Kereskedelmi Banki Szemszögből

Kereskedelmi Banki Szemszögből

VI. E-Banking / M-Banking konferenciaBudapest, 2005. november 8. (kedd)

Agárdi Gyulatanácsadó[email protected]

Alternatív fizetési megoldások

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula

2005. november 8.

1

A késői felkérés miatt, az előadást sajnos nem tudom egy kereskedelmi bank szemszögéből megtartani. Csak a saját

véleményemet mondhatom el, mert nem állt kellő idő a rendelkezésemre, hogy a bank egyes területeivel

egyeztessek.

Az előadás


2005. november 8.

1

1. Fizetési rendszerek.2. Ismertebb alternatív fizetési rendszerek.3. Hol látszik, lehetőség a banki szolgáltatás kiszorítására?4. Valódi kiszorítását jelenti a banknak?5. Várható valami kontra lépés a bankoktól?6. Mi várható a fizetési rendszerek ”harcától” közeljövőben?7. Végső konklúzió

Az előadás tartalma


2005. november 8.

1

Alapvetően azt kell megvizsgálnunk, hogy milyen jövedelemtermelő (fizetési) szolgáltatásai vannak.- Saját belső rendszeren belül bonyolított átutalás- Belföldi elszámolási rendszeren keresztül bonyolított átutalás- Belföldi bruttó elszámolási rendszeren keresztül bonyolított átutalás- Nemzetközi elszámolási rendszeren keresztül bonyolított átutalás- Bankkártya rendszereket érintő fizetési eljárások- Direkt debit kezelése- Értékpapír forgalmazásához kötődő fizetési eljárásokMindegyik rendszert érinti a fizető eszköz (kártya ill. számlaszám) kibocsátása, valamint kp felvét, fizetés/átutalás, fizetés/átutalás elfogadása.

Fizetési rendszerek.


2005. november 8.

1

Három fő csoportra osztanám az alternatív rendszereket, használati eszközeik szerint.

1. Mobil telefonos fizetési rendszerek2. Internetes fizetési rendszerek3. Alternatív chip kártyás fizetési rendszerek

Ismertebb alternatív fizetési rendszerek.


2005. november 8.

1

Mobil telefonos fizetési rendszerek- Megadott számot kell felhívni a fizetési eljárás kezdeményezéséhez- SIM kártya program teszi lehetővé a fizetés kezdeményezést- Hagyományos (clear) SMS-el bonyolított fizetés- A telefonkészülékre telepített programmal bonyolítja a fizetést

A különböző rendszerek eltérő kommunikációs megoldást használhatnak:- GSM hívás- SMS küldés- Bluetooth- InfraMindegyikről elmondható, hogy lassú. A két utolsó kezelése ráadásul viszonylag bonyolult, ma még nem eléggé ismert.

Ismertebb alternatív fizetési rendszerek. Mobil


2005. november 8.

1

Internetes fizetési rendszerek- PayPal- NTT DoCoMo (nttdocomo.com)- Verified by Visa- BIBIT (Global commerce, Local payments) - CyberCash (VeriSign)- CheckFree- stb.

Ismertebb alternatív fizetési rendszerek. Internet


2005. november 8.

1

Alternatív chip kártyás fizetési rendszerek- Elektronikus pénztárcák- Bérletek és belépők- Shop kártyák- Azonosító kártyák

- stb.

Ismertebb alternatív fizetési rendszerek. Chip


2005. november 8.

1

- Emberek közötti fizetés (szülő-gyerek, stb., eddig kp.)- ”Hagyományos” POS nélküli helyek (taxi, csomagküldő, stb.)- ”Hagyományos” POS-al rendelkező helyek- Fizető kapuk (belépő díj)- Egyéb (pl szolgáltatói) számlák kifizetése- stb.

Hol látszik, lehetőség a banki szolgáltatás kiszorítására?


2005. november 8.

1

Az attól függ, hogy az alternatív fizető eszköz kezelését illetve ”feltöltését” hogyan tudjuk megoldani.- Hasonló számlavezetés társul hozzá mint a bankszámla, és széles körben alkalmazható.- Nem tartozik hozzá univerzális szolgáltatás, ”feltöltéséről” külön gondoskodni kell.- Számlakivonat készül?- Reklamáció és visszaélés kezelés megoldott? www.paypalsucks.com : What's wrong with PayPal? What do I need to know about PayPal and what about the lawsuit ?- Mibe kerülnek az egyes alternatív eszközök a felhasználóknak?- Mit/kit szorítanak ki valójában az alternatív eszközök?

Valódi kiszorítását jelenti a banknak?

http://www.paypalsucks.com/


2005. november 8.

1

- A bankok természetesen figyelnek az alternatív eszközök terjedésére, és egyesek bevezetését még támogatják is.- Miért a támogatás?- Átalakul a bank szolgáltatási területe?- Lehet jól időzíteni az új szolgáltatások bevezetését?- Lehet e és kell e védekezni az egyes alternatív megoldásokkal szemben?- Miért kell (ha kell) védekezni, és mire kell vagy lehet figyelni ami óvatosságra int?- Van banki alternatív megoldás az alternatív fizető rendszerekkel szemben?

Várható valami kontra lépés a bankoktól?


2005. november 8.

1

- Minimalizálni kell a fejlesztés beruházási igényét.- Alkalmassá kell tenni a technológiák tényleges képességeinek kihasználására (ez azt is jelenti, hogy nincs megalapozatlan túlzó elvárás).- Minimalizálni kell az üzemeltetés költségeit, miközben jelentősen fejleszteni kell a kapcsolt szolgáltatásokat (pl. reklamáció kezelés).- Olcsóbban kell működnie a jelenlegi rendszereknél, de szolgáltatásaiban legalább azok színvonalát biztosítani kell.- A sok alternatív eszköznek előbb utóbb vélhetően valamilyen közös háttérszámla köré kell rendeződnie, különben mértéktelenül szaporodik a kis összeget nyilvántartó számlák száma.

Mi várható a fizetési rendszerek ”harcától” közeljövőben?


2005. november 8.

1

- Nincs a bankoknak félnivalójuk az alternatív fizetési megoldásoktól.- Folyamatosan figyelni kell az új megoldásokra, nehogy végül ijedtség legyen belőle.- Az új fizetési megoldások elsősorban a kártyatársaságoktól von el jövedelmet, nem a bankoktól.- Az új fizetési megoldások közül azokat érdemes támogatni, ami nem a kártyás fizetés vetélytársa, hanem a meglévő megoldások kiegészítője.- Azok a megoldások számíthatnak valódi sikerre, amik kellő tömeget képesek kiszolgálni. A tömegkiszolgálás sok esetben csak a cross border típusú tranzakcióra is képes működési móddal biztosítható.

Végső konklúzió


2005. november 8.

1

Köszönöm megtisztelő figyelmüket!

Amennyiben kérdésük van igyekszem válaszolni rá.

?

Köszönet

Documents

Kereskedelmi Banki Szemszögből