Manajemen OperasiPertemuan Ke-8

Ancilla K Kustedjo

Universitas Terbuka Korea Selatan

BAB 8Penjadwalan Jangka Pendek

Kegiatan Belajar 1 : Penentuan Jumlah Titik Pelayanan Kegiatan Belajar 2 : Penentuan Urutan Pekerjaan Kegiatan Belajar 3 : Model Penugasan Minimisasi Kegiatan Belajar 4 : Model Penugasan Maksimasi

Kegiatan Belajar 1

Penentuan Jumlah Titik Pelayanan

Forward Scheduling

Terdapat rencana kerja sesegra

mungkin/segera mulai kerja

Kedua metode ini digunakan untuk menentukan dimulainya suatu pekerjaan.

Backward Scheduling

Melihat kapan waktu selesai kerja

Faktor Pendukung Kelancaran Tugas

Jumlah titik pelayanano Perhatikan juga biaya yang timbu akibat

berambahnya titik pelayanan o Perhatikan juga produktifitas pekerjaan o Contoh : mesin foto copy di kantor

Solusi:

Menggunakan teori antrian (metode kuantitatif)

Teori Antrian

Jalur : banyak titik pelayanan yang ada di dalam sistem pelayanan

Tahap : beberapa kali pelayanan yang harus dilakukan dalam sebuah rangkaian pelayanan

1. Tahap tunggal jalur tunggal

2. Tahap ganda jalur tunggal

3. Tahap tunggal jalur ganda

4. Tahap ganda jalur ganda

Teori Antrian

Kegiatan Belajar 2

Penentuan Urutan Pekerjaan Dalan perusahaan, perlu diperhatikan adanya pelayanan yang

teratur, bukan keroyokan, bersebut, dsb

Sehingga perlu adanya urutan pekerjaan, yang dibagi menjadi:

1. FCFS (First Come First Serve) : datang duluan dilayani dulu

2. SPT (Short Processing Time) : waktu tercepat dilayani dulu

3. LPT (Largest Processing Time) : waktu terlama dilayani dulu

4. EDD (Earliest Due Date) : waktu deadline selesai pertama yang dilayani duluan

FCFS

SPT

LPT

EDD

Penentuan Metode yang Terbaik

Cek dari waktu keterlambatan

Aplikasi Penjadwalan Pelayanan

1. Pelayanan Dokter

2. Pelayanan Rumah Makan

3. Pelayanan Penyewaan Mobil

4. Pelayanan Pemesanan Hotel

5. Pelayanan Pengiriman

6. Pelayanan UGD

Kegiatan Belajar 3

Model Penugasan Minimasi

Pekerjaan yang sama (karyawan beragam) hasil tidak sama produktivitas berbeda

Solusi ???

Sebagai manager, mencari metode bagaimana memanfaatkan kelebihan yang ada pada setiap karyawan, sekaligus mengurangi kelemahan pada karyawan tsb.

Yaitu dengan metode Penugasan

Metode Penugasan

Fungsi Metofe Penugasan memecahkan masalah optimasi sejumlah karyawan, untuk sejumlah tugas.

ASUMSI:

Jumlah karyawan dan jumlah tugas adalah SAMA !

Setiap karyawan hanya mengerjakan SATU tugas.

Data yang dipakai:

Jumlah tugas, jumlah karyawan, ukuran kesuksean penyelesaian tugas, tujuan penyelesaian yang diinginkan.

Model Penugasan

Jenis Metode Penugasan

1. Penugasan Minimasi

Kaitannya dengan kasus biaya yang harus dibelanjakan

2. Penugasan Maksimasi

Kaitannya dengan kasus penjualan produk

Model Penugasan Minimasi

Prosedur Metode Penugasan

1.Pengurangan per baris

2.Pengurangan per kolom

3.Tes optimasi

4.Penugasan

Contoh : Bahas hal 8.41 – 8.42

Kegiatan Belajar 4

Model Penugasan MaksimasiProsedur Metode Penugasan

1.Seluruh angka dikali dengan -1

2.Pengurangan per baris

3.Tes optimasi

4.Penugasan

Contoh : Bahas hal 8.54 – 8.58

Referensi

Modul Manajemen Operasi Universitas Terbuka Slide Tutorial Manajemen

Rengganis Banitya Rahmat