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Les étudiants ayant des troubles d’apprentissage : Mieux comprendre pour mieux intervenir Informations supplémentaires Rendez-vous de la réussite organisé par Le CAPRES et le Carrefour de la réussite au collégial 3 juin 2010 Colloque de lAQPC

Les étudiants ayant des troubles d’apprentissage Mieux ......Les étudiants ayant des troubles d’apprentissage: Mieux comprendre pour mieux intervenir Innffoorrmmaattiioonnss

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  • Les étudiants ayant des troubles d’apprentissage : Mieux comprendre pour mieux intervenir

    IInnffoorrmmaattiioonnss ssuupppplléémmeennttaaiirreess

    Rendez-vous de la réussite organisé par Le CAPRES et le Carrefour de la réussite au collégial

    3 juin 2010

    Colloque de l’AQPC

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    TTAABBLLEE DDEESS MMAATTIIÈÈRREESS

    Les projets interordres

    Projet effectué grâce à une subvention du MELS pour la réalisation de projets innovateurs en lien avec des services pouvant être

    offerts aux étudiants et étudiantes des cégeps ayant des troubles d’apprentissage.

    Intégrer les populations dites émergentes aux études supérieures : Mission possible!

    p. 4

    Implantation de services destinés à des étudiants ayant des difficultés et des troubles

    d’apprentissage fréquentant un établissement collégial ou universitaire.

    p. 5

    Des outils d’aide au service des personnes ayant des troubles d’apprentissage

    aux études postsecondaires

    p. 6

    Informations complémentaires sur les projets et activités s’adressant à des étudiants

    ayant des troubles d’apprentissage

    p. 7

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  • Page 5 de 15

    LLEESS PPRROOJJEETTSS IINNTTEERROORRDDRREESS

    FFIINNAANNCCÉÉSS PPAARR LLEE MMIINNIISSTTÈÈRREE DDEE LL’’ÉÉDDUUCCAATTIIOONN,, DDUU LLOOIISSIIRR EETT DDUU SSPPOORRTT

    Cette initiative vise essentiellement à soutenir les collèges et les universités québécoises dans la réalisation de projets communs et ainsi accroître la

    synergie entre les ordres d’enseignement.

    IInnttééggrreerr lleess ppooppuullaattiioonnss ddiitteess éémmeerrggeenntteess aauuxx ééttuuddeess ssuuppéérriieeuurreess ::

    MMiissssiioonn ppoossssiibbllee!!

    Ce projet réunit quatre établissements de Montréal : Cégep du Vieux Montréal, Collège Montmorency, l’Université du Québec à Montréal et

    l’Université de Montréal. Ce projet interordres propose lʼélaboration d’un modèle dʼintégration pour les populations dites émergentes que

    nous convenons dʼappeler dorénavant les Nouvelles populations en situation de handicap.

    Le projet comporte trois volets :

    1. Faciliter la transition interordres (cégep – université)

    2. Identifier, harmoniser et consolider les meilleures pratiques en appui à leurs études

    3. Développer le soutien pédagogique aux enseignants qui les intègrent dans leurs classes.

    Pour plus d’informations :

    Odette Raymond Coordonnatrice

    Conseillère pédagogique au service d’aide

    à l’intégration des étudiants (SAIDE)

    Cégep du Vieux Montréal

    T : 514.343.6111 poste 2779

    C : [email protected]

    Site web : http://www.uquebec.ca/capres/Interordre-Montreal.shtml

    http://www.uquebec.ca/capres/Interordre-Montreal.shtml

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    IImmppllaannttaattiioonn ddee sseerrvviicceess ddeessttiinnééss àà ddeess ééttuuddiiaannttss aayyaanntt ddeess ddiiffffiiccuullttééss eett ddeess ttrroouubblleess dd’’aapppprreennttiissssaaggee

    ffrrééqquueennttaanntt uunn ééttaabblliisssseemmeenntt ccoollllééggiiaall oouu uunniivveerrssiittaaiirree

    Ce projet réunit cinq institutions d’enseignement supérieur de la région du Saguenay Lac-St-Jean : Université du Québec à Chicoutimi,

    Cégep de Chicoutimi, Collège d’Alma, Cégep de Jonquière et Cégep de Saint-Félicien. Il consiste en l’implantation de services destinés aux

    étudiants de niveau collégial et universitaire ayant des difficultés et des troubles d’apprentissage, tout en développant une structure de

    services et des moyens d’aide appropriés.

    Les objectifs visés par le projet sont :

    Assurer des services spécialisés et adaptés: services d’évaluation en neuropsychologie et services d’orthopédagogie

    Mettre en place les mesures de référence développées à la suite du projet ÉTAPE1

    Assurer une coordination des services entre les milieux d’enseignement concernés et les services d’orthopédagogie et de la Clinique universitaire de psychologie de l’UQAC

    Offrir un support aux intervenants des institutions qui accueillent les étudiants

    Développer une autonomie régionale dans la prestation des services à ces clientèles

    Créer une action concertée et synergique visant l’établissement d’un cadre d’organisation des services efficient

    Pour plus d’informations :

    Carole Côté Coordonnatrice

    Chargée de cours

    Département des sciences de l'éducation et de psychologie

    Université du Québec à Chicoutimi

    Carole Côté Coordonnatrice

    Chargée de cours

    Département des sciences de l'éducation et de psychologie

    Université du Québec à Chicoutimi

    1 Élève ayant un Trouble d’Apprentissage : Projet Expérimental. Projet effectué grâce à une subvention du MELS pour la réalisation de projets innovateurs en

    lien avec des services pouvant être offerts aux étudiants et étudiantes des cégeps ayant des troubles d’apprentissage.

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    DDEESS OOUUTTIILLSS DD’’AAIIDDEE AAUU SSEERRVVIICCEE DDEESS PPEERRSSOONNNNEESS AAYYAANNTT DDEESS TTRROOUUBBLLEESS DD’’AAPPPPRREENNTTIISSSSAAGGEE

    AAUUXX ÉÉTTUUDDEESS PPOOTTSSEECCOONNDDAAIIRREESS

    Un peu plus de la moitié des Canadiennes et Canadiens âgés de 30 à 44 ans ayant des troubles d’apprentissage occupent un

    emploi, comparativement à 89,1 % de la population canadienne. Encore aujourd'hui, plusieurs d'entre eux n'ont jamais été

    diagnostiqués ou ne savent tout simplement pas qu'ils en ont! L’Association québécoise des troubles d’apprentissage (AQÉTA,

    2008) identifie de façon plus spécifique les difficultés éprouvées par les étudiants postsecondaires ayant des troubles

    d’apprentissage. Plusieurs de ces difficultés sont associées aux stratégies d’études, d’autres aux compétences communicationnelles

    et langagières et certaines au calcul. Toutes ces difficultés, qui présentent différents niveaux d’intensité selon les personnes, seront

    prises en compte lors du développement des outils d’aide qui se fera dans le cadre d’une recherche effectuée au cours de l’année

    2010.

    Un premier examen des outils d’aide offerts aux étudiants ayant des troubles d’apprentissage dans les établissements

    d’enseignement postsecondaire montre que le contenu de ces outils est plutôt statique, textuel et peu interactif. Dans le cadre de

    cette recherche, 45 outils d'aide multimédia et riches d'interactivité seront mis en ligne et validés auprès des élèves du collégial et

    autant auprès des étudiants universitaires ayant des troubles d’apprentissage.

    Supporté par le Plan d’apprentissage d’Inukshuk Sans-fil, dans le cadre des activités de financement de projets d’élaboration de

    contenus, et sous l’égide du Centre d’expertise et de recherche sur l’apprentissage à vie (SAVIE) et de ses partenaires (AQÉTA et

    REFAD), le projet réunit des praticiens ainsi que des chercheurs universitaires (TÉLUQ, UQAM, UQAT, Université de

    Sherbrooke, Université Laval et University of Windsor) et collégiaux (Collège Lionel-Groux. Cégep Lévis-Lauzon et Cégep de

    Sherbrooke). Le projet SAMI-Persévérance : des outils d’aide au service des personnes ayant des troubles d’apprentissage aux

    études postsecondaires a pour but de développer des contenus multimédia, novateurs et riches d’interactivité, afin d’offrir des

    outils d’aide à la persévérance aux études postsecondaires à travers un cheminement personnalisé pour les personnes ayant des

    troubles d’apprentissage qui souhaitent obtenir un diplôme postsecondaire.

    Ces outils d’aide, accessibles gratuitement, seront partagés à l’ensemble des établissements postsecondaires et organismes à but

    non lucratif qui soutiennent la réussite et la persévérance de leur clientèle étudiante.

    Pour en savoir plus sur SAMI-Persévérance: http://recherche-perseverance.savie.ca

    http://recherche-perseverance.savie.ca/

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    IINNFFOORRMMAATTIIOONNSS CCOOMMPPLLÉÉMMEENNTTAAIIRREESS SSUURR LLEESS PPRROOJJEETTSS

    EETT AACCTTIIVVIITTÉÉSS CCOONNCCEERRNNAANNTT LLEESS ÉÉTTUUDDIIAANNTTSS AAYYAANNTT DDEESS TTRROOUUBBLLEESS DD’’AAPPPPRREENNTTIISSSSAAGGEE

    Informations recueillies à partir du blogue de la réussite du Carrefour (www.lareussite.info)

    Collège Ahuntsic

    Les étudiants handicapés qui ont besoin de ressources matérielles particulières, d’équipement,

    de renseignements ou de toute autre forme d’aide susceptible de faciliter leur passage au

    Collège et de favoriser leur réussite scolaire peuvent rencontrer un professionnel du Service

    d’orientation, de psychologie et d’information scolaire et professionnelle (SOPI), au local A-

    1180.

    Les personnes sourdes ou malentendantes reçoivent un soutien du SOPI (514 389-5921,

    poste 2660) afin d’organiser le service d’interprétariat et de prise de notes. Les interprètes au

    Collège ont leur bureau au local G-2135 (poste 2668). Les personnes qui veulent entrer en

    contact avec une personne sourde peuvent le faire de deux façons : en composant le 1 800 855-

    0511 et à ce numéro, une téléphoniste servira d’intermédiaire ou en utilisant un téléscripteur

    qui se branche sur un téléphone : emprunt de cet appareil au comptoir de l’organisation de

    l’enseignement (local A-1320), en laissant en consigne une carte d’identité. De plus, plusieurs

    aires de stationnement sont réservées aux personnes handicapées. Il existe des accès pour

    faciliter l’entrée dans chacun des pavillons du Collège. Les étudiants handicapés peuvent avoir

    accès à tous les ascenseurs du Collège en se procurant une clé à la sécurité, local A-1210.

    (source : http://www.collegeahuntsic.qc.ca/serv_eleves/serv_eleves.html#handicap.

    Yvon Trottier Conseiller en orientation

    C : [email protected]

    Tél. : 514.389.5921 poste 2660

    Jade Payeur-Poirier

    Orthophoniste

    Tél. : 514.389.5921 poste 2372-

    nouvellement au collège (charge de projet à

    temps complet jusqu'en juin 2010 au

    Service de soutien l'apprentissage;

    étudiants avec des troubles d'apprentissage)

    Collège Bois-de-Boulogne

    Depuis un an nous avons un service d'aide spécialisée au collège dans lequel travaillent des

    tuteurs universitaires (étudiants à la maitrise ou au baccalauréat dans des domaines appropriés,

    par exemple en orthopédagogie...). Ces tuteurs offrent un encadrement aux étudiants qui ont

    des troubles diagnostiqués ou des handicaps temporaires. Le service met à leur disposition des

    outils et des espaces adaptés à leur besoin. Il diffuse de l'information et assure le suivi des

    démarches. C'est aussi ce service qui gère la passation et la surveillance des examens pour ces

    élèves.

    Jean-Michel Racicot

    Service de développement des programmes

    et de la vie étudiante

    C : [email protected]

    Tél. : 514.332.3000, poste 6443

    http://www.collegeahuntsic.qc.ca/serv_eleves/serv_eleves.html#handicapmailto:[email protected]:[email protected]

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    Cégep de Drummondville

    Aux services adaptés, nous mettons en place des accommodements scolaires pour favoriser la

    réussite tels un soutien aux apprentissages, un soutien concernant la gestion de l'agenda et

    l'organisation du travail académique, un soutien à la correction des textes pour lesquels des

    points sont attribués à la qualité de la langue, une formation à l'utilisation de logiciels

    spécialisés, un soutien à l'intégration aux stages, etc.

    Ginette Gauthier Psychologue et répondante des étudiants

    ayant des limitations fonctionnelles

    C : [email protected]

    Tél. 819.478.4671 poste 250

    Collège Édouard-Montpetit

    Nous avons un centre d’aide Le CASA pour les étudiants ayant des besoins particuliers. Les

    personnes handicapées reçoivent une assistance pour tout problème particulier, notamment en

    ce qui concerne le matériel scolaire. Les services suivants sont notamment offerts : Accueil et

    aide à l’intégration des personnes handicapées ou ayant des troubles d’apprentissage;

    Élaboration de plans d’interventions concernant les médias substituts; Soutien de personnes

    (preneur de notes, accompagnateur, aide à la manipulation); Aménagement pour les salles de

    cours et d’examens; Production de matériel didactique; Sensibilisation des différents

    intervenants en matière d’intégration. Nous sommes à réfléchir sur des mesures à mettre en

    place pour soutenir les enseignants ayant ces étudiants dans leurs classes. Nous offrons déjà des

    séances d’information pour sensibiliser les profs mais nous voulons faire un peu plus.

    Monique Magnan Coordonnatrice des services

    aux étudiants

    C : [email protected]

    Tél. : 450.679.2631poste 5440

    Cégep de Lévis-Lauzon

    Services adaptés Valérie Croft Psychologue et responsable des services

    adaptés.

    C : [email protected]

    Tél : 418.833.5110 poste 3314

    mailto:[email protected]:[email protected]

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    Collège de Maisonneuve

    Nous avons différentes mesures d’encadrement.

    Je suis également la conseillère pédagogique à la réussite. Je soutiens les élèves dont les

    mesures palliatives dans le cadre du SAIDE ne sont pas suffisantes (je vous invite à lire

    l’article 7.8 de cette Procédure pour plus d’informations à ce sujet) et les élèves référés par les

    enseignants ou par les conseillers à l’aide pédagogique individuelle, car en grandes difficultés

    scolaires (ateliers personnalisés de gestion du temps, d’étude, de gestion de l’anxiété aux

    examens, etc.).

    Les élèves ayant des difficultés d’apprentissage et un problème de santé mentale peuvent être

    soutenus par une orthopédagogue de l’organisme Prise II. L’un de nos étudiants a été rencontré

    cette session-ci par l’orthopédagogue. Nos échanges sont intéressants et m’aident dans le

    soutien d’autres élèves.

    Cette session-ci, j’ai jumelé quelques étudiants avec une incapacité (par exemple, syndrome

    d’Asperger) avec des tuteurs (étudiants identifiés par les enseignants ou les responsables des

    Centres d’aide spécialisés). Je constate que l’aide est appréciée sur le plan humain, mais la

    réussite ne semble pas au rendez-vous. Je validerai cela avec le relevé de notes d’automne 09.

    Toutefois, les résultats semblent meilleurs avec les moniteurs du Centre d’aide en français, car

    ce sont des étudiants de niveau universitaire et je les sensibilise à la problématique et assure un

    suivi.

    Hélène Boulay Conseillère pédagogique à la réussite

    Répondante SAIDE

    C : [email protected]

    Tél. : 514.254.7131 poste 4174

    Cégep Marie-Victorin

    Les étudiants qui présentent un trouble d'apprentissage diagnostiqué (dyslexie, etc.) ont droit à

    certaines mesures (plus de temps et accès à certaines ressources pendant un examen, par

    exemple). Les étudiants qui ont des handicaps physiques ont dans certains cas accès à du

    soutien particulier grâce à des services offerts par des organismes externes (par exemple, les

    étudiants aveugles). Un des problèmes qui nuit à une intégration harmonieuse de ces étudiants

    est la méconnaissance des enseignants quant aux ressources disponibles et aussi parfois le refus

    des étudiants de se prémunir de ces services, par désir de ne pas être étiquetés comme ils l'ont

    été pendant leur secondaire. Mais évidemment, la tâche d'un enseignant n'est pas simple

    lorsqu'il doit encadrer plusieurs étudiants qui ont des troubles ou handicaps.

    Sylvie Tremblay

    Conseillère à la vie étudiante

    C : [email protected]

    Tél. : 514 325-0150 poste 2056

    mailto:[email protected]:[email protected]

  • Page 11 de 15

    Collège Montmorency

    Depuis maintenant 1 an et demi, nous avons constitué un service multidisciplinaire composé de

    2 agents de travail social, d'un travailleur de corridor, de 1 1/2 orthopédagogues, d'un API CO

    d'une infirmière et d'un conseiller à la vie étudiante. Chaque étudiant qui consulte pour des

    troubles d'apprentissage, des troubles de santé mentale ou pour une limitation fonctionnelle est

    pris en charge par le groupe d'intervention afin de faciliter les communications et le soutien. Un

    dossier individuel sur support informatique est créé et est accessible seulement aux

    professionnels du groupe d'aide à l'apprentissage. Une rencontre hebdomadaire nous permet de

    bien suivre les dossiers. Un centre d'aide a été mis sur pied afin d'offrir les mesures d'aide : 9

    postes de travail individuel dont 6 équipés d'ordinateur avec les logiciels spécialisés (Word Q.

    inspiration...); déjà, l'espace n'est plus suffisant pour répondre à la demande.

    Dominique Alarie Directrice adjointe, service aux affaires

    étudiantes et services à la communauté

    C : [email protected]

    Tél. : 450.975.6271

    Cégep Régional de Lanaudière à l’Assomption

    Nous avons des mesures d’aide pour ces étudiants. Nous n’en avons pas évalué l’efficacité, mais

    les étudiants à limitation fonctionnelle ont souvent moins de cours. Au niveau de la réussite de

    leurs cours, les statistiques compilées sur trois années confirment que ces derniers réussissent

    aussi bien que les autres. Le taux de réussite moyen est d’environ 86 % dans leurs cas (attention

    à cause de leur handicap, ils ont souvent moins de cours). Ce taux varie selon la catégorie du

    handicap : troubles neurologiques, troubles moteurs, troubles sensoriels, troubles

    d’apprentissage, troubles de santé mentale (taux le plus faible), troubles envahissants du

    développement et troubles organiques.

    Essentiellement, les pratiques d’encadrement sont les suivantes :

    Surplus de temps lors des examens

    Offre de preneurs de notes pour certains cours suivant la demande des étudiants concernés

    Travail de suivi auprès de la technicienne du département de français

    Travail de suivi par un pair, tuteur ou tutrice du CAFÉ (centre d’aide en français écrit)

    Soutien a la correction

    Support informatique pour certains (Antidote, LearnPlease, Lexibook, Word Q.)

    Pointeur de fautes de grammaire

    Enregistrement ou agrandissement d’ouvrages ou de textes utilisé dans les cours pour les personnes à handicap visuel et prêt de portable

    Raynald Gagné

    Conseiller pédagogique à la réussite

    C : [email protected]

    Tél. : 450.470.0922 poste 3142

    mailto:[email protected]:[email protected]

  • Page 12 de 15

    Cégep de Rimouski

    Il y a des pratiques d’encadrement pour ces élèves au cégep de Rimouski : Support aux devoirs,

    prise de notes par un pair, suivi particulier pour les évaluations, etc. Il est à noter aussi que ces

    élèves peuvent profiter d’horaires allégés.

    Juliette Dufour Conseillère pédagogique

    C : [email protected]

    Tél. : 418.723.1880 poste 2181

    Cégep de Rivière-du-Loup

    La clientèle émergente est bien présente au cégep de Rivière-du-Loup. Je suis conseillère en

    adaptation scolaire pour ma deuxième année dans ce milieu, et je peux dire qu’elle est

    grandissante. La plupart de nos étudiants, aux services adaptés, présentent un trouble

    d’apprentissage ou un trouble déficitaire de l’attention avec ou sans hyperactivité. Il faut donc

    s’organiser pour leur offrir des services adaptés selon leurs besoins respectifs. Nous montons un

    plan d’intervention individualisé, à chacun d’eux. Par la suite, nous établissons, avec eux, les

    besoins particuliers auxquels ils auront droit pendant la session.

    Voici les services que nous pouvons leur offrir :

    Preneur de notes, portable en classe, portable pour faire les examens, utilisation des

    logiciels Antidote et ReadPlease lors des examens, local isolé et temps supplémentaire pour

    les examens, une personne surlignant les erreurs orthographiques, prêt de livres sonores,

    prêt de dictionnaires électroniques (français, anglais, anglais-français), prêt d’enregistreuses

    MP3, prêt d’agenda électronique, prêt du C-Pen (crayon qui « scan » des phrases et les

    inscrit sur une page Word de l’ordinateur), prêt de portable, suivi orthopédagogique selon

    les besoins.

    Ce sont là, quelques accommodements que nous pouvons offrir à ces jeunes présentant une

    limitation. Comme mentionné plus haut, nous évaluons les besoins de chacun et nous pouvons

    ensuite leur offrir un ou l’autre des services.

    Nous sommes deux personnes à travailler aux services adaptés. Denise Breton est la

    responsable. Ensuite, il y a Véronique Simard (moi-même), qui est conseillère en adaptation

    scolaire et collaboratrice aux services adaptés. Nous pourrons toutes deux répondre à vos

    questionnements.

    Denise Breton Responsable des services adaptés

    C : [email protected]

    Tél. : 418.862.6903, poste 2300

    Véronique Simard Conseillère en adaptation scolaire et

    collaboratrices aux services adaptés

    C : [email protected]

    Tél. : 418.862.6903, poste 2187

    mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]

  • Page 13 de 15

    Cégep de Saint-Félicien

    Nous avons mis sur pied une équipe de services adaptés depuis plus de 2 ans. Actuellement,

    notre équipe comprend une psychologue (répondante locale), une orthopédagogue et 2

    éducatrices spécialisées, ainsi qu'une travailleuse sociale. Notre cégep accueille 1000 étudiants

    par année. C'est 70 étudiants cet automne qui ont bénéficié des services. L'an dernier, nous

    avons suivi 48 étudiants à la session automne et 40 à la session hiver. Les taux de réussite aux

    cours équivalent ceux des étudiants « réguliers ». Notre équipe des services adaptés s'est donné

    un cadre d'organisation qui définit le rôle de chaque intervenant et leur mode de fonctionnement.

    Janice Huard, Coordonnatrice

    C : [email protected]

    Tél. : 418.679.5412 poste 368

    Pour plus d'informations voir le site Web à

    l'adresse : www.cstfelicien.qc.casous

    l'onglet services aux étudiants, à la page

    des services adaptés.

    Cégep de Saint-Jérôme

    C’est le SAIDE (service d'aide à l'intégration des élèves à défis particuliers) qui est responsable

    se l’aide à ces étudiants. Philippe Boucher Services aux élèves

    C : [email protected]

    Tél. : 450.436.1580 poste 5715

    Cégep de Sainte-Foy

    Accès à un local adapté; Centre d'adaptation en médias substituts; Horaire adapté; Passation des

    examens; Prise de notes; Sensibilisation auprès des professeurs

    Il est à noter que ces services seront offerts après évaluation, selon le diagnostic et les besoins de

    l'étudiant.

    Hélène Savard Coordonnatrice des services adaptés.

    C : [email protected]

    Tél. : 418.659.6600 poste 3724

    Cégep de Trois-Rivières

    Nous avons mis sur pied un comité multidisciplinaire pour la conception et la mise en œuvre des

    plans d'intervention. Le comité est composé d'une psychologue, d'une aide pédagogique

    individuelle et d'une conseillère pédagogique. Des profs sont également intégrés au comité pour

    les cas plus particuliers. Nous avons également engagé une intervenante (prochainement

    diplômée en orthopédagogie) pour faire un suivi de certains élèves. Nous avons mis sur pied un

    comité multidisciplinaire pour la conception et la mise en oeuvre des plans d'intervention. Le

    Marie-Hélène Leblanc Conseillère pédagogique

    C : [email protected]

    Tél. : 819.376.1721 Poste 2106

    mailto:[email protected]://UQSS/Commun/Groupes/VPER/DRE/Réussite%20étudiante/CAPRES/ANIMATION/AQPC/AQPC-2010/Doc-supplementaires/www.cstfelicien.qc.camailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]

  • Page 14 de 15

    comité est composé d'une psychologue, d'une aide pédagogique individuelle et d'une conseillère

    pédagogique. Des profs sont également intégrés au comité pour les cas plus particuliers.

    Collège de Valleyfield

    Ces étudiants sont suivis au SAIDE. Cette session-ci, chez nous, c’est Marie-Claude Théoret qui

    s’en est occupée (répondante SAIDE et soutien). Elle a fait une excellente job, mais comme ça

    ne fait pas partie de ses mandats comme tels, ce dossier sera transféré à une personne qui sera

    engagée bientôt.

    Marie-Claude Théoret Répondante SAIDE et soutien

    Tél. : 450.373.9441 Poste 346

  • Page 15 de 15