Embed Size (px)
Citation preview
Что такое транзакционное письмо?
Отправка персонализированных email сообщений, генерируемых вашей
внутренней управляющей системой
Подтверждение, доставка,отслеживание
Приветственное письмоПодтверждение подпискиПодтверждение заказаЧек о покупкеИзвещение об отправкеБлагодарностьПриглашение
Транзакционные письмав Aviasales
Как работает
Пользователь подписывается на интересное направление
Цена изменяется
Пользователь получает уведомление
Лето 2010Рассылка от Subscribe
v 1.0
Письмо приходит каждый день
v 2.0
Убрали мусор
Письмо приходит толькос изменением цены
v 2.5
Мобильные приложенияУправление рекламой
Мобильные транзакционные пуши
v 1.0 v 1.5
Подписка в момент поиска билета
Простой механизм подписки
Upsell
Сумма допродажименьше основной покупки
Рассылка по направлениям
160К подписчиков
22% открывают письмо
100К поисков билетов в месяц
Upsell, beta
46% открывают письмо
5000 писем в месяц
Советы по организации писем
Ваше письмо ждут
Процент открываемости выше
Транзакционное письмо должно бытьдействительно крутым!
Пусть над транзакционнымписьмом поработает маркетолог
Не стоит делать большую простынюиз текста
Сперва сообщение о действиии лишь потом реклама!
Технические сообщения вродеизменения пароля, личных данных и т.д.можно оставить без рекламы
Не забывайтепро призыв к действию
Не шлите слишком часто
Много писем = спам
Не забывайте про upsell
И главное: сохраняйтечеловеческое лицо!
