Lähiruokakuluttajien organisoituminen ja verkkoviestintä

Lähiluomun työpaja Jyväskylässä 26.1.2012“Yhteisö asiakkaana - asiakas yhteisössä”

Laura Browne

ViestintäyrittäjäYhteisökoordinaattoriLähiruoka-aktiivi

laura@hubjkl.fi045 3525 970

twitter.com/lauranenfacebook.com/lauranenhubjkl.wordpress.commukulaari.fikirkascreative.fi

Kuka viihtyy verkossa? Kyläyhteisöistä virtuaalisiinarvo- ja asiayhteisöihin

Lähiruokatoiminnan arvoja & vaikuttimia

• Puhtaus ja aitous

• Alkuperä, kotimaisuus

• Eettisyys

• Ilmastonäkökulma

• Kuluttajan oikeudet

• Terveysnäkökulma

• Kuuluminen osaksi yhteisöä

• Sosiaaliset kontaktit ja ystävät

• Vaikuttaminen ja muutos

• Kulutusvalintoihin sitoutuminen toiminnan kautta

• Kiitollisuus, vastapalvelus

• Täyttymys

Hierarkiasta itseohjautuvuuteen

“Organisaatiot ohitetaan yhä useammin, ja valta on siirtymässä ylhäältä johdetusta hierarkisesta mallista joustavampiin, osallistaviin verkostoihin.”

NCVO (UK), ICT Foresight Report 2008

Verkostotyyppejä Keskitetty - “liity meihin”Ryvästynyt - “liity porukkaan”Hajautettu - “sinä yhdistät”

Ravintolapäivän puhutteleva aihe ja avoin konsepti tekivät ideasta jättimenestyksen.

Osallistujat saivat palkakseen ainoastaan kokemuksia, yhteenkuuluvuuden tunnetta ja näkyvyyttä itselleen tärkeälle aiheelle - eli sosiaalista pääomaa.

Itseohjautuvaa toimintaa: “perustajat” ainoastaan esittivät idean.

Ravintolapäivästä sosiaalista pääomaa

Kuvat http://www.facebook.com/ravintolapaiva

Kuinka ohjataan itseohjautuvaa toimintaa?

Kari A. Hintikka: Ohjaava toiminta verkossa

• “Kätilöinti” - yhteisön synnyttäminen, fokusointi ja osallistaminen

• Fasilitointi - avustaa haluttuun lopputulokseen

• Koordinointi - ylläpito ja aktivointi

• Moderointi - järeämpää ohjausta yhteisön (tai esim. rahoittajan) valtuuttamana

• Johtaminen - keskittyneessä verkostossa

http://www.slideshare.net/ubiq/verkoston-analyysia-1352011-otavan-opistolla

• Sosiaalisessa mediassa kerätään ja kasvatetaan sosiaalista pääomaa jakamalla tietoa ja keskustelemalla yhteisön kanssa.

• Kaiken ytimessä on keskustelu:jaettu sisältö tähtää keskustelun herättämiseen.

• Vuorovaikutus ja keskustelu synnyttävät toimintaa.

• Keskustelijat levittävät sanaa myös vertaisryhmissään, joissa heidän mielipiteitään arvostetaan.

MIKÄ LEVIÄÄ NETISSÄ?

Keskustelu kaiken keskiössä

http://www.problogger.net/archives/2011/12/11/infographic-what-makes-content-go-viral/

Kenelle puhun? Ketä kuuntelen? Heimot ja kohderyhmät

Facebook-riippumaton mutta yhdensuuntainenYhteenkeräämisestä tiedottamiseen ja edelleen osallistamiseen

Sähköpostilistat ja -viestit

Facebook-ryhmä soveltuu paremmin itseohjautuvan ryhmän keskusteluun. Sivun rooli on tiedottavampi, mutta aktiivisuus, kuuntelu ja vuorovaikutus myös siellä erittäin tärkeää.

FB-ryhmät ja sivut

Työkaluja yhteistyöskentelyynhttp://lemill.net/tools/browse?language=fi JA https://bitly.com/verkkotyokaluja

Lämmintä ja läpinäkyvää

• Avoin verkosto: kuka tahansa on tervetullut mukaan

• Toiminnan läpinäkyvyys ja ketteryys madaltaa kynnystä liittyä

• Kerro ihmisille, että heitä tarvitaan

Osallistumisen eri tasot

• Alenna osallistumisen kynnystä pilkkomalla tehtäviä

• Mahdollista rajallinen osallistuminen - kaikki eivät etsi elämäntapaa

• Luo tilaisuuksia ja tempauksia, joissa osallistua

• Älä vaadi liikaa

Mahdollista toimintaa

• Hierarkian puuttuminen lisää jäsenten aktiivisuutta

• Kannusta aloitteellisuuteen ja palkitse siitä

• Luovu vallasta, fasilitoi

Sosiaalisen median vaikuttajan muistilista

• Älä fuskaa. Jos aiot saada viestisi läpi jossain yhteisössä, tule oikeasti sen jäseneksi. Hit and run – iskuista jää paha maku.

• Älä spämmää. Sosiaalinen media on paljon muutakin kuin kampanjointia tai suusta suuhun –markkinointia.

• Älä vain puhu, kuuntele. Varaa aikaa erilaisiin yhteisöihin tutustumiselle.

• Keskustele. Jotta voisit vaikuttaa, sinun pitää myös itse olla valmis vaikuttumaan.

• Ole aito. Tunne oman osaamisesi rajat ja ilmaise ne avoimesti. Puhu omalla suullasi vain asioista, jotka itse tunnet ja linkitä lisätietoon.

• Tee verkossa juttuja myös ilman tarkoitusperiä.

Tuija Aalto (YLE) ja yhteisö: http://blogit.yle.fi/aalto/vaikuttavasti-verkossa-myos-jarjeston-ja-yhdistyksen-nimissa

KIITOS!

laura@hubjkl.fi // 045 3525 970mukulaari.fi // facebook.com/mukulaari