Embed Size (px)
DESCRIPTION
"La Fuerza del Trabajo" Una publicación bimestral del Banco de los Trabajadores, Bantrab, cuya intención es acercarnos a nuestros clientes corporativos y aliados estratégicos con un medio escrito que permita difundir información de interés general así como nuestros logros y productos bancarios. Aunque "La Fuerza del Trabajo" tiene como contenido principal el aspecto económico, usted podrá encontrar una variedad de temas que ayudarán a una lectura más amena y amigable.
Citation preview
AÑ
O 2
/ E
DIC
IÓN
NÚ
ME
RO
6
TRABAJO FUERZA
DEL
LA
JULIO / AGOSTO AÑO 2 / EDICIÓN NÚMERO 6
la primera cosecha del social media business
BriZ: “crearemos UN iNsTiTUTo empresarial QUe iNclUirÁ a los
comerciaNTes iNFormales”
el calZado, UNa iNdUsTria QUe deja hUella
Feria de jocoTeNaNgo:
diversióN, saBor y NosTalgia
4
Directorio EjecutivoSergio Hernández Lemus Eduardo José Liu Ronald García Navarijo Raúl Arandi Dalila Huitz
Consejo Editorial Dalila Huitz Leonel Díaz Zeceña
Editora Alejandra Cardona
Redacción Jéssica Masaya Alejandra Cardona Marco Barrera
Fotografía Oscar Estrada Shutterstock
Diseño y Diagramación www.feelinggroup.net
Servicios Editoriales Grupo Atrévete S.A.
Colaborador en esta edición Erick Coyoy Coordinador Académico de la Facultad de Economía, de la Universidad Rafael Landívar
Impresión Corporación Litográfica, S.A.
La Fuerza del Trabajo es una revista de circulación bimestral que sirve de vehículo de comunicación entre el Grupo Financiero Bantrab y las empresas y clientes que nos favorecen con su preferencia. La Fuerza del Trabajo y Bantrab no se hacen responsables por las opiniones que estén calzadas con el nombre de sus autores.
DIRECTORIO
Cualquier comentario o sugerencia por favor dirigirlo a: [email protected]
Sumario6 Editorial
8 El Invitado Erick Coyoy Coordinador Académico de la Facultad de Economía, de la Universidad Rafael Landívar
10 La Fuerza del TrabajoUna industria que deja huella Guatemala provee el 75% de la fabricación en Centroamérica
12 Desarrollo HumanoIsmael Cala: testimonio de superación
14 Actualidad EmpresarialMisión posible: reducir la factura energéticaEn 2013 Walmart ahorró 10 millones de Kw/h.
16 Noticias BantrabLa primera cosecha del social media businessEn siete años se ha desarrollado un mercado y más de 20 empresas nacionales.
18 InnovaciónLo nuevo de Nike, Sony y Microsoft
20 Web 3.0Ventanilla para exportar está en la redhttp://vupe.export.com.gt permite realizar trámites las 24 horas del día.
10
12
5
22 PerfilesJorge Briz, presidente de la Cámara de Comercio Guatemalteca: “Crearemos un instituto empresarial que incluirá a los comerciantes informales”
24 Guatemala Hoy Guatemala, el mejor lugar del mundo para una bodaUna boda atrae a un promedio de 80 visitantes, y el consumo de cada uno es de US$1,250.
26 RSE BantrabMás goles por la educaciónLa iniciativa del Grupo Financiero Bantrab y la Fundación Sergio Paiz Andrade (Funsepa) ha beneficiado a 35,000 niños.
28 La Voz del Experto“Siempre hay alternativas para las personas con deudas”, Olga Godínez de Duarte, gerente Corporativa de Cobros y Recuperación, de Grupo Financiero Bantrab.
30 Lupa EconómicaEn la basura hallan el éxito150 empresas recicladoras se reúnen en la sexta edición de Econciencia 2014.
32 Negocios Feria de Jocotenango: diversión, sabor y nostalgiaA lo largo de la Avenida Simeón Cañas, 286 comerciantes apuestan por ganancias.
34 La Fuerza Joven Bodas de platino para los albos
37 En Buena Condición
38 Diversión y Crecimiento
24
32
22
6
editorialLA FUERZA DEL TRABAJO
La lucha cotidiana en pos del triunfo es una característica que tiene como fundamento el deseo de superación, que va acompañada del coraje para sobrepasar las adversi-dades; sin embargo, además de la determinación también es necesaria la preparación, el discernimiento ante las oportunidades y una clara visión para saber aprovecharlas.
En esta sexta edición de “La Fuerza del Trabajo”, exaltamos y presentamos historias de ese esfuerzo, con oficios individuales y actividades colectivas de distinta naturaleza, que se conjugan para dar al país ese impulso que permitirá el crecimiento de la economía en más del 3.3% este año, según la proyección del Banco de Guatemala.
El férreo afán de buscar un mejor futuro en un ambiente adverso, llevó a jóvenes zapateros a innovar y diseñar calzado con aplicaciones de colorida tela típica en un área donde el crimen y la violencia son una constante. Su esfuerzo, además de generarles remuneración económica, también ha tenido un impacto social, al rescatar a otros jóvenes de las garras de las pandillas.
Ese tipo de determinación es resaltada como liderazgo en el artículo “Enfocado en el éxito”, en el cual Ismael Cala, presentador de la cadena de noticias CNN, admite que su prosperidad fue motivada por la necesidad de mejorar su vida. Ese mismo deseo por salir adelante es el que se observa en los jóvenes fabricantes de calzado y los más de 280 empresarios que ofrecen productos en la tradicional feria de Jocotenango destacada como nuestro tema central.
Cala también resaltó la importancia de crecer y confiar en la visión, esa misteriosa iluminación que permite al que la posee dirigir sus esfuerzos al éxito. Muestra de ello son los emprendimientos en el negocio de las redes sociales, los cuales reciben hoy 3% de la inversión mercadológica de algunas empresas, luego que en 2006 tal
apuesta era nula, según se relata en el artículo “La primera cosecha del social media business”.
Otro ejemplo de visión y apuesta por tecnológica es la ventanilla virtual en internet que la Asociación Guatemalteca de Exportadores ha puesto a disposición de los guatemaltecos, logrando que los trámites para exportar se simplifiquen.
El éxito también es concebido como la habilidad de hilvanar oportunidades correctas, un concepto que no es ajeno al gigante multinacional Walmart que ha logrado ser más eficiente en el consumo de energía eléctrica según se puede leer en esta edición. Y no se queda atrás la industria del reciclaje que el año pasado registró un incremento del 8% con ingresos por más de 6.1 millones de dólares.
Para alcanzar esas cifras, se requirió de capacitación y cono-cimiento del negocio. Al respecto, el personaje entrevistado en esta edición Jorge Briz, presidente de la Cámara de Comercio, resalta su intención de crear un Instituto Empresarial en el cual se capacite y brinde apoyo al llamado comercio informal, que según su estimación representa 75 por ciento del sector en el país.
La idea de Briz es atraer a estos comerciantes al sector formal para poder importar, exportar y ser sujetos de crédito; sin embargo, antes de obtener un préstamo es necesario contar con un presu-puesto y planeación cuidadosa para la inversión del dinero, aconseja Olga de Aquino, Gerente Corporativa de Cobros y Recuperación de Bantrab, quien en entrevista comparte sus conocimientos con los lectores.
De esta cuenta, el coraje, determinación, lucha diaria, visión y necesidad de capacitación continuarán como una constante en la vida de los guatemaltecos que van en la búsqueda de oportunidades y en la senda hacia el éxito.
hacia el éxito En la senda
8
el invitadoLA FUERZA DEL TRABAJO
La encuesta Nacional de Empleo e Ingresos (ENEI) publicada por el Instituto Nacional de Estadística (INE) en octubre de 2013 indica que la población ocupada en algu-na actividad laboral se estima en
5.8 millones de personas. De ellas, el 75% se encuentra ocupada en microempresas (unida-des productivas con menos de 10 trabajado-res). El 10% lo hace en pequeñas y medianas empresas (de 10 a 60 trabajadores), y el 15% se ocupa en grandes empresas (más de 60 trabajadores).
Es decir, en Guatemala, tres de cada cua-tro puestos de trabajo se crean en las microem-presas, por lo cual son la principal fuente de empleo en el país, y a las que prioritariamente debiera atenderse por medio de las políticas públicas de empleo.
Respecto a la calidad del empleo, la ENEI reporta que el 70% de la población ocupada trabaja en el sector informal, el cual se carac-teriza por operar con un bajo nivel de organiza-ción y especialización, y a pequeña escala. Las relaciones de trabajo se basan generalmente en el empleo ocasional o el parentesco, y no en contratos laborales que impliquen garantías formales.
Esta situación se confirma con el hecho
de que solamente el 22% de la población ocupada del país está afiliada al Instituto Gua-temalteco de Seguridad Social (IGSS) y el 36% recibe el pago del Bono 14. El ingreso prome-dio de los trabajadores del sector informal es de Q1,380 mensuales, menos de la mitad del ingreso de los ocupados en el sector formal, quienes perciben en promedio, Q2,886 men-suales. Es decir, que el empleo informal se caracteriza por la insuficiencia de ingresos y la falta de prestaciones sociales que aseguren las condiciones mínimas de subsistencia.
El instrumento con que cuenta el Esta-do para la atención de la principal fuente generadora de empleos en Guatemala es el Programa Nacional para el Desarrollo de la Microempresa, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYME), el cual es ejecutado por el Ministerio de Economía.
Los recursos del programa consisten en dos fideicomisos para otorgar créditos con una disponibilidad cercana a los Q300 millones, y dos programas de asistencia técnica financia-dos con préstamos de bancos internacionales (por lo que no está asegurada su continuidad). Claramente se trata de un volumen de recursos insuficiente para las necesidades de fortale-cimiento de las empresas en las que se crean 85 de cada 100 empleos en el país.
En Centroamérica, Costa Rica y Panamá cuentan desde hace varios años con leyes específicas para impulsar el desarrollo de las mipymes, con mayor asignación de recursos y capacidades para atender efectivamente a este segmento mayoritario de la actividad productiva. Guatemala, como en otras áreas, está rezagada en el tema, y mientras la mayoría de la pobla-ción ocupada apenas tiene un ingreso cercano a la mitad del salario mínimo, las propuestas gubernamentales ignoran esta realidad y se orientan a brindar incentivos fiscales a las gran-des empresas, pese que no son las principales generadoras de empleo.
y laS pymeS en Guatemala
Por Erick Coyoy Coordinador Académico de La Factultad de Economía, de la Universidad Rafael Landívar
El empleo
De la población ocupada en alguna actividad laboral, 75% labora en microempresas y 10% lo hace en pequeñas y medianas empresas.
10
la FuerZa del traBaJo
La industria del calzado nacional provee el 75% de la producción en Centroamérica y ofrece trabajo a más de 50,000 personas en distintos sectores del país.
Por Marco Barrera
La Limonada, una colonia de la zona 5 capitalina, es un lugar donde no faltan los destellos de creatividad y oportunidad para el desarrollo de la comunidad. Sus más de 60,000 habitantes están distri-
buidos en cinco asentamientos, uno de ellos es El Esfuerzo. Ahí opera la fábrica de zapatos Katixa, la cual aprovecha el colorido y la calidad de los tejidos típicos para producir zapatos con diseños propios y generar ingresos a algunos jóvenes del lugar.
Los fundadores de Katixa, Álvaro Yool y Otto García, nacieron y crecieron en dicho sec-tor, por lo que conocen a fondo la problemática del lugar. Durante más de 27 años Yool fue testigo de como la violencia y la delincuencia ganaron muchachos adeptos. Ejemplo de ello es García, su socio, quien participó en grupos delictivos pero desde hace 15 años decidió
cambiar su forma de vida.De acuerdo con Yool, las puertas de esta
empresa están abiertas para toda persona que tenga el deseo de enderezar el rumbo de su vida. La edad promedio de quienes aprovechan esta oportunidad oscila entre los 15 y 24 años.
El salario que obtienen estos jóvenes es utilizado para pagar cuentas pendientes, servicios básicos que reciben en sus casas y comprar productos de la canasta básica. Este es el caso de Bryan, comenta García, quien ahora es un muchacho responsable, se preocupa por su arreglo personal y aporta una mensualidad a su madre para los gastos de la casa.
Dependiendo de la producción requerida, en Katixa trabaja un promedio de cuatro a 10 personas, quienes durante el día se distribuyen las labores en moldear estilos, hacer cortes, montaje de zapato, revisión, empaque y envío.
“Nosotros fabricamos zapatos personali-zados y con nuevas tendencias”, asegura Yool. De ahí que sus diseños se aprecian tanto en zapatillas deportivas como en tacones corridos, con aplicaciones de cuero en dis-tintos colores. Uno de los objetivos para estos microempresarios es encontrar nuevas opor-tunidades de mercado en Estados Unidos y algunos países de Europa.
Al igual que Katixa otras productoras de calzado dan trabajo a sectores vulnerables de la sociedad, como mujeres jefas de familia o personas con algún tipo de discapacidad. En general, esta industria brinda empleo directo o indirecto aproximadamente a 50,000 per-sonas, pues como indica Yool, es una gran cadena que va desde la comercialización de todos los insumos como cuero y pegamentos, hasta la producción en grandes fábricas, la distribución y las ventas.
que deJa huellaUNa iNdUsTria
11
Los retosEstá claro que para seguir
generando estos espacios laborales es necesario el crecimiento del sector. Por ello los agremiados se han dado a la tarea de mejorar la industrialización en sus fábricas, logrando modernizar la maquinaria y el equipo para producir cal-zado de calidad que pueda competir con las ofertas del extranjero.
Sin embargo, la producción nacional no se libra de los retos propios de la globalización, por lo que en los últimos años se ha visto afectada por el ingreso de calzado asiático, situación que se da debido a que el sistema arancelario es bajo, comenta José Tojín, presidente de la Gremial de Calzado (Grecalza). La oferta de calzado usado en tiendas conocidas como pacas y el contrabando son otras de las amenazas al sector, causando en los últimos seis años el cierre de por lo menos tres empresas, según lo expresó Bayron Francisco Almorza, presidente de la feria Expocalzado 2013.
Grecalza, que aglutina a más de 40 fabricantes, ha tomado acciones al respecto como la búsqueda de alianzas con países del continente americano, especialmente Estados Unidos, México, Colombia y Brasil, aprovechando ventajas como la cercanía geográfica. Otro mérito de la producción nacional, señalada por Almorza, es la calidad en las materias primas y en toda la producción del cal-zado, la cual es superior a la ofrecida por países asiáticos y eso ha permitido que Guatemala se convierta en el segundo proveedor de calzado en Costa Rica.
De acuerdo con un estudio publica-do por Grecalza, el calzado de Guatemala, al igual que el de países como El Salvador y Costa Rica, tiene “muy buen acabado, a pesar que la materia prima principal, el cuero, no reúne las condiciones óptimas para la producción competitiva”. Pero gra-cias al atributo señalado y a la logística complementaria, Guatemala se pone a la cabeza de Centroamérica al proveer el 75% de la producción en la región.
Ventas a distancia y expocaLzado
En la actualidad, el precio a mayoristas por un par de zapatos para hombre oscila entre Q120 a Q200, un par de botas de trabajo entre Q140 a Q200 y zapatos de mujer y niños entre Q80 a Q150, comentó Byron Almorza, vice-presidente de Grecalza. Los precios de venta varían de acuerdo al público objetivo de cada distribuidor, pudiendo superar los Q800.
Además de la venta en tienda, para los asociados de la Gremial, la venta por catálogo es un método muy valioso ya que les permite salir del espacio físico para comercializar los nuevos estilos de zapatos. Lo mismo sucede con las ventas online, ejemplo de ello es la estrategia de márquetin digital de Katixa, que hace uso de plataformas como Facebook y el sistema de
pago PayPal para comercializar sus productos nuevos, logrando llegar a clientes ubicados en distintos puntos del país.
El brazo derecho para las ventas de calzado nacional es la feria Expocalzado, la cual se realizó por vigésima cuarta ocasión del 12 al 14 de agosto en el Expo Center del Grand Tikal Futura. En este evento se reu-nieron alrededor de 100 empresas, entre ellas fabricantes, mayoristas, minoristas y zapaterías, las cuales ofrecieron más de 3,000 estilos de productos terminados y todos los elementos de la cadena produc-tiva. Las estimaciones de ventas en esta actividad sumaron los Q40 millones, cifra que abarcó las negociaciones y venta de calzado, así como de materia prima.
importaciones Vs. exportaciones
Exportación de calzado, polainas y artículos análogos, parte de estos artículos, durante 2013:
destinos de La exportación
El Salvador 12,651,248
Costa Rica 7,725,213
Nicaragua 6,200,517
Honduras 3,419,514
Estados Unidos 3,957,061
México 2,760,416
Panamá 1,823,919
República Dominicana 314,186
Otros 878,805
Fuente: Trade Nosis
Importaciones
Exportaciones
2013
: 87,
803,
509
Abr
il 20
14: 2
5,91
9,37
6
2013
: 12,
651,
248
2014
: 3,1
00,9
73
Fuente: Trade Nosis
Valores en FOB US$
Valores en FOB US$
12
deSarrollo humanoLA FUERZA DEL TRABAJO
El entusiasmo de Ismael Cala salta a la vista con la sonrisa que a diario presenta en el programa de entrevistas de la cadena noticiosa CNN. Sin embargo, la vida no fue siempre fácil para este periodista
que se inició a los ocho años de edad en los medios de comunicación.
“El liderazgo para mí surgió por una nece-sidad de mejorar mi vida y las decisiones que tomaba. Vengo de un país, Cuba, que me quitó la religión, me quitó a Dios y me impuso el mar-xismo lennismo”, confiesa Cala. A los 21 años empieza a reevaluar todo lo que estaba en su mente, “a sacar el mito de que los líderes son los políticos, los que pertenecen a un círculo de poder, los CEO, los ricos y los famosos. El liderazgo es un tema de crecimiento personal, todos debemos asumir las responsabilidad de la influencia que tenemos en nuestra vida”, expone.
Fue así como este comunicador dejó la posición cómoda que tenía en la isla caribeña, como reconocido comunicador, para explo-rar las oportunidades del capitalismo y verse repentinamente en zapatos ajenos.
inmigranteAunque no comparte que una persona
deba irse de su país por falta de oportunida-des, sino por exploración propia, nos cuenta su
experiencia: “Llegué a los 28 años a Canadá con una maleta, una cámara fotográfica pres-tada, sin dinero ni tarjeta de crédito. Siendo adulto tuve que aprender a manejar el dinero y el crédito. También me di cuenta que tenía que transformar la mentalidad de proletario por la de emprendedor, para ello empecé estudiando en una escuela para inmigrantes”.
emprendedor de éxitoAl cortar su relación laboral con un canal
de televisión en Canadá, se trasladó a Miami, Estados Unidos, donde se inició como empren-dedor con Cala Productions. Sin embargo, que-darse como único empleado no estaba entre
sus planes, había que crecer y para eso fue necesario seguir los consejos que hoy com-parte: “asesorarte, confiar en tu visión y tener a tu lado gente que sea el sostén de tus sueños. Contar con un equipo que sepa más que tú en muchas áreas”.
Así surgió Cala Enterprises Corporation, la cual funciona con profesionales en distintas ramas. Pero, ¿cómo se pasa del emprendi-miento al éxito? “El que tiene necesidad de comer inventa algo que le dé de comer, sin embargo para pasar de esa subsistencia a algo verdaderamente bueno hay que crecer la visión, por eso hay tantas microempresas en Latinoamérica”, concluye.
Por Alejandra Cardona
teStimonio de Superaciónismael cala:
Para el conocido presentador de CNN, no era solo cuestión de migrar y emprender, debía tener éxito. Para ello trabajó duro, escuchó
críticas negativas y aprendió lecciones que hoy comparte en sus conferencias.
“cUaNdo se TieNe UNa visióN, hay QUe poNer eN accióN el plaN para hacerla realidad”.
La conferencia “Calando tu liderazgo” culminó con reconocimientos entregados a Ismael Cala por Sergio Hernández, presidente del Grupo Financiero Bantrab (a la izquierda), y Jorge Briz, presidente de la Cámara de Comercio de Guatemala (a la derecha).
14
actualidad empreSarialLA FUERZA DEL TRABAJO
misióN posiBle:
Haber ahorrado 10 millones de kilovatios por hora en 2013 es uno de los logros importantes
para Walmart de México y Centroamérica en su campaña interna regional por reducir el consumo de energía eléctrica y costos operativos, así como contribuir al medioambiente.
Según estudio presentado en 2012 por la Fundación para el Desarrollo de Guatemala (Fundesa), Guatemala tiene uno de los precios más altos de energía eléctrica de la región. Incluso se calcula que el precio del kilovatio por hora es 40% más caro que en Costa Rica y Panamá, y cerca de un 25% más que en Honduras y Nicaragua. Alden Kitson,
ingeniero y especialista independiente en temas de energía eléctrica, señala que en los últimos años ha habido escaladas en los precios de los energéticos debido a la demanda internacional. Además, la mayor parte de energéticos proviene de fuentes derivadas del petróleo, por lo que “están sujetos a precios internacionales de combustible, los cuales fluctúan”, explica.
Recientemente la tienda Paiz Megacentro obtuvo un premio por su ahorro en el consumo de energía eléctrica. “Esto es parte de una programa anual de reconocimientos a nuestras mejores tiendas en diversas catego-rías, una de ellas es ahorro energético”, explica Marcio Cuevas, gerente de Walmart en Asuntos Corporativos para México y Centroamérica.
El premio se basó en el desempeño de la tienda para alcanzar la meta de reducción del consumo de electricidad. “Nuestros asociados desde cada unidad de venta son los que aplican las iniciativas y gracias a ellos se logran resultados positivos”, agrega Cuevas. Dentro de las medidas que implementan las tiendas de Walmart se incluyen la buena
reducir la Factura enerGética
Por Jéssica Masaya
15
¿cómo se calcula el precio de la electricidad?Las tarifas de electricidad en Guatemala se calculan integrando
todos los costos que representa producir, transportar y distribuir la misma a todos los usuarios. Se ha separado la cadena de costos de suministro en tres actividades independientes: generación, 77%; transporte, 5% y distribución, 12%. También se agrega un rubro de pérdida del 6%.
Todo se incluye en la tarifa de electricidad usando una metodo-logía específica para su cálculo, que se detalla en la Ley General de Electricidad y su Reglamento.
Las tarifas son la suma de todas las compras del distribuidor y del valor agregado de distribución, dichos costos se asignan en función de las características o patrones de consumo de energía a cada categoría tarifaria.
Existen 11 tarifas diferentes que aplican a todas las distribui-doras del país, las cuales alcanzan a todos los usuarios de acuerdo a su forma, cantidad, horario y voltaje en que consumen electricidad.
Derivado que para la fijación de las tarifas se incluyen costos estimados de suministro (de generación y de transporte), cada tres meses la CNEE compara los ingresos obtenidos por la distribuidora con las tarifas estimadas y los costos reales de suministro, y la dife-rencia que resulta se traslada a las tarifas del próximo trimestre como un ajuste trimestral.
todos podemos ahorrarLa Comisión Nacional de Energía Eléctrica (CNEE), señala
que en Guatemala la iluminación es uno de los usos finales que más energía eléctrica consume. El pico de la demanda de electricidad en nuestro país tiene lugar entre las 18:00 y 22:00 horas. Aquí unos consejos para optimizar su consumo.
Cambiar las bombillas incandescentes por bombillas aho-rradoras de bajo consumo, que iluminan de igual manera pero con un gasto de 75% menos de energía.
Aprovechar al máximo la iluminación solar a través del uso de domos o techos traslúcidos. Se recomienda un 5% máximo del área del techo.
Instalar reflectores especulares en iluminación fluo-rescente lineal.
Utilizar equipos de iluminación con alta relación lumen por vatios.
Aplicar sistemas de control basados en el nivel de ilumina-ción, presencia o movimiento.
Utilizar la iluminación adecuada.
Limpiar las instalaciones fijas de iluminación regularmen-te, como por ejemplo, las lámparas y las cubiertas de las lámparas.
comunicación, campañas y capacitaciones continuas, retroalimentación y reportes mensuales permanentes del desempeño en el consumo.
Adicionalmente se fortalecieron acciones como “conversiones a tecnología LED (diodo emisor de luz), cuyo consumo se reduce en un 50% y mejora la intensidad en 42%. Este programa centroamericano de actualización se lleva a cabo en 400 tiendas, y se inició en Walmart Roosevelt, en la ciudad de Guatemala”, resalta René Cedillos, Director de Sostenibilidad para Centroamérica de Walmart.
Por otro lado, se están utilizando cámaras frigoríficas con puertas en lugar de abiertas, excepto donde se colocan las verduras, con el fin de mejorar la eficiencia energética y las condiciones de temperatura. “Así también cumplimos con nuestra clientela, ya que nos permite ofrecer productos en mejores condiciones de frescura”, dice Cuevas.
Los proveedores son aliados importantes para Walmart en el cum-plimiento de esta misión, por lo que buscan su apoyo para que cada vez más puedan ofrecer y difundir productos sostenibles, más eficientes en ahorro energético a los clientes. La meta es reducir un 20% el uso de energía representado por el factor kilovatio/hora por pie cuadrado (Kwh/p2) para el 2,020. el ahorro de 10 milloNes de kilovaTios por
hora eQUivale al coNsUmo promedio de 3,300 hogares ceNTroamericaNos por UN año.
1616
la primera cosecha noticiaS BantraB
del social media business La semilla que plantó Mark Zuckerberg con el lanzamiento de Facebook germinó con el mercado de los medios sociales, generando trabajo a más de 20 empresas en Guatemala desde hace siete años.
Todo empezó en 2006, pocas marcas tenían página web y usaban correo electrónico. Algunos emprendedores guatemaltecos vislumbraron parte del futuro del már-quetin. Hoy las redes sociales han pasado de ser un espacio para compartir a verdaderos campos de batalla entre algunas marcas.
“Empezamos a trabajar en diciembre de 2006 y vender era suma-mente difícil. Teníamos contactos en empresas grandes, pero después de las reuniones el comentario era “¿por qué tengo que estar en Facebook?”, comenta Sergio Heer, fundador del Grupo SML y quien tuvo a su cargo a presentación del estudio El Mundial y las Redes Sociales ofrecido por el Grupo Financiero Bantrab a los medios de comunicación.
Siete años después, el esfuerzo de “labrar tierra” obtuvo su recompensa para Heer, de las 80 visitas que recibían en promedio al anunciarse en un directorio telefónico han sobrepasado las 5,000. La mejor parte es que de los Q70,000 facturados al año, los ingresos se han multiplicado unas 15 veces del 2006 al 2013.
“Del presupuesto que las empresas asignan sus actividades de mercadeo, 3% está dirigido al márquetin digital, y este año esperamos que haya un aumento hasta del 8%”, indica Heer, cuya agencia obtuvo un premio Effie el año pasado por una campaña en redes sociales que permitió a Bantrab la apertura de 4,000 cuentas en tres días.
La visión es compartida por Sakis González, de Ilifebelt America Central, quien lleva seis años trabajando en negocios electrónicos y considera que “es cuestión de meses para ver un repunte sin prece-dentes en la inversión publicitaria en medios sociales”.
Las amenazasPese al crecimiento acelerado del márquetin en medios
digitales, la inversión en éstos no va de la mano con el creci-miento de usuarios y la penetración de teléfonos inteligentes. Pablo Estrada, gerente Comercial de The Influence, empresa dedicada a la venta de software, explica que en países como Brasil, México y República Dominicana los presupuestos en medios digitales han crecido significativamente, es decir hasta US$400 millones.
En Guatemala las cifras significativas están en “los cuatro millones de usuarios en Facebook, en la penetración de inter-net que crece 12 por ciento cada año y en el 20 por ciento de la población con un teléfono inteligente, indica Estrada. Por ello el país se encuentra entre los cinco de Latinoamérica con mayor crecimiento en el acceso a internet, pese a que “la conexión a internet es intermitente, se centraliza en la Ciudad Capital y departamentos aledaños, y la infraestructura no es la apropiada para contar con 4G”, indica González.
Según los expertos consultados, si comparamos el núme-ro de usuarios con la inversión en estrategias de comunicación y márquetin digital, la diferencia es aún grande. Por ejemplo, a nivel de micro, pequeña y mediana empresa (mipyme) la inversión mensual es de US$50; de pymes, de US$200; de empresas medianas, de US$800 a US$1,000; y de firmas grandes puede superar los US$3,500”, según explica González.
La mayor parte del presupuesto para márquetin sigue en medios tradicionales, “debido a que los ejecutivos no tienen conocimiento ni tiempo para capacitarse en el área”, señala Estrada.
4 millones de guatemaltecos en Facebook
Por Alejandra Cardona
LA FUERZA DEL TRABAJO
1717
antes de invertir en social mediaDe acuerdo con una publicación
de la Universidad de Harvard, 46% de entrevistados en un estudio admitió que los resultados positivos al invertir en redes sociales se deben a que la acciones en estas plataformas son un componente de la estrategia integral de mercadeo y tienen objetivos bien establecidos.
Como asegura Heer, es necesario que las empresas:
-Tengan claro a dónde quieren llegar y qué quieren decir en las redes sociales para establecer una estrategia congruente de comunicación.
-Establezcan un presupuesto que les permita decidir dónde les conviene invertir.
-Reconozcan que por lo menos necesitan un diseñador, un desarrollador web y un community manager. Una sola persona no puede ejecutar bien todas las tareas.
Es necesario que los gerentes conozcan la variedad de servicios que se ofrecen en este ecosistema, pues actualmente en Guatemala se cuenta también con desarrolladores de aplicaciones para móviles y empresas que ofrecen tecnología de apoyo, tal es el caso de The Influence, cuyas ofertas han sido desarrolladas en Silicon Valley.
preparar la tierraDe acuerdo con los entrevistados, para que el
mercado de los negocios digitales siga creciendo en Guatemala es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:
-Formar al público objetivo: Esto es algo que han hecho quienes se iniciaron en este mer-cado. En el caso de Ilifebelt, González explica: “Hemos realizado diferentes estudios de redes sociales a nivel regional, los cuales se publican gratuitamente. Nos hemos involucrado como pro-fesores a nivel superior, hemos organizado y parti-cipado como patrocinadores o conferencistas en eventos de tecnología; hemos publicado e-books y escrito artículos en blogs”.
Para Estada, el reto es que los contratan-tes adquieran los conocimientos para un mejor aprovechamiento de los servicios digitales. Esto, debido a que hay empresas que invierten millones
en estrategias que no son las más adecuadas, mientras otras alcanzan sus objetivos con presu-puestos más limitados, agrega Heer.
-Formar a las nuevas generaciones: Gon-zález señala la necesidad “del involucramiento de las casas de estudio en la materia, ya que los jóvenes que hoy forman en sus aulas, serán los gerentes de mañana”.
-Formación de los profesionales en las áreas involucradas: Es indispensable la preparación académica, la experiencia y sobre todo el manejo de indicadores de medición tanto en profesionales independientes como de agencias.
-precios justos: Tanto González como Heer indican que no se puede cobrar lo mismo a una mipyme que a una transnacional, consi-derando la diferencia de presupuestos y las necesidades de comunicación y márquetin.
Más de 20 empresas
nacionales.
Más de Q1 millón en
facturaciones anuales. 12% crecimiento
anual en penetración de
internet.
US$50 inversión de mipymes en
redes sociales.
US$3,500 o más inversión de
empresas grandes en redes sociales.
3% presupuesto para márquetin
digital
18
innovaciónLA FUERZA DEL TRABAJO
Guerra de reLojes inteLiGentesMicrosoft desea competir con Apple en la nueva oleada de los relojes inteligentes, ya que pretende presentar su modelo al mismo tiempo que lo hará Apple, es decir en octubre próximo. La empresa de Bill Gates lo llamará smartband, mientras que la propuesta de Apple es el ya conocido iWatch. Se tratará de un aparato portátil o wearable.
Lo llamativo de este nuevo lanzamiento, además de la coincidencia en la época de presentación, es que también contará con caracte-rísticas funciones para mejorar la salud y el estado físico.
En la presentación de iOS 8 se habló de Health, una nueva aplicación con la cual podremos tener información sobre nuestro estado de salud agrupada en distintos bloques. El reloj de Apple podría ser el complemento del iPhone 6, aunque los rumores hablan de una presentación más adelante. Se cree en que el terminal tendría dos tallas diferentes, una para mujer y otra para hombre, además de que su diseño estaría más cerca del de un reloj convencional. Por el momento solo queda esperar a que Apple mueva ficha, pero podemos estar seguros de que Swatch no tendrá nada que ver con la fabricación del esperado iWatch.
nike Lanzará Las zapatiLLas de “VoLVer aL Futuro”Los tenis Nike que usó Michael J. Fox en la secuela de “Volver al futu-ro”, y que eran autoajustables, serán una realidad de cara al próximo año. La marca pondrá a la venta un modelo muy similar al que vimos en la pelícu-la de Robert Zemeckis.
Nike sacó a la venta en 2011 las MAG, una edición limitada de un modelo que reproducía al de la película. Tenía el mismo diseño, botones y hacía luces, pero le faltaba lo más importante: los cordones automáticos. En esa ocasión el objetivo no era comercial, sino benéfi-co. En total se hicieron 1.500 pares, que fueron subastados por internet para donar lo recaudado a la fundación de Michael J. Fox para la investigación del mal de Parkinson, enfermedad que padece el artista.
SelfieS en La mira de La GiGante nipona Sony ha anunciado una inversión de 255 millones de euros para aumentar la producción de sensores de imagen para smartphones y tablets. En concreto, la japonesa incrementará la demanda de sensores de cámaras delanteras, utilizadas actualmente para tomar los populares selfies o autorretrataos.
Esta inversión permitirá a Sony aumentar la producción de sensores en un 13%, de forma que podrá cumplir su objetivo a corto plazo de fabricar 75,000 sensores y se aproximará a su objetivo más ambicioso que consiste en producir 68,000 sensores al mes para agosto de 2015.
Sony trata de sacar partido a la tendencia de los últimos meses entre los usuarios de teléfonos inteligentes, por lo que recientemente lanzó Xperia, el cual destaca por su cámara frontal de 5 megapíxeles y aplicaciones para sacar partido a este tipo de fotos.
20
weB 3.0
ventanilla para
serVicios Como parte del acompaña-
miento de contenedores y confirmación de Documento Único Administrativo (DUA) de exportación, se brinda en la página el estatus de la mercancía hasta su salida.
El OPA permite el enlace por medios electrónicos entre exportadores para realizar operaciones de descargos de cuenta corriente en línea, aprobándolos automáticamente. Esto debe hacerse enviando la solicitud respectiva y tiene un costo de Q360 mensuales.
El SEDEX también facilita gratuitamente la obtención de documentos de exportación FAUCAS, DEPREX y DUAS-GT, además ofrece soporte técnico. Para adquirir un usuario y clave se debe enviar la solicitud F-01-043 debida-mente completa y escaneada en formato PDF al correo de [email protected] Se ofrece respuesta en un lapso de una hora.
Dentro de los certificados que se obtie-nen en este portal se incluye la transmisión electrónica de la solicitud del Certificado Forma A del Sistema Generalizado de Pre-ferencias, así como certificados TLC-CAFTA y Colombia. Debe pedirse información a [email protected].
La declaración jurada en formato digital es una herramienta gratuita dirigida a las empresas amparadas bajo el Decreto 29-89, con lo que se evitan multas por presentación extemporánea. En el Seadex se deben consultar las guías de uso del sistema y el calendario de presentación de estas declaraciones.
Puede consultar gratuitamente expedien-tes ingresados en VUPE y OPA cuando desee y descargarlos en alta resolución por Q25.00. Estas descargas no tienen un valor legal, por lo que una copia certificada puede obtenerse en las oficinas de la VUPE.
eStá
otras Funciones
• Reportes de DUAS de importación y exportación.
• Saldos flotantes.
• Movimientos de fianza.
• Bienes de capital.
• Estado de cuenta de movimiento de servicios.
• Ingreso y registro de agentes aduaneros (empresas amparadas bajo el Decreto 29).
• Transmisión de documentos de sistema a sistema.
• Impresión de recibos de pago.
• Firma electrónica del INAB para exportadores de productos de madera.
en la redexportar
VUPE es la Ventanilla Única para las Exportaciones que se encuentra disponible en la red y donde se pueden hacer los trámites de exportación las 24 horas del día.
¿QuÉ es y cómo Funciona?En la ventanilla http://vupe.export.com.gt se
puede acceder al SEADEX (Sistema Electrónico de Autoriza-ción de Exportaciones), que incluye a la Oficina de Regímenes de Perfeccionamiento Activo, OPA.
El estatus de los trámites para exportar se puede consultar en cualquier momento y los pagos necesarios se realizan en línea. El interesado puede empezar conociendo la Guía de Requisitos de Código de Exportador, para luego seguir las instrucciones que allí se detallan.
LA FUERZA DEL TRABAJO
Por Jéssica Masaya
21
LA FUERZA DEL TRABAJO
22
LA FUERZA DEL TRABAJO
perFileS
“el proyecto eS un inStituto empreSarial que incluya al comercio inFormal”El empresario Jorge Briz Abularach, presidente por cuarta vez de la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG) en un período de 25 años, conversó con “La Fuerza del Trabajo” acerca de los retos comerciales y gremiales que enfrenta la asociación luego de 120 años de su creación. También habló del reciente retorno de la CCG al Comité asociado con la cúpula empresarial del país.
Por Antonio Zeceña
jorge BriZ:
Además de dirigir un negocio familiar establecido hace 83 años, Briz cuenta con la experiencia de una candida-tura presidencial y un paso por el aparato gubernamen-
tal como canciller. No deja de lado el aconte-cer político, aunque confiesa un desencanto con este tema.
¿cómo analiza la etapa que vive cámara de comercio Guatemal-teca (ccG) actualmente en la manera de hacer negocios?
Guatemala es un país donde tenemos grandes retos en economía, temas sociales, accionar del Gobierno, seguridad, educación y salud. Hay planes y proyectos que desafor-tunadamente están inconclusos y la CCG, con membrecía a nivel nacional y alianzas con sectores nacionales y extranjeros, nos permite estar cerca de las personas que se benefician o salen afectadas por las resolu-
ciones de los gobiernos y ser propositivos.Hoy el comercio se desarrolla muy rápi-
damente con los avances electrónicos: con internet. Antes, desde que se colocaba el pedido hasta que llegaba el embarque a Guatemala pasaban de ocho meses a un año, ahora esto se ha acortado y se logra un negocio con China en cuestión de horas e incluso que los embarques estén en Guate-mala en 40 ó 45 días.
Esto también hace que la competencia esté más presente y que las empresas deban ser muy eficientes y no equivocarse en la manera de hacer negocios porque un error les puede costar mucho dinero.
¿cómo está la conformación y representación de la ccG?
En la actualidad, la CCG tiene cerca de 9,500 afiliados, con representación en todas las cabeceras departamentales y en comuni-dades económicas importantes. Tenemos 43 filiales y gremiales a nivel nacional y también
representantes en municipios clave.Lo que pretendemos al final del cami-
no es que la Cámara esté representada en todos los municipios del país y comunidades económicamente importantes en el tema comercial.
La CCG ve dos grandes avenidas en su estrategia y accionar permanente. La pri-mera es la defensa de los principios de la Cámara y sus temas gremiales, por lo que interviene frecuentemente con propuestas y manifestando desacuerdo con el actuar de las autoridades y a la vez en tenemos fortaleza en brindar una fuerte capacitación a nuestros agremiados.
¿Qué tipo de capacitación?Nuestra intención es que los comer-
ciantes tengan herramientas que les permi-tan un desarrollo adecuado y eficiente con elementos de capacitación importantes; los temas son muy amplios: cada semana por lo menos hacemos cinco o seis capacitaciones.
23
Les dotamos de herramientas de comercio exterior, como misiones comerciales hacia fuera de Guatemala y también las traemos al país. Pro-movemos la participación en ferias, de esa cuenta hemos tenido reuniones con empresarios de países como Perú, Ecuador, México, Colombia, China, India, Panamá, Taiwán, entre otros.
¿cómo califica su retorno al comité coordinador de asociaciones agríco-las, comerciales, industriales y Finan-cieras (cacif)?
Es una decisión tomada en enero de 2014 luego de sostener conversaciones con personeros del Cacif y esto no significa un cambio en la estruc-tura o estrategia de la Cámara, siempre hemos tenido buenas relaciones con el Cacif y las otras cámaras que están en esa institución. Podrá haber notado que CCG, junto a la Cámara de la Industria o la del Agro, interpusimos recursos contra los bloqueos de carreteras.
El retorno de la Cámara al Cacif es un mensaje claro de unidad, trabajo conjunto y los temas en los que estamos de acuerdo trabajar. Para nosotros está claro y es evidente que perseguimos el forta-lecimiento de nuestra membresía y crecimiento con más filiales gremiales y representaciones.
¿cuánto tiempo tiene de dirigir la ccG?La primera vez que asumí la presidencia fue
en 1989 y 1990, luego me retiré de las actividades gremiales y retorné a la presidencia en 1995 hasta el 1998. Me retiré para retornar a la institución cuando enfrentamos problemas en 2000 y 2001, luego me retiré y retorné en 2009 hasta la fecha.
La CCG es una institución con 120 años de haber sido fundada, ese es un número importante, se fortalece con el tiempo y es más representativa. Hemos defendido principios de libertad en sus distintas expresiones y está conformada por comer-ciantes diversos desde distribuidores de productos farmacéuticos, navieras y otras muchas actividades importantes para la nación.
a nivel personal, ¿qué otras activida-des le ocupan?
Las actividades de la CCG se realizan con un cargo ad honorem (sin remuneración eco-nómica) y uno vive de su trabajo. Yo presido una empresa familiar, desde hace 83 años nos dedicamos a la venta de herramientas manuales, agrícolas y eléctricas.
¿piensa volver a la política?En este momento no lo veo como parte de mi
futuro, además tengo un desencanto en cómo se desarrolla esa actividad en el país.
¿Qué ve en el futuro de la ccG?Siempre he considerado que necesitamos más
afiliados. Tenemos una comunidad empresarial en la que el 75% está en la economía informal y nuestros agremiados en la formal, debemos voltear a ver a este sector.
Los empresarios de la economía informal son una expresión clara del comercio a nivel nacional y desafortunadamente las leyes los alejan de la economía formal. Debemos ver un esquema que aglutine a estos empresarios con el afán de for-malizarlos y poner a mano instrumentos que les permita avanzar, porque todos somos empresarios que queremos progresar y que el país mejore. El proyecto es un instituto empresarial que aglutinará a empresarios de la economía informal y trabaje-mos conjuntamente.
¿cómo piensa hacer un instituto que involucre a empresarios de la llamada economía informal?
Hemos tardado porque los recursos son limi-tados, y para echarlo a andar se necesitan instru-mentos que haga atractivo afiliarse. Estamos en el afán de crear este proyecto y que sea exitoso, quizá para octubre de este año.
La idea básica es organizar a los empresa-rios del sector informal en el sistema de gremia-les y filiales, y facilitarles a un costo muy bajo la capacitación. Hoy es oneroso tributar y nos vuelve poco competitivos, queremos facilitarles los linea-mientos para que ellos sepan actuar y tengan las ventajas de la formalidad como acceder al crédito y poder importar.
¿cómo ve la presencia de la mujer en el comercio?
Este año organizamos el noveno congreso de la mujer. Tenemos organizaciones de féminas en muchas partes, se han unido para trabajar de manera conjunta con más de 600 afiliadas.
Notamos presencia de la mujer en el tema comercial a nivel nacional, con empresas familiares, incluso dirigiendo el negocio que puede estar a nombre del jefe de la familia. Esto lo vemos a nivel nacional y creo que el desenvolvimiento de la mujer en los negocios es sumamente importante.
24
LA FUERZA DEL TRABAJO
Guatemal a hoy
deportes de ÉLiteEl turismo deportivo de alto
nivel en nuestro país se refie-re principalmente al golf y a la pesca deportiva. Para el primero se cuenta con seis campos de golf de primer nivel y con un acce-so casi inmediato de la ciudad capital.
Por el lado de la pesca deportiva, Guatemala es consi-derada como la “capital mundial del pez vela”. Las costas del pací-fico son el destino ideal para los amantes de la pesca de blancos. Los torneos celebrados en aguas chapinas son reconocidos a nivel mundial. No está por demás men-cionar que la infraestructura de las marinas son de primer orden.
otroS nichoS de mercado
gUaTemala, el mejor lUgar del mUNdo
para UNa BodaFoto: I do, Weddings in Guatemala.
La búsqueda de nuevos mercados potenciales en la industria sin chimeneas ha llevado a que la oferta guatemalteca haya evolucionado hacia opciones innovadoras como turismo de bodas, de deportes élite, médico y convenciones.
Guatemala tiene una mesa de trabajo Bodas de destino. Ésta es una moda-lidad que está tomando auge alrede-dor del mundo y consiste en que los novios invitan a las familias y amigos más cercanos para contraer nupcias
en algún país de su elección. Se estima que actualmente se realizan 300 bodas
de extranjeros en nuestro país, pero aspectos como una posición geográfica estratégica, un clima agrada-ble todo el año, la fácil conexión aérea con los Estados Unidos, la creciente capacidad hotelera, los proveedo-res de servicios de alto nivel, la variedad de espacios para recreación, la milenaria cultura y exuberante natu-raleza son tan solo algunas de las ventajas que ofrece nuestro país para atraer esta modalidad de turismo.
“La infraestructura adecuada, tecnología de punta y el que seamos herederos de riquezas natura-les y culturales de gran valor, nos posiciona como un excelente destino turístico y el lugar perfecto para la realización de las Destination Weddings” expresó Pedro Pablo Dúchez, director del Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat).
Según cifras del ente rector del turismo en el país, una boda atrae a un promedio de 80 visitantes, teniendo una estadía en el territorio nacional de unos cuatro días y el gasto es de unos 1, 250 dólares por persona. En este tipo de eventos los novios invierten alrededor de 25 mil dólares, aunque se tiene el registro de una boda celebrada en La Antigua Guatemala que alcanzó los 400 mil dólares.
Los principales destinos requeridos en este seg-mento son cuidad capital, las poblaciones que rodean el lago de Atitlán en Sololá, la costa pacífica, Izabal, Petén y La Antigua Guatemala.
El plan de mercadeo de la mesa se enfocará en ciudades de Estados Unidos como Nueva York, Chicago, Los Ángeles, Boston y Houston.
Abel Murga, coordinador del Comité de Merca-deo de Bodas y Lunas de Miel, señaló que Guatemala compite en este segmento con México y Europa ; sin embargo, el principal atractivo es la variedad de climas y lugares a corta distancia, así como la inversión que las parejas hacen.
Por Eduardo Calderón y Jessica Masaya
25
conViVencias ancestraLesGuatemala ofrece un turismo comunitario
de primera, contamos con 23 grupos étnicos lo que conlleva a una rica tradición cultural y gastronómica.
Cada vez son más los turistas que buscan una verdadera convivencia con las poblaciones y su entorno.
conVenciones y conGresosEn 2013, Guatemala se convirtió en el
escenario de por lo menos 33 eventos inter-nacionales, entre ellos el Investment Summit, la Asamblea General de la Organización de Estados Americanos, la segunda conferencia Centroamericana de la Caribbean Cruise Asso-ciation, entre otras reuniones médicas, de tec-nología, ciencia, industria y educación.
De acuerdo con un estudio realizado por el Instituto de Investigaciones Económico Socia-les, de la Universidad Rafael Landívar, el 7.43% de turistas extranjeros visitan Guatemala espe-cíficamente por su participación en congresos y seminarios. Esto significa que en el primer cuatrimestre del presente año, la cifra de estos visitantes fue de 55,345, considerando que el total de turistas receptores fue de 744,890.
Según Mariano Beltranena, ex presidente de la Cámara de Turismo y Director General del Hotel Vista Real, con esto se benefician no solamente los negocios relacionados con la organización, sino también indirectamente otros como restaurantes, tiendas, artesanos, teatros, bares y centros turísticos, pues se calcula que
una persona que participa en un congreso gasta en promedio entre US$500 a US$600 por viaje.
Estudios realizados por el Buró de Con-venciones de Guatemala estiman que cada evento internacional podría dejar al país un promedio de USD $290,837.00. Según Miriam de Ibarra, integrante de dicho Buró, estos turis-tas representan al país un ingreso tres a cuatro veces mayor al del turista convencional, por lo que es un segmento de alta rentabilidad.
Las razones por las que Guatemala es buen anfitrión para actividades internacionales son “su ubicación, amplia conectividad aérea, infraestructura necesaria entre cadenas de hoteles nacionales e internacionales, restauran-tes de diversas especialidades, extensa oferta de salones, teatros y espacios para eventos”, indica Ibarra.
En cuanto a logística, se cuenta con pro-veedores profesionales de todos los servicios necesarios, tales como transporte terrestre, equipo técnico de audio, iluminación, escena-rios, stands, servicios de impresión, interpreta-ción simultánea, registro, seguridad, fotografía y vídeo.
La variedad de hoteles no solo se encuen-tra en la Ciudad Capital, donde se pueden alber-gar hasta 5,000 personas en un mismo evento, sino también se cuenta con opciones en La Anti-gua Guatemala y Petén, así como alojamientos ecológicos certificados por Rainforest Alliance.
El Parque de la Industria, ícono de las ferias comerciales, ofrece hasta 21,658 metros cua-drados para la realización de eventos. Éste es el
único lugar de su tipo en Guatemala, por lo que se convierte en el más indicado para algunos eventos internacionales como la exposición de la Copa del Mundo, la cual atrajo 15,000 visitas.
Las instalaciones de la zona 9 están ocu-padas casi todos los días del año y esto repre-senta un ingreso aproximado de Q18 millones anuales.
UNa Boda aTrae a UN promedio de 80 visiTaNTes, y el coNsUmo de cada UNo por prodUcTos o servicios NacioNales es de Us$1,250.
Foto: Hotel Camino Real.
26
Los resuLtados102 goles102 escuelas beneficiadas35,406 niños y niñas12,221 maestros1,632 computadoras
mÁs goles
Todo ciudadano puede participar en la
campaña “Anota tu gol por la educación”, iniciativa que ha beneficiado a 35,000 niños.
“Anota tu gol por la educación” es la iniciativa impulsada este año por el Grupo Financiero Bantrab en manera conjunta con la Fundación Sergio Paiz Andrade (Funsepa), que tiene por objetivo beneficiar a 8,000 niños de escuelas públicas de nivel Primaria instalando en cada una laboratorios equipados con 16 computadoras.
La campaña que en 2012 permitió beneficiar a 48 escuelas con la anotación de 48 goles por parte del equipo del Club Comunicaciones, y en 2013 alcanzó 54 escuelas con 54 goles. Si este año se logra llegar a la meta, sumarán 43,000 beneficiados ya que la cifra actual es de 35,000.
Para ello, la invitación a los guatemaltecos es adquirir uno o más de los 50,000 boletos que están a la venta en las agencias Bantrab. Cada participante podrá ganar con la rifa de teléfonos inteligentes, tabletas y un automóvil Volkswagen Gol último modelo como premio principal gracias a la colaboración de Bantrab, el Club Comunicaciones y Continental Motores, S.A.
Durante más de 10 años, y en alianza con distintas organizaciones público y privadas, Funsepa ha llevado tecnología a 362,537 niños y niñas en los lugares más lejanos de la Ciudad Capital, ofreciendo no solo equipo, sino también programas educativos, capacitaciones y ase-soría a los maestros y directores, incluyendo monitoreos y evaluaciones constantes para garantizar la calidad educativa.
rSe BantraBLA FUERZA DEL TRABAJO
a participarTodas las personas que deseen contribuir con llevar más tecnología
y educación a los niños y niñas en el interior del país, pueden adquirir sus boletos por un costo de Q10 en las más de 130 agencias Bantrab ubicadas en toda Guatemala.
Los participantes podrán ganar teléfonos celulares y tabletas, además del gran premio un vehículo Volkswagen Gol del año. El sorteo se realizará el 21 de octubre, y la entrega de premios estará a cargo de Funsepa el 7 de noviembre.
por la edUcacióN
De izquierda a derecha: Patricia del Carmen Paiz, Vicepresidenta de Funsepa; Estuardo Molina, Gerente General del Club Comunicaciones; Ronald García Navarijo, Director General Corporativo de Bantrab y Salvador Paiz, Presidente de Funsepa.
Directivos de Bantrab, Funsepa, Club Comunicaciones y Continental Motores, S.A. presentando el automóvil Volkswagen Gol a sortear el 28 de agosto.
Más del 60% de maestros de Guatema ha sido capacitado por Funsepa para mejorar el nivel educativo en el uso de tecnología.
Foto
: Fun
sepa
.
28
LA FUERZA DEL TRABAJO
la voZ del experto
Olga Godínez de Duarte, gerente Corporativa de Cobros y Recuperación, de Grupo Financiero Bantrab, aborda el tema del endeudamiento y las opciones como rees-tructuración de deuda y renegociación, así como el manejo de una cartera que supera los Q7,000 millones.
¿cómo ayudar a un cliente con un alto nivel de endeudamiento?
Si la persona tiene deudas de tarjetas y créditos, todos le des-cuentan y no le queda en la cuenta ni para sus pasajes, hay opciones: podemos hacer prórrogas, negociaciones y consolidación de deuda.
Si no les queda dinero no van a poder pagar, pero si se les invita a que vengan y que hagamos una mesa de negociación y me cuenten qué problemas tienen y su endeudamiento general, le puedo hallar una salida.
Quizá no ha pensado en una consolidación de deudas o un crédito a largo plazo. Para cobrar debemos ser ingeniosos y creativos, velar por los intereses de las personas y de la institución.
¿en qué consiste la consolidación de deudas?Si está en una situación complicada, la consolidación de deudas
tiene ventajas porque puede mejorar su tasa de interés total, ya que si tiene diversos productos, como tarjetas de crédito con tasas fuertes, puede optar a plazos más largos que le den un respiro cada mes. Esto es algo que acá en Bantrab hacemos a diario.
Hay personas que tienen dos deudas y una de fiador, me dicen que no aguantan, les otorgamos prórrogas, los saldos se consolidan con plazos largos de hasta 10 años y así les queda una cuota razonable. Quizá antes sólo les quedaban Q25 mensuales y ahora tendrán Q1,500. Eso sí, les aconsejamos que si reciben ofertas de financiamientos adicionales ya no las acepten.
Los clientes deben tomar conciencia que no están para más deudas, nosotros hacemos un informe de su nivel de crédito con sus antecedentes; reestructuramos, incluso pedimos que les bajen la tasa o aumenten el plazo, de esa cuenta siempre les buscamos la mejor alternativa, en la cual no perdemos nosotros ni el cliente.
¿cómo está la mora en la cartera de Bantrab?En la actualidad tenemos una cartera de Q7,300 millones y un
indicador de mora de 1.42% por debajo del sistema financiero, no hay duda que tenemos un modelo muy bueno.
Tenemos un modelo sano y el hecho de tercerizar las moras de las carteras más elevadas nos permite bajar el costo interno y tener un cobro presencial, el cual es fundamental para la recuperación de cartera.
¿controla Bantrab la relación de estas empresas con los clientes?
Al día de hoy no he tenido ni una sola queja de acoso de mis empre-sas de cobranza. Tienen horarios estipulados para hacer llamadas, nos reunimos con ellas una vez al mes e intercambiamos opiniones, también
“Siempre hay alternativaS
“Me gusta ayudar a las personas y contribuir a que logren salir de su situación de endeudamiento, me satisface cuando clientes se van con soluciones”, Olga de Duarte.
Por Antonio Zeceña
coN deUdas”para las persoNas
29
les mostramos sus indicadores y les damos un buen seguimiento.En estos tiempos el cobro es negocio, pero las empresas que se
dedican a esto deben ponerse en los zapatos del cliente y tener esa empatía, de lo contrario no van a lograr la recuperación ni porque lo llamen miles de veces.
La cobranza no está escrita en letra muerta, es creatividad y pensar en el cliente, ver la forma en que lo puedo ayudar a salir de la situación en la cual se encuentra.
¿Qué sucede con aquellos clientes que se ocultan?El consejo es: no cometa el error de esconderse. A veces se cree
que con no contestar el teléfono se resuelve el tema, y nosotros como bancos lo único que nos queda es demandar, esto les complica más la vida.
Nosotros tenemos una unidad externa para dar seguimiento a los casos en el cobro judicial y hemos recuperado más de Q34 millones en cuatro años.
Siempre hay alternativas que el deudor encerrado en su problema no ve, pero alguien de fuera lo analiza con otros ojos y puede ayudarle Bantrab es muy abierto para la reestructuración de créditos y hasta tenemos políticas establecidas al respecto.
¿Qué situaciones se ve con los codeudores?Las personas tienen la idea que con ser codeudor no pasa nada,
y eso es así, siempre y cuando el deudor cumpla con el plazo y sus pagos normales, pero si se atrasa o deja de pagar, la situación cambia.
Al hacerlo de manera mancomunada asumimos la responsa-bilidad doble. Si el deudor saca Q100 y yo otros Q100, de manera automática ambos adquieren una responsabilidad de Q200, esto lo deben tener claro. Ese riesgo existe, porque si uno de los dos deja de pagar en el futuro, la otra persona deberá pagar toda la deuda.
Se debe estar claro, porque hay personas que dicen “¿por qué tengo que pagar eso, si no me gasté el dinero?”, pero se les explica que ellos al ser codeudores aceptan ser la garantía de que ese crédito se le pagará al banco.
El contrato dice que dos personas que obtienen un crédito: “Son deudores solidarios y mancomunados”. Aunque solo uno se lleve el dinero, la responsabilidad es solidaria y mancomunada, es decir, de ambos.
¿en qué caso recomienda embarcarse en la solicitud de un crédito?
Si se trata de una inversión, el consejo es que lo maneje como tal. Si su idea es adquirir un bien como una casa, antes debe tener un buen porcentaje para dar de enganche y que el costo financiero no sea tan elevado.
También hay créditos que se solicitan por enfermedades u otras circunstancias; aunque también hay personas se endeudan porque sí.
¿porque sí?Hay personas que dicen que no saben ni en qué se gastaron el
dinero, eso sucede si no se maneja un presupuesto adecuado y se toma una tarjeta de crédito como que es dinero fácil y que no se va pagar. Al pagar el mínimo, se convierte en una bola de nieve, incluso hay un momento en que ese mínimo no puede ser pagado.
Por eso otro consejo es usar las tarjetas como medio de pago, no como dinero adicional ni usarla para gastos externos más allá de sus ingresos.
Al pensar en un crédito se debe tener un presupuesto y ahorrar para invertir, tomar las decisiones pensando a futuro para que el día de mañana no le quite el sueño.
¿Basta con presupuestar? La clave es la planificación con un presupuesto: una empresa se
debe manejar con presupuesto, de lo contrario no sabe hacia dónde va, igual es con las personas, usted no puede gastar 20 si gana 10. Al contrario, si usted gana esos 10, ahorre el 10% y el 90 restante utilícelo para su distribución correspondiente.
De manera ideal, el máximo de deuda debería ser el 35% de sus ingresos, pero hay casos en que las personas no les queda sino poco, entran en un círculo de deuda y gastan aunque no lo necesiten.
el trabajo de cobranza ha de ser complicado, a nivel personal ¿qué le impulsa a seguir en él?
Me gusta ayudar a las personas y contribuir a que logren salir de su situación de endeudamiento, me satisface cuando clientes se van con soluciones u opciones para pagar y agradecidos.
Nuestra filosofía de cobro es llegar a una mesa de negociación donde todos podamos ganar.
consejos antes y despuÉs de un crÉdito• Si está endeudado, acérquese a su banco a negociar.
• No se esconda.
• Busque la consolidación de sus deudas para tener un respiro.
• Antes de solicitar un préstamo haga su presupuesto y analice sus ingresos a futuro.
• No se endeude más de lo que gana.
• Mida los riesgos en el tiempo y lea bien los contratos.
• El endeudamiento debe ser con una buena planificación.
Olga Godínez de Duarte, gerente Corporativa de Cobros y Recuperación, de Grupo Financiero Bantrab.
30
lupa económicaLA FUERZA DEL TRABAJO
El reciclaje es una industria joven pero en constante cre-cimiento. En 2006, las exportaciones de desechos, des-perdicios y recortes de plástico eran de 6,693 toneladas métricas. En 2012 la cifra alcanzó las 11,887 toneladas métricas, y en 2013 se registró un incremento del ocho por ciento al exportar 12,845 toneladas métricas de
desechos y generar ingresos de US$6.1millones.Las cifras son sorprendentes al considerar que todo ese dinero
se encuentra primero en botes de basura, ya sea como restos de madera, papel, cartón, caucho, cuero, plástico, follaje o suelo. Éstos son los principales productos recolectados para el reciclaje, según señalan estudios del Instituto Nacional de Estadística (INE).
Datos de la Asociación Guatemalteca del Plástico indican que el 40% de producto reciclado es exportado y consumido por otras empresas a nivel internacional. Y de acuerdo con el Banco de Gua-temala (Banguat), los principales países hacia donde se han enviado estos residuos son China, Hong Kong, Estados Unidos, Honduras, El Salvador, Costa Rica, Brasil y México.
econciencia 2014El auge del reciclaje ha generado la necesidad de orga-
nizar encuentros mediante los cuales se expongan los avances de esta industria y se fomente la cultura del manejo integral de los desechos sólidos. Éstas han sido las razones para organizar la sexta edición de la feria Econciencia, a celebrarse el 19 de agosto en Hotel Barceló, indica Khalil de León, Director Ejecutivo de la Asociación Guatemalteca del Plástico, Coguaplast.
En Econciencia 2014 se tendrá la exhibición de aproximadamente 35 empresas, las cuales mostrarán avances en la producción de artí-culos elaborados con materia prima reciclada. Además, se ofrecerán conferencias para capacitar al público respecto a los beneficios de reciclar, especialmente los relacionados con el cuidado del medioam-biente y el ingreso extra que se genera de esta actividad.
Por Marco Barrera
China, 65%
Hong Kong, 10%
Costa Rica y Brasil, 8%
Estados Unidos, 7%
Honduras, 6%
El Salvador, 4%
Fuente: Banco de Guatemala
Destino de los desechos
El 60% del plástico reciclado se queda en Guatemala, donde tam-bién es aprovechado por empresas para la elaboración de productos como bolsas, platos, textiles, alfombras y accesorios decorativos, entre otros.
Pero más allá de las grandes cifras, esta industria se ha convertido también en la fuente de ingresos para unas 2,000 familias, y aproxima-damente 10,000 personas se ven beneficiadas de forma indirecta con la recolección y clasificación de los desechos. Por ejemplo, reunir una tonelada de latas podría significar la remuneración de Q1,000.
En algunos casos, el trabajo es remunerado en especie. “La entrega de alimentos por trabajo es una forma de generar la asistencia social por medio de los programas gubernamentales”, opina Jorge Oswaldo Grande Carballo, coordinador de la Unidad de Manejo de Residuos y Desechos Sólidos, del Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales (MARN).
De acuerdo con el MARN, el reto para muchas de estas empresas guatemaltecas es operar de forma amigable con el ambiente y encontrar nuevos nichos para un mejor aprovechamiento del reciclaje.
12,845 toneladaS métricaS de deSechoS Generaron inGreSoS de uS$6.1 milloneS en 2013.
Botellas, cajas, latas y otros desechos sólidos son transformados en la materia prima que permite el
funcionamiento de 150 empresas y genera ingresos para más de 2,000 familias.
hallan el éxitoeN la BasUra
31
32
neGocioSLA FUERZA DEL TRABAJO
Estaciones de comida típica y juegos de antaño, acompa-ñados de la infaltable rueda de Chicago son parte de los atractivos para chicos y grandes cada 15 de agosto, cuando se realiza la feria de Jocotenango, en honor a la Virgen de la Asunción, Patrona de la Ciudad
La actividad que en el siglo XVII reunía a ganaderos, artesanos y tejedores para ofrecer sus productos a todos los sectores de la sociedad, hoy es el mercado oportuno para algunos micro y pequeños empresarios.
Cada uno de los comerciantes invierte entre Q3,000 y Q5,000 si la empresa es pequeña. El capital se duplica o triplica si es mediana, y en el caso de firmas grandes invierten aproximadamente de Q20,000 a Q30,000. “Depende del tamaño del negocio, así es la inversión”, añade Luis Castellanos, presidente de la Asociación de Comerciantes de Ferias de Guatemala (ACOFEG).
Uno de los atractivos que tiene esta feria para los propietarios de negocios, es que por lo general logran recuperar su inversión con cierto margen de ganancia. De hecho, “se trata de duplicar lo invertido como ganancia mínima”, asegura Castellanos.
Dependiendo los días y el avance de la festividad, durante las dos primeras semanas se logra recuperar el 25% de la inversión, otra canti-dad igual los días que siguen, y al final de la feria se puede obtener hasta el 50% del total de las ventas. Este es el caso de la feria de Jocotenango, pues en otras ocasiones las pérdidas son inevitables.
Entre los gastos fijos de los microempresarios están: el alquiler del espacio físico, el cual se paga por metro cuadrado, sueldos para los empleados, servicio de energía eléctrica (entre Q55,000 a Q60,000 mil en conjunto y pagado por la ACOFEG) y la compra de materia prima para elaborar los productos.
A lo largo de la Avenida Simeón Cañas, zona 2 capitalina, 286 comerciantes apuestan cada año por ganancias equivalentes al doble de su inversión.
aLGunos datos curiososLa comida tradicional como el caldo de gallina y el pepián se vende más el 15 de agosto y el último domingo de la feria que otros días.
Para los empresarios, la feria es una colonia ambulante.
Son promotores de juegos como lotería, tiro al blanco y cincos, entre otros juegos nostálgicos.
Las pizzerías son negocios no tradicionales de Guatemala que han logrado incorporarse a este tipo de actividades.
dos tipos de inversores: estacionales y eventuales Hugo Maúl, analista del Centro de Investigaciones Económicas
Nacionales (CIEN), indica que este tipo de actividad genera el microem-presariado. Asimismo, explica que en el caso de las ferias patronales y cantonales, existen dos tipos de empresarios, los primeros son los esta-cionales porque siguen la feria y “conocen todo el circuito del negocio”, suelen ser microempresas formales, ya que conocen las directrices de las autoridades y su inversión oscila entre los US$2,000 a US$3,000.
En el caso de los segundos, los eventuales, invierten en sus pro-ductos aproximadamente entre Q 1,500 ó Q 2,000, esto dependiendo del tipo de actividad económica a la que se dediquen. Los eventuales “son quienes ponen a la venta algún producto cualquiera” aprovechando una festividad como ésta.
Lo cierto es que la actividad financiera que se genera por medio de las ferias es una fuente de ingresos que mejora la economía familiar, ya que “complementa los ingresos de estos micro y pequeños empresarios”, concluye el analista.
Por Marco Barrera
Feria de jocoTeNaNgo:diverSión, SaBor y noStalGia
34
la FuerZa cremaLA FUERZA DEL TRABAJO
Bodas de plaTiNoEn 2014 Comunicaciones FC arriba a los 65 años de historia
como mejor club de futbol del país, ya que se ubica como
campeón del torneo. Por Héctor Montenegro
La casa crema está de manteles largos y su meta más cercana es agenciarse del quinto campeona-to de manera consecutiva.
Entre sus valores y funda-mentos básicos, Comunicacio-
nes promueve el juego limpio y altos valores deportivos. Esta directriz se aplica desde las ligas menores, los niños son invitados a jugar fútbol y aprender respeto, compañerismo, dis-ciplina, confianza, unidad, actitud positiva y fe para cumplir con las metas establecidas.
En julio de 2009 el Grupo Financiero Bantrab se convirtió en patrocinado del club albo. Las dos instituciones, líderes en sus res-pectivos campos, se unieron con un modelo de patrocinio innovador, ofreciendo múltiples oportunidades de sana diversión a los aficio-nados de los Cremas y a los clientes del Banco.
La historiaFundado en 1949, su primer título de liga
llegó en el Torneo de 1956, la Universidad fue subcampeón. El último juego que definía el trono se disputó ante Municipal en el clásico 14 del fútbol nacional.
La historia de Comunicaciones registra muy pronto su segundo título nacional. En 1958, los blancos derrotaron en el juego deci-sivo al Xelajú M.C. en el estadio escolar Mario Camposeco.
El uniforme de Comunicaciones fue de color crema, imitando al que usaban los juga-
dores llamados cremas del América de México. Posteriormente se adoptó el blanco, aunque el mote de cremas se mantuvo.
El primer tetracampeonato de la histo-ria del fútbol nacional incluyó tres títulos en torneos largos y uno corto en diciembre de 1999. Desde entonces se realizan dos torneos por año.
La última parte de la historia del equipo es la venta del club a Ángel González, dueño de los canales de televisión abierta en nues-tro país, misma que actualmente administra al equipo.
La sedeEl estadio Cementos Progreso, antes lla-
mado La Pedrera, se localiza en la zona 6 de la Ciudad de Guatemala. Fue inaugurado el 10 de noviembre de 1991 y cuenta con una superficie de gramilla sintética.
Tiene capacidad para 17,000 espectado-res e instalaciones para servicios deportivos; su cancha de fútbol cumple con las medidas reglamentarias de la Federación Internacional de Futbol Asociado (FIFA) para realizar juegos internacionales.
La mascota del equipo es el fantasma amistoso Gasparín, quien acompaña a los Cre-mas desde 1985. El escudo del equipo ha pasado por tres distintas fases, fue ordenado especialmente para Comunicaciones por el entonces presidente del club Teddy Plotchars-ky, a un costo de 2,000 dólares.
para los alBosLos 26 campeonatos de LiGa y sus entrenadores1956 José Casés Penades
1957-58 José Casés Penades
1959-60 José Casés Penades
1968-69 Carlos Enrique Wellman
1970-71 Walter Ormeño
1971 Carmelo Faraone
1972 Walter Ormeño
1977-78 Rubén Amorín
1979-80 Walter Ormeño
1981 Jorge Lainfiesta
1982 Jorge Lainfiesta
1985 Ranulfo Miranda
1990-91 Wellman / Ormeño
1994-95 Juan Ramón Verón
1996-97 Carlos Miloc
1997-98 Juan Ramón Verón
1998-99 Carlos Miloc
1999 Apertura Carlos Miloc
2001 Clausura Alberto Aguilar
2002 Apertura Horacio Cordero
2003 Clausura Horacio Cordero
2008 Apertura Julio González
2010 Apertura Iván Sopegno
2011 Clausura Iván Sopegno
2012 Apertura Ronald González
2013 Clausura Iván Sopegno
Foto: Club Comunicaciones.
36
37
en Buena condiciónLA FUERZA DEL TRABAJO
el paladar no se deja engañar
Mediante un experimento con diferentes soluciones de hidratos de carbono se detectó 30% de aumento en la acti-vidad de áreas del cerebro que controlan el movimiento y la visión. Esto significa que la lengua diferencia los distintos tipos de carbohidratos y podría explicar por qué no se disfruta igual un producto de dieta que uno con azúcar natural o por qué un atleta parece animar-se inmediatamente después de ingerir una bebida carbo-hidrada.Fuente: Revista Science
Lo básico al dormir es que se cumpla el ciclo del sueño: fases 1 y 2, sueño superficial; fases 3 y 4, sueño reparador, y fase de Movimiento Rápido de los Ojos, REM, cuando soñamos y aumenta nuestra capacidad de aprendizaje, explica la neuróloga Arla Stokes*. Algunas recomendaciones para ello son:
-establecer un horario para ir a la cama y levantarse. En el caso de profesionales que requieren trabajar por turnos, Stokes sugiere cambiar el reloj biológico practicando rutinas o poniéndo-se en manos de expertos para ayudarse con la administración de melatonina.
-comer ligero y tres horas antes de dormir. No consumir carnes rojas por la noche ya que su digestión requiere de cinco días. Evitar la cama cuando se siente pesadez en el estómago, la digestión requiere dos horas mínimo. No es conveniente la ingesta de bebidas estimulantes después de las seis de la tarde o del mediodía en caso de padecer insomnio.
-relajarse. Nadie quiere soñar con los problemas del día, desconéctese del trabajo, la situación económica o cualquier preo-cupación. ¿Cómo lograrlo? Con una lectura edificante, meditación, yoga, musicoterapia o conversaciones amenas en familia.
-a oscuras. Para que su organismo se disponga al descanso, apague todas las luces. Científicos de la Universidad de Harvard tam-bién recomiendan alejar teléfonos celulares, los cuales radian ondas electromagnéticas y emiten sonidos que interrumpen el descanso.
*Dra. Arla Stokes: [email protected]
¿QUé es higieNe
Si sus hábitos contribuyen al descanso reparador por la noche, usted tiene higiene
del sueño. De lo contrario, le ofrecemos algunos consejos.
Por Alejandra Cardona
del sUeño?
El 6.7% de la población mundial infantil (44 millones de niños),
padece sobrepeso. Estadísticas Sanitarias Mundiales 2014, OMS.
BeNeFicios al dejar de FUmara los 20 minutos: disminuye la frecuencia cardíaca y la presión arterial.
a las 12 horas: se normaliza el nivel de monóxido de carbono de la sangre.
a los 3 meses: mejora la circulación y la función pulmonar.
a los 9 meses: se tose menos y se respira mejor.
a los 12 meses: disminuye el riesgo de enfermedad cardíaca coronaria.
a los 5 años: se reduce a la mitad el riesgo de padecer cáncer en boca, garganta, esófago y vejiga.
a los 10 años: se reduce a la mitad el riesgo de morir por cáncer de pulmón y de padecer cáncer de laringe o páncreas.
a los 15 años: el riesgo de sufrir enfermedad cardíaca coronaria es el mismo al de un no fumador.
Fuente: Liga Nacional contra el Cáncer.
38
gasTroNomÍa
ageNda
ciNe
liBros
diverSión y crecimientoLA FUERZA DEL TRABAJO
Los Niños CaNtores de VieNa Martes 26 de agosto Gran Sala Cultural, Teatro Miguel Ángel Asturias Entradas de venta en Todoticket.com
Feria aLimeNtaria 2014Del 8 al 10 de septiembreExpocenter Grand Tikal Futura Hotel
Feriaalimentaria.com
Build your own es el innovador con-cepto de este restaurante ubicado en el interior del Hotel Real InterContinental. Cada visitante puede crear una receta propia, siendo el protagonista del proceso creativo culinario.
Pueden disfrutarse pastas cocinadas al momento, hamburguesas de salmón y atún, sándwiches gourmet, ensaladas y
exquisitos postres. Es una experiencia de color y sabor para todos los paladares.
En un ambiente moderno hay una cocina totalmente abierta y a la vista donde se aprecia la elaboración de los platillos. The Market es ideal para disfru-tar con amigos y familia, y está abierto todos los días de la semana, de 6:00 a 23:00 horas.
boyhoodEn un experimento nunca antes
hecho, este filme tardó 12 años en producirse. La película de Richard Linklater cuenta la historia de unos padres que se divorcian, interpretados por Ethan Hawke y Patricia Arquette.
En 2002 Linklater se reunió con el elenco y el equipo de producción, deci-dieron que filmarían un par de semanas cada año. Se inició cuando el actor protagonista tenía siete años y termi-nó cumplidos los 18. El filme muestra como el muchacho va creciendo hasta que se incorpora a la universidad, y expone de una manera nunca antes vista la relación con sus progenitores.
súper veNTasAnita Elberse
La autora, cuyo curso en la Harvard Business School es referencia obligada para todos los directivos de la industria del entretenimiento, ha revisado la teoría de la “larga cola” y ha empleado métodos estadísticos para llegar a la conclusión de que sus premisas son falsas. Según dicha teoría, con la llegada de internet empezó la venta de los productos de nicho.
Pero, a juicio de Elberse, y con los números en mano, las empresas ganan más dinero cuando invierten en pocos productos pero del agrado del mayor número de personas posibles. Y explica por qué las empresas deben invertir en productos universales.
el jUego de ripperIsabel Allende
Esta novela relata que, tal como predijo la astróloga más reputada de San Francisco, una oleada de crímenes comienza a sacudir la ciudad. En la investigación sobre los asesinatos, el inspector Bob Martin recibirá la ayuda inesperada de un grupo de internautas especializados en juegos de rol, Ripper.
“Mi madre todavía está viva, pero la matará el Viernes Santo a media-noche”, le advirtió Amanda Martín al inspector jefe y éste no lo puso en duda,
porque la chica había dado pruebas de saber más que él y todos sus colegas del Depar-tamento de Homicidios. La mujer estaba cautiva en algún punto de los 18,000 kilómetros cuadrados de la bahía de San Francisco, tenían pocas horas para encontrarla con vida.
the market
39
