสำาเรจของ

องคกรโดยรวมดานการเงนดานลกคาดานกระบวนการภายในและดานการเรยนรและพฒนา2)กลยทธ

การบรหารแฟรนไชส ดานมาตรฐานการปฏบตงาน มความสมพนธและผลกระทบในทศทางตรงกนขามกบ

ความสำาเรจขององคกรโดยรวม ดานการเงน ดานลกคา และดานการเรยนรและพฒนา 3) กลยทธการ

บรหารแฟรนไชสดานการคดเลอกและใหสทธแฟรนไชสมความสมพนธและผลกระทบในทศทางตรงกนขาม

กบความสำาเรจขององคกรโดยรวม ดานลกคา ดานกระบวนการภายใน ดงนน ผบรหารธรกจแฟรนไชส

ควรใหความสำาคญเกยวกบกลยทธการบรหารแฟรนไชสในดานการกำาหนดคาสทธควรมงเนนการเกบคาสทธ

โดยพจารณาเรองตนทนและผลตอบแทน เพอใหเปนรปแบบมาตรฐานเดยวกน และประสบความสำาเรจ

ตามทตงไว

คำ�สำ�คญ : กลยทธการบรหารแฟรนไชสความสำาเรจขององคกรผบรหารธรกจแฟรนไชส

ABSTRACT

The purpose of this study is to study the effects of franchise management strategies

on organizational success of franchise businesses in Thailand. Data were collected from

115franchiseexecutivesandquestionnaireswereusedasatoolandstatisticinanalyzing.

The Statistics used for analyzing the data were multiple correlation analysis, and multi-

1นสตระดบปรญญาโทหลกสตรปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑตมหาวทยาลยมหาสารคามEmail:[email protected]

2ผชวยศาสตราจารยคณะการบญชและการจดการมหาวทยาลยมหาสารคามEmail:[email protected]

3อาจารยคณะการบญชและการจดการมหาวทยาลยมหาสารคามEmail:[email protected]

ผลกระทบของกลยทธการบรหารแฟรนไชสทมตอความสำาเรจ

ขององคกรของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย

Effect of Franchise Management Strategies on Organizational

Success of Franchise Businesses in Thailand

วรพงษ ลาภสถาพร1 ธรพรรณ องภากรณ

2 และคมกรช วงศแข

3

Worapong Lapsathaporn Teerapan Ungphakorn and Komkrit Wongkhae

Received : May 23, 2018

Revised : June 10, 2018



pleregressionanalysis.Resultsrevealedthat:1)configurepermissionspositivelyeffecton

organizational success in overall as well as in aspects of finance, customers, internal

processandlearninganddevelopment;2)performancestandardsnegativelyeffectonthe

organizationalsuccessinoverall,aswellasinaspectsoffinance,customers,internalprocess

and learning and development; 3) franchise recruiting and right selection negative effect

organizationalsuccessinoverall,aswellastheaspectsofcustomersandinternalprocess.

Subsequently, franchise administrators should focus on franchisemanagement strategies,

especially on configure permission and charging fees. Charging fee should be based on

costsandreturnsinordertobethesamestandardandtoarchivetheorganizationalgoal.

Keywords :

FranchiseManagement;OrganizationalSuccess;FranchiseExecutives

บทนำ�

ปจจบนธรกจมการแขงขนทเพมสงขน

สงผลใหผประกอบการทางธรกจตองปรบตวและ

พฒนาความสามารถในการแขงขน เพอใหธรกจ

สามารถสรางความไดเปรยบ ในการแขงขนอยาง

ยงยนได การเปดเสรการคาโดยเฉพาะการรวมตว

ครงสำาคญของกลมประเทศสมาชกภมภาคเอเชย

ตะวนออกเฉยงใตเปนประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

(AseanEconomicsCommunity :AEC)ทำาให

ธรกจตางๆ มองเหนความสำาคญในการปรบตวและ

พฒนาความสามารถในขณะเดยวกนธรกจแฟรนไชส

กมการแขงขนทสงมากขนเหนไดจากมลคาการตลาด

มอตราการขยายตวเฉลยไมตำากวารอยละ10ตอป

ทำาใหผประกอบธรกจแฟรนไชสมองเหนโอกาส

ในการเจรญเตบโตจงหาวธการขยายธรกจของตน

โดยมวธการขยายหลากหลายรปแบบเชนการขยาย

ชองทางการจดจำาหนาย การขยายราน (ศนยวจย

กสกรไทย, 2559 : เวปไซต) ซงในปจจบนธรกจ

แฟรนไชสกำาลงเปนทนยมธรกจแฟรนไชสเปนธรกจ

ทใหสทธในการเปนเจาของธรกจ โดยการประกอบ

ธรกจตามนโยบายทเจาของสทธไดกำาหนดไว

ซงเจาของสทธมความเชยวชาญ และมมาตรฐาน

ในการผลตและการใหบรการทด จะชวยทำาให

ผรบสทธสามารถประกอบธรกจไดประสบความ

สำาเรจ และยงสามารถลดความเสยงของการลงทน

แตในปจจบนจะมปญหาในเรองความเขาใจท

ไมถกตองของสทธ ทงเจาของสทธและผรบสทธ

ทพบวาผรบสทธทำาตวเปนผลงทน ทเนนทำาธรกจ

แบบซอเพอการลงทน ไมมองถงการสรางธรกจ

ของตนเอง บางครงยงใชระบบการบรหารแบบเกา

ทเนนความเปนระบบครอบครวสงผลใหอตราความ

ลมเหลวธรกจแฟรนไชสของไทยเพมขน (พระพงษ

กตเวชโภคาวฒน, 2557 : 59) ซงอตราการขยาย

จำานวนผประกอบการธรกจแฟรนไชส โดยภาพรวม

ลดลง 33% ในป 2559 อยางไรกตามคาดวา

เมอถงสนป ธรกจแฟรนไชส ในประเทศควรจะม

การขยายตวเพมขนไมเกน4.3%จะมผประกอบการ

เพมขนโดยคดจากอตราการขยายตวเฉลยตอเนอง

และปจจยลบดานการเมองเศรษฐกจประกอบการ

คาดการณ อตราการขยายตวของ ป พ.ศ. 2551

แฟรนไชส ในประเทศไทย มการเพมสาขามากขน

69% และผลงทนในระบบประมาณ 10.6% เปน


ทศทางของการเตบโตทเพมขน ดงนนในการดำาเนน

ธรกจแฟรนไชสจะตองมการวางแผนการบรหาร

แฟรนไชสอยางมระบบ เพอไมใหเกดความลมเหลว

อยางในอดต ควรเรมใหความสำาคญกบการบรหาร

ธรกจแฟรนไชส เพอใหบรรลวตถประสงคและ

ประสบความสำาเรจอยางทตงไว

กลยทธการบรหารแฟรนไชส (Franchise

ManagementStrategies)เปนกระบวนการบรหาร

จดการการดำาเนนงานรวมถงการกำาหนดโครงสราง

ของธรกจแฟรนไชส เพอใหบรรลเปาหมายทตงไว

พรอมใหความสำาคญในการบรหารจดการปรบปรง

โครงสรางขององคกรใหสอดคลองเหมาะสมทนตอ

สภาพการณในปจจบน ซงจะทำาใหองคกรสามารถ

เขาถงลกคากลมเปาหมายไดอยางมประสทธภาพ

และประสทธผลมากยงขน กลยทธการบรหาร

แฟรนไชสประกอบดวย ดานการกำาหนดคาสทธ

(Configure Permissions) ดานมาตรฐานการ

ปฏบตงาน (Performance Standards) ดานการ

คดเลอกและใหสทธแฟรนไชส(FranchiseRecruiting

&Selection)(พระพงษกตเวชโภคาวฒน,2557:

13-18) การบรหารธรกจแฟรนไชสยงชวยใหเกด

ความไดเปรยบในการแขงขนทางธรกจเพมขด

ความสามารถในการทำากำาไรตอองคกรเพอใหองคกร

ไดประสบความสำาเรจอยางทตงไว ดงนน จะเหน

ไดวาการบรหารธรกจแฟรนไชสทดจะสงผลให

องคกรมประสทธภาพสามารถแขงขนกบธรกจอนได

และชวยใหองคกรประสบความสำาเรจ

ความสำาเรจขององคกร (Organizational

Successes) เปนผลลพธทเกดจากการบรหารงาน

ขององคกรภายใตทรพยากรทมอย ตลอดจนความ

สามารถในการดำาเนนธรกจใหบรรลเปาหมายตามท

กำาหนดไวไดอยางมประสทธภาพ โดยมการวดผล

ดานตางๆ ไมวาจะเปนตวเงนและไมใชตวเงน

เพอนำาขอมลมาตดสนใจในการปรบปรง วางแผน

และพฒนาองคกรในดานตางๆ ความสำาเรจของ

องคกรประกอบดวย ดานการเงน (Financial

Perspective)ดานลกคา(CustomerPerspective)

ดานกระบวนการภายใน (Internal Process

Perspective)ดานการเรยนรและพฒนา(Learning

andGrowthPerspective)(พสเดชะรนทร,2551:

38-46) ดงนน ความสำาเรจขององคกรถอเปน

กระบวนการสำาคญอยางหนงทจะชวยใหองคกร

สามารถรบรถงจดเดน จดดอยขององคกร เพอให

องคกรนำาไปปรบปรง วางแผน และพฒนาบรหาร

ใหเกดประสทธภาพสงสดตอองคกร

ธรกจแฟรนไชส เปนธรกจทมความสำาคญ

ตอระบบเศรษฐกจเนองจากธรกจแฟรนไชส เปน

ธรกจทมการใหสทธในการประกอบธรกจภายใต

เครองหมายการคาโดยมการถายทอดกระบวนการ

ทำางานใหกบผรบสทธ โดยธรกจแฟรนไชสกมความ

หลากหลายไมวาจะเปนธรกจแฟรนไชสบรการและ

ธรกจแฟรนไชสการผลต ธรกจแฟรนไชสจะประสบ

ความสำาเรจหรอไมประสบความสำาเรจเกดจากกลยทธ

การบรหารจดการหลายๆ ดาน ดงนนการทำาธรกจ

แฟรนไชสตองมการบรหารทงปจจยภายในและ

ปจจยภายนอกในดานตางๆ เพอใหธรกจแฟรนไชส

มคณภาพและเปนมาตรฐานเดยวกน

จากเหตผลทกลาวมาแลวขางตน ผวจย

จงมความสนใจศกษาวจย ผลกระทบของกลยทธ

การบรหารแฟรนไชสทมตอความสำาเรจขององคกร

ของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทยโดยมวตถประสงค

เพอทดสอบวา กลยทธการบรหารแฟรนไชสมผล

กระทบตอความสำาเรจขององคกรหรอไม อยางไร

ซงทำาการเกบรวบรวมขอมลจากผบรหารธรกจ

แฟรนไชสในประเทศไทย ผลลพธท ไดจากการวจย

สามารถนำาไปใชเพอเปนแนวทางในการพฒนาและ

การกำาหนดทศทางการสรางความไดเปรยบทางการ

แขงขนของธรกจแฟรนไชส เพอเปนขอมลสำาหรบ


ธรกจประเภทเดยวกนหรอใกลเคยงกนในการนำา

ไปประยกต ใช ในการบรหารแฟรนไชสเพอเพมขด

ความสามารถในการแขงขนและความสำาเรจของ

องคกรในระยะยาว และเพอเปนขอสนเทศสำาหรบ

ผบรหารธรกจแฟรนไชสในประเทศไทยและผทสนใจ

จะประกอบธรกจแฟรนไชสในประเทศไทยในอนาคต

วตถประสงคของก�รวจย ดงน

เพอทดสอบความสมพนธระหวางกลยทธ

การบรหารแฟรนไชสกบความสำาเรจขององคกร

ของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย


กลยทธก�รบรห�รแฟรนไชส (Franchise

Management)

กระบวนการบรหารจดการการดำาเนนงาน

รวมถงการกำาหนดโครงสรางของธรกจแฟรนไชส

เพอใหบรรลเปาหมายทตงไวและกลยทธการบรหาร

แฟรนไชสเปนการบรหารรานคาของสมาชกในรป

ของบรษทหรอตวบคคล การใหสทธและการวาง

นโยบายคดสรรผรบสทธทเหมาะสมตอสภาพการ

จดการธรกจใหมากทสดซงการบรหารระบบมการ

พฒนาวธการบรหารงานในทกๆ ดาน เปนองคกร

ท ไมหยดนง มการพฒนาและเตบโตได โดยระบบ

การบรหารทด การบรหารทดจะตองมการเรมตน

ในแตละชนอยางชดเจน โดยองคประกอบของ

การบรหารแฟรนไชส(พระพงษกตเวชโภคาวฒน,

2557:13-18)ประกอบดวย

ดานการกำาหนดคาสทธ(ConfigurePermis-

sions) หมายถง กระบวนการกำาหนดเกณฑ หรอ

วธการในการตงคาธรรมเนยมตางๆในการประกอบ

ธรกจแฟรนไชสคาสทธแรกเขาเปนคาสทธประเภทน

เปนคาสทธทผรบสทธจายใหแกเจาของสทธเพอ

ครอบคลมความรความลบทางการคาเครองหมาย

การคายงรวมถงการอบรมบรการตางๆททางเจาของ

สทธจดใหแกผรบสทธ โดยเฉพาะการชวยเหลอ

ในระยะแรกของการเปดดำาเนนกจการ จนกระทง

เกดรายได ในการดำาเนนงานคารอยลต เปนรายได

ทผรบสทธไดจากการดำาเนนธรกจทไดสทธและจาย

ใหแกเจาของสทธเพอการบรการ การสนบสนน

และการพฒนาอยางตอเนอง ซงเมอเปรยบเทยบ

กเสมอนหนงในคาภาษททกคนในฐานะพลเมอง

ของประเทศจะตองจายใหแกรฐบาล เพอนำาไป

พฒนาประเทศและคาการตลาดเปนคาสทธทเรยก

เกบจากฐานรายไดเชนเดยวกน โดยมวตถประสงค

ในการนำามาใชเพอการตลาดการโฆษณาอนสงผล

ตอชอเสยงแฟรนไชสและผลการตลาดของผรบสทธ

โดยรวมทงระบบ คาสทธทเปนรายไดเหลานถอเปน

กำาไรในการดำาเนนธรกจแฟรนไชส โดยมแนวทาง

ในการคำานวณและเรยกเกบทแตกตางกนตามปจจย

ของแตละแฟรนไชสปจจยทจะใช ในการคดคำานวณ

การเรยกเกบคาสทธ

ดานมาตรฐานการปฏบตงาน (Perfor-

manceStandards)หมายถงกระบวนการกำาหนด

กฎเกณฑ ในการปฏบตงานเพอลดความผดพลาด

ในกระบวนการปฏบตงาน โดยองคกรจะตองจดทำา

คมอเพอใหมการปฏบตงานอยางมระบบ และคมอ

เสมอนเปนเครองพสจนถงความสำาเรจของธรกจ

เนองจากธรกจแฟรนไชสตองออกแบบการทำางาน

ทงระบบใหสามารถจดการ ดำาเนนงานดวยความ

สะดวกและถกตอง และกจการตองมระบบการ

ฝกอบรมทมคณภาพ เนองจากตองมการถายทอด

ความรความชำานาญในการทำางาน การบรหาร

จดการและตองมการควบคมวธการทำางานแตละ

ขนตอนใหไดมาตรฐาน

ดานการคดเลอกและใหสทธแฟรนไชส(Fran-

chiseRecruiting&Selection)หมายถงการเลอก

ผรบสทธมาทำาธรกจรวมกน โดยการคดเลอกผรบ

สทธตองมขอกำาหนด หรอคณสมบตของผทจะ


มาซอแฟรนไชส ไดแก การเงน ประสบการณการ

ประกอบธรกจความพรอมในการทำางานทำาเลทตง

ของผรบสทธ การดำาเนนการคดเลอกผรบสทธเปน

กระบวนการหรอวธการคดเลอกผรบสทธใหตรงกบ

นโยบายของธรกจนนๆ

คว�มสำ�เรจขององคกร (Organizational

Success)

ผลลพธทเกดจากการดำาเนนงานขององคกร

ภายใตสภาพแวดลอมทมอยเพอใหบรรลเปาหมายท

กำาหนดไวอยางมประสทธภาพซงความสำาเรจจะวด

ได ในรปแบบตวเงนและมใชตวเงน และมหลกการ

ในการวดความสำาเรจ(พสเดชะรนทร,2551:38-46)

ประกอบดวย

ดานการเงน (Financial Perspective)

หมายถง ผลลพธทเกดจากการบรหารจดการ

ขององคกรทเกยวของกบความสำาเรจทมตอการ

ดำาเนนงานและนโยบายจากสวนทกระจายไปสระดบ

ตางๆ เพอนำาไปปฏบต โดยเนนทผลกำาไรจากการ

เจรญเตบโตขององคกร และผลตอบแทนทสง

กลบไปใหผถอหน ซงเปนมมมองทมความสำาคญ

อยางมากตอองคกรทแสวงหากำาไร เพราะมมมอง

ทางดานการเงนเปนตวทบอกถงกลยทธทกำาหนด

ขนมาและนำาไปใช ในทางปฏบตแลวไดผลดตอ

การดำาเนนงาน ซงการวดผลทางการเงนวดไดงาย

และหลายรปแบบทเหนเปนตวเลขไดอยางชดเจน

เชน กำาไรท ไดจากผลการดำาเนนงาน การเตบโต

ของยอดขายหรอรายไดท ไดจากผลตอบแทน

ของการลงทน

ดานลกคา (Customer Perspective)

หมายถงผลลพธทไดสามารถตอบสนองความตองการ

ของลกคาทเปลยนแปลงไป ซงจะสงผลกระทบกบ

ความสำาเรจขององคกรเมอลกคาเกดความพงพอใจ

ในสนคาและบรการ กจะสงผลใหยอดขายเพมขน

และทำาใหมรายไดและกำาไรเพมขน เปนการวด

ความพงพอใจของลกคา

ดานกระบวนการภายใน(InternalProcess

Perspective) หมายถง ผลลพธทแสดงถงความ

สมบรณของกระบวนการปฏบตงานในองคกร

เปนการปฏบตงานเพอสรางคณคาใหกบลกคา

มความเปนรปธรรม สามารถเขาใจและนำาไปปฏบต

ไดจรงในทกๆ ระดบ เพอใหการดำาเนนงานภายใน

องคกรสอดคลองตอการแสวงหารายไดเปนการวด

ประสทธผลของขนตอนการปฏบตงานภายในองคกร

ประกอบดวยประสบการณจากการรบประกนอตรา

การรกษาลกคา การทำางานทนเวลา ระยะเวลา

ในการนำาผลตภณฑ ใหมเขาสตลาด มมมองนตอง

พจารณาจากกระบวนการทสำาคญภายในองคกร

ทจะชวยทำาใหองคกรสามารนำาเสนอคณคาทลกคา

ตองการและชวยใหบรรลเปาหมาย

ผวจยพฒน�กรอบแนวคดในก�รวจยได ดงน

ดานการเรยนรและพฒนา (Learning and

GrowthPerspective)หมายถงผลลพธของความ

สำาเรจในเรองของการพฒนาความรความสามารถ

ของบคลากร จากการศกษาคนควาแนวคดในการ

บรหารจดการและการเรยนรนวตกรรมขององคกร

ท ไดรบการเปลยนแปลงอยตลอดเวลาตามภาวะ

เศรษฐกจ การพฒนาตามแนวนโยบายขององคกร

ท ไดกำาหนดไว โดยองคกรไดมการปฏบตและมการ

วดผลควบคอยางตอเนอง เพอใหแนใจวาองคกรได

มการดำาเนนงานตามแผน หรอสามารถปรบเปลยน

และแกไขกลยทธไดทนทวงทหากพบขอบกพรอง

ภายในสวนตางๆระหวางการดำาเนนงานซงมมมองน

เปนการวดนวตกรรมภายในองคกร การวจยและ

การพฒนา ซงจะเพมคณภาพในสนคาและบรการ

เพอสรางความไดเปรยบเหนอคแขง การพฒนา

ความร ความสามารถของพนกงาน ทกษะในการ

ปฏบตงาน ความพงใจและทศนคตของพนกงาน

โดยการพฒนาระบบอำานวยความสะดวกในการทำางาน

ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อตราการเขาออกของ

พนกงานซงมความสำาคญอยางมากโดยเฉพาะมมมอง

ทใหความสำาคญตออนาคตขององคกร


รปท 1กรอบแนวคด

เกบรวบรวมขอมล45วนตงแตวนท24กรกฎาคม–

6กนยายน2560เครองมอทใช ในการเกบรวบรวม

ขอมลไดแกแบบสอบถามโดยผวจยไดสงแบบ

สอบถาม จำานวน 513 ชด เปนแบบสอบถาม

ทถกตองและครบถวนทงหมดจำานวน 115 ชด

แบงออกเปนผบรหารธรกจแฟรนไชสการผลต68คน

และผบรหารธรกจแฟรนไชสบรการ47คนคดเปน

อตราตอบกลบทตอบสมบรณคดเปนรอยละ 22.42

การสงแบบสอบถามตองมอตราการตอบกลบ

อยางนอยรอยละ20จงจะถอวายอมรบไดAaker

KumarและDay(2001)

ก�รวดคณภ�พลกษณะของตวแปร

กลยทธการบรหารแฟรนไชสเปนตวแปรอสระ

ซงสามารถจำาแนกออกเปน 3 ดาน ดงน 1) ดาน

การกำาหนดคาสทธ จำานวน 4 ขอ โดยครอบคลม

การกำาหนดเกณฑ ในการตงคาธรรมเนยมตางๆ

ในการประกอบธรกจแฟรนไชส โดยเจาของสทธ

จะเรยกรบจากผรบสทธ 2) ดานมาตรฐานการ

ปฏบตงานจำานวน4ขอโดยครอบคลมการกำาหนด

กฎเกณฑ ในการปฏบตงานเพอลดความผดพลาด

ในกระบวนการปฏบตงาน โดยองคกรจะตองม

สรางคมอเพอใหมการปฏบตงานอยางมระบบ และ

3) ดานการคดเลอกและใหสทธแฟรนไชส จำานวน

4ขอ โดยครอบคลมการกำาหนดการเลอกผรบสทธ

สมมตฐ�นก�รวจย

จากวตถประสงคงานวจยและกรอบแนวคด

ดงรปท1นำามากำาหนดสมมตฐานการวจยดงน

สมมตฐานท1กลยทธการบรหารแฟรนไชส

ดานการกำาหนดคาสทธ มความสมพนธเชงบวก

กบความสำาเรจขององคกรของธรกจแฟรนไชส

ในประเทศไทย


ดานมาตรฐานการปฏบตงานมความสมพนธเชงบวก




ดานการคดเลอกและใหสทธแฟรนไชส มความ

สมพนธเชงบวกกบความสำาเรจขององคกรของ

ธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย

วธก�รก�รวจย

กระบวนก�รและวธก�รเลอกกลมตวอย�ง

ประชากรกลมตวอยาง(PopulationSample)

ทใช ในการวจย ไดแก ผบรหารธรกจแฟรนไชสใน

ประเทศไทยจำาแนกตามแฟรนไชสการผลต271คน

และแฟรนไชสบรการ 242 คน รวมผบรหารธรกจ

แฟรนไชสในประเทศไทย 513 คน (ไทยแฟรนไชส

เซนเตอร,2560 : เวปไซต)ซงใชระยะเวลาในการ

ดานลกคา (Customer Perspective) หมายถง ผลลพธทไดสามารถตอบสนองความตองการของลกคาทเปลยนแปลงไป ซงจะสงผลกระทบกบความสาเรจขององคกร เมอลกคาเกดความพงพอใจในสนคาและบรการ กจะสงผลใหยอดขายเพมขนและทาใหมรายไดและกาไรเพมขน เปนการวดความพงพอใจของลกคา

ดานกระบวนการภายใน (Internal Process Perspective) หมายถง ผลลพธทแสดงถงความสมบรณของกระบวนการปฏบตงานในองคกร เปนการปฏบตงานเพอสรางคณคาใหกบลกคา มความเปนรปธรรม สามารถเขาใจและนาไปปฏบตไดจรงในทกๆ ระดบ เพอใหการดาเนนงานภายในองคกรสอดคลองตอการแสวงหารายไดเปนการวดประสทธผลของขนตอนการปฏบตงานภายในองคกร ประกอบดวย ประสบการณจากการรบประกนอตราการรกษาลกคา การทางานทนเวลา ระยะเวลาในการนาผลตภณฑใหมเขาสตลาด มมมองนตองพจารณาจากกระบวนการทสาคญภายในองคกร ทจะชวยทาใหองคกรสามารนาเสนอคณคาทลกคาตองการและชวยใหบรรลเปาหมาย

ผวจยพฒนากรอบแนวคดในการวจยได ดงน

ดานการเรยนรและพฒนา (Learning and Growth Perspective) หมายถงผลลพธของความสาเรจในเรองของการพฒนาความรความสามารถของบคลากร จากการศกษาคนควาแนวคดในการบรหารจดการ และการเรยนรนวตกรรมขององคกรทไดรบการเปลยนแปลงอยตลอดเวลาตามภาวะเศรษฐกจ การพฒนาตามแนวนโยบายขององคกรทไดกาหนดไวโดยองคกรไดมการปฏบตและมการวดผลควบคอยางตอเนอง เพอใหแนใจวาองคกรไดมการดาเนนงานตามแผน หรอสามารถปรบเปลยนและแกไขกลยทธไดทนทวงทหากพบขอบกพรองภายในสวนตางๆ ระหวางการดาเนนงาน ซงมมมองนเปนการวดนวตกรรมภายในองคกร การวจยและการพฒนา ซงจะเพมคณภาพในสนคาและบรการ เพอสรางความไดเปรยบเหนอคแขง การพฒนาความร ความสามารถของพนกงาน ทกษะในการปฏบตงาน ความพงใจและทศนคตของพนกงาน โดยการพฒนาระบบอานวยความสะดวกในการทางาน ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อตราการเขาออกของพนกงาน ซงมความสาคญอยางมากโดยเฉพาะมมมองทใหความสาคญตออนาคตขององคกร

รปท 1 กรอบแนวคด

กลยทธการบรหารแฟรนไชส (FRAN) 1. ดานการกาหนดคาสทธ (CON) 2. ดานมาตรฐานการปฏบตงาน (OPE) 3. ดานการคดเลอกและใหสทธแฟรนไชส (SEL)

ความสาเรจขององคกร (SUS) 1. ดานการเงน (FIN) 2. ดานลกคา (CUS) 3. ดานกระบวนการภายใน (INT) 4. ดานการเรยนรและพฒนา (LEA)


มาทำาธรกจรวมกน โดยการคดเลอกผรบสทธตอง

มขอกำาหนด คณสมบตของผทจะมาซอแฟรนไชส

ไดแก การเงน ประสบการณการประกอบธรกจ

ความพรอมในการทำางาน ความสำาเรจขององคกร

ซงสามารถจำาแนกออกเปน 4 ดาน ดงน 1) ดาน

การเงน จำานวน 4 ขอ โดยครอบคลมการบรหาร

จดการขององคทเกยวของในดานการเงน ไดแก

การเพมของรายได การลดตนทน การเพมขนของ

กำาไร2)ดานลกคาจำานวน4ขอโดยครอบคลมการ

องคกรสามารถตอบสนองความตองการของลกคา

ทเปลยนแปลงไปซงจะสงผลกระทบกบความสำาเรจ

ขององคกรไดแกการเพมสวนแบงการตลาดการรกษา

ลกคาเดมของกจการ 3) ดานกระบวนการภายใน

จำานวน4ขอโดยครอบคลมการปฏบตงานในองคกร

เปนการปฏบตงานเพอสรางคณคาใหกบลกคาไดแก

การดำาเนนงานทรวดเรวกระบวนการผลตทมคณภาพ

กระบวนการจดสงทรวดเรวตรงเวลาและ4)ดาน

การเรยนรและพฒนาจำานวน4ขอโดยครอบคลม

การพฒนาความรความสามารถของบคลากร ไดแก

การเพมทกษะของพนกงาน ความพงพอใจในการ

ทำางานของพนกงานโดยใชRatingscale5ระดบ

เกณฑการใหคะแนน คอ 5 คะแนน = มากทสด,

4คะแนน=มาก,3คะแนน=ปานกลาง,2คะแนน

=นอย,1คะแนน=นอยทสด

ค�คว�มเชอมนและเทยงตรง

ผวจยไดทดสอบความเชอมนและความ

เทยงตรง โดยการหาคาอำานาจจำาแนกเปนรายขอ

(Discriminant Power) ใชเทคนค Item-total

Correlation ซงกลยทธการบรหารแฟรนไชส

ไดคาอำานาจจำาแนก (r) อยระหวาง 0.739-0.862

และความสำาเรจขององคกรไดคาอำานาจจำาแนก(r)

อยระหวาง0.842-0.916ซงสอดคลองกบNunnally

(1978) ไดนำาเสนอวาการทดสอบคาอำานาจจำาแนก

เกนกวา0.4เปนคาทยอมรบไดและหาความเชอมน

ของเครองมอ(Reliability)โดยใชวธหาคาสมประสทธ

แอลฟา(AlphaCoefficient)ตามวธของครอนบาค

(Cronbach) ซงกลยทธการบรหารแฟรนไชส มคา

สมประสทธแอลฟาอยระหวาง 0.893-0.946 และ

ความสำาเรจขององคกร มคาสมประสทธแอลฟาอย

ระหวาง 0.896-0.937ซงสอดคลองกบNunnally

(1978) ไดนำาเสนอวาความนาเชอถอตามวธของ

Cronbachซงแนะนำาวาคาความเชอมนของเครองมอ

อยในเกณฑทยอมรบไดไมควรตำากวา0.70เครองมอ

มคณภาพสามารถนำาไปใชเกบรวบรวมขอมลได

สถตทใช ในก�รวจย

การวจยครงน ผวจยใชการวเคราะหการ

ถดถอยแบบพหคณทดสอบของกลยทธการบรหาร

แฟรนไชสทมตอความสำาเรจขององคกรของธรกจ

แฟรนไชสในประเทศไทย


ผลลพธก�รวจยและก�รอภปร�ยผล

ต�ร�งท 1 การวเคราะหสหสมพนธของกลยทธการบรหารแฟรนไชสกบความสำาเรจขององคกรโดยรวม


ของตวแปรอสระ กลยทธการบรหารแฟรนไชสมคา

ตงแต2.347-7.141ซงมาคานอยกวา10แสดงวา

ตวแปรอสระมความสมพนธกนแตไมมนยสำาคญ

(Black2006:585)

ผลลพธการวจยและการอภปรายผล ตาราง 1 การวเคราะหสหสมพนธของกลยทธการบรหารแฟรนไชสกบความสาเรจขององคกร โดยรวม ของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย

ตวแปร SUS CON OPE SEL VIF

3.999 3.980 4.581 4.281 S.D. 0.425 0.480 0.427 0.564 SUS - 0.747* 0.631* 0.503* CON - 0.771* 0.870* 7.141 OPE - 0.497* 2.347 SEL - 4.607

* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตาราง 1 พบวา ตวแปรอสระแตละดานมความสมพนธกน ซงอาจเกดเปนปญหา Multicollinearity ดงนน ผวจยจงไดทาการทดสอบ Multicollinearity โดยใชคา VIF ปรากฏวา คา VIF ของตวแปรอสระ กลยทธการบรหารแฟรนไชสมคาตงแต 2.347-7.141 ซงมาคานอยกวา 10 แสดงวาตวแปรอสระมความสมพนธกน แตไมมนยสาคญ (Black 2006 : 585) ตาราง 2 การทดสอบความสมพนธของสมประสทธการถดถอย กบความสาเรจขององคกร โดยรวม ของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย

กลยทธการบรหารแฟรนไชส

ความสาเรจขององคกร โดยรวม

t p-value สมประสทธ การถดถอย

ความคลาด เคลอนมาตรฐาน

คาคงท ( a ) 2.604 0.391 6.663* <0.0001 ดานการกาหนดคาสทธ (CON) 1.075 0.172 6.249* <0.0001 ดานมาตรฐานการปฏบตงาน (OPE) -0.307 0.116 -2.646* 0.009 ดานการคดเลอกและใหสทธแฟรนไชส (SEL) -0.344 0.118 -2.915* 0.004 F = 28.698 p = < 0.0001 Adj R2= 0. 426 * มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สมมตฐานท 1 กลยทธการบรหารแฟรนไชส ดานการกาหนดคาสทธ มความสมพนธเชงบวกกบความสาเรจของ องคกรของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย

ผลลพธการวจยและการอภปรายผล ตาราง 1 การวเคราะหสหสมพนธของกลยทธการบรหารแฟรนไชสกบความสาเรจขององคกร โดยรวม ของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย

ตวแปร SUS CON OPE SEL VIF

3.999 3.980 4.581 4.281 S.D. 0.425 0.480 0.427 0.564 SUS - 0.747* 0.631* 0.503* CON - 0.771* 0.870* 7.141 OPE - 0.497* 2.347 SEL - 4.607

* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตาราง 1 พบวา ตวแปรอสระแตละดานมความสมพนธกน ซงอาจเกดเปนปญหา Multicollinearity ดงนน ผวจยจงไดทาการทดสอบ Multicollinearity โดยใชคา VIF ปรากฏวา คา VIF ของตวแปรอสระ กลยทธการบรหารแฟรนไชสมคาตงแต 2.347-7.141 ซงมาคานอยกวา 10 แสดงวาตวแปรอสระมความสมพนธกน แตไมมนยสาคญ (Black 2006 : 585) ตาราง 2 การทดสอบความสมพนธของสมประสทธการถดถอย กบความสาเรจขององคกร โดยรวม ของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย

กลยทธการบรหารแฟรนไชส

ความสาเรจขององคกร โดยรวม

t p-value สมประสทธ การถดถอย

ความคลาด เคลอนมาตรฐาน

คาคงท ( a ) 2.604 0.391 6.663* <0.0001 ดานการกาหนดคาสทธ (CON) 1.075 0.172 6.249* <0.0001 ดานมาตรฐานการปฏบตงาน (OPE) -0.307 0.116 -2.646* 0.009 ดานการคดเลอกและใหสทธแฟรนไชส (SEL) -0.344 0.118 -2.915* 0.004 F = 28.698 p = < 0.0001 Adj R2= 0. 426 * มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สมมตฐานท 1 กลยทธการบรหารแฟรนไชส ดานการกาหนดคาสทธ มความสมพนธเชงบวกกบความสาเรจของ องคกรของธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย

จากตารางท1พบวาตวแปรอสระแตละดาน

มความสมพนธกน ซงอาจเกดเปนปญหาMulti-

collinearity ดงนน ผวจยจงไดทำาการทดสอบ

MulticollinearityโดยใชคาVIFปรากฏวาคาVIF

ต�ร�งท 2การทดสอบความสมพนธของสมประสทธการถดถอยกบความสำาเรจขององคกรโดยรวม


สมมตฐ�นท 1กลยทธการบรหารแฟรนไชส

ดานการกำาหนดคาสทธ มความสมพนธเชงบวก



ผลการวจยดงตารางท 2 พบวา กลยทธ

การบรหารแฟรนไชส ดานการกำาหนดคาสทธ

มความสมพนธเชงบวกกบความสำาเรจขององคกร

โดยรวม เนองจากธรกจแฟรนไชสจะเนนในเรอง


การกำาหนดคาสทธแรกเขา โดยพจารณาจากตนทน

และผลตอบแทน เพอใหการบรหารมประสทธภาพ

มากยงขน โดยเจาของสทธสามารถเจาะกลมลกคา

เปาหมายไดดวย เพอนำามาวเคราะหและปรบปรง

การบรหารใหมคณภาพตอเนอง ซงสอดคลองกบ

งานวจยของ ดษฏ สมาขจร (2553 : บทคดยอ)

พบวา ปจจบนเจาของสทธมองการแขงขนระหวาง

บรษททมอยเดมในธรกจ แฟรนไชสการแฟสด

จะเปนการเนนเรองระบบการบรหารงานทดเปนหลก

สวนผซอสทธมความพงพอใจทมตอเจาของสทธ

ในดานโครงสรางของกจการมากทสด และความ

พงพอใจทมผลตอระบบปฏบตการของเจาของสทธ

ในดานการเปดราน รปแบบการตกแตงราน และ

การตรวจสอบ ปญหา อปสรรค และขอจำากดของ

ธรกจไดแก 1) ขาดกฎหมายทรองรบการดำาเนน

ธรกจประเภทแฟรนไชส โดยตรง 2) การบรหาร

ทรพยากรมนษย3)การบรหารการจดการระบบงาน

4)ปญหาทางดานการเงน5)ปญหาทางดานการตลาด

6)ปญหาภายในผซอสทธ7)ปญหาระหวางเจาของ

สทธและผซอสทธ ในสวนผซอสทธพบปญหาท

เกดขนขณะดำาเนนธรกจในดานการตลาดมากทสดคอ

มคแขงมากปจจยแหงความสำาเรจของธรกจไดแก

1) การไดรบการสนบสนนจากภาครฐในดานการ

ลงทน2)การไดรบการสนบสนนดานกฎหมายเฉพาะ

ดานแฟรนไชส 3) ดานการบรหารจดการ 4) การ

ประเมนความเปนไปได ในการลงทนขยายสาขาเพมขน

5) ดานการผลตคณภาพและมาตรฐานของกาแฟ

6)ดานการตลาด7)การตกแตงสถานททเหมอนกน

ทกสาขาในสวนผซอสทธปจจยทสงผลตอการเลอก

ซอสทธของผซอสทธคอการอยากเปนเจาของธรกจ

ผซอสทธมองดานการของผบรโภค ไดแก 1) อาย

กจการ2)สนคาเปนทตองการของตลาด3)มการ

ทำาการตลาดไดตรงตามความตองของผบรโภค

4) ระดบการแขงขนในการตลาดไมสง 5) มการ

จดการระบบแฟรนไชสทด 6) ผลตอบแทนบรษท

ทเสนอใหสอดคลองกบงานวจยของอาทตยศรชย

(2556 : บทคดยอ) พบวา คาตอบแทนจากการ

ใหใชสทธตามสญญาแฟรนไชส ถอวาเปนเงนได

ของเจาของสทธอยในขายทตองเสยภาษไดตาม

ประมวลรษฎากรกร การบรหารจดเกบภาษเงนได

โดยเฉพาะในสวนของความหมายของคาสทธใน

สญญาแฟรนไชสนน ยงขาดความชดเจน เพราะม

วตถประสงคในการเรยกเกบทแตกตางกน

สมมตฐ�นท 2กลยทธการบรหารแฟรนไชส

ดานมาตรฐานการปฏบตงาน มความสมพนธเชง

บวกกบความสำาเรจขององคกรของธรกจแฟรนไชส

ในประเทศไทยและสมมตฐ�นท 3กลยทธการบร

หารแฟรนไชสดานการคดเลอกและใหสทธแฟรนไชส

มความสมพนธเชงบวกกบความสำาเรจขององคกร


ผลการวจยดงตารางท2พบวากลยทธ

การบรหารแฟรนไชสดานมาตรฐานการปฏบตงาน

และดานการคดเลอกและใหสทธแฟรนไชส มความ

สมพนธทศทางตรงกนขามกบความสำาเรจของ

องคกรโดยรวม เนองจากธรกจแฟรนไชส ใหความ

สำาคญกบประสบการณของผรบสทธ มงเนนการ

พจารณาใหสทธอยางพถพถน หลกการทใช ในการ

คดเลอก จะชวยลดปญหาตางๆ ในการดำาเนนงาน

และใหสทธแฟรนไซส เพอนำาเสนอในสงทลกคา

ตองการ และเปนการสรางภาพลกษณของธรกจ

แตในขณะเดยวกนธรกจแฟรนไชสทใหความสำาคญ

กบประสบการณของผรบสทธมงเนนการพจารณา

ใหสทธอยางพถพถน อาจสงผลใหผสนใจรวมลงทน

ลดนอยลงผบรหารธรกจแฟรนไชสจงควรใชวสยทศน

ในการพจารณาผรบสทธ ควบคกบทศนคตของ

ผรบสทธ ซงสอดคลองกบงานวจยของเจาหนาท


ชำานาญการความปลอดภยและอาชวอนามยบรหาร

ความเสยงดานปฏบตการองคกรธนาคารทหารไทย

จำากด (มหาชน) (2559 :บทคดยอ).พบวาปจจย

หลกภายใตการบรหารความเสยงดานปฏบตการ

องคกร ความเสยงจากการทจรตเปนความเสยงท

สงผลตอการบรหารความเสยงดานปฏบตการองคกร

มากทสดสวนปจจยยอยทสงผลมากทสดภายใต

การบรหารความเสยงแตละดานสามารถสรปไดดงน

ความเสยงจากกระบวนการทำางานคอปจจยดชนชวด

ความเสยงเมอทราบวาปจจยใดคอปจจยทสำาคญทสด

ทสงผลใหการบรหารความเสยงดานปฏบตการองคกร

สมฤทธผล สถาบนการเงนจะไดทำาการตรวจสอบ

ปจจยดานนนและทำาการปรบปรงใหมประสทธภาพ

มากทสดสอดคลองกบงานวจยของคทลยาณรณ

(2557:บทคดยอ)พบวา1)มาตรฐานการปฏบตงาน

ดานการปฏบตงานโดยใชความรความสามารถ

ในวชาชพมความสมพนธและผลกระทบเชงบวก

กบคณภาพการปฏบตงานทางการบญชโดยรวม

ดานคณภาพผลงาน ดานความรบผดชอบ และ

ดานความชำานาญ 2) มาตรฐานการปฏบตงาน

ดานการปฏบตงานตามกฎหมายมความสมพนธ

และผลกระทบเชงบวกกบคณภาพการปฏบตงาน

ทางการบญชโดยรวม ดานคณภาพผลงาน และ

ดานความรบผดชอบและ3)มาตรฐานการปฏบตงาน

ดานการปฏบตงานดวยความระมดระวงรอบคอบ

มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบคณภาพ

การปฏบตงานทางการบญชโดยรวม และดาน

ความรบผดชอบ ดงนน ผทำาบญชควรใหความ

สำาคญกบการพฒนาและปรบปรงมาตรฐานการ

ปฏบตงานของคนใหมความรความสามารถในวชาชพ

มความเขาใจและเครงครดปฏบตตามกฎหมายและ

ปฏบตงานดวยความระมดระวงรอบคอบ เพอให

การปฏบตงานทางการบญชบรรลผลสำาเรจตรง

ตามเปาหมาย

สรปผลก�รวจย

งานวจยนมวตถประสงคทจะศกษาผลกระทบ

ของกลยทธการบรหารแฟรนไชสทมตอความสำาเรจ

ขององคกรของธรกจแฟรนไชส ในประเทศไทย

จากผลการศกษาพบวากลยทธการบรหารแฟรนไชส

มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบความสำาเรจ

ขององคกรดงนนผบรหารธรกจแฟรนไชสควรให

ความสำาคญดานการกำาหนดคาสทธ เพอกอใหเกด

ความสำาเรจตามทตงไว ควรมงเนนการเกบคาสทธ

โดยพจารณาเรองตนทนและผลตอบแทน เชน

เกบคาสทธเปนเปอรเซนตจากยอดขาย หรอสราง

ระบบควบคมยอดขายเพอตรวจสอบและปองกน

การทจรตตางๆ ทจะเกดขน กลยทธการบรหาร

แฟรนไชสทมตอความสำาเรจขององคกรของธรกจ

แฟรนไชส ในประเทศไทย มความสมพนธและ

ผลกระทบในทศทางตรงกนขามกบความสำาเรจ

ขององคกร ดงนน ผบรหารธรกจแฟรนไชสควร

ใหความสำาคญดานมาตรฐานการปฏบตงานลดลง

ดงนนการมงเนนการควบคมและการตดตามวธการ

ปฏบตงานทมากจนเกนไป อาจสงผลใหผทสนใจ

รวมลงทนมองเปนเรองทซบซอน วนวาย และยาก

ตอการปฏบตงานและควรใหความสำาคญดานคดเลอก

และใหสทธแฟรนไชสลดลง เนองจากมงเนนการ

พจารณาการใหสทธอยางพถพถน หลกการทใช ใน

การคดเลอกอาจสงผลใหผสนใจรวมลงทนลดนอยลง

อาจสงผลตอการดำาเนนงานในอนาคต

ประโยชนของก�รวจยและขอเสนอแนะ

ประโยชนของก�รวจย

1) ควรมการศกษาผลกระทบและความ

สมพนธของกลยทธการบรหารแฟรนไชสดานอน

ทจะเปนตวสงผลตอความสำาเรจขององคกร เพอจะ

สามารถนำาขอมลจากการวจยไปเปรยบเทยบและ

ประยกตใชไดอยางมประสทธภาพ


2) ควรมการศกษาและเปรยบเทยบกลยทธ

การบรหารแฟรนไชส ในดานอนๆ เชน พนธมตร

ทางธรกจ ความไดเปรยบทางการแขงขน การใช

เทคโนโลยและนวตกรรมเขามาชวยในการบรหาร

เปนตน

3) ควรมการศกษาผลกระทบหรอปจจยอน

ทมตอความสำาเรจขององคกรเชนกลยทธการบรการ

องคกรสมยใหม กลยทธการรบผดชอบตอสงคม

กลยทธการควบคมภายในกลยทธดานจรรยาบรรณ

ในการปฏบตงานและกลยทธการบรหารและจดการ

ความเสยงเปนตน

4) ควรมการเปลยนกลมตวอยางอนทไมใช

ธรกจแฟรนไชสในประเทศไทย เชน ธรกจโรงแรม

อตสาหกรรม บรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทย ธรกจภาครฐ และธรกจเอกชน

ขนาดกลางและขนาดยอม

ขอเสนอแนะสำ�หรบก�รวจยในอน�คต

1) ผบรหารธรกจแฟรนไชส ควรใหความ

สำาคญดานการกำาหนดคาสทธ เพอกอใหเกดความ

สำาเรจตามทตงไวกจการควรมงเนนการเกบคาสทธ

โดยพจารณาเรองตนทนและผลตอบแทน การเกบ

คาการตลาดเพอใหการดำาเนนงานมประสทธภาพ

มากยงขน การกำาหนดสทธแรกเขาเพอใหเปน

รปแบบมาตรฐานเดยวกน

2)ผบรหารธรกจแฟรนไชส ควรใหความ

สำาคญดานมาตรฐานการปฏบตงานลดลง เพอให

การดำาเนนงานมมาตรฐานคณภาพในระดบเดยวกน

และสามารถปรบเปลยนไดตามสถานการณจรง

กจการควรสงเสรมใหมการถายทอดความรความ

เชยวชาญในการทำางานแกผไดรบสทธควรสงเสรม

ใหมการฝกอบรมอยางสมำาเสมอเพอปรบปรงและ

พฒนากจการใหมคณภาพยงขน และกจการควร

มการควบคมและตดตามวธการปฏบตงาน เพอให

การดำาเนนงานมประสทธภาพมากยงขน

3) ผบรหารธรกจแฟรนไชส ควรใหความ

สำาคญดานคดเลอกและใหสทธแฟรนไชสลดลง

เพอใหผลการดำาเนนงานเปนไปตามเปาหมายทตงไว

กจการควรใหความสำาคญกบประสบการณของ

ผรบสทธ เพอใหการดำาเนนงานมประสทธภาพ

และควรมงเนนการพจารณาใหสทธอยางพถพถน

เพอการสรางภาพลกษณของธรกจ และจะชวยลด

ปญหาตางๆ ในการดำาเนนงาน และการใหสทธ

แฟรนไชสแตในขณะเดยวกนการใหความสำาคญกบ

ประสบการของผรบสทธนน อาจทำาใหเสยผรบสทธ

ทพรอมจะพฒนาความสามารถในการบรหารธรกจ

แฟรนไชส รวมถงการพจารณาการใหสทธอยาง

พถพถนมากเกนไปอาจทำาใหผทสนใจเขามารบสทธ

เปลยนเปาหมายไปรบสทธธรกจแฟรนไชสประเภท

อนแทน


คทลยาณรณ.(2557).ผลกระทบของม�ตรฐ�น

ก�รปฏบตง�นทมตอคณภ�พก�รปฏบตง�น

ท�งก�รบญชของผทำ�บญชในจงหวด

นครร�ชสม�. วทยานพนธบญชมหาบณฑต

:มหาวทยาลยมหาสารคาม.

เจาหนาทชำานาญการความปลอดภยและอาชวอนามย

บรหารความเสยงดานปฏบตการองคกรธนาคาร

ทหารไทยจำากด(มหาชน).(2559).วารสาร

เกษตรศาสตรธรกจประยกต,10(13),1.

ดษฏ สมาขจร. (2553). กลยทธคว�มสำ�เรจของ

ธรกจแฟรนไชสก�แฟสดของไทย. วทยา-

ศาสตรมหาบณฑต:มหาวทยาลยเทคโนโลย

พระจอมเกลาธนบร.

ไทยแฟรนไชสเซนเตอร. (2560). สถตธรกจ

แฟรนไชส ไทย. คนเมอ 6 มนาคม 2560,

จาก HYPERLINK "http://www.

thaifranchisecenter.com/stats/franchise_

stats.php"http://www.thaifranchisecenter.

com/stats/franchise_stats.php.


พสเดชะรนทร.(2551).รสกในท�งปฏบต Balanced

Scorecar.พมพครงท6.กรงเทพฯ:โรงพมพ

แหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย.

พระพงษ กตเวชโภคาวฒน. (2557). แฟรนไชส

ยทธก�รโคลนนงธรกจ Franchise Cloning

Business.บรษทแฟรนเนกชจำากด.

ศนยวจยกสกรไทย.(2559).อ�ห�รไทยเปนทยอมรบ

ระดบน�น�ช�ต...โอก�สธรกจทเกยวเนอง

ในซพพล�ยเชน(กระแสทรรศนฉบบท2785).

คนเมอ14ตลาคม2559,จากhttps://

www.kasikornresearch.com/TH/

KEconAnalysis/Pages/ViewSummary.

aspx?docid=3593.

อาทตยศร.(2556).ปญห�ก�รจดเกบภ�ษเงนได

จ�กค�สทธในสญญ�แฟรนไชส.วทยานพนธ

นตศาสตรมหาบณฑต:จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

Aaker,D.A.,V.(2001).KumarandG.S.Day.

MarketingResearch.NewYork:John

Wiley & Son.

Black, K. (2006). Business Statistics for

ContemporaryDecisionMaking.4thed.

USA:JohnWiley&Son.

Nunnally, J. C. and I.H. (1978). Bernstein.

Psychometric Theory. New York :

McGraw–Hill.


บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาอทธพลของทนทางสงคมภายในและภายนอกของธรกจครอบครว

ทประกอบกจกรรมเพอสงคมทมตอผลการดำาเนนงานของธรกจครอบครวโดยประชากรทใช ในงานวจยนคอ

เจาของหรอตวแทนของธรกจครอบครวในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยจำานวน211รายโดยใชเครองมอ

แบบสอบถามในการเกบขอมล ซงงานวจยน ไดรบแบบสอบถามทตอบกลบมาทใชไดจำานวน 124 ราย

ขอมลถกวเคราะห โดยน ใชสถตเชงพรรณนาไดแกคารอยละคาเฉลยคาความเบยงเบนมาตรฐานขณะท

โมเดลสมการโครงสรางถกนำามาใชเพอการทดสอบสมมตฐานสำาหรบผลของการทดสอบแบบจำาลองการวด

พบวาโมเดลมความเทยงตรงเชงเหมอน ความเทยงตรงเชงจำาแนก รวมถงมความนาเชอถอ นอกจากน

แบบจำาลองโครงสรางมความสอดคลองกลมกลน(CMIN/DF=1.487,RMR=0.074,GFI=0.871,AGFI

=0.816,IFI=0.945,TLI=0.928,CFI=0.943และRMSEA=0.063)ผลการทดสอบสมมตฐาน

พบวามทนทางสงคมภายนอกเทานนทมอทธพลตอผลการดำาเนนงานดานการเงนและผลการดำาเนนงานดานท

ไมใชการเงนโดยผานตวกลางคอความสะดวกในการเขาถงทรพยากรซงประโยชนทไดจากงานวจยนสามารถ

ทำาใหธรกจครอบครบมความเขาใจทดขนวาการปรบปรงการเขาถงทรพยากรสามารถสนบสนนความสมพนธ

ระหวางทนทางสงคมภายนอกและผลการดำาเนนงานของธรกจครอบครวในประเทศไทยไดอยางมนยสำาคญ

คำ�สำ�คญ : ธรกจครอบครวทนทางสงคมภายในทนทางสงคมภายนอกการเขาถงทรพยากรผลการดำาเนนงาน

ABSTRACT

Thisresearchaimstostudytheinfluenceofinternalandexternalsocialcapitalofthe

performanceoffamilybusinessengaginginsocialactivities.Thepopulationinthisresearch

areownersorrepresentativesfrom211familybusinessesengaginginsocialactivitiesaslisted

inTheStockExchangeofThailand.Thequestionnaireswereconductedtocollectthedatain

1นสตปรญญาโทภาควชาการจดการคณะบรหารธรกจมหาวทยาลยเกษตรศาสตรE-mail:[email protected]

2ผชวยศาสตราจารยภาควชาการจดการคณะบรหารธรกจมหาวทยาลยเกษตรศาสตรE-mail:[email protected]

3รองศาสตราจารยภาควชาการจดการคณะบรหารธรกจมหาวทยาลยเกษตรศาสตรE-mail:[email protected]

อทธพลของทนทางสงคมภายในและภายนอกทมตอผลการดำาเนนงาน

ของธรกจครอบครวทประกอบกจกรรมเพอสงคม

The Influence of Internal and External Social Capital on the Performance

of Family Business Engaging in Social Activities

ณฐพงศ เลกเลศสนทร1 พทวส เออสงคมเศรษฐ

2 ยรพร ศทธรตน

3

Nattapong Leklertsoontorn, Pittawat Ueasangkomsate and Yuraporn Sudharatna

Received : October 16, 2018

Revised : December 20, 2018



thisresearchwith124validresponsesinreturn.Datawasanalyzedusingdescriptivestatistics

includingpercentage,meansandstandarddeviation,whereasstructuralequationmodelwasused

forhypothesistesting.Forthemeasurementmodel,theresultsindicatedthatthemeasurement

modelsatisfiedtheconvergentanddiscriminantvalidityincludingreliability.Inaddition,the

resultsrevealedthatstructuralmodelfitwasacceptable(CMIN/DF=1.487,RMR=0.074,GFI

=0.871,AGFI=0.816,IFI=0.945,TLI=0.928,CFI=0.943และRMSEA=0.063).Theresultof

hypothesistestingshowedthatonlyexternalsocialcapitalimpactedonfinancialperformance

andnon-financialperformancethroughresourceaccess.Thus,thispaperprovidesthebenefits

tofamilybusinesstobetterunderstandthatimprovementonresourceaccesscouldsupportthe

relationshipexternalsocialcapitalandperformanceoffamilybusinessinThailandsignificantly.

Keywords :

Family Business, Internal Social Capital, External Social Capital, Resource Access,

Performance

การเปรยบเทยบอตราการเตบโตระหวางธรกจครอบครว

และธรกจท ไมใชครอบครวในตลาดหลกทรพยแหง

ประเทศไทย ผลทไดแสดงใหเหนวาธรกจครอบครว

ในประเทศไทยนบตงแตพ.ศ.2552จนถงพ.ศ.2557

มการเตบโตขนอยางตอเนองและธรกจครอบครว

ในประเทศไทยมการเตบโตทสงกวาธรกจท ไมใช

ครอบครวโดยเฉลยรอยละ10.15

ปจจบนปญหาทเกดขนในสงคมจากการดำาเนน

ธรกจมหลายดาน เชน มลพษทางสภาวะแวดลอม

การเอาเปรยบผบรโภค หรอแมกระทงปญหาการม

ผคารายใหญมาเบยดเบยนผคารายยอยโดยกจการ

ทมการดำาเนนงานโดยมงเนนผลกำาไรเปนหลก

อาจสรางปญหาทางสงคมเหลาน หรอมพฤตกรรม

ทผดจรรยาบรรณอนๆได (Gilsetal.,2014)

จงจำาเปนตองมนวตกรรมการแกปญหาจาก

ผประกอบการทมแนวคดการทำาเพอสงคมมาชวย

บรรเทาและแกปญหาดงกลาวเพอเนนความสมดล

ระหวางผลลพธทางดานเศรษฐศาสตรและผลลพธ

ทางดานสงคมใหมากขน (Imperatori and Ruta,

บทนำ�

กจการทวโลกมากกวารอยละ95เปนธรกจ

ครอบครว(Jawed,2015)ขณะทกระทรวงอตสาหกรรม

(2559)ไดอางถงการรายงานของPriceWaterhouse

ระบวา "รอยละ 80 ของธรกจในเอเชยเตบโต

จากธรกจครอบครวและกวารอยละ40ของ500

อนดบแรกขององคกรธรกจขนาดใหญในสหรฐอเมรกา

เปนธรกจครอบครวจงแสดงใหเหนวาธรกจครอบครว

มความสำาคญตอระบบเศรษฐกจของทกประเทศ"

โดยธรกจครอบครวหมายถงธรกจทหนกวารอยละ

50ถอครองโดยครอบครวเดยวซงอาจมความสมพนธ

ทางสายเลอดหรอการแตงงาน และมความตงใจ

ทจะสงผานความเปนเจาของไปยงทายาท (อรณ

ศรจานสรณ, 2554) สำาหรบประเทศไทย วสาหกจ

กวารอยละ 80 จดวาเปนธรกจครอบครว มการ

กระจายตวอยในทกกลมอตสาหกรรม และมขนาด

ตงแตวสาหกจขนาดเลกไปจนถงองคกรธรกจ

ระดบประเทศ (กระทรวงอตสาหกรรม, 2559)

ประกอบกบงานวจยของ Apisakkul (2015) ไดม


2015)ซงงานวจยของGilsetal.(2014)ยงสนบสนน

อกวาธรกจครอบครวไมไดดำาเนนไปโดยแรงจงใจ

ทางเศรษฐศาสตรเทานน แตมการดำาเนนไปโดยม

สวนรวมตอการรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม

ทงยงมแนวโนมทจะใหความสำาคญตอสงคมและ

สงแวดลอมมากกวาธรกจท ไมใชธรกจครอบครว

อกดวย

ในโลกของธรกจนนมการเปลยนแปลงไป

ตลอดเวลา ถากจการใดไมมการปรบปรงพฒนา

ตวเองกอาจเปนหนทางสการถอยหลงจนตอง

ปดกจการไดดงนนการพฒนาตวเองถอเปนสงสำาคญ

ในขณะทการใชแนวคดการทำาเพอสงคม หรอมการ

ประกอบกจกรรมทางสงคมเองกมความเชอมโยง

กบการเกดทนทางสงคม (Ridley-Duff and Bull,

2011)กลาวคอการแสดงออกถงการใสใจตอสงคม

และสงแวดลอมกอใหเกดเครอขายความสมพนธ

ความเชอใจไววางใจกนระหวางองคกรกบหนวยงาน

ทเกยวของมากกวาองคกรทวไป สงเหลานเรยกวา

ทนทางสงคมและทนทางสงคมนจะเปนตวสนบสนน

การไดมาของทรพยากรตางๆ(Chenetal.,2007)

กจการทมแนวคดการทำาเพอสงคมจงมแนวโนม

ทจะไดรบการสนบสนนจากชมชนมากกวา รวมถง

จะสงผลตอกจการในการไดรบโอกาสใหมๆ ทางธรกจ

(Ismail, 2012) และเขาถงแหลงทรพยากรตางๆ

ไมวาจะเปนดานการเงนขอมลขาวสารหรอการไดมา

ของแรงงานงายขน(Fornoni,ArribasandVila,

2012) ซงยงสงผลตอผลการดำาเนนงานของกจการ

ทำาใหกจการประสบความสำาเรจไดตอไป (Hooghe

andStolle,2003;Chenetal.,2007;Fornoni

etal.,2012)ตวอยางเชนในทวปแอฟรกาไดมการ

สรางมาหมนทเรยกวา PlayPumps เมอมการหมน

จะสบนำาจากใตดนขนมาเกบไว ในแทงกนำาขนาดใหญ

ทำาใหเดกๆ ไดมของเลนในขณะเดยวกนทำาให

ชมชนมนำาสะอาดเพอการอปโภคบรโภค เนองจาก

เปนสนคาทสรางผลลพธเชงบวกตอสงคม Play

Pumps ไดรบการสนบสนนในการเขาถงพนทอนๆ

และมการสนบสนนในการสรางเครองสบนำาเพมขน

ทำามผลกำาไรอยางมากมายตามมา (Sodhi and

Tang,2011)

จากทกลาวมาขางตนจะเหนไดวาการมแนวคด

การทำาเพอสงคมหรอการประกอบกจกรรมเพอสงคม

มความสำาคญตอสงคมและสงแวดลอมอยางมาก

ธรกจครอบครวซงมแนวโนมการทำาเพอสงคมมากกวา

ธรกจทวไปทมอยเปนจำานวนมากจงถอเปนแกนหลก

ในการพฒนาทงในดานเศรษฐกจและดานสงคม

ถาหากธรกจครอบครวในประเทศไทยมการนำาแนวคด

การทำาเพอสงคมมาใชจะสามารถสรางประโยชน

ตอสงคมและสงแวดลอมของประเทศไดอยาง

มากมาย และนอกจากจะมประโยชนตอสงคมและ

สงแวดลอมแลว แนวคดการทำาเพอสงคมหรอ

การประกอบกจกรรมเพอสงคมยงกอใหเกดทน

ทางสงคมขน และทนทางสงคมมผลตอการพฒนา

ผลการดำาเนนงานของกจการซงเปนประโยชนตอ

ธรกจครอบครวเองอกทางหนง ดวยเหตนผวจย

จงเลงเหนความสำาคญทจะศกษาเกยวกบอทธพล

ของทนทางสงคมภายในและทนทางสงคมภายนอก

ทมตอผลการดำาเนนงานของธรกจครอบครวท

ประกอบกจกรรมเพอสงคม เพอนำาเสนอแนวทาง

ในการพฒนาผลการดำาเนนงานของธรกจครอบครว

ทประกอบกจกรรมเพอสงคม

ทงน ในสวนถดไปของบทความประกอบไปดวย

ทบทวนวรรณกรรมวธการวจยผลการศกษาสรป

และอภปรายผลการศกษาและขอเสนอแนะสำาหรบ

การวจยในอนาคตตามลำาดบ



1. แนวคดเกยวกบธรกจครอบครว

ธรกจครอบครว จากการตรวจสอบ

เอกสารนนนกวจยแตละทานไดมการใหความหมาย

ไวมากมายในประเดนทแตกตางกนไปในงานวจยน

ผวจยไดสรปความหมายของธรกจครอบครววา

ธรกจครอบครว หมายถง ธรกจทบคคลกอตง

ผทมความสมพนธเกยวของทางสายเลอด หรอ

มความสมพนธจากการแตงงานมการถอหนของ

กจการมากกวาครงหนงหรอเปนผถอหนหลก

โดยมการสบทอดธรกจหรอมแนวโนมทจะมการ

สบทอดธรกจจากรนหนงไปสทายาทรนตอไป (อรณ

ศรจานสรณ, 2554)อกทงยงมทนทางสงคมภายใน

ฝงอยในรปแบบของธรกจดวย(ManiandLakhal,

2015)

2.แนวคดเกยวกบก�รประกอบกจกรรม


การประกอบกจกรรมเพอสงคมหมายถง

การดำาเนนงานทควบคกบการมวตถประสงคทาง

สงคมหรอสงแวดลอม และสรางผลกระทบเชงบวก

ตอสงคมและสงแวดลอมโดยอาศยกำาไรจากการ

ดำาเนนกจการ หรอรปแบบวธการดำาเนนกจการ

(Conway,2008;Ebrashi,2013)รวมถงสรางเสรม

ใหเกดทนทางสงคมภายนอก (Ridley-Duff and

Bull,2011)

3.รปแบบและตวอย�งของกจกรรม


สภาปฏรปแหงชาต (2558) ไดจำาแนก

รปแบบของการทำาเพอสงคมออกเปน5รปแบบ

ไดแก 1. เนนการสรางรายไดสงเพอนำากำาไรไป

ชวยเหลองานหรอกจกรรมทางสงคม ตวธรกจ

ไมจำาเปนตองสรางผลกระทบทางสงคมโดยตรงและ

ไมจำาเปนตองเกยวของโดยตรงกบกจกรรมทาง

สงคมทไปชวยเหลอ 2. เนนการขายสนคา/บรการ

ในตลาดปกต เพอนำาผลกำาไรไปสนบสนนสนคา/

บรการใหกบกลมผดอยโอกาส3.เนนไปทการสราง

ผลกระทบทางสงคมเชงบวกผานกระบวนการหรอ

สนคา/บรการของกจการ 4. ธรกจทเปดโอกาส

ใหผดอยโอกาสสามารถถอครองได และ 5. ธรกจ

ทขายผลตภณฑหรอใหบรการปกตและเปดโอกาส

ในการจางงานผดอยโอกาสในโครงสรางองคกร

4. ธรกจครอบครวกบก�รประกอบกจกรรม


ธรกจครอบครวมรปแบบการดำาเนนงาน

ทมจรยธรรมควบคกนไป(Adams,Taschianand

Shore,1996)มแนวโนมทจะมการตอบสนองตอสงคม

มากกวาธรกจทไมใชครอบครว(DyerandWhetten,

2006)นอกจากนแรงบนดาลใจและคณคาของธรกจ

ครอบครวจะสงผลออกมาในรปของการประกอบ

กจกรรมเพอสงคม ทอาจสงผลตอความไดเปรยบ

ทางการแขงขนและเพมศกยภาพทางดานการเงนได

(Gilsetal.,2014)ประกอบกบCraigandDibrell

(2006)กลาววาธรกจครอบครวมแนวโนมทจะเปน

มตรกบสงคมและสงแวดลอมและมความเกยวของ

กบการพฒนานวตกรรมและศกยภาพดานการเงน

ทดขน ซงสอดคลองกบงานวจยของ O’Boyle,

RutherfordandPollack(2010)ทกลาววาธรกจ

ครอบครวทมจรยธรรมจะมความสมพนธกบศกยภาพ

ทางการเงนแตSorensonetal. (2009)บอกวา

การพฒนาผลการดำาเนนงานของธรกจครอบครว

ทมการประกอบกจกรรมเพอสงคม จะเกดขนโดย

มสงทเรยกวาทนทางสงคม โดยธรกจครอบครว

ทมการประกอบกจกรรมเพอสงคมจะทำาใหเกดทน

ทางสงคม และทนทางสงคมมความสมพนธกบ

ผลการดำาเนนงานอกทอดหนง


5. แนวคดเกยวกบทนท�งสงคมภ�ยในและ

ภ�ยนอก

ทนทางสงคมสำาหรบงานวจยน หมายถง

ทรพยากรทางสงคม(HoogheandStolle,2003)

ทอยในรปแบบของเครอขายการตดตอระหวางกน

ความสมพนธและกระบวนการคด(Nahapietand

Ghoshal,1998)ซงสนบสนนใหองคกรมความสามารถ

ในการเขาถงทรพยากรตางๆไดดขนสงผลใหองคกร

มผลการดำาเนนงานทดขน(Chenetal.,2007)

โดยทวไปแลวการกลาวถงทนทางสงคม

สวนใหญจะกลาวถงในเชงของความสมพนธระหวาง

องคกรหรอเรยกไดวาเปนดานทนทางสงคมภายนอก

อยางไรกตามจากการตรวจสอบเอกสารพบวามตของ

ทนทางสงคมสามารถแบงออกเปน3มตดวยกนคอ

1.ดานโครงสราง2.ดานความสมพนธและ3.ดาน

กระบวนการคด(NahapietandGhoshal,1998)

โดยทนทางสงคมสามารถแบงไดเปนทนทางสงคม

ภายในและทนทางสงคมภายนอก(AdlerandKwon,

2002;ManiandLakhal,2015)อกทงEmhan,

TongurandTurkoglu(2016)สรปไววาทงทนทาง

สงคมภายในและทนทางสงคมภายนอกตางกประกอบ

ไปดวย3มตตามทกลาวไวไดแก1.ดานโครงสราง

2.ดานความสมพนธและ3.ดานกระบวนการคด

ต�ร�งท1มตของทนทางสงคมภายในและภายนอก

โดยทนทางสงคมภายในดานโครงสราง

หมายถง การมเครอขายการตดตอกนระหวาง

สมาชกภายในองคกร ทนทางสงคมภายในดาน

ความสมพนธหมายถง ความไววางใจ บรรทดฐาน

ขอผกมดการพงพาอาศยกนระหวางสมาชกดวยกน

และทนทางสงคมภายในดานกระบวนการคด

หมายถงการแลกเปลยนความรการมทศนคตรวมกน

การมวตถประสงครวมกนการรจกแบงปนระหวาง

สมาชกดวยกน

ทนทางสงคมภายนอกดานโครงสรางหมายถง

การมเครอขายการตดตอกบผมสวนไดสวนเสยท

อยภายนอกองคกรทนทางสงคมภายนอกดานความ

สมพนธหมายถงการมความไววางใจเชอใจการพงพา

อาศยกนระหวางองคกรและทนทางสงคมภายนอก

ดานกระบวนการคดหมายถงการมทศนคตทไปใน

ทศทางเดยวกนมขอตกลงหรอวตถประสงครวมกน

ระหวางองคกร

มตของทนท�งสงคม

ทนท�งสงคมภ�ยใน

1. ดานโครงสราง

2. ดานความสมพนธ

3. ดานกระบวนการคด

ทนท�งสงคมภ�ยนอก

1. ดานโครงสราง

2. ดานความสมพนธ

3. ดานกระบวนการคด

แหลงอ�งอง

(NahapietandGhoshal,1998;AdlerandKwon,

2002;Ridley-DuffandBull,2011;Madhooshiand

Samimi,2015;ManiandLakhal,2015;Bertotti

elat.,2011;Emhanetal.,2016)

(NahapietandGhoshal,1998;AdlerandKwon,

2002;Wu,2008;Fernoni,2012;Madhooshiand

Samimi,2015;NordstromandSteier,2015;Bertotti

elat.,2011;Emhanetal.,2016)


6. ทนท�งสงคมของธรกจครอบครว

งานวจยของManiandLakhal(2015)

กลาววาธรกจครอบครวจะมลกษณะเฉพาะทแตกตาง

ออกไปจากธรกจทไมใชครอบครวลกษณะเฉพาะนน

เรยกวาทนทางสงคมภายในหรอกลาวไดวาธรกจ

ครอบครวมจดเดนดานทนทางสงคมภายในทด

ซงสามารถแบงออกได 3 มต (Nahapiet and

Ghoshal, 1998) คอ 1. ดานโครงสราง หมายถง

รปแบบของความสมพนธภายในสมาชกเชนคสมรส

ทายาท เปนตน 2. ดานกระบวนการคด หมายถง

การมวสยทศนและวตถประสงครวมกน และ

3. ดานความสมพนธ หมายถง ความไววางใจกน

บรรทดฐานในครอบครว ภาระผกพนธ โดยธรกจ

ครอบครวจะมความไววางใจกนสงเนองจากเปน

บคคลใกลชดกน และทนทางสงคมภายในธรกจ

ครอบครวนมอทธพลตอการไดมาของทรพยากร

ทจำาเปน และตอผลการดำาเนนงานของธรกจ

(ManiandLakhal,2015)

7.ทนท�งสงคมกบก�รประกอบกจกรรม


ในการทำาธรกจนนการประกอบกจกรรม

เพอสงคมกบทนทางสงคมถอเปนสงคกน โดยการ

ประกอบกจกรรมเพอสงคมกอใหเกดทรพยากร

ทางสงคมบางอยางเชนความสมพนธความเชอใจ

ซงสงเหลานเปนสวนหนงของทนทางสงคม และ

ถอเปนปจจยสำาคญในการทำาใหธรกจดำาเนนไปได

อยางมเสถยรภาพ(Aragón,NarvaizaandAltuna,2015) ในทำานองเดยวกน Suh (2016) กลาววา

การทำาเพอสงคมมความสมพนธในทางบวกกบองคกร

โดยเปนการเพมขดความสามารถบางอยางขององคกร

เชนทำาใหเกดการพฒนาผลการดำาเนนงานขององคกร

เพมผลการดำาเนนงานดานการเงน เพมชอเสยง

และความพงพอใจของลกคา อกทงยงชวยพฒนา

ขดความสามารถหรอทรพยากรทจบตองไมไดหรอ

ทเรยกวาทนทางสงคม

ผวจยจงสรปวา ธรกจครอบครวซงม

ความโดนเดนดานทนทางสงคมภายในอยแลว(Mani

andLakhal,2015)การประกอบกจกรรมเพอสงคม

จะทำาใหเกดทนทางสงคมภายนอกขน (Aragónet al., 2015) และทนทางสงคมภายนอกนจะเปน

ตวชวยใหธรกจพฒนาศกยภาพทางการเงน เออตอ

การไดรบขอมลขาวสาร และนวตกรรม (Adler

and Kwon, 2002) ซงสงผลตอประสทธภาพของ

ธรกจตอไป(Suh,2016)

8.ทนท�งสงคมกบคว�มสะดวกในก�รเข�ถง

ทรพย�กร

Fornoni et al. (2012)มแนวคดวาทน

ทางสงคมสงผลในเชงบวกตอการเขาถงทรพยากร

ในดานตางๆทจำาเปนซงแยกออกได 4ดาน ไดแก

ดานการเงนดานการผลตดานการตลาดและดาน

ขอมลขาวสาร อกทงกมผวจยทกลาวไปในแนวทาง

เดยวกนไดแก Uzzi (1997) และ Jenssen and

Koenig (2002) ไดแสดงใหเหนวาการมทนทาง

สงคมทดมความสมพนธ ในทางบวกกบกบการ

เขาถงทรพยากรดานการเงนขณะทEmhanetal.

(2016) กลาววา ทนทางสงคมสงผลในทางบวกกบ

การผลตเชนการเขาถงเทคโนโลยสำาหรบการผลต

หรอผจดหาวตถดบ(Uzzi,1997)ประกอบกบCooke

(2007) สรปวา ทนทางสงคมเปนสงทำาใหองคกร

ประสบความสำาเรจได โดยเปนสงทสนบสนนใหเกด

ชองทางทางการตลาดและSaha andBanerjee

(2015)กลาววาทนทางสงคมชวยอำานวยความสะดวก

ในการแบงปนทรพยากรขอมลความรระหวางองคกร

ชวยใหองคกรสรางความสมพนธกบองคกรภายนอก

เพอใหไดทรพยากรทจำาเปน อกทงทำาใหไดรบการ

สนบสนนจากเครอขายทางธรกจผวจยจงสรปไดวา

ทนทางสงคมมผลตอการเขาถงทรพยากรในดานตางๆ

4ดานดงตารางท2


ต�ร�งท2การเขาถงทรพยากร

9.แนวคดเกยวกบผลก�รดำ�เนนง�น

ขององคกร

โดยปกตแลวผลการดำาเนนงานขององคกร

ทเนนการแสวงหากำาไรทวไปสามารถวดได โดยใช

เกณฑดานการเงน แตจากการตรวจสอบเอกสาร

พบวาการวดผลการดำาเนนงานของกจการททำา

เพอสงคมสามารถแบงออกไดเปนสองมมมองใหญๆ

คอ ผลการดำาเนนงานทเกยวของกบตวองคกรเอง

และผลการดำาเนนงานทเกยวของกบสงคมและ

สงแวดลอม (Rettab, Brik andMellahi, 2008;

CruckeandDecramer,2016)สำาหรบงานวจยน

จะทำาการศกษาเพยงผลการดำาเนนงานทเกยวของกบ

ตวองคกรเองเทานนเนองจากงานวจยมวตถประสงค

ในการศกษาผลลพธทธรกจครอบครวจะไดรบจาก

การประกอบกจกรรมเพอสงคมทงนมหลายงานวจย

มการทวดผลการดำาเนนงานของธรกจทดำาเนน

กจกรรมเพอสงคมโดยแยกวดเปนสองดาน คอ

ดานการเงนและดานทไมใชการเงนโดยจากงานวจย

ของRettabetal.(2008)ผลการดำาเนนงานดาน

การเงนไดแกสวนแบงของตลาดขนาดขององคกร

และการวดทางการเงนไดแกอตราผลตอบแทนจาก

ก�รเข�ถงทรพย�กร

ดานการเงน

ดานการผลต

ดานการตลาด

ดานขอมลขาวสาร


(Uzzi,1997;JenssenandKoenig,2002;Fornonietal.,2012)

(Uzzi,1997;Fornonietal.,2012;Emhanetal.,2016)

(Cooke,2007;Fornonietal.,2012)

(Fornonietal.,2012;SahaandBanerjee,2015)

การลงทน (Returnon investment:ROI)อตรา

ผลตอบแทนตอสนทรพย (Return on assets :

ROA) การเตบโตของยอดขาย กำาไรทเพมขน

ผลการดำาเนนงานดานท ไมใชการเงนแบงเปน 4

ดาน ไดแก ดานชอเสยง (Rettab et al., 2008)

ดานนวตกรรมดานการเปนผนำาผรเรมและดานการ

ยอมรบความเสยง(CruckeandDecramer,2016)

โดยดานชอเสยง หมายถง การไดรบการยอมรบวา

เปนองคกรทไว ใจไดการเปนทรจกวาเปนผจำาหนาย

สนคา/บรการทมคณภาพสงดานนวตกรรมหมายถง

การพฒนาผลตภณฑหรอบรการใหมๆ กบการพฒนา

กระบวนการใหมๆนโยบายผลตภณฑและบรการใหมๆ

ดานการเปนผนำาผรเรมหมายถงการเปลยนแปลง

ในเชงบวกทสำาคญในกระบวนการนโยบายผลตภณฑ

หรอบรการการคดคนเพอพฒนาผลตภณฑ/บรการใหม

เทคนคการบรหารใหมเทคโนโลยการปฏบตงานใหม

เปนตน การใชพนทใหเปนประโยชน และดานการ

ยอมรบความเสยงหมายถงการเปนผนำาของผลตภณฑ

หรอบรการในกลมทใกลเคยงกนการดำาเนนงานตาม

แนวปฏบตของอตสาหกรรมการสรางการเปลยนแปลง

ดานความมนคงของพนกงาน


ต�ร�งท3ตวชวดผลการดำาเนนงาน

10. ทนท�งสงคมภ�ยในและภ�ยนอก

คว�มสะดวกในก�รเข�ถงทรพย�กรและผลก�ร

ดำ�เนนง�น

จากการทบทวนวรรณกรรมทผานมาพบ

การศกษาทนทางสงคมซงแบงเปน1.ดานโครงสราง

2. ดานความสมพนธ และ 3. ดานกระบวนการคด

ตอผลการดำาเนนงานในภาพรวม (Emhan et al.,

2016) หรอการศกษาทนทางสงคมทงสามดานตอ

ผลการดำาเนนงานดานการเงนและผลการดำาเนนงาน

ดานทไมใชการเงน(ManiandLakhal,2015)หรอ

การศกษาทนทางสงคมทงสามดานตอความสามารถ

ในการแขงขน (Wu, 2008) ทงนงานวจยทงสาม

ทกลาวมาไมไดมการแบงทนทางสงคมออกเปน

ทนทางสงคมภายในและทนทางสงคมภายนอก

แตอยางใดประกอบกบมงานวจยททำาการศกษา

ทนทางสงคมตอผลการดำาเนนงานดานการเงนโดย

แบงทนทางสงคมออกเปนทนทางสงคมภายในและ

ทนทางสงคมภายนอกแตทำาการศกษาแค2มตคอ

ดานโครงสรางและดานความสมพนธ โดยใหเหตผล

วาทนทางสงคมดานกระบวนการคดเปนสงทอยใน

ทนทางสงคมดานความสมพนธอยแลว (Dai,Mao,

ZhaoandMattila,2015)อกทงมงานวจยทกลาววา

ทนทางสงคมทงสามดานสงผลตอผลการดำาเนนงาน

โดยสงผลผานตวกลางคอความสะดวกในการเขาถง

ตวชวดผลก�รดำ�เนนง�น

ด�นก�รเงน

สวนแบงตลาด

ขนาดองคกร

การวดทางการเงน

ด�นท ไมใชก�รเงน

ชอเสยง

นวตกรรม

การเปนผนำาผรเรม

การยอมรบความเสยง


(Rettabetal.,2008)

(Rettabetal.,2008)

(Rettabetal.,2008)

(Rettabetal.,2008)

(CruckeandDecramer,2016)



ทรพยากร(Fornonietal.,2012)โดยความสะดวก

ในการเขาถงทรพยากรสามารถแบงเปนดานตางๆได

4ดานไดแก1.ดานการเงน(Uzzi,1997;Jenssen

and Koenig, 2002; Fornoni et al., 2012)

2.ดานการผลต(Uzzi,1997;Fornonietal.,2012;

Emhanetal.,2016)3.ดานการตลาด(Cooke,

2007;Fornonietal.,2012)และ4.ดานขอมล

ขาวสาร (Fornoni et al., 2012; Saha and

Banerjee,2015)อยางไรกตามงานวจยของFornoni

et al. (2012) กไมไดมการแบงทนทางสงคมออก

เปนทนทางสงคมภายในและทนทางสงคมภายนอก

นอกจากนยงพบงานวจยททำาการศกษาองคกรทม

การทำาเพอสงคมตอผลการดำาเนนงานสามารถแบง

ผลการดำาเนนงานออกเปนดานการเงนและดานทไมใช

การเงนโดยผลการดำาเนนงานดานการเงนเกยวของ

กบสวนแบงตลาดขนาดขององคกรและการวดคา

ทางการเงน ผลการดำาเนนงานดานทไมใชการเงน

เกยวของกบชอเสยง (Rettab et al., 2008)

ประกอบกบพบงานวจยททำาการพฒนาวธการวดผล

การดำาเนนงานของกจการเพอสงคมโดยเฉพาะ

ซงจะเปนการวดผลการดำาเนนงานดานท ไมใช

การเงน แบงเปนประเดนทางดานนวตกรรม

การเปนผนำาผรเรม และการยอมรบความเสยง



ภ�พท1กรอบแนวคดการวจย

H4ทนทางสงคมภายนอกมความสมพนธกบ

ความสะดวกในการเขาถงทรพยากร

H5 ทนทางสงคมภายนอกมความสมพนธกบ

ผลการดำาเนนงานดานการเงน

H6 ทนทางสงคมภายนอกมความสมพนธกบ

ผลการดำาเนนงานดานทไมใชการเงน

H7 ความสะดวกในการเขาถงทรพยากร

มความสมพนธกบผลการดำาเนนงานดานการเงน

H8 ความสะดวกในการเขาถงทรพยากร

มความสมพนธกบผลการดำาเนนงานดานท ไมใช

การเงน

วธก�รวจย

1. ตวแปรและเครองมอวด

งานวจยนมตวแปรตนคอทนทางสงคม

ซงแบงเปนทนทางสงคมภายในและทนทางสงคม

ภายนอก ตวแปรคนกลางคอความสะดวกในการ

เขาถงทรพยากรและตวแปรตามคอผลการดำาเนนงาน

ขององคกรใชการวเคราะหโมเดลสมการโครงสราง

ในการทดสอบสมมตฐาน

การทบทวนวรรณกรรมครงน ไดพบชองวาง

ของการศกษา เนองจากยงไมพบงานวจยใดทแบง

ทนทางสงคมออกเปนทนทางสงคมภายในและ

ทนทางสงคมภายนอกพรอมกบศกษาความสมพนธ

ตอผลการดำาเนนงานซงแบงเปนผลการดำาเนนงาน

ดานการเงนและผลการดำาเนนงานดานท ไมใช

การเงนโดยผานตวกลางคอความสะดวกในการ

เขาถงทรพยากร ผวจยจงมความสนใจศกษาทน

ทางสงคมภายในและทนทางสงคมภายนอกของ

ธรกจครอบครวทประกอบกจกรรมเพอสงคม

ตอผลการดำาเนนงานดานการเงนและผลการ

ดำาเนนงานดานท ไมใชการเงนโดยผานตวกลางคอ

ความสะดวกในการถงทรพยากรทง 4 ดาน ไดเปน

กรอบแนวคดการวจยดงภาพท1

H1 ทนทางสงคมภายในมความสมพนธกบ

ความสะดวกในการเขาถงทรพยากร


ผลการดำาเนนงานดานการเงน


ผลการดำาเนนงานดานทไมใชการเงน

2012; ก(Cookและ 4al., 22015)Fornoแบงทนภายใน อ กทากาส งการดาดาเนนด าน ท

พบชอไมพบออกเปทางส

Emhanา ร

ke, 2007; .ดานขอม

2012; Saอย า ง ไ ร

oni et alนทางสงคมนและทนจ า ก น ยรศกษาอ

ค มาเนนงานนงานออกทไม ใช ก

การทบทวงวางของกงานวจยใ

ปนทนทางงคมภาย

net al., ต ล

Fornonieมลขาวสารaha andก ตา มง า. (2012) มออกเปนนทางสงคย ง พ บ ง

องคกรทมม ต

น สามารถกเปนดานาร เ ง น โ

วนวรรณกการศกษาใดทแบงทงสงคมภานอกพรอ

2016)3.ดล าet al., 20ร (Fornond Banerjา นว จ ยขกไมไดมกทนทางสงคมภายนา น ว จ ย

มการทาเอ ผ

ถแบงผลกนการเงนแโดยผล ก

ภาพท 1กกรรมครงนา เนองจากทนทางสงายในและอมกบศก

ดานด

12)niet ee, อ ง

การงคมอก ย ทพอ

ล การและก าร

ดาสวก าด าเกย20พฒกจกกาแบกาคว20

รอบแนวคนไดกยงงคมทนษา

ควแบแลกาสะ

เนนงานดนแบงตลา

า ร ว ด ค าา เ น น ง า นยวของกบ08)ประกอ

ฒนาวธกาจการเพอส

าารดาเนนงบงเปนปร

รเปนผนามเสยง (C16)

คดการวจยามสมพน

บงเปนผลกละผลการารเงนโดดวกในกา

ดานการเาด ขนาดท า ง ก า

น ด า น ท ไชอเสยง (อบกบพบงรวดผลกา

สงคมโดยร วงานดานทะเดนทางาผรเรม Crucke a

ย ธตอผลกา

การดาเนนรดาเนนงยผานตวารเขาถงท

งนเกยวขขององคกร เ ง น ผไ ม ใ ช ก าRettab eงานวจยทรดาเนนงาเฉพาะซง

ด ผทไมใชกงดานนวตและการยand Decr

ารดาเนนงนงานดานก

านดานทวกลางคอทรพยากร

ของกบกร และล ก า ร

า ร เ ง นet al., ทาการานของจะเปน

ผ ล ารเงน

ตกรรม ยอมรบramer,

งานซงการเงนทไมใชอความร ผวจย


การวดตวแปรดานตางๆ ในงานวจยน

วดโดยใชSeven-PointLikertScaleโดยระดบ

1=ไมเหนดวยมากทสดถงระดบ7=เหนดวย

มากทสดโดยคำาถามเกยวกบทนทางสงคมภายใน

ใชเครองมอทปรบปรงมาจากMani and Lakhal

(2015) มคำาถามทงสน 11 ขอ คำาถามเกยวกบ

ทนทางสงคมภายนอกใชเครองมอทปรบปรงมาจาก

ManiandLakhal(2015)มคำาถามทงสน11ขอ

คำาถามเกยวกบความสะดวกในการเขาถงทรพยากร

ใชเครองมอทปรบปรงมาจาก Fornoni et al.

(2012) มคำาถามทงสน 13 ขอ คำาถามเกยวกบ

ผลการดำาเนนงานดานการเงนและดานท ไมใช

การเงนใชเครองมอทปรบปรงมาจากRettabetal.

(2008) และ Crucke and Decramer (2016)

มคำาถามทงสน 20 ขอ ทงนแบบสอบถามไดถก

นำาไปทดสอบความเชอมนโดยพจารณาจากคา

Cronbach’s alpha ซงพบวามเทากบ 0.863

แสดงถงการมความเชอมนในระดบทยอมรบได

2.ก�รเกบขอมลและกลมเป�หม�ย

งานวจยนเกบขอมลจากประชากรทเปน

เจาของหรอตวแทนของธรกจครอบครวทอย ใน

ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยทงหมด 211 ราย

โดยผวจยดำาเนนการคดจากรายชอกจการใน

ตลาดหลกทรพยทมการถอครองหนจากสมาชก

ในครอบครวเกนรอยละ 50 สำาหรบเครองมอทใช

ในการเกบรวบรวมขอมลเปนแบบสอบถามทผวจย

ศกษาจากทฤษฎ เอกสารงานวจยทเกยวของเพอ

นำามาสรางใหเปนแบบสอบถามทมความครอบคลม

สอดคลองกบวตถประสงคของงานวจยทกำาลงศกษา

โดยแบบสอบถามแบงออกเปน6สวนดงนสวนท1

ขอมลทวไปสวนท2การใหความสำาคญกบรปแบบ

การดำาเนนกจกรรมขององคกรสวนท3แบบทดสอบ

ระดบความคดเหนดานทนทางสงคมภายในสวนท4

แบบทดสอบระดบความคดเหนดานทนทางสงคม

ภายนอก สวนท 5 แบบทดสอบระดบความคดเหน

ดานความสะดวกในการเขาถงทรพยากร และ

สวนท6แบบทดสอบระดบความคดเหนดานผลการ

ดำาเนนงานขององคกร เกบขอมลโดยการสง

แบบสอบถามทางจดหมายพรอมแนบซองเปลา

ปดแสตมปจาหนาซองกลบถงผวจยหรอทางอเมล

อกทงมการตดตามแบบสอบถามทยงไมรบการ

ตอบกลบ เมอทำาการตดตามจนถงทสดแลว

ไดคดเลอกเฉพาะแบบสอบถามจากเจาของหรอ

ตวแทนของธรกจครอบครวในตลาดหลกทรพย

แหงประเทศไทยทมการประกอบกจกรรมเพอสงคม

และมแบบสอบถามทมความสมบรณ ใชไดจำานวน

ทงสน 124 ฉบบ จากแบบสอบถามท ไดกลบมา

จำานวนทงหมด133ฉบบ

3.ก�รวเคร�ะหขอมล

การวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐาน

การวจย ไดแก การวเคราะหขอมลโดยการใชการ

วเคราะหสมการโครงสราง (Structure Equation

Modeling : SEM) ดวยโปรแกรม Analysis of

Moment Structures (AMOS) ซงการวเคราะห

สมการโครงสรางเปนเทคนคการวเคราะหสมมตฐาน

ระหวางตวแปรแฝง (Latent Variable) หลายๆ

ปจจยพรอมกนและตรวจสอบโครงสรางความสมพนธ

เชงสาเหตของตวแปรหลายๆ ตว ในรปแบบของ

ชดสมการในเวลาเดยวกน เพอยนยนสมมตฐาน

ในงานวจยพสจนการยอมรบหรอปฏเสธความสมพนธ

ระหวางตวแปร(กรชแรงสงเนน,2554)


ต�ร�งท4แสดงคาMEAN,SD,CR,AVE,Cronbach'sAlphaและCrossConstructCorrelation

ตวแปร MEAN SD CR AVE Cron- CrossConstructCorrelation

bach's isc escaccres finper non

Alpha finper

ทนทางสงคมภายใน(isc) 6.07 0.5830.6720.4260.7250.653

ทนทางสงคมภายนอก(esc) 4.94 0.7910.7470.5000.7350.6010.707

ความสะดวกในการเขาถง 5.67 0.6330.7150.4110.6960.435 0.562 0.641

ทรพยากร(accres)

ผลการดำาเนนงาน 5.71 0.8840.9020.7570.8340.2690.1970.623 0.870

ดานการเงน(finper)

ผลการดำาเนนงานดานท 5.76 0.837 0.866 0.619 0.873 0.471 0.518 0.761 0.556 0.787

ไมการเงน(nonfinper)

1. ก�รทดสอบคว�มเทยงตรงคว�มเชอมน

และภ�วะรวมเสนตรงพห

การทดสอบความเทยงตรง (Validity)

ความเชอมน (Reliability) ดงแสดงในตารางท 4

แสดงคา Cronbach's Alpha ของทกตวแปร

ซงมคามากกวา0.7ตามเกณฑทกำาหนด(Hairetal.,

2010)แสดงถงความเชอมนในระดบทยอมรบได

การทดสอบความตรงเชงเหมอน (Convergent

Validity)มคาความเชอมนรวม(CR)ของเครองมอวด

แตละตวแปรซงมขอกำาหนดท 0.7 (Fornell and

Larcker, 1981) ผลทไดมคาอยระหวาง 0.672-

0.902ซงคาCRของiscมคาตำากวาเกณฑเลกนอย

สวนคาความแปรปรวนของตวแปรทสกดไดดวย

องคประกอบ(Averagevarianceextracted;AVE)

โดยปกตมเกณฑอยท 0.5 และสามารถยอมรบได

ถาAVEมคานอยกวา0.5แตมCRมากกวา0.6

(Fornell and Larcker, 1981) ทงนตวแปร isc

มคาAVEเทากบ0.426คาCRเทากบ0.672และ

ตวแปรaccresมคาAVEเทากบ0.411คาCR

เทากบ0.715จงถอวายอมรบไดนอกจากนคาCR

ของตวแปรทงหมดมคามากกวาAVEทกตวถอวา

Convergent Validity เปนไปตามเกณฑทกำาหนด

การทดสอบความเทยงตรงเชงจำาแนก(Discriminant

Validity)ซงแสดงคารากทสองของAVEของ

แตละตวแปรในเสนทแยงมมตองมคาสงกวาCross

ConstructCorrelationทกคา(FornellandLarcker,

1981)ทงนคารากทสองของAVEของaccresเทากบ

0.641ซงตำากวาคาความสมพนธระหวางaccresกบ

nonfinperท0.761เลกนอยเปนผลมาจากคาAVE

ในขางตนโดยรวมถอวามความเทยงตรงเชงจำาแนก

ผลก�รศกษ�

สำาหรบผตอบแบบสอบถามเปนเพศหญง

ทรอยละ 50.8 มอายสวนใหญระหวาง 31-40 ป

ทรอยละ 35.5 มากกวาครงหนงของผตอบแบบ

สอบถามมการศกษาในระดบปรญญาตร (รอยละ

63.7) ขณะทกจการสวนใหญอยในอตสาหกรรม

การบรการและสนคาอตสาหกรรมทรอยละ 24.2

และ 23.4 ตามลำาดบ มชวงอายของธรกจระหวาง

21-50 ป ทรอยละ 58.1 และมพนกงานมากกวา

21คนขนไปทรอยละ69.4


ต�ร�งท5แสดงคาToleranceและVIF

ตวแปร

CollinearityStatistics

Tolerance VIF

ทนทางสงคมภายในดานโครงสราง(isc_stru) 0.533 1.876

ทนทางสงคมภายในดานความสมพนธ(isc_rea) 0.624 1.602

ทนทางสงคมภายในดานกระบวนการคด(isc_cogn) 0.506 1.977

ทนทางสงคมภายนอกดานโครงสราง(esc_stru) 0.642 1.558

ทนทางสงคมภายนอกดานความสมพนธ(esc_rea) 0.473 2.116

ทนทางสงคมภายนอกดานกระบวนการคด(esc_cogn) 0.489 2.043

ความสะดวกในการเขาถงทรพยากรดานการเงน(acc_fin) 0.766 1.306

ความสะดวกในการเขาถงทรพยากรดานการผลต(acc_prod) 0.495 2.020

ความสะดวกในการเขาถงทรพยากรดานการตลาด(acc_mar) 0.473 2.115

ความสะดวกในการเขาถงทรพยากรดานขอมลขาวสาร(acc_info) 0.481 2.080

ผลการดำาเนนงานดานการเงนดานสวนแบงตลาด(marsh) 0.401 2.491

ผลการดำาเนนงานดานการเงนดานขนาดองคกร(size) 0.374 2.675

ผลการดำาเนนงานดานการเงนดานการวดคาทางการเงน(finmeas) 0.425 2.353

ผลการดำาเนนงานดานทไมใชการเงนดานชอเสยง(rep) 0.525 1.903

ผลการดำาเนนงานดานทไมใชการเงนดานนวตกรรม(inno) 0.321 3.118

ผลการดำาเนนงานดานทไมใชการเงนดานการเปนผนำาผรเรม(proact) 0.316 3.165

ผลการดำาเนนงานดานทไมใชการเงนดานการยอมรบความเสยง(risk) 0.334 2.995

จากตารางท5การทดสอบภาวะรวมเสนตรง

พห (Multicollinearity) เพอเปนการยนยนวา

ตวแปรสงเกตไดทจะนำามาใชการวเคราะหไมม

ความสมพนธกนสงจนอาจเกดผลตอการวดใน

สงเดยวกนหรอทำานายซำาซอนกนซงทำาใหผลในการ

วเคราะหไมเทยงตรงโดยการทดสอบมเกณฑวา

คาความทนหรอความคลาดเคลอนยนยอม (Toler-

ance) ตองมคามากกวา 0.19 และคาอตราความ

แปรปรวนเฟอ(VarianceInflationFactor;VIF)

ตองมคานอยกวา5.3(Hairetal.,2010)ผลการ

ทดสอบพบวาคาToleranceของตวแปรสงเกตไดม

คาระหวาง0.316-0.766และคาVIFของตวแปร

สงเกตไดมคาระหวาง 1.306-3.165 ซงผานเกณฑ

ทกประการ แสดงวาตวแปรสงเกตได ในการศกษา

ครงน ไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงพห


2. ก�รทดสอบสมมตฐ�น

ต�ร�งท6ตรวจสอบความกลมกลนของโมเดล

เทากบ0.943และคาRootMeanSquareError

ofApproximation(RMSEA)เทากบ0.063ทงน

คาGFIและAGFIมคาตำากวาเกณฑ0.9เลกนอย

เนองจากดชนทงสองคาจะมคาขนอยกบขนาด

ของตวอยางเมอมขนาดตวอยางทใหญขนกจะมคา

เพมขนผวจยไดตดตามจำานวนตวอยางอยางถงทสด

แลวและไมสามารถเพมตวอยางใหมากกวาน จงได

พจารณาคาดชนIFIและTLIซงไมขนอยกบขนาด

ของตวอยางประกอบดวย โดยในงานวจยมรปแบบ

โมเดลในการทดสอบสมมตฐานดงภาพท2

สำาหรบแบบจำาลองโครงสรางผานการวเคราะห

โมเดลสมการโครงสรางเพอการทดสอบสมมตฐาน

พบวาแบบจำาลองโครงสราง มความกลมกลนกบ

ขอมลเชงประจกษดงแสดงได ในตารางท6โดยดได

จากคาRelativeChi-Square(CMIN/DF)เทากบ

1.487คาRootMeanResidual (RMR)เทากบ

0.074คาGoodness-of-FitIndex(GFI)เทากบ

0.871 คา Adjusted Goodness-of-Fit Index

(AGFI)เทากบ0.816คาIncrementalFitIndex

(IFI)เทากบ0.945คาTucker-LewisIndex(TLI)

เทากบ0.928คาComparativeFitIndex(CFI)

ดชนทใชตรวจสอบเกณฑ ผลท�งสถต ผลก�รศกษ�

คว�มกลมกลนของโมเดล

CMIN/DF มคานอยกวา3 1.487 ผานเกณฑ

RMR มคานอยกวาหรอเทากบ0.08 0.074 ผานเกณฑ

GFI มคามากกวาหรอเทากบ0.9 0.871 ตำากวาเกณฑเลกนอย

AGFI มคามากกวาหรอเทากบ0.9 0.816 ตำากวาเกณฑเลกนอย

IFI มคามากกวา0.9 0.945 ผานเกณฑ

TLI มคามากกวาหรอเทากบ0.9 0.928 ผานเกณฑ

CFI มคามากกวา0.9 0.943 ผานเกณฑ

RMSEA มคานอยกวาหรอเทากบ0.08 0.063 ผานเกณฑ

ภ�พท2โมเดลการทดสอบสมมตฐาน(*p-value<0.05)

0.063 กวาเกทงสองตวอยากจะ มจานวนไมสาม

ตารางRelatio

isc --->

isc --->

isc

ทงน คา Gณฑ 0.9 เงคาจะมคาง เมอมขนค า เพ มข

นตวอยางมารถเพม

ภาพ

ท 7 ผลทาonships

> accres

> finper

--->

GFI และ Aเลกนอย เน

คาขนอยกนาดตวอย

ข น ผ ว จ ยงอยางถงทตวอยางใ

พท 2โมเด

างสถตจากEstimate

0.067

0.145

-0.017

AGFI มคานองจากด

กบขนาดขยางทใหญยไดตดตทสดแลวแใหมากกว

ดลการทดส

กการทดสอStandardWeight

0.079

0.139

-0.017

0.079

‐0

0.530*

าตาชน

ของขนาม

และวาน

จงไไมตวรกา

สอบสมมตฐ

อบสมมตฐd Regressi

0.139

‐0.017

0.283

0.121

ไดพจารณขนอยกบขอยางประกป แ บรทดสอบส

ฐาน (* p-v

ฐาน ion p

0.649

0.306

0.906

0.748*

0.734*

ณาคาดชนขนาดของกอบดวย โ

บ โ มสมมตฐานด

value< 0.

Hypoth

9 H1

6 H2

6 H3

น IFI และ T โดยในงาน

เ ด ลดงภาพท 2

.05)

heses Res

NotSupNotSupNot

TLI ซง

นวจยมใ น

2

sult

t pportedt pportedt


ต�ร�งท7ผลทางสถตจากการทดสอบสมมตฐาน

สรปและอภปร�ยผลก�รศกษ�

ผลการศกษาพบวาทนทางสงคมภายใน


ไมมอทธพลตอความสะดวกในการเขาถงทรพยากร

ซงไมเปนไปตามสมมตฐานท 1 แตทนทางสงคม

ภายนอกธรกจครอบครวทประกอบกจกรรมเพอสงคม

มอทธพลตอความสะดวกในการเขาถงทรพยากร

ซงเปนไปตามสมมตฐานท 4 ซงเมอเปรยบเทยบ

กบงานวจยของFornonietal.(2012)ทกลาววา

ทนทางสงคมมอทธพลตอความสะดวกในการเขาถง

ทรพยากรถอวามความสอดคลองกนแตในงานวจย

ของนกวจยทานน ไมไดมการแบงทนทางสงคมออก

เปนภายในและภายนอกดงนนจงเปนสงทช ใหเหนวา

ทนทางสงคมทมอทธพลตอความสะดวกในการเขาถง

ทรพยากรนน เปนผลมาจากทนทางสงคมภายนอก

เพยงดานเดยวเทานนในทำานองเดยวกนทนทางสงคม

ภายในของธรกจครอบครวทประกอบกจกรรมเพอ

สงคมไมมอทธพลตอผลการดำาเนนงานดานการเงน

ซงไมเปนไปตามสมมตฐานท 2 และทนทางสงคม

ภายในของธรกจครอบครวทประกอบกจกรรมเพอ

สงคมไมมอทธพลตอผลการดำาเนนงานดานท ไมใช

Relationships Estimate

StandardRegression p Hypotheses Result

Weight

isc--->accres 0.067 0.079 0.649 H1 NotSupported

isc--->finper 0.145 0.139 0.306 H2 NotSupported

isc--->nonfinper -0.017 -0.017 0.906 H3 NotSupported

esc--->accres 0.484 0.530 0.004* H4 Supported

esc--->finper -0.314 -0.283 0.087 H5 NotSupported

esc--->nonfinper 0.132 0.121 0.434 H6 NotSupported

accres--->finper 0.910 0.748 0.000* H7 Supported

accres--->nonfinper 0.879 0.734 0.000* H8 Supported

หม�ยเหต: *p-value<0.05

ผลการศกษา จากตารางท 7 พบวามการ

ยอมรบสมมตฐานH4H7และH8หมายความวา

ทนทางสงคมภายนอกของธรกจครอบครวทประกอบ

กจกรรมเพอสงคม มอทธพลตอความสะดวกในการ

เขาถงทรพยากร โดยมคาอทธพลเทากบ 0.530

คา p-value เทากบ 0.004 ความสะดวกในการ

เขาถงทรพยากรมอทธพลตอผลการดำาเนนงาน

ดานการเงนของธรกจครอบครวทประกอบกจกรรม

เพอสงคมโดยมคาอทธพลเทากบ0.748คาp-value

เทากบ0.000และความสะดวกในการเขาถงทรพยากร

มอทธพลตอผลการดำาเนนงานดานทไมใชการเงน


โดยมคาอทธพลเทากบ0.734คาp-valueเทากบ

0.000 อยางไรกตามพบวาสมมตฐาน H1 H2 H3

H5 และ H6 ไดถกปฏเสธ จงกลาวไดวา ทนทาง

สงคมภายในของธรกจครอบครวทประกอบกจกรรม

เพอสงคมไมมอทธพลตอความสะดวกในการเขาถง

ทรพยากรผลการดำาเนนงานดานการเงนและผลการ

ดำาเนนงานดานทไมใชการเงน อกทงทนทางสงคม

ภายนอกของธรกจครอบครวทประกอบกจกรรมเพอ

สงคมไมมอทธพลตอผลการดำาเนนงานดานการเงน

และผลการดำาเนนงานดานทไมใชการเงน


การเงนซงไมเปนไปตามสมมตฐานท 3 แตทงน

ผลการศกษามความสอดคลองกบงานวจยของ

Daietal.(2015)ทวาทนทางสงคมภายในไมมอทธพล

ตอผลการดำาเนนงานดานการเงน แตขดแยงกบ

งานวจยของMani and Lakhal (2015) ทพบวา

ทนทางสงคมภายในของธรกจครอบครวมอทธพล

ตอผลการดำาเนนงานทงผลการดำาเนนงานดาน

การเงน และผลการดำาเนนงานดานทไมใชการเงน

ทงนเปนผลมาจากกลมตวอยางในงานวจยของ

Mani and Lakhal (2015) เปนธรกจครอบครวท

พบไดทวไปซงเปนธรกจขนาดกลางหรอขนาดเลก

แตกตางจากงานวจยนทเนนกลมเปาหมายทเปน

ธรกจครอบครวขนาดใหญจงมรปแบบของทนทาง

สงคมภายในทแตกตางจากธรกจขนาดกลางหรอ

ขนาดเลกทมอยทวไปโดยธรกจครอบครวขนาด

เลกกวาจะมทนทางสงคมภายในทดกวา ซงผล

การวจยทไดจงออกมาไมสอดคลองกน

ทนทางสงคมภายนอกของธรกจครอบครว

ทประกอบกจกรรมเพอสงคมไมมอทธพลทางตรง

ตอผลการดำาเนนงานดานการเงนซงไมเปนไปตาม

สมมตฐานท5และทนทางสงคมภายนอกของธรกจ

ครอบครวทประกอบกจกรรมเพอสงคมไมมอทธพล

ทางตรงตอผลการดำาเนนงานดานทไมใชการเงน

ซงไมเปนไปตามสมมตฐานท 6นอกจากนพบวา

ทนทางสงคมภายนอกของธรกจครอบครวทประกอบ

กจกรรมเพอสงคมมอทธพลทางออมตอผลการ

ดำาเนนงานดานการเงนและผลการดำาเนนงานดานท

ไมใชการเงนผานความสะดวกในการเขาถงทรพยากร

ทงนผลการศกษาขดแยงกบงานวจยของDaietal.

(2015)ทพบวาทนทางสงคมภายนอกมอทธพลตอผล

การดำาเนนงานดานการเงนเนองจากกลมเปาหมาย

ในงานวจยนมาจากหลากหลายกลมอตสาหกรรม

แตกตางจากกลมตวอยางในงานวจยของ Dai et

al.(2015)ซงเปนธรกจรปแบบงานบรการทมความ

สมพนธกบผมสวนไดเสยภายนอกโดยตรง ทนทาง

สงคมภายนอกระหวางสองกลมตวอยางจงมความ

แตกตางกนและเปนผลใหผลการวจยไมสอดคลองกน

นอกจากนพบวาความสะดวกในการเขาถง

ทรพยากรมอทธพลตอผลการดำาเนนงานดานการเงน


ซงเปนไปตามสมมตฐานท7และความสะดวกใน

การเขาถงทรพยากรมอทธพลตอผลการดำาเนนงาน

ดานทไมใชการเงนธรกจครอบครวทประกอบกจกรรม

เพอสงคมซงเปนไปตามสมมตฐานท8โดยมความ

สอดคลองกบงานวจยของFornonietal. (2012)

ทพบวาความสะดวกในการถงทรพยากรมอทธพล

ทางตรงตอผลการดำาเนนงาน อยางไรกตามใน

งานวจยของนกวจยทานน ไมไดมการแบงผลการ

ดำาเนนงานออกเปนดานการเงนและดานท ไมใช

การเงน

การศกษาในครงนมความแตกตางจาก

งานวจยทผานในแงของการแยกทนทางสงคม

ออกเปนทนทางสงคมภายในและภายนอก ซงผล

ท ไดสะทอนวาทนทางสงคมภายนอกมความสำาคญ

ตอการปรบปรงผลการดำาเนนงานผานความสะดวก

ในการเขาถงทรพยากรของกจการ ดงนนผลการ

วจยนสามารถใชเปนแนวทางของกจการครอบครว

ในการพฒนาผลการดำาเนนงานทงดานการเงนและ

ดานทไมใชการเงนไดผานการสงเสรมทนทางสงคม

ภายนอกและการมงเนนการเขาถงทรพยากรของ


กจการใหมกมาขน เพอใหเกดอทธพลทางออมตอ

ผลการดำาเนนงานทงในดานการเงนและดานทไมใช

การเงนดงนนการพจารณาปรบเปลยนวตถประสงค

หรอแนวคดในการดำาเนนธรกจใหมงเนนไปทการทำา

เพอสงคมมากขนถอเปนตวเลอกหนงทสามารถทำาได

ซงผวจยเสนอวาควรใหความสำาคญตอการพฒนา

ความสมพนธกบเครอขายทมอยกอนเปนอนดบแรก

การพฒนาทนทางสงคมภายนอกดานความสมพนธ

สามารถทำาได โดยการแสดงออกถงความซอสตย

การตดตอธรกจกนอยางโปรงใส ไมมเรองโกหก

ตอกน และไมฉวยโอกาสหรอเอาเปรยบซงกน

และกน เพอใหเกดความเชอใจตอกน และสามารถ

ใชประโยชนจากความสมพนธทดน ในการแลก

เปลยนขอมลทเปนประโยชนตอกนได นอกจากน

การมกระบวนการคดไปในทศทางเดยวกนกเปนสง

ทสำาคญและควรพฒนาในลำาดบถดมาอาจทำาได โดย

การทำาขอตกลงทางการคาทชดเจนและพอใจกน

ทงสองฝายเพอไมใหเกดขอขดแยงกนในภายหลง

ซงอาจทำาใหเสยความสมพนธกนได เมอมทนทาง

สงคมดานความสมพนธและดานกระบวนการคด

ทดแลว สงสดทายทชวยเพมทนทางสงคมภายนอก

ไดแก การหาเครอขายในการตดตอทางธรกจ

เพมขนไมวาจะเปนพนธมตรทางการคา ลกคา

ซพพลายเออร และอนๆ ซงสงเหลานลวนเปนวธ

ททำาใหเกดทนทางสงคมภายนอกทดขนซงสงผล

ทางออมตอผลการดำาเนนงานดานการเงนและ

ดานทไมใชการเงนได

ขอเสนอแนะสำ�หรบก�รวจยในอน�คตและ

ขอจำ�กดในง�นวจย

เนองจากการศกษาครงนพบวาทนทางสงคม

ภายในซงเปนจดเดนของธรกจครอบครวไมมอทธพล

ตอตวแปรใดๆ อยางมนยสำาคญ ผวจยจงเสนอวา

การวจยครงตอไปควรศกษากบกลมเปาหมายธรกจ

ครอบครวทประกอบกจกรรมเพอสงคมท ไมไดอย

ในตลาดหลกทรพยเพมเตม เพราะธรกจครอบครว

นอกตลาดหลกทรพยอาจมขนาดของธรกจและ

ลกษณะการบรหารงานทแตกตางออกไปทำาใหอาจ

มลกษณะของทน ทางสงคมภายในและทนทาง

สงคมภายนอกทแตกตางกน และอาจสงผลตอ

ผลการดำาเนนงานดานการเงนและผลการดำาเนนงาน

ดานทไมใชการเงนทแตกตางกนหรอในทางกลบกน

การทำาวจยครงตอไปอาจศกษาเพมเตมกบกลม

บรษททมการประกอบกจกรรมเพอสงคมท ไมใช

ธรกจครอบครวซงจะมรปแบบของทนทางสงคม

ภายในทแตกตางกบธรกจครอบครว และอาจ

สงผลตอผลการดำาเนนงานดานการเงนและผล

การดำาเนนงานดานท ไมใชการเงนทแตกตางกนได

เชนกน นอกจากน สำาหรบการศกษาในอนาคต

ผวจยขอเสนอแนะวาควรใชวธการ Partial Least

SquaresStructuralEquationModeling(PLS-

SEM) ในการทดสอบสมมตฐาน เพราะเปนวธท

เหมาะสมสำาหรบงานวจยทมกลมเปาหมายจำานวน

ไมมาก มความยดหยนในการวเคราะและจะทำาให

โมเดลมความกลมกลนมากขน


ทงน ในงานวจยมขอจำากดเกดขนโดย

จำานวนกลมเปาหมายทได ในงานวจยนนมจำานวน

ไมมากตามทตองการ เนองจากเปนการขอความ

อนเคราะหในการตอบแบบสอบถาม การตอบกลบ

จงขนอยกบความสมครใจของผตอบแบบสอบถาม

ผวจยไมสามารถบงคบหรอควบคมได และการตอบ

แบบสอบถามเปนการใชความคดเหนของผตอบ

แบบสอบถามซงเปนผมสวนไดเสยอยในองคกรนนๆ

เปนหลก ขอมลท ไดอาจมการบดเบอนเลกนอย

เพอภาพลกษณขององคกร


กระทรวงอตสาหกรรม.2559.ธรกจครอบครว.สบคน

จากhttp://www.industry.go.th/industry/

index.php/th/knowledge/item/10603-

2016-05-23-05-38-40.

กรชแรงสงเนน.2554.ก�รวเคร�ะหปจจยดวยSPSS

และAMOSเพอก�รวจย.กรงเทพมหานคร

:ซเอดยเคชน.

สภาปฏรปแหงชาต. 2558. สภ�ปฏรปแหงช�ต

ว�ระปฏรปพเศษ1:วสาหกจเพอสงคม.

อรณ ศรจานสรณ. 2554. “การสบทอดธรกจ

ครอบครว : กระบวนการแหงการสราง

ความสมพนธเพอการอยรอดและยงยน.”

สทธปรทศน77:107-124.

Adams,J.S.,A.TaschianandT.H.Shore.

1996. “Ethics in Family and Non-

FamilyOwnedFirms:AnExploratory

Study.”FamilyBusinessReview9(2):

157-170.

Adler, P. S. andS.W.Kwon. 2002. “Social

capital:prospectsforanewconcept.”

Academy of Management Review

27(1):17-24.

Apisakkul, A. 2015. “A Comparison of

Family ands Non-Family Business

Groeth in The Stock Exchange

of Thailand.”UTCC International

JournalofBusinessandEconomics

7(1):63-74.

Aragón, C., L. Narvaiza andM. Altuna.

2015. “Why and How Does Social

Responsibility Differ Among SMEs?

ASocialCapitalSystemicApproach.”

Journal of Business Ethics 138 (2):

365-384.

Bertotti, M., A. Harden, A. Renton and K.

Sheridan. 2011. “The Contribution

ofaSocialEnterprisetotheBuilding

of Social Capital in a Disadvantaged

UrbanArea of London.”Community

DevelopmentJournal47(2):168-183.

Chen, C. N., L. C. Tzeng, W.M. Ou and

K.T.Chang.2007.“TheRelationship

amongSocialCapital,Entrepreneurial

Orientation, Organizational Resources

and Entrepreneurial Performance

for New Ventures.”Contemporary

Management Research 3 (3):

213-232.


Conway, C. 2008. “Business planning

training for social enterprise.” Social

EnterpriseJournal4(1):57-73.

Cooke,P.2007.“SocialCapital,Embedded-

ness, and Market Interactions : an

Analysis of Firm Performance in UK

Regions.”ReviewofSocialEconomy

65(1):79-106.

Craig,J.andC.Dibrell.2006.“TheNatural

Environment, Innovation, and Firm

Performance :AComparativeStudy.”

Family Business Review 19 (4):

275-288.

Crucke, S. and A. Decramer. 2016. “The

Development of a Measurement

Instrument for the Organizational

Performance of Social Enterprises.”

Sustainability8(2):161.

Dai, W. D., Z. E. Mao, X. R. Zhao. and

A.S.Mattila.2015.“Howdoessocial

capital influence the hospitality

firm's financial performance? The

moderating role of entrepreneurial

activities.” International Journal

of Hospitality Management 51:

42-55.

Dyer,W.G.andD.A.Whetten.2006.“Family

Firms and Social Responsibility:

Preliminary Evidence from the S&P

500.”Entrepreneurship Theory and

Practice30(6):785-802.

Ebrashi, R. E. 2013. “Social entrepreneur-

ship theory and sustainable social

impact.”SocialResponsibilityJournal

9(2):188-209.

Emhan,A.,A.Tongur.andI.Turkoglu.2016.

“An Analysis of The Social Capital,

Organizational Commitment and

Performance in The Public Sector of

SoutheasternTurkey.”Transylvanian

Review of Administrative Sciences

46:49-62.

Fornell,C.andD.F.Larcker.1981.“Evaluating

Structural Equation Models with

Unobservable Variables andMeasu-

rementError.”JournalofMarketing

Research18(1):39-50.

Fornoni,M.,I.Arribas.andJ.E.Vila.2012.

“An entrepreneur's social capital

andperformance:Theroleofaccess

to information in the Argentinean

case.” Journal ofOrganizational

ChangeManagement25(5):682-698.

Gils,A.V.,C.Dibrell.,D.O.Neubaumand

J.B.Craig.2014.“SocialIssuesinthe

Family Enterprise.”Family Business

Review27(3):193-205.

Hair, J. F., B. Black., B. Babin. and R. E.

Anderson. 2010.Multivariate Data

Analysis.7thed.NewJersey:Pearson

Education,Inc.

Hooghe,M.andD.Stolle.2003.Generating

SocialCapital.NewYork:PALGRAVE

MACMILLAN.


Imperatori,B.andD.C.Ruta.2015.“Designing

a social enterprise : Organization

configurationandsocialstakeholders’

workinvolvement.”SocialEnterprise

Journal11(3):321-346.

Ismail, T. 2012. “The development of

entrepreneurialsocialcompetence

and business network to improve

competitive advantage and business

performance of small medium sized

enterprises: a case study of batik

industry in Indonesia.” Procedia-

SocialandBehavioralSciences65:

46-51.

Jawed,M. S. 2015. “Kavil Ramachandran :

The 10 Commandments for Family

Business.” Journal of Family and

EconomicIssues37(3):505-507.

Jenssen, J. I. and H. F. Koenig. 2002.

“The Effect of Social Networks

on Resource Access and Business

Start-ups.”EuropeanPlanningStudies

10(8):1039-1046.

Madhooshi,M.andM.H.J.Samimi.2015.

“Social Entrepreneurship & Social

Capital: A Theoretical Analysis.”

American Journal of Economics,

Finance and Management 1 (3):

102-112.

Mani,Y.andL.Lakhal.2015.“Exploringthe

family effect on firm performance.”

InternationalJournalofEntrepreneurial

Behavior&Research21(6):898-917.

Nahapiet, J. and S. Ghoshal. 1998. “Social

Capital, Intellectual Capital, and

the Organizational Advantage.” The

Academy of Management Review

23(2):242-266.

Nordstrom,O.A.andL.Steier.2015.“Social

capital:areviewofitsdimensionsand

promise for future family enterprise

research.” International Journal

of Entrepreneurial Behavior &

Research21(6):801-813.

O'Boyle,E.H.,M.W.Rutherford.AndJ.M.

Pollack.2010.“ExaminingtheRelation

BetweenEthicalFocusandFinancial

Performance in Family Firms : An

ExploratoryStudy.”FamilyBusiness

Review23(4):310-326.

Rettab,B.,A.B.Brik.andK.Mellahi.2008.

“AStudyofManagementPerceptions

of the Impact of Corporate Social

Responsibility on Organisational

Performance inEmergingEconomies:

The Case of Dubai.” Journal of

BusinessEthics89(3):371-390.

Ridley-Duff,R.andM.Bull.2011.Understan-

ding Social Enterprise. London :

SAGEPublications.

Saha, M. and S. Banerjee. 2015. “Impact

of Social Capital on Small Firm

PerformanceinWestBengal.”Journal

ofEntrepreneurship24(2):91-114.


Sodhi,M. S. andC. S. Tang. 2011. “Social

enterprises as supply-chain enablers

forthepoor.”Socio-EconomicPlanning

Sciences45(4):146-153.

Sorenson, R. L., K. E. Goodpaster., P. R.

Hedberg.andA.Yu.2009.“TheFamily

Point of View, Family Social Capital,

andFirmPerformanceanExploratory

Test.”FamilyBusinessReview22(3):

239-253.

Suh, Y. J. 2016. “The Role of Relational

Social Capital and Communication

in the Relationship Between CSR

andEmployeeAttitudes:AMultilevel

Analysis.” Journal of Leadership

& Organizational Studies 23 (4):

410-423.

Uzzi, B. 1997. “Social structure and

competition in interfirmnetworks :

The paradox of embeddedness.”

Administrative ScienceQuarterly

35-67.

Wu, W. P. 2008. “Dimensions of social

capital and firm competitiveness

improvement : The mediating role

of information sharing.” Journal of

ManagementStudies45(1):122-146.

• • รายนามผสนบสนนการจดทำา

วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต • •


คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

โครงการปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาบรหารธรกจ โครงการปรญญาโทสำาหรบผบรหาร

โทรศพท: 02-942-8777 ตอ 1832 - 3 โทรศพท: 02-562-0135-6 ตอ 3333

Website: www.phd.bus.ku.ac.th Website: www.exmba.bus.ku.ac.th

E-Mail: [email protected], [email protected] E-Mail: [email protected]

โครงการบณฑตศกษาสาขาบรหารธรกจ (นานาชาต) โครงการปรญญาโทการบญช ภาคพเศษ

โทรศพท: 02-942-8691-2 / 081-658-2798 โทรศพท: 02-579-5355 ตอ 1573

Website: www.kimba.ku.ac.th Website: www.masp.bus.ku.ac.th

E-Mail: [email protected] E-Mail: [email protected]

โครงการปรญญาโทสาขาบรหารธรกจ ภาคปกต / ภาคคำา โครงการบณฑตศกษาสาขาบรหารธรกจ (สปท.)

โทรศพท: 02-579 5355 ตอ 1901-1905 โทรศพท : 02-942-8847 ตอ 1251-2 / 081-831-2069

Website: www.ymba.bus.ku.ac.th Website: www.cm-mba.bus.ku.ac.th/

E-Mail: [email protected]

หลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการเงนประยกต (ภาคพเศษ)

โทรศพท: 02-942-8103

Website: www.mof.bus.ku.ac.th.

E-Mail: [email protected]

คำาแนะนำาสำาหรบผประสงคสงบทความลงตพมพในวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต

ขอกาหนดหลก

1. บทความทแสดงเจตจำานงเพ อตพมพในวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกตจะตองกอใหเกดประโยชน

แกวงการวชาการโดยตรงซงแสดงถงการพฒนา หรอตอยอดองคความรทางดานบรหารธรกจ

2. บทความทประสงคจะเผยแพรจะตองไมมเนอหาทแสดงถงการหมนประมาท ดหมน ใหราย หรอยยง

ใหเกดความเกลยดชงตอบคคลหรอองคกรใดองคกรหนง และการกระทำาตางๆ ซงรวมถงการขดตอความสงบ

เรยบรอยหรอศลธรรมอนดของประชาชน ทงนความคดเหนทปรากฏใน วารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต

ถอเปนความคดเหนและความรบผดชอบของผเขยนเพยงผเดยวโดยคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ไมมสวนเกยวของและจะไมรบผดชอบใดๆ ทงสน

3. บทความทจะลงตพมพ ในวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกตจะตองเปนบทความท ไมเคย

ไดรบการเผยแพรหรออยระหวางการพจารณาเผยแพรของวารสารใดวารสารหนงมากอน ทงการเผยแพร

ในรปแบบของเลมหรอบางสวนของขอมลหรอทงสองอยาง

4. ขอมล ตาราง รปภาพ แผนภาพ หรอสวนหนงสวนใดของบทความทไดรบการตพมพในวารสาร

เกษตรศาสตรธรกจประยกตถอเปนลขสทธของคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร การคดลอก

หรอเผยแพรจะตองไดรบอนญาตจากคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตรเปนลายลกษณอกษร

การพจารณาบทความ

บทความทจะไดรบการพจารณาลงตพมพจะตองผานการพจารณาจากกองบรรณาธการ และผทรงคณวฒ

ในสาขาทเกยวของ โดยกองบรรณาธการจะตรวจสอบ (ความเหมาะสมและสอดคลองกบวตถประสงคและ

ประโยชนทางดานทฤษฎและทางดานปฏบต) ของหวขอและเนอหาของบทความ โดยบรรณาธการจะสงบทความ

ใหผทรงคณวฒในสาขาทเกยวของเพ อสอบทาน คณภาพของบทความวาอยในระดบทเหมาะสมทจะลงตพมพ

หรอไมโดยกระบวนการพจารณากลนกรองน ผทรงคณวฒจะไมสามารถทราบขอมลของผสงบทความ

(Double-Blind Process) หากผทรงคณวฒไดพจารณากลนกรองบทความแลว กองบรรณาธการจะตดสนใจ

โดยองตามขอเสนอแนะของผทรงคณวฒวาบทความนนๆ ควรจะลงตพมพในวารสารเกษตรศาสตรธรกจ

ประยกตหรอควรทจะสงใหกบผสงบทความนำากลบไปแกไขกอนแลวพจารณาอกครงหนงหรอปฏเสธ

การลงตพมพ

หลกเกณฑการจดทาตนฉบบ (Manuscript Requirements)

1. บทความตนฉบบตองระบช อ-นามสกล ตำาแหน�งทางวชาการ ตำาแหน�งทางบรหาร สถานททำางาน

หรอสถาบนการศกษา ทอยตดตอไดและอเมลลของผเขยนไว ในหนาแรกของบทความ

2. บทความตนฉบบพมพลงเอกสารหนาเดยว ควรมความยาวไมเกน 20 หนากระดาษ A4 ตงคาหนา

กระดาษดงน บน (Top) 1 นว, ลาง (Bottom) 1.5 นว, ซาย (Left) และขวา (Right) 1 นว

3. ช อเร องภาษาไทย ใชตวอกษร Angsana New ขนาด 18 Point ตวหนา และช อเร องภาษาองกฤษ

ใชตวอกษร Time New Roman ขนาด 16 Point ตวหนา

4. หวเร องหลก เชน บทนำา บททบทวนวรรณกรรม วธการวจย ผลการศกษา อภปรายและสรปผล

การวจย เอกสารอางอง เปนตน ภาษาไทยใชตวอกษร Angsana New ขนาด 16 Point ตวหนา และภาษา

องกฤษใชตวอกษร Time New Roman ขนาด 14 Point ตวหนา

5. การพมพเนอเร อง ภาษาไทยใชตวอกษร Angsana New ขนาด 14 Point ภาษาองกฤษ

ใชตวอกษร Time New Roman ขนาด 12 Point

6. แนวทางการเขยนบทความวจย หวขอมดงน

- บทคดยอ ทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ

- บทนำา ครอบคลมถงความสำาคญ ความเปนมา และวตถประสงคของการวจย

- บททบทวนวรรณกรรม

- วธการวจย อธบายถงวธการดำาเนนการวจย รวมถงการเกบรวบรวมขอมลหรอเคร องมอทใช

ในการวจยอยางชดเจน

- ผลการวจย

- การอภปราย สรปผลการวจย และขอเสนอแนะ

- เอกสารอางอง

7. แนวทางการเขยนบทความวชาการ หวขอมดงน

- บทคดยอ ทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ

- บทนำา ครอบคลมถงความสำาคญ ความเปนมา และวตถประสงคของบทความวชาการ

- เนอหาบทความ ช ใหเหนถงประเดนทตองการนำาเสนอโดยมการอางองทฤษฎหรองานวจย

ทเกยวของ

- บทสรปและขอเสนอแนะ

- เอกสารอางอง

8. ผสงบทความจะตองเขยนอางองเอกสารโดยจดใหอยในรปแบบ APA Style และตองตรวจสอบ

ความถกตองและความสมบรณของการอางองกอนสงบทความตนฉบบ สามารถเขาไปดรายละเอยดไดท

http://journal.bus.ku.ac.th/files/Journal_Guideline.pdf

หมายเหต : เอกสารอางองทไมอยในฐานขอมล TCI เชน ขอมลจาก Website การศกษาคนควาอสระ

วทยานพนธ และวารสารทยงไมไดเขาฐานขอมล TCI ใหจำากดอยท 30% ของจำานวนเอกสารอางองทงหมด

และปรบเนอหาใหสอดคลองกบกบเอกสารอางองทมการแกไข และอางองบทความจากในวารสารเกษตรศาสตร

ธรกจประยกต อยางนอย 1 งาน

การสงบทความ (Paper Submission)

ผทประสงคจะสงบทความเพอตพมพในวารสารเกษตรศาสตรธรกจประยกต สามารถสงบทความตนฉบบ

ทางระบบ Online Submission สามารถเขาไปดรายละเอยดไดท www.tci-thaijo.org/index.php/KAB

ต ปณ. 1089 ปณฝ.เกษตรศาสตร จตจกร กรงเทพฯ 10903

โทรศพท 02-942-8777 ตอ 1135 โทรสาร 02-942-8778

Website: www.journal.bus.ku.ac.th, E-Mail: [email protected]

Documents

Kasetsart Applied Business Journaljournal.bus.ku.ac.th/files/KAB_18.pdfผ ช วยศาสตราจารย ดร.สว สด วรรณร ตน มหาว ทยาล