Upload
silviaoktasari
View
220
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
KERANGKA ACUAN ANGKET
Citation preview
KERANGKA ACUAN ANGKET1. PENGERTIAN
Adalah pengumpulan informasi dengan menggunakan daftar pernyataan diberikan secara tertulis kepada pasien / keluarga pasien.2. TUJUAN
a. Umum
: untuk meningkatkan mutu pelayanan
b. Khusus: 1. Untuk mendapatkan informasi tentang asuhan keperawatan
2. Untuk mendapatkan informasi tentang sarana
3. Untuk mendapatkan informasi tentang kinerja.
3. SASARAN
a. Pasien yang telah dirawat 3 atau > 3 harib. Keluarga pasien4. PRASARANA
a. Kotak saran
b. Form questioner / angket
5. MEKANISME KERJA
a. Pelaksanaan satu tahun empat kali setiap bulan
b. Angket diberikan kepada pasien atau keluarga pasien oleh kepala ruang / penanggung jawab
c. Angket diberikan kepada pasien yang minimal dirawat 3 hari atau > 3 hari
d. Hasil angket dikumpulkan ke Marketing dan humas
Periode Januari: minggu ke 1 bulan February
Periode February: minggu ke 1 bulan Maret
Periode Maret : minggu ke 1 bulan April
Periode April
: minggu ke 1 bulan Mei
Periode Juni
: minggu ke 1 bulan Juli
Periode Agustus: minggu ke 1 bulan September
Periode Oktober: minggu ke 1 bulan November
Periode November: minggu ke 1 bulan Desember
Periode Desember: minggu ke 1 bulan Januari
e. Hasil angket diolah Marketing dan Humas disampaikan kepada Kabid. Keperawatan (yang berhubungan dengan keperawatan)f. Melaporkan hasil angket kepada Direktur oleh Marketing dan Humasg. Yang menyangkut dengan Pelayanan Keperawatan ditindaklanjuti oleh Kabid. Keperawatan