Embed Size (px)
Citation preview
Kompānijas OptiCom apskats
KAS MĒS ESAMKopš 1994.gada viens no vadošajiem IT risinājumu piegādātājiem un ieviesējiem Latvijā un 2014. gada 2015.gada 1.decembrī atzīmēsim veiksmīgas darbības 21 gadadienu.
MŪSU MISIJAMēs profesionāli paaugstinām mūsu klientu biznesa efektivitāti ar mūsdienīgu informācijas tehnoloģiju palīdzību.
DAŽI FAKTI
• Biznesā kopš 1994.gada;
• Viens no vadošajiem IT uzņēmumiem Latvijā;
• ISO 9001:2008 sertificēti (kopš 2001.gada);
• Komanda no 35 profesionāļiem;
• Apgrozījums 2014.gadā – EUR 8,8 miljoni.
MŪSU RAKSTURĪGĀS VĒRTĪBAS
• Komanda, korporatīvā kultūra un tradīcijas;
• Tehniskais departaments no 17 speciālistiem un viņukvalifikācijas;
• 20+ gadi veiksmīgas pieredzes;
• Partneru statusi:
• Vadošais HP serveru un masīvu piegādātais Baltijas valstīs;
• Vienīgais Check Point 3-Stars partneris Latvijā;
• VMware VIP Enterprise & Desktop Virtualizācijas Partneris;
• HP un Fujitsu autorizēts servisa centrs;
• Vienīgais BlueCoat BlueTouch partneris Baltijas valstīs.
MŪSU KLIENTI
Lieli un vidējie uzņēmumi ar augstām IT prasībām.
Lielākoties OptiCom klienti ir:
– Bankas un finanšu iestādes;
– Apdrošināšanas kompānijas;
– Valsts un izglītības iestādes;
– Telekomunikāciju kompānijas;
– Ārvalstu kompāniju pārstāvniecības un filiāles;
– Ražošanas uzņēmumi.
MŪSU KVALIFIKĀCIJA
OptiCom speciālistiem ir vairāki sertifikāti no sekojošiem ražotājiem: HP, VMware, Radware, Veeam, Avaya, Microsoft, Fujitsu, Diebold, Check Point, Trend Micro, Fortinet, Blue Coat, Novell, McAfee (Intel Security) un daudzu citu, kuri apstiprina nepieciešamo profesionālo kvalifikāciju darbā ar minēto ražotāju risinājumiem.
Katram OptiCom vadošam inženierim ir aptuveni 20 dažādi ražotāju risinājumu kvalifikācijas apstiprinoši sertifikāti.
IT PAKALPOJUMU KLĀSTS
Konsultācijas
Teorētiskie un praktiskie semināri
Risinājumu piegāde, uzstādīšana un konfigurēšana
Risinājumu uzturēšana
Garantija un pēc garantija
Autorizētās apmācības
ĀrpakalpojumiIT infrastruktūras
audits, DDOS, «penetration» testi
IT RISINĀJUMI
IT PAKALPOJUMU KLĀSTS
Konsultācijas
IT infrastruktūras audits, DDOS,
«penetration» testi
Teorētiskie un praktiskie semināri
Risinājumu piegāde, uzstādīšana un konfigurēšana
Risinājumu uzturēšana
Garantija un pēc garantija
Autorizētās apmācības
Ārpakalpojumi
IT PAKALPOJUMI
IT RISINĀJUMI
• Serveri un disku masīvi
• Rezerves kopēšana
• Virtualizācija
• Augstas bojājumpiecietības sistēmas
• Drošības sistēmas
• Tīkla infrastruktūra
• IT infrastruktūras vadība un monitorings
IT RISINĀJUMIRisinājumu piegāde,
uzstādīšana un konfigurēšana
SERVERI UN DISKU MASĪVI• Uz Intel/AMD/RISC/Itanium tehnoloģiju bāzes serveru
piegāde un konfigurēšana;
• Disku masīvu piegāde un konfigurēšana;
• Datu glabāšanas risinājumu (SAN – Storage Area Network,Fiber Channel un iSCSI infrastruktūras) uzstādīšana;
• Operētājsistēmu uzstādīšana: Windows, HP-UX, AIX,Linux/Unix, Solaris;
• Elektroniskā pasta sistēmu uzstādīšana (Exchange, SendMailu.c.);
• Virtuālās infrastruktūras ieviešana;
• Izmantojam šādu ražotāju risinājumus - HP, Microsoft,VMware, Fujitsu.
REZERVES KOPĒŠANA • Rezerves kopēšanas politikas izveide
un ieviešana;
• Aprīkojuma piegāde – lenšu bibliotēkas, datu glabāšanas ierīces;
• Rezerves kopēšanas sistēmas programmnodrošinājuma piegāde un uzstādīšana;
• Izmantojas šādu ražotāju risinājumus: HP, Fujitsu, Veeam.
VIRTUALIZĀCIJAServeru virtualizācija:
• Iespēja palielināt efektivitāti un nodrošināt pakalpojumulīmeņus;
• Iespēja automatizēt atjaunošanas plānus nelaimesgaidījumos;
• Iespēja nodrošināt SLA nosacījumu izpildi;
• Iespēja saņemt precīzas IT pakalpojumu izmaksas.
Darba staciju virtualizācija:
• Iespēja efektīvi un automatizēti vadīt darba stacijas;
• Plaša un patstāvīga lietotāju pieeja darbvirsmām un datiem;
• Jauno darba staciju ātra izveidošana.
AUGSTAS BOJĀJUMPIECIETĪBAS SISTĒMAS• Bojājumpiecietīgu serveru risinājumu izveide
(Cluster);
• Bojājumpiecietīgu tīkla infrastruktūras risinājumuizveide (Multi Pathing);
• Bojājumpiecietīgu drošības sistēmu risinājumuizveide (Firewall Cluster);
• Bojājumpiecietīgu risinājumu uz virtuālo tehnoloģijubāzes (VMware Virtual infrastructure).
VMware ESXi VMware ESXi
15
3
12
0
UIDSID
3
4
1
2
5
6 7 8
ProLiant
DL360e
Gen8
UIDSID
3
4
1
2
5
6 7 8
ProLiant
DL360e
Gen8
Server Disaster
STORAGE
Server
DROŠĪBAS SISTĒMAS• IT infrastruktūras kompleksās drošības sistēmas
izstrāde un ieviešana (Firewall, VPN, IDP);
• Korporatīvie antivīrusu drošības risinājumi visosIT infrastruktūras līmeņos;
• Pieejas regulēšanas un identitātesautentificēšanas sistēmas (Identity management,Single Sign On);
• Kontroles un ierobežojumu risinājumi pieejaiInterneta resursiem.
TĪKLA INFRASTRUKTŪRA• IT projektu izstrāde un ieviešana;
• Korporatīvo un lokālo augstas pieejamībasdatu pārraides tīklu uzturēšana;
• Darbgrupu un centrālo komutatorupiegāde;
• Risinājumi tiek bāzēti uz sekojošāmaprīkojuma funkcionalitātēm:
• Layer 4-7, QoS, VLAN, Layer 3 Routing, Loadbalancing, Power over Ethernet, un citām.
IT INFRASTRUKTŪRAS VADĪBA UN MONITORINGS
• Tīkla komponenšu, serveru, disku masīvu un tamlīdzīgu komponenšu monitoringa un pārvaldes sistēmas;
• Darba staciju pārvalde;
• Servisu pārvaldības sistēmas projektēšana un izstrāde uz ITIL bāzes.
• OptiCom ir oficiāls Diebold produktu, t.sk. bankomātu, izplatītājs, kā arī Diebold servisa partneris Latvijā.
• OptiCom piedāvā pilnu pakalpojumu kompleksu:
– Diebold Cash-Out, Cash-In, Recycling bankomāti;
– automātisko seifu un citu pašapkalpošanās sistēmu uzstādīšana, iedarbināšana un apkope;
– Uzturēšanas pakalpojumi.
BANKOMĀTIOptiCom ilggadēja pieredze bankomātu apkalpošanā no 1997. gada.
IT PAKALPOJUMI
• Konsultācijas
• IT drošības audits
• «DDoS» tests
• «Penetration» tests
• «Tehniskā apskate»
• Semināri
• Uzturēšana un pēcgarantija
• IT apmācības
• Ārpakalpojumi
KONSULTĀCIJAS IT NOZARĒ
• IT infrastruktūras audita veikšana ar turpmāku trūkumulikvidēšanas rekomendāciju izstrādi un attīstības analīzi;
• IT infrastruktūras izmantošanas optimizācija uz esošāaprīkojuma bāzes, kā arī jaunu risinājumupiemeklēšana;
• Palīdzība klientiem izvēlēties nepieciešamo risinājumu,pamatojoties uz klienta izvirzītajām vajadzībām.
SERVISA PAKALPOJUMI• IT infrastruktūras apkalpošana, kā arī atsevišķu IT
infrastruktūras elementu apkalpošana (serveri, starptīkluekrānu u.t.t.);
• Visi pieprasījumi reģistrējas pieteikumu sistēmā un tiekapstrādāti atbilstoši ITIL procesam, saskaņā ar procedūruISO9001:2008;
• Vienots kontaktpunkts ar pieredzējušo dežurējušo inženieripieteikumu pieņemšanas un reģistrācijai;
• Proaktīvs IT komponentu monitorings savlaicīgai potenciāloproblēmu risināšanai;
• Uzturēšana 24/7;
• Ārpakalpojumu procesi tiek pastāvīgi pārbaudīti un atbilstošasprocedūras tiek regulāri atjaunotas, lai nodrošinātu atbilstībuSLA prasībām katrā individuālā gadījumā.
HPE Servisa centrsJ: Tātad, ko nodrošinās OptiCom, kā Hewlett-Packard servisa centra saistību pārņēmējs?
A: “Premium” līmeņa kompānijas Hewlett-Packard Enterprise servisa saistību izpildi Latvijā.
J: Kas notiek ar esošajiem servisa līgumiem?
A: Līgumi ar visiem nosacījumiem paliek spēkā.
J: Kas notiek ar 24/7 servisa līgumu SLA izpildi?
A: SLA 24/7 nosacījumi paliek nemainīgi; detaļu nomaiņa notiek no noliktavas Rīgā.
J: Vai OptiCom ir resursi nodrošināt servisa līmeni pienācīgā kvalitātē un termiņos?
A: Jā, neapšaubāmi - OptiCom inženieru komandā ir 7 Enterprise līmeņa Hewlett-Packard Enterprise sertificēti inženieri, tostarp 3 HP 3PAR specializācijas sertificētie inženieri. Kā arī OptiCom komandā pievienojas bijušais Hewlett-Packard Latvia inženieris Andris Bartkevičs.
J: Kas jādara lai pagarinātu esošā uzturēšanas līguma darbībās termiņu?
A: Griežaties “OptiCom”: [email protected] , 67324438.
J: Kontakti, ar kuriem ir iespējams sazināties saistībā ar tehniskajiem jautājumiem:
A: Griežaties “OptiCom”: [email protected] , 67324438.
SEMINĀRI UN LDS• Bezmaksas fokusētie 1-dienas semināri;
• Praktiskās nodarbības tehnisko speciālistu vadībā;
• IT forums Latvijas Datortīklu Skola: • Latvijas lielākais un vecākais 2-dienu IT forums;
• Notiek kopš 1997.gada divas reizes gadā (maijā un septembrī);
• 2016.gada septembrī – 37.sesija pēc kārtas;
• LDS forumā piedalās ~200 dalībnieki;
• Pasaules vadošo IT ražotāju ziņas un ražotāju pārstāvju prezentācijas, praktiskās demonstrācijas, veiksmes stāsti, diskusijas, IT risinājumu «showroom», bezmaksas IT speciālistu konsultācijas;
• Iespēja neformālā gaisotnē sazināties ar IT risinājumu ražotāju pārstāvjiem un Latvijas vadošajiem IT speciālistiem.
APMĀCĪBASAutorizētas Check Point, VMware, HP, RedHat un citu ražotāju apmācības:
OptiCom STATUSI:
STATUSI:
• Abonēšanas atjaunināšana;
• Bāzes pakalpojumi RedHat platformai;
• Izglītība - nodrošinām tehniskos kursus(RHCE Rapid Track Course with RHCSA and RHCE Exams RH300);
– Inženieru sertificēšana
– Arhitektu sertificēšana
• Iespējamas konsultācijas no mūsu inženieriem.
KONTAKTIOptiCom
Rūpniecības iela 5, Rīga, LV-1010, Latvija
Tālrunis: +371 67 331 878
Fakss: +371 67 338 628
E-pasts: [email protected]
Internets: http://www.opticom.lv
Mājaslapa:
http://www.opticom.lv
Latvijas Datortīklu Skola:
http://www.lds.lv
