Embed Size (px)
Citation preview
Anna Russberg | annarussberg.com
LÖN ≠ ÖKAD MOTIVATION
SÅ VAD GÖR VI ISTÄLLET …. ?
• Inlärningspsykologi: Vi gör inte som vi blir tillsagda, vi gör saker för att vi blir förstärkta (belöning )
• Vi slutar göra saker där vi upplever obehag eller inget händer
• Förstärkning (belöning) och lärande driver motivation
• GAMIFICATION – spelvärden har ”nailat” belöningssystemet
PSYKOLOG | ENTREPRENÖR | KONSULT | FÖRÄNDRINGSLEDNING
ANNA RUSSBERG
DJUPDYKNING I MEKANISMERNA BAKOM
BELÖNINGSSYSTEMET
TEORI – INLÄRNINGSPSYKOLOGI
SIGNALSYSTEM ÅTERKOPPLINGSYSTEM
TEORI – INLÄRNINGSPSYKOLOGI
SIGNALSYSTEM ÅTERKOPPLINGSYSTEM
20% 80%
TEORI – INLÄRNINGSPSYKOLOGI
STARKASTE DRIVKRAFTEN FÖR MOTIVATION ÄR POSITIVA
KONSEKVENSER DET VI KALLAR BELÖNING
VAD SKAPAR BELÖNING? § Prata om sin egen
framgång
§ Visuella positiva grafer § Fira resultat
§ Tillbringa tid med sin chef
§ Involvering i beslutsfattande processer
§ Bli tillfrågad om råd
§ Komplexa arbetsuppgifter
§ Delaktig i problemlösning
FÅ BERÖM OCH BEKRÄFTESLE
bli sedd, hörd och bekräftad, både verbalt och icke-verbalt
VAD ÄR BELÖNING?
Något vi vill ha därför att det upplevs som behagligt eller får oss att känna oss bra
Saker, kärlek, mat, pengar, beröm, gemenskap, glädje, uppmärksamhet, omtanke, skratt eller en känsla av lugn inombords
Ökar sannolikheten för att ett beteende upprepas igen (morot)
GAMIFICATION
MOTIVATION UPPSTÅR I ÅTERKOPPLINGEN
BELÖNING KRÄVER TVÅ SAKER
1. NÅGOT ATT FÖRSTÄRKA
2. ÅTERKOPPLING
ANALYSVERKTYG
1. Vad vill vi förändra eller förbättra? Vilka områden, mål eller resultat?
2. Vilka arbetsprocesser leder fram till det vi vill förändra?
3. Vilka kritiska beteenden, för att lyckas, återfinns i dessa arbetsprocesser?
EXEMPEL FRÅN OLIKA BRANSCHER
• FÖRSÄLJNING
• VÅRDEN
• HR
• E-handel
HUR KAN HR STÖTTA
VERKSAMHETEN?
• Säkerställa att arbetsprocesser, chefer och kollegor erbjuder medarbetare tillräckligt med återkoppling (förstärkning/belöning)
• Mäta prestation
• Fira ofta
5 MIN MÖTE
• Fokus på vad personen skulle göra
• Fråga efter framgång • Vad har gått bra? Vad gjorde du för att lyckas med detta?
• Finns det några hinder jag kan hjälpa dig att undanröja?
• Göra tills nästa gång?
VERKTYG FÖR CHEFEN• VECKOPLANERAREN
