Upload
fajar-ramadlan
View
206
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 1/41
PENILAIAN KINERJA ORGANISASI PEMERINTAHAN
Kerangka Konseptual
1. Kinerja
Kinerja ( performance) mengacu pada sesuatu yang terkait dengan kegiatan
melakukan pekerjaan, dalam hal ini meliputi hasil yang dicapai kerja tersebut1.
Sementara Rogers2 mendefiniskan kinerja sebagai hasil kerja itu sendiri (outcomes of
work ), karena hasil kerja memberikan keterkaitan yang kuat terhadap tujuan-tujuanstrategik organisasi, kepuasan pelanggan, dan kontribusi ekonomi.
Definisi kinerja sejenis juga dijelaskan oleh Keban3 dimana istilah kinerja
diartikan sebagai penampilan, unjuk kerja, atau prestasi. Sementara Anton Simbolon4
mendefiniskan kinerja sebagai hasil atau tingkat keberhasilan secara keseluruhan
selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai
kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah
ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama.
Rue and Byar 5 menyebutkan bahwa kinerja merupakan tingkat pencapaianhasil. Kinerja ia juga definisikan sebagai tingkat pencapaian tujuan organisasi secara
berkesinambungan.
Definisi sejenis ditulis Bernardin dan Russel6 yang menyebutkan bahwa,
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 2/41
Pengkuruan kinerja, menurut Robertson8 merupakan suatu proses penilaian
kemajuan pekerjaan terhadap pencapaian tujuan dan sasaran yang telah ditentukan,
termasuk informasi dan efisiensi penggunaan sumber daya dalam menghasilkan barang dan jasa, kualitas barang dan jasa, perbandingan hasil kegiatan dengan target,
dan efektifitas tindakan dalam mencapai tujuan.
Dalam institusi pemerintah khususnya, penilaian kinerja sangat berguna untuk
menilai kuantitas, kualitas, dan efisiensi pelayanan, memotivasi para birokrat
pelaksana, melakukan penyesuaian anggaran, mendorong pemerintah agar lebih
memperhatikan kebutuhan masyarakat yang dilayani dan menuntun perbaikan dalam
pelayanan publik.Pengukuran (penilaian) kinerja paling tidak harus mencakup tiga variable
penting yang harus dipertimbangkan, yaitu: perilaku (proses), output (produk
langsung suatu aktivitas/program), dan outcome (value added atau dampak aktivitas
program).
Pengukuran kinerja meliputi aktivitas penetapan serangkaian ukuran atau
indikator dalam ukuran atau indikatorkinerja yang memberikan informasi sehingga
memungkinkan bagi unit kerja sektor publik untuk memonitor kinerjanya dalam
menghasilkan output dan outcome terhadap masyarakat. Pengukuran kiberja bermanfaat untuk membantu manajer unit kerja dalam memonitor dan memperbaiki
kinerja dan berfokus pada tujuan organisasi dalam rangka memenuhi tuntutan
akuntabilitas publik.
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 3/41
Sedangkan organisasi pemerintah dipahami sebagai kelompok yang dimana
proses keputusan kebijakan publik dibuat dan dilaksanakan. Ini merupakan hasil dari
interaksi, hubungan dan jaringan diantara sektor yang berbeda (pemerintah, sektor
publik, sektor swasta dan masyarakat sipil) dan melibatkan keputusan, negosiasi, dan
hubungan kekuasaan yang berbeda antara pemangku kepentingan untuk menentukan
siapa mendapatkan apa, kapan dan bagaimana11.
Kaufmann12, mendefinisikan organisasi pemerintah sebagai tradisi dan
institusi dimana otoritas di suatu negara dilaksanakan. Ini meliputi proses dimana
pemerintah dipilih, dimonitor dan diganti; kapasitas pemerintah untuk secara efektif
merumuskan dan melaksanakan suara kebijakan, dan rasa hormat dari warga negara
dan negara untuk lembaga-lembaga yang mengatur ekonomi dan sosial interaksi di
antara mereka.
Tujuan Pengukuran/Penilaian Kinerja
Secara umum penilaian kinerja merupakan kunci penting menuju perbaikandan kemajuan baik bagi suatu lembaga maupun individu. Hanya dengan penilaian
kinerja, suatu lembaga atau individu dapat mengetahui apakah mereka telah berhasil
dalam mencapai tujuan, atau tidak. Bila tidak diketahui hasilnya, maka jenis dan
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 4/41
Mardiasmo15 juga menjelaskan, pengukuran kinerja dapat berguna untuk hal-
hal sebagai berikut:
1. Memberikan pemahaman mengenai ukuran yang digunakan untuk menilai kinerja manajemen,
2. Memberikan arah untuk mencapai target kinerja yang telah
ditetapkan,
3. Memonitor dan mengevaluasi pencapaian kinerja dan
membandingkannya dengan target kinerja serta melakukan tindakan
korektif untuk memperbaiki kinerja,
4. Sebagai dasar untuk memberikan reward dan punishmentsecara obyektif atas pencapaian prestasi yang diukur sesuai dengan
sistem pengukuran kinerja yang telah disepakati,
5. Sebagai alat komunikasi antara bawahan dan pimpinan dalam
rangka memperbaiki kinerja organisasi,
6. Membantu mengidentifikasi apakah kepuasan pelanggan
(masyarakat) sudah terpenuhi,
7. Membantu memahami proses kegiatan instansi pemerintah,
8. Memastikan bahwa pengambilan keputusan dilakukan secaraobyektif
UNDP16 menjelaskan ada empat tujuan utama untuk melakukan suatu
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 5/41
2. Transparansi: apakah pemerintahan yang ada menyediakan informasi ke
publik secara terbuka sehingga publik dapat mempertanyakan tentang
mengapa suatu keputusan dibuat, atau apa kriteria yang digunakan, sehinggamasyarakat publik dapat mengontrol, memonitor lembaga-lembaga publik
berserta proses kerjanya.
3. Responsivitas: apakah pemerintahan yang ada cepat tanggap dalam melayani
kepentingan dari semua stakeholders.
4. Keadilan: apakah pemerintahan yang ada telah memberikan semua orang
kesempatan yang sama untuk memperbaiki kesejahteraannya.
5.Konsensus: apakah pemerintahan yang ada telah berperan dalammenjembatani berbagai aspirasi guna mencapai persetujuan bersama demi
kepentingan masyarakat.
6. Effektivitas dan effisiensi: apakah pemerintahan yang ada telah memenuhi
kebutuhan dengan memanfaatan sumberdaya dengan cara yang paling baik,
atau melalui manajemen sektor publik yang efisien dan efektif.
7. Akuntabilitas: para pemerintahan yang ada harus bertanggung jawab kepada
publik dalam konteks kinerja lembaga dan aparatnya baik di bidang
manajemen, organisasi, maupun di bidang kebijakan publik.8. Kebebasan berkumpul dan berpartisipasi: apakah pemerintahan yang ada
telah memberikan kebebasan kepada rakyatnya untuk berkumpul,
berorganisasi, dan berpartisipasi secara aktif dalam menentukan masa
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 6/41
Sebagai contoh, pengembangan indikator kinerja pada organisasi pemerintah
daerah paling tidak meliputi dua tingkatan, yaitu: Ukuran kinerja tingkat
kabupaten/kota dan ukuran kinerja tingkat unit kerja.Ukuran kinerja tingkat kabupaten/kota digunakan untuk mengukur dan menilai
kinerja pemda dalam mengimplementasikan strategi dalam mencapai visi, misi daerah
yang dituangkan dalam dokumen rencana strategis daerah. Sedangkan ukuran kinerja
tingkat unit kerja digunakan untuk mengukur kinerja unit kerja dalam memberikan
pelayanan kepada customer yangsecara spesifik terdapat dalam encana strategi unit
kerja.
Pada tingkat korporat, indikator kinerja yang digunakan adalah indokator
kinerja makro, sedangkan pada tingkat unit kerja, indikator yang digunakan adalah
indikator konerja mikro. indikator kinerja mikro untuk tiap-tiap unit kerja bersifat
unik sesuai dengan karakteristik unit kerja yang bersangkutan, namun memungkinkan
untuk dikembangkan indikator kinerja yang relative standar untuk seluruh unit kerja.
Standar kinerja tersebut dapat dijadikan benchmark kinerja untuk seluruh unit kerja.
Namun demikian, sangat penting untuk diperhatikan bahwa tiap-tiap unit kerja
memiliki keunikan dan karakteristik sendiri-sendiri. tiap-tipa unit kerja memiliki
perbedaan dalam hal konteks pelayanan, operasi, ukuran dan hasil dari kegiatannya.Beberapa komponen menjadi perhatian dan pertimbangan dalam penentuan
indikator kinerja adalah sebagai berikut18:
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 7/41
4. Cakupan Pelayanan (Service Coverage)
Indikator cakupan pelayanan diperlukan untuk mengetahui tingkat penyediaan
pelayanan yang diberikan ( supply) dengan permintaan pelayanan yang dibutuhkan(demand ). Organisasi pelayanan publik dihadapkan pada masalah cakupan pelayanan
yang bisa disediakan dibandingkan dengan total permintaan. Oleh karena itu,
indikator cakupan pelayanan penting untuk perencanaan mengenai peningkatan
kapasitas pelayanan, alternative pelayanan atau substansi pelayanan.
5. Kepuasan Pelanggan (Citizen’s Satisfication)
Pelanggan dalam sektor publik tidak selalu mudah didentifikasi layaknya
dalam sektor swasta. Dalam sektor swasta, pelanggan identik dengan pembeli atau
pengguna produk yang dihasilkan organisasi. Sementara itu, dalam sektor publik
pelanggan tidak selalu berarti pembeli atau pengguna layanan, akan tetapi dapat
berupa pemberi dana pemilih.
Kepuasan pelanggan merupakan salah satu bentuk hasil suatu pelayanan
publik. Kepuasan pelanggan dapat dikategorikan sebagai tujuan tingkat tinggi dalam
suatu system pengukuran kinerja.
Contoh Indikator Penilaian Kinerja Organisasi Pemerintah dari Laporan
Penelitian yang Pernah Dibuat
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 8/41
Dimensi politik adalah aspek yang paling penting dari pemerintahan. Tanpa
dimensi ini, dimensi lain akan menjadi tidak berarti karena ini adalah proses politik
yang membawa ke dalam kunci nilai-nilai pemerintahan - partisipasi, akuntabilitas
dan transparansi.
Sebagai pengaturan politik formal hak untuk memilih, partai politik, legislatif,
dll sering hidup berdampingan dengan aspek informal untuk mengontrol kekuasaan
negara, hal ini penting untuk melampaui pengaturan ini ; salah satu cara untuk
melakukan ini adalah untuk mendapatkan nuansa kepercayaan rakyat dalam proses-
proses dan lembaga.Dimensi ini sesuai terlihat pada kualitas kontestasi politik, perilaku individu
dan lembaga yang mewakili rakyat, penggunaan dan penyalahgunaan kewenangan
politik, desentralisasi kekuasaan dan nilai-nilai warga negara dalam sistem politik
baik dari satu set data sekunder seperti juga persepsi subjektif dari berbagai bagian
masyarakat.
Dimensi ini telah dipecah menjadi lima komponen:
a) Pelaksanaan hak : Ini adalah pintu untuk pemerintahan yang demokratis, yangmenetapkan legitimasi dan akuntabilitas pemerintah dengan memungkinkan
partisipasi oleh warga negara. Hal ini memberikan kesempatan kepada
masyarakat untuk menyuarakan keprihatinan mereka dan atas isu-isu yang
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 9/41
SI Komponen Sl. Indikator Deskripsi Tipe sumber Kemungkinan Keterangan Hubungan deng
No. No data pengaruh nilai/prinsip
pada kualitas
pemerintahan
1.1 Pelaksanaan 1 Persentase pemungutan persentase vot ing sekunder posi ti f Semakin besar persentasa Part isipasi
Hak suara dalam kegiatan dalam pemilu pemungutan suara, semakin Akuntabilitas
pemilu besar keterlibatan
warga dalam proses pemerintahan
2 Tingkat warga yang Proporsi warga yang memenuhi Primer negatif semakin tinggi presentase Partisipasi
tak terdaftar syarat yang tidak bisa (Survey dari pemilih yang tak terdaftar Akuntabilitas
dalam daftar pemilih memilih karena pada mengindikasikan pengecualiantidak terdaftarnya masyarakat) atas hak warga negara
nama merekaselama pemilu terkahir
3 Penggunaan cara ilegal Proporsi rumah tangga Primer negatif semakin tinggi persentase dari Partisipasiyang bertujuan yang dipengaruhi melalui (Survey laporan rumah tangga diamana Peraturan Hukum
mempengaruhi suara tindakan pemaksaan atau pada mereka tunduk pada paksaan Keadilan bujukan selama masyarakat) atau bujukan yang ditawarkan
pemilu terakhir berarti proses demokrasi
telah terdistorsi secara negatif
yang mempengaruhi
partisipasi dan keadilan4 Tingkat pemberian Proporsi konstituen yang sekunder negatif semakin tinggi insiden Partisipasi
suara terkait tidak melaporkan kekerasan menunjukkan Peraturan Hukum
kekerasan tindak kekerasan upaya untuk menggagalkanselama pemilu terakhir partisipasi warga dalam
proses pemilihan
1.2 Profil & 5 Kriminalisasi % wakil terpilih sekunder negatif semakin tinggi jumlah wakil terpilih Peraturan Hukum
Perilaku politik dengan tuduhan pidana dengan tuntutan pidana serius AkuntabilitasPolitik serius mengikis nilai-nilai
Perwakilan lembaga-lembaga demokratis
disamping berdampak tidak baik
pada pemerintahan.
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 10/41
6 Pemberdayaan % Perempuan yang terpilih sekunder positif semakin tinggi jumlah wakil perempuan PartisipasiPerempuan sebagai legislatif terpilih, menunjukkan Responsiveness
kualitas partisipasi Inklusifitas
dalam pemerintahan Akuntabilitas
7 Aksesibilitas Proporsi responden yang Primer positif semakin baik aksesibilitas wakil Responsiveness
terpilih merasa bahwa wakil mereka (Survey terpilih semakin besar kemungkinan
wakil mudah diakses masayrakat umum pada bahwa warga negara mampu
masyarakat) mempengaruhi pemerintahan
8 Penyalahgunaan Proporsi rumah tangga Primer negatif Mencerminkan secara negatif terhadap Akuntabilitas
kekuasaan dan yang beropini bahwa wakil (Survey kualitas pemerintah - Non-
wewenang yang terpilih melakukan pada penyalahgunaan kekuasaan & wewenang Kesewenang-wediberikan kepada penyalahgunaan kekasaan masyarakat) langsung mencerminkan buruknya Keadilan
wakil terpilih dan kewenangan sebuah pemerintahan
9 Persepsi Proporsi rumah tangga yang Primer negatif semakin tinggi persepsi negatif Akuntabilitas
tentang merasa korupsi diantara (Survey tentang korupsi menimbulkan Transparansikorupsi legislator tinggi/sangat tinggi pada pertanyaan tentang legitimasi Etika nilai-nilai
antara masyarakat) & akuntabilitas dan mengikis
legislator kepercayaan pada lembaga Akuntabilitas
1.3 Pelaksanaan 10 Kepedulian tentang Proporsi responden yang Primer positif Persepsi poisitif tentang Responsiveness
partai politik Kesejahteraan Menyebutkan bahwa partai (Survey partai politik memperlihatkan Kinerja& Legislatif masyarakat di Politik peduli atau sangat peduli pada perhatian mereka tentang kesejahteraan
antara partai politik tentang kesejahteraan masyarakat, masyarakat) kesejahteraa dan penguatan nilai-nilai
khususnya masyarakat miskin di lembaga
11 Fungsi % Dari waktu yang hilang akibat sekunder negatif semakin tinggi skor negatif pada Akuntabilitas
Legislatif - interupsi & penangguhan oleh aspek ini mencerminkan Kinerjawaktu yang hilang pertemuan selama buruknya akuntabilitas dan kinerja
pelaksanaan pertemuan yang
tengah berjalan dan terakhir
12 Proporsi Udang-Undang Jumlah UU yang berlalu sekunder negatif semakin tinggi proposi UU yang Akuntabilitas
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 11/41
(UU) yang berlalu tanpa pembahasan dari berlalu tanpa pembahasan Transparansi
tanpa diskusi sejumlah UU yang disahkan menunjukkan buruknya Kinerja
dalam 5 tahun terkahir dalam 5 tahun terakhir kinerja, kurangnya
transparansi & debat
13 Fungsi Proporsi responden Primer positif semakin baik persepsi pada Akuntabilitas
Legislatif - yang menilai legislatif (Survey fungsi legislatif mencerminkan Visi Strategis
persepsi Warganegara berkerja dengan baik atau pada legitimasi dan akuntabilitas Kinerja
sangat baik masyarakat) yang lebih besar
14 Review laporan audit Dari 5 laporan audit pemerintah sekunder positif review laporan reguler auditor Akuntabilitas
oleh Komite terakhir, berapa banyak telah menunjukkan akuntabilitas, transparansi, Transparansi
Akuntan Publik diperiksa oleh Komite Akuntan & nilai- nilai etika yang lebi baik Nilai EtikaPublik
1.4 Kualitas / 15 Stabilitas Apakah ada Pemilu di tengah sekunder negatif Pemilihan jangka menengah menandakan Akuntabilitas
Fungsi Politik periode selama kurangnya stabilitas politik dan Kinerja
Politik lima tahun terakhir? mempengaruhi kualitasEksekutif pemerintahan
16 Kualitas Proporsi responden Primer positif Persepsi positif dari Visi Strategis
Kepemimpinan yang merasa bahwa (Survey kualitas kepemimpinan di Kinerja
Atas bahwa kepemimpinan yang pada tingkat yang paling atas menunjukkandiberikan oleh Kepala masyarakat) kepemimpinan yang baik dan
Pemerintahan, efektif atau penting untuk good governance.sangat efektif
17 Kualitas Proporsi Primer positif semakin baik kualitas kepemimpinan Visi StrategisFungsi dari responden yang merasa (Survey mencerminkan pembuatan Kinerja
Eksekutif Politik bahwa kualitas dari pada kebijakan dalamfungsi eksekutif masyarakat) kinerja pemerintahan
politik, baik
atau sangat baik
18 Aksesibilitas Proporsi Primer positif semakin baik aksesibilitas dari Akuntabilitas
eksekutif politik responden yang merasa (Survey pejabat pemerintah, semakin besar Responsiveness
bahwa pejabat pemerintah pada kemungkinan bahwa warga negara Partisipasimudah diakses masyarakat) dapat mempengaruhi
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 12/41
masyarakat umum pemerintahan
15 Desentralisasi 19 Kehadiran pemilih di Kehadiran pemilih di pemilu sekunder positif Semakin besar persentase Akuntabilitas
Politik daerah pemilihan lokal (Kota & desa) pemungutan suara, semakin banyak Partisipasi
(Kota &desa) keterlibatan wargadalam pemerintahan
20 Penyerahan fungsi Proporsi fungsi sekunder positif Semakin tinggi penyerahan Akuntabilitas
& mandat untuk dan mandat yang ditransfer fungsi memfasilitasi Partisipasi
penyelenggara pemilu kepada KPUD pemerintahan daerah Kinerjakota dan desa yang efektif
(KPUD)
21 Penyerahan % Persentase sekunder positif semakin tinggi penyerahan Akuntabilitas
Keuangan kepada dana yang mengikat keuangan memfasilitasi PartisipasiKPUD yang diserahkan kepada alokasi sumber daya efektif Kinerja
KPUD yang sepadan dengan
penyerahan fungsional
22 Kekuatan Pendapatan sendiri (Pajak + sekunder positif mencerminkan secara positif Akuntabilitaskeuangan KPUD non-pajak) penerimaan sebagai kualitas pemerintahan - Partisipasi
proporsi dari total semakin tinggi pendapatan sendiri Kinerja
pendapatan untuk KPUD semakin rendah ketergantungan
pada pemerintah
23 Kualitas Proporsi Primer positif Mencerminkan secara positif pada Akuntabilitas
Fungsi responden yang mengatakan (Survey kualitas pemerintahan - Partisipasi
Pemerintahan Desa bahwa fungsi pada semakin baik kualitas fungsi Kinerja
pemerintah desa masyarakat) KPUD yang menunjukkan Responsiveness baik atau sangat baik pelayanan KUPD yang lebih baik
24 Kualitas Proporsi responden Primer positif Mencerminkan secara positif pada Akuntabilitas
Fungsi KPUD yang mengatakan bahwa (Survey kuali tas pemerintahan - semakin baik Partisipasi Kinerfungsi otor it as loka l / pada kua lit as fungs i KPUD menunjukkan Responsiveness
Kota baik masyarakat) pelayanan yang lebih baik Kinerjaatau sangat baik?
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 13/41
2. Dimensi Hukum & Peradilan
Negara didukung dengan kekuatan pemaksa untuk menegakkan hukum dan
ketertiban. Ini adalah salah satu fungsi kedaulatannya. Namun, kekuatan ini dibatasi
oleh hak-hak dan kebebasan warga negara. Idealnya, Negara harus menggunakan
haknya untuk menggunakan kekuatan secara efektif dan bijaksana tanpa
mengesampingkan hak-hak dasar warga negara.
Tanggung jawab penting lain dari negara adalah untuk memastikan bahwa
setiap orang memiliki akses terhadap keadilan yang cepat. Kedua hal di atas memiliki
implikasi penting pada kegiatan ekonomi. Ketika hukum dan ketertiban dipandang
buruk, maka berpangaruh pada investor, bisnis, dll sehingga mempengaruhi
kemampuan negara untuk menyediakan kesempatan kerja kepada rakyatnya.
Kinerja yang buruk dalam menjamin keamanan, melindungi hak dan keadilan
yang cepat akan menuimbulkan pusat-pusat paralel kekuasaan, yang melemahkan
pemerintah.
Dimensi ini bertujuan untuk mengukur apakah kekuasaan Negara dalam batas-batas tertentu juga menggunakan kemampuannya secara efektif menegakkan
hukum dan ketertiban, menjaga hak asasi manusia dan memungkinkan akses kepada
k dil
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 14/41
SI Komponen Sl. Indikator Deskripsi Tipe sumber Kemungkinan Keterangan Hubunga
NO. No data pengaruh prinsip
pada kualitas
pemerintahan
1.1 Hukum & Ketertiban 1 Perubahan tingkat Tingkat sekunder negatif Kenaikan kejadian Rule of La
dan Keamanan kejahatan berat kenaikan atau penurunan kejahatan mencerminkan Kinerja
Internal tahunan kejadian buruknya pemerintahan
kejahatan berat per
10,00,000 dari
penduduk di
Negara (lebih dari terakhir 3 / 5
tahun)
2 Kejadian Jumlah insiden kekerasan sekunder negatif Semakin tinggi insiden Rule of La
kekerasan terorganisir di negara kekerasan terorganisir menghambat Kinerja
terhadap negara selama satu tahun terakhir pembangunan & mencerminkan
seperti kekerasan ketidakefktifan pemerintah
massa, dalam melindungi
pemberontakan, hidup warga negara
terorisme dll dan harta benda
3 efektifitas Proporsi Primer positif Persepsi lebih positif tentang Akuntabil
polisi dalam responden yang (Survei efektivitas polisi mencerminkan Kinerja
penegakan hukum & percaya polisi secara Pada pemerintahan yang lebih baik
ketertiban efektif menegakkan Masyarakat)
hukum & ketertiban
4 Efektivitas Proporsi responden Primer positif persepsi positif tentang Rule of La
Negara dalam yang merasa (Survei kemampuan negara untuk menjamin
menangani bahwa pemerintah Pada aturan hukum, perdamaian
ancaman keamanan cukup siap mencegah/ Masyarakat) & keamanan mempromosikan iklim
menagnani ancaman keamanan lebih baik bagi
seperti ekstremisme/miltansi investasi dan kegiatan ekonomi
dan kekerasan massal
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 15/41
1.2 Perlindungan 5 Keamanan hidup % Responden Primer positif Efektifitas penegakan Rule of La
Hak Dasar & harta benda yang percaya bahwa (Survei aturan hukum memfasilitasi
hidup dan harta benda Pada pengembangan sosial & ekonomi
mereka cecara Masyarakat) lebih baik
umum aman
(Di berbagai
segmen)
6 Kejadian pelanggaran Jumlah pe langgaran sekunder negati f s emakin tinggi i nsiden pe langgaran Akuntab il
hak asasi manusia hak asasi manusia (HAM) yang HAM menunjukkan Rule of La
termasuk terdaftar buruknya akuntabilitas & aturan
perkosaan dan hukum
kematian
7 Penurunan Rata-rata penurunan sekunder positif semakin tinggi Ekuitas /
kekejaman kejahatan terhadap perempuan kekejaman terhadap Inklusifita
(Kejahatan) terhadap & Anak-anak (Komisi wanita & minortias menunjukkan
perempuan dan Hak Asasi Manusia) buruknya kinerja pemerintah
anak terhadap perlindungan hak-hak dasar
8 Penurunan Rata-rata penurunan sekunder positif dari bagian yang lebih lemah
kekejaman kejahatan terhadap minoritas
(Kejahatan) terhadap (Komisi Hak Asasi Manusia)
minoritas
9 Persidangan yang Persidangan yang diadakan selama sekunder negatif Hal ini mencerminkan pelanggaran Kinerja
diadakan lebih lebih dari 1 tahun hak di bawah persidangan untuk Akuntabil
dari 1 tahun proses keadilan yang cepat
1.3 Sikap bersahabat 10 Responsivitas Proporsi Primer positif semakin baik responsivitas terhadap Akuntabil
dari polisi Polisi responden yang merasa (Survei warga negara mencerminkan Responsiv
terhadap kebutuhan bahwa polisi bersikap Pada akuntabilitas dalam
warga responsif / sangat Masyarakat) administrasi polisi
responsif terhadap
kebutuhan warga negara
11 Kemudahan pengajuan Proporsi Primer positif semakin mudah pengajuan FIR Responsiv
First Information Report responden yang merasa (Survei membuat polisi lebih mudah diakses
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 16/41
(FIR) bahwa pengajuan Pada & membantu deteksi kejahatan &
FIR mudah / sangat Masyarakat) pelaporan.
mudah
12 Pelecehan yang Proporsi Primer negatif semakin tinggi skor yang Responsi
tidak pantas oleh responden yang (Survei mencerminkan ketidakterhubungan
Polisi takut atas tindak pelecehan Pada antarapolisi dan masyarakat dan
yang tidak semestinya Masyarakat) akan menyebabkan
oleh polisi jika mereka korban secara diam-diam
mendekati mereka membawa penderitaan mereka
13 Keadilan dalam % Usia responden Primer positif atau mencari lain cara untuk Responsi
urusan dengan yang percaya bahwa mereka (Survei menebus keluhan mereka yang akan Keadilan
tuduhan akan diperlakukan adil Pada melemahkan pemerintah dengan
jika ditangkap Masyarakat) meningkatkan
14 Persepsi % Usia responden Primer Negatif pusat-pusat paralel kekuasaan. Akuntabi
Korupsi yang setuju bahwa (Survei Transpara
orang perlu membayar Pada Etika
suap untuk pelaksanaan Masyarakat)
hukum instansi/pejabat
untuk memperoleh hak yang
sah atau melarikan diri dari
tanggungjawab berdasarkan hukum
1.4 Administrasi 15 Stasiun Polisi Kota Jumlah Stasiun Polisi sekunder positif Mencerminkan secara positif pada Rule of La
& fungsi dengan rasio per 10,00,000 kualitas pemerintahan -
Polisi populasi penduduk Penduduk kota Semakin banyak kantor polisi
16 StasiunPolisi Desa Jumlah Stasiun Polisi sekunder positif memungkinkan hukum & ketertiban
dengan rasio per 2,00,000 yang lebih baik
populasi penduduk penduduk pedesaan
17 personel polisi Jumlah personel sekunder positif Lebih banyak personil polisi Rule of La
dengan rasio polisi per sesuai norma-norma memungkinkan
populasi 1,00,000 populasi kepolisian yang lebih baik
18 Rasio personel Jumlah personil Polisi sekunder positif
polisi perempuan perempuan sebagai
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 17/41
proporsi
total personil polisi
19 Polisi dikerahkan Proporsi kekuatan polisi sekunder negatif semakin tinggi proporsi Rule of La
pada bukan fungsi yang dikerahkan pada yang dikerahkan pada kegiatan Kinerja
inti bukan fungsi inti non inti mempengaruhi fungsi polisi
(Protokol, keamanan untuk berfungsi di daerah inti
VIP dll) yang merugikan
20 Kekuatan polisi yang Jumlah personil Polisi Primer positif Polisi yang memiliki Peraturan
Berpengetahuan luas yang merasa (Survei pengetahuan & keterampilan Kinerja
dan trampil bahwa mereka Karyawan) lebih efisien, responsif dan Akuntabil
dilengkapi dengan akuntabel. Responsiv
pengetahuan &
keterampilan untuk fungsi
secara efektif/ total
jumlah responden
21 Interfensi Politik Proporsi personil polisi Primer negatif semakin besar interfensi Kinerja
pada administrasi yang merasa (Karyawan ' politik menghambat Akuntabil
polisi bahwa ada interfensi politik Survey) efisiensi, efektivitas Keadilan
yang tinggi / sangat tinggi polisi.
pada administrasi
polisi
22 Rata-Rata waktu yang Rata-rata waktu yang dibutuhkan sekunder negatif lebih banyak waktu yang diambil Kinerja
digunakan untuk dalam sebulan untuk mengisi mengindikasikan buruknya
memuat lembar file lembar file dari kinerja.
tanggal FIR.
23 Tingkat keyakinan % Usia keyakinan sekunder positif tingkat keyakinan yang lebih tinggi Kinerja
dalam kasus-kasus pidana dijamin dalam kasus menyiratkan efisiensi yang lebih baik
pidana dalam tiga terakhir dalam investigasi &
tahun penuntutan.
1.5 Akses pada 24 jumlah rata-rata Rata-rata jumlah kasus sekunder positif
Keadilan & kasus yang diberikan yang diberikan per hakim
Akuntabilitas per hakim di setiap tahun di
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 18/41
Yudisial pengadilan tinggi pengadilan tinggi
25 jumlah rata-rata dari jumlah rata-rata kasus sekunder positif semakin tinggi kasus yang diberikan Rule of La
kasus yang diberikan yang diberikan per hakim memungkinkan keadilan yang Kinerja
per hakim di setiap tahun di lebih cepat dan rendahnya backlog
pengadilan pengadilan tingkat bawah
tingkat bawah
26 Kasus tertunda Proporsi kasus tertunda sekunder negatif ini mencerminkan inefisiensi dalam Rule of La
selama lebih dari 5 selama lebih dari 5 kinerja peradilan Kinerjatahun di tahun di Pengadilan serta keterlambatan dalam
Pengadilan Tinggi tinggi dari total kasus yang proses keadilan.
tertunda di Pengadilan Tinggi
27 Kasus tertunda Proporsi kasus sekunder negatif
selama lebih dari 5 tertunda selama lebih
tahun dari 5 tahun di
Pengadilan pengadilan tingkat bawah
tingkat bawah dari jumlah kasus
tertunda di
pengadilan tinggi
28 Kasus dibuang Proporsi kasus yang sekunder positif Kasus yang lebih dimaksud di bawah Rule of La
bawah Sec. 80 dibuang di tingkat Sec 80 atau melalui mekanisme Kinerja
Sec. 80. Pemberi tahuan dikirim penyelesaian sengketa mengurangi
kepada Departemen beban pengadilan dan
sebelum pengajuan di pengadi lan mepercepat proses
kasus keadilan
29 Proporsi Proporsi kasus sekunder positif
kasus yang dirujuk ke yang merujuk pada mekanisme
Mekanisme penyelesaian sengketa u / s 89
penyelesaian sengketa C.P.C oleh Pengadilan Sipil
30 Keyakinan pada Proporsi Primer positif semakin yakin dalam Rule of La
sistem peradilan responden yang (Citizen's peradilan mencerminkan Kinerja
memiliki tingkat kepercayaan Survey) pemerintahan dan supremasi Akuntabil
tinggi / sangat tinggi hukum yang lebih baik
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 19/41
dalam sistem peradilan
31 persepsi Proporsi Primer negatif Hal ini mencerminkan kurangnya Akuntabil
korupsi responden yang (Citizen's akuntabilitas, Transpara
percaya bahwa sistem peradilan tidak Survey) transparansi dalam proses Etika
korup pemerintahan dan supremasi
32 Pengaduan % hakim terhadap sekunder Negatif semakin tinggi angka mengindikasi
terhadap hakim siapa pengajuan buruknya akuntabilitas dan
telah diajukan kinerja kehakiman
33 Transparansi dalam Terkait dengan aturan keterbukaan sekunder positif Kepatuhan dengan ketentuan akses Akuntabil
peradilan di bawah informasi memperoleh informasi Transpara
hak memperoleh mencerminkan akuntabilitas &
Informasi transparansi
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 20/41
3. Dimensi Administrasi Pemerintahan
Kelompok masyarakat miskin dan kurang beruntung di antara mereka
tergantung pada pemerintah untuk sejumlah layanan, antara lain kesehatan,
pendidikan, air & sanitasi, infrastruktur dasar, dll
Dimensi administratif merupakan aspek penting pemerintahan karena akan
menentukan kemampuan pemerintah untuk memberikan pelayanan dasar kepada
masyarakat dengan efisien mengelola sumber daya manusia dan keuangan.
Dimensi administrasi juga mencakup kinerja negara atas kewaspadaan & hal-
hal anti-korupsi serta tanggap & transparan dalam administrasi. Dimensi ini dipecah
menjadi lima komponen:
a) Tatapmuka dengan masyarakat, responsitas & transparansi dan
penggunaan Teknologi Informasi: Komponen ini menunjukkan perhatian
warganegara pada lembaga pemerintah dalam fungsi mereka sehari-hari yaitu
aksesibilitas, responsifitas, kualitas keluhan / penanganan pengaduan,kepatuhan dengan ketentuan aturan keterbukaan informasi, penggunaan IT, dll
b) Pengelolaan Sumber Daya Manusia: Aspek ini melihat bagaimana sumber
d i d l i t h dik l l d f k kh ti
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 21/41
SI Komponen Sl. Indikator Deskripsi Tipe sumber Kemungkinan Keterangan
Hubunga
Nilai/
NO. No data pengaruh Prinsip
pada kualitas
pemerintahan
1.1 tatap muka 1 Aksesibilitas Proporsi Primer Positif semakin baik persepsi warga Akuntabi
dengan
masyarakat fungsionaris pemerintah responden yang mengatakan (Survei pada terhadap parameter ini menunjukkan Kinerjakepada warga fungsionaris pemerintah Masyarakat) kualitas layanan yang lebih baik Responsi
biasanya dapat diakses
oleh warga
2 Tanggap terhadap Proporsi Primer Positif
kebutuhan responden yang mengatakan (Survei pada
warga bahwa fungsionaris pemerintah Masyarakat)
responsif atau sangat
responsif terhadap
Kebutuhan masyarakat
3 Kualitas penanganan Proporsi Primer Positif
pengaduan / keluhan responden yang mengatakan (Survei pada
bahwa kualitas Masyarakat)Penanganan pengaduan/
keluhan
oleh instansi pemerintah
memuaskan atau sangat
baik
4 Kesadaran akan Proporsi dari Primer Positif semakin tinggi skor menunjukkan Akuntabi
aturan populasi sadar aturan (Survei pada semakin baik pelaksanaan Transpara
keterbukaan informasi keterbukaan informasi Masyarakat) aturan keterbukaan informasi dan
5 Pemberitahuan secara % Dari departemen sekunder Positif semakin baik transparansi &
roaktif oleh Pemerintah. mengungkapkan informasi keterbukaan dalam administrasi.
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 22/41
Departemen di bawah sukarela di bawah
aturan aturan keterbukaan informasi
keterbukaan informasi
6 Pembuangan permintaan Proporsi sekunder Positif
untuk informasi permintaan dimana
bawah aturan informasi
keterbukaan informasi diberikan tepat waktu
7 Penggunaan IT dalam e-Readiness Index sekunder Positif semakin baik nilai merefleksikan Visi stratPemerintahan (NCAER) semakin baikpenggunaan sumber Akuntabi
daya teknologi yang mengarah ke Transpar
pemerintahan yang lebih baik. Kinerja
1.2 Mengelola 8 Manajerial profil Proporsi sekunder Positif kapasitas manajerial Kinerja
Manusia pemerintah pegawai Grup (Sesuai norma) menunjukkan
Sumber Daya I & II dari total jumlah kapasitas kelembagaan yang lebih
dari pegawai pemerintah baik dan kinerja
yang lebih baik
9 Perempuan di Proporsi perempuan sekunder Positif representasi yang memadai pada Ekuitas /
pelayanan pemerintahan dalam pelayanan perempuan dalam pelayanan Inklusifit
pemerintahan pemerintahan yang menunjukkan
ekuitas & inklusifitas dalam
administrasi.
10 Keteraturan dalam Jumlah berapa kali sekunder Positif mencerminkan pengelolaan sumber daya Efektifitaperekrutan rekrutmen dilakukan .manusia yang lebih baik Efisiensi
untuk kader Kelompok I & II ( berbasis norma - idealnya Sekali
dalam lima tahun terakhir dalam setahun)
oleh Komisi
Pelayanan Publik
11 Keamanan masa jabatan Rata-rata masa jabatan sekunder Positif keamanan jabatan menyebabkan
a Bupati/Wali Kta stabilitas, perencanaan & implementasi
b) Inspektur Polisi kabupaten/kota yang lebih baik & kurangnya
gangguan politik.
(berbasis norma - yang ideal adalah 3
tahun)
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 23/41
12 Keadilan & Proporsi sekunder Positif Keadilan & Transparansi dalam Efektifita
transparansi dalam responden yang mengatakan transfer & posting Efisiensi
transfer & posting bahwa transfer / tidak mendorong korupsi & Transpara
posting biasanya patronase, disamping meningkatkan Keadilan
dilakukan melalui proses kinerja.
yang adil & Transparan
13 Kualitas Proporsi Primer Positif semakin baik kualitas Akuntabiproses penilaian responden yang mengukur (pegawai ' penilaian kinerja Efektifita
kinerja penilaian sistem kinerja Survey) meningkatkan akuntabilitas Efisiensi
menjadi baik atau sangat dan kinerja.
baik (apakah itu benar-benar
mencerminkan kinerja?)
14 Insentif untuk Proporsi Primer Positif Menunjukkan semakin baik Efektifita
kinerja baik responden yang mengatakan (pegawai ' kondisi yang memungkinkan Efisiensi
bahwa ada Survey) untuk bekerja
insentif yang memadai pada pekerjaan mereka.
untuk kinerja baik
pada pekerjaan mereka
15 Kecukupan Proporsi pegawai Primer Positif Menunjukkan kemampuan Efektifita
pengetahuan & keterampilan yang mengatakan bahwa(Survey pegawai') bekerja lebih baik. Efisiensi
mereka dilengkapi dengan baik
untuk menghadapi persyaratan /
tantangan pekerjaan mereka
16 Pentingnya Proporsi sekunder Positif Menunjukkan ketepatan Visi Strat
pelatihan anggaran departemen alokasi sumber daya dan Kinerja
dialokasikan untuk pelatihan perencanaan strategis untuk membangun
(Rata-rata) kapasitas pemerintah
1.3 Manajemen 17 Tingkat tabungan sebagai Jumlah tabungan pada sekunder negatif semakin tinggi tabungan menunjukkan Kinerja
Keuangan proporsi dari total anggaran sebagai buruknya perencanaan keuangan dan
hibah proporsi dari total ketidakmampuan untuk menghabiskan
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 24/41
hibah sumber daya.
18 Extent of `March % Pengeluaran sekunder negatif semakin tinggi pengeluaran Kinerja
Rush’ terjadi pada bulan Maret untuk menunjukkan buruknya perencanaan &
total pengeluaran manajemen keuangan.
19 pemanfaatan sertifikat % Perubahan nilai sekunder negatif Non-submission of Kinerja
menunggu dari pemanfaatan sertifikat utilization certificate or Akuntabi
hasil dari yang tertunda dari detailed contingent bills
hibah lembaga hibah lembaga implies potential risk of bantuan bantuan misutilization of
20 Pendency of % change in value of sekunder negatif government monies. Kinerja
Abstract Contingent pending Abstract Akuntabi
Bills Contingent Bills
21 Menunggu hasil
% pengamatan dari audit
pengawas sekunder negatif semakin tinggi 'penantian' menunjukkan Ak
pengamatan audit keuangan dan auditor umum buruknya akuntabil itas
tertunda selama lebih dari 5 tahun
22
Kualitas manajemen
keuangan Proporsi responden yang Primer Positif
semakin baik skor menunjukkan semakin
baik Akuntabi
da lam pemer intahan mengatakan bahwa kual it as
(Survei pegawai
'- kontrol keuangan pengelolaan keuangan di
manajemen keuangan Manajemen) pemerintah.
dalam pemerintahan baik / sangat baik
Kesehatan
1.4 Pemberian 23 Aksesibilitas dari % Dari pengguna yang Primer Positif Indikator-indikator ini mencerminkan Kinerja
Layanan Dasar pusat kesehatan mengatakan bahwa (Citizen's sifat & kualitas Akuntabi
primer / masyarakat puskesmas primer / masyarakat Survey) pelayanan kesehatan. Responsi
terdekat mudah
diakses
24 Ketersediaan % Dari pengguna yang Primer Positif
dokter di mengatakan bahwa dokter di (Survei pada
pusat kesehatan pusat kesehatan Masyarakat)
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 25/41
primer / masyarakat primer / masyarakat
biasanya / selalu
ada di tempat
25 Ketersediaan
% Dari pengguna yang
mengatakan Primer Positif
obat-obatan di bahwa obat (Survei pada
pusat kesehatan biasanya / selalu Masyarakat)
primer / masyarakat tersedia di pusat kesehatan
primer / masyarakat
26 Kunjungan pekerja % Dari pengguna (perempuan) Primer Positif
kesehatan masyarakat melaporkan kunjungan (Survei pada
pekerja kesehatan Masyarakat)
masyarakat untuk
rumah tangga mereka selama
tiga bulan terakhir
27 Kuali tas
% Dari pengguna yang
mengatakan Primer Positif
jasa kesehatan yang mereka puas atau (Survei pada
disediakan oleh sangat puas dengan Masyarakat)
pusat kesehatan layanan perawatan kesehatan
primer / masyarakat yang disediakan oleh pusat kesehatan
primer/ masyarakat
Pendidikan
28 Aksesibilitas pada % Dari pengguna (orangtua) Primer Positif Indikator-indikator ini mencerminkan Kinerja
sekolah dasar yang mengatakan bahwa (Survei pada sifat & kualitas Akuntabi
terdekat sekolah dasar Masyarakat) pendidikan di tingkat SD Responsi
mudah diakses
29 Ketersediaan % Dari pengguna (orangtua) Primer Positif
guru di yang mengatakan bahwa (Survei pada
sekolah dasar guru di Masyarakat)
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 26/41
sekolah dasar
biasanya / selalu
ada
30 Kualitas makan % Dari pengguna (orangtua) Primer Positif
tengah hari di yang puas (Survei pada
sekolah dasar atau sangat Masyarakat)
puas dengan
kualitas makanan tengah hariyang disediakan di
sekolah dasar
31 Kualitas pengajaran % Dari pengguna (orangtua) Primer Positif
yang disediakan di yang puas atau sangat (Survei pada
sekolah dasar puas atas kualitas Masyarakat)
pengajaran yang disediakan di
sekolah dasar
32 Sekolah tanpa Proporsi sekolah sekunder negatif
Fasil itas kamar mandi tanpa fasi li tas kamar mandi
Air & Sanitasi
33 Akses kepada % KK memiliki Primer Positif Indikator-indikator ini mencerminkan Kinerja
air minum akses ke air minum (Survei pada sifat & mutu pelayanan AkuntabiMasyarakat) pengiriman air & Responsi
34 Kecukupan % Dari KK menyebutkan Primer Positif sanitasi.
pasokan air bahwa kuantitas (Survei pada
persediaan air Masyarakat)
yang memadai untuk
mengurus kebutuhan
rumah tangga
35 Kualitas air minum % Dari KK menyebutkan Primer Positif
yang dipasok bahwa kualitas (Survei pada
air minum Masyarakat)
diberikan adalah baik / sangat
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 27/41
baik
36 Akses ke fasilitas % KK memiliki Primer Positif
sanitasi dasar akses ke (Survei pada
fasilitas sanitasi Masyarakat)
publik / individu
37 Pembuangan sampah % Dari KK menyebutkan Primer Positif
(Urban) bahwa ada (Survei pada
sistem pembuangan Masyarakat)sampah yang efektif
di lokasi mereka
38 Adanya % Dari KK menyebutkan Primer Positif
fasilitas drainase bahwa ada (Survei pada
(Urban) sistem drainase Masyarakat)
efektif di lokasi
mereka
Sistem Distribusi
Umum
39 Kualitas % Dari pengguna melaporkan Primer Positif Indikator-indikator ini mencerminkan Kinerja
fungsi kepuasan pada (Survei pada sifat & mutu pelayanan Akuntabi
sistem fungsi harga toko Masyarakat) untuk menjamin keamanan pangan. Responsi
distribusi publik yang wajar
40 Ketersediaan makanan % Pengguna Primer Positif padi-padian menyebutkan makanan (Survei pada
biji-bijian biasanya / Masyarakat)
selalu tersedia di
toko/outlet
41 Kualitas butir % Pengguna Primer Positif
makanan yang disediakan menyebutkan bahwa (Survei pada
kualitas butir makanan Masyarakat)
disediakan melalui
toko/outlet adalah baik/
sangat baik
Listrik
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 28/41
42 Akses ke Listrik % rumah tangga Primer Positif Indikator-indikator ini mencerminkan Kinerja
memiliki koneksi (Survei pada pelayanan yang berkaitan Akuntabi
listrik Masyarakat) dengan akses & pasokan Responsi
43 Keteraturan % Rumah tangga Primer Positif listrik.
pasokan listrik melaporkan kepuasan (Survei pada
pada keteraturan Masyarakat)
pasokan listrik
Jalan & Transportasi
44 Kualitas jalan % dari orang yang melaporkan Primer Positif Indikator-indikator ini mencerminkan Kinerja
kepuasan pada (Survei pada pelayanan yang berkaitan Akuntabi
kualitas jalan di Masyarakat) jalan & transportasi. Responsi
mereka kota / desa
45 Ketersediaan % Dari orang yang melaporkan Primer Positif
Fasilitas transportasi kepuasan pada (Survei pada
kualitas Masyarakat)
transportasi
Fasilitas yang tersedia
1.5 Persepsi 46 Tingkat korupsi tingkat korupsi primer Negatif
Korupsi, dalam administrasi & (Survei pada
Kewaspadaan & dalam penyampaian Masyarakat)Paksaan layanan dasar
Primer
47 Insiden penyuapan Proporsi Primer Negatif Parameter-parameter ini menunjukkan Akuntabi
responden yang (Survei pada tingkat korupsi dalam Transpara
menyebutkan mereka Masyarakat) administrasi.
membayar suap kepada
pejabat pemerintah untuk
setiap layanan diterima
dalam satu tahun terakhir
48 tren korupsi Selama lima tahun Primer Negatif
terakhir, sampai sejauh (Survei pada
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 29/41
mana korupsi Masyarakat)
berkurang atau
meningkat?
49 Apakah pemerintah Proporsi kasus sekunder Positif semakin tinggi proporsi
menerima di mana menunjukkan pemerintah
rekomendasi pemerintah tidak komitmen untuk mengatasi
dari Komisi Kewaspadaan menerima korupsi pada
Negara rekomendasi administrasi publik Komisi Kewaspadaan tingkat tinggi
Negara
50 Tingkat keyakinan oleh Proporsi kasus dimana sekunder Positif Menunjukkan Akuntabi
Komisi Anti Korupsi (KPK) yang keyakinan penegakan sistem Transpara
dijamin oleh KPK pemerintahan yang Nonarbitr
lebih baik
51 Profil dari Proporsi sekunder Positif
penuntutan penuntutan
berkaitan dengan Pejabat
& Kepala Departemen
keseluruhan pelayanan
dari total dari
penuntutan selama
3 tahun terakhir 52 Disposal rate of Average disposal rate sekunder Positif
departmental (%) of departmental
enquiries on enquiries on
corruption corruption pertaining
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 30/41
4. Dimensi Ekonomi
Dimensi ekonomi berkaitan dengan kemampuan negara untuk memastikan
stabilitas makro-ekonomi dan menciptakan iklim kondusif bagi kegiatan ekonomiuntuk mengambil tempat di berbagai sektor ekonomi.
Pemerintah juga tercermin dalam kemampuan negara untuk menyediakan
dukungan kepada sektor primer (missal: pertanian ). Dimensi ini dibagi menjadi tiga
komponen:
a) Fiskal Pemerintahan: Aspek pemerintahan ekonomi berkaitan dengan
bagaimana negara mengelola keuangan dalam jangka pendek sampai
menengah. Hal ini diperiksa baik dalam hal indikator mobilisasi pendapatanmaupun indikator yang berkaitan dengan manejemen pengeluaran.
b) Lingkungan Bisnis: ini merupakan komponen untuk aspek-aspek ekonomi
pemerintahan yang mempengaruhi cara bisnis beroperasi di dalam negara dan
mencakup iklim investasi secara umum, aspek hukum, masalah prosedural,
infrastruktur & ketenagakerjaan, sistem peraturan, dll
c) Dukungan terhadap Sektor Primer: Mengingat bahwa sektor primer adalah
tulang punggung ekonomi dengan ketergantungan yang sangat tinggi pada diantara penduduk. Kualitas pemerintahan juga tercermin di negara bagian
sektor primer dan bagaimana negara menyediakan berbagai layanan untuk
mendukung sektor ini, melalui ekstensi, pasokan input & pemasaran.
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 31/41
SI Komponen SI Indikator Deskripsi Kemungkinan Keterangan
Hubungan
Nilai/
No
/ NO
Tipe
sumber pengaruh prinsip
data pada kualitas
pemerintahan
1.1 Pemerintahan 1 Pengesahan Aturan Apakah pemerintah sekunder positif Hal ini menunjukkan komitmen untuk Visi Strategis
Fiskal Manajemen Tanggung memberlakukan aturan kebijaksanaan fiskal dan baik AkuntabilitasJawab Fiskal Manajemen Tanggung Jawab pemerintahan fiskal Efisiensi
dan Keuangan Fiskal dan Anggaran? yang baik
2 Pengurangan Apakah pemerintah sekunder positif
defis it pendapatan mencapai
pengurangan yang ditargetkan
dalam defisit pendapatan?
3 Penerimaan pajak pajak pendapatan sebagai sekunder positif Mobilisiasi pendapatan efektif Kinerja
proporsi Produk melalui pajak
Domestik Bruto (PDB)
keuangan yang memadai
memungkinkan
untuk modal belanja, dan
pelayanan efektif
& program pengembangan
4 Proporsi dari Upah & pensiun sebagai sekunder negatif Semakin tinggi biaya dapat Kinerja
biaya yang didirikan proporsi pengeluaran membatasi sumber daya yang
pendapatan tersedia untuk modal belanja
Sekunder Negatif pelayanan & program
5 Pelunasan hutang Pelunasan hutang sebagai sekunder negatif pengembangan
proporsi pengeluaran
pendapatan
6 Kualitas fiskal Proporsi Primer positif
Hal ini menunjukkan kehati-hatian
fiskal, Kinerja
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 32/41
pemerintahan responden yang (Survey akuntabilitas keuangan dan Visi Strategis
percaya bahwa Pada manajemen keuangan Akuntabilitas
pemerintah mengelola keuangan Masyarakat) yang efektif. Efisiensi
negara dalam
cara tepat
1.2 lingkungan 7 Iklim Proporsi Primer positif semakin baik iklim investasi Kinerja
bisnis Investasi responden yang merasa (Survey mendorong invesasi Visi Strategis
iklim investasi Bisnis) swasta baik atau
unggul
8 Fasil itas satu Apakah ada fasil itas Primer posit if Hal ini menunjukkan upaya untuk Akuntabil itas
jendela bagi satu jendela yang (Survey mengekang aturan berbelit dan korupsi Transparansi
investor tersedia untuk Bisnis) sambil memastikan Kinerja
investor potensial iklim investasi yang efektif.
Proporsi
responden yang
merasa kualitas
fungsi fasilitas
satu jendela baik atau sangat baik
9 Kemudahan Proporsi Primer positif Kemudahan mendaftarkan Akuntabilitas
mendaftarkan responden yang mengatakan (Survey investasi bantuan bisnis swasta dan Transparansi
bisnis mudah / sangat mudah Bisnis) ekonomi pembangunan. Kinerja
mendaftarkan bisnisnya
10 Ketersediaan Proporsi Primer positif semakin baik ketersediaan tenaga Visi Strategis
tenaga kerja terampil responden yang mengatakan (Survey kerja terampil menunjukkan semakin
ketersediaan tenaga kerja terampil Bisnis) baik perencanaan, investasi &
yang memadai dorongan investasi swasta.
11 Hukum Proporsi responden Primer positif Hal ini menunjukkan dorongan Kinerja
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 33/41
Ketenagakerjaan yang mengatakan (Survey untuk investasi swasta &
ramah hukum tenagakerja Bisnis) industri.
Invesasi adalah ramah
investasi
12 Hari hilang karena Proporsi hari hilang sekunder negatif Lebih banyak hari hilang menunjukkan Kinerja
pemogokan dan karena pemogokan & pelarangan kurangnya produktivitas dan efisiensi .
pelarangan pegawai pekerja masuk dari
masukan total hari kerja yangtersedia dalam setahun
13 Penegakan Proporsi Primer positif hal ini memberikan dorongan
Peraturan
Hukum
kontrak responden yang mengatakan (Survey untuk investasi swasta & Kinerja
mudah atau sangat mudah Bisnis) industri. Keadilan
untuk menegakkan kontrak
14 Akses mengajukant Proporsi responden yang Primer positif Hal ini menunjukkan Kinerja
kredit mengatakan mudah atau sangat (Survey iklim investasi yang buruk
mudah untuk mengakses kredit Bisnis) lebih baik
15 Kualitas Proporsi Primer positif Positif lebih baik kualitas fisik Visi Strategis
infrastruktur responden yang mengatakan (Survey infrastruktur menunjukkan Kinerja
fisik kualitas infrastruktur Bisnis) perencanaan yang baik dan iklim
fisik investasi yang lebih baik
diberikan (sepertilistrik, air,
transportasi,
komunikasi dll)
baik atau sangat baik
16 e-Procurement To what extent is the sekunder positif e-enablement ensures better Akuntabilitas
procurement process accountability& Transparansi
e-enabled? transparency in
procurerment
17 Pembayaran Proporsi Primer negatif semakin tinggi kejadian Akuntabilitas
suap responden yang mengatakan (Survey pembayaran suap menunjukkan Etika
mereka harus membuat Bisnis) iklim investasi yang buruk
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 34/41
pembayaran luar biasa/ dan biaya transaksi yang lebih tinggi.
suap kepada
pejabat pemerintah
1.3
Dukungan
terhadap 18 hutang Proporsi rumah tangga Primer Negatif Hal ini mencerminkan kinerja buruk Ekuitas
Sektor Primer pedesaan petani dengan (Survey dan mendukungan Kinerja
beban utang tinggi Pada kegagalan memenuhi kebutuhan Responsiveness
Masyarakat) dari petani kecil dan marjinal19 Kejadian Jumlah laporan bunuh sekunder negatif
petani bunuh diri diri petani (3 tahun terakhir )
sebagai proporsi
total petani bunuh diri
dalam negeri
20 Kesejahteraan petani Proporsi Primer Positif Hal ini menunjukkan Ekuitas
kecil & marjinal responden yang mengatakan (Survey kinerja pemerintah yang lebih baik Kinerja
bahwa pemerintah Pada dalam menangani kebutuhan
peduli terhadap Masyarakat) petani.
kesejahteraan petani kecil
dan marjinal
21 Kualitas Proporsi Primer Positif
layanan responden yang mengatakan (Survey
penyuluhankualitas penyuluhan yang diberikanoleh Pada
pemerintah baik atau Masyarakat)
sangat baik
22 Kualitas Proporsi Primer Positif
fasilitas responden yang mengatakan (Survey
irigasi kualitas fasilitas Pada
irigasi yang diciptakan oleh Masyarakat)
pemerintah baik atau
sangat baik
23 Kualitas Proporsi Primer Positif
masukan responden yang mengatakan (Survey
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 35/41
pertanian kualitas Pada
masukan pertanian Masyarakat)
yang disediakan oleh
pemerintah baik atau
sangat baik
24 Kualitas Proporsi Primer Positif
dukungan responden yang mengatakan (Survey
pemasaran kualitas Pada
dukungan pemasaran Masyarakat)
yang disediakan oleh
pemerintah baik atau
sangat baik
25 Kualitas Proporsi Primer Positif
Fasilitas kredi responden yang mengatakan (Survey
Fasil itas kredi t yang diperpanjang Pada
oleh pemerintah adalah Masyarakat)
baik atau sangat baik
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 36/41
5. Dimensi Sosial
Dimensi sosial berkaitan dengan kemampuan negara untuk mengurus bagian
dari masyarakat yang miskin dan rentan. Pada saat yang sama, mengingat pentingnyamasyarakat sipil dan media dalam proses pemerintahan, dimensi ini juga berusaha
untuk menilai pemerintahan dengan memeriksa peran dan kualitas masyarakat sipil
dan media.
Manajemen lingkungan sebagai komponen terpisah juga disertakan mengingat
pentingnya peningkatan dalam pemerintahan. Dimensi ini dibagi menjadi empat
komponen dasar:
a) Kesejahteraan Masyarakat Miskin & Rentan: Penekanan perubahan tata pemerintahan (baik dalam ekspresi dan tindakan) terhadap kesejahteraan
masyarakat miskin dan yang terpinggirkan (perempuan miskin, anak-anak,
minoritas, dll) terorganisir dengan baik,
b) Peran Masyarakat Sipil: Hal ini tidak hanya penting bagi masyarakat sipil
untuk memainkan peran sebagai anjing penjaga yang dalam pemerintahan,
tetapi juga menjadi aktor yang bertanggung jawab. Oleh karena itu aspek ini
yang berkaitan pemerintahan untuk dua aspek dasar (a) ruang dan peranmasyarakat sipil dalam proses pemerintahan dan (b) kualitas dan kapasitas
organisasi masyarakat sipil untuk mengambil peran yang diharapkan dari
mereka
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 37/41
SI Komponen SI Indikator Deskripsi Tipe sumber Kemungkinan Keterangan
No
/ NO data pengaruh
pada kualitas
pemerintahan
1.1 Kesejahteraan 1 Pengurangan % Penurunan populasi masyarakat sekunder positif Hal ini menunjukkan kinerja
masyarakat masyarakat miskin populasi dibawah garis kemiskinan pemerintah yang lebih baik dalam
miskin & lebih dari 10 tahun terakhir penanggulangan kemiskinan.
rentan 2 Mengatasi kebutuhan Proporsi Primer positif Hal ini menunjukkan pemerintah
masyarakat miskin responden yang merasa (Citizen's pro-kaum miskinbahwa pemerintah Survei -
telah mengatasi kebutuhan masyarakat
masyarakat miskin miskin)
secara memadai
3 akses masyarakat Proporsi keluarga sekunder positif skor yang semakin baik menunjukkan
misk in kepada misk in mendapa tkan kinerja pemer intah yang semakin baik
sistem distribusi hak bulanan dalam menangani kebutuhan
publik / individu melalui sistem masyarakat miskin & rentan.
distribusi publik
4 Akses masyarakat miskin Proporsi rumah tangga sekunder positif
ke air minum miskin yabg memiliki akses
yang aman kepada air minum aman
5 Akses masyarakat miskin Proporsi rumah tangga sekunder positif
ke toilet publik / miskin dengan aksesindividu kepada toilet publik /
individu
6 akses masyarakat Proporsi rumah tangga miskin sekunder positif
miskin pada listrik yang memiliki koneksi
listrik
7 keluarga miskin Proporsi keluarga miskin sekunder positif
dilengkapi dengan yang disediakan
bantuan perumahan dengan bantuan perumahan
8 bantuan kepada manula, % Dari target sekunder positif
pensiun, dan janda penerima bantuan
merupakan manula & janda
bantuan pensiun
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 38/41
9 Mengatasi Proporsi Primer Positif Hal ini menunjukkan komitmen
kebutuhan kesejahteraan responden yang merasa (Citizen's negara untuk mengatasi
wanita & bahwa pemerintah Survei - masalah kebutuhan khusus
anak telah memenuhi Perempuan) perempuan dan anak-anak.
kebutuhan kesejahteraan
perempuan & anak
secara memadai
10 masyarakat perempuan % Perempuan masyarakat miskin sekunder positif
mi sk in dibantu mela lui yang dibantu mela lui
kredit mikro kredit mikro11 Kebebasan untuk Proporsi Primer Positif semakin tinggi skor mengindikasikan
melakukan praktik responden yang mengatakan (Citizen's llingkungan sosial
agama mereka memiliki kebebasan Survey) yang kondusif untuk
untuk praktek minoritas
agama mereka
12 Tidak adanya Proporsi Primer Positif
Diskriminasi sosial responden yang mengatakan (Citizen's
mereka tidak menghadapi Survey)
diskriminasi dalam
kehidupan sosial karena
agama, identitas sosial atau
budaya mereka
1.2
. Peran 13 Lingkungan untuk Proporsi Primer positif Semakin baik lingkungan memfasilitasiMasyarakat fungsi organisasi responden yang menilai keseluruhan (Survey LSM) semakin baik partisipasi organisasi
Sipil masyarakat sipil lingkungan fungsi dari masyarakat sipil
organisasi masyarakat sipil
& LSM yang kondusif
14 LSM yang terlibat % Dari LSM yang Primer Positif Mencerminkan secara positif
dalam perumusan melaporkan telah (LSM kualitas pemerintahan - hal itu
kebijakan dilibatkan oleh Survey) mencerminkan pendekatan partisipatif
Pemerintah dalam perumusan pemerintahan oleh
kebijakan pemerintah.
15 LSM yang terlibat % Dari LSM yang Primer Positif
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 39/41
dalam pemantauan & melaporkan telah (LSM
evaluasi dilibatkan oleh Survey)
program Pemerintah dalam
pemantauan &
evaluasi
program dan
skema
16 Gangguan politik / Proporsi Primer negatif Mencerminkan secara negatif
birokrasi responden yang merasakan (LSM kualitas pemerintahan -
pada gangguan politik/ birokrasi Survey) Gangguan melahirkanfungsi yang merugikan pada inefisiensi dan
LSM oleh fungsi LSM menghambat LSM memainkan
wakil peran proaktif dalam
terpilih pemerintahan.
17 Suap dibayarkan oleh % Dari LSM melaporkan memberikan Primer negatif Mencerminkan secara negatif
LSM suap atau balas jasa kepada politisi / (Survey LSM) kualitas pemerintahan - ini menunjukkan
administrator dalam iklim yang negatif
satu tahun erakhir untuk fungsi dari LSM
1.3 Peran Media 18 Lingkungan untuk Proporsi Primer positif Mencerminkan secara positif
fungsi responden yang menilai (Media kualitas pemerintahan -
media keseluruhan Survey) semakin baik lingkungan
lingkungan memfasilitasi, semakin baik kinerja
fungsi media
media di negarakondusif
19 fungsi Proporsi Primer positif Mencerminkan secara positif
independen dari responden yang merasa (Media kualitas pemerintahan -
media bahwa pemerintah Survey) semakin baik lingkungan
memungkinkan media memfasilitasi, semakin baik kinerja
berfungsi media
secara bebas
20 Gangguan politik / Proporsi Primer negatif Mencerminkan secara negatif
birokrasi responden yang merasa (Media kualitas pemerintahan -
pada ada yang gangguan Survey) gangguan melahirkan
fungsi media politik / birokrasi inefisiensi dan
merugikan menghambat media untuk
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 40/41
fungsi memainkan peran proaktif dalam
media pemerintahan.
21 Tingkat Proporsi Primer positif Mencerminkan secara positif
kebebasan dari responden yang merasa (Media kualitas pemerintahan -
kepentingan bahwa media menikmati Survey) kebebasan yang lebih besar memungkinkan
bisnis besar kebebasan dari media yang adil dan non-partisan.
kepentingan bisnis
22 Kebebasan Proporsi
mengumpulkan fakta-fakta & responden yang merasa Primer positif Mencerminkan secara positif
informasi bahwa media menikmati (Media kualitas pemerintahan -tentang kebebasan untuk mengumpulkan Survey) kebebasan yang lebih besar memungkinkan
pemerintah fakta & informasi media yang efisien.
tentang pemerintah
23 Tingkat relevansi Proporsi Primer positif Mencerminkan secara positif
sosial dari responden yang merasa (Citizen's kualitas pemerintahan -
berita & bahwa berita dan Survey) semakin baik kemampuan media
informasi informasi yang dipublikasikan semakin baik tanggung jawab
di media berita mempunyai relevansi dan kinerja.
sosial yang tinggi
1.4 Manajemen 24 Kejadian Rata-rata kenaikan atau sekunder positif Mencerminkan secara positif pada
Lingkungan tingkat penurunan tingkat kualitas pemerintahan -
air tanah air tanah dalam semakin baik skor mencerminkan
lima tahun terakhir keprihatinan yang berkelanjutan
25 Kejadian Rata-rata kenaikan atau sekunder positif dari pembangunan dan penutupan hutan penurunan penutupan hutan pengelolaan sumber daya alam
selama lima tahun terakhir
26 efektifitas Proporsi Primer positif Mencerminkan secara positif pada
pemerintah responden yang mengatakan (Citizen's kualitas pemerintahan -
mengendalikan bahwa pemerintah Survey) semakin baik skor mencerminkan
polusi udara telah efektif dalam kemampuan pemerintah untuk
pengendalian udara mengurus
polusi lingku
27 efektifitas Proporsi Primer Positif
pemerintah responden yang mengatakan (Citizen's
mengendalikan bahwa pemerintah Survey)
5/7/2018 Kinerja - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-559abbac07433 41/41
polusi telah efektif dalam
badan air pengendalian pencemaran
badan air
28 efektifitas Proporsi Primer Positif
pemerintah responden yang mengatakan (Citizen's
mempromosikan bahwa pemerintah Survei -
praktek telah efektif Petani)
pertanian mempromosikan
ramah pertanian ramah
lingkungan lingkungan
29 Dorongan Proporsi Primer Positif
untuk konservasi air responden yang mengatakan (Citizen's
melalui bahwa pemerintah Survey)
proyek daerah aliran mendorong konversi air
sungai, melalui proyek
pemanenan air daerah aliran sungai,
hujan pemanenan air hujan
dll dll
30 Konstitusi dari Apakah sekunder Positif
Komite pemerintah
keragaman hayati menyusun aturan
tentang komite
keragaman hayati?