LAHTI REGIONIN RULLAAVA TOIMINTASUUNNITELMA 2017 (päivitys 14.3.2017)

• Matkailun kokonaishyöty on 894,2 milj.€• Välitön matkailutulo on 367,6 milj.€• Matkailun välilliset tulovaikutukset

• Välillinen matkailutulo (=matkailusta suoraan hyötyä saavien yritysten ostot muilta toimialoilta) 202,7 milj.€

• Palkkatulovaikutus 269,0 milj.€• Verotulovaikutus 54,9 milj.€

• Matkailun aikaansaama työllisyysvaikutus 6 092 htv• Erityisesti välillisistä tulo- ja työllisyysvaikutuksista

suuri osa kohdistuu Päijät-Hämeen ulkopuolellePalkkatulo-vaikutus

269,0 milj.€

Välillinenmatkailutulo 202,7 milj.€

Välitön matkailutulo 367,6 milj.€

Matkailunkokonaishyöty

894,2 milj.€

2

Verotulo-vaikutus 54,9 milj.€

SUOMEN KIINNOSTAVIN JATUNNETUIN TAPAHTUMA-ALUE

LUPAUS: Lahden seutu tarjoaa suurille ja pienille tapahtumille

toimivat puitteet, ammattitaitoisen järjestelyavun ja monipuoliset

oheisohjelmat.HUIPPUOSAAJA JA

MAAILMAN JOHTAVA LIIKETOIMINTAEKO-

SYSTEEMI LIIKUNTA- JA URHEILUMATKAILUSSA

LUPAUS: Lahden seudulla mielenkiintoinen tekeminen

yhdistyy huipputreeniin.Treenausta tukeva

ympäristö mahdollistaa paremmat tulokset

ammattilaisille ja muille liikkujille.

POHJOIS-EUROOPAN

SAAVUTETTAVIN JÄRVIALUE

HOUKUTTELEE MATKAILIJOITA

MAAILMALTA

LUPAUS: Lahden seudulta hyvää oloa puhtaasta vedestä, ilmasta ja ruuasta –

mausteina kulttuuritarjonta ja

paikallinen elämäntyyli.

3

Lahti– kasainvälisestitunnettutapahtumakaupunkiLAHDEN SEUDUN MARKKINOINTIA

USEALLA ERI TAVALLA

1. LAHTI REGION OYLahden seutu - Lahti Region Oy on alueellinen markkinointiyhtiö, jonka tehtävänä on Lahden seudun matkailun ja asumisen markkinointi, imagomarkkinointi, matkailupalveluiden myynti, uusien tapahtumien hankinta ja matkailuneuvonta.• Tunnettuuden ja vetovoiman kasvattaminen (BtoC ja BtoB) sekä matkailu- ja

tapahtumapalveluiden myynti sekä kotimaan että kansainvälisillä markkinoilla. Matkailun ja asumisen teemat tukevat toisiaan ja matkailu- ja tapahtumamarkkinointiviestintä lisää myös seudun vetovoimaa asuinalueena.

2. LAHTI EVENTS OYVuoden 2015 alusta Lahden seutu – Lahti Region Oy:llä on sen 100 %:sti omistama tytäryhtiö Lahti Events Oy, joka vastaa kansainvälisten suurtapahtumien järjestämisestä. Alkuvaiheessa Lahti Events Oy vastaa 2015 ja 2016 Salpausselän maailman cupin kisojen järjestämisestä sekä vuoden 2017 talviurheilun MM-kisojen järjestelyistä markkinoinnin, myynnin sekä asiakaskokemuksen osalta. Lahti Events Oy:n pääomistuksesta vastaa Lahden kaupunki erillisellä sopimuksella.• Keskittyy Lahti2017 MM-kisojen markkinointiin. Kaikissa toimenpiteissä Lahti tulee vahvasti

esille. Tähän on koottu toimenpiteitä, jotka ovat osa Lahti-markkinointia

Lahti– kasainvälisestitunnettutapahtumakaupunkiLAHTI REGIONINHANKETOIMINTA

2017

1. MUKKULAN KARTANONNIEMEN TAPAHTUMAPUISTON 3D-MALLINNUS –HANKE 6.6.2016-31.5.2017Tavoitteena on rakentaa digitaalinen työkalu Mukkulan Kartanonniemen uuden tapahtumapuistokonseptin esittelylle. Tavoitteena uudella työkalulla on myös uusien liiketoimintamallien syntyminen työkalun avulla sekä uusien yrittäjien ja toimijoiden aktiivinen haku alueelle ja uusien tapahtumakonseptien syntyminen.

2. TARTU TAPAHTUMAAN -HANKE 1.5.2016-30.4.2017Tapahtumavaikutusten taloudellinen ja imagollinen maksimointi alueella rakentamalla asiakasvirtojen ohjaamisen vastuullinen ja yhteisöllinen toimintamalli. Toimintamallin avulla asiakasvirtoja ohjataan itse tapahtumapaikkakunnan ulkopuolisiin kuntiin vahvistaen aluevaikuttavuutta. Toimintamalli tukee Lahden kaupunkiseudun kuntien ja kylien yritysten, organisaatioiden ja yhteisöjen vastuullista ja kestävää kehitystä. KISAKYLÄT.

3. PÄIJÄT-HÄMEEN ALUEELLINEN KULTTUURIMATKAILUN CULTURE FINLAND ALUEKOORDINAATIOHANKE 1.3.2015-31.8.2017Kulttuurimatkailun kehittämistoiminta mm. toimijoiden verkostoiminen, kulttuurimatkailutuotteiden kehittäminen, kulttuurimatkailun edellytysten parantaminen.

4. PÄIJÄT-HÄMEEN KANSAINVÄLINEN TUOTEKEHITYS- JA MARKKINOINTIHANKE 1.9.2015-31.12.2017Kansainvälistymishankkeen tavoitteena on kouluttaa paikallisia mikroyrittäjiä kehittämään omaa liiketoimintaansa sekä saada alueen matkailupalveluita laajasti kansainväliseen välitykseen. Verkostoituminen suurien toimijoiden kanssa tärkeää.

5. LAHTI HAPPENS –HANKE | Lahti Regionin osahanke 1.1.2016-31.12.2017Kansainvälisten tapahtumien hakumateriaalien tuotanto, tapahtumien aktiivinen haku sekä sähköisten materiaalien tuotanto.

Lahti– kasainvälisestitunnettutapahtumakaupunkiLAHTI REGIONINHANKETOIMINTA

2017

6. SUOMI100 – YHDESSÄ PÄIJÄT-HÄME –HANKE 1.1.2016-31.12.2017, mukana sihteeristössäSuomi100-juhlavuoden valmisteluiden pohjustaminen Päijät-Hämeessä ja yhdistysten/seurojen sekä eri toimijoiden innostaminen mukaan juhlavuoden valmisteluihin. Päijät-Hämeen alueellisen rahoitushakemuksen laatiminen ja avustuksesta tiedottaminen. Päijät-Hämeen alueen Suomi100-vuoden statuksen saaneiden tapahtumien koordinointi ja rahoitushakemusten läpikäynti.

7. LISÄÄ LIIKETOIMINTAA ELOKUVA- JA TV-TUOTANNOSTA | elokuva- ja tv-tuotantojen hyödyntäminen matkailussa ja yrityksen liiketoiminnassa -hanke 1.12.2016-30.4.2018Tavoitteena hankkeen kautta on synnyttää pysyvä tuotantoyhtiöiden tarpeita palveleva ekosysteemi, jossa tulevaisuudessa Lahden seutu voi toimia aktiivisesti erilaisten tuotantoyhtiöiden yhtistyökumppanina ja hakea alueelle Lahden seudun tavoitteita palvelevia tuotantoja.

HAKUVAIHEESSALIIKKEESTÄ OSAAMISTA JA LIIKETOIMINTAA 1.3.2017-28.2.2019Hankkeessa keskitytään hakemaan kasvua liikunnan ja terveyden liiketoimintaekosysteemiin a) viemällä lahtelaista valmennusosaamista kansainvälisille markkinoille b) viemällä suomalaista (talvi-)tapahtumaosaamista kansainvälisille markkinoille c) viemällä lahtelaista hyvinvointi- ja liikuntapalveluihin sidonnaista elinkeino-osaamista kansainvälisille markkinoille d) viemällä liikunta- ja hyvinvointipalveluita kansainvälisille markkinoille e) hyödyntämällä kansainvälisiä suurtapahtumia palvelumuotoilun alustana ja oppimisympäristönä.

IDEAVAIHEESSA PUHDASTA VETOVOIMAA - VISITPÄIJÄNNEVAHVA TAPAHTUMISSA

Lahti– kasainvälisestitunnettutapahtumakaupunkiMYYNTI

MYYNTIKÄYNNIT JA TELEPROSPEKTOINTI• N. 100 käyntiä vuosittain, pääosin pääkaupunkiseudulle• Myyntisalkussa kokoukset ja ohjelmapalvelut – yritykset ostavat tämän palvelun

myyntipaketteina• Liidejä ohjataan suoraan yrityksiin• Suurten tapahtumien järjestelyt Lahti Regionin myyntitiimin kautta

RYHMÄRETKIEN MYYNTI JA RÄÄTÄLÖINTI

OPASTUSPALVELUIDEN MYYNTI

TAPAHTUMIEN HAKUUN LIITTYVÄT TOIMENPITEET• Kiintiöiden kartoitus• Hakumateriaalien sisällöntuotanto ym.

TAPAHTUMIIN LIITTYVÄT INFOPISTEPALVELUT

INCOMING-MYYNTI• Kv.-hankkeen myötä on käynnistetty incoming-toiminta, mm. Britanniasta Sibelius-

festivaaleille ryhmiä

Lahti– kasainvälisestitunnettutapahtumakaupunkiKOTIMAAN MYYNNIN SEURANTA

2017

KOKOUKSIIN JA TAPAHTUMIIN LIITTYVÄÄ MYYNTIÄ ta

mm

ikuu

helm

ikuu

maa

lisku

u

huht

ikuu

touk

okuu

kesä

kuu

hein

äkuu

elok

uu

syys

kuu

loka

kuu

mar

rask

uu

joul

ukuu

6.-.8.1. Ravigaala, 450 henkilöä• Majoitukset ja ilmoittautumiset

2.-4.2. SDP puoluekokous, 1000 henkilöä• Majoitukset ja ilmoittautumiset

21.-23.4. JCI Nuorkauppakamarit, 600 henkilöä• Majoitukset ja ilmoittautumiset

26.-28.4. Kansallinen Veteraanijuhla, 4000 henkilöä• Ilmoittautumiset ja akkreditointi• Verkkosivujen ylläpito

10.-11.6. Performing Arts, 650 henkilöä• Majoitus

9.-11.6. NKF kongressi, 600 henkilöä• Majoitukset ja ilmoittautumiset

9.7. Royal-pyöräily, 400 henkilöä• ilmoittautumiset

Lisäksi lukuisia pienempiä myynnin caseja

VisitlahtiTravel, Meeting, Event

Livinglahti

Workinglahti

MARKKINOINNIN RULLAAVA TOIMENPIDESUUNNITELMA

KOTIMAAN TOIMENPITEITÄ

KANSAINVÄLISIÄ TOIMENPITEITÄ

JULKAISUTVisitlahti

Travel, Meeting, Event

LivinglahtiWorkinglahti

2017

tam

mik

uu

helm

ikuu

maa

lisku

u

huht

ikuu

touk

okuu

kesä

kuu

hein

äkuu

elok

uu

syys

kuu

loka

kuu

mar

rask

uu

joul

ukuu

Kesäteaser 2017 (jakelu alkaa Matka-messuilla)

Livinglahti Asumaan Lahden seudulle 2017 -esite (jakelu alkaa Raksa-messuilla)

Moottoripyörien reittikartan päivityspainos, MotorCity

Lahti Guide -matkailijan esite, kesä 2017 | talvi 2017-18 (Mageena)

Visitlahti Kesä 2017 -bulletin matkailu/BtoC

Visitlahti Retket 2018 -esite

Opaskartta 2018

Visitlahti Kokoukset ja ohjelmapalvelut 2018-esite

Repäisykartta LAHTI, tarpeen mukaan

JULKAISUT•

KANSAINVÄLISTYMIS-HANKE

•

HAPPENS-HANKE•

CULTURE FINLAND-ALUEKOORDINAATIOHANKE

2017

tam

mik

uu

helm

ikuu

maa

lisku

u

huht

ikuu

touk

okuu

kesä

kuu

hein

äkuu

elok

uu

syys

kuu

loka

kuu

mar

rask

uu

joul

ukuu

Agenttimanuaali 2017 (kv-hanke) matkanjärjestäjille: englanti, saksa, venäjä

Tuote-esite 2017-2018 (CF-hanke),

Visitlahti Meeting & Event -esite (Happens-hanke), päivitys ja lisäpainokset tarpeen mukaan

Host City Lahti Manual (Happens-hanke), päivitys ja lisäpainokset tarpeen mukaan

SÄHKÖISET TOIMENPITEET

JASOME

2017

tam

mik

uu

helm

ikuu

maa

lisku

u

huht

ikuu

touk

okuu

kesä

kuu

hein

äkuu

elok

uu

syys

kuu

loka

kuu

mar

rask

uu

joul

ukuu

visitlahti.fi | kuluttajaverkkosivun ylläpito- suomi ja englanti

visitlahti.fi/Ammattilaisille, visitlahti.fi/Professionals | ylläpito - suomi ja englanti (lahtievent.fi)

livinglahti.fi asumisen ja työelämän –sivuston | ylläpito - suomi

visitlahti.ru ylläpito | vk.com/regionlahti, facebook.com/Visit Lahti RUS, some-päivitykset ja kampanjointi - venäjä

Media-alusta kv. lehdistön käyttöön toteutettu yhteistyössä Mediatalo ESAn kanssa (Happens-hanke) www.visitlahtimedia.fi (pilotti 31.3.2017 saakka)

sähköiset uutiskirjeet: vapaa-aika, professionals, asuminen > uutiskirjejärjestelmän sijainti

SOME fb, Instagram, blogit, vlogit jne.

kisakaupunki.fi

motorcity.fi

Kansallinenveteraanipaiva.fi

Valtteribottasduathlon.com

CITYBREAK-VERKKOKAUPPA

JA MYYNTI-JÄRJESTELMÄ

2017

tam

mik

uu

helm

ikuu

maa

lisku

u

huht

ikuu

touk

okuu

kesä

kuu

hein

äkuu

elok

uu

syys

kuu

loka

kuu

mar

rask

uu

joul

ukuu

Venäjänkielisen verkkokauppaversion tuottaminen ja julkaisu ? henkilöresurssien mukaan ?Tuotteiden jatkuva haku myyntijärjestelmään

Yksityismajoitusmyyntiä/markkinointia/ilmoittelua asiasta tarpeen mukaan

MESSUTWORKSHOPIT

MYYNTITILAISUUDET

2017

tam

mik

uu

helm

ikuu

maa

lisku

u

huht

ikuu

touk

okuu

kesä

kuu

hein

äkuu

elok

uu

syys

kuu

loka

kuu

mar

rask

uu

joul

ukuu

19.-22.1.2017 Matka-messut

2.-5.2. Marsfestivaali Seinäjokifestivaalitoimijoiden myynti- ja markkinointitapahtuma (Happens)

SUOMA-myyntitilaisuudet7.2.Kuopio, 8.2. Jyväskylä, 9.2. Lappeenranta11.-14.9. Turku – Tampere – Pori – Vaasa

22.2.-5.3. LAHTI2017-tapahtumaan liittyvät asiakastilaisuudet (LR, Happens)• Snow & Ice workshop Kiinalaisdelegaatio• Autourheilutoimijat• Tapahtuma- ja festivaalitoimijat• Enjoy Lahti -tilaisuus MM-kisoihin

akkreditoituneille median edustajille• Study Group kv. event-toimijat /Host city

verkosto• Visit Finland / Finland Convention Bureau• Seurahuoneen kanssa yhteiset

29.-30.3.2017 Kongressi-messut

5/2016 Kokous- ja yritysmyynnin asiakastilaisuus, pk-seutu, alustava pvm 11.5.

Culture Finland pre-tourit, workshop ja seminaari, 21.-23.5.2017 Lahdessa

MESSUTWORKSHOPIT

MYYNTITILAISUUDET

•KANSAINVÄLISTYMISHANKE

HAPPENS-HANKE

2017

tam

mik

uu

helm

ikuu

maa

lisku

u

huht

ikuu

touk

okuu

kesä

kuu

hein

äkuu

elok

uu

syys

kuu

loka

kuu

mar

rask

uu

joul

ukuu

Be Nordic -messut, Milano 22.-24.3. (kv)

Fascinating Finland -networking ja PR-tilaisuus, Pietari 23.3.

2.-7.4. SportAccord Convention Århus toteutetaan yhteistyössä Olympiakomitean Sport Finlandin kanssa (Happens)

Sales Run Benelux: 25.4. Brysseli, 26.4. Haag, 27.4. Utrecht (kv)

Asia Workshop: 15.5. 19.5. Hongkong (kv)

16.-18.5. IMEX-messut Frankfurt (Happens)

Webinaari Finrelax-teemalla, Visit Finland, 7.6. Venäjä (kv)

Workshop Pietari | Workshop Moskova, syyskuu (kv)

Moi Moi workshop: 13.9. Tokio, 15.9. Taipei (kv)

Sales Call -tapaamiset brittimatkanjärjestäjien luona (kv)

BLOGGARI-, VLOGGARI- JA

MEDIAVIERAILUT

2017

tam

mik

uu

helm

ikuu

maa

lisku

u

huht

ikuu

touk

okuu

kesä

kuu

hein

äkuu

elok

uu

syys

kuu

loka

kuu

mar

rask

uu

joul

ukuu

NBE- Nordic Bloggers Experience –bloggarit (kv) 17.-19.1.2017

Visit Finlandin mediavierailu Päijät-Hämeeseen 27.2.-2.3. (kv-hanke)

Matkanjärjestäjävierailu Päijät-Hämeeseen | kulttuuriteemaVisit Finland (CF-hanke)

YleXPop-bloggarit 3.6.2017 (suomalaisia)

Mediavierailu Päijät-Hämeeseen (kv-hanke) Nordis-lehti

Matkanjärjestäjävierailu Päijät-Hämeeseen | Finrelax (kv-hanke)

2 kpl mediavierailu Päijät-Hämeeseen |Visit Finland (kv-hanke) ajakohdatavoinna

MEDIA- JA VIP-VIERAILUT

YHTEISTYÖ LAHDENKAUPUNGIN KANSSA

2017

tam

mik

uu

helm

ikuu

maa

lisku

u

huht

ikuu

touk

okuu

kesä

kuu

hein

äkuu

elok

uu

syys

kuu

loka

kuu

mar

rask

uu

joul

ukuu

2.3.2017 UM diplomaattien talvipäivä

22.2.-5.3. LAHTI2017-tapahtumaan liittyvät asiakastilaisuudet

19.4. Lahti-päivä Pietarissa, Helsinki-keskuksessa (Sinfonia Lahti konsertoi Pietarissa 20.4.)

Ruotsalaisia ja venäläisiä toimittajia Sibelius-festivaalien aikaan Lahteen, syyskuu

MEDIA- JA VIP-VIERAILUT

PROMOTILAISUUDETYHTEISTYÖ LAHDENKAUPUNGIN KANSSA

KUVAUKSETKUVAPANKKI

OHJELMAYHTEISTYÖ

2017

tam

mik

uu

helm

ikuu

maa

lisku

u

huht

ikuu

touk

okuu

kesä

kuu

hein

äkuu

elok

uu

syys

kuu

loka

kuu

mar

rask

uu

joul

ukuu

kuvaukset kunnissa ja kuvahankinnat markkinoinnin käyttöön

Lahden seudun kuvapankin uusiminen, yhdessä Ladecin kanssa, esim. kuvat.fi-palveluun (kuten Lahden kaupungin kuvapankki)

MATKAILUNEUVONTA

VisitLahti-piste Kauppakeskus Triossa

Lahden seudun matkailuneuvonta- ja asiakaspalvelupiste sijaitsee Kauppakeskus Triossa. Asiakaspalvelupisteessä ovat mukana Kauppakeskus Trio ja Lahti Region Oy.

Matkailuneuvonta palvelee asiakkaita myös chat-neuvonnalla sekä Facebookissa.

Kauppakeskus Trion asiakaspalvelupiste on avoinna ma-pe klo 10-17 ja la 9-16

11 370 kävijää vuonna 2016

Matkailuneuvonnassa ja TRIOssa on mahdollisuus järjestää esimerkiksi tapahtumainfoja ja saada lisänäkyvyyttä tapahtumalleen.

VitriiniTrion Aleksanterinkadun puoleisessa tuulikaapissa oleva vitriini on varattavissa kauttamme. Vitriiniin tuleva sisältö ei saa kilpailla Trion kauppiaiden tuotteiden kanssa.Vitriini on kooltaan 8000 x 3000 x 800 mm.

ScreenitPisteessä on kaksi näyttöä, jotka on suunnattu Vesijärvenkadulle. Aineistot:• png- tai jpg-muodossa (1080 x 1920 px 72 dpi/RGB)

Tapahtumainfoja voi järjestää Trion Päijänne- ja Vesijärvi-aukiolla.

Satelliittipiste on liikuteltava työpiste käytettäväksi tapahtumainfoissa.

LAHTI2017

•YHTEISTYÖ

MYYNNISSÄ JA MARKKINOINNISSA

Kahden henkilön työpanos Team Service-palveluissa 2 vuotta

Trion Infon panos Lahti2017-tapahtumaan • Yksityismajoituksen kerääminen ja välitys (Citybreak), 1 000

henkilöä, 5 600 majoitusvuorokautta• Tapahtuman lipunmyynti (21 300 myytyä lippua)

Kisailme Lahteen | Kisakaupunki• Lahti Region mukana vahvasti Kisakaupunki-projektissa;

alueen elinkeinoelämää aktivoiva ja matkailullisesti imagoa kohottava sekä tapahtumakaupunki-imagoa vahvistava

Kisakylät-tapahtumat | Tartu tapahtumaan -hanke

Lahti Regionin koordinoima markkinointiyhteistyö 2016-2017 sis. mm.• Matka2016, Matka2017 ja muut myynti- ja

markkinointitilaisuudet• Lahti2017 mukana Visitlahti-esitteissä ja myyntisalkussa• Venäjän markkinointitoimenpiteet; printti, netti ja sosiaalinen

media, Pietarin info• Skandinavian markkinointitoimenpiteet