MANAJEMEN POS KEADILAN PEDULI UMMAT (PKPU) DALAM

PENGELOLAAN ZAKAT ONLINE

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Dakwah dan Komunikasi untuk memenuhi syarat-syarat

mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Islam (S.Kom.I)

Oleh:

Novitasari Nim:106053002009

JURUSAN MANAJEMEN DAKWAH

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI

UIN SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

2010

MANAJEMEN PKPU DALAM PENGELOLAAN ZAKAT ONLINE

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Dakwah dan Komunikasi untuk memenuhi syarat-syarat

mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Islam (S.Kom.I)

Oleh:

Novitasari Nim:106053002009

Dibawah bimbingan

Dr.H.M. Idris Abdus Shomad,MA

NIP:196107252000031001

JURUSAN MANAJEMEN DAKWAH

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI

UIN SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

2010

ABSTRAK

Novitasari: Manajemen Pos Keadilan Peduli Ummat Dalam Pengelolaan Zakat Online

Salah satu mimpi banyak orang di Indonesia adalah menyaksikan sinergi zakat di Indonesia dapat terwujud secara nyata. Banyaknya permasalahan kemiskinan yang dihadapi , disertai dengan banyaknya pengelola zakat di Indonesia menimbulkan harapan pencapaian sinergi yang lebih baik. Harapan sinergi itu juga tertuju pada keinginan agar pengelolaan zakat di Indonesia meniscayakan sinergi antara pemerintah dan masyarakat yang lebih solid lagi. Pemerintah dan masyarakat tidak perlu lagi didikotomikan dalam keperluannya untuk sama-sama terlibat mengelola zakat di Indonesia.

Pentingnya sinergi adalah dalam rangka mengkonsentrasikan potensi kekuatan untuk satu kepentingan atau satu tujuan bersama, menghindari tumpang tindih program yang dijalankan oleh masing-masing Lembaga Pengelola Zakat, memanfaatkan kelebihan dari satu pihak untuk menutupi kelemahan pada pihak lain dan menciptakan jalinan serta keberlanjutan program Zakat.

Untuk mewujudkan upaya sinergi tersebut, Lembaga Pengelola Zakat Pos Keadilan Peduli Ummat melakukan berbagai kegiatan sinergi program zakat di Indonesia.

Sinergi bersama Pos Keadilan Peduli Ummat dalam rangka membantu masyarakat yang sedang mengalami kesulitan telah membuktikan bahwa Pos Keadilan Peduli Ummat memiliki keinginan yang sama dalam rangka membangun kebersamaan, mewujudkan kekuatan zakat Indonesia dan terlibat penuh dalam turut serta mempercepat kontribusi zakat dalam membantu mengatasi kemiskinan. Oleh karena itu dalam program zakat yang bersinergi Lembaga Amil Zakat Pos Keadilan Peduli Ummat membuat program Zakat Online dengan tujuan menciptakan sinergi zakat itu sendiri agar lebih optimal lagi dalam memberikan kontribusi zakat kepada ummat atau masyarakat yang membutuhkan Selain itu Zakat Online yang dirintis Pos Keadilan Peduli Ummat (PKPU) ini juga agar memudahkan muzakki dalam membayar zakatnya. Bentuk-bentuk Zakat Online yang ada di Pos Keadilan Peduli Ummat itu sendiri adalah Zakat Via ATM Banking, Zakat internet,Zakat SMS, dan program Zakat online yang baru adalah Zakat melalui Kantor Pos. Hambatan Pos Keadilan Peduli Ummat dalam mengelola Zakat Online adalah salah satunya kurang adanya publikasi kepada masyarakat tentang layanan zakat online ini.

i

i

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah Tuhan semesta Alam yang menciptakan seluruh Alam

beserta isinya dengan sempurna, Sholawat serta salam tak lupa kepada junjungan kita

nabi Allah Muhammad SAW.

Penulisan Skripsi ini adalah sebuah pembelajaran dari semua perkuliahan

yang telah saya tempuh di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, sebuah teori praktis yang

saya ambil manfaatnya disini adalah Bagaimana sebuah Zakat itu dapat menjadi

kewajiban yang harus dilaksanakan tanpa alas an hambatan apapun dengan

mengoptimalkan kemudahan dalam berzakat melalui program-program yang telah

direncanakan oleh suatu Lembaga Amil Zakat.

Perlu digaris bawahi bahwa Islam adalah sebuah agama yang sangat

menjunjung tinggi kemaslahatan dan kesejahteraan.

Oleh karena itu dalam kesempatan yang ada saya memberi judul skripsi ini dengan

judul Manajemen PKPU dalam Pengelolaan Zakat Online.

Sebagai bahan penelitian, saya menggunakan Lembaga Pengelola Zakat yang

sudah cukup dikenal dengan program-programnya dalam membantu perekonomian

masyarakat serta memudahkan muzakkinya dalam menyalurkan zakatnya ke PKPU.

Berkat dorongan dan motivasi dari berbagai pihak, akhirnya penulis dan penyusun

skripsi ini dapat terlaksana dengan baik. Oleh karena itu tidaklah berlebihan jika pada

kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

ii

1. Dr. Arif Subhan MA, selaku dekan Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi

2. Drs. Hasanuddin Ibnu Hibban MA, Selaku ketua Jurusan Manajemen dakwah.

3. Drs.Cecep Castrawijaya MA, Selaku Sekertaris Jurusan yang sangat berperan

penting dalam informasi-informasi yang ada di Manajemen Dakwah. Terima

kasih atas waktu dan tenaganya.

4. Dr.H.M.Idris Abdus Shomad,MA, Selaku Dosen pembimbing yang telah

memberikan pengarahan dan petunjuk, serta sabar atas ketelitian dalam

membuat kesempurnaan skripsi ini, dan ini sangat bermanfaat kepada

penulis, Terima kasih atas waktu dan tenaganya.

5. Para Dosen Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi beserta seluruh

civitas akademik, yang telah memberikan sumbangsih keilmuan dan

bimbingan selama penulis berada dalam perkuliahan.

6. Staf dan Karyawan Perpustakaan Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta yang telah memberikan pinjaman referensinya.

7. Heni dan Rani selaku divisi PKPU yang telah membantu untuk bersedia

memberikan data-data yang dibutuhkan penulis dalam penulisan skripsi ini.

8. Ayahanda Zulkifli dan ibunda Syukriah yang telah banyak berkorban demi

kelangsungan dan kesuksesan anaknya, mudah-mudahan beliau selalu

dilimpahkan rahmat,rizki dan kebahagiaan oleh Allah SWT. Terima kasih atas

waktu,tenaga,materi dan kasih sayangnya selama ini.

iii

iv

9. Fashul Qolby Agustiansyah yang telah dengan sabar membantu serta

memberikan motivasi dan semangat kepada penulis saat penulis merasa lelah

dan putus asa dalam menyelesaikan pekerjaan dan kewajiban yang ada.

Terima kasih atas waktu dan tenaga dan pengorbanannya sampai saat ini.

10. Sahabat sejatiku dalam suka dan duka yang selalu ada saat penulis

membutuhkannya, yang sangat membantu dan memberikan semangat dalam

skripsi ini, Putri restu pratiwi, Nurul badriyah, dan sahabat-sahabat MD ku

yang seperjuangan, sekelas dengan kalian sangat banyak memberikan banyak

inspirasi-inspirasi serta kecerdasan kalian dalam perkuliahan. Terima kasih.

11. Tim penguji yang telah bersedia memeberikan catatan,kritik dan saran-saran

bagi penulis

12. Juga utuk teman-teman dan semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu

persatu, motivasi dan dorongan kalian sangat berarti bagi penulis.

Semoga Allah selalu memberikan kebaikan dan rahmatnya atas kebaikan yang

telah diberikan selama penulisan skripsi ini.

Wabillahi Taufiq Wal Hidayah

Wassalamua’laikum WR.WB

Jakarta, 19 Juni 2010

Penulis

DAFTAR ISI

ABSTRAK ...................................................................................................... i

KATA PENGANTAR.................................................................................... ii

DAFTAR ISI................................................................................................... v

BAB 1 : PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah............................................................ 1

B. Pembatasan Masalah dan Perumusan Masalah.......................... 3

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................. 3

D. Metodologi Penelitian ............................................................... 4

E. Tinjauan Pustaka.........................................................................7

F. Sistematika Penulisan..................................................................7

BAB II : LANDASAN TEORI

A. Manajemen………………………………………………….. 9

1. Pengertian Manajemen........................................................9

2. Manajemen Klasik Dalam Pengelolaan Zakat ...................12

3. Manajemen Modern dalam Pengelolaan Zakat...................13

B. Zakat......................................................................................... 15

1. Pengertian dan Dasar Hukum Zakat .................................. 15

2. Tujuan Zakat ...................................................................... 18

3. Golongan Penerima Zakat.................................................. 19

4. Hikmah dan Manfaat Zakat................................................ 23

v

C. Zakat Online............................................................................25

1. Pengertian Zakat Online..................................................... 25

a. Penyaluran Zakat melalui internet ............................... 25

b. Layanan Zakat Online .................................................. 27

c. Pengertian ZIS Online Bersama .................................. 28

2. Kelebihan dan Kekurangan Zakat Online .......................... 30

D. Konsep Pengelolaan Zakat.................................................. 31

1. Pengertian Pengelolaan Zakat ........................................... 31

2. Tujuan Pengelolaan Zakat.................................................. 33

3. Perkembangan Teknologi Pengelolaan Zakat Di Era

Globalisasi ......................................................................... 33

BAB III : GAMBARAN UMUM TENTANG PKPU

A. Latar Belakang Berdirinya PKPU............................................. 35

B. Visi, Misi dan Tujuan PKPU...................................................... 36

C. Struktur Oganisasi PKPU........................................................... 37

D. Program Kerja PKPU................................................................. 41

BAB IV : ANALISIS HASIL PENELITIAN

A. Manajemen PKPU dalam pengelolaan Zakat Online................ 50

B. Kelebihan dan Kekurangan dalam pengelolaan Zakat Online

di PKPU .................................................................................... 56

C. Program-program pengelolaan Zakat Online PKPU................. 59

vi

vii

BAB V : PENUTUP

A. Kesimpulan.....................................................................................65

B. Saran...............................................................................................67

Daftar Pustaka

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Zakat merupakan salah satu rukun Islam, dan menjadi salah satu unsur

pokok bagi tegaknya syariat Islam. Secara istilah zakat adalah sejumlah harta

tertentu yang harus diberikan kepada kelompok tertentu dengan berbagai syarat.

1Menurut hukum Islam (istilah syara’), zakat adalah nama bagi suatu pengambilan

tertentu dari harta yang tertentu, menurut sifat-sifat yang tertentu.2

Secara lahiriah, zakat mengurangi nilai nominal (harta) dengan

mengeluarkannya, tetapi di balik pengurangan yang bersifat zahir ini, hakikatnya

akan bertambah dan bekembang(nilai instinstik) yang hakiki di sisi Allah SWT.

Zakat merupakan ibadah yang memiliki dimensi ganda, transendental dan

horizontal. Oleh sebab itu zakat memiliki banyak arti dalam kehidupan umat

manusia, terutama umat islam. zakat memiliki banyak hikmah, baik yang

berkaitan dengan Allah maupun hubungan sosial kemasyarakatan di antara

manusia, antara lain menolong, membantu, membina dan membangun kaum

dhuafa yang lemah papa dengan materi sekedar untuk memenuhi kebutuhan

pokok hidupnya. Dengan kondisi tersebut, akan mampu melaksanakan

kewajibannya terhadap Allah SWT., memberantas penyakit iri hati, rasa benci dan

dengki dari diri orang-orang yang berkehidupan cukup, apalagi mewah. Sedang ia 1 Abdurrahim. dan Mubarak, Manajemen Zakat,( Jakarta 2002:11). 2 (Al Mawardi dalam kitab Al Hawiy). hal.189

1

2

sendiri tak memiliki apa-apa dan tidak ada uluran tangan dari mereka (orang kaya)

kepadanya.3

Zakat merupakan salah satu ketatapan Allah SWT menyangkut harta karena

Allah swt menjadikan harta sebagai sarana kehidupan untuk umat manusia.

Betapa pentingnya kedudukan zakat itu sampai alqur’an menyebut 82 kali, kata

I’itaa al-zakaah selalu bergandengan dengan laaamuu-al-shalaah, maka alqur’an

menjadikan zakat dan shalat sebagai lambang dan keseluruhan ajaran islam ini.4

Membayar zakat merupakan salah satu dari Rukun Islam yang

diperintahkan oleh Allah SWT. Urgensi zakat dalam Islam sangat jelas dan tegas.

Dalam Al-Qur'an perintah untuk berzakat senantiasa beriring dengan perintah

mendirikan Shalat. Hal ini membuktikan bahwa umat islam selain membina

keshalihan mental spritual (rohaniah) juga membina keshalihan sosial dengan

membantu para fuqara wal masakin atau kaum dhuafa.

Krisis yang terjadi pada 1997 mempengaruhi kondisi perekonomian

bangsa dan rakyat Indonesia. Menyikapi krisis yang berkembang, 17 September

1998, sejumlah anak-anak muda yang enerjik melakukan aksi sosial di sebagian

besar wilayah Indonesia.

Menindaklanjuti aksinya, mereka kemudian menggagas entitas kepedulian

publik yang bisa bergerak secara sistematis. Maka pada 10 Desember 1999

lahirlah lembaga sosial yang bernama Pos Keadilan Peduli Ummat (PKPU).

Dalam perkembangannya, Pos Keadilan Peduli Ummat mampu

memberdayakan masyarakat dengan berbagai programnya yang produktif.

3 Lily bariadi Dkk, Zakat dan wirausaha . (Jakarta :CED,2005)Cet.Ke-1.h.4-5 4 Yusuf Qardawi , hukum zakat) studi komperasi mengenai status dan filsafat zakat berdasarkan alqur’an dan hadits (Jakarta mizan 1996), cet.ke-4 ,hal 39

3

Oleh karena itu, penulis tertarik untuk menulis tentang Manajemen Pos Keadilan

Peduli Ummat dalam Pengelolaan Zakat Online.

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah

Berdasarkan pemaparan di atas dan untuk mempermudah pembahasan skripsi

ini, maka penulis membatasi masalah ini pada Manajemen Pos Keadilan Peduli

Ummat dalam Pengelolaan zakat online. Sedangkan perumusan masalahnya

adalah sebagai berikut:

1. Bagaimana manajemen yang diterapkan Pos Keadilan Peduli Ummat

dalam pengelolaan zakat online ?

2. Apa saja kelebihan dan kekurangan dalam mengelola zakat online di Pos

Keadilan Peduli Ummat?

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian

a. Untuk mengetahui Manajemen Pos Keadilan Peduli Ummat dalam

mengelola zakat online

b. Untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan yang dialami Pos

Keadilan Peduli Ummat dalam pengelolaan zakat online

4

2. Manfaat Penelitian

a. Manfaat Akademis

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi ilmu

pengetahuan khususnya kepada manajemen dakwah dan fakultas

dakwah dan komunikasi pada umumnya.

b. Manfaat Praktis

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi kepada seluruh

pelajar, mahasiswa dan lain-lain mengenai pengelolaan zakat online

dan juga dapat memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai

manfaat zakat online. Serta sebagai bahan pertimbangan dalam

membayar zakat, dan sebagai motivasi masyarakat agar tak lupa

membayar zakat.

D. Metodologi Penelitian

Dalam pembahasan skripsi ini penulis menggunakan penelitian

lapangan (Field Research) yaitu dengan cara mendatangi langsung obyek yang

diteliti guna mendapatkan data-data yang berhubungan dengan permasalahan yang

dibahas. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif yaitu

berusaha menggambarkan tentang Manajemen PKPU dalam pemberdayaan zakat

online, berdasarkan fakta yang ada.

5

Menurut Bogdan dan Taylor yang dikutip dari metode kualitatif sebagai

prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

dan perilaku yang dapat diamati.5

Deskriptif yaitu suatu metode yang membahas permasalahan dengan cara

memaparkan atau menguraikan terlebih dahulu dengan pokok masalah secara

teoritis.

1. Subyek dan Objek Penelitian

Subyek penelitian ini adalah orang atau kelompok yang dinilai dapat

memberikan informasi kepada penulis, yaitu saudari Heni Arisandi Diana salah

satu pegawai Pos Keadilan Peduli Ummat (PKPU) bagian divisi maintenance

support, beliau juga tergabung dalam divisi bagian ZIS online bersama, dan objek

penelitian ini adalah deskripsi tentang manajemen Pos Keadilan Peduli Ummat,

dan objek penelitian ini adalah deskripsi tentang manajemen Pos Keadilan Peduli

Ummat dalam pengelolaan zakat online.

2. Teknik Pengumpulan Data

a. Observasi, yaitu mengamati langsung kelokasi penelitian dengan

mengamati dan melihat kegiatan manajemen PKPU dalam mengelola

zakat

b. Wawancara, adalah sebuah dialog yang dilakukan pewawancara(

interviewer) untuk memperoleh informasi dari terwawancara,

digunakan oleh peneliti untuk menilai keadaan seseorang atau

5 Lexi meleong, metodologi penelitian kualitatif,(Bandung;PT Remaja Rosdakarya,2002),cet ke-17,hal.3

6

organisasi dalam hal ini peneliti menggunakan system wawancara

langsung dengan mbak Heni arisandi Diana bagian Divisi Support

Maintenance Donatur.6

c. Dokumentasi, yaitu mengumpulkan data tertulis mengenai hal-hal

yang berhubungan dengan masalan yang diteliti berupa buku-

buku,majalah artikel, dokumentasi dari Pos Keadilan Peduli Ummat,

internet, dll yang berkaitan dengan pembahasan skripsi ini.

d. Tempat Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di kantor Pos Keadilan Peduli Ummat,

jl.Condet raya no.27-G batu ampar Jakarta Timur pada tanggal 17 Juni

2010

3.Teknis Analisa Data

Dalam menganalisis data, penulis menggunakan metode deskriptif analisis

yaitu suatu teknik data di mana penulis lebih dahulu memaparkan semua data

yang diperoleh dari hasil pengamatan secara sistematis, lalu diklasifikasi untuk

dianalisis sesuai dengan rumusan masalah dan tujuan penilitian untuk selanjutnya

disajikan dalam bentuk laporan ilmiah.

4.Teknik Penulisan

Dalam penulisan skripsi ini, penulis berpedoman pada buku, Pedoman Penulisan

Karya Ilmiah (Skripsi, Tesis dan Disertasi). Yang disusun oleh Tim penulis UIN

JAKARTA dan diterbitkan oleh CEQDA UIN JAKARTA pada tahun 2007.

6 Suharsimi,Ari Kunto Prosedur Penelitian suatu pendekatan praktis, ( Jakarta: Bina Aksara,1985), hal.109-110

7

E. Tinjauan Pustaka

Penelitian dan penulisan skripsi adalah karya ilmiah yang disusun dalam

rangka menyelesaikan studi tingkat sarjana strata 1(S1). Karena itu tidak menutup

kemungkinan adanya kemiripan dalam penulisannya baik dengan buku maupun

dengan skripsi-skripsi yang terdahulu. Diantaranya yaitu:

1. Strategi Peningkatan Kinerja Pengelolaan Zakat pada Dompet Peduli

Ummat (DPU) Daarut Tauhid Cabang Jakarta ( Pendekatan Balance

Scorecard) oleh Risnawati jurusan Manajemen Dakwah, skripsi ini

membahas tentang Pengelolaan ZISWA Di DPU Daarut tauhid cabang

Jakarta dengan menggunakan Balance Scorecard.

2. Manajemen Pendayagunaan Dana ZIS Pos Keadilan Peduli Ummat untuk

Program Bantuan Padang Sumatera Barat oleh Nurul Badriyah jurusan

Manajemen Dakwah.

F. Sistematika Penulisan

Dalam menyusun skripsi ini, penyusun akan menulisnya kedalam bab-bab

masing-masing memiliki sub-sub bab, dengan penyusunan sebagai berikut:

Bab I Merupakan pendahuluan yang diawali dari latar belakang masalah,

pembahasan dan perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, tinjauan

pustaka,metodologi penelitian, dan sistematika penulisan.

Bab II Menjelaskan kerangka teoritis mengenai manajemen, unsur-unsur

Manajemen, Fungsi-fungsi Manajemen, peranan manajemen, konsep pengelolaan,

pengertian pengelolaan, tujuan pengelolaan, pengertian zakat dan dasar hukum,

8

tujuan dan golongan penerima zakat, hikmah dan manfaat zakat,Zakat online,

pengertian zakat online, penyaluran zakat melalui internet, serta kelebihan dan

kekurangan zakat online.

Bab III Gambaran umum tentang Pos Keadilan Peduli Ummat (PKPU)

meliputi sejarah berdirinya, tujuannya,visi dan misi, struktur organisasinya dan

juga program kerjanya Pos Keadilan Peduli Ummat.

Bab IV Analisis Hasil Penelitian Bab ini menguraikan tentang sistem

Manajemen PKPU dalam pengelolaan zakat online, kelebihan dan kekurangan

dalam pengelolaan zakat online, Bentuk-bentuk zakat online di Pos Keadilan

Peduli Ummat,

Bab V Bab ini merupakan penutup dari skripsi, yang didalamnya menguraikan

tentang kesimpulan dari pembahasan dan analisis serta saran-saran yang sifatnya

membangun lembaga tersebut.

BAB II

TINJAUAN TEORITIS

A. MANAJEMEN

1. Pengertian Manajemen

Pengertian manajemen ditinjau dari segi etimologis berasal dari bahasa

Inggris, yang asal katanya adalah to manage yang memiliki kesamaan dengan kata to

hand yang berarti “mengurus” atau to control, “ memeriksa”, to guide, “ memimpin

atau membimbing”, jadi apabila dilihat dari asal katanya manajemen berarti

pengurusan, pengendalian, memimpin atau membimbing.1 Pada pengertian lain,

istilah manajemen berasal dari bahasa Italia yaitu maneggio yang berarti pelaksanaan

atau pengurusan kemudian dalam bahasa Inggris menjadi management, dan

diterjemahkan dalam bahasa Indonesia dengan tata laksana, pengelolaan atau

pengurusan.2 Sedangkan dalam kamus bahasa Arab manajemen disebut dengan

idaroh.3 Manajemen telah dilukiskan baik sebagai

seni maupun ilmu dan manajemen adalah daya usaha yang memberikan kehidupan.

manajemen berkaitan dengan penciptaan iklim dan hubungan mewujudkan

pemanfaatan segala sumber daya sepenuhnya.4

1 Mochtar Effendi, Manajemen suatu pendekatan berdasarkan ajaran islam, (Jakarta:Bhatara

karya aksara,1986), cet.ke-1,h.9. 2 Soni Sumarsono, Manajemen koperasi,” Teori dan praktek, ( Yogyakarta: Graha ilmu,2004),

edisi I, h.72. 3 Zaid husein hamid , kamus muyassar Indonesia Arab,(Pekalongan: raja murah,1982),h.26. 4 Douglas foste, Manajemen perusahaan; manajemen yang sukses I Negara berkembang,(

Jakarta: Erlangga,1984), cet.ke-2,h.3.

9

10

Dalam sumber lain dikatakan manajemen mencakup kegiatan untuk mencapai

tujuan, dilakukan oleh individu yang menyumbangkan upayanya yang terbaik melalui

tindakan-tindakan yang telah disepakati sebelumnya, manajemen merupakan sebuah

kegiatan yang pelaksanaannya disebut managing dan orang yang melakukannya

disebut manajer, individu yang menjadi manajer menangani tugas-tugas baru, yang

seluruhnya bersifat “manajerial” yang penting diantaranya menghilangkan

kecenderungan untuk melaksanakan segala sesuatunya seorang diri.5

Dari definisi-definisi manajemen di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa

manajemen merupakan suatu proses untuk mencapai sasaran tujuan dengan

menjalankan setiap fungsi manajemen sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.

Adapun proses tersebut adalah perencanaan,pengorganisasian,penggerakan,

dan pengawasan. Dengan proses tersebut diharapkan tujuan dan sasaran organisasi

dapat dicapai dengan efektif dan efisien.

Di dalam literatur manajemen, maka akan ditemukan bahwa istilah

manajemen mengandung tiga pengertian, yaitu pertama, manajemen sebagai suatu

proses, kedua, manajemen sebagai kolektivitas orang-orang yang melakukan aktifitas

manajemen, dan ketiga, manajemen sebagai suatu seni(art) dan sebagai suatu ilmu.6

Manajemen adalah proses pengambilan keputusan, ini merupakan definisi

yang paling sederhana. Definisi yang lebih lengkap diberikan oleh Frederick Winslow

5 George R.Terry, prinsip-prinsip manajemen(Jakarta:Ghalia Indonesia),.1988,cet.ke-7,h.45.

6 Drs Manullang M, Dasar-dasar Manajemen,(Yogyakarta:Gajahmada University press,

2006), hal.3

11

Taylor, yaitu: “Suatu percobaan yang sungguh-sungguh untuk menghadapi setiap

persoalan yang timbul dalam pimpinan perusahaan(dan organisasi lain) atau setiap

sistem kerjasama manusia dengan sikap dan jiwa seorang sarjana dan dengan

menggunakan alat-alat perumusan,analisis,pengukuran,percobaan dan pembuktian”.7

Definisi lain: Encyclopedia of Social Science:” Manajemen adalah proses

pelaksanaan pencapaian tujuan tertentu yang diselenggarakan dengan pengawasan.8

Dari definisi tersebut diatas dapat dipahami bahwa manajemen adalah aktifitas

untuk mengatur kegunaan sumber daya bagi tercapainya tujuan organisasi secara

efektif. Pimpinan yang mengatur aktivitas disebut manager (manajer) dan anggota

yang terlibat dalam pelaksanaan disebut management staff (staf manajemen).

Pencapaian tujuan organisasi ditempuh melalui pemanfaatan sumber daya

dan sarana serta kerjasama sejumlah orang sebagai pelaksana. Manusia merupakan

faktor terpenting dalam manajemen, karena pada dasarnya manajemen dilakukan

oleh,untuk dan dengan manusia. Oleh karena itu tidak salah bila dikatakan bahwa

manajemen itu merupakan proses sosial yang mengatasi segalanya.

Dengan motivasi yang tinggi manajer dapat mengerahkan sumber daya

manusia dengan kapasitas penuh untuk mencapai hasil maksimal yang diinginkan.

Pandangan bahwa Manajemen perlu memperlihatkan perhatian besar terhadap

peningkatan profitabilitas organisasi secara terus menerus dengan visi ke depan yang

tepat sangatlah penting.

7 Frederick Winslow Taylor, Manajemen h. 76 8 Drs.Heidjrachman Ranupanjono, dasar-dasar manajemen, (Yogyakarta:Universitas Gajah

mada, 1996), h.2

12

Kepala eksekutif merupakan orang penting dalam mendatangkan komitmen

pekerja. Sebagai contoh, ia merancang rencana perubahan, bertanggung jawab

terhadap proses perubahan, dan dengan tindakannya memperkuat budaya perusahaan

yang ada bila budaya tersebut dianggap sudah tepat, atau membentuk kembali budaya

perusahaan jika budaya yang ada saat ini tidak tepat.9

Dalam Islam, manajemen secara letter lijk mungkin tidak dikenal, namun

secara substansial, manajemen merupakan salah satu inti ajaran Islam.10 Kita

mengenal pernyataan bahwa sholat di awal waktu merupakan perbuatan yang

dianjurkan. Kita juga disarankan untuk mengambil kesempatan yang lima sebelum

kesempatan itu hilang karena hadirnya lima peristiwa yang lain, yakni sehat sebelum

sakit, muda sebelum tua, kaya sebelum miskin, longgar sebelum sibuk dan hidup

sebelum mati. Sungguh beruntung orang-orang yang dapat mengatur dirinya sehingga

ia tidak akan kehilangan kesempatan untuk memberikan yang terbaik dalam

hidupnya.

2. Manajemen Klasik dalam Pengelolaan Zakat

Terkait dengan zakat, manajemen nampaknya belum banyak diperhatikan

orang. Zakat masih di anggap persoalan ringan yang tidak perlu di kelola secara

profesional. Apalagi, ketika disebut zakat, orang segera mempersepsikan zakat fitrah

9 Eugene Kenna dan Nic Beech, The Essence of Manajemen Sumber daya manusia, (

Yogyakarta: Andi,1995), edisi. Ke-II, h. 17 10 Eri Sudewo, Manajemen Zakat ( Jakarta: Institut Manajemen Zakat,2004) hal.63

13

dalam benaknyadan zakat fitrah cukup dilaksanakan di akhir bulan ramadhan. 11

dengan demikian, manajemen tidak diperlukan dalam pengelolaan zakat.

Pengelolaan zakat di anggap sepele karena zakat sifatnya hanya bantuan dan

pengelolaan bantuan itu merupakan pekerjaan sosial semata. Keseriusan dalam

pengelolaan zakat bukan merupakan keniscayaan. Pekerjaan sosial bisa dilakukan

dengan santai dan tanpa beban. Pandangan semacam ini semakin memperkeruh

situasi, sebab kebanyakan pengelola zakat menganggap bahwa mereka tidak terlalu

butuh zakat. Tanpa zakat mereka sudah dapat hidup layak sesuai dengan standar

mereka. Mereka belum bisa merasakan betapa para mustahiq menunggu degan harap-

harap cemas akan uluran tangan muzakki.

3. Manajemen Modern dalam Pengelolaan Zakat

Untuk memaksimalkan organisasi, harus menerapkan manajemen modern

yang digunakan oleh lembaga-lembaga zakat saat ini. Manajemen sederhana yang

diterapkan sampai saat ini adalah sebagai proses perencanaan (planning),

pengorganisasian (organizing), pengarahan (actuating), dan pengawasan

(controlling).

a. Perencanaan

Perencanaan merupakan suatu aktifitas untuk membuat rancangan-

rancangan agenda kegiatan yang akan dilakukan oleh sebuah organisasi. Perencanaan

itu bisa terkait dengan beberapa hal, antara lain terkait dengan waktu dan srategi.

11 Ibid. hal 66

14

12Perencanaan model pertama, sering dibagi dalam tiga pembabakan, yaitu,

perencanaan jangka pendek, perencanaan jangka menengah dan perencanaan jangka

panjang. Yang dimaksud dengan perencanaan jangka pendek adalah perencanaan

yang dibatasi waktunya hanya satu tahun, sedangkan perencanaan jangka menengah

biasanya dilakukan dalam kisaran waktu antara satu sampai tiga tahun. Sedangkan

untuk perencanaan jangka panjang, waktu yang dibutuhkan adalah tiga sampai lima

tahun. Kisaran waktu tersebut bisa diubah sesuia dengan selera tiap-tiap organisasi

menunjuk kepada kebutuhan masing-masing. Yang penting dalam perencanaan ini

adalah adanya kegiatan yang jelas dan berkesinambungan yang akan dilakukan oleh

sebuah organisasi dengan standar pencapaian yang dicanangkan.

b. Pengorganisasian

yang dimaksud dengan pengorganisasian adalah cara yang ditempuh oleh

sebuah lembaga untuk mengatur kinerja lembaga termasuk para anggotanya.

13Penorganisasian tidak lepas dari koordinasi, yang sering didefinisikan sebagai

upaya penyatuan sikap dan langkah dalam sebuah organisasi untuk mencapai

tujuan. Dalam sebuah institusi telah terkumpul beragam orang dengan latar

belakang dan kepentingannya. Termasuk dalam lembaga zakat, untuk itulah,

dalam organisasi dibutuhkan orang-orang yang kuat dan tahan terhadap godaan.

Mereka akan berkomitmen dengan kepentingan organisasi dengan

mengesampingkan kepentingan perorangan.

12 Ibid, hal.68 13 Ibid, hal 69

15

c. Pelaksanaan dan Pengarahan

Pelaksanaan dalam sebuah manajemen adalah aktualisasi perencanaan yang

dicanangkan dalam organisasi, sedangkan pengarahan adalah proses penjagaan

agar pelaksanaan program kegiatan dapat berjalan sesuai dengan rencana. Dalam

pelaksanaan ada beberapa komponen yang sangat diperlukan, diantaranya adalah

motivasi, komunikasi dan kepemimpinan.14

Motivasi akan memunculkan semangat bekerja dan pantang menyerah saat

menghadapi berbagai tantangan dan hambatan. Untuk memotivasi anggota

organisasi, perlu dibangun sikap kebersamaan dan keterbukaan sehingga anggota

yang baru masuk sekalipun akan merasa akan menjadi bagian utuh yang

diharapkan kiprahnya.

B. Zakat

1. Pengertian dan Dasar Hukum Zakat

Zakat adalah salah satu rukun islam yang merupakan kewajiban agama yang

dibebankan atas harta kekayaan seseorang menurut aturan tertentu. Sekaligus

merupakan amal sosial kemasyarakatan dan kemanusiaan dalam wujud

mengkhususkan sejumlah harta atau nilainyadari milik perorangan atau badan hukum

untuk diberikan kepada yang berhak dengan syarat-syarat tertentu, untuk mensucikan

14 Ibid, hal. 71

16

dan mempertumbuhkan harta serta jiwa pribadi para wajib zakat, mengurangi

penderitaan masyarakat, memelihara keamanan serta meningkatkan pembangunan. 15

Zakat menurut bahasa berasal dari kata Zakaa, yang artinya bertambah dan

berkembang, selain itu zakat juga diartikan suci dan bersih,16sebagaimana firman

Allah:

�

⌦ ☺

Artinya: “ Ambillah zakat dari sebagian harta mereka, dengan zakat itu kamu

membersihkan dan mensucikan mereka dan mendo’alah untuk mereka.

Sesungguhnya do’a kamu itu (menjadi) ketentraman jiwa bagi mereka. Dan Allah

maha mendengar lagi maha mengetahui”(Q.S.At-Taubah/9:103).17

Secara istilah zakat adalah sejumlah harta tertentu yang harus diberikan

kepada orang tertentu dengan berbagai syarat, menurut hukum islam zakat adalah

nama bagi suatu pengambilan tertentu dari harta tertentu, menurut sifat-sifat yang

tertentu dan untuk diberikan kepada kelompok tertentu. 18

Zakat dibedakan menjadi dua yaitu zakat maal dan zakat fitrah, 19 zakat harta

adalah bagian harta kekayaan seseorang (juga badan hukum) yang wajib dikeluarkan

15 Sjechul Hadi Permono, sumber-sumber penggalian zakat , (Jakarta : Pustaka Firdaus,1992), h.34 16 Muhammad Taufik Ridho, Zakat profesi dan perusahaan,(Jakarta Institut manajemen zakat,2007),h.5

17 Tim penyusun, Al Qur’an dan terjemahnya,h.203 18 Bariadi,dkk, zakat dan wirausaha,h.4 19 Muhammad Daud Ali, sistem ekonomi islam:zakat dan wakaf,(Jakarta : UI presss,1988),

h.26

17

untuk golongan orang-orang tertentu setelah dimiliki selama jangka waktu tertentu

dalam jumlah minimal tertentu pula.

Kekayaan yang wajib yang dikeluarkan adalah emas,perak,uang,barang

dagangan, binatang ternak,hasil bumi dan laut serta hasil jasa seseorang, barang

tambang dan barang hasil temuan.masing-masing golongan harta kekayaan ini

berbeda nisabnya yakni jumlah minimum harta kekayaan yang wajib dikeluarkan

zakatnya.

Haul yaitu jangka waktu yang ditentukan bila seseorang wajib mengeluarkan

zakat hartanya juga berbeda antara harta kekayaan yang dimiliki. Jika emas, perak

atau uang dikeluarkan selama satu tahun atau jatuh haulnya setelah satu tahu, berbeda

dengan zakat hasil bumi yang dikeluarkan setelah panen.

Zakat sebagai rukun Islam yang ketiga, disamping sebagai ibadah dan bukti

ketundukan kepada Allah SWT, juga memiliki fungsi sosial yang sangat besar,

disamping merupakan salah satu pilar ekonomi islam. Jika zakat, infaq dan shodaqoh

ditata dengan baik, baik penerimaan dan pengambilannya maupun

pendistribusiannya.

Insya Allah akan mampu mengentaskan masalah kemiskinan atau paling tidak

mengurangi masalah kemiskinan.

Hukum dasar zakat sangat kuat, beberapa ayat Al Qur’an yang menunjukkan

hukum dasar zakat antara lain:

Surat Al Baqarah/2 :10

18

☺

☺ ☺

Artinya: “ Dan dirikanlah shalat dan tunaikan zakat, apapun yang diusahakan

oleh dirimu tentu kamu akan mendapat pahalanya disisi Allah, sesungguhnya Allah

maha mengetahui kegiatan apapun yang kamu kerjakan.”

Dari uraian nash diatas dapat dimengerti mengenai kewajiban mengeluarkan

zakat. Pemahaman ini berdasarkan kejelasan shigot berupa redaksi dalam bentuk fi’il

amar yang berarti kewajiban atau perintah,oleh sebab itu zakat adalah wajib bagi

setiap muslim yang memenuhi syarat-syarat tertentu untuk menunaikan zakat.

2. Tujuan Zakat

Muhammad Taufik ridho mencoba menyimpulkan tentang tujuan dan

keutamaan zakat, baik itu untuk muzakki atau orang yang menunaikan ibadah zakat,

mustahik orang yang menerima zakat, dan untuk amil atau para pengumpul dana

zakat,20 antara lain:

a. Orang yang berzakat adalah orang yang selalu berkeinginan membersihkan

diri dan jiwanya dari berbagai sifat buruk.

b. Merupakan ciri khas orang-orang yang bertakwa kepada Allah yang

senantiasa akan Allah beri kemudahan dalam urusan hidupnya

20 Taufik Ridho,Zakat Profesi dan Perusahaan,h.16

19

c. Zakat dipandang sebagai indikator utama ketundukan seseorang terhadap

ajaran islam

d. Ciri utama mukmin yang akan mendapatkan kebahagiaan hidup

e. Zakat berfugsi untuk menolong, membantu dan membina terutama golongan

fakir dan miskin menuju arah kehidupan yang lebih baik

f. Zakat sebagai pilar kerjasama antara muzakki, amil dan mustahik

3. Golongan penerima zakat

Sesuai dengan firman Allah bahwa zakat diberikan kepada delapan ashnaf:

Artinya: “ Sesungguhnya sedekah (zakat) itu diperuntukkan kepada fakir

miskin, amil zakat, muallaf, hamba sahaya, orang yang berhutang, orang-orang yang

berjuang dijalan Allah, dan para musafir sebagai suatu ketentuan dari Allah…” (QS.

At-taubah/ 9:60)

Afzalurrahman menegaskan bahwa kelompok yang berhak menerima zakat

telah dinyatakan dalam kitab suci Al-Qur’an, oleh karena itu, Negara tidak

mempunyai otoritas untuk menggunakan dana zakat selain untuk kepentingan delapan

ashnaf. 21

Berikut penjelasan mengenai delapan ashnaf:

a. Golongan fakir

Golongan yang memilki harta namun kebutuhan hidup mereka lebih

banyak dibandingkan harta yang mereka miliki. Atau orang-orang yang

21 Afzalurrahman, Muhammad Sebagai Pedagang, (Jakarta : yayasan Swarna Bhumi,1997)h.

295

20

sehat dan jujur tetapi tidak mempunyai pekerjaan sehingga tidak

mempunyai penghasilan. Fakir berarti orang yang sama sekali tidak

mempunyai pekerjaan tetapi penghasilannya sangat kecil, sehingga tidak

cukup untuk memenuhi sebagian dari kebutuhannya.

b. Golongan miskin

Golongan orang yang mempunyai harta untuk mencukupi kebutuhan

hidup namun tidak memenuhi standard, atau yang orang yang lemah dan

tidak berdaya(cacat) karena telah berusia lanjut, sakit atau karena akibat

peperangan, baik yang mampu bekerja maupun tidak tetapi tidak

memperoleh penghasilan yang memadai untuk menjamin kebutuhan

sendiri dan keluarganya.

c. Golongan Amil zakat

Amil adalah para pekerja yang telah diserahi tugas oleh penguasa atau

penggantinya untuk mengambil harta zakat dan wajib zakat,

mengumpulkan, menjaga dan menyalurkannya, dengan kata lain amil

adalah badan/ lembaga atau panitia mengurus dan mengelola zakat, terdiri

dari orang-orang yang, yang diangkat oleh pemerintah atau masyarakat.

Menurut Syafi’i, amil mendapat bagian seperdelapan dari seluruh zakat

yang terkumpul, untuk dipergunakan sebagai biaya operasional,

administrasi, dan honor/gaji bagi anggota team. Setiap amil boleh

menerima bagian zakatnya sebagai petugas sesuai dengan kedudukan dan

prestasi kerjanya, kendati pun dia orang kaya.

21

d. Golongan Muallafah al-Qulub

Mu’allaf dibujuk hatinya,yaitu orang memiliki kekharismatikan tinggi

dalam keluarga atau kaumnya dan bisa diharapkan masuk islam, atau

dikhawatirkan perbuatan jahatnya atau bila diberi zakat orang tersebut

bisa diharapkan keimanannya akan semakin mantap. Dengan dana

zakat diharapkan orang seperti ini memiliki keteguhan keimanannya

akn semakin mantap. Dengan dana zakat diharapkan orang seperti ini

memilki keteguhan iman dan keyakinannya.

e. Golongan Riqab

Riqab artinya hamba sahaya. Bagian ini diberikan untuk

memerdekakan budak, atau dalam rangka membantu

memerdekakannya. Sejalan dengan perkembangan zaman, budak

dalam arti harfiah seperti pada masa pra islam mungkin sudah tidak

ada lagi, tetapi perbudakan dalam bentuk lain masih banyak. Misalnya,

masyarakat islam yang tertindas baik oleh penjajahan atau dominasi

golongan lain. Afzalurrahman juga mengusulkan alokasi dana zakat

pada sektor ini, diberikan untuk menolong buruh-buruh agar lebih

berkembang 22

f. Golongan gharim

Gharim adalah orang yang berhutang bukan untuk keperluan maksiat,

seperti hutang untuk menafkahi dirinya, anak-anak dan istrinya serta

22 Ibid, h.298

22

hamba sahaya miliknya. Termasuk juga hutang untuk menjalankan

perintah Allah SWT, seperti haji, umrah dan hutang untuk menunaikan

hak-hak seperti membayar diyat (denda) atau pembiayaan perkawinan.

Termasuk dalam kategori ini adalah orang yang berhutang untuk

kepentingan umum seperti untuk mendamaikan manusia.

g. Golongan fi sabilillah

Fisabilillah meliputi banyak perbuatan, meliputi berbagai bidang

perjuangan dan amal ibadah, baik segi agama, pendidikan, ilmu

pengetahuan,budaya, kesenian, termasuk mendirikan rumah sakit,

pengiriman da’i, penerbitan mushaf dan sebagainya. Semua usaha

kebaikan untuk kemaslahatan umum, semua upaya yang dapat menambah

kekuatan dan kejayaan agama dan negara termasuk dalam kandungan

fisabilillah.

h. Golongan ibnu sabil

Yang dimaksud ibnu sabil adalah musafir, orang yang bepergian jauh,

yang kehabisan bekal. Pada saat itu, ia sangat membutuhkan belanja bagi

keperluan hidupnya. Ia berhak mendapatkan bagian zakat sekedar

keperluan yang dibutuhkan sebagai bekal dalam perjalanannya sampai

tempat yang dituju. Sesuai dengan perkembangan zaman, dana zakat ibnu

sabil dapat disalurkan antara lain untuk keperluan : beasiswa bagi pelajar

mahasiswa yang kurang mampu, mereka yang belajar jauh dari kampong

halaman, mereka yang kehabisan atau kekurangan belanja, penyediaan

23

sarana pemondokan yang murah bagi musafir muslim atau asrama, pelajar

dan mahasiswa.

4. Hikmah dan Manfaat Zakat

4.1 Urgensi dan hikmah zakat

Zakat adalah ibadah ma’aliyah ijtimaiyyah yang memiliki posisi yang sangat

penting, srategis dan menentukan, baik dari sisi ajaran maupun dari sisi pembangunan

dan kesejahteraan umat.23

Kewajiban menunaikan zakat dalam islam tersebut, didalamnya terkandung

hikmah dan manfaat yang demikian besar dan mulia, baik yang berkaitan dengan

muzakki, mustahiq,harta yang dikeluarkan zakatnya, maupun bagi masyarakat secara

keseluruhan.

Hikmah dan manfaat tersebut, antara lain sebagai berikut:

sebagai perwujudan keimanan kepada Allah Swt, mensyukuri nikmat-Nya,

menumbuhkan akhlak mulia dengan memiliki rasa kepedulian yang tinggi,

menghilangkan sifat kikir dan rakus, menumbuhkan ketenangan hidup, sekaligus

mengembangkan dan mensucikan harta yang dimiliki.24

Dorongan zakat juga memilki multiple effect yang luas, antara lain:

1. menambah jumlah muzakki dan munfiq atau mushadiq

2. melipat gandakan penguasaan asset dan modal di tangan umat islam

3. membuka lapangan kerja yang luas.

23 Yusuf Qardhawi dalam Al-Ibadah fi Al-islam, 1993:235). h.98 24 Ibid h. 101

24

Zakat turut merangkumi kepentingan dalam bentuk fiscal. Zakat boleh

dianggap teras kepada system ekonomi islam. Malah, kaedah cukai yang dikenakan

dalam sistem ekonomi Islam konvensional adalan mencotohi institusi zakat. Cukai

dipungut dialihkan kembali untuk pembangunan negara dan membiayai keperluan

golongan miskin. Banyak kepentingan zakat yang tidak diketengahkan untuk

penghayatan dan tindakan umat islam.

Harta tidak dikeluarkan zakat mengandungi kekotoran yang menjadi barah

merosakkan keseluruhan harta.

Harta adalah sebahagian daripada ujian kepada manusia. Barangsiapa yang

bersyukur, Allah SWT akan melipatgandakan karunianya kepada orang itu. Satu

tanda bersyukur ialah membelanjakan harta untuk kebaikan dan berzakat.

Berzakat menjadi elemen pembersihan rohani dan sumber harta, pendapatan,

kewenangan, ekonomi dan social. Mereka yang berzakat mementingkan kualiti hidup

berdasarkan kepada tuntunan syara’.

Ketika Muadz bin Jabal diutus khalifah Umar ke Yaman, ia hanya

menghabiskan waktu sekitar 11 tahun untuk mengubah perekonomian masyarakat

negeri itu sampai pada kesejahteraan. Indikasinya, masyarakat disana tidak ada lagi

yang erhak menerima zakat.

Ketika ia datang ke Madinah dengan membawa harta zakat, ia sempat

mendapat protes dari Umar r.a. “ Aku tidak mengutusmu sebagai penarik zakat

Yaman untuk dibawa ke Madinah.” Maka Muadz menjawab,” Aku sudah tidak lagi

25

mendapati penduduk Yaman yang menjadi mustahik (berhak menerima zakat)”. Di

zaman Rosulullah, dana zakat salah satunya diperuntukkan bagi pengembangan.

C. ZAKAT ONLINE

1. Pengertian Zakat Online

Zakat online adalah mekanisme pembayaran zakat yang dilakukan secara

online datang secara langsung itu melibatkan salah satu pihak salah satunya ATM,

internet, website dan zakat provaider yang memudahkan muzakki untuk menyalurkan

zakatnya.

a. Penyaluran Zakat melalui internet

Teknologi internet dikembangkan pertama kali di Amerika Serikat oleh

departemen pertahanan AS. Pada dasarnya teknologi ini memungkinkan

terhubungnya komputer-komputer di seluruh dunia kedalam sebuah jaringan sehingga

komputer tersebut menjadi alat komunikasi global. Jaringan ini mempunyai kelebihan

yang signifikan dibandingkan dengan jaringan telepon karena jaringan komputer

memungkinkan pertukaran semua jenis informasi termasuk data komputer, video,

maupun suara sedangkan jaringan telepon hanya terbatas pada komunikasi suara.

Fasilitas internet ini memungkinkan pertukaran informasi yang sangat cepat. Orang

yang berkomunikasi lewat internet seakan-akan berada di sebuah tempat yang tidak

dibatasi oleh jarak geografis maupun waktu.25

25 http://www.portalinfaq.org (zakat melalui internet), tanggal 20 april 2010.

26

Zakat dan infaq adalah ibadah yang berpotensi untuk membawa dampak

positif besar kepada masyarakat. Dalam Islam, zakat dan infaq bersifat wajib dan

sistem dasar zakat telah diatur dalam hukum-hukum Islam. 26

Muzzaki (pemberi infaq) wajib menyerahkan infaqnya sebagai hak dari

mustahiq. Tugas Amil adalah mengoptimasikan pengumpulan zakat dari muzzaki dan

distribusi zakat kepada mustahiq. Oleh karena itu, muzzaki, amil, dan mustahiq

masing-masing saling membutuhkan.

Penggalangan dan penyaluran zakat/infaq dalam skala besar merupakan

masalah manajemen yang kompleks. Keberhasilan dalam manajemen zakat/infaq

merupakan kunci untuk mewujudkan potensi maksimal zakat dan infaq untuk

transformasi sosial.

Umumnya situs web untuk zakat atau sumbangan lain terbatas pada

penyampaian informasi dari badan amil tersebut. Ada beberapa situs web yang

memberikan fasilitas untuk muzzaki membayarkan sumbangannya secara on-

line,salah satunya adalah zakat online PKPU. PKPU membuat komunitas on-line

dengan situs web sebagai sentral media komunikasinya tentunya untuk mempemudah

pembayaran zakat oleh muzakki.

Seperti halnya semua teknologi lain, teknologi internet hanyalah sebuah alat

yang dapat digunakan untuk kebaikan maupun kemunkaran. Salah satu dasar dari

strategi PKPU adalah penggunaan internet secara efektif sebagai alat untuk

menjalankan misi organisasi.

26 Ibid,

27

Dalam membentuk suatu jaringan zakat online yang sempurna dibutuhkan

kerjasama dan profesionalitas dari semua lembaga, antara lain profesionalitas

LAZ/BAZ itu sendiri dan dukungan dari internet service provider, cellular service

provider, lembaga perbankan dan web and software developer. Profesionalitas amil

zakat dibutuhkan untuk mendukung jaringan zakat online yang sudah terbentuk.

Tanpa profesionalitas amil zakat, kinerja e-zakat tidak akan maksimal.

Kerjasama dari internet service provider, cellular service provider dan web and

software developer diperlukan untuk membangun dan mengembangan jaringan zakat

online yang sempurna. 27

b. Layanan Zakat Online

Kemudahan yang ditawarkan zakat antara lain dalam bentuk online internet

zakat, mobile-zakat, dan card-zakat. Pertama, online internet zakat. Melalui layanan

online internet, layanan yang dapat digunakan antara lain; pembayaran zakat secara

online dari website LAZ/BAZ yang bersangkutan atau melalui layanan online zakat

dari website bank rekening muzakki.28 Layanan lain yang dapat digunakan yaitu

pembayaran zakat online melalui ATM.

Muzakki dapat menggunakan menu e-zakat dalam menu ATM untuk

membayar zakat. Selanjutnya, pembayaran zakat via transfer dana dari mobile zakat

counter atau dari pojok zakat yang tersedia di berbagai tempat yang strategis seperti

pusat perbelanjaan atau perkantoran.

27 www.rumahzakat.com, ( zakat melalui teknologi internet), tanggal 20 april 2010. 28 Ibid,

28

Kedua, mobile-zakat. Dengan fasilitas telepon selular, zakat dapat dibayarkan

melalui menu mobile-zakat dan sms-zakat. Menu mobile zakat, merupakan menu

yang telah disediakan dalam setiap layanan selular, sehingga ketika muzakki berniat

membayarkan zakatnya, tinggal membuka menu yang ada di dalam telepon selular

miliknya.

Untuk sms zakat, konsepnya sama dengan menu mobile zakat. Perbedaannya

sms zakat dilakukan secara manual. Muzakki mengirimkan sms yang berisi nama

muzakki, rekening muzakki dan jumlah zakat yang dibayarkan ke zakat services

number LAZ/BAZ. Ketiga, card-zakat. Dengan fasilitas ini, muzakki dapat membayar

zakat melalui kartu debet/kredit yang dimilikinya.29

Sistem pembayaran dalam online internet zakat PKPU ini adalah transfer dana

dari rekening muzakki ke rekening PKPU. Informasi yang dikirim muzakki melalui

zakat online akan masuk dalam server melalui gateway e-zakat.

Selanjutnya, secara otomatis dana didalam rekening muzakki akan di-debet

oleh bank jika muzakki melakukan pembayaran melalui fasilitas zakat online. Dana

tersebut kemudian dialihkan ke rekening PKPU.

c. Pengertian ZIS online bersama

ZIS Bersama adalah Sistem Penerimaan Zakat, Infaq/Shadaqah, Wakaf, Qurban

dan Kemanusiaan, yang terhubung dengan Badan/Lembaga Amil Zakat dan Bank,

yang dapat digunakan oleh Muzakki yang telah menjadi Anggota ZIS Bersama,

dengan cara:

29 Ibid,

29

1. Melakukan perekaman data Zakat, Infaq/Shadaqah, Wakaf, Qurban atau

Kemanusiaan, yang akan dibayar di Sistem Registrasi Pembayaran (SRP)

2. Melakukan pembayaran melalui fasilitas electronic banking (Internet

Banking, ATM, SMS Banking, dan sejenisnya) yang disediakan oleh Bank

Manfaat yang diperoleh Muzakki adalah:

1. Pembayaran dilakukan dalam satu kali transaksi pembayaran, berdasarkan

data Zakat, Infaq/Shadaqah, Wakaf, Qurban dan/atau Kemanusiaan yang

direkam dalam satu formulir perekaman sederhana

2. Perekaman data dan pembayaran dapat dilakukan :

a. Secara self-assessment melalui jaringan internet, dengan layanan 24

jam/hari; 7 hari/minggu, atau

b. Melalui Badan/Lembaga Amil Zakat untuk layanan Walk-In atau Pick-Up

3. Pembayaran dapat dilakukan dengan memilih Bank dan cara/fasilitas

pembayaran elektronis yang disediakan Bank (Internet Banking, ATM, SMS

Banking, dll)

4. Untuk layanan Walk-In atau Pick-Up, pembayaran dapat dilakukan secara

elektronis atau tunai

5. Tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran kepada Badan/Lembaga Amil

Zakat, karena pembayaran bersifat real-time langsung ke rekening

Badan/Lembaga Amil Zakat

6. Memiliki data laporan (historis perekaman & pembayaran yang pernah

dilakukan)

30

7. Dapat memanfaatkan opsi pengurangan pajak (bagi yang memiliki NPWP)

2. Kelebihan dan Kekurangan Zakat Online

e-zakat atau zakat online merupakan sistem jaringan yang menggunakan teknologi

tinggi atau high tech, karenanya pembangunan zakat online sebagai bentuk

pemasaran zakat memiliki kelebihan dan kekurangan. Kelebihan dari zakat online ini

antara lain :30

a. Memberikan kemudahan kepada muzakki dalam pembayaran

zakat,dibandingkan dengan pembayaran secara manual di kantor-kantor

LAZ/BAZ

b. Menjadikan zakat lebih dekat dengan masyarakat, karena sistem pembayaran

zakat kini menggunakan sistem yang mudah dan biasa digunakan masyarakat

c. Kinerja amil zakat, terlihat lebih profesional. Kepercayaan masyarakat

terhadap kinerja amil menjadi lebih tinggi

d. Antar cabang LAZ/BAZ dan mobile counter zakat kini dapat terhubung

dalam satu jaringan online

Sedangkan kekurangan dari zakat online ini antara lain

a. Karena zakat online menggunakan teknologi tingkat tinggi, pastinya

membutuhkan dana yang tidak sedikit untuk membangun jaringan e-zakat

yang sempurna.

30 www.google.com,( kelebihan dan kekurangan zakat online), tanggal 21 april 2010.

31

b. Online internet zakat memanfaatkan fasilitas internet didalamnya. Perlu

diketahui, kejahatan cybercrime telah banyak terjadi di internet, contohnya

seperti carding, hacking, cracking, phising, defacing, spaming dan malware.

D. KONSEP PENGELOLAAN ZAKAT

1. Pengertian pengelolaan zakat

Menurut kamus besar bahasa Indonesia, pengelolaan dapat diartikan sebagai

berikut:31

a. proses membantu merumuskan kebijaksanaan dan tinjauan organisasi

b. proses yang memberikan pengawasan pada hal yang terlibat dalam

pelaksanaan kebijaksanaan dari pencapaian tujuan.

c. Proses melakukan kegiatan tertentu dengan menggerakkan tenaga orang lain.

Pengelolaan ialah suatu bentuk tindakan menjalankan aktivitas yang

meliputi unsur perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan dalam

suatu bentuk kegiatan yang akan maupun sedang dilakukan.

Zakat ialah sejumlah harta tertentu yang harus dikeluarkan oleh orang islam

dan diberikan kepada golongan yang berhak menerimanya(mustahik), menurut yang

telah ditetapkan oleh syara’.

Ditinjau dari segi bahasa zakat merupakan kesuburan, kesucian, keberkahan,

kebaikan yang banyak. Menurut istilah fiqih berarti “sejumlah harta tertentu yang

31 Departemen pendidikan dan kebudayaan, kamus besar bahasa Indonesia,(Jakarta : Balai

pustaka,1989), h. 411

32

diwajibkan Allah diserahkan kepada orang-orang yang berhak “32 disamping berarti ”

Mengeluarkan jumlah tertentu itu sendiri, jumlah yang dikeluarkan dari kekayaan itu

disebut zakat karena yang dikeluarkan itu. Zakat adalah merupakan salah satu

institusi yang dapat dipakai untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat atau

menghapuskan derajat kemiskinan masyarakat serta mendorong terjadinya keadilan

distibusi harta. Zakat merupakan bagian pilihan dari harta yang dimiliki seseorang

yang dibelanjakan untuk membersihkan diri.

Jadi pengelolaan zakat adalah suatu proses perencanaan, pengorganisasian,

pelaksanaan, dan pengawasan terhadap pendistribusian serta pendayagunaan zakat.

Dimana pengelolaan tersebut terkait dalam suatu bentuk zakat. Dimana pengelolaan

tersebut terkait dalam suatu bentuk pengmbilan (fundraising),organizing, dan

pendistribusian dana-dana zakat.

Pengelolaan zakat sebagaimana dijelaskan dalam definisi pengelolaan zakat

diatas, diawali dengan kegiatan perencanaan, dimana dapat meliputi perencanaan

program beserta budgetingnya serta pengumpulan(collecting) data muzakki dan

mustahik, kemudian pengorganisasian meliputi pemilihan struktur organisasi (dewan

pertimbangan, dewan pengawas, dan badan pelaksana).

Penempatan orang-orang (Amil) yang tepat dan pemilihan sistem pelayanan

yang memudahkan ditunjang dengan perangkat yang memadai, amil zakat bertindak

nyata (pro active) melakukan sosialisasi serta pembinaan baik kepada muzakki

32 Yusuf Qardhawi, hukum zakat, (Bogor : Pustaka Litera antar nusa,1996),h.34

33

maupun mustahiq dan terakhir adalah pengawasan dari sisi syariah, manajemen dan

keuangan operasional pengelolaan zakat.

2. Tujuan pengelolaan zakat

Tujuan besar dilaksanakannya pengelolaan zakat adalah: 33

a. Meningkatnya kesadaran masyarakat dalam penunaian dan dalam pelayanan

ibadah zakat.

b. Meningkatnya fungsi dan peranan pranata keagamaan dalam upaya

mewujudkan kesejahteraan masyarakat dan keadilan sosial

c. Meningkatnya hasil guna dan daya guna zakat. Setiap lembaga zakat

sebaiknya memilki database tentang muzakki dan mustahiq.profil muzakki

perlu didata untuk mengetahui potensi-potensi atau peluang untuk melakukan

sosialisasi maupun pembinaan kepada muzakki.

3. Perkembangan Teknologi Pengelolaan Zakat di Era Globalisasi

Globalisasi berasal dari kata globe yang berarti bumi. Globalisasi berarti

proses membuat semuanya menjadi satu bumi, era globalisasi dalam tulisan ini

dimaknai sebagai sebuah masa yang menjadikan dunia ini sebagai perkampungan

kecil( global village) sehingga interaksi antar negara tidak lagi menjadi permasalahan

besar. Pesatnya kemajuan sains dan teknologi meniscayakan perubahan mendasar

dalam kehidupan manusia tak terkecuali dalam kehidupan beragama. 34 Sejak

33 Departemen Agama RI, Direktorat Jenderal Bimingan Masyarakat Islam, Direktorat

pemberdayaan zakat, Profil Direktorat pemberdayaan zakat, ( Jakarta:2006). 34 Tim Penyusun, Ensiklopedi Hukum Islam,jilid VI (Jakarta: Ichtiar Baru Van Hoeve,2001),

1986

34

modernitas menguasai dunia, banyak perubahan yang terjadi dalam berbagai bidang

kehidupan.

Bentuk negara republik menjadi salah satu primadona dengan prinsip

demokrasi yang dianggap menghargai suara seluruh rakyat. Feodalisme berangsur-

angsur terkikis karena tidak sesuai lagi dengan perkembangan zaman yang

menentang sistem monarkhi. Kenyataan yang tidak kalah penting dengan timbulnya

era globalisasi adalah terjadinya kemajuan yang pesat dibidang sains dan teknologi

yang telah melahirkan industrialisasi.

Dengan perkembangan yang pesat di berbagai segi kehidupan, banyak hal

yang harus menyesuaikan diri termasuk kehidupan keagamaan. Zakat merupakan

bentuk pembersihan harta juga mengalami pergeseran konsepsi. Sebagai contoh,

eksploitasi alam di segala bidang telah menimbulkan perkembangan dan penumbuh

kembangkan kejayaan yang awalnya tidak masuk kedalam kategori pengelolaan zakat

modern seperti yang dibahas dalam skripsi ini dengan judul ’’ Manajemen Pos

Keadilan Peduli Ummat dalam Pengelolaan Zakat Online.

Dengan proses pertumbuhan dan pertambahan yang berdasarkan pengertian

asli konsep pengelolaan zakat online inilah adanya kategori zakat baru dalam zaman

modern dewasa ini, sains modern yang muncul saat ini telah memungkinkan

pengembangan berbagai pengelolaan zakat seperti zakat online.

BAB III

GAMBARAN UMUM TENTANG PKPU

A. Latar belakang berdirinya PKPU

Krisis yang terjadi pada 1997 mempengaruhi kondisi perekonomian

bangsa rakyat Indonesia. Seperti Menyikapi krisis yang berkembang, 17

September 1998, sejumlah anak-anak muda yang energik melakukan aksi sosial

bertindak sebagian besar wilayah Indonesia.

Menindak lanjuti aksinya, mereka kemudian menggagas entitas

kepedulian publik yang bisa bergerak secara sistematis, maka pada 10 Desember

1999 lahirlah lembaga sosial yang bernama Pos Keadilan Peduli ummat. 1

Dalam perkembangan, PKPU menyadari bahwa potensi dana ummat yang

berasal dari zakat, infaq, dan sangat besar. Sebagai Negara berpenduduk muslim

terbesar didunia, Indonesia bisa mengoptimalkan dana ZIS-nya untuk

memberdayakan masyarakat miskin. 8 oktober 2001, PKPU mendapat

pengukuhan sebagai lembaga amil zakat nasional sesuai dengan SK. Menteri

agama RI No 441. Hal itu membuktikan bahwa kepercayaan masyarakat PKPU

semakin besar.

Pada hari senin, 21 juli 2008, lembga kemanusiaan nasional PKPU telah

memperoleh register di PBB sebagai lembaga dengan status “special Consultative

Status” dari economic and sosial council (Ecosoc).

1 www.pkpu.or.id

35

36

PKPU berkomitmen dalam rangka memfasilitasi antra dermawan

(aghniya) disatu pihak dengan fakir miskin ( dhuafa ) dilain pihak, kerja yang

amanah dan professional merupakan keharusan bahkan tuntunan yang kami

wujudkan dalam kultur dan etos kerja.

Lembaga PKPU menunaikan dan menyampaikan kewajiban serta hak sesuai

dengan amanah secara professional, adil dan transparan hingga kepercayaan

donator dan bantuan yang di berikan pada dhuafa meningkat menjadi harapan

kami.

B. Visi, Misi, Dan, Tujuan PKPU

Visi:

Menjadi lembaga terpercaya dalam membangun kemandirian

Misi:

Misi kemanusian yang kami lakukan meliputi kegiatan:2

1. Mendayagunakan program rescue, rehabilitas dan pemberdayaan untuk

mengembangkan kemandirian.

2. Mengembangkan kemitraan dengan masyarakat, perusahaan, pemerintah,

dan lembaga swadaya masyarakat dalam dan luar negeri.

3. Memberikan pelayanan informasi, edukasi dan adovkasi kepada

masyarakat penerima manfaat ( beneficiaries

Tujuan:

1. Terdepan dalam memberikan solusi masalah kemanusiaan

2 Ibid,

37

2. Terbangunnya loyalitas donator dan mitra dalam dan luar negeri.

3. Terciptanya pengembangan lembaga sesuai dengan dinamika dan

perkembangan masyarakat.

4. Terbentuknya jaringan kerja dengan azas saling memberikan manfaat.

5. Terbangunnya solidaritas dalam mengembangkan kemandirian masyarakat.

Nilai Budaya

1. Jujur / Honest

2. Tanggung jawab / Responsible

3. Kerja sama / Cooperation

4. Peduli Care3

5. Cepat/ Fast

C. Struktur Organisasi PKPU

Struktur Organisasi Pejabat PKPU Pusat secara keseluruhan antara lain:

Nama Direktorat Jabatan

Agung Notowiguno Direktur Utama Direktur Utama

Wildhan Dewayana Penghimpunan Direktur Penghimpunan

Andjar Radite Penghimpunan GM PHP Jabodetabek & Luar Negeri

M. Suharsono Penghimpunan GM PHP Dalam Negeri

Nana Sudiana Penghimpunan Asisten GM PHP Dalam Negeri

Aan Suharlan Penghimpunan Manajer CSR

Eman Sulaeman Penghimpunan Manajer Zakat Center Jabodetabek

3 www.pkpu.com

38

Lindayani Penghimpunan Manajer Luar Negeri

Rifki Hardanto Penghimpunan Manajer Pendukung Penghimpunan

Tri Yustisia Putri Penghimpunan Manajer Komunikasi & Media

Achmad Fahmi Penghimpunan Staf

Ade Lukman Hakim Penghimpunan Staf

Arafat Helmy S. Penghimpunan Staf

Ardhi MR. Penghimpunan Staf

Budi Essa Penghimpunan Staf

Cecep Yusuf Pramana Penghimpunan Staf

Erdi Erfiandi Penghimpunan Staf

Heny AD. Penghimpunan Staf

Mayrina Safdah Penghimpunan Staf

Ria Nofalina Penghimpunan Staf

Penghimpunan Staf

Shady Arpenta Penghimpunan Staf

Siti Aminah Penghimpunan Staf

Slamet Widodo Penghimpunan Staf

Sutarno Penghimpunan Staf

Syafrudin Umar Penghimpunan Staf

Syailendra Penghimpunan Staf

Teguh Arif S. Penghimpunan Staf

Tri Hardiyanto Penghimpunan Staf

Agus Minang Nugroho Penghimpunan Staf

39

Dicky Januar S. Penghimpunan Staf

Dimas Maulana Penghimpunan Staf

Fitri Yulianti Penghimpunan Staf

Irfan Zidni Penghimpunan Staf

Prihatin Penghimpunan Staf

Satyatama Pradana Penghimpunan Staf

Tatang Hidayat Penghimpunan Staf

Eddy Nursantio Keuangan & TI Direktur Keuangan & TI

Fithri Kurniawati Keuangan & TI Manajer Keuangan & Akuntansi

M. Lulud Keuangan & TI Manajer TI

Aldiansyah Keuangan & TI Staf

Bagus Putra P. Keuangan & TI Staf

Ida Barkati Keuangan & TI Staf

Indra Setiawan Keuangan & TI Staf

Jumroni Keuangan & TI Staf

Lilis Suryani Keuangan & TI Staf

Syamsudin Keuangan & TI Staf

Wulan Fitriyanti Keuangan & TI Staf

Yani Mulyani Keuangan & TI Staf

M. Rizal Keuangan & TI Staf

Nani Mariani Keuangan & TI Staf

Tomy Hendrajati Pendayagunaan Direktur Pendayagunaan

M. Kaimudin Pendayagunaan GM Program Terpadu

40

Akbar Ali Pendayagunaan Manajer Litbang PDG

D. Imam Zarkasi Pendayagunaan Manajer Program Sosial & Ekonomi

Fery Suranto Pendayagunaan Manajer Program Kesehatan

M. Yasin Pendayagunaan Manajer PRBBK / CBDRM

Iwan Basuki Pendayagunaan Manajer Pendukung Pendayagunaan

Ahmad Firdaus Pendayagunaan Koordinator Program SBK

Heru Kusnanto Pendayagunaan Koordinator Distribusi & Layanan Langsung

Yulia Rimawati Pendayagunaan Koordinator Program Sadar Gizi

Bobby Cahyono Pendayagunaan Staf

Elis Siti Nurbaiti Pendayagunaan Staf

Ena Sabana Pendayagunaan Staf

Muslimin Pendayagunaan Staf

Novianti Prihatiningsih Pendayagunaan Staf

Nurzaman Pendayagunaan Staf

Siswanti Pendayagunaan Staf

Siti Nur Ramdaniati Pendayagunaan Staf

Asep Nurudin Pendayagunaan Staf

Sri Adi Bramasetia Jaringan & Aliansi Deputi Jaringan & Aliansi Strategis

Suharyanto Jaringan & Aliansi Manajer Pengembangan Jaringan & Aliansi

Sukismo Jaringan & Aliansi Staf

Rully Barlian Thamrin SDM & LP Deputi SDM & Layanan Pendukung

M. Yusuf SDM & LP Manajer Layanan Pendukung

Yanti Sri Widayanti SDM & LP Manajer SDM

41

Amir Mutar SDM & LP Staf

Guy Shandy SDM & LP Staf

Jajang Ibrahim SDM & LP Staf

Karisan SDM & LP Staf

Kurniyati SDM & LP Staf

Nurbarani SDM & LP Staf

Retno Riyanti SDM & LP Staf

Samiyono SDM & LP Staf

Siti Aisyah SDM & LP Staf

D. Program kerja PKPU

1. Program kepedulian

Dalam rangka mewujudkan keinginan kita bersama bagi upaya

meringankan beban ummat. pos keadilan peduli ummat dengan sebelas cabang

dan perwakilan didaerah setelah membuat program dengan memperhatikan

kebutuhan dan kondisi masing-masing daerah sehingga dapat mengena pada

sasaran.

a. Pengumpulan Dana dan Bantuan Masyarakat

1) Zakat, Infak, Sedekah (ZIS) dan Wakaf serta dana CSR Perusahaan

2) Dana Khusus bencana kemanusiaan

3) Pakaian, bahan makanan (sembako) dan obat-obatan.

4) Dana Hewan Kurban

b. Misi Penyelamatan Kemanusiaan

1) Daerah-daerah Bencana Alam dan Kemanusiaan

42

2) Daerah kritis dan minus

c. Rehabilitasi Kemanusiaan

1) Rehabilitasi fasilitas kesehatan dan air bersih

2) Rehabilitasi fasilitas pendidikan

3) Rehabilitasi fasilitas ibadah

4) Rehabilitasi fasilitas ekonomi

d. Pembangunan Masyarakat

1) Pemberdayaan ekonomi umat

2) Pendidikan alternatif

3) Pembangunan pelayanan kesehatan mandiri

4) Distribusi hewan kurban.

2. Realisasi program

a. Misi Penyelamatan Kemanusiaan:

1) Pengobatan keliling ke pengungsi di Ternate, Bacan, Tidore,

Makian, Haimahera dan Gatela

2) Pengobatan keliling ke pengungsi di Arnbon, Buru Seram dan Kei

3) Bantuan kesehatan pengungsi Bengkulu

4) Bantuan kesehatan pengungsi Poso, Parigi dan Palu (Sulteng)

5) Bantuan kesehatan dan sembako ke muallaf di Maluku dan Maluku

Utara

6) Bantuan sembako ke Ambon, Buru, Seram dan Kei

7) Bantuan sembako ke Ternate, Tidore, Bacan, Makian dan Galela

dan Halmahera

43

8) 12 Lokasi dapur umum di Bengkulu

9) Bantuan sembako ke pengungsi di Bengkulu

10) Bantuan sembako ke pengungsi di Poso, Parigi dan Palu.

11) Penyaluran bantuan dan Pos Pelayanan di daerah bencana

Purworejo, Yogyakarta, Cilacap, Lumajang, Sumatera Barat Aceh,

Gorontalo, Pandeglang dan Madura

12) Bantuan pangan dan kesehatan pengungsi Sampit di Jawa Timur

13) Bantuan pakaian Iayak pakai bagi pengungsi di Buton, Ternate,

Ambon, Pulau Seram, Morotai dan Banten.

3. Rehabilitasi

a. Bantuan beasiswa di Sumatera Barat, Bengkulu, Maluku Utara dan

Maluku

b. Santunan anak yatim I piatu di Maluku Utara dan Ambon

c. Bantuan makanan tambahan bagi siswa SD di Bengkulu

d. Pembinaan mental spiritual pengungsi di Maluku, Maluku Utara,

Sulawesi Tengah dan Bengkulu.

e. Pengiriman 20 Da’i ke wilayah terpencil di Maluku Utara dan Maluku

(Ternate, Bacon, Morotai, Halmahera, Ambon, Tual, Seram, Buru) dan

dilanjutkan terus hingga sekarcing.

f. Rehabilitasi fasilitas ibadah di Bengkulu dan pengungsi di Maluku

Utara

g. Rehabilitasi rumah korban gempa di Bengkulu dan pengungsi di

Maluku Utara

h. Rehabilttasi sekolah di Banten dan Bengkulu.

44

4. Pembangunan Masyarakat

a. Penyaiuran hewan qurban 1420 H sebanyak 3.229 ekor ke Maluku,

Maiuku Utara, Aceh, NTT; Yogyakarta, Jawa Timur Jawa Barat,

Jakarta, Bali, Bau-bau (Sultra) dan pada tahun 1421 H sebanyak 3259

ekor

b. Pendirian klinik Al Aqsha di Ambon, Maluku

c. Pendirian klinik Sholahudin di Ternate, Maluku Utara

d. Pendirian kilnik peduli di Paso

e. Pendirian kilnik di Jakarta Pusat

f. Pemberdayaan masyarakat petani di Bekasi dengan pendirian pabrik

giling padi, pemberian traktor dan perahu penyeberangan.

g. Pemberdayaan masyarakat dengan memberi bantuan mesin parut

kelapa ke Galela, Maluku Utara.

h. Pemberdayaan pengrajin tenun di Yogyakarta

i. Penjualan pupuk murah di pulau Seram Maluku

j. Pendidikan alternatif bagi pengungsi di Maluku Utara bekerjasama

dengan et Forty.

E. 7 PROGRAM UNGGULAN PKPU

1. PROGRAM CBDRM (Community Based Disaster Risk Management)

Penanggulangan risiko bencana oleh komunitas merupakan upaya

pemandirian masyarakat dalam menghadapi risiko bencana yang kerap

dihadapi. Komunitas terlibat dan bertanggung jawab terhadap program

45

sejak perencanaan hingga pelaksanaan. Partisipasi aktif masyarakat

diharapkan akan mengurangi kerentanan dan memperkuat kapasitas

komunitas dalam penanggulangan bencana secara swadaya. Dengan

demikian menghindari ketergantungan komunitas pada pihak eksternal.

PKPU menghadirkan program ini dalam rangka mengalihkan kesigapan

penanganan bencana dari para pegiat tanggap darurat bencana kepada

masyarakat potensi korban bencana. Dengan demikian tindakan

penanganan bencana akan lebih cepat dilakukan dan meminimalisir resiko

dari potensi bencana yang terjadi.

2. IBU SADAR GIZI (BUDARZI)

Program Pondok Gizi Budarzi (PG Budarzi) merupakan program

gizi masyarakat yang berorientasi pada pemeliharaan kesehatan dan gizi

balita, pembangunan kesadaran masyarakat khususnya ibu untuk

menerapkan kaidah gizi dan kesehatan dalam menyusun menu keluarga

khususnya balita, mendampingi dan melayani serta memanfaatkan potensi

lokal dalam upaya meningkatkan dan memperbaiki status gizi masyarakat.

3. PROGRAM KOMUNITAS SEHAT

Terdiri dari Program Kesehatan Masyarakat Keliling Terpadu

(PROSMILING TERPADU) yaitu program layanan kesehatan keliling

yang dilaksanakan secara terpadu (berbagai program kesehatan di satukan

dalam paket bersama) dan dikemas secara populis, yang dilaksanakan

secara cuma-cuma bagi masyarakat fakir miskin yang tempat tinggalnya

jauh dari akses pelayanan kesehatan. Selain PROSMILING, PKPU

46

memiliki program Klinik Peduli yang didirikan di daerah-daerah minus

dan bencana

4. PROGRAM KOMUNITAS HIJAU

Komunitas hijau atau green community adalah program

pemberdayaan masyarakat (community development) yang berorientasi

pada perubahan perilaku masyarakat dalam hidup bersih dan sehat serta

perbaikan kondisi lingkungan tempat tinggal. Program ini dilakukan di

daerah miskin dan membutuhkan perhatian berupa pendampingan

kesehatan lingkungan.

5. PROSPEK

Program Sinergi Pemberdayaan Komunitas (PROSPEK)

merupakan program pemberdayaan ekonomi usaha kecil melalui

kelompok. Masyarakat yang menjadi sasaran dalam program ini adalah

kelompok petani gurem, peternak, pengrajin, pedagang kecil, tukang ojek

dan nelayan. Masyarakat dihimpun dalam Kelompok Swadaya Masyarakat

(KSM) untuk mendapatkan pelatihan dan pendampingan rutin. KSM,

kemudian dihimpun dalam koperasi yang dikelola oleh, dari dan untuk

anggota.

6. PROGRAM PENDlDlKAN BERBASIS POTENSI MASYARAKAT

Pendidikan berbasis potensi dan kearifan lokal. Dilaksanakan

untuk melengkapi pendidikan formal yang ada sehingga peserta didik

diharapkan memiliki motivasi, pengetahuan dan keterampilan untuk

mengembangkan daerahnya.

47

7. VOUCHER YATIM

Voucher Yatim Merupakan program filantropi dalam bentuk

voucher belanja untuk anak-anak yatim sehingga mereka dapat memilih

barang yang sesuai dengan kebutuhan sekaligus keinginan mereka

Program-program tersebut masih terus berlangsung hingga

sekarang. Bantuan ini akan terus dimantapkan agar saudara-saudara kita

dapat kembali hidup secara normal dan merancang masa depan yang

cerah.

Dan belum lama, pada bulan juni ini diluncurkan beberapa program-program

terbaru dari PKPU di antaranya:

1. PROGRAM BEDAH SEKOLAH

Sebelumnya PKPU telah sukses dengan bedah sekolah, Madrasah At-

Taufik Gorowong, PKPU kembali mengadakan bedah sekolah di Gunung

Putri, Cikeas, Bogor. Kali ini Madrasah Tsanawiyah Sirojul Athfal yang di

bedah. Saat ini Madrasah Tsanawiyah Sirojul Athfal mempunyai murid

berjumlah 103 siswa dari kelas 1 sampai kelas 3, dengan 15 orang guru.

Kegiatan belajar murid menjadi terganggu karena keadaan kelas yang

tidak nyaman, seperti atap berlubang, dinding kusam karena dimakan usia.

Proses bedah sekolah sudah berlangsung sejak minggu(2/5/2010). Diharap

dengan bedah sekolah ini, para murid akan bisa belajar dengan semangat,

di dukung dengan sekolahnya yang nyaman. Bedah sekolah ini merupakan

program yang dihasilkan dari pengumpulan uang tabung peduli. Tabung

peduli merupakan donasi dari sahabat-sahabat kecil, kerjasama PKPU

48

dengan sekolah-sekolah. Sampai bulan juni ini, direncanakan akan dibedah

lima sekolah lagi yang lokasinya tersebar di seluruh Indonesia.

2. PERPUS KELILING

Perpustakaan keliling merupakan sebuah program yang bertujuan

meningkatkan minat baca kepada anak-anak, khususnya anak-anak korban

bencana. Karena melalui membacalah anak-anak akan dengan mudah

menghilangkan trauma yang dialami ketika bencana. Dalam perpustakaan

keliling terdapat, berbagai macam buku bacaan menarik, selain itu

relawannya diberikan kemampuan sebagai pustakawan, mulai dari

katalogisasi buku, pengolahan sirkulasi buku, perawatan buku hingga

manajemen perpustakaan.

3. PROGRAM PELATIHAN TEKNISI HP DAN PEMBERDAYAAN

TERNAK AYAM

Program ini atas kerjasama dengan PT PLN( PERSERO) PTJB-PKPU

Semarang, tujuannya adalah untuk memberdayakan masyarakat di wilayah

tapak PLTU TJB agar lebih mandiri, khususnya 65 orang pemuda-pemudi

di wilayah Desa Tubanan, Kaliaman, dan Bondo Kabupaten Jepara.

Yang belum terserap di dunia kerja.

4. PROGRAM HYPNOTEACHING PKPU

Hypnoteaching merupakan bagian dari program Cinta Guru yang

digulirkan PKPU dengan tujuan meningkatkan kualitas pengajaran guru di

sekolah. Selain itu, program ini ikut mendorong perbaikan kualitas

pembelajaran siswa, sekaligus meningkatkan taraf ekonomi guru-guru

49

tersebut. Training Hypnoteaching sendir i bertujuan meningkatkan kualitas

para guru ini agar dapay “ menghipnotis” siswa-siswinya untuk senang

belajar.

5. PROGRAM PROSMILING

Pada tanggal 18 April 2010 PROSMILING ini didirikan oleh PKPU,

PROSMILING adalah Program Kesehatan Masyarakat Keliling di

Kecamatan Medan Polonia, Medan Baru dan Medan Area. Program

kesehatan ini terdiri dari pelayanan pengobatan umum, pemeriksaan USG

bagi ibu hamil serta penyuluhan kesehatan mengenai perilaku hidup sehat

dan bersih kepada masyarakat.

BAB IV

ANALISIS HASIL PENELITIAN

A. MANAJEMEN PKPU DALAM PENGELOLAAN ZAKAT ONLINE

Dalam hal manajemen pengelolaan zakat online, tidak ada bedanya dengan

sistem pengelolaan zakat yang bukan menggunakan layanan zakat online sendiri,

semua tercantum dalam job description. Manajemen yang digunakan PKPU lebih

kepada manajemen POAC (Planning, Organizing, Actuating, Controlling), dalam

pengelolaan zakat online dibutuhkan para amilin yang ditugaskan dalam mengemban

amanah untuk mengorganisasikan zakat dengan baik secara interaktif mengungkap

koridor-koridor syariah dalam praktek amilin yang kerap dijumpai yang masuk

kedalam Organizing( organisasi) dan juga Controlling( pengawasan) dalam hal

melihat, mengawasi serta mengoreksi kinerja para amilin dengan baik dan secara

interaktif dalam hal pengelolaan zakat online secara struktur organisasi yang telah di

rencanakan.

PKPU juga menegaskan disini yang terpenting adalah bagaimana

menumbuhkan ketaqwaan seseorang sehingga yang dibangkitkan adalah semangat

untuk berzakatnya, bukan pada persoalan hitung menghitung yang dapat

mengaburkan niat buruk seseorang dan kewajiban membayar zakat. Oleh karena itu,

tuntunan perhitungan zakat perlu diserahkan sehingga tidak membawa kepada

muzakki terjebak pada pola hidup yang konsumtif.

50

51

Oleh karenanya ada yang perlu diperhatikan oleh para amilin, yaitu poros

segala amal yang dilakukannya adalah dalam konteks kerja 'ikhlas' untuk memberikan

pelayanan yang terdepan, agar mereka para aghniya mempunyai keterikatan yang

dalam terhadap permasalahan-permasalahan ummat. PKPU juga melakukan

penggerakan Balance Scorecard (alat manajemen kontemporer untuk pengukur

kinerja dan prestasi). Secara umum PKPU memandang perlu segera diadakan alat

pengukur kinerja baik itu SDM ataupun PKPU secara keseluruhan serta perbaikan-

perbaikan di bidang manajemen. Sementara itu, disinggung pula mengenai 'Mimpi'

kedepan yang harus juga terealisasi dengan kefahaman yang menyeluruh serta

komitmen yang kuat dan mengena kepada seluruh aspek.

Sebagai konsekuensi dari optimalisasi penyaluran Zakat online kepada para

mustahik, terutama dalam rangka pengentasan kemiskinan, kiranya dirasa perlu para

fakir dan miskin bernaung dalam suatu organisasi yang mempunyai kekuatan hukum,

seperti yayasan, koperasi, ataupun lembaga swadaya masyarakat lainnya. Mereka

perlu diorganisasi dengan baik, diberi pelatihan dan pendidikan yang diperlukan,

serta diberi modal usaha agar dapat mengentaskan dirinya dari kemiskinan. Melalui

organisasi inilah, baik latihan dan pendidikannya maupun usahanya dapat dibiayai

dari dana Zakat online itu sendiri.

Dalam hal zakat online itu sendiri yang telah disinggung sebelumnya,

manajemen PKPU sendiri juga melakukan kerjasama dengan PT Bank Mandiri, PT

Ambhara Media Artha, dan PT Aplikanusa Lintasarta.

52

Layanan tersebut telah dirintis bersama PT Bank Mandiri, PT Ambhara Media

Artha (Ambhara), dan PT Aplikanusa Lintasarta (Lintasarta) dengan menerapkan

teknologi informasi dan telekomunikasi yang terkini dengan luas cakupan wilayah

yang terjangkau jaringan internet.

Dalam kerjasama ini Bank Mandiri menyediakan channel pembayaran

elektronik bagi masyarakat dan nasabah yang akan menyalurkan ZIS. Ambhara

berperan dalam pengembangan dan pengintegrasian sistem ZIS Bersama. Sementara

Lintasarta berperan dalam hal penyediaan infrastruktur jaringan telekomunikasi dari

Badan/Lembaga Amil Zakat ke Ambhara serta dari Ambhara ke bank.

ZIS Bersama berawal dari ide mendukung kegiatan penerimaan ZIS dengan

memanfaatkan gabungan kemampuan berbagai pihak (Badan/Lembaga Amil Zakat,

Perbankan, Penyedia Jaringan Komunikasi dan Penyedia Jasa Aplikasi) dalam satu

kesatuan wadah/organisasi. ZIS Bersama dirancang dan dibangun dengan penerapan

yang secure, uptodate, bersifat modular dan dengan konsep 'kebersamaan, sehingga

diperoleh sistem penerimaan yang efektif dan efisien.

ZIS Bersama merupakan sebuah portal yang mempermudah para Muzakki

untuk melakukan pembayaran Zakat Infaq Shadaqah secara Online yaitu debet

rekening Bank yang telah tergabung pada Modul Penerimaan Negara (MPN) via

internet. Akses internet yang digunakan oleh Badan Amil Zakat yaitu dapat

mempergunakan layanan jasa Idola Interaxi, baik Wireless dan HSDPA.

Saat ini baru tergabung empat Badan/Lembaga Amil Zakat dalam ZIS

Bersama secara online, yaitu Pos Keadilan Peduli Ummat (PKPU), Dompet Dhuafa

53

Republika, Baitul Maal Hidayatullah dan Al−Azhar Peduli Umat, yang melakukan

kerjasama dalam hal pembayaran ZIS secara online melalui ZIS Bersama.

Dalam hal ini kelebihannya membuat seluruh nasabah Bank Mandiri maupun umat

Muslim pada umumnya akan lebih dimudahkan dalam pembayaran ZIS. Sebab,

mereka tidak perlu antri panjang di loket pembayaran ataupun mencari

tempat−tempat penerimaan zakat dan diharapkan dapat membantu kelancaran

administrasi pembayaran tersebut.

Bank Mandiri juga membantu dengan memberikan sistem penerimaan yang

akurat, transparan dan aman, karena dana pembayaran ZIS dapat dipindahkan secara

langsung (realtime online) ke rekening Badan/Lembaga Amil Zakat. Dengan hanya

satu nomor rekening di Bank Mandiri, Badan/Lembaga Amil Zakat dapat menerima

pembayaran seluruh jenis ZIS dari pembayar ZIS di Bank Mandiri yang tergabung

dalam ZIS Bersama.

PKPU juga disediakan fasilitas untuk mengakses laporan lengkap dan

monitoring data ZIS hasil rekaman pembayar ZIS, sehingga tidak perlu melakukan

konfirmasi pembayaran ke pembayar ZIS.

Melalui fasilitas monitoring tersebut, PKPU akan terbantu dalam hal

pemerataan dan keakuratan penyaluran serta dapat berperan sebagai pengingat untuk

data ZIS yang belum dibayar. Fasilitas akses tersebut didukung infrastruktur jaringan

telekomunikasi melalui jaringan internet dari Lintasarta dengan layanan 24 jam/hari

dan 7 hari/minggu.

54

Adanya infrastruktur jaringan telekomunikasi dari Lintasarta PKPU

mengharapkan dengan layanan ZIS online bersama ini dapat memudahkan

masyarakat untuk membayar ZIS dengan sistem penerimaan yang efektif dan efisien.

Sistem ini juga menyediakan fasilitas Bukti Setor Zakat (BSZ) yang dapat

dimanfaatkan pembayar ZIS sebagai bukti pendukung fasilitas pengurangan pajak

yang bersangkutan. Fasilitas rincian BSZ ini dapat dicetak melalui website di

www.zisbersama.org atau melalui PKPU.

Jika pada tahun 2007 jumlah penerimaan ZIS seluruh Badan/Lembaga Amil

Zakit mencapai senilai Rp1,2 triliun (dari perkiraan potensi jumlah penerimaan hasil

kajian sebesar Rp8 triliun), diharapkan dengan layanan ini akan dapat meningkatkan

jumlah pembayar ZIS.

Penerimaan serta penyalurannya diharapkan juga lebih terkoordinasi oleh

PKPU, sehingga pengelolaan hasil penerimaan ZIS online ini dapat menjadi lebih

terasa bagi masyarakat.

PKPU sendiri dalam akan terus melakukan penggerakan dengan cara

mensosialisasikan serta mempromosikan kegiatan ZIS Bersama Online kepada

masyarakat. Untuk itu bertempat di Plaza Mandiri, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.36−38

dengan diadakannya kegiatan sosialisasi/promosi ZIS Bersama Online bersama

lembaga zakat.

Dalam hal ini Amilin zakat PKPU menempati peranan yang sangat strategis

dalam pengelolaan zakat online ini, karena di tangan merekalah zakat diambil dari

muzaki dan didistribusikan kepada mustahikin. Amilin zakat harus benar−benar

55

memiliki kredibilitas yang tinggi sehingga dipercaya oleh masyarakat pembayar dan

penerima zakat. Amilin zakat juga harus proaktif mengambil zakat dari muzaki.

Kalau ditinjau dari praktek pengelolaan zakat di masa Rasulullah saw dan Khulafaur

Rasyidin maka diketahui bahwa amilin zakat adalah petugas resmi yang ditunjuk oleh

pemerintahan Islam. Untuk lebih mengarah kepada profesionalisme maka

pengelolaan zakat akan lebih baik jika ditangani oleh satu kementrian yang khusus

mengurus masalah itu. Misalnya menteri urusan zakat, wakaf dan sedekah. Jika

pemerintahan Islam belum ada maka dapat saja lembaga amil zakat dikelola oleh

ormas Islam yang memang sudah terbukti beramal untuk kepentingan Islam dan

umatnya.

Profesionalisme kerja badan atau PKPU menuntut adanya manajerial yang baik

dalam pengelolaan zakat. Maka konsekwensi dari itu menghendaki harus adanya

struktural dalam pengelolaan zakat. Oleh karenanya amilin zakat dalam Islam harus

memenuhi syarat dan kriteria yang ditentukan oleh Islam.

Dalam pengelolaan zakat online itu sendiri diperlukan manajemen yang baik

dan efisien agar tujuan zakat dapat tercapai dengan baik, yaitu dapat mengentaskan

kemiskinan dan memberikan kesejahteraan hidup dikalangan umat Islam. Berkata

Imam Nawawi: "Hendaklah pemimpin dan pelaksana serta orang yang diserahi tugas

membagikan zakat, melakukan pencatatan para mustahik serta menjauhi jumlah

mereka dan besarnya kebutuhan mereka, sehingga seluruh zakat itu diselesaikan

setelah diketahui jumlah zakat itu, agar segera diselesaikan hak mereka dan untuk

menjaga terjadinya kerusakan barang yang ada padanya".

56

B. KELEBIHAN DAN KEKURANGAN DALAM PENGELOLAAN ZAKAT

ONLINE DI PKPU

Zakat online merupakan sistem jaringan yang menggunakan teknologi tinggi

atau high tech, karenanya pembangunan zakat online sebagai bentuk pemasaran zakat

memiliki kelebihan dan kekurangan.

Kelebihan atau kemudahan yang ditawarkan zakat antara lain dalam bentuk

online internet zakat, mobile-zakat, dan card-zakat. Pertama, online internet zakat.

Melalui layanan online internet, layanan yang dapat digunakan antara lain;

pembayaran zakat secara online dari website PKPU sendiri yang bersangkutan atau

melalui layanan online zakat dari website bank rekening muzakki. Layanan lain yang

dapat digunakan yaitu pembayaran zakat online melalui ATM, atau zakat melalui sms

yang belum lama diluncurkan PKPU untuk mempermudah muzakki.

Muzakki dapat menggunakan menu e-zakat atau lebih dikenal dengan nama

zakat online dalam menu ATM untuk membayar zakat. Selanjutnya, pembayaran

zakat via transfer dana dari mobile zakat counter atau dari pojok zakat yang tersedia

di berbagai tempat yang strategis seperti pusat perbelanjaan atau perkantoran.

Kedua, mobile-zakat. Dengan fasilitas telepon selular, zakat dapat dibayarkan

melalui menu mobile-zakat dan sms-zakat. Menu mobile zakat, merupakan menu

yang telah disediakan dalam setiap layanan selular, sehingga ketika muzakki berniat

membayarkan zakatnya, tinggal membuka menu yang ada di dalam telepon selular

miliknya.

57

Untuk sms zakat, konsepnya sama dengan menu mobile zakat. Perbedaannya

sms zakat dilakukan secara manual. Muzakki mengirimkan sms yang berisi nama

muzakki, rekening muzakki dan jumlah zakat yang dibayarkan ke zakat services

number PKPU. Ketiga, card-zakat. Dengan fasilitas zakat, sebuah produk layanan

sms PKPU berkonsep lintas operator, lintas amil zakat dan lintas mustahik

(penerima), belum lama resmi diluncurkan oleh PKPI. Zakat melalui sms atau di

sebut dengan nama M-Zakat mendapat dukungan dari Telkomsel dan Indosat, yang

membantu memudahkan pembayaran zakat.

Muzakki akibat kesibukannya dan lain-lain sehingga mereka agak kesulitan.

Dengan adanya produk M-Zakat yang memfasilitasi antara muzakki dan amillin,

maka diharapkan PKPU dapat mempermudah orang membayar zakat dengan lancar

dan baik. Atau muzakki dapat membayar zakat melalui kartu debet/kredit yang

dimilikinya.

Sistem pembayaran dalam online internet zakat PKPU ini adalah transfer dana

dari rekening muzakki ke rekening PKPU. Informasi yang dikirim muzakki melalui

zakat online akan masuk dalam server melalui gateway e-zakat.

Selanjutnya, secara otomatis dana didalam rekening muzakki akan di-debet

oleh bank jika muzakki melakukan pembayaran melalui fasilitas zakat online. Dana

tersebut kemudian dialihkan ke rekening PKPU. Jika dijabarkan kedalam faktornya,

kelebihan zakat online antara lain adalah:

58

a. Memberikan kemudahan kepada muzakki dalam pembayaran

zakat,dibandingkan dengan pembayaran secara manual di kantor-kantor

LAZ/BAZ

b. Menjadikan zakat lebih dekat dengan masyarakat, karena sistem pembayaran

zakat kini menggunakan sistem yang mudah dan biasa digunakan masyarakat

c. Kinerja amil zakat, terlihat lebih profesional. Kepercayaan masyarakat

terhadap kinerja amil menjadi lebih tinggi

d. Antar cabang LAZ/BAZ dan mobile counter zakat kini dapat terhubung

dalam satu jaringan online

Sedangkan kekurangan dari zakat online di PKPU ini antara lain

a. Karena zakat online menggunakan teknologi tingkat tinggi, pastinya

membutuhkan dana yang tidak sedikit untuk membangun jaringan e-zakat

yang sempurna.

b. Online internet zakat memanfaatkan fasilitas internet didalamnya. Perlu

diketahui, kejahatan cybercrime telah banyak terjadi di internet, contohnya

seperti carding, hacking, cracking, phising, defacing, spaming dan malware.

c. Bank yang baru bergabung dalam zakat online PKPU baru Bank Mandiri, dan

juga Bank BNI.

d. Publikasi kepada Masyarakat tentang zakat online ini masih minim

59

C. PROGRAM-PROGRAM PENGELOLAAN ZAKAT ONLINE PKPU

Dalam mempermudah muzakki dalam membayar zakatnya. PKPU

mempunyai beberapa program layanan zakat online yang akan di pakai muzakki

untuk membayarkan zakatnya, antara lain adalah zakat lewat ATM, melalui internet

dengan melalui website PKPU itu sendiri, melalui ponsel dengan cara SMS ,dan juga

yang terbaru yaitu membayar zakat lewat kantor pos yang baru ini di luncurkan

PKPU dengan tujuan yang sama untuk lebih mempermudah tidak hanya

mempermudah muzakki, tapi juga mempermudah para amilin PKPU untuk lebih

gampang mengelola menghitung zakat dari para muzakki. PKPU juga ikut dalam

layanan ZIS( zakat infaq shodaqoh) bersama online untuk mempermudah berzakat.

1. Zakat melalui ATM

Zakat melaui ATM adalah muzakki membayar zakatnya dengan cara via

transfer zakat melalui rekening amil zakat PKPU. Dan PKPU mengharapkan dengan

layanan ini akan dapat meningkatkan jumlah pembayar zakat. Penerimaan serta

penyalurannya diharapkan juga lebih terkoordinasi, sehingga pendayagunaan hasil

penerimaan zakat dari PKPU dapat menjadi lebih terasa bagi masyarakat.

2. Zakat melalui internet

Zakat melaui internet hampir sama dengan zakat melalui internet yaitu lebih

dahulu membuka website PKPU www.pkpu.or.id lalu di situ terdapat registrasi

online muzakki untuk membayar zakat tentunya dicantumkan nomer rekening

muzakki dan rekening PKPU, di internet muzakki cukup mengisi dan mengikuti

peraturan zakat melalui registrasi yang di buat PKPU. PKPU juga akan memberikan

60

fasilitas bagi amil untuk menyampaikan laporan pemanfaatan dana zakat untuk

program−programnya via situs ini. Masyarakat akan menilai sendiri amil mana yang

telah menerima zakat serta dapat menjalankan programnya dengan amanah.

3. Zakat SMS

Program zakat online ini juga diluncurkan PKPU dan banyak masyarakat

yang belum mengeahui bagaimana cara membayar zakat dengan melalui program

tersebut, zakat sms atau bisa di sebut dengan m-zakat.

PKPU merasa perlu menanggapi dengan meluruskan beberapa hal agar

masyarakat tidak salah mengerti terhadap layanan m−Zakat yang baru−baru ini

diluncurkan guna mempermudah pembayaran zakat. PKPU khawatir masyarakat

memiliki pemahaman negatif terhadap layanan ini mungkin lebih tepat apabila

m−Zakat disebut sebagai fasilitator.

Dari awal konsep m−Zakat dikembangkan dengan sangat hati−hati untuk

menghindari fitnah, sebab sebagaimana kita ketahui zakat adalah masalah yang

sangat sensitif. Salah satu faktor utama enggannya masyarakat membayar zakat

adalah karena ketidakpercayaan terhadap amil. Itulah sebabnya dibentuk majelis

pengawas syariah untuk menyaring amil yang diajak bekerjasama serta memastikan

m−Zakat berjalan sesuai aturan agama.

Namun PKPU tetap berprinsip ''semua boleh dilakukan kecuali yang dilarang

''ketimbang'' semua tidak boleh dilakukan kecuali yang diizinkan''. Tentunya dengan

tetap memperhatikan etika.

61

Maka m−Zakat atau zakat sms berkomitmen tidak akan memposisikan diri

sebagai amil, melainkan cukup sebagai pelaksana syi'ar zakat serta penyedia sarana

pembayaran zakat dengan memanfaatkan teknologi komunikasi selular.

Selanjutnya terserah muzakki untuk memutuskan apakah akan menggunakan

layanan ini atau tidak. Tidak ada satu pun operator selular akan dengan rela

memberikan layanannya secara gratis. Konsep bisnis seperti ini adalah hal biasa, dan

tidak merupakan dosa bagi siapapun memberikan jasanya for a price.

Namun, m−Zakat justru diminati karena fasilitasnya yang tersedia didepan

mata muzakki. Banyak barrier dapat dihilangkan karena fenomena virtual dapat

mendorong seseorang untuk lebih berani melakukan pembayaran zakat tanpa harus

merasa malu bahwa selama ini tidak pernah berzakat (hal ini akan terbaca oleh amil

apabila zakat dilakukan secara fisik). Rasa malu, malas, repot, rumit, tidak percaya

serta sederet alasan lain yang menjadi hambatan seseorang melakukan pembayaran

zakat, insya Allah, akan dapat dikurangi dengan m−Zakat.

PKPU juga akan memberikan fasilitas bagi amil untuk menyampaikan laporan

pemanfaatan dana zakat untuk program−programnya via situs ini.

harapan PKPU m−Zakat dapat menjadi salah satu sarana yang mudah untuk

membayar zakat, tetapi bukan satu−satunya. Mengapa operator selular hanya bersedia

memotong pulsa sejumlah Rp 12.500, tentunya mereka punya rumus tersendiri. Tapi

dalam setiap kesempatan, kami selalu berusaha menyampaikan detail layanan dengan

baik kepada calon muzakki. Kami tidak mengambil alih tugas para ulama untuk

62

menerangkan cara−cara merumuskan zakat, tapi menyediakan layanan yang

dibutuhkan untuk menghitungnya.

Fungsi laporan zakat yang dapat dikirim melalui SMS oleh muzakki akan

memberikan respons kepada pemilik ponsel berapa jumlah akumulasi zakat yang

sudah dibayarkannya melalui m−Zakat selama tahun berjalan, yang notabene berasal

dari pemotongan pulsa muzakki. Dengan cara ini, muzakki dapat memperkirakan

berapa kekurangan zakat yang perlu dibayar olehnya.

Apabila kita biarkan pilihan kepada muzakki, bukan berarti kita memaksakan

harus memilih, atau sebaliknya ekstrim tidak boleh memilih, maka kita dapat

menghindari kesempitan dalam pelaksanaan pengumpulan zakat. Dengan diberikan

kebebasan apakah mau membebaskan pada amil atau ingin membuat pilihan sendiri,

seseorang punya alasan tersendiri. Tidak ada ayat Alquran secara eksplisit

mengharuskan salah satunya.

Saat ini laporan zakat ke PKPU melalui SMS dapat dilihat website

M−Zakat.Com kolom Ringkasan Zakat (berdasarkan lembaga amil) cara membayar

zakat melalui sms adalah melalui zakat pkpu fakir dengan mengirim sms ke PKPU

dengan nomer 92528.

4. Zakat melalui Jasa Pos

Paradigma lama mengenai Kantor Pos yang hanya menangani surat-menyurat

saja kini mulai berubah. Di kantor Pos, kita bisa melakukan berbagai transaksi. Mulai

dari transaksi perbankan yang bekerja sama dengan salah satu bank syariah,

pembayaran tagihan telepon, pembayaran pulsa selular bagi pelanggan pascabayar,

63

hingga menunaikan rukun Islam kelima sebagai seorang muslim, yakni berzakat.

Umat Islam saat ini mendapatkan berbagai kemudahan, kini dapat membayar zakat di

mana saja. Berbagai terobosan dalam kemudahan membayar zakat yang dilakukan

para amil, yaitu dapat meningkatkan perolehan dana zakat dari tahun ke tahun.

Sebanyak 3. 600 kantor pos dapat menerima pembayaran zakat. Kemudahan itu,

seperti melalui transfer bank, via ATM, SMS dan yang tak kalah menarik kini bisa

melalui kantor Pos di seluruh Indonesia. Gebrakan baru ini dilakukan oleh Lembaga

Amil Zakat Nasional Pos Keadilan Peduli Umat (PKPU) bersama dengan PT Pos

Indonesia, untuk memberikan kemudahan kaum muslim menunaikan zakatnya. Tidak

hanya zakat, pembayaran infak pun bisa dilakukan di sini. Caranya sangat mudah,

cukup dengan datang ke kantor Pos terdekat, kemudian mengisi formulir aplikasi

zakat atau infak, lalu bayarkan sejumlah uang sesuai dengan yang dimaksud dan

selesailah salah satu kewajiban Anda sebagai seorang muslim.Program ini

diluncurkan pada Rabu (19/9) di Gedung Pos, Jakarta. Dengan kemudahan yang

diberikan, PT Pos Indonesia bersama Laznas PKPU, rasanya tak pantas bagi kaum

muslim untuk menunda dalam pembayaran zakat, infak atau sedekah mereka.

Jaringan kantor Pos yang menjangkau seluruh Indonesia, membuat zakat semakin

dekat dan mudah bagi masyarakat. Ini sesuai dengan jargon program ini, yaitu

“mudah dan ada di mana-mana ."

Pemilihan kantor pos yang dikelola PT Posindo sebagai salah satu tempat

untuk membayar zakat adalah untuk mewujudkan jargon bahwa membayar zakat

64

adalah mudah dan bisa dilakukan dimana saja,” kata Wildhan Dewayana, Direktur

Penghimpunan PKPU.

Caranya pun sangat mudah, kata Wildhan, cukup datang ke kantor pos

terdekat (ada spanduk, x−banner, poster) dan kemudian meminta formulir aplikasi

zakat atau infak serta menyerahkan uang sesuai dengan niatnya.

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

PKPU adalah salah satu lembaga kemanusiaan yang selain itu juga sebagai

lembaga amil zakat, dalam mengelola zakatnya PKPU mengemban amanah dan

ikhlas dalam mengelola zakat untuk kemaslahatan ummat, begitupun dalam

pengelolaan zakat online itu sendiri. Walaupun banyak kendala dan hambatan dalam

menjalankan program zakat online itu sendiri.

Dalam program zakat online PKPU ada beberapa yang akan digunakan oleh

muzakki diantaranya adalah zakat ATM banking, zakat internet, zakat SMS, dan

program zakatnya yang terbaru yaitu zakat melalui kantor pos. keempat program

zakat online itu sendiri sudah dikelola dengan baik dan maksimal. Juga PKPU ikut

dalam ZIS online bersama dengan tujuan lebih memudahkan muzakki dalam

membayar zakatnya. Dalam sistem manajemen yang digunakan lebih kepada analisis

POAC yaitu Planning, Organizing,Actuating, dan Controlling.

Dalam mengelola Zakat Online ini PKPU di dalam manajemennya tidak ada

manajemen khusus untuk zakat online, berupa Job Description dari struktur

organisasi, beserta bagian-bagiannya. manajemen yang dipakai PKPU sama dengan

manajemen zakat yang lain seperti zakat fitrah,zakat maal dll. Cuma cara

65

66

mekanismenya saja yang berbeda, kelebihan dalam mengelola zakat online PKPU ada

kelebihan dan kekurangannya, kelebihannya antara lain adalah:

1. Dapat memudahkan muzakki dalam membayarkan zakatnya

2. Mempermudah amil dalam mengelola zakat dan menyalurkannya

Sedangkan kekurangannya adalah:

1. Kurang mempublikasikan kepada masyarakat tentang program zakat online ini

2. masyarakat masih ada yang kurang memahami serta ada perasaan takut jika

membayarkan zakatnya jika tidak melalui amil secara langsung, misalnya lewat

ATM yang kurang aman atau sebab yang lainnya.

Pos Keadilan Peduli Ummat juga tergabung dalam ZIS Online bersama,

dengan tujuan yang sama yaitu mempermudah muzakki dalam membayar zakat.

ZIS Bersama adalah Sistem Penerimaan Zakat, Infaq/Shadaqah, Wakaf,

Qurban dan Kemanusiaan, yang terhubung dengan Badan/Lembaga Amil Zakat dan

Bank, yang dapat digunakan oleh Muzakki yang telah menjadi Anggota ZIS

Bersama, dengan cara:

1. Melakukan perekaman data Zakat, Infaq/Shadaqah, Wakaf, Qurban atau

Kemanusiaan, yang akan dibayar di Sistem Registrasi Pembayaran (SRP)

2. Melakukan pembayaran melalui fasilitas electronic banking (Internet Banking,

ATM, SMS Banking, dan sejenisnya) yang disediakan oleh Bank

67

B. Saran

1. Pemerintah seharusnya lebih memperhatikan dan memberikan kontribusi

pemahaman kepada masyarakat tentang zakat online ini.

2. PKPU lebih mengoptimalkan layanan zakat online ini dengan menambah

dukungan atau kerjasama antar bank yang lain

3. Dengan perkembangan teknologi ini lembaga zakat lebih optimal lagi dalam

mengelola zakat dan muzakki juga harus lebih optimal lagi dalam

menjalankan kewajibannya dalam membayar zakat dengan program yang

sudah dipermudah oleh lembaga zakat.

Sebagai penutup skripsi ini marilah kita sama-sama memahami serta

merealisasikan program zakat online secara bijak dan efisien agar nantinya mendapat

kepuasan dan manfaat yang maksimal kepada seluruh masyarakat

DAFTAR PUSTAKA

Afzalurrahman, Muhammad Sebagai Pedagang, Jakarta; yayasan Swarna Bhumi,1997.

Arikonto, Suharsimi, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktis, Jakarta: Bina Aksara, 1985

Bariadi, Lili Dkk,Zakat dan Wirausaha. Cet.1-Jakarta.

Departemen Pendidikan dan Kebudayaan, Kamus besar Bahasa Indonesia, Jakarta: Balai pustaka,1989.

Effendi, Manajemen suatu pendekatan berdasarkan ajaran Islam.

Effendi, Mochtar, Manajemen Suatu Pendekatan Berdasarkan Ajaran Islam,Jakarta: Bhatara Karya Aksara,1986.

Foste, Douglas, Manajemen Perusahaan, Manajemen yang Sukses I Negara berkembang, Jakarta: Erlangga,1984,cet.ke-2.

Handoko, Manajemen,Edisi ke-II.

Handoko, T.Hani, Manajemen Edisi II,Yogyakarta: BPFF,1984.

Hasibuan, SP. Malayu, Manajemen dasar pengertian dan masalah, Jakarta: Bina Aksara,2001.

Manullang,M.,Dasar-dasar Manajemen, Yogyakarta; Al-Amin Press,1996.

Mckenna, Eugene, Nicbeech, The Essence of Manajemen Sumber daya manusia, Yogyakarta: Andi, 1995, edisi ke-II.

Meleong, Lexi, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya,2002,cet.ke-17.

Muchtaram, Zaini, Dasar-dasar manajemen dakwah, Yogyakarta: Al-Amin dan Ikfa, 1996, cet.ke-1.

Qardawi, Yusuf Permono,H. Sjechul, Sumber-sumber penggalian zakat, Jakarta: Pustaka Firdaus, 1992.

Ranupanjono, Heidjarachman, Dasar-dasar Manajemen, Yogyakarta: Universitas Gajah Mada, 1996.

Ridho, T.Muhammad, Zakat Profesi dan Perusahaan, Jakarta: Institut Manajemen Zakat,2007.

Siswanto, Bedjo, Manajemen Modern, Bandung: Sinar Baru, 1990, cet.ke.1.

Situs Perpustakaan Online Indonesia.Org, Peranan manajemen dalam organisasi.

Sumarsono, Soni, Manajemen Koperasi, Teori dan Praktek, Yogyakarta: Graha Ilmu, 2004, edisi 1.

Terry R George, Prinsip-prinsip Manajemen, Jakarta: Ghalia Indonesia,1988,cet.ke- 7

Tim penyusun,Al Qur’an dan Terjemahannya

Www.PKPU.com

Www.Rumahzakat.com